培训管理制度

培训管理制度(精华)

　　在社会发展不断提速的今天，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的培训管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

培训管理制度1

　　物管培训的人事管理制度是物业管理行业中不可或缺的一环，它旨在确保员工的专业技能和行为规范符合公司的期望和行业标准。这样的制度能够提高员工的工作效率，减少错误和纠纷，从而提升物业服务质量，增强客户满意度。

　　内容概述：

　　1.员工招聘与选拔：明确招聘流程，设定岗位要求，保证新入职人员具备必要的.专业知识和技能。

　　2. 培训与发展：定期进行专业技能培训，如设施管理、客户服务、安全维护等，同时提供职业发展路径。

　　3.行为准则：确立员工行为规范，包括职业道德、沟通技巧、团队协作等方面。

　　4.绩效评估：制定公正公平的考核机制，评估员工工作表现，作为晋升、奖励或改进的依据。

　　5.员工福利与激励：设计合理的薪酬体系，设置激励措施，激发员工的工作积极性。

　　6.员工关系管理：处理内部冲突，维护和谐的工作环境，促进团队凝聚力。

培训管理制度2

　　人力资源培训管理制度是企业内部管理的重要组成部分，旨在提升员工的专业技能和综合素质，以适应企业的发展需求。这一制度主要包括以下几个方面：

　　1.培训需求分析：确定员工的技能差距和知识短板，为制定培训计划提供依据。

　　2. 培训计划设计：根据需求分析结果，设定具体、可执行的培训课程和时间表。

　　3.培训实施：组织并进行各类培训活动，确保培训质量和效果。

　　4.培训效果评估：通过测试、考核等方式，检验培训成果，为后续改进提供反馈。

　　5.培训资源管理：包括培训师的选择、培训材料的.准备和培训场地的安排。

　　6.员工激励机制：将培训成绩与绩效考核、晋升机会等挂钩，激发员工参与培训的积极性。

　　内容概述：

　　1.岗位技能培训：针对不同职位的特定技能进行培训，如销售技巧、项目管理等。

　　2. 知识更新培训：针对行业新趋势、新技术的培训，保持员工知识的时效性。

　　3.软技能培训：包括沟通能力、团队协作、领导力等，提升员工的综合素质。

　　4.入职培训：帮助新员工快速融入企业文化和工作环境。

　　5.持续教育：鼓励员工自我提升，提供进一步学习和发展的机会。

培训管理制度3

　　一、日常教学管理制度

　　1、每期开学前教师都要根据课程表要求，编制所任课程的授课进度计划，授课计划一式二份，自留一份，在开学前一周交培训中心一份存档。

　　2、授课进度计划一经批准执行，教师必须按照计划授课，不经培训中心负责人批准，不得擅自删减或更改。

　　3、教师应在开课前一周写好教案，并由教研室主任检查签字。

　　4、每半年进行一次教案检查，评出一定数量的“优秀教案”，并记录存档。

　　5、建立领导听课制度。培训中心主任每月不少于1次，教研室主任每月不少于2次。听课时要填写“听课记录”，听课后要与任课教师交换听课意见。

　　6、培训中心定期召开学员座谈会，听取学员对任课教师、教学管理和食宿等方面的意见和建议，及时改进培训中心的工作。

　　7、培训中心定期检查授课进度计划情况，掌握教师的授课内容和和授课进度。

　　8、每半年组织一次学员对每位任课教师的`教学质量现场测评。

　　9、每半年进行一次教学检查，针对存在的问题提出整改措施。

　　二、实验室管理制度

　　1、仪器、仪表和设备应定期检查，及时维修和保养，如有损坏、丢失，应对有关责任人员追究责任，严肃处理。

　　2、实验教师在演示前，必须准备好实验仪器、仪表、设备及用品，检查实验仪器、仪表及设备完好情况与安全可靠性，确保实验质量及学员的安全。

　　3、教师在实验前，必须将实验的操作规程和注意事项向学员讲清楚，以免发生事故。

