公司岗位职责制度

公司岗位职责制度

　　在日常生活和工作中，接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的公司岗位职责制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司岗位职责制度1

　　第一章经理岗位职责

　　经理是对公司负有全面服务的管理者，处于中心地位，起领导核心作用，负责公司的全盘工作。

　　一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策，法令和上级领导的指示决定及工作安排。

　　二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用，建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度，不断进行和提高公司管理水平。

　　三、负责编制和审定本公司的经营决策，年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案，及时提出各个时期的中心工作，确保各项计划和工作任务的顺利完成，使公司得到不断的发展。

　　四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例，保证员工生命安全和身心健康。

　　五、加强财务管理和经济核算，不断提高经济效益。

　　六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。

　　七、认真做好工作考核，鼓励先进、树立典型，发扬成绩、纠正错误，充分发挥员工的积极性和创造性。

　　八、以公司经营宗旨为使命，以业主满意为目的，搞好实质工作。

　　第二章办公室职责

　　一、认真学习贯彻相关法律、法规，制定各项管理制度和工作计划，并检查落实。

　　二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。

　　三、负责员工考勤工作，建立考勤制度，搞好绩效考核。

　　四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放，做到“帐帐相符、帐物相投”，物品存放及保管安全妥善。

　　五、组织召开例会、会议，撰拟相关材料，做好会议记录。

　　六、拟订员工培训计划，并定期或不定期的对员工工作进行总结，如强对员工的培训学习和业务考核。

　　七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。

　　八、负责对内对外及对上对下的正常业务，保持公司形象搞好值班工作，监督其他部门工作。

　　九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作，搞好小区文化活动。

　　十、负责完成公司交办其它各项工作任务。

　　第三章办公室主任岗位职责

　　一、在经理的领导下，认真学习贯彻本岗位相关法律、法规和公司各项管理制度的实施。

　　二、负责住户的入住装修手续的办理及档案管理，严格执行文件管理程序和文档的分类存档以及报刊杂志的征订和小区业主各类邮件的发放。、

　　三、督促检查办公室人员工作，有权对违犯劳动纪律和不能按时完成任务的员工依照制度进行处罚，严格奖惩与绩效考核的兑现。

　　四、负责监督检查考勤制度的实施及员工三上下班签到。

　　五、负责公司印章的管理和使用，严格执行印章的审用规定。

　　六、对保洁员的工作进行监督和管理，认真负责及搞好小区的环境绿化和卫生保洁工作。

　　七、组织召开工作例会及日常会议，撰拟相关材料并做好会议记录。

　　八、加强对员工的培训学习和业务考核，搞好员工思想工作，广泛吸收员工的合理化建议。

　　九、负责起草工作计划和内部各项管理制度的拟订以及日常业务办理及文件的打印工作。

　　十、做好财物登记与库存管理及所需物品的购买计划和发放，使库存的物品存放合理，保管安全妥善。

　　十一、负责筹办各种庆典及接待活动的'准备工作，搞好小区文化活动。

　　十二、负责办公室全盘工作，直接对经理负责，保证完成经理交办的各项工作任务。

　　第四章管理部职责

　　一、在物业公司经理的领导下，认真贯彻相关法律、法规和公司的规章制度，主管客服和小区治安工作。

　　二、负责本小区物业的接管验收工作。

　　三、负责协调处理业主的各种投诉事件，并对其进行认证解释，做好投诉记录。

　　四、负责检查住户的装修、入住。保证和维护业主水、电、暖的正常使用，发生故障应及时进行维修。

　　五、负责公共设施、设备的管理和维修保养，保证其正常运行。

　　六、负责催交业主的物业管理费；水，电、暖费。

　　七、负责业主钥匙的管理。

　　八、完成公司交给的其它工作任务。

　　第五章管理部主任岗位职责

　　一、在物业公司经理的领导下进行工作，对小区的物业和业主实行具体管理和服务。

　　二、负责本部门员工的培训、考核及日常工作安排。

　　三、负责监督、检查部门员工的工作情况，有权对其进行处罚。

　　四、对部门员工应做到分工明确、责任到人，奖罚分明。

　　五、认真处理业主投诉问题，做到派单及时，过程监督，保证让业主满意。

　　六、负责对业主领取钥匙情况进行核实。

　　七、负责对业主的装修现场进行检查，对存在的问题及时处理。

　　八、定期对业主进行回访，征求意见和建议，并向上级领导汇报。

　　第六章保安队长岗位职责

　　一、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体情况。

　　二、带领保安人员认真执行保安队的各项规章制度，切实履行保安员职责，做出表率。

　　三、交接班时集中整理队员的仪容仪表，组织召开班前会和班后讲评并做好绩效考核。

　　四、负责本班人员的出勤、坚持白天和夜晚查岗制度。

　　五、管理本班人员的在班工作，认真做好交接班记录。

　　六、合理安排勤务工作，及时解决工作中存在的问题，关心爱护保安队员。

　　七、督促队员执行宿舍管理制度，保持宿舍整洁，无乱拉乱挂现象。

　　八、对本班无权决定或无力解决的问题应当及时向上级请示。

　　九、发生事故、案件或是遇到特殊情况应立即报告，执行重要任务时及时报告任务的进展和完成情况。

　　十、带领保安人员认真履行岗位职责，及时完成对里交给的各项保卫任务，遵纪守法严防失窃和暴力案件的发生，确保安全。

　　第七章保安员岗位职责

　　一、门卫岗位职责

　　1、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。

　　2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。

　　3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。

　　4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。

　　5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。

　　6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。

　　7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。

　　8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。

　　9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。

　　10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认。

　　二、巡逻岗岗位职责

　　1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人，不喝酒、不吸烟、不闲谈。

　　2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查，并及时请其离开小区，制止小区内的打假斗殴事件。

　　3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。

　　4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握住宅区的整体情况。

　　5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头，维护好公共区域的环境卫生。

　　6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐，优先保证业主的车位。

　　7、装修方式时要不定时巡查试施工现场，垃圾必须及时清运，倾倒到指定位置，严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。

