员工手册和规章制度（精选10篇）
在当今社会生活中，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编收集整理的员工手册和规章制度（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
员工手册和规章制度 1
为规范车间员工行为，保证车间秩序和生产的顺利进行，严肃工作秩序和纪律，提高车间生产效率和物料节约，制定本制度：
1、按时上、下班，换班的接班者未到，不能私自离开岗位，迟到、早退者按考勤制度执行。
2、如有事不能上班，应提前1个班向主管请假，待批准落实好顶班人员方准假，否则以旷工处理，旷工每班罚50元。
3、禁止在上班时间看书、报，吃零食，玩手机（包括接、打），更不允许无故离岗、串岗，闲聊和嬉戏，违者罚款10-20元。
4、禁止上班会客，车间内严禁吸烟，违者罚款10-20元。
5、保持所属工作区清洁卫生，现场整理规范(如料头、产品掉落应及时捡起，交接班的卫生工作，装半成品框放置等)违者罚款10-20元。
6、保质保量，产品按规定操作，对不符合要求，无计酬劳返工。
7、拌料、碎料工应积极主动了解各机台的用料情况，及时准备材料，规范操作和运输，防止原料洒落地面，回料应及时运至仓库，分类存放，违者每次罚款5-10元。
8、拌料应依据订单量，生产速度和生产能力的要求，按需要拌料。拌料场地应规范作业，防止原料洒落地面，保持现场的'清洁和规范的摆放。
9、碎料工应按流程碎料，在正常情况下，当天物料及时碎完，碎料应检查清楚，对含有灰尘，油污的回料，应规范处理，并向主管反映，杜绝生产中出现黑点，杂质等不良因素，违者每次罚款10-20元。
10、拌料应按规定操作，杜绝色差出现，违者每次罚款10-20元。
11、当班期间，严禁睡觉，严禁影响生产的正常运行，违者罚款20-50元。
12、所有车间人员应严格遵守设备操作规范，未经授权，不得操作非本工种设备和机台，违者罚款5-50元。如因违规作业，造成人力和设备事故，将按损失赔偿，违者负全责。
13、领班模具更换，应通知员工对现场进行清理，机械保险一定要起作用，换下的模具应运送到模具存放处，不得留放在车间现场，违者罚款10-20元。
14、领班换模后，对该产品的要求与操作方式，要耐心细致对员工做好引导工作，主动了解机台运转和产品质量情况，及时处理生产过程中设备和工艺问题，严禁以粗暴的态度处理员工的协作要求，违者每次罚款10-50元。
15、领班在生产过程中，应充分发挥主动作用，掌握机台设备基础知识，做到一般故障能自行排除，设备应定时保养上油，12小时加二次，发现故障超过本人维修能力时，应及时上报主管人员。
16、领班应规范车间卫生，加料后的袋子整齐堆放，工具用后按指定地点存放，对用后工具乱扔者，罚款每次5-10元。
17、领班在正常生产中，每隔1小时巡视一次产品质量，及时处理不良问题，对产品出现2小时以上不合格产品，罚款10-20元。
18、领班应做好交接班工作，接班人员应以前15分钟到岗，检查与沟通各项职责范围内的问题，保证无任何遗留问题得不到监督和解决。
19、车间主管对新员工，应做好上岗引导工作，主要是对该工种的工作流程，操作技能问题处理方式及周边环境的培训，新工上岗后，应从多方面进行辅导，重点关注其产品的质量和操作熟练程度，定期辅导新员工（三天）老员工（七天）一会。
20、车间管理人员有责任确保车间生产，劳动纪律符合规定要求，严禁无关人员进出车间，对车间现场应规划工器具和物料流转的区域，做好定置管理，保证现场整洁规范。
21、没有征得主管、领班同意，不允许私自调班和找人代班，违者罚款10-20元。
22、服从检验人员的判定和要求，凡有任何违规现象，检验人员可向车间领班或管理人员反映，除质量问题按质量管理规定执行外，另处罚10-50元。
23、遵守现场工作纪律和作业要求，在生产过程中无条件服从主管、领班的管理，对现场管理有任何异议，均可在下班后向上级管理投诉，在现场工作中，不得因故顶撞和谩骂，违者罚款50-100元。
员工手册和规章制度 2
一、总则
1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、办公室管理制度
1、文件收发规定
1）公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。
2）业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。
3）属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
4）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。
5）公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
6）经签发的文件原稿送办公室存档。
7）外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
8）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
2、文印管理规定
