讲师管理制度
在社会一步步向前发展的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编为大家收集的讲师管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
讲师管理制度1
一、目的
1.1培养公司的内部讲师，累积各岗位的专业知识与经验。
1.2降低学习的成本，并使培训课程更加贴近员工的需要，突出务实性。
1.3培养员工的自我学习能力与中高层主管的'教练技能。
二、适用范围
能立多内部讲师
三、内部讲师甄选
3.1讲师级别
基于内部兼职讲师在表达与讲授能力、课程设计与开发能力和控场与引导能力三个能力维度的强弱，分为四个等级：预备讲师>初级讲师>中级讲师>高级讲师
级别
表达与讲授能力
课程设计与开发能力
控场与引导能力
高级
表达精炼准确，讲授清晰，逻辑严谨
具备3小时及以上高级课程独立开发与设计能力
能够很好的引导课程培训现场
中级
语言表达十分流畅，讲授非常清晰
具备3小时及以上中级课程独立开发与设计能力
对整场课程能够有效互动
初级
语言表达流畅，讲授清晰
具备1-3小时初级课程独立开发与设计能力
具有一定的现场互动能力
预备
语言表达基本流畅
不限
不限
3.2讲师报名条件
3.2.1报名形式：自愿报名、部门推荐、人事行政部邀请
3.2.2报名申请：首次报名仅限预备讲师和初级讲师（经理及以上级别首次认证可从中级讲师开始）
要求
预备讲师
初级讲师
意愿
n认同澳优文化，愿意长期在澳优发展
n乐于分享知识和经验、技巧、方法论等
学历
n大专及以上（事业部工作满2年视为学历符合）
资历
n本岗位工作满半年
n本岗位工作满1年
能力
n具备一定的语言表达能力
n具备良好的语言表达能力
n具备一定的课件制作能力
3.2.3报名条件：
3.3讲师资格审核
人事行政部对报名的候选人资质及能力进行审核考量，符合报名条件者可进入认证。
3.4讲师认证
3.4.1直接认证
已通过国家/国际上权威培训机构讲师授权认证的，可直接认证；
已经获得澳优大学认证的讲师，可凭课程直接认证；
已有课程并经过青苗计划培训授课且学员评分>95分，可凭课程直接认证；
3.4.2培养认证
不符合直接认证条件的申请人，需参加TTT课程或授课3次以上且每次学员满意度评分高于90分。
3.5讲师级别认证
3.5.1预备讲师认证
预备讲师在首次试教环节，评审小组评分为80分及以上；
3.5.2初级讲师认证
初级讲师在首次试教环节，评审小组评分为85分及以上。
四、讲师发展管理
讲师发展分为三条路径：晋级、休眠和取消讲师资格，由人事行政部在每年年中和年末进行综合各项评估确定。
4.1取消讲师资格
a.一年度内3次课程满意度低于85分（预备讲师分享评分低于80分）；
b.一年度内2次（含2次）无故拒绝授课；
c.课堂言行不端、与学员发生口角等有违讲师职业操守行为；
d.向学员传播负能量，散播信息影响公司形象；
4.2休眠
一年内未授课将进入休眠期，休眠期间不享受讲师福利，休眠半年将自动取消讲师资格；
4.3晋级
4.3.1晋升条件
讲师级别
培训评估得分
累计课时
讲授课程数量
新开发课程
任现职级时长
初级
≥85
≥8
1门
中级
≥90
≥16
2门
1门中级课程
1年
高级
≥95
≥40
3门
1门高级课程
2年
4.3.2晋级考核
内部讲师晋级主要从培训课时、培训效果、培训考核、工作态度、课件开发五个方面进行评估，总分100分，分布如下：
考核项目
培训课时
效果评估
培训考核
工作态度
课件开发
所占比重
15%
25%
20%
20%
20%
五、讲师激励管理
5.1讲师课酬激励
参与授课的内部讲师可享受相应级别课酬，由人事行政部按照标准月度核算发放。标准如下：
课时费/元
培训评估得分
预备/小时
初级/小时
中级/小时
高级/小时
＜80
≥80
＜85
≥85
＜90
≥90
＜95
≥95
40
50
80
100
160
200
240
300
5.2课程开发激励
课程开发激励分为传统面授课程与线上微课两个大类。面授课程或线上微课开发程度由人事行政部或总经办在第一次试教时综合判断予以确认，讲师完成两次面授课程的正式授课、培训评估得分达到标准；线上微课完成正式上线，由人事行政部统一发放课程开发激励。
5.2.1面授课程激励标准
开发程度
课时
激励标准/元
初级
中级
高级
部分优化（需打磨美化）
≤3小时
300
500
800
＞3小时
600
800
1000
全新开发（无需打磨可用）
≤3小时
800
1200
1600
＞3小时
1500
20xx
2500
5.2.2线上课程激励标准：时长要求4-6分钟
开发程度
激励标准/单位时段
完全自主开发
200元
六、讲师的职责
6.1担任讲师者须总结和分享专业理论知识和实践经验；
6.2根据年度员工培训和发展需要，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程；
6.3接受人事行政部安排的授课任务后，须按时上课，若因特殊原因不能按时上课的应提前一周通知人事行政部相关负责人；
6.4根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料。同事应积极收集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例，并提供给人事行政部作为课程资料的积累；
七、讲师的权利
7.1任职的内部讲师，在职位晋升和年度评先中可做绩效加分；
7.2讲师可优先参加由人事行政部推荐的外部公开课程、研讨会、协会等；
7.3人事行政部根据年度讲师活动情况可安排教师节活动及礼物；
7.4为保证培训效果，可以向人事行政部申请购置相关书籍、资料、教具等。
讲师管理制度2
讲师内部管理制度是确保教育机构教学质量和教学秩序的重要基石，它涵盖了讲师的.选拔、培训、评估、激励及行为规范等多个方面。
内容概述：
1．讲师选拔标准：明确讲师的专业背景、教育经历、教学能力等要求。
2．培训与发展：制定新讲师入职培训计划，持续提升讲师的专业素养。
3．教学评估：建立公正、客观的教学评价体系，定期对讲师的教学效果进行评估。
4．激励机制：设计合理的薪酬福利和晋升通道，激发讲师的工作积极性。
5．行为准则：确立讲师的职业道德和行为规范，确保教学环境的和谐稳定。
讲师管理制度3
一、目的
1.1.为了充分开发、合理利用集团内部的人力资源，实现内部资源的整合，充分打造公司知识共享的学习氛围，将金拇指防水打造成学习型组织，实现公司的可持续发展。
1.2.积极培养和建设讲师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，充分发挥讲师在整个公司运营发展中的重要作用。
二、定义、来源及组织分工
2.1.讲师：即内部培训师，指能够结合金拇指防水的发展要求，研究开发实际需要的培训项目，以及根据金拇指防水经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
