普通员工个人年终工作总结15篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？以下是小编为大家收集的普通员工个人年终工作总结，欢迎大家分享。
普通员工个人年终工作总结1
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，在领导和同事们的无私的帮助和指导下，经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务。以下是本人在今年的个人工作总结：
一、工作回顾
在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下，很快便对工作业务有了一定掌握，较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况，能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。明白了团队的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；较好地协调本组人员的工作和保障准确性；对工作能够负责和能够按时顺利完成。
我们的工作本职是服务，服务客户是我们赖以生存的主旋律，只有做好了客户服务，得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务，对于客户的电话咨询，我都耐心解释并给予解决，客户提到的问题和需要，都能及时解答和解决。我们的工作价值是什么？是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后，那么我们的价值将会一降再降，直到自己都不能认可自己。
二、存在问题
在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。
三、工作计划
为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好营销工作。决心通过制定学习计划，做到与时俱进，每天晨会认真学习、总结。当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的'方法，不断增强服务客户的能力，增强与客户沟通的能力，增强解解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。
加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。确立目标，不折扣行动；大胆思考，小心求证，力求做得更好；为了进一步做好工作，为我们向行业先进水平迈进打好基础，积极参加部门培训，从目前情况看培训取得了比较良好的效果。这些培训在提高技能的同时，也促进了大家学习的热情。而把培训的技能应用到工作中去时，工作变得不再枯燥。
随着公司不断扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
普通员工个人年终工作总结2
时间过得真的好快，我到公司工作也是刚刚好满了一年了，过去的一年，我也是得到了很多同事的帮助，教我怎么做事，告诉我如何的适应公司的环境，也是让我彻底的融入到公司之中，我也是有挺多的方面都是得到了进步，工作之中也是有一些小小的成就，对于过去的一年，我也是要对个人的工作来总结下。
能来到我们公司，其实我也是感到有些不可思议，毕竟我是个刚毕业的学生，那时候通过一次次的面试，我以为我肯定会被刷下去，但想不到还是有机会进入到我们公司，而有了这个机会，我也是牢牢的去把握，在工作里解决问题都是敢于去处理，不畏缩，积极的看待，遇到不懂的.，我也是会很仔细的去问同事，去突破自己的舒适区，可能对于别人来说，这份基础的工作比较简单，但是对于当时的我来说，还有很大的难度，不过我都是不断的去进行思考，体会工作该如何的去做，一个问题一个个的都去解决，在处理之中，我也是成长很快，进步很大。
虽然熟悉工作之后发觉很多事情都是重复性的，但我也不觉得就这样做就行，而是寻求创新，想办法改变工作的方法，去提升效率，尽可能的在每日的工作之中，逼迫自己成长，把工作做得更加完善，一个问题的出现，我也不只是想着如何解决就行了，而是思考这个问题为何会出现，是否有更好的一个办法去解决，虽然同事教我的是已经很成功的好方法，但是时代在变，而且情况也是在变的，我也是想要打破以前陈旧的一个方法，去寻找到新的方法和方向，只有这样多去思考，那么问题不但是能解决，自己也是有更大的收获，同时找到问题的根源之后，我也是可以在以后更好的预防这种情况的发生。
我到底还是个新人，所以在这一年里也是犯了不少的错误，不过我觉得不犯错虽然好，但是犯错却是更能让我成长，让我明白我的不足在哪些地方，我又有哪些是需要去改变，需要去完善的，在这一年里，我也是通过这些错误，认识到自己的一个缺点，在不断的完善和改进之中，我也是成长的特别快，并且也是收获挺多的，特别是让我得到了领导了肯定，一些做的好的事情也是得到了表扬，这也是让我对于工作更加的有动力了，也明确了自己的方向和以后要继续去提升的地方。
普通员工个人年终工作总结3
窗外洒下的阳光，虽然明亮却失去了温度，现在已经是冬天了，新年即将到来，越来越近，一年结束了，工作又要重新开始，现在总结今年工作为下一年提供经验。
