年终工作总结通用14篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编为大家收集的年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
年终工作总结1
1.在20xx年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空！
2.光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，必须努力打开一个工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，扬长避短，现总结如下：
3.新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得好的成绩。
4.在全体同事的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展xx和xx的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了20xx年的工作。
5.时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，经过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
6.繁忙的一年又快过去了，回望20xx年，真是感慨万千，有得有失。20xx年真是难忘的一年，感谢领导的大力栽培，和同事们的支持和帮助。努力开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，今年xx危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工务，以下八条是本年度的工作总结：
7.又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我们大家一齐勤勤奋奋，踏踏实实，平平安安地又度过了一年。我们一齐经历了一段磨砺和考验。无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说，都是成长和壮大的一年。们在安全生产，公司制度建设，员工培养等方面作出了可喜的成绩。首先我代表公司董事长及各位领导，向一年来辛苦工作的各位员工表示感激。同时我也在此代表各位员工，向一年来带领全体员工一齐为公司的发展为了每个员工的平安幸福殚精竭虑的xxx表示忠心的感激和诚挚的祝福。下头我代表公司就20xx年的工作总结如下。
8.20xx年在全体同仁的共同努力下，在领导的正确指挥下，我们收获了丰收的一年，今日我的业绩完成了指标，这和大家的努力分不开，应为有了我们这个优秀的团队，大家相互帮忙，经过扎扎实实的努力，给20xx年画上了一个完美的句号。
9.在学校党支部，校委会的正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下：
10.医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来！
11.在学校党支部，校委会的`正确领导下，在镇财政所的正确指导下，较好的完成了本学期的收支计划，保证了学校的日常工作的顺利进行，现将本学期学校的财务工作总结如下。
12.回想20xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好务质量还不是很高，思想熟悉还有待进一步进步。在以后的工作中，我将不断加强学习，进步自己身养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时工，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同道搞好团结，协调工作，强化安全意识务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职的好职工。
13.日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年x月，我来到xx工作，近xx个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮忙下，我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的提高，成长了不少，但也清醒地认识到自我的不足之处：首先，在行业学习上远远不足，要想做精做好必须得深入业务中去，体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
14.20xx年，全镇上下始终坚持发展为第一要务，稳定为第一责任，贯彻“打防结合、预防为主”，“属理”，“谁主管、谁负责”原则，落实市委市政府提出的”两个就是、一个打造”，以夯实基础和创新为抓手，全面落实社会治安综合治理、平安建设和保护xx各项工作，取得一定成效，为加快建设“重镇”奠定坚实基础现将主要工作总结如下：
15.作为我厂的综合科室，办公室的工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测。一年来，办公室在厂部的领导下，在全体工作人员的共同努力下，在兄弟科室的配合下，始终按照“年有计划、月有要点、周有安排、日有任务、职责到人”的要求，紧紧围绕为我厂生产管理及后勤服务这一中心，努力协调各部门之间的工作关系，认真履行岗位职责，团结协作，较好地完成了本年度的各项工作任务。
16.20xx年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结。
年终工作总结2
20xx年度，依据煤焦化公司年初设备工作会议精神和分厂职代会报告要求，全体员工紧紧围绕生产保障和煤调湿建设，积极开展各项设备管理工作，在煤焦化公司领导和部门的关心和指导下，在分厂全体员工的共同努力下，本年度设备故障率进一步降低，为年度生产任务的完成提供了设备保障，同时，煤调湿建设也按网络节点完成。
一、设备各项基础管理工作概述
根据煤焦化公司年初设备工作会议要求，分厂设备管理工作的重点放在两个方面：即低成本运行和“零故障“运行，在稳定生产的同时，还要抓煤调湿系统的基础建设工作，具体管理工作概述如下：
1、修订分厂《经济责任制》，明确了点检、操作人员设备维护职责，避免了故障发生后相互扯皮，责任不明确的矛盾。这几年，由于检修资源不断的进行整合，分厂《经济责任制》有关设备管理部分已经不能适应管理要求，针对这一情况，分厂年初对《经济责任制》中设备管理部分进行了大量修订，修订后的内容更全面，操作性更强，为今年的设备管理打下了扎实的制度保证。