　　4、实验过程中，实验教师必须作具体指导，巡视检查实验进行的情况，并使学员能看到实验中的现象。

　　5、学员必须认真执行实验室规定，不得吸烟，不准大声喧哗，不准乱摸实验仪器、仪表及设备。

　　6、学员在实验时，必须爱护实验室一切公物，必须严格遵守实验规程和操作规程，如有损坏实验仪器、仪表及设备的情况，应按价赔偿。

　　7、学员不准将实验用品及仪器、仪表带出实验室，如经发现，将视情节轻重给予处理。

　　8、学员做完实验后，在教师的指导下，应将实验室的仪器、仪表及设备擦干净，按规定要求放回原处。

　　9、严格办理新购入仪表和设备的验收手续，搞好建帐、编号、立卡工作，保管好说明书。

　　三、学员学籍管理制度

　　1、学员报到后即取得学籍，班主任负责详细记录学员的在校情况，包括学习时间、考核成绩、操行评语、奖惩情况等。

　　2、对严重违反学校规章制度，扰乱正常的教学秩序，态度恶劣，造成严重后果和影响者；酗酒闹事，打架骂人，聚众赌博者；违反治安处罚条例和刑律受到司法部门处理者，给予开除学籍的处分。

　　四、教学档案管理制度

　　1、每学年都应建立包括教学大纲、教学工作计划、实验实习计划、课程表、电化教学安排、考试考查安排和学员试卷、成绩册等内容的教学档案。

　　2、每学年建立包括有关安全技术培训工作的上级文件、通知及培训工作计划、工作总结、会议记录等内容的培训档案。

　　3、建立教学工作档案。包括教研组活动记录、教学工作检查记录、教学质量测评记录和有关统计报表。

　　4、建立培训学员有关档案。包括学员管理制度、学员登记表、违纪学员处理意见、资格证和优秀学员名册等。建立与各送培单位联系档案。

　　5、教学档案要按时间顺序，编好目录，分类按装订成册。

　　6、档案总目录应分类编制，各类档案按顺序编明册序，封面上注明起迄年、月、日，每册档案的目录由教务员统一负责编制。

　　7、教学档案要统一保管，分类入柜，定期进行检查、整理，并注意防潮、防霉、防虫蛀。

　　8、有些教学档案因年代久远，本身又无长期保存价值，可造表经培训中心管理委员会批准后销毁，并在档案总目录上注明销毁日期。

　　五、教师业务档案管理制度

　　1、管理教师业务档案的内容包括：教师的工作量统计、教学质量测评、教学工作总结、科研报告、论文、专著、现场实验、进修等情况。

　　2、凡经核签的教师业务档案中所载内容，任何人不得随意涂改，不得泄漏档案中的任何内容。

　　3、教师业务档案为永久性档案，必须妥善保管，防止霉、蛀、烂。

　　六、考试试卷规范化管理规定

　　1、考试卷的格式统一。

　　2、考试试卷的命题、审核、印刷程序

　　由培训中心规定命题要求，出卷人根据出卷要求进行命题。命题结束后由培训中心主管人员对试卷草稿进行审核、修定，再按试卷需求量进行印刷，印刷完交培训中心主管人员审核密封。

培训管理制度4

　　艺术培训机构管理制度

　　1、管理制度的定义

　　管理制度是组织、机构、单位管理的具，对定的管理机制、管理原则、管理法以及管理机构

　　设置的`规范。它是实施定的管理为的依据，是社会再产过程顺利进的保证。合理的管理制度可

　　以简化管理过程，提管理效率。

培训管理制度5

　　1.须提前制定好学期课程教学计划，充分做好课前准备工作，按照教学计划进行教学工作，不得随意更改教学内容。

　　2.上、下班严格执行签到制度，至少提前5~10分钟到岗，迟到1小时按旷工处理，下课时间可以根据课堂情况进行适当调节，但是提前下课不得超过30分钟。

　　3.不得化浓妆，穿拖鞋，不得饮酒，要着装整洁，精神饱满，仪表端正。

　　4.不得在教学区域内吸烟，随地吐痰，乱扔杂物，要保持教学区域环境卫生。

　　5.不得擅自旷工或者离岗，因故不能到岗时（出差，生病，事假等），需提前请假，不得私自请人代课。请假或调课经过准许后要协助安排课程调动。未经批准或手续不全者擅自离开教学岗位，按旷工处理。

