保安管理制度范例(15篇)
在充满活力，日益开放的今天，很多场合都离不了制度，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的保安管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
保安管理制度1
1.0目的
规范保安部、消防中心各岗位交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确到人。
2.0适用范围
适用于岭南xx物管处保安部各岗位每天的交接班工作。
3.0职责
3.1保安部经理负责交接工作的讲评、指导及检查工作。
3.2当值队长负责所带班组的`交接指导工作。
3.3当值保安员负责具体的交接班工作。
4.0工作程序
4.1接班前集合
4.1.1严格执行《员工手册》中的有关规定，不符合该规定中的仪容仪表不准上岗。
4.1.2所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合。
4.1.2.1注意自身形象，不得相互追逐、打闹。
4.1.2.2保持良好的站立姿势，不得蹲、坐。
4.1.3整理着装，当值队长按《员工手册》的有关规定检查员工着装。
4.1.4当值队长集合队伍，清点人数，安排岗位并交待有关工作注意事项。
4.1.5集合过程应在15分钟之内完成。
4.2接班
4.2.1所有当值人员准时到达各岗位进行岗位交接工作。
4.2.2交接班人员相互敬礼问好。
4.2.3接班人员清点岗位上所有公共物品，如:对讲机、岗台、太阳伞、路障、铁马、护拦带、灭火器等物品，如发现损坏或遗失应立即向队长汇报，并要求上一班当值人员说明物品去向及做好记录。
4.2.4认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应作好记录以便跟进。
4.2.5检查区域内有无异常情况，在上一班当值保安员的带领下，系统地检查责任区域内的工作情况，如发现有异常则要求上一班当值人员做出解释，并通知队长前来处理及做好记录。
4.2.6交接双方在确认无误后在岗位交接班记录本上签名，并开始接岗值勤。
4.3交接
4.3.1各岗位在交班前需进行岗位清洁工作。
4.3.2认真做好值班记录，收集整理好相关的工作依据，如:施工许可证、放行条、施工出入证等。
4.3.3在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼问好。
4.3.4将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。
4.3.5带领接班人员系统地检查区域内的工作情况。
4.3.6互相签名后，方可离岗，并排队赶往集合地点。
4.4交接班后集合
4.4.1当值队长在全部岗位交接清楚后集合队伍、清点人数，并对值班情况进行讲评，批评或指出不足，提出改正措施或意见。
4.4.2解散队伍。
保安管理制度2
公寓保安服务管理
1.人员出入管理
(1)公寓管理处委派保安值班人员,负责对进入公寓区域的外来人员的登记工作。
(2)下列人员进入公寓区域,需经保安值班人员通过对讲电话征得业户同意后,方可登记放行。
①到业户室内控亲、访问和联系业务的人员;
②到物业管理处和房产部门联系(检查)工作、购房(看房)和办理入住、租赁手续等人员;
③其他经管理处同意的人员。
(3)为业户送货人员进入公寓区域,需出示有效送货单,且经保安值班人员通过对讲电话与业户联系,征得同意后方可登记进入。
(4)煤气、电力、自来水等抄表人员在出示有效证件登记后可进入。
(5)煤气、电力、自来水、环卫、电梯、邮政、公安和消防等特种车辆、人员进入公寓区域不属登记范围。
(6)下列人员,未经物业管理处特别许可,不予登记进入。
①各类广告宣传人员;
②各类产品推销、直销和传销等人员;
③各类保险宣传、推销人员。
④无法说清楚有关联系人,且又不能出示有关证件及行迹可疑者;
⑤其他未经特别许可的人员。
2.保安服务管理
(1)保安每天楼层巡逻,发现情况按保安服务规定解决。
(2)监控中心密切监视,发现情况立即通知巡逻保安至现场。
(3)门山岗及巡逻岗24小时值勤。
(4)车管保安维持公寓停车秩序,热情礼貌,停车前作检视。严格按规定收取停车费。
3.消防服务管理
(1)建立健全公寓义务消防队伍,制定培训、操练制度。
(2)定期检查消防设施,保持完好,紧急状态下及时投入使用。
(3)定期巡视公寓消防系统,确保设备全天候有效。
(4)发现消防设施异常和故障及时报维修,限时恢复正常。
4.保安设备管理
(1)公寓内所有保安设施检查,发现故障和异常及时报维保部,限时恢复正常。
(2)巡视公寓内各保安设施、安全通道,作好记录。
(3)督促检查保安设施使用员工,严格按规范操作,保安人员各守其职。
5.保安队员交接班制度
(1)保安队员接班必须提前20分钟到岗,做好接班准备工作。
(2)上一班当班队员和班长,在下班前应做好警卫室、监控室的卫生工作,以及物品交班清点等准备工作。
(3)接班班长必须对红外线报警系统进行检查(班长在监控室内,保安队员对小区内每一个防区进行测试),测试完毕后在《保安值班记录》上作好接班记录。
(4)交班队员在接班队员未到或交班未清的`情况下,不准离开岗位。
(5)接班队员在交班未清的情况下,应全面了解上一班保安工作,及时发现存在的问题并如实记录,并向领班和管理处汇报。
(6)如因交接班制度执行不严引起后果,则对责任人追究相应责任。
保安管理制度3
一.目的：
为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。
二.适用范围：
本公司所有保安人员。
三.权责：
人力资源部负责本制度的制定、修订及执行的监督，总经理核准执行。
四.内容：
4.1工作守则：
4.1.1保安人员为公司形象的代表，必须做到：
1.精神饱满。
2.纪律严明。
3.礼貌待人。
4.反应迅速。
4.1.2主要任务：
1.保障公司财产及员工的人身安全。
2.维护公司各项规章制度。
3.维护厂内正常秩序。
4.协同人力资源部处理相关事宜。
4.2保安职责：
4.2.1共同职责：
1.值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。
2.督导员工打卡，按规定穿工衣、戴厂证。
3.上班时间，员工凭放行条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。
4.不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。
5.不定时巡察厂内各区域，对厂内物品进行检查，防止意外事件的发生。
6.厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或人办资源部处理。
7.不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。
8.保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生。
9.监管公司所有消防器材，定期举行消防演练。
4.2.2值班规定：
1.各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。
2.热情接待来访人员，总经理、副总经理及贵宾来访时应敬礼问好。
3.坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。
4.值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、听收录机、监守自盗。
5.保安人员进入厂区和餐厅时，应穿制服，配戴厂证，并纠正违纪人员，维护厂内秩序。
6.早上7：00打开写字楼及办公室大门，晚上10：00锁闭写字楼大门、办公室大门及通向仓库和生产部的小门；于生产部上班前一小时打开生产部大门。
7.加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。
4.3门禁制度：
4.3.1人员进出管理：
1.员工出入厂门时，应将厂证戴于左胸前。对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名、部门，交人力资源部处理。
2.节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，后门保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核并登记。
3.员工上班时间出厂应持部门主管核准的放行条，有携带物品时，须有副总以上检核，无放行条时，保安有权限制止其外出。（特殊情况应解释清楚并备案）
4.员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及在厂内边走边吃东西的行为。
5.被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的公司物品出厂。
6.外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后发放访客接洽单进入。
7.上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。下班后如需在公司前门保安室会客者，会客时间为：17：30－21：00，节假日8：00－21：00。
8.员工须从公司前门出入。前门放行时间：17：30-23：30，节假日8：00-00：00。
9.所有须进入宿舍楼的来访人员须经副总经理以上批准后方可进入。非本厂人员一律不准在公司宿舍住宿，特殊情况须经总经理核准。
4.3.2车辆进出管理：
1.本公司车辆外出，须持副总经理以上签核的派车单交保安登记。
2.外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由副总经理或代理人在放行条出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。
3.所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门时，必须下车推行。
4.3.3物品进出管理：
1.员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。
2.携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有副总经理以上审核，在放行单据携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。
3.厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。
