助理工作总结

时间:2022-11-02 16:27:18 工作总结 我要投稿

助理工作总结15篇

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够给人努力工作的动力,不如我们来制定一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编帮大家整理的助理工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

助理工作总结15篇

助理工作总结1

  本人在任助理政工师技术职务以来,主要负责对外协调工农关系、办公用品管理,资金预算、考勤工资,合同管理及办公室日常事务。一直以来,在公司领导和办公室主任的领导下,在同事们的配合支持下,我围绕办公室的工作特点和工作规律,努力适应岗位要求,认真履行自己的职责,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实的开展了各项工作,较好的完成了工作任务。下面,将我在办公室以来的学习、工作情况向大家作一简要总结。

  一、20xx年工作总结

  (一)注重工作效率,做好行政事务协调。对外加强企地联系,与政府部门积极对接,增进互信和支持。

  (二)用心服务职工,做好后勤保障工作。特色服务强调实效。一是解决职工后顾之忧,协调解决外调职工子女在xxxxx入学问题。二是落实公司人文关怀,及时发放试车加班餐、防暑降温用品。三是圆满完成集团公司试车预验收等在内的10余项重要会务接待工作。四是切实抓好公司的福利、办公用品维保的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公家具的维修保养合作单位。

  用情沟通,建立和谐关系。在公司领导的带领下,看望部分生病职工及职工家属,作为一名综合办公室职员,平时还注意和职工们谈心沟通,关心职工冷暖,提高职工素质,努力让大家高高兴兴的把工作干好。

  (三)加强自身学习,提高业务水平。

  作为综合办的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的.工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向领导及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

  经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。

  二、存在问题

  回顾一年来的工作主要存在以下几项问题:

  1)公司即将从建设期转入生产期,对我而言对新环境需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

  2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

  3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对领导临时交办的事情办了不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对业务以外能力的培养和学习上的进一步加强。

  三、深入思考,准确找出了“三个努力方向”

  一是不断加强学习,提高工作能力和水平。主要加强政治学习和文字写作入手,提高综合工作能力。二是进一步改进工作作风。在工作上力求高效快捷,准确无误工作不但要过得去,更要过得硬;不但要保任务,更要出新绩。三是进一步提高服务水平。始终把搞好服务工作放在首位,为领导、为公司、为项目、为职工群众搞好服务,做一个合格的好职工。

助理工作总结2

  一转眼我的实习期飞快就过去了,在这六个月的实习期中我真正的知道了工作和学习的差别,也发现公司和学校的天差地别。常听别人说在家靠父母,出门靠朋友,而对于这句话我现在深有体会。我想如果不是朋友同事们的帮助我也很难在这么短的时间里融入公司,很难在实习期学习到这么多有用的知识。或许有些知识对于其他老员工是很平常的,但对于我这个职场新人来说一切都是非常的稀奇,也都是我从未见识过的。

  我在刚刚来到这里的时候就十分的期待自己未来的工作生活,也是十分的期待自己将来工作之后会变成什么样。而现在实习期之后我感觉自己好像没有什么特别大的变化,但那些几个月不见的朋友们又都说我的变化很大。我想这个变化是出现在气质上的,现在的我不再是学校里面那副青涩的气质了,变得成熟,稳重了许多。我想这些就是我再这段时间最表面的收获。内在的还是我学习到的那些知识,那些职场上的为人处世,对于工作的态度。

  作为一名人事助理,一开始我对于自己的具体事物还不是特别的了解。后面来到这里之后发现自己要做的事情好多,但是我也没有放弃,而是选择面对困难迎难而上。因为我知道如果现在就选择退缩的话,那么未来的我一定会更加的难熬,然后一次又一次的退缩最终碌碌无为。而也正是我的这种态度,让我真正的融入了大家这个集体,从而学习到了很多的.知识。在我在公司的这段时间里,大家都对我非常的照顾,我想也是因为我是一个刚刚来到公司的实习生,所以对我有所优待。而我也是没有忘记大家对于我的照顾一直把对于我的照顾放在心里。虽然我平常的工作很繁忙也很琐碎,但是我也得到了应有的回报。领导对于我也很照顾,公司的制度也是非常的完善,员工福利也是非常的好,这一切都让我感到无比的满意。我十分高兴自己能够来到这么好的一家公司实习,在这里学习的时间让我感到无比的快乐。而我也通过这次实习认识到了自己很多的不足之处,也明白自己未来应该怎么样。虽然这次的实习生活结束了,但是我会继续的学习,让自己争取在以后的工作生活中,做一个好员工,做同事们值得信赖的好伙伴。

助理工作总结3

  今年我思考了一下自己和目前社会的情况,我发现自己对美发行业感到由衷的热情,对发型设计,造型很有兴趣,所以在思索了一段时间后,我选择了这个行业。

  我选择了一家在我们这相对大型的美发店,开始了我人生中的第一个行业,在这做学徒,我们都有自己的师傅,师傅很好,也很愿意教我们。在这里主要工作的几个等级,也是发型里的主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。

  我刚来这里的时候,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,按摩等,以前以为这很简单,师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术,我决定好好学习,早点成为助理。

  在这里学习了一年左右,在x月x号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。

  工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。

  在那里的'时候感觉时间过得真快,一眨眼半个月或一个月就过去了,可我遗憾的发现在这段的时间里,我没有进步,师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多,有点难以适应现在的生活,一个忙碌的生活,每天都很累。现在的办法就是坚持了,坚持下去就是胜利。加油!

