（优秀）物业安全制度
在快速变化和不断变革的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，下面是小编精心整理的物业安全制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业安全制度1
一、保安管理机构
物业保安管理的工作任务比较明确，但对于不同类型、不同规模的物业保安管理工作，保安部的机构设置也是不同的。一般来说，物业管理规模越大、物业类型越复杂、档次越高、配套设施越多，其保安管理工作量也就越大、越复杂，其机构设置也就越复杂，分工也就越细、越明确。一般情况下，按保安人员工作性质和工作任务的不同，保安部下辖办公室、门卫班、安全巡逻班、电视监控班、消防班、车场保安班等(见图)。
这种分班方式的特点是，每个班的工作任务专一，便于班内的'管理，也便于保安设备的管理。但是，这种分班方式也存在着一些缺点：每个专业班成员不能同时上班，要分成早、中、晚班及轮休等，因而不利于治安工作的统一管理。由于保安部要24小时负责辖区的安全保卫工作，有的物业管理公司对保安部采取“四班三轮转”的方式上班。这种分班方式就是将不同工作性质的保安人员按照每一班次的工作需要分成四个班组，每天有三个班组分别上早班、中班、夜班和一个轮休班，每个班都有消防、巡逻、门卫、电视监视、车场、内巡等保安岗位。这种分班方式便于统一管理，但是，要求班长应具有较全面丰富的保安工作知识、技能和经历
二、保安人员的职责
1．部门经理的工作职责
保安部经理是在物业管理公司总经理的直接领导下负责整个物业范围内的安全保卫工作。其主要工作职责有：
制定保安部工作计划，建立健全各项保安制度。
主持部门工作例会，组织保安部全体成员开展各项治安保卫工作。
积极组织开展以“五防”(防火、防盗、防破坏、防暴、防自然灾害)为中心的安全法纪教育，领导和组织对保安员的培训工作。
组织对较大案件的调查处理工作。
监督考查本部门各岗位保安员的工作表现，处理有关保安工作投诉。
完成总经理下达的其他的任务等。
2．保安领班(经理助理)的工作职责
部门经理不在时，代行经理职权，处理有关保安工作事宜。
协助部门经理搞好保安日常管理工作。
检查、监督各班组的工作，发现问题及时向经理报告。
搞好分管区域的重点防范工作等。
3．保安员的工作职责
保安员的工作分为几种，实践中每个保安员一天上班期间都有可能轮换几个岗位，这样做是为保证保安部每天都有24小时运转的工作安排，同时避免保安员在某一岗位上班过分疲劳。不同的保安岗位(如门卫、巡视、电视监控等)有不同的工作要求，其工作职责也有所不同。保安员的一般工作职责为：
认真遵守公司的规章制度，按时上下班，不迟到早退。
文明礼貌，行为规范，努力为业主和使用人提供优质服务。
坚守岗位，提高警惕，严防犯罪分子从事破坏活动。
熟悉辖区内业主和使用人的情况，掌握辖区内的治安特点，保护辖区物业和业主、使用人的人身财产安全。
认真做好防火、防盗等工作，发现不安全因素应尽力查明原因、尽力排除险情并及时向上级汇报。
认真做好值班记录，严格遵守交接班制度等。
物业安全制度2
一、秩序维护理规定
(一)物业小区组成安全管理部，负责管辖区域的安全防范工作。
(二)安全管理部的职责和权力是：
1、严格执行国家治安条例，密切配合公安机关，维护用户的生命、财产安全。
2、实行 24 小时全天候巡逻值班制度，对管辖区域进行固定岗、巡逻流动岗，发现治安隐患及时排除、制止。
3、负责管辖区域的机动车辆、摩托车、自行车的管理和保管，维护交通秩序，保障管辖区域内车辆安全。
4、严禁摆摊、乞讨、推销、散发广告等闲杂人员进入管理区域
5、在管辖区域发生治安、消防、交通等方面的突发事件时，要挺身而出，依法维护用户的权益，及时采取抢救措施。
6、维护各项规章制度，对不遵守上述规章制度的人员，管理人员可进行劝阻、制止，直到移交政府有关部门处理。
7、受公安机关委托，有权核查有关车辆、人员的证件及其他情况。
(三)维护治安，人人有责。用户应积极主动参与治秩序维护理工作，做到：
1、遵守国家的有关治秩序维护理规定。
2、遵守小区公布的旨在维护管辖区域秩序和安全的各项规章制度。
3、密切配合安全管理部的治秩序维护理工作，在安全管理员因故查询时，给予主动协作。
4、敢于制止、举报破坏治安秩序或造成治安隐患的人和事，并协助安全管理部处理。
5、爱护管辖区域的秩序维护设施。
二、安全管理员交接班制度
(一)接班秩序维护员按规定着装后，提前十五分钟列队上岗接班，交接班秩序维护员必须相互敬礼进行交接班。
(二)接班秩序维护员到达后，应由交班秩序维护员在《秩序维护交接班记录表》上记录交班内容和交、接班时间并签名。
(三)交接班时，交班秩序维护员必须将需要接班秩序维护员继续观察或处理的问题，装备器材和其他物品的状况，以及电梯、监控、道闸等重要设备（施）的运行情况向接班秩序维护员移交清楚，且做好记录备查。
(四)交班秩序维护员须在接班秩序维护员对各岗位巡查、验收并在《秩序维护交接班记录表》签字确认后才能下班。
(五)接班秩序维护员验收时发现（包括交班秩序维护员当班时发生而未发现）的问题，由交班秩序维护员承担责任；交接过程中发生的问题，由交班人员负责处理并承担责任，接班人员协助处理；交接完毕，接班人签字认可后发生的问题，由接班秩序维护员承担责任。
(六)秩序维护员交接班时应在《秩序维护交接班记录表》上认真填写各栏目。监控室岗秩序维护员交接班时应在《秩序维护交接班记录表》上认真填写各栏目。
(七)接班秩序维护员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交班秩序维护员不得下班。否则，其间发生的问题，由交班秩序维护员负责。
三、秩序维护员巡逻签到制度
（一）实行 24 小时巡逻签到制，签到人员必须如实填写《巡逻记录表》
（二）填写表格之前，必须先检查设备或部位情况是否正常。签到不是目的，而是检查监督工作人员的工作责任心和巡查力度。
（三）秩序维护领班每班不得少于两次巡逻签到，巡逻安全员按规定进行巡逻签到。
（四）在本班巡逻期间发生的任何事情，当班巡逻人员应承担相应的责任。
（五）安全主管不定期对巡楼签到情况进行检查，发现违规行为应即时处理。
四、安全防范工作重大事项报告制度
(一) 报告范围
1、凡在小区内发生的，并与秩序维护工作相关联，造成的社会影响或经济损失较大的事项，均属报告的范围。
2、小区内发生的打架、斗殴、流氓滋事等严重影响业主、物业中心正常生活、工作秩序的治安案件。
3、小区内发生（现）的火灾、重大事故隐患、人员非正常死亡情况等。
4、小区内发生（现）的凶杀，顾客被绑架、敲诈，家庭财产（车辆）和公共财物被盗（抢）等恶性刑事案件以及重大案件线索。
（二）报告内容
1、案（事）件发生的时间、地点，当事人和涉及人的姓名、性别、年龄、身份，以及过程、结果等等。
2、案（事）件处理的方法与进度，下一步的计划，需要提请公司协助解决的具体问题等等。
（三）报告程序
1、正常情况下的报告程序应该是逐级上报，只有在紧急情况下才可以越级直接向公司主要领导报告。
2、安全管理部内部的一般报告程序是秩序维护员向领班报告，再由领班向安全部主管和经理汇报。
3、服务中心向公司报告重大事项的一般程序是，由服务中心经理向公司主管领导报告。
（四）报告时限
1、凡接到发生重大事项的报告，无论哪一级都必须全力以赴，争分夺秒，按规定予以正确处置，同时要迅速采取果断措施，防止事态扩展，务必将社会影响和经济损失降至最低限度。
2、一般的治安案件发生后，在两小时内必须向安全管理部或公司主管领导报告。
3、一般的刑事案件发生后，在一小时内必须向安全管理部或公司主管领导报告。
4、火灾或重大刑事案件发生后，须及时向安全管理部或公司主管领导报告。
5、事件发生后填写《紧急事件登记表》存档，并于事件发生后的第一个工作日填写《紧急情况处理报告》交秩序维护部。
五、消防监控中心工作制
（一）消防监控室实行二十四小时专人轮班值守
（二）值班人员必须严守岗位，认真履行职责
（三）未经上级同意，不得擅自关闭消防设施设备
（四）未经批准，消防控制室禁止参观
（五）上班时间禁止在消防控制室内接待客人或与无关人员闲谈
（六）严禁非专业人员触动，使用消防控制室内的.设施设备
（七）确保消防控制室的通讯设备畅通
（八）保持消防控制室内整洁，温度适宜
（九）非本室人员进入消防控制室要进行登记
六、停车场管理规定
（一）车场实行 24 小时值班制度，由秩序维护部负责管理，车辆随时可以进出；
（二）临时车进出必须进行登记，登记信息除公司相关人员外，任何人无权查阅相关记录或资料。
（三）车场内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有剧毒、易燃易爆物品、和其它危险品的车辆停放。
(四)驾驶者必须关好车门窗，调好防盗系统到警备状态，有效证件及车内贵重物品必须随身携带，否则所产生的一切后果自负。
(五)载货出场，必须有相应证明，属贵重、大件物品或搬家时，必凭《搬运货物登记表》出场。
(六)车辆必须按指定位置停放，不得堵塞消防通道，进出车路口，上下行道、草坪等。
(七)在住宅区的车速不得超过 15 公里/小时，不得鸣号，如车辆损坏路面或公共设施，应按价赔偿。
(八)不准刁难、辱骂或以暴力威胁等手段妨碍秩序维护员执行公务。
(九)必须严格执行本规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故的，追究交接班双方责任。
七、 摩托车、电动车、自行车存放管理规定
（一）凡在摩托车、电动车、自行车停车场存放车辆的，应当自觉遵守本规定，服从秩序维护员的管理。
（二）外来摩托车、电动车、自行车进入管辖区域，必须按指定位。
（三）秩序维护员要认真履行职责，发现车辆停放不整齐要及时整理。
八、消防管理规定
（一）物业公司经理为本部的消防安全责任人，服务中心经理为公司服务中心的消防安全责任人，消防安全责任人对本单位的消防安全工作全面负责，其职责如下：
1、贯彻执行消防法规，保障单位消防安全符合规定，掌握本单位的消防安全情况；
2、将消防工作与本单位的生产、科研、经营、管理等活动统筹安排，批准实施年度消防工作计划；
3、为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障；
4、确定逐级消防安全责任，批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
5、组织防火检查，督促落实火灾隐患整改，及时处理涉及消防安全的重大问题；
6、根据消防法规的规定建立专职消防队、义务消防队；
7、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案，并实施演练。
8、安全管理部主管为服务中心消防安全管理人,对单位的消防安全责任人负责，实施和组织落实下列消防安全管理工作：
9、拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作；
10、组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实；
11、制订消防安全工作的资金投入和组织保障方案；
12、组织实施防火检查和火灾隐患整改工作；
13、督促相关人员对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效，确保疏散通道和安全出口畅通；
