公寓管理制度（范例15篇）
随着社会一步步向前发展，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编精心整理的公寓管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公寓管理制度1
一、岗位设置
(一)公寓楼岗位
1、学生楼长：1名/楼
2、组长：纪检组长1名/楼；卫生组长1名/楼；楼务组长1名/楼
3、成员：纪检组6名/楼卫生组9名/楼(4人/间为6名/楼)楼务组4名/楼
(二)其它岗位
1、维修协助员8名
2、办公管理员4名
二、助学金基本金额：
1、学生楼长：180元/月
2、组长：120元/月
3、成员：按学校规定
4、其他人员：按学校规定
三、人员产生办法：
1、所有人员必须符合我校对勤工助学人员所规定的各项条件；
2、勤工助学人员产生由楼长推荐和学生处推荐相结合的办法，各按1：1.5的比例进行推选；
3、学生楼长从勤工助学人员中采用竞选的模式由公寓中心负责进行公开招聘；
4、所有人员必须通过学校统一审核，由公寓中心各公寓楼负责聘用；
5、使用人数由公寓中心具体分配到各楼；
四、管理模式：
学生公寓中心有一名主任兼职从事公寓中心勤工助学学生的综合管理与教育，各楼勤工助学人员由楼长按中心统一要求进行考核与管理。学生自管会勤工助学部负责对全体勤工助学人员的`监督与抽查。公寓中心负责全体勤工助学人员的考核和勤工助学金的领取和发放工作。
公寓管理制度2
公寓酒店管理制度旨在确保高效运营、优化客户体验并维护设施的完好状态。这一制度涵盖了以下几个关键领域：
1.员工管理：包括招聘、培训、绩效评估和激励机制。
2. 客户服务：涉及预订流程、入住与退房程序、投诉处理及满意度调查。
3.设施维护：涵盖日常清洁、维修保养和安全检查。
4.财务管理：包括预算制定、成本控制和收益管理。
5.法规遵守：遵守相关法律法规，确保合规经营。
内容概述：
1.员工管理：设立明确的职责分配，定期进行技能培训，建立公正的绩效评价标准，以及合理的奖励和惩罚措施。
2. 客户服务：设定标准化的服务流程，提供24小时客服支持，确保快速响应客户需求，以及定期收集和分析客户反馈。
3.设施维护：制定定期维护计划，设立紧急维修机制，确保公共区域和客房的清洁卫生，以及进行定期安全检查。
4.财务管理：实施严格的财务审计，监控收入和支出，运用数据分析优化定价策略，以及控制不必要的`开支。
5.法规遵守：定期更新法规知识，确保酒店各项活动符合国家和地方的法规要求。
公寓管理制度3
学生公寓管理制度旨在为学生创造一个安全、有序、和谐的生活环境，通过规范学生的日常生活行为，培养他们的自律意识和社会责任感。该制度不仅有助于维护公寓的日常秩序，还能促进学生的'个人成长和发展。
内容概述：
1.入住管理：规定新生入住流程，包括申请、分配房间、签订住宿协议等。
2. 日常行为规范：涵盖作息时间、卫生清洁、公共设施使用、访客管理等方面。
3.安全管理：强调防火防盗、应急处理、危险物品禁带等安全规定。
4.资产保护：规定家具电器的使用与保养，防止损坏和丢失。
5.纪律处分：设立违规行为的处罚机制，以确保制度的执行效力。
6.服务与投诉：设立投诉和建议渠道，提升公寓管理服务质量。
公寓管理制度4
大学学生公寓管理制度旨在维护学生的生活秩序，保障学生的.安全与权益，促进和谐的校园生活环境。它涵盖了公寓管理的多个层面，包括住宿安排、日常维护、行为规范、安全管理、卫生标准以及违规处理等多个方面。
内容概述：
1.住宿安排：明确新生入住流程，调整与转寝规定，以及临时住宿申请的处理。
2. 日常维护：规定公共设施的使用与保养，设立报修机制，确保公寓设施正常运行。
3.行为规范：设定公寓内的行为准则，如噪音控制、访客管理、宠物禁止等。
4.安全管理：实施门禁制度，进行定期安全检查，制定应急处理预案。
5.卫生标准：设定公寓卫生标准，推行值日制度，定期进行卫生检查。
