（集合）员工管理制度
在生活中，制度在生活中的使用越来越广泛，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。到底应如何拟定制度呢？以下是小编为大家收集的员工管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
员工管理制度1
为加强劳动管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本规定。
1、员工应在规定的时间内按各部门排班，按时上下班。
迟到:超过规定上班时间未到岗位为迟到。
早退:未到规定下班时间离开工作岗位为早退。
(迟到、早退每分钟按1元罚款，超过30分钟当日按旷工处理)
2、凡超过上班时间1分钟的，视为迟到。下班提前1分钟擅离职守的'，视为早退。特殊情况的须经部门领导认可。
3、迟到、早退半小时以下口头x告处理，半小时以上严重x告旷工一天处理。
4、旷工:
①旷工范围:未经部门主管批准，无故不上班的；迟到早退超过一小时者；不服从调动和工作分配，未按时到工作岗位报到者；超假未归而又无合理x者；病假未开具x者；请假经查与请假理由不符者；补休换休未经同意者。
②旷工处罚标准:旷工半天，扣一天x；旷工一天，扣二天x，旷工二天，扣四天x；旷工三天以上，解除劳动合同。
5、员工请假的规定
员工因各种原因需要离开工作岗位时，应办理请假手续，员工未经批准擅自离开工作岗位达一小时以上者，按旷工处理。病假:
①急诊请假:当天电话通知当班班长或本部门领导。上班后补交医院急诊x，填写员工请假条，由部门主管签字后，交到部门办公室备查。
②急病请假:当班时，患急病，可由本部门其他员工协助到部门领导处办理请假手续。填写员工请假条，报部门主管签字，交部门办公室备查。
③普通病假:提前一天填写?请假单?，部门主管签字后交部门办公室备查。
④未获批准或未补办请假手续的，按旷工处罚。
事假:
①正常事假:员工有事，须提前一天填写?请假单，经本部门主管签字，报部门办公室备查。未获批准，按旷工处罚。
②紧急事假:当天电话通知当班主管或本部门领导批准方可休假。上班后持相关x(如交通执法部门开据的非公司员工责任车祸x等)到部门办公室填写?请假单?。由部门主管签字后，交部门办公室备查。此假以单位认定x为准，未获批准，按旷工处罚。
③事假x:事假一天扣除本人当日x。
④事假时间:累计或一次因事休假超过15天的。单位取消其原职位劝离，终止劳动合同。
6、补休:
员工因工停休或加班，部门将在年度内，根据工作安排给予同等时间补休。(不允许借休)
员工管理制度2
第一章 总则
1.1 目的
为配合公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解，并有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《员工培训管理制度》(以下简称本制度)，作为各级人员培训实施与管理的依据。
1.2 适用范围
公司各层级员工以及各职能部门开展的各类培训及相关活动均适用于本制度，员工参加或组织相关培训的情况，将纳入部门和个人的绩效考核范畴，作为个人薪资及岗位(含职级)调整的依据之一。另人力资源部为本制度实施的协调、监督及管理部门。
第二章培训需求与实施管理
2.1 培训需求的确定
2.1.1 公司整体培训需求的确定
人力资源部根据公司整体经营战略，经较为充分的培训需求调研后，拟定公司年度培训需求分析报告，或将相关内容在年度工作计划中予以体现，报公司审核确认。
2.1.2 部门培训需求的确定
各职能部门在制定年度工作计划中，应根据本部门现状和未来1～2年内的工作及岗位需求，提出本部门的培训需求。另对于阶段性或临时性培训需求，应及时向人力资源部反馈或上报主管部门负责人。
2.2 拟定培训方案或计划
2.2.1 年度培训计划的拟定
每年1月30日前，人力资源部根据公司整体经营战略，并结合各职能部门的年度工作计划，拟定公司年度培训计划，计划中应包括全年拟计划实施的培训项目、培训形式、预计开展时间、培训经费等相关细则。
2.2.2 季度培训计划实施方案的拟定
人力资源部根据年度培训计划，结合当期各部门工作实际情况，拟定季度培训计划实施方案，在方案中，应体现出本季度拟开展的培训项目、参训对象、项目责任人、开展时间、费用预算、培训目的等相关内容。
2.2.3 月度培训计划的实施
人力资源部不单独拟定公司月度培训培训计划，但在人力资源部经理的月度工作计划中，应对本月开展和实施的培训项目进行阐述，并在工作中对相关细节予以落实。
2.3 培训方案或计划的审批
2.3.1 年度培训计划的审批
人力资源部拟定的年度培训计划，须报公司年度经营计划会议审议通过，公司总经理签字确认后执行。期间如实际情况发生变化，需要对计划内容进行调整，则在季度培训计划实施方案中予以体现。
2.3.2 季度培训计划实施方案的审批
人力资源部拟定的季度培训计划实施方案，须报上级主管领导和总经理批准后予以实施，如实施过程中需要对有关内容或项目进行调整，须经上级主管领导同意;如涉及费用超过5000元的调整，须报公司总经理同意后方可执行。
2.4 培训方案的实施
2.4.1 人力资源部负责的培训的实施
对于按季度培训计划开展、以人力资源部为实施主体的各类培训，由人力资源部培训主管填写《培训项目审批表》(附件1)，人力资源部经理和行政人事总监审核确认，其中培训费用在5000元以上，或参训人员为部门经理及以上层级人员，须报总经理审核确认后方可实施。
2.4.2 其他部门负责的培训的实施
对于公司各部门自行组织业务学习或相关培训活动，由各部门自行安排。如涉及其他部门人员(含兼职讲师)，则须报公司人力资源部审核备案;
对于各部门因工作需要，派本部门人员外出参加相关商业培训，或邀请外部专家到公司开展相关商业培训，须到人力资源部领取《培训项目审批表》，按表格要求填写后提交至人力资源部，按2.4.1规定的程序办理。
2.5 培训时间的安排及管理
由公司组织安排的各类专业技能培训，在时间安排上，尽可能安排在正常工作时间内，并兼顾培训对日常工作的影响降低到最低的程度;对于有公司驻外人员参加的集中式培训，尽可能与公司有关会议相结合，以节省时间和费用。另如因综合因素，需利用非工作时间开展的培训，对于参训人员，则不计为加班。
第三章培训方式及内容管理
3.1 关于培训方式
3.1.1 企业内训
由公司人力资源部负责组织安排的公司内部培训，由公司的内部兼职讲师主持或授课，培训对象也均为公司内部各层级员工。在有相关培训需求时，此类培训为第一选择，如因各方面因素限制，公司不具备开展的条件，则可选择其他方式的培训。
3.1.2 外聘培训师或培训机构开展的企业内训
对于需要外聘培训师或管理咨询机构到公司开展实施培训项目或活动，一般情况由公司人力资源部负责联系和组织。对于专业性较强的培训，则相关业务部门可向公司人力资源部推荐培训师或培训机构。人力资源部根据公司培训需求及与对方联系情况，填写《培训项目审批表》，按2.4.1规定的程序办理。
3.1.3 外派人员参加相关培训
对于因公须外派人员参加相关专业培训，则派出人员到人力资源部领取《培训项目审批表》，按要求填写，注明培训时间、内容、费用等，由部门经理签字确认后，报总经理审核后，至人力资源部备案，并按3.5.3相关要求，与公司签订培训协议后参加相关培训。
3.2 关于培训的分类
3.2.1 新员工入职培训
公司新入职的员工须接受入职培训，培训内容主要包括公司简介、企业文化、规章制度、行为规范等相关内容，以帮助新入职员工增进对公司及工作环境的了解，迅速进入工作状态。新员工培训一般采用内训方式，人力资源部根据当期新员工的数量，不定期开展。
3.2.2 员工在职培训
公司员工在职期间，每年须接受一定时间的培训和学习。其中原则上要求普通职员每年接受公司提供培训的时间不小于40学时，部门主管接受公司提供培训的时间不小于50学时，部门经理接受公司提供培训的时间不小于60学时。
员工在职培训的内容应包括专业技能(含市场营销、生产技术等)、通用管理技能、职业发展与心态等方面的内容。采用外训和内训相结合的方式开展进行。
3.2.3 关于员工外训
对于因工作需要，公司派出员工参加相关培训机构组织的商业培训，属于员工外训(时间不超过30天)。外训费用超过XX元/人，脱产时间超过5天以上的.，须报公司总经理批准方可执行。其他情况须经总监层级以上管理人员确认后执行。
参加外训的人员受训完毕返回公司后，须向公司人力资源部提交受训总结和培训教材备案，方可到财务部门核销相关费用(培训费、差率费等)。
公司人力资源部根据培训所涉及的费用及培训内容，在员工派出参训前确定是否与员工签订《培训协议》(附件2)，明确相关责任。
3.2.4 关于委托培养
因公司发展需要，对于部分关键岗位所需的经营管理或技术性人才，可以采用委托相关培训机构或院校培样的方式进行培训(培训时间超过30天)。委托培养的人选须公司董事会认可同意，并与公司签订培训协议，明确委培人员须在公司服务的年限、委培费用的承担等相关事宜，具体情况参见公司《培训协议》(附件2)相关条款。
第四章内部培训讲师的管理
4.1 内训讲师的选聘与培养
4.1.1 内训讲师选聘流程 (部门推荐，人力资源部门审核，总经理确认)
内训讲师的工作性质为兼职，即在公司内部开展培训活动，以不影响其自身的正常工作为原则，或尽量将影响降低到最低程度。
人力资源部根据当年培训工作开展计划，确定当年内部讲师的数量、专业方向，并在年度培训计划中予以体现，报请公司核准后，向公司相关部门发布内训讲师推荐信息。相关部门负责人推荐适合人选至人力资源部审核后，提交公司总经理确认，发放内训讲师聘书。
4.1.2 内训讲师的选聘标准
内训讲师须具有大专以上文化程度，同时在相关岗位上具有三年以上的工作经验，工作技能位于中等以上，无重大违规违纪历史，具有较强的语言及文字表达能力，善于沟通。
