精选学习培训心得体会模板锦集五篇
当在某些事情上我们有很深的体会时,就十分有必须要写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。一起来学习心得体会是如何写的吧,下面是小编精心整理的学习培训心得体会5篇,希望能够帮助到大家。
学习培训心得体会 篇1
8月15日至月23日,我有幸参加了组织人事处安排的为期7个半天的第一期中青年干部培训班,感到受益匪浅。在这里向大家汇报一下我参加培训的体会。
在培训中,我能够做到认真学习、深入思考,踊跃参加班级和小组讨论,共同探讨在园区的发展建设等方面的工作思路,交流各单位成熟的经验和好的做法,努力提高自己的思想认识和理论水平,同时正确处理好学习和工作关系,合理安排,统筹兼顾,做到学习、工作双不误。
培训班开设的《有效沟通能力》《打造高效团队》《领导干部的执行力》《职业经理人职业素养》《中层角色定位与自我管理》《领导者创新思维》等课程,内容丰富、针对性强。从沟通到建立团队,从如何成为职业经理人到怎样提高执行力,从中层角色定位到领导者创新思维,一个个生动的案例,一番番激烈的讨论,一位位老师精彩的讲述循序渐进的启发了我的思维,使我不断地思考、提高,增长了见识,开阔了思路。尤其是通过如何提高执行力的培训,使我真正认识到了什么是企业文化、什么是执行力。并结合我的本职工作,对于如何提高执行力的问题,有了自己粗浅的认识和思考。
一、提高执行力就要做到加强学习,更新观念。日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成;一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。综观我们园区近年来所取得的超常规、跨越式发展,正是思想先行、观念解放的必然结果。实践证明,如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识,树立了新的改革创新发展观念,正确施行了科学的管理手段,就不会有我们我们园区辉煌的今天。由此,我们要认识到,任何一个组织的发展,不仅仅是战略决策,经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,不要总是找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。
二、提高执行力就要做到诚实做人,认真做事。我们常说,诚诚实实做人,认认真真做事。做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是有制度,有措施,也有违章。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。联系到一些企业 “做强做大”的发展格局,就象我们园区一样,规模越来越大,更需要我们树立一种积极向上的工作态度,诚实认真地执行好园区的每一项决策。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德;工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,而且要竭尽全力、尽职尽责地做好。要时时刻刻、事事处处体现出服从、诚实的态度和负责、敬业的精神。三、提高执行力就要做到面对困难,勇往直前。唯物辩证法认为,任何事物的发展都不是一帆风顺的同志也说过,我们共产党人不怕任何困难,世上无难事,只怕有心人。回想我们园区二期开发建设时,面对征地难题,我们的'各级领导干部下乡劝说农民,讲道理,摆事实,最终平稳顺利地克服困难,顺利的完成拆迁征地的各项工作任务。充分体现了高度的纪律性和大局意识,这也正是我们在执行中必须要坚持的,记住,这是你的工作,无论你在工作中遇到多大的困难,你都要全力以赴完成它。
四、提高执行力就要认识到没有最好,只有更好。当一个人在工作中做出优异成绩,受到表彰奖励时,总是说,我做得还不够,还要继续努力,争取更大的成绩。这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,虽然取得了一定的成绩,但绝不是最终的,只能算是阶段性的胜利,还要再接再厉,好上加好。
以上就是我参加培训班的心得体会.请老师、同学们批评指正。让我们在今后的工作中共同努力、加强交流,为实现科技园区更好更快的发展不懈努力、不断前进!适值岁末,让我们随着新年的钟声,以更新的面貌,去迎接新的一年! 心得一:新人培训心得体会
经过一下午的培训,让我进一步了解到公司的企业文化、制度、目标和计划等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目标和计划,作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,不断的突破自己,才能跟得上公司的发展。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。
虽然我们并没用足够的经验,但是在实际的工作中,我们必须以严谨的态度对待工作,细节决定成败,我们要细心的观察和学习优秀的同事,并且不断的改变自己。这次培训让我体会到细节真的很重要。例如课时资料的认真审核,离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业,感谢公司提供的培训机会!