4.提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。
5.对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。
4.3.4严禁进厂的外来人员：
1.携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。
2.不明身份、衣冠不整的人员。
3.推销产品及收购废品的人员及车辆。
4.非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。
5.来访人员报不清受访部门及受访人者。
6.来访人员不能出示有效证件者。
4.3.5严禁进厂的公司员工：
1.携带违禁物品者。
2.边吃东西边走者。
3.不戴厂证者。
4.上班穿拖鞋、短裤、背心者。
5.衣帽不整、形象太差者。
6.未经主管核准擅自带客参观者。
7.已离职者。
4.3.6严禁出厂人员、车辆及物品：
1.人员与车辆出厂时拒绝检查者。
2.货物出厂无出门条或所装货物与放行条不符合者。
3.虽有放行条，但放行条注明货物未经副总以上或职务代理人签核者。
4.本厂车辆外出，无派车单者。
5.员工上班外出，无放行条者。
6.员工出厂，携带物品，放行条上无副总以上签核者。
7.员工携带物品有放行单据，但物单不符者。
4.3.7检查时应注意的事项：
1.不可触及人身。
2.主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。
3.检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解。
4.严禁公报私仇，故意刁难。
4.4突发事件的处理：
4.4.1遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。
4.4.2遇打动、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场。
4.4.3员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵、斗殴等行为，应协助调解，并及时报告保安队长处理。
4.4.4员工发生急病或工伤应立即通知保安队长和人力资源部，以便安排厂车及时送往医院治疗。
4.5工作交接：
4.5.1值班状况交接：
1.按时交接班，详细了解上一班值班情况。
2.查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件。
3.检查来访人员情况。
4.上级规定或指示的事项。
5.送货或寄存物品的转交。
4.5.2警具、警械的交接：
1.交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。
2.接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍。
3.接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任。
4.所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投放正常使用，否则，由接班保安负责。
4.6查勤及巡逻
4.6.1目的：为了加强保安勤务管理，做好保厂护舍工作。
4.6.2内容：
1.队长对保安岗哨及人员坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为。
2.查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次。
3.在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据。
4.每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交人力资源部审查。
5.查勤内容：
a)保安仪容仪表
b)当班保安日志。
c)物件签收事宜。
d)人、车、物出厂稽查。
e)异常事件的处理。
f)保安的巡逻事项。
6.保安巡逻内容：
a)员工着装穿戴及厂证佩带。
b)上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象。
c)员工的上下班打卡。
d)灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过无效期。
e)消防栓是否供水。
f)防火标志、疏散方向标志是否正确。
g)消防通道是否畅通。
h)作业现场有无隐患。
i)水电设施是否正常。 j)洗手间卫生。
k)楼梯、通道、公共区域卫生。
l)办公室卫生。
m)房间卫生。
n)餐厅卫生。
o)地面、水沟卫生。
p)门窗安全及卫生。
q)晚上00：00以后宿舍内有无熄灯。
r)有无其它异常情况。
4.7考核办法：
4.7.1考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。
4.7.2考核内容：
1.服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日志。
2.按规定着装，穿制服，打领带、扎腰带、戴帽子、配带标志，注重仪容、仪表的`整洁及保安室周围的卫生。
3.热情接待来访人员，注意接电话的礼节。
4.自学遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间互相协助及团结。
5.坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。
6.遇紧急情况的处理和其他岗哨的支援。
7.积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其他义务活动。
8.对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。
9.对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。
10.品行端正，言行诚信，忠于职守。
4.7.3评分标准：
1.依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。
2.考核内容每条10分，总分100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。
3.每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一名者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。以作为年终评核加薪的参考。
4.8奖惩条例：
4.8.1奖励：
1.有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金：
a)维护公司利益，有具体事迹者。
b)热心服务，有具体事迹，足可为其它员工楷模者。
c)工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。
2.有下列事迹之一者，给予记大功一次或发放奖金：
a)遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。
b)维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。
c)维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。
d)具有其他重大功绩，足为他人表率者。
4.8.2惩罚：
1.凡保安人员有下列情形之一者，视情节轻重予以除名或记大过。
a)工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。
b)当班酗酒或睡觉者。
c)监守自盗者。
d)因工作失职造成本公司损失5000元以上者。
e)对来宾言语轻浮、下流或粗暴无礼者。
f)对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。
g)暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。
2.有下列情况之一者，给予记过处分或罚款50元。
a)值班时看小说杂志，写私人信件者。
b)利用上班时间，做与工作无关的事情者。
c)交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。
d)不请假外出，晚上不归者。
e)对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。
f)值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。
g)未经许可，擅自调班者。
3.有下列情况之一者，给予警告处分或罚款20元。
a)不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。
b)满口污言秽语者。
c)对来访人员未能严格检查，未发放访客接洽单而放行者。
d)对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。
e)对员工不戴厂证不加询问而放入厂者。
f)未能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。
g)不执行本办法者。
4.9本办法由人力资源部负责解释。
五.工作记录
5.1《员工进出登记簿》
5.2《访客登记簿》 5.3《保安值班日志》
5.4《保安查勤日报》
6.相关/支持性文件
6.1《卫生、秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《办公室管理制度》
保安管理制度4
小区保安管理制度的重要性体现在：
1.维护小区秩序，保护业主的'生命财产安全
2.提升小区形象，增强业主满意度和归属感
3.预防和减少犯罪活动，提高社区安全感
4.及时处理突发事件，减少损失，保障公共安全
5.通过制度化管理，提高保安队伍的工作效率和服务质量
保安管理制度5
宿舍防火管理制度是一项旨在保障住宿人员生命财产安全，预防火灾事故发生的管理规定。它涵盖了日常防火行为规范、消防设施管理、应急处理程序和责任分工等多个方面。
内容概述：
1. 宿舍用电管理：明确禁止私拉乱接电线，限制使用大功率电器，确保电器设备正常运行。
2. 易燃易爆物品管理：严禁存放酒精、汽油等易燃易爆物品，定期清理可燃垃圾。
