社区网格取得的成效工作总结

时间:2023-10-10 07:44:40 工作总结 我要投稿
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社区网格取得的成效工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,因此十分有必须要写一份总结哦。你想知道总结怎么写吗?以下是小编整理的社区网格取得的成效工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

社区网格取得的成效工作总结

社区网格取得的成效工作总结1

  自20xx年8月踏上网格员岗位以来,来到xxx社区已经快三年的时间了,也对于网格员这份工作有了更加深刻的认识,能够认真的履行网格员的各项职责,每天按时开展巡查并通过E通打开,完成网格中心通过E通下派的各项任务。现将20xx年全年工作情况总结如下:

  一、采集

  信息采集是网格员最基础的工作职能,也是网格员工作的重中之重。我所在的网格为xxx社区1号网格,管辖范围经过今年多次的网格调整增加到8栋楼310余户798人。该网格属杂居小区,流动人口多,人员复杂。利用一日双巡及社区组织的统一入户将以掌握及未掌握的信息进行了及时更新,以保证辖区内信息准确率,并为其它工作的.开展打下了坚实的信息基础。

  二、综合治理

  1、重点人口管理:我所在的网格有3名重点关照人群,3名均为精神病人。对于重点关照人群我始终保持与他们的家人的联系,密切关注他们的活动情况,精神病人是否按时服药,并定期上门走访了解家庭情况,并为其尽量赠其政府福利和帮扶。

  2、矛盾排查化解:利用一日双巡及辖区内志愿者排查网格员矛盾纠纷,做到了第一时间了解、第一时间赶到、第一时间化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾当事人各方均满意,成功保障了网格内平安、稳定,小矛盾不出网格,大矛盾不出社区。

  三、城市管理

  每天认真开展一日双巡,重点开展城管巡查工作,对网格内的占道经营、生活垃圾堆放、公用设施损坏、污水外溢等城管事、部件进行管理,发现问题通过E通进行上报,在城管部门的帮助下均得以解决。并在相关部门的帮助下对部分老旧道路进行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、服务

  对年满65岁的老年人通过E通进行代办老年证,极大的方便了居民,共计代办老年证62份。同时配合民政专干进行低保核查,对已不符合低保条件的人员进行清理。为居民代办社区医疗、养老服务,在年底协助民政专干认真完成了社区无房及缺房户的公租房申请工作。

  五、计划生育

  通过上门入户、志愿者提供信息、门店流动人口清查等方式全面掌握辖区内流动人口婚育情况,对于有怀孕迹象的人员第一时间上门核查,发现并上报怀孕人员1名。全面摸排辖区内孕妇及新生儿信息情况,帮助居民为新生儿办理户口等证件。 社区工作事无巨细,紧张而繁琐,做的都是最基层的群众工作。到社区工作以来,我学到了很多宝贵的知识和经验,自身的理论水平和工作能力有了进一步提高,但同时也存在着一些不足,例如对于某些事情的处理思维尚不够成熟等。在今后的工作中,我要继续向领导和同事学习,在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好!

社区网格取得的成效工作总结2

  为进一步加强和创新社会管理,解决服务群众“最后一公里”问题,我镇以网格化管理、社会化服务为方向,健全基层综合服务管理平台,积极落实部署网格化服务管理工作,进一步提升对基层社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新。根据《xx县网格化服务管理办法》等相关文件要求,现将工作总结如下:

  一、完善组织机构,为网格化服务管理提供保障

  (一)加强组织领导。

  今年四月初,我县网格化服务管理工作启动之后,我镇党委、政府高度重视,成立了以党委书记潘华科、镇长x为组领导小组。同时成立网格化服务管理,由副镇长黄凯分管,并指派赵琼、黄祥等工作人员具体落实网格化工作日常事务。为我镇网格化服务管理工作奠定了基础。

  (二)组建网格化工作队伍。

  网格化服务管理工作于今年4月初在我镇西街社区和漱玉社区开始试点,到目前为止,我镇共分了67个网格,有67名网格员和13名系统操作员。xx镇成立了网格化服务管理办公室,各村社区为1个网格工作站,各配备1名系统操作员。组建起一支素质高、业务能力强的网格化服务管理队伍。

  (三)制定实施和规章制度。

  为确保长效机制和网格化工作落到实处,我镇先后制定了《xx镇网格化服务管理实施方案》、《xx镇网格地图》、《xx镇网格化服务管理考核细则》、《网格化服务管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人员严格遵守并将相关制度上墙,同时下发到各村社区网格化服务管理工作站。

  (四)严格考核。

  根据犍网格发(20xx)2号《xx县网格化服务管理考核办法》、《xx县网格员考核办法》和玉委发(20xx)18号《xx镇网格化服务管理考核细则》的规定,按照网格化工作评分标准,严格考核,落实奖惩。有效调动网格作积极性,推动我镇网格化服务管理工作的更好开展。

  二、做好宣传,为网格化服务管理构建良好工作氛围

  为了让每一位群众有效了解并参与网格化服务管理工作,进一步畅通社情民意渠道,引导群众理性地表达诉求,让群众实现“有话跟我说,有事找我办,有难找我帮”的工作局面,我镇将63个网格员的网格划分范围,联系方式,办理事项等制成公示牌,安装在网格醒目位置,真正做到了集中管理,网格结合,延伸服务,一员多能的服务模式。此外,每名网格员还统一印制了200张网格服务名片,1张工作牌和工作包。同时,发放了20xx余份《致广大群众的》,详细介绍网格化服务管理工作的意义和服务范围,使网格化管理服务工作家喻户晓。

  三、积极开展网格化工作人员培训,提高服务水平

  我镇坚持每月对67名网格员和13名系统操作员进行网格化服务管理理论知识学习和业务能力培训,累计达十余次。有效提高了我镇网格员和系统操作员的综合素质以及工作能力,让所有网格员充分了解网格化服务管理内涵,更好向群众服务并宣传网格化服务管理意义。

  四、摸清基础数据,为网格化服务管理提供有效信息

  网格化服务管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出村(社区),大事不出镇的管理目的,如果掌握不清全镇每家每户的基本信息,就成了制约网格化服务管理的瓶颈。从4月初我镇启动网格化管理工作至今,我镇网格化服务管理领导小组带领全镇所有网格化服务工作人员全部下沉到各个网格,走村入户,逐人逐项进行信息摸底核查,详细掌握辖区内的基本情况和各个服务对象的服务需求,为我镇网格化服务管理提供了最基本的信息基础。

  五、注重实效,用“小网格”服务“大民生”

  网格化管理工作开展以来,我镇67名网格员全部下沉入网格内,每天排查发现、掌握、解决各个领域存在的问题。工作人员实现了由以前的专人单项、一岗一责向一专多能、一岗多责的转变,网格员包揽了网格内的信息动态采集、登记,问题排查、解决、上报等各项工作和所有民情事务。对网格内发各类问题,网格员能处理的当场处理,不能办理的则逐级上报,做到了日排查,日处理,日上报,并及时与相关领域职能部门对接协调。同时,我们充分利用网中有格,按格定岗,人在格上,事在网中的精细化管理优势,细化了网格员的.工作职责,真正实现了“排查全覆盖,管理无缝隙,服务全方位,有问题及时发现,有矛盾及时化解,有需求及时服务”和“小事不出网格,大事不出的精细化管理。到目前为止,我镇已经录入并完善的基础数据如下:71个党组织,25个政府部门,8个群团组织,14个基层自治组织,69个群防群治组织,15个社会队伍,共计207个组织,成员库人员874人。