  我记得那时候又过了一段时间,我感到了迷茫,因为我发现了很多真相,我在这一年里没有了以前对发型设计的好奇,兴趣也淡了很多,我好几次问自己是否真的爱这个行业,我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里,懂的好少,总是能在同事里知道一些我不知道的,因为我真的懂的太少,对这个社会好陌生。

  我现在想在不同的行业多去了解一些知识,我想x至x月换一个工作,让我去不同的行业做一些不同的工作,这样可以多去了解一些知识和这个社会。

  对于这一年的工作,我感觉我是失败的,因为我根本没坚持到最后,退缩了。但我又觉得这也是一种收获,多了一些对自身的认识和对社会的一种认识,也让我明白很多道理,在这个社会我懂的太少,需要学习的太多,但我一定会努力的!

助理工作总结4

  我于20xx年xx月入职,先是供职市场营销部,后任总经理助理,最后正式出任业务助理,虽几多转折,但最后终能找准定位,万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台,让我有无限提升和学习的空间。一年的工作时间,几次工作任务的完成,获得了很多经验教训,也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间,现将工作总结如下:

  1、根据xx总指示完成了数据库的制定及各部门共享根据xx指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任,交付此任务,现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出,放在服务器上,如数据如实填写,可自动计算出服装最低报价,可为提供数据备份,如运用恰当亦可实现工作效率的提高,而且该数据库现在是、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅,每个部门有制定人才可凭访问修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的,但整个数据库制作下来,对函数运用熟练了很多,学到了很多东西现在数据库还有不完善处,会不断的修改完善,以期达到的功效。

  2、名片的设计制作与印刷设计出了现行的名片,艺术效果谈不上多棒,但是在实用性和宣传性上相对较完善,如有需要,可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的,比如,以前从不知道名片的尺寸是95、4的,不知道字体要在6号以上才能看的清,通过这次学到了很多东西,包括后面的印刷的不同选材及周期,都是通过这次了解到的,感谢领导这项工作的派发。

  3、集团商业计划书的初步定稿、集团商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢_董和xx等领导的信任,交付我如此重要的一份工作。这是我进入奇百特进行的_董交付的第一项任务,得幸与在先前的部分经验的累积,感谢以前的BOSS让我参与商业计划书的编写,才得以获得初级的经验,当然,更要感谢_董和_总的信任,让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题,大大小小足有小百,感谢为我答疑解惑的xx,感谢提供帮助的财务部同事,没有他们的帮助与支持,没有现在这份商业计划书的。其实正式这份工作的完成,让我真正体会到团队协作的力量,万众一心,其力断金,我体会到了这句话的内涵,后期设计上,多亏了合作者xx的'加班加点,追赶进度,也多亏了xx与我一次次的校对与审核,虽然最终真的难以完美,但我们已尽全力把错误降到最少,后期的印刷工作,让我学习到了很多相关的知识,以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有一下的物品印刷,我会做的更完美,再次感谢领导给予的信任与支持,同事给予的帮助,让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。

  4、集团薪酬制度与绩效考核制度的制定。集团薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢_总、_总提供的整体思路与初稿,给了我把这项工作继续下去的可能,但最终这份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都与自身不无关联。

  (1)过度的自负:领导布置任务不经过深入思考就满口应下,完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负:严谨性与相对繁琐性,导致工作延时。

  (2)不够虚心:不够虚心:领导的某些建议,总是不能及时记下并入心思考,有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。

  (3)闭门造车,思考不够严谨:我们要理论必须结合实际,我却犯了这项大忌,总是一个人闭门思考,没能很好的结合实际,多谢鲍总后来的点拨与提醒,让我意识到了这点,现在薪酬制度已经下发,绩效考核仍在制作与完善中,争取在最快的时间内,给领导及同事交一份满意的答卷。

  (4)分工不够,任务分解不足:分工不够,任务分解不足:薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情,需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作,在早期的工作进行中,我却忽视了这点,知道领导英明的给我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工作,大大分解了我个人的压力,其实这些不应该等领导指派的,应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系,去请求支援的,我却没能做到这点,这方面以后要多学习。

  总之,感谢给予我帮助的所有领导与同事,以后会不断从自身出发,多做思考,努力圆满完成各项任务。

助理工作总结5

  时间总是在悄无声息中流逝,xxxx年即将结束。真的很感谢xx公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

  回顾xxxx年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!