6.违规处理：建立违规举报机制，明确违规行为的处罚办法，确保制度执行力度。
公寓管理制度5
一、能严格执行《学生公寓管理人员工作要求》。
二、具体做到以下几点
1、每天楼道、楼梯、水房、厕所卫生打扫三次
2、每天每次放学提前十分钟打开个宿舍房门,严禁钥匙给学生。
3、学生离开宿舍应及时锁门,并检查宿舍卫生进行登记,把每天检查结果上交政治处。
4、晚睡(午休)督促学生尽快入睡,并对不听劝告者进行登记,上交政治处,对严重违纪现象(打架、赌博、破坏公物、留宿他人等)应及时报告政治处。
5、在工作时间不得擅自离岗。
6、校领导、政治处人员、值周员不定期检查,对发现的问题进行指正,若两次仍不改变的学校可以随时解聘。
7、每学期签订一次协议。
公寓管理制度6
1、员工须按总务安排入住指定房间、指定床位，不得擅自调整。
2、因公司建设发展需要进行员工宿舍调整或改变住宿标准时，员工须服从公司的安排。
3、爱护公共财物，维护公共区域卫生，损坏公物和公共设施者要照价赔偿。
4、贵重物品妥善存放、相互爱惜：最后离寝，检查关闭门窗，贵重物品存放储物柜或者随身携带。爱护他人财产，对损坏他人财产者，要按价赔偿。
5、讲究卫生严格自律：养成良好的卫生习惯，个人及床上用品干净、整洁，不随意乱倒污水、随地吐痰，乱扔果皮、纸屑等，一经发现罚做值日一周。
6、故障及时报告：公寓内水、电、暖、宽带网络等故障，请务必马上报告及时处理。
7、安静就寝：熄灯后关闭所有灯具，禁止使用明火照明或手电等发光设备，停止一切有声活动，例如：外放听歌、打电话、手机响铃等等。
8、宿舍钥匙要妥善保管，钥匙不准外借他人，不准私配钥匙，不准私自更换门锁，以上情况一经发现总务立即更换房间锁，费用由相应责任人承担。职工退铺时必须将房间所有的钥匙交给楼管员，私自带走由总务更换锁并从工资中扣除费用。
9、楼管员留备用钥匙一把(以备应急使用)。
10、住宿员工会客
①不需进入房间：由楼管员联系并登记，会客在一层大厅值班室内。
②需进入房间会客(病号、生日、外来探亲、因工作需要)。探病号由楼管员亲自送到房间，其它情况由住宿员工亲自到值班室带领并详细登记。
③访客必须在23点前离开，不得留宿!
11、寝室下水管道因人为原因造成堵塞，及时跟楼管员联系由总务备案安排人员疏通，疏通费用由住宿人承担。
12、严禁在宿舍和公寓楼内乱写、乱画、乱张贴，房间内墙面要贴、挂装饰品、照片、字画等，必须由楼管员联系总务安排人员安装，产生费用由员工负责。
13、严禁在公寓内饮酒、酗酒。对在公寓内饮酒、酗酒的员工，将视其情节进行通报批评。
14、严禁在公寓内打麻将或宿舍内赌博，违者没收赌资并罚款100元。
15、做好饭后自觉将灶台周围卫生清理彻底，垃圾丢到纸篓内，否则每次罚款20元。
16、严禁任何人将宠物带入公寓。
17、自行车应存在到指定区域，不准停放在公寓楼内，以免妨碍通行。
18、保持楼内安静，不准在公寓内大声喧哗，大声播发(收音机、录音机等)音响、打闹、玩球、踢毽子、溜冰或进行其它影响他人休息的活动。
19、严禁私自转借、转租、转让床位。一经发现，公司通报处理，对冒名住宿者按30元/天收取住宿费。
20、宿舍家具应按规定位置放置，不得人为破坏，不得拆卸，不得随意挪动，更不得挪出室外;宿舍家具如有破坏，应及时报修;如有人为损坏或丢失，应分清责任予以赔偿。
公寓楼管员岗位职责
在总务后勤管理专员的直接领导下，负责公寓的全面工作
1、遵守工作时间。上午7:30时进行工作交接，要认真填写值班工作记录。
2、负责公寓的安全工作。对所辖公寓用电、防火、防盗及外来人员等方面的'安全工作进行检查，每天进行两次夜间安全工作检查。
3、负责接待来访人员。要文明、热情，按章办事，并作好登记。
4、负责对携带大件物品出入楼人员的询问、检查。贵重物品(如电视、电脑等)出入楼必须做好登记;禁止将公寓楼内桌子、椅子、方凳等家具带出楼外。
5、负责公用设施、家具的管理和报修工作。每天至少进行两遍巡视检查，保证公共设施处于完好状态。