2.2.来源：讲师来源分为两部分：一是金拇指防水内部职员、普通员工经选拔后确定为讲师;二是公司全体中、高层管理人员必须有责任担任讲师。
2.3.组织分工：讲师在行政上归属于所在部门管理，在培训业务上讲师由公司人资部管理。
3.讲师的等级划分
3.1.公司讲师共划分为四个等级：助理讲师，讲师，资深讲师，特聘讲师。
3.1.1.助理讲师：具有较强的实践经验，在实际工作中表现较为出色，具有相对良好的语言表达能力，且具有讲师潜力。
3.1.2.讲师：具有良好的语言表达能力;能有条理的按已有课程或资料进行培训;具有一定的实践经验，在实际工作中能指导员工进行作业;能够在辅助下完成擅长领域的课程开发。
3.1.3.资深讲师：具有较强的语言表达能力、组织协调能力;能够根据培训需求,独立完成课程开发;具备丰富的实践经验和掌握一定的专业理论，在实际工作中能指导员工进行作业。
3.1.4.特聘讲师：具有优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力;能够对培训需求作深入分析和探讨,具备一定的咨询能力和问题解决能力。
3.1.5.公司高层管理人员自本制度下发之日即自动成为资深讲师，进入讲师师资库;中层管理人员自动成为讲师，进入讲师师资库。
3.2.特殊人才，具有一定特长，要求可以适当放宽。具体由公司人资中心统一定级。
四、讲师的选拔
4.1.选拔原则：公开、公平、公正。
4.2.选拔条件
4.2.1.认同公司的企业文化和管理理念，喜爱培训工作;
4.2.2.大专以上学历，在公司工作半年以上，有过独立操作项目的经验;
4.2.3.在本岗位专业技能上有一定的理论知识和丰富的工作实践经验，且过去半年的平均业绩达到每月10万元销售业绩以上;
4.2.4.具有良好的语言表达能力、感染力、组织协调能力。
4.3.选拔流程
4.3.1.人力资源部下发选拔讲师的通知;
4.3.2.各中心部门/分公司负责将《讲师选拔的通知》在本部门内落实，做好讲师的报名及竞聘试讲工作，包括传达讲师选拔精神，鼓励员工竞聘试讲，《讲师推荐表》的收集、整理、上报等。
4.3.3.人资部根据选拔条件对报名人员和课程主题进行筛选，并通知初选人员到总部进行认证，培训认证委员会成员包括公司副总/总经理、各部总监、人资经理、培训主管和培训对象代表，初选人员围绕生产、管理、心态、产品施工、销售等主题进行15-20分钟的试讲。
4.3.4.人资部根据培训认证委员会评审结果，整理出助理和正式讲师名单，并下发通知于各分公司和部门。
五、讲师的聘用
5.1.讲师经过选拔流程，高层领导审批通过后，由公司统一进行培训并发文聘任，颁发相应级别讲师资格证书。
5.2.讲师证书一年一审，根据考核结果，表现优秀者晋升，其余进行续聘或解聘;特殊情况下，给予半年的考察期，不符合要求将不再聘用。六、讲师的职责
6.1.培训课程开发
6.1.1根据公司培训规划的总体要求，或业务问题，进行课程的前期需求调研，并结合部门实际情况，开发设计与课程有关的资料，如培训教材、讲义、辅助材料、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等，并不断创新，定期改进以上资料。
6.1.2课程开发流程：需求调研-上交调研报告-课程开发-培训中心评审课程-课程修改-公司内部试讲-课程修改-上交课程资料。
6.2培训计划及授课
6.2.1.储备讲师负责当地基本的'培训工作，如新员工培训等，同时需要根据本地需求每月底制定当地下个月的培训计划，每个月至少培训一次以上课程，并至少一年开发两个课件。
6.2.2初级以上讲师负责本地和集团其余地区的培训工作，初级讲师每月初的三天内可根据培训部和本地需求制定月度培训计划，每个月按培训部安排，外出培训一次以上课程，最多不超过三次，并一年内至少开发四个课件，中级以上讲师无需再制定月度培训计划，但需要每个月至少外出培训一次以上，最多不超过四次，并一年内至少开发四个课件。6.2.3讲师应严格按照培训计划来执行课程的讲授，如果因自身原因无法进行课程的讲授，需提前三天通知培训中心，另行安排其他讲师。
6.3.效果追踪与反馈
6.3.1.讲师需协助培训地区人事行政做好培训档案的管理工作，包含发放培训评估表，现场培训照片，同时讲师需要写自我培训总结。
6.3.2.辅助学员制定培训后的行动改进计划，对培训后的效果进行跟进、答疑等。
6.3.3.分析总结培训工作，对授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议;对培训管理与课程完善提供合理化建议。
七、讲师的考核
7.1.日常考核
7.1.1.培训部负责讲师的日常考核，通常在课程结束后一周内完成考核。考核结果以受训学员对课程及讲师的评价反馈和当地人事行政的培训报告总结为主。
7.1.2.讲师需要及时提交各项培训档案，如培训计划，个人培训总结等，未能及时提交者在培训讲师群内部进行通报批评。
7.1.3公司人资部负责对讲师的授课绩效进行季度综合考核，具体通过培训部和各地人事部进行对讲师的调查测评。
7.2.年度考核
7.2.1.公司培训中心每年12月组织对讲师进行年度考核评定，根据考核项目和结果决定讲师的资格降级、续聘、解聘等。
7.2.2.讲师考核项目
考核项目储备初级中级以上未及时提交培训档案积累三次以上解聘解聘降级未及时通知授课变更积累三次以上解聘解聘降级未及时通知授课请假积累三次以上解聘解聘降级年度考核分数低于六十分解聘解聘解聘培训满意度低于六十分积累三次以上解聘解聘解聘受到学员三次以上重大投诉且属实解聘解聘解聘集团组织内训活动请假积累三次以上解聘降级降级集团讲师活动未请假或无故不参加解聘降级降级讲师不参加集团讲师晋升培训不予升级不予升级不予升级考核项目次数不足以解聘或降级一次一分一次一分一次一分
7.2.3讲师所有考核项目解聘或降级都将集团通报。
7.2.4去除讲师资格者，无特殊原因，不再享有集团讲师选拔资格。
7.2.5.年度考核分数计算公式年度考核分数=年度培训平均满意度×100×培训效果评估系数(见8.1.3)-考核项目累计分数
7.2.6所有考核结果由培训中心、人力资源部审核后上报公司高层审批。
八、讲师的课酬
8.1.标准课的课酬
8.1.1.标准课的课酬=标准课时费×课时数×培训效果评价系数标准课时费等级工作时间内工作时间外备注初级讲师50元/课时70元/课时不享受课时费的情况：
1、进行当地内部培训。
2、试讲、非正式授课、项目内应包含的培训。
3、其他无法判断的情况，由人力资源部向上请示。中级讲师60元/课时90元/课时高级讲师80元/课时120元/课时注：储备讲师暂时不享受标准课时费，因为其无需去外地培训。
8.1.2.课时：每堂课60分钟为一个课时。一般情况下，半课时以下无课时费，半课时到一课时按半课时付费。
8.1.3.培训效果评价系数：主要是从短期的评估结果得出的，它包括学员问卷调查、测试。培训效果评价反馈表平均得分系数90-100分180-89分0.970-79分0.860-69分0.760分以下08.2.课酬的发放