  一、在xxxx年采购助理工作总结

  1、工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助采购工作。

  2、与各供应商建立良好关系,顺利让货物如期到位,保证工程顺畅生产。

  3、以最低的'价格购买最好的产品,并根据市场行情情降低单价减少成本。

  4、由于资金周转问题,尽力与厂商协调。

  5、下单跟单正确率达xx%。

  二、不足方面

  上一年由于太忙出现下单漏订率xx%,但未构成订单延误(现在已经改正没有出现此问题)。

  三、纪律方面、思想方面

  1、本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处严格要求自己,无特别重要事情从未请假;

  2、积极参加各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势。

  采购工作是个艰苦的工作,常常风里来,雨里去,在外奔波错过饭点更是常有的事,但我既然选择了这个行业,就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华,一份秋实,在采购的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的喜悦。有工作是快乐的,采购工作在给我艰辛的同时,更给了我不断地成长与收获。新的一年已经来临,在新的一年里,我决心以感恩公司、回馈公司的使命感,继续发扬不怕苦、不怕累的精神,不断提高自己的责任心,不断减少工作失误,提高工作效率,并利用业余时间充实提高自己,参加xx资格培训,把自己的进步与公司的发展壮大紧紧联系在一起,提高成本概念,利润思维、风险意识和统筹能力,向一个更优秀的采购靠近,做一名真正的优秀采购助理。

助理工作总结6

  今年x月,我通过网站招聘,加入我们x大家庭,带着对事业的激情和对生活憧憬,我走上了公司行政人事部的工作岗位。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。

  一、人事管理方面

  1、制定并落实相关人事管理制度

  初到公司,适逢结构重组,x结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,为大家做好后勤保障工作。

  2、归档人事档案

  我知道,及时更新公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,及时将最新的信息复印并上传至。

  3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户

  由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。

  4、招聘新员工

  根据业务部的实际需要,人事部在x月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  二、行政工作方面

  1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜

  和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在x公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。

  2、为公司领导办理出国签证

  领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。

  3、其他行政工作

  行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。

  作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。

  要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。

  最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天会更好!

  xx年,在酒店领导的正确指导下,面对xx酒店相继崛起的竞争形势,行政部紧紧围绕管理、学习、服务、招聘、沟通等工作重点,详细内容请看下文酒店行政助理个人。

  一、加强基础管理,创造良好工作环境

  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的`协调与沟通,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时,行政部不定期的深入到员工之中,加强与员工的沟通,积极了解员工的思想动态。

  比如在前厅工作的pa阿姨们,虽然人数不多,但其几年下来,相互之间存在着一些误会与积怨,导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨,在工作中因为一些小事而时常产生摩擦,行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通,使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来,为酒店挽留了一位优秀的老员工。客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工,每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时,发现她的气色大不如刚开始来上班的时候,便对她的近况做了一些询问,才知道她在最近一段时间做了手术,她个人怕影响到部门工作,一直没有向部门领导反映其身体状况,仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况,积极与其部门总监沟通,给予了一定时间的休息和合理的工作安排。

  行政部始终坚持给员工的工作环境,为员工提供人性化的人文关怀,让员工真正感受到酒店是家,切实做到关心员工、爱护员工,充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性,增强酒店的凝聚力和战斗力。

  二、加强企业文化建设,丰富员工生活

  为了更好的对外宣传酒店,提升酒店的知名度和美誉度,春节之后,有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜,大到整个页面的合理设计及内容规划,小到酒店所有资料的收集整理,工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新,不仅向所有员工展示了酒店的文化建设,也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台,真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。酒店网站建立起来了,也得到了客人的关注,有些客人已经开始在网站上面提交预定信息,只是我们酒店没有专人负责,酒店在线预定这一块成为了一个空缺。

助理工作总结7

  不知不觉已经做了三个月的班主任助理了,细细回想一下,付出了很多,也收获了很多。从新生报到到正式开始大学生活,从班委的组建到每次班级活动的顺利进行,在班主任老师的指导和帮助下,我还算圆满地完成了各项任务,并且在工作的过程中总结了很多经验和教训。下面是我的一些工作总结:

  一、走访宿舍。新生刚到校的前两天,班主任安排我们助理走访宿舍。我们按照老师的要求给新生讲解了一些注意事项,对他们进行了初步的入学教育,通过和他们交流,帮助他们尽快地调整好心态,顺利地适应大学生活。在走访的过程中发现,绝大多数新生能够很好地适应大学的生活环境,处理好生活环境变化带来的问题,基本未出现情绪波动很大的情况。看到那一张张充满着兴奋,还未完全脱去稚气的面孔,感受着他们那激动的,甚至有些忐忑的心情,对于我,一个对于学校已经失去了好奇心的大三学生来说,彷佛同样的场景就发生在昨天。