4.2 内训讲师的级别评定
公司对内训讲师施行等级管理的办法，每年将根据内训讲师的工作能力以及当年培训工作开展情况，进行级别评定，分为初级、中级、高级。
内训讲师须具备一定的课程开发能力，并全年保持一定的课时总量。如全年经人力资源部认可的授课时间不得低于30课时，或全年开发的课程数量不得小于3门，否则不具备次年晋级资格。
4.3 内训讲师课酬管理
公司将根据内训讲师当月经人力资源部认可并备案的授课时间，计发课酬。其中初级讲师60元/课时，中级讲师80元/课时，高级讲师100元/课时。
另对于内部讲师在部门内部开展的属于本职工作范畴的正常培训活动(如自营督导到办事处开展进行工作辅导或培训)不计发课酬。
第五章培训档案及记录管理
5.1 关于培训档案
5.1.1 培训档案的建立
公司开展的新员工入职培训、各类员工在职培训、员工外训、委托培训等活动结束后，人力资源部应建立相应培训档案备查。
5.1.2 培训档案的内容
培训档案的内容包括《培训项目审批表》、《培训项目实施情况记录表》(附件3)、参训人员名单及出勤记录、培训教案(或教材)等相关内容，另对于部分培训项目，应附有《培训效果评估调查表》。
5.1.3 培训档案的用途
建立培训档案，是规范公司培训管理的重要措施，让各类培训均有相对完整详细的记录，避免重复培训，造成不必要的资源浪费。同时，培训档案也是公司对于人力资源部组织和开展的各类培训活动进行评价和考核的重要依据，保证培训效果及质量的重要手段。
5.2 关于个人培训记录
5.2.1 个人培训记录的建立
对于公司主管及以上层级的人员、部分专业技术人员，人力资源部将根据其参加培训的情况，建立个人培训记录。
5.2.2 个人培训记录的内容
个人培训记录应包括《个人年度培训情况登记表》(附件4)、《培训协议》、结业考试试卷及成绩单、结业证书(复印件)等相关个人培训资料。个人培训记录与员工档案一并保管备查。
5.2.3 个人培训记录的用途
个人培训记录为员工参加各类培训活动的主要证明材料，是公司对员工实施调动、职级调整、绩效考核等相关人事活动的依据之一。
员工管理制度3
一、应急防控物资的管理
1.经检验合格的应急防疫物资，按照防疫物资的不同属性，实行分区、分类存放。
2.应急物资应妥善保管，做好防潮防火工作。尤其是84消毒液、医用酒精等消毒用品，都有一定的腐蚀、易燃性，存在保存和使用风险，要严格操作规程，切实做到安全使用。
3.加强对应急物资的管理，定期检查防疫物资使用情况，防止应急防疫物资被盗用、揶用、流失和失效。
二、加强应急防控物资保障储备
立足应对最严峻疫情需要，有针对性地做好各项防控物资应急准备工作，加大防控物资储备力度，确保紧急状态下能调得出、用得上，最大限度保障好疫情防控物资需求，学校安排一定的`专项经费用于疫情防控措施的落实，储备足量的防护用品：口罩、手套、护目镜、防护服、消毒液、洗手液、额温枪、电子体温计、消毒工具等，物资储备量应达到一个星期使用量。
学校保障每个班级标配一把额温枪、一个电子体温计、免洗消毒液、消毒液及喷壶等。
三、应急防疫物资发放使用
(一)发放使用原则
(1)厉行节约。在目前防疫物资紧缺的现状下，要牢固树立“科学使用、厉行节约”的思想，尽可能发挥最佳防疫效果。
(2)严格使用范围。应急防疫物资专项用于当前学校疫情防控工作，一律不得擅自改变、扩大使用范围和用途，不得出售、出租防控物资。
(3)统筹调配。学校总务处结合现有防疫物资实际存量，以及各班级防疫物资需求，确定防疫物资使用发放数量。
(二)应急防疫物资发放
1.严格发放程序。发放疫情防控物资要做到账目清楚，手续完备，谁签字、谁负责。要对发放情况登记造册，建立台帐，总务处负责管理使用情况。
2.严格回收管理。对未使用或者可回收利用的防疫物资(体温计等)在疫情结gq后要进行清理消毒，及时组织回收，按照要求交至总务处。
员工管理制度4
第一章总则
第一条目的
为了进一步规范企业员工出差管理工作，强化成本管理意识，合理掌握差旅费开支，特制定本制度。 第二条审批程序和权限
员工出差时应提前一天填写《出差申请单》，并按以下权限进行审批。
（1）企业领导班子成员出差，报请总经理审批。
（2）部门负责人出差，报请总经理审批。
（3）其他人员出差，报请企业分管领导审批。
（4）国外出差，一律由总经理核准。
第二章出差管理细则
第一条因公务紧急，未能履行出差审批手续的，出差前可以电话方式请示，出差归来后补办手续。
第二条出差人员因特别缘由无法在预定期限返回销差而必需延长滞留的，依据出差者申请，经调查无误后支给出差差旅费。
第三条出差人员交通工具除可利用企业车辆外，以利用火车、汽车为原则。但因紧急状况经总经理核准者可乘坐飞机
第四条使用企业交通车或者借用车辆者不得申领交通费。
第五条因伴随客户外出或其他特别状况下差旅费用超支或超规格乘坐交通工具的，须事先征得分管领导同意。
第六条出差标准规定
（1）出差费用标准：实行限额标准内实报实销，详细标准见表3—1。
（2）远途出差如利用夜间（午后x时以后，午前x时以前）车次，住宿费减半支给。
（3）出差时的`款待费用，确因工作需要款待客人时，各企业、部门要依据不同客户和人数，本着既节省又能办好事的原则，对单笔支出超过x元以上的款待费必需先请示部门经理；
超过x元以上的款待费必需先请示总经理同意，报销时按财务相关规定报销。
（4）伴同高层人员出行的一般员工，食宿随高层人员。
（5）如因工作需要超出标准，需在《出差申请单》上列明缘由。
第三章出差费用借款及报销
第一条出差人员如申请出差费用借款，需填写出《出差费用申请表》由经办人签字，部门经理、财务人员签字后，报总经理审批，予以借款。
第二条出差人员返回企业后，x天内应按规定到财务部报账。填写《报销申请单》，并将原始x粘在所附凭单上，由经办人签字，部门经理、财务人员签字后，报总经理审批，予以报销。
第三条业务款待费报销，须填写《支出凭单》，所附单据必需有税务部门的正式x，列明企业抬头，数字清楚，先由经办人签名，部门经理、财务人员签字后，报总经理审批，予以报销。超审批金额外的业务款待费，一般不予开支。
第四条其他报销、审批程序同上。
第四章附则
第一条出差人员要实事求是，如发觉弄虚作假，一律按企业有关规章制度严厉 处理。
第二条本制度经总经理办公会通过后施行，修改时亦同。
第三条本制度自颁布之日起执行。
员工管理制度5
一、坚决服从领导分工，做好本职工作，对因未做好本职工作而影响饭菜质量员工的，视情节轻重，给予相应的经济处罚。性质严重的.，坚决辞退。
二、严格执行上下班考勤制度，每餐迟到、早退5分钟内扣3 元，10分钟内扣5元（师傅加倍处罚），10分钟以外算缺岗。有特殊情况要请假的必须提前一天向食堂主管和组长请假，未请假擅自缺岗的，按缺岗时间双倍扣除工资，超过一天的将视作自动离岗。
三、不准在食堂内洗衣服，打热水。每餐就餐必须是学生吃完后。违者一次扣款10元。
四、坚持做到空手上下班，不准携带任何物品。每餐刷卡坚决杜绝错刷和漏刷行为，一经发现，第一次罚款20元，第二次加倍处罚，两次以上辞退。
五、搞好食堂卫生和个人卫生，保持食堂清洁卫生，物品摆放整齐，每周六进行一次卫生大扫除，全员参加，餐具集中消毒。上班须穿戴工作服、帽，不留长指甲，勤洗澡，保持工作服干净，操作间内不许吸烟，不随地吐痰。
六、爱护公共财产，节约用水、用电，对人为损坏财物照价赔偿。每天下班后必须关水、断电、气等，并且关好门窗。
七、提倡爱心服务和微笑服务。不得与师生发生口角，不能侮辱学生。同事间互相帮助、相互协调，不得发生吵架事件。一旦发生，双方各罚20元，情节严重的坚决辞退。
八、每两个月进行一次评优考核，对绩效好的优胜者，给予一定的经济奖励。
九、食堂员工每学年进行一次员工招聘，凡不符合学校招聘员工要求的，不能招聘入校做工。
员工管理制度6
全体员工均为公司物业辖区的管理人员，无论其工作岗位、分工，需共同遵循以下制度。
一、接待来信来访来电投诉制度
为了实现“管理无盲点，服务无挑剔，业主无怨言”的管理目标，不断完善管理体系，提高员工素质，不断改进服务质量，严格认真对待业主（住户）反馈的每一信息，特制定本制度：
1、实行“首问责任制”，公司每一位员工，无论其部门分工，均有义务接受业主的任何来访来电、投诉，统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的，应当场予以解决；不属于自己职权范围内或不能予以解决的，不得任何理由推托、回避，应将业主（住户）反应的问题当场予以接待，而后转告相应部门。第一接待人负责跟踪这项服务建议处理的情况直至客户满意为止。
接待服务建议时应对处理时间做出适当的承诺，尽量在最短的承诺时间内处理完毕，因故未能在承诺时间内处理的应及时通知对方，争取取得理解。但不得出现同一件事情有两次推迟处理的情况。承诺时间最好控制在1
~2天，一般不超过一周，特殊情况除外。处理完毕后，由处理人与对方交代清楚，需要让对方签字确认的'应该留签字记录，并告知第一接待人。
2、每一位员工都有责任收集来自业主（住户）关于小区管理的看法、建议、意见等。
3、公司员工接听所有来电时，第一句必须为：“您好，靖宇县建筑公司物业”。
4、受理投诉时，必须热情接待，主动询问，面带微笑，不得推诿、无理拒绝，并做到一视同仁。
5、当被投诉者受理投诉时，受理者必须如实记录，不得提出回避。
6、对投诉内容要认真记录，及时派人处理或向主管汇报并在24小时内予以解决或答复，做到事事有着落，件件有回音。
7、凡由市政设施如水、电、气、道路、邮电、通讯等所引起的住户投诉，应努力做好解释工作，积极同市政有关部门办理交涉，尽早为业主排忧解难，决不允许推托了事。
8、员工应认真做好本职工作，积极为业主提供满意的管理服务，减小投诉，把矛盾消灭在投诉之前。
9、对业主的投诉应及时进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。