  网格员累计办理民生服务9757起,调解矛盾169起,治安47起。特殊人群服务管理45起,社情民意收集301起,政策法规宣传1026起,突发事件12起,其他事件处理293起,累计发现问题11891起,已办结11891起,办结率为100%。超额完成各项指标任务,为全镇、乃至全县的网格化服务管理工作作出了一定贡献。

  六、存在问题

  一是联动解决问题力度有待进一步加强。

  二是网格化服务管理系统不稳定,数据、图片等的导入操作不便。

  三是大多数群众对网格化工作开展的意义、工作开展的方式了解不深入,有事不愿主动找网格员,网格化工作宣传力度需进一步加大。

  七、下一步打算

  一是继续做好网格化服务管理民生服务、矛盾排查化解等日常工作。

  调动网格工作人员下沉网格,排查问题、化解矛盾,充分发挥网格化管理的基本作用,解决服务群众“最后一公里”问题,密切干群关系,维护基层和谐稳定。

  二是继续围绕镇党委、政府中心工作开展网格化服务管理。 要充分发挥网格员政策宣传、贯彻作用,加强各项工作的全面落实。

  三是继续完善工作方法,创新工作思路。

  强化督查和考核,强化网格员培训,强化工作对接,强化经验总结,在中不断健全网格化运行和管理机制。

社区网格取得的成效工作总结3

  20xx年是极其艰辛的一年,在各位领导、同事群众的支持下,我克服重重困难,圆满的完成了各项工作,面对社区原有三委会成员涉嫌违法犯罪被捕,社区现有人员共6人的情况下,本人承担了以下工作,现将本人所承担的工作做以下总结。

  一、社区创新

  利用互联网加技术,组建了社区信息发布台微信群,现共有群内成员308人,群内成员由辖区驻地单位联系人及群众组成,群内主要宣传社区所有便民服务事项、办理流程、所需资料。极大的方便了群众办事,加强了社区与群众之间的沟通联系。

  二、共驻共建

  因xx社区属于板块型社区,辖区服务面积跨度比较大,管理服务起来不太方便,及时联系各驻地单位,由各驻地单位配备联系人,负责与社区对接相关工作,组建了驻地单位共驻共建群,确保社区的各项通知及时传达到辖区各单位。

  三、老龄工作

  为70岁以上共141位老人发放高龄津贴;为80岁以上共173岁老人发放高龄津贴;为90岁以上老人共25人发放高龄津贴;完成20xx年度307人高龄补贴复审。对辖区领取高龄补贴的老人按做到动态管理,对新增人员及时受理上报,确保按时领取高龄补贴;对死亡人员及未参与年度复审的高龄补贴老按规定及时上报街办停发高龄补贴,严格按照《xx市高龄老人生活保健补贴发放管理暂行办法》处理。

  四、退役军人

  为辖区365名退役军人进行了退役军人信息采集;并为选择悬挂光荣牌的261人发放悬挂了光荣牌;分别组织在植物园、19所举行了光荣牌发放悬挂启动仪式;协助街办完成了退役军人信息核查;完成了建国后地方健在的退役军人立功受奖情况统计。

  五、低保工作

  为辖区的18名低保户进行了受理、复审、退出动态管理;严格按照xx市社会救助公开办法进行公示公开,做到应保尽保,应退尽退,确保公开、公平、公正。与社区专职工作者洪荣一同完成了20xx年的低保入户复审。

  六、保障房工作

  为辖区低保、低收入人群办理廉租房、公租房、经济适用房、限价房,并按照《xx市租赁型保障房建设管理实施办法》《关于开展租赁型保障房连审及摇号的通知》《经济适用房管理办法》《xx限价房实施管理办法》受理各种保障房,做到一次性告知,资格连审,系统录入,连审反馈、纸质版提交,全年累计受理保障房67户;完成了20xx年廉租房、公租房复审,做到应退及时退;完成了对低保户廉租房租金补贴的复审、发放;完成了20xx年低保家庭住房困难家庭计划保障情况调查;组织社区保障房轮候家庭参与了百姓家园、丰和坊等12个小区的报名摇号,摇号结果反馈、入住通知,入住等;组织社区保障房轮候家庭参与了xx村、xxx等14个公租房的报名摇号、摇号结果反馈、入住通知、入住等相关工作;组织了王家棚等公租房的报名、摇号、入住相关工作。

  七、儿童工作

  积极摸清辖区陷入困境儿童的底数,完成20xx年对辖区留守困境儿童的摸排上报,积极宣传《中华人民共和国未成年人保护法》、《国务院关于加强困境儿童保障工作的意见》等相关法律法规。对辖区适龄未入学儿童监护人进行了积极劝导接受义务教育,陪同监护人前往xx小学xx分校办理学籍手续等相关工作,确保辖区儿童利益最大化。

  八、科技文体

  积极和上级部门沟通,为社区申请到电子琴、音响一套;每月按时从街办领取科技文体宣传画,并张贴在社区公告栏;完成对辖区全民健身器材的摸牌上报等。

  九、煤改洁工作

  完成了20xx、20xx年取暖季节煤改洁申请的核查,与包社区科室多次入户核查散煤使用情况,收缴散煤、煤炉若干,确保我社区煤改洁工作的顺利完成;陪同农林水务局、民政局、发改委及街办相关科室,多次入户抽查煤改洁设备使用情况,设备是否与发票、申请表一致;是否存在散煤使用情况等;同包社区科室环卫站、社区服务中心沟通,就社区煤改洁资金的'拨付、发放,异常核查、补申请受理、资金发放等,共完成20xx年和20xx年煤改洁资金发放194427。45元。

  十、自来水工作

  完成了xx社区自来水进村工作。前往规划、市政、园林绿化、交警、天然气及相关单位会签;协调相关单位出管线图、给水工程图、规划手续,施工许可证,定线报告等;前期手续办理完毕后,在现场协调用水用电,施工,土方清运,车辆进出等相关工作,自来水进村共计花费316435。5元;一期由社区支出16535。5元;二期由区住建局配套支出299900元;最后终于使得xx自来水通了。虽目前水表时长有些故障,但是能接通自来水,仍不容易。

  十一、安全生产

  按照街办安监办的要求,每周坚持安全检查,对发现的安全问题,及时填报安全检查表,于每周三上报街办安监办;定期在社区会议室举办消防安全讲座,邀请相关讲师,给辖区群众共普及安全生产相关知识;在消防安全月,开展了消防安全宣传,发放安全相关宣传册横幅若干。

  十二、治污减霾

  按照街办治污减霾办的要求,每天下辖区巡查,对发现的污染情况及时上报街办治污减霾办,并做好巡查记录,遇到重污染天气,及时下发相关通知,确保辖区人民群众生命财产安全,保持碧水蓝天。