　　8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务。

　　第八章保洁班长岗位职责

　　一、以身作责，带领员工保质保量完成各项工作任务。

　　二、合理调配人力、物力资源，全面安排每日工作任务。

　　三、负责部门内的绿化培植、养护管理的技术培训并检查督促好工作的实施。

　　四、每日检查岗位的班次交接，工作质量效率、员工行为规范，发现问题现场纠正，并做好当日检查记录。

　　五、教育员工爱护公物，厉行节约。

　　六、认真学习业务技术知识，提高管理节约。

　　第九章保洁员岗位职责

　　一、室外保洁员岗位职责

　　1、准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

　　2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

　　3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。

　　4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

　　5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

　　6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

　　7、完成公司交办的其它临时性工作。

　　二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责

　　1、准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务。

　　2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。

　　3、对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语。

　　4、维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件。

　　5、定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁。

　　6、及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决。

　　7、在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。

　　8、对花园内的设施设备做好详细登记。

　　9、爱岗敬业，完成临时性的工作任务。

　　三、室内保洁员岗位职责

　　（1）楼道保洁员岗位职责

　　①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。

　　②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

　　③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净。

　　④当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系。

　　⑤巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报部门。

　　⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”。

　　⑦积极完成上级交办的临时任务。

　　（2）办公室保洁员岗位职责

　　①准时到岗，按工作要求完成任务。

　　②工作时间不能做与工作无关的事，如聊天。

　　③不得随意翻阅办公桌上的文件，打扫完毕返之原地。

　　④积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁知识，提高个人素质。

　　⑤不断总结工作经验，提高服务水平和工作效益。

　　⑥积极完成上级交代的临时任务。

　　⑦每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。

　　四、上门服务保洁员岗位职责

　　1、按客户预约时间着装准时到达工作岗。

　　2、根据客户要求，按照部门制定的操作规范完成任务，并将结果及时上报部门。

　　3、严肃纪律，不得私自收取费用。

　　第十章物业管理员岗位职责

　　一、管理员在物业管理部经理的领导下进行工作，对业主实行全面服务。

　　二、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅的整体情况。

　　三、主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系。

　　四、处理业主/用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜。

　　五、业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题及时时行整改。