1）所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
2）打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
3）文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
4）文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
5）严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
3、办公用品购置、领用规定
1）公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由经理审核并总经理批准后办理。
2）办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
3）办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
4）所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
5）个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
三、考勤制度
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 （上下班时间）
5、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
6、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。
9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
10、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
四、人事管理制度
1、公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘、(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。
2、公司人事部负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩；劳动工资、劳保福利等各项工作的实施，并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。
3、公司各职能部门，用人实行定员、定岗，其设置、编制、调整或撤销，由总经理提出方案，报董事局批准后实施。
4、因工作及生产、业务发展需要、各部门需要增加用工的，一律报总经理审批。
5、公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。
6、各级员工的聘任程序如下：
1）总经理，由董事局主席提名董事局聘任；
2）副总经理、总经理助理、部门主任等高级职员，由总经理提请董事局聘任；
3）部门副主任(副部长)及其他员工，由总经理聘任；
7、公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招聘。
1）公司内部无合适人选时；
2）需求量大，内部人力不足；
3）需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。
8、甄选员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格任用。
9、新聘(雇)员工，用人单位和受聘人必须填写《员工登记表》，由用人单位签署意见，拟定工作岗位，经人事部审查考核，符合聘雇条件者，先签试用合同，经培训后试用3个月。
10、新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司章程及规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。培训由人事部和培训部负责。员工试用期间，由人事部会同用人单位考察其现实表现和工作能力。试用期间的工资，按拟定的工资下调一级发给。
11、员工试用期满15天前，由用人单位作出鉴定，提出是否录用的意见，经人事部审核后，报总经理审批。批准录用者与公司签订聘(雇)用合同。
12、临时工由各下属公司、企业在上级核准的指标内雇用。报劳动人事部备案。
13、公司按照按劳取酬、多劳多得的分配原则，根据员工的岗位、职责、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
14、员工的工资，由决定聘用者依照前条规定确定，由人事部行文通知财务部门发放。
15、公司执行国家劳动保护法规，员工享有相应的劳保待遇。
16、员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。
17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周岁女23周岁)假10天，异地结婚可适当另给路程假，假期内工资照发。