2、加强计划检修的执行，严格控制非计划检修，点检组在每星期四前下发下周检修计划，并对上周检修情况进行汇总，未按周检修计划完成的要汇报未完成原因。点检组长按月统计每位点检员的非计划检修量，点检员的月度奖励与计划完成情况挂钩。每天的检修任务由点检组长汇总报分厂和设备保障部，大的检修项目按月排计划，并报设备保障部。
3、加强设备“零故障”管理，严格事故管理，每次事故必须按“四不放过”的原则进行分析、处理。并对大的检修、典型案例进行单点课编写，总结经验，提高点检员素质。
4、加强点检员责任心教育，提高点检员的责任意识，点检员必须每天深入现场，了解设备运行状况，及时发现、处理设备存在的隐患，确保点检的有效性。点检员必须对所负责设备实行24小时有效控制。
5、努力实现设备低成本运行，分厂严格控制备件、材料使用费用，同时，优化检修过程，合理使用检修资源。
6、事故是最大的浪费，为了实现设备低成本运行，分厂从操作和检修两个方面入手，一是加强操作技能培训，工艺纪律检查，提高操作人员的操作水平；二是提高点检人员的点检水平。从两个方面降低事故的发生。
7、加强对检修队伍的管理。五冶检修基本能满足我们的检修要求，但内部人员素质参差不齐，人员变动频繁，为此，我们加强对五冶的管理，五冶人员变动必须经分厂同意，新进人员必须经分厂审核、教育后方能上岗，同时，五冶还要参见点检组每周安全教育，定期对其进行评价。
8、加强对大中修项目的管理。大中修项目关系到整个备煤设备的长远使用，投入的资金大，对设备使用影响大，分厂严格管理项目的申报、施工、验收，确保把有限的资金用到刀刃上。
9、加强备件系统的管理，由于备件采购程序改变，采购周期延长，一方面，加强对新的采购程序（MIO）的学习、运用，另一方面，加强分厂内部备件管理，严格审批程序，了解库存情况，熟悉现场消耗情况。从9月开始，分厂还积极配合公司新的备件管理程序数据的导入。
10、积极投入煤调湿工程建设。煤调湿工程是煤焦化公司今年的重点工程，分厂也高度重视，从年初开始就抽调了分厂的骨干，搭起煤调湿项目组，分厂领导担任工程的组长、副组长，全面管理工程建设。
二、设备运行分析
1、卸煤设备运行分析。
卸煤系统是整个备煤分厂的运行瓶颈，过去的两年，由于翻车机系统的运行不稳定，影响了分厂的生产节奏。经过这两年的摸索、总结、改进，翻车机系统运行稳定，全年只有一次故障(拨车机钢丝绳拉杆断)。主要完成的检修内容：每周五安排一次周检修，一般的检修任务都安排在星期五上午完成；制定钢丝绳更换标准，定期更换拨车机、空牛和推车器钢丝绳；新修拨车机大棚，改善拨车机操作和检修环境；定期更换压车油缸、主油管、移动电缆；安装动力风吹扫装置，确保光电开关使用功能；调整前车台光电开关和抱闸，确保对车准确性。同时，加强对落选卸煤机的维护保养，由于分厂有5台螺旋机，螺旋机全年未影响生产。
2、煤场设备运行分析。
煤场设备运行环境差，运行时间长，在分厂的设备维护量最大。主要发生故障：3#、4#堆取料机长期取汽车倒运煤，斗轮部分损伤大，从2月开始，4#机斗轮胀圈打滑，全年共处理了4次；8月份，3#堆取料机悬臂钢丝绳吊头轴断，影响生产3天；10月份，2#堆取料机北面轴承坏，影响生产3天。主要完成检修任务：全程更换3#主皮带和皮带支架，彻底消除了3#主皮带跑偏问题；定期更换了堆取料机走行轮、滚筒、液压缸、传动滚筒等易损件；
3、皮带运输系统设备运行分析。
备煤的皮带系统是分厂的血管，全分厂共64条皮带，约15万米长。根据皮带所担负的岗位，分厂有区别的进行维护，由于皮带系统运行稳定，我们的维护经验丰富，全面没有发生一次事故。
4、配煤设备运行分析。
配煤设备主要有粉碎机、圆盘和配煤给料系统，全面没有发生一次事故。针对一系统粉碎机老化，不能满足生产调节要求，对一系统粉碎机进行了升级改造；一系统核子称给料系统已经使用了12年，系统误差大，稳定性下降，同时，核原的安全管理难度大，分厂对一系统核子称进行了升级改造，全部改为电子称。
5、除尘设备运行分析。
备煤分厂有四套除尘系统，全部为布袋式除尘，今年，我们已经有计划的更换了两套除尘布袋，系统运行稳定。
三、年度主要检修工作
1、N3主皮带及支架更换。3#主皮带承担着大部分汽车倒运煤的周转，生产任务量最大，但皮带跑偏，运输量提不上来，余煤清扫量大，皮带边磨损严重，为了彻底的解决这个问题，从去年下半年开始，分厂就准备皮带、托辊和支架，由于公司维修费用紧张，分厂不等不靠，充分调动全分厂资源，花了三个月时间，把整条皮带及支架全部更换，共更换支架约50吨。
2、一系统粉碎机更换。一系统两台粉碎机分别投产于69、76年，已经不能满足生产调节需要，经过一年的考察、研究，决定在彻底的对两台粉碎机改造，为了兼顾互换性，同时还要考虑到在线改造的特点，决定选用1628锤式反击粉碎机，电机和粉碎机下部安装减震平台，减少了基础的改动量。目前，已经改好一台，效果良好。
3、一系统核子称改造。一系统核子称已近使用了12年，系统不稳定，准确性达不到要求，同时，核源是整个公司的重大危险源，管理难度大。经公司批准，一系统核子称全部改为电子称，经改造后的配煤系统能满足生产要求，也消除了一个重大危险源。
4、五个新斗槽的投入使用。五个新斗槽建成后一直没有投入使用，为了缓解生产上的压力，分厂对新斗槽机械、电器、仪表设备进行重新安装、调试，并对斗槽内部土建结构进行完善，目前，五个斗槽全部投入使用，使用效果良好。
5、煤场新建沉淀池，防止汛期大量的煤随雨水进入西排，不但缓解了环保压力，同时还回收了大量的煤炭，节约了资源。
6、为了配合煤调湿建设，在一系统增加了一套废水回收系统，缓解了精苯废水处理压力。
四、全力投入煤调湿建设
煤调湿项目是公司的重点基建项目，这个项目的主要设备和技术由日方援助，中方进行配套设施安装和改造，项目是否能按时、按质完成，影响巨大。为了能顺利的完成公司安排的任务，分厂年初就成立煤调湿建设项目组，由分厂领导担任组长、副组长，并抽调专门的.作业长、班长、点检员和操作人员，全面的参与到项目建设中去。
流化床工艺的煤调湿技术在国内还没有经验可以借鉴，许多技术在国际上也是首次使用，要把第三代煤调湿技术建设好，成为中国的煤调湿示范项目，任务相当艰巨，需要克服的困难也显而易见。为了保证工程的进度和质量，每天早晨召开项目早会，每星期三下午召开项目例会，及时协调、解决工程中出现的各种问题。目前，煤调湿工程的场坪工作已经结束，正在抓紧进行设备基础建设，日方设备也已经发到中国，中方配套设备的招标工作也基本结束。分厂将全力以赴，确保工程按节点顺利完工。
五、备件管理工作
备件的采购权从去年10月份开始划到公司，同时，结束了原有的申报、管理程序，所有的计划必须从MIO程序走。新的管理程序对备件的管理有了更高要求，作为基层使用者来说，如何掌握和使用好这种工具，是每一位设备管理者必须面对的问题，为此，分厂对所有仓库的备件进行了清理，严格出入库管理，在申报环节中，先按老程序申报、审核，在从MIO上进行申报，确保备件的准确申报。
加大备件的修旧力度，鼓励修旧行为，全年的主要修旧备件有：粉碎机锤头，斗轮油马达，改向滚筒，传动滚筒，油冷电动滚筒等。
压缩备件费用，全年没有一次因备件费用超出计划给定费用。
六、设备管理工作改进措施
展望20xx年，备煤的设备管理工作任务将更加繁重，有许多工作需要在明年工作中进行改进。