  十三、厕所所长

  按照所长工作职责,每天坚持到公厕检查,做好记录,对发现的问题,及时与厕所管理员沟通,确保公厕干净整洁,为辖区居民提供一个良好的入厕环境。

  十四、垃圾分类

  按照xx市垃圾分类管理办法的要求,在街办垃圾分类办的指导下,组织辖区开展垃圾分类工作,成立了xx社区垃圾分类工作领导小组,落实责任,实行双责制,由辖区各板块上报垃圾分类联络员,社区下派垃圾分类报抓人,驻地单位与社区垃圾分类报抓人互相配合,共同推进垃圾分类;分别在辖区植物园、射击场开展了垃圾分类培训,取得了良好的效果。

  十五、扫黑除恶

  按照街办扫黑办的要求,社区成立了扫黑除恶工作领导小组,在辖区各单位进行了广泛的宣传,共悬挂扫黑除恶横幅86条,扫黑除恶展板26个,并指导辖区各单位开展了扫黑除恶入户走访工作,共走访1202户,圆满完成了辖区各单位的走访工作,使得扫黑除恶工作人尽皆知,为辖区的安全稳定提供了有力支撑。

  十六、村内工作

  处理xx村内相关公共事务,如给xx公寓楼购电、维修xx公寓楼水龙头故障,上水器故障,路灯故障,组织疏通村内下水道;和街办包社区科室沟通,给xx配备保洁员3名,负责村内卫生工作,确保xx村内各项工作运转正常,民生工作不受影响。

  十七、综治调解

  处理社区居民群众之间矛盾纠纷调解工作,例如:处理麻龙与刘彬之间纠纷事宜,处理村内个别居民乱扔垃圾与保洁员之间矛盾纠纷事宜,在矛盾调解中,我们晓之以情动之以理,情理法结合,在查明事实,划清责任的基础上,帮助当事人双方达成和解协议;对调解不了的矛盾,在稳定事态的基础上,做好双方的思想工作,确保辖区安全稳定。

  十七、12345

  针对日益增多的12345投诉问题,投诉问题集中在环境卫生、供热等,比如:xx旁垃圾台周边、xx东南角卫生、植物园小区供暖等问题,社区积极联系相关主体,协调解决居民相关诉求,清理了垃圾台周边的环境卫生、协调植物园家属院后勤服务中心、塔雁物业解决供热问题,确保更好的为辖区居民群众服务。

  十八、社区财务

  严格按照《xx市xx区社区工作经费管理办法(试行)》的通知处理社区相关事宜,严格按照社区专项服务经费申报审批的具体要求,社区工作经费审批的相关要求审批,严格执行《会计法》及街办三资办的财务指导,坚持定期财务公开,全年共收入:342227.45元,其中全年村集体收入:50000元,上级拨付办公经费59800元(进被封账户),上级拨付煤改洁资金194427.45元,从包社区科室对外借款38000元,全年总共支出:279174.68元,其中支出煤改洁资金194427.45,支出社区运转资金84747.23元。

  十九、社区行政

  社区行政工作,社区日常节假日值班表的排班,日常社区电费、网费、电话费的缴纳,协助党支部换届选举、开展固定党日、民兵、老旧小区改造摸底等各种支持性工作。

  二十、食药监督

  学习食品安全法,并按食品安全法的监管要求,对辖区所有小餐饮、药店等企业进行日常巡查,并做好巡查记录,确保食品药品安全。

  转眼一年就结束了,希望在20xx年一切都好,所有的努力都能得到回报。

社区网格取得的成效工作总结4

  20xx年,即将过去,一年来,我按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。从我实际工作出发,结合我平时的工作情况,现总结汇报如下:

  一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设

  工作以来,我就从各方面严格要求自己,一方面不断努力学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自己的工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自己各方面的能力,推进政治思想提升,作好社会保障卡服务工作,使自己成为一名政治素质过硬的工作人员。

  二、出色完成各项工作任务

  1、根据岗位要求,认真履行岗位职责

  我是xx街道社区服务中心一名普通的工作人员,日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务,今年,在在虹桥街道社区受理中心上级领导的正确带领下,我根据岗位要求,我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦的默默工作在自己的岗位,认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计xx张、其中0—6岁有xx张、高中及中小学生计xx张、敬老卡xx张、以及居住证受理及续签共计xx张。出色完成了上级交代的任务。

  2、敬老卡续期服务工作的重心认识

  作为xx社区的申城居民,如何以主人翁的姿态迎接这场盛会,确实是值得我们xx街道社区服务中心认真思考的问题。因此,在社区世博宣传的号召下,我们xx街道社区服务中心,在新开展的敬老卡续期服务工作中,以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度展开了“弘扬世博主人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00—16:30,持卡人我办理的须携带我的敬老卡,委托他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或盖章的书面委托书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务,工作中,我深深地认识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务,抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素质提升、查找工作存在问题、及时处理、创新思想、坚定信心、快速高效,全心投身于社会保障服务工作中去。同时,在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训,更增进了自豪感与责任感。希望籍此契机,发扬主人翁精神,积极参与到申城世博参与者行动中,服务于世博,为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。

  三、20xx年工作亮点

  用自己的爱心、诚心和耐心为群众排忧解难。耐心仔细地做好每一位发卡对象的工作,牢固树立“小小一张社保卡,连着百姓千万家”的思想,并针对社区群众实际的'情况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话,主动帮助他们解决困难,化解他们的疑虑,消除他们的后顾之忧。为此,每一项工作我都要求自己监督到位,检查到位,确保把申城老人居民的利益放在第一位,在20xx年工作中,我还深深体会到:要成为一名优秀的社会保障工作人员,就必须做到一切服务从厂广大居民自身出发,设身处地为居民着想,从而赢得申城社区居民的理解和认可;在满足社区居民普遍需求的同时,预先考虑到广大申城老人居民的潜在需求,设计切合广大社区老人居民预期的服务措施,从而为广大居民更好服务作出自己的努力。

  总之在今后的工作中,争取更多的探索更好为xx老人居民服务的新方法,与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作,为申城的繁荣发展奉献自己一份力量。

社区网格取得的成效工作总结5

  20xx年,在学府街街团工委的正确领导下,紧密围绕团委的工作部署,结合我社区团总支实际,认真落实团委各项任务,现将工作总结如下:

  一、团思想政治教育扎实推进,青少年思想政治教育工作有效加强。

  1、积极开展政治理论学习,以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,加强团的思想建设。社区团总支积极响应上级团委号召,组织社区青年团员参加培训班,开展深入学习科学发展观,认真体会党的十七大报告,调动大家学习的积极性,发挥团员骨干的能力。通过这一学教活动,加强了基层团组织建设,增强了团组织的凝聚力和战斗力。

  2、抓住有利契机,深入开展爱国主义、集体主义教育。通过举办“参观平津战役纪念馆,追悼革命先烈”仪式,号召社区青年团员继承“爱国、进步、民主、科学”精神,弘扬爱国主义、集体主义精神,构筑起青年一代强大的精神支柱,帮助青年树立正确世界观、人生观、价值观。

  3、开展丰富多彩的青少年文化活动,加强健康文化导向,丰富社区团员的文化生活,为倡导先进文化作出贡献。

  二、加强团建工作,提高团组织的凝聚力和战斗力。

  1、坚持党建带团建,加强基层组织建设,围绕创建全国示范社区的目标要求,以“三个代表”重要思想为主指导,加强团组织建设,构建和谐社区。

  2、积极与社区共建单位的团组织加强横向联系开展共建,不断整和社区内各类团建资源,组织建立“非公团组织”工作的完成,不仅大大促进了我们辖区的共青团员的积极性和热情,还增进了共青团员的.之间的友谊。为开展社区服务争取了更多的人力保障和物力支持。