一、提升自我能力
有能力才能做好自己的事情，有实力才能完场自己的任务，对于自己的工作我对自己的要求很简单就是要对得起公司给我的栽培，所以工作时候，我非常努力认真，也坚持付出，每天都在努力，因为我与同事还有很大的距离，想要弥补，就要努力了，我是公司的新员工，基础薄弱，就要靠我自己弥补，时间可能花的比较长但是我却必须要做，因为我要一直留在公司发展，而不是拖公司后推，每天的工作我都在努力朝着自己的方向努力。
提升是明显的，努力工作收获了更多的经验也得到了更多的收获，对我来说有了更好的发展，工作中遇到问题，约到困难，这些问题困难成为我必须攻克的小目标，是我努力工作目标，当然是短期目标，所以我会把这些问题记下来，把自己遇到的难题解决让我有更好的发展有更好的成长空间，每天的努力都是这样，直到把问题解决直到完成自己的目标，这样让我成长很快，一个问题解决成为了我宝贵的知识，也成为我进度的动力，因为在实现这些小目标的过程中自己的信心也得到了极大的成长对我来说受益匪浅。
二、吃苦耐劳
工作不是一件简单的游戏，不是换来换去的，我经过了全方面的考虑选择了我们公司，只有我一直都在为此奋斗努力中，吃再多的苦又有什么，受更多的累又有什么，每天都在加油每天都在努力时刻不忘自己的任务，时刻坚持自己的底线，这就是我对自己的要求，也是我对自己的最低标准，每天的任务其实也不多，只要完成任务就好，所以我每天规定的任务量我都会按时完成，同时也很重视质量，不会浪费时间反复工作，要做就要做好，工作虽然累了些但是我却做好了工作，这样我没有白费。
三、工作多动脑
在工作中需要动脑思考，我们公司不是工厂，只需要重复做一件事情就行，我们公司需的是有想法有实力的人，想要做好工作需要多动那，多思考，所以在工作的时候我更喜欢讲究方法和技巧因为这也是我们公司的文化并且有方法和技巧我的工作就有了很大的`进展对我来说有了很大的不同，我也都非常喜欢，因此对于工作我喜欢动脑，一个复杂的工作也能够用简单的方法解决，只要愿意思考就一定可以，这也是我愿意做的，同样动脑思考让我一年节省了很多时间，我的工作效率提升的最多让我有更多的时间去做其他事情。
这一年的结束确实新的一年开始，我的工作还将继续，在接下来的工作中我会努力做好工作，勤奋动手，也多动脑，在下一年的工作中取得更好的成绩。
普通员工个人年终工作总结4
在工作中感觉不到时间的流逝，原本充裕的一年时间已经见底了，这一年里，我用积极向上的进取心态工作，充实的工作让我感觉到自己的人生有价值有意义。年终到来新年既临之际特做这一年工作总结如下。
一、追求业务技能提升
随着工作的加深，我也从工作中感到了压力，感到了自己的不足，经过自己的认真分析，发现我与其他同事还存在一定差距，虽然在今年取得了一些成绩但是并不值得我骄傲，因为一生的成就不足以代表什么，主要是我的业绩并不稳定，有波动，对我来说我需要努力和加油的地方有很多，在上半年的时候经理就指出了我的弱点，把我的一些业务问题挑出，我也明白里自己接下来的工作需求，因此下班年中，我工作不停，除了努力工作之外，更多的是参与公司的学习，以主动学习为主，而不是被动学习接受，经过了工作我清楚在工作中学习任务的重要，想要有提升必须要提升自己的能力学好业务技能发挥自己的优势，我虽然有了一定的业务水平但是我取得的成绩并不让我满意，在公司中比我优秀的人海里去了，我想一直在公司发展就之后刻苦提升自己的业务水平让自己可以有更多的'发展，所以下半年中除了工作我的主要任务是提升自己的技能。
想要提升业务技能这是一个漫长的过程，因为不可能一朝一夕就有所成就的，必须要付出努力，工作的时间我有工作任务，除了工作需要之外，就是给自己做更多的学习安排，公司毕竟不是学校，想要提升就的靠自己，公司给我发展的平台我已经非常感激，但是提升自己除了通过日常工作的积累之外，就是自我学习，提升自己的能力，公司也会在一定时间给我们进行更深层次的培训，我从来没有一次浪费，当然培训的名额也不是轻易获得的需要工作努力和有付出才行，在这下半年中也是我过的最新苦的一年，但是却是我成长最快的一年。
二、用最好的态度服务客户
我们工作中接触客是常有的事情，客户对我们个人的印象会扩展到对公司的整体印象，在与客户接触时，我会做好事先的准备工作，比如要有的一些准备资料，还有会议室等都会在客户到来之前准备好，以备不时之需，这是来到我们公司参观或者来合作的客户时我准备的工作，同样有时候我们也会去回访客户，或者与客户会面，商谈一些合作事宜，着装和礼仪是我工作必须的，也是对客户的最基本的尊重，这能够获得客户的好感，让客户的第一印象好，对接下来的工作帮助非常大，这也是我这一年工作的方式，我也为此受益过，只要是有诚意合作的客户，都会认真的考虑。
虽然旧的一年即将过去，但是在结尾之际我也要给一年工作画一个句号，全盘接受旧一年的工作经验，为下面的工作铺路。
普通员工个人年终工作总结5
时间一眨眼又来到了XX年的末尾，距离过年也只有短短几十天了，这意味着我们是时候对自己这一年来的工作进行一个年终总结了。其实这也不是我第一次写总结了，所以在工作这方面我还是有蛮多的体会的，趁着XX年到来之际，我可以好好地说一说心里话了。