18、产育假按国家有关规定执行。
19、员工的。直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时，丧假3天；异地奔丧的适当另给路程假。假期内工资和津贴照发。
20、公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。
21、试用人员在试用期内辞职的应向人事部提出辞职报告，到人事部门办理辞职手续。
22、员工与公司签订聘(雇)用合同后，双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职，用人单位不准无故辞退员工。
23、合同期内员工辞职的，必须提前1个月向公司提出辞职报告，由用人单位签署意见，经原批准聘(雇)用的领导批准后，由人事部给予办理辞职手续。
24、员工未经批准而自行离职的，公司不予办理任何手续；给公司造成损失的'，应负赔偿责任。
25、员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有违反并经教育不改者，公司有权予以解聘、辞退。
26、公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的，必须填报《辞退员工审批表》，提出辞退理由，经人事部核实，对符合聘用合同规定的辞退条件的，报原批准聘用的领导批准后，通知被辞退的员工到人事部办理辞退手续。未经人事部核实和领导批准的，不得辞退。
27、辞退员工，必须提前1个月通知被辞退者。
28、聘(雇)用期满，合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的，到人事部办理终止合同手续。
29、员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的，公司有权予以开除。
30、员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料，并移交业务渠道。否则，人事部不予办理任何手续；给公司造成损失的，应负赔偿责任。
五、差旅费管理制度
1、本办法适用于本公司因公出差支领旅费的员工。
2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：
1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用。
2）膳宿费系指膳食费及宿费。
3）特别费系指因公支付邮电或招待费等。
3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经部门负责人审核并呈报总经理批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告总经理，等返回公司后，应立即补办手续，员工出差报支表的处理程序如下：
1）出差前依单填明单位、级别、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经部门负责人审核后呈报总经理批准。
2）出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。
3）出差人返回后7日内应填写差旅费报销单，注明实际出差日期、起始讫地点、工作内容、报支项目、金额等，由所属部门和财务部负责人审核后报总经理批准，由财务部在报销时冲销预支数。
4、差旅费按业务需要按岗位职务分成如下几个包干：
1）享受总经理以上待遇的人员，差旅费实报实销。
2）享受副总经理待遇的人员，宿费上限150元/日。
3）享受部门负责人待遇的人员，宿费上限100元/日，其他人员宿费上限80元/日，另伙食补助30元/天。交通费以经主管领导核准的交通方式依票据实报实销。
4）公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经主管领导核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助。
5）公司员工出差期间，因游览或非工作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。
5、因公出差、经总经理批准借支公款，应在回单位后七天内交清，不得拖欠。非因公事并经总经理批准，任何人不得借支公款。
六、合同管理制度
1、公司对外签订的各类合同一律适用本制度。
2、合同管理是企业管理的一项重要内容，搞好合同管理，对于公司经济活动的开展和经济利益的取得，都有积极的意义。各级领导干部、法人委托人以及其他有关人员，都必须严格遵守、切实执行本制度。各有关部门必须互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信誉”为核心的合同管理工作。
3、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加，不得一个人直接与对方谈判合同。
4、签订合同必须遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同，除法定代表人外，必须是持有法人委托书的法人委托人，法人委托人必须对本企业负责。