8.2.1.所有课酬的发放，先经人力资源部和培训部审核后，报公司领导审批通过后方可发放。
8.4.2.课酬随工资一起发放。在工资表中特别加入培训费。
九、讲师的晋升与奖励
9.1.讲师的晋升
9.1.1讲师晋升时间为每年的1月，在年度考核结束后，完全符合以下条件的可以晋升至上一级，由公司颁发新证，并进行发文通报。晋升基本条件储升初初升中中升高《讲师晋升申请表》自愿申请自愿申请自愿申请标准课程累计开发数246年度培训课时723618年度考核分数75分以上80分以上90分以上培训年限0.5年1年3年学员培训课程满意度80%以上85%以上90%以上
9.1.2.高级讲师的晋升不再有等级的区分，连续2年年度考核分90分以上的高级讲师，将讲师资格审核由一年一审，变为三年一审。
9.2.讲师的奖励
9.2.1初级讲师每年可以享有500元的书籍或听课经费，中级讲师每年可以享有1000元的书籍或听课经费，高级讲师可以每年享有20xx元的书籍或听课经费。
9.2.2所有讲师都可以享有参加年度优秀讲师评选的权利，优秀讲师将给予一定的奖励，每年的奖励当年拟定。
9.2.3所有讲师可以享受集团内部的优先提拔权，并且可以参与集团内部的讲师晋升培训。
9.2.4所有讲师开发课程通过审核后，可在年度考核中获得100-500元不等的奖励。
十、附则：
本管理规定自发布之日起生效。
十一、附件
11.1.《讲师自荐/推荐表》
11.2.《选拔流程图》
11.3.《讲师选拔评分表》
11.4.《培训计划模板》
11.5.《培训评估表》
11.6.《培训总结报告》
11.7.《讲师年终考核表》培训部
讲师管理制度4
本讲师管理制度旨在规范和提升讲师的专业水平与教学质量，确保教育质量和学员满意度。它涵盖了讲师的选拔、培训、评估、激励和管理等方面。
内容概述：
1．讲师资格认证：设定明确的资格标准，包括教育背景、专业经验和教学能力。
2．培训与发展：定期进行教学技巧和课程更新的`培训。
3．教学评估：建立公正、全面的评估体系，包括学生反馈、同行评价和管理层审查。
4．激励机制：设立奖励制度，以表彰优秀表现和持续改进。
5．管理规定：明确工作职责，规范工作流程，处理违规行为。
讲师管理制度5
一、内部讲师职责
1、熟悉相关培训课程的业务，日常应当注意图表、数据、案例等工作经验的收集，并把知识编入培训教材。
2、根据参训员工的不同需求和人力资源部门培训计划，编写培训教材、考卷，交由人力资源部门统一组织培训；
3、有义务根据参训员工需求开展业务培训，营造良好的培训氛围，培养员工的学习积极性，保证培训的顺利进行；
4、应当按照人力资源部的安排，按时开展培训，不能无故拖延或借故推脱，内部讲师一年内应当完成不少于两次的培训工作（不含因内部讲师自身原因发生的延时）；
5、对人力资源部的培训效果、培训办法、培训内容等提出合理化建议，协助人力资源部完善公司培训体系；
6、内部讲师培训的相关课件等资料应交予人力资源部，由人力资源部上传到公司内部网站，供员工传阅学习；
7、有义务学习、消化外部培训课程，并引入企业。
二、内部讲师规划
每一项培训都由三类培训人员组成培训队伍，分别为第一讲师、第二讲师、培训带领人。
职责如下：
第一讲师：负责培训教材的组织制作、内训的组织实施及培训工作；
第二讲师：参与培训教材制作，培训执行；
培训带领人：参与培训教材制作，培训后跟踪带领及新入职员工入职培训的带领或新晋升员工的培训带领。其中新入职和新晋升主管的培训带领人为分管副经理或经理，经理或主管工作的部门副经理带领人为分管副总。
三、内部讲师的选聘
1、选聘原则：内部讲师选聘本着公开、公平、公正的原则；
2、内部讲师任职资格：
（1）积极乐观，品德优良，为人师表、工作敬业、认真严谨，具有良好的团队合作精神；
（2）具有良好的语言表达能力和沟通能力，具有相关专业的.知识背景和理论功底
（3）能开发针对性强、逻辑性强、生动形象的培训课件；
（4）应聘内部讲师需在本公司或本岗位工作半年以上（含）。
3、内部讲师选聘程序：
（1）确定当然内部讲师人员：根据内部讲师规划要求，有些岗位是当然的内部讲师，由评审小组直接任命（默认为初级内部讲师）。
（2）公布选拔内部讲师资格要求：人力资源部确定并公布讲师选拔课题范围、讲师人数、任职资格等要求。
（3）员工根据个人条件填写《内部讲师自荐表》（附后）交人力资源部审批；
（4）公司人力资源部针对内部讲师任职资格和实际培训需要，对提交《内部讲师推（自）荐表》的员工进行初步筛选，并在7个工作日内给予申请员工答复，通知符合条件的员工提交培训内容和课件，并在2周内组织试讲
（5）试讲考察申请者的授课能力与授课技巧，人力资源部组建内部讲师评审小组对申请者进行评审。评审小组由公司总经理、公司副总经理、人力资源部经理、人力资源部培训负责人、申请者部门负责人和申请者部门员工（任意两人）组成。评审小组根据《内部讲师选拔评分表》（附后）对申请者进行评审，总分超过90分的，则被录用为公司初级内部讲师，分数为80—90录用为公司实习内部讲师；
（6）试讲考核合格人员，颁发《太极湖水上游公司内部讲师任命书》；
（7）人力资源部建立内部讲师档案，内容包括工作经验、个人资质、内部讲师级别、擅长培训领域、培训情况；建立内部讲师培训记录，内容包括培训内容、培训时间、讲师姓名、参训人员、培训评估结果等。
讲师管理制度6
一、目的：
为了提高公司内部讲师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训体系，全面提高公司的培训质量和培训效果，特制定本管理制度。
二、适用人员：
公司所有被评选出的内部培训讲师。
三、内部讲师选拔流程
1、内部讲师甄选条件
已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努力，绩效显著；
对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；
有较强的'书面和口头表达能力和一定的培训能力。
热心培训工作。
2、甄选流程
行政人事部发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师申请表》（见附件1《内部讲师申请表》）
行政人事部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。（见附件2《内部讲师评选评估表》）
培训讲师一经录用，都享受授课奖励，具体见奖励办法。
四、具体奖励办法：
1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。
2、奖励方式：奖金奖励。
3、奖励办法：
讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课100元作为新课程的开发奖励。
在公司人力资源部的统一安排下，讲师若给员工实施培训，公司将给予一定的课酬奖励：
培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数
