[实用]医院管理制度
随着社会一步步向前发展，人们运用到制度的场合不断增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编整理的医院管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
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医院管理制度1
为规范公司的物资管理，加强对其出入库的'有效监控和精确统计，结合我公司的实际情况，特对物资出入库实行如下制度：
一、物资入库管理
1、新购物资必须当天入库。
2、对于初次入库物资，保管员凭随货清单清点入库其数量、规格型号等项目；对于领用归还物资，保管员检查物资是否原物以及是否被损坏。
3、采购员填写物资入库单，保管员核对所填信息无误后，签名确认；领用归还物资也需填写物资入库单，若物资被正常损耗，在备注中说明，若物资被损坏，领用人赔偿，若物资被损坏而入库的，保管员赔偿。
4、保管员填写物资使用管理信息表。
5、物资入库。
6、保管员应定期进行各类物资的分类整理；做好防火、防盗、防潮、防晒、防冻、防鼠工作。
※物资入库业务流程图见附件1
二、物资出库管理
1、领用人填写物资出库单；
2、领用人的部门主管在物资出库单上签字确认；
3、领用人检查物资是否完好，若物资没有问题，签字确认，若物资被正常损耗，应在备注中说明，若物资被损坏，领用人可以拒绝领取该物资。
4、保管员填写物资使用管理信息表。
5、物资出库。
※物资出库业务流程图见附件23、
附则
1、本制度由总经理办公室负责解释；
2、本制度自发布之日起生效。
附件1采购人/退还人
保管员
物资检查
入库单
物资使用管理信息表
物资入库
物资入库业务流程图
附件2部门
负责人
领用人
物资检查
出库单
保管员
物资使用管理信息表
物资出库
物资出库业务流程图
地址：贵阳市云岩区北京路62号新闻图片社4楼
电话：xxx 网址：xxx
贵阳梓铭会展策划有限公司
医院管理制度2
一、新病员人院每天测体温、脉搏、呼吸四次，连续三天；体温在 37,5 ℃以上及危重病员每隔四小时测一次。一般病员每天旱晨及下午测体温、脉搏、呼吸各一次，每天问大小便一次。新入院病员测血压和体重一次 ( 七岁以下小儿酌情免测血压 ) ，其他按常规和医嘱执行。
二、病员入院后，应根据病情决定护理分级，并做出相应标记。具体制度见《分级护理制度》。
附：死亡病员料理注意事项
1. 医师检查证实死亡的病员方可进行尸体料理。
2. 医师填写死亡通知单，即送住院处，由住院处通知死者家属或单位。
3. 需有两人在场检查死者有无遗物，如钱、票证、衣物等各种物品，交给死亡家属或单位。如家属或单位人员不在，应交由护士长保存。
4. 当班护士要用棉花塞好死亡病员之口、鼻、耳、肛门、阴道等。如有伤口或排泄物，应擦洗干净包好。使两眼闭合。穿好衣服，用大单包裹，系上死亡卡片，通知太平间接尸体。
5. 整理病室，撤走床单、被褥，通风换气，床铺、床头柜按常规消毒处理，如系传染病员，即按传染病消毒制度处理。
6. 整理病案，完成护理记录。
医院管理制度3
招待费用管理制度是企业运营中不可或缺的一部分，它涵盖了企业对外交往的各种活动，如商务宴请、会议接待、客户拜访等涉及的'费用支出。该制度旨在确保企业资金的有效利用，防止滥用公款，同时也为员工提供了明确的行为准则。
内容概述：
1. 招待标准：制定明确的招待费用上限，根据招待对象和场合的不同设定不同的消费标准。
2. 审批流程：规定招待前需获得相应级别的管理人员审批，紧急情况下的招待也需要事后补办审批手续。
3. 发票管理：规定发票必须完整、真实，且与招待事项相符，严禁虚报、假报。
4. 费用报销：明确报销期限和所需材料，要求附带详细的招待清单和相关证明。
5. 监控与审计：设立定期审计机制，对招待费用进行审查，确保合规性。
6. 培训与教育：定期对员工进行招待费用管理制度的培训，强化合规意识。
