保安管理制度

时间:2024-12-29 13:03:43 制度 我要投稿

【精选】保安管理制度

  现如今,我们都跟制度有着直接或间接的联系,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的保安管理制度,希望能够帮助到大家。

【精选】保安管理制度

保安管理制度1

  1.严格执行公司的车场管理制度,服从上级安排,听从指令;

  2.熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌;

  3.熟悉车场的.地理环境,各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况;

  4.熟悉车场消防设施的配备情况,掌握消防器材的使用,以及车场软件配套设施;

  5.熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语;

  6.对进出车辆必须坚持“车到人迎,车走人送”的服务宗旨,指挥车辆停放在指定位置;

  7.做好进出车辆的登记工作及验证工作,车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符;

  8.当值必须按公司具体收费标准执行,杜绝收费不撕票或乱收费现象,及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费;

  9.当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号,以方便开展工作;

  10.当值必须坚守岗位,每班提前15分钟交接班,交代清楚停车登记表、车票和岗位情况;

  11.定时巡查车场,发现问题及时处理并记录备案;

  12.当值过程中,发现有车门未锁的,一定要先通知领班到场查看,并及时通知车主,若发现有遗留物品,保管并登记等候认领;

  13.禁止载有易燃易爆物品的车辆进入,禁止在车场内洗车、修车,闲杂人等不得在车场内逗留;

  14.定期检查车场的公共设施,维护车场的清洁,及时提出维护、修复建议,确保车场正常使用;

  15.定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题,及时汇报,提出整改意见。

保安管理制度2

  物业公司保安设备管理规程

  1、目的保证器械功能完好、正常使用。

  2、适用范围保安警用所有器械。

  3、职责

  1)当班保安员负责正确使用、妥善保管器械。

  2)保安主管负责保安器械的采购、发放、送检。

  4、对讲机使用程序

  1)对讲机是管理公司员工执行任务的工具,属于管理公司的公共财产,每一个员工都有责任和义务保证对讲机的'正常使用。

  保安队的全部对讲机应建立《通讯器材台账》。

  2)对讲机只供员工执勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况须由主管领导同意方可。

  3)对讲机由值班人员使用,严禁转借他人,严禁个人携带外出,如确有需要,须报主管领导批准。

  4)对讲机严格按规定频率正确使用,严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率,否则按违纪处理,若损坏视情节赔偿。

  5)员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作,以免出现问题时相互推脱责任。

  发现问题应做好积记录并及时上报主管领导加以处理。

  警棍的使用管理规定

  1)警棍是保安人员执行公务时的专用工具和武器。

  2)所配警棍只供当班保安执勤时携带和在紧急情况下使用,非值班、执勤人员严禁佩带和使用,警棍是用于保安员执行公务时自卫使用。

  3)严禁将警棍提供他人,无特殊情况或未经保安主任批准,严禁将警棍带出。

  4)严禁用警棍嬉戏打闹,严禁将警棍交于他人玩耍。

  5)执勤保安员必须将警棍随身携带,不得随意搁放或托他人带为保管,严禁丢失或损坏。

  6)使用人员要爱护使用,如有丢失或非因公损坏要予以赔偿,并追究行政责任,谁丢失、损坏,谁赔偿,当分不清具体责任时,由该岗位人员共同赔偿。

  7)交接班时,交接班人员要做好交接工作,确保其处于安全正常使用状态。

  8)街大门执勤保安,必须随身携带警棍,发现不携带警棍者,每次给以罚款20元。

保安管理制度3

  一、警卫室纪律

  1、警卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理自不得人内,禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。

  2、保持警卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。

  3、所有保安人员对室内的'物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负

  4、无正当理自,警卫室应24小时有保安员值守。

  二、保安器械的保管

  自安全王管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

  三、保安器械的领用及交接

  1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为躲揭现象,朋价赔偿。如属摅意躲揭,障朋价赔偿外,从重严肃处理.