10、对投诉要记录，投诉资料要存档。
二、员工文明服务要求
1、热爱本职工作：
①要树立干好服务工作的职业志向，热爱本职工作。
②刻苦学习，不断完善和提高管理和专业技术水平。
③待业主如亲人，热情服务，尽职尽责做好工作。
2、文明管理：
①仪态端庄：衣着打扮端庄、整洁，给业主有一个美的感觉，使人感到亲切、和蔼。
②语言谦逊：在接待业主过程中，语言要力求文雅、谦恭准确，务必做到“四个不讲”即：“不讲低级庸俗的口头语、不讲脏话、不讲讽刺挖苦话、不讲与管理无关的闲话”。不能取笑人、不能训斥人、不报复人。
③主动热情：在服务过程中要做到：“三个一样”即：“对待生人与熟人一个样，大人与小孩一个样，忙时闲时一个样”。
④优质服务：对业主负责就是对公司负责，处处应多为业主着想，为业主提供各种便民服务。
⑤讲诚信：诚信无欺是公司每一位员工应有的工作作风，也是我们经营管理中职业道德的一个重要内容，为此在工作中要实事求是，做到言而有信，严守信用。
三、员工廉洁工作制度
1、在工作中坚持原则，秉公办事，不徇私情。
2、自觉抵制不正之风，严守法纪。
3、不以权谋私，不利用工作之便占公司和业主的便宜。
4、不在上班时间干私活，不用公司通讯设备进行私人活动和聊天等。
5、业余时间，不利用公司机具、材料向业主承揽私活。
6、不乱收费或收费不开收据。
7、不利用工作的特殊性质，对流动、外来人员进行敲诈勒索。
8、不以次充好，弄虚作假，欺骗业主，赚取物价差额。
9、维护公司利益，遵守公司机密。
10、不利用公款拉私人关系请、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受贿赂、好处，要洁身自好。
13、节约用水、用电，不浪费公司用品，坚持勤俭节约。
14、不得利用工作之便，要求享受商业网点提供优惠服务和物价。
15、不在报销凭据中作假、谎报、多报。
16、不利用工作之便和业主对公司的信任，私下向业主推销产品，赚取外快。
五、对外服务工作管理制度
1、思想面貌：细心、周到，要体现本公司高尚的精神面貌。
2、上班纪律：上班时间根据公司工作安排，每天必须先到公司报到，然后外出工作；工作结束后，必须及时到公司签到；上班时必须佩戴工作证，以便接受业主、住户监督。
3、服务质量：根据客户的要求，按质、按量、按时完成，以保证业主、住户满意。在工作中严格遵守四不准原则：不喝业主的水，不抽业主的烟，不吃业主的饭，不接业主的礼品。
4、工作检查：公司将不定期的进行工作检查，听取业主、住户反映，如业主、住户反映该工作人员不能胜任时，公司通过核实后，将作辞退处理。
5、工作人员如损坏住户财产，视损坏程度，扣奖金或照价赔偿。
6、凡业主、住户付给服务费一律交公司，并开具发票，若私自收取小费者，一经发现，扣工资或奖金，情节严重者作辞退处理。
7、管理要分工划分区域，落实到人头，包干管理，作为年末考核标准。
8、新建工程要提出合理建议（如绘制水暖电布置图），并如实反映各施工维修情况。
9、建立小区实际规划图。
10、对小区外网管线井，重新绘出平面图，给维修施工做好基础和参考。
员工管理制度7
1．目 的
为了进一步规范员工请假的管理工作，特制定本规定。
2．适用范围
本规定适用于工厂所有员工(包括试用期内员工)。
3．内容
3.1 工厂各部门员工因私事需亲自处理或因病无法上班的，须办理请假手续。
3.2 员工请假应填写《请假单》，注明请假原因及请假类别后，由职务代理人和主管领导签准后送行政科备案，员工请假期间所属事务及责任由职务代理人承担。
3.3 员工请假类别及规定累计时间。
3.3.1事假
3.3.1.1 员工因处理个人事务需亲自处理而无法上班的，可以申请事假。
3.3.1.2 申请事假须提前填写《请假单》，经部门主管及管理部批准后方为有效。
3.3.1.3 事假最小请假单位为半天，每月累计不能超过3天。
3.3.1.4 员工申请事假，全年累计不得超过30天，违反规定的以自动离职处理。
3.3.1.5 当月事假将计入员工考勤，请假工资核算按工厂《薪酬管理制度》执行。
3.3.2病假
3.3.2.1 员工因疾病或受意外伤害，可凭县级以上医院出具的《诊断证明》或住院证明申请病假。
3.3.2.2 病假全年累计时间不得超过40天，需要住院治疗或修养的，不能超过3个月(含门诊期间的病假)。
3.3.2.3 由于病情严重，需要延长治疗的，可视具体情况经工厂领导批准酌情处理。
3.3.2.4 病假全年累计超过规定天数的，以事假处理。
3.3.3婚假
3.3.3.1 符合国家有关法律，并已办理结婚登记手续，可准予7天婚假。
3.3.3.2请婚假应提前15天申请，并附《结婚证》复印件。
3.3.3.3婚假含节假日。
3.3.3.4婚假期间按正常出勤计算考勤，不扣除期间请假的工资。
3.3.4慰唁假
3.3.4.1 员工直系亲属死亡的，可请3天慰唁假。
3.3.4.2 慰唁假不扣工资。但事后需交一份村级(或居委会等)以上有关单位出据的员工与死者关系的证明。
3.3.5产假
3.3.5.1 女性员工符合国家法规政策的，可请生育产假90天(其中产前休息15天，产后75天)，请产假不扣工资。
3.3.5.2 如所请产假超过时间的，经工厂部门经理签准的`可视同病假，不得超过30天，并按实际天数扣除工资，但不计入病假累计天数。
3.3.6公伤假
3.3.6.1 员工在工作时间内，因公受伤，经医院诊断暂时无法工作，需要停工休息的时间为工伤假。
3.3.6.2 经县级以上医院证明需要继续治疗或休养的可请公伤假。
3.3.6.3员工工伤期间，按本人岗位工资100%计发。
3.3.7调休假
3.3.7.1凡在工厂连续工作满六个月者，自第7月起开始均可享受此假。
3.3.7.2员工申请调休假，全年累计不得超过12天，一次申请不得超过2天，调休假期间按正常出勤计算考勤。
3.3.7.3年累计调休假超过规定天数的，以事假处理。
3.4. 员工未办理请假手续的或请假期满未续假而不到岗的，视为旷工，情节严重者公司将予以开除处理。
4．假期审批
4.1请假1天以内的，由部门主管签准，否则视为旷工;
4.2请假1~3天(含3天)的，须部门经理签准，否则不予承认，视为旷工;
4.3请假3天以上的，须部门经理审核，副总经理批准，否则视为旷工;
4.4员工请假由部门主管或副总经理签准后，送行政科备案;
4.5部门经理级员工由副总经理签准，送行政科备案;
4.6急病或临时重大事项，不能事先亲自办理的，事后应补办手续。
5．职责
5.1员工请假，应事先填写《请假单》并附有关证明，根据假期核准权限呈请部门主管批准。
5.2 因特殊情况，未能事先办理请假手续的，应以电话向直属主管请假并知会行政科，并在假后上班当天补办请假核准手续，否则，做旷工处理。
5.3 超过请假期限逾期未回的，应使用电话向直属主管申请，上班当天补办续假手续。否则以旷工处理。
5.4 请假所需提供之证件，必须真实。如持假证明，将作严重违纪行为处理。
6．附则
6.1本规定的解释权在行政科。
6.2本规定自颁布日起执行。
附件：
1、《请假单》
员工管理制度8
一、食堂卫生检查制度
保持食堂干净、整洁，具有良好的环境卫生，是保证食物不被污染的重要措施之一。为保证学校食堂食品卫生安全，特制定食堂卫生检查制度。
（一）食堂管理人员要随时检查食堂的环境卫生，并作好检查记录。
（二）学校分管领导或行政值周领导至少每天不定时检查一次食堂的卫生情况，并作好记载。
（三）检查内容：
1.食堂内的环境卫生：地面是否有残留的食物残渣等垃圾，地面坑洼处是否积有污水，潲水桶是否加盖。水池内外、排污地沟等处有无堵塞，是否有饭菜残渣。灶台，操作台等处是否干净、整洁。
2.从业人员的个人卫生：从业人员是否做到“四勤”，是否正确穿戴工作衣帽，有无戴首饰上岗，有无在工作区或操作间吸烟，有无在操作间内高声喧哗，有无不良卫生习惯，分发食物时是否戴一次性口罩和一次性手套。
3.食堂的“三防”设施有无损坏情况，是否充分发挥“三防”设施的功能和作用。
4.从业人员是否按流程进行规范操作，做到生熟、荤素分开，有无不规范操作现象。
5.库房是否通风、整洁、整齐、明亮。更衣室衣物挂放是否整洁有序。
6.餐具用具是否每次用后清洗、消毒，是否按规定和要求进入配餐间存放保洁。
二、餐具消毒管理制度
学校食堂使用的餐具、容器、用具不仅用量大、周转快，而且与进餐者直接相关，如果餐具及容器、用具不洁，被病原微生物污染，通过就餐环节，病菌或病毒就会进入体内，造成肠道传染病或食物中毒事故、食源性疾病的发生与流行。为认真贯彻执行《食品卫生法》和《传染病防治法》特制定本餐具消毒和管理制度。
几种常用餐具消毒方法的主要卫生要求：
1、煮沸消毒法。消毒锅应呈桶状、锅底稍平，水量适度，以竹篮盛装餐具，当水沸时，将餐具放入其中，待水再沸时，取出备用，就是沸进沸出。
2、蒸汽消毒法。这是较常用的方法之一，其法多种多样，有简易蒸汽消毒法、锅炉蒸汽法、电热蒸汽消毒法等，一般要求消毒温度在80℃上，保持30分钟即可。
3、灭菌片或Te—101片消毒法。按每片药物兑自来水0.5公斤的比例配制消毒液，然后将洗净的碗盘等餐具放入消毒液内，浸泡3—5分钟。
4、84肝炎消毒剂消毒法。用自来水配制成1肝炎消毒液（即每公斤自来水加入84肝炎消毒剂10毫升），将洗净的餐具放入消毒液中浸泡3—5分钟，取出备用，配制均用自来水，不得用热水。
加强餐具洗涤消毒工作的管理
食堂指定人员负责餐具容器、用具洗涤消毒工作的日常管理，做到消毒经常化。并可通过以下检查方法检查其工作质量：1）感官检查。首先检查洗涤人员是否按洗涤程序操作，有无弄虚作假，省略消毒程序；2）检查消毒设备是否正常，如消毒池是否漏水，有无消毒液，消毒柜的温度等；最后检查备用餐具的卫生质量，一般来讲，卫生质量较好的餐具应当是内外壁和底部无油腻，呈现本色。
三、从业人员健康检查制度
学校食堂从业人员的健康，直接影响师生的健康。为此，特制定食堂从业人员的健康检查制度。
