员工管理制度

时间:2024-09-14 13:04:34 制度 我要投稿

员工管理制度通用15篇

  在现在的社会生活中,制度对人们来说越来越重要,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的员工管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

员工管理制度通用15篇

员工管理制度1

  第一条

  为了提高员工的业务知识及技能,选拔优秀人才,激发员工的工作热情,特制定本晋升管理办法。

  第二条

  晋升较高职位依据以下因素:

  1.具备较高职位的技能;

  2.相关工作经验和资历;

  3.在职工作表现与操行;

  4.完成职位所需要的有关训练课程;

  5.具备较好的适应性和潜力。

  第三条

  职位空缺时,首先考虑从内部人员中选拔;在没有合适人选时,考虑外部招聘。

  第四条

  员工晋升分定期和不定期两种形式。

  1.定期:每年的12月25—28日根据考核评分办法和公司运营状况,统一实施晋升计划;

  2.不定期:员工在年度进行中,对组织有特殊贡献、表现优异的'员工,可以即时提升;

  3.试用期员工成绩卓越者,由试用部门推荐提前转正晋升。

  第五条

  晋升操作程序

  1.人力资源部门依据公司规定于每年规定的期间内,依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单,呈请核定;不定期者,另行规定;

  2.凡经核定的晋升人员,人力资源部门通过行政部以通报形式发布,晋升员工则以书面形式个别通知。

  第六条

  晋升核定权限

  1.副总经理、部门经理、特别助理与由总经理核定;

  2.各部门主管,由部门经理以上人员提议并呈总经理核定;

  3.各部门主管以下各级人员,由各部门主管提议,呈部门经理以上人员核定;

  第七条

  各级职员接到调职通知后,应在指定日期内办妥移交手续,就任新职,并人力资源部通知财务部门。

  第八条

  凡因晋升变动职务,其薪酬由晋升之日起重新核定。

  第九条

  员工年度内受处罚未抵消者,本年度不能晋升职位。

员工管理制度2

  1.洗衣房工作人员洗涤衣物时,严禁在洗衣房内嘻笑、打闹,切实注意安全,防触电、防意外事故,发现不安全因素及时上报,妥善处理。

  2.洗衣房工作人员工作前先清点物品,如:实做好记录,并参照物品配置表进行对照,如有差错及时上报。

  3.各值日组长及时、全面的组织好组内的'一切事务,确保衣物整洁。工作人员因病或有事不能工作者要及时请假。

  4.待人礼貌和气,服务主动热情,不准与学生或他人吵架斗殴,不准隐瞒事故及个人过失。

  5.洗衣房工作人员要时刻树立以学生为本的理念,积极努力做好工作,不断提高服务质量,创优质服务。

  6..遵守安全操作规程,精心爱护设备,节约水、电、洗衣粉等。

  7.每周给洗衣机消毒一次,每天打扫好卫生并保持地面卫生,做到室内干净、整洁,无异味。

  8.工作人员不得在洗衣房内擅自使用其他电器,如发现将给予批评教育,严重者给予清退处理。

  9.洗衣员严格操作程序,为客户送洗衣服,必须填写好登记表,并凭洗衣单领取衣物。

  10.工作人员不得私自免费帮助他人洗衣或不按价目表进行收费,如发现处5倍以上罚款,多次发现做清退处理。

  11.工作人员要团结友善,搞好协作,对工作要有敬业奉献精神,对客户要明礼诚信,按时按质完成工作。

员工管理制度3

  食堂是为公司员工服务的,遵守食堂管理规定是每个就餐人员的职责,因此请大家严格按以下管理规定执行:

  第一条保持好食堂内环境卫生,禁止乱丢一切杂物。就餐后所剩的饭菜渣及餐纸等必须倒入垃圾桶内,并将用过的.餐具洗刷干净,并放到指定位置。餐后收拾达到卫生标准,将垃圾放入楼下垃圾桶。

  第二条严格爱护食堂公物及餐具,使用时做到轻拿轻放,避免出现损坏的情况。个人的餐具其他人不能使用。

  第三条食堂操作间,除厨师外其他人员不得随意进入。

  第四条为了便于月末统计员工就餐情况及应收饭费金额,请各位员工就餐前先进行就餐登记。

  第五条不得在餐厅食堂公共场所吸烟,节约用水、电、气。

  第六条以上条款违者罚款50元。

员工管理制度4

  1.员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。

  2.宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排,维持就寝秩序,维护各项公共设施的合理使用。

  3.出现住宿员工违反本宿舍管理制度情况,宿舍长应立即制止,情节严重者,宿舍长应上报院长。

  4.住宿员工有责任维护所有公共设施(如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等)完好;发现损坏应及时告知宿舍长,情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,同时公司将酌情进行处罚。

  5.员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。

  6.起床后棉被叠放整齐;换洗衣物应在指定位置晾晒及摆放;暂不用的衣物应收入柜内,鞋子应整齐摆放在床铺下面。

  7.房间清洁由宿舍长安排轮流打扫;废弃物、垃圾等应放置在指定场所;室内外不得使用或存放危险、违禁物品。

  8. 节约用水用电,用完随手关闭水源电源开关;使用电视机、收音机应将音量控制在适当范围,以免妨碍他人休息。

  9. 员工外出应将宿舍水电、门窗关好,贵重物品应自行保管,避免携入宿舍,违反规定放入宿舍丢失者,责任自负。

  10.住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。

  11.公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。

  12.住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格:不服从宿舍长管理;在宿舍赌博、酗酒、斗殴;蓄意破坏公用物品或设施;经常破坏宿舍安宁、屡教不改等。

  本规定自发布之日起实施,以上条例严格遵守,违者按事情轻重罚款10元——100元不等

员工管理制度5

  1、服装店员工准则

  1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

  2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。

  3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。

  4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。

  5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。

  6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。

  7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。

  8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

  9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。

  2、服装店员工的仪容仪表

  1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

  2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。

  3)如果有体味者,要适当涂止汗露。

  4)制服要干净、整洁,不能有异味。

  5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

  3、服装店工牌与工服

  1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。

  2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。

  3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。

  4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚

  5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。

  4、服装店店铺制度

  1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。

  2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

  3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放在指定地点,下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹,并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

  4)未经同意,不得向外泄露店铺的一切资料(尤其是销售额),否则将根据行政管理制度予以处罚。

  5)工作时,要保持口腔卫生,不准喝酒和吃有异味的.食物,营业中不准吸烟、吃零食。

  6)严禁私用、盗窃公司货品及其它物品,违者按有关规定给予处罚。

  7)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排,必须尊重上司。

  8)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

  9)工作时间严禁利用公司电话做私人用途,不得将店铺电话随便告诉无关之人。

  10)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

  11)穿着已购买的店铺服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

  12)严禁擅自修改、泄露、盗窃公司或店铺电脑数据,违者严厉处罚。

  13)工作时间不准代他人存放物品,如遇到顾客购买的商品需暂存时,需做好登记。

  一、基本要求

  1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

  2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

  3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

  4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。

  5、保守本店经营机密。

  二、工作要求

  1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

  2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。

  3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

  4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

  5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

  三、对待顾客

  1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。

  2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。

  3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

  5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。

  6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

  7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。

  8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。

  9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

  四、卫生要求

  1、每一位员工有责任保持本店环境的整齐、清洁,不得随地丢杂物,同心协力劝导顾客自觉遵守,维护本店正常秩序。

  2、搞好区域卫生。员工在为顾客服务完后,要及时把头发等地面杂物清扫干净。

  3、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。

  五、其它

  1、本店要求每位员工统一手法、统一技巧,不断提高每位员工的技能。

  2、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习惯,爱护公物;看到将要坏的地方立即通知维修。

  3、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用;如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。

  4、如要工作中出现意外情况,上司不在又必须立即解决时,应电话联系并自己妥善处理。

  5、“十点”工作原则:

  做事多一点,微笑多一点,脑筋活一点,嘴巴甜一点,效率高一点;

  说话轻一点,肚量大一点,仪表美一点,行动快一点,服务好一点。

  6、“八条”服务标准:

  客人进门问声好,安排落座端饮料,轻声细语问需要,主动倾听沟通好;

  翻查资料供参考,产品特点详知道,引导服务最重要,下次服务还会找。

  7、接待客人九大用语:

  (1)欢迎光临;

  (2)对不起;

  (3)请稍等;

  (4)让您久等了;

  (5)请这边来;

  (6)是,明白了;

  (7)实在不知说什么;

  (8)请原谅;

  (9)谢谢。

  8、员工七大服务要求:

  (1)表情自然,多些微笑;

  (2)明白,声音干脆、清楚、亲切;

  (3)动作忙而不乱,应付突发事件随机应变;

  (4)永远站在顾客立场着想;

  (5)永远不要在客人背后议论客人;

  (6)记住客人的名字;

  (7)和同事之间也要用普通话。

  9、员工在店外或下班时间做违法乱纪的事,与本店无关,后果一律自负。

员工管理制度6

  为降低员工流失率,规范离职管理,特制定本制度。本制度适用于xx酒店各部门。

  一、定义:

  本制度中离职指主动辞职、辞退、开除、自动离职。

  二、离职程序

  (一)主动辞职:

  1、范围:员工要求脱离酒店,与酒店解除劳动关系。

  2、辞职申请:酒店正式员工必须提前一个月申请并填写《员工离职申请表》(附件1),否则以一个月工资作为通知金。试用期员工必须提前七天申请,否则以七天工资作为通知金。申请时间以书面记录为准。

  3、辞职面谈:所有辞职员工必须经辞职面谈程序,以掌握员工辞职原因,便于日后改善工作。

  4、辞职审批:审批程序与权限见《酒店员工辞退规定》(附件5)。

  5、离职交接:辞职员工必须在最后工作日前与各相关部门办理完交接手续并填写《员工入职/离店交接表》(附件2),经相关部门经办人和负责人签字确认人事部方予办理结算事宜。

  6、离职结算:辞职员工工资结算至最后工作日,结算工资在下一发薪日打在工资卡。

  (二)辞退

  1、范围:有以下行为者酒店可做辞退处理:

  1)工作能力不适合职位要求;

  2)酒店经营机构调整;

  3)严重违反酒店规章制度。

  2、辞退审批:员工所在部门申报《酒店离职申请书》审批程序与权限见《酒店员工辞退规定》。

  3、辞退通知:正式员工酒店将提前一个月通知,否则给予一个月工资作为代通知金。

  4、辞退补偿:酒店因经营调整辞退正式员工将根据以下标准给付补偿金。在酒店工作满一年以上者补偿一个月工资;满半年的不足一年者补偿半个月工资;不足半年者补偿200元整。补偿工资以辞退前的月基本工资为参考。

  5、离职交接:被辞退员工必须在最后工作日前与各相关部门办理交接,填写《员工入职/离店交接表》。经相关部门和负责人签字确认后,人事部方予办理结算事宜。

  6、离职结算:工资结算至最后工作日,结算工资在下一发薪日打在工资卡。

  (三)开除

  1、范围:有以下行为者酒店可做开除处理:

  1)严重违反酒店规章制度;

  2)严重失职给酒店造成损失;

  3)违x公德影响酒店声誉;

  4)触犯国家法律、法规规定的其它情形。

  2、审批:审批程序与权限见《酒店员工辞退规定》。

  3、离职交接:被开除员工必须在三日内与各相关部门办理交接,填写《员工入职/离店交接表》,经相关部门经办人和负责人签字确认人事部方予办理结算事宜。

  4、离职结算:工资结算至最后工作日,结算工资在下一发薪日打在工资卡。由酒店开除员工无离职补偿。

  (四)自动离职:

  1、范围:员工连续旷工三日以上视为自动离职。

  2、程序:各部门一旦发现有员工未正常出勤,应即时与该员工联系落实其未出勤原因,如联系不到或确定自动离职后上报《酒店离职申请书》及《员工入职/离店交接表》,因未及时上报而对酒店造成的.损失由各部门承担。

  三、离职申报

  1、各部门经理是本部员工离职申报责任人,因未及时申报而对酒店造成的损失由各部门经理人承担。

  2、离职申报必须以书面形式,即《酒店离职申请书》为准。

  3、各部门必须在每月2日前上报《部门人员编制及损益表》(附件4)和《酒店离职人员汇总表》(附件3)。

  四、离职员工档案管理

  离职员工档案酒店将保存三年。三年后按规定自行销毁。

  五、附则

  1、本制度从发布之日起生效。

  2、本制度由人力资源部制订,解释权归人力资源部。

  3、本制度由人力资源部负责修订。

  六、附件

  1、《酒店离职申请书》

  2、《员工入职/离店交接表》

  3、《酒店离职人员汇总表》

  4、《部门人员编制及损益表》

  5.《酒店员工辞退规定》

员工管理制度7

  物业管理公司员工制服管理制度公司本着开源节流、使用合理的原则,为了明确工服及劳保用品的发放条件和领用方法,特制定本管理规定。

  1、公司制服的发放,必须是本公司的`正式员工和已缴纳工服保证金的员工。

  2、员工工服的分类

  1)公司的管理人员、技工、保洁、保安等按所从事的专业工种不同发放工作服。

  2)凡是从事多种工种工作的员工,按工作时间最长的工种发给工服。

  3、工服和劳保用品的制作(购买)、管理和领用。

  1)公司工服、劳保用品由公司综合部统一制作(购买)和发放。

  工服数量按实际员工数量采购。

  2)各部门领用前必须填写《出库单》并经部门经理签字报综合部,经综合部经理签字后,交库管办理登记、出库手续。

  3)工服发放后任何部门和个人不得随意更换。

  4)离司的员工(含离职、辞退),要求退回工服。

  不足使用年限部分的成本费。

  5)工服要按公司要求统一着装,保持清洁,妥善保管,遗失自费补做。

  6)劳保用品要按公司制订的统一领用标准和使用时间标准领用,填写《物料领用单》。

  如因特殊原因不足使用时间申领劳保用品,需说明原因报主管经理批准,再到库管处领用。

  7)劳保用品的发放及领用时间在当月28日。

  员工领用物品登记表部门:

  日期:

  品名规格/品牌数量单价合计用途说明领用人:

  部门经理:

员工管理制度8

  1. 总 则

  1.1 按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度,特制定本方案。

  1.2指导思想的原则

  1.21按照各尽所能、按劳分配原则,坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度,职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的原则。

  1.22结合公司的生产、经营、管理特点,建立起公司规范合理的工资分配制度。

  1.23以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬,适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。

  1.24构造适当工资档次落差,调动公司员工积极性的激励机制。

  2. 正式员工工资制

  2.1适用范围。

  2.11公司签订正式劳动合同的所有员工。

  2.12 工资模式:采用结构工资制。

  员工工资=基础工资+工龄工资+技能工资+津贴

  2.2基础工资。

  2.21参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定。

  2.22基础工资以隐秘形式发放。

  2.3 技能工资

  公司技能工资按管理层分为3档,按技能水平划分为5级,以年终述职考评为调级主要依据;

  2.4. 工龄工资。

  2.41 按员工为企业服务年限长短确定,鼓励员工长期、稳定地为企业工作;

  2.42 工龄工资由转正当月开始计算,满一年月工资增长50元。

  2.6. 津贴。

  2.61 包括有交通津贴、伙食津贴、通讯津贴、劳保津贴、加班补贴等;

  2.62 各类津贴见公司补贴津贴标准。

  3. 关于基础工资。

  3.1. 基础工资标准的'确立、变更。

  3.11 公司基础工资标准经董事会批准确定;

  3.12 根据公司经营状况变化,可以变更基础工资标准。

  3.2. 员工基础工资核定。

  员工根据聘用的技能和级别,核定基础工资;