医院管理制度4
医院医技管理制度的`重要性在于：
1. 保障医疗安全：通过标准化操作，减少人为错误，确保患者安全。
2. 提升服务质量：通过持续改进，提高医技服务的准确性和及时性，提升患者满意度。
3. 促进人员发展：通过科学的人力资源管理，激发员工积极性，促进个人和团队成长。
4. 优化资源配置：合理规划设备使用，避免资源浪费，提高设备使用效率。
5. 增强医院竞争力：良好的医技管理制度是医院品牌建设和长远发展的基石。
医院管理制度5
一、各科按照科室的大小、床位的多少及医院有关部门的要求，单独或联合值班。每一专业科室均体现三级负责制，即一线值班、二线听班、三线咨询。
二、交接班必须准时，接班者提前十分钟到岗，在未交接清楚之前，交班者不得离开岗位。
三、值班医生每日在下班前至科室，接受各级医生交办的医疗工作。交接班时，应巡视病室，了解危重病员的情况，并做好床头交接。
四、各科室医生在下班前应将危重病人的病情和处理情况记入交接班本，并做好交班工作。值班医生对危重病人应做好病程记录，并扼要记入交接班本。
五、值班医生负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理；对急诊入院病员及时填写病历，给予必要的医疗处理。
六、值班医生遇有疑难问题时，应请示主治医师或上级医师处理。
七、值班医师夜间必须在本科室值班室留宿，不得离开疗区，22点以后在重危、疑难、急诊无须抢救处置的情况下，可适当休息，不得大脱大睡，护理人员邀请时应立即前往视诊。对病情变化的病员应及时诊治，如有科间会诊离开病房时，必须向值班护士说明去向。
八、值班医生一般不脱离日常工作，如因抢救病人未能休息时，应根据情况给予适当补休。
九、每日晨上班后，值班医生将病员情况重点向主治医师或主任医师报告并将危重病员的情况向经治医师交代。
十、对危重病员应开通绿色通道，先抢救后办理各种手续，并及时报告或请示总值班。
十一、未取得执业资质证书的'医师、进修医师或实习医师一律不准单独值班。进修医师或实习医师书写的文字记录，应由带教老师审阅、修改、签字。
十二、遇有突发事件，上级主管部门要求派救护车及医护人员出诊时，白天由医务科、门诊办调动，节假日及夜间由总值班安排急诊科值班人员出诊，并携带必要的抢救设备及药品。值班人员要听从职能部门安排，职能部门同时另行抽调病房值班人员完成急诊科正常医疗工作。
十三、值班者做好病房管理，清理探视人员，维护病房秩序，做好病房四防安全。
十四、职能部门定期进行医疗质量检查、考核，对违反上述规章制度者依据情节给予扣罚100200元。因违反该工作制度而导致的医疗纠纷，将按照《吉林市中心医院医疗缺陷管理规定》处罚。
医院管理制度6
预算管理是企业财务管理的.核心，预算员作为预算流程的关键角色，其工作质量直接影响公司的经营决策和财务状况。良好的预算管理制度能有效促进资源合理配置，降低运营风险，提高经营效率。因此，建立一套科学、严谨的预算员管理制度至关重要。
医院管理制度7
一、岗位职责：
（一）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好交接班记录。
（二）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序，密切关注收银台周边情况，确保营业款绝对安全。
（三）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应立即劝阻。
（四）谢绝明显的精神病患者、乞讨者、醉酒者，拾破烂者进入医院。
（五）严格禁止宠物进医院。
（六）禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。
（七）严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。
（八）每天不少于8次对医院各区域进行全面的'消防安全巡逻。