　　六、负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理。

　　七、负责小区太阳能、空调安装手续的办理，和检果验收。

　　八、负责对小区公共部位的设施/设备的检查和保修。

　　九、负责对小区的空置房时行检果和管理。

　　十、负责小区钥匙的管理和使用。

　　第十一章电工岗位职责

　　一、认真学习业务知识，明确供电系统，熟悉设备性能保证安全用电。

　　二、遵守公司一切规章制度服从命令、听从指挥，不迟到早退，严格履行请假制度，坚守岗位，服从用户随叫随到，不脱拉扯皮。

　　三、对用电设备要定时或不定时的继续巡回检查，发现问题及时处理，填写好工作日志，并及时向上级详细汇报。

　　四、严格遵守操作规程，做到“送电时先高压再氐压，停电时先低压再高压”严禁刀开关带负荷停送电。

　　五、坚持劳保上岗，带电作业时，必须有人监护，确保工作人员人身安全。

　　六、节约用电，做到不该开的灯不开，不该送的电不送，接时开关路灯及一切用电设备严禁私自乱挂违章用电。

　　七、搞好岗位卫生，做到随脏随打扫，保持配电室内外干净、干燥、整洁，禁止闲杂人员进入配电室。

　　八、及进搞好业主用电的充电工作。

　　第十二章监控室规章制度

　　为了加强物业管理闭路电视监控系统操作室的管理，确保监控系统的正常使用和安全运作，充分发挥其作用，特制定本规则。

　　一、监控室值班登记制度

　　（一）监控人员必须具有高度的工作责任心，认真落实公司赋予的安全监控任务，及时掌握各种监控信息，对监控过程中发现的情况及时进行处理和上报。

　　（二）值班人员必须严格按照规定时间上下班，不准随意离岗离位，个人需处理事务时，应征得值班领导的同意并在有人顶岗时方可离开。

　　（三）对监控到的可疑情况，及时通知巡逻人员进行跟踪，确保园区的治安稳定。

　　（四）每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档。

　　二、监控系统使用管理制度

　　（一）监控人员服从值班领导的安排，认真落实值班期间的各项工作任务。

　　（二）监控人员应爱护和管理好监控室的各项装配和设施，严格操作规程，确保监控系统的正常运作。

　　（三）非工作人员未经许可不得进入监控室。公司员工和外来人员需到监控室查询情况和观访者必须经值班领导同意方可进入。

　　（四）禁止在监控室聊天、游戏，按操作规程使用，不得随意拆装设备，做好设备日常维护保养，保持室内卫生清洁。

　　（五）公司领导及相有关部门领导需到监控室查询情况，值班人员应及时报告值班领导，并热情做好接待工作和给予积极配合。

　　（六）必须保守秘密，不得在监控室以外的场所议论有关录像的内容。

　　三、发现案件线索登记存档制度

　　（一）监控人员每天对监控录像进行翻看，发现有价值案件线索及时另存入U盘保留，并作好标记，为业务部门破案提供有效线索。

　　（二）监控人员对园区的打架、斗殴及盗窃、交通事故、火灾等录像进行另存入U盘存档保留，并做好标记。

　　（三）对公司领导要求保留的录像进行另存入U盘，制作光盘长期存档保留，并做好标记。

　　第十三章播音员岗位职责

　　一、加强播音业务学习，提高自身播音能力。

　　二、按照公司规定时间播放，不能延误及漏播。

　　三、定期调整U盘所存的播放曲目，满足业主欣赏要求。

　　四、规范操作以及妥善保管所用的播音器村。

　　五、严格播放质量，决不将噪音及无关声音向外播放。

　　六、做好业主点歌工作。

　　第十四章考勤管理制度

　　一、签到制度

　　严格实行上下班签到制，上班前10分钟、下班后10分钟为签到时间，超出或提前均视为迟到和早退，迟到、早退5分钟以内处罚现金5元，5分钟以上30分钟以内处罚10元，30分钟以上或不到者按旷工一天进行处理。托人签到、签退或弄虚作假报考勤者，每发现一次处罚当事人50元罚款。

　　二、请销假制度

　　1、上班期间有事需请假，除公休一天外，其余时间均视为事假，事假期间无工资。

　　2、请假人必须写请假条，得到主管领导批准后，亲自将假条拿到办公室备案，领导不予批准或未做请假而擅自离开或逾假不归者均按旷工处理。

　　3、请假审批规定如下：

　　（1）各部门员工一日以内由部门主管审批，一日以上报公司经理批准。

　　（2）部门负责人一日以内由公司经理审批，一日以上由经理签字后上报总公司主管领导批准。

　　4、假满上班时必须到审批领导处进行销假报到。

　　5、负责主管考勤领导要严格考勤不徇情看面，秉公办事。

　　第十五章财务管理制度

　　一、认真贯彻执行国家各项财经制度和纪律，用新型的财务管理对本公司的经济管理进行全面、准确的核算、反映、监督和控制，为提高本公司的经济效益而发挥以财务管理为龙头的作用。

　　二、加强财务管理核算，按期编报会计报表，全面反映公司经营活动和资金变化情况，为公司领导提供真实的会计核算资料，使公司领导经营决策有可靠的数字依据。

　　三、加强财务管理，认真编制执行财务计划，按时收缴小区业主的水、电、暖气费及物业管理费，管好财产、管好财务资料，合理使用资金。加强现金管理和支用，及时清理债权债务，精打细算、增收节支，提高管理经济效益。