1、努力实现设备“零故障”运行依然是11设备工作的重点，在明年的工作中要加强对卸车设备、单线皮带进行重点监控，还要加强对煤场设备进行维护保养和技术指标提升。2、加大修旧力度，增加自修项目，努力实现低成本运行，实现设备维护费用最低化。
3、规范对外协队伍的管理，使外协管理规范化、程序化。4、点检全面参与到煤调湿建设中去，为全面实现煤调湿建设顺利完成努力，为煤调湿的调试、投产、保产做好经验、技术积累。
年终工作总结3
感谢韩总布置此项任务，让我有机会表达自己对公司对领导的感激之情。
过去一年担任业务员一职，先后参与了维护客户，市场门头营销店员，网站更新维护，简单的广告排版，开发客户以及后期的打包材料订购。让我知道做业务必须四通八达，做业务没有界限。一年中，跟经理出发三次，学到了怎么寻找客户，怎么与客户交流以及作为业务员一些必要的知识。自己单独出发了三次。单独面对客户150余家，成交客户11家。（如：日照许芳、滨州贾继忠、聊城董津源、济宁张田等）可以说得到了很多，虽然成绩一般，但是从与客户的交流中也发现了自己很多缺点，主要体现在工作不够精细化。做事情不够大胆，存在一些心里障碍。为未来的工作打下了基础。
在市场门头的三个月，了解了终端客户的需求，也知道了装修的一些基本知识。
在网络维护以及广告排版的过程中，学会了做广告的一些理念以及思路。
打包材料的订购也让我受益匪浅，简单的工作，出现了几次失误，也得到了相应的惩罚，最后在经理的带领下，现在正逐步走向完善。能加入这个团队，让我感到自豪，同时也感到了压力。在今后的工作中，一定严格要求自己，在坚持原则的基础上，勇敢尝试，努力完善自己，更快更好的完成各项工作。
来公司一年整，身边的种种对我造成灵魂深处的触动。心态放下一切；角色给自己正确定位；责任从认错开始；立场持坚定态度;感恩感谢身边的人。
从不感到自己粗心，在韩宇来，我学会了细心；从来不感到自己外向，在韩宇来，我学会了开发客户；从来不感到自己无知，在韩宇来我学会了学习。讲师讲过，一个人的'改变是痛苦的。一年来，在领导的督促与引导下，我完成了一次次改变。这更像是人生的洗涤。正是在这种环境下，激励着我迈向自己的理想。有道是天道酬勤。相信只要把自己的精力全部投入到工作中去，多付出一些，多用心一些，定能成为一名合格的业务员。
年终工作总结4
一、领导重视通知下达后，我镇政府对此高度重视，迅速将此事列入议事日程，并成立了某某镇防汛防洪领导小组指挥部，由镇长亲自担任组长，对防汛防洪工作统筹安排，领导小组成员还包括防洪防汛工作的分管领导、水利站长等骨干。领导小组的建立，为开展防汛防洪工作带给了可靠的保证。
二、加强宣传为充分做好防洪防汛工作，我们十分注重提高全镇干部和群众的防洪防汛意识。通知下发以来，我们就加强了宣传《防洪法》的力度，从学好法、宣传好法、落实好法等几个方面来抓好《防洪法》的贯彻落实，加强防洪防汛宣传，把法律规范转化为广大干部和人民群众的自觉行动，提高了全民的依法防洪意识，有力地推进了依法防洪、依法治水工作。
三、安全检查防汛防洪领导小组成立后，我们迅速研究部署，成立了一支专门的队伍，负责全镇的安全检查。在市级的统一领导下，我们主要开展了对防洪排站，以及各厂、各村的危险房屋的全面检查活动，发现问题立即采取措施，在问题解决在洪涝灾害之前，做到防患于未然。
四、物资落实我们严格按照上级要求，抓好物资储备。通知下发以后，我们迅速对全镇的防汛物料进行了一次全面清点对不足的部分及时补上，损坏变质的尽早更换。五、河道检查我们组织了一支庞大的防汛检查队伍，对全镇的河道逐条过堂，全面检查。对检查中发现的问题，主要是水花生影响水流畅通，都明确职责单位，限期处理，及时消除隐患和薄弱环节，对解决难度较大但影响防洪安全的`重要问题，采取了临时保安措施。透过对全镇中小河流的全面整治活动，河流得到了畅通，为引洪泄洪带给了有效的`保证。20xx年的防汛防洪工作虽然已经告一段落，但是防洪防汛工作不远远没有结束。
在今后的工作中，我们将继续根据上级的总体部署和要求，从“三个代表”重要思想的高度，及早动员，及早部署，层层检查，狠抓落实，不松手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛防洪工作作为一项长期工作来抓，做到依法治洪、依法治水，为事业的带给良好的。
年终工作总结5
20xx年即将成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽过去但却不能忘记，在过去的一年里，我们究竟做过哪些具体有益的工作?又有哪些工作我们做的还不完善?我们又从哪些事件中得到启发等等?为了在20xx年开创一个好的局面，更为了比xx年工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结20xx年工作经验，吸取教训，推动下一年的工作开展。
20xx年我们宾馆客房部完成了以下工作：
1、前台是酒店对外的窗口，为加强对前台的规范化管理，本年度重点对前台工作人员进行了多次专业培训，包括服务意识、客房介绍与销售、电话接听技巧等各项具体工作;坚持每天对ok房进行检查;对客史情况进行了收集整理，建立了完整的客史档案。
2、为了给客人创造一个卫生舒适的环境，楼层严格按照酒店卫生标准，每走一客进行布草更换，杯具、卫生间坚持消毒;在设备设施的维护与保养方面，对客房墙面进行了全面清洗，保持地面的光亮;采取节约成本的措施，如把报损布草缝补好进行利用等。
3.为确保客房出售质量，严格执行《三级查房制度》。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行三级查房制度，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低，并且还增加了《返工单》分析和《主管查房记录》，对客房各项指标的检查用数据来反映存在的问题更直观，据统计，我部在xx年客房质量达标率为98%。
4.开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门，同时也是酒店成本费用最高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，同时在员工技能考核中，节能也做为考核项目，目的是加强员工的节能意识，主要表现在：①管家部一直要求员工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用，牙刷、梳子回收后可卖给废品收购站。②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，中班六点后再开启;查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。③为了做好物品的成本控制，客房物管针对酒店给部门下发的预算指标，对各管区的物品领用进行了合理划分，各管区每月申领的物品均有定额，且领货不得超出定额的85%，如确因工作需要需超出的，必由部门经理批示后方可领取，且客用品领用责任到人。