  三、组织社区青少年活动,丰富社区团员文化。

  1、充分利用寒、暑假的时间,积极组织大量有意义的活动,丰富了社区广大青少年的课余活动。

  2月4日,号召青少年在寒假期间要进行身体锻炼,做到“冬季运动五个一”。进行“寄一张贺卡,表一份心情”电子贺卡制作评选活动。

  3月9日,百余名由109中学学生组成的青少志愿者队伍走进了照湖里社区,来到社区低保户家中,帮助老人打扫房间,擦玻璃,对社区内道路、小花园内的白色垃圾进行了清理,这次进社区活动,拉开了学校与社区共建家园的序幕也给学生志愿者与社区之间搭建了一个平台,让学生志愿者进入社区、融入社会,为他们发挥作用、服务社区提供了一个广阔而宽松的舞台。 8月13日,举办一堂“暑期低碳环保大课堂”讲座,结合低碳节能环保向社区青少年提出了“低碳环保从我做起”的号召。这次活动还向孩子们发放了《低碳环保从我做起》倡议书,倡导大家从自身做起、从点滴做起,为发展绿色生活和低碳生活贡献力量。与此同时为甘肃舟曲县募捐活动正式启动,参加活动的青少年也积极行动起来,纷纷拿出自己的零用钱,踊跃捐款,向灾区人民献上一片爱心。

  8月17日,举办一场以法制禁毒、安全教育为主题的讲座活动,青少年认识了吸毒的危害性;由司法所聘请的律师向前来参加活动的社区居民,孩子家长关心的法律问题做了详尽的解答。活动从各个方面,深入细致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育,为社区的无毒工作,长治久安做出我们的努力。

  2、突显青少年活力,打造便民服务社区。为了进一步提供社区管理和社区服务水平,更好的推进社区和谐社区构建。我们的主要特色和目标锁定在打造一个便民服务社区上,由于社会日趋进入老龄化,社区老年人问题越发增多凸显。为此,我们为了解决老年人的这些问题开展了一系列便民服务活动。我们联合社区共建单位创美美容美发与专业修脚店,先后上门为20余名行动不便,身患绝症等老年人开展了这一便民服务。弘扬和发扬了我们照湖里社区的这一特色服务。

  一年来,社区共青团工作在上级团委的关心支持下,在社区团员青年努力下,取得了一些成绩,但是还有不足的地方,希望在20xx年再接再励,把团的工作再上新台阶。

社区网格取得的成效工作总结6

  20xx年初,宜昌市成为全国社会管理创新试点城市之一,将宜昌市划分为1000多个网格,实行网格化管理。经过选拔及培训我荣幸地绿萝路社区的一名网格管理员。转眼间来到绿萝路社区工作已近半年的时间了,在社区领导及同事们的帮助下,我在各个方面都得到了锻炼和提高。网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过近半年的工作,我获益良多,现将20xx年工作总结如下:

  一、网格管理员的七项基本职责:

  ① 信息采集

  1、网格管理员的七项职责中最基本的职责是对自己网格内的居民情况进行信息采集。绿萝路16号网格的范围是绿萝路18号8栋和体育场路6号(即慈馨山庄小区),共315户,809人。

  2、20xx年入夏以来,按网格管理中心要求,我们开展了集中入户和信息采集工作。我挨家挨户上门登记居民的身份证信息、户籍信息、计生信息和就业信息等。对居民反映的各个问题能解答的现场解答,不能现场解答的,均一一留下电话待弄清楚后再向居民回复。其中对绿萝路18号8栋1单元门牌号码混乱,一个门牌出现仨个号码,打扰了居民的正常生活,因此居民反映强烈,后来该问题在三峡晚报上反映出来(见三峡晚报第 期 版《快递找不着北 一个门牌仨个号码》)。

  ② 综合治理

  1、网格员每日在网格区内巡查,将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报,且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如绿萝路18-8-224谢克玉向我反映其家中的阳台玻璃被楼上田洪先家的花盆损坏,在网格员和物业管理处的.共同积极协调下,终于达成赔偿协议,谢师傅非常满意,这让我更加坚定了为社区居民服务,办好事的想法。

  2、参加消防安全。流动人口管理、矛盾化解、两实资料更新比对等会议,增加自身业务知识。

  ③ 劳动保障

  1、协助劳动保障专干对辖区内就失业人员进行统一换就失业登记证工作,共收集就失业人员登记资料700多份,在区劳动局办理换证300多本。

  2、为身患疾病、家庭困难的4户居民办理了困难群众大病救助,为大病居民缓解了一时之急。

  ④ 民政服务:

  1、今年九月份开始协助民政专干开展低保户核查工作。核查家庭困难程度是否发生变化,个人收入申报与“看、查、访”情况是否相矛盾,并将绿萝路32个低保户台帐录入到低保户系统中去。

  2、取消 户低保户名额,通过实际摸查新增了2户低保户。

  ⑤ 计划生育:

  1、对网格内的流动人口进行流动人口登记,且协助万达室内外步行街的流动人口登记。对于18-49岁育龄妇女户口未在西陵区、伍家区、开发区的,收集流动人口婚育证,经行验证。未办理的代办或开流动人口婚育证明的督办通知书。

  2、了解信息采集卡的登记流程,对于新生儿的五证的收集,新生儿上户口的程序,生育证的登记,独生子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集卡的登记及相关计生信息的收集,且宣传社区免费妇检.免费上环等计生惠民政策。 3、参与计生检查工作。

  ⑥ 城市管理

  1、对本辖区内城市部件进行清查。

  2、对本辖区内商业网点进行清查

  3、进行了城管卫生的培训考试。

  二、对社区工作的认识

  我才参加工作不久,可以说是初来乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要学习。经过不断地学习,我对社区工作有了更全面的认识。社区是城市居民的家园,社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。社区工作社区的工作看上去是简单的,但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题,必须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生,蚊子滋生,希望改建的问题;还有小区内清洁力度不够,落叶未清理干净的问题;还有社区交接处,邻近社区的污水管未经常清理,臭味影响到本社区居民生活,需两个社区共同解决;还有邻里间的矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的,办医保的,咨询廉租房,退休人员登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐,很杂乱,但每天都在出现,这些问题又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,能最好的给予居民最深切慰问,为政府做最基本的宣传和沟通工作,能最快地表达有关政策和法律法规,维持社会的治安,为了建立和谐社会打下坚实的基础。

  社区工作并不是办公室生活所谓的“一杯茶和一张报纸”,看似没有大事,每天细小的“琐事”不容你有半点差池,这使我更深刻体会到自己的责任重大,也更加觉得自己的能力还远远不够,需要充实更多各方各面社区工作的理论知识,学会更好的待人接物的方法,总结出更灵活的解决问题的策略。面对“琐事”,我们必须要沉下心去对待和化解问题,将十足的耐心和热情投入到工作中。网格管理员进入社区工作有一定的优势,也有一定劣势。优势是我们有一定文化水平可以为社区带来新的管理理念和创新意识,劣势是经验还不够丰富,还进一步锻炼提高。因此,进入社区后,仍需努力学习,向社区居委会的前辈们虚心请教,要充分发挥自己的优势,为创建和谐社区贡献出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1、对于正在进行的创建全国文明城市活动积极参与,认真完成领导布置下来的各项相关工作。