　　四、搞好会计监督，严格履行公司赋予的工作职权，尊重宣传和维护国家有关财经制度、法令和纪律在本公司的执行情况。

　　五、加强财务工作人员的专业知识学习，提高业务水平，要求每位财务人员忠于职守、秉公办事，按财务制度办事，杜绝业务差错。

　　六、小区内有关重大经济协议或有关经济文件拟定要以财务参与和核算为依据，进行准确分析和管理。

　　七、所有财务现金支出必须有经理签字后，报总公司主管理领导及总经理审批。

　　第十六章员工宿舍管理制度

　　为提高员工生活质量，确保员工生活安全，避免浪费，特制定本规定。

　　一、宿舍应保持干净，整洁、禁止堆放垃圾。要求地面无杂物，门窗干净，被褥、衣物放置整齐，床单、被套常换洗。

　　二、宿舍卫生由该宿舍人员自行轮流打扫，当天值日负责当天宿舍卫生，主管班长负责检查落实，卫生不干净者每次处以5元罚款。

　　三、宿舍内不准吵闹，大声喧哗，不准随便乱丢垃圾，随身物品应安放整齐。

　　四、宿舍人员不得擅自调换房间或公司财产物品。

　　五、住宿人员如离开宿舍时必须关好门窗，切断电源（电热毯、电灯）水源，否则对宿舍班长处以10元的罚款。

　　六、住宿人员必须按时就寝，除值班人员外一律在晚11：00前就寝，如有特殊原因不能就寝，需报主管领导批准。

　　七、宿舍内节约用水，用电，不准私接电源。

　　八、起床时必须整理好被褥，卫生间及时冲洗，保持室内环境整洁。

　　九、宿舍物品实施精细管理，做到件件有人负责看管、维护、清理。住宿人员不得损坏公司财物及公共设施（如：暖气片、洗脸盆、坐便器、插座、灯具等）。

　　十、员工应树立安全意识作好日常防火，防盗工作，贵重物品应注意保管好，若有丢失及时向负责人报告。如有发现公司员工偷盗他人财物者，公司有权将其除名并追究其法律责任。

　　十一、注意保持公共区域卫生，卫生用品用完后必须放在垃圾桶里，严禁丢入厕所的下水道内，若因此导致厕所堵塞，由当事人负责疏通并承担其费用。

　　十二、树立文明意识，团结意识，住宿员工之间应互相尊重、互相帮助、团结友爱、和睦相处，严禁拉帮结派搞个人主义和地方主义，严禁骂人，说脏话和打架斗殴等事件发生。

　　十三、任何员工未经公司许可不得擅自留宿外人，须经理同意即可留宿，否则处以30元罚款。

公司岗位职责制度2

　　按期完成部门下达的各项业务指标。

　　遵守公司纪律，按时出勤，服从上级指导和安排。

　　深入市场，了解、掌握市场信息，向部门主管汇报，以便及时向设计部、企划部反馈。

　　按时参加公司相关培训和会议。

　　经常深入小区和楼盘区，了解交盘情况和顾客的家装需求状况，向部门经理提交分析报告。

　　加强同设计部、企划部、工程部人员的.联系配合，搞好重点目标的“炒作”工作。

　　每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》；工作中发现新情况、新问题，认真分析并向上级领导反映。

　　经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与公装知识。

　　按要求认真做好客户服务工作。

　　每月向上级领导提交工作总结，并汇报思想。

　　完成部门经理交付的其他临时性工作。

公司岗位职责制度3

　　岗位职责

　　1、保安人员的工作由各片区根据本客户单位实际情况进行安排，保安队员必须服从片区主管的合理的工作安排及调整。保安队员在岗期间必须尽职尽责，相互配合，工作中不得以任何理由闹无原则纠纷。

　　2、值班的保安队员必须穿着统一的保安制服，佩戴值勤证，除夏季和特殊情况外，必须佩带武装带。保安队员不得留长发、蓄胡须。

　　3、保安队员值班期间不准看书、看报、看电视，不准将亲朋好友带到岗位上聊天，值班期间禁止饮酒。

　　4、值夜班时严禁睡觉、打盹，必须坚守岗位，开展巡逻。

　　5、在外执行安保任务时必须着装整齐，不得抽烟和相互聊天，不得做与执勤无关的事。执勤时要做到服从命令，听从指挥，举止端庄，文明礼貌。

　　6、工作中要严格遵守公司和客户单位的规章制度，要胆大心细，机智勇敢，发现有现行违犯罪要及时制止，对抓获的现行违法犯罪嫌疑人要及时扭送公安机关处理。

　　7、实行25米责任制。即将自己的防区向周边辐射25米，开展安全防范工作。

　　奖惩制度

　　为更好的遵守各项制度的实施，制订以下经济考核制度，达到教育和自我约束的目的。

　　一 值勤经济考核

　　1、着装、仪表达不到要求一次5元，二次20元，二次以上报大队处理。

　　2、漏登、漏检进出人员，车辆和物品手续，一次5元，二次10元，造成单位经济损失视情节作出相应赔偿。

　　3、文明值勤，依法办事，不得与他人发生争吵、打架。违反一次50元，报大队处理。

　　4、不得做值勤以外的事，一次5元，二次10元。

　　5、认真按时交接班，严禁漏岗、脱岗、值勤睡觉，一次20元，二次50元，并报大队。

　　6、擅自改动班次或顶班、换班。一次10元，二次30元。

　　7、旷工。一次100元，报大队。

　　二 组织纪律考核制度

　　1、业务学习和训练、迟到、早退。一次5元，二次10元，三次20元。

　　2、未请假或请假未批准、超假。一次50元，报大队处理。

　　3、亲友留宿单位，违反一次10元，二次20元，三次50元。

　　4、因言行给保安公司造成经济损失和不良影响的，报大队处理。

　　三 学习制度考核

　　1、业务训练不合格的。一项不合格10元，二项30元。

　　四 清洁卫生考核

　　1、寝室内务卫生不合格。一次5元，二次10元，三次20元。

　　2、值班室和责任区内卫生不合格的。一次10元，二次40元。

　　对违反公司规章制度情节严重者，经公司总经办批准扣发当月工资的全部或予以辞退。构成犯罪的，移交司法部门处理。对抓获现行违法犯罪嫌疑人员，或提供破案线索破获刑事案件的保安队员，经公司总经办批准给予嘉奖和奖励。

　　公司学习、培训制度

　　一、学习制度

　　1、公司每月组织召开一次保安中、小队长会议，传达市局和总公司的指示精神，掌握各片区的队伍情况，了解保安队员的思想状况和工作学习情况，对当月的保安工作进行安排部署，保安队长要将公司会议精神及时传达到每位队员。

　　2、各片区每周组织一次政治、业务学习，做好学习记录，随时队员的工作表现、思想状况向公司汇报。

　　二、培训制度

　　1、对新招聘的保安队员，由公司人力资源部送成都市保安培训中心参加培训，培训期间要严格遵守纪律，认真学习，培训合格取得合格证后方可上岗，培训不合格的不予录用。

　　2、取得合格证上岗的保安队员，要严格按照市局和总公司的要求，参加年度轮训，轮训不合格的坚决辞退。

　　3、各片区每周至少组织一次训练，就队员的礼节礼貌、仪容仪貌、文明用语、言谈举止等进行日常训练。

　　保安队员监督检查制度

　　保安监督检查制度是加强公司各项工作，维护公司纪律和声誉，促进公司正规化建设的重要制度。为更好地服务于客户，争创“一流的素质、一流的服务”，特制定如下勤务监督、纠察规定：