5.坚持做好部门评优工作，努力为员工营造一个良好的工作氛围。部门以《优秀员工评选方案》为指导，各部门坚持每月评出1名优秀员工，进行物质上的奖励并贴照片以公示，并在《内部资讯》上公布，以激发员工的工作热情，充分调动他们的主动性、自觉性，从而形成鼓励先进，鞭策后进的良性竞争局面，避免干好干坏一个样。为了使管家部的管理工作更加规范化和更具创新力，充分发挥领班真实的管理水平，并以带动班组员工工作积极性为主旨。
6.确保查退房及时、准确。保证查房及时性、准确率高一直是我部的一大难点，如果做得不好，不仅给客人留下不好的印象，而且会给酒店带来经济上的损失。我们通过不断摸索，根据酒店入住的以会议团、旅游团为主的特点，在没有确切退房时间的情况下，我们会主动找有关负责人或向总机打听有无叫醒时间，了解客人的叫醒时间后来推算客人的退房时间，提前做好人员安排，每次接到第二天退房量大、且较集中时的通知，中班员工都主动留下和夜班员工一起查房，同时还要继续当日的工作，工作非常辛苦，但这样避免了客人投诉办理退房时间长，也确保了查房的及时准确性，员工豪无怨言，据统计，今年查退房及时、准确性较去年有了明显提高。但有些退房上的问题，还未能与前收达成共识，但本着维护酒店利益为原则我们还将继续努力
7.设施设备维保计划落实到位。按照工作计划，今年大型的维保计划在淡季时节落实，虽然小规模、小范围的'设备保养我部各个管区都在做，如大堂地面的保养、客房不锈钢制品抛光、马桶水箱清洁、热水壶除垢等，客房部的清洁与维护范围相当广泛，各项设施设备种类繁多，但是我们切实按照酒店领导的指示，都认真定期完成了全年的三材维护和保养。
我站在客房部领班职位上对20xx年工作上有以下计划：
1、在培训方面，希望部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训，并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛，以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工，以留住更多的优秀员工，鼓励全员争当部门骨干，但是为了不影响员工的休息，部门培训又制定了相应的措施，在培训周期，每周培训不得超过两天，每次培训不得超过两个小时，以确保员工的正常休息，不影响员工的情绪
年终工作总结6
自从当了老师，做一个好老师一直是我的目标。在过去的一年里，我一直以勤奋踏实的态度对待自己的工作。现在年底，总结一年来的工作。
一、思想道德方面：
在一年的教育教学工作中，能认真学习国家有关教育政策，热爱教育，念念不忘人民作为教师的职责，热爱学校，热爱学生。作为一名教师，我严格要求自己，通过在政治思想、知识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。让自己在教育行业成长，为社会培养优秀人才，打下坚实的基础。
二、教育教学：
一年来，我在工作中严格要求自己，努力钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教学方法。在教学中，我深刻意识到我们应该优先考虑学生和他们的发展。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权、话语权、探究精神和思维成果。只有这样，我们才能让学生思考和探索。最重要的.是根据课本，让学生了解这门课要达到什么水平，要解决什么难题，通过什么方法通过穴位解决问题。只有这样，课堂才能有效和高效。
三、学科方面
我严格遵守学校的规章制度，不迟到，不早退，主动请假。工作中尊重领导团结同事，正确处理与领导同事的关系。平时勤奋努力，对人真诚，爱学生，人际关系和谐。他从不进行无原则的争论。他总是按照一个人民教师的要求来规范自己的言行，坚持不懈地发展自己的综合素质和能力。
四、工作表现：
不劳无获。一年来，我也取得了一定的成绩。我带的五年级数学在乡镇排名第一，还被评为乡镇级“优秀班主任”。当然，这些成就只是暂时的。在未来，我会不断完善自己，争取更进一步。
年终工作总结7
一年来，在市委、市政府的政府领导下，在教育班子及全体成员的帮助下，我紧紧围绕教育局行政办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。
一、高质量完成了本职工作
重点来电件件落实，综合协调工作中，尽职尽责，优质服务，细心安排，各项工作都圆满完成；认真整理各类文书档案687卷，处理上级来文536件，下发各类文件及信息100多件，分别比去年增加60卷、20件和30件，办理人大建议，政协提案14件，并获市人大、市政协领导的高度好评，处理市委信箱反映的.问题130多件。5月份在汶川大地震救灾过程中，做好了宣教及捐款工作。10月份与市安监局、交警大队一起完成了对全市校车的检查工作。会务、接待、车辆管理、卫生安全等服务工作的水平有了进一步提高，接待基层反映问题三十多起，妥善处理了许多矛盾，不能及时解决的问题分别做了工作解释和移交。高水平、高质量安排接待了上级和肥城的教育督导工作。
在车辆管理方面，高标准，高要求，司机的服务意识有了较大提高，全部车辆共行驶近40万公里，无交通事故发生，保证了局里各项工作的顺利开展。在卫生安全等工作中也紧紧围绕抓落实，不懈怠，确实做到了服务第一。在印信管理方面。实行了等级审批制度，确认领导或主管领导签字后可办理手续。从而严肃印信管理，完善印信制度，树立了教育良好形象。
二、存在的不足
在过去的一年里，工作中虽然取得了一定的成绩，但也存着不足和缺点。
1、具体工作中调研机会很少，对基层工作情况了解的不够深刻。
2、政治理论和业务水平学习抓的不够。
3、考虑问题不够具体，不够全面。
在今后工作中要逐步纠正不足，使自己的思想觉悟，工作方法有较大改进。
年终工作总结8
新的一年到来的，此时此刻，我思绪万千，对于过去一年来经历，我也是做出了一定的成绩，在这一点上面我还是感觉很好的，这一年来我觉得自己也是进步了很多，这对我个人能力也是一种调整，我希望自己能够做的更好一点，也就一年来的点滴工作我总结一番。
我平时在工作当中，也是认真的做好相关的职责，这让我也是感触深刻，在这方面我都是非常清楚的，在业务能力上面，平时除了认真的工作积累经验之外，我还和周围的同事虚心请教，同时而是通过各种方式去了解一些相关的知识，这确实是对我有很大的帮助，年终之际，在这个过程当中我对此确实是深有体会的，这让我深刻的体会到了这些细节，年终之际，我也应该做出更多的调整，这一点我是非常肯定的，现在回顾起来我是希望能够让自己进步更多，年终之际我深刻的体会到了这一点，在这个过程当中，我应该要履行自己的职责，现在我是应该做出好的判断。
除了在业务能力上面，做出好的调整之外，但是在这个过程当中，我对此也是深有体会，我在过去一年来的工作当中，也是掌握了很多知识，完成了一个项目，这个项目对公司也是非常重要的，我现在回想起来的时候，真的是进步了不少，在这个过程当中，我也是感觉很充实，这个项目落实下去的时候，也是出现了一些问题，但现在想起来这都锻炼了我，让我在工作当中自己解决问题，这些都是很不错的经验，在这个过程当中确实是进步了不少，我一定让自己取得更好的成绩，落实好自己分内的职责，在这个过程当中的我的进步还是很大的，希望能够得到更多的认可，这也是一件非常有意义的事情，这对我个人能力也是有很多的进步。