　　6.教学和工作过程中出现问题时，要及时与校方反映沟通。

　　7.不得打骂学生，要文明用语，对待学生要严谨认真，因材施教。

　　8.不得在课堂上吸烟、接听电话以及做与上课无关的事。

　　9.课前点名，学生上课迟到达15分钟，须告知教务联系家长，不得隐瞒包庇。

　　10.不得擅自组织学生参加外出活动及组织学生参加其他教育机构的宣传讲座。

　　该制度适用于启源所有工作人员，最终解释权归启源传媒培训学校所有。

培训管理制度6

　　培训学校学员管理制度是确保教学秩序、提高教学质量、保障学员权益的.重要规范，它涵盖了学员的入学、学习、考核、行为规范、服务支持等多个环节。

　　内容概述：

　　1. 入学管理：包括报名流程、资格审核、入学协议签订等。

　　2. 学习管理：涉及课程安排、出勤记录、课堂纪律、作业提交等。

　　3. 考核评价：设立考试制度、成绩评估标准、进步追踪机制。

　　4. 行为规范：规定学员的行为准则，如尊重他人、遵守学校规定等。

　　5. 服务支持：提供咨询、辅导、反馈渠道，以及学员的权益保护措施。

　　6. 培训成果认证：毕业证书颁发、技能证书申请等程序。

培训管理制度7

　　制度是为了为规范学校的财务行为，加强财务管理，提高资金使用效益，促进学校教学业务的发展，所以我们一定要遵守制度哦！

　　第一章总则

　　第一条：为规范学校财务行为，加强财务管理，提高资金使用效益，促进事业发展，根据《中华人民共和国会计法》、《事业单位财务规则》、《濠江区教育系统单位财务内控制度》、《濠江区教育系统会计工作职责》和《濠江区教育系统出纳工作职责》以及其他有关财经法规与教育法律法规的规定，结合我校办学特点，制定本学校财务管理制度。

　　第二条：财务管理的根本准绳是：贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度；规范财务和会计行为；坚持勤俭办学的目标，厉行节约，杜绝奢侈浪费；正确处理国家、集体和个人三者利益的关系。

　　第三条：财务管理的任务是：合理编制学校预算，并对预算执行过程进行控制和管理；科学配置学校资源，努力节约支出，提高资金使用效益；加强资金管理，建立健全财务规章制度，规范校内经济秩序；如实反映学校财务状况；对学校经济活动的合法性、合理性进行监督。