　　一、纠察原则

　　1．统一领导，协同配合，重点目标重点检查；

　　2．依法依规办事，严格管理；

　　3．教育为主，惩戒为辅，以理服人；

　　4．注意影响，保证安全，维护公司利益及声誉，争创一流保安服务。

　　二、基本方法

　　1．对违反保安员仪容、仪表、作风纪律情节轻微的，用口语、眼神或手势示意指正；情节严重者将其带到适当地点进行批评教育并登记；

　　2．对违法违纪人员应立即制止，迅速上报，依法依规处理；

　　3．遇有精神失常、伤残、醉酒者要先行照看，后迅速上报；

　　4．遇有保安员与外部人员发生纠纷时应迅速制止控制现场，防止事态扩大并迅速上报；

　　5．遇有外部人员反映情况应问清姓名、单位及联络方法。

　　三、纠察队的'任务

　　1．维护公司的形象和声誉；

　　2．维护公司的根本利益；

　　3．监督检查公司队员履行职责、遵守规章制度的情况；及时发现问题预防违章违规；

　　4．检查保安员的仪容、仪表、着装；

　　5．走访客户听取意见和建议；

　　6．检查公用物品的完好情况，点验物品。

　　四、纠察员工作守则

　　1．树立良好形象，认真履行职责，仪表严整，举止端庄；

　　2．坚持文明执勤，尊重检查对象，采取先敬礼后纠察，态度和蔼，以礼待人；

　　3．依法依规办事，严守纪律，遇有重大情况及时报告，不擅自处理重大问题；

　　4．不准私自罚款、收费、打骂、体罚、侮辱、虐待违纪人员，不准收缴违纪者的物品；

　　5．执勤时不准嬉笑、打闹、坐卧、倚靠、乱吃东西、吸烟、逛商店等；

　　6．不主动与无关人员接触，不利用工作之便乱拉关系办私事或为他人代办事项；

　　7．遵守社会公德，不违反交通规则，不损害群众利益，维护公共卫生；

　　8．每日工作必须认真登记，保护执勤用品；

　　9．每周必须向公司进行述职，发扬优点克服不足。

　　五、处分方法

　　处分是维护和加强纪律的一种手段，目的在于惩前毖后，提高保安队伍整体素质和战斗力，提高保安员遵纪守法的自觉性。

　　处分的权限需通过公司总经理批准，决定实施办法和有关手续、执行处分必须严肃慎重。处分分为：警告、通报批评、罚款、开除。

公司岗位职责制度4

　　一、为体现公司酷毙、帅呆的社会形象，对公司员工着装仪表、待人接物做如下规定，请全体员工参照执行。

　　二、男员工周一到周四必须穿正装，即西装或唐装。特别注意：

　　西装后开气必须剪开，否则有暗袋之嫌；袖口商标必须剪除，否则有民工之嫌；领带夹必须使用不会褪色的，否则有乡镇企业家之嫌；棉毛衫裤不得从袖口或裤脚管露出，否则有体虚肾亏之嫌；唐装不得使用黑色纱绸材料，否则有汉奸、土匪之嫌；颜色不得使用红底黑福字，这与我公司行政级别不符。

　　另：男士被发现前门未关好的，每次罚款五元。

　　三、女员工周一到周四必须穿套装，裙子、裤子皆可，但请注意：

　　服装尺寸不得过紧，否则关键部位曲线过于明显，将极大影响男员工工作效率，如实在天生身材魔鬼、无法遮掩，将调证券事务部负责向监管机构汇报工作；衬衫纽扣只能解开一到两个，要解开三个及以上的需报行政管理部和人力资源部会签，如第一颗纽扣就低于下巴20公分以上的，必须同时系好长不少于100公分、宽不少于80公分的胸巾；裙子长度不得少于20公分(臀部肥大者可酌情增加)，违反者将负责向上级领导和职能机关汇报紧急和疑难事务；暂不规定上限，但走路因穿着裙子而时常摔倒的，自第二月起将以智商过低为由不再续签劳动合同。

　　另：女士被发现上衣或裙子拉练、纽扣松开的，每次也罚款五元。

　　四、周五可以随便穿着，休闲为主，但以下服装禁止：军装、警服———不管你哪里搞来的，反正不许吓着其他员工；哈韩哈日的肥裤之类——日语、韩语达到国家专业八级者例外；麻袋片——人力资源部将发放特种生活补贴每月一元；透视装——为避免公司其他员工用眼过于费劲，请上班时寄放总台。

　　五、对发型原则上不做规定，但请注意以下几项：秃顶者不许涂发蜡；长发者不许在发间伴杂草茎、碎叶等；使用摩丝的'不许过量，如果因此导致损坏公司墙面、撞碎玻璃等事故，必须照价赔偿。

　　六、化妆问题：

　　不得染发！(白发染黑者除外)