5、签约人在签订合同之前，必须认真了解对方当事人的情况。
6、签订合同必须贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。
7、合同对各方当事人权利、义务的规定必须明确、具体，文字表达要清楚、准确。
8、双方都必须使用合同专用章，原则上不使用公章，严禁使用财务章或业务章，注明合同有效期限。
9、除合同履行地在我方所在地外，签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。
10、任何人对外签订合同，都必须以维护本公司合法权益和提高经济效益为宗旨，决不允许在签订合同时假公济私、损公肥私、谋取私利，违者依法严惩。
11、变更、解除合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。
12、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。
13、合同管理由董事长授权总经理总负责，归口管理部门为财务部、办公室。
14、公司所有合同均由办公室统一登记编号、经办人签名后，按审批权限分别由董事长、总经理。
员工手册和规章制度 3
1.洗衣房工作人员洗涤衣物时，严禁在洗衣房内嘻笑、打闹，切实注意安全，防触电、防意外事故，发现不安全因素及时上报，妥善处理。
2.洗衣房工作人员工作前先清点物品，如：实做好记录，并参照物品配置表进行对照，如有差错及时上报。
3.各值日组长及时、全面的组织好组内的一切事务，确保衣物整洁。工作人员因病或有事不能工作者要及时请假。
4.待人礼貌和气，服务主动热情，不准与学生或他人吵架斗殴，不准隐瞒事故及个人过失。
5.洗衣房工作人员要时刻树立以学生为本的理念，积极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务。
6.遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水、电、洗衣粉等。
7.每周给洗衣机消毒一次，每天打扫好卫生并保持地面卫生，做到室内干净、整洁，无异味。
8.工作人员不得在洗衣房内擅自使用其他电器，如发现将给予批评教育，严重者给予清退处理。
9.洗衣员严格操作程序，为客户送洗衣服，必须填写好登记表，并凭洗衣单领取衣物。
10.工作人员不得私自免费帮助他人洗衣或不按价目表进行收费，如发现处5倍以上罚款，多次发现做清退处理。
11.工作人员要团结友善，搞好协作，对工作要有敬业奉献精神，对客户要明礼诚信，按时按质完成工作。
1、寝室床位不得私自调换床位，如有特殊须书面申请，一经发现罚款贰拾至伍拾元；
2、为了员工的安全和养好精神，教育员工按时主寝，外出员工进出不得打扰其他人员休息，24：00准时关灯，严禁员工24：00以后随意出入，累计三次以上劝退寝室；
3、在寝室不得喝酒、聚众，一经发现罚款伍十至壹佰元；
4、男女员工在23：00以后不得随意进入异性寝室，严禁男女混宿，一经发现予劝退宿舍；
5、晚上酒店大门23：00准时上锁，如须出入找负责大门钥匙人员，不允许翻门，一经发现罚款贰拾至壹佰元，累计三次劝退宿舍处理；
6、不准私自留宿外来人员，严禁私自留宿被酒店辞退和自动离职的员工，同意留宿者负主要责任，并以劝退寝室处罚。同寝室知情不报者警告处分；
7、自动离职和被酒店辞退的员工，在次日搬离宿舍；
8、寝室内要保持卫生、清洁。物品摆放整齐，共同营造一个舒适的环境；
9、严禁偷窃他人财物，一但查获给予严肃的.行政处罚，情节严重者送交司法机关处理；
10、寝室财物人为造成损失的照价赔偿，物品自然老化报上级予以更换；
11、宿舍不允许使用电器，一经发现没收处理；
12、值班人员不定期检查寝室的卫生状况及各项制度的执行情况。如果不按以上制度执行者按贰拾至壹佰元处罚；
13、以上寝室制长由寝室长负责严格执行。
员工手册和规章制度 4
一、编写规章制度的目的
编写员工手册和规章制度的目的是为了规范企业内部的员工行为，提高员工的工作效率，降低企业经营和管理的风险，确保企业顺利运营。员工手册和规章制度的实施将有效地管理员工行为和关系，规避同事之间的矛盾和纠纷，确保企业的经营和管理的公平性、公正性和可持续性。
二、范围和制度制定程序
1、范围
规章制度的范围应该在综合考虑员工的工作岗位、薪资水平、工作环境、企业文化等多方面因素的基础上进行确定。
2、制度制定程序
企业制定规章制度应当遵循以下程序：
（1）确定规章制度的范围和制定目的。
（2）吸收或参考其他企业的规章制度，参考国家法律法规和政策。
（3）会同有关部门或专家，进行规章制度的讨论、修改和完善。
（4）让全体员工知晓规章制度。
（5）依据规章制度进行管理和管理评估，对不当行为进行规范和追责。
三、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定
企业制定规章制度，需要收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定，特别是些与员工工作相关的法规和规定，包括《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等。同时还要收集、整理公司内部的政策规定，比如企业文化、行为准则、职业道德等。