  2、在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力,配合计生.民政.劳动保障.城市管理.综合治理等各个口径的工作。

  3、 认真做好信息采集,对于小区.楼栋.门牌(户)信息不断地进行核查,让居民新任我的工作,放心的将家庭信息告诉我。对三无老人、下岗失业人员、两牢回归等特殊群体重点关注,和网格八大员积极沟通,收集信息。

  4、热情接待居民来访,积极了解居民生活中的困难矛盾,对居民反应的问题及时解决,及时反映。对于能解决的尽量解决,一时解决不了的及时向上级反映,并做好解释安抚工作。

  5、写好民情日志,理清思路,及时总结。对每天工作详细记录,总结经验,并做好工作计划。

  6、针对工作中存在的不足,要不断提高运用知识解决实际问题的能力,增强社会责任感和使命感,并且在工作中对自己有了清醒的定位, 俗话说不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。我们要一步一个脚印,使居民相信、信任,将每一步都踏稳、踏实,这样才能为自己将来的工作奠定坚实的基础。在工作中要做到为人民办实事,踏踏实实做好第一件事,并且要树立干一行、爱一行、乐意吃苦、乐意为人、无私奉献精神,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任,为社区的建设贡献自己的一份力量。

社区网格取得的成效工作总结7

  “坚持依靠群众,推进工作落实”,在社区进行网格化管理以来,xx社区根据自身实际情况,科学地划分为四个网格,社区二级网格长、信息员和三级网格长转变工作思路、转变工作方式,坚持群众路线,从群众中来,到群众中去,为群众服务。

  1、网格长加强业务学习,提高服务质量。

  为发挥好网格长的作用,社区加强对网格长业务培训。网格长作为党的政策在基层的“宣传员”。作为发现各类问题的“信息员”。作为化解矛盾纠纷的“调解员”。作为生产经营单位的“消防员”,网格长必须具备较高的业务能力,“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要,才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流,对各个业务的办事流程,进行汇总、打印,网格长日常巡查时随身携带“小册子”,方便自身工作,提高工作效率。同时,网格长积极与下沉的部门对接,跟着老师学。

  2、坚持日巡查制度和日碰头会制度。

  网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区,查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题。查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清。查看沿街门店是否按照城市化管理要求,是否有突出门店经营、占道经营现象。通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午日碰头会例会,都由办事处副科级领导任社区第一书记的领导参加,各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报,大家共同商讨解决疑难问题。

  3、团结群众,发动群众,依靠群众。

  社区加大对网格化管理方式进行宣传:制作网格长版面,公开各自负责的管辖区域,公布自己的联系方式。走访楼栋长,深入群众,发放《xx街社区便民联系卡》。制作社区名片、网格长名片,送到居民家中,随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传,网格长加强了与群众沟通和交流,居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可,居民发现问题都能第一时间反映给社区、给网格长联系,畅通了民意。网格长在日常联系和走访中,工作由被动变主动,主动上门服务,服务送到家门口,捕捉到各类信息,更好了解了民意,知道了群众需求,现在更多居民参与到社区网格化管理中来。

  网格化管理工作开展以来,xx街社区建立了“非法经营、非法生产”等六个重点领域台账。输入社情信息xx余条。治理沿街小广告、门头橱窗广告xx余条。解决xx等x个楼院自来水一户一表改造问题。疏通、清淤居民化粪池管道x余次。清理院内各个楼栋内小广告一万余处。多次开展楼院义务劳动,自行组织清理无主垃圾x车。调解矛盾纠纷x余件。在上级部门帮助下,解决消防安全出口等多件疑难问题。网格长的'工作得到了群众的信任,在社区群众中树立了良好的形象,社区第四网格长xx得到居民好评,收到居民代表送来锦旗一面。网格化管理,适应群众的需求,有利于社区的和谐和稳定。

社区网格取得的成效工作总结8

  创文工作以来,玉溪镇认真贯彻落实县委、县政府创文工作各项决策部署,全面推进创文网格化管理模式,不断夯实基层基础,为文明城市创建打下了坚实的基础。现将玉溪镇创文网格化管理工作汇报如下:

  一、网格化管理开展情况

  (一)制定方案,强化领导,有序推进网格化管理。制定《社区创文网格化管理工作实施方案以及实施细则》,明确创建目标、落实创建责任、制定工作进度,完善创建工作机制,有序推进网格化管理工作。成立以四方井、城北、普化寺、南京洞四个社区为主要力量的推行网格化服务管理领导小组,由各社区党支部书记任组长,全面推进社区网格化管理。强化责任落实,建立社区干部联系网格制度,主动联系牵头单位、责任单位,确保网络化各项具体工作任务落到实处。

  (二)充实力量,夯实基础,建立健全理事会管理。按照创文办工作要求,组建了24个网络理事会,每个理事会招募5名工作人员,设立理事会专用办公室。理事会工作经费由联系网格的牵头单位、责任单位负责保障,保证了理事会工作正常开展。同时,要求各社区成立志愿者服务队伍,以机关行政单位、事业单位党员干部进社区报到活动为契机,围绕群众关心的热点、难点问题,在主要街道、单位开展形式多样的志愿服务活动。

  (三)强化落实、稳步推进,确保网络化管理实效。切实强化日常工作,积极开展文明劝导活动,要求网格理事会成员每天上路开展文明劝导,每天不低于3小时,大力倡导文明新风。大力弘扬好人好事,通过举办职业道德典型事迹活动,邀请敬孝爱亲道德模范开展道德讲坛,弘扬好人文化,全镇共组织道德讲坛12次。大力开展宣传,每个网格设置创文公开栏与宣传栏,公开宣传创文有关知识。各网格内单位通过横幅、电子屏、宣传栏等形式宣传社会主义核心价值观和文明交通、文明旅游、文明餐桌、网格文明四大文明行动,提升市民素质和城市文明程度。由网格理事会定期组织责任单位在本小区人行道和庭院开展“三清四化一序”活动、除“四害”(指降低鼠、蚊、蝇、蟑螂密度)等爱卫生运动,开展查处占道经营、乱搭乱建的“五小行业”等专项整治活动,不断加快文明创建进程。到目前为止,“权责明确、任务清晰、流程规范、运转灵活”的工作机制基本建立,为创文工作打下了坚实的基础。

  二、存在的问题

  社区网格化管理实施以来,工作取得了一些成就,但是,实际工作中仍然存在一些问题。

  (一)资金到位不及时。社区网格理事会的创文经费是由该网格的牵头单位、责任单位共同筹集的。单位的重视程度不同,资金的'到位情况不同,从而造成网格理事会日常工作无法正常开展,打击了部分网格理事会成员的积极性。

