督导工作总结

时间:2024-09-12 02:53:13 晶敏 工作总结 我要投稿

督导工作总结(通用18篇)

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,是时候写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编收集整理的督导工作总结,希望对大家有所帮助。

督导工作总结(通用18篇)

  督导工作总结 1

  一、成立重庆交通大学继续教育学院首届教学督导小组的概况

  继续教育,是我校实施高等教育的重要组成部分,继续教育学院是我校培养高、中级技术人才的重要基地。近几年来,经过上两届教学督导小组的督导工作,督导员们认真努力、尽职尽责,克服了种种困难,圆满地完成了预定的教学督导工作目标。继续教育学院的办学规模不断扩大,各个教学层次的教学质量在稳步提高,为国家培养了大批高、中级专业技术人才,为我校的发展作出了突出贡献。为了进一步培养高素质人才,促进教师教学业务水平的提高,帮助教师不断改进教学方法,提高继续教育学院的教学质量,20xx年9月,经继续教育学院党政联席会研究决定,组建了重庆交通大学更名后的继续教育学院首届教学督导小组,继续实施对继续教育学院的教学督导。

  首届教学督导小组,由继续教育学院聘请政治素质好、政策理论水平较高、敬业爱教、教学经验丰富、熟悉高等教育教学工作业务,具有教授、副教授职称的教师担任教学督导员,组成教学督导小组。督导小组设立组长1人,组员共7人,秘书1人。本届督导组编制结构:

  1、人员结构:退休人员:4人,占50%;在职人员:4人,占50%;

  2、职称结构:正高职称:4人,占50%;副高职称:4人,占50%;

  3、知识结构:土木类2人,占25%;管理类1人,占12.5%;机电类1人,占12.5%;财经类2人,占25%;计算机类1人,占12.5%;基础学科1人,占12.5%。

  教学督导小组的日常工作,由教务科负责联系安排。首届教学督导组成员,任期两年。

  二、本学期教学督导小组开展的主要督导工作

  教学督导小组始终遵循教学督导工作的指导思想,按照督导员的工作职责,开展了一系列督导工作,归纳起来,主要有以下几方面:

  1、开展了多个教育层次课堂理论教学的随机性检查听课。

  首届教学督导员8人共听课134堂课次,人均17课次,同比增长8.5%。被评议的教师共134人次,其中获得优秀的45人次,占33.6%;获得良好的83人次,占61.9%;获得中等的6人次,占4.5%;在督导过程中,督导员每次听课检查后,都要给被听课的'主讲教师评议打分,对主讲教师本次课堂教学的情况,进行认真、公正、客观地评议,既充分肯定教师的教学成绩,总结其教学风格与特色,同时又以积极、热情的态度,十分中肯地指明教学的不足及今后改进的方向。

  2、开展了全院性的示范课

  为了进一步全面提高继续教育的教学质量,鼓励教师刻苦钻研业务,认真备课,积极进行教学优化设计,探索多种行之有效的教学方法,研究适合自己教学风格的教学艺术,不断提高授课质量,教学督导小组于20xx年10月19日下午,聘请了钟厉教授在20126教室进行了一次示范课,继续教育学院全体教师和督导组成员参加了听课,课后组织了教师进行探讨分析,大家一致认为:整个讲授过程分析透彻,直观,浅显易懂,课堂组织及语言表述准确到位,教师与学生的互动性好、善于启发引导,课堂活跃,上课学生与所有观摩人员无不聚精会神,专心致志,被讲授的内容所深深吸引。钟厉教师严谨的治学态度和敬业精神以及她本身所具有的极强亲和力,从爱出发去传授知识的行为,深深地打动了在场的每位观摩者,激发了教师加快提升自身综合素质、业务技能,提高教学组织艺术的强烈愿望。通过示范课活动,促使广大教师相互观摩听课,相互学习,取长补短,营造了良好的教学氛围。

  督导工作总结 2

  我于xx年xx月加入商场,开始了我新的工作和学习过程,四个多月来,收获良多,感慨也不少,现将本阶段工作总结如下:

  一、职能工作方面

  本阶段客服督导部的职能工作主要有两大块,一是继续做好服务台的工作,二是初步接手和学习并执行督导工作,作为客服督导部成员的我,工作也主要以这两块为重点。

  1、服务台的工作

  服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的所有工作,并对服务台的工作做了细致的思考和研究,认为服务台的工作应该再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作计划中详述。

  2、学习商场工作内容阶段

  8月初公司安排我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观察,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于8月3日开始着手准备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓励和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多知识,视野得到了很大的拓展。

  20xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开始了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开始慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。因为每天都能接触到一些新鲜的东西,收获一点一点堆积进了我的脑海,我对xx逐渐有了一个来自于我自己心里的认同和肯定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种知识,用我的力量来推进xx更好的发展。

  3、初步介入商场工作阶段

  在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的认识和执行情况,我协助郑经理对员工代表作了深入座谈,座谈中员工方提出了种种问题和情况,对这些问题和情况我一一做了总结和记录,并寻求方法和办法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入的认识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。

  我的.目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到商场的每一个角落,严肃查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延伸的违规行为,在一定程度上严肃了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。