四、制定各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容
1、制度名称
规章制度的名称应当简单明了，与制定的'规章制度内容一致。
2、范围
规章制度的范围应该明确，包括适用人员、适用时间等方面。
3、目的
规章制度应该明确其设置的目的和基本原则。
4、内容
规章制度应该详细描述其内容和具体规定。
5、责任主体
规章制度应该明确责任主体，如个人、部门、公司等。
6、执行程序
规章制度应该明确执行程序，包括基本程序、实施程序、绩效评价等。
7、责任追究
规章制度应该明确责任追究，在员工违反规章制度的情况下，规定相应的处罚和追责制度。
员工手册和规章制度 5
第一章：总则
宗旨、原则、主要负责部门及其职责。
第二章：员工招聘
招聘计划的制定与落实，包括招聘方案的制定、审批、发布；
应聘的接待与审查，面试负责部门、内容及录用的决定、不予录用的情形；
录用手续、录用后的试用期，试用期转正的申请、考评与审批。
第三章：员工任用
根据领导批示签订劳动合同，必要的明确劳动合同中的岗位责任、保密条款；
岗位责任、任用期间的调（升）职。
第四章：员工培训
培训计划、形式、内容、要求、考核等。
第五章：绩效考核
考核的标准、形式、期限、结果（奖惩）等。
第六章：薪资及待遇
企业或岗位基本薪资构成、等级标准；福利待遇、薪资的.调整。
第七章：考勤及休假（可引用）
第八章：卸职管理
辞职、辞退、合同终止的劳动关系解除、资遣退职等办理程序。
第九章：员工守则（可引用）
劳动纪律、职业道德、文明礼仪等行为规范。
第十章：人事档案管理
员工个人人事档案的建立、人事信息管理、人事手续中的文件归档管理等。
员工手册和规章制度 6
目的：
1、明确企业的管理制度和内部规定，规范员工行为，维护企业的正常秩序和安全稳定；
2、提高员工的工作积极性、创造性和效率，促进企业的发展和创新；
3、规范员工的福利待遇、劳动保护和应得的权益，维护员工的合法权益。
范围和制度制定程序：
1、制定范围：本制度适用于本企业的所有在职员工。
2、制定程序：制定制度的主题负责人应当根据实际情况，确定规章制度的制定程序，经过批准后开始制定。在制定制度的过程中，需要广泛地听取群众的意见和建议，制定出行之有效的制度。
相关法律法规及公司内部政策规定：
1、《劳动合同法》：规定了劳动合同的签订、履行和解除等方面的内容，企业在制定员工手册和规章制度时应当遵循该法的规定；
2、《劳动法》：规定了劳动者的权利和义务，企业应当制定与该法规定相一致的`规章制度；
3、《劳动保障监察条例》：规定了劳动保障监察的内容和程序，企业应当遵守该条例的规定；
4、《行政管理法》：规定了行政管理机关的职权和责任，企业应当遵守该法的规定。
制定的各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容：
1、出勤制度：员工需要按时出勤，如有特殊情况需要请假，要提前申请并经过上级批准；
2、迟到早退制度：规定了员工迟到和早退时的处罚措施；
3、工作时间制度：明确了员工的工作时间和工作日的休息时间；
4、加班制度：规定了员工加班的条件和加班费的支付标准；
5、请假制度：规定了员工请假的要求和程序，以及不同类型假期的规定；
6、奖罚制度：规定了员工工作表现优异时的奖励和表现不佳时的处罚；
7、福利制度：规定了员工的薪资待遇、社保福利等方面的内容；
8、保密制度：规定了员工在工作中应当保守企业的商业机密和涉密信息等方面的内容；
9、安全生产制度：规定了员工在工作场所应该注意的安全事项和应该采取的安全措施等方面的内容；
10、考勤制度：规定了员工应该如何进行考勤和考勤管理的程序和流程。
员工手册和规章制度 7
一、引言
美容店是一个非常重要的商业场所，向客户提供美容服务。为了提高客户满意度并确保员工在工作中稳定、安全且效率高，需要有一份规章制度以及员工手册。这份文件将描述所有关于美容店员工应该遵守的规定和政策。
二、员工职责
1、员工服装：所有员工需要穿着干净、整洁的制服在工作中。禁止穿着任何有刺激性、有争议性的服装（如T恤、牛仔裤等）。
2、培训和定期继续教育：所有员工需要参加公司组织的培训并完成测试。对于某些需要特殊培训的项目，要求员工及时参加培训，确保技能达到公司要求。
3、遵守公司政策：员工需要遵守公司的规章制度和政策，包括但不限于：不使用私人咨询工具（如手机）；不使用公司的客户信息进入社交媒体和其它应用程序；保守客户隐私信息，不随意透露客户信息。
4、保持卫生：员工需要确保所有工具和设备都是干净、卫生的，并按照公司规章制度进行清洗和消毒。
5、提供优质的客户服务：员工应该始终遵循尊重客户、满足客户需求的原则，并确保客户在美容店的体验愉快而满意。
三、健康和安全
1、休息和工作时间：员工应该遵守公司规章制度，严格按照规定的工作时间和休息时间来进行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。
2、紧急事故处理：所有员工要了解公司的紧急事故处理程序，确保出现紧急情况时能够及时有效的.处理。
