助理工作总结通用15篇
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编精心整理的助理工作总结,欢迎大家分享。
助理工作总结1
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。08年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。
现将销售工作的内容和感受总结如下:
销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况、协助大区经理的销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③合同的执行情况:协助业务经理并督促合同的完成;公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通;与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦;、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析;、在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,08年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)(三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
(四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为
一、员工的考勤管理我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:
①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;
②前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;
③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;
④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:
1、店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;
2、有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);
3、个别店长有迟到、早退的"现象;
4、店长在没有请假的情况下外出办理私事;
5、个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从20xx年至今已经成功地在上海开了X家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:
方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。
方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。
包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄癣录用、考核、离职管理工作
1、员工的招聘从我公司人员录用和离职情况来看,20xx年6月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。
2、试用期员工的考核我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情况来看,主要有以下情况:①、店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情况,如X店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不符合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;②、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于“还可以”;针对以上情况,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
方案:建立系统的考核制度和流程。
1)试用期员工进入专卖店一周后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部反映,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
2)试用期员工进入专卖店一个月后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部汇报,人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
3)试用期接近三个月时,提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、店长评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。
以上每一个步骤,人事部都必须同各店长进行有效的沟通,让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。
三、员工培训在试用期三个月里,员工培训工作我还没有接触过,从这几个月的观察中,对于公司的员工培训,我也有一些个人的看法:
1)无论什么培训都必须有需求,否则就没有做培训的必要,因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训,可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得从市场需求来看,我公司的营业员主要还是要提高服务质量,举个简单的例子,我们到麦当劳或肯德基去消费时,都会有一种感觉:无论是到他们的任何一家专卖店,他们的服务都很好,服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的,有句话说得很好:没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力,员工的培训工作势在必行,员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的.营业员在这方面的表现,差距还是很大的,包括一些店长也不能达到这一要求,如果店长不能做好这一点,他所培养出的新员工,同样也是不合格的。另外,尽管公司是百年老店,我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼,但是,我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想,为了实现过去所有的梦想,就要把每一个细节做好,一点一点去实现它。
给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求,我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊,有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务,而且对其他员工具有激励的作用;不利的一面是此类员工缺少创造性,易造成近-亲繁殖,从而阻碍公司的发展,而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径,需要结合实际情况,是需要稳定发展还是变革,找好公司用人要求的真正目的从员工的日常管理来看,员工违反公司规章制度的现象比较多,因此公司的规章制度同样需要进行培训,无论老员工还是新员工。
2)制定企业培训目标,包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训,让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。
3)为员工制定职业规划。有的人会问:营业员需要什么职业规划呀?职业规划本身也是近年来流行的新鲜名词,各个企业为赶时髦,都纷纷效仿,赶时髦不完全都是坏事情,关键是对员工有没有帮助,现在企业的竞争就是人才之间的竞争,企业以人为本,关心员工的未来,这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标,但画饼充饥也算是一种精神食粮,尤其对校园招聘是非常有帮助的,刚毕业的学生可塑性很强,可以给他们做职业规划:从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员,从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。
4)做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期,同时还要采纳员工的意见。
人力资源是一项复杂的工作,如何更好的开展工作,还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让X公司与时俱进,蒸蒸日上。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
助理工作总结2
在工作以来,我在上级领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,顺利的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作鉴定主要有以下几项:
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的`事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服
务。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。这里的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。
助理工作总结3
一、工作表现和收获
1、工作表现:
1)能够较好地完成本职工作(如信息搜集、文件起草、部门项目沟通、外部业务沟通,并协助总监做好各项工作等);
2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
3)能够较好地完成上级安排的任务(如外派送取资料、提供并汇总项目意见以及其它临时交办事项等);
4)能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生(如文档撰写细节、报告程序等);
5)与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作。
2、工作收获:
1)明确工作目的,了解所担当岗位的职责,作好工作计划与记录;
2)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
3)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺,要严格要求自己,杜绝工作上存在自我放松的情况,岗位意识要增强;
2、在逐渐了解各部门工作职责的'基础上,协调各部门工作的能力,与各部门人员的沟通能力有待加强,消除隔阂,配合好工作,保证工作效率;
3、文档的职业化需求有待完善。
三、接下来的个人工作计划
1、今后在工作中还要继续努力学习,虚心向领导、同事请教问题,从大局出发思考,取长补短,提高自身工作水平。
2、不断提高工作质量,加强工作责任心,认真落实每项工作,多作请示和汇报。
3、认真对待工作,努力弥补自身不足,加强专业知识的积累,理论学习与工作实践相结合,切实提高工作素养。
总的来说20xx年下半年的工作是尽职尽责的,虽然存在着不足,工作内容也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但是这些问题相信会随着20xx年的到来而改变。
在此,非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,在接下来的工作中,我会做好20xx年的工作计划,在助理这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!