14、组织管理专职消防队和义务消防队；
15、在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急疏散预案的实施和演练；
16、消防安全责任人委托的其他消防安全管理工作。消防安全管理人应当定期向消防安全责任人报告消防安全情况，及时报告涉及消防安全的重大问题。
17、贯彻消防法规和上级有关消防工作指示，开展防火宣传，普及消防知识。
18、检查防火安全工作，发现火灾隐患和违章现象及时在《巡查情况记录》上登记，并报工程设备部填写《整改通知单》纠正消防违章，整改火情隐患。
19、消防器材设备，每月 5 日前进行检查，填写《消防箱设备检查表》，更换灭火器《检查标签》，确保各类器材和装置处于良好状态，安全防火通道要时刻保持畅通。
20、根据各小区的具体情况，消防措施，实施紧急状态下的疏散方案。
21、火灾报警后，到现场确认，自己能处理的及时处理，自己处理不了的按公司有关规定处理。
（二）消防安全管理：
1、楼梯走道和出口保持畅通无阻，任何单位或个人不得占用或封堵，严禁在设立禁令的通道上停放车辆。
2、不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明设施。
3、严禁超负荷使用电器，以免发生事故。
4、各住户进行室内装修，须向服务中心提出书面申请，如需进行动火作业，必须填写《临时动火作业申请表》经批准后方可动工。需要增设电器线路时，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时用电线路。装修应采用不燃材料，使用易燃或可燃材料的，必须经消防机关批准，按规定进行防火处理。
5、发生火警，应立即告知服务中心或拨火警电话 119，并关闭电闸、气阀，及时扑救。
6、必须服从消防机关和服务中心、工程设备部人员有关防火方面的管理。
（三）有下列情形之一的报消防部门处理：
1、占用或封堵楼梯、走道或安全疏散出口的；
2、封闭或损坏安全疏通指示、事故照明设施或消防栓的；
3、不按规定使用液化石油气的；
4、乱拉、乱接电器线路的；
5、擅自挪用灭火器具、器材或消防备用水源的。
6、刁难辱骂或以暴力、威胁等手段妨碍消防监督工作人员依法执行职责的。
（四）有下列情形之一的，责令停止作业：
1、未办理申请报批手续即进行室内装修的；
2、室内装修所用材料不符合防火要求，不进行防火处理；
3、焊、用火、用电作业，防火安全保障措施不落实的。
（五）消防安全宣传教育和培训：
1、内容：
a) 有关消防法规、消防安全制度和保障消防安全的操作规程；
b) 本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施；
c) 有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法；
d) 火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。
2、要求：
a) 公司各服务中心应当通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。
b) 安全管理部的消防安全培训和消防演习应当至少每年进行一次，培训的内容和演习内容还应当包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能。
c) 公司应当组织新上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训。
九、消防安全检查制度
（一）一级检查：一级检查由各班组和秩序维护员组织实施
1、每个员工每天应对本岗位、本地段进行一次火情安全检查，排除本身能够排除的一般不安全因素，防止本身能解决的火情隐患扩大为安全因素。
2、发现问题应及时以《不合格/纠正/预防措施报告》的形式报告，及时处理，本岗位当班人员对本岗位发生的事故负有责任。
3、值班的员工接班时必须提前进入岗位，向上班了解安全情况，必须亲自巡视责任，对交班人员得出问题应及时检查处理并作好记录。
4、巡逻秩序维护员每天至少三次对管理区域内消防安全进行：
（1）检查消防通道安全出口是否畅通，安全疏散标志，应急照明是否完好；
（2）消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整、有效；
（3）常闭式防火门是否处于关闭状态，防火卷帘下是否堆放物品影响使用；
（4）检查动火、用电现场是否携带被批准的动火证，施工人员是否持有操作证，施工现场有无配备灭火器材；
（5）其它消防安全情况；
（6）巡查人员应及时纠正违章行为，妥善处置火灾危险，无法当场处置的应当立即报告；
（7）巡查人员应当填写巡查记录，当班领班及服务中心主管人员应当在巡查记录上签名。
（二）二级检查：二级检查由服务中心领导实施
1、服务中心经理（或经理助理）安全管理员每月应组织各班组长对管理区域内的消防情况进行一次检查。
2、检查班组一级对防火安全工作的执行情况。
3、火灾报警器配置及有效情况。
4、灭火器配置及有效情况。
5、用火、用电有无违章情况。
6、重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况。
7、消防（控制室）值班情况和设施运行、记录维护、保养情况。
8、易燃易爆危险物品和场所防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况。
9、防火巡查情况。
10、消防安全标志的设置情况和完好、有效情况。
11、防火检查应填写检查记录，检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名，写出书面报告报上级主管部门，对重点部位违章情况应发火险隐患整改通知书，限期整改，并且要跟踪落实整改情况。
（三）三级检查：三级检查由公司实施
1、每二个月由安全管理部组织相关部门在公司范围内进行重点检查。
2、检查各服务中心贯彻防火安全的执行情况，检查各要害部位防火安全管理及制度执行情况，对员工进行防火知识抽查。
3、检查各服务中心消防设施（设备）的运行情况。
4、发现问题以《不合格/纠正/预防措施报告》或《整改通知书》(质量保证体系范围以外)的形式要求各服务中心限期整改。
十、消防安全总结制度
（一）每月以及重大节日之前对消防安全检查存在的问题写出书面总结上报公司发整改通知书。
（二）对公司组织的消防安全检查存在的问题写出书面总结。
（三）有安全月、半年及年终消防工作总结按时报公司安全管理部门备案。
（四）对每次消防演习必须写出书面总结报公司安全管理部备案。
（五）对消防安全联合大检查中存在的问题写出书面总结报公司安全管理部并发限期整改通知书。
（六）年终必须对全年消防安全工作以及存在的问题进行全面总结。报公司安全管理部备案。
十一、消防演习管理规定
（一）每年年初由消防负责人拟制消防演习方案，经经理批准后，报公司安委会备案。
（二）每次消防演习由消防主管制定演习计划，报服务中心批准。
（三）每年不得少于两次消防演习，服务中心消防演习前必须将演习的内容报公司安全管理部，经公司领导批准后才能实施。
（四）消防演习必须全员参加，任何人不得缺席，演习过程中必须精神饱满，认真对待。
（五）消防演习结束后，必须写出书面总结报告。
（六）消防演习当中必须注意安全，避免意外事故。
（七）消防演习（应急疏散）方案应包括以下内容：
1、组织机构；（灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护救护组、技术保障组）
2、相关负责人职责；
3、报警及接警程序
4、扑救初起火灾的程序及措施；
5、通讯联络、安全防护救护的程序及措施；
6、所需器材；
7、注意事项；
物业安全制度3
一、安全工器具都应统一编号，并放置在使用时方便拿取的固定地点。
二、安全工器具应按部颁《电业安全工作规程》的规定时间进行电气绝缘试验，并应有试验标牌、实验记录等。
三、安全工器具应指定专人管理。妥善保管，不得随意乱放、故意损坏；安全工具室应通风通光、保持干燥、清洁整齐；含有橡胶制品的工具严禁阳光直射暴晒、酸碱油污腐蚀、坚硬物体打击等。
四、安全工器具在使用前必须仔细检查或试验其是否完好，检查正常情况下方能使用，否则不能使用。
五、安全工器具不准外借，且不允许把安全工器具作为一般工具来使用。
六、安全工器具的.清点检查应作为运行交接班的内容之一，丢失或损坏由当班人负责赔偿。
物业安全制度4
第一章总则
第1条为了进一步的加强大厦(小区)治安管理及保安部的日常管理，明确各岗位职责，落实责任，现根据保安部的实际工作，特制定本制度。
第二章行为准则
第2条爱岗敬业，尽职尽责，坚守岗位。
第3条积极主动，坚持原则，主持正义。
第4条文明执勤，礼貌待人，注重形象。
第5条遵纪守法，尊老爱幼，乐于助人。
第6条遇人遇人，冷静处理，以理服人。
第7条加强学习，团结互助，互帮互爱。
第三章行为规范
第8条值班时`严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嬉笑打闹;不准会客、看书、报纸、听广播;不准做其他与值班、值勤无关的事。
第9条爱护各种公用物品，不得丢失、损坏、转借或携带外出。
第10条禁止利用工作之便敲诈勒索，收贿赂，监守自盗。
第11条禁止在所管辖物业范围内赌博和利用娱乐之便变相赌博。
地12条遵守《保安员仪容仪表》，精神饱满，文明执勤。
(1)、不准留长发、蓄胡须、长指甲。头发不得露于帽沿外，不得超过1.5厘米，违反者每次扣5分。
(2)、不准背手或将手插入口袋中，执勤时不准吸烟、吃零食、勾肩搭背，无急事不准边走边打电话，违反者每次扣5分。
(3)、值班时不准吹口哨、收听(录)音机、MP3、MP4，看书、看报，违反者每次扣10分。
(4)、不得随地吐痰、乱扔杂物、纸屑，违反者每次扣5分。
(5)、按规定统一着装，佩戴工卡，服装整齐、干净无异味，穿衬衫时系领带，穿工作裤黑皮鞋，精神饱满，大方得体。
(6)、上班时不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品，腰带上不准佩戴与工作无关的物品。
(7)、禁止披衣、畅怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚，禁止穿戴不整齐进入工作场所、办公室，违反者每次扣5分。
第13条严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语，讲文明、有礼貌。
(1)、见面问候说：您好;早上好;中午好;晚上好。
(2)、分手辞别说：再见;再会。
(3)、求助别人说：请;麻烦;请问。
(4)、得到感谢说：别客气;不用谢。
(5)、打扰别人说：请原谅;对不起。
(6)、接受致歉说：不要紧;没关系。
(7)、接待来客说：请进;请坐;请喝茶。
(8)、送客人说：再见;慢走;欢迎下次再来。
(9)、无力助人说：抱歉;实在对不起;清凉解。
(10)、礼称别人说：同志;先生、小姐;师傅;朋友。
(11)、提醒别人说：请您小心;请您注意;请您别着急。
(12)、提醒行人说;请您注意安全;请慢走;
(13)、提醒让路说：请借光;请你让一让好吗?