这一年来我的业务能力也是提高了不少，为公司争取更多的.价值，我认为这是很重要的，也会进一步的调整好自己的心态，做好这些方方面面的细节，我也会让自己做的更好一点的，对此我也是深有体会，在这一点上面给我的感觉是很好的，只有坚持下去做好的一点才能够有更多的信心，在这个过程当中积累更多的经验，新的一年新的起点，我相信自己可以做的更加到位，在这一点上面接触更多的知识，努力成为一名更加优秀的xx员工。
年终工作总结9
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，xxxx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为卓能集团公司一名员工，作为工程公司的负责人，我深深感到卓能集团领导之高瞻远瞩的霸气，卓能企业之蓬勃发展的热气，卓能人之拼搏奋斗的朝气。过去的一年在集团领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下
一、对xxxx年工作的总结
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
自工程公司8月份注册以来，在集团公司的领导大力支持下，全体干部员工围绕公司最初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了基本令人满意的成绩：xxxx年工程公司与中煤建安第六十九工程处签署的项目有《图克工业园区蒸发塘土工格栅采购项目》574150元、《图克工业园区蒸发塘砂砾石采购项目》2203594元、《图克工业园区蒸发塘粘土夹石采购项目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工项目》1480000元、《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》6856675元、共五项工程，合同总产值13026059.5元，已完成总合同产值的47.36%，即已完成产值为61693840.5元。产生总利润为2714661.8元，利润比例为35.002%，这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的`，在此，我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意!
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
1、工程公司于xxxx年8月份注册成立
2、初步建立工程公司基本组织架构
3、初步建立工程公司基本运营制度
4.工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察
回顾过去的一年，我们的各项工作所取得的成绩大家有目共睹：生产经营方面，产值、收入均体现了工程公司一直狠抓的“保证成本利润再创新高”方针;但是，成绩并不能掩盖我们工作中存在的不足，我们更应该清醒地看到我们的工作中仍然存在着许多的问题和不足，主要表现在管理工作存在疏乎、不到位上，具体有以下几点：
1、工程全方面人力严重的不足，致使管理工程出现捉襟见肘的表现
2、管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙
3、公司管理结构不明确无法对应专业责任人
4、工程初步成立部门人员不健全，部门设立不明确，导致公司无法形成正常的部门责任制、部门与部门衔接制
5、项目预算成本与实际成本的无有效对比数据，无法对项目进行跟踪有效控制
6、盲目施工使项目成本大大增加
回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小，但是有成绩的同时也要正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做得更好。
二、xxxx年主要工作思路
为使我们的企业能在新的一年里有一个跨越式的发展，我们对新的一年的工作做如下安排：
1、要建设企业文化，提升企业形象
企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。
(1)、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正”的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本，人人体现自我价值”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
(2)、加强培训，力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，总之通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
(3)、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。上清醒认识自己职责的教育课。检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
(4)、献爱心，暖人心，要充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
2、继续完善我公司规章制度，做到公司有部门有条有理有序开展各自的工作，部门衔接到位，共同维持一个健康、积极、向上的管理体系
3、项目工程要做到分工明确，实时掌握工程进展情况，要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。
4工程公司要体现“人、和、力、赢”四字体系人：以人为本(体现人人为我，我为人人的贯彻思想)和：和睦和谐(团结就是力量)力：执行力、行动力、思考力(把执行力加思考力转化成行动力)赢：互利互赢(打造一和谐共赢的卓能团体)
xxxx年项目展望
1、针对xxxx年我公司的项目继续发挥xxxx年未完成的项目《门克庆至图克人工湖输水管线施工项目》项目截止xxxx年1月15日以完成总工程量的20%，后续项目施工要发挥xxxx年工程公司的优点避免缺点与不足争取在此项目上再创辉煌再创佳绩。
2、 xxxx年巴图湾乌审旗政府输水工程(168.7公里输水管线)现在正在筹备前期设计规划阶段，年前有望开始招投标的程序，此项目总概算约为16.28亿元，我们以及集团公司领导一直积极关注此项目的动态，此项目正式挂网招标，我公司将积极推进项目的投标等各项工作，如果中标，我们将以此工程为重点目标工程，保证完成成本目标的前提下重新改写历史，再创佳绩，再创辉煌!