6、负责公寓的卫生管理。督促检查保洁员的清扫和保洁工作;督促职工清扫寝室卫生，每天进行一次职工寝室卫生检查，并及时公布、上报寝室卫生成绩。
7、对员工进行安全、守纪等教育。利用谈心、板报、表扬、服务等形式对员工进行思想教育，经常找员工谈心，积极为员工排忧解难，做员工的知心朋友，不能处理的报公司。
8、负责公寓内违纪违规情况的及时处理和信息上报工作。
9、负责员工的住宿管理工作。要随时掌握住宿人员的基本情况。
10、负责公寓的夜间值班工作。每晚熄灯后，要检查公共门窗、水阀是否关好，检查公共设施是否正常，并负责报修登记或报告。
11、负责公共秩序管理，及时处理或报告本楼发生的紧急情况，确保员工利益和公司财产不受侵害。
12、负责寝室清扫用具的统计发放工作。
13、协助总务管理专员做好员工入住、调寝管理工作。
14、负责公寓物品的验收、保管、发放工作。
15、负责值班室的卫生清扫工作。室内物品摆放要整齐，卫生清洁
16、每月定期为员工清洗床单、被套、枕头套等床上用品，并做好登记及发放工作。
17、负责公寓公共部分和寝室钥匙的保管工作。员工借用时要认真核实身份、做好登记、及时追回钥匙保证安全。
18、完成上级领导交办的其他工作。
公寓保洁员岗位职责
在总务后勤管理专员的直接领导下，全面负责公寓公共场所和房间卫生清扫和保洁。
1、全面负责公寓公共场所的卫生清扫工作。每天上午、下午各清扫一次楼外分担区卫生、楼内走廊、楼梯、卫生间。
3、全面负责公寓公共设施的清扫工作。每天擦洗一遍公共场所的窗台、楼梯栏杆、消防器材等公共设施;每天擦洗一遍公共场所的门、窗及玻璃;随时保证公共场所及设施的清洁卫生。
4、每天负责将清扫的垃圾运送到室外垃圾存放处。
5、坚持经常保洁。每天下午要进行两次以上卫生巡视保洁，保证公共场所清洁。
6、遵守工作纪律。工作时间不准从事洗衣服、织毛衣等与工作无关的事情，不准大声喧哗，不准直接用水管冲刷走廊地面，清扫厨房时不准影响使用者;下班时不准外带各种物品(个人物品除外)。
7、要按规定摆放清扫用具和清洁用品。
8、完成上级领导交办的临时性工作。
公寓管理制度7
公寓管理制度及标准是一套全面指导公寓日常运营和管理的规范，旨在确保公寓的安全、整洁、和谐与高效。它涵盖了租户管理、设施维护、卫生清洁、安全防范等多个方面，为公寓的有序运行提供指导。
内容概述：
1.租户管理：包括租赁协议的签订、租户信息登记、租金收取与调整、租约续签与终止等流程。
2. 设施维护：涉及公寓公共区域和私人空间的`设备保养、故障报修、定期检查等。
3.卫生清洁：规定公共区域的清洁频率、标准及垃圾处理方式。
4.安全防范：涵盖火警报警系统、监控设备的维护，以及紧急情况的应对措施。
5.环境秩序：如噪音控制、宠物管理、访客登记等，维护良好的居住环境。
6.服务提供：包括物业管理、投诉处理、租户满意度调查等。
公寓管理制度8
中学生公寓管理制度旨在确保学生生活环境的安全、整洁与和谐，促进学生的`健康成长。其主要内容包括以下几个方面：
1.公寓入住与退房管理
2.公寓设施维护与使用规定
3.公寓卫生与环境保持
4.学生行为规范
5.安全与应急处理
6.公寓管理团队职责
7.违规处理与奖惩机制
内容概述：
1.入住与退房管理：规定新生入住流程、押金缴纳、退房检查及押金退还等细节。
2. 设施使用：明确公寓内公共设施的使用规定，如洗衣房、自习室、健身房等。
3.卫生环境：设定每日清洁时间，要求学生保持个人物品整洁，定期进行公寓大扫除。
4.行为规范：禁止大声喧哗、深夜打闹，尊重他人隐私，遵守作息时间。
5.安全措施：强调用电安全，严禁私拉电线，定期进行消防演练，制定紧急疏散预案。
6.管理团队：明确公寓管理员、楼层长等角色的职责，确保公寓日常运营有序。
7.奖惩制度：设立违规记录，对表现良好和不良行为的学生给予相应的奖励或惩罚。
公寓管理制度9