(14)、提请等候说：请稍等(候);
第14条、严格遵守《交接班制度》。
(!)、上下班人员均实行列队管理，按时交接。交班领班在站队时，必须了解保安员交接情况，对交接过程中出现的问题要及时予以解决并向队长汇报，违法者每次扣15分，造成严重后果的扣50分并追究相应的责任或辞退处分。
(2)、按时交接班，接班人员必须提前5分钟到达岗位。接岗人员未到达前，当班人员不能离岗，未准时在规定地点交接岗进行交接者每次扣5分。
(3)、接班值班领班在站队时，要向各保安员安排岗位，讲明注意事项及需要更进的工作。
(4)、接班人员到岗位交接时，交班人须向接班人详细的讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班值勤情况和本班应注意事项，应做到“三明”：上班情况明，本班接班事项明，物品、保安器材、公用设备清点明。
(5)、交班人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”：本班情况清，交接问题清，物品、保安器材、公用设备情况清。
(6)、交班的对讲机及其他器材必须当面清点清楚，发现问题及时向当值的保安领班反馈，并做好相关的纪录，追究相应当事人的责任。
(7)、交接时做好相应的记录，以免引起互相推诿责任，当值领班应协调好交接工作，并在领班工作交接记录本记录好，无交接记录或交接不清每次扣10分。
(8)、接班人在接班后应立即检查岗位责任区域的公共设施及注意事项，接班后超过区域正常巡逻时间5分钟内所发生的问题由上一班人员负责，5分钟以后由接班人自行负责，所发生问题及时向值班室汇报，并按日常考核标准进行处分。
(9)、当值人员发现的问题要及时地处理或跟进工作，不能推诿其他岗位或移交下一班处理，事情要继续在岗处理完，接班人协助处理。
第四章着装管理
第15条、服装物品包括：冬服、夏服、短衬衫、长衬衫、领带、精神穗带等。
第16条、服装物品领用必须办理入帐登记手续，保安部安排专人保管、管理。
第17条、员工上班时必须按规定着装，保持警容严整，仪容仪表规范。
第18条、按季节着装，部门统一时间(夏服：每年5月1日至9月30日;冬服：每年10月1日至次年的4月30日)，并按规定着装。
第19条、扣好领扣、衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，帽子不准歪戴。冬夏服不得混穿。
第20条、上班时间穿衬衫时必须打领带。
第21条、非上班时间时，不得穿制服上街和在管辖区域内逗留。
第22条、在服装使用期间，员工必须妥善保管，注意服装物品的清洗，防止破损，保持其完好、整洁。对公用的大衣，班次之间要交接清楚、爱护，保持干净。
第23条、保安员若在突发事件或执行突击性事件时，使服装有破损和丢失时，由本人在2天之内以书面形式报告部门，经部门核查属实后，给与补发。
第24条、保安服装不得转接他人使用及非保安员使用。离职时，保安员必须清洗干净服装上交，否则将结账扣除清洗费50元;若有破损现象将给与从结账工资中赔偿原服装价格的50%。
第25条、如有违反上述规定的行为，每次给与罚款10---50分。
第五章治安消防设备管理
第26条、对讲机使用规定
(一)、使用规定：
(1)、遵守“谁使用、谁保管;谁损坏、谁赔偿”的原则;小区内每一个岗位配发对讲机一部，责任到人，损坏者照价赔偿。
(2)、认真做好交接工作，以免出现对讲机损坏互相推卸责任。每天接班时保安员必须上报消防监控中心当值人员登记，若出现对讲机损坏必须第一时间报告当值领班或部门主管进行跟进工作。
(3)、严格按照对讲机部门规定的频率使用，严禁乱按或乱条频率，随时保持对讲
的正常接收工作状态，违者每次扣5分。
(4)、消防监控中心或其他岗位呼叫对方，对方3次无应答者扣10分。
(5)、对讲机在岗位期间必须保持开机状态，随时保持对讲机处于工作状态，违者每次扣20分。
(6)、消防监控中心值班人员负责电池充电工作，按工作时间8小时更换充电池一次，保障当值人员对讲机的正常使用。
(7)、对讲机在更换电池必须先关该机的电源开关，然后将用完电池取下，更换新的电池。
(二)、对话要求：
(1)、在呼叫其他岗位时，应先报自己本岗位，在呼叫相应的岗位;当被呼叫方收到信息后，应立即回答“收到请回答”。
(2)、呼叫方在听到被呼叫方的回话时，呼叫方应简单明了的表述呼叫的事由及内容;被呼叫方听到内容后，应作出回答“收到，清楚”，并做出相应的跟进工作;若不明白或不知道内容应做出回答“请你重复一遍”。
(3)、再用对讲机讲话时，应使用规范礼貌、文明用语，严禁粗言淫语、开玩笑或谈工作无关的事情，违者扣50分。
(4)、无故不接听对讲机的呼叫或随身不携带对讲机每次扣10分，由此影响工作的'开展，加扣50分;造成损失的追究责任。
第27条、手电筒的使用管理
(1)、遵守“谁使用、谁保管;谁损坏、谁赔偿”的原则，管理责任到人。
(2)、手电筒主要用于中、夜班巡逻保安员使用，各当值队长对电筒进行保管、检查，由保安员领用。
(3)、电筒的充电工作由当值的巡逻保安员自行负责，必须保障正常使用，交接班时领班必须检查电筒的电量、使用情况。(5)
(4)、部门所配置的手电筒只准用于工作期间;其他部门或人员须使用电筒，必须写出书面的借条，并由当值队长签字确认，方可借出。
第28条消防设施、器材维护管理
(1)、当值的保安员负责管辖区域内灭火器、消防栓、自动报警系统、喷淋的日常巡查工作，保安部定期组织检查、维修，确保消防设施和器材的完好有效。
(2)、安全部所有的保安员负责看护区域内消防设施、器材，保养单位定期要对消防系统进行保养工作。
(3)、大厦(小区)巡逻当值保安员负责小区的消防设施、设备、器材的巡查工作。将巡查情况详细的记录在记录本上。
(4)、安全部主管负责对消防器材、设施建立档案资料。并根据实际情况将器材的类型、数量、设置的位置、使用情况、定期检查人配置相应的设备卡。
(5)、保安部要根据实际工作需要，按时组织对消防系统、设施、器材进行季检、月检、周检，以确保消防正常使用。
(6)、安全部每一季度对小区组织一次消防演习，每一年组织一次大型的消防演习。
第29条消防监控中心管理
(1)、值班人员应严格按照设备操作规程进行操作。
(2)、部门要设置相应的各种记录本、设备运行台帐、保养记录本。
(3)、中心值班电话、通信设施应时刻处于应急状态，严禁私人电话打入聊天，长时间的聊天或用对讲机聊天、开玩笑。
(4)、值班人员在收到中心设备上的任何报警信号时，应及时的通知相应临近的岗位进行检查确认，发生火灾时及时按火灾应急处理程序进行处理。
(5)、中心实行24小时不间断的值班制度，严禁值班人员脱岗、睡岗或做与岗位无关的事项。
(6)、各班值班人员认真做好值班记录和交接班工作，严禁值班人员喝酒后上岗。
(7)、当值人员应制止闲杂人员进入消防监控中心机房，严禁非值班人员操作设备。
(8)、监控设施发现异常情况，应及时通知相应岗位人员到现场处理，并做好相应的记录。
第六章消防与治安培训
第30条岗前培训
对新录用的保安员，在上岗前必须进行岗前培训、现场跟岗，培训内容包括：
(1)、公司简历、介绍。
(2)、企业内部的管理制度：员工守则、工作纪律、安全部管理规定、企业文化、行政、人事管理制度。
(3)、小区保安岗位基础知识及基本操作。
(4)、消防安全基本知识及防火、防盗、防刑事案件、防事故基本技能和知识。
(5)、基本的队列、体能训练及物业辖区的整体概况等。
第31条岗位培训
对在岗的保安员进行长期、常规性的培训，教导员工把公司的培训当成一种福利，以便保持、提高其所需掌握的基本知识、技能和方法，简单的法学知识，培训内容包括：
(1)、不定期学习保安部制定的各项规章制度。
(2)、定期常规训练：队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练。