（一）食堂从业人员必须政治思想好，心理素质好，有健康的身体，责任心强。
（二）食堂从业人员由学校一年一聘，学年初，学校与食堂从业人员签定聘任合同。
（三）食堂从业人员必须具有有效健康证明持证上岗，食堂从业人员每年到法定机构体检一次，体检符合要求，由疾控中心发给健康证，方可从事食堂工作。
（四）食堂从业人员一旦患上传染性疾病（痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性成渗性皮肤病等）不得从事食堂食品加工和销售工作。
（五）从业人员个人卫生应做四勤：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服，保持良好的个人卫生习惯。
（六）从业人员不能穿拖鞋上岗，不能戴首饰上岗。
（七）每天早上上岗前由学校行政领导或食堂负责同志对从业人员进行认真检查，凡是个人卫生不符合要求的，不得上岗。
四、食堂从业人员卫生知识培训制度
学校食堂从业人员必须了解食品卫生知识，学校必须对食堂从业人员进行卫生知识培训，确保学校食堂的食品卫生。为此，特制定学校食堂从业人员卫生知识培训制度。
（一）食堂从业人员应坚持学习《中华人民共和国食品卫生法》和相关卫生知识，增强卫生意识和安全法律意识。
（二）学校每学期对食堂从业人员进行卫生知识培训二次，做到时间落实，人员落实，培训内容落实。
（三）食堂从业人员必须积极认真参加培训，认真作好学习记录。
（四）每次培训之后，组织食堂从业人员进行一次培训卫生知识考核，凡不及格者，进行补考。如补考不及格，不予聘用。
五、食品采购验收制度
为了保证食品卫生安全，加强过程管理，验收食物时一定要坚持"一看二闻三手感"的原则，有问题的食物坚决不能使用。
（一）定性包装食物的验收
1.验包装上内容是否与检验报告内容相符；
2.验生产日期、保质期，如果已超过保质期的决不能收；
3.验包装是否有厂名、厂址；
4.验食物外观：有无破损、污损、变形、杂物、霉变等；
5.嗅气味，是否有异味；
6.手感，是否有异样
（二）非定性包装食物的验收
1.看：是否有腐烂、霉变的食物；
2.闻：是否有异味；
3.手感受有无异样；
4.蔬菜是否新鲜。
六、原料采购索证登记制度
学校食堂的原料采购是保证学校食品卫生安全的.重要环节。为了保证学校师生食品卫生安全，按照《食品卫生法》的规定，特制定食堂原料采购索证制度：
（一）食堂采购人员采购原材料时，为保证全校师生的食品卫生安全，必须定点采购食品。
（二）不采购不符合食品卫生标准的食品和原料。
（三）不采购无卫生许可证的食品生产经营者供应的食品及原材料。
（四）采购农贸市场的食品及原材料应当新鲜，价格合理，并按每天食谱所定数量合理采购，严禁购买病死畜禽等动物食品。
（五）采购食品，必须向食品经营者索取营业执照、卫生许可证和食品检验合格证复印件，有的食品要有QS标志（质量安全认证）。
（六）食品采购回来，要有二人以上的人验收，并有验收记载。
（七）凡无人验收或无验收记录，均视为不符合卫生标准的食品，食堂不得加工、使用。
员工管理制度9
第一章基本劳动用工政策
1.1基本用工政策
公司录用员工将根据应聘者的工作经验、技术熟练程度、性格、能力、学历背景，配合公司发展需要择优录用。
公司与员工遵循平等自愿、协商一致原则订立书面劳动合同，并严格履行劳动合同规定的义务。
公司以工作实绩和劳动纪律作为考核员工的基本准则，奖优罚劣，奖罚分明。
1.2录用
履行公司《员工招聘管理制度》被录用的员工，会收到新员工报到通知单，该通知单将包含公司所聘用的岗位说明和聘用待遇，新员工必须在到职时与公司签署《劳动合同》，并同时收到由公司人力资源部签署及发给的正式到职通知单。
公司根据员工的工作经验、工作能力及表现和个人特长，为内部员工提供优先填补职位空缺的机会。任何部门的调职或晋升，经与员工协商一致后，将按公司管理层的决策执行，员工应服从公司的工作调整安排。
所有被聘用的员工在办理录用手续前，必须提供原单位解除劳动关系证明书及其它相关证明，如身份证、毕业证、职称证书、劳动手册等证明文件，并通过公司指定医院的健康检查。公司将视具体情况向其前公司进行核实。
所有入职员工年龄必须达到16周岁或以上，且具有合法的有效身份证明。
1.3劳动合同
新员工在正式试用前，必须与公司签订书面的劳动合同。《劳动合同书》由人力资源部参照政府劳动管理部门标准《劳动合同书》格式和公司实际情况，在双方平等自愿、协商一致原则基础上确定统一拟定。劳动合同一经订立即具有法律约束力，公司和员工双方都必须履行合同规定的义务。合同期满，双方同意可以续签。合同期满没有续签，或合同载明的终止条件出现时，合同即行终止。
在签订《劳动合同》的同时，公司将与所有涉密岗位员工签订《保密协议》，与核心岗位员工签订《竞业限制协议》。
任何一方变更劳动合同，必须征得对方同意，书面明确。
任何一方擅自违反合同规定，给对方造成损失，必须承担由此产生的一切后果和责任。
1.4新员工培训
每一个新员工在上岗之日起三个月内，都要参加由公司培训部门组织的岗前培训和由所在部门举办的岗位业务知识培训。
按照《劳动合同法》的规定，劳动合同期限在三个月以上不满一年的，试用期不超过一个月；劳动合同期限在一年以上不满三年的，试用期不超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限劳动合同，试用期不得超过六个月。
公司与员工双方依法约定试用期限。试用期内双方均有权力依据《劳动合同》约定的内容申请解除《劳动合同》；试用期内解除《劳动合同》提前3天以书面或邮件形式通知对方。
在试用期内，直接主管上级会对员工的工作能力及表现做出评定，填写《试用期考核表》。在试用期结束时，根据员工试用期考核结果，为员工办理试用期转正手续，或解除劳动合同。
1.5工作时间
公司实行五天工作制，每天工作八小时。
公司领导有权根据公司经营及生产任务的需要决定、重新安排或调整工作时间和实施多班制。
公司要求每位员工能自觉遵守工作时间。
员工在工作时间不得擅自离开工作岗位，如遇特殊情形（严重的紧急情况），应以电话通知主管上级或委托身边同事通知主管；销售人员以电话形式通知主管上级。
1.6加班
非生产系统员工公司不提倡加班，如确因工作需要加班，须填写《加班申请单》，经部门经理或直接主管批准。
法定节假日加班后，公司按员工加班时间的300%支付加班工资。非法定节假日加班后，公司及时安排串休，串休时间与加班时间等时。部门应在本年度内安排员工串休，如果年度内员工加班未串休完，公司不给予工资折算。
员工串休需填写《员工休假申请单》。
1.7薪酬
薪金包括岗位基本工资、岗位技能工资、津贴、加班费、夜餐费、误餐费、奖金等。
试用期间薪金不得低于岗位基本工资+岗位技能工资总和的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准，转正后按岗位基本工资的100%发放薪金，转正后的员工根据工作岗位和工作性质还享有交通、电话津贴和销售提成等。
每月10日为发薪日。公司将通过银行转帐方式将工资打入员工个人帐户。
公司考勤周期为上月1日至当月30日，月考勤基准天数为22天。
公司实行工资保密制度。
公司每年将根据年度经营目标完成情况及劳动力市场价格，进行全公司员工薪酬调整，具体标准详见相关薪酬管理制度以及公司当年发布的薪酬调整方案。
公司将结合公司业绩、个人业绩等因素制定员工绩效方案，奖励为公司做出贡献的员工，具体标准详见相关考核管理制度以及员工当年的绩效考核方案。
1.8岗位调整
公司可因生产经营需要或因员工工作技能重新评定，经与员工协商一致，可就员工原工作岗位重新调整。
员工岗位重新调整，需经部门主管领导同意，并到人力资源部办理相关调岗手续，并按调整后岗位标准重新进行工资核定。
工作岗位调动的员工，在到职前有权要求公司给予该岗位相关知识和技能的培训。
1.9劳动合同的解除、终止和经济补偿
（员工入职时签订的《劳动合同》中已经有明确的解释和说明，请详见《劳动合同》第8项）
1.10退休
男性员工满六十周岁，女性员工（干部岗位）满五十五周岁、（工人岗位）满五十周岁，将被批准退休。到达退休年龄时，员工可申请留任，公司将视员工健康状况而决定是否继续留用。
员工退休后可按国家规定享受退休养老待遇。
第二章休假
2.1法定假日
员工每年依法享有十一天法定假日：
至元旦（一天）
至春节（七天）
至清明节（一天）
至五一劳动节（三天）
至端午节（一天）
至中秋节（一天）
至十一国庆节（七天）
此外公司在每年三月八日“三八妇女节”给女职工放假1天。
2.2带薪年假
年假期限：
职工累计工作1年以上不满3年。年休假5天。
已满3年以上不满10年年休假7天。
已满10年以上不满20年年休假10天
已满20以上。年休假15天
带薪年休假在1个年度内可以集中休息，也可以分段休息，因生产、工作特点确需跨年度使的，
须在下1个年度的12月31日前安排休完，如果在次年12月31日前未安排休完，带薪年假自动作废，公司不给予折算工资。
新员工试用期满即可申请休年假，但应折算可休天数，服务未满1年只可折算1次，公式为：
实际工作月数/12个月×5个工作日
每次年假申请天数应小于或等于申请时可享受的年假天数，不可提前多休。
员工离职时，因各种原因造成的带薪年假没有休完，公司应在离职前，替代员工离职通知期。
2.3病假
（一）员工因病或非因工负伤，按国家规定执行医疗期制度。
1、医疗期是指员工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限。医疗期间按规定享受病假工资。
2、医疗期根据本人实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：
实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为3个月；五年以上的为6个月。