  2、保安器械的使用规定:

  (1)制备保安器械的使用说明书和使用方法。

  (2)任何不当值人员须将器械交目保管人员登记入库,不得私自保留器械。

  (3)依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑

保安管理制度4

  1.目的

  规范保安部岗位交接班工作,确保工作交接清楚,责任明确到人。

  2.适用范围

  适用于富盈物业管理有限公司保安部各岗位每天工作交接。

  3.职责

  3.1保安主任负责交接工作的讲评、指导及检查工作。

  3.2当值治安中队长负责交接指导工作。

  3.3当值治安员负责具体的交接班工作。

  4.工作程序

  4.1交接班前集合

  4.1.1严格执行《员工手册》及《管理手册》中的有关规定,不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。

  4.1.3所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。

  4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打闹。

  4.1.5保持良好的'站立姿势,不得蹲、坐。

  4.1.6整理着装,当值治安中队长按《员工手册》及《管理手册》的规定检查员工着装。

  4.1.7当值保安队长集合队伍,清点人数,安排岗位并交待有关工作注意事项。

  4.1.8集合过程应在15分钟之内完成。

  4.2接班

  4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。

  4.2.2交接班人员相互间应示礼问好。

  4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品,如发现损坏或遗失应立即向队长汇报,并要求上一班当值人员说明物品去向,做好记录。

  4.2.4认真查阅上一班值班记录,询问上一班工作完成情况,如有需要继续跟进的工作应作好记录并负责跟进。

  4.2.5检查区域内有无异常情况,在上一班当值治安员的带领下,细致地检查责任区域内的工作情况,如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释,并通知队长前来处理,同时做好记录。

  4.2.6交接双方在确认无误后应在岗位交接班记录本上签名,接班人员开始接岗值勤。

  4.3交接

  4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。

  4.3.2认真做好值班记录,收集整理好相关的工作依据,如:施工许可证、放行条、施工出入证等。

  4.3.3在接班人员到达岗位时,主动向对方示礼问好。

  4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。

  4.3.5带领接班人员细致地检查区域内的工作情况。

  4.3.6互相签名后,方可离岗,并排队赶往集合地点。

  4.4交接班后集合

  4.4.1当值治安中队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数,并对值班情况进行讲评,批评或指出不足,提出改正措施或意见。

  4.4.2集队带到指定的区域后解散队伍。

保安管理制度5

  物业保安部管理制度的重要性体现在:

  1.确保小区安全:通过规范的管理制度,可以有效预防和减少安全事故的发生,保障业主的`人身和财产安全。

  2.提升服务质量:明确的职责和流程使服务更具专业性,增强业主的安全感和满意度。

  3.保障员工权益:明确的纪律和培训规定,有助于保护员工的合法权益,提高工作积极性。

  4.维护公司形象:统一的行为准则和专业的服务,展示物业公司的管理水平,提升品牌形象。

保安管理制度6

  1.总则:

  为了充分利用互联网的信息化运作优势,提高信息传递、处理效率,确保安全;节约公司的快递成本,规范快递物品的收发管理,避免造成公司资料的丢失及浪费。

  适用范围:

  2.本公司所有员工均属之

  3.定义:

  3.1 快递物品:指员工因工作需要,向外部寄送文件,资料,配件,样品以及其他货品等。(销售仪器和销售试剂的发货除外)

  4. 组织与职责:

  4.1:值班门卫:负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。

  4.2:物流部: 负责公司邮件、快递物品的寄发管理。

  4.3:各部门: 寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。

  4.4:各部门负责对本部门的快递费进行管控。

  5.流程图:(略)

  6 .执行说明:

  6.1快递的签收与发送

  6.1.1 快递的接收

  6.1.1.1值班门卫收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时通知转交给相关部门人员。

  6.1.1.2物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收,以备查验核对。

  6.1.1.3除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,电话通知本人是否接受,同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门人员应代收。

  6.1.2快递的寄发

  6.1.2.1因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记,经部门负责人审批后交物流部,由物流部联系快递公司统一发送。(各需求部门于每日16:30前送至物流部)

  6.1.2.2未经登记或需快递物品无部门负责人审批的,物流部可拒接受理,对于不合格的件退回发件人。

  6.1.2.3快递公司的'选择:选择的原则是合理、负责任、低成本;寄件人必须根据所寄物品的性质,合理、负责任的选择性价比高的快递公司,以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快递。

  6.1.2.4各需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细注明收件人姓名,地址,所寄物品名称,以及快递承运单位及快递单号,以备查验核对,如资料登记不清或不完整者,物流部有权要求当事人将资料完善,对于无故拒不按要求填写,且物流要求无效者,物流部有权拒发该物品,并将情况报备部门负责人处理。