(3)、物业管理基础知识，常规性业主投诉处理程序，简单的法学知识。
(4)、及时学习公司文件及精神文明内容。
第32条消防安全教育专项培训
(1)、每个员工都必须参加消防安全培训，都必须达到“三会”：会报警;会组织疏散;会使用消防器材扑救初期火灾。
(2)、每月组织不少于2次以上的消防业务、技能培训。
(3)、根据季节和小区的特性，不定期的宣传火灾危险性和防火措施、用电、用气的安全操作方法。
第32条培训要求和考核
(1)、不得无故缺席培训;无特殊情况，中途不得离开;在培训期间不得接听电话，大声喧哗。
(2)、每个员工自己携带笔记本做好笔记。
(3)、安全部对培训内容要定期的组织考核，根据考核成绩保安部予以奖惩，实行优胜劣汰制。
第七章防火检查与隐患整改
第33条防火巡查、检查
(1)、每班当值巡逻保安员每班次要对大厦(小区)的`消防设施实行不间断的巡查;对重点防火部位巡查一次。
(2)、当值的领班每天负责安排本班的巡查工作，每2小时巡查一遍。
(3)、安全部每月组织一次防火检查。
(4)、各级检察应认真做好记录，对发现的不安全因素应及时的整改及跟进工作，发现重大隐患时，要及时的上报并采取相应的防范措施。
(5)、在巡查中发现的问题，不能当场处理的，应及时的向上级部门汇报，并做好相应的交接工作。
第34条火灾隐患的整改
(1)、巡逻的保安员、当班领班、保安员在日常管理中发现火灾隐患及时的处理并及时地上报。
(2)、对不能当场整改的火灾隐患，保安部应及时的下发《火灾限期整改通知书》，由当事人签收并交回部门存档备案。
(3)、在隐患没有得到整改、消除之前，保安部应负责落实防范措施，保障消防安全，保安员加强巡查工作。不能确保安全，应责令当事人现场整改。
(4)、对于物业公司和安全部不能自身解决的重大火灾隐患，应立即上报当地政府领导机构和执法单位。
(5)、存在的隐患和整改情况保安部落实专人负责记录并交回部门存档备案。
第八章部门例会
第35条安全部例会制度
(1)、安全部例会包括部门例会、领班例会和员工班前班后例会。
(2)、部门例会为保安部全体员工例会，每月最后一天召开，一月一次;领班例会由保安部主管组织召开，每星期日召开;员工班前班后例会由当值领班负责，上班前和下班后组织召开。
(3)、参加会议人员必须签到，严肃会风，保持会场肃静，严明纪律，不准交头接耳、迟到，接听手机;会议室内禁止吸烟。
(4)、会议要做出记录，及时传达会议精神，按期完成会议所安排的各项工作。
(5)、在例会上所讨论的问题时，不准大声喧哗，要有次序地发言。会结束后，各人将自己所坐的椅子摆放整齐，桌面保持干净。
第九章值班室卫生管理
第36条卫生管理规定
(1)、各值班室必须保持地面无垃圾、烟头等杂物，对乱丢垃圾、烟头杂物者每次扣5分，有当值领班监督。
(2)、值班室公用物品必须按规定位置摆放整齐，各种记录本按序摆放。
(3)、值班桌面必须无污渍、灰尘，禁止摆放与工作无关的物品。
第4条、更衣室卫生必须保持干净无异味，各员工衣柜必须保持完好，自行保管。
第十章安全部日常考核标准
第50条安全部对上述的10章内容进行考核，考核实行扣分和罚款相结合的原则，每扣1分扣款2元人民币。具体考核项目如下：
(1)、交接班领班不列队，每次扣领班5分;保安员不写交接班记录或交接班不清每次扣10分。
(2)、交接不在岗或未办理交接的，每次扣10分。
(3)、保安员交接班不清，造成工作脱节、互相推卸责任等现象，每人每次扣20分;当值领班每次扣50分。
(4)、安全部员工每月请假不准超过3天，请假3天以上一律不计发工资。
(5)、执勤时串岗、离岗，每次扣10分;离岗20分钟扣20分;离岗30分钟以上扣50分，并作辞退处理。
(6)、当班时喝酒或酒后上班，在上班时间吃早餐，每次扣20分。
(7)、当班时间内打瞌睡每次扣10分;当值睡觉每次扣50分，当月累计睡觉3次以上者给与辞退处理。
(8)、当值人员未按规定着装，穿戴不整齐每次扣5分。
(9)、在任何时间穿制服在大市场参与观看打麻将、扑克、玩游戏机、洗头、美容等活动，每次扣20分。
(10)、在当值时应使用文明用语、文明执勤，禁止与业主(客户)发生吵架、打架的，违者每次扣10分。
(11)、工作时间里禁止利用对讲机骂人、讲粗口，玩手机，看书刊、报纸，听耳机，违者每次扣10分。
(12)、当值时与无关人员(闲杂人员)闲聊，当班时私自会客，违着每次扣10分。
(13)、当值岗位时，打手机或接听手机不能超过2分钟，违者每次扣5分。
(14)、非当值消防、监控室值班人员进入消防、监控室内，每次扣8分(除正常工作外)。
(15)、任何岗位当值人员在上班时间在值班室每次逗留不能超过3分钟，每次扣8分。
(16)、当值人员利用值班电话打、接私人电话，每次扣10分;若遇特殊事情需拨打必须做好记录，无记录者扣10分。
(17)、未向部门主管提交书面请假条而擅自不参加培训的，每次扣20分，迟到者扣5分。
(18)、每周、部门例会无故不参加者扣20分，迟到者每次扣5分。
(19)、拒不接受领导、领班工作安排或消极对待的，每次扣10分;当面顶撞领导每次扣30分。
(20)、对工作监督检查不力，造成工作脱节，当值岗位人员的职责不到位，精神面貌差，服务态度不好遭业主(住户)投诉，每次扣20分;当值领班扣30分，一月出现3次以上者给与辞退或降职处分。(21)、在工作中弄虚作假、相互包庇，在调查违纪、违章的事件时知情不报，每次扣50分;情节严重的给与辞退。
(22)、打击报复、营私舞弊、监守自盗、对员工违章违纪的行为隐瞒不报。一律辞退。
(23)、破坏、损坏安全部公用物品、财产，必须向当值领班汇报，并自觉照价赔偿。若进行隐瞒，每次扣20分，并赔偿物品。
(24)、利用职务之便，在工作中索取小费，和其他服务费，中饱私囊，每次扣50分。
(25)、员工有上述行为造成公司、管理处经济损失的，是情节严重，给与通报批评、警告、降职、撤职、辞退处分;触犯法律、刑律的，提交司法、公安机关依法处理。
物业安全制度5
一、前期准备
1.协调相关部门：在物业防汛保障中，除了物业公司自身的防汛措施外，还需与相关政府部门进行联动，确保防汛措施全面、有力。
2.确保基础设施完善：物业公司应检查小区的排水设施、防水堤坝、电力设备等基础设施是否完善，做好维护和修缮工作。
3.救援人员培训：物业公司应组织员工进行防汛应急知识和救援技能的培训，提高员工的应对能力和应急处置能力，确保救援效果和救援速度。
4.开展防汛宣传：物业公司应针对居民群众普及防汛知识，使居民掌握防灾避险方式，增强居民自我保护能力。
5.准备防汛器材和物资：防护用品、应急灯具、充气艇、紧急草席、手电筒等防汛器材和物资需提前准备好，确保防汛物资齐备。
二、排水防范
1.清理雨水管道：物业公司应定期清理小区道路、雨水管道、下水井等雨水设施，保证畅通，防止道路积水引发水灾。
2.全面扫清：物业公司应组织清理小区内河渠、低洼地段等，尽量减少积水现象，减轻洪涝灾害对居民的影响。
3.清理污泥沉淀设施：对于河渠、池塘等水域，物业公司应定期清理沉积的沙泥等杂物，确保水流畅通。
4.协调政府部门：在消除小区内积水的`同时，物业公司也应协调相关政府部门，共同加强对外汇水的防范和管理。
三、安全移民
1.高危区域预警：物业公司应设置高危区域，及时发布预警信息，提醒居民加强防范措施，并开展有针对性的防汛行动。
2.转移受灾居民：在灾害发生时，物业公司应及时协调救援力量，安排受灾居民进行转移，确保人民群众安全。
3.安置临时安置点：物业公司应确定合适的临时安置点，确保受灾群众舒适和安全。安置点应注意安全和卫生，配备充足的食品和饮用水等必要物资，及时提供咨询和帮助。
四、防范电力故障
1.检测电力设备：物业公司应加强电力设备的检测与维护，确保电力设备正常运行，防止电力设备故障影响灾害救援工作。
2.筹备应急电源：为应对突发情况，物业公司应准备应急发电设备，确保在电力中断的情况下保证救援工作的正常进行。