实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为6个月，五年以上十年以下的为9个月；十年以上十五年以下为12个月；十五年以上二十年以下的为18个月；二十年以上的为24个月。
（二）员工因打架斗殴、酗酒闹事等不正常因素致伤的，不能按非因工负伤享受医疗期的有关待遇；应由他方负责赔偿的致伤（如交通肇事等），公司不负责医疗期内的工资和费用。休假期间按事假处理。
（三）员工患病确需休息治疗的，经领导批准后方可休息治疗。一般员工的病假，一周以内的部门经理批准，一周以上一个月以内的由主管总监批准，一个月以上的，由公司总经理批准；公司班子或部门经理等管理人员休病假，由总经理审批；没有诊断书或未经请假自行休息的病假，一律按旷工处理。
因急诊来不及履行请假手续时，可用电话告之领导，待病情稳定后履行请假手续。
（四）员工因病休息一周以上的，须医院出具《疾病诊断书》及医生的休假建议，并履行相应请假手续，于二十四小时内，呈交部门主管批准后，报人力资源部审核存档。
任何员工不得以病假为名探亲访友或从事经营活动，一经发现，病休期间按旷工处理。
（五）员工医疗期满后，公司将停止执行有关医疗期待遇，需要解除劳动合同的，按《劳动合同法》等有关规定执行。
（六）员工休假期间，应该保持通讯联络畅通，因通讯联络不上致使公司或个人相关事宜受到影响，一切后果由员工个人承担。
（七）在规定的医疗期内，病假工资按如下规定执行：
1、职工患病或非因工负伤治疗期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资或疾病救济费，病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不能低于最低工资标准的80%。
2、超过上述国家规定医疗期天数，仍需休病假者，经总经理同意，公司给办理停薪留职手续，保留公职，本企业工龄连续计算。
3、试用期员工休病假期间按政府规定的最低工资标准计发病假工资。试用期内病假累计7天以上（含）即予解除劳动关系。
4．劳务人员、计时工、以完成一定工作任务为期限人员，病假期间不计发工资，一年内病假超过7天以上（含）即予解聘。
5、公司班子人员病假工资的计发办法及标准，董事会另行规定。
2.4事假
员工可因私人紧急情况或本人无法控制的因素申请无薪事假。事假需事先填写《员工休假申请》，并提供充分理由，经部门经理批准，报人力资源部审核存档。期满应按时上班，否则按旷工处理；
每次请假不得超过3天，每月不得超过5天。特殊原因需要延长假期者，须经总经理或主管副总经理特批。试用期员工请事假累计超过3天、回聘人员一年内请事假累计达到7天，即予解聘；
2.5产假
女职工产假分别按下列情况执行（上海市女职工劳动保护办法第十四条）
产假：98天+30天+15天（难产）+15天（多胞胎每多生一个婴儿）
第一、单胎顺产者，给予产假98天，生育假30天，共128天；
第二、难产假、剖腹产、Ⅲ度会阴破裂增加15天；吸引产、钳产、臀位产增加15天；
第三、多胞胎生育假，每多生育一个婴儿增加15天；
产假需提供的证件：身份证、结婚证、准生证、出生证和独生子女证（独生子女证全称为独生子女父母光荣证，自愿终身只生育一个子女的夫妻）。
按国家规定正常生产的女职工有权力享受产假、哺乳假，应视为正常出勤，任何单位个人不得苛扣其工资、福利、补贴以及考勤奖金，不影响晋级、调工资，并计算其工龄，反之则违反国家劳动法，侵害了女职工的合法权益，可到相关部门举报并申请劳动仲裁。
男员工的配偶生产，可享受配偶陪产假10天。
1、产前假（孕期）
女职工怀孕七个月以上（按28周计算），如工作许可，经本人申请，单位批准，可请产前假两个半月。提醒注意的是，请长病假女职工不享受产前假。这两个半月的产前假只能按预产期在产假前执行。至于女职工请产前假期间的工资按本人工资的百分之八十发给”。
保胎假期间的工资：《国家劳动总局保险福利司关于女职工保胎休息和病假超过六个月后生育时的待遇问题给上海市劳动局的复函》（1982年）中规定，女职工按计划生育怀孕，经过医师开据证明，需要保胎休息的，其保胎休息的时间，按照本单位实行的疾病待遇的规定办理。因此，保胎假期间，女职工只能拿到病假工资。
根据1995年9月29日，《上海市劳动局关于加强企业职工疾病休假管理，保障职工疾病休假期间生活的通知》（沪劳保发（95）83号）病假工资的计算，先按休假时间（以6个月）为标准划分，再按职工连续工龄划档。具体计算方式为：
a.连续工龄;2年者：病假日应得工资按职工病假日平均工资的60%计发；
b.连续工龄≥2年且;4年者，病假日应得工资按职工病假日平均工资的70%计发；
c.连续工龄≥4年且;6年者，病假日应得工资按职工假期日平均工资的80%计发；
d.连续工龄≥6年且;8年者，病假日应得工资按职工病假日平均工资的90%计发；
e.连续工龄≥8年者，病假日应得工资按职工病假日平均工资的100%计发。
2、产假
自然流产女职工的产假：妊娠3个月以内自然流产或者宫外孕者，产假30天；妊娠3个月以上7个月以内自然流产，产假45天。
2.6哺乳假
有不满一周岁婴儿的女职工，其所在单位应当在每班劳动时间内给予其两次哺乳（含人工喂养）时间，每次30分钟。多胞胎生育的.，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。
女职工每班劳动时间内的两次哺乳时间，可合并使用。哺乳时间和在本单位内哺乳往返途中时间，算作劳动时间。
2.7计划生育假
（1）放置宫内节育器，休息两天；
（2）取宫内节育器，休息一天；
（3）结扎输精管，休息15天（连续计算，含公休日，下同）；
（4）结扎输卵管，休息21天；
（5）上述手术同时进行两项以上的员工，休假期合并计算；
（6）员工休计划生育假，须医院出具《医疗诊断书》及医生的休假建议，并履行相应请假手续，呈交部门主管批准后，报人力资源部审核存档。
2.8丧假
A、员工之父母、岳父母、公婆、配偶或子女去世准假7天；员工之兄弟姐妹、祖父母、外祖父母去世或配偶之祖父母、外祖父母去世，均准假3天；
B、员工赴外地（当日无法往返）奔丧，可根据路途远近给予路程假（交通费用自理），路途所需时间需提供往返车票作为路程假凭证，路程假期间按事假计算，也或以加班串休代替。
C、员工其他亲友去世需要参加时，按事假处理；
2.9婚假
员工试用期满，如为合法婚姻，公司将给予员工有薪婚假。
符合法律规定结婚的公民，除享受国家规定的婚假3天外，增加婚假7天，共计10天；婚假应在婚姻登记后一年内休完，均自休假第一天起连续计算（含公休日）。员工休婚假期间按100%计发薪资，员工休婚假需提前一周填写《员工休假申请》，并提供结婚证复印件，经部门主管批准后，交人力资源部审核存档，方能生效。
2.10搬迁假
员工乔迁新居，给搬迁假2天；员工休假期间按基本岗位工资的50％计发薪资，午餐费、夜餐费、交通费、通讯费等其它只有正常工作才能享有的津贴停发。
试用期员工、劳务人员、计时工、以完成一定工作任务为期限人员，休搬迁假一律按事假处理。
2.11工伤假
员工在工作期间因执行工作任务而受伤，凭部门经理证明和医院诊断书，可享受工伤假；
员工因工伤治疗期间以及医疗期满后休假，由公司根据国家、省、市的有关规定执行。
2.12护理假
男员工的配偶生产，可享受配偶陪产假10天；
男员工休护理假，须提供结婚证复印件和准生证明复印件。
护理假期间，按100%计发薪资。
第三章员工福利
3.1奖励、奖励金
根据员工的工作质量、工作态度、对公司的忠诚度及对公司做出的贡献等因素，总经理可向员工个人做出奖励，给予奖励金，此项奖励将随时评核。
（1）在达到指标、完成工作任务或提高生产力上有杰出表现；
（2）模范地执行公司工作规则；
（3）提出有建设性的建议并被公司采纳；
（4）其他值得给予物质奖励的模范行为。
获奖员工将得到荣誉奖励、现金奖励或物质奖励等几种形式的奖励。
3.2法定福利
3.2.1社会保险
根据政府要求，公司依法为所有员工办理社会保险，社会保险福利由五部分组成:1、养老保险2、失业保险3、工伤保险4、医疗保险5、生育保险
公司自员工上岗后为其办理社会保险，社会保险费用由公司和员工个人共同承担。公司将按政府部门相关规定，由员工按个人工资额度承担一定比例的保险费用，此部分费用由公司在工资中直接扣除，缴纳到社会保险公司。具体数额及比例标准可向公司人力资源部的薪酬专员咨询。
3.2.2住房公积金
公司根据《住房公积金管理条例》和上海市企业住房制度改革的有关规定，为保证被公司正式聘用的员工将来能够有充足的资金实力购买个人住房或改善住房条件，公司在指定银行为每个员工开设独立的“住房公积金帐户”，逐月存入相应数额的公积金款。
所存数额及比例标准可向公司人力资源部的薪酬专员咨询。
3.3工伤保险
为了保障因工作遭受事故伤害或者患职业病的职工获得医疗救治和经济补偿，公司已为员工办理工伤保险。员工因公事发生意外，受伤员工必须亲自或通过亲戚、朋友或同事立即（24小时内）通知其主管及人力资源部。
保障范围：摘自《新工伤保险条例（2011年1月1日起施行）》
职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
（四）患职业病的；
（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
职工有下列情形之一的，视同工伤：
（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；
（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；
（三）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。