基本课酬：
50元/小时
难度系数：首次讲授时为，重复讲授时为；
考核系数：优秀；良好；合格；不合格：
职位系数：总经理；部门经理、主管；普通员工
其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%)+人事部对讲师的评价（占30%）（见附件3《培训效果评估表》学员评分、附件4《培训效果考核表》行政人事部评分）
讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部门和行政人事部的审核后，统一安排付诸实施的，也同样可以享受培训奖励。
每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估，评选出优秀讲师，获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其500元的奖励。
发放授课奖励的课程必须为行政人事部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政人事部负责统一申报与支付。（具体见附件5《培训费用支出申请表》）
行政人事部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。
讲师管理制度7
内部讲师管理制度旨在规范企业内部的'知识分享和人才培养，通过建立一套有效的管理体系，激发员工潜能，提升团队整体素质。制度涵盖了讲师选拔、培训、考核、激励和维护等多个环节。
内容概述：
1．讲师选拔：明确选拔标准，如专业技能、沟通能力、教学经验等。
2．培训与发展：为讲师提供教学技巧和课程开发的培训。
3．课程设计：设定课程目标，确保课程内容与企业发展战略相匹配。
4．教学活动：安排教学计划，监控教学质量。
5．考核评估：制定讲师绩效评价体系，定期进行讲师工作评估。
6．激励机制：设立奖励制度，激励讲师积极参与和持续改进。
7．维护与支持：关注讲师的成长，提供必要的资源和支持。
讲师管理制度8
1、目的：
为打造最优秀的企业员工团队，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作能力，改善工作方法，提高工作效率，特建立公司内部培训讲师管理体系。
2、范围：
2.1本程序适用于内部培训讲师管理委员会的成员选举。
2.2本程序适用于内部培训讲师管理委员会所有成员权利的行使。
3、职责：
3.1内部培训讲师承担本岗位相关专业知识、技能教学授课任务。
3.2内部培训讲师总结本岗位及相关业务领域的管理、操作经验，优化课件，编写教材。
3.3内部培训讲师学习外部培训课程，并引入公司。
3.4内部培训讲师跟踪培训效果并不断提高自身综合素质。
4、工作程序
4.1讲师团队构成
4.1.1讲师来源：各部门管理人员、各部门业务精英、培训管理部内部培训老师
4.1.2团队构成：储备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师、特级讲师
4.2、讲师选拔细则程序
4.2.1选拔原则：公平、公正、公开
4.2.2选拔条件
4.2.2.1入职一年以上，认同公司企业文化，工作表现优异。
4.2.2.2在本岗位任职半年以上,具有丰富的理论知识和实际工作经验
4.2.2.3乐观开朗，乐于分享自己的知识和经验；具备较强的语言表达和文字组织能力，熟练使用办公软件。
4.2.2.4大专及以上学历，专业技能非常突出者可适当放宽要求。
4.2.3选拔流程
4.2.3.1申请-填写《内部培训讲师评定资格申请表》至人力资源中心
4.2.3.2初审-人力资源中心审核申请人学历、入职时间、岗位等基本信息
4.2.3.3试讲-申请人按要求准备课件并进行试讲
4.2.3.4复审-培训管理部对申请人的各项能力进行评估
4.2.3.5入选-复审通过的`申请人入选讲师团队，成为储备讲师
备注：公司主管及以上管理人员可直接进入讲师团队，无需进过选拔，讲师级别根据职级确定。
4.3、考核与晋升
4.3.1内部讲师考核细则
4.3.1.1内部讲师主要从培训课时（20%）、培训效果（35%）、培训考核（20%），工作态度（215%），课件开发（10%）五方面进行考核，总分100分。
4.3.1.2一个月为一个考核周期，当月授课津贴与考核成绩挂钩，即当月应发授课津贴=授课课时数*对应级别课酬*考核系数，各考核成绩对应系数如下：
X≤60——0.5
60＜X≤70——0.7
70＜X≤80——0.9
80＜X≤90——1.0
X≥90——1.1
备注：考核成绩低于60分者表示考核不达标。
4.3.1.3连续两个周期考核不达标者下调讲师级别一级；连续三个周期考核不达标者停止授课,参加讲师提升学习班，并下调讲师级别一级。
4.3.1.4连续三个周期考核成绩达80分以上者，讲师级别上调一级。连续四个周期考核成绩达80分以上者，讲师级别上调一级，并在年度优秀讲师评选中获得优先资格。
4.3.2讲师级别晋升原则
4.3.2.1符合所要晋升讲师级别的任职标准。
4.3.2.2在原讲师级别任职期间无违反公司规章制度现象、业绩考核达标。
4.3.2.3公司内部讲师可晋升级别有：初级、中级、高级和特级。
4.3.2.4讲师级别必须依次递升，不得跳级。
4.3.3内部讲师级别评选标准如下：
（1）初级讲师：
授课时数：20小时以上
授课时数：均分3.5分以上
考核成绩：均分70分以上
其他要求：
1、深入了解本岗位相关知识与技能，有一定的实际操作经验。
2、能熟练讲授至少两门专业课程。
3、担任讲师以来至少开发一门新课程，并通过总经办和人力资源中心审核。
（2）中级讲师：
授课时数：30小时以上
授课时数：均分4分以上
考核成绩：均分80分以上
其他要求：
1、深入了解本部门相关知识与技能，具有一定的实际操作经验。 2、能熟练讲授三门及以上专业课程。
3、担任讲师以来至少开发两门新课程，并通过总经办和人力资源中心审核。
（3）高级讲师
授课时数：40小时以上
授课时数：均分4.5分以上
考核成绩：均分85分以上
其他要求：
1、深入了解公司所有部门知识与技能，具备一定的管理经验。 2、能熟练讲授三四门及以上专业课程，一门综合类课程。 3、担任讲师以来至少开发三门新课程，其中综合类课程至少一门，并通过总经办和人力资源中心审核。
（4）特级讲师
授课时数：60小时以上
授课时数：均分4.5分以上
考核成绩：均分90分以上
其他要求：
1、深入了解公司各部门知识及技能，具备丰富的管理经验。 2、能熟练讲授五门及以上专业课程，两门以上综合类课程。 3、担任讲师以来至少开发五门新课程，其中综合类课程两门，并通过总经办和人力资源中心审核。
4.4、课酬与激励
4.4.1课酬发放标准：
（1）初级讲师
工作时间（时/元）——10元
非工作时间（时/元）——15元
（2）中级讲师：
工作时间（时/元）——20元
非工作时间（时/元）——25元
（3）高级讲师
工作时间（时/元）——30元