3. 消防设施维护：定期检查消防器材，确保灭火器、烟雾报警器等设备完好有效。
4. 火灾应急演练：定期组织宿舍火灾逃生演练，提高住宿人员的`自救互救能力。
5. 防火宣传教育：定期进行消防安全知识培训，增强住宿人员的防火意识。
6. 责任追究制度：对于违反防火规定的个人或集体，应实施相应的处罚措施。
保安管理制度6
1.0目的:为了树立队员维护个人仪容卫生的观念,营造一个安静舒适的休息场所。
2.0适用范围:保安部宿舍管理。
3.0主要内容:
3.1 保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟火等杂物,违者罚款20元。
3.2 床铺上保持干净平整,不准摆放杂物,被子按规定折成方块,床下的'鞋子摆放整齐,违者罚款10元。
3.3 帽子、腰带、口杯、水桶等物品,按指定位置摆放,保持内务统一,违者给予书面警告一次。
3.4 室内保持安静,不准吵闹,若有人投诉,给予严肃处理。
3.5 未经他人同意,绝对不允许私动他人物品,若被投诉,视情节轻重,给予处分。
3.6 每天当值人员,必须彻底全面清扫卫生,保持宿舍整洁。
3.7 每晚24:00点钟以前,所有队员必须归队,熄灯就寝,违者给予警告或除名处理。
3.8 注意节约用电,人员离开必须关闭电灯、风扇、空调等用电器具,否则给予罚款30元处理。
3.9 不准在宿舍堆放易燃易爆物品和各种有毒化学物品。
3.10不准在宿舍赌博和做其它违法活动。
3.11不准在宿舍墙壁上乱贴乱画,否则视情况给予处分。
3.12不准私自带人留宿,若有朋友来访,必须严格遵守来访管理制度,经申请同意后方可留宿(公司安排单人宿舍除外)。
3.13其它严格按公司的宿舍管理制度执行。
4.0 基本要求:
4.1 没有吵闹声及其它噪音。
4.2 室内物品整齐统一化,不出现脏、乱、差。
4.3 宿舍投诉率降低到0.1%。
保安管理制度7
第一章、保安部部门职能：
（一）负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作；
（二）负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；
（三）负责公司和商场防火、防盗和报警工作；
（四）对商场内部重点商品实行重点保护；
（五）负责商场内部现金保护工作；
（六）负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾；
（七）负责公安、消防等外部关系的协调工作。
第二章、保安部部门职责：
（一）按照公司总体安排，负责整个中俄自由商场的财产安全、防火安全、人身安全工作；
（二）保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理；
（三）保安人员着装上岗，坚决做到按时上班下班，实行实到实签制度；
（四）按照公司规定，每天清场要彻底，各门锁要锁好，进场把好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发现，严肃处理；
（五）做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；
（六）做好商户财产安全的保护工作；
（七）逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能出现任何疏漏；
（八）主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，发现问题及时报告上级，迅速解决；
（九）负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及财物检查工作；
（十）完成领导交办的各项临时任务。
第三章、保安部各岗位职责：
一、保安部部长岗位职责：
（一）熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项管理规章制度；
（二）对总经理负责，组织领导保安部工作，对保安工作和消防工作负全面责任；
（三）熟悉和掌握卖场内商户的地理位置，重点要害部位和设施布局的基本情况；
（四）贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导工作，调解各种纠纷；
（五）组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改；
（六）主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；
（七）配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监督检查警容风纪和工作落实情况；
（八）监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公司管辖范围内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；
（九）做好中俄自由商场商户的“四防”安全和法制宣传教育工作提高商户的安全意识和法制观念；
（十）配合监督商户装修工作；
（十一）以身作则，不许滥用职权；
（十二）对保安员的聘用，解聘提出建议；
（十三）完成领导交办的其他工作。
二、保安部保安、消防主管岗位职责：
（一）在保安部长的领导下开展对中俄自由商场的治安保卫工作；
（二）严格按照《消防法》有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度；
（三）负责整个责任区的消防管理工作；
（四）配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户及内部员工的防火意识和自防自救能力；
（五）组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练；
（六）建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救；
（七）组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见；
（八）负责按规范配置警械、消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作；
（九）定时不断巡视中俄自由商场各区域、督导当值各岗的工作；
（十）掌握商场的火灾特点，努力做到“六熟悉，既：熟悉商场的平面布局、建筑特点、消防通道、消防供水情况；
熟悉商场的火灾危害性和相应的防火措施；
熟悉重点消防保卫部位存在火险隐患和控制方法；
熟悉各有关的消防法规、规章制度及其贯彻落实情况；
熟悉义务消防组织建设情况及及其防火、灭火能力；
熟悉消防设施器材、装备状况；
（十一）制定消防安全制度、落实火灾预警、演练机制、并落实实施；
（十二）对保安员及公司员工进行防火宣传，提高遵守法规和切实做好安全工作的自觉性；
（十三）对自己主管的工作负责。制定计划，并及时向上级领导汇报工作情况；
（十四）完成领导交办的其它任务。
三、保安部领班岗位职责：
（一）在保安部部长的领导下，安排本班各项具体工作，分配队员岗位，发放器材；
（二）领班以身作则并监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度；
（三）检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差；
（四）如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报；
（五）做好保安器材的交接和保管工作。
四、商场巡逻保安员岗位职责：
（一）熟悉中俄自由商场地形及消防设备的分布和使用知识；
（二）巡逻员必须认真巡视，如有无乱人员按电梯、按坏或不按规定使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；
（三）在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；
（四）在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；
（五）巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区，仅东西方向走梯为吸烟区；
（六）如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患；
（七）制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响卖场秩序；
（八）掌握活动于中俄自由商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，并及时报告；
（九）提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；
（十）查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所的现象；
（十一）查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；
（十二）对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员未发现或未出示证件却放行的现象要进行询问并要求出示相关证件；
（十三）对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；
（十四）作好巡视记录，按规定程序进行交接班。
五、门岗保安员岗位职责：
（一）负责维持中俄自由商场出入口进出秩序，保证出入口畅通；
（二）密切注视出入人员，劝离衣冠不整者及闲杂人员（推销人员、携带烟火或危险物品进入中俄自由商场等此类在中俄自由商场附近范围内活动的人员），带宠物者禁入；
（三）对可疑人员进行证件检查，对于带进带出的大件物品，要检查个人证件进行登记，对于特定时间段，如中俄自由商场开门前或闭店后出入人员的检查及产品出入时的检查有无证明等情况，要认真做好本职工作；
（四）制止打架斗殴事件的发生，防止事态扩大，影响营业秩序；
（五）积极协助配合其他班组的保安人员，作好安全消防防范工作。
六、中庭保安员岗位职责：
（一）负责中庭人流疏导，维护营业秩序及如发现商户或顾客需要帮助的给予必要的帮助；
（二）负责开启各层电子显示屏；
（三）负责滚梯、观光梯的人流控制和安全防范；
（四）发现非中俄自由商场允许的人员在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；
（五）制止吸烟人未灭烟前进入中俄自由商场；