3.协调电力公司：在遇到电力设备故障时，物业公司应及时协调电力公司提供技术支持和电力维修服务。
五、文明救援
1.协调合作：在防汛救援工作中，物业公司应协调救援队伍、公共安全部门和居民自救组织等多方力量，形成合力，全面开展防汛救援的工作。
2.规范救援：物业公司应根据职责，制定规范和科学的救援流程，规范救援行动，确保救援行动高效、顺畅。
3.文明救援：物业公司应始终坚持“人命至上”的原则，保护居民的生命财产安全，尽最大努力减少损失，推行文明救援理念。
六、灾后恢复
1.灾后恢复计划：灾后恢复工作是物业防汛保障的重要一环，物业公司应拟定灾后恢复计划加快恢复受灾地区的正常生产和生活秩序。
2.紧急处理工作：在灾后恢复工作中，物业公司应优先确定灾情，及时做出应对措施，保证恢复行动的准确、迅速。
3.建立防灾基金：为了应对突发地质灾害和自然灾害，物业公司应建立一定规模的防灾基金，用于需要时的紧急救援和提高防灾能力。
综上所述，对于物业防汛保障措施，既需要前期充分准备，又需要在发生灾害时快速应对。物业公司应不断提高应对自然灾害的能力和水准，通过规范化管理、加强培训和完善制度等措施保证防汛救援工作的高效性和可持续性。
物业安全制度6
制定业主消防安全手册的目的在于指导如何做好消防安全管理工作，使各入住业主了解与掌握入住大厦的消防安全管理工作，以确保大厦有一个良好的消防安全环境。现结合物业大厦情况对编制内容予以说明。
一、总承包及分包公司须知
1．在大厦内办公的各公司的办公室必须每l00m2摆放两个4kgABC型干粉灭火器。
2．办公室内抽烟必须备有烟灰缸，不得将烟头、烟灰弹进废纸篓，以免引起火灾。
3．下班后应检查所有的电源开关是否已关闭，以防止电源短路引起火灾。
4．各公司必须将防火责任人、管理人名单报安全管理部门备案，以便在紧急情况下便于联系。
5．加强对下属员工的安全、防火教育，以免员工在施工中出现意外。
6．管理处有权检查各公司办公室的安全防火情况。
二、入住装修须知
1．业主入住时应向管理部门介绍所聘装修公司的情况及主要负责人和消防安全事项。
2．管理部门应向装修公司派发一份《装修守则》，要求各装修公司在大厦施工期间必须遵守装修守则中的各项条款。
3．装修公司在大厦内装修时间为星期一至星期六8：30—18：30，因工程需要加班，应到安全管理部门填写加班申请表，待批准后方可加班施工。
4．每天的装修垃圾必须由各施工单位在18：00—20：00运送到垃圾站，各施工单位不得将每天的装修垃圾遗留到第二天处理，否则管理部门将自行清理，其一切费用由施工队负责。
5．进出大厦的装修材料和垃圾必须全部从货运电梯运载，任何装修材料和垃圾不得从客梯运载。
6．施工用的临时电线和电源开关应布置有序，不得乱敷乱设，以免遗留隐患。
7．施工用的香蕉水、油漆等易燃物应指派专人加强管理，防止易燃物品发生意外。
8．各施工单位应加强工地的消防安全管理工作，防止在施工过程中发生意外。
三、业主须知
1．物业大厦的各主要出入口均应由安全管理员24小时值守，若大厦内面积较大，管理部门应指派人员巡逻，以确保安全。
2．业主在正常工作中如受外界人员干扰，应立即打电话通知大厦安全管理部门。
3．物业大厦每天上班时间为8：00—17：00。各业主因为工作需要延长工作时间请填写好加班表报送大厦管理部门备案。
4．节假日（白天）需加班的单位员工凭本单位的工作证登记后方可进入大厦。
5．因工作需要向大厦外搬运大型物品时，应填写物品放行条，待大厦管理处或安全管理部门批准后方可放行。需要向大厦内搬运或储存易燃、易爆危险品时，应向大厦安全部门申请，待批准后方可搬入大厦，并指派专人保管。
四、安全管理部门职能
1．安全管理部门的职责是为业主解决在大厦内遇到的各类消防安全防范问题，是业主消防安全防范工作的.可靠后盾。
2．业主因工作需要增加消防报警系统，消防管理部门应具体指导安装。
3．安全管理部门对所属员工应有严格的管理制度，业主因管理公司下属员工以各种形式做出与工作无关的事情，如打电话向公司管理部门投诉，管理公司应尽快处理和防止意外事故发生。
4．大厦的安全管理部门要经常对消防设施进行检查，并定期举行消防演习和对员工进行严格的救护培训，以较全面的专业素质为业主服务。
五、火警应变措施
1．听到火警警报声时：
（1）当听到火警钟声响起时，表示附近可能发生火警。
（2）迅速检查自己的工作地点及周围是否有火灾发生。
（3）消防责任人应尽快检查其所在地方及附近是否有危险发生。
（4）消防责任人发现有危险，应组织员工有秩序地撤离大厦。
2．所在区域未发出火警报警时：
（1）所在楼层警报没有响，则表示火警并非在自己附近地点发生，不会有现时的危险。
（2）保持镇定，即使没通知疏散，自己也可自行决定是否离开大厦。
（3）做好疏散准备工作，当接到通知或听到所在楼层的火警警报声响后，立即离开大厦。
（4）无任何火警迹象，请勿随便按动所在楼层的报警按钮。
3．发现着火时：
（1）按动附近的火警报警按钮，告知其他住户并通知大厦消防中心。
（2）利用附近的灭火设备灭火，切勿用水扑救电源引起的火灾。
（3）如果火势仍无法得到控制，请立即离开大厦，待大厦消防人员前来扑救。
4．疏散与逃生
（1）保持镇定，依照消防指挥员或大厦消防广播的指令有秩序地从消防楼梯疏散。
（2）除照明灯光外，关闭所有电源及门窗。
（3）消防责任人须在疏散后清点所有公司职员及到访的人数，以便协助在场消防工作的开展，如发现有职员或到访者失踪，请立即通知在场消防指挥员。
（4）应从消防通道离开大厦，并关闭所有防火门，切勿将防火门固定，除特殊情况外，所有人员均需离开大厦，到外面开阔地带集合，切勿留在大厦内。
（5）切勿使用电梯逃生，所有电梯在火警警报声响起时会自动停止运行。
（6）各单位必须负责安排疏散伤残职员和到访者，如果需要协助，请通知大厦管理处。
（7）未经消防指挥员或大厦管理部门人员的允许，切勿再度进入大厦。
六、大厦资料
1．消防指挥
在公安消防队未到达之前由大厦管理部门的最高领导任消防指挥员，待公安消防队到场后，现场总指挥由公安消防队最高指挥官负责。
2．消防管理人
物业公司任命消防管理人，消防管理人担负现场指挥的责任。
3．火灾报警按钮
大厦的火灾报警按钮均附有清楚的标志，火灾报警按钮一经按动，火警钟立即鸣响，信号即时传送到大厦消防控制中心。
4．自动灭火报警系统
大厦如装有先进的自动灭火报警系统，一旦有烟雾产生，该系统立即发出警报，如果温度达到摄氏60度以上，自动喷淋系统将会喷水，将火扑灭。
5．太平门出口
大厦每层设有多个太平门出口以方便人员逃生。出口通道的灯光照明全部接通大厦的应急电源，在火灾发生时疏散通道的所有照明系统均能正常工作，以确保人员疏散时有秩序地进行。
6．防火门
防火门能自动关闭，可以阻止火势及浓烟蔓延至疏散通道，因此防火门应经常性地关闭，不能随意将防火门打开固定。
7．逃生途径
在紧急情况下逃生时，切勿使用电梯，请使用最近的疏散楼梯，迅速撤离大厦，到地面较安全的地方集合。
8．大厦消防广播系统
大厦各楼层均装有公共广播系统，如遇火警发生，该广播系统以播放录音带的方式引导人
员安全疏散，所有录音带的信息将分别以英语、普通话、本地方言播放。
物业安全制度7
一、人员进出凭证
(一)施工作业在三个工作日以上，凭管理处办理的《装修人员出入卡》进出;
(二)施工作业在三个工作日以内(含)，安全岗登记有效证件进出。
二、卡证管理
(一)《装修人员出入卡》的办理
1、《装修人员出入卡》为正/副卡，装修户数量大、较为集中时宜单纯采用正卡，但装修区域与生活区域应进行隔离，实行封闭管理;
2、正/副卡上应当按规定填写具体内容;
3、正/卡上须张贴持卡人的一寸免冠照片，并盖上管理处的印鉴;
4、在正/副卡连接处的中央位置盖上(管理处印鉴的)骑缝章。
(二)《装修人员出入卡》使用
1、正/副卡须配合使用;
2、装修人员进入小区时，应将正/副卡同时交护卫员验证;
3、验证完毕后，装修人员将正卡带走，副卡则留在安全岗;