  二、军训期间。我的任务就是辅助班主任在教官和新生之间进行协调,处理军训期间出现的紧急情况。整体来说军训还算顺利,最使我印象深刻的就是处理新生的军训服装问题。在服装的领取、发放、调换等环节上都出现了大大小小的问题,这些问题有客观方面的,也有主观方面的。在领取的环节上是由于服装供应上的问题,导致未能及时领取,而在发放的过程中,则是由于我的安排不合理,导致了个别学生领取的服装的不合适。这是我在接受助理工作之后面对的第一次挑

  战。幸运的是,最后还算圆满的解决了问题。事后我对自己在处理问题上的表现进行了批评和总结。这期间,我们还利用晚上的时间进行宿舍内务指导,按照学校的要求对新生的'宿舍卫生及物品摆放进行规范。同他们进行了更深入的交流,进而加强了对新生的了解,并把自己两年来的一些经验分享给了他们。通过交流,进一步拉近了与新生的距离。

  三、组建班委。开学一个月后,进行了班委选举。采用的是自我推荐,演讲竞选,公开唱票的形式。参与竞选的同学中,有相当一部分在平时就表现出色,有能力,有魄力,并通过自己的表现赢得了大家的肯定,最终获得了广大同学的认可,成为了班委的一员。在之后的班级工作中,各班委能够积极参与班级的管理工作,用自己的热情和能力为同学服务,在生活和学习上都起到了带头作用。

  四、学风和班风建设。开学伊始,在老师的指导下,对新生进行了大学生价值观和职业生涯规划教育,帮助他们树立了正确的人生观和价值观,比利用自己的切身体验,帮助他们形成了正确的学习态度。平时,还通过个别谈话及短信回复的方式对新生在参与学校活动,及学习上遇到的问题进行了解答。经过了一段时间的适应,新生基本上进入了正确的学习及生活状态,绝大多数同学能够认真学习,积极参加学校和社团的各项活动。

  在工作的过程中也发现了自己的一些不足之处。做事考虑不全面,条理不清晰,体现在军训服装的问题上。还有就是缺乏果断性,对于突发事件,有时不能及时作出有效的解决方案,比如在第一次班

  会上,对于突然出现的学生骚动没能及时作出反应。

  班主任助理的经历对于我来说是一段宝贵的财富。首先是为自己的大学生涯画上了亮丽的一笔,这为我以后踏入社会提供了一次很好的历练。其次,提高了个人能力,增强了自信。在处理新生问题的过程中,发现了自己的不足,并及时进行了改正,对于好的方法进行了总结,进而提高了自己的办事能力。此外,学会了如何协调人际关系。过去,这一直是我的弱项。通过这段时间与老师和新生的相处,真的使自己在交际方面有了提高。最后,是交到了很多朋友,并从他们身上学到了很多东西。虽然说班主任助理工作进入了尾声,但是我一直会以一个助手和学长的要求来督促自己。杜绝自己懈怠,努力提高自己,热情帮助他人,争取让我的大学生活绽放更加绚烂的光彩。

助理工作总结8

  我是四月底来到XXX公司工作,担任行政助理,协助行政人事部经理做好各项工作。行政工作是一项很重要的基础工作,在这三个多月里,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,短期内便熟悉了公司的行政工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将7月份的工作做如下简要总结。

  一、企业文化

  1、在上级领导下重新修订了《行政部各职务描述》,并在工作中执行了《八小时复命制度》。

  2、协助上级完成了《3515销售部日常工作规范及考核办法(暂行)》的初稿,还有待完善;制订了《关于严禁销售部职员在公司外兼职的规定》和《关于销售合同收款的规定》。文件已发送到各部门经理,由部门经理到部门内部宣贯落实。

  3、协助上级针对公司各部门对内对外任务的交办,制订了相关的《关于实行任务交办制的规定》及《任务交办书》。

  4、制订的《关于公司月办公例会的规定》和《关于工龄工资的补充规定》,都将在八月份正式实行。

  5、在上级领导下开展了一次销售部娱乐活动,其目的是为了放松销售部人员心情,活动反映效果良好。

  二、日常办公管理工作

  1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系都是通过与各部门进行有效沟通和不定期的座谈会交流。现已制订了《关于公司月办公例会的规定》,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。

  2、按时收取公司企业邮箱的邮件,妥善处理邮件。在公司网站后台操作方面,及时更新员工照片,上传员工活动照片。

  3、公司OA系统的管理:对新入职的员工在通过7天见习期考核后开通OA帐户;对离职人员及时地删除其OA。并负责发布行政人事部制定的相关公告,上传文书,为便于更好地管理OA系统,由行政部还发布了《关于OA办公系统发布邮件、公告的规定》。

  4、参加公司销售部门每周一的例会、各部门的沟通会、座谈会等,做好会前通知、安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人(或部门)、协助人(或部门)、要求完成的时间、要求完成的'质量等明确,会后作出详细的会议纪要,并发放到每个参会人员,尤其是有直接责任或任务的人员,随后跟踪检查工作的进度和完成情况,及时向部门领导或总经理报告。