学习培训心得体会 篇2
20xx年7月23日至 7月25 日,我参加了由...举办的为期三天的新任干部培训,结合三天的学习情况,我自己有一些粗浅的认识和体会,简要如下:
这次的培训班,以......为主办单位,.....为承办单位。政府主管部门委托大学院校举办干部培训,这样的形式我还是第一次参与,据介绍已经是第二次举办,办学效果如何是另外的话题,这样的形式安排,我个人可以感受到组织部门对干部培训工作的重视以及所做的努力探索和已经付诸的实际行动,仅就这一点,让我对这次的培训学习加以重视和端正态度的同时,也充满了期待。
对于培训的内容,与自己实际工作较为接近或是个人感兴趣的部分,自然会更多地投入和用心,比如重庆来的邹教授所讲的课,印象较深,感受也多。对于和当前工作关联度不高的内容,切身的体会和认识会少一些,这个跟重视程度无关。对实际工作以外的一些专业知识和业务技能多一些了解和学习,为今后的工作多做一些准备,自然是有益的,组织部门做这样的课程安排的积极用意也应如此,比如突发事件下的媒体应对的课程,让参与学习的人员对这些领域提前有了初步的认识,为今后工作当中有可能发生的应急事件做好准备。 具体到我个人对这次培训班课程内容的感受,主要有以下三个方面:
一是......学院陈....院长讲授的管理的科学与技术,印象较为深刻的是陈教授对当今我们社会大众文明素质低下提出的'批评,陈教授列举了我国公民在国外旅行时的种种不文明言行,以及陈教授本人在国外学习交流时的感受,指出我们国家在国民素质教育方面存在的不
足,还有他对这些现象的担忧。对于陈教授所讲的,我有认同也有不认同,认同的是他所说的现象确实存在,当前国民素质亟待提高也是普遍的社会共识。陈教授希望以此来警醒大家,应当对这些现象和问题引起重视,这些我是赞同的。但是陈教授在讲课当中并未就如何改善和提高国民素质给出具体的指导意见、办法或措施,对于大众,我们更需要积极有效的指导和帮助,对于课堂上接受培训的这些干部,需要得到解决问题的指导,需要得到方法的传授。如果仅仅是指出现状和老师本人的痛心和担忧,只会加重和放大对国民素质低下这一现象的印象,而无助于解决和改善问题,这是我不认同的部分。
二是重庆来的邹教授讲授的“国学智慧与领导素质”和“领导干部行政执行力提高”课程,为期一天,邹教授为我们讲授了国学知识和干部领导能力提升的相关知识。对于邹教授的讲课印象,借用领导为其所做小节的部分点评:学识渊博、贯通古今,既有较高的理论修养,又有对实际工作的较好指导。讲课风格生动形象、幽默诙谐,又能发人深省、触动内心------。邹教授把传统国学和干部领导能力提升进行了非常好的结合,让我感到既有理论知识的学习,又有对实际工作的指导帮助,一天的课程结束,让人意犹未尽。印象较为深刻的是邹教授对于应对各种上下级人事关系的处理,部门之间的关系协调,处世交友分寸原则的把握等内容,让听者茅塞顿开又心领神会。邹教授所讲的许多现实案例的处理协调,突出的是一个“巧”字,或是灵活运用的方法和手段,只是这样的“巧”和灵活运用的变通,难免会对制度和规则造成破坏和变形。取巧在我们的工作和生活中并不少见,甚至是司空见惯,但也正因此,我们才会多了制度常无效,所以墙上挂的感叹。取巧背后的目的无非是小集体或个人的利益,这是我
们固有的文化。对于这部分,可能仅是我个人的多虑,并非是老师的本意,对邹教授将个人学识经历无私呈现和指导致以敬意外,如何取舍,参训者应自有主见。
三是课程设置,这次的培训安排采取了与以往一致的形式,就是老师在上面讲,学生在下面听,上课的质量和效果受多种因素的影响,不好一概而论,我也无意否定这样的课程安排,只是想假如能够适当安排一些老师与学生、学生和学生之间的互动,比如现场提问题、现场分析讨论的形式来提高参训人员的参与感,可能会对学习效果有所帮助。对于这个问题,只是我个人的感受,还不能算意见,更没有到提给组织考虑的程度。
以上是我个人参加这次新任干部培训班的主要感受和认识,只是将个人的一些粗陋浅见如实记录。心得体会不仅是组织对参与学习的干部的工作要求,对于干部本身来讲,通过对学习过程和内容的感受体会的回顾梳理,形成自己的认识,并在今后的工作学习当中加以对照检验、续正纠错,才能体现学有所获,对组织对自己,也才是一种负责的态度。