非工作时间（时/元）——40元
（4）特级讲师
工作时间（时/元）——50元
非工作时间（时/元）——60元
备注：工作时间是指周一至周五早上8:30-12:00，下午13:30-18:00；其余为非工作时间。
4.4.2课酬发放原则
4.4.2.1储备讲师授课不发放课酬。
4.4.2.2培训管理部讲师在工作时间内授课不发放课酬。
4.4.2.3讲师在工作时间内为本部门同事授课不发放课酬。
4.4.3内部讲师激励政策
4.4.3.1同等条件下，内部讲师优先获得外部培训、团队旅游等学习交流机会。
4.4.3.2年度优秀讲师，可获得一定数量的物质及精神奖励。
4.4.3.3同等条件下，内部讲师优先获得薪酬及职级晋升机会。
讲师管理制度9
第一条内部培训讲师申请
（一）行政管理部每半年举办一次内部培训师选拔（1月和7月）。有意向员工可申请报名。申请人员须填写《内部讲师申请表》，报行政管理部。需写明：个人简历、课程名称、课程目标、课程大纲、授课对象、课时数（不少于1个小时）、参训经历、授课经历等。
（二）经行政管理部初步审定后，通知申请人准备试讲，试讲时间应不少于15分钟。经考核合格后，由行政管理部定为内部培训师，并颁发内部培训师证书，受聘时间为半年，课程纳入公司培训课程体系。
（三）企业内部讲师除负责本职工作外兼职负责培训工作。日常工作的管理和考核仍在原部门，培训工作的管理和考核归公司人力资源部负责。其职责包括：收集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训效果评估。
第二条内部讲师待遇
各部门应鼓励和支持部门员工参加内部培训讲师选拔，公司给予内部培训师以下待遇：
（一）优先获得各种培训与学习的机会；
（二）提供开发课程所需的相关费用，报销额度不超过200元；
（三）公司应支付内部讲师授课费50元/小时（经总经办审批的正式培训）；
（四）公司每年年终评选1—2名优秀内部培训师，并给予一定奖励。
第三条以下情况不属于发放授课费的范畴：
（一）各类公司、部门会议、活动；
（二）管理层、部门经理等对本公司/部门人员开展的`经验及知识分享、交流、指导；
（三）试讲、经验交流、其它非正式授课；
（四）由各部门为提高员工技能，组织开展的现场指导等多种方式的在岗培训；
（五）工作职责要求的授课；
（六）授课时数不足1小时的课程；
第四条行政管理部负责对内部培训师授课情况进行评估，以授课课时、学员的满意度、教案和教材的开发质量、自身基本素质等方面进行综合考核。考核结果作为发放授课费的标准，以及是否继续聘任的相关依据。
讲师管理制度10
为使培训工作能有效的开展，必须拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。建立和培养一支高素质的讲师队伍，是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。关于讲师的职责、管理和激励等，依据本制度执行。
一、讲师的职责
1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。
2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。
3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估;
4、负责编写与完善相关培训教材、教案(含PPT文件)与考题，并在第二次培训时更新。
5、负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的任务达成。
二、讲师队伍的来源与构成分工
1、讲师的来源：一是各级管理者，各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要承担者;二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。
2、讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。
(1)助理讲师：主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等;
(2)讲 师：主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等;
(3)高级讲师：主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员工入司培训、各类管理培训和技术培训等。
三、讲师的管理
1、讲师候选人的推荐
(1)助理讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上;
(2)讲师候选人：由公司各部门领导推荐，主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上;
(3)高级讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上;
2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格
助理讲师：
(1) 具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力;
(2) 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;
(3) 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;
(4) 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的.工作经验;
(5) 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。
(6) 技术类助理讲师具备实地操作与讲解的能力。
讲师 ：
(1) 具有讲授培训课程的较强愿望和责任感，普通话流利，良好的演讲与表达能力，思路清晰;
(2) 具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;
(3) 具有丰富的与讲授领域相关的专业理论知识和两年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;
(4) 具有讲授培训课程或组织培训活动累计达20课时以上的工作经验，并具有良级以上的10次授课记录;
(5) 已能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发两门以上专业培训课件。
(6) 技术类讲师具备较强的实地操作及课堂讲解的能力。
讲师管理制度11
第一条目的
1.1有效利用公司内部的智力资源，充分实现知识共享,支持公司人力资源战略和培训计划的实现；