  6.1.2.5填写快递单:用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料(地址、收件人、联系电话、邮编等)。

  7. 寄件相关规定:

  7.1.1物件分类:

  a类:紧急件;b类:贵重件(如票据、证件、贵重配件或物品等);c类:普通件(如资料、文件、普通配件等);d类:普通信函、贺卡等。

保安管理制度7

  保安消防管理制度的重要性不容忽视。它不仅能降低火灾风险,保障企业的正常运营,还能保护员工的生命安全,减少潜在的经济损失。此外,完善的.消防制度也是企业社会责任的体现,有助于提升企业形象,增强公众信任。

保安管理制度8

  保安部管理制度旨在确保企业的安全与秩序,维护员工及客户的权益,提升企业形象,防止各类安全风险的发生。其内容主要包括以下几个方面:

  1.岗位职责与工作流程:明确保安人员的职责范围,规定日常工作流程。

  2.人员选拔与培训:规定保安人员的`入职标准,设定定期培训计划。

  3.应急处理预案:针对各类突发事件制定应对措施。

  4.设施设备管理:对监控系统、警报系统等安全设施进行维护与管理。

  5.安全检查与巡逻:规定安全检查频率与巡逻路线,确保区域安全。

  6.保密与合规性:强调保安人员的信息保密义务和遵守企业规章制度。

  内容概述:

  1.人员管理:涵盖招聘、培训、考核、晋升等方面。

  2.规章制度:设立详细的行为规范和处罚机制。

  3.技术支持:利用现代科技手段提升安全管理效率。

  4.危机管理:建立快速反应机制,有效应对突发情况。

  5.服务品质:提高保安人员的服务意识,提升客户满意度。

保安管理制度9

  一、总则

  为加强保安队伍的管理工作,确保港区治安、消防安全,以及码头货物出入安全有序,特制定本制度。

  二、录用及编制

  (一)公司保安人员的录用需具备下列条件:

  1.男性,年龄40岁以下,身高165公分以上;女性,年龄30岁以下,身高160cm以上;身体健康,五官端正,有良好的精神面貌。

  2.秉公守法,正直向上。

  3.退役军人优先。

  (二)编制

  港口开发总公司保安队归属港口开发总公司港务公司行政部,由行政部主任兼任保安队长,下设副队长1人,班长2人,安全监督员2人,保安员15人。

  三、职责

  (一)责任范围:

  1.南伟码头;

  2.港口开发总公司办公楼;

  3.港口大厦;

  4.南伟码头临时堆场;

  5.南华废旧金属回收公司厂场。

  (二)主要职责

  1.贯彻执行国家公安部门关于内部安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

  2.依据制度作好人员和货物出入码头闸门管理工作。

  (三)岗位职责

  1.保安队长职责

  (1)对港区保安工作进行全面指导和全面负责,组织开展各项保安工作,提出岗位设置和人员安排意见;制定岗位职责和任务要求,落实岗位责任制。

  (2)及时掌握和了解本地区治安工作形势,有预见地提出保安工作意见和措施,积极配合公安机关,采取切实措施,防止各类事故的发生。

  (3)积极组织开展防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害的"五防"安全法纪教育工作;负责安排保安器械的统一管理和发放、登记工作;负责安排对消防器械的检查工作并提出更换建议。

  (4)组织保安员的教育、培训工作,提出教育培训计划,不断提高保安人员的政治和业务素质。

  (5)监督考察保安人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对保安人员的奖惩意见。

  (7)按时保质完成上级下达的各项任务,协调和配合其他各部门的有关工作。

  2.保安队副队长职责

  (1)在保安队长的指导下,贯彻落实各级领导下达的关于保卫工作的方针、政策及有关规定;积极做好"五防"宣传教育,定期检查各班工作状况,发现问题,及时督促改正,并加强对保安员的培训提高。