助理工作总结4
我担任综合保障中心主任助理的工作已近四个月,原先我在设备维护担任技术管理工作时间较长,也积累了一些经验,但是在管理岗位工作是从四个月前任助理才开始的。刚担任该岗位工作时我发现自身的素质和业务水平离该岗位工作的实际要求还有一定的差距,但四个月来我能够>克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本岗位工作,为局的发展作出了自己应有的贡献。以下是我四个月来工作情况的总结和汇报:
1、工作定位
其实说起我的工作,主要是在完成设备维护的技术管理工作的同时,协助管理综保中心主任的日常管理工作。平时的工作虽然较以前多了一些,但回想起来也只是较平时工作更紧张繁忙一些而已。所以虽然是管理工作岗位,确也只是平凡的岗位,可以说平凡得有些烦碎,烦碎得有些单调。但我记得有人说过:烦碎得事才需要最大的认真,最单调的工作才需要坚定的热诚。这也慢慢地成了我工作中的座右铭。我想我担任这份工作,没有什么可以值得骄傲的资本,而我从中确发现了所有工作的共同点也就是认真、热诚。这就要求我忙而不乱地工作,要求我秩序井然地解决所遇到的问题,要求我的服务一定要让上级领导和下级职工感受到。
2、思想成长
最深刻的认识,来自于最全面经验的总结。通过跟领导学习业务原则,跟同事学习业务知识,自觉有了一定的进步。同时在思想认识方面也成熟了许多。他们的言传身教,平时工作中的种种的事情对我的影响帮助很大。懂得了在遇到问题和困难时要坚持理论联系实际,学以致用。如果没有一个坚定的价值观和人生观是不行的,对个人而言要做到用制度规范行为,用职责检验价值,用行动体现人格。
3、业务工作
我所在的`综合保障中心各项工作繁多,工作人员少,在这种情况下,就要求每个人都不仅仅要在本专业上独挡一面,还要做到身兼多职。在不断的工作和学习过程中,我个人除了在专业方面有所提高以外对管理过程也有了全面的认识。要认真提高自己的业务水平,在生产工作的没一个细节的管理工作做起,努力提高职工队伍的积极性。
以上是我担任主任助理以来的总结,在接下来的工作中我要继续努力做好本职工作的同时抓实抓细各项工作,调动职工的积极性,发扬正确的主人翁精神,为我局发展做出应有的贡献。
助理工作总结5
我今年刚毕业,现在在一家集团公司审计部担任审计助理工作。审计部对内审计,对外是一家会计师事务所。来了一年了,这算是我的第一次外出工作。以下是我对自己第一次的审计工作作出的工作总结。希望大家给出一些批评和建议。谢谢。
内审工作共三天,前两天走马观花的看了该公司账务处理方法。到第三天的时候,开始注意记账凭证后面的原始凭证,之前做过财务,但以前做的帐都很简单,但看到房地产企业的帐那么多脑袋都大了两圈
对于这次内审的总结:
1.审计前弄清楚子公司与总公司的内控关系
2.了解被审公司的账务处理方法及税务处理情况(之前只是在看书,没有具体接触过实际的账务,看书时也找不到具体的方向。现在见到了具体的实务有利于今后的学习)
3.审计之前要具体了解行业的工作流程(在本次的审计中,总是想要知道该公司财务人员工作的具体流程)
4.细心翻看原始凭证,仔细观察原始凭证透露的信息,主要查看:
①原始凭证的开具时间(是否有跨期的原始凭证)
②原始凭证审批情况(是否存在领导未审批的情况)
③查看原始凭证金额是否小于该记账凭证金额
④是否存在固定资产入账不及时的情况
以上是我根据老师的工作底稿总结的一点点经验,希望有经验的前辈多多指教。
20xx年半年审计工作即将告一段落,在近些年中,xxxx年是北辰业务部人力最为鼎盛的时候,在领导的带领下大家同心同德,较圆满的完成了预期任务。现将我半年来的工作做一番总结,并从中找出不足,明确今后工作方向。
一、主要工作
截止目前:共计完成了审字报告20个、房资审字报告2个、审专报告22个和30个所得税汇算清缴报告。
二、工作心得
12年是质量年,11年末所里启用了新的'审计底稿,经过对新审计底稿的整理和修订使自己对新底稿有了初步的认知,正式采用新底稿,无论从底稿的顺序还是底稿的内容,大家都经历了从不熟练到适应的过程,也逐渐体会到新底稿的优势。例如:1.以往审计中对现金流量表的编制无法体现工作轨迹,即使书写计算过程,单纯的数字加减也无法让人清楚明白计算详情。新的审计底稿弥补了这方面的不足,将快速编制现金流量表的套路用excel表格清晰体现。使用它编制现金流量表,一方面节省了记忆公式的时间,另一方面也细化了编制流程,能更容易发现编制漏洞,及时根据企业的实际情况调整编制方式;2.以往审计底稿较为简单,尤其对助理人员,许多需要详细复核的科目往往仅有审定表及明细表,真正分析复核的程序没有实施,导致审计风险加大。新的审计底稿从表的数量和表的设置上弥补了这
方面的不足,将需要实施的程序用各种形式的excel表现,既规范统一了审计轨迹,又强化实施了审计必要的程序。经过一个循环的实践,新底稿真正践行了“质量年”的宗旨,审计质量也为近几年中较为优异的一年。
根据领导的部署,xxxx年由我和孟工搭档工作。我们小组每开展一项工作,都会从实践中摸索经验,以便更好的提高工作效率。例如:1.合理分配时间,保证现场工作按时、有条不紊的进行;2.合理分工,保证现场需要采集的数据按部就班的完成。3.清晰划分权限,保证每个项目专人跟进,不出现空管的现象。
在领导的率先垂范和同事们互相帮助齐心努力下,北辰业务部延续了20xx年度优秀部门的工作作风,又一次完成了任务。
三、工作不足
1.提高工作效率
由于采用新的审计底稿,加之对新底稿的填制不能马上熟练,且在业务初期没有进行级别限定,导致前期几乎每个公司都进行了大量的调查和了解工作,延长了时间,降低了工作效率。本年审计中后期,领导及时发现问题,调整审计策略,重新划分需要进行详细风险评估的级别。并且经过一段时间的经验积累,对新底稿的运用也越来越熟悉,工作效率也得到了提升。
2.加强企业个体的深入了解
随着底底稿的不断更新提升,底稿的编制也要求越来越精确。比如:穿行测试的审计结论如何定位准确、各个科目的审定表明细表和测试
表的审计说明和结论如何表达、业务完成阶段各表的填制如何呼应之前的审计程序及如何明确表达审计项目最终的结论等等,都是需要不断学习和总结的。其次,如果不对企业生产流程有清晰的了解,对企业财务软件中存货、生产流程的设置有清晰的认识,那么对于新底稿中存货、成本部分的分析性程序的底稿是无从下笔填写的。这就要求在日常工作中,须总结每个企业的特点,特别是对长期合作的客户要做到细化了解,才能将底稿做的更加符合要求。
3.加强自我学习
随着时间的推移,我越发的感觉学习的重要性,在日常生活中不但要认真学习审计、会计的新准则,还要多向同事们学习和请教,弥补不足,不断完善理论水平并与工作中的实践相结合,提高自身的工作能力。
着眼未来,为更好的使我部发展,在今后的工作中我们大家要比形象,促对话交流“零障碍”;比作风,促为企服务“零距离”;比业务,促办理事项“零差错”;比质量,促服务结果“零投诉”;比效率,促日常工作“零积累”。只有更好的为客户做好本职工作和增值服务,才能使我部工作开展的越来越顺畅,才能使我们个人得到更多的历练。
助理工作总结6
公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结及明年工作计划如下:
一、20xx年度工作总结
1、现阶段员工结构
(1)截止今年xx月xx日,xx分公司共有在岗员工x人。其中男性x人,女性x人。工作年限x年占比最大,人数为x人,x年为x人,x人为x人,x年以上为x人。
(2)xx分公司现有员工的文化程度中,占比最大的是大专文化程度的员工有x人,本科及以上程度学历为x人,为公司员工按文化程度分类的.第二大人群,高中、中专及同等程度以下的员工有x人。