  4、自己工作开展阶段

  (1)服务整顿活动

  9月16日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开始了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的纠正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最后将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿情况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改情况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。

  服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和认识。有20%——30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最后还对自己在下一步服务整顿过程中的打算做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的认识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。

  员工感想和总结有助于我们掌握员工对服务的认识和执行效果,并涌现出了一批优秀案例和优秀员工,在我部门和各营运部的综合评定后,对员工做了相应奖励,大大鼓舞了员工的工作激情和士气,为卖场气氛的好转起到了积极的推进作用。

  (2)对营运一部和营运三部服务整顿工作的评比

  我部从整顿的积极性、时效性、彻底性上对营运一部和营运三部做了最终评比,各部门都做得很好,通过为期50天的集中整顿,全体工作人员自律意识、服务意识、发展意识、大局意识、组织纪律观念和大公司观念得到进一步增强,工作作风和服务水平的得到了相应的提高,展现出了不同于以往的良好精神面貌。平均周违规人数与整顿前相比一部下降了(32﹕127)=396%,三部下降了(21﹕137)=652%。工作人员更加自律,各项规章制度的落实更加到位,工作中的不良现象得到了很好的遏制。顾客满意度得到了进一步提升,服务整顿活动进一步促进了公司一些售后服务的落实,规范了售后服务等相关基础工作,避免了厂家和员工之间在退换货过程中责任无人担当推诿问题,顾客在退换货过程中的担忧和不满现象的发生,服务更加高效、便捷。同时,针对整顿过程中员工反映的问题,公司组织召开专题讨论会等,进一步明确严格执行服务整顿标准和加强服务员工、服务顾客的理念,进一步提升了公司的总体服务水平。

  (3)员工和顾客调查

  为了调查服务整顿活动的效果和作用,我们对员工和顾客做了一次系统的调查,调查显示,公司各项工作总体有向上的趋势,但多数停留在了较有好转的层面,尚没有达到很好的层次,多数员工为整顿而整顿,被动提升者较多,有作用但效果不是很理想。顾客层面对我商厦的服务整顿也有了一个了解,但了解覆盖面较窄,对公司服务承诺等惠民政策了解不够宽,并提出了很多改善的方向和要求,对我们下阶段工作的进一步。

  督导工作总结 3

  11月30日至12月14日,在费县教育局小学教研室的精心组织下,成立了全县小学教学工作评估小组,对费县四处驻城小学和18处乡镇小学的课堂教学进行了全面细致的督导评估。作为评估组的一员,我有幸参加了这次活动。首先感谢费县小学教研室对我的信任和给我提供的这次学习机会。在本次评估中,我们到了2处驻城小学和9处乡镇小学,共听课32节,并查看了教师常规材料及学校的档案材料。现将评估情况总结如下:

  一、令人欣慰的成绩

  1、教师的整体素质有所提高。

  今年所听的这32节课,讲课老师的年龄大都比较年轻,体现了我们费县小学英语教师队伍的年轻化。教师的整体素质有了很大提高,从教学基本功到个人基本素质,都较以前有了很大变化。尤其是近几年毕业的大学生英语老师,口语纯正流利、板书认真规范、教态自然大方、语言亲切和谐,广受小学生的喜爱。在教材内容的把握及教学策略的运用方面也做的比较到位,能够较准确地确立教学的重点、难点,并在教学中创设情境、设计任务型活动去突破重难点,使课堂教学的目标达成度较高。

  2、各校的重视程度越来越高。

  随着各学校理念的不断提升,各学校对教学评估工作的重视程度也越来越高,主要表现在:一是学校的档案材料。整理更规范,排列更有序,准备更充分,内容更丰富。二、教师们对评估课的准备更充分。所有被抽到讲课的老师,都提前做好了一切准备,多媒体、自制教具、单词卡片、录音机、磁带等一应俱全,教学设计更是颇费了一番心思。三是学校层面的服务更加周到。从材料的整理、摆放到解说,都比较到位,对听课地点、顺序的安排更加合理,对听课老师的座位安排、教本摆放等服务都得到了很大程度上的提高。

  3、县集体备课成果得以合理化或创新性的利用。

  为了进一步减轻老师们的负担,把更多的精力放在"备"上,突出备课的实效性,让备课更好的为我们的课堂教学服务,教育局教研室从财力物力上给了我们教师以最大能力的支持,组织全县优秀教师对各学科进行了精心备课,形成了电子教案,我们老师可以直接拿过来进行二次备课。在去年的评估中,我们发现并反馈了一些问题,比如修改建议的针对性、教学反思的实用性等。今年的评估中,我们就绝大多数学校都对去年工作中的不足进行了改进。老师们都能合理利用集体备课的成果,使之真正发挥作用。绝大多数老师都能根据自己的实际情况,对集体备课提出个性化的修改建议,使备课更能适合学校、班级、学生等实际情况,更好地发挥其作用。相当一部分教师能够在每节课上完之后,及时写出实用性较强的教学反思,认真反思了自己在课堂教学中的成败得失,为以后的教学提供了经验或教训。而有些学校则是创新性地利用集体备课成果,例如费城镇采取的是电子备课(存在自己的电脑上)、集体备课(大家集体研讨)和书头案(教学过程简单写在教本上)三级备课模式,减轻了教师的负担,也加强了备课的实效性,受到广大教师的欢迎。再如新桥镇,中心校规定三年内新教师要自己独立写教案,可以参考县里的集体备课,但必须重新抄写,避免了新教师看看教案就上课的情况,对新教师的业务成长起了关键的促进作用。