1.2积极培养和建设内部培训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内部培训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。
第二条适用范围
2.1适用于正源房地产开发有限公司及集团总部所在地的分支机构。
2.2适用于各种类型的.培训，包括总部的一级培训和总部各部门、分支机构组织的二级培训。
2.3异地分支机构参照本制度制订有关制度。
第三条：引用文件：
第四条：定义
4.1内部培训师：是指具备较高业务技能和管理水平的老员工，在公司统一培训体系内担任兼职培训师，帮助公司培训员工，提升公司整体管理水平。
第五条：颁布与执行
本办法20xx年月日颁布并执行。
第六条：职责
6.1董事会
6.1.1批准内部培训师管理制度；
6.2总经理
6.2.1制定内部培训师制度；
6.2.2批准聘任内部培训师。
6.3人力资源总监
6.3.1监督和指导人力资源部的内部培训师管理工作；
6.3.2组织拟定内部培训师制度；
6.3.3审核聘任内部培训师；
6.4培训经理
6.4.1负责内部培训师的评聘与管理工作；
6.4.2每月组织召开内部培训师交流会；
6.4.3负责组织对内部培训师的评价工作。
6.5部门/分支机构培训负责人
6.5.1组织制订部门/分支机构的内训课程科目并适时修订；
6.5.2监督和指导本部门/分支机构的内部培训师授课过程；
6.5.3协助人力资源部对内部培训师进行培训效果评估；
6.5.4组织内部培训师晋级申报工作。
6.6内部培训师
6.6.1内部培训是企业员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。
讲师管理制度12
讲师管理制度是确保教育机构或企业培训部门教学质量、提升讲师专业水平、维护教学秩序的关键制度。它涵盖了讲师的选拔、培养、评估、激励和管理等多个环节。
内容概述：
1．讲师资格认证：明确讲师的基本条件，如学历、工作经验、专业技能等方面的要求。
2．讲师招聘与选拔：规定招聘流程，包括简历筛选、面试、试讲等环节，确保选出合适的讲师。
3．培训与发展：设计持续教育计划，提升讲师的'教学能力和专业知识。
4．教学质量监控：建立教学质量评估体系，定期进行教学质量检查和反馈。
5．讲师评价与激励：设定绩效考核标准，通过评价结果调整薪酬、晋升机会等激励措施。
6．行为规范与纪律：制定讲师行为准则，确保教学活动的合规性。
7．解决争议机制：设立争议解决程序，处理讲师与管理层或学员间的纠纷。
讲师管理制度13
一、目的：
为了提高公司内部讲师培训的积极性，鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训，完善公司的培训体系，全面提高公司的培训质量和培训效果，特制定本管理制度。
二、适用人员：
公司所有被评选出的内部培训讲师。
三、内部讲师选拔流程
1、内部讲师甄选条件
1.1已转正员工（在本公司任职满六个月以上者优先），工作认真、努力，绩效显著；
1.2对所从事的专业有丰富的实践经验，且有一定的理论水平；
1.3有较强的书面和口头表达能力和一定的培训能力。
1.4热心培训工作。
2、甄选流程
2.1行政人事部发布内部讲师招募通知，员工可自愿报名或由部门领导推荐，并填写《内部讲师申请表》（见附件1《内部讲师申请表》）
2.2行政人事部安排组织内部讲师评选会，通过“申请者的5分钟试讲”对内部讲师进行综合评估。评估主要包括三个方面：语言表达能力（口语与肢体）、逻辑思维、授课技巧。评估达到80分聘为公司培训讲师。（见附件2《内部讲师评选评估表》）
培训讲师一经录用，都享受授课奖励，具体见奖励办法。
四、具体奖励办法：
1、内部讲师所开发的课程必须经公司行政人事部及总经理审核通过。
2、奖励方式：奖金奖励。
3、奖励办法：
3.1讲师独立开发常规培训课程（常规培训指入职培训、产品技术、管理培训等），经人力资源部审核后，并由人力资源部统一安排付诸实施的。每开发一门课程（包括书面培训资料和PPT培训资料），以每门课100元作为新课程的开发奖励。
3.3在公司人力资源部的统一安排下，讲师若给员工实施培训，公司将给予一定的'课酬奖励：
培训课酬＝基本课酬×课时数×难度系数×考核系数×职位系数＊基本课酬：50元/小时
＊难度系数：首次讲授时为1.2，重复讲授时为1.0；
＊考核系数：优秀1.5；良好1.2；合格0.9；不合格：0.5
＊职位系数：总经理1.2；部门经理、主管1.1；普通员工1.0
其中考核系数为学员对讲师的评价(占70%)+人事部对讲师的评价（占30%）（见附件3《培训效果评估表》学员评分、附件4《培训效果考核表》行政人事部评分）
3.5讲师外训后结合实际工作编写成与工作相关的培训课程，经相关部门和行政人事部的审核后，统一安排付诸实施的，也同样可以享受培训奖励。
3.6每年年终根据所有讲师的培训资料、培训质量、培训效果和培训反馈对讲师进行综合评估，评选出优秀讲师，获得优秀讲师称号的讲师将一次性给予其500元的奖励。
3.7发放授课奖励的课程必须为行政人事部统一安排并经人力资源部考核合格的课程，发放时间为课程后期跟踪、总结完成后1个月内由行政人事部负责统一申报与支付。（具体见附件5《培训费用支出申请表》）
3.8行政人事部作为对内训师评审起最终监督和决定作用的一方，为能够掌握第一手信息，将不定期对学员进行访谈，了解内训师的授课效果。访谈产生的结果将成为人力资源部讲师绩效考评的依据，同时也可为人力资源部进一步开发讲师能力奠定基础。
附件1
内部讲师推荐表
填表日期：
姓名
部门
岗位
学历
授课方向
特长
描述
授课
经历
参加
培训
经历
个人
自荐
理由
部门
推荐
意见个人
签名
部门
负责人
签名
行政人事部
审核意见
附件2
内部讲师评选评估表
填写日期_____________
参选对象
评分项目
语言表达能力（30分）
逻辑思维（30分）
授课技巧（40分）
总分：
评分人：
附件3
培训效果评估表
讲师姓名：_____________
培训时间：
培训地点：
讲师的胜任程度
(以每项满分为10分进行测评)
测评项目
得分
1、培训内容的逻辑性、清晰度
2、讲师对所讲内容专业的了解程度
3、授课方式的多样性（讲授、讨论、视听、案例、角色扮演、游戏等）
4、讲师的仪容仪表
5、讲师的语言表达能力
6、讲师肢体语言的运用
7、讲师激发学员参与学习的意愿
8、讲师对时间的掌控能力
9、讲师对学员的关注程度
10、讲师对现场氛围的掌控能力
合计：
如果您愿意的话，请留下您的姓名，以便今后我们能够进一步沟通。您的姓名：
谢谢支持！
附件4
培训效果考核表（行政人事部填写）
填写日期_____________
讲师姓名
学历
所在公司
职位
讲师资格
□储备讲师
□正式讲师
授课课目
评分项目
讲义编写质量（20分）
讲师管理制度14
1.0目的
为增强公司核心竞争力，打造优秀的企业员工团队，提高员工的管理素质和工作效率，有序开展各项培训，使公司培训工作规范化、标准化，特制订本制度。