（六）如遇商户之间的纠纷、打架斗殴事件，及时汇报并防止事态扩大，影响经营秩序。
七、停车场保安员岗位职责：
（一）当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；
（二）客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费；
（三）当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确；
（四）当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；
（五）当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；
（六）指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；
（七）负责车辆的安全管理，维持车场秩序。
八、监控室保安员岗位职责：
（一）负责监控室电视屏幕及消防监控设备的监视工作；
（二）负责监控室内的卫生清扫工作；
（三）发现异常情况和可疑人员及时报告，并通知相应保安员到现场查看；
（四）负责监控录象带的管理工作；
（五）发现火警立即报告并按报警程序报警；
（六）正确操作和爱护消防报警设备、安全监控设备等；
（七）做好值班详细记录和交接班工作，保持室内整洁和设备无故障；
（八）对安全监控设备有关摄录资料做好存放管理工作，确保正常使用，随时协助调查各类案件；
（九）加强重点部位的监控，遇有特殊情况或嫌疑人及时与所在区域安全护卫队员联系，妥善处理；
（十）工作认真仔细，精益求精，监控值班中遇事要及时判明情况，重要事件要及时报告主管领导；
（十一）未经保安部部长批准，任何人不得进入监控室，监控人员不得将摄录资料外泄，值班中禁止擅离职守和会客；
（十二）完成领导交办的其它任务。
九、机动保安员岗位职责：
（一）按规定着装配带保安装备；
（二）随时在制定部位侯命，接到命令迅速到达现场；
（三）随时做好应对突发事件的准备，服从部长或主管调动；
（四）协助内保清场。
第四章、保安部基本管理规章制度：
一、保安部管理规章制度：
（一）总则：保安部负责中俄自由商场管辖内的治安保卫工作。保安人员必须严格遵守国家政策、法规、严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。为维护商场的正常营业秩序和有效处理突发事件，达到规范化管理、提供优质服务的目的，特制定以下部门管理制度。
（二）服从命令，听从指挥，做到令行禁止，遇事要在第一时间报告上级领导。
（三）坚守岗位，保持高度警惕，防止治安案件的发生。
（四）坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪行为作斗争。
（五）积极协助公安机关开展各项治安防范活动，努力完成治安服务工作。
（六）保安人员必须严格遵守20个不准1、不准酒后值勤和在上班时饮酒；
2、不准在岗位上与他人发生争吵或打架；
3、不准在值勤时间吸烟、吃零食；
4、不准在夜间值勤时打瞌睡；
5、不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活；
6、不准擅离岗位、脱岗、串岗；
7、不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊；
8、不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子；
9、不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物；
10、不准带亲友到岗位上“陪岗”；
11、不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金；
12、不准打人、骂人；
13、不准知情不报或包庇坏人
14、不准当班员工下班后进入工作场所；
15、严禁打架斗殴，聚众闹事和赌博；
16、不得故意损坏公物和他人财物；不得影响他人工作；
17、严禁卖淫、XX和出租传播淫秽录像及物品；
18、严禁携带XX、弹药、易燃、剧毒物品进入辖区。
二、保安员交接班制度：
（一）保安员应提前着制式服装10分钟上岗接班，班长整队，整理服装，用具，宣布岗位分配，强调注意事项，接班人员未到达前，当班人员不得离岗，在登记本上记录接班时间；
（二）接班人要详细了解上班执勤情况和本班应该注意事项，做到“三明三清”：上班情况明；
本班接办的事情明；
物品器械清点明；
本班情况清；
交待问题清；
物品器械清；
（三）交班保安员要等接班保安员对辖区巡视一遍进行验收后方可下班，接班保安员验收时间无特殊情况不得超过接班时间15分钟；
（四）当班人员发现的问题需要及时处理，未处理完的要交给下班处理，不能移交的继续处理，接班人应协助完成；
（五）所有事项交接清楚后，交班保安在离开岗位前在登记本上记录下班时间并签名，每天早班交领班查阅并保存；
（六）接班人员未来，交班人员不得下班。若接班人员未来，交班人员下班，这期间发生问题，两班共同承担责任。
三、保安警用器械管理规定：
（一）警用器械的管理只供当班保安员执勤时佩带和在紧急情况下或执行公务时使用，不用时不得随意乱放，托他人代管而丢失或损坏的照价赔偿；
（二）无特殊情况或未经保安部批准，严禁将警用器械提供给他人；
（三）严禁用警棍等警用器械嬉笑打闹或交他人玩耍；
（四）若有丢失或损坏要予以赔偿，分不清具体责任时由该岗位人员共同赔偿；
（五）交接班记录，确保其处于良好使用状态。
四、对讲机使用管理规定：
（一）每个队员都有责任和义务保证对讲机的正常使用；
（二）对讲机只供值班人员执勤使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有需要，须报保安部批准同意；
（三）严格按规定频率使用，严禁私自乱调频率，否则按违纪处理，若损坏视情节赔偿；
（四）交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录并及时上报主管领导；
（五）带班长负责交接，并进行充电，妥善保管充电器，丢失照价赔偿。
五、停车场制度：
（一）记录停车场车牌及车辆号码并办理停车证；
（二）维持好车辆的进入停放秩序，对进入停车场的车辆进行引导、确保车辆停放整齐；
（三）树立优质服务观念，对待顾客态度和蔼，不准蛮横无理，更不准随便坐在停车场内的公共设施及物品上；
（四）凡未经许可停泊在非指定车位或阻塞通道之车辆，均会被拖离现场及予以扣留，而无须预先通知。车主在领回车辆时须缴付一切拖车及扣车等费用；
（五）未经保安部批准，不许在停车场内洗车或维修车辆；
（六）保安对停车场内的安全负安全责任，丢失车辆等一切事故都由停车场保安负责解释和赔偿。；
（七）制止闲杂人员进入停车区域，对可疑人员仔细盘问，必要时通知门口的保安人员看管；
（八）停车场保安人员就餐要轮班。
六、保安检查制度：
（一）带班长对本班岗位负主要责任。带班长对各岗位值勤情况进行不定时检查督促，主要检查岗位形象及服务质量，发现问题及时纠正；
（二）有主管组成检查组，不定期对保安各岗位进行检查。主要检查：人员在岗情况，执勤情况，军容军纪等。发现问题，及时召开会议解决；
（三）带班长对本班出现的好人好事及存在的问题及时汇报，保安部经核实后予以恰当的`奖励或处罚。
第五章、消防安全管理一、消防安全管理制度：
（一）贯彻执行消防法律，协助有关部门做好防火工作；
（二）不得埋压、圈占、损坏消防设施、设备和器材，不得将消防设施，设备和器材挪作他用；
（三）安装使用电器设备，必须符合有关技术规范，并采取必要的防火措施；
（四）任何人不得在中俄自由商场范围内动用明火和大功率用电，否则后果自负，造成损失的视情节轻重赔偿损失或依法追究刑事责任；
（五）严禁将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔进垃圾箱内；
（六）严禁把易燃易爆物品带进中俄自由商场；
（七）不得在中俄自由商场的任何地方燃放烟花爆竹；
（八）保护中俄自由商场内道路的畅通，不得在公共场所、楼道、安全出口堆物、堆料，停放车辆或者搭建棚屋，否则无条件清除。
二、消防安全疏散通道的管理规定：
（一）中俄自由商场内的所有通道和出入口必须保证畅通无阻，任何人不得以任何理由堆放任何物品；
（二）各通道、楼梯间、电梯间和出入口的“安全出口”指示牌、应急灯、消防栓等设施严禁挪用，必须经常保持完整，敏感有效。各走道防火门应随时关闭；
（三）中俄自由商场周围的车辆停放要整齐有序，严禁阻塞各出口和室外消防栓、水泵接合器，保证火灾时消防车辆的出入和停放；
（四）举行大型活动时必须有专人监护，各通道门严禁上锁；
（五）对违反本制度的部门或个人，将按公司的安全制度处罚，造成严重后果的追究刑事责任。
三、消防安全培训制度：
（一）消防安全培训是确保市场运转的重要保障；
（二）由公司制定总的培训计划，领导进行审核批准，保安部实施；
（三）原则上每年对全体员工消防安全培训不少于两次，新入职员工可根据具体情况由保安部培训，各部门要经常组织本部门员工温习有关消防知识和管理规定；
（四）培训内容包括：消防法规、电器火灾、灭火常识、报警和疏散、自救和救灾等；
（五）培训形式包括：消防讲座、观看录像、现场培训、黑板报、抽查消防知识掌握情况、消防知识抢答赛、组织演习等；
（六）每位员工认真学习做好记录，不得迟到、早退或无故不参加培训，由保安部负责检查培训情况。
四、其它消防职责：
（一）配电室消防职责：
1、高低压配电室，应保持清洁干净，要有良好的通风。禁止吸烟，在室内使用明火，必须经保安部批准，并有防护措施；
2、高低压配电室，电器设备附近的各种安全保护装置，必须经常保持完整、灵敏有效。变压器、电缆车，每年的重大节日前进行彻底清扫、检修，低压配电室的设备及电缆，每年在雨季来临之前，要对避雷器进行检修，检测两次。检测标准，均按供电的规定进行；
3、电缆线、变压器等处不得漏油。经常检查各部件的功能和运转情况，发现问题要立即采取有效措施，并及时修复；
4、高低压配电室，必须配备足够的灭火器材，并经常维护保养，以保证完备好用。值班人员必须掌握电器灭火知识，会使用灭火器材。
（二）电梯机房消防职责：
1、机房内禁止存放各种杂物和XX，机房不得改作他用；
2、电梯机房、梯箱顶部和梯井底部，要定期清扫，及时清除布毛、纸屑、垃圾等易燃物；
3、对电器线路和检查部分，要检查维修，以防打火短路等事故的发生；
4、检修擦洗零部件用到汽油时，要采取有效防火措施，确保安全。汽油、擦过油的布要妥善处理，不得乱扔乱放。
（三）市场管理部消防职责：
1、市场管理部工作人员每天检查商铺，随时发现未熄灭的烟头、火柴梗等火源、火种，以防着火；
2、商铺配备的电器和商户自备的电器按中俄自由商场有关规定使用，发现短路、打火、跑电、漏电、超负荷用电等不安全因素，及时采取措施，立即通知工程部来人检查处理，并及时报告保安部；