3、 xxxx年中煤能化公司规划建立高位水池，总投资概算额约为2.47亿元，我们将关注此项目招投标的实时动态，积极跟进，努力确保该项目正常上马。
xxxx年已经过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的xxxx年也已向我们走来。新的一年，万象更新，我公司员工要积极行动起来，团结一心，爱岗敬业，奋力开拓，以更加饱满的热情，以更加昂扬的斗志，为实现公司xxxx年年度目标任务而努力奋斗!
年终工作总结10
20xx年，在区妇联的关心指导下，在街道工委办事处的正确领导下，街道妇联围绕区妇联的工作意见，围绕街道的中心工作，结合自身的实际情况，主要做了以下几个方面的工作：
一、坚持以妇女群众的需求为服务导向，以贯彻男女平等基本国策
宣传普及新修订的《妇女权益保障法》为主线，精心制定法制宣传教育计划，聘请南大教授来给街道妇女干部群众授课，采取现场互动的方式，有疑问当场提出，教授当场给予解答，提高了学习效率，同时还采取发放宣传资料、广场咨询、展板评比、做知识答题活动等形式巩固学习成果，切实提高了妇联干部法律知识水平和维权服务水平，提高了广大妇女群众依法维护自身合法权益的能力。
二、以纪念“三八”节96周年为契机，积极配合区妇联并结合街道的实际开展了一系列在丰富多彩、形式多样的纪念活动在社区、广场等场所悬挂有关宣传标语，大力营造尊重妇女、理解妇女、促进妇女发展的舆论环境，评选表彰了区“五好文明家庭”6户，区“巾帼标兵”2名，区“文明楼”2幢，组织街道妇女干部参加南京市各界妇女植树护绿行动方案。
参加“百户家庭展才艺”系列活动，并于五月份在五星广场配合区文明办、区妇联举行了总结表彰大会和才艺展演活动，进一步在全街道弘扬家庭美德，倡导文明、健康、科学、向上的生活方式。
三、真情帮助弱势群体，切实维护妇女儿童合法权益。
利用节假日开展了“心系单亲母亲，情暖特困家庭”、慰问孤寡老人等活动，配合民政部门做好送培训、送岗位、助残活动，多措并举，帮助更多的下岗、失业妇女实现就业和创业。认真做好信访接待工作，今年共接待群众来访8件，耐心细致地做好解释和服务工作，做到件件有落实，事事有交代。
继续做好“春蕾计划”活动，为“春蕾”女童广泛争取社会关注与资金资助，在迎“六一”期间，街道妇联联合工会等有关部门，在第四届社区群众书法绘画大赛中组织了小学幼儿园的小朋友们进行了手工制作比赛，丰富了他们的课余生活，同时还会同关工委慰问了河西行知小学，为外来工子女送上了慰问金，鼓励他们好好学习，营造关心、支持妇女儿童发展的和谐氛围。
在暑假期间，开展了“结对帮扶献爱心，八荣八耻记在心”的主题活动，街道16名处级领导和贫困学生结对帮扶，赠送助学金，受助学生和家长都参加了这个活动，各村(居)也开展丰富多彩的暑期活动，寓教于乐，使同学们渡过了一个愉快的暑假。
四、以家长学校为依托，推进平安家庭的创建。
组织各村(居)委的妇代会主任参加区里组织的“家庭教育”师资培训班，然后依托各村(居)委会的家长学校组织开展各类家庭教育新知识活动、亲子活动、法律知识讲座等活动，并组织机关干部参加“家庭教育社区行”的讲座，进一步丰富了平安家庭创建活动的内涵。
五、加强组织建设，增强妇联组织的活力。
为适应新时期妇女和妇女工作的变化和要求，坚持服从服务于工作大局，坚持“党建带妇建”的原则，在区妇联的指导和街道工委办事处的重视下，召开了街道第二次妇女代表大会，选举产生了新一届妇女联合会执委，进一步完善妇联执委工作制度和妇女代表联系制度，在大会上还向全街道的妇女代表发出了树立社会主义荣辱观的倡议，使广大妇联干部以身作则，带头学习、带头实践社会主义荣辱观，做明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行的时代新女性，提升了妇联工作的影响力，在下半年还召开了街道妇联的执委会，总结了上半年的.工作，共同探讨街道妇联今后的工作思路，加强了妇女干部之间的沟通与交流。
20xx年工作打算
一、积极推进平安家庭创建活动的深入开展，准备在“三八”期间进行表彰，将外来务工人员中家庭和谐文明，对xx和谐发展做出积极贡献的家庭也纳入表彰范围，以起到对他们的鼓励和促进，让他们更好地为xx建设作贡献。
二、继续推进“巾帼建功”活动。
以“双学双比”为抓手，以帮助农村妇女增收为重点，加强对村妇代会主任能力的培养，提高她们“带头致富、带领致富”的能力，及时提供农产品需求信息，开展好新技术的培训，着力培养一至二名巾帼科技致富带头人，做到扶持一个、发展一片、带动一方。
三、大力宣传“三创”精神，鼓励和引导广大农村妇女自主创业，以提高农村妇女素质为关键，有针对性的开展一些培训，引导她们树立一个创业不怕起点低，从小事做起，不盲目求快的指导思想，配合有关部门广泛开展送培训、送岗位、送服务活动，同时充分利用社会资源，搭建农村妇女就业信息平台，开辟农村妇女就业通道，帮助下岗、失业妇女实现就业和创业。
四、针对我街道外来人口较多这一特点，要认真做好外来妇女群众的教育、帮困和维权工作，引导她们树立文明新风，关注生存环境，提高生活质量，另外还要关注她们子女的入学问题，努力创造城乡儿童平等受教育的机会。
五、做好弱势群体的帮困和维权工作，对街道的单亲困难家庭、春蕾女童以及困难家庭进行细致的登记，以便以及时了解情况，真正能为她们做些实事。
年终工作总结11
20xx年是锅炉车间忙碌和收获的一年。一年来在热电片区领导班子正确有力的领导下，在车间领导的精心组织下，在车间全体员工的同心协力、拼搏努力下，锅炉车间全体员工不惧酷暑严寒、栉风沐雨，克服重重困难，不仅确保了各项工作节点的按时完成，同时在生产运行方面也取得了满意的效果；确保了氧化铝一条生产线顺利投产。现将锅炉车间全年的工作总结如下：
一、安全
锅炉车间始终把安全放在首位，在保证正常运行和同步基建的同时，组织大家学习电业安全工作规程、公司下发的各种安全文件及其他有关的安全知识，增强大家的安全意识。规定运行各值进行安全学习，组织运行人员学习安全文件，对存在的问题进行安全分析，并组织进行安全考试。督促大家时时注意安全，做好安全生产工作。以上工作保证了锅炉车间全年未发生人身轻伤及以上伤害事故，未发生一般及以上设备事故，实现了全年的安全生产。
二、主要工作完成情况
（一）、节点工期方面
1、20xx年5月3日1x炉动力场试验成功；
2、20xx年7月13日1x炉给水及减温水管道冲洗成功；
3、20xx年7月13日2x炉二次水压试验成功；
4、20xx年7月30日输煤系统单线上煤成功；
5、20xx年7月31日2x锅炉吹管成功；
6、20xx年8月15日2x炉2号制粉系统试转成功；
7、20xx年8月16日1x锅炉吹管成功；
8、20xx年9月6日1x、2x锅炉汽包、过热器安全阀整定完成；
9、20xx年9月14日2x炉2号制粉系统带粉调试成功；
10、20xx年9月20日布袋除尘及气力除灰系统调试完成，投入运行；
11、20xx年9月26日为氧化铝提供合格的蒸汽。