（九）负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。
（十）负责对影响医院形象的行为进行制止。
（十一）负责前门车辆引导和人员通往秩序。
（十二）指挥自行车、摩托车、电瓶车及其他车辆定点停放。
（十三）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。
（十四）杜绝危险品进入医院，禁止携带宠物进入医院。
（十五）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。
（十六）严格遵守交接班制度，做好值班记录。
二、值勤纪律及行为准则
（一）当班保安要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹、不准高声喧哗，不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。
（二）不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离岗位、串岗、干私人事情。
（三）当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、听收音机、看书报、扎堆聊天。
（四）尊重领导，服从管理。
（五）不得恐吓、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用并不文明用语。
三、奖则
医院奖励以精神奖励和物资奖励相结合，具体措施有口头当面表扬书面表扬奖励资金。
四、奖励范围
（一）月考核：无违纪违规行为，工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励10元。
（二）忠于职守，文明值勤，优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元。
（三）值勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪为医院避免经济损失的一次奖励20―100元。
（四）年度考核：全年无违纪违规记录，服从命令、听从指挥、忠于职守、优质服务、工作无过错，全面完成保安工作任务的奖励50―150元。
（五）其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。
五、罚则
医院所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评书面批评经济处罚。
六、处罚范围
（一）当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒，做其他与工作无关事项的，一次扣款20元。
（三）不服从领导管理，没有遵守保安职责，违反岗位责任制、给医院带来经济损失较小的，给予一次扣款50--100元。
（四）当时时间没有遵守岗位责任制，给医院带来较大经济损失的，给于扣除当月工资；造成严重经济损失和后果的，给予除名并依法追究其刑事责任。
医院管理制度8
1、医院感染管理员会在院长或业务院长的直接领导下开展工作。
2、依据《中华人民共和国传染病防治法》、《医院感染管理办法》等有关规定，制定全院医院感染控制规划，管理制度并组织实施。
3、认真履行职责，建立建全医院感染管理的'各项规章制度：建立医院感染监测制度，消毒隔离制度，消毒药械管理制度，一次性使用无菌医疗用品管理制度等。
4、对医院感染管理科拟定的全院医院感染工作计划进行审定，对各项规章制度的落实进行评价考核。
5、定期召开医院感染管理工作会议，研究、协调和解决有关医院感染管理方面的重事项，遇有紧急问题及时召开。
医院管理制度9
本《客户投诉处理管理制度》旨在建立一套有效的投诉管理体系，确保我们能够及时、准确地响应客户的问题和不满，提升客户满意度，并通过持续改进我们的产品和服务，实现客户忠诚度的`提升。