在这一年里，无论是我自己还是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在这一年里大力发展了各项业务，各个部门都招收了不少的新员工，同时这也意味着我们得好好提高一下自己的工作效率了，毕竟公司的领导们可不想养一些闲人，要是跟不上公司的发展节奏，那必然就会让自己身陷一个尴尬的境地之中。所以，提高个人的`能力成为了我今年的主要目标和任务，要是这一点都做不好的话，那必然也无法完成更为复杂的工作，也无法胜任更高的岗位。虽然我目前在公司里面还只是一名普通的员工，但是我一直都渴望着更大的成就，当然了，光说说是没有什么用的，还是得靠自己一点点的努力向上爬才行。
为了提升自己的个人能力，我积极地参加公司内部组织的各项培训、团建活动，同时还会利用空闲时间去学习一些和工作业务有关系的知识，我很清楚学习是时刻都不能停下的，尤其是在当今的社会里，前有工作经验丰富的前辈，后有充满了干劲的大学生，要是我故步自封，那我必然会远远地掉在大家的后面，唯有不停的学习才能充实自己的眼界，消散自己的一些危机感。这一年里，我在工作这方面一直都挺敬业的，每天风雨无阻，能准时赶到公司，全年极少出现缺勤的情况，另外我在工作的时候也没有辜负领导们的信任，基本上能圆满的完成领导交给我的任务。
XX年是咱们公司奋斗的一年，我自然也没有给公司拖后腿，当公司需要我时，我加班加点的完成任务进度，当同事们需要我的帮助时，我尽心尽力地为他们答疑解惑，在面对公司新来的同事时，我也不仰仗自己的工龄去揶揄他们，这为的就是给公司创造一种良好和谐的工作氛围，当大家大家相互之间和和气气，开始共进共退了，这就意味着我们的工作必然会进入到一个崭新的局面。在XX年里，我会继续跟随好领导们的步伐，在自己的岗位上踏踏实实工作，为公司创造出更多的效益!
普通员工个人年终工作总结6
一年来，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司及车间的要求，较好地完成了自己的本职工作，并且通过努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改进。现将20xx年的工作情况总结如下：
一、班组的建设与管理得到加强
冲压车间成立的时间不长，因其前身管理比较混乱，故在班组中存在着许多亟待解决问题。为了解决这些问题我采取了规范执行正激励制度的措施。对于班组表现较好的员工给予加考核分，而对于表现较差的员工则坚决扣除一定的考核分。由于采取了这种奖惩分明，公平公正的考核办法，班组员工的执行力得到了很大的提高而且提高了班组的凝聚力。
二、狠抓安全管理
冲压车间相对于公司其他车间来说安全隐患较多，比较容易出事故，在过去的20xx年里也发生了几起重大的工伤事故，这些事故给公司和车间带来的损失是巨大的。“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”。身为一班之长，虽然所拥有的权力不是很大，但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此，对于安全工作我从未放松过，月月讲，天天讲。
三、保证产品质量
随着公司规模的扩大和品牌知名度的日益提升，消费者对xx汽车的质量要求也越来越高，因此，公司高层对产品质量的重视程度也被提到了一个前所未有的高度。作为整车产业的龙头工艺，冲压车间所肩负的责任也越来越大。我深知作为车间班组长，自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任，我在质量控制方面一直不敢有所松懈，积极与检验班的同事及时进行信息的沟通与交流，对于生产过程中出现的问题件，缺陷件从不轻易放过。同时加强员工对质量的`重要性的认识，要求大家认真做好自检互检工作，确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
四、积极参与车间改善活动
冲压车间就像一个大家庭，我每天生活工作在这个温暖的大家庭里，作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此，一年来，我积极参与车间的改善活动，并调动班组员工的积极性，利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
五、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，一直在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，积极提高自身各项业务素质，努力提高工作效率和工作质量，争取工作的主动性。通过这一年的努力感觉自己还是有了一定的进步，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，具备较强的专业心，责任心。
我决心在接下来的一年中加强学习，拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；加强与车间兄弟班组的沟通合作，向先进班组学习，加强管理，努力使班组形成团结一致，勤奋工作的良好氛围；全面完成车间交给的各项任务，为车间带出一个能打硬仗，吃苦耐劳的xx班组。
普通员工个人年终工作总结7
在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的用心努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术!