(3)xx分公司工程技术管理人员x人,工程技术管理人员中一级建造师x人,高级工程师x人,工程师x人,助理经济师x人,助理会计师x人。20xx-20xx年参加工作的学生为x人,在工程技术管理岗位,学生占到了x%。
2、招聘与配置
(1)人员招聘状况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,xx分公司共接收新分大中专毕业生20人,社会招聘5人。
(2)人员分布配置状况
xx分公司xx名在职员工,分布在分公司机关及所属的x个自营项目部,x个联营项目部。
二、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离,还没有到达员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
1、人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。
2、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
3、部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的用心认可,并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。
4、公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
三、明年工作计划
1、编制中长期人力资源发展规划,并报批。
2、主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理。
3、根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。
4、宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实。
助理工作总结7
在不知不觉中,20xx年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在xx的这段时间中,收货颇多,感触颇多。在这里,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现对目前的工作做以下总结。
时间如白驹过隙,我们告别了20xx,迎来了20xx年的'钟声,对我今年的工作做个总结。回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
xx年已经过去了,我通过这段时间努力的工作,也有了许多的收获,借此机会对这段时间自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好。总结如下:
不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。在艰难的市场环境下,锻炼了我的业务能力,让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
助理工作总结8
首先感谢领导对我的信任,让我在采购部这个重要的位置,给我个学习的机会,让我从中认识的人与事,接触的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了见识!同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,地便于自己以后的工作中总结找到更好的方式方法去迎接20xx年的到来。
我们所购进药品的质优价廉,关系到采购成本的高低,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部门沟通!经过这几个月的采购,深知并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在采购大量数量的情况下,我们要与供货商业务员及时联系。
为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验。
20xx年里我主要从以下方面去做认真做好采购计划,做好内勤工作,多多与各部门的人员沟通,共同及的满足客户需求!
2.报计划时要细心、多多了解各品种的信息变更、变更的信息要及时反馈给质管部、开票处、销售部、当有新品种引进时,要授集好信息,及时与销售部、质检部、开票处沟通还要多多了解供货商与厂家在各个时间段的优惠政策等。
3.对于公司经营的产品,要注意看月销量,畅销品种要经常查看库存是否断货,要保证库存不缺货,如因天气原因或节假日要结合现实分析,针对不同品种做好备货准备。
4.对于采购了的品种要及时跟踪货是否到库,在第二天早上查看是否入库,查清楚原因,以免做重复计划。以上的工作都是本着公司的经营理念。
自从进入公司以来,让我更明白做好自己本职工作的重要性。在这里,感谢领导这几个月来对我的工作指导,今后的我还需领导的支持与培养,请领导放心,我会继续努力学习、努力工作的,昨日的成绩已成过去,现在重要的是在新的一年里好好珍惜时间,珍惜机会发扬优点,改正缺点,改进工作的方式方法,全面提高综合素质,更完美地完成新一年的工作。
首先感谢领导对我的信任,让我在采购部这个重要的位置,给我个学习的机会,让我从中认识的人与事,接触的新鲜事物,学到了一些新知识,增长了见识!同时也明白,还有很多事要继续学习的,继续去完善的去提高的,在这一年里,我没有做出轰轰烈烈的事,但对每一件事我都会用心去想,用头脑去思考,用行动去做事。 我每天按采购计划基本完成了所负责的剂型,值此辞旧迎新的时节对一年来的工作做一个总结,地便于自己以后的`工作中总结找到更好的方式方法去迎接xx年的到来。
我们所购进药品的质优价廉,关系到采购成本的高低,直接影响到整体效益的快慢,起着至关重要的作用,我作为一名经验不足的采购员,经过一段时间的了解,深知做采购的,要了解各药品信息的重要性,为确保采购药品的质量好,价格低廉,今后我要做好每一项工作,要用敏锐的眼光看待事情的变化与发展,主动和个部门沟通!经过这几个月的采购,深知并不是单单做个计划表和打电话报计划,那么简单的事,公司开票处与销售部每个星期要有个总结,把客户所需的信息反馈给采购部、采购人员也要对公司畅销品种有个基本的了解,在采购大量数量的情况下,我们要与供货商业务员及时联系。
为了满足我们所需的库存,满足质管部要求,还要总结质量问题的因素,反馈给供货商,并与供货商达到共识,共同解决质量问题,做到及时退货。我发现要做好“质优价廉”是作为一个采购员的工作精髓,这个过程的操作与实践,是需要平时的细心积累才得到的经验。
助理工作总结9
农村是一个丰富多彩的大舞台。随着改革的进程,社会管理重心下移,农村里除了正常的离退休人员,还有单位解体后由单位人变成社会人的,还有待业的、以及曾因违法犯罪受到过处理的等等,人员构成十分复杂,是一个名符其实的小社会。作为这里的一名管理者,社会治安、低保救助、纠纷调解,啥事都牵扯到你。农村工作者没有文化、没有全面的素质、没有新的理念和开拓精神是不行的,农村工作急需大学生的参与。在这样的形势下我做了一名村主任助理。作为村主任助理,从基层踏实做起,可以全面锻炼自己的能力,积累社会经验,为将来的发展打下良好基础。岗位上锻炼成长、发挥才智创造条件,要尽最大努力去为农村服务,用自己专业知识和热情为刘黄堡的经济发展做出贡献。