3、侵害身体健康的动作禁止：禁止员工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妆品的位置，在工作中需要学会使用纸巾或化妆品专用的擦拭产品来擦拭。
4、重负责任：对于那些开展化妆品工作的员工来说，保证对顾客的安全和健康才是最优先的事情。因此前期要对顾客的皮肤、面色、化妆方式以及使用化妆品的过度等进行咨询，以便更好地保证客户的身体健康。
四、公司财务
1、处理现金：公司建立了一系列现金收付流程和措施，员工需要遵守现金处理政策并保证现金的安全和一般账务记录的顺畅。
2、手持工具：所有员工都不能为空手持现金，禁止将现金、银行卡和贵重物品放置在易于拾取的空间。
3、保持清洁：现金和其他经济资产都需要妥善保管妥善，保证公司财务运作的正常。
五、结语
这份规章制度和员工手册是美容店员工必读的重要文献。员工需要熟悉其中所列举的所有规章制度，并确保遵守，以确保美容店的正常运作，同时即使在客户遇到棘手问题时也能快速解决。此外，员工们应该在工作中保证良好的情绪和态度，让客户感受到温暖，这样才能保证美容店能够保持长期、稳定、和谐的运营。
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第一条为了保障工作秩序，严肃工作纪律，进一步规范考勤制度，确保各项工作正常开展，根据劳动人事部门有关规定，制定本制度。
第二条干部考勤是年度考核、评奖、晋升和推选先进工作者的重要依据，必须严肃对待，做到实事求是，不得弄虚作假。
第三条考勤对象：温泉县畜牧兽医局、动物卫生监督所、草原监理所全体干部职工。
第四条各单位干部、职工采用考勤登记制度。
（一）考勤由专人负责、每日记录。各单位办公室主任负责登记考勤，每月公布一次机关干部职工出勤情况，并报财务室执行。
（二）局领导率先垂范，带头执行本局制定的机关考勤制度，做到不迟到、不早退，无故不请假，有事外出事先向办公室告知，领导之间要相互通气。一般干部职工要坚守岗位，没有特殊情况上班时间中途不得擅自离开岗位，外出办事也要事先向办公室说明事由，以便办公室随时掌握，方便联系。
（三）执行国家规定的'机关上下班时间（下称规定时间），即八小时工作制，准时上下班，不迟到、不早退，工作时间一律坚守工作岗位，不得擅离岗位等。
1、迟到：比规定上班时间晚到。
2、早退：比规定下班时间早走（下乡、出差除外）。
（女同志可晚到或提前15分钟上下班，男同志一律按规定时间上下班。）
第五条工作时间不得酗酒、睡觉、大声喧哗，不得玩游戏、上网，不得打牌、打麻将，影响工作者视情节轻重予以通报批评或处罚。
第六条请销假制度
严格执行请销假制度，一般工作人员请假，半天假期由股室负责人审批，一天假期由分管领导审批；超过一天以上假期由局主要领导审批；中层以上干部请假，均由局主要领导审批。任何情况下请假均需书写请假条（请病假的还需出示医生诊断证明），并经办公室主管领导、局长签字批准后报办公室备案方可准假。请婚假、丧假、产假、探亲假、年休假等严格按照国家有关规定及我县相关文件规定执行。
第七条出差
干部职工因公出差，必须填写派差单，说明外出事由，报销出差费以派差单和考勤登记为依据。驾驶员出差实行实报实销，其它干部下乡无出差费。
第八条旷工
目无组织纪律，未经领导同意，擅自离开岗位的作旷工处理。下列情况视为旷工：
（一）迟到或早退3次视为旷工半天。
（二）事假、年休假、探亲假、婚假等未经批准擅自休息的。
（三）持假证明休病假，经查证属实的。
第九条处分
对无故旷工影响工作者，按照国家公务员有关规定予以处罚。旷工半天者，给予警告处分，并扣发1天工资；每旷工1天扣发2天的工资；全年累计旷工超过7天者，扣除年终干部考核第13月奖励工资，并实行待岗；旷工或者因公外出，请假期满无正当理由逾期不归连续超过15天或一年内累计超过30天的，按《国家公务员暂行条例》规定，经局党组会议研究，上报县劳动人事局予以给予处理。
第十条本制度自x月x日起执行，各站所可参照执行。
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第一、“员工形象准则”
一、形象意识员工必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象。
二、员工仪容、仪表、着装要求员工衣着应当符合金融机构形象及部门形象。原则上，员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，周一至周日工作时间一律统一穿着公司制服。以下条款供参考：
(一)员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目；
(二)上衣、裤子等最好相配，衣服平整，符合时节；
(三)西装左胸前口袋不放手帕以外的任何东西，禁止两手下垂插入下口袋中；
(四)男士长袖衬衫要塞在裤腰内，袖子最好不卷起，长裤有腰攀，应穿上腰带或背带，头型为短平头；
(五)女士宜化淡妆，勿戴过多头饰，裙装应配过膝长袜，领口过低过短的衣服不宜穿着。
三、社交、谈吐
(一)在与他人交谈中，请讲普通话，交谈中善于倾听，不随便打断他人谈话，不鲁莽提问，不问及他人隐私，不要言语纠缠不休或语带讽刺，更勿出言不逊，恶语伤人；