  5、协助财务部的工作,在每月10日前办理新员工入职两个月后的转正手续及转正工资,对销售部新员工的考核工资进行评定,及业务员的销售业绩统计汇总,不延误工资的发放日期。

  6、每周休息日实行了值班制度,根据《休息日值班人员表》进行轮流值班,并要求值班人员在值班时作好相关的电话记录、登记好其它工作情况。

  三、文件档案管理

  1、规范了全公司员工的人事档案(目前还有5名老员工无人事资料),并按部门归属实行分类存放并制作了相应的《入职时间统计表》、《员工档案情况》表、《员工签定劳动合同情况》表,每天更新入职人员和离职人员资料信息。

  2、负责公司文件资料、除合同外人事资料的管理,并对文件实行分类归档,做到了有据可查。

  3、对公司文件进行发放、落实和张贴。

  四、招聘培训

  1、收集各部门岗位需求信息,拟订招聘计划,制作出《人才需求信息表》,参加金华、义乌现场招聘会各1次,同时进行了网络人才招聘,保证了公司普通职位能基本招聘到岗,但对于销售类、管理层以上的职位招聘效果不明显。

  2、面试意见的汇集、录用与否的通知,对新入职的员工进行7天见习期进行追踪,由部门经理审核填写《见习期员工考核表》,审批后转入试用期,7天后签定劳动合同,最长不超过15天。同时将其OA开通,发放工作牌、考勤卡,完成各类人事手续的办理。

  3、协助人事助理统计新入职人员,并参加公司的第20xx0720期岗前培训,培训结束后接受综合考核,把考核成绩作为试用期的评估依据。

  4、调查员工的思想动态,因销售人员的状态大都进入了一个销售疲劳期,人员稳定性不够强,离职人员较多。

  五、劳动纪律管理

  1、本月主要处罚了部分违反劳动纪律且在公司造成一定影响力的部门领导和职员,如:不遵守办公室空调使用规定等,通过对他们的处罚,旨在警示所有员工:在制度面前人人平等,不能因为极个别的人影响到整个团队。

  2、重申了工作证佩戴的规定,提高公司整体形象。

  3、对员工宿舍制定了《关于宿舍管理规定》。

  六、办公设备及办公用品

  1、对职员的办公电脑进行了统计,及密码登记,并通过《关于各部门职员的电脑管理规定》进行管理。

  2、强化了办公室电脑及办公室安全管理规定,公司所有职员在19:00时须离开办公室,特殊情况由部门经理报行政人事部审批。

  3、协助行政总务对办公用品、公司消耗品的采购、入库。

  七、通讯业务的办理

  1、每月8日后打印上月的电话费用总清单,送审后将数据提交到财务部;

  2、每月26日前办理公司的虚拟网业务。

  八、工作中存在的不足与问题

  进入公司3个月以来,我努力争取把工作做得更好、更出色,但是还存在着不足之处,有些是不容忽视的问题,以免给今后的工作造成不利的影响。

  1、劳动合同的签定,原计划在六月份全部完成,由于销售部门人员流动性大和前任行政经理的缘故,未按期完成。

  2、管理体制和考核机制还不够健全。

  3、销售人员的招聘效果不是很佳。

  4、人员流动率大,销售部老业务和新业务员都存在人员不稳定现象。我将会把这些存在的问题作为八月份的工作重点来做,找出相应措施,保证本职工作的顺利完成。

助理工作总结9

  本人自20xx年xx月,通过全国统考,取得会计师专业技术资格以来,单位和工作几经变动,20xx—20xx年x月,在xxxxx公司财务处,具体负责所属xx房产公司的财务管理和会计核算工作;xx年x月,经省级机关公务员公开招考并被录用,进入浙江省xx局财务审计处,从事所属企业的会计管理和审计工作;xxxx年取得注册会计师资格,期间被xx会计师事务所聘用为特约审计人员;xxxx年x月初调入浙江省xx集团有限责任公司财务部工作,20xx年x月始,本人受集团公司委派担任xxxxxx公司财务部经理。不同的工作经历,给了我很好的锻炼机会,丰富了我的阅历,开阔了我的眼界,并促使我不断努力学习,掌握最新的财务会计知识,以出色地完成所担负的工作。下面,我重点就最近三年担任xxxxxx公司财务审计部经理一职期间所形成工作思路及完成的工作,做业务总结。

  一、加强制度建设,拟定和完善公司财务管理和会计核算制度。

  加强企业的财务管理工作,其目的是要为企业的效益服务。xxxxxx公司,总资产超过4.2亿,下辖六家分公司,两家全资子公司,兼跨制造、房产、租赁、修理、客运服务、商贸等几个行业。各项业务的经营方式有所差异,会计处理各有特点。我在对公司营运情况及日常财务工作深入了解的基础上,认为当时的制度已不能很好适应公司管理上的需要。要想公司管理上台阶,首先应从制度上下功夫。因此,我从审批程序、资金运作、会计核算、审计监督几个方面入手,先后主持出台了四个制度,基本完善了财务管理内部制度体系