学习培训心得体会 篇3
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面一下在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是“比利时切工”,什么是“火”…….营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的`描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
学习培训心得体会 篇4
20xx年4月6日至5月5日,我们在新加坡国立大学及psb学院进行了为期30天的学习和考察。期间,我们边学、边看、边思,感受良多:既开阔了思路,又拓宽了视野,还增加了见识,使我们受益匪浅。现就第二学习小组的心得体会报告如下。
一、新加坡印象
新加坡是一个岛屿国家。地处东南亚的马来半岛南端,由一个本岛和60多个小岛组成,在赤道之北136.8公里处,其本岛由东到西约42公里,总面积为682平方公里,扼太平洋和印度洋的航运要道——马六甲海峡的咽喉,是亚、澳、欧、非四洲的海上交通枢纽。
新加坡是一个城市国家。国土总面积699.4平方公里,土地面积狭小而人口密度很高,但有实力和活力,新加坡的经济发展不仅排在“亚洲四小龙”之首,商业服务贸易排行榜出口、进口均为全球16位。用新加坡总理李显龙的话说:他们已经在一代人时间内从第三世界越升至第一世界。
新加坡是一个经典国家。新加坡这个被称为地球上小红点的国家,面积不如重庆市的巴南区大,人口约400万人,既无腹地,又无资源,却在1965年独立后的短短四十几年创造了经济社会发展的奇迹,人均国民收入、社会和谐度和国家竞争力等主要指标名列亚洲乃至世界前列,到处呈现出美丽、精致、开放和活力的气象。
新加坡是一个干净国家。时间飞驰,不知不觉中,我们来去新加坡培训的半个月很快就过去了。我们感觉那里的空气特别清新,干净。新加坡三面环海,属于海洋性气候,虽然温度高,但经常下雨,所以感觉不象国内那么燥热,空气好,污染小,那里的天很蓝,整个城市象是一个大花园。
新加坡是一个安居乐业的国家。在新加坡期间,感觉新加坡人的素质和文明程度普遍较高,人与人之间的关系单纯和谐,浸透着一种儒家文化。新加坡到处体现了精细管理,到处都有微笑的服务和热情的眼神,让你有宾至如归之感。新加坡人都很谦虚,但在谦虚之外,还有一份自信、从容。在这个国度里,人与自然是和谐的,人与人也是和谐,真正实现了一流的创业环境和人居环境。他们一方面坚持不懈地对国民进行教化,另一方面实行严刑峻法,以刑去刑。通过一系列外在的强制性的制度规范,如鞭刑、罚款、拘役等处罚,使之慢慢成为国民内心的守则,国民在遵循文明守则中得到好处后,反过来更加自觉地维护和珍爱这些守则。
二、学习的主要收获
通过学习和思考,我们认为,这次新加坡培训既开阔了思路,又拓宽了视野,还增加了见识,现将主要收获概括如下:
(一)100-1=0
首先,不能各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜。根据系统论的原理,任何一个系统都是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。我们银行提供服务就是这样一个系统,它具有业务规划、产品开发、客户营销、风险控制等多方面的特定功能。这些功能相互作用、相互依赖,一荣俱荣、一损俱损。任何一项功能的欠缺或不正常都会导致整个系统运转的失误与偏差。因此,不论从事哪一项业务,工作效果的好与坏都与整个系统紧密相连。因此,我们不仅要认真做好每一项工作,同时,又要把自己从事的具体工作与其他工作结合起来,不能各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜。
其次,质量是制胜法宝,必须精益求精。按照新巴塞尔协议的要求,在激烈的市场竞争中,信贷资产质量的好坏是决定一个银行健康发展的重要因素,因此,在管理上,我们要以“稳健经营、持续发展”为宗旨,把质量作为发展的第一主题。同时,为了战胜竞争对手,保持和扩大我们的市场份额,我们必须严把服务质量关,精益求精,因为:服务质量“就差那么一点儿”就意味着市场的丢失。