  4、课程标准和教学策略的新理念得以充分体现。

  课程标准和教学策略是我们进行教学的重要依据。本次评估中,大多数老师能够紧紧把握课程标准的要求,按照学科教学策略的要求,遵循学科教学的特点,尤其是英语学科的特点。在教学中,能够遵循"用英语教英语"的原则,教会学生"用英语做事情"。在词句教学中能够做到"句不离词,词不离句",并且能够按照临沂市小学英语教学策略的模式,遵循小学生学习英语的特点,让学生在任务型活动中学习并操练语言,在相对真实的语境中使用语言。本次评估中我听课的范围较广,小学英语课的四种课型都有听到,在全县范围来说,感觉讲得比较成熟的是词汇课和对话课,阅读课和复习课还稍欠火候。

  5、校本课程的开发利用取得了可喜成绩。

  校本课程传承着民族文化的精髓,捕捉着时代文化的脉搏,承载着社区文化的传播,体现校园文化的特色。通过不断的转变适应着新的时代、新的环境、新的对象,已经成为三级课程管理体系中的重要一级。我县校本课程开发的起步虽然比较晚,但从去年到今年,只一年的时间,我县的校本课程已经是"忽如一夜春风来,千树万树梨花开"。各校都已踏上了校本课程开发的快车,取得了令人欣慰的成绩。各学校都根据地区的特点,发掘家乡的资源,开发了极具地方特色的乡土教育教材,既发掘了家乡的文化、物质、风俗、景色、特产、工业等各方面的特色,又对学生进行了"热爱家乡、建设家乡"的思想教育。培养了他们的美好理想与远大志向。另外,各学校都充分发挥本校教师队伍的作用,让部分教师积极参与校本课程的开发,校本教材的编写,取得了令人欣慰的成果。纵观全县小学校本教材开发,已经达到了种类较全、成果较丰的境界。地方特色类、艺术教育类、学科补充类、综合实践类都得到了不同程度的发展。

  二、值得反思的'问题透

  虽然我们的成绩令人振奋,但也应当清醒地看到存在的问题与不足。本次评估中,同时也发现了一些不和谐的音符,以下是对这些问题的透视。

  1、过度依赖集体备课成果,教学反思缺乏实效性和个性。

  虽然我们的电子教案都是全县优秀教师精心制作的,可以说是各有特色,质量也是相当好的。也正因如此,上一课时和下一课时不是一个人备的,他们的教学方法和教学思考必然有诸多不同之处,老师们拿过来用,就需要进行二次备课,把他们整合一下,为我所用,况且有时并不一定符合每位老师的执教风格。有些地方老师们可能会做的更好。我们的学生、学情、教学条件多少都有些不同,所以二次备课的目的就是为了让备课更符合我们的教学,更好的为我们的教学服务。但是在评估中也发现有的教师对原有的集体备课很少修改或者根本没有修改。还有个别老师在上课时,过度地依赖集体备课的成果,明明这一节课不适合他,也不能对其大胆修改,当然也不排除一些老师的惰性。

  记的叶澜教授曾说过:"一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写两年的教学反思,就有可能成为名师。可见写教学反思的重要性。但是在检查中就发现有些教师没有掌握好反思的的要领,只是为写反思而反思,为应付检查而写反思。这些反思程式化严重,比如:"本课教学的重点是……","通过本课教学,学生学会了……"。还有的反思站于一个绝对的高度:"……类的教学,应该……"这种反思,应该说是没有什么效果,也不能为以后的教学提供改进的经验或教训。

  2、教学理念还不够新。

  教学新理念已经提出了很久,大多数老师能够跟上时代的步伐,用新的理念指导自己的课堂教学。但也有个别教师还不能适应时代发展的要求,还停留在"一块黑板、一本书、一支粉笔、一张嘴"的传统教学方式上。举个简单的例子,三年级的小学生本来就是活泼好动,形象思维占优势的年龄,老师却连个单词卡片都不准备,只照着课本读,学生们怎么能够对课堂感兴趣?

  3、在高效课堂的理念还不够。

  高效课堂,并不是简单地缩短教学时间,增加教学内容,而是将原有的教学内容进行科学的整合,让学生在更短的时间内轻松地掌握更多的知识,高效课堂不能加重学生的负担。去年我们提出了高效课堂的本质问题,在今年的评估中,没有再发现像去年的简单组合的虚假高效课堂,但新的问题又出现了。有些老师的课堂效率过低,比如说四年级的课,一节课只学四个比较简单的单词,再比如说,六年级的课,一节课只学六个单词,还有三个是以前就会了的……这样的课堂,在英语课时短缺的今天,是不是太浪费了?