单身公寓管理制度旨在维护公寓内公共秩序，保障租户权益，提升居住环境，确保公寓的高效运营。该制度涵盖了租赁政策、设施管理、环境卫生、安全规定、租户行为规范、投诉处理等多个方面。
内容概述：
1.租赁政策：明确租约签订流程，租金支付方式，押金退还条件，以及租期变更和提前解约的规定。
2. 设施管理：规定公寓内公共设施的使用规则，如健身房、洗衣房、停车场等，并设定设施报修和保养程序。
3.环境卫生：设立清洁标准和频率，规定垃圾处理方式，以及宠物养护规定。
4.安全规定：制定火灾应急预案，强调消防设施的使用和维护，规定用电安全准则，以及访客管理措施。
5.租户行为规范：禁止扰民行为，规定噪音限制，强调个人物品存放规定，以及尊重他人隐私的`原则。
6.投诉处理：设立投诉渠道，明确处理时限，保证租户权益得到及时有效的保护。
公寓管理制度10
学生公寓是学生在校学习、生活、休息的场所,是学校精神文明建设的重要阵地,是集中体现校风、校貌、校纪的重要窗口。为把学生公寓建设成为安全、文明、舒适、有朝气的学生之家,使公寓管理逐步走向制度化、规范化和科学化,以促进学生的全面发展,特制定本制度。
一、为了同学们有充足的睡眠时间请同学们做到:
1、遵守作息时间,按时进宿舍,按时离开宿舍,按时起床,按时就寝,熄灯后保持安静,在休息时,请不要大声喧哗。
2、公寓大门于晚间10:30关闭,严禁夜不归宿,对夜不归宿者,一经查出,将报告学校政教处。遇有特殊情况需要请假者,需提交经班主任签字同意后的'请假条。
3、按指定的床铺就寝,调换床铺要经过班主任、学校政教处同意。
4、进出宿舍,要轻声细语,在宿舍走廊和楼梯上要文明行走,避免追逐打闹,不能拍球,不向窗外泼水、抛扔物品。
二、为了同学们有个干净、整洁的住宿环境请同学们做到:
1、学生应养成良好的卫生习惯,自觉维护公共卫生,尊重他人的劳动成果,学生寝室卫生由寝室长安排值日生每天打扫一次。
2、严禁在楼道等公共场所乱扔废物、乱泼脏水。室内垃圾清扫后应装入垃圾袋并放在一楼楼梯处垃圾筐内或出公寓时扔到垃圾箱内。
3、严禁将饭菜带入寝室。
4、保持宿舍的环境卫生,物品摆放整齐有序,起床后,整理好自己的床铺和衣物,晾晒物统一整齐晾晒在制定位置。
5、学生公寓卫生间、洗漱间请保持卫生、干净;将杂物仍入制定的垃圾桶内。
三、为了同学们有个安全、放心的住宿场所请同学们做到:
1、出入公寓从大门,严禁攀爬出入。
2、学生公寓禁止留宿非本寝室人员(包括学生家长),禁止抽烟、酗酒、打牌、下棋和做危险游戏等。
3、管制刀具器械、烟花爆竹、香烟、打火机、蜡烛、非法出版物、娱乐游戏物品,一律禁止带入学生公寓。
4、爱护宿舍公物,如有损坏照价赔偿。
5、妥善保管好个人物品,贵重物品请寄存在班主任处。
6、禁止学生在学生公寓墙面、地面、天花板、楼道、床架、床柜、桌面等一切公共设施上乱写乱画、乱贴乱挂。
7、禁止学生私自拉电接线,禁止点蜡烛或使用有危险的照明设施。
四、请各位同学到学校食堂、开水房购买开水票,公寓拒收现金。
以上规章请同学们自觉遵守,对于违反《学生工于管理制度》的同学,情节轻微的由政教处批评教育,情节严重的将根据校纪校规严肃处理。
公寓管理制度11
酒店公寓管理制度规定主要涵盖以下几个方面：
1.公寓设施管理：包括公寓的.日常维护、清洁保养、设备更新及故障报修等。
2. 客户服务管理：涉及客户入住、退房流程，服务质量标准，客户投诉处理等。
3.安全管理：确保公寓内消防安全，制定应急预案，以及对住户的安全教育。
4.财务管理：租金收取、押金管理、费用结算等相关财务操作。
5.员工管理：员工职责、培训、绩效考核、行为规范等。
6.法规遵守：遵守相关法律法规，如环保、卫生、租赁法规等。
内容概述：
1.设施维护：规定设施检查周期，明确维修责任，设立应急处理机制。
2. 客户体验：制定服务标准，提供个性化服务，保证客户满意度。
3.安全保障：设置安全检查制度，定期演练，确保安全通道畅通。
4.财务透明：建立清晰的财务记录，确保租金和费用的公正、公开。