  1、拟定《xxxxxx公司开支审批暂行办法》,规范了审批权限和程序。要求公司所有成本、费用支出必须经财务审核并签字确认,改变了以往多头审批,财务监督不力的状况。经过两年的`运行,xxxx年我又重新修订和完善了《xxxxxx公司开支审批办法》,进一步明确了责权。

  2、根据国家新出台的财务、会计政策法规,结合本公司的经营特点和管理要求,执笔修订了《xxxxxx公司财务管理暂行办法》和《xxxxxx公司内部会计核算暂行办法》。并就“两个办法”的贯彻执行作了具体安排。每年对所属经营单位执行“办法”情况进行了检查,对存在的问题出具书面整改通知,逐步规范了公司财务管理和会计核算行为。

  3、为完善公司内部监督管理制度,充分发挥二级核算体制的优势,针对公司各经营单位不同的行业特性,确保公司各项会计数据的真实、完整,于xxxx年x月重新起草了《xxxxxx公司内部审计暂行办法》,现正报公司审批,以切实加强对国有资产的监管。

  二、抓管理,促效益。

  预算是企业借以设定一定时期所想要完成的特定目标,完成目标所使用的资源,以及衡量目标是否达到的标准,是现代企业管理的一项重要工具。集团公司对预算管理也作为工作考核的一项重要内容。基于对预算管理工作重要性的认识,我积极推动公司预算管理工作,理清工作思绪,将应收帐款的回收及开辟公司新的经济增长点作为工作重点。以此为契机,逐渐转变了公司偏重会计核算,轻财务管理的局面,促进公司管理上台阶。

  1、重视预算编制的可行性和科学性。具体负责牵头编制了公司xxxx年度、xxxx年度和xxxx年度的公司财务预算。在预算编制过程中,依据各经营单位近几年的实际经营情况,以及对未来市场经营环境变化的预测,充分考虑各种有利和不利因素,通过二上二下的协调沟通,汇总编制预算草案,报公司预算管理委员会通过,最终确定公司预算目标,确保各项预算指标的合理性。

  2、以预算为依据,积极控制成本、费用的支出,并在日常的财务管理中,倡导效益优先,注重现金流量、货币的时间价值和风险控制,充分发挥预算的目标作用,不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。在公司整体对外投资效益不佳的情况下,力主压缩银行贷款,xxxx年x月和xxxx年x月,压缩了公司长期银行贷款4000万元,有效地控制了财务费用的支出,提高了资金的使用效益。

助理工作总结10

  采购工作中根据公司需求做好了办公物品和生活物资的购买,其中针对办公物品的购买则主要是为了预防库存资源不足的状况,而且由于各个部门都存在的一定数量的需求自然要提前做好相应的安排,若是在办公物品方面出现的短缺则明显是相关采购工作做得不到位,另外则是针对公司生活物资的大量需求提前做好相应的采购工作,无论是清洁剂还是卫生纸之类的物品都要有所准备才能让员工享受到公司福利,否则若是连这点物品都不能给予保障的话又怎能让员工感到安心呢?

  根据物资的采购做好相应的票据记录并交由财务部门进行报销,除了在价格和数量方面进行详细的描述以外还需要讲明各种物资的相关用途,而且发票上面的信息不能出现任何的遗漏才能让财务部门感到满意,作为采购助理的话自然需要做好各个部门之间的交流才合乎公司的相关规定,另外采购清单也要交给后勤部门进行备份以防出现公司资金用途不明的状况,而且为了在采购工作中获得信任还需要在实际的购买中检验物品的质量,根据多次对比找出性价比较好的商家并建立固定的合作是今年采购工作的成就之一。

  根据后勤部门的反馈提前获知需要采购的物品并做好财政申请,在实际的采购工作中除了根据公司需求以外还要与后勤部门的数据进行对照,从中了解到自己采购数量与价格相对于往年而言是否存在着进步的'空间,而且在采购重要设备的时候还要做好价格方面的指导从而避免问题产生,而且由于财政申请并非那么简单还需要获得领导的同意才行,由于自己在这方面的采购工作中表现得还算不错从而获得了公司诸多员工的认可。

  相对于正式的采购工作来说自己还是以协助与指导为主,协助处理好采购工作中的日常事务并指导员工应当如何去做才是自己的主要职责,因此在总结完今年的采购工作以后我发现自己在大局把控方面还存在着不足,即便在细节方面做得不错也应当针对采购工作中存在的不足采取有效措施,这样的话我便能在时间的积累中逐渐成为更为优秀的采购助理。