二、设备操作，工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不
能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的.工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力有限，每件事的成功都是靠群众的智慧，所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去，展望未来
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的`贡献。
虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我相信，只要我在岗位上
普通员工个人年终工作总结8
20xx年对于公司来说是硕果累累的一年，作为一名XX，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度发展的艰辛。不知不觉20xxXX年要划上一个大大的句号，回顾一年的工作，有经验总结，也有问题分析，主要体现在以下几个方面：
一、学习方面
本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于XXXX区域发展的态势和支持，特别关注公司发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真汇集客户提出的`各种疑难问题，和公司各专业人士反映和了解，减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。
二、思想方面
20xx年工作的每一天，处理任何问题，我始终要求自己一个出发点不能改变——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是：有利于公司利益，有利于企业发展。
三、工作纪律
工作当中我对于自己的要求是：一切从自身做起。工作的原则性不能改变，根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。
四、管理和服务
作为一名业务总监，工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达XXXX发展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，项目销售情况等。通过学习来提高本辖区团队素质，通过沟通来解决业务员的心态问题，增强信心。出现挣单、抢单等现象，我第一时间去解决，解决的原则是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。
五、业绩方面
本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务，市场完成任务率达XXXX%，保底任务完成率达XXXX%，超额XXXX%，团队新增人员XXXX余人，有效业务员达XXXX%，新增业务主管XXXX余人。
本年度工作存在的问题：
1、市场发展不均衡。
2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队发展，影响了核心力量培养。
3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。
4、深层次挖掘业务员力度不够。
5、公司各部门配合协调力度不够。
根据20xx年度的工作情况以及存在的各种问题做出20xx年工作计划安排：
1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。
2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素质。
3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增
4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所服务市场加强监督力度。
5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。
普通员工个人年终工作总结9
时间如一条海上飘荡的船，它时常激荡，时常平静。我们坐在船上，跟着它的方向和脚步，不断地探索自我，也对迷雾那头的世界充满好奇。正是带着这一份好奇和勇敢，我们才在各自的岗位上创造了新的成绩，也为公司的建设立下了崭新的里程碑。这一段路也许有时候会很艰难，但有时候也会让我们感到快乐和满足。正是因为这各种情绪的交织，才让我们的生活变得更加有趣起来，让我们的工作也更加的生动活泼了一些。xxxx是很忙碌也很充实的.一年，而即将到来的xxxx也是非常充满想象和乐趣的一年。我已做好了准备，随时出发。但在出发之前，我想整理好这一年的各种得失，为行囊中增添一份信心和明智。