3、要劝阻商户和顾客不要将易燃易爆、化学物品带入楼层和商铺，如有劝阻不听或已带进商铺的人，要及时报告保安部；
4、及时清理本楼层的废纸及纸箱、纸盒等易燃物品，减少隐患；
5、楼层值班人员要坚守岗位，高度警惕，经常注意楼层有无起火源，要做到勤转、勤看、勤闻、勤检查。对饮酒过多的顾客更要注意，防止因其吸烟、用火、用电不慎而引起火灾；
6、各楼层通道、楼梯内不准堆放杂物，以保持畅通无阻；
7、市场部工作员工必须做到人人会使用各种灭火器、消防栓，熟悉灭火器存放的位置，能熟练地掌握灭火器的性能、作用及使用方法；
8、商铺要设立禁止吸烟的标志。
（四）人事行政部消防职责：
1、办公区内不得存放易燃易爆物品；
报纸、书刊、纸张、资料等易燃物，要及时清理和处理，不要大量存放，对必须存放的要采取可靠的防火措施；
2、办公区内禁止吸烟；
3、办公区要根据实际需要，配备一定数量的灭火器材，预备急需之用。
保安管理制度8
一、保安岗位职责
1. 负责小区内的安全防范工作，保障居民的人身、财产安全。
2. 负责小区大门的管理，确保出入口的顺畅和安全。
3. 维护小区的公共秩序，保持小区的环境整洁美观。
4. 协助解决居民的各种问题和矛盾，及时向上级汇报。
5. 定期巡逻小区，发现问题及时处理，并做好相关记录。
二、工作制度
1. 工作时间：24小时轮班制，每班8小时。
2. 工作内容分类
(1)门卫保安：主要负责小区大门的管理，严格控制出入口人员，车辆，确保小区的安全。
(2)巡逻保安：每天定期巡逻小区，发现问题及时处理，并做好相关记录。
(3)监控中心：通过监控设备监控小区内部情况，一旦发现异常情况，立即采取应对措施。
3. 工作制度
(1)考勤制度：保安人员每天需打卡签到并进行巡逻记录。
(2)着装制度：保安人员需统一着装，穿戴整齐干净，佩戴工作证件。
(3)礼仪制度：保安人员需热情周到地对待居民，礼貌用语，考虑当事人的感受。
三、管理措施
1. 定期培训：定期组织保安人员进行培训，加强安全防范和应急处理能力。
2. 考核制度：建立保安人员评定和考核机制，对表现优秀的人员进行表彰奖励，对差劲表现人员进行批评教育和惩戒。
3. 沟通机制：建立保安人员与居民之间的'沟通机制，做到有问必答，有求必应。
4. 投诉处理：建立投诉处理机制，对居民的投诉及时做出处理回应。
四、应急处置
1. 突发事件：保安人员应立即采取措施处理，同时向上级汇报。
2. 火灾事故：保安人员应立即组织疏散，协助消防调查事故原因。
3. 其他应急事件：保安人员应积极参与组织处理，确保小区的安全。
以上是小区物业保安管理制度，保障小区和居民的安全，规范保安人员的工作行为，提高保安人员的管理水平和服务质量。
保安管理制度9
一、目的:
确保公司各项制度的执行及保安工作的顺利开展,并作为日常考核的'依据。
二、适用范围:
适用于公司所有保安。
三、职责:
1.保安部经理对各管理处保安工作进行检查。
2.管理处主任:对管理处保安工作进行检查、监督,作为对保安队长的考核依据。
3.保安队长:对保安队工作进行检查、监督,作为对领班、副领班进行考核的依据。
4.保安领班:对保安员工作进行检查、监督,作为对保安员进行考核的依据。
四、相关文件:
1.公司各项规章制度
2.保安工作手册
3.各管理处制定的管理制度
五、操作规程:
1.检查分为日检、周检、月检。
2.日检是保安队长、领班、副领班根据保安工作检验标准对保安队所有工作及队员进行检查,其中每周不得少于二次夜间查岗,并将日检情况记录,作为月底工作考核的依据。
3.周检是指管理处主任对保安工作进行全面考查。
4.月检是指保安部经理、督导队对各管理处保安工作进行全面检查。
保安管理制度10
为了优化公司保安制度，加强保安人员的责任心和管理能力，在确保公司及员工的财产与人身安全的同时，并对各车间纪律加以监督与控制，维护企业的根本利益，特制定保安管理制度，供有关人员严格执行；
一、保安队日常管理规范
1、任何保安人员必须严格履行本职工作，严守岗位，不得随意走动，离岗时必须用对讲机要求当值组长及时安排巡场保安补缺才能离岗，离岗时间不得超过10分钟；
2、任何保安人员上班时间内必须穿着统一制服，并佩戴厂牌；
3、保持制服整洁、皮鞋光滑、精神抖擞、头发整洁齐整、严禁无精打彩，酒后上班，两脸布红，如有发现，立即开除；
4、上班时间不得左歪右斜，必须挺胸收腹，两手后背；
5、值班保安不得在上班时间睡觉、看书报杂志和做私事等；
6、上班时间内不准进食，吃饭时间轮流到饭堂用餐，严禁将膳食带到工作岗位进食；
7、保安人员要保持与员工之间距离，不得与员工过份熟悉，严禁保安人员与员工嘻笑打闹，如有发现立即开除；
8、凡事必须大公无私，秉功办理，勇于揭发；
9、如有意外事件或突发事件时，必须有挺身而出的精神，如发现见事不理或逃避者，立即开除；
10、保安人员必须每人有一本工作手册，记录当天工作岗位情况，由保安队长进行查阅；
11、所有保安人员不得收取员工、客户、供应商的礼品、金钱，一经发现，立即开除；
12、严格建立队风、队容、队纪，所有保安必须在厂住宿，且不能超过00：00回厂；不得携带朋友、家属进厂，包括节假日；
13、严禁乱用搜身器材和对讲机；
二、执行规定
1、所有保安人员每星期都必须接受体能考核测试，不得无故请假、缺席；
2、每星期一必须例行保安工作会议，不得无故缺席、请假；
3、每月由保安队长组织一次消防演习，全部保安人员必须无条件参加；
4、保安队长必须安排与组织每周一次的突击检查工作，包括座位搜查、下班搜查；
5、所有保安人员必须遵守保安制度、公司守则，一切处罚参照附表；
三、保安奖罚规定
1、所有于检查中查获的物品，按实际物品价值按比例奖励；
2、每月违规、违纪的罚款，根据报告的实际情况，抽取部份给予保安队作出奖励；
3、所有举报、情报将根据实际情况的轻重作出奖励；
4、每月在所有保安人员（不包括队长与组长）中评选出优秀模范之星，并作出奖励；
5、因不按公司制度执行而造成之过失与损失者，由当值保安自行承担一切责任；
6、知情不报或与员工串通、滥用职权行事、一经发现，作开除外理，不发放任何工资；
7、制服如有遗失或故意损坏，由个人承担一切费用；
四、防盗系统及库房管理
（一）、防盗系统
1、所有防盗系统、设备必须有专人监督及管理；
2、发现问题，必须及时处理及汇报；
3、所有录像带应按时更换及做好储存工作；
4、按要求事项登记，尤其做好特发事情记录。
（二）、库房管理
1、进入库房，必须有专管负责人（三个人）到位后才能进行操作；
2、每天正常时间只能开启四次，特殊情况除外；
3、每天下班，负责上锁人员必须开启防盗布防系统，关好门才能离开；
4、保安组长负责开启木门工作，每次开启夹万必须有保安组长在场登记各组领用人员及数量工作；
五、保安队的礼貌
（一）来访客人接待规范
1、开门：挺胸收腹站立接见；
2、敬礼：打招呼，如：“早晨”或“您好”；
3、帮忙提取行李送到目的地；
4、车辆标示位放规范位置；
5、带来访者到目的地或招呼其于大堂内等候，5分钟内无人接待，保安要立急解决；
6.送客离开时：开门、帮提取行李放车箱、打开门让客人上车后小心关好车门；
（二）、接听电话
1、您好！安赖公司，请问有什么可以帮您？
2、请稍等！
3、对不起，上班时间不能听私人电话（下班请打宿舍电话），再见！
4、对不起，xxx不在，方便的话请留言，我代您转告。
六、对讲机的`管理
1、实行责任制，由保安队长统一领取及派发；
2、所有对讲机的使用者，必须好好爱护，不得任意作标识或刻字及随意摆放抛打；
3、对讲机的使用与性能维护全部由使用者自行承担；
七、厂区外围规范
1、厂区内严禁吸烟；
2、厂区内外严禁拍照；
3、所有供应商、外发商由后门进行交收，客户从前门进出接待；
4、所有见工员工由后门进出；
5、主管级以上人员与办公室人员上下班可以从前门进出，其它员工统一从后门进出。
八、人员编排规范
1、设队长2名，组长4名，保安员15名；
2、
A、总厂保安员12名，两班制，上班时间分别是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00
B、分厂保安员9名，两班制，上班时间分别是：白天8：00-8：00晚上8：00-8：00
1）、总厂人员分布：
A、监控室
B、后门
C、工场
D、电金
E、倒模
F、休息
2）、分厂人员分布：
A、大门
B、工场门口
C、巡逻
D、外巡与接送货品
3)、值班人员严禁请假，只能安排调班，每半月轮班一次。
九、保安制服穿着仪容管理
1、所有值班保安员必须统一穿着公司制服，不得故意毁坏及拒穿；
A、男保安服：
a、浅色衬衫、深蓝色长裤；
b、深蓝色领带、白色手套；
c、皮带，使用有公司标志皮带扣；
d、佩戴厂牌、帽子、黑色皮鞋；
e、总厂临控室和分厂前门值班保安员必须佩带精神带。
B、女保安服：
a、浅色衬衫、深蓝色长裤；
b、深蓝色领带、白色手套；
c、佩戴厂牌、帽子、黑色皮鞋；
d、过肩头发必须束起；
2、冬天加配外套及大衣；
十、保安用品管理
1、所有保安用品，不能在非上班时间内使用；
2、下班时间，按公司要求，全部存放于保安室内，整齐有序存放；
十一、放行条使用规范
1、上班外出
A、所有员工，正常工作时间，加班时间外出，必须出具当天有效放行条，放行条须有该部门组长、收发及行政或人办资源部签名，于有效时间内放行离厂；
B、放行条签名必须是全名，否则无效。
2、放行时间已到，保安必须跟进此人是否已回来，若是车间人员外出且超出放行时间未回来的保安必须配合该部负责人清点其工具等物品。
十二、福利制定
1、每月于每组中选出当月之星公告赞扬及适当现金奖励；
2、当月表现出色优秀者，凭当月个人考核评定可免当月伙食；
3、每月编排两天假期；
4、规定节假日不到休息的，可获取当日补助，金额另定；
5、由公司提供免费住宿。
十三、应扣规定
1、社会保险金；
2、工作失职；
3、其它违规违纪。
十四、消防器材管理
1、所有消防必须贴有检查合格日期及公司盖章的封条，且定季检查；
2、所有的灭火器必须有一张使用登记卡，采购及有效日期，定时检查有否被员工恶意破坏及不符合管理；
3、以上两项由组长、队长直接管理及编制。
十五、放行的管理规定
1、所有员工下班，须经组长同意放行，并由组长带领有序下班；
2、所有员工请假必须持有效的放行条，有组长、收发、主管签名方可放行；
3、厂内放行条分两种，白天的白色，晚上的粉经红色，值班保安必须认清签名及时间才放行；
4、非正常上班时间任何员工不得进入厂区范围，而非正常加班进入厂区后不能直接外出，必须出示放行条；
保安管理制度11
第一章总则
第一条目的
建立健全物业保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条适用范围：适用于本公司所管辖的区域
第二章岗位职责
第三条保安队长岗位职责
（一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。