4、安全岗值班员有权拒绝无卡人员进入小区。
5、装修作业人员必须佩戴《装修人员出入卡》正卡，副卡作为装修人员出场及管理处工作人员巡查与清场的依据。
三、装修管理规定
(一)严格按照《深圳市家庭居室装修管理规定》作业;
(二)作业时间:7:00-12:00和14:00-19:00;
(三)禁止装修施工人员窜栋、窜楼、窜户;
(四)对小区的装修人员，统一由指定的道口进出;
(五)禁止从事装修作业的.人员在小区留宿;(对确需留宿的作业人员，应由业主作出书面担保，管理处办理手续后方能留宿，每户仅限2人)
(六)23:00以后，未经管理处同意，施工留守人员不得再出入小区。
(七)禁止作业人员在小区、楼层自由流动。如有违反，可移交管理处处置或令其立即离开小区。
四、装修巡查
(一)巡查时间:每班必须对小区装修户巡查1次;
(二)巡查内容
1、作业人员是否佩戴《装修人员出入卡》，对无卡、借卡或卡、房号不一致的人员，应清理出场;
2、有无私拉乱接管线;
3、是否按规定配备灭火器(一般按每50平方米一个);
4、是否存储易燃易爆、有毒有害的物品;
5、有无做饭、取暖或高热灯等;
6、有无吸烟等容易引发火灾的情况发生。
7、其他。
五、装修清场
(一)作业人员必须于每天19:00停止作业，19:30以前自觉从其进入的道口离开小区，同时取走自己的《装修人员出入卡》副卡。
(二)对于未取走副卡的人员，视为未离开小区。
(三)管理处须于19:30集中组织人员对所有装修户清场(除批准留守人员外);
(四)20:00-24:00，管理处应组织人员，对各个装修点至少组织一次巡查，重点检查有留守人员的装修点，避免装修人员擅自留宿、替换或在小区自由流动。
物业安全制度8
一、客服中心每年至少进行一次业主意见调查，业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度：
a)供电管理;
)供水管理;
c)消防治安管理;
d)卫生管理;
e)绿化管理;
f)公共设施管理;
g)维修服务;
h)服务态度。
二、服务中心对回收的意见表进行统计分析工作，并将结果如调查表的`回收份数，总的满意率以及分项满意率，业主对物业管理的意见(共性的意见)等书面报告办公室主任。
三、对各部门存在问题，办公室主任提出整改意见，责成有关部门限期解决。
四、对业主的误解，服务中心应进行必要的耐心解释。
五、对业主意见调查结果及整改方案应定期向业主员会进行通报，接受监督。
六、物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回。
七、回时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回记录。
八、回中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。
九、回后遇到的重问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。管理处接待来投诉定期固制度
物业安全制度9
第一条
为有效开展居住物业小区公共区域安全防范工作，及时治理物业使用中的安全隐患，确保居住物业使用安全，根据国务院颁布的《物业管理条例》和本市有关法规，制定本规定。
第二条
本规定适用于本市行政区域范围的居住物业小区内居住物业和其它非居住物业公共区域的安全防范。居住物业小区内其他非居住物业公共区域的安全防范，还应符合国家现行有关安全防范的标准。
第三条
居住物业小区管理单位应根据本规定制定公共区域安全防范方案。公共区域安全防范方案包括日常防范和应急预案二部分。
方案应当包括以下内容：
(一)公共区域安全防范的范围；
(二)公共区域安全防范的责任；
(三)公共区域安全防范的措施；
(四)公共区域安全防范的效果评估和检查考核。
第四条
物业管理企业应当加强对物业的养护和维修，定期检查消除隐患。对公共区域安全防范的重点部位设置警示标识、可能引发人身伤亡事故的部位或场所要设置统一规范、文明礼貌、用语简明且醒目的警示标识，告示注意事项，明确禁止行为。并对下列部位强化防范措施：
(一)水景、亲水平台：应标明水深，照明及线路应有防漏电装置。
(二)儿童娱乐设施、健身设备：应由生产企业在醒目位置设置使用说明标牌，注明使用方法、生产企业名称，提供质保承诺和维修电话。
(三)假山、雕塑：应标明禁止攀爬等行为。
(四)楼宇玻璃大门：应有醒目的防撞条等防护措施及警示标识。
(五)电梯：应设有安全使用和故障注意事项的标识，维修养护时应设置围护措施。
(六)电表箱、消防箱：应保持箱体、插销、表具和器材完好，设置警示标识。
(七)水箱、水池：应加盖或加门并上锁。
(八)窨井、污水处理池：应保持盖板完好，维修养护时应设置围护和警示标识。
(九)垃圾堆放：应规定生活和建筑垃圾分类堆放，建筑垃圾实行袋装化。
(十)挖沟排管：应标明施工期、设置围护和警示标识。
(十一)脚手架：应确保稳固、警示标识明确、行人出入口有防护、底挡笆牢靠。
第五条
物业管理企业应当对业主自我检查防范予以告示，提醒居民对雨蓬、花架、晒衣架、空调室外机架等部位和阳台扶手摆放花盆、吊挂杂物等行为强化自我安全防范。
第六条
物业管理企业要根据实际情况的变化及时修订公共区域安全防范方案，要对安全防范应急预案进行全面检查、调整完善，明确安全防范应急处理程序。
第七条
物业管理企业要组建安全应急防范抢险预备队伍，每年要组织开展二次以上的`安全防范知识培训和对突发事件处理的实战演练，并结合所在居住小区实际，配备常用应急抢险器材，平时加强检查和补充，防止失效。
第八条
物业管理企业要加强对公共区域安全防范重点部位的日常巡查，发现问题及时整改，不留隐患。
第九条
各区县房地管理部门应组织力量加强对居住物业小区安全防范工作的检查和指导，对发现的安全隐患加强督促，限时整改。对失职、渎职、玩忽职守的要严肃查处并追究其上级领导的责任。
第十条
本规定自发布之日起施行。
物业安全制度10
1.0目的
贯彻安全生产方针，搞好劳动保护，使员工按照安全生产的要求从事生产活动，维护医院物业安全。
2.0适用范围
适用于XX医院管理处的安全生产管理。
3.0职责
3.1部门主管（负责人）负责部门安全生产工作的落实、培训及综合安全检查。
3.2管理处主管负责审核各部门安全生产培训计划及整体安全检查。
4.0管理规定
4.1安全作业
4.1.1管理处各部门员工在工作时，严格按各部门制定的操作规程作业。
4.1.2值班人员负责每日安全工作的.落实监督。
4.1.3部门负责人负责本部门安全工作的监督，整改及知识培训，不定时进行检查。
4.1.4员工在工作中，发现不安全因素，应立即停止作业，并及时将情况上报部门主管，在不安全因素未得到彻底排除前，严禁作业。
4.2消防安全
4.2.1所有员工严格执行消防法律法规和各项制度，保安部负责监督检查，发现异常情况及时上报管理处。
4.2.2保证各种消防设备设施完好，禁止用作其他用途。
4.2.3在工作中涉及到需要使用消防系统的情况，应先通知保安部，由保安部请示管理处，提出正确处理方法。
4.2.4保安部在检查中发现消防设备设施有破损或故障，根据不同情况上报管理处，管理处通知医院保卫科及时配换处理。
4.3治安安全
4.3.1保安部全面负责医院内治安状况和维持良好的治安环境，发现异常情况及时处理，并上报管理处。
4.3.2管理处其他员工发现本物业管理区域内违法犯罪情况，立即上报管理处，管理处按《应急处理规程》处理。
4.4人身安全
4.4.1各部门员工发现有危及人身安全的情况，要及时上报管理处，并设置危险标志。
4.4.2工作时要换工作服，扣好衣扣，脱下手表、钥匙等易导电金属，要穿胶底安全鞋或干布鞋。
4.4.3维修任何电气设备时，一般不带电作业，注意切断相应的电源开关，挂上警告牌。修理完毕后，通电前应先检查一下线路，有无其他人在工作，确认无误后方可合上开关。