5.员工培训：定期进行技能培训和服务理念教育，提升员工素质。
6.法规遵从：定期审查法规变化，确保业务运营合法合规。
公寓管理制度12
1、学生公寓是学生生活、学习的综合性场所。学生应自觉维护公寓的整洁、安静、舒适、安全，努力构建“室雅人和”的生活、学习环境。
2、学生必须服从学生处的统一安排，按所分配寝室、床位住宿，不得擅自调换或占用。
3、严格遵守住宿规定。不擅自留宿他人；学生除回家外，不得留宿校外；节假日回家须按时返校；男女生不互串公寓。
4、自觉遵守作息、门卫制度。严格遵守学生公寓的作息时间，按时回寝室，按时就寝，按时起床。保持公寓楼安静，不喧哗，不打闹，不影响他人的正常学习和休息。晚上迟归的应主动出示有效证件并登记。
5、严格遵守学生公寓的'请假制度，凡因故夜间不在寝室就寝的都必须事先到寝室管理老师处办好请假手续；教学时间需回寝室的必须有老师开具的正规请假凭据。
6、自觉遵守公寓安全保卫制度。离开寝室要随手关门；寝室钥匙不借给他人使用；柜子要及时上锁，钥匙要随手拔出。严禁偷盗或擅自拿用他人物品的行为。
7、严格遵守用水、用电管理规定。不浪费水电，严禁携带、使用电炉、热得快、充电器及其它电器设备；不乱拉电线（包括弱电线）、乱接插座。严禁携带、使用打火机、火柴、蜡烛、蚊香等明火。
8、自觉维护学生公寓的公共秩序。未经许可不得张贴字画；不在墙壁上涂写、击球等；不在寝室内打扑克、玩游戏机；足球、篮球等体育器材一律放在管理老师办公室，不得带入寝室；严禁在公寓内吸烟、喝酒、搓麻将、赌博和变相赌博等违纪违法活动；不观看和传播反动、淫秽书刊、音像制品，不借阅、传播其他不健康书刊和音像制品。
9、认真执行学生公寓卫生管理规定。自觉保持公共卫生；各寝室须安排值日生认真履行每日卫生工作；积极参加每星期三的寝室大扫除。不在楼道内泼水、燃烧废纸、乱扔果皮纸屑等物；不随地吐痰；未经公寓管理员同意，不得将饭菜带入公寓内食用。
10、爱护公共财物，不得任意破坏和调换、拆除公寓内设施，不私自将学校其他家具等物品搬入公寓。
11、注重个人品德修养。说话和气，待人有礼，乐于助人；尊敬师长，尊敬他人；勇于同不良行为作斗争。
12、必须服从学校工作安排和寝室管理老师的管理和指导，不准无理取闹，甚至顶撞辱骂管理老师。
13、每学期中途无特殊情况不办理中止住校或申请住校手续。
14、如有违反上述规定，视情节轻重和认识态度分别给予批评教育、取消住校资格、行政纪律处分的处理。
15、本办法由校学生处负责解释。
公寓管理制度13
一、院长工作职责
1、在上级民政部门领导下，全面领导中心的各项工作。
2、制定中心发展规划、制定规章制度、管理手册。
3、督促检查中心各项规章制度和岗位职责执行情况，督促工作人员遵守劳动纪律，加强责任心和安全防范意识，
4、定期参加护理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，及时向老人家属反馈老人信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提高服务质量。
5、向老人及家属详细介绍本中心的各项制度、服务，与老人家属签订协议，执行告知义务。
6、协调各方矛盾和关系，及时解决重大问题，并做好工作日志。
7、组织每周科务会、每月例会、每季度座谈会，持续改进管理工作。
8、定期组织员工的政治学习、思想教育和业务培训。
9、贯彻劳动制度，关心员工福利；贯彻人事等制度，选拔人才。
10、财务管理，做好中心收支统计、分析工作，为老人服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。
11、接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。
12、定期向上级主管部门汇报、总结工作。
二、护理员工作职责
1、无专业技能的护理人员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗；