自20xx年4月开始参加村主任助理工作,试用期在杨村乡马家底村,在此期间利用节假日到村中走访了解村情,完成7000余字的社会主义新农村调研论文,并在校团委网站发表。后被聘为刘黄堡村村主任助理,并于20xx年10月份开始进行新的工作。现将工作情况简介如下:
一、 工作的起点——了解村情、奠定基础
力刘黄堡基本情况:刘黄堡村位于杨村乡、有两个自然村组成,、交通便利,离示范区仅1500左右,附近有小学和中学各两所(北杨村中心小学和西农附中和窑山中学),常住人口89户378人,耕地面积400余亩,主要种植猕猴胡、小麦,玉米等作物,一般家庭不养家禽,主要收入为种植和外出打工,人均收入20xx元左右,总体水平一般,在教育情况方面,根据我的调查,该村村民的总体文化水平偏低。35%的村民接受过小学六年义务教育,30%的村民小学没有毕业,20%的村民没有接受过教育(未进过学堂),10%的村民接受过高中阶段的教育,而接受高等教育的村民仅有5%。这在调研的过程中,广大村民迫切要求相关部门加大周边农村的义务教育度。村中村风良好,无现象,邻居关系融洽,有利于社会主义新农村建设。
二,工作开展——脚踏实地,两方受益
1)开展义务支教。10月20日组织06级生技3班同学到村中调查开展一对一支教活动,自20xx年11月到20xx年7月份一直在开展,在此期间我和学院几名同学利用礼拜天到村中下乡去支教过程中,我们帮助他们解答作业和练习中的疑难问题,还凭借我们的学习经验向他们传授了一些学习方法。我们认真教授,学生认真学习。每周4个小时时间里都取得了很好的成效。在与他们交流的过程中,我们逐渐了解了受助学生的家庭情况。我们的活动受到村民的趁赞,他们说道:“我们娃平时学习时遇到难题,我们也没办法,有了大学生的辅导,这下可好了,娃们学习用功了,成绩也上去了,幸亏大学生村长主力呀!”
2)发放科技资料。10月29日和班上几名同学到村中发放《有关猕猴桃的常见病的预防方法》和《冬小麦常见病的防治》共500余份。在10月份的一次走访中,刘黄堡村农民有的说,到冬天了每年都会遇到猕猴桃的一些疾病,还有小麦过冬时也没办法。回到学校后我查阅了相关文献,并复印了500余份相关的科技资料,解决了农民的燃眉之急,受到了农民朋友的好评
3)关注贫苦家庭。11月6日到贫苦家庭中走访,帮忙做力所能及的事,并上报到校时间部。
4)帮村中出宣传资料。12月8日,在村长的要求下,我和另2名学生到村中出有关“农村新型医疗合作社的有关内容”的板报。解决村长出板报的难题,村长对大学生做助理的我很是满意。
5)捐助活动。20xx年3月在了解村中有两户贫困户后,我一直在联系捐助事宜,后在阳光团工委帮助下,给贫困家庭刘世伟和刘佳各送去学习用品生活用品,并不定时到家中帮忙。
6)帮助农民收粮食。20xx年20xx年6月25日下午,我与生命学院义务服务队队员朱怀杰、马庆林、蒋兴龙等10名同学与往常一样来到杨凌镇刘黄堡村进行义务支教活动。村里有一名叫刘世伟的小学生,学习很刻苦,由于家庭条件不好,小小年纪就干很重的家务活。给他辅导了语文、数学之后,他告诉我们父母这些天都在晾晒场忙着收小麦,还没有回来。得知这一情况后,我立即通知了其他几名正在辅导的队员,等到下午6:30以后所有辅导结束后,一起去晾晒场帮忙收小麦。队员们分成了几个小组。各小组将小麦堆成小堆,然后扬场。将小麦扬干净装袋后又用手推车一趟一趟运回了刘世伟同学家中。劳动一直持续到晚上8点以后。农民们都很感动,恳切的邀请我们留在村里吃饭,但被我们婉言谢绝。
7)和村中小朋友在一起娱乐。利用节假日到村中和小朋友一起娱乐,丰富课余生活,学到更多的知识。
虽然开始时我与村民还有些语言交流上的障碍,不过,真诚的'态度弥补了语言交流上的不足,使我依然能够与村民进行热情和耐心的交流。在走村串户中,在田间地头上,我亲眼看到了农村村民的勤劳与节俭,亲身体会到他们的淳朴与善良。尤其是通过一段时间与他们同劳动、同吃饭、了解了很多当地农村的实际情况,完成了一本民情笔记,很多农民也成了我的老师和朋友。农村中的贫困户是非常艰苦的,当我面对他们那破旧的房屋、简陋的家具以及饭桌上简单的不能再简单的饭菜时,我感受到内心有一种强烈的震撼,于是我经过与村干部协商与贫困户倪银狗结对,日常中,帮助其打扫屋子,为其女介绍学习方法,与村干部一道尽力拓宽其家人就业渠道等等。在新学期之际,我还自发联系为其捐物。
一年来,自己利用课余时间在刘黄堡村工作的过程是我学习和生活的过程,工作虽然得到村干部和村民的肯定,但也一定有不足的地方,我会在以后的工作中再接再厉。
助理工作总结10
时间飞逝,担任辅导员助理有将近半年了,在这半年里我收获的很多,在工作上,收获了宝贵的经验,在待人处事上,收获了怎样和各种人的交往经验。同时也收获了12级化学班XX人的友谊。
人们都说大学一年级,是大学生活的基础;是高中向大学过度的一年;是积累经验、放飞理想的一年。正因如此,助理辅导员的工作虽不算任重而道远,但也十分关键。以下就是我这半年来工作经验的总结。
新生军训期间的工作是建立与学生密切关系的关键。在新生入校后,我经常去男生寝室闲聊,通过谈话,我对大多数新生的性格特点有了初步了解,同时也为他们解答了一些疑问,并向他们介绍了学校的一些情况,安排和规章制度,督促他们一切都按规定来,统一行动。军训期间,作为助理,应经常关心新生的饮食和生活习惯,保证军训顺利完成。利用闲余时间到军训场地,了解军训情况及时地了解了一些新生的特长和爱好,发现人才济济,不乏组织能力,领导能力,思想活跃,交际突出的学生,为辅导员组建班委做好了前期准备。
在新生日常管理工作中,结合对每个人性格和能力的`了解,告诫大家要把班级作为一个集体,一个家庭,将自己看作其中的一员,要团结,友爱,要学会做人,做事,要有集体荣誉感和责任心,要积极投身到班级建设中来,努力为班级争取荣誉,做出贡献。当然,针对某些同学所形成的思想及时了解并告诫他们,要有服务意识,要有平等意识。每个人都要抱有对班级负责的态度来批评指正班级出现的一些问题。告诫班委要努力完成职责范围内的任务并积极为他人服务。在晚自习的时候会不定时的抽查自习的出勤情况,利用一些空余时间和大家一起交流,定时了解他们的一些思想动向。
作业一名长期在班级工作的学生,我深知大学生参加校园文化的重要性,因此在学生会和各社团招新时,我时常鼓励班级同学多多参加。在后来的生活中,我还也会鼓励他们利用课余时间参加学院社团和学生会举办的活动,这不仅是放松自己,也是给自己一次锻炼的机会,让他们学到一些课本上没有的东西,从而得到提升,变的成熟起来。让自己的作为学生干部,我也认为学生应积极参加到学生干部队伍中来锻炼自己,提升自己的能力。
我认为辅导员助理最重要的工作是协助辅导员对班级学生进行学习目的,学习态度,学习方法和专业思想等方面的指导。大一期间是学生刚刚接触专业知识的时候,总会与不少疑问。所以我总会抽自己晚自习的时间告诉他们学习方法,在反复引导中让他们懂得学习的真谛。新生往往对自己的就业方向感兴趣,常常会问一些奇怪的问题,这时候我就请了优秀的学长学姐给他们必要的解答,让他们对未来有个清晰的方向。而且很多同学一旦有了学习方向,就有了学习的动力,所以我会经常联系他们的任课老师,将他们的学习情况反馈给我,然后我会进行针对性辅导。而且我还会定期开展学习交流活动,让同学们在活动中,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的班级学风。良好的学风对于一个班级来说很重要,没有良好的学风那么这个班级注定是一盘散沙。