（二）上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、佩带值勤标志、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。
（三）负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。
（四）工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由领班妥当处理。
（五）对违反《保安员条例》工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。
（六）熟悉本队情况，了解队员的思想，搞好队员上岗前的业务指导。
（七）对部门领导的工作指令要绝对服从和支持，提倡给公司提出合理化建议，维护正常的生活秩序，培养良好的作风，不定时召开工作会，总结经验教训，布置下一步工作。
（八）写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。
（九）领班对本班内工作负责。第四条保安员岗位职责
（一）保护服务单位的财产安全，维护服务场所的正常秩序。
（二）保护服务区内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场。维护现场秩序。
（四）把现行违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或保安组织。
（五）做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。
（六）严格遵守辖区内各项管理规章制度，公司未公开的事，要严格保密，不得在其他人员及客户面前谈论内部情况。
（七）与客户交往只限于服务性礼节，不能过于亲近，未经组织许可不得同任何客户有其他来往。
（八）不准以工作之变的任何方式，向客户索要钱物、小费或提供违法之便。
（九）不准私自接受客人赠送的物品，如谢绝不了应及时报告，一切赠品一律上缴。
（十）不准参与客户（业主）或其他任何违法乱纪得行为。
（十一）保安员拾到任何物品、钱财都应上交公司。
（十二）保安员上班必须着整洁的工作服，佩带值勤标志，不准留长发、胡须、指甲。
（十三）有事必须先请假，不准用电话请假，他人代假，不得无故拖延、拒绝或终止工作。
（十四）保安员的工作期间，非自身受到侵害时不得使用警具，更不能超限度使用。
（十五）尊敬领导、团结同事、礼貌的对待每位业主，树立良好的保安员形象，不论在何种情况下，不准先动手打人。期间吃零食，阅读与工作无关的书籍。
第七条交接班制度
（一）队长提前15分钟集合全队人员，清点人数，整理着装，队长要简单扼要交待上岗工作，提出注意事项，队员对待的相关内容清楚后方可上岗。
（二）队长带队到各岗位，接岗人员距下岗人员1.5米处，立正敬礼进行交接，认真查看上一斑记录，听取上班值勤情况的报告。检查通讯器材和岗位上的各种设备，物品是否齐全、完好，对上班遗留问题，及时向队里汇报。
（三）交接清楚后，在30分钟内巡查完各岗位，对上一班遗留问题及时了解清楚，掌握情况后逐一进行处理。第八条请销假制度
（一）请假人需书面申请（写请假条）经批准后方可外出。
（二）请假条应注明外出事由、外出、归队时间，经队长确认签字。
（三）不按时归队或不经批准私自外出者按旷工处理。
（四）旷工一次扣除当天工资，另罚款三十元。
（五）队员外出每天只限一人次，由队长安排，超过比例由公司批准。
（六）特殊情况需要延长请假时间向队长/公司电话申请。
（七）队员外出未按时上班的，队长、公司都有权做出处理。
（八）队员私自不请假，一经发现将严肃处理，由此造成的损失由自己承担。第九条考勤制度
（一）保安员实行24小时制，两班倒制，分白班夜班，每班12小时，每周日转换班次。
（二）上班时间白班：早7点30——晚7点30，早班中午吃饭一小时，12—13点。下午下班后用餐。上班期间不得擅离职守。
（三）保安员工资现执行标准，基本工资2300元，（工龄工资满一年，每月30元依次类推、待定）。
（四）按时上下班。无迟到、早退全月出勤30分，无故迟到、早退一次扣1分，及每分1元，迟到，早退累计10次以上，扣完本项分数及扣发全勤奖。请事假一天扣2分，请病假一天扣5分。请事假1天，病假3天以上，扣全月出勤分值。旷工一天取消当月出勤分值。第十条学习训练
（一）坚持每星期
二、四下午学习，内容以《保安工作条令》、《管理工作细则》和消防知识为主，每月进行一次考核。
（二）坚持每周五晚上召开全队例会，对本周工作小评，对下一周工作进行安排。
（三）坚持每天和队长联系，听取班长工作汇报和意见。
第十一条奖励制度
（一）对保安队工作提出合理化建议，被采用并有一定成效的。
（二）在工作中一贯忠于职守，积极负责，遵守工作细则及各项规章制度的。
（三）工作中秉公办事，廉洁奉公，遵守纪律，坚持原则，严格抚行职责，完成任务出色的。
（四）在值勤中及时发现火险，火情等事故苗头，并及时果断处理的。
（五）积极参加训练、学习培训及工作的。
（六）积极配合班长做好各项工作，内务卫生评比优胜者，当月评比无扣分、被评为标兵的。
（七）在工作中遇到违法犯罪分子敢于斗争，机制灵活，舍己为人或好人好事表现突出的。
（八）其他应给与奖励。
第十二条奖励方式
口头表扬，物质表扬、报公司表扬。
（十一）对雨天用过的雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭干净并折叠整齐后交当班负责人保管，对使用完毕的手电要用布擦拭干净并将电池抠出；
（十二）交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后，是否完好或正常，并记录在《保安员值班记录》上，发现问题及时报告部门负责人；
第十六条保安员服装使用规定
（一）保安员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年；
（二）帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴使用期限为2年；
（三）保安人员对服装，应爱护妥善保管，如发生遗失和非因工作造成的破损应按折旧缴纳折旧费，因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损可视破损程度进行更换；
（四）保安人员入职时，收取服装押金，但因个人原因提出辞职或因工作表现违反公司规定被辞退的、应扣减服装折旧费用；
（五）保安人员入职服务不到6个月（含六个月）离职时，扣回服装费用80%，服务满6个月，不满12个月时，扣回服装费用60%，超过一年减免服装折旧费用；
（六）试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反管理规定的要按上述标准办理。因公司经营管理发生变化缩减保安辞退人员，不收取服装折旧费用，但旧装应交回公司；
（七）扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取；
（八）服务时间从试用期入职之日开始计算；
（九）服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时，负责扣减并通知财务发放清算工资；
（十）冬季进入公司的保安，4月1日前配发夏装，夏季进入公司的保安人员10月1日前配发冬装；
（十一）保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿；
（十二）按规定佩戴帽徽，肩章，领花，袖章等标志不同制服标志不得混戴，不得佩戴，系挂与保安员身份或执勤员的标志，物品；
（十三）冬装（制服尼）一套120元，普通白衬衣30元，领带（拉链式）8元，夏季一套98元配（佩饰男69.6元女79.6元）精神带12元，男式贝雷帽连帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一对）8.6元；
第六章保安员对紧急情况处理程序
第十七条突发事件的处理程序
凡遇突发事件（指火警、凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。
（一）火警
1、如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心及管理处负责人，保安员（班）组织人员扑救，同时根据火灾现场情况，拨打报警电话，并立即报告管理处主任、相关部门负责人、公司总经理。
2、迅速封闭现场，尽快疏散业主（用户）或其他人员。
3、如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。
4、为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。
5、火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。
6、尽可能地阻止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。
7、事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。
（二）谋杀
1、全体保安队应以辖区及业主（用户）的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及公安机关。
第七章保安员的礼仪规范及文明用语
（一）保安员的礼仪
1、概述：保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准，是保安员的生活行为规范与待人处事的准则，是对保安的义务、仪表、言谈举止、待人、接物等方面的具体规定。是保安员道德品质、文化素质、文化素养，教养良知等精神内涵的外在表现。它不仅是衡量保安员道德水准高低和修养程度的尺度而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以保安礼仪不仅代表保安员的个人形象，更代表保安部队伍的整体形象，是保安服务业赢得声誉和客户信赖的具体条件。
2、特点
（1）保安礼仪以个人为支点。
（2）保安礼仪以尊敬为原则。
（3）保安礼仪以修养为基础。
（4）保安礼仪以美好为目标。
（5）保安礼仪以长远为方针。
3、保安员的行为举止
保安员的行为举止体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求：
（1）值勤中与人交谈时，态度要和善语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。（2）坐姿大方，在执勤中，坐姿要舒展、自然大方。