  (二)办公场地保障难。目前,还有大部分网格理事会场地都是租用场地,变动频繁,难以保障网格理事会工作正常开展。

  (三)宣传氛围不浓厚。社会主义核心价值观和“讲文明,树新风”公益广告的宣传力度仍然不够,如主要街道就缺少这方面的内容。

  (四)居民参与不积极。公共管理、公共服务、公共援助的理念有待进一步提高,广大社区居民的公民责任和公益精神有待进一步加强。

  三、下一步工作计划

  下一步,我镇认真总结网络化管理工作经验,在取得县明文委、牵头单位、责任单位的支持下,逐步建立健全网格化管理长效工作机制,充分调动网格化责任单位的工作积极性,按照全县的创文工作要求,从基础工作着手,有重点、有计划地推进创文工作。

  (一)完善基础管理工作。继续推进社区创文网格化管理,按照文明委相关文件要求调整网格布局。做好相关工作衔接,尽快地落实好网格的办公地点。切实为长效机制的建立打好基础。

  (二)完善制度保障运转。进一步规范网格理事会报账制度,让网格理事会人员明白哪些是可以开支,哪些是不能开支的,规范理事会运行。进一步同县文明委、牵头单位、责任单位、财政局、纪委沟通探讨出一条快捷的筹集资金渠道。

  (三)强化考核长效管理。建立切实可行的网格管理考核制度,公平公正开展考核,真正体现各个网格真实状态。以日常考核激发网格管理的创新,达到创文网格日常工作的有序开展。

  (四)不断创新丰富载体。扎实推进社区创文工作方式和工作机制的创新,拓展创文的深度和广度。围绕诚信服务、规范服务、文明服务、高效服务等提升社区整体文明素质和服务效能。

社区网格取得的成效工作总结9

  今年以来,xx社区根据街道党委、办事处的统一部署和总体要求,坚持以科学发展观为统领,立足社区实际,团结和依靠全社区各级干部和广大群众,抢抓机遇、开拓创新,有力推进了社区经济社会各项事业的全面发展。

  一、全面推进党的建设,基层组织战斗力、凝聚力普遍增强。

  结合xx实际,首先,社区党总支坚持抓党建,促全面的工作方针,深入开展党章及廉政勤政等内容的学习活动,并与实际工作相合,有针对性地进行学习,通过严密组织,采取统一时间、统一课程、集中培训的学习制度,通过写笔记、集体讨论等学习方式,提高了广大党员的.思想觉悟,增强了基层组织的战斗堡垒作用,使党员干部,学有所用,打牢了思想基础,树立了科学发展,为民造福,热情服务的执政理念;其次,我们加强了社区各单位的工作机制创新,在原有的基础上,处理工作矛盾更富人性化,严明工作纪律,严格首问责任制,鼓励党员干部积极运用科学理论分析和解决实际问题,创造性地开展工作;再次,我们依托街道远教基地建设,配全配齐了社区党员干部现代远程教育示范基地,充分整合了资源,发挥了远教的作用,切实增强了党员干部群众学科学、用科学的本领和自己的工作能力。

  二、突出特色产业发展,全力打造核心商业区。

  xx社区地处火车站、步行街、市民广场(老县衙)等繁华区域,服务业发展具有得天独厚的优势。今年以来,我们把打造核心商业区作为社区经济发展的重点和亮点,充分借助辖区区位优势,千方百计招商引资,引进品牌,发展特色鲜明的服务业。今年以来,先后有博伟电器、七天商务宾馆、天合商务宾馆3个过5千万元服务业项目;新星电影城、新星美食城、假日酒店3个过千万元服务业项目;7度国际银饰、都市丽人等21个过50万元服务业项目落地建设。截止目前,新发展个体工商业户286家,民营企业16家。在这些项目的建设过程中,社区从投资商确定投资意向时就及时安排专人,蹲住靠上搞服务,积极协调各职能部门办理各种手续,帮助投资商出主意,想办法,及时解决建设过程中遇到的各种困难和问题,营造优良的投资环境。

  三、夯实基层基础,人口和计划生育工作扎实推进。

  加强对计生工作的领导,严格执行党政一把手亲自抓、负总责。社区两委一班人狠抓思想教育工作,加大人力、物力、财力的投入,层层签订计划生育目标责任状以及计生迎检责任状。坚持依法行政,政策符合率达100%。深入开展三结合与五关爱活动和婚育新风进万家活动,促进婚育观念的转变;做好计生系统信息录入工作,不断提高管理和服务水平;加强对流动人口服务管理,定期开展流动人口的登记验证工作;广泛开展政策法规和健康知识宣传,发放宣传资料20xx余份,受教育群众5000余人次。在计划生育集中服务活动中,社区积极落实包点制度,各居委都能按照集中服务的整体部署,在规定时间内保质保量地完成目标任务,妇检率达到99.8%以上。

  四、加强社区管理,创新、提高社区服务水平。

  3个老旧小区完成路面硬化、楼体粉刷的基础上,现正在对平等小区进行绿化。争取年底全面完成这3个老旧小区的升级改造工作。目前四方城西区、奎文南区、奎文北区、幸福东区四个老旧小区升级改造已完成下水道铺设、路面硬化,争取年底全部完成这四个老旧小区升级改造工作;府前北区已完成楼体粉刷工作;大同路路域整治正在紧张施工中。这些涉及居民切身利益的民心工程,大大改善了居民生活居住环境,提高了居民生活质量,得到了居民的一致拥护和好评。同时,社区成立物业公司,对改造完成的老旧小区进行统一管理,建立长效管理机制,确保居民区环境整洁、秩序井然。

社区网格取得的成效工作总结10

  社区网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好,做实,做精,做细,社区通过健全服务网络,强化服务功能,改善社区管理,提高工作效能,实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

  一、主要工作措施

  (一)实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑居民的认同度和社区工作人员的状况,社区设置了5个网格,形成居民委员会主任—社区工作人员--楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式

  (二)是实现了基础档案规范化。

  社区自制居民基础信息表,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。网格管理员打算自制每栋楼档案的封皮,对楼长、单元长、流动户、党员户等分别用不同颜色标记,做到重点户一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

  (三)是实行了管理内容标准化。

  社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即社区工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的.“活户籍、活档案、活地图”;“四清”是指每名网格员都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是指能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。

  (四)是推进了管理人员责任化。

  每位网格员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,不能解决的问题再上报社区,共同协商解决。

  (五)是有效转变工作作风。

  实行网格化管理以后,每位社区工作人员都有了自己的一份“责任田”,促使他们经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,使社区工作重心下移,居务信息的更多,情况掌握更全面,更重要的是消除了机关化工作现象,把工作的触角延伸到网格,延伸到每家每户,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,有效地避免了工作“盲区”和“真空”,实现了社区管理服务全覆盖。

  二、问题和不足

  (一)居民参与意识还需提高。由于城市社区居民素质层次不同,不少较注重隐私,居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”,往往无法采集到第一手资料。

  (二)团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求网格工作人员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规。

  (三)楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员,在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士,但其主动性还有待于提升,作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。

  三、下一步工作

  (一)要进一步摸清家底,建册立库。网格化管理实际上就是精细化管理,要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的,人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。我社区网格人员预计在今年12月底将辖区内所有人口信息摸底工作完成,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体三项详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理提供赖以生存的条件。

  (二)要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、 工作内容和服务管理职责等基本信息,向每个住户发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围,使每位常住居民能放心的提供自己的信息,积极参加到网格化管理工作中来。