当然这几个月下来我还有很多不足之处,也走了许多弯路,同时也得到了很多的经验教训,早期的亲力亲为难免使他们养成了习惯,因此经后的活动总是需要我的帮助,但是助理辅导员不是保姆,不能什么都做。早期的亲力亲为其实是为了后期的放手,一切重在引导和指引,使其慢慢地从不能独立逐渐变得完全独立。因此我在慢慢放手,让他们自己去解决一些问题。
最后感谢老师和学院给我这个锻炼我的机会,相信在以后的生活中,我会带着他们越走越好的。
助理工作总结11
自20xx年x月x日进入xx市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这一年以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合xx总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料;
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作;
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总;
4、重点做好xx40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作;
5、建立xx小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录);
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认;
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进;
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交_总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部;
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度;
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续;
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作;
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:x月份的"新世纪花园音乐会"、"xx装修知识讲座";x月份的."中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";x月份的"xx国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这一年以来,我深刻的认识到为什么xx的物业管理一向在国内遥遥,那是xx的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
助理工作总结12
时间总是在你不经意间流逝,转眼间我担任药学1201班助理班主任已经一学期了。回想任职的这段时间,说真的,我的生活真的是忙碌而又充实,忙碌的是我不在是为了我一个人来安排我的大学生活,还有那一张张崭新的面孔等待我去引导,充实的是我的生活从此又多了30张可爱的笑脸一起迎接新一天的到来。我感觉到了自己的进步,在和学生还有老师交流时候更加有自信,自己的思想也慢慢变得成熟。同时我也深刻认识到了自己工作上所存在的问题,值得我去总结和反思。
依稀记得自己刚进入大学校门,周围的一切事物都是那么陌生而又期待,那位引导我们适应大学生活的人正是我们的小班,看着他那么热情的接待我们,很有耐心的回答我们的疑惑,内心真的是很感激而又羡慕。也许就是在那之后,小班这个职位就在我的心中就有了不可替代的地位,我告诉自己我也要尽自己的努力来带领新生真心适应并且喜欢上大学生活。我十分清楚助理班主任这个职位的重要性,它是学生和老师之间的纽带和桥梁,我们在做好工作的同时也不能忘了自己是一个学生的身份。后来通过竞选和上岗培训还有考试,我正式成为了药学1201班的助理班主任,但是我也觉得身上的担子更重了,因为这也说明了老师们对我的信心还有我能力的肯定,我也要为了当初自己的那份决心和对得起老师们对我的信任来严格要求自己,努力让自己,更加出色的完成以后的工作。
一个学期结束,作为小班,我有很大的收获,尤其是在与人交流这方面更是获益匪浅。班上的学生来自五湖四海,每个人的爱好,习惯,家庭条件都有所不同,这就使我在与他们交流时候采用不同的方式,比如在与一些性格很开朗的学生交流时就很好互动,聊天的时候很快就能步入正题,在与一些相对内向的交流时,就应该慢慢的传达自己的意思。总之就是以一个学姐的身份来关心他们的生活、学习,给他们正确的引导,采用最适当的方式与他们交流。只有了解每一位学生的想法,班级的工作才能更好的进行。从这方面来看,我觉得自己做的挺好的,和班上的学生都建立了友好的`关系,并且以友善的姿态来聆听他们的想法和意见。
学习上,我会和告诉他们一些自己大学的学习心得与体会,让他们尽快适应大学的教学方式,找到适合自己的学习方法,学会合理的分配学习时间,强化学习效率,并且积极配合学院安排让他们了解本专业的知识和就业前景还有应具备的相关技能,让他们在学习更有目标。与此同时我在课余时间会帮他们找到一些往年的复习资料,并且告诉他们要学会分享,在学习上相互帮助,大家一起共同进步。
生活上,我认真了解每位学生家里的情况,配合辅导员做好家庭困难学生新生档案,力求将助学金给最需要的学生,做好困难补助等资助工作。当他们在生活上有困难时候,根据自身的经历和经验及时给予指导和帮助,告诉他们如何在大学更好的生活,少走弯路,明确自己的目标。
通过一学期的努力和适应,班上的学生已经很好的适应了大学的学习生活节奏,对自己的大学生涯已经有了初步的定位,班上的学生都能和睦相处,把这个班集体当做一个温暖的家,大家都是一辈子的好兄弟姐妹。但从上一学期来看,存在的最大问题就是整体学习成绩还不是很理想,为此我也做了反思和总结。主要原因就是晚自习人员出勤率不高,由于大一第一学期他们就有全校性公选课,并且有的同学不止选一门,所以晚自习查的就不是很严,班委在这方面的记录也不是很完善,在加上天气的原因,教室没有暖气,很多学生愿意去图书馆或者在
宿舍学习,学习效率就没有大家集体在自习教室一起学习时候高。我们这个专业是以化学为主的,班上有的学生高中时候就没有学过化学,这也是他们学习上的一个障碍。这学期六月份就有英语四级考试,小班和兼职辅导员会去给他们做英语辅导和查晚自习,学生都是按学号坐的,所以这样会更好管理,值日班委做好相应的工作,每天都要有班级人员上晚自习的记录,那些学习上有困难的同学我会找班上其他人给予他们学习上的帮助,尽量能做到“一帮一”,提高班级整体学习水平。
接下来的一学期,我会努力提高自己的工作能力,及时找出不足并加以改进。我对自己今后的工作充满信心,没有最好只有更好,我也相信药学1201班会更加出色。
助理工作总结13
到这天xx个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在xx公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到xx传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到xx传媒这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作潜力;职责感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,以前很担心不知该怎样与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下:
一、试用期期间工作
在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有必须的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一向严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,期望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着思考得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮忙,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的工作
1.子夜时段项目
在子夜时段准备初期,资料由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到xx婚介行业的分布状况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有必须帮忙。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,构成了一些汇总资料。
透过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的资料和形式有了较大的调整。最后敲定栏目资料为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的资料和形式已经确定,到此刻与电视台合同的签订已经完成,与xx招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在xx的生活频道,《xx》栏目将于xx号开播,同时其他频道也要把百姓关注的`热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照xx公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2.xx项目
根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对xx现状和证券行业的调研工作。
3.印章媒体项目
经过这几个月,我此刻已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作潜力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务潜力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定:配合xx、xx完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒xx年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从xx公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在xx公司的定位。xx年各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,能够提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括潜力,对自己的工作任务、资料等也有较深的认识。
4.日报汇总:前期完成了每一天日报的汇总工作。每一天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,能够更明确地了解日报该怎样写。同时整理发现的问题和学习的资料。
5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日检查:完成每一天的值日检查。
二、对xx规划和传媒规划的理解
对xx规划理解:
从公司的战略定位,战略目标来讲,xx是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;透过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标到达世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台能够节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了到达愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一齐解决。自己的努力是务必的,但只有团结一致,才有成功的可能性。
对传媒规划理解:
xx传媒要做的不是传统好处上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢xx传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后透过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是xx传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为xx公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改善的地方
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后
xx传媒此刻分为资料研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化资料组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从xx媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。
这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的期望以一名正式员工的身份在那里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一齐成长。来到那里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作潜力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的完美明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的职责心和自信心,必须能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,期望能根据我的工作潜力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利状况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一齐展望完美的未来!