  (2)具体安排、监督各班组的工作,负责巡查并及时了解保安人员的'工作表现及思想动态,向保安队长提出可行性奖惩建议。

  (3)负责对保安人员进行体能及防火等训练,使之保持最佳工作状态。

  (4)负责安排、检查监督员的工作。

  (5)当队长不在时,履行队长职责。

  3.保安班长职责

  (1)负责安排和组织开展本班组工作,维持严谨的岗位纪律和最佳的服务态度。

  (2)安排并检查本班组岗位工作日志、巡查记录及出入闸门记录。

  (3)处理临时突发事件,并及时上报有关领导。

  (4)安排交接班工作。

  4.监督员职责

  (1)负责巡查、监督并维持码头内部治安安全管理,发现并制止违规行为,登记交有关部门按章处罚。

  (2)检查码头内部消防设备,发现问题及时上报,并负责跟踪落实工作。

  (3)监督码头内部生产安全,发现并制止违规行为,登记交有关部门按章处罚。

  (4)做好巡查记录,发现安全隐患及时制止并上报有关领导。

  5.保安员职责

  (1)严格遵照制度,负责所属岗位有关保卫工作。

  (2)遵照规定按时巡逻,并做好巡逻记录;处理突发事件并及时上报。

  (3)在码头闸门当值时,严格遵照企业保安人员及货物出入闸门制度,并做好核实、登记事宜。

  (4)发现并制止违规行为,记录上报班长。

  四、行为准则

  (一)个人仪表

  1.值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前在警容镜前整理好仪容。

  2.站姿正确(跨立式,两脚略与肩同宽),坐姿端正。

  3.对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

  (二)礼貌服务

  1.岗位值班人员回答或询问客户时,需敬礼并使用礼貌用语。

  2.热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。

  3.在工作岗位上不准看书报、听收录音机、睡觉。

  4.当值工作期间不准饮酒。

  五、安全保卫制度

  (一)治安安全管理

  1.货车出入码头闸门管理

  货车因事需进入码头,须于门卫处购买进码头门票并填写登记表,详细登记事由、车牌号码后方可进入码头;货车拉货出码头,保安须依据海关货管科签发的外拖单,验证司机所持理货部签发的放行条及门票票尾,对单验货,确保无误后,方可登记放行。

  2.人员出入管理

  (1)码头工作人员须佩戴工作卡,方可出入码头。

  (2)非码头工作之本公司仿威图机柜人员,因工作需要出入码头,凭工作卡出入码头并登记出入时间。

  (3)货主因事需出入码头,须持港务部开出的临时出入卡或提货单出入码头并登记出入时间、事由。

  (4)非外籍船舶海员因事需出码头,须持海员证或其所属船舶船长开出名单并加盖船公章,交由码头门卫核实,方可放行。在海员返回时验证无误后,方可登记后允许其进入码头。

  (5)其他外来人员因事需出入码头,须持办公室开出的临时出入卡出入码头并登记出入时间、事由。

  3.巡查制度

  (1)白天

  由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。

  (2)夜间

  由值班监督员负责巡查、监督码头内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班班长带领值班保安一人,巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保港区安全;

  (二)消防安全管理

  1.认真执行消防法规,由保安队长负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安

  全措施的落实,消除火险隐患。

  2.由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。

  3.检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

  六、保安器械的保管、领用、使用及交接制度

  (一)保安器械的保管

  由保安队长不锈钢机柜负责安排专人统一保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

  (二)保安器械的领用及交接

  1.岗位值班保安人员由当值班长负责领用本班组人员使用器械,并做详细签领记录;下班时与接班班长办理器械交接,并做好交接记录。

  2.保安队长、副队长于每日上班时签领器械,下班时须将器械交归管理员入库,并做好相关记录。

  3.保安器械的使用规定

  (1)任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。

  (2)依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑

  一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。

  二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。

  根据有关规定,部分公司领导经总经理特别准许外,所有员工均需参加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否则按相关规定处罚。

  三、工作时间:除个别工种外,员工每星期工作时间为六天,每天八个小时。

  工作日:星期一~星期六

  工作时间:上午8:00~12:00

  下午14:00~18:00

  公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准。

  四、假期管理

  (一)各类假别

  1.因公出差

  凡属于下列情况之一者均属公差

  (1)因公司技术、业务出差;

  (2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;

  (3)经批准外出参加各类社会公益活动。

  2.法定休假

  (1)国家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1、2、3日)、国庆节三天10月1、2、3日);具体放假时间按国家颁布的规定实行。

  3.病假

  (1)员工患病或非因工(公)负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;

  (2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。

  4.事假

  因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;

  五、请假审批权限

  公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请,由办公室呈送董事长或总经理审批。未经批准则按旷工论。

  六、假期管理及假期工资核算

  (一)各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向办公室请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理.