4.4.4高空作业（离地面2米以上）时，要戴安全帽和安全带，以防失足或触电坠落，同时注意携带的工具、器材，勿失手落下，以免伤人和损坏设备。
4.5车辆安全
4.5.1保安部负责所有进出车辆及停车场的检查、指挥、登记。
4.5.2保安部当值人员严格执行车辆管理的各项制度，确保交通、人身安全。
4.5.3对违规停放、驾驶车辆的人员，保安部立即制止、纠正，根据不同情况上报管理处。
4.6设备安全（此部分由医院维修班负责）
4.6.1切实做好设备的维修保养，保持设备绝缘良好及接地保护装置完好。并经常监测，如遇绝缘损坏时应及时处理，使之符合安全要求，防止事故扩大。
4.6.2进行机械设备方面的维修工作时，要注意切断动力电源，停止运行部件，挂上警示牌。确认无误方可进行工作。
4.6.3检修或检查有带电容器的电气装置或高压设备时，应将电容器充分放电，必要时可短接后进行工作。
4.7遇到突发应急事件按《应急工作规程》处理，由管理处写出《突发事件报告》保存、归档。
5.0相关文件
5.1《应急工作规程》WI03-27-01
6.0记录
6.1《突发事件报告》QR/GR-022
物业安全制度11
(一)接班安管员按规定着装后，提前十五分钟列队上岗接班，交接班安管员必须相互敬礼进行交接班。
(二)接班安管员到达后，应由交班安管员在《安全管理值班记录表》上记录交班内容和交、接班时间并签名。
(三)交接班时，交班安管员必须将需要接班安管员继续观察或处理的问题，装备器材和其他物品的状况，以及电梯、监控、道闸等重要设备(施)的.运行情况向接班安管员移交清楚，且做好记录备查。
(四)交班安管员须在接班安管员对各岗位巡查、验收并在《安全管理值班记录表》签字确认后才能下班。
(五)接班安管员验收时发现(包括交班安管员当班时发生而未发现)的问题，由交班安管员承担责任;交接过程中发生的问题，由交班人员负责处理并承担责任，接班人员协助处理;交接完毕，接班人签字认可后发生的问题，由接班安管员承担责任。
(六)道口岗安管员交接班时应在《安全管理值班记录表》上认真填写各栏目。监控室岗安管员交接班时应在《监控室值班记录》上认真填写各栏目。
(七)接班安管员未到岗或虽已到岗，但未办毕交接手续并签名确认时，交班安管员不得下班。否则，其间发生的问题，由交班安管员负责。
物业安全制度12
1、严禁占用、堵塞小区内的消防通道和安全疏散路口，严禁损坏消防设备设施，不得挪用消防器材，不得将消防用水作为民用；
2、小区内严禁携入、储存易燃易爆等危险品；
3、各装修单位应严守防火规范，凡属有一定危险的作业由管理处批准方可施工，严禁乱接、乱拉电线等违章作业行为的发生；
4、注意防火，在施工结束时，应切断电源，并检查确实没有火灾隐患方可离开施工现场；
5、各住户必须严格遵守消防管理规定，如有火灾发生及时报警，并在保护安全的情况下协助灭火工作；
6、管理公司将定期对工作人员及业主进行防火的`安全教育，并定期检查消防器材，定期进行消防演习；
7、小区内严禁燃放烟花、炮竹；
8、安全的使用煤气及灶具，使用家用电器不可超负荷使用；
9、如有火灾发生，立即报警，及时通知管理公司，正确报告火情及现场情况；
10、酿成火灾后，除灭火人员外，其他人员应及时有序地将物品转移到安全地带，以免人员伤亡和财产损失。
物业安全制度13
1、贯彻执行国家和自治区有关安全生产的法律、法规及方针、政策，贯彻落实上级主管部门和企业的安全生产目标、制度、标准。
2、做好日常安全生产的监督检查和管理工作，总结、改进、交流、推广先进经验。
3、坚持深入施工企业监督检查，落实安全生产责任制，督促安全生产各项措施的落实及方案的执行。监督控制各生产单位的安全生产指标，并负责进行考核。
4、指导工程管理人员进行安全生产管理工作，了解掌握安全生产动态，监督解决生产过程中的不安全隐患和不能保证进行安全生产活动的行为，监督检查施工现场的安全达标和文明施工。
5、配合各级安全值班领导组织安全活动和定期安全检查。参加总承包工程审定施工组织设计(施工方案)中的安全技术措施，并对贯彻执行过程进行监督检查。
6、协助有关部门共同做好新工人和特殊工种工人的安全技术培训、考核、发证工作。
7、进行工伤事故统计、分析和报告，配合主持并组织实施工伤事故的调查处理。
8、制止违章指挥和违章作业，对严重险情有权暂停施工，并及时报告主管领导。
9、对违反相关安全制度、标准和有关安全技术、劳动法规等不安全行为规定的，经说服劝阻无效时，有权按规定进行相应的经济处罚或报请有关领导进行处理。
10、安全员由生产部负责归口管理。负责实施对所属单位及项目工程进行帮助指导、检查监督。其主要工作职责是:
(1)根据国家相关法律、法规、规定，贯彻执行安全生产制度、标准要求，监督落实各项安全生产目标、措施的完成。
(2)参与审查所负责监督单位和工程项目施工方案中的安全技术措施，并检查实际执行情况。
(3)坚持深入施工现场监督检查施工过程中的不安全行为，检查落实安全防护、脚手架搭设、机械设备使用、电气线路布置和使用等是否符合标准规定，发现隐患及时进行帮助解决。
(4)协助基层单位做好对施工现场人员的'安全生产宣传教育、创建文明施工现场的安全生产达标等工作。
(5)指导所属各单位的安全生产管理工作、参与组织安全生产活动和定期安全检查，监督，指导各项安全达标工作资料的完成和做好相关活动的记录。
(6)会同企业技术负责人，对脚手架搭设、模板安装拆除、基坑支护按专项标准进行验收评定；对临时用电、机械操作、起重吊装等特殊作业人员的安全行为进行监督检查。
(7)有权对违章指挥、违章作业、违反劳动纪律及严重的不安全行为有权制止，并及时报告主管部门下达停工指令。
(8)参与配合或接受所在单位的安全事故调查，进行伤亡事故登记、统计、分析、报告，要求事故单位提出预防事故发生的措施，并督促检查其落实情况。
(9)总结推广安全生产、劳动保护工作的先进经验。
(10)服从业务主管部门的领导，对所担负监督的生产安全状况和安全行为规定检查负责。
11、安全生产的监督检查是保证企业安全生产责任制度、标准的执行落实，除了要抓好严格的管理外，还要坚持不懈的加强巡回监督检查，随时了解掌握安全生产动态，不断改进和提高安全生产管理要求。
(1)职能部门按照国家相关的法律、法规、标准、条例的要求除了做好正常的安全生产检查工作外，还要做好组织定期的安全生产大检查，其检查结果作为对所属生产单位进行评比考核的主要依据之一。按每季度必须组织一次安全生产大检查。要有党政工团等相关部门和有关领导参加；共同检查、同时整改、及时消除隐患。按管理制度要求对每次的检查情况做好记录。
(2)职能部门要对总承包工程阶段安全达标情况进行全面控制、检查。其主要是工程开工前的安全生产条件、地下部分(含基础)施工完安全生产条件，主体工程质量中检前的施工现场安全达标申请和机械设备、机具安全检验、装修阶段过程检查及工程竣工施工安全等级评价申报等阶段的安全检查达标。对每一阶段的达标检查通过后，方可盖章同意申请上报政府监督部门。否则，项目经理应承担所造成的全部责任，将对项目经理及公司相关领导按有关规定给予经济处罚。
(3)所属各企业单位对安全检查人员所提出的安全隐患问题，必须及时解决处理，按限期认真整改及时反馈回执。安全员对检查发现的安全问题隐患，要书面通知项目经理或公司主管部门及相关领导，帮助项目经理出主意想办法、定措施、定时间、定人员、进行处理，并监督落实。项目经理不得无理由拒绝整改。
12、奖励与惩罚是企业安全生产监督检查管理中的一项必不可少的管理控制手段之一。实行强化管理对减少事故及隐患的发生、降低事故频率有着极其重要的意义。
①经济奖励与惩罚除了按各企业《内部经济责任承包管理制度》等相关《企业管理标准》要求执行外，还应对安全生产过程中出现的有突出贡献成绩或违反企业制度和相关法律、法规、标准的行为，分别给予奖励和惩罚。
②在安全生产工作中成绩突出，具有下列条件之一的单位和个人，应给予荣誉和奖励.