助理工作总结14
从入学到现在我一直都在做学生干部工作,然而担任辅导员助理还是在20xx年新生入学的时候接手的,这是一份新的工作,新就新在它要像班主任一样和一整个班级做普遍性的工作,它的层次和复杂性是普通学生干部所不能及的,然而这对我来说具有绝对的吸引力和挑战性。
教育科学学院引入辅导员助理机制比较晚,每一名辅导员助理包括辅导员老师对这样一个新举措都没有完备的经验可资借鉴,做好这项工作只能靠我们各年级的辅导员助理在实践中不断学习和探索,并基于此不断吸收和总结经验。
作为辅导员助理,有时候会被亲切的被学生称为“小班任”,其实这也是我热情的投身于这项工作的原因之一,当然在工作当中不断有新情况新问题出现,这就让我在过去半年的中积攒了丰富而难得的经验,同时对这份工作产生了较前更为深刻的思考。我认为辅导员助理的基本职责是协助辅导员老师做好低年级班级管理工作、学生思想政治工作、学习顾问工作和集体活动的组织工作,协助处理学生学习、生活中的具体问题。
回顾过去的时间,我的心情还是很复杂的,带领学生们经历了走入“象牙塔”的第一步,经历了评估那段风风雨雨的岁月,经历了班级日常生活的琐碎,我对自己在各个时期的使命有了如下的总结和认识:
一、新生入学的基本工作
在20xx级新生各行政班建立之后,开始担任辅导员助理。身为20xx级的高年级学生,在新生报到工作的同时,我经常去新生男寝闲聊,通过谈话,我对大多数新生尤其是20xx级学生入校后的情绪和他们的性格特点有了初步的了解,与他们建立了一定的友谊。当然与此同时也为他们解答了一些疑问,向他们介绍入学后各项基本活动的安排,督促新生按照学校以及学院的统一安排行动。及时将新生的各种问题向辅导员反映。
二、新生军训期间的工作是建立与学生密切关系的关键
军训是十分辛苦的,这对于刚刚入学的大学生来说更是难以很快接受,在这段时间里,作为班级的辅导员助理,应该经常关心新生的饮食习惯以及生活习惯,并做好新生思想工作、后勤工作,保证军训顺利进行。军训是人格的锻炼,这一时期是展现人性的重要时刻,我们应该借此及时了解新生的特长和爱好,尽快了解新生的特点。
在军训过程中,我发现我们教科院的学生人才济济,其中不乏积极主动,思想活跃,组织能力、领导能力、交际能力表现突出的学生,当然,如何组织和动员他们继续锻炼是工作的重点,这也为下一步的班委会的组建做好了前期准备。
三、开展开学后的工作,为迎评打好基础
20xx级新生是评估的排头兵,如何培养和挖掘他们的迎评意识是我们辅导员助理这个阶段工作的重心。为了配合评估,新生除了正常的上课以外,学校早晨还组织晨跑,晚上还有晚自习,课余时间也会有其他一些活动。那段时间也是我们最为忙碌的时间,20xx级的辅导员助理和各班级学生一起参加晨跑、晚课,为他们树立起好的榜。我们早期,我们也坚持晚课,这让新生心服口服的克服自身的惰性,服从学校的安排。
迎接评估需要在班级里培养一批学生骨干,军训结束后我主持了20xx级的班委会选举,老师见证了此次选举的民主,班级建设在选出班委会各班级干部后基本落成。
在最紧张的准备评估的日子里,我们辅导员助理起到了一个桥梁的作用,把学校、学院的精神和对学生的要求准确的通知到每一个学生,并督促和开导他们积极履行。让我印象最深的是和班级xx名学生一起学习评估知识,这让我自己真正感受到作为“老师”的高度,在大家的努力配合下,我们顺利完成了学校安排的各项要求。
10月中旬,评估正式拉开战幕,身为辅导员助理,我也只是一座桥,尽自己所能动员学生参加评估的各项活动,巩固评估各类知识,组织学生参加评估专家的调查。也算是为学校尽了微薄之力吧。
四、后评估时期的工作
评估的顺利结束对全校师生来说都是好事。学校的生活步入了正常轨道,学生也应该真正体验校园生活了。作为辅导员助理,应该主动的到各个宿舍中了解新生的生活情况,思想动态。引导新生尽快的适应大学的生活。
在此期间我们20xx级辅导员助理经常组织班级和班级间的活动,增进新生之间的了解及班级的团结,使他们了解了团队与集体的重要性。
作为一名长期参加社团工作的学生,我深知大学生参加校园文化生活的重要性,因此我经常鼓励所在班级同学积极参加学校社团和本院社团组织的活动如新生文艺晚会等。而作为一名学生干部,我认为学生应该积极参加到学生干部队伍中来锻炼自己,我根据班级学生的性格特点,动员他们各学校和学院各个部门去工作,努力在实践中磨练自己。
我认为辅导员助理最重要的工作是协助辅导员对班级学生进行学习目的、学习态度、学习方法和专业思想等方面的引导,指导学生有计划、有目的地开展学习交流活动,改进学习方法,增强学习动力,培养良好的学风。
以上是我在担任辅导员助理期间大概的工作过程和期间学习经验的总结。当然我时常在想,自己是否真正起到了一名班主任的效用班级的学生是否真正的肯定了我的工作。随着各种问题的出现,我的这种想法更加深刻,我的工作不足是显而易见的,下面我将它的总结和对今后辅导员助理工作开展的建议陈述如下:
1、辅导员助理之间也要经常的进行交流经验,互相帮助,协调统一,以免造成各班级行动不一致,致使学生思想混乱,不知道听谁的好;
2、在工作期间我对学生了解并不够深刻,甚至错误的'估计形势,对班级学生之间的人际关系过于乐观,作为“班主任”,我们有责任了解每一个学生的思想动态,重视寝室之间的和谐相处,杜绝班级同学间的“板块”现象,加强同学间的和睦团结;