  (二)员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。

  七、考勤管理

  (一)部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。

  (二)办公室是考勤管理的监督部门,各部门为负责部门。公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,办公室不定期监督检查员工出勤状况。

  (三)公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在<考勤副卡>上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其考勤副卡必须在2天内报办公室签核,于每月月末报送董事长或总经理审批。

  (四)上班前已知需从公司总部外出办事(包括到工地、政府机构等),须按时打卡,不得后补副卡。

  (五)每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。

  (六)因工作需要到各项目部(或各项目部)须填写<外勤工作考核登记表>,如下午出去者下午上班之前必须打卡。

  (七)考勤主管电缆防水接头每月负责发卡收卡(正副卡)、统计汇总上报总经理,作罚款和发工资依据。

  (八)公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤情况。

保安管理制度10

  物业保安警械管理制度是确保物业区域安全的重要组成部分,旨在规范保安人员使用警械的行为,提高其应对突发事件的能力,同时保障业主和工作人员的生命财产安全。

  内容概述:

  1. 警械种类与配置:明确可配备的警械种类,如警棍、防暴盾牌、催泪瓦斯等,并规定每种警械的使用条件和限制。

  2. 使用权限:设定使用警械的人员资格,包括保安人员的培训、考核和授权程序。

  3. 储存与保管:规定警械的`储存地点、方式,以及日常检查保养制度。

  4. 使用规程:详细描述在何种情况下可以使用警械,以及使用警械的步骤和注意事项。

  5. 应急预案:制定遭遇紧急情况时的应对策略,包括警械使用后的报告流程。

  6. 监督与检查:设立定期检查和评估机制,确保制度的执行效果。

  7. 法律责任:明确违规使用警械的法律责任,以防止滥用。

保安管理制度11

  保安队伍管理制度

  一、内务管理制度

  1、保持宿舍空气清新畅通.

  2、被子竖叠三折、横叠四折、被子口朝外,枕头枕巾平整干净,保持整齐一致;

  3、大衣(冬季)要折叠整齐,与叠好的被子同宽,正面朝外,放在被子上。

  4、铺面保持平整、整洁。

  5、铺下放鞋不能超过三双,左脚压右脚扣好,摆放整齐,放在铺下左侧。

  6、根据居住环境,可因地制宜,将帽子、腰带、警棍、喝水杯、清扫工具、书刊、饭盒、手套等物品以放置整齐为原则,以班为单位放置。

  7、不许在宿舍赌博。

  8、环境卫生要保持营区清洁、无积水、无痰迹、无苍蝇滋生地。

  9、坚持室内卫生每日小清洁,每周大扫除。

  10、室内和环境卫生都要实行责任制,分工到班、到人,分队每周检查一次,项目部每月评比一次。

  二、保安员教育管理制度

  1、保安员招用和培训

  (1)、必须招用符合《保安服务管理条例》第十六、十七条规定条件的人员担任保安员,并需参加考试,持证上岗。

  (2)、根据保安服务岗位需要,认真组织好保安员的岗前岗中训练。岗前训练不少于20天(集中教育培训10天,岗上实习10天),岗中教育培训每月不少于10课时.

  (3)、岗前训练计划由公司管理部制定,训练内容以公安部制定的《国家保安员资格考试大纲》为主;

  岗中训练计划由各单独驻勤保安队制定,报公司管理部备案,并监督实施,训练内容以《保安服务操作规程与质量控制》为主.

  2、保安员日常教育管理

  (1)、坚持从严治队方针,建立健全各项管理规章制度,做到严格要求,按章办事,赏罚分明。

  (2)、实行人性化教育管理,各级管理人员要熟悉保安人员的基本情况,掌握其思想动态,与他们交朋友,经常开展谈心活动,深入细致地做好思想政治工作。同时,要注意关心保安人员的工作、生活情况,依法保护他们的合法权益,力所能及地帮助他们解决实际困难,努力营造栓心留人的良好环境. (3)、根据形势任务的变化和保安队伍建设的实际,每月有针对性地进行一到两次以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的课堂教育,不断提高保安人员的政治思想觉悟、责任意识和遵纪守法的自觉性。

  (4)、定期对保安员进行考核,鼓励先进,鞭策后进,发现保安员不合格或严重违反管理制度,需要解除劳动合同的,应从快依法办理。

  3、保安人员的职业道德

  (1)、遵纪守法,秉公执勤。保安人员必须严守国家法律、法规和行业规章,做到依法执勤、大公无私、不贪不占。

  (2)、礼貌待人,文明执勤。保安人员必须树立全心全意为客户服务的意识,在执勤中要谦虚谨慎,做到语言美、仪表美、举止美,保持良好的精神风貌和文明礼貌.