　　第二章财务组织管理制度

　　第一节财务管理体制

　　第一条：校长对本校财务管理、会计核算和会计资料的合法性、真实性及完整性负领导责任。

　　第二条：本校财务工作接受上级主管部门以及财政、审计、纪检、监察、税务、物价等部门的领导、检查、监督和业务指导。

　　第二节校长对财会工作的领导职责

　　第一条：贯彻党和国家的财经目标、政策、法律和法规，执行上级业务主管部门的文件精神，遵守各项财会法规和财经纪律。

　　第二条：对财会人员进行政治思想和职业道德的教育，定期进行专业业务培训，提高专业人员的业务素质，提高理财水平。

　　第三条：领导财会人员建立健全本校财务规章制度，规范黉舍财务行为，对黉舍重点经济活动制定财务控制和监督办法。

　　第四条：坚持民主集中制原则，根据学校班子集体决定，对学校的重大经济事项作出决策，审阅学校各类报表，对财务管理提出指导性意见。

　　第三节会计工作职责

　　第一条：贯彻执行《会计法》、国家统一的会计制度及财务部门的各项财务政策、法规和制度。

　　第二条：负责工会财务、帐目等会计档案的监督、使用、管理工作。

　　第三条：做好工会年度经费的预算、决算工作。第四条：根据各项财务制度的规定，严格审核预算执行情况，发现问题及时提出改进措施。

　　第五条：严格遵守财经纪律，做好清帐、记帐、报帐工作，全面、准确、完整、真实地反映会计资料，及时为领导决策提供牢靠的会计信息。

　　第四节出纳员工作职责

　　第一条：在主管校长和主管主任的领导下，从事学校资金的收付、管理工作。

　　第二条：认真研究，应具有较高的思想素质、业务素质和心理素质；应具有较强的'服务意识、育人意识、主人翁意识和合作意识。坚持原则，顾全大局，爱岗敬业。

　　第三条：认真研究、掌握并执行国家的财经政策及学校的财务工作制度。遵守财经纪律。

　　第四条：根据有关制度规定，及时认真做好经费、存款及其它各项费用的现金和转账的收付工作。对违犯政策、纪律、制度的一切收付有权并应坚决予以抵制。

　　第五条：在办理各项收付工作时，要避免一切可能发生的差错。如有差错，及时汇报查明原因，并根据会计制度予以纠正。

　　第六条：根据每天发生的收付凭证，分别现金和转账，及时按科目记好现金收付账，银行存款账，核对现金库存和银行存款金额。做好现金收付日结单，月终做好结账工作。

　　第七条：按照现金管理的有关划定和实施办法，做好现金管理工作。库存现金不得超过银行划定的限额，不得以白条抵库，不得保留账外公款。

　　第八条：认真管好各项单据凭证，印章和钥匙，严守各项数字机密。

　　第三章基础管理制度

　　第一节财务处理程序

　　第一条：所有财务处理必须按照规定的步骤和方法进行。根据《事业单位会计制度》和《中小学财务制度》及财政局规定设置和使用的会计科目进行核算。根据会计制度的规定和业务管理的实际需要设置明细科目和辅助账。

　　第二条：办理任何一项经济业务，必须按规定取得或填制原始凭证。经办人应及时检查原始凭证是否合法有效，内容是否齐全，印章是否完整、齐全和清晰，大小写金额是否相符，物品申购单和验收手续是否齐全，原始凭证是否真实、有效及财务负责人是否同意报销等。出纳会计要根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。

　　第三条：财务处理程序是：

　　1）根据原始凭证填制记账凭证；

　　2）根据原始凭证和记账凭证登记各类明细分类账；

　　3）根据记账凭证登记总分类账；

　　4）月末，将现金日记账、银行存款日记账和各类明细分类账的余额与总分类账有关账户余额核对，同时将银行存款日记账与银行对账单核对。

培训管理制度8

　　酒店服务管理制度旨在确保为客人提供高效、专业且一致的服务体验，它涵盖了员工行为规范、服务质量标准、投诉处理机制、培训与发展等多个方面。

　　内容概述：

　　1.员工行为规范：规定员工的'着装、礼仪、沟通技巧，以及对待客人的态度和响应速度。

　　2. 服务质量标准：设定餐饮、客房、前台接待、清洁等各项服务的具体要求和衡量标准。

　　3.客户关系管理：包括预订流程、入住手续、客户满意度调查及反馈处理。

　　4.投诉处理机制：设定快速响应、记录、分析和改进投诉的流程，以提升服务质量。

　　5.培训与发展：定期进行员工技能和服务理念的培训，以提升团队整体服务水平。

　　6.应急预案：针对突发事件如火灾、医疗急救等制定应对措施，保障客人安全。

　　7.质量监控与评估：设立内部审计机制，定期检查服务质量，确保制度执行。

培训管理制度9

　　1、全年招收新生，额满为止。新生报名入学，立即填写新生登记表，并交纳学费。

　　2、每学期初应及时缴纳学费，逾期不交者，不保留学籍。学费标准不擅自变更，缴费后，不退费。（特殊情况待定）

　　3、为了规范教学，学生进入课堂须统一着装，不佩戴任何饰物，女生需结扎头发。

　　4、学生上课，家长不准进教室，保证课堂教学，在窗外观看也请不要讲话，保持安静的`学习环境。

　　5、学生请假应向老师提前请假，请假超过学期的1/4课时，不允许参加考级。

　　6、学生报名参加考级，比赛，表演需在规定时间内到任课教师处报名，若过期未报则以自动放弃。

　　7、考级时间在每年7月，证书颁发在3个月后，成绩不合格的学生将发给“结业证书”，但不能升级，可以留级。

培训管理制度10

　　1、目的

　　为全面提高职工的素质,达到提高我厂产品质量的`目的苦特制定本制度。

　　2、工作内密

　　2.1职工进厂后必须进行系统培训,合格后方能上岗操作,

　　2.2积工培训后,要达到一级工的水平。

　　2.3在培训期间必须严格执行作息时间,保证做到不迟到、不早退、不无故缺席。

　　2.4遵守课堂纪律,不看与课本无关的书籍,不随便讲话,不做小动作,不吸烟,不影响别人学习。在车间实习时,注意安全,遵守操作规程,按规定穿戴防护用品,遵守各项规章制度。