  4. 关于技能工资

  4.1. 员工技能工资变更。

  4.11. 技能工资于每一年末全体员工述职大会后,依据公司全体员工相互打分评选(占70%)及公司高层领导的考核意见(占30%),为表现优异的若干员工统一调级。

  4.12. 与公司做出卓越贡献者,由董事会研究特批可随时调整。

  4.2员工技能工资等级表

  5. 关于工龄工资。

  4.1. 员工从转正之日起工作满一年的,由员工向综合办人事人员提出申请,经领导审批交由财务部落实;

  4.2. 试用期不计工龄工资,工龄计算从试用期起算。

  6. 其他注意事项。

  5.1. 各类非法定假日依据公司请假管理办法,决定工资的扣除;

  5.2. 各类培训教育依据公司培训教育管理办法,决定工资的扣除;

  5.3. 员工加班、值班费用,按月统计,计入工资总额;

  5.4. 各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法执行;

  7. 非正式员工工资制

  6.1 适用范围: 订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。

  6.2 工资模式: 简单等级工资制。见非正式员工工资标准表。

  6.3 人事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总,确定在其标准工资基础上的实发工资总额。

  6.4 非合同工享有的各种补贴、津贴一并在月工资中支付。

  8. 附 则

  8.1 公司每月支薪日为10日。

  8.2 公司短期借调人员工资由借用单位支付。

  8.3 公司实行每年13个月工资制/年终绩效制,即年底发年终奖金。

  8.4 以上工资均为含税工资,根据国家税法,由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。

  8.5 本方案经董事会批准实行,解释权在董事会。

员工管理制度9

  第一章 总则

  第一条 目的

  为使本公司业绩蒸蒸日上,从而造就机会给每一位员工有所发展,严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册,希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,以为我们共同的事业取得成功的保证。

  第二条 公司信念

  2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。

  2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。

  2.3 诚实一作风诚实,反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。

  2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排,按时完成本职工作。

  2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象,保持工作环境的整洁与美观。

  第三条 生效与解释

  3.1 本员工手册自公布之日起生效,由公司管理部门负责解释。

  3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。

  3.3 本员工手册印制成册,作为劳动合同的附件,并与劳动合同具有同等效力

  第二章 录 用

  第一条 录用原则

  1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。

  1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用之人才,无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。

  1.3 本公司的招聘以面试方式为主。

  第二条 录用条件

  2.1 新聘员工一般实行试用期制度,试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。

  2.2 试用期满考核

  2.2.1新聘人员试用期满前,由各部门主管进行考核,考核合格者正式录用。试用期内如发现不符合录用条件的,可随时依法解除劳动合同。

  2.2.2 试用人员试用合格,其工龄自试用起始之日起计算。

  2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件:

  曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;

  判处有期徒刑,尚在服刑者;

  被剥夺公民权力者;

  通辑在案者;

  经公司指定医院体检不合格者;

  未满16周岁者;

  有欺骗、隐瞒行为者;

  患有精神病或传染病者;

  酗酒、吸毒者;

  不具备政府规定的就业手续者;

  亏空、拖欠公款尚未清偿者;

  工作能力不符合要求者;

  曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;(经中国区总裁特批除外)

  第三条 录用程序

  3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。

  3.2 公司指定应聘人员,实行体检制度。

  3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检,并向人力资源部出示体检证明。只有经证明其健康状况适合工作者,才可依照劳动合同被公司录用。

  3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检,以保证公司的全面卫生质量。如员工患传染病,将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。

  3.2.3 公司指定体检的员工,可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.

  3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续:

  如实填写相关人事资料表格;

  递交体检合格证明书原件;

  核对并递交学历证书原件;

  核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件,各项社会保障的转移手续;

  交一寸的半身照片3张;

  需要办理的其他手续;

  3.4 新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。在试用期满之前,3.3条款所规定手续仍无法齐备的,将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定,公司与其解除劳动关系,并不支付经济赔偿。

  3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时,应于七日内通知人力资源部。

  第四条 录用禁忌

  4.1 本公司实行亲属回避制度。

  4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报,否则将视为欺骗行为。

  4.1.2 一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇佣,但在特殊情况下,经店长或区经理批准可以雇佣。

  4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚,则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。

  4.2 公司是员工唯一的雇主。

  4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准,员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动,即使是无偿的。

  4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作,应该获得公司事先书面批准。公司有权随时撤销上述批准。

  4.2.3 未经批准,职工首次接受其他报酬时,亦将被视为其主动向公司提出辞职。

  第三章 服 务

  第一条 服务原则

  1.1 恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。

  1.2 不仅从语言上,更从行动上向客户(公司外部及内部)表明:客户的需求就是我们的需求。

  1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。对于职务报告,应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但在紧急或特殊情况下不在此限。上下级之间应诚意相待,彼此尊重。

  1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系

  1.5 专精业务知识和技能,开发自身潜力,表现出主动参与、积极进取的精神。

  第二条 遵循商业道德

  2.1 公司永续健康的经营发展,取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。每位员工紧记自己代表公司,在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。

  2.2 不论是销售公司产品或提供服务,或是向供应商购买产品或服务,应完全以品质、价格与服务为决策的依据,不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。

  第三条 日常行为规范

  3.1 员工应礼貌待客、举止得体:

  3.1.1 礼貌地对待客户及来访者;

  3.1.2 与客人交谈应态度和蔼,注意使用礼貌用语,禁止工作时言语粗鲁;

  3.1.3 对客人提出的询问和要求要耐心的解答,解答不了的问题,应及时请示汇报;

  3.1.4 与客人相遇,要主动让路;与客人同行,应礼让客人先行;

  3.2 员工应注重仪表整洁:

  3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场,制服必须保持清洁,熨烫平整;

  3.2.2 员工的指甲必须修理好并保持清洁,女性除淡色指甲油外,不得涂指甲油;

  3.2.3 男员工不得留胡须;

  3.2.4 男员工不得佩带耳环,女员工佩带的耳环两侧须一致;

  3.2.5 仪表不整的员工,不得进入工作现场,并做缺勤处理;

  3.3 员工上班时必须佩带姓名卡:

  3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分,上班时必须佩带在制服的左上方;

  3.3.2 如员工丢失姓名卡,必须立即向人力资源部报告;

  3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡,否则立即受到违纪处分;

  3.3.4 姓名卡是公司的财产,员工在结束雇佣时,必须交还人力资源部,否则将赔偿五十元人民币;

  第四章 工 时

  第一条 标准工时

  1.1 员工平均每周工作40小时。标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。

  1.2 由于公司的经营性质,周六和周日为正常工作日:

  1.2.1 员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;

  1.2.2 部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;

  1.3 员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休,拒不遵守的员工将作旷职处理。

  第二条 特殊工时

  符合国家规定的,公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。

  第三条 加班

  3.1 根据<<劳动法>>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。

  3.1.1 员工是否加班及加班时数须经由部门主管在"加班审核表"上签字后方可确认。

  3.1.2 申报加班的最小单位为1小时。

  3.2.员工加班,享受以下待遇:

  3.2.1普通工作日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。

  3.2.2 休息日员工加班的,公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。

  3.2.3 法定休假日员工加班的,支付不低于工资百分之三百的工资报酬。

  3.2.4 员工本月加班的,公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊情况无法调休的,将在3个月内安排调休。

  3.3 实行不定时工时制的员工,不再执行加班制度。

  3.4 以下情况不视为加班:

  公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;

  公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;

  出差时路途所花费的时间;

  在非工作时间组织的培训;

  办公室管理人员,未经上司指派或同意的日工作时间的延长。

  第五章 考 核

  第一条 考核的类型

  1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。

  1.2 考绩分为试用考核、年终考核。

  1.3 员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。

  第二条 考勤制度

  2.1 员工应每天打卡以记录出勤时间。

  2.1.1 员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。

  2.1.2 员工如果未按规定打卡,将视为缺勤,并扣除相应工资。

  2.1.3 任何员工不得代为其他员工打卡,否则将被视为较重违纪行为。

  2.1.4 员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。

  2.1.5 员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的,应该事先填写"外出工作时间表"并由部门主管签字,回公司后应即将"外出工作时间表"交人力资源部确认。