  4、对学生学习的方法技巧缺乏指导。

  俗话说:"授之以鱼,不如授之以渔"。教学更是如此,我们最常强调的一个理念就是"学会不如会学"。然而在实际教学中,还是有许多老师不注意对学生进行学习方法的指导。比如说,词汇教学,老师只是简单地重复领读,虽然领了很多遍,老师、学生都很累,却还是记不住。原因何在?学生不明白其中的发音方法与技巧,只是机械地记忆读音,更有的学生为了记读音,采取了汉字加拼音的注意方式,在课本上写的乱糟糟的,还把读音记错了。这种方式很不利于学生的学习。还有一种情况,就是在对话教学中,老师只是简单地领读句子,解释意思,让学生把对话背下来。表面上看教学效果不错,学生会读了,甚至会背对话,但是却不会用。这主要是由于老师在学习课文的时候,没有帮学生把这一类型的句型进行总结归纳,多做替换练习,让学生真正掌握这一句型,而不是这一个句子。

  5、教师的基本功还有待进一步提高。

  虽然教师的整体水平有了较大幅度的提升,但也不可忽视一部分老师的基本功还是个大问题。主要表现在:

  (1)口语。一是课堂用语贫乏,只会说几个简单的单词,大多数情况下给学生说汉语,学生可以听懂的,简单的指令也用汉语去说。以至于学生的口语也差,听课老师和学生无法进行最简单的口语交流,连Whats your name?How are you?(三年级)Whats in your classroom?Is this your book?(四年级)Whos your English teacher?What can you do at home?(五年级)Can Iask you some question?What are you going to do this weekend?(六年级)之类的课本上的句型问答都不知道如何回答。二是课堂用语不规范。有的老师倒是说了不少,口语也比较流利,但说起来就是长篇大论,学生根本听不懂,最后还要用汉语再解释一遍。三是语音不规范。

  (2)板书。板书的设计关系到一堂课的成败。板书要体现教学的主要内容,重点难点,形成知识体系,好的板书就是"微缩教案",让人一看就明白。然而,大多数教师教学没有注意到板书的重要性,或者说还没有致力于板书的设计。

  督导工作总结 4

  20xx年10月11日,双流县教育研究与教师培训中心邱刚田主任带领双流县各学科教研员莅临我校督导高三工作,以下是督导工作结束后,与会领导和各学科教研员对我校高三工作的总体评价以及对今后工作提出的宝贵意见和建议。

  英语学科:

  总体评价:从传统意义上讲三节课都比较成熟,课前资料准备很充分备课很认真;但对“新课改”研究不足,授课方法比较传统。 建议:

  1、 既要认真解读高考要求(对学生知识能力的考察程度),又要解析现阶段学生状况,将二者有机结合起来,才能细化复习过程;

  2、 教材的复习应该以知识梳理为主,更加注重知识体系的纵向比较,适当横向比较;

  3、 向课改教材学习并运用到课堂上,把复习过程变成再一次的学习过程。对词汇的复习必须用逻辑思维图,在话题的'引导下进行,并融入到读写活动中;

  4、 后期复习要调整思路,不受教辅资料的影响。每节课课堂容量不宜过大,应注重基础,提高效率;

  5、 关于学案的编制:学案的编制要体现学习过程,学案上不要简单堆集练习题。历史学科:总体评价:整个教研组工作扎实,团队意识强,各项工作准备充分,统一了教学进度。

  建议:

  1、 教研组对教材的研究和考试的解读不对接,应加强对新课标和新教材的研究,科学的备考并落实到课堂教学中去;

  2、 课堂教学有效性、针对性上有待提高; 历史学科特点解读相关史料信息需借助现代化的技术和信息手段,而高三年级无论在办公电脑和多媒体设备上均存在较大的不足,希望学校能大力解决;

  3、 关于课时安排,应加强对文综的倾斜。

  督导工作总结 5

  为进一步加强流动儿童预防接种的管理,提高免疫规划疫苗的接种率,预防控制计免相关传染病,9月3日~13日,在卫生院的领导下,我院与乡教育局、联合对辖区内各民办小学、托幼机构预防接种证的查验工作进行督导。现将督导工作总结如下:

  一、督导工作概况

  经过几天的督导,督导组共督导小学9家、幼儿园4家,对于部分完成情况较差的托幼机构还进行了多次回访督导。多数小学和托幼机构能积极配合督导组的工作,落实预防接种证查验工作和传染病防控工作,建立晨检、因病缺勤追查、消毒隔离等制度。通过督导,进一步提高了各小学和托幼机构对查验预防接种证和传染病防控工作重要性的认识,建立健全相关制度,达到预期效果。

  二、督导发现的主要问题

  1.查验接种证工作落实不到位。

  全乡民办幼儿园、小学学,13家进行预防接种证查验工作;

  2.流动儿童的预防接种率不容乐观。

  个别托幼机构中存在大量的免疫空白儿童,预防接种记录;但这些并非完全是免疫空白儿童,大部分是因为学校、托幼机构没有确实强调家长要提供预防接种证,家长因接种证在老家等原因没有提供,接种情况不详。在有查验的儿童中,漏种的现象也很严重,多是因为家长对预防接种不重视,没有坚持完成免疫规划程序,或是忘记强化免疫时间,幼儿园、学校又没有及时通知。