　　2.5尊敬教师和师傅,虚心学习、研究技术,按时完成作业或实习任务,

　　2.6服从领导,遵守工厂的各项规章制度,爱护公物,损坏公物照价赔偿。

培训管理制度11

　　酒店商务部从业人员培训及健康管理

　　1、从业人员必须经健康体检及卫生知识培训合格后持证上岗，且健康证到期前一个月要进行健康复查。

　　2、健康证由人事部负责统一管理，建立从业人员健康档案，并有义务提前通知健康证快到期人员进行复检，不得超期使用健康证明。

　　3、严禁无健康证上岗或事后补证的情况发生，对于违反此规定的人员将严肃处理，并送卫生监督部门按相关法律法规处理。

　　4、对于实习、试用等员工也应在取得健康证后上岗

　　5、常态下部门经理对员工的健康情况检查应不少于每周一次，并应进行不定期检查，紧急情况下，如遇传染病或发现员工健康有异常时应加大频次及检查力度。

　　6、养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换衣服、保证工作服整洁。

　　7、不吸烟、不吃零食、不随地吐痰、不穿工作服入厕、不做影响卫生的其他行为。

　　8、从业人员有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、长疖子、呕吐、流眼泪、流口水、咽喉痛、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生病症的'，应立即脱离工作岗位，待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后，方可重新上岗。应随时进行自我医学观察，不得带病工作。