  (3)、忠于职守,竭诚服务。保安人员应尽自己最大的.努力来满足广大客户的安全需要,完成各项保安服务工作。同时还必须刻苦钻研业务,掌握高超的防范技能。

  (4)、信誉至上,确保安全。保安人员要把公司的信用和形象摆在高于一切的位置,自觉维护公司的形象.

  (5)、不畏艰险,英勇果断。在执行勤务时,保安人员遇有紧急情况要善于运用正确的策略和方法,与各种不法侵害和违法犯罪斗智斗勇,要有勇于献身的精神,同时还必须善于保护自己,避免无畏的牺牲。

  4、保安人员的权限和纪律要求

  (1)、对出入服务区域的人员、车辆、物品,有权查验,但无权限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人,扣押、没收他人证件、财物。

  (2)、根据公司安排,有权在服务区域内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控和维护公共秩序,但无权阻碍依法执行公务。

  (3)、对发生在服务区域内的刑事案件、治安案件、灾害事故等,有协助主管部门保护现场、保全证据、维护秩序以及提供情况的权力,但无擅自处理、勘查现场的权力.

  (4)、对现行的违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无权实施拘留、关押、审讯等权力。

  (5)、有权拒绝执行公司或者客户单位的违法指令。

  (6)、不得参与追索债务、采取暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

  (7)、坚守工作岗位,尽职尽责,不得擅离职守。

  (8)、认真履行合同义务,不得假借名义,无故不履行合同的义务。

  三、执勤、巡查、工作衔接及登记制度

  1、执勤制度

  (1)、必须按规定着装,佩戴统一的保安服务标志,并保持着装整齐、清洁,不准敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋、手插口袋等。

  (2)、严格行为举止,保持良好精神状态,不准坐岗、卧岗、睡岗.流动执勤要二人成行,三人成列。

  (3)、坚守岗位,恪尽职守,执勤时不准脱岗、串岗、会客,禁止喝酒、抽烟、吃零食、看书报、听音乐和做与执勤无关的事项等。

  (4)、必须遵守先礼后言的程序处理事宜,与客户和出入服务区域的人员打交道时,要友善、和气、礼貌、热诚,不准蛮横粗暴,更不准骂人打人。

  (5)、对发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和灾害事故等,要及时报告当地公安机关和客户单位,并采取措施防止事态扩大,协助抢救受伤人员,做好现场保护工作.

  (6)、不准酒后上岗和在执勤时饮酒。

  (7)、讲究卫生,经常打扫并保持岗位及周边的卫生.

  2、巡查制度

  (1)、负责按规定巡逻路线和时间巡查所辖区域,并作好记录。

  (2)、负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。

  (3)、监督检查辖区各执勤岗位履行职责的情况,发现问题及时处理,重大问题及时向领导汇报。

  (4)、负责巡查辖区内重要地段、目标及安全设施情况,发现问题及时报告,并视情采取防范措施,堵塞漏洞,防患未然. (5)、负责顶替需要短时离开岗位的保安员执勤。

  (6)、完成上级交给的其它工作。

  3、工作衔接制度

  (1)、保安员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能执勤的,必须提前办理请假手续。

  (2)、接班人员上岗前要按规定着装,佩戴标志,携带执勤用品,准时接班。

  (3)、接班人员到达岗位后,交接双方先行敬礼,然后边注意观察边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项.然后移交勤务登记薄,双方签字备查.

  (4)、接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离岗。

  (5)、根据行业服务标准与园区规定要求,独立运作,落实园区安全保卫整体方案,并结合园区实际在实践中不断完善。

  (6)、保安队长须与我司综合部保持必要的工作交流,每星期一次向贵司综合部口头汇报所承担的安保工作开展情况及信息反馈,重大情况须及时报告。

  (7)、做好详细的执勤记录,原始台帐保存完好,以备贵司综合部核查.

  (8)、协同贵司综合部治安协防组织,形成群防群治体系。

  (9)、内外联动,开展一体化安全防范.