职工有前款第（一)项、第（二）项情形的，按照本条例的有关规定享受工伤保险待遇；职工有前款第(三）项情形的，按照本条例的有关规定享受除一次性伤残补助金以外的工伤保险待遇。
3.4防寒防暑补贴
根据公司员工在全国各地分布状况，为解决夏季高温，冬季低温给员工带来的不便，同时最大限度地提高员工的生活福利待遇，公司为所有员工发放防寒防暑补贴。
详情请见《防寒防暑补贴方案》。
3.5培训
公司保持一贯传统为各阶层员工提供各种培训，鼓励员工通过教育和培训提高自己的工作能力和自信心，帮助员工提高与工作相关的各种技能，提高公司的效率与竞争能力。
此外，公司亦注重在职培训。员工在公司服务期间，可申请外出修读与工作相关的课程或培训，员工外出培训应与公司培训管理部门签订外出培训协议。
详情请见《公司培训管理部门的各项培训制度》。
3.6体检
保障员工的健康是公司的义务。公司不会指派员工从事其生理上不可能胜任的工作，也不希望员工从事危害其健康的工作。在正式上岗前，员工必须在公司指定的医院进行健康体检，体检合格方可正式上岗。公司保留要求任何员工在任何时间接受体格检查的权利。
详情请见《公司体检制度》。
第四章规章制度
4.1人事记录
公司保存关于每名员工的住址、婚姻状况、毕业学校及其个人资料的最新记录。上述资料如有任何变更应立即通知公司人力资源部。
详见《档案管理办法》。
4.2公司证件卡
公司将为每名员工制作公司工作证；员工在上班时间应携带该工作证。员工应自觉向公司授权人出示该工作证，以供检查。
公司工作证如有遗失，持卡人应立即向其部门主管及人力资源部报告，并应申请新工作证。申请新卡所需费用由申请人支付。公司工作证为公司的财产，在员工离职时，工作证应归还给公司。
4.3兼职
公司禁止员工从事任何其它机构的兼职或全职工作或从事任何其他与公司业务无关的业务活动。公司应为员工的唯一雇主，员工应尽其最大努力为公司服务。
4.4旷工
员工无法按时上班，应提前通知部门主管或人力资源部。
员工因故未能提前通知而旷工的，须在旷工后24小时内由本人或委托家人、朋友立即通知部门主管或人力资源部，解释旷工原因，并办理相关请假手续。
一年内（连续三个工作日，间续五个工作日）旷工，将被视为无通知而单方自愿解除劳动关系，并且不支付经济补偿金。
工作时间未经批准因私事擅自离岗为空岗，空岗时间累计达到3小时按旷工1日处理。
4.5个人仪表
员工的仪表反映了公司的形象。员工应保持整齐大方的服饰和适当的修饰，公司建议并注意以下各点：
（1）头发应梳理妥当保持整齐；
（2）制服和其它服装必须清洁平整；
（3）最好着正装或商务休闲装和相应的鞋子；
（4）化妆淡雅大方，不使用过量香水。
4.6私人探访和使用电话
公司谢绝员工的亲戚或朋友在任何时间到公司探访员工。员工在工作时间一般不允许使用公司电话拨打私人电话，除非遇到紧急事件，经部门主管事前批准方可。
在公司打任何私人电话，必须长话短说，以免影响工作。
4.7患病或因工受伤
员工在工作时感觉不适或因工受伤，应立即报告部门主管。员工因工受伤，不论伤势轻重，均应立即向其部门主管及人力资源部报告，并提供相关就医资料，以便为其办理工伤认定手续。
员工工伤就医，应以现金垫付，若用医保卡支付则无法报销相应费用。
第五章纪律、处分及处分措施
5.1纪律
严明的纪律是公司正常运作发展的保证，亦是为了保护公司员工未来利益所必需的。公司员工必须严格遵守本手册制订的有关规章制度，准时出勤，勤奋工作，服从主管的领导，按公司标准严格要求自己，不损害公司利益。
员工工作表现不积极或行为失当，可受纪律处分。实际给予的处分将按违章情况决定。
5.2纪律处分
公司订立了下列可能发生的违纪事件及相应的处分措施:
口头警告：员工初次发现犯有一级过错会接到相关管理部门正式的口头警告。口头警告会以书
面确认，该文件之副本会存入员工人事档案内。
行为失当通知：如员工再次犯有一级过错，将会向该名员工发出书面行为失当通知，以作为对其行为的惩戒。视其过错的严重性，初次犯有二级过错的员工受会收到正式口头警告或行为失当通知。
最后书面警告：员工受到行为失当通知后再次犯有任何一级或二级过错，公司可向该员工发出最后书面警告，说明员工若继续犯有任何过错，可能会受到即时解雇，且无权获取任何解雇金。
即时解除劳动合同：倘若员工犯有本手册内所定义的无法容忍的行为，或在接到最后书面警告后再次违反公司规章，或犯有进一步的行为失当，该名员工可受到即时解除劳动合同处理，而无权获取任何补偿金。
以下列举了会导致纪律处分的失当行为。其它未在列的失当行为亦会受到直至解雇的纪律处分。
5.3一级过错
（1）拒绝服从或遵守公司的保安政策；
（2）未经许可上班时间擅离公司；
（3）给公司造成经济损失在1000元（含）以下的直接或间接责任者；
（4）上班时间酗酒或酒醉后上岗；
（5）工作时间从事与工作内容毫不相干的事情，如上网浏览与工作无关内容、听音乐、从事娱乐活动、读与业务无关书刊等（没收相关物品，对其主管领导处罚50元）；
（6）不服从主管人员工作安排；
5.4二级过错
（1）未经批准缺席或未能按规定时间上班，又不及时通知主管；
（2）在工作时间结束前未经批准擅离工作岗位；
（3）由于工作失误，导致公司或个人人身或财务受到伤害或损失；
（4）在工作时间睡觉；
（5）故意破坏行为，例如在公司范围内随意涂写，损坏公司财物；
（7）擅自进入禁区，动用公司财产或记录；
（8）未经适当书面许可将公司财物（携离公司区域；
（9）直接或间接对其他员工进行恶意伤害；
（10）对供应商、顾客或其他员工做出无礼举止；
（11）对部属的违纪行为故意袒护或纵容部属违纪者；
（12）给公司造成经济损失在5000元（含）以下的直接或间接责任者；
（13）散播不利于公司的谣言，或挑拨劳资双方感情者；
（14）捏造事实，篡改数据，伪造加班凭证，骗取串休、加班费、餐补费和交通费者；
（15）丢失公司印章、重要文件、票据及有价证券，致使公司蒙受较大损害者；
5.5无法忍受的过错
（1）偷窃或挪用属于公司或他人的财物；
（2）故意及蓄意浪费或毁坏属于公司、公司供应商、顾客或任何其他员工的财物；
（3）蓄意威胁、挑衅或煽动公司的员工、供应商、顾客卷入打斗；
（4）所有不诚实和诈骗行为，包括骗取假期、诈病缺勤（包括但不限于出示虚假的医生证明）、在开始受雇于公司时隐瞒传染病或其他健康问题。
（5）为赚取金钱作违法的行为，如伪造公司记录或文件；
（6）为达到个人利益，利用工作之便，收受客户贿赂或回扣。
（7）醉酒或在服用毒品情况下上班，或在公司范围内使用、拥有、接受、服用或买卖酒精和毒品。有医生开出的供个人服用并经部门主管批准的药物不在此列；
（8）向任何人士、实体或机构，包括报纸、电台、电视台或任何传媒代表陈述或披露任何关于公司或公司财政、、经营机密、商业秘密和机密资料，致使公司蒙受较大损害者。（经公司总经理批准者除外）；
（9）工作时间以外的刑事行为。职工如因刑事受审判罪或拘留，则无论该罪行是否与工作有关，公司保留终止其聘约的权利。刑事审讯期间，公司有权暂停对该职工薪金的支付，直至审讯结束为止；
（10）擅自将管制刀枪、炸药、危险品或其它违禁品带入公司范围内；
（11）向公司出示伪造文件或提供的人事资料不真实者；
（12）在公司范围内作出不道德行为或猥亵举止，骚扰同事；
（13）担当其他机构的兼职或全职职位或从事在公司的职业以外的任何其他业务活动；
（14）无故损毁公司重要文件资料。
（15）无理取闹，聚众闹事，煽动怠工或罢工者。
5.6在工作范围内，员工受到处罚，其直接主管领导同时承担连带责任。
第六章附则
6.1员工手册更改与修订
（1）员工手册的任何更改与修订均由人力资源部执行；
（2）任何更改与修订，均以书面形式通知全体员工；
（3）重大更改与修订须经公司总经理批准；
（4）欢迎对本手册提出合理建议或批评；
（5）手册各项条文的最终解释权由总经理及人力资源部定判；
6.2员工手册之承诺
（1）请各位员工详细阅读本手册，并承诺执行手册之各项规章、制度；
（2）若有任何疑义请向人力资源部咨询；
（3）员工签署劳动合同时，即表示已承诺手册的全部条款；
员工管理制度10
企业员工管理制度要求条件：
企业员工必须自觉遵守公司行政管理制度，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
周一至周六为工作日，周日为休息日，公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，节日值班由公司统一安排。
严格请、销假制度，员工因私事请假1天以内的(含1天)，由部门负责人批准;3天以内的(含3天)，由副总经理批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到处理。超过30分钟以上者，按旷工处理。提前30分钟以内下班者，按早退处理;超过30分钟者，按旷工处理。
1个月内迟到，早退，累计达3次者，扣除当月全勤奖。累计达3次以上，扣除当月全勤奖以及2天的基本工资;累计达5次以上者，扣除当月全勤奖以及10天的基本工资。
旷工半天者，扣发当月的全勤奖以及当天的基本工资，每月累计旷工3天者，扣发当月全勤奖以及5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分;每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月全勤奖，基本工资，效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天)，予以辞退。
工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的，按旷工2天处理;当月累计3次的`，按旷工3天处理。
员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