助理工作总结11

  20xx年是我幸运的一年,在这一年中我担任的是风险经理助理一职,我庆幸我的领导是个开明的人。在这一年中,我感谢领导的栽培和信任,也感谢同事的帮助和配合。在这一年的工作中,我始终跟随领导的步伐,每天坚持跟客户认真交谈,替客户解决难处。尤其是授信客户的调查,我都会认真填写报告,并且认真审批放款数额,确保资金的风险是最低的。现在我把这一年多的工作进度做出总结进行汇报。

  一、认真学习业务能力

  刚开始接触这份工作,我对于如何审批如何降低风险的事情并不是很熟练,多亏了经理的不断带领,我才逐步的学会如何工作。在这一年多的时间内,我时常跟随经理一起去办理业务,并且处理一些繁杂的事物,这是我的机遇,也是我学习的机会。通过这一年的努力,我如今对于风险评估的各项细节都全部熟悉,也知道整个流程的操作情况。如今的我对于业务非常熟悉,已经能够独立进行风险评估。

  二、增强服务意识

  我们在跟客户评估风险都是时候,一定要了解产品的特点,认真的给客户进行讲解。只有把客户当成家人,认真的对待而不是敷衍,才能够获取客户的`信任。这一年多以来,我通过这种努力,获得了1000多万金额的投资,也获得了相当多用户的肯定。这也是我今后不断努力的方向,增加自身的服务意识,确保客户的资金安全。

  三、存在的缺点

  我的政治觉悟还不够高,很多领导下发的文件我都不能第一时间参悟透,经常还要领导对我解释。这些事情都是我的政治缺点,没有认真的钻研造成的。今后我会不断的提高自己的政治觉悟,争取做一个一点就通的助理。当然业务能力我也不会拉下,也会不断提高自己的服务能力,争取明年的业绩稳步提升。

助理工作总结12

  悠悠岁月,春夏秋来。转眼间,秋天已经到来,本季度的工作已告一段落,我在乡领导的正确指导和村两委的大力帮助下,使我进一步认清自己,充分认识到作为一名大学生村官所肩负着建设社会主义新农村的重要使命。在村工作,我严格要求自己,努力做到“联系群众、热情服务、满意百家”的标准。从而体现自身的人生价值。现就我三个月以来的工作情况作小结汇报如下:

  一、组织农村妇女群众参与健身活动

  在新农村建设中,注重加强妇女的文化生活,以群众喜闻乐见的方式,积极引导广大农村妇女群众参加健身运动。我协助村妇女主任组织了一个广场舞的活动,活动从7月份起利用村委会空地进行。

  一开始由于宣传不足,参加的人不是很多,于是我们召集所有的妇委,对这个活动进行讲解并要求她们回去大力宣传,以身边实实在在的受益例子进行典型宣传,说明健身的种种好处,鼓励号召广大妇女积极参与,使广大村民在活动中学习知识,增长才智,提高素质。

  我们希望能让所有的妇女都免费参与,但由于经费的`问题,我们只能利用村委会空置的器材,为了增加妇女的热情,我们每周请一回老师来教学新的舞蹈,其他时间我们就自己领舞自己教学。现在基本上有十几个妇女来参与健身。每当夜幕降临,村的妇女就会自发地来到村委会学跳集体舞。在这里,领舞、音响一样都不少,周围还有许多围观的群众兴奋地观看着,不时地传来"啧啧"的赞叹声。农村集体舞让村民的生活变得更丰富。

  二、协助完成计生工作

  计生办采取多种形式宣传《流动人口计划生育工作条例》。我协助计生专干对前来办理《流动人口婚育证明》和换证的对象根据户口簿和身份证及时进行身份证号码和流出具体地址的登记,掌握流动人口个案信息,并通过PADIS流动人口计划生育信息管理系统进行录入反馈,确保流动人口信息采集、录入、反馈、变更的及时性、准确性和完整性,使流动人口管理工作做到深化细化。7月伊始,计划生育全员录入工作全面铺开,计生办根据上级计生部门要求,于8月底前将所有村民资料录入新的全员计生软件中,时间紧,任务重。由于人员的迁入迁出,新生的人员比较多,给村录入工作带来很大的不便,加之村计生只有一台电脑,通过反映,领导特别从其他部门调拨一台电脑给计生,以加快录入进度,为能如期完成工作,我协助计生专干加班加点,换人不停机,以保证此项工作的顺利完成。

  协助计生完成第三季度的查环查孕工作,结扎工作,社会抚养费八折优惠政策的宣传以及告知书的发放等。

  三、协助完成全国人口普查的前期准备工作

  人口普查涉及每家每户每一个人,是一项庞大的社会系统工程,具有涉及面广、时间紧、任务重、参与部门多、工作难度大等特点。而在人口普查前期工作中,区域划分、绘图工作对普查工作的顺利开展具有十分重要的作用。首先进行地域划分,人员分配,再对各自分配的地域的人口进行摸底并做好记录,以便下一步工作的进行。

  以“不重不漏”为原则,认真开展清查摸底工作;以“家喻户晓、人人皆知”为目标,深入开展普查宣传工作;以共同搞好人口普查为目标,切实加强部门的协作配合;认真细致,规范有序地做好各项普查工作,高标准、高质量、高效率地完成好普查任务。