在这个世界上，很多人在一份工作上更多的不是热爱、喜欢，而是因为生活。这虽然很现实，但却不长久。我相信任何一个人如果不喜欢这份工作，都无法坚持长久。这是一项永恒的定律。我记得我刚进入公司的时候仅仅二十一岁，而现在的我却已经二十六了，对于一个女孩子而言，这正是最值钱的几年。我将自己的青春奉献给了我的公司，也将我的最美时光奉献给了这段旅程。这仅仅是因为我的热爱，也仅仅是因为我的喜欢。每一年的我都变成了一个不一样的我，这是因为成长，从而有了改变。
这一年是我在这份事业上的一个上升期，经过几年的打拼和坚持，我终于实现了自己的第一个目标，那就是成为了部门的主管。这份小小的鼓励虽然不大，但是对于我来说足够让我感动良久。我很喜欢和文字打交道，我也很喜欢和志同道合的朋友一起做事，这样让我感到无比的宽心和舒适。而对于我们来说，工作和生活是一样的，和合得来的朋友交往，和自己喜欢的生活相处，这才不会辜负自己的时光，也不会在这段时光中留下遗憾。
回过头去，一路走来，我经历了很多的事情，这一年我在各种出差中度过。想要做好一名部门主管是一件非常不容易的事情。只有自己真的尝试了这样一样工作，才会明白其中的苦涩。尴尬开始我没有太多管理的经历，所以我平时也会利用很多时间学习管理。在这份工作上，我更多的是希望部门同事可以在我的带领下，将部门建设的更好，也让大家可以在这份事业上有一个更高的平台可以发展。这是我的初心，也是我这一年所向往的方向。一年在一眨眼间便流逝而去，我们虽是结束了一段旅程，但我们也要做好充分的准备，整理好过去的一年，为接下来的行程奋力前行，不退缩，不回头。
普通员工个人年终工作总结10
xx酒店人力资源部主要负责人力资源管理工作，重点开展人力规划、员工招聘、录用、培训、考核、工资、社保、福利、调配、质检、劳动关系协调等工作。现对今年工作进行总结。
一、积极组织部门内部学习
人力资源部门是贯彻执行国家、酒店劳动、人事政策的职能部门，提高业务工作水平，是搞好人力资源管理工作的重要保证。为尽快熟悉并掌握业务流程，部门制定培训计划，努力钻研业务知识，组织集中学习酒店人力资源管理、薪酬管理、社会统筹保险以及员工培训等方面的知识，将酒店人力资源管理与企事业单位的人事管理理论相对比，转变观念，联系实际，学以致用，将学习日常化，部门内全体人员的工作水平和工作效率在不断学习中持续提高。
二、完善各项人事、培训管理制度、工作流程
为了进一步完善酒店人力资源管理使得其更符合xx酒店运作需要，并确使酒店人力资源各项工作有章可循，本部制定出台了一系列符合酒店实际情况的制度与政策：编制薪酬福利制度、考勤休假制度、培训管理制度等；收集整理酒店各部门职责、各岗点岗位职责。
三、拓宽招聘渠道
针对用工荒、招人难的现状，人力资源部加大专业院校联络，与前期联系的院校建立实习就业一体的用人关系。主要安排在餐厅服务员及厨师岗位，大大缓解了酒店旺季用工压力。通过招聘广告、社会关系加大酒店宣传力度，引进酒店管理人才。鼓励内部员工介绍，钟点工不仅解决服务人手不足的情况，还合理控制了人力成本。
四、建立并完善酒店留人机制
酒店在不断招聘员工的同时，人力资源部科学统计员工流失率，详细记录酒店用人情况，酒店每周人员流动表、增减人员名单、岗位变动明细表等基础台帐，明确记录每周人员岗位、工资的变动，随时掌握全店员工变动情况，将周、月员工流失率与上周、月进行对比，让酒店人事数据更加清晰准确。有效建立员工离职率分析与预警机制，实施员工离职面谈，每周进行员工离职分析统计，将意见反馈到部门，要求部门针对发现问题及时进行整改，保障人员的稳定，有效控制员工流失率。人力资源部从选人、用人、育人、留人等四个方面完善酒店人力资源管理体系，建立留人机制，努力做到待遇留人、感情留心、事业留魂。
我们相信在酒店高层的直接领导下，经过人力资源部团队的共同努力，人力资源部一定能圆满完成酒店下达的'各项工作任务，部门将全面提高人力资源管理水平，进一步完善的人力资源管理体系，为酒店不断发展与壮大提供高素质的人力资源，最终实现酒店快速发展的战略目标。
普通员工个人年终工作总结11
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在领导及各部门各同事的帮忙下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：
一、相应维护，预防病毒
及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。对中心每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。
二、更新系统，维护设备
及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客经过系统漏洞进行的破坏和攻击。对应用程序也打上最新的补丁，另外还关掉了一些不需要的服务。项目机房系统更新，重新安装了所有软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，安全设置等，保证公司所有电脑的安全正常工作，优化路由运行速度，节俭带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。