  三、今后工作建议

  1.加强健康教育工作

  针对性地开展各小校、托幼机构负责人和保健老师的`预防接种和防病知识培训,提高各单位的认识,强化责任感,做好预防接种查验和传染病防控工作。同时,积极为各小校、托幼机构提供支持,督促各单位向学生及其家长进行宣传,增强流动儿童预防接种的依从性,从而提高接种率。

  2.加强与教育部门的协调

  通过近年来与区教育局的密切联系,我区各小学和托幼机构的卫生防病工作明显改善,流动儿童的预防接种率明显提高。今后要继续加强与区教育局的沟通联系,区教育局在对小校、托幼机构的年检中,严格把关,督促小学和托幼机构做好卫生和传染病防控工作。建议民办小学、托幼机构保健老师应具备相关资质,保证保健老师有一定的传染病防控能力;流动儿童参加公办小学就学电脑派位时,可将有无预防接种证作为参与电脑派位的条件之一,以提高全体流动儿童家长对于免疫规划的重视。

  督导工作总结 6

  20xx年,督导室以办人民满意的教育为重心,坚持督政和督学相结合,不断完善教育督导评估机制,加大教育督导创新的力度,努力提高教育督导能力和水平,较好地完成了全年教育督导工作任务,重点工作有以下五方面:

  一、坚持改革创新,优化评估指标,充分发挥督导评估的风向标作用

  1.加大督学力度,进一步优化各类学校督导评估方案。今年,我们学习借鉴外地好的做法,广泛听取有关部门、教育局各科室、基层学校校长、教师的意见建议,加强对每个指标责任科室、单位的指导沟通协调,确保了各类方案的制订得科学合理。经过广泛调研和征求意见,制定形成了初中、小学、学前教育、社区分院、职业学校、特教学校等6类评估方案,明确评估主体,强化工作职责,引导各级各类教育协调健康发展。

  2.积极开展督政活动,促进农村教育事业健康发展。今年,进一步优化了督导评估指标,将《20xx年镇街(园区)重点教育工作任务目标责任书》确定的农村中小学校舍标准化建设、安全等目标任务纳入对镇街(园区)政府督导内容。5月份,市政府办公室将《xx市20xx年镇街(园区)重点教育工作督导评估方案》印发到各镇政府、街道办事处、园区管委会,进一步强化职责落实,促进工作落实,引导镇街(园区)政府的关注点始终能够有利于推动教育重点问题的解决。年底,将组织对各镇街(园区)的重点教育工作进行督导评估。

  3.追踪教育热点、难点问题,扎实开展专项督导评估。先后组织开展了春季开学工作专项督导、秋季开学工作专项督导和初中控辍固生工作专项督导。

  二、搞好综合协调,迎接好上级各类督导评估

  1.早部署早准备,做好xx综合督导评估准备工作。为迎接xx市年底的'综合督导进行了早部署,早准备,3月份将《xx市20xx年县市区教育工作督导评估方案》有关指标分解落实到各相关科室,组织查找我市存在的困难和问题,制订了下步推进意见与建议。

  2.组织全市各级各类学校做好了迎接国家及省开展的20xx年春季开学专项督导检查的各项准备工作。

  3.组织全市各级各类学校圆满迎接了xx市级督学五月份挂牌督导工作。

  4.协调相关科室和各级各类学校及时完成了“xx市教育督导评估信息系统”中各类督导数据的上传工作。

  三、深化督学责任区建设,做好督学挂牌督导工作

  1.组织督学开展挂牌督导工作。为进一步落实《中小学校责任督学挂牌督导办法》要求,根据教育工作需要,编制下发7期《xx市督学责任区工作手册》,明确责任区督学工作重点,组织协调各责任区督学认真督查落实了市委市政府和教育局重点关注的学校(幼儿园)安全、中小学(幼儿园)标准化建设、教育投诉查处、教育教学管理等工作。

  2.组织xx市级督学换届选聘工作。xx市政府办公室下发文件(x政办发【20xx】9号)聘任教育系统81名同志为第四届督学,其它相关单位的16名同志为第四届特约督学,并为所有督学颁发了聘书。

  3.重新调整督学责任区,制作督学公示牌。8月份,重新调整了督学责任区,新聘挂牌督学4名。重新为145所学校(幼儿园)统一制作了督学公示牌,要求督学公示牌全部悬挂在学校(幼儿园)门口醒目位置。

  四、做好热线服务和提案议案办理工作

  1.落实热线工作责任制和热线情况通报制度。指定专人负责,对反映问题及时走访调查,对存在问题及时纠正,截至目前,共牵头协调调查答复了1600件教育热线投诉,印发热线通报6期,及时下发关于规范办学行为等存在苗头问题的预警通知11个。

  2.加强建议、提案的办理答复工作。今年共协调承办市十八届人大二次会议代表建议17件,市政协十届二次会议委员提案25件。4月份,所有提案建议全部办理答复完毕,办理程度均达到了A类。市法制局对我们的办理工作给予了高度评价。