  2.2 员工应准时上班,不得迟到、早退、旷职:

  2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;

  2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退;

  2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者,以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;

  2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次,即使累计时间不超过15分钟,也以旷职半天论;

  2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职,根据实际缺勤天数按旷职处理;

  2.2.6 擅离工作岗位,按旷职处理;

  2.2.7 旷职期间,工资不发;

  2.3 公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章

  2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。

  第三条 考绩制度

  3.1 考绩分为试用考核、年终考核。

  3.1.1 试用考核:由部门主管考核试用人员,经评估合格后,报人力资源部审核予以正式录用。

  3.1.2 年终考核:每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后,呈人力资源部总评。

  3.2 考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。

  3.3 考绩可分为以下等级:

  杰出,工作成绩优异卓越,对组织、公司作出较大贡献;

  优秀,全面完成工作成绩且在大多方面超出标准;

  胜任,工作完成合乎要求,达到标准;

  需改善,尚有未达标准方面,但经努力可改进;

  不合格、工作差等,经过提醒教导后仍未改善;

  3.4 考绩结果为"需改善"或"不合格"的,均属"不能胜任工作"。

  3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效,专业技能,工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。

  第六章 薪 酬

  第一条 工资构成

  1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金(其中出勤、表现、效益奖各占1/3)、津贴构成。

  1.2 公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资,员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4(员工平均每月工时)。

  1.3 如果员工按时出勤,并能履行其工作职责,完成工作任务,遵守主管人员或其他上级的指示,则公司每年将根据公司当年效益情况,给予员工一定数额的`奖金,是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。

  第二条 工资支付

  2.1 公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。

  2.1.1 工资发放实行先做后付制度,即当月工资次月发放。

  2.1.2 公司发薪日为每月5-7日,如遇公众假期,发薪日可提前或推后。

  2.2 公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税,并代员工向政府税务部门缴纳。

  2.3 本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得,亦不得询问本公司其他员工的月薪所得,违反此规定的员工应受到相应的警告,处分,情节严重者将导致解聘。

  第七章 福 利

  第一条 社会保险

  1.1 公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。

  第二条 医疗福利

  2.1 员工因工负伤或患职业病,患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。

  2.2 员工患病或非因工负伤,公司可视具体情况,按当地有关政策执行。

  2.3 员工享受国家规定的医疗期待遇。

  2.4女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇,按国家和地方有关规定执行。

  2.5员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。

  第八章 假 期

  第一条 假期类别

  1.1公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。

  1.2 除长病假外,公司给假以"工作日"计。

  第二条 请假规则

  2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准.

  2.2 所有假别均应事先填写请假单, 按请假核准权限获批准后, 统一交人力资源部备存.

  2.3 所有员工必须在休假完毕后立即至人力资源部办理销假手续。

  第三条 法定节假日

  3.1 员工每年享有共计十个工作日的法定休假:

  元旦一天

  春节三天

  劳动节三天

  国庆节三天

  3.2公司可要求员工于法定节假日进行工作,并按照有关法律、本员工手册与劳动合同的规定支付报酬。

  第四条 婚、丧假

  4.1员工结婚给假3个工作日。符合计划生育晚婚的(男员工晚于25岁,女员工晚于23岁,或晚于政府规定的年龄)员工向公司提出申请,经批准后按当地政府有关规定执行。

  4.1.1婚假工资照发,但须提前10个工作日向人力资源部提出书面申请并提供结婚证明。

  4.1.2婚假只能在结婚日前或后1个月内使用。如遇特殊情况,须经店长或区经理特批。

  4.2 如员工的父母、配偶或子女去世,凭医院《死亡通知书》,公司将给予员工最长三天的丧假。

  4.2.1 员工如需请丧假,须提前通知人力资源部。

  4.2.2 丧假期间工资照发。

  第五条 年休假、补休假

  5.1公司实行带薪年休假制度

  5.1.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有一次连续6个工作日的带薪年休假,年休假期间将支付基本工资、奖金和补贴。年休假允许拆零休假,年休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。

  5.1.2普通员工需要年休,应当提前一周,向部门主管提出申请,获得2级批准后,方可休假;管理人员需年休,应当提前二周,向上级主管提出申请,获得2级批准后,方可休假。

  5.1.3年休假需在一年内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。

  5.1.4为保证公司的日常有效运营,部门主管将提前为每位员工计划和安排休假日程。

  5.1.5 员工在未得到公司事先同意情况下, 不得以年休假为理由离开工作岗位。

  5.2公司实行补休假制度

  5.2.1员工为公司连续工作满一年以后,每年享有6个工作日的补休假;

  5.2.2员工请补休假需提前1周书面申请。

  5.2.3补休假需在一年之内休完;它不予累计享用,也不折发酬金。补休假的休假时间按天计算,不足一天的按一天计算。

  第六条 病假

  6.1员工每月可以享有一个工作日带薪病假。如果员工该月未休病假,则既不能累积,也无任何补偿。

  6.1.1一个日历月中,员工请病假2个工作日及以上,自第2个工作日起,在扣除当月出勤奖后,按各地方政府规定计发病假工资。

  6.1.2凡因重大病因须住院、手术者,工资按各地方政府规定发放,但须出具市级医院住院诊断证明。

  6.2凡请病假,应在病假当天亲自或电话通知部门主管。并在病假结束返岗当天出具公司指定医院(急诊除外)的病假证明,由公司人力资源部予以审核归档。

  第七条 产假

  7.1女员工生育享有产假。

  7.1.1单胎顺产休产假90天,从预产期前十五天至预产期后七十五天。配偶分娩给假1天。

  7.1.2 24岁以上分娩头胎者,增加15天,其初婚配偶给假3天。

  7.1.3难产多胎等根据各地方政府规定给假。

  7.2所有女员工必须于孕后一个季度之内通知部门主管其怀孕状况。

  7.2.1休产假必须于预产期前十周向人力资源部申请,并出示医院出具的妊娠证明。

  7.2.2产假工资按各地方政府规定计发。

  第八条 事假

  8.1员工请事假应事先由部门主管批准,人力资源部审核,事先未得到批准的缺席,按旷职处理。

  8.2事假期间工资不发。

  第九章 培 训

  第一条 培训目的

  1.1通过培训,使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范服务的要求。

  第二条 上岗培训

  2.1上岗培训是指员工到岗后至试用期满前的业务培训。

  2.2上岗培训内容主要包括:

  部门职能与工作目标;

  部门岗位结构和岗位职责;

  岗位应知应会;

  操作技能和工作程序;

  本公司和本部门规章制度;

  2.1.2上岗培训由各业务部门组织实施。

  2.2上岗培训的考核结果与员工转正评定相结合。

  第三条 在岗培训

  3.1在岗员工业务培训由各部门按照年度培训计划实施。凡公司出资培训的,培训前员工应根据公司要求签订培训协议。

  3.1.1在岗培训由各部门组织实施,人力资源部配合。必要时可委托有关单位来公司培训或组织有关员工参加公司外培训。

  3.1.2在岗培训可采取岗位交叉培训、业务提高培训、新规范新技术培训等多种方式。

  3.2公司每年根据具体情况由人力资源部对现有主管以上人员进行培训。

  3.2.1对管理人员的统一培训由人力资源部安排,组织实施。

  3.2.2管理人员统一培训的内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、新知识、新技能、等等。

  3.2.3对管理人员的专项培训,由本部门或人力资源部提出专项申请,报店长或区经理批准执行。

  3.3培训考核的资料应归档保存,作为晋升和奖惩的依据。

  第四条 待岗培训

  4.1待岗培训是指员工离开原岗位,列入编外,由人力资源部会同有关部门进行培训。

  4.1.1待岗培训的内容为员工手册、规章制度、法律法规、业务技能等等。

  4.1.2待岗培训期限一般为三个月,延长期限不得超过三个月。

  4.2员工有下列行为之一,经教育无效,可列入待岗培训。

  多次违反员工手册及公司和部门的规章制度,尚不足以辞退;

  员工不能胜任本职工作,部门认为应待岗培训;