　　不得使用含有进口牛脂、羊毛素等成分的化妆品，安全生产第一！

　　不得使用假睫毛！否则领导无法从你眼神中判断你的思想。

　　不得使用劣质粉底！否则公司电脑键盘容易因粉尘引起短路。

　　不得使用劣质唇膏！要体会清洁阿姨洗茶杯的艰辛。

　　如果经人力资源部审核确认为恐龙或青蛙的，任何时候均不得化妆！长得难看不是你的错，但是恶心人就不应该了。

　　七、仪容：

　　领导在时应保持微笑！以表示工作愉快、干劲十足。

　　同事在时应保持微笑！以表示合作顺利、互相支持。

　　上级来时应保持微笑！以免被人看出不耐烦或讨厌的情绪。

　　客户来时应保持微笑！一直到货款进帐为止。

　　财税审计人员来时应保持微笑！绝对不能显出心虚。

　　新闻媒体来时应保持微笑！以显示公司空前团结和经营良好。

　　用餐时应神情急促！表示将马上重新投入工作。

　　下班时应眉头紧锁！表示回家后仍将考虑工作。

　　另外吃饭时不许发出响声、说话时应杜绝方言(包括上海话)并尽量使用英语或其他外语、骂人不许吐脏字、害人不许太明显，以显示员工优雅文明的素质。

　　八、本规章制度自20xx年1月1日起实施。

公司岗位职责制度5

　　前台文秘主要是通过接待来访客人和电话，提取用户信息，及时引导、传递到相关部门或人员，以体现公司良好的形象和高效、优质的服务。其具体工作内容如下：

　　负责公司各种采访，来电、传真的处理工作，做到态度热情，语言标准流利。

　　负责办公用品的采购，入库，发放工作。以及员工出差的车、船、机票的订购工作。

　　负责公司日常考勤工作，每日提前10分钟到岗监督考勤。并于每月25日将考勤情况上交人事部。

　　负责公司来访人员的领引、接待和登记工作。

　　负责公司办公资料的打印、复印、发放等工作，并负责会议记录，打印成稿存档。

　　负责包括电脑、传真机、复印机、饮水机等办公用品的维护，保养。

　　负责公司邮件的收发，公司报刊、杂志等资料的征订、整理、分发、收存工作。

　　负责公司大门钥匙保管，每月早到10分钟，按时开门。

　　完成上级交办的其它临时性工作。

　　客户工作部工作职责遵守公司各项规章制度，服从安排做好公司的.接待服务工作，养成良好沟通习惯，时刻与设计师、工程监理保持联系，建立健全客户档案及回访记录。

　　完成每日工作日志，及时填写各类报表、登记表、不得延误对客户服务工作不厌其烦，积极配合各部门工作

　　记录好每一个电话，及时反馈信息，发现问题及时汇报，沟通工作须严谨，按照客服流程完成每个工作环节，养成良好的单据复核习惯施工进程中，应随时按客户的要求到达现场，无论遇到任何问题须保持良好心态，以理服人，不允许有任何冲动行为出现。

　　洞察每位客户反映，保护公司形象，表达亲和力，随时了解客户工程进度，确保万无一失，杜绝客户投诉，同事间发扬团队精神，协调好各部门及与客户间的关系。

公司岗位职责制度6

　　1、参与制订公司中长期发展战略;根据总体发展战略制订财务战略;

　　2、利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助总经理制定公司战略，并主持公司财务战略规划的制定;主持对重大投资项目和经营活动的风险评估、指导、跟踪和财务风险控制;

　　3、财务报表的审查;全面负责公司财务工作;

　　4、负责公司与金融机构、投资机构联系，寻找融资资本，全面规划融资项目;

　　5、辅助总经理制定投、融资发展战略规划、年度经营计划，并向总经理提供相关的'解决方案;

　　6、协助总经理进行投资业务管理，优化项目结构，提高投资回报率，保障公司战略发展目标的达成;

　　7、负责组织完成引进战略投资者、资产重组、并购、信托等投资事宜;

　　8、负责进行项目的投资谈判、签约等工作;

　　9、负责投资方案和投资报告的审核;