2.0适用范围
本制度适用于公司及所属各分子公司和办事处，XX供应链管理公司等关联企业参照使用。
3.0培训原则
3.1全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质和工作能力，全体员工都应充分认识到培训工作的重要性；
3.2针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行；
3.3计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行；
3.4全程性：培训工作要贯穿培训前、培训中、培训后等全过程；
3.5全面性：内容上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式和对象的不同分为新员工岗前培训、内部专题培训、外部培训等；
3.6跟踪性：培训结束后要对培训内容进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。
4.0权责分工
4.1综合部权责
4.1.1负责培训制度的制定、完善、修订等工作；
4.1.2负责年度计划、预算的制定与分解，严格把控培训的实施情况与费用的使用情况；
4.1.3负责各项培训会议的策划组织工作；
4.1.4负责培训物料的采购申请、保管、发放、盘点等工作；
4.1.5负责培训外部机构的资质审核、课程甄选以及外出学习人员的手续办理等工作；
4.1.6负责检查、评估培训的实施情况、培训效果的跟踪和评估；
4.1.7负责课件收集、保管。
4.2各部门权责
4.2.1呈报部门培训计划；
4.2.2制定部门专业课程的培训大纲；
4.2.3收集并提供相关专业培训信息；
4.2.4配合部门培训的实施和效果反馈、交流工作；
4.2.5协助确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；
4.2.6协助开展新课程的开发、各项人才培养方案的执行。
5.0培训计划
5.1培训需求调查
5.1.1在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，同时结合绩效考核中产生的问题点，明确培训要解决的问题与培训目的；
5.1.2培训需求调查以年度开展，每年12月开展次年度整体需求调查和汇总；
5.1.3对培训需求调查需进行可行性分析，形成分析报告。
5.2培训计划编制：
5.2.1汇总各部门提交的培训需求，结合公司战略发展规划，制定详细具体、切实可行的培训计划，明确培训课程、参训人数、培训目的、培训讲师、培训预算等，确保培训计划的可执行性；
5.2.2在完成需求调查后，在次年1月底完成本年度培训计划编制；
5.3培训计划落实：综合部以季度为单位，定期对培训计划执行情况和培训效果进行追踪，及时发现、解决问题。
5.4培训计划调整：如公司当年战略调整或业务调整，可根据公司经营战略对培训计划进行临时调整，报公司总经理批准后执行；如需在年度计划外增加培训，可由需求部门提出申请，并在一周内按照流程报请相关领导审批。
6.0培训分类
6.1新员工培训：主要针对入职新员工进行的培训，包含公司简介、企业文化、历史及前景、组织架构及岗位职责、商务礼仪、相关制度流程等。
6.2全员培训：针对全员进行的素质类、管理能力类等提升培训或发展战略、新制度、新政策等的普及培训。
6.3人才梯队培养：主要针对大学生及内部储备干部的人才梯队建设开展，设计职业生涯规划，并由内部培训和外部培训组成。
6.4部门培训：各部门自行组织的针对部门实际工作开展情况进行的岗位技能提升培训。
6.5外派培训：对管理岗位或部门推荐员工安排的外派学习，包含全日制、EBA、技能提升班等各种形式。
6.6外聘培训：根据公司培训需求，聘请外部讲师前来公司授课
7.0培训实施
7.1培训周期
7.1.1新员工培训：课程周期3-5天，通常为入职次日开展，特殊情况根据实际安排时间和课程设计；
7.1.2全员培训：根据当年度工作安排进行课程安排和设计；
7.1.3部门培训：根据部门当年度培训安排进行。以本部门工作技能提升学习为主；
7.1.4外派学习：根据年度培训计划安排；
7.1.5外聘培训：根据外部讲师课程安排进行。
7.2实施
7.2.1综合部培训负责人于培训前三天发布培训通知，各部门根据培训通知做好人员工作安排，并提前做好部署传达，保证培训的正常实施；
7.2.2内部培训考勤与课堂纪律管理。
7.2.2.1考勤纪律
①按时上课，开课30分钟以内迟到人员，按迟到处理；
②在开课后30分钟内未到者一律视为旷课；
③不得无故缺席，因故不能参加培训的人员应向部门主管请假，并提前半天向培训负责人上交请假单，无故缺席者，作旷工处理，在课程未结束时无故退场，一律视为早退；
7.2.2.2课堂纪律
①培训过程中请自觉携带笔、笔记本等工具，并适当作好记录；
②上课时不得随意走动，手机必须调至静音或者关闭状态；
③不得随意乱扔杂物，保持课堂环境整洁；
④离开培训场地前将个人随身物品带走并将座椅归位； ⑤课堂内严禁吸烟；
⑥尊重授课教师，不得在课堂内喧哗，如有重要事项需要接听手机，请移步至培训课室外。
7.2.2.3考试与考核：
①新员工培训：所有新员工均需要在入职第一个月内参加新员工培训并通过考试（考试及格分数为60分，满分100分），未通过者将进行再次培训，再次培训结束未通过考试者，不予录用；
②全员培训：根据课程安排考试或总结，其中总结于培训结束后三天内上交至培训负责人处；
③部门内训：各部门根据年度培训安排，于培训开始前一周上交当期培训计划并做好记录，综合部负责人于培训结束后3天内检查学员笔记并将培训记录进行存档；
④外训人员需要在培训回来一周内向综合部提交全部培训资料（包含课件、书本、音频等），并遵循综合部安排的时间进行二次转训工作。
⑤外聘培训：受训人员需做好培训日记及认真完成培训测试，综合部负责人于培训结束后3天内检查学员笔记并将培训记录、培训测试结果进行存档。
8.0培训积分管理
8.1培训考核成绩换算为培训积分，记入员工档案，作为员工调薪、升职的重要参考依据；
8.2培训积分分值确定：由于培训课程内容和要求程度不一，因此将课程分值分为以下几个档次：
8.2.1通用课程类：主要指素质类、管理能力类、制度学习类等方面的培训课程；本类课程分值为2分；
8.2.2业务技能类：主要指与本岗位工作直接相关的、有助于工作技能提升的课程；本类课程分值为4分；
8.2.3管理研修类：主要指中高级管理研修或训练课程；本类课程分值为6分；
8.2.4参加外部培训：参照前三项课程分类的分值执行； 8.2.5证书认证学习：主要指员工个人通过学习取得的各类资格认证证书；本类取得证件后的分值为3分。
8.3培训积分的使用：培训积分的分值是衡量个人学习的标准，将作为员工调薪、晋升的.重要参考依据之一。每年12月，综合部将统计培训积分并进行排名公示。
9.0培训评估
9.1培训评估内容
9.1.1培训讲师评估：评估培讲师的授课方式、现场氛围、课程契合度等方面；