  绩效考核中评定为不合格的;

  4.3员工待岗培训按下列程序办理:

  所在部门负责办理呈批手续;

  由所在部门主管和人力资源部主管集体讨论决定;

  店长或区经理批准执行。

  4.4员工待岗培训期间待遇如下:

  待岗期内,发基本工资,停发任何形式的奖金和津贴、补贴。

  对延长待岗期三个月的,从延长期的当月起其基本工资逐月递减20%,但最低额不低于地方政府规定的最低生活费标准。

  待岗培训员工不享有当年年休假。

  4.5员工待岗培训考核合格,原则上安排回原部门,若原部门无法接收,公司将另行安排岗位,员工工资按新岗位重新确定,若员工不服从分配,公司可与员工终止合同。

  4.6 待岗员工重新上岗后,若再次被列为待岗对象,可劝其辞职或作辞退处理。

  第十章 调 动

  第一条 调动种类与程序

  1.1 调动是指在劳动合同规定的范围内的工作地点和职位级别的调整。

  1.1.1 员工调动分为平行调动、晋升调动、降职调动和临时调动。

  1.1.2 普通员工的调动主要是店内调动;管理人员的调动,除店内调动外也可以是店与店之间的调动。

  1.1.3 员工没有可接受的理由,不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动,否则以终止合同论。

  1.2 任何调动必须按照规定的程序进行。

  1.2.1 所有调动,都须经部门主管批准,交人力资源部备案,管理人员调动视级别不同须经店长或区经理批准。

  1.2.2 公司对于进行内部转移的员工,给予相当于该员工在转出单位当月月工资2倍的搬家津贴,由转入单位承担。

  第二条 平行调动

  2.1平行调动是指在职位级别、薪酬不变情况下的职位变动。

  2.2员工的调动取决于以下(但不限于)情况:

  部门工作量的增减;

  为员工职业生涯发展的需要,进行的职位轮换;

  员工不能胜任现任职位;

  工作急需;

  新店开张;

  其他原因;

  第三条 晋升调动

  3.1 晋升调动是指在职位级别或薪酬向上调整的职位变动。

  3.2 员工同时具备下列条件的,有资格晋升到高职位:

  员工在原职位表现优秀;

  有担任高一级职位的能力和潜力;

  完成晋升职位所必须的教育与培训;

  诚实、正直、态度积极;

  3.3 晋升调动可通过自荐或直接主管推荐,经2级批准,由经人力资源部的审核实施。

  第四条 降职调动

  4.1降职调动是指在职位级别或薪酬向下调整的职位变动。

  4.1员工符合下列条件之一时,由上级主管建议,人力资源部批准,方可以降职。

  4.1.1 不能胜任本职工作。

  4.1.2 由于组织结构调整,相应职位被取消,没有合适的职位空缺。

  4.2 降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。

  4.3 降职调动应当从严掌握。

  4.4 员工有权对降职调动提出异议,但公司一经决定,员工应当服从。

  第五条 临时调动

  5.1 如果一个部门的人员临时紧缺,经店长或区经理同意后,可以从其他部门临时调动人员。被临时调动的人员仍执行原职位的工资福利标准。

  5.2 临时调动最长不超过一个月,否则该员工必须办理正式调转手续,工资福利按新职位标准执行。

  第十一章 安 全

  第一条 安全规则

  1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

  1.2 禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前,以免阻塞。

  1.3 未经保安部门允许,不得将非公司人员带入办公室或仓库。

  1.4 所有员工必须保证自己及同事的安全,对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告;严重的应报告部门主管。

  1.5 员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

  1.6 员工在进行危险性工作或在危险地区工作,应佩带公司提供的防护服、防护工具。

  1.7 员工应遵守工具的安全操作说明;非工作执掌范围,不得擅自使用机器设备或机动车(叉车)。

  1.8 公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识,禁止改装现有设备。

  1.9 员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故,并服从统一调度。

  1.10 员工有义务将任何安全事故上报。

  第二条 火情处理

  2.1 当火警发生时,应采取如下措施:

  保持镇静,不要惊慌失措;

  按动最近之火警报警器并通知值班人员和安全部门主管;

  通知总机,说出火警发生的地点及火势大小;

  呼唤最近的同事援助;

  在安全的情况下,利用最近的灭火器材尽力将火扑灭;

  切勿用水或泡沫灭火机扑灭因漏电而引起的火情;

  把火警现场所有的门窗关闭,并关闭所有的电器开关;

  2.2 如火势蔓延,应及时采取如下疏散措施:

  疏散区按照防火区隔进行划分,由专人负责其所在区域的疏散工作;

  听到广播后应立即组织撤离火警现场;

  撤离火警现场时,切勿搭乘电梯,必须从消防梯疏散;

  2.3 员工应参加火警演习,熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。

  第三条 意外紧急事故

  3.1 在紧急或意外情况下注意:

  保持镇静,立即通知上级领导和保安部门;

  协助维护现场;

  与同事鼎力合作,务使公司业务保持正常进行;

  3.2 如果员工在公司内受伤或发生事故,应当注意:

  在场的员工应立即通知部门主管或值班经理;

  协助救护伤病者;

  自觉维护现场秩序;

  3.3 如有人被关在电梯内,员工应立即电话通知安全部门和维修部门,由其操作电梯紧急程序。

  第四条 及时汇报

  4.1 为了保障安全操作,员工应当向部门主管或安全部门汇报所有不安全的实际操作或事故隐患。

  4.2 员工如果在公司内发现任何可疑人员,应当立即向保安人员汇报,以便将其驱逐出商场。

  第十二章 保 密

  第一条 商业秘密的范围

  1.1凡在本公司就职而产生的,而获取的文件、资料、稿件、表格等等业务信息,如有关客户名单、合作目的、价格、营业额、营销、员工薪酬,无论是口头、书面的或是电脑文件形式的,无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。

  第二条 保密规则

  2.1公司员工务必遵守以下规则,否则视具体情况予以违纪处理:

  所有机密文件必须妥善保管;

  不得将公司文件用于不属于公司业务之用途;

员工管理制度10

  为了加强酒店的内部管理,实行下列A、B、C三级管理制度,A类警告,记过,视情节处以经济罚款1分。 B类记过,经济处罚2——10分。C类记大过,经济处罚,劝退,开除,严重者送司法机关处理。

  A类

  1、无故迟到,早退者,未按时到岗例会,违反考勤制度者。

  2、个人仪容仪表,不符合酒店要求者。

  3、不按要求做好营业前准备工作,不认真遵守卫生管理制度者。

  4、对客人举止不文雅,语言不规范者。

  5、员工上下班、外出时,应走员工通道,按规定签到检查。

  6、非工作需要严禁进入其他部门或非己工作区域,如;财务室,吧台收银台等。

  7、例会时不严肃,队伍不整齐,站姿不标准。

  8、不允许随地吐痰,不乱扔垃圾,不破坏酒店卫生洁净。

  9、严格遵守交接班制度,违者按责论处。

  10、员工请假必须提前写请假申请表并按酒店规定的请假程序办理手续。

  11、员工非岗位需要,不得当班期间携带手机。

  12、在岗期间不准乱做私活,如洗衣服等与工作无关的事情。

  13、员工在工作或服务场所不使用礼貌用语。

  14、不爱护酒店的设备设施、物品等,15、服务业务不规范。

  16、遇到上级或是客人不问好者。

  17、员工不按规定时间地点用餐,就餐时间为20分钟。

  18、服务态度欠佳,工作效率缓慢。

  19、客人询问酒店出售食品饮品解答不明者。

  20、收银员收钱出现差错,按价赔偿并处罚。

  21、吧员工作中多付,少付,与帐面不符者,包赔并处罚。

  22、传菜员上菜速度过慢或是扣菜包赔并处罚。

  23、划菜员调错菜,包赔并处罚。

  24、划菜员发现菜品出品慢没有及时提醒。

  25、菜品点错菜,下错单者。

  B类;