　　10、负责拓展并维护公司与资本市场的关系。

公司岗位职责制度7

　　在总经理领导下，全面负责设计部门的各项工作。

　　负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。

　　带领部门人员实现公司的各项工作任务指标。

　　负责审核派单工作，准确理解顾客意图。

　　经常检查、督促、协调设计师的.工作，对其设计及图纸预算结果负领导责任。

　　收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。

　　组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。

　　就本部门人员的薪酬分配、培训、晋升等向人事部提出建议方案。

　　按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。

　　就部门出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

　　每月25日向总经理提交个人《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

　　完成公司规定的其它工作。

公司岗位职责制度8

　　遵守公司各项规章制度，确保工程顺利完成。

　　准确理解工程任务要求，制定相应工作计划，按工作程序保质保量地完成施

　　工要求，体现设计意图，保证客户满意率。

　　制定施工安全制度和行为规范，进行岗前教育；实行现场管理和检查，发现

　　问题及时处理，不违章作业。

　　负责工程项目的建设、装修以及设备的维修。

　　出现紧急情况及时向上级做电话或书面报告。

　　按时向上级通报工程进展情况。

　　负责办公区办公设备及施工区电器设备的正常维修。

　　协助公司各部门完成工作。

　　执行公司规定的其它工作。工程部经理岗位职责在总经理领导下，全面负责本部门的各项工作。

　　严格遵守公司的规章制度和劳动纪律。

　　制定、健全本部门各项规章制度，并监督执行。

　　对本部门人员进行合理分工，及时完成公司下达的各项任务指标。

　　负责考核工程监理、项目经理并定期组织培训。

　　负责对工程工作进行全方位的管理。

　　负责处理部门中发生的.重大或突发事件，并及时向上级报告。

　　负责对工程监理及施工队进行派单工作。

　　对工程的质量、安全卫生工作负总责。

　　进行施工的现场管理，不定时地巡检，确保文明施工，发现问题，及时处理，公正、公开评比各工程队的施工及管理工作。

　　负责组织、主持监理和施工队的例会，并参加工程队的联检及巡检工作。

　　负责就本部门人员的招聘、考核、薪资分配、培训、晋升等事项向人事部提出建议。

　　每月25日按时向总经理提交一份《述职报告》、下月工作计划，并口头汇报思想。

　　完成公司规定的其它任务。

公司岗位职责制度9

　　1、全面统筹规划公司财务管理战略，拟定公司财务规划方案。

　　2、按照企业战略发展规划的要求，全面主持财务体系的运作管理。

　　3、以合理的企业资源成本适时制定、修正、和完善财务组织体系，指导下属员工的有效职责分工和高效协作。

　　4、负责主持编制预算并监督其执行。

　　5、负责公司投资、筹资等工作，负责向公司提交可行性方案。

　　6、负责财税政策法规的研究，定期提供财税信息报告和专题研究报告;分析企业经济环境，提供财税咨询，策划财税解决方案。

　　7、主持财务会计政策和职能范围内的`财务制度的研究、设计、和提审核。

　　8、建立财务风险的预警与防范体系;确保不会出现资金安全风险、税务风险等财务风险。

　　9、向公司高层决策者提供有关财务管理、会计核算等方面的建议，致力于提高公司的盈利水平。

　　10、执行公司预算管理和成本控制制度与规程，节省本部门各类办公费用。

公司岗位职责制度10

　　在设计部经理的领导下，全面负责店面的各项工作。

　　带领店面人员实现部门的各项工作任务指标。

　　负责审核派单工作，准确理解客户意图。

　　经常检查、督促、协调设计师的.工作，并且定期对其工作及专业技能作抽案及考核。

　　收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓设计师的视野，增强交往沟通能力。

　　组织执行客户资源统计制度，并进行综合分析，每月向设计部经理及时汇报。

　　就店面人员的薪酬分配、培训、晋升等向设计部经理提出建议方案。

　　按时执行部门例会制度，指导员工工作，进行工作总结。

　　就店面出现的紧急情况作出处理、决策，并承担责任。

　　每月25日向设计部经理提交《述职报告》，《下月工作计划》，并口头汇报思想。

　　完成设计部经理规定的其它工作。

　　负责与营销部合作进行市场调查、市场分析，并进行有组织的市场炒作活动，

　　来增加企业知名度和业绩。

　　有责任对本部设计师的日常行为规范和各项公司制度的执行情况进行监督处罚。

　　每周三向工程部要样板间地址，亲自进行实地考察确定，并将其以公文形式发布。

　　对公司的经营管理提供合理化建议。

　　对店面业绩负直接责任。

　　及时了解组员思想动态和业务进展情况，并给予帮助，及时向设计部经理汇报。

公司岗位职责制度11

　　遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益，爱护公司财产。

　　在直接上级指导下，完成本职工作。

　　接受公司的培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，在试用期内证实签约能力。

　　每月按时向直接上级提交《述职报告》、下月工作计划。

公司岗位职责制度12

　　遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。

　　建立健全部门管理制度，自觉执行。

　　制定年度工作计划，不断修正，具体实施。

　　调查市场，了解行业在本地市场的状况，做出市场分析，向总经理提交市场分析报告。

　　选择市场销售渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。

　　密切合作，为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。

　　详细了解竞争对手在市场的'销售情况及其采取的措施，作出市场分析，提出

　　相应对策，交给相关部门。

　　热情接待客户，提供良好服务。

　　妥善保管内部资料、作好安全保护工作。

　　在人事部门协助下，制定内部人员培训计划，重点负责实施。

公司岗位职责制度13

　　1、根据公司中/长期经营计划，编制公司年度综合财务计划;

　　2、建立/健全公司财务管理体系，负责公司财务年度预算/资金运作等全面控制;

　　3、主持公司财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的`财务分析，保证财务信息有效地监督检查财务制度/预算的执行情况以及适当及时的调整;

　　4、对公司税收进行整体筹划与管理，完成税务申报以及年度审计事宜;

　　5、精确监控和预测公司现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制;

　　6、对公司重大的投资/融资/并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估/指导/跟踪和控制;

　　7、负责与财政/税务/银行等相关政府部门及会计师事务所等相关机构建立并保持良好的关系;

　　8、负责本部门的员工队伍建设及日常/培训/考核;