假日加班工作或值班的每天补助50元;夜间加班或值班的，每个补助30元;节日值班每天补助100元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第六条规定处理;如有迟到者，按本制度第四条、第五条规定处理。
员工的考勤管理，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
员工管理制度11
1.目的
为树立公司整体形象，提高员工素质，对员工行为进行管理，在上班时间内穿着得体，大方整洁。特对员工着装做以下规定。
2.适用范围
适用于公司所有员工。
3.内容
3.1行政管理人员着装
3.1.1男员工着装要求：一般要求穿工作服，也可穿其它便装。服装要整洁、得体、正常穿着。
3.1.2男员工上班期间禁止穿短裤、穿背心、穿无袖衫等非正式上装，不得穿拖鞋，禁止坦胸露背、赤裸上身、敞胸、挽裤腿等行为。
3.1.3女员工着装要求：女性禁止穿低胸衫、超短裙等奇装异服。禁止穿拖鞋，拖鞋式凉鞋，禁止穿带铁掌的高跟鞋，避免在办公楼内走动产生较大噪音影响他人。
3.2生产一线人员着装
3.2.1进入生产作业岗位的员工要求佩带劳保用品(工作服、安全帽、劳保鞋等)，在特殊作业岗位还要佩带特殊保护用品(指专用工作服、防尘口罩、耐酸手套、绝缘鞋等)
3.2.2生产一线员工上班期间禁止穿拖鞋、穿短裤、穿背心、穿无袖衫等太暴露的'衣服，禁止袒胸露背、赤裸上身、敞胸、挽裤腿等行为。
3.2.3进入生产工作场所的所有人员，不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋。进入不同的车间，按车间要求佩带劳保用品。
4.本规定从发布之日起开始执行。
公司领导、相关部门将进行不间断检查。发现违规者将通报批评。
员工管理制度12
一、组织领导
1.落实国家政策。全面贯彻国家教育方针和有关法律法规，认真落实《中小学心理健康教育指导纲要（20xx年修订）》，积极推进本校心理健康教育工作。
2.纳入学校规划。将心理健康教育纳入学校整体发展规划和年度工作计划，一般应有3年以上心理健康教育发展规划，有学期或学年心理健康教育工作计划和工作总结。
3.健全工作机制。建立在校长领导下，以专职心理健康教育教师为核心，以班主任和兼职心理健康教育教师为骨干，全体教职员工共同参与的心理健康教育工作机制，分工负责，各司其职。
4.成立工作机构。成立学校心理健康教育工作指导机构，每学年至少召开1次专题工作会议，并有会议纪要。有明确的心理健康教育工作责任部门，有专人负责心理健康教育的具体组织与实施，有相关的工作档案。
5.完善规章制度。完善心理健康教育工作组织实施、检查督导、评估评价等方面的规章制度。完善心理辅导伦理规范、档案管理、值班值勤、学生转介、危机干预等方面的工作制度。
二、条件保障
6.配齐配好教师。在核定的编制范围内，学校对小学、初中、高中每个学段至少配备1名专职心理健康教育教师，并根据学生人数需要配备兼职心理健康教育教师。心理健康教育教师要有相关心理学教育背景或取得相关资格证书，经过岗前培训，能够胜任心理健康教育教学工作。
7.加强培养培训。将心理健康教育列入师资培训内容，每学期至少组织一次全体教师的心理健康教育培训。每年对专兼职心理健康教育教师和班主任的心理健康教育的培训不少于10课时。定期开展心理健康教育学习交流和教研活动。
8.保障教师待遇。专兼职心理健康教育教师开展心理健康教育教学活动和心理辅导要计入工作量。保证心理健康教育教师在评优评比、工资待遇、职务评聘等方面享受班主任同等待遇。关注教师心理健康，制定维护和调适教师心理的相关措施。
9.加强阵地建设。有完备的心理辅导场所、设施，专人负责，运作正常。心理辅导室要有个别辅导室、团体辅导室、心理拓展训练等功能空间及相应的设备设施，能满足学生心理辅导的需要。心理辅导室或学校图书馆要配备心理健康教育类的报刊、图书。
10.加大经费投入。设立心理健康教育专项经费，纳入学校年度经费预算，原则上年生均心理健康教育经费不低于10元，保证心理健康教育工作的正常开展。
三、教育教学
11.保证课堂教学。开设专门的心理健康教育课程，并列入课程表，课时可在地方课程或学校课程中安排，一般每班每两周1课时。心理健康教育课应以活动为主，体系完整，有各年级教学计划、教学大纲、教案与课件等。每月至少有1次年级以上的教研活动，每学期至少有2次年级或校级的公开课或观摩课。
12.注重学科渗透。各学科教师应坚持以人为本，在学科教学中渗透心理健康教育，学校应组织相关的公开课、教研活动或提供学科渗透心理健康教育的优秀案例，供教师学习交流。
13.加强文化建设。校园文化建设注重人文关怀和心理疏导，创设符合心理健康教育要求的物质环境、人际环境和心理环境，每学期都要通过心理健康教育节（月、周），学生心理社团，宣传栏、校园广播、电视、网络等校园媒介开展形式多样的心理健康教育活动，营造良好的心理健康教育氛围。
14.做好心理辅导。心理辅导室定期对学生开放，每周不少于10小时，主要用于对有需要的学生进行个别或团体辅导。心理辅导室值班记录、辅导过程记录完整并及时归档，有相应的分析、对策与辅导效果评价。心理辅导要在学生知情自愿的基础上进行，保证辅导质量，依法保护学生隐私，谨慎使用心理测试量表或其他测试手段。对个别有严重心理疾病的'学生，能够及时识别、转介到相关心理诊治部门并记录在案。
15.密切社会合作。学校与家庭积极配合，共同实施学生的心理健康教育工作。每学年为家长举办1—2次心理健康教育讲座或宣传活动，帮助家长了解和掌握孩子成长的特点、规律以及教育方法。通过家长委员会、家访等多种途径，了解、反馈学生的心理状况，协助家长或监护人共同解决孩子在发展过程中的心理行为问题。充分利用校外教育资源开展心理健康教育，同时利用学校心理健康教育资源服务社区，发挥学校心理健康教育的辐射作用。
四、科学发展
16.开展科学研究。积极开展心理健康教育科研活动，有相关的研究课题与实验成果。学校至少有1项地市级以上心理健康教育获奖成果，有2篇公开发表的心理健康教育科研论文，或1本公开出版的心理健康教育类书籍。
17.提高教育实效。学校开展心理健康教育工作5年以上，在区域内较好发挥示范引领作用，形成良好的社会效益。心理健康教育对学生成长成才产生积极作用，教师广泛参与相关工作，多数学生心理发展得到有益帮助，出现心理问题能及时求助并得以解决。学校师生对校园生活满意度高，全体师生和学生家长对心理健康教育工作评价良好。
员工管理制度13
★奖励(以分计算，每分为一元人民币)
店内每月进行"优秀员工"的评比,将给予当选者精神及物质奖励,员工在日常工作中有下列表现也会得到店内嘉奖,奖励方式有:通报表扬,现金奖励,晋职加薪等.
1.工作勤奋,品德优良,维护集体荣誉,有具体表现者，10分
2. 提供优质服务,多次受到客人表扬者，10分
3.在酒店组织的各项技能比赛成绩优异者，10分
4.拾金不昧者，奖10分
5.提出合理化建议,被店内采纳实施,使店内效益增加明显者，奖50分
6.发现隐患并及时采取措施,避免重大事故发生者，奖10分
7.见义勇为,奋不顾身抢救,保护店内财产,维护店内利益者，50分
8.有其他优秀事迹,足为其他员工表率者，奖20分
9.店内各项规章制度执行力度较强,考核达标者，奖30分
★处罚(以分计算，每分为一元人民币)
1.考勤处罚：
1.1以点名时间(早上9:30下午4:30)为准,晚到者,视为迟到，扣5分。
1.2凡没有经过书面申请,经店长批准签字而无故没有到店上班者,视为旷工,旷工一天扣发三天的工资。扣10分
1.3员工因有事需向店内请假.请假时需提出书面申请,经领导批准签字生效者方可视为事假，事假期间扣发当日工资,一天扣发奖金的10%，并不参加当月优秀员工评比。.
1.4因病请假,请病假者须出示医院的病假证明,病历,处方签,医药发票,病假扣除当天工资，一天以上不参加优秀员工评比。
1.5员工因有事,在上班中途擅自离开店堂,未经书面请假批准者,视为早退,扣5分;早退时间超过半小时者,视为旷工一天.
2.员工如有以下行为将给予1分处罚
2.1规定时间内清洁卫生未完成者(上午9：30，下午5：30)，扣1分
2.2摆台不整齐者，扣1分
2.3备餐柜上有除菜单、纸盒、零点单以外的.其他物品或上述东西未备齐者，扣1分
2.4桌上无烟灰缸或烟灰缸不干净者，扣1分
2.5上班时间靠在备餐柜、墙壁上者，扣1分
2.6无故离岗.串岗.扣1分
2.7上班时未按规定着工装(上衣是工作服，裤子7分以上)，扣1分
2.8上班时间未戴头花者，扣1分
2.10工作时间内吃东西,闲聊,打闹者,做与工作不相关的事情者。扣1分
2.11接打私人电话超过两分钟者.扣1分
2.12上班时处理私事,会客等.扣1分
2.13未经店长批准私自调休或换班者.扣1分
2.14不遵守店内规章制度但情节轻微者.扣1分
3.有以下情形之一,给予5-10分处罚。
3.1工作时间睡觉或消极怠工.
3.2工作时间从事与工作无关的娱乐等活动.
3.3在工作场所大声喧哗,吵闹,妨害他人工作.
3.4偷吃,偷拿酒店的食物,饮料等物品.
3.5对客人或同事恶意攻击,造成不良影响.
3.6隐瞒或无视客人投诉.
3.7不服从领导安排,拒绝或不按规定完成领导指派的工作.
3.8伪造病假证明或其它证明材料.
3.9一个月内连续累计3次迟到者.
4.有下列情形之一的,将予以辞退(开除),视情节严重并给予50-200元罚款.
4.1蓄意破坏酒店设备,设施和资料等财产,造成较大损失.
4.2聚众闹事,参加停工或非法罢工活动.
4.3违反酒店安全制度,财产损失数额较大的
4.4遗失或向他人泄露店内内部机密文件技术等.
4.5盗窃客人,同事或店内财物,侵占店内财物等.
4.6殴打或故意伤害他人.
4.7遗拾不报,或私藏遗物.
4.8玩忽职守,营私舞弊,使店内蒙受重大损失者.