这一个个关键节点工期的顺利实现，是车间领导班子的精心组织与车间全体员工团结努力的结果，见证了锅炉车间全体员工团结一心，迎难而上的拼搏精神。
（二）、安装调试方面
2台摆动筛、2台碎煤机、14台犁煤器、8条输煤皮带机单体调试，布袋除尘及气力除灰整体调试，2x锅炉67个电动门、45个调节门、16个挡板门调试完成；点火系统调试完成；12台叶轮给粉机调试完成；2台送风机、2台排粉风机、2台引风机调试完成，22台吹灰器调试完成，2x锅炉除捞渣机、移动渣斗调试完成，均具备正常运行条件。
（三）、自营工程方面
输煤线共8条输煤皮带，车间完成了5条输煤皮带，共计1356米的安装，安装注油嘴150余个、安装皮带清扫器8台、导料槽8个、加装皮带配重10余吨；完成输煤皮带600 m护栏安装；皮带廊伸缩缝盖板焊接190.8m；3号转运站顶部焊缝补焊420m；变压器间顶部焊缝补焊140m；锅炉主厂房15m、25m吊装口护栏安装27 m；输煤系统4台除铁器安装。灰渣泵房运转钢平台及护栏制安及防腐；灰渣泵房2台立式渣浆泵、灰渣水及溢流水管道安装；2x炉4台长吹灰器前端支架安装；磨煤机入口移动平台制作安装及防腐；天然气蒸汽吹扫母管汽源管道安装；2x炉渣井液压关断门油管路调整；2x炉燃烧器周界风档板手柄加长；2x炉捞渣机预埋件安装；锅炉主厂房8米平台临时防护栏安装；2x炉1x送风机、2x引风机轴承箱更换；1x、2x锅炉排粉风机入口加装4个检查孔；1x、2x炉制粉系统安装8个检查手孔；1x、2x炉制粉系统更换防爆门20个；1x炉制粉系统两根磨煤机出口管及两根乏气管15米平台处四组弹簧支吊架安装等工作。
三、文明施工整理
对主厂房各层楼面、锅炉施工区域、设备材料堆放、2、3、4、5x转运站，4、5、6、7x皮带廊，空压站区域施工垃圾进行彻底清理，完成清理面积共计约14000㎡。多次清理、整理K线管线下方岩棉。
四、车间管理
车间制定及完善管理制度，加强对人、机、料的`管理工作，使2x锅炉稳定运行，保证了全厂采暖及三栋职工宿舍楼、职工食堂热水正常供给，同时满足氧化铝生产用汽的需求。经过车间多次对燃料的配比参烧，最终确定合理的配煤方式，4200大卡与3800大卡用煤2：1的比例进行参烧，比原设计用煤每吨节省60元，若两条生产线同时投运时，可为公司节省资金约3072万元。设计要求：当负荷高于60%时停止投入天然气，至今为止2x锅炉节约天然气共计约35700m3，为公司节省资金约53350元。为氧化铝供汽共计约122887t。
车间多次对运行规程、试车方案、运行记录表、设备台账及系统图等进行反复校对、修订并出版，为车间员工培训及锅炉试车投运做好了充分的技术准备；同时车间安排专人对生产所需备品备件、大宗材料及工器具计划进行提前编制上报，并对各类上报材料情况及时跟踪落实，确保了生产工作的顺利进行。
五、车间人员
车间进行了各专业人才招聘与面试、录用等相关工作，先后面试应聘人员56名，择优录用17名，填补了车间多个岗位空缺，车间目前全员共计66名，基本满足一条生产线运行的需要。
在员工培训上，车间坚持每周一至周五定期培训学习，通过系统图纸审核、系统讲解、理论学习、专业知识研究探讨、运行规程讲解学习、安全预案分析处理等多种培训方式不断提高车间员工的综合业务水平，为员工能够更好的胜任自己的工作岗位打下了坚实的基础。
20xx年即将过去，在新的一年里，锅炉车间将发扬20xx年好的生产管理经验和作风，细化指标，强化管理，挖潜增效，控本降耗，进一步创新激励机制，努力推动车间整体水平向一个新的阶段迈进，确保全年各项生产任务顺利圆满完成。
六、存在的不足及改进措施。
（一）、班组管理人员工作标准、大局意识还需进一步提高；主动分析问题、解决问题能力还需不断加强；
（二）、管理工作中还不同程度的存在“软、懒、拖、浮、散”的情况，要彻各项工作再上新水平。
（三）、班长过于依赖部门管理，现场管理不力，调度力度不够，协调能力有待加强。
（四）、运行人员现场操作依赖思想严重，独立思考独立解决问题能力较差，尤其是重大操作。
（五）、运行人员能及时发现问题、可是综合分析问题和解决问题的能力有待提高。
（六）、部分班组存在无票作业现象，“两票”制度执行上有待加强。
（七）、由于人员的辞职及调动，造成人员紧张及技术力量存在断层，明年要充分利用师带徒，月度专业考试等多种形式，加大岗位培训力度，形成“传、帮、带”模式，切实提高人员业务技术水平。
（八）、班长电气专业知识欠缺，需加强学习。
（九）、目前电厂能够保证安全稳定运行，但机组的经济运行水平与国内一流电厂还有一定的差距，20xx年的工作要以提高我厂机组的经济运行水平为重点，加强与系统内电厂的交流，学习借鉴先进的运行经验，努力提高我厂机组的经济运行水平。
年终工作总结12
弹指一挥间20xx年过去了，在各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。
来公司快三年的时间了，其间有喜乐，也有哀愁，但更多的是对公司心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财富，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了，我对20xx年来的工作进行一下总结与归纳，如有不妥之处请领导批评指正。
一、认真学习，努力提高
不断改造自己的世界观、人生观和价值观；通过，自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地，努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的`部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾正常运转的多能手，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。
一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，胜任工作。在工作之余，通过自己能够找到的一切资料，逐渐增进自己对调查研究的了解，使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全县工作的正常运转起着重要的作用。
为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个的形象。
三、端正作风，摆正位置
在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自工作以来，没有耽误过任何领导交办的任何事情。
在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象。
2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。
3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距。