　　9、完成总经理交付的其它事宜。

公司岗位职责制度14

　　一、仓库主管岗位职责

　　1、总体上对仓库工作全面负责

　　2、负责协调仓库与生产、供应、销售各部门之间的关系

　　3、负责所有搬运工人(包括入库工、装车工、卸车工)的日常管理与协调

　　4、具体安排仓库装卸车工作，包括装卸货顺序、装卸货地点、卸货仓位、装卸车时间分配、搬运工人调度、具体收货保管、具体发货保管等等

　　5、负责仓库仓位的规划、合理使用

　　6、负责仓库安全措施的落实，特别是防火灭火措施的落实

　　7、负责对仓库人员(包括所有搬运工人)的考勤和工作纪律的落实

　　8、负责对仓库人员的业务技能培训、工作业绩考核

　　9、负责对仓库人员日常业务监督、抽查、技术指导

　　10、负责召开仓库例会、组织盘点、仓库值班等工作的落实

　　11、按财务要求配合材料会计做好材料仓库账务工作、盘点工作

　　12、按财务要求配合销售会计做好成品仓库账务工作、盘点工作

　　13、做好仓库员工思想工作，经常与员工保持良好沟通，积极了解员工思想动向

　　14、对仓库人员的.聘用、考核、处罚、奖励、岗位变动、解聘等事项提出建议，并提交财务经理

　　二、保管员岗位职责

　　1、服从领导，遵守纪律，爱岗敬业，廉洁奉公。

　　2、按工作流程规定，正确验收材料(成品)入库，正确填写入库单，正确记账

　　3、按工作流程规定，正确发出材料(成品)，正确填写出库单，正确记账

　　4、按工作流程规定，进行仓库盘点和交接

　　5、天天打扫仓库，保证仓库干净整洁，达到卫生要求

　　6、经常整理仓库，保证货物分类堆放，整齐美观，收发方便

　　7、天天落实防火、防水、防盗、防毒害、防过期变质等安全工作

　　8、严格遵守<仓库管理制度>的各种规定，遵守公司收发料(收发货)规定，必须坚持仓库工作原则，制止违规人员、违规行为，处罚违规人员，坚决维护公司财产安全和公司利益

　　进库须知

　　敬告:当你准备进入成品仓库时，请务必认真阅读<进入成品仓库须知>之规定。凡进入成品仓库者，或违规被处罚者，均视为已经阅读并接受<进入成品仓库须知>之一切规定。

　　一、原则上，任何人员未经仓库管理人员允许，不得擅自进入成品仓库。违者每人每次处罚50元。

　　二、所有进入成品仓库人员，严禁在仓库内吸烟，严禁携带火种及易燃易爆物品，严禁携带有毒有害有异味物品，严禁携带液体及潮湿物品，非仓库管理人员严禁随意开关用电设备。违者每人每次处罚100元。

　　三、盗窃行为认定:成品未办理出库手续(即出库单)而被带出仓库大门，即构成盗窃行为。内盗行为，按盗窃物品价值的10倍但最低罚金不低于500元的标准处罚。内外勾结的盗窃行为，可加重处罚。对所有盗窃行为，公司保留诉诸法律解决的权利。

　　四、未经仓库管理人员允许时，任何人不得揭开封箱条，不得撕开包装箱(袋)，不得触摸搬动成品箱子(袋)，不得品尝偷吃成品，不得私带私藏成品。违者以盗窃行为论处。

　　五、入库工人和装车工人，在入库或者装车结束后，不得在成品库内闲坐休息。违者每人每次处罚50元。

　　六、仓库管理人员对可能违规的人员及行为应立即制止;对已经违规的人员立即处罚，对不听劝阻故意违规、恶意违规的人员，可以加倍处罚。

　　所有处罚以现金收缴送达财务部。凡有拒交罚金的，仓库管理人员应立即报告行政办公室主任，请保卫人员协助收缴罚金。

　　仓库管理人员对以上违规行为不予制止的，或违规后不予处罚的，以渎职行为论处，并对仓库管理人员每人每次处罚20元。

公司岗位职责制度15

　　在市场部经理领导下，全面负责市场部的各项工作，并承担责任。

　　建立健全内部运作体系及规章制度，并监督执行。

　　根据公司总体发展规划，制定本部门的营销计划，进行任务分解和实施，带

　　领部门员工完成公司下达的各项任务指标，并对本部门的任务指标完成情况负责。

　　组织进行市场调研，提交分析报告，制定相应对策。

　　协助客户部队业主的综合服务，配合建立规范的客户档案管理。

　　指导培训部署，提升部署综合业务能力，科学管理，营造良好的职场氛围，建立稳定热情、高效的.销售团队。

　　组织与其他部门的协调配合工作。

　　定期主持召开部门会议，总结市场业绩完成情况，指导员工行动。

　　负责就本部门的人员调配，薪酬分配，晋升情况向市场部经理提出建议方案。

　　把握整体楼盘资源，从分布情况、面积、房型、交房日期、销售等各方面着手。

　　组织每日的早会，了解组员的动向、心态。

　　每月月底向总经理提交《述职报告》，下月工作计划，并口头汇报思想。

　　加强对市场的宏观监控，为公司及下属各组提供市场策略指导。

　　对本部的日常行为规范及纪律负责。

　　完成公司规定的其它工作。

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