  五、积极开展法制教育宣传活动,提升师生的法律知识素养

  1.做好教育行政执法人员年审、考试工作。7月份,通过行政执法监督平台为我市教育系统的13名行政执法人员更新了照片等相关资料,申请了执法证年审,组织相关人员参加了xx市行政执法人员年审考试。

  2.配合普法办迎接xx市七五普法中期检查。11月,组织指导明德学校、东鲁学校迎接了xx市七五普法中期检查,明德学校的法治教育工作、东鲁学校的教育禁毒基地工作受到xx检查人员的一致好评。

  3.联合检察院开展远程普法教育。为进一步加强未成年人思想道德建设,传播法律知识,提高全市青少年法治意识和法律素质,有效预防违法犯罪,9月5日,联合市人民检察院在全市学校范围内开设了《反对校园欺凌,守护平安校园》远程普法讲座,全市7万多师生观看了讲座。

  督导工作总结 7

  20xx年,在卫生局的正确领导和上级业务部门的指导下,坚持以公共突发卫生事件处理和重大传染病疫情控制为重点,加强传染病报告与管理,取得一定的成效。现将有关情况简要总结如下:

  (1)传染病发病与疫情报告情况:

  1-3月份,无甲类传染病发生,共报告乙类传染病10种,丙类传染病8种,计18例,无死亡病例。本院各临床科室能较好的执行传染病报告和登记制度,其报表率达100%,网上报卡及时率为100%,完整率为100%,报告准确率为100%,无滥通滥报现象,保证了疫情报告及时。

  (2)我们进一步加强了疫情网络设备的维护和管理,完善了工作制度,疫情网络直报率达到100%,做到专室专人专机专用,为及时上传疫情信息发挥了积极作用。

  (3)加强了对呼吸道传染病的防治,主要以各小学校和幼儿园为重点开展麻疹、风疹、腮腺炎、流脑、乙脑的预防接种工作,同时注意加强对散在发生的相关病例进行有效的个案调查与处理,从而有效地控制了重点传染病在集中人群中的`传播。

  (4)加强了对突发公共卫生事件的防治管理,今年根据上级有关精神,我院多次召开会议,研究落实工作措施或方案;组建防治技术小组和疫情控制机动队,配备消毒药品和消毒、防护设备。对可能发生的公共突发卫生事件或重大传染病疫情实行了电话24小时开通制度,做到一旦发生突发公共卫生事件能得到及时有效的处理。

  (6)尽管在今年第一季度的传染病防治工作中做了大量工作,也付出了艰辛的努力,但在对传染病防治工作的自查中仍发现有一些簿弱环节如传染病防治工作措施在少数单位仍不够落实,有待进一步加强。

  督导工作总结 8

  20xx年,我市教育督导工作在市教育局的领导下,在各科室的支持下,“全面落实科学发展观和全面推进素质教育的要求,构建基础教育质量监控和保障体系,坚持督教与督学并重、提高与规范并重、制度与机制并重的原则”充分发挥督导工作的监督、引导和激励作用,努力促进教育改革与发展、教学管理、教育质量的全面提升。在坚持督政、深化督学等方面做了一些工作,现总结如下:

  一、组织开展中小学常规管理工作检查评估工作

  为推动我市中小学全面贯彻党的教育方针,不断深化教育改革,全面推进素质教育,认真落实《广西壮族自治区中小学常规管理规定》,以教育局名义出台《关于开展20xx年中小学常规管理工作检查评估的通知》,组织开展了检查评估。在各中小学自查、各县市区教育行政主管部门检查的基础上,经市教育局评核和向社会公示,港区中学等105所中小学被评为“高新市20xx年常规管理优秀学校”。

  二、组织开展示范幼儿园和一级幼儿园评估验收工作

  为进一步加强我市各级各类幼儿园的管理,规范幼儿园办学行为,调动办园者的积极性,不断改善办园条件,提高幼儿园的办园水平和保教质量,以教育局名义出台出台《关于开展全市幼儿园等级评估的通知》和《关于组织高新市示范幼儿园和一级幼儿园评估验收的通知》,并在上半年组织了全市幼儿园等级评估工作。各县市区评审推荐的基础上,经市教育局组织专家组评估,港北幼儿园等9所幼儿园被评为示范幼儿园,港北区石羊塘中心幼儿园等13所幼儿园被评为一级幼儿园。

  三、做好县市区主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作

  根据《广西壮族人民政府教育督导团关于县级党政主要领导干部教育工作督导考核的通知》要求,市教育督导室制定了工作方案,做好组织考核组对各县市区党委、人民政府主要领导干部教育工作进行督导考核的前期准备工作。

  四、全力配合做好“两基”巩固提高和迎接国家评估验收的各项准备工作

  一是建立和健全机构,成立了市本级由市人民政府唐成良市长担任高新市“两基”攻坚和迎检工作领导小组,李鸣部长、副市长,彭健铭副市长担任副组长,成员由市政府办公室、教育局、财政局、人事局、编委办、发改委、建设局、国土局、审计局、监察局、扶贫办等单位领导组成。县市区、教育(科)局、乡镇和学校也建立了“两基”迎检工作领导小组,健全了“两基”迎检工作组织机构,加强了“两基”迎检工作的.领导。