　　9、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。

培训管理制度12

　　培训管理制度是企业运营中至关重要的组成部分，旨在提升员工的专业技能和综合素质，以适应不断变化的市场环境和企业战略需求。本制度主要包括以下几个方面：

　　1.培训目标与计划设定

　　2.培训内容与方式选择

　　3.员工参与与考核机制

　　4.培训资源管理与预算

　　5.效果评估与持续改进

　　内容概述：

　　1.培训目标与计划设定：明确培训的目的'，如提升员工技能、增强团队协作能力等，并制定年度或季度培训计划，确保培训活动的有序进行。

　　2. 培训内容与方式选择：依据企业业务需求和员工个人发展需求，确定培训课程，包括内部讲座、外部研讨会、在线学习等多种形式。

　　3.员工参与与考核机制：鼓励全员参与，设立激励措施，同时设置考核标准，以评估员工的学习效果和应用情况。

　　4.培训资源管理与预算：合理分配培训资源，如场地、讲师、教材等，同时制定培训预算，确保资金的有效利用。

　　5.效果评估与持续改进：定期进行培训效果的评估，收集反馈，以便对培训制度进行必要的调整和优化。

培训管理制度13

　　一、梭伦

　　1、时间：公元前6世纪初；

　　2、内容：实行财产等级制度（依据财产多少，划分四个等级）；

　　公民会竖家最高权力机关，各等级公民均可参加；

　　建立四百人议事会，前三等级可以入选；

　　建立陪审法庭，废除债务奴隶制度；

　　3、影响：动摇了旧贵族的特权，保障了公民的民族权利，为雅典奠定基础；

　　二、克里斯蒂尼

　　1、时间：公元前6世纪末

　　2、内容：划分十个地区部落，以部落为单位实行；

　　设立五百人议事会；

　　每一地区部落选一名将，组成十将员会；

　　扩公民会的权利；

　　3、影响：基本铲除旧贵族的特权，公民参扩，标志雅典的的建立。

　　三、伯利克里时期雅典繁荣的表现

　　①除十将以外，各级官职向所有公民开放

　　②公民会成为国家最高权力机关，每个公民在会上都有发言权和表决权；

　　③陪审法廷是最高

　　④国家为担任公职和参加活动的公民发放津贴。

　　四、雅典对近代西方的影响

　　雅典的对近代西方的形式有着重要的影响，比如：

　　1、陪审法庭制度；

　　2、议会制度，制

　　3、公民、平等的意识等等。

　　罗马法

　　1.了解《十二铜表法》、公民法和万民法

　　2.认识罗马法的作用

　　一、《十二铜表法》

　　1、时间：公元前5世纪中期，

　　2、背景：习惯法遭到平民的对

　　3、意义：一定程度上限制了贵族的特权，保护了平民的利益。

　　标志着罗马成文法的诞生。

　　二、公民法与万民法

　　1、公民法：适用范围主要限于罗马公民。

　　2、万民法

　　（1）背景：罗马向外扩张；

　　公民法无法适应统治的需要，导致矛盾激化。

　　（2）范围：罗马境内的各族人民。

　　三、罗马法的作用

　　1、罗马法是罗马统治的有力支柱。为国家权力提供法律依据，稳定社会秩序，保护统治阶级的和经济利益。

　　2、罗马法是欧洲历史上第一部比较系统完备的法律体系，对近代爬立法与司法有重要影响。

　　4、最新民办职业技能培训学校教学管理制度

　　1、基本目标

　　深入研究多版本教材，着力解决课改中的热点难点问题，创新化学教学常规，努力建设优质课堂，不断提高教学质量，积极研究开发课程资源，促进学生学习方式的变革，构建师生共同发展的教学评价体系，推进教育现代化进程。

　　深入研究课标怎样在化学教学中完整地体现，课标中对知识的规定和对能力的规定之间的联系，课标中知识结构怎样在教学进程中形成网络，等等，都需要有一批高水平的研究成果。

　　2、基本流程

　　划分小组及负责章节--集体讨论，得出统一观点--教学中实施，及时馈--总结整理

　　3、实施过程

　　（1）划分小组，及负责章节

　　根据老师的教学经验水平，将老师分为几个小组，每个小组由3-4名老师组成，发挥有经验老师的带动作用，小组可以根据实际情况，实行一段时间之后重新划分。

　　针对化学课本中的某一章节，老师联系高考实际，以及考试纲，找出各个版本教材互补的地方，对教材进行有选择的吸收，运用。

　　（2）集体讨论，得出统一观点

　　组内集体备课的时候，小组将自己的观点提出并讲解，与组内其余的老师进行交流，家集体讨论之后，达成统一的意见。

　　（3）教学中实施，及时馈

　　经过家一致的'讨论，按照结论，指导备课，在教学中观察学生接收掌握的情况，课后作业做得情况。看学生掌握的是否明白清楚。关注教学质量。

　　（4）总结整理

　　关注师生互动，突出知识的形成过程，重视教学情境的创设，密切联系实际。

　　关注学生的进步和发展。教师目中有“人”，教学有对象意识，能因材施教；有“全人”概念，教学旨在努力促进学生科学素养的提高。

　　关注教师的问题意识和思品质教师在教学过程中持续追问“什么内容是学生素养形成最基础的因素”、“什么样的教学是最优质的教学”、“同一教学内容的处理在众多的选择中是否有最佳路径”对新课程背景下的地域教学形成基本的准备、实施、评价策略。

　　总之，力求高中化学优质教学，要求高中化学教学行为能够体现正确的学科价值取向和明确的教学目标，力求在教学上培养和发展学生的自主、合作和探究的学习品质，促进学生科学素养的发展。

培训管理制度14

　　商业中心物业管理人员培训制度

　　一、岗前培训：

　　公司对于一个刚入职的新员工都会进行岗前基本技能培训，培训合格后方能上岗，首先进行新员工素质教育，树立'顾客至上'的意识，增强员工的承担能力和信心。

　　1、培训内容包括：

　　a、技能培训：包括现场技术、技能培训、使每个员工熟悉正确使用各种清洁工具操作技巧（如尘推、地拖、扫把、玻璃刮等），学会操作各种机器（如：多功能洗地机、吸尘机等）以及各种材料的保养方法。

　　b、道德培训：包括职业道德、文明礼貌用语、工作服务态度、仪表、行为举止。

　　c、安全知识培训：①现场讲解与示范。②工作实践中的业务指挥。

　　二、在岗培训：

　　对于有一定工作经验，且有一定工作能力的员工，公司采用理论与实践相结合的方法，使受训员工能直接学到更多的知识，更切合实际工作。通过培训创造他们有积极进取的工作上进心，使工作更出色，同时实行互相调动的作业方法，让员工吸取更多的工作经验（如：打蜡、云石翻新、高空外墙的清洗等）以适应不同类型工作的需要，来满足客户的需求。