9.1.2培训效果评估：从培训目的的达成情况、学员对课程的评价等方面来对培训效果进行评估；
9.1.3培训组织评估：从培训通知、培训场地和物料、培训纪律等方面进行评估。
9.2培训评估方法
9.2.1问卷调查的方法：通过学员填写培训评估表来收集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估的意见；
9.2.2考核考试、培训总结、课堂作业的方式，主要用于评估培训收益。
9.3培训评估报告：由培训组织实施负责人根据培训评估表、签到记录、考核成绩等编写，经运营副总签字后存档备案。
10.0培训协议
10.1综合部职责
10.1.1负责培训方式的核定；
10.1.2负责培训协议的起草、制定、修订等；
10.1.3负责培训协议的签订、服务期限的约定和签署、培训费用的审核等；
10.1.4负责培训协议的登记、存档、借阅、服务期限的监督执行。 10.2培训员工职责
10.2.1员工完成培训学习任务。取得相关培训合格证书或培训证明；
10.2.2遵守公司和培训机构的各项规章制度；
10.2.3维护公司的形象和利益；
10.2.4培训结束后提交培训资料，完成二次转训任务。
10.3公司职责
10.3.1按照协议约定支付培训费用；
10.3.2做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作；
10.3.3对培训协议的有效性及执行进行审核，确保公司利益不受损失。
10.4协议主要内容
10.4.1培训的服务事项；
10.4.2培训时间与方式；
10.4.3培训项目与内容；
10.4.4培训收益与要求；
10.4.5培训费用：指公司出资和报销的总费用，包含培训费、考试费、交通费、差旅费等，不包含工资、奖金、福利、社保等方面；
10.4.6公司的责任与义务；
10.4.7员工的责任与义务；
10.4.8服务年限约定与违约赔偿。
10.5服务期限约定标准
10.5.12000元<培训费用≤5000元，员工为公司服务时间12个月；
10.5.25000元<培训费用≤10000元，员工为公司服务时间为24个月；
10.5.310000元﹤培训费用≤20000元，员工为公司服务时间为36个月；
10.5.4培训费用＞20000元，员工与公司双方协商服务时间；
10.5.6服务期的起始时间以培训结束日开始计算。培训费用包括：报名费，学杂费，住宿费，餐费，交通费等。
10.5.7入职签订公司员工外训协议书。
11.0附则
11.1本制度由综合部解释，经总经理签批后实施，修订时亦同。
11.2本制度实施后，原有培训相关文件中的内容如有与本制度不符的，以本制度为准。
讲师管理制度15
为使内训工作能有效的开展，必须拥有一支高效、专业、勇于创新的内训人员团队。建立和培养一支高素质的内训师队伍，是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。关于内训师的职责、管理和激励等，依据本制度执行。
一、内训师的职责
1、担任内训师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。各级管理人员及技术专家均有承担内训师的义务。
2、根据员工内训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理内训课程及技术内训课程。
3、对公司或部门的内训活动的有效组织和顺利开展负责。负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估；
4、负责编写与完善相关内训教材、教案（含PPT文件）与考题，并在第二次内训时更新。
5、负责参与公司年度内训效果评估、总结，对内训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部内训主管完善公司内训体系、内训计划的任务达成。
二、内训师队伍的来源与构成分工
1、内训师的来源：一是各级管理者，各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职内训师的主要承担者；二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务内训的主要内训师。
2、内训师队伍的构成：公司内训师队伍由助理内训师、内训师、高级内训师构成。
（1）助理内训师：主要开发和讲授新员工岗前内训及在岗员工的岗位技能内训课程等；
（2）内训师：主要开发和讲授基层员工的内训课程，包括新员工岗前内训及在岗员工的岗位技能内训等；
（3）高级内训师：主要开发和讲授公司统一组织的内训课程，包括新员工入司内训、各类管理内训和技术内训等。
三、内训师的管理
1、内训师候选人的推荐
（1）助理内训师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在部门讲授内训课程或组织内训活动累计达20个课时以上；
（2）内训师候选人：由公司各部门领导推荐，主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授内训课程或组织内训活动累计达10个课时以上；
（3）高级内训师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授内训课程或组织内训活动累计达30个课时以上；
2、助理内训师、内训师、高级内训师的任职资格
助理内训师：
（1）具有讲授内训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力；
（2）具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神；
（3）具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验，熟练运用内训专业技术与相关工具；
（4）具有组织实施内训课程或组织内训活动累计达10课时以上的工作经验；
（5）已能够开发或再开发一门以上的专业内训课件。
（6）技术类助理内训师具备实地操作与讲解的能力。
内训师：
（1）具有讲授内训课程的较强愿望和责任感，普通话流利，良好的.演讲与表达能力，思路清晰；
（2）具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神；
（3）具有丰富的与讲授领域相关的专业理论知识和两年以上的实践经验，熟练运用内训专业技术与相关工具；
（4）具有讲授内训课程或组织内训活动累计达20课时以上的工作经验，并具有良级以上的10次授课记录；
（5）已能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发两门以上专业内训课件。
（6）技术类内训师具备较强的实地操作及课堂讲解的能力。
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