（3）站姿端正，站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸、双肩稍后放平，双肩自然下垂，保持身体端正，给出人一种轻松自然的感觉，体现出保安的`雄姿。
（4）行走稳健，行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然稳健。
（5）谈话自然，保安员无论在任何场合谈话中，态度要诚恳大方，亲切自然，语辞平和，问候用礼貌语言。
4、保安员的仪容卫生
（1）服装要整洁，穿着要合体、衣领、袖口要保持干净，不要将袖口、裤腿卷起来，衬衣下摆不外露。不得披衣、敞怀，保安制服和便服不得混穿。
（2）上岗执勤着装规范，执勤时必须按规定着保安制服，佩戴好武装带、防止器械以及帽徽、肩章、领花、胸卡；要扣好领扣和领钩；如穿开领制服，必须内穿衬衣，打好领带。着制服时不得戴耳环、项链、戒指等饰物，不得描眉，涂口红、擦胭脂、染指甲。
（3）注意个人卫生，头发要勤梳理，不准留大包头、大鬓角和长发、胡须、指甲要经常修剪。遵守社会公德，养成良好卫生习惯、不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰及倒剩菜饭、脏水，不要在执勤时擦鼻涕，刷牙齿，脱鞋袜，吃东西、吸烟，不要在烟火禁止和公共场所吸烟。
（二）物业管理常用的礼貌用语
1、见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等；
2、感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等
3、致歉语：打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等
（9）在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人各扣2分；
（10）在执岗中形象不佳，不按规定着装，保安服与便服混穿，发生一次扣3分；
（11）严格认真执行文明用语，礼貌待人的保安用语规范规定，不按规定用语，每发生一次扣2分；
（12）认真牢记保安执勤纪律“八不准”，对于违反其中任何一项，分别根据情节扣4～10分，严重者清除保安队；
（13）在巡逻执勤中，严格落实“保安员巡逻工作规程”，不按保安员巡逻工作规程执行的，每违反一项扣3分；
（14）在巡逻中列队不整齐，仪表不端正，形象不佳每人扣1分；
（15）在当班中带酒气上岗扣5分；
（16）当班中饮酒扣l0分，并予以辞退；
（17）在当班执岗中，对于发生的问题，按有关规定不及时上报的扣4分；
（18）对于公司、物业小区组织的公益性活动，以及公司组织的学习、培训、开会、按规定应参加而无故不参加，又没有经过领导审批的，不参加一次扣5分；
（19）在保安服务中，不按规定进行文明服务，居民有效投诉扣3分；
（20）在工作中相互之间不协调，不支持，不团结，而影响工作造成不良反映的，对责任者根据情节扣4—8分；
（21）在工作中不服从领导，不服从分配，无理取闹，影响正常工作开展扣10分，严重者清除保安队伍；
（22）对于公司组织的正常政治、业务、军体等学习和培训，在考核和考试中，按规定要求没有达到标准和不及格者，每一项扣5分；
注：奖惩制度与考核标准分值有冲突不统一时，取两者平均分值做依据。
（九）保安员的聘用
1、保安员的招聘原则
（1）统一标准原则
在保安人员的招聘和录用工作中，要坚持统一标准，统一录用程序和手续。只有坚持一个标准，才能招聘到素质较好的保安人员。要坚决反对和抵制招聘工作中拉关系、走后门，把那些不符合保安人员条件和标准的人招进保安队伍。
（2）公开招聘原则
为确保招聘质量，堵塞招聘工作中的不正之风。招聘工作要坚持公开招聘原则，为被招聘人员提供一个平等、竞争机会。将招聘条件公布于众，通过公开、公平竞争或公开考试、考核，使之在社会的公开监督下进行招聘，以保证招聘质量和保安队伍素质。
（3）择优录用原则
在公开考试、考核的基础上，对参加考试、考核的人员的成绩应按照从高到低予以公布，在思想政治素质和其他有关证明材料符合条件的情况下，根据招聘的数量和名额，从高分到低分择优录用。
2、保安员招聘的条件和标准
根据《保安服务管理条例》第十六条的规定，应聘保安须具备下列条件：
（1）18周岁以上，55周岁以下的中国公民。
（2）身体健康
（3）遵纪守法、品行良好、无犯罪记录。
（4）初中毕业以上文化程度，专业技术人员须具有相应的学历或者资格。
（5）经公安机关批准设立的培训机构培训合格。
保安管理制度12
保安员内务管理制度的重要性在于：
1.维护秩序：规范的制度确保保安员能有效维护场所的.安全，预防和处理各类安全问题。
2.提升形象：良好的职业行为和仪容仪表提升公司形象，增强客户和公众的信任感。
3.保障权益：明确的职责划分和考核机制，保障保安员的权益，提高工作满意度。
4.预防风险：通过培训和应急处理规定，降低因人为疏忽导致的风险。
保安管理制度13
1、保安人员保密制度
（1）保安人员原则上只能在工作区内巡查，如需进入办公室或档案室时，必须首先得到工作区相关工作人员的批准。
（2）保安人员在处理日常书报信件收发时，不得偷看其中内容，不能打听信件内容，不得向任何人透露信件的来源及去向。
（3）日常管理中管理服务中心与工作区各部门沟通的各类文字信息，必须分类保管，未经允许不得擅自处理。
（4）对工作区内任何非管理范围内的事情，必须做到不该问的不问，不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说。
（5）公司应加强对所辖保安档案管理工作的领导，把保安档案管理工作列入保安管理工作的重要内容。
（6）设立相应的档案管理部门，配备专职人员和必要的专用库房、装具设备等，对保安档案实行集中统一建表并使用计算机管理。
（7）按规定整理、保管本单位本部门形成的保安档案及有关资料，并做好提供利用。
（8）凡是归档的文件材料需保持文件材料的有机联系，并做到完整、准确、系统。
（9）归档的文件材料应以原件为主，复制的文件必须注明来源单位及时间，字迹工整，图表图像清晰。
（10）形成保安档案的部门负责整理，经检查合格后，双方在移交清单上签字，双方各保留一份。
（11）保安档案管理人员，应建立各类档案总目录、分类目录和微机查询目录等检索工具。
（12）保安档案管理部门要进行保安档案的整理、利用、鉴定、销毁等情况的统计。
（13）凡需销毁的档案，必须经过保安档案所有权人，保安档案管理人员的鉴定，编制销毁清册，提出销毁报告，经相关部门批准，在指定地点销毁。
（14）保安管理的保管档案资料要有专用库房，符合防火、防盗、防尘、防有害生物、防潮湿、防高温等保管要求，并定期检查档案的保管情况，对破损和褪变的档案要及时修复，确保保安档案的完整与安全。
（15）任何部门或个人不得私自藏匿、隐瞒保安档案，不得私自涂改、伪造、销毁保安档案。
2、人员招聘、录用、离职制度
（1）人员主要来源
公司现有人员来源渠道众多，主要分为：
1）本人携带本人身份证原件及复印件、2张近期免冠照片到公司面试；
2）填写入职申请表及相关审核资料；
3）面试通过者，提供原籍居委会或村委会出具的无不良记录的证明；
4）办理入职手续，签署劳动合同，经培训合格后到工作岗位报到。
5）所有新聘员工，均须如实填写《员工登记表》，公司将保存员工最新的资料。
6）在个人资料发生变化时，须在一周内通知人力资源部并提交有关证明文件的复印件。
（2）离职程序
1）离职员工应提前一个月提出离职申请，交由项目部负责人审批签字，私自离职员工属于单方违约，人力资源部不予办理手续并保持追究责任的权力。
2）离职时必须按照程序办理离职手续，交还公司财物，包括：安保等工作员手册、制服、标志、钥匙、器材、工具、培训资料、备用金等。
3）离职手续办妥后，人力资源部将为离职员工结算薪金。
4）离职员工如有损坏或丢失公司财物、私打电话形成较高费用等行为，将从其离职薪金中扣除作为赔偿，对于占有公司或客户单位财务不归还者，公司有权报警和向法院起诉。
3、人员素质、纪律要求
1）实行军事化管理，每个队员必须服从命令、听从指挥、服从管理、服从调动不得在外过夜。
2）坚守岗位，尽守职责，不迟到不早退、不旷岗。
3）廉洁奉公，不徇私情、不贪污受贿、不侵犯群众利益。
4）执行任务时要着制服，仪表整齐，举止端正。
5）不得弄虚作假，不欺上瞒下。
6）严禁队员赌博、传看色情书刊及淫秽录像。
7）安保等工作员不得非法剥夺限制他人的人身自由，无人身搜查权，不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人；
8）对违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力；
9）对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保卫组织报告，但无侦查、扣押、搜查的权力；
10）要礼貌待客，严禁用粗言秽语，讥讽来客或对来客不礼貌，以及因安保等工作服务原因造成来客投诉；
11）爱护区域内各种公共财物，不得故意损坏区域内任何公共财物；
12）严禁工作时间内擅自离开工作岗位；
13）严禁出现危害他人和来客的行为；
14）本项目聘用工作人员严禁从事第二职业；
15）安保等工作用具严禁用做工作以外用途、不得暴力操作、违规操作，设备有损坏的'必须报相关部门；不使用时集中存放，摆放有序；
16）上班时间不喝酒、不吸烟、不打私人电话，玩游戏等私事，不准在工作岗位上接待亲友，非当值本项目聘用工作人员，未经队长允许不得在岗位上长时间逗留。
4、执勤规范制度
1）精神集中，提高警惕，充分利用看、听、闻等手段发现问题，排除隐患。
2）上岗人员要始终保持立正或跨立姿势，做到仪表严整，举止端正。
3）严格按政策办事，严格按规章制度办事。
4）文明执勤，礼貌待人，纠正违章先敬礼。
5）不准在上岗期间坐卧、倚靠、打盹睡觉、闲谈会客、吸烟喝酒、吃东西、看报纸、听收音机、看电视、玩手机等。
6）固定岗不得擅自离岗，门卫哨不得随意走动，巡逻哨不得脱离执勤范围，巡逻哨间歇时不得超过十五分钟。
7）不准寻私情、受贿赂、内外勾结、乱拉关系。
5、应知、应会常识
1）应知所在客户的全称，详细通讯地址，邮政编码电话；
2）应知道客户保卫部门及管片派出所和安保等工作公司的电话；
3）应知道值勤岗位的责任和范围，重点部位及分布情况；
4）应知道工作区域内消防器材、报警设施和水源的分布位置；
5）应知道客户的出入证件及有关规章制度；
6）应会正确使用报警消防器材和安保等工作防身器具；
7）应记住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等电话，遇有紧急情况时会正确呼叫。
6、着装及仪容仪表要求
1）保持制服整洁统一。不得戴歪帽、敞开外衣，卷裤脚、衣袖；
2）队员在工作期间，应当着全国安保等工作服务行业协会推荐的安保等工作服装，佩戴全国统一的安保等工作服务标志；