  (10)、与当地派出所、综治办加强合作与交流。

  4、勤务登记制度

  勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。

  四、保安员请销假制度

  1、保安员因病、事假,必须填写请假条,按审批权限逐级上报,经批准后方可休假,公司有重大活动时,无特殊情况不得请假. 2、如有特殊原因请假须于上班前一天向保安队长提出书面申请,如需休病假。

  3 白天请假一天以上三天以内的由保安队长审批,三天以上的由上报项目经理审批,晚上十点以后请假的由队长审批,队长请假必须报告项目经理。

  5、未经批准导致缺勤和超过请假时间的,按矿工处理。

  6、休完假须按时返回保安队办理销假手续。

  7、严禁私自调班,若有特殊情况须调班的,必须经队长以上领导批准。

  8、请假条在月底收回备案

保安管理制度12

  1、所有保安员必须全部参加军训和消防训练。

  2、培训内容

  (1)公安部及省市有关保安服务行业规定。

  (2)保安手册及《治安处罚条例》。

  (3)员工手册及管理制度。

  (4)军训,消防训练。

  (5)消防知识和消防器材的使用。

  (6)军事化的内务管理。

  (7)其他相关科目。

  3、按计划有步骤、有重点的进行培训。

  4、保安员必须在试用期内学完培训内容,能够熟记各自岗位职责及规程,能够熟悉公司有关规定。

  5、要求全体保安员认真参加培训,填写《培训记录》。考核成绩做为评优晋级的`成绩之一。

  6、培训时间每周不得少于一次,每次不得少一小时,根据实际情况安排。

  7、如有特殊原因不能参加需向队长请假,无故不参加或迟到15分以上者按矿工处理。

  8、培训考试不合格按降职和辞退处理。

  9、保安培训考核队长负责实施。

保安管理制度13

  保安员服务管理制度的重要性不言而喻。一方面,它为保安员提供了清晰的.行为指南,有助于提高工作效率和服务质量;另一方面,通过规范行为,能提升企业形象,增强客户信任,防止因不当行为引发的法律纠纷。

  此外,良好的管理制度还能增强团队凝聚力,促进保安队伍的稳定和发展。

保安管理制度14

  1、宿舍管理

  1.1保持宿舍内、外清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。

  1.2每月1号或每周星期一由保安班长安排当月或一周内务轮值值班员,并张贴公布。

  1.3内务值班员负责当天室内、门前责任区、卫生间的清洁卫生及公共物品的摆放。

  1.4保持床面、墙面整洁,床上除了被子和枕头外,不能放置其他物品(枕头放于进门的一侧,被子放于另一侧),墙面不得乱涂乱画和张贴。

  1.5鞋子按要求摆放成线,鞋跟由高到低的顺序排列,香皂、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。

  1.6保持室内、放物柜内的整洁,室内、柜内不能摆放其它没有定位的物品。

  1.7人员来访必须以不影响他人休息为前提,原则上接待时间不得超过二小时,来访人员必须21:00前离开宿舍;来访人员不得擅自进入保安员集体宿舍;未经客户服务中心主任批准不准留宿外来人员。

  1.8未经客户服务中心主任批准任何人不得在外居住;未经保安班长同意,保安员不得私自调换房间或床位。

  1.9保安员外出必须请假,请假外出及非值勤队员21:00前必须返回宿舍休息。

  1.10宿舍内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。

  1.11宿舍内应保持安静,不得在室内喧哗、打麻将,以免影响他人休息;打扑克和进行一些娱乐活动应注意他人休息,不允许带任何赌博性质的活动。

  1.12宿舍内不得设置炉灶炒菜做饭。

  1.13夜间休息时间任何人不得吵闹哼歌,交接班人员要做到轻手轻脚不得影响其他队员休息。

  1.14宿舍内的`电源插座只能用于对讲机充电及小功率电器。

  1.15讲究公共卫生;室内、外公用洗脸盆应保持干净,厕所内应冲洗干净,保持清洁无异味。

  1.16所有保安员不得衣衫不整在宿舍外公共部位活动。

  2、内务卫生标准

  2.1宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍。

  2.2床上除了被子外不能放置其他物品,被子样式应统一并叠成方形,床单样式统一,床单表面整洁无异味;床下鞋子应摆放成线,鞋跟由高到低的顺序排列;制服、便装应挂在指定位置。放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。