(二)简单高效=又快又好
效率是衡量一个企业的资源使用效果的重要尺度,即在劳动力和生产设施等方面花费相同的成本,能够生产多少产品。对于制造业企业来说,有效的提高生产效率是降低生产成本的关键。为了这样一句格言:“瓶颈工序决定最大产能”。因此,抓住瓶颈工序的生产节拍,不断予以改善,是提升效率最重要的法宝。
那么,如何有效解除瓶颈工序呢?我们认为,方法有四:
①找出系统中的瓶颈;
②决定如何挖尽瓶颈的潜能;
③给予瓶颈最优质的资源支持;
④给瓶颈松绑。
(三)垃圾是放错了地方的资源
垃圾是我们经常见到和接触到的东西,可以说是无人不知。但是,对垃圾使用得当,它却是一种资源,可以变废为宝,比如发电等,所以说“垃圾是放错了地方的资源”。我们相信:把垃圾放在正确的地方,它是一种资源,对人才的使用也是如此。
(四)绩效考核的关键是找准kpi
kpi是指key performance www.diyifanwen.comindicators,意为关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对银行运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。每个环节都涵盖了几个kpi。kpi是把银行的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是银行绩效管理的基础, 找准关键的考核指标,建立明确的切实可行的kpi体系是做好绩效管理的关键。
如果绩效考核找不到kpi,考核可能会成为一种误导。从员工的角度来说,由于每一个职位都影响某项业务流程的一个过程,或影响过程中的某个点。在订立目标及进行绩效考核时,通过有效的沟通,充分考虑到职位任职者是否能控制该指标的结果,如果不能控制,可以作为任职者的业绩衡量指标或者挂钩的权重小一些。
三、启示与思考:重庆银行的dna在哪里?
1、经营管理应以客户为中心
当前,在科学发展观指引下,我行经营管理应切实 “以客户为中心”的彻底转变。以“客户为中心”的经营管理理念主要涵盖以下几个方面:银行产品推销以满足客户需要为出发点和落脚点,银行客户关系战略主要针对的是银行的目标客户;银行要协调、调动内外部资源为客户提供服务,满足客户多方面的需求;银行以为客户提供解决问题的方案和办法为己任,银行的发展策略根据客户的选择及市场环境变化而改变;银行企业文化要以面向客户、加强合作、形成团队精神为主要价值趋向。这种经营理念强调客户决定服务、业务和管理促进服务,能根据客户的需求差异和银行的分类要求,为不同客户提供差异化的服务。“以客户为中心”的业务系统和业务流程可以更好地支持分客户核算、客户挖掘等深度客户分析方法,从而为实施客户关系管理、完善绩效考核等管理手段提供可能性,并且为管理会计的实施和更多的决策分析功能提供支持。
要构建科学的“以客户为中心”的运行与发展体系,银行业的当务之急是要做好客户信息与账户信息的'整合,这是实施以“客户为中心”的系统建设的前提和条件。通过正确地识别客户,使客户的各类账户信息都与客户基本信息勾连起来,存款、贷款、支付等各类产品共享唯一真实的客户信息,并根据客户需要,通过灵活定制参数开发与组合各种金融产品,进而完成个性化服务的全过程。
2、管理需要把复杂的事情简单化
有人说:服务就是把简单的事情复杂化,而管理就是把复杂的事情简单化。那么,如何才能把复杂的事情简单化呢?我们认为:首先应把复杂的流程简单化,进一步对业务处理流程进行合理优化。
3、风险管理应充分运用经济资本工具
经济资本,又称为风险资本,并不是真实的资本,而是一种由商业银行的管理层内部评估计算出来的虚拟资本,是为抵御各项业务的风险所需要的用以减缓非预期损失冲击的资本支持和需求。
巴塞尔新资本协议提高商业银行的风险敏感性,并激励商业银行不断提高风险管理水平的重要思想就是,监管当局以银行内部测算的ec作为监管资本的基础。经济资本是银行为了承担风险而真正需要的资本,最主要的功能是防范风险和创造价值。主要体现在:一是保证商业银行对风险的补偿和管理,并满足监管要求;二是保证资本得以最优配置以获得最佳收益,同时可用于评价银行的战略并支持决策。