3）工作执勤时，应按要求着制服。要按规定佩带标志。上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全；
4）制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品，服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观；
5）非上班时间或非公差，不得着制服外出；
6）每个班次的服装必须统一，要换装整班全体队员需全部换装必须着装统一；
7）仪容仪表端庄，不得蓄长指甲，不准烫发、染发，留长发、胡须；
8）不准佩戴饰物上岗，当班时不得将任何物体夹于腋下；
9）精神饱满，面带微笑，姿态良好；不坐、卧、依靠；上下班行走时，注意保持良好形象。
10）执勤时，注意文明用语，不能和对方发生冲突；
11）发型：短寸，最长不超过3cm，不许留鬓须。
着装：按规定穿着制服（服装、领带、黑皮鞋、黑袜子）整齐划一，铭牌、工作证应佩带在指定位置。
穿鞋：统一黑颜色，鞋面保持光亮，无污垢、污渍。
站姿：保持两腿与双肩同宽，两手自然下垂，或双手交叉放于身后或前胸下，收腹、挺胸，不得大稍息。
12）精神面貌：行走有力，挺拔，精神饱满，目视前方，富有朝气。
7、“五好”、“四知”、“两无”、“两满意”的标准
1）“五好”：政治思想好。安保等工作员思想健康，积极进取，热爱安保等工作，热爱集体，维护团结，党、团员充分发挥先锋模范作用，在关键、危险时刻能冲锋在前。
岗容岗姿好。执勤时，要着装严整，岗姿端正，精神饱满，不留长发和胡须。
服务质量好。无论是上岗执勤还是平时交往，均能做到文明、礼貌，热情待人，工作中能尽职尽责，善于排除不安全隐患，积极协助公安机关，查破刑事案件，抓获犯罪分子，确保客户内部安全。
遵纪守法好。能经常开展遵纪守法教育，纪律严格，坚持军体和擒拿格斗训练，队伍作风过硬，均能自觉遵纪守法。
内务卫生好，能认真落实内务制度，宿舍，执勤岗位及周围环境清洁，物品摆放有序，整齐划一，个人衣物干净整洁。
2）“四知”：全体人员必须做到：
（1）知任务职责和权限；
（2）知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络；
（3）知警戒区域的重点部位和周围环境；
（4）知文明用语和行为规范。
3）“两无”：执勤区域无刑事案件，安保等工作员无违法犯罪案件；
4）“两满意”：通过全体队员在岗位积极做贡献，为客户和群众办好事办实事，达到客户满意，群众满意。
8、安保等工作物品检查制度
（1）来人携带的物品的检查是指通过仪器检查和手工开箱检查，防止违禁物品被带入责任区域。
（2）用X射线安全检查仪检查时，图像模糊不清，无法判断物品性质的，须进行开箱（包）检查；
（3）用X射线安全检查仪检查时，发现似有利器、电池、导线、钟表、块状、圆柱状、粉末状、液体状、枪弹状物的须进行开箱（包）检查；
（4）对经X射线安全检查仪检查后未发现疑点的物品也应保持一定的抽查率。
（5）开包检查时，群众应在现场，对来客声明不宜公开检查的物品应带至值班室单独检查。
（6）对经X射线安全检查仪检查发现疑点的，本项目聘用工作人员协助群众打开物品。
（7）开箱（包）检查时，要仔细查验包的底部、角部和内外侧小兜，注意发现有无夹层。
（8）对有疑点的行李在开箱（包）检查后应重新过X射线安全检查仪检查。
9、领导值班制度
（1）实行领导分级值班制度。分为项目负责人、项目队长、项目班长三级值班。
（2）项目负责人应现场值班，指导、监督、检查、协调现场安全检查工作，解决安保等工作工作中发生的重大问题。
（3）项目队长应当坚持跟班，具体组织、实施、指挥安全检查工作。
（4）项目班长应当坚持带班，按照上级的要求同本班组本项目聘用工作人员一起做好各项勤务工作。
10、勤务计划制度
1）队长要根据客户单位安全服务内容与要求，制定月勤务计划和周勤务计划。
2）勤务计划的内容为：安全服务目的、原则、勤务内容、岗位区分、勤务时间、执勤人员、检查督促人员、勤务标准等。
3）队长拟制勤务计划前，应当召集本项目聘用工作人员传达公司和客户单位的指示要求，理解勤务计划的重要性、探索提高勤务水平的方法，集思广益，公平合理。
4）周勤务计划提前三天报主管经理批准。
5）执行勤务计划的过程中，如需变更调整，必须提前报主管经理审查批准，保证勤务质量，不得降低标准。
11、培训、演练制度
1）每周学习不少于两次，每次学习时间不少于1小时，具体学习时间根据客户单位实际情况制定。
2）学习内容为：《安保等工作实用教程》、《安保等工作服务操作规程》、《安保等工作服务质量标准》、《安保等工作操作规程》法律法规及公司下发的有关文件、简报、驻勤单位各项规章制度、国内外重大时事，中央电视台新闻联播、法律、业务、消防知识等。
3）要认真填写基层日志和执勤登记本，由队长及时做好登记，不准漏填或撕页。每月对本项目聘用工作人员有针对性的进行法制教育，职业道德教育、爱岗敬业教育、遵纪守法教育、一事一议等教育。
4）学习要严密组织，保证质量，本项目聘用工作人员不得无故不参加学习，一经发现，视情况批评教育。
5）要制定勤务训练的方案，有计划的开展训练，落实公司规定的训练达标的要求，定期进行考核，组织岗位练兵竞赛活动。
6）每周训练不少于两次，每次训练不少于1小时，具体训练安排根据各班上岗情况及人数制定。
7）训练内容有：队列、礼节、岗位交接、防卫术、消防技能及警械使用等。定期组织培训突发事件处理演练。
8）各级管理干部要以身作则、带头参加训练。
9）建立训练考勤记录，本项目聘用工作人员不得无故不参加训练。
12、勤务检查制度
1）驻勤队长应采取灵活机动的方法，对本项目聘用工作人员执勤情况进行经常性检查。
2）检查人员要严格要求自己，做到着装整齐、文明礼貌，实事求是、不走过场，及时发现问题并妥善处理。
3）勤务检查的内容要以本项目聘用工作人员执行勤务情况为主，如：仪容仪表、岗姿岗容、礼节礼貌、岗位职责以及重要部位的勤务是否按《值勤方案》执行等。
4）勤务检查人员要建立详细的勤务检查记录，将时间、岗位、人员等情况逐一登记清楚，并由值勤本项目聘用工作人员签字。
5）本项目聘用工作人员要坚决服从、配合检查，对勤务检查中发现的问题，各班要立即采取措施改正。对不符合本项目聘用工作人员行为规范和公司制度的行为，给予纠正并依照有关规定给予处罚。
13、宿舍管理勤务制度
1）保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。
2）床位铺面保持干净平整不摆放杂物，被褥应统一要求折叠方正，床下的鞋子摆放整齐。
3）宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。
4）室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
5）室内应保持安静，不得在室内喝酒、喧哗、打闹，以免影响其他队员休息。
6）室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。
7）室内各班人员不准随意乱串，不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。
8）宿舍门锁钥匙由各班长进行管理，未经队长批准，不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人管理。
保安管理制度14
物业保安警械管理制度是确保物业区域安全的重要组成部分，旨在规范保安人员使用警械的行为，提高其应对突发事件的能力，同时保障业主和工作人员的生命财产安全。
内容概述：
1. 警械种类与配置：明确可配备的警械种类，如警棍、防暴盾牌、催泪瓦斯等，并规定每种警械的使用条件和限制。
2. 使用权限：设定使用警械的人员资格，包括保安人员的培训、考核和授权程序。
3. 储存与保管：规定警械的储存地点、方式，以及日常检查保养制度。
4. 使用规程：详细描述在何种情况下可以使用警械，以及使用警械的步骤和注意事项。
5. 应急预案：制定遭遇紧急情况时的`应对策略，包括警械使用后的报告流程。
6. 监督与检查：设立定期检查和评估机制，确保制度的执行效果。
7. 法律责任：明确违规使用警械的法律责任，以防止滥用。
保安管理制度15
（1）目的
通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规定，确保保安员自身素质的提高，自觉维护保安工作的正常运行。
（2）适用范围
大厦全体保安工作人员。
（3）职责
①保安员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维护。
②保安班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。
③保安主管负责保安队和辖区治安工作的.管理。
（4）工作程序
①内务制度
a、保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
b、床位铺面保持干净平整，不摆放杂物，被子按要求折叠方正，床下的鞋子摆放整齐。
c、帽子、腰带、口杯、水桶等物均按指定的位置摆放，保持内务的统一。
d、室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
e、室内应保持安静，不得在室内喧哗、打麻将，以免影响其他队员休息。
②作息规定
a、值班制度：实行24小时值班制，早班：7：15—15：15、中班：15：15—23：15、夜班：23：15—7：15；每班提前15分钟进行交接班。
b、就寝时间：每晚零点之前所有队员必须归队熄灯就寝。
c、军训时间：每周一、三、五下午中班人员14：00—14：40参加军训，早班和夜班人员15：20—16：20参加军训。
d、按时上下班、就寝、参加军训，无特殊情况，不得无故缺席。
e、严格执行请假制度，请假时间在3小时以内向班长请示，6小时以内向主管请示，6小时以上必须向管理处领导请示。
f、休息（假）期间，如发生紧急情况，一经召唤必须立即返保安队，听侯调遣。
③纪律
a、爱业敬业，服从指挥；遵纪守法，严于律己；文明服务，礼貌待人；积极主动，勇敢无畏。b、按《保安员仪容仪表管理规程》着装上岗。
c、坚守岗位，提高警惕。
d、爱护公共设施、设备，熟悉大厦消防系统及消防器材的安装位置，掌握各种灭火器材的使用方法；熟知各项突发事件或异常情况的处理程序，遇到突发事件能正确进行处理。
e、认真参加军体培训及消防演练工作。
f、严格按《交接班制度》执行交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。
（5）相关记录
①《培训记录》
②《员工培训登记表》
③《保安员请假条》
④《消防演练记录》
⑤《xx大厦交接班记录》
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