(二)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢，语言流利、准确，业务之外，注意话题健康、客观；采用迎送礼节，主动端茶送水。
(三)与同行交谈，注意措辞分明，谦虚谨慎，维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不泄露商业机密。
四、举止、行为
(一)遵守考勤制度，准时上下班，不迟到、不早退；病事假需及时申请或通知部门主管，填报请假单；
(二)上班时间不吸烟，保持良好的精神状态，精力充，精神饱满，乐观进；
(三)对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作要保持头脑冷静，提倡微笑服务；
(四)开诚布公，坦诚相待，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派，党同伐异；
(五)热情接待每一位来宾，不以貌取人，不盛气凌人，与客人约见要准时，如另有客人来访需等待时，应主动端茶道歉；
(六)保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人；
(七)出入会议室或上司办公司室，主动敲门示意，进入房间随手关门。
第二、员工日常活动行为准则
员工上班时间要始终以饱满的热情，尽心尽责，真诚协作，高效、快捷地向顾客提供最佳服务。员工应具备优良的道德品质，有错必改，不得文过饰非、阳奉阴违、诬陷他人。
一、电话
(一)员工电话行为应符合规范，注意控制语气、语态、语调，语言亲切、简练、有礼、客气；
(二)及时接听，勿让铃声超过3声，迟接电话须表示歉意；
(三)使用代表企业的规范用语问好，例如“您好，x信用社”、“您好，x办公室”等；
(四)仔细、耐心倾听对方讲话，决不要打断对方解释；
(五)准确记录，转告电话内容，主动帮助解决顾客要求，及时转告并敦促同事回复电话；
(六)谈话结束，表示谢意，等对方先挂电话；
(七)工作时间与业务无关电话应简短扼要，工作期间禁止接听电话，如有急事，由管理人员转告。
二、工作证、胸牌
(一)由单位发给工作证或者胸牌，员工要随时携带工作证。员工在工作时，必须佩戴胸牌；
(二)工作证、胸牌如有遗失、被窃，应立即向部门报告，经部门领导签字，可到办公室补领，如因长久磨损，应及时以旧换新。
第三、员工行为准则
一、服饰着装、言谈举止
(一)工作时间必须按公司规定着装，讲究仪表。头发不得染成黑色以外的发色。男士不得留长发、蓄胡须。
(二)工作时间不得吃东西，交际谈吐不得带脏字，不得涉及或影射他人的'隐私和弱点。严禁背后贬低和指责他人。
二、劳动纪律
(一)按时上班，参加晨会，实行上班打卡制度。
(二)请假需先填请假单，二天以内分社主任批准，二天以上分管主任批准。
(三)要严格遵守联社和部门制订的各项规章制度，按时按要求完成工作日志、客户档案及客户调查表的填写。认真负责地完成领导下达的各项任务。
四、发扬团结精神，互相帮助、互相体谅，不得采用不正当手段，互相竞争，互拆墙角
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作为一家专业的美容店，员工手册和规章制度是非常重要的，这不仅能够确保员工们能够了解店面整体的管理规定，也能够在工作中避免不必要的错误。因此，以下是我们店面的员工手册和规章制度内容，希望员工们能够认真阅读并遵守。
1、店面环境和职责
我们的一切行为都需符合职业道德和店面的.常识性规定。员工应当保持出色的个人形象，以符合店面标准，并保持店面的整洁和有序。
2、员工考勤机制
员工应该遵守正常出勤时段，准时上下班，并在打卡上刷卡签到。未经店面批准，员工不能缺勤或迟到，否则会影响店面的正常经营和顾客的体验。
3、顾客服务和服务宗旨
员工应该始终以顾客为中心，尽力为顾客提供最优质的服务，为顾客提供专业的建议，让顾客在店内得到最佳的体验和服务。
4、服务流程和标准
员工需掌握美容服务的所有流程和标准告知顾客，包括美容服务的操作流程和注意事项，避免误操作给顾客带来影响。
5、对于客户信息的保密！
员工对于客户信息应该保密，确保没有资料外泄。如果需要使用客户信息来解决一些事务，需要经过客户同意，方可为之处理。
6、工作行为举止规范
为了确保服务品质和团队合作的凝聚力，员工们应该保持良好的工作行为举止，在店面和顾客面前保持良好的态度和行为，并且遵守店面规章制度。
7、遵守店面管理和服务流程规定
员工需按服务流程和管理规定执行工作。在任何情境下，员工都不得变更、调整或延迟服务，如有特殊情况，应该立即向上级领导汇报或请示。
8、消防安全
在店面所有工作人员都应该了解消防安全常识，确保自身安全。在发现危险，或者火灾时应该立即报警或者采取措施，以防火灾发生。
9、通讯方式
为便于管理工作，店面会通过电话、微信等方式与员工直接联系，员工应该保证接听电话，并及时查看店内通知等信息，避免出现不必要的误解和错误。
以上就是我们店面的员工手册和规章制度，希望员工能够认真阅读和遵守。同时，店面也会定期进行培训和考试，以确保员工能够熟练掌握服务流程和标准，在提供优质服务的同时，确保店面的经营质量，维护客户形象和店面形象。
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