  二是制定方案,先后出台了《关于认真做好“两基”评估验收达标后巩固提高工作的通知》、《关于印发高新市迎接国家“两基”验收工作方案的通知》等文件和通知,明确了要求,落实了责任。

  三是多次召开专题会议,周密实施,分步落实:20xx年9月21日、11月10日、11月27日,高新市三次召开“两基”迎检工作工作大会,市四家班子分管领导参加会议,市本级、各县市区“两基”迎检工作领导小组成员单位领导、人民政府分管领导参加了会议。

  四是加紧“两基”档案资料建设工作,20xx年7月4-8日举办了全市“两基”工作培训班,各县市区教育局(教科局)分管“两基”工作的领导、教育督导室主任、教育股(基教股)股长和各乡镇“两基”工作专干等近200人参加了培训。培训期间,培训人员还赴柳州市融水县实地考察了融水县“两基”工作。全市“两基”工作培训班结束后,各县市区、学校对“两基”有关工作进行布置,各级、各中小学校都组织成立了“两基”档案材料专门小组。

  五是推广“两基”工作经验,表彰先进,从9月中旬开始编印《高新市“两基”工作简报》,每15天出版一期,至今已编印6期。

  六是加紧危房改造和校园“五化”建设工作。

  七是落实好“两免一补”政策,学校收费资金和上级免学杂费补助资金全额及时拨付到校,保证学校运转。

  八是坚持“一堵二扫三提高”的方针,防止小学生辍学,堵住新文盲产生的源头。九是落实责任制,实行奖惩制度。十是加强自查自检、督查指导,到十二月份止,我市市本级已开展两次“两基”督查工作。

  督导工作总结 9

  王店卫生院20xx年2月份对村级督导工作总结为加强基本公共卫生服务老年人保健项目、慢性病管理项目的管理,加快项目执行进度,核查项目落实情况及实施质量。卫生院成立督导组,对全乡各行政村开展督导与评估,从督导情况看,我乡虽然基本公共卫生服务项目村级的执行能力及管理水平不断提高,但仍然存在不少问题。

  一、督导内容

  1、核实各村项目领导组织建设、分项目管理组织建设、人员分工情况、管理制度建立情况;

  2、督导工作开展及工作进度,核实项目执行的真实性,建档资料的'规范性、完整性,资料存档的程序性、科学性;

  3、核实村级上报数字工作数据的符合程度;

  二、督导结果

  (一)取得的成绩

  总体情况是各村项目执行能力大幅度提高,工作进度加快,工作活动的规范性增强。具体情况如下:

  1、各村室负责人对基本公共卫生服务项目都非常重视,在我乡卫生院部署下,进行人员分工,制定了相应的管理制度。

  2、在项目执行过程中,村卫生室负责人,及时进行了项目有关管理和执行方面知识的培训,提高了具体工作人员管理及执行能力。

  3、工作真实性得到进一步加强,督导时督导组核对每个村卫生室工作进度,数据的符合程度,报表数据的来源及出处。经查大部分有村级报表,村级报表有存根。

  (二)存在的问题

  基本公共卫生服务逐步均等化项目实施以来,我乡在项目执行中取得较大成绩,但由于项目实施时间短,执行中还存在不少问题:

  1、部分村卫生室虽然及时得了培训,有人员分工,但执行中仍然责任不清,互相扯皮,执行力度不够,使整体工作受到较大影响。

  2、相当一部分基层医生,基础理论和实际能力有限,在工作中出现逻辑性错误,技术性错误。到目前仍有不会计算体重指数的,填写身高、体重不看单位,心率与脉搏差别很大等,把高血压、糖尿病人的健康评价栏填写无特别,记录血压值写倒置等逻辑性错误,村级医生资料不规范,年检表少页的。

  3、部分村卫生室工作条理性差,资料分类不清。居民健康档案,老年人保健,慢性病管理等资料混放,缺这少那,如王寨,刘郢。

  4、工作进度:老年人保健全乡计划建档1970人份,实际建档1735人份,完成88%;高血压病计划建档3200人份,实际建档1860人份,完成58%;糖尿病计划建档650人份,实际建档530人份,完成82%,高血压建档数量较少的是高庄、王寨。

  三、以后工作建议

  1、增强村卫生室负责人责任心,要把基本公共卫生服务项目重视起来,做好人员分工,责任到人。

  2、提高各种资料内容填写的真实性和可靠性。

  督导工作总结 10

  忙碌而充实的一学期在转眼间已经接近了尾声。本学期,社团联合会在校团委的悉心指导下,充分发挥在学生社团中的核心作用,着力在社联自身及督导部的组织建设上下功夫,支持并帮助各学生社团开展各种思想性、学术性、创造性、趣味性、益智性、服务性的活动,更好地繁荣校园文化,丰富同学们的课余生活,基本完成学校交办的各项工作任务。总体来说,本学期我校社团发展态势良好。在这一个学期中,督导部在各个方面都取得了很大的进步,无论是工作、活动上,还是与其他各个部门的情况,都有一个新的样貌。当然,还有很多不足之处,在团结各个部门,培养各部门的联系方面做的还很不够,还有待于提高。在制度的系统上,工作目标的指定上还很不完善。另外,在培养干事的工作能力团队精神上,对个别干事的工作表现还不是很满意,但同时,我们也看到了大部分干事通过这段时间的锻炼获得了不少宝贵的工作经验,在能力上有了相当大地提高。总结了这一学期的工作经历,督导部的同仁们都寄予更大的希望于下一个学期,我希望和所有实干的朋友们一起,把一切想到的都做到。把督导部和社联的明天发展的更好。