内容概述：
1. 投诉接收与记录：设立专门的投诉渠道，明确投诉接收流程，记录投诉的详细信息。
2. 投诉分类与评估：根据投诉性质进行分类，评估其严重程度和影响范围。
3. 投诉处理：设定处理时间框架，指定责任人，保证投诉的及时解决。
4. 调查与分析：深入调查投诉原因，分析问题根源，制定预防措施。
5. 反馈与沟通：向客户反馈处理结果，保持透明度，增强信任。
6. 系统改进：基于投诉数据分析，优化业务流程，提高服务质量。
医院管理制度10
为全院职工及患者创造一个优雅、舒适、安静、祥和的工作环境，让医护人员舒心，病人放心，温馨的场所。对院内各办公场所、门厅、走廊、卫生间、病房等区域卫生，特作如下管理制度，望全院职工人人遵守，努力做好。
一、各科室卫生管理
1、院内各办公室、值班室、各类工作间，需要职工自己打扫，整理的区域，都有职工负责清理打扫。
2、门窗较完整，损毁及时修理，纱窗齐全，窗明几亮。室内并无灰尘、污渍、水垢、地面洁净、物品放置整齐、有序、并无卫生死角。
3、室内无蚊、蝇、鼠害，无与工作无关物品，办公用品干净整齐，墙壁无乱挂物品，室内卫生无死角。
4、桌面维持干净卫生，并无与工作毫无关系物品。风扇、照明设备等并无灰尘。门窗玻璃光亮，并无污点、浮尘。
5、室内美化要讲究整齐效果，庄重，高雅，整齐，不准乱贴乱挂医院有统一规定的除外。
6、多人办公室、值班室，理应卫生值日表，区域分割明晰，责任至人，张贴上墙。
二、科室以外区域清洁工分工明确，责任到人，所有工作区域的卫生由本部门负责，公共区域卫生安排如下：
1、门诊部
导医组：一楼大厅、一楼楼梯及所属区域的`花、窗户玻璃等;收费室：一楼诊断室卫生及所属区域的花、窗户玻璃等;中药房：二楼大厅、二楼楼道及所属区域的花、窗户玻璃等;西药房：三楼窗户玻璃;门诊护理组：输液厅、二楼楼梯及所属区域的花、窗户玻璃等;综合办公室：三楼楼道及所属区域的花。
2、住院部
何小玲：一楼大厅、楼道及所属区域的花、窗户玻璃等;徐金翠：会议室、楼梯及所属区域的花、扶手、墙面等;
杨丽：餐厅、淋浴室、二楼大厅、楼道及所属区域的花、窗户玻璃等;
餐厅按时开关由杨丽和当天值班的人负责：
早上：7：30上开9：00关10：30上开13：30关
下午：17：00开19：00关
3、门诊及住院部公共卫生间按轮班值日表。
三、清洁工责任区具体要求
1、大门光亮并无灰尘，各科室门窗洁净，光亮并无灰尘。
2、地面清洁无污染物、垃圾、烟头、纸屑等，窗台干净无杂物、垃圾、烟头、纸屑等，窗台干净无杂物。暖气管道，水管无灰尘污物。
3、废为纸篓、痰盂整洁并无污渍，清扫及时。
4、洗手盆无污垢、菜渣、水渍，镜面光亮无水渍污物。
5、扳手池并无积水、污物、水垢、内外整洁，拖把放置整齐，各类花草艳丽，并无灰尘。
6、楼梯，扶手光亮无灰尘。
7、墙壁、墙转无蜘蛛网，并无灰尘，无乱贴乱挂。
8、室内设施各角，面无灰尘、污渍，无卫生死角。
9、卫生间洁净无残留小、小便，并无水垢、尿渍，并无异味。
10、室内无蚊、蝇。
医院管理制度11
1.所有系统、应用软件的文档资料由专人负责管理。 2.重要资料和调试运行日志作为存档文件，由系统管理员提供，交由专人保管。
3.数据库的`备份及相应资料由数据库管理员负责提供，交由专人保管。
4.医院自行开发的应用软件或医院对现有系统的维护要按照要求，书写保留各类文档资料。
5.数据库管理员需制订《数据备份方案》，对重要的数据修改、备份需建档保存，特别重要的数据和信息要采用文档和磁带机双项备份。
6.系统管理员每天对服务器进行仔细检查，主要查看文件是否有损坏，CPU和内存站用资源情况，客户端登录和访问数据库是否正常等，如系统发现异常情况，要马上处理，处理不了要立即汇报，并提出建议。
7.任何人使用和调阅存档资料，均须按医院规定履行相关手续方可调阅使用。
8.文档资料管理者离岗时，要进行逐份交接。
医院管理制度12
