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双十一活动总结（热）
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，我想我们需要写一份总结了吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编精心整理的双十一活动总结，仅供参考，大家一起来看看吧。
双十一活动总结1
充满机遇与挑战的光棍节已经过去，回首今年整个节日期间的超市，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在xx销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下：
一、盘点光棍节日期间的工作
A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的管理。
B、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。
C、积极组织管理岗员工的学习，加大对A类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下，年度xx月份月合计销售：xx万于元，月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面：
A：大环境：受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因xx区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。
B：促销：场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
C：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢，光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。
D：商品质量问题和顾客投诉高：一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和光棍节大闸蟹事件等。
E：人员流失率过高：员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。
针对以上问题，主要完善以下工作：
A、提升专业技能。不断学习和提高工作效率，以强化基础管理、狠抓xx服务质量、提升总体业绩为己任，以树立良好品牌形象、创建xx根据地为目标，在坚持行为影响、示范引导的前提下，尽我所能激发带动全体员工工作热情，加强对值班长、管理岗同仁的共同学习，贯彻制度的落实与执行，强化现场管理力度，处理好顾客的投诉与抱怨，把握好顾客的.退换货制度，尽量让顾客高兴而来、满意而归。
B、商品管理。坚持对A类商品和C、Z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求，及时调整商品结构并合理控制库存，避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势，使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。
C：员工管理。努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。
D、服务管理。加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为xx的发展做出应有的贡献。
双十一活动总结2
为迎接双十一，我店举行了小型的促销活动，在公司领导的正确部署和支持下，本次活动取得了较好的成绩，并一定程度上扩大了2688商城在沁源的人气，但还有一定的不足。现将本次促销活动总结如下：
活动前期宣传准备工作不足，参与当天活动产品数量及品种少，进货数量少、资金有限。没有达到预期效果，对畅销产品的进货估量不足，有的产品已售完，再加上选址没有选好，我个人认为有这样好的政策，初次活动应该选择人多繁华地段，搞稍大的活动，产品明显分类、划分。在视觉和心态上给予消费者很大的冲击力，一炮打响。给我们以后的活动留下很好的`借鉴。
季节性产品比较热销，有一些商品没有及时到位，导致损失了一部分销售，这是值的我们去深思和检讨的，本店在人力方面不足，也是活动没有得到充分发挥的原因，此次活动人气有了，但还是没有达到预想的效果。
销售情况
这次活动店里进货大概在一万元左右，还有以前店里不到4000元的存货。活动中飞科剃须刀，温碧泉的套盒，冬季的自发热用品都销售的不错.活动第一天的销售1723元，第二天销量达到3341元，是活动中销量最好的一天，第三天由于中午接到说有工商检查，下午不得不收拾了外面的帐篷，但总体还是不错的，当天的销量也达到了2585元。三天活动下来也有7649元的现场销量。
总之，任何工作要不断进行总结和检讨，才能把下一次的工作做好，我们希望以后公司能够给予我们代购点更多帮助和支持，再加上我们的不断努力，我相信2688的未来会更上一层楼，成为电商中的龙头老大。
双十一活动总结3
20xx年11月11日，地信学院团学会女生部在新校区排球场如期举办了“光棍很忙”趣味游戏活动。总的来说，这项活动达到了预期的效果。参与者在欢快的游戏中齐心协力，争分夺秒，不仅增强了团队意识，还结交了一些异性朋友，为进一步脱光打下了一定的基础。
一、活动过程
1、前期规划。由于双十一非传统节日，只是新时代潮流催生的文化产物，考虑到资金预算和女生部人员风格的基本情况，最终将活动的形式定位为非正经、非文艺、无节操的趣味游戏。参考网络趣味游戏项目，我们进行改编加工，添加趣味名称吸引参与者的注意。
2、几经波折。一开始，数学院打算和我们一起做活动。他们得到了赞助，但由于场地等原因，他们搁浅了。计划完成后，文学院打算和我们一起举办。条件是他们付钱给姐姐，但后来还是协商不成功。最后几天，他们决定由我们自己的学院举办。
3、如期举行。活动当天天气晴朗，新校区排球场提前安排场地（雨在预备教室），活动基本按计划进行。
二、活动反思
地信院团学会女生部作为本次活动的组织者，为本次活动付出了很大的努力，但由于各种主客观因素，活动还不够完善。
1、客观因素。
活动当天上午8:00至12:00进行英语四级辅导，下午1:30进行篮球比赛，3:55进行高等数学辅导，部分人有联谊晚餐等活动。天气晴朗，适合洗衣服。此外，根据当天老黄历的说法，“[宜]：沐浴，祭祀。“所以有些人跑去洗澡，上香，老黄历上有“不要拿余事”的提醒，也就是说，除了黄历允许的任何事情(比如求医、治病、破屋……)，都不应该做。一般原因导致之前报名的人暂时不参加，使得人数不如预期。
2、主管因素。
活动材料准备不足，“横渡鳄鱼池”因椅子不够牢固而被取消，“单身淘气喝水”缺乏剪刀，饮料准备不够，如果人数多，只能用水代替。“含水传递感情”的台词不够具有挑战性。
1)活动现场不够有序，有的工作人员到其他游戏项目观望。
2)未考虑完成活动的`人员安排。
3)活动宣传力度不佳。
4)活动组织者过多，缺乏统一指挥。
5)活动人员安排不够明确，准备材料时人员不到位。
如果活动中有现场主持活跃气氛，效果会更好。
7)工作人员的积极性不够高，无法带动气氛。
8)活动物资未提前清点完整，导致活动当天现用现买。
9)活动结束后，颁奖仪式不够正式。
3、活动的意义和结果
虽然是因为种类。由于种种原因，活动参与度不是很理想，但活动本身的意义在于男女生在双十一玩得开心，增进了解，交朋友。如果你感兴趣，你可以来玩。据说参与者反应不错。如果你不想来，你就不会被迫参加。相反，你失去了活动的意义。至于结果，当天没有现场成功脱光，但后续发展有待进一步调查。
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