社区网格取得的成效工作总结11

  合江社区网格工作在街道综治部门和公司的领导下,在社区的大力支持下,社区网格工作在20xx年工作中取得了一定成绩,作为一项社会管理创新工程,为把网格化管理做好、做细、做出成效,合江社区网格员们敢于工作、敢于创新、甘于奉献,辛勤与收获共存、心酸与喜悦并举,现总结如下:

  一、合理划分辖区网格。

  合江社区现目前有7个小区共15730户(现已采集户数13540户,达到采集率86%)在建工地有6个,社区根据辖区实际,及时划分了14个网格(每个网格户数都在1000户以上),在建工地商品房有8000余户于20xx年相继交房,人口多、任务重是摆在社区网格工作中的一个大问题。

  二、工作开展情况。

  网格对辖区全覆盖,每个小区单元都有网格员上门入户信息采集登记,同时全部录入电脑,资料都整理好了归档。在网格化管理中每位社区网格员都将巡查作为日常工作,坚持每天巡查,促使网格员经常深入群众,了解和听取居民的意见建议,及时了解居民的需求,及时解决一些矛盾和问题,实现了社区管理服务全覆盖。

  三、开好网格工作例会,及时处理日常问题。

  每周二的网格工作例会社区领导和驻社区民警都不定期的.参加,网格员在例会中反馈在开展网格工作中的问题,大家交流经验,及时的解决问题,不能解决的及时上报给社区领导和社区民警,并对网格员在每周工作都进行工作计划和安排;网格长要求AB组网格员每周写一份简报,并存档,工作中遇到问题做好台账与笔记。网格化管理让网格员对所负责区域的情况掌握清楚,合江社区网格员开展日常工作中要求每天双巡、录入事件上报,入户采集人员信息了解每户家庭情况,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;对发现安全隐患及不稳定因素要及时的报给社区领导,及时掌握区域情况排除安全隐患,关爱特殊人群。

  四、及时解决群众诉求。

  网格员工作期间,通过对网格工作多样化宣传,网格员掌握了办理居住证、迁户、咨询残疾人政策、准生证等相关业务流程,及时给居民解决相关问题,居民少跑路,办事更快捷方便,得到了居民的一致好评。通过业主群和居民的良好互动交流,拉近了和居民的距离,网格工作更加顺畅。

  五、认真完成街道及社区安排的各项工作任务。

  网格员通过协助社区文明城市测评、治安安全宣传及法律进社区宣传等,拉近了和各物业单位的距离,也拉近了和居民群众的距离,工作的多样性使网格员们对各项工作更加了解,办事更加规范,行为有了准则。

  通过近半年的网格工作学习与积累,合江社区网格员们对相关政策更加了解、知识和技能更加丰富,自身素质不断提高,圆满地完成社区网格化管理各项工作任务。合江社区网格工作将在以后的工作中主动作为、深入研究、摸清底数,更好的为社区居民办实事、办好事,为社区建设贡献自己的一份力量!

社区网格取得的成效工作总结12

  自从我在20xx年3月被调入社区网格管理员岗位以来,通过社区领导和同事的帮助,我的工作能力和业务水平得到了很大的提升。社区工作事无巨细,繁琐且忙碌,我们每天都在为最基层的群众工作而努力。虽然网格管理员岗位规模不大,但我们的工作彰显了政府关心群众、服务群众以及为群众办实事的宗旨。当我看到群众对我的工作持肯定态度时,我感到非常自豪。在过去的半年里,我从社区工作中受益匪浅,现将我的工作总结如下:

  一、信息收集。

  通过上门登记、入户核查和日常巡查,我对管辖区内的基本情况有了全面的了解。

  我是张家坡社区5号网格员,我的管辖范围是xx号,这里共有9栋居民楼、322户居民、723名居民和36间门面,以及一个市场。通过上门入户,我对辖区的情况有了更全面的了解,也使居民对我们社区网格员有了一个初步的认识。此外,我还在每栋楼推选了一名热心居民担任楼栋长,方便我们更好地在群众中开展工作。

  二、综合治理和城市管理。及时处理群众反映的问题,解决群众的纠纷。

  我所在的网格位于城乡接壤处,属于杂居小区,城市管理问题非常突出。居民经常会找我们社区解决问题。例如,东山大道287号位于汉宜村交界处,汉宜村的'下水管道如果堵塞,就会导致污水流入居民家中。当居民向我反映此问题时,我和社区领导多次与汉宜村委会协调,并把此事上报矛盾化解平台。最终,我们得到了街道和城管部门的支持,为居民维修了下水管道。在过去的半年里,我共处理了12起社会矛盾,包括下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等问题。

  三、劳动保障。

  为下岗失业人员办理就业证,组织就业困难人群参加职业技能培训和现场招聘。

  四、民政服务。

  为年满60岁的老年人办理老年证,并对家庭收入发生变化的低保户进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上的老年人数,对老年人进行问卷调查以了解他们对社会养老的需求。 五、计划生育。

  清查管辖区内的门面流动人口,并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。收集孕妇和新生儿的信息。

  虽然社区网格员岗位的工作非常繁琐,但只要保持为群众服务、办实事的思想,我们就能够乐于奉献、甘于吃苦,立足本职工作,把工作做得更好。在群众中树立好的形象,是网格管理员工作的重要任务。

社区网格取得的成效工作总结13

  网格化管理是一项社会管理创新工程,为把网格化管理服务工作做好,做实,做精,做细,我乡在县委、县政府的正确领导下,以化解社会矛盾为基础,以“民主自治”为主线,通过健全网格化服务网络,强化服务功能,改善村社管理,提高工作效能,进一步创新群众工作机制,全面提升社会管理的能力水平,全面推进社会管理创新工作,实现了网格化社会服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

  一、工作措施

  (一)夯实基础,为网格化管理顺利实施提供保障。

  (1)建章立制。以工作职能职责为核心,建立健全网格化管理服务工作例会制度,民情收集和公示制度,对网格员的考核制度等。以完善的规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。

  (2)摸清家底。网格化管理是信息化管服工作,要求精细化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出乡”管理目标,人口信息不清是制约网格管服工作的瓶颈。我乡自20xx年开展网格化管理服务工作开始,在全乡范围内全面开展人口信息摸底工作,建网格、建立人口信息册,最终实现基本群体,特殊群体,流动群体三项详实信息入库工作。以详实的基础信息,为网格化管理提供了坚实的基础。

  (3)组建队伍。创新网格化管理,畅通社情民意渠道,有人做事是关键。通过乡党委会研究决定村支部书记兼任村网格员,并通过岗前培训等方式成立了一支能胜任日常网格管理工作的高素质协管员队伍。

  (二)注重实效,用“网格”服务“民生”。

  (1)实现了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求,考虑村民的认同度和实际状况,全乡设置了15个网格,形成村社整体一张网,网有格,按格定岗,人在格上,事在网中,力求做到:集中管理,条款结合,延伸服务,一岗多责,一员多能。要求网格员做到天天下村社,情况全掌握,门外一把抓,回来再分家,终形成三级联动管理机制。

  (2)实行了三定一包责任制。“三定”即定人、定责、定岗。定人即确定服务管理员,定责即明确,细化工作职责,定岗即明确协管员所在的村干部中的岗位和应负的职责。一包即包片,由协管员负责自己所在责任区的所有民情事务,坚持每天巡查,实现人到格中去,在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐,成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理,对于能够现场解决的问题现场解决,能处则处,不能办理则及时向政府上报。