  1、不许在营业或工作时间看报纸,阅读其他刊物及收看电视,收听收音机。

  2、立岗期间不准闲谈、说笑、打闹、大声喧哗者。

  3、不准擅自离岗。

  4、违反操作程序,给酒店造成损失者。

  5、上岗期间接听私人电话。

  6、不准偷吃或是私自留存客人剩余食品,特殊情况由经理统一安排用于员工集体用餐。

  7、上岗期间不准吃食物或是咀嚼口香糖。

  8、不准对员工或是客人污言秽语。

  9、不准在岗期间进入更衣室。

  10、不准在酒店内会客。

  11、下班后不准在酒店逗留。

  12、不准在酒店内吸烟喝酒。

  13、不准私自使用客用物品及设施。

  14、客人提出投诉者。

  15、擅自起撬,调换更衣柜或在更衣柜内存放食品和酒店物品。

  C类;

  1、不准顶撞上司或对同志不礼貌。

  2、不准偷窃。

  3、不准对客人无理或是怠慢客人影响酒店生意,

  4、不准威胁、欺负、侮辱同事。

  5、在酒店区域内不准拒绝保安人员的.正常检查。

  6、对玩忽职守、给酒店造成严重损失的。

  7、严禁打仗斗殴,一经发现立即开除,严重者送司法机关。

  8、严禁舞弊行为,一经发现严肃处理。

  9、对于拾贵重物品不归者或未上报经理者。 10、隐瞒包庇同事违纪行为者。

  11、严禁向客人所要金钱或是其他报酬。

  12、对违反治安管理条例及违法行为者移交司法机关。

  13、发表虚假诽谤言论,影响酒店声誉者。

  14、员工不准向外界透漏酒店经营计划、数据、资料等任何机密材料。

  15、遵守安全防火管理制度。

  16、员工必须遵守酒店和部门制定的各项规章制度。

  17、对于采用各种方式贪污、受贿、侵吞等方式,给酒店造成重大损失者以及私自挪用、侵吞酒店财产者,处以开除处理,严重者交司法机关。

  注:以上均按每分5元计算

员工管理制度11

  (一)保护建筑物,爱惜附属设施、水电及安全设备和各种家具。

  (二) 节约使用水、电及公司配备其它资源。

  (三) 宿舍就寝时间以晚间不超过23:30时为原则,23:30时熄灯后,不得有妨害他人休息的行为。如有学习、看书者可保持一盏私用台灯。

  (四) 宿舍内不得有酗酒、赌博或有伤风化等不正当行为。

  (五) 宿舍内外一律禁止养家禽家畜及宠物,以确保环境清洁卫生。

  (六) 宿舍内不得存放违禁及易燃物品;不得在宿舍区燃放烟火和鞭炮。

  (七) 宿舍内一律禁止炊事,并不得私自使用电炉、酒精炉或其他燃火工具等,以保证安全。

  (八) 宿舍内严禁私自安装电器和拉接电源线,严禁使用高功率电器及超负荷用电。

  (九) 宿舍内不准剧烈活动、喧哗或使用器具造成噪音等扰乱他人及附近安宁行为。

  (十) 凡外出员工必须在23:30前回宿舍,0:00—6:00保安应拒绝任何人进入宿舍,因加班而迟归的除外。

  以上规定敬请遵守,违反者按情节轻重予以处罚。

  工厂员工宿舍管理制度

  员工宿舍管理制度

  第一章 总则

  第一条 为加强员工宿舍的管理,保证宿舍的安全、文明、整洁,使员工有一个良好的生活环境,以提高工作效率,特制订本制度。

  第二条 适用范围:本制度适用于公司内住宿员工。

  第三条 责任部门:公司员工宿舍管理由行政人事部负责;管理职责包括:员工宿舍人员出入手续情况登记、负责员工宿舍公共设施的购买、维护及统计报修,监督检查员工宿舍的各种安全、卫生情况。

  第二章 入住与退房相关手续

  第四条 员工申请住宿条件及方式:

  4、1 公司员工于辖区内无适当住所或交通不便者,可至行政人事部申请住宿。

  4、2 凡有以下情况之一者,不得住宿:

  4、2、1患有传染病者。

  4、2、2有不良嗜好者。

  4、3 不得携眷住宿。

  4、4 需遵守本管理制度。

  第五条 退宿:员工离职(包括自动辞职、解聘等)时,应于离职当日内到行政人事部办理移交手续,清点财物,迁离宿舍,不得借故拖延,违者由保卫人员强制迁出;员工因其他原因不需在员工宿舍住宿,应至行政人事部提出申请并立即办理宿舍相关物品(如房间钥匙等)移交手续,并于当日内在行政人事部指定人员监督下将个人物品搬离员工宿舍。

  第三章 宿舍日常管理制度

  第六条 任何员工未经公司许可,不得擅自留宿外人。

  第七条 公司为每位员工配置床位一个,员工必须严格服从行政人事部的统一安排,不得私自随意调换房间、房间内公共财产物品或多占床位,若有更改则由行政人事部统一安排;对于每月不在宿舍住宿达5天(特殊情况除外)的员工,公司将收回床位,取消该员工住宿资格,另行安排人员入住。

  第八条 宿舍评出宿舍长,负责本宿舍的.管理工作,住宿人员必须服从舍长的有关安排,不服从者将依规定处罚。

  第九条 员工不得于宿舍内有酗酒、赌博、打架斗殴、骂架或有伤风化之行为。

  第十条 员工不得攀爬宿舍窗户;在未受邀请或得到室员允许的情况下,不得私自进入他人宿舍或动用他人物品;违者一经发现以盗窃嫌疑论处,视情节轻重处理或交公安机关。

  第十一条 注意宿舍内安全用电,室内禁止烧煮、烹饪或私自接配电线并装接额定功率大于400W电器;人员离开务必检查并关掉所有电器电源。

  第十二条 注意安全,放火防盗;员工离开宿舍必须关好门窗;室内严禁使用或存放危险及违禁物品;现金、财物等应妥善保管,贵重物品应避免携入,遗失由各自负责。

  第十三条 员工宿舍的公用水电设施若有损坏,宿舍长必须及时报告行政人事部派人修理,如不报告出现事故由该房室员负责。室员不得擅自违章维修,因此造成的后果由责任人承担。

  第十四条 按时作息,宿舍就寝时间以不超过晚间十时为原则;休息后不得有干扰他人宁静之行为。上、下夜班员工应保持安静。

  第十五条 住宿人员不得有意损坏宿舍公共财产及设施,如造成损坏,由公司行政人事部酌情处理,由责任人员负担该项修理费或赔偿费并视情节轻重予以其他处罚。

  第十六条 除有关人员查房、检修外,任何男士不得进入女宿舍,女员工不得长时间(超过两小时)在男宿舍逗留;员工亲友来访,男性不得进入女宿舍,女性不得长时间(超过两小时)逗留;若确需长时间逗留,须报经行政人事部批准。

  第十七条 员工宿舍应保持良好的卫生状况并应遵守:

  17、1 个人物品摆放整齐;不得随手乱抛垃圾;垃圾应及时清理至垃圾池。

  17、2 每个宿舍由宿舍长安排卫生值日人员并应保持地面及门前清洁;每周应最少组织一次大扫除以清洁卫生死角;保持:宿舍内整洁卫生,室内无杂物,地面、墙面无污迹,天花板无蛛网,空气清新、无异味;下水道因卫生不清洁造成的堵塞由责任人承担其维修费用,如无法明确责任则由所住房间员工平均分摊。

  17、3 污秽、废物、垃圾等应集中于指定场所倾倒。

  17、4 宿舍及宿舍区内一律禁止饲养家禽、家畜。

  17、5 不得于墙壁、橱柜上随意张贴字画或钉物品。

  第十八条 行政人事部每周对宿舍卫生状况进行不定期检查并根据检查情况每月综合评比一次,确定相关的奖惩制度并据以实施。

  第十九条 员工必须团结一致,互谅互让,互勉互助,取长补短,和睦相处。

  第二十条 处罚规定。违反上述款项者将视情节轻重给予批评、警告、通报、记过、开除及10元-100元罚款等处罚。

  第四章 附则

  第二十一条 本制度自颁布之日开始实行。

员工管理制度12

  一、目的

  为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

  二、适用范围

  凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。

  三、权责划分

  1、培训部门权责

  1)制定、修改全公司培训制度;