3、辅导员助理的表现可以从某个方面反映出学校的精神面貌,因为新生直接接触的就是辅导员助理,自己的所作所为也会影响到所带学生或更多的学生,所以辅导员助理在注意自身表现的同时也应该不断提高自身素质,为新生做出榜样,形成一个良好的学校氛围。
4、各年级辅导员助理应该设一个小组长,负责向年级辅导员助理统一传达辅导员老师和学校安排的任务,协调各班级工作统一步调。同时在整个辅导员助理的团队中建立日常工作制度,明确例行交流会议。
5、理清辅导员助理和班级主要干部的关系,该管什么不该管什么,避免工作的重复,损害班级干部工作的积极性。
以上是我的一点不成熟的建议,希望能给辅导员助理今后的工作一些有益的启发。
辅导员助理其实就是一个简单的工作,它其实只是指引学生通往远方的一座普普通通的桥梁,只要它有作用,我们就应该发挥它的光芒。最后感谢学校给我这次锻炼的机会,这是我人生的宝贵财富,必将称为我大学生活中的美好回忆!
助理工作总结15
进xx公司已经有一年多了。虽然有时候做的比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在xx工作的这一年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。
后来,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,也是一个机会,以下是我这一年的工作总结。
一、正确树立团队工作态度,做好“坚持”工作
在很多想法大家都一致觉得好,就是刚开始有热忱,退热后就没有继续坚持,不了了之后没有解决问题,其实就是没有坚持下来,例如新员工来时我本打算每个礼拜开个会,聊聊工作心得和遇到的问题,结果就坚持了两个礼拜,本打算每周日不忙时候带些教程讲座大家学习,结果也就坚持了三个礼拜,因为一些理由而夭折了。
二、协助经理完善展厅管理工作
总结更适合、可行、高效率的员工培训工作,新业务员的考核制度,明确岗位职责,做到减少漏洞,有据可依。
在新员工培训过程中,打算增加上手能力,亲自体验陶瓷制作步骤,这样才能生动的向客人讲解制作陶瓷的难度和不同之处,才能了解料性泥性,无论是讲解还是楼上名人名作彩绘的准备工作,都可以独挡一面。
规范讲解稿,包括x主任提出的,致欢迎辞和礼貌用语,得体的肢体语言。让公司软服务更品牌化。
三、制作销售月报表
自从年前经理派人送来一张表,要求展厅报出去年的销售数量时,作为销售人员对这一品种的数量竟然没办法报出准确数字,感觉很失职,今天的公司和昨天的公司要求已经不同,在公司上了一个台阶的基础上,公司的各项管理也应该更完备,更精准。封建社会思想怕养成逆来顺受的性格而鼓舞工人阶级勇敢的向资本主义说“不”,现在社会不同了,发展了,当遇到问题的时候,公司需要的是解决方案,而不是说不。公司更需要主观能动性强的员工,而不是抽一鞭才工作的黄牛。意识到了就要马上去做,一味的拖只能换来面对问题束手无恶的尴尬。和工作变被动懒散,失去信心和积极性,最终被放弃的恶性循环。
四、开拓产品新品种,决不放团队购买力
茶具的引进,大大的增加了旅游团队的购买力,坐店销售决定了业务员不能选择客户,这个时候我们就要在产品上下功夫,公司生产力不足,生产客户订单已经很吃力,没有办法把生产时间和生产力放在相对利润薄弱的小礼品上,我们可以对外采购些学生的创意产品,把滞销产品下架,更好的利用展位。
五、与高校联合,集思广益,在大学生中树立品牌形象
这可能不是我们部门的职责,但是少不了我们部门的配合,把客户的设计方案,和我们定期开发的新产品思路,放到高校根据轻重缓急,可以由举办比赛的形式选拔优秀方案,或与设计教研室合作的方式,当成课程作业,我们选出优秀方案给予奖励或工作机会。得到很多方案的同时又是对企业正面的宣传,对公司未来发展不断需要引进新型人才做准备。
总而言之,展未来,看今朝。希望在我对xx有信心的同时,xx对我也有信心;在我能为xx贡献力量的同时,xx能帮助我成长,共同努力,实现双赢!
20xx年x月加入贵公司任行政助理工作,之前有过一点相关工作的.经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,希望自己能早日加入设计行业的大集体。x个月的时间很快过去了,在这x个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,这次的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
我是x月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
四、工作质量、成绩、效益和贡献方面
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结x个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,希望能为公司的发展做出更大的贡献。
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