　　培训内容包括：

　　1、物料的使用控制。

　　2、常见的各项专业清洗。

　　3、特殊清洁的.技巧与程序。

　　4、常用清洁机械的日常保养规则。

　　三、管理人员培训：

　　由于市场竞争的需要，公司必须有高素质的管理人员。对于管理人员公司还要定期进行管理知识的贯穿、强化和革新，不断提高管理者的管理水平及综合素质。经培训的人员将更好地适应公司的管理模式，具备绝对服从上级的决策思想，能积极钻研业务与熟练掌握技术、技能，高标准的专业技术、技能，完成低成本高效益的清洁服务工作。

　　1、培训内容包括：

　　①员工的培训和巩固。

　　②员工的思想教育及清洁中的特殊处理。

　　③基本技能的提高及清洁中的特殊处理。

培训管理制度15

　　第一章：总 则

　　第一条：入职培训的目的

　　1、使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。

　　2、使新入职员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增强作为企业人的意识。

　　3、帮助新入职员工尽快适应工作环境，投入工作角色，提高工作效率和绩效。

　　4、使新入职员工深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。

　　第二条：适用范围

　　1、凡本公司新入职员工必须接受本公司举办的入职培训，悉依本制度实施。分公司新入职员工入职培训制度另行制定。

　　2、本制度所指新入职员工包括转岗员工、直接员工及其他认为应该接受培训的员工。

　　第三条：入职培训的内容

　　1、宏章出版公司发展概况及业务综述

　　2、宏章出版公司各项制度（人事、行政、财务）

　　3、岗位职责及工作规范；岗位基本专业知识、技能；传授工作程序及方法；介绍关键工作指标

　　4、企业文化、企业价值观宣贯

　　5、部门内安排的其它培训及业务学习

　　6、人力资源部安排的其它培训

　　第二章：培训阶段

　　第四条：对于新入职员工的`入职培训，按照工作环境与程序可分为三个阶段：

　　1、公司入职培训

　　2、各部门入职培训

　　3、员工工作实地训练

　　第五条：公司入职培训的重点

　　1、 公司历史、现状及发展前景介绍

　　2、 企业文化宣导、组织目标、组织架构讲解

　　3、部门工作流程和岗位职责介绍

　　4、 公司人事政策及保密制度

　　第六条：各部门入职培训的重点在于业务工作与实际操作技术的培训，其重点如下：

　　1、 各部门组织架构、职权、工作内容及部门规章制度

　　2、 每天例行工作及可能的临时任务

　　3、 从事未来工作的业务知识、技能与方法

　　4、各部门要求掌握的其他知识与技能

　　第七条：公司入职培训讲师由相关部门主管推荐并经部门主管和人力资源部审核合格后担任。

　　第八条：各部门入职培训负责人由部门主管确认，必须有丰富的经验，并掌握相应的业务知识与技能。

　　第九条：实地训练即在部门专业人员的指导下尝试从事即将开展的工作，指导者应协助受训者完成工作，并随时指出其注意事项及应改进的地方。

　　第十条：为有效达到培训的目标，应酌情安排、灵活制定新员工培训计划，并严格予以实施。

　　第三章：入职培训的考核、考勤及建档

　　第十一条：为保证入职培训目标的实现，在公司入职培训结束后，人力资源部和员工所在部门必须对员工进行考核。

　　第十二条：公司入职培训考勤规定

　　1、人力资源部必须严格入职培训考勤，所有受训人员须在上课前签到确认并领取培训相关素材。

　　2、确因工作原因迟到、早退及中途缺课者应在培训前持有部门主管签字确认的说明，否则将作迟到、早退论。无故旷课、迟到、早退及中途缺课者，将作缺勤、迟到、早退论处，并书面告知其部门主管。

　　3、凡未经部门主管批准而不参加入职培训或考核不合格者，将不予转正。

　　4、入职培训是每一位新入职员工必须参加的培训项目之一。各部门主管应积极支持及配合人力资源部，确保员工能够按时参加入职培训。

　　第十三条：人力资源部应建立完整的入职培训档案，各部门内的入职培训由部门自行组织，并递交其培训计划和培训纪录至人力资源部。人力资源部将不定期进行跟踪、检查，以保证部门内入职培训的有效进行。

　　第四章： 附 则

　　第十四条： 本制度为培训管理制度的补充，由人力资源部监督执行，最终解释权归人力资源部。

　　第十五条： 本制度经总经理批准后，自发布之日起实施。

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