三、排除故障，采取措施
加强了对网络设备的维护，对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。公司目前一共近xx台电脑，由于机器较多，日常出现故障的情景较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在很多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
四、工作不足
近一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高。但我也认识到自我的不足之处：因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自我对新技术掌握速度还不够快。有时出现问题我并不明白而领导先知。
五、对未来的.设想
在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在硬件条件允许的情景下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自我本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋；发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也期望用自我的这份微薄的力量为公司和为自我创造一个更好的未来。
普通员工个人年终工作总结12
自从我进入公司之后，我整个人就有了三百六十度的转变。以前的我总是粗心，做事从来不考虑前因后果，说的通俗一点就是我很“缺心眼”，但是自从来到公司之后，有了领导和同事们的帮助和扶持，还有大家总会让我在平时生活中学习一些我自己无法做到的事情。久而久之，我自己的工作也逐渐变好了起来，我个人也有了一些改变，对于这一年走来，我是有很多的想法要说的，但是由于时间问题，很多其他琐碎的事情不能细说了。在此我对自己这一年的工作做个总结，希望自己可以从中进步，走向更好。
一、保持清醒头脑，理智对待每件事情
我个人是一个比较情绪化的人，我很容易因为一些小事情，就开始闹脾气。这是之前的我，但是现在的我有所不同了，来到公司的这几年，我每一年都在变，我的脾气越来越好，我也更加理解了自己的这份工作。我知道那个脾气不好的我当时头脑是不清醒的，很容易出现问题，犯错误，这是不应该去做的事情，也是避免错误发生的.好办法。所以这一年我做到了理智、冷静，也做到了对任何事情都有清醒的头脑，可以分析其中的利弊。这一年，我不负于自己的工作，也不负于各位领导的期望，各项工作完成的都还算可以。
二、学会日常总结，提高自己管理能力
现在我所在做的就是总结，这是一次大型总结，但在我们的生活工作中，小总结是必须要做的。我有一个小习惯，就是每当我遇到一些事情，我容易忘记，所以就会在手机备忘录里面及时记下来，到时候再一起整理，就可以知道我们自己的一些缺陷了。我认为这是一个很不错的做总结的办法，我相信这么做了之后，我们就很少会遗漏一些东西。自己的工作也会更加完善一些了。
三、打下坚实基础，向未来扬帆起航
任何事情，想要一个好的结果，都是要我们首先打一个基础的，而我们在工作，就应该时时刻刻为工作着想，前期的积累是非常重要的，只有打下了坚实的基础之后，我们才有可能向未来发展而去。有一句老话不是常说吗，“机会是留给有准备的人的”，而成功也是留给每日在积累自己的人的，所以，接下来一年我，我会更努力的给自己打下坚实的基础，向未来航行！
普通员工个人年终工作总结13
第一，学习方面
刚进厂的时候什么都不懂，很多技术的东西都不是很熟练。是工厂的领导和同事在我的生活和工作中给了我很多鼓励和帮助，使我取得了现在的成绩。工作时，我利用业余时间独立学习。和我的前任师父一样，我把学到的知识运用到工作中，努力上进，努力在专业技术上取得更好的成绩。科技的进步和创新不仅是为了给工厂做贡献，也是为了给现任社会和国家做贡献。虽然还没有取得显著的成绩，但我相信只要我持之以恒，我一定会在工作中取得进步，为研讨会做出更大的贡献。
第二，工作方面
在工作期间，我独立完成了领导布置的任务，积极参加工厂组织的培训和活动，加强了与同事的合作。从机车到单位，从人多到人少。我努力保证最好的完成任务，不仅要增加卷烟产量，还要保证卷烟质量，努力在有限的`时间内实现高效率。在努力的同时，不断提升自己，学习知识，在今年的设备维修技能大赛中获得三等奖。虽然这个成绩不是很好，但足以说明我的技能水平有了很大的提高。我热爱我的工作，我对烟机的热爱和奉献会激励我朝着更好更高的目标发展。
第三，思想方面