4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，或是由着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，使自己当时也很丢面子，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！
年终工作总结13
20xx年度是入职的第三个年头，也是不平凡的一年，在年底调动至xx电厂工作。现将一年来的工作加以总结如下：
一、工作认真负责，敬业爱岗。
我以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，始终以积极认真的心态对待工作。特别是在桐城电厂两台机组大修期间，参与检修，从中获得了许多宝贵的工作经验，但也能明显感到工作压力的存在。在业余时间，及时休息并补充营养，经常户外散步来调节心情和工作压力。在上班时间，认真监盘，按时抄表及巡检，注重巡检质量，保证设备正常运行。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程。
我自购其他汽轮机学习资料。实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把汽轮机专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。
三、不断提高协调能力和处理事故能力。
在这一年期间，跟着电厂师傅们学习经验并亲自经历的一些事故处理，如高压加热器泄露的处理，厂用电失去的`处理，凝汽器真空低的处理等等，同时还经历了机组的大小修。
四、积累工作经验，发展绿色能源。
在设备正常运行的基础上，精益求精，安全运行是首要，还要兼顾经济运行，使绿色能源健康稳固发展壮大。于20xx年xx月xx日至xx电厂报到。先经过安全教育培训，考试合格后进入现场。在xx电厂领导、部门领导及同事的关心帮助下，通过查找图纸和现场设备比较，进入施工现场熟悉系统设备，找出薄弱环节，制定计划，各个击破。
由于引进型机组与常规国产超高压机组有所区别，加之部分设备参数、特性不详，需要积极探索思考，寻找的运行方式，努力做好xx电厂投产前的生产准备工作。
年终工作总结14
20xx年就要离开我们，20xx年眼看就要到来，刚加入房产销售部的时候什么都不懂，现在想起来还有些好笑，通过这段时期的磨练，现在已经能够负责很多工作的实施。
这些工作主要包括：
1、深入销售第一线，在销售现场了解客户的特点和需求，掌握客户的心理动态，找出客户最关心的问题。
xx园xx庭，xx阁开盘期间的现场跟进。
xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进。
xx花园xx，xx开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告，掌握竞争楼盘的动向，了解其他楼盘的促销手段和销售措施。
收集了x月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动，吸取别人成功的经验，以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场，xx花城，xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接，对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考，同时把销售部的意见与策划公司沟通，力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署，更加实际，更加有效。
5、参加公司的各种促销活动，组织销售人员在促销现场开展宣传工作，协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”，xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况，对重要问题多想办法，多出主意，尽能力提出相应的建议和方案给领导参考，做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会，将周销售情况整理好，发送给领导，让领导及时了解销售现场的动态。从x月份进入公司开始，每周汇总各点周销售情况上报领导。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告，让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况，了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告，以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序，工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近一年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
20xx，这个不平凡的一年，是我从一线房地产销售辗转回到家乡工作的第一年，也是房地产市场不平凡的一年，国家政策的干预，对房地产销售工作也带来了不小的影响，而我觉得越是在这艰难的市场环境下，越能锻炼自身的业务能力和素质，在这一年中，我通过不懈的学习，和努力的工作，也得到了实质性的.回报。本年度总的成交8单，总金额：240多万；总大定44单，总金额：2639万。虽然这业绩不是很突出，但我想能明确自己在工作中的得与失，理清思路，使自己能过更加的认识自己，鞭策自己，提高自己，以便更好的完成20xx年的销售工作。
经过这一年的工作，不断的自我总结，自我反思，自我检查，也发现了工作中需要得到的改进及帮助：
一、完善的工作计划及个人目标，并严格落实及执行！
二、与同事进行积极的交流，并学习新的知识，新的销售技巧！
三、注重质与量的双管齐下，约客户和客户跟进以及做好客户分类！
四、工作之余，多看一些有关房地产相关的信息，和其它相关销售知识，以便提高自身素质！
五、保持一颗积极的上进心，以良好的精神面貌，和积极的心态投入到下一步工作中！
20xx年，我们国家要从“城市化建设”到“城镇化建设”。这也就说明了未来房地产市场的前景，一二线的饱和状态，三四线的城镇化建设，乡镇的一体化建设。这也注定了房地产的走向。所以，有政府的这些政策，加上明确的工作计划和一颗积极的上进心，销售额也当提高，大定应达60单。给自己定下一个明确的目标，20xx年又会是个丰收年。
最后祝xx地产开发有限公司在新的一年里，业绩蒸蒸日上，辉煌腾达。各工作站的领导和同事们身体健康，工作顺利！
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