  (3)实现了基础档案规范化。积极摸底,完善了基础信息表,表内涉及计生、医保、社保等内容,保证每家每户信息采集的完整,同时全部输入电脑。同时将各类资料分类归档,规范管理,做到一目了然,便于有针对性的开展管理服务工作。

  (4)实行了管理内容标准化。网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为内容,“三活”即工作人员对责任网格的工作对象和工作资源准确掌握,成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”;

  “四清”是指村实职干部都要对所负责区域的情况掌握清楚,做到家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清;“五必报”主要是针对网格员职责而言,是指他们能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、房屋出租必报、公共设施损坏必报。

  (5)创新调解机制,及时化解矛盾纠纷。一是上下调节:在人民调解网格构建上,形成“乡、村、社”三级联动,有利于矛盾纠纷早发现、早化解,将矛盾解决在村社中;二是“分流”调解,网格员在社调解→村调解→乡调解中心;三是联动调解,乡直各部门负责、分管工作同志、民警明确专人,积极参与调解,形成矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。 (三)强化组织保障。

  (1)成立了网格化管理服务工作领导小组。经乡党委会 研究决定成立了以乡党委书记为组长,以政府乡长、分管综治工作副乡长为副组长,以综治、信访、安全、计生、民政、财政、警务室、学校,卫生院等乡直各单位负责人为成员的网格化管理服务工作领导小组。

  (2)纳入年终单项目标考核。乡党委、政府高度网格化 管服工作的开展和推进,将此项工作单独列入年终目标考核,作为个人和集体评先评优的依据之一,逗硬奖惩机制。 (3)工作经费纳入财政预算。为了顺利推进网格化管理 服务工作,乡党委、政府将相关工作经费纳入财政预算,确保工作有序推进。

  二、问题和不足

  (一)村民参与意识还需提高。由于村民素质不高,村干部在入户走访、采集信息过程中,经常会“避而不见”或者不愿意

  提供相关信息,采集第一手资料难度大。

  (二)服务质量还需提升。每一个网格都承载所有的工作,包括计生,社保、医保、综治等多项内容,这就要求网格员要具备多方面,多层次的知识,熟练掌握各类政策法规,目前看还有待于进一步加强。

  (三)网管员积极性还需提高。网格员作为网格管服工作的.重要成员,在管理过程中发挥着举足轻重的作用,虽然规定了他们的职责,但村干部都是兼顾农业生产的,现农村工作事多,面广,难免工作中有不耐心和不安心的现象存在,网格员主动性还有待于提升。

  三、20xx年工作打算

  (一)要进一步摸清家底,完善建册立库工作。网格化管理就是精细化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出乡”的管理目标,摸清人口信息是关键。下步工作中要更加深入地开展人口信息摸底工作,最终实现基本群体、特殊群体、流动群体等详实信息入库工作,以详实的基础信息为网格化管理奠定基础。

  (二)要加大宣传力度,营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率,需要加大宣传力度,在宣传栏、公共活动场所等张贴宣传材料,悬挂网格示意图,公布网格责任人照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等基本信息,发放网格责任人服务联系卡,营造浓厚的舆论氛围。

  (三)要加强学习培训。要长期坚持经常开展学习培训,不断提高网格员的素质和能力,有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。教育网格员要自觉加强相关政策、知识和技能的学习,努力提高自身素质,更好地完成网格化管理工作任务。

  通过网格化管理服务,进一步创新活动载体,开展个性化服务活动,进一步畅通社情民意渠道,引导群众更理性化地表达诉求,进一步深化村民自治工作,培养群众主人翁意识,在村社干部和网格员的努力下,做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助,达到邻里和睦,最终实现大和谐、同快乐的目标。

社区网格取得的成效工作总结14

  一、领导重视

  社区工作站站长充分认识到劳动保障的重要性,在办公用房紧张的情况下腾出一间房用于劳动保障工作站专用办公用房,配备了电脑、打印机、办公桌椅、档案柜、档案盒,并亲自参与制定了《太平桥社区就业和社会保障工作站工作职责》、《太平桥社区工作站专管员职责》、《太平桥社区工作站管理制度》、《太平桥社区工作站服务承诺》等各项规章制度。对上级劳动部门下达的各项工作认为都亲自过问,对我在工作中遇到的不能解决的问题都亲自解决。

  二、社区工作者团结协作,共挑就业重担

  太平桥社区工作者分工不分家,都把实现下岗失业人员的再就业当成自己的工作任务来做,社区其他工作人员,总是把自己从亲朋好友得来的一些零工,钟点工的用工信息,及时告诉我,便于我及时把这些就业信息提供给有此方面就业愿望的下岗失业人员,能使他们尽快实现再就业。下岗失业人员方红梅下岗多年一直想找份工作,但始终没能如愿,20xx年12月,黄主任的一个同学开了酒店,需要一个销酒的促销员,黄主任得到这个信息后,很快联系了方红梅,帮助他实现了再就业。在社区工作者的共同努力下,太平桥社区就业和社会保障工作站都能圆满地完成上级劳动部门下发的`各项目标任务,并取得了良好的成绩。20xx年还被评为区就业再就业先进社区。

  三、个人认真钻研业务的敬业精神。

  20xx年10月到岗后,开始接触劳动保障工作,一切都是那么陌生,但我知道,要使自己能够尽快进入角色,只有加强学习。于是我一是向书本学,学习劳动保障方面的政策资料以及有关劳动保障方面的报刊杂志知识,二是向社区工作站站长和其他成员学,学习他们丰富的工作经验,三是以参加区劳动保障局开办的几期劳动保障协理员培训班为契机加强学习,从而不断提高了自己掌握国家就业再就业方针、政策的能力水平。三年来,通过自己的钻研学习和虚心请教,由一开始什么都不懂得门外汉,逐渐成为一名能基本熟悉了解掌握国家就业方针政策的内行,很快适应了并胜任了这项工作。20xx年7月通过职业技能鉴定考试取得了《劳动保障协理员职业资格》证书。

  通过三年来的劳动保障工作,我深深体会到要做好劳动保障工作必须要做到以下几点:

  1、与服务对象的相处中,要能诚实守信,尽心尽责,虽然时常遇到服务对象的一些不理解,但我从不嫌烦,从无怨言,也从没有利用职务之便谋取个人私利,始终以劳动保障协理员的职业守则来要求自己,做好下岗失业人员的就业再就业工作。

  2、在与同事相处中,要能谦虚谨慎,搞好团结,从不与人闹无原则的纠纷。

  3、在与领导的相处中,要能摆正位置,服从性较好。对领导分配的工作,无论是份内还是份外的,我都认真负责地去做,老老实实地去干,从不讨价还价,从不斤斤计较,从不投机取巧,从不患得患失。

  三年来我虽然尽职尽责,在本职岗位上也做出了一些成绩,但从我个人来讲,还存在些许的不足和问题:就是缺乏勇于创新精神,对工作中的新问题、新情况,深入学习,调查研究不够。在今后的工作中我还要不断加强学习,提高自身素质,开拓创新,为发展社区的劳动保障工作做出自己积极的贡献。

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