2、在中心负责人领导、医务人员指导下，按照护理等级的要求全面负责老人的健康娱乐、生活照料、心理护理、保健康复等工作。
3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。严格执行交接班制度，做好必要的记录工作。
4、认真执行中心安全管理制度，按时巡视，加强对刀剪等锐器、电、火源的管理。对有躁动、平衡功能失调等
老人必要时使用安全保护措施。工作中注意做好自我防范。
5、认真执行清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫生工作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每日一小扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫生间（走道及公用场所每日拖地两次）；每周一大扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到无污垢、无异味；每月清刷一次地面、门窗、玻璃窗、墙角墙体，做到卫生无死角；做好出院老人的终末处理。
6、负责保管好老人的被褥、起居用品等并做好登记。
7、熟练掌握各种设备、电器的使用方法，认真维护保养，保持功能完好。
8、观察老人的身体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助老人就医。按时喂药。
9、熟知本中心的收费标准和服务项目，热情接待咨询、申请入住的老人。
三、安全管理制度
1、建立健全安全管理检查登记制度。
2、严格执行差错事故登记报告制度，定期和随时召开安全分析会，讨论分析差错事故发生的原因，制订防范措施。
3、实行岗前安全教育，不经岗前安全教育的工作人员不得上岗。
4、各种抢救的药品、物品、应定位定量，处于完好备用状态。
5、严格执行各种规章制度如：岗位责任制、查对制度及各种护理操作常规。
6、防止老人创伤和坠床。躁动、痴呆的老人要使用安全保护措施。严格执行床边交接班制度。按时巡视老人。
7、严格执行氧气操作规程。做到四防：防火、防油、防热、防震。
8、经常进行“安全第一”的思想教育。
9、严格执行消毒隔离制度，严防交叉感染。
10、按卫生部要求加强饮食的安全管理。
老年公寓管理制度
一、外出
入住老人外出，委托人须在入住合同上写明，同意外出，公寓给老人办理出入证，未办证的老人不允许外出。特殊情况，确需外出的，必须有人随行，需请假经公寓批准同意，方可外出，外出必须按时返回。老人外出期间发生的一切事情，一律由委托方负责，服务老年公寓不负任何责任。
二、会客
来访者须在门卫处登记。不准在老人房间留宿，若需留宿，必须办理有关手续。
会客时间为每日上午9:00点至21:00点，会客时不得影响其他老人正常的休息。
三、财物保管
入住老人自身不允许携带大量现金及贵重物品，如携带大量现金及贵重物品入住，丢失公寓不予负责。
老人应妥善保管房间配备物品和钥匙，如有损坏或丢失，照价赔偿。
四、护理级别调整
入住老人因患病或其他原因需要调整护理级别的'，由中心根据老人的实际情况及有关护理级别的标准进行调整。护理级别调整后，公寓向老人入住委任人发出调整护理级别的通知，委托人接到通后，应及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。
全部手续办妥后，老人即享受新级别所有的一切生活护埋服务。
五、就医
老人在公寓内就诊，治疗费、药费随时结算或每月结算一次，当月结清或在押金中扣除。如享受医疗保险或新农合疗，须提前告知老年，公寓按医保或新合疗规定办理有关手续。
老人患病，需要转院治疗的，公寓及时通知委托人，重危老人，老年公寓及时送医院就诊。老人、委托人要积极配合，否则，后果自负。若需住院治疗，相关手续由老人委托人负责办理并陪护，如需公寓护理人员在医院陪护，每天支相应陪床护理费。