  一、联合创新,建章立制,社联社团在规范中持续发展。

  社联一直坚持“制度先行、以制治会、以制管人”的原则,在制度建设上已经有了质的飞跃,我们充分发挥章程、条例和制度在社联日常工作中的作用,规范社联各内设机构的工作程序和方法,建立各部门之间相互沟通、协调和合作的畅通渠道,推动社联实行运转协调的管理机制,从社联总体的章程制度到各部门的工作细则都逐步向规范化、制度化、科学化发展。同时,本学期我们注重健全和完善二级学院社团建设,通过《学生社团管理办法》,规范社团成立、变更、注销及社团活动的审批程序,帮助社团完善内部架构。通过强化社团的活动管理、档案管理和财务管理,建立健全奖惩制度,督导和引导学生社团向“思想向上、内容丰富、运作协调、管理规范”的方向发展。

  二、探索管理,坚持“抓大放小”的原则,学生社团蓬勃发展。

  本学期,我校社团发展无论在数量上,还是质量上,都有很大提升。数量上,截至今年06月底,我校学生社团突破41个协会,质量上,切合学生实际,紧跟社会需求,我校不断涌现出一些新兴社团,与此同时,一些管理不善、发展落后、失去人心和存在意义的社团,我们按照有关规定进行撤销和淘汰,督导各个协会和部门的工作。

  社联一直都在积极探索社会化运行机制,通过落实“优秀社团”等评选,加大对重点社团、优秀社团的'扶持,提高各社团的竞争意识和工作积极性,使各社团走上精品化、特色化道路。在实际工作中,我们形成了一套社团活动管理操作办法:活动申请(经费预算)场地预约活动审批活动跟踪(监督)活动总结经费结算,有效规范社团活动的举办,牢牢把握社团发展的大方向、大原则,促进社团的蓬勃发展,我部在其中属于督导角色。

  另外,我们逐步推行社团责任制,在具体工作中,由社联协同社团负责人共同开展活动,我部负责督导,并指导新成立的协会工作和发展放向。同时对社团负责人赋予较大的决策权限,鼓励学生社团依据自身的特点和实际情况因地制宜,积极大胆地进行创新实践。注重发挥社团业务指导单位和业务指导老师在社团日常工作中的指导作用。

  回首本学期,我们立足学院实际、紧跟时代潮流,不断推陈出新,推出一系列有规模、有影响、独具特色的活动,并举办了社团活动月,不但有讲座、交流会、研讨会,也有比赛、专场演出;不但有校内的活动,也有校外的实践;不但有时空统一的表演,也有跨时间跨地域的系列活动。以全新的方式演绎积极、向上的社团文化、积淀健康、开放的校园文化。

  三、优化环境,搭建平台,整合资源,完善社团工作服务体系。

  本学期校社联充分发挥作用,加强社团之间的横向联系,引导社团加强交流合作,相互学习,优势互补,共同提高;加大社联与社团之间、社团与社团之间强强联合,整合资源的力度,携手打造一系列高品位、高层次、高水准的精品社团活动,提升社团整体影响力,提高社团发展的整体水平。在此基础上,继续加强与社联各部门和社团的交流与合作,引导和调控,督导学生社团智慧地寻求社会资源的帮助。

  四、活动月工作总结

  在四月初,社联举办了第十一届社团活动月,从开幕式到各个社团的活动进行再到活动月的闭幕式,历时二个多月,在学校起到了很强的反应,我部为各个社团的活动做出了很大的帮助,为了办好此次的活动月的完美的举办成功我部做到了极大的努力,在活动月的举办期间我部发现了很多的问题的存在!这些问题正好反应了我部的一些不足和欠缺的方面,为今后的工作更好的完成做出了指明!

  五、总结经验,团结合作,成就社团辉煌的明天。

  当今社会,大学生找工作困难,有时不仅仅是专业技术,还需要其他方面的能力,我们作为当代的大学生,必须具有办事工作能力,而社团则是最突出的地方,我们在社团不仅可以学到自己喜欢的科目,还可以锻炼自己,使自己变为一个全才,这才能符合社会的需要,真正服务社会,体现当代大学生的价值,对学校来说有助于教学,实现爱国主义教育和形势主义教育。而且促进我们与各大高校的联系与合作,学习高校的先进管理制度和教育模式,弥补自己的不足,发扬自己的长处。使我们共同进步。下学期我部会更好的为社联工作,为各个社团服务!做好自身的本职工作。

  督导工作总结 11

  一年来,商学院按照《湘潭医卫职业技术学院绩效考核评估办法(试行)》的精神及《湘潭医卫职业技术学院系部教学科研工作