  四、工作中存在的不足

  回顾一路走来,从象牙塔的学子到社会的建设着的转变,经历太多,有欢乐,有艰辛,有无奈。但我在思想上,学习上,工作中取得了新的进步。由于我在大学时学的专业不是农业知识,在村引导老百姓发展生产受到一定的限制。在今后的工作中,我将努力学习农业和养殖方面的知识,加大村的经济发展。

助理工作总结13

  转眼间一年的时间已从指间流逝,在这一年中一直担任中工序领班助理一职,不得不感慨光阴似箭。回首这一年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,总结过去,展望未来;现就XX年的工作情况,做如下总结:

  一、工作中的经验和收获;

  能够较好的完成本职工作(如计划调整,生产安排,瓶颈工序突破等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强。只有摆正自己的`位置,下功夫熟悉基本知识并钻研。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。生产方面,更是在今年七月通过全体不懈的努力产能更是突破16万片,为生产又展开新的一页。在十一月人员减半的情况下通过领导正确的安排以鼓励或激励的方式产能亦是突破到9万片,良率方面连续三个月达到94以上。为全体员工在士气精神以及物质上又带来了另一个春天。

  二、工作中的不足及改进:

  个人方面工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!对新的东西学习不够,以至于无法跟上公司领导的各项方针。工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。对生产计划新设备跟进不到位,液晶车间的操作并未有掌握到。生产方面5s现场;良率,公司领导不断的培训要求持续改进,但一年下来并未有带领各组有明显的改善,相比其他组或部门欠缺较大。员工各项培训更是基本没有做到,以至于各种措施实施难度加大。

  三、XX年个人工作计划:

  (一)进一步积极搞好与同事的关系;

  (二)加强个人知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。

  (三)对5s现场清洁摆放坚持检查,提出不足检讨及时整改。

  (四)加大生产计划的跟进力度,及时协调完成交付。

  (五)积极主动配合领导完成生产部各项指标目标,力争做到越来越好。

  (六)对生产各项异常及时跟进处理,及时掌控生产信息,坚决杜绝品质过剩。

  (七)在领导的带领下与液晶车间全体人员一起在XX年中对生产各项指标在创辉煌。

助理工作总结14

  光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐厅经理助理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视餐厅为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。因为我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。今年餐厅成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部门的大力协作是分不开的。所以说团队的力量是无穷的。我细细盘点丰收的硕果,高高仰望来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。

  一、艰难中求发展,稳定中求利润

  正所谓铁打的营牌,流水的兵。作为餐厅而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐厅的管理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操作流程,提高了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。

  在饮食业不景气、生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给餐厅带来更好的效益。

  二、艰难困苦,毅力不倒,永扬餐厅美名

  在假期间餐厅不但接到婚宴,在同一时间还接到了400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐厅每个人手中都捏了一把汗。在餐厅各部门的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功准备了400多人的会议送餐。这其中餐厅各人员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们餐厅有一个新的认识。

  在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛苦,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人的财富。关照好你的员工,他们将关照好你的顾客。同时他们也强调留住人才。人才是企业的支柱,这一点我们的领导体现的'淋漓尽至。我也谨尊这一原则。

  三、抓好管理,强化协调关系提高综合接待能力

  这一年我和杨经理助理完善了餐厅的会议制度,包括年终总结季度总结每日服务员评估会每日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的提高,上级的指令也得到了及时的落实并执行。

  加强协调关系,餐厅服务员众多,脾性各不相同,这就必须协调好他们之间的关系,强调协作性,交代领班在每周例会上必须反复强调合作的重要性,如出现错误,不得相互推卸责任,要敢于承认错误,并相互帮助改正。经常相互关心,多发现对方的优点,事实证明这种做法是正确的。

  提高综合接待能力。餐厅除接待正常散客围桌用餐外,还接待大型会议自助用餐,盒饭婚宴寿宴等类型多样的用餐形式。使宾客高兴而来,满意而归。并且按口味及时更换菜谱,让顾客吃的更舒心。

  作为餐厅经理助理,我会再接再厉,对每人服务员严抓培训,让每个服务员都能独挡一面,让他们明白:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨”。同时也让他们理解“微笑是的武器”。

助理工作总结15

  一眨眼的,20xx年就这么过去了,感谢公司能给我这个平台锻炼,也感谢领导的栽培与同事的帮助。在这里学到了很多知识, 以下就是由为您提供的店长助理个人年度工作总结。 我于20xx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的选择。

  在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。

  细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的`问题,而等待我的就是怎样去解决问题。

  作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:

  1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作

  2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

  3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。

  4、通过各种渠道了解同业信息 ,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

  5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

  在新的一年里,店里也有了新的方向发展,我也会跟着店一起成长。之前的成绩是20xx的,在20xx我定会再创佳绩。

  所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。

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