5.本制度按实际工作情况增减
员工管理制度14
一、使员工热爱店里的四项原则
1、赢得员工的心，使他们全身心的为店的将来努力奋斗；
2、老板与每位员工坦诚交往，不偏私；
3、在信任、平等共享的基础上，创建伙伴关系；
4、以身作则，加强店里的经营状况。
二、展现店里美好远景
店里美好远景，无非是宏观远景和现实前景。把店里优秀、好的一面进行广泛宣传和展示；把店里在行业中的地位适度进行夸张；把店里经济实力予以表现；把店里文化给予宏扬；把店里知名度进行很好利用；把店里人气牢牢抓紧，把店里发展规划告知大家。这样使员工对店里本身的远景充满信心，对店里发展之路不抱怀疑。这是让员工热爱您店里本身的基本条件和环境。
三、感之愉快
让员工热爱您的店里，很重要一条就是让员工在您店里工作感之愉快。无论是工作环境、工作责任、人员关系、技能，还是与顾客交流、沟通、服务都能处于一种良好的气氛中。经常表扬、赞美员工身上的优点。哪怕是衣服、装饰、发式、鞋子、工作态度、工作主动性和顾客谈笑风生等等一些小节都是您表扬赞美她（他）的借口。愉快充实满足的感觉就自然形成了，要做到员工把店里当作自己生活、未来的主体部分，您就赢了。您在观察员工是否在此工作愉快时，仔细分析。如有一员工请的是3天休假，到休假第二天主动向您提前报到上班了，此时员工一定是感觉在此上班比较愉快。
四、获得员工人心
最高、最优秀的服务只有发自员工内心，因此一个店里只有赢得了员工们的心，才能为顾客提供最佳服务。一旦员工对他们所选择任职的店里失去了安全感和信心，他们就会寻找新的店里，投入到对于员工感觉更有意义的店里去工作。稳定、获得员工热爱店里的首要任务。
一般情况有几种途径可以获得员工人心：
1、站在员工角度考虑问题；
2、树立我们是同行最好的观念；
3、让员工入股；
4、顾及员工家庭；
5、使员工工作愉快；
6、尊重员工思维；
7、让员工获得较高收入报酬；
8、让员工清楚知道店里需要他；
9、给予员工10%的自由发展空间；
10、多与员工双向交流。店里自下而上的源泉，要稳定抓牢员工的心，老板必须付出很大的精神、经济代价。获得人心最直接方式是给员工予“店里有希望，本人有奔头”。再一点是“老板对我不错”。总之赢得人心等于赢得“天下”，赢得人“财”。
五、员工入股
要让员工真正热爱您的店里。让员工成为店里真正的主人，把店里的事当成自己的事去做，热爱自己的店里与热爱自己家庭一样，做任何事情都为店里考虑浪费、不合理现象都能积极主动去大胆阻止。入股是一个好方法，入股的好处有：
1、成为店里股东之一；
2、与老板形成同等合作伙伴关系（地位的变化）；
3、店里的兴旺；
4、入股后能提高员工的主动性。
具体入股方式，可根据您自己实际情况而定，当然不可能让他们的股份高于您。当员工入股之后哪有不热爱店里的道理。
六、员工调查：略
七、公开财务
财务公开有利于大家把每月收入、支出、折旧、盈利多少等，用表格方式公布于众，让员工心中有数店里的盈亏大家明白后会把店里与自己的利益紧密联系在一起，最终形成有利共享、有难同当的概念。其中公开财务能促进员工的生产力、（如果您说店里每月都要查帐非常麻烦，你可以使用《旺点管理软件》来管理店务，这样既轻松，又方便，关键是数据一目了然）
八、尊重、善待员工
员工是发廊的人才，拥有优秀人才有仅可以给发廊带来丰厚的利润，更主要可以提高发廊的发展及能力，在市场竞争双方竭力争夺的重要目标，因为人才的多少意味着在未来角逐中竞争能力的.强弱，所以，成功的发廊无不想尽办法吸引人才、挽留人才、充分利用人才为其服务。要让员工热爱您的店里必须挽留、尊重善待员工，中国有名俗话“善者无敌”。尊重别人等于尊重自己，现代美容院、发廊员工不再是葫萝卜加棒子原则下出卖劳动力的牲畜，而是发廊发展的原动力。善对员工、尊重他们的自尊心和工作能力，可以使他们同心协力为店里惊异出谋划策，贡献自己的聪明才智，为店里发展服务。善对员工方法很多，但主要原则是与员工沟通，以平等态度对待他们，给他们新生和激励等等。总之，要想成功，获得高利润，必须善解员工、恭谨待人，把员工当作大家庭中的一员，这是每一个发廊老板必须做到的，这样能使员工们竭尽全力为店里效劳，即使在不景气的时候也能使店里转危安，居恢复生气。每位美容院、发廊老板都应记住，亲切、善良能帮助渡过很多难关，因此，应当尊重、善对员工。中国是一个具有悠久历史的礼仪之邦，传统意识下人们都很重视“感情”，只要给予爱和关怀，员工就会热爱您的店里。
九、双向交流
老板与员工双向交流是让员工热爱您的店里的一种方式。中国有名古话“用人之术，攻心为上”。您帮助员工，员工也会帮助您；您亲近员工，员工也会亲近您。让员工惧怕您。这是暂时之功；让员工感激您，这才是长久之计。要想得到一个人，就从心理上征服他，在交流时提倡仁爱宽厚，多为员工着想，最忌以老板自居；提倡以情感留人，最忌轻视员工；提倡称赞员工为主，最忌指责太多；虚心听取员工意见，切记不可武断行事；提倡不追究员工错误之处，让其自行反省。双向交流目的是沟通双方思想，统一目标，让员工热爱您的店里。
十、鼓励学习
员工学习分成二块，一是技能专业知识，一是服务及政治思想学习。只有不断输入新的观念、新的技能，才能使员工提到收获、得到提升。这样才能使员工真正爱上您的店里。
1、服务学习
中国有句谚语叫做“有心种花花不开，无心插柳柳成荫”。在服务中功利性太强，会给顾客带来不利影响，如果将这种服务视为毒瘤，我们应尽快将其除掉。鼓励员工多学习服务技巧，与人与己都有利。在学习服务中，应注意多用尊敬言语，不能出口伤人；多常态度和蔼，不能横眉冷对；多学以和为贵，不能现场争吵。
古人云：“良言一句三冬暖，恶言半语六月寒”。在美发服务行业语言技巧对能否顺利完成服务工作很重要。教员工讲礼貌，同时还需注意讲话方式、语气等等技巧。让员工明白这些也会对服务效果产生直接影响。员工在学习服务时还应注意，顾客到美容院、发廊消费，虽有多种心态，但受到员工尊重是顾客基本心理需求。我们常常讲言多必失，在服务中，要用简炼。专业的语言，不该说的不要多嘴。但是在某种环境下，少用一句话会降低服务质量一个档次，有时多一句专业语会增加顾客新的消费欲望，是“一句值千金”。注意该小声的应小声，做到因人而异，有函而发，定能博得顾客好感。些都能是您员工学习的内容。
2、技能学习
技能学习和新技术的推广是员工学习的主要任务。当顾客对员工用真诚之心换得信赖时，这就需要员工实事求是地为顾客介绍产品的用途。在介绍前必须先懂得产品知识、种类、价格功能特点、质量、制造商、商标、效果等。有关发廊一切产品，员工均应了解有关知识，这些都需要学习，在学习中不断提高，达到根据顾客需求为顾客进行详细说明，提供优质服务，注意应把优秀员工不断派出去学习新的优秀技能。
十一、自由选择休假日
确定休假天数后，根据工作需要，在不影响工作前提下员工自由选择休假日，是让员工热爱店里的一种好办法，自由选择休假日有下列好处：
1、给予员工的自由空间；
2、给予员工自主权；
3、让员工处理好工作以外的事情；
4、让员工感到店里很尊重他的自由；
5、通过愉快休假恢复精力。
十二、说话算数
当发廊老板在员工面前承诺什么时，一定要给员工兑现，在员工心中产生老板说话算数，给员工一种可信的感觉，那么您所有的事都会很顺利。老板的信誉也是员工热爱您店里的原因，提醒老板们，在未考虑成熟前千万千万不要给员工承诺。总之，要让员工热爱您的店，您必须自己首先做好。
员工管理制度15
为规范本厂的正常生产秩序，确保所有产品按时、按质、按量交货，特制定以下制度。
一、所有员工入厂前必须仔细阅读厂部制定的各项制度，入厂工作后视为自然接受制度之规范，厂部将按照奖罚条例严格执行处罚措施。
二、员工入厂第一个月为试用期，试用期满厂部和员工自愿建立劳务关系后转为正式员工，从第二个月起计算工龄。
三、严禁带闲杂人员进入生产区，按照操作规程安全生产，否则引起的意外伤害，由当事人负全部责任。
四、全体员工必须爱护公共财产、设施，不得有盗窃行为。下班时必须关机、关灯、关风扇，记数。
五、生产现场的过道要保持畅通，在向下一道工序传递流程中，裁片或半成品上面必须有菲纸，按要求顺序摆放整齐，不得随意挪动、不乱发、不错号，不得在裁片、半成品和成品上坐、卧、踩、踏。
六、全体员工要按工艺要求和质量标准进行生产，不得擅自改动，如有造成废品、次品和需要返工的，必须向师傅补货和返修或向本厂负责人反映问题，不得延拖、藏匿和丢弃。
七、员工必须养成良好的工作习惯，全体员工无特殊情况必须按时上下班，不迟到、不早退，不得无故旷工，有要事需请假者，必须经厂部负责人同意后才方可准假；在外面要请假者必须本人打电话给本厂负责人。
八、员工前一个月工资作为信誉保证金到年底结算，每个月月底发放工资。所有员工须做满3个月后方可辞工，符合辞工条件的'须提前15天向厂部提出书面申请，经厂长同意方可离职，否则作自动离厂处理。每个月最大限度休假4天，休假未超4天发放全勤奖30元/月。工作时间满3个月，加15元/月工龄工资，满一年加30元/月工龄工资。
九、全体员工必须服从本厂负责人的工作安排，在等候安排时不得借机争吵影响他人工作，对生产过程中的疑难问题应及时向本厂负责人反映。
本厂实行奖勤罚懒，如能遵守本厂管理制度的员工年终有奖，本厂负责人实施监督和检查。
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