随着巴塞尔新资本协议的实施,国际银行业资本管理已实现从监管资本向经济资本的飞跃,而经济资本的提出和应用推动了商业银行风险管理和资本管理的整体统一。尽管目前国内大部分商业银行引入了经济资本管理理念,但是对于风险的控制、价值创造和资源的优化配置没有完全发挥作用。
我行风险管理应充分运用经济资本工具,主要着眼于以下几点:一是强化资本约束意识,以经济资本配置下的raroc为核心的绩效考核体系为导向,逐步建立健全全面风险管理的业务经营模式;二是优化资产结构和业务结构,减少高风险资产投入,放弃粗放式经营思路,转向集约化经营道路;三是完善内部评级,建立科学的多维风险评价体系,加快数据库建设和建立先进的经济资本管理信息系统。
总之,通过这次新加坡的培训学习,我们认为:在思想观念、团队建设、市场营销、绩效管理、风险控制等诸多方面都学到了东西,收获不小,对以后的工作定将起到积极作用。
学习培训心得体会 篇5
走出校门,带着对社会的好奇心,带着对工作的热情,走进了人生的第一个工作港湾——___市__医院。
在工作前,为了让我们这些刚从家庭和学校走出来,从小娇生惯养,事事不用操心的孩子们,能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为一名合格的医护人员,医院领导对我们进行了为期六天的岗前培训。虽然这六天很短暂,但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习,我们对__的医院文化,发展历史,管理规章制度有了系统的了解。培训第二天,_院长要求我们对待工作要勤奋,对待组织要敬业,对待上级要诚信,对待自己要自信。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的技术专业水平,要更好的服务于患者。把事情做到很难,但我们要力求做到更好。我们要以优秀员工的标准要求自己,为__院尽一份力,成为一名合格的医护人员。
其次这次培训也使我们的执业素质有了快速的提高,为我们能够快素成长为一名有修养、有素质、有能力、有水平的医护人员奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。每项工作都有各自的平凡,可是平凡背后却是千百万个付出。但是付出是值得的,付出的汗水、泪水付出的时间精力,换来的是在平凡的岗位上的感动。作为一名医护人员,每天面对着一个生命的开始和结束,我们要做的并不是去感叹或悲伤,而是用我们的心去帮助每一个患者。
培训中,每一位老师们所说的每一句话时时刻刻都提醒着我们,提醒我们肩上的责任有多重,要担起这个重责我们要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗敬业,时刻为病人着想,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,献身于护理事业,全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识,我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”。
在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要主动学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
在工作中,面对竞争,要有危机意识,如果自己不努力,别人会在同一起跑线上,经过努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在这次培训中,我深刻地认识到了护士良好的.形象,是医院整体形象的关键之一。表情是写在脸上的思绪,微笑服务不仅是礼貌,也是一种劳动的方式,它可以带给病人春天的气息,可以使前来就诊的病人消除紧张和陌生感,可以使新入院的病人消除恐惧和焦虑,缩短医患之间的距离。
这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。
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