  2.3口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。

  2.4墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。

  2.5冲凉房和洗手间及时冲洗,无污垢、杂物和异味。

  2.6宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。

保安管理制度15

  保安管理制度是指对保安队伍的组织、管理、监督以及岗位职责、行为规范、奖惩措施等进行规范和约束的一套制度体系。保安管理制度的具体内容应包括以下方面。

  一、组织管理

  1、保安队伍的组织架构和层级关系:明确保安队伍的组织结构,在制度中列出各级职责和权责。

  2、指挥管理机构:设立专门的保安指挥管理机构或岗位,明确其职责和权限。

  3、值班制度:制定安排详尽的值班表,确保保安人员能够轮班进行工作,避免连续工作时间过长。

  4、考勤管理:规定保安人员的签到、签退制度,建立健全的考勤记录和统计机制,以确保保安人员的正常工作纪律。

  5、岗位轮换:对于长期在同一岗位工作的保安人员,应进行定期的'岗位轮换,以提高他们的工作积极性和保安经验。

  6、保安队伍招聘与培训:规定保安招聘条件和程序,建立健全的培训机制,确保保安人员的素质和技能能够满足工作需求。

  二、岗位职责

  1、明确各个岗位的职责和权限,保安人员应按照规定的职责进行工作。

  2、规定各岗位之间的合作机制,明确保安人员之间的协作与配合,确保工作的顺利进行。

  3、明确紧急情况下各岗位的应急预案和措施,以确保保安人员能够做出正确反应和处理。

  三、行为规范

  1、服装着装规范:明确保安人员着装要求,包括制服、佩戴标志物等方面的规定。

  2、言行举止规则:规定保安人员的言行举止,包括礼貌用语、适当的沟通方式等,以维护企业形象和保安形象。

  3、工作纪律:明确保安人员的工作纪律要求,包括准时上下班、不擅离职守等方面的规定。

  4、保密约定:明确保安人员对于工作中所掌握的信息应保守秘密,不得向外界泄露。

  5、禁止行为:列举禁止保安人员从事的行为,包括吸烟、饮酒等违反行为规范的行为。

  四、奖惩措施:

  1、奖励机制:建立完善的奖励制度,对表现出色的保安人员进行表彰和奖励,激发他们的工作积极性。

  2、惩罚措施:列出保安人员违规违纪的行为和相应的处罚措施,对于严重的违规行为,采取相应的处罚行为。

  3、投诉处理:规定保安人员对于对他们的投诉的处理流程和方式,确保公正、公正地处理投诉事件。

  以下是对以上保安管理制度的进一步完善:

  五、培训管理

  1、培训计划:制定完整的培训计划,包括入职培训、岗前培训、定期培训等,确保保安人员能够具备必要的知识和技能。

  2、培训内容:明确培训的具体内容,包括安全防范知识、法律法规、应急救援等方面,保持培训内容的及时性和实用性。

  3、培训方式:灵活运用多种培训方式,包括理论学习、实际操作、案例分析等,提高培训效果和参与度。

  4、培训考核:建立培训考核机制,对培训成果进行评估和考核,鼓励保安人员积极参与培训并提高自身能力。

  六、安全管理

  1、巡逻巡检:规定保安人员的巡逻巡检制度,包括巡逻范围、巡逻路线、巡查点位等,确保安全隐患的及时发现和处理。

  2、出入管理:明确保安人员对车辆、人员出入的管理要求,包括身份核验、登记记录等,确保安全出入。

  3、安保设施管理:规定对保安设施的维护保养要求,包括摄像头、门禁系统等,确保其正常运行和使用。

  4、突发事件应急预案:制定突发事件应急预案和处置流程,明确保安人员在突发事件中的职责和行动计划,提高应对突发事件的能力。

  七、监督和评估

  1、内部监督机制:建立保安队伍内部的监督机制,设立专门的监督岗位或机构,对保安人员的行为和工作进行监督和检查。

  2、外部评估机制:委托第三方机构对保安工作进行评估和监督,对保安队伍的工作质量和绩效进行评价,为管理决策提供依据。

  3、反馈和改进:建立保安人员和管理层之间的反馈机制,定期召开会议、座谈会等形式,听取保安人员的意见和建议,及时改进保安管理制度。

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