一、食堂的配置、卫生及管理要求，食品与餐具的卫生要求以及对从业人员的管理要求，都必须严格执行《中华人民共和国食品卫生法》和《餐饮卫生规范》的规定。
二、食堂布局合理，设专用的交通通道和出入口，设置有洗涤、消毒、更衣、通风、冷藏、防蝇、防尘、防鼠、污水排放和废弃物存放等设施。操作间、厨房入口必须设设置洗手装置。
三、从业人员每年必须进行健康检查，取得健康证后方可从事该职业。总务科必须建立从业人员健康档案。
四、从业人员必须注意个人卫生。工作人员穿好工作服，戴好工作帽，洗净双手后方可进入操作间，外出不得穿工作服。非食堂工作人员不得随意进入工作间。
五、随时保持室内卫生，操作台、各种物表及地面，每日必须进行常规清洁，必要时用消毒液消毒，有污染时立即消毒。
六、餐具清洗消毒要严格执行"一洗、二清、三消毒、四保洁"的工作程序。使用消毒液浸泡消毒。消毒后的.餐具立即放入消毒柜内，用餐前30分钟才能摆上餐桌。
七、食品加工必须做到清洁、无毒，严格执行"四分开"。必须注意凉菜加工环节的管理，防止食源性疾病的发生。
医院管理制度13
一、成立组织：环境保护管理领导小组
组长：
副组长：
组员：
二、管理措施
1、首先搞好科室和个人消毒，看病人后要洗手（尤其是带有传染性疾病的）。洗手处备有肥皂和配有消毒液的盆子，定期更换消毒药水。科室消毒明确专人负责。
2、凡是病人的排泄物（呕吐物、粪便）进行定期消毒。便盆、痰盂必须用84消毒液清洗浸泡消毒。
3、在化粪池出水口修建消毒池，每日两次用漂白精（粉）消毒，药剂加入后，人工搅拌。约一小时后检测，余氯测量≦0.5mg/L时废水为合格方可排出。
4、垃圾的.处理：
（1）生活垃圾：修建垃圾池，所有生活垃圾用漂白粉水剂喷洒消毒后定期由环卫人员拉到垃圾场处理。
（2）手术垃圾：固体垃圾集中焚烧，液体垃圾用84消毒液处理后，进化粪池。
（3）医疗垃圾：一次性用品使用后先毁形，集中管理，在交由疾控中心处置。
5、凡是住院病人被服及手术被单，清洗前必须先用84消毒液进行消毒处理，再清洗干净。
6、生活废水的消毒处理及达标后的排放、各类生活垃圾、医疗垃圾、手术垃圾的清理管理与消毒等工作由杨春海和王化丽同志负责，并建立相关运转管理台帐。
7、搞好医院绿化，规划修建花池，栽植常青树木，改善住院环境。
医院管理制度14
门诊一般诊疗制度
一、门诊医师必须遵守门诊首诊医师负责制度，工作应认真负责，保证诊治质量，并尽量缩短候诊时间。
二、热情接待患者，根据主诉重点询问病史，进行全面的或重点的体格检查及必要的辅助检查，做到早期诊断，及时治疗，迅速处理。
三、根据门诊条件及病情需要决定检验项目及治疗方法，并交代清楚注意事项，采用特殊疗法时，务必掌握好适应症和禁忌症。
四、遇有疑难或不能处理的疾病，或两次复诊尚未确诊者，应及时请示上级医师或邀请会诊，并给以适当的'治疗。
五、应随时警惕早期肿瘤，防止漏诊、误诊。
六、检查患者后应洗手，发现传染病时应按消毒隔离常规处理，并填写传染病报告卡片。
七、病情较重的患者，尤其是幼儿及老、弱病者，应设法收容治疗，或收住观察室进行治疗，防止恶化。病情危急者，尤应简化诊断步骤，迅速抢救，如搬动可致病情加重时，宜就地抢救至病情允许时，再行搬动。
八、在门诊进行化疗、放疗，或使用激素、利尿药、抗生素等特殊治疗的患者，应及时复诊，观察反应与调整剂量。
九、言谈低声，对耳聋患者酌情采用写读。
十、注意保护性医疗。对癌症及某些预后不良的疾病，避免对患者直接说明，可向其家属或组织详细交待病情及预后。
医院管理制度15
1、发扬救死扶伤精神，积极抢救伤员。
2、定期对操作者及有害作业人员体检，负责协调有关机构做好职业病诊断和防治工作，发现职业病患者，按规定上报有关部门。
3、对在生产事故中发生的人身伤害，应及时诊断，并报告有关部门，做好记录。
4、负责暑期生产现场的'巡诊，采取有效措施，做好宣传工作，防止集体中暑事故的发生。
5、负责制定并落实有关医疗设备的安全技术操作规程。
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