在我现在的成就面前，除了我个人辛勤劳动的汗水，离不开驾校领导们的大力培养。工厂为我们提供符合工厂发展目标的培训和发展机会，增强我们的竞争力。领导们“不经历风雨怎么见彩虹”的气魄，优秀劳模的个人事迹，国际领先的工作技巧，时刻激励着我前进。车间里良好的学习和竞争氛围也成为我奋进的力量源泉。我暗暗积蓄力量，希望以后再接再厉，锐意进取，努力提高自己的素质和专业素养，弥补自己的不足。像大师一样在平凡的职业生涯中尝试做一些不平凡的事。
四。新年工作计划
学无止境，时代发展日新月异，各学科知识日新月异。我会不懈努力，学习各种相关知识，并应用到实践中。在今后的工作中，我们将继续锻炼自己的勇气和毅力，学习专业知识，通过多看、多学、多练来提高自己的操作
普通员工个人年终工作总结14
还没察觉到时间的逝去，一年的时间就过去了，回顾来到这儿做事的这一年，真的让我察觉到我的进步，做事情和读书是两回事，但都是让人进步的，只是我个人感觉的话，这一年我的进步特别的快，可能也是有工作的一个压力在，逼迫着我去学，去认真做事情，去让自己提升，而在学校里面，压力其实没有那么的大，所以对于我来说，这份工作带给我的不但是稳定的收入，同时也是有更大进步的可能。
在我们单位，我是一名普通的员工，也是我进入社会的头一份工作，当初的努力，而今的稳定，总的来说，还是感到满意的，这一年我也是把领导交办的事情去做好，和同事之间，我们都聊得来，也是愿意相互的帮助，做一些事情也是会一起的配合，开始做事情的时候，我其实还是比较的`紧张的，毕竟之前没做过，不过还好，有人带，同事也是愿意帮助我适应我们单位，渐渐的我也是摆脱了曾经学生时代的那种青涩，在我们单位，也是找到了自己努力的方向，明白该如何的去做，我没有什么工作的经验，所以我就不听的学，不懂的找同事去问，他们也是愿意回答我，不会说不管我，在工作里头，我也是积极的改进自己的一个方法，虽然同事有教我该怎么做，但这是别人的方法，我其实也可以照搬，但是只有自己改进，更合适自己的，才能做得更好一点。
在单位，我不在意别人的评价，或者事情太多，我更注重的是把事情给做好，然后自己又是有进步的，只有自己能力是一直有提升，其实事情多，事情难并不可怕，做了，那么等于是积累了经验，也会让我在面对不简单的事情，也是能从容的去做，刚接手工作的时候，即使而今看起来特别简单的事情，我也是做不好的，但通过这一年的努力，很多事情，我把它变得简单了，从开始接触的困难到而今的简单，这中间我付出了很多，但我都觉得是值得的，这些辛苦让我的能力，我的经验和以前相比都是进步很大。
一年的时间其实真的过得特别的快，特别是我们努力工作，基本都不会注意到时间的逝去，过去的就让它过去，在未来，我要继续努力，提升个人的能力，而在单位，即使我是个普通员工，我也是要有向上的动力和行动的，不能安于现状。必须是要不断的去进步，去取得更好的成绩。
普通员工个人年终工作总结15
一、工作态度和思想工作
本人热衷工作，严格要求自己，遵守工厂各项规章制度，严格要求自己，摆正自己的位置，始终保持“谦虚、谨慎、自律”的工作态度。在领导的关心和培养下，在同事的帮助下，我一直努力学习，用心进步，努力提高自己，一直努力工作，认真完成任务，履行岗位职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，强化工作技能！
二、设备操作、工作理解
每个好的员工都应该对自己的工作有清晰的认识，熟悉并熟练自己的工作。既要对机器的运行有所了解，也要有应对故障的潜力，完成领导交给的各项任务。但由于自身潜力有限，无法做到尽善尽美，所以在工作过程中也有很多缺点和不足，对机器的原理和工作技能也有一点欠缺，但这些都会让我更加努力，虚心谨慎地向别人学习，尽可能提高自己的.工作潜力，让自己在岗位上发挥作用，更快更高效地完成自己的工作，让公司获得巨大的效益，让自己的工作和收获达到一个。
与其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力是有限的，一切的成功都要靠群众的智慧。所以，团结同事是顺利完成领导交办任务的前提。这不仅仅是工作的问题，更是日常生活的问题。所以，团结其他同事，不仅是个人的事，也是工作的职责！我会履行我的义务，锻炼和培养我的交际潜力。
第三，回顾过去，展望未来
关于过去的得失，我会吸收有利因素来增强自己的工作潜力，排除未来工作中的不利因素。一年的工作让我在成为一名合格员工的道路上不断前进。我相信通过我的努力，同事的配合，领导的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力。也感谢领导给我这个合适的工作岗位，让我能为社会做出应有的贡献。
这一年来，我所做的一切都是成功的，我相信我以后还会继续努力。虽然这一年我的工作有缺陷，但这是必然的，因为没有人是圣人，错误是必然的，所以我不会对自己太苛刻。但是，我相信，只要在岗位上呆上一天，我就会做出自己的努力，用我所有的精力和潜力去工作，相信我一定能做好！
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