六、安全防护
公寓内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。
公寓管理制度14
公寓设施管理制度是针对公寓内各项设施的管理、维护、使用及更新所制定的一套规则体系，旨在确保公寓设施的安全、高效运行，提升居民的生活质量，同时合理控制运营成本。
内容概述：
1.设施分类与登记：对公寓内的公共设施，如电梯、停车场、健身房、游泳池等进行详细分类和登记，明确权责归属。
2. 使用规定：制定设施使用规定，包括开放时间、使用流程、注意事项等，以保证公平公正的使用环境。
3.维护保养：设立定期维护保养计划，包括日常清洁、设备检查、故障报修等，确保设施良好运行。
4.安全管理：制定安全操作规程，加强安全教育，预防安全事故的发生。
5.资源节约：推行节能措施，鼓励环保行为，降低运营成本。
6.更新改造：对老旧设施进行评估，制定更新改造计划，提升设施性能和服务水平。
7.违规处理：设定违规行为的.处罚机制，以保障制度的执行力度。
公寓管理制度15
老年公寓管理制度范文
一、外出
入住老人外出，委托人须在入住合同上写明，同意外出，公寓给老人办理出入证，未办证的老人不允许外出。特殊情况，确需外出的，必须有人随行，需请假经公寓批准同意，方可外出，外出必须按时返回。老人外出期间发生的一切事情，一律由委托方负责，服务公寓不负任何责任。
二、会客
来访者须在门卫处登记。不准在老人房间留宿，若需留宿，必须办理有关手续。
会客时间为每日上午9:00点至21:00点，会客时不得影响其他老人正常的休息。
三、财物保管
入住老人自身不允许携带大量现金及贵重物品，如携带大量现金及贵重物品入住，丢失公寓不予负责。
老人应妥善保管房间配备物品和钥匙，如有损坏或丢失，照价赔偿。
四、护理级别调整
入住老人因患病或其他原因需要调整护理级别的，由中心根据老人的实际情况及有关护理级别的标准进行调整。
护理级别调整后，公寓向老人入住委任人发出调整护理级别的通知，委托人接到通后，应及时办理有关手续并按新的收费标准交纳费用。
全部手续办妥后，老人即享受新级别所有的一切生活护埋服务。
五、就医
老人在公寓内就诊，治疗费、药费随时结算或每月结算一次，当月结清或在押金中扣除。如享受医疗保险或新农合疗，须提前告知老年，公寓按医保或新合疗规定办理有关手续。
老人患病，需要转院治疗的，公寓及时通知委托人，重危老人，公寓及时送医院就诊。老人、委托人要积极配合，否则，后果自负。若需住院治疗，相关手续由老人委托人负责办理并陪护，如需公寓护理人员在医院陪护，每天支相应陪床护理费。
六、安全防护
公寓内有求助救护系统，老人因事、因病需要帮助或遇到意外情况均可在居室按铃求助。楼道及公用部位有通向紧急出口的'的标识，如发生意外情况需要疏散，听从工作人员安排，有序疏散。
老人不得在室内抽烟、玩火，不准随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、乱到垃圾；
不准酗酒闹事、打骂他人和工作人员；不准将电炉子、灶具带入公寓，违者按规定处罚。
七、公寓就餐
根据不同季节及老人身体需要提供膳食，一日三餐。
1、早餐：提供牛奶或豆浆、稀饭、面糊、鸡蛋、馍、面包、小菜；午餐：提供三菜一汤、米饭、面条、馄饨、饺子、包子等；
晚餐：提供稀饭、馒头、炒菜等。
2、周定食谱，可供老人任意选择。还可根据老人需要或医嘱提供不同的软食、流食及其它低盐等特殊饮食，并照顾不同老年人的饮食习惯。老人生活需要点菜加菜的，应提前一天提出要求，食堂进行采购加工，费用自理。
3、统一送饭菜到房间。外来人员不允许在老人房间就餐。
八、退出公寓
1、老人需要退出公寓，委托人应向公寓提出申请。
2、经批准同意后按规定办理有关手续，结清所有应缴费用，交清所有配备物品。
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