  2)拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;

  3)收集整理各种培训信息并及时发布;

  4)联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;

  5)检查、评估培训的实施情况;

  6)管理、控制培训费用;

  7)培养和管理公司内部讲师队伍;

  8)负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

  9)追踪考查培训效果;

  10)研拟其他人才开发方案。

  2、各部门权责

  1)呈报部门培训计划;

  2)制定部门专业课程的培训大纲;

  3)收集并提供相关专业培训信息;

  4)配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

  5)确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;

  四、培训管理相关制度

  第一条:一般要求

  1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

  2.凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

  3.全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人力资源部为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

  4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

  第二条:培训体系

  2.1新员工入职培训

  1)培训对象:所有新进人员。

  2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

  3)培训形式:公司集中培训和技能培训。

  4)培训内容:涉及公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能.产品介绍等)、公司制度介绍,薪酬和激励机制,成本和安全意识的培训,素质培训等。

  2.2在职员工培训

  1)培训对象:公司内部员工

  2)培训目的:最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活,提高员工的技能和觉悟等。

  3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

  4)培训内容:涉及公司各个项目类、管理类的多个方面,学习力,管理体系,技能,执行力,积极性和价值观等,以及员工感兴趣的业余知识、信息等。

  2.3外部培训

  1)培训对象:最有价值员工和突出贡献奖员工及机械维修和重要岗位的薄弱环节的培训

  2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

  3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。

  4)培训内容:涉及专业技术知识、管理方法、领导技能、经营理念、企业战略性、发展性等内容等。

  第三条:培训计划的拟订

  1、结合公司整体战略目标及发展计划,由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。

  2、部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给培训部门统筹规划。

  3、培训部门根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。第四条:培训实施

  4.1新员工入职培训

  1)员工一般在入职两天集中培训,以后可分散性培训,每次1-1.5课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长,具体实施方式实行帮带制度,以提升员工的能力和加强责任感。

  2)培训由培训部按培训计划组织实施,并全程跟踪实施情况。对新员工的培训定为周二和周五一天时间。

  3)毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。并将该类人员定为公司的储备干部,并建立相应的职业规划图,以加强企业的人才储备和管理层的整体素质和能力。

  4)每位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。

  6)各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

  7)学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训评估表》客观公正的考评授课情况及讲师。

  8)如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。

  4.2在职员工培训

  1)充分利用公司内部可用资源,组建内部讲师团队。

  2)制订《内部讲师管理办法》。

  3)不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。将在职员工的培训机动化。并将内容同晨会例会相结合,以加强时间上的调配和互补。

  4)培训参与人员应严格遵守培训规范。

  5)学员课后需填写《内部培训评估表》,交人力资源部存档。

  6)根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

  7)每阶段培训结束后,应做培训总结,包括培训感想,讲师和培训内容的建议和计划方案在具体实践中的运用。

  4.3外部培训

  1)培训课程的选择应结合公司的内部需求和公司情况,并需严格审批。

  2)参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。

  3)培训相关资料(包括教材、讲义(PPT)、证书等)必须在人力资源部备份存档。

  4)参加培训的学员需填写《培训评估表》,交人力资源部存档;外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见,包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等,并交人力资源部存档;

  5)各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,人力资源部负责督促、跟进和记录的工作。第五条:培训管理制度

  5.1费用管理

  l)由人力资源部依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整。

  2)培训费用的审批权限限制总经理以上。

  3)所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》,作为报销凭证的附件。

  4)管理部负责对培训费用发生前进行审核,统一控制公司所有的培训开支;《人员培训审批表》上需有审核确认的签字,否则视此表为不完整。

  5)人力资源部应每半年做一次培训投资分析并呈报。

  第六条:出勤制度

  1、所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。

  2、凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范;课前签到由专人负责纪录,填写《内部培训考勤表》;考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

  第七条:培训评估

  l、对授课的.评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

  2、对学员的评估,主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

  第八条:培训记录及总结报告

  1、建立相关外部培训资源的详细信息记录,以便寻找更优惠的高质量课程。

  2、建立《全员培训档案》,并定期呈报。第九条:培训的考核、评价及奖惩

  1、原则上各部门组织的培训都应有考核成绩,考核成绩记入员工档案,作为员工提薪、升职的必要条件之一。

  2、员工每年至少参加30学时的培训,此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。

  3、若员工年度培训满30学时,则年终发双薪;反之则视为不合格,年终不发第13个月工资。

  4、人力资源部组织的培训由人力资源部负责考核;各部门专业技能方面的培训,由各部门自己组织考核,人力资源部负责协助检查并备案。

  5、考核的形式以定量考核为主,定性考核为辅。总经办组织的针对全公司的培训应定量考核,各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核,如是能力方面的培训要求作出定性评语。

  6、人力资源部要对组织的各项培训作出分析,不断总结提高,以使培训能真正起到应有的效果。

  7、对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。

  第十条:培训的组织保障

  1、为保障培训工作的正常开展,公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用,不得挪用。

  2、人力资源部负有对培训组织,协调、监督的责任,各部门应积极主动的协助好总经办,将培训工作做好。

  3、各部门必须以书面形式向人力资源部提出年度培训计划及培训要求,培训部据此和公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。

  4、各部门负责人在学习培训上要起表率作用,注意提高自身的素质,不但要懂得作管理者,还要成为员工事业的良师益友。

  第十一条:附则

  1、本制度自发布之日起执行。

  2、本制度由人力资源部负责执行、解释及修订。

员工管理制度13

  地产代理公司销售现场员工离职管理制度

  一、离职方式:

  (一)辞职:

  1、辞职申请方式:员工提出辞职需以书面形式提出申请。申请内容包括辞职原因和预期办理辞职日期,经批准后方可正式办理离职手续。

  2、辞职申请时间:

  (1)试用期两周内:当天提出申请,当天办理交接手续即可离职;

  (2)试用期两周后:提前三天提出申请;

  (3)试用期结束后:普通员工提前两周申请,部门主管级以上员工提前一个月申请。

  3、辞职程序:

  (1)普通员工离职,将书面辞职申请交部门经理,部门经理批准后交销管部经理。

  (2)销管部经理批准后报人事部经理核准后,即可办理离职手续。

  (3)部门主管以上级员工离职,将申请交销管部经理审批后交人事部经理核准。

  (4)经主管副总或总经理批准后方可办理离职手续。

  (二)辞退:

  1、试用期员工辞退:试用员工工作质量、效果或工作状态不符合公司要求标准,公司将提前一天提出中止试用期。

  2、辞退程序:

  (1)由部门经理填写《员工劝退通知单》,写明辞退的具体原因,二日内报销管部经理审核后,交行政部经理批准方可开始办理离职程序。

  (2)主管以上级员工《劝退通知单》经主管副总批准后方可开始办理离职程序。

  二、离职具体程序

  1.员工的辞职申请、部门提交的《劝退通知单》被批准或经公司决定被开除的员工,由人事部负责通知现场销售经理及客服,由客服负责现场员工离职手续的办理。

  2.客服负责将《离职确认单》、《工作交接单》交员工本人,并告知员工如何办理。

  3.客服负责统计此离职业务员签署全部合同应提取的佣金,并填写《离职业务员佣金确认单》由销售经理、客服与业务员本人签字确认后上报到销售管理部。

  4.首先,员工将分内的工作列详细的清单,并与部门指定的接收人进行交接,双方在《工作交接单》上签字确认。

  5.其次,员工需将《离职确认单》中列明的接收事项交相关人员签字确认。

  6.客服应在《确认单》中明确员工工服应扣款项及考勤一项。

  7.部门经理负责监督交接工作。若认定交接工作准确完成则在《离职确认单》上签字,交销管部经理核准。

  8.核准后报人事部经理批准(若主管以上及员工离职,需报主管付总最后批准),离职程序完成,员工可正式离职。

  9.人事部接到被批准的《员工离职确认单》后,将原件存入离职员工档案,复印件交财务部做为计发离职员工工资的依据。

  10.员工正式离开工作岗位后,由人事部负责在公司范围内作离职通告。

  三、薪金结算:

  1、离职员工的薪资或补偿金的支付时间,依据公司全体员工的`固定发薪时间,即上月工资由财务部于本月10日发放,本月工资于下月10日发放。

  2、员工被扣罚及应赔偿公司部分,在公司结清员工薪资及其他收入时直接从中扣除。

  四、注意事项:

  1、部门经理及负责接收工作的员工在交接工作中,必须认真负责,考虑周到,避免交接遗漏。确认无误后,方可签字。如因工作疏忽,造成交接中的遗漏而引起公司损失,将追究签字人责任。

  2、若现场员工因特殊情况未办理离职手续即离开公司,现场客服应在确知该员工离职当日内通知销管部和行政部知晓,并在两日内补填《离职确认单》交销管部报行政部。

  3、被解聘的员工如在交接工作期间故意违反公司的规章制度、扰乱公司正常办公秩序,使公司蒙受一定的经济或声誉损失的,公司有权追究其民事、刑事责任并予以立即开除的处分,同时停止发放任何经济补偿。

  4、离职员工必须遵守劳动合同及公司《员工手册》规定的保密义务。

  五、交接重点:

  (1)现正跟进的工作。

  (2)领用物品及负责项目的应收款项等。

  (3)部门资料(包括电脑文档、复印件等)

员工管理制度14

  小区车辆管理员工作要求

  一、车管员纪律

  1. 按时交接班,认真交接本班车辆情况及岗位物品。

  2. 在岗在位,尽职尽责,不得脱岗.睡岗。

  3. 爱护停车场设施,严禁违规操作;爱护停车场车辆,不得触摸.倚靠.动用车主车辆及车位内物品,拾获车主物品应当场交还失主或交保安部处理。

  4. 认真遵守岗位要求和值班制度,不得吃东西.吸烟.嬉笑打闹.看书报等做与工作无关的事情。

  5. 不得接受车主馈赠钱物和与车主进行非正常交往。

  6. 按计时时间严格收费,不得徇私舞弊,多收或少收车主停车费用,不得接受车主租用费用。

  7. 保守车主秘密,不泄露车辆.车位状况等秘密。

  8. 认真核对车辆停车证,不得走形式过场,不得强行启动道闸;及时.认真填写各种记录;不得准许未持有停车证件的'车辆进入或离开车库。

  9. 车辆检查.盘点必须认真.负责,发现损伤.可疑情况及时向上级报告,不得拖延和直接向车主报告。

  二、车辆指挥手势动作标准

  1.直行

  动作要领:左(右)臂侧平举,五指并拢,掌心向前,右(左)臂向左(右)屈臂回折,小臂略成水平,掌心向下,与肩同高,距身体约10 cm。

  2.停车

  动作要领:左臂前伸(约135 cm),五指并拢,成立掌,掌心向前。

  3.停车靠边

  动作要领:在停车手势的基础上,起右臂于左肘内下侧(约30cm)手掌连续挥动三次。

  4.让行:

  动作要领:左(右)臂平伸,五指并拢成立掌,掌心向左(右),右(左)臂平举,掌心向上,屈右(左)小臂上抬,有前至后回折连续三次。

  5.礼宾手势

  动作要领:左臂侧平举,掌心向前,右臂侧平举并迅速屈臂回折小臂略成水平,掌心向下,左臂放下,右臂后拉上提成敬礼动作。

  6.倒车

  动作要领:站在车辆左侧司机视线内,两臂向前平伸(或单臂),五指并拢,掌心向上,曲臂回摆,车辆倒到位后,左右臂配合做出暂停动作(右臂立掌顶左掌手腕处)。配合动作,可轻轻拍打车身(司机听到为止),也可以通过语言配合提醒司机。

员工管理制度15

  一、目的

  为了增强公司员工归属感,提高员工的满意度及对公司的认同度,制定本制度。

  二、适用范围

  本制度适用于公司全体员工福利管理的全过程。

  三、名词术语解释

  1.法定福利—是指公司为员工提供国家或地方政府规定的各项福利。

  2.统一福利—是指公司全体员工都有权利享受的共有福利。

  3.专项福利—是指公司为特殊条件职位的员工提供的专门福利。

  四、制度执行者

  1.行政人事部——负责本制度的具体执行和统一福利的发放。

  2.财务部——负责对公司福利进行综合预算。

  3.总经理——负责福利费用的审批与核定。

  五、法定福利

  1.社会保险

  ①.社会保险的定义:社会保险是国家通过立法的形式,由社会集中建立基金,以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丧失劳动能力的情况下能够获得国家和社会补偿和帮助的一种社会保障制度。

  ②.社会保险的组成:社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五种保险。

  ③.公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险,并承担公司应缴纳部分,个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪资中扣除。

  六、统一福利:

  1.午餐补助

  ①.公司员工每天可享有_____元午餐补助。

  ②.午餐补助按实际出勤与当月薪资一起发放。

  2.生日福利:生日福利以员工法定身份证为准

  逢员工生日时,公司将员工举办生日庆祝活动,标准为____/人,以等额生日蛋糕、礼品等方式发放或集体举办庆祝活动,原则上不予现金形式发放。

  3.年节礼品:元旦、春节、十五、端午节等假日,员工享有节日礼品。

  4.健康保障

  ①.健康体检:公司工作满一年的员工可享受公司每年提供的常规体检。

  ②.健康医药箱:公司为员工提供基本常用药品,满足突发疾病需求。

  5.员工业余生活

  ①.部门活动:公司定期利用非工作时间组织各类活动增进交流。

  ②.公司组织各种郊游踏青、集体文娱活动、岁末聚餐联谊年会等,促进员工身心健康。

  ③.培训进修:为提高员工的`知识技能及发挥其潜在智能,公司将组织各种培训进修活动。

  ④.图书角:公司统一为员工征订杂志图书,提供便利阅读条件。

  6.休假福利

  ①.婚假:入职一年以上员工可享有婚假待遇。法定婚龄(男年满22岁,女满20周岁)员工,凭合法结婚证,婚假7天。婚假期间发放基本工资无其它福利。

  ②.产假:入职一年以上女员工可享有90天产假待遇,产假期间停发工资,假后另行安排工作。

  ③.护理假:正常生产享受3天带薪假,剖腹产享受7天带薪假。

  ④.丧假:员工直系亲属去世可以享受三天带薪丧假,直系亲属指父母、配偶、子女;员工祖父、祖母、外祖父、外祖母去世,可以享受两天带薪丧假。

  七、专项福利

  1.通讯津贴

  ①.公司员工按职级享有一定的通讯补贴。部门经理每月享有______元通讯津贴,总监每月享有______元通讯津贴,特殊人员每月享有______元通讯津贴。

  ②.其他特殊岗位可根据工作性质申请适当的通讯津贴。

  ③.每月____日前向财务部提交正规发票后方可享有通讯津贴。

  2.特殊津贴

  ①.结婚礼金:公司工作满2年且婚假获批准的员工(首次结婚),可享有结婚礼金,标准为_____元/人,夫妻同在公司工作的领取一份。

  ②.慰唁金:有父母、子女及配偶去世的员工,可领取吊唁金,标准为______元/人。

  特殊津贴标准

  津贴类别

  享有对象

  津贴标准

  发放时间

  发放方式

  结婚礼金

  公司工作满2年且婚假获批准的员工(首次结婚)元/人

  申请婚假时行政人事部准备红包,员工亲自签收慰唁金

  父母、子女及配偶去世的员工xx元/人

  申请丧假时行政人事部准备信封,员工亲自签收

  八、附则

  1.本制度的最终解释权归属公司行政人事部。

  2.以往制度与本制度不符的,以本制度为准。

  3.本制度自年月日起执行

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