③凡能认真执行企业的各项安全生产制度、标准，对本单位的安全生产和文明施工做出显著成绩的；
④凡在企业的安全生产管理过程中，有重大发明、安全技术防范措施改进成效显著或提出重大合理化建议的；
⑤防止和避免丁重大伤亡事故发生或在事故抢救中有功者；
⑥对有违反安全生产规定有下列行为之一的单位或个人，经教育劝阻不改、行为恶劣的给予处罚或处分；
⑦违章指挥或违章作业造成安全事故的；
⑧玩忽职守、违反安全生产责任制造成安全事故的；
⑨发现事故险情，即不采取措施又不及时报告的而发生事故的；
⑩发生事故不能保护现场，隐瞒不报、虚报、故意拖延报告或嫁祸他人的；
不执行或执行不力又不及时对提出的限期消除安全隐患问题和违反重点治理安全达标要求的；
对各级管理部门下发各种形势安全隐患问题通知单或停工单后，不能认真组织、按期整改及时反馈回执单，又给企业或单位带来不良影响的；
下达的各项安全考核指标和确立安全生产达标项目及创建文明施工现场要求，不能实现或给企业带来不良影响或直接妨碍正常的生产经营活动要求的；
在施工过程中，不注重安全生产，直接违反安全技术操作规程和安全纪律行为之一的，对当事人及当事人所在区段、工种的管理直接负责人分别进行同等处理，对违反纪律的行为根据情节轻重分别给予经济处罚。
物业安全制度14
第一章总则
第一条为加强和规范物业管理服务有限公司的安全管理工作，预防和减少安全事故的发生，依据国家相关法律法规，结合物业管理行业特点，特制定本规定。
第二条本规定适用于物业管理服务有限公司的设备、治安、消防、车辆等安全管理及其它相关的安全管理，法律、法规另有规定的除外。
第三条物业服务公司应当遵守国家相关的法律、法规，并以本规定为依据，严格进行安全管理，贯彻预防为主、管学结合的方针，本着“谁主管，谁负责”的原则，明确其安全生产职责，建立健全安全生产的管理网络，实现全员、全过程、全方位的.安全管理。
第二章组织机构
第四条物业管理服务有限公司负责物业系统安全管理工作的指导、监督、检查、处理和培训工作，督管系统内各级安全管理机构。物业管理服务有限公司安全管理委员会成员组成如下：
第五条物业公司经理是本单位安全生产的第一责任人，对本单位的安全管理工作负责。
第六条物业公司应当逐级落实单位安全管理责任制和岗位安全管理责任制，明确单位和岗位安全职责，确定各单位、各岗位的安全责任人。
第三章安全管理原则
第七条设备设施安全管理原则
（一）以预防为主，坚持日常保养与按计划维修并重，使设备经常处于良好状态。对设备设施做到“四会”和“五定”。“四会”是指维修人员对设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是指对主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质，通过对消防系统的定期试验、检修，使维修人员对系统全面掌握，确保及时排除相关故障。
（二）明确责任，持证上岗。
（三）制订安全操作规程。
（四）加强培训与考核工作，加强岗前培训和岗位考核。
（五）加强对业主的宣传，提高业主对相关设备设施的操作能力。
第八条治安安全管理原则
（一）建立健全物业安全保卫组织机构。
（二）制定和完善各项治安保卫岗位责任制。
（三）建立正常的巡视制度。
（四）完善区域内安全防范措施。
（五）提高保安人员素质，加强培训，持证上岗，实行24小时值班制度。
（六）加强区域内车辆的安全管理。
（七）联系区内群众，搞好群防群治，并在当地派出所的指导下搞好治安管理。
（八）与周边单位建立联防联保制度。
第九条消防安全管理原则
（一）制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育；
（二）建立高素质的专人负责与群防群治结合的义务消防队伍；
（三）开展防火检查，消除火灾隐患；
（四）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；
（五）定时检查保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。
第四章安全管理职责
第十条安全管理工作实行在物业管理有限公司安全管理委员会的统一领导下，各属下公司分级管理的体制。
第十一条各属下公司依法对设备、治安、消防等进行安全管理。
第十二条物业管理有限公司安全管理委员会安全管理工作的职责是：
（一）制定物业系统安全管理规章，并组织实施；
（二）会同有关部门协调处理安全事故和其它安全问题；
（三）指导、检查和监督各属下公司的安全管理工作；
（四）协调重大安全事故的处理工作；
（五）负责安全管理方面的其他有关事项。
第十三条物业公司安全管理机构的主要工作职责：
（一）贯彻执行国家安全管理法规；
（二）制定本公司安全管理的规章制度，并组织实施；
（三）协同工商、公安、卫生等有关部门，对本公司的安全管理机构、规章制度及消防、卫生防疫等安全设施、设备进行检查及验收工作；
（四）组织和实施对本公司安全管理人员的宣传、教育和培训工作；
物业安全制度15
一、总承包及分包公司须知
1.在大厦内办公的各公司的办公室必需每l00m2摆放两个4kgabc型干粉灭火器。
2.办公室内抽烟必需备有烟灰缸，不得将烟头、烟灰弹进废纸篓，以免引起火灾。
3.下班后应检查全部的电源开关是否已关闭，以防止电源短路引起火灾。
4.各公司必需将防火责任人、管理人名单报安全管理部门备案，以便在紧急情况下便于联系。
5.强化对下属员工的安全、防火教育，以免员工在施工中显现意外。
6.管理处有权检查各公司办公室的安全防火情况。
二、入住装修须知
1.业主入住时应向管理部门介绍所聘装修公司的情况及主要负责人和消防安全事项。
2.管理部门应向装修公司派发一份《装修守则》，要求各装修公司在大厦施工期间必需遵守装修守则中的各项条款。
3.装修公司在大厦内装修时间为星期一至星期六8：30X18：30，因工程需要加班，应到安全管理部门填写加班申请表，待批准前方可加班施工。
4.每天的装修垃圾必需由各施工单位在18：00X20：00运输到垃圾站，各施工单位不得将每天的装修垃圾遗留到第二天处理，否则管理部门将自行清理，其一切费用由施工队负责。
5.进出大厦的装修材料和垃圾必需全部从货运电梯运载，任何装修材料和垃圾不得从客梯运载。
6.施工用的临时电线和电源开关应布置有序，不得乱敷乱设，以免遗留隐患。
7.施工用的香蕉水、油漆等易燃物应指派专人强化管理，防止易燃物品发生意外。
8.各施工单位应强化工地的消防安全管理工作，防止在施工过程中发生意外。
三、业主须知
1.物业大厦的各主要出入口均应由安全管理员24小时值守，若大厦内面积较大，管理部门应指派人员巡逻，以确保安全。
2.业主在正常工作中如受外界人员干扰，应立刻打电话通知大厦安全管理部门。
3.物业大厦每天上班时间为8：00X17：00。各业主由于工作需要延长工作时间请填写好加班表报送大厦管理部门备案。
4.节假日（白天）需加班的单位员工凭本单位的工作证登记前方可进入大厦。
5.因工作需要向大厦外搬运大型物品时，应填写物品放行条，待大厦管理处或安全管理部门批准前方可放行。需要向大厦内搬运或储存易燃、易爆危险品时，应向大厦门申请，待批准前方可搬入大厦，并指派专人保管。
四、安全管理部门职能
1.安全管理部门的职责是为业主解决在大厦内遇到的各类消防安全防范问题，是业主消防安全防范工作的牢靠后盾。
2.业主因工作需要增加消防报警系统，消防管理部门应详细指导安装。
3.安全管理部门对所属员工应有严格的管理制度，业主因管理公司下属员工以各种形式做出与工作无关的事情，如打电话向公司管理部门投诉，管理公司应尽快处理和防止意外事故发生。
4.大厦的安全管理部门要常常对消防设备进行检查，并定期进行消防演习和对员工进行严格的抢救培训，以较全面的专业素养为业主服务。
五、火警应变措施
1.听到火警警报声时：
（1）当听到火警钟声响起时，表示附近可能发生火警。
（2）快速检查自己的工作地点及四周是否有火灾发生。
（3）消防责任人应尽快检查其所在地方及附近是否有危险发生。
（4）消防责任人发现有危险，应组织员工有秩序地撤离大厦。
2.所在区域未发出火警报警时：
（1）所在楼层警报没有响，则表示火警并非在自己附近地点发生，不会有现时的危险。
（2）保持镇静，即使没通知疏散，自己也可自行确定是否离开大厦。
（3）做好疏散准备工作，当接到通知或听到所在楼层的火警警报声响后，立刻离开大厦。
（4）无任何火警迹象，请勿随便按动所在楼层的报警按钮。
3.发现着火时：
（1）按动附近的火警报警按钮，告知其他住户并通知大厦消防中心。
（2）利用附近的灭火装备灭火，切勿用水扑救电源引起的火灾。
（3）假如火势仍无法得到掌握，请立刻离开大厦，待大厦消防人员前来扑救。
4.疏散与逃命
（1）保持镇静，按照消防指挥员或大厦消防播送的指令有秩序地从消防楼梯疏散。
（2）除照明灯光外，关闭全部电源及门窗。
（3）消防责任人须在疏散后清点全部公司职员及到访的人数，以便帮助在场消防工作的开展，如发现有职员或到访者失踪，请立刻通知在场消防指挥员。
（4）应从消防通道离开大厦，并关闭全部防火门，切勿将防火门固定，除特别情况外，全部人员均需离开大厦，到外面开阔地带集合，切勿留在大厦内。
（5）切勿运用电梯逃命，全部电梯在火警警报声响起时会自动停止运行。
（6）各单位必需负责布置疏散伤残职员和到访者，假如需要帮助，请通知大厦管理处。
（7）未经消防指挥员或大厦管理部门人员的答应，切勿再度进入大厦。
六、大厦资料
1.消防指挥在公安消防队未到达之前由大厦管理部门的最高领导任消防指挥员，待公安消防队到场后，现场总指挥由公安消防队最高指挥官负责。
2.消防管理人物业公司任命消防管理人，消防管理人担负现场指挥的责任。
3.火灾报警按钮大厦的.火灾报警按钮均附有清晰的标志，火灾报警按钮一经按动，火警钟立刻鸣响，信号即时传送到大厦消防掌握中心。
4.自动灭火报警系统大厦如装有先进的自动灭火报警系统，一旦有烟雾产生，该系统立刻发出警报，假如温度到达摄氏60度以上，自动喷淋系统将会喷水，将火扑灭。
5.太平门出口大厦每层设有多个太平门出口以便利人员逃命。出口通道的灯光照明全部接通大厦的应急电源，在火灾发生时疏散通道的全部照明系统均能正常工作，以确保人员疏散时有秩序地进行。
6.防火门防火门能自动关闭，可以阻挡火势及浓烟扩散至疏散通道，因此防火门应常常性地关闭，不能任意将防火门打开固定。
7.逃命途径在紧急情况下逃命时，切勿运用电梯，请运用最近的疏散楼梯，快速撤离大厦，到地面较安全的地方集合。
8.大厦消防播送系统大厦各楼层均装有公共播送系统，如遇火警发生，该播送系统以播放录音带的方式引导人员安全疏散，全部录音带的信息将分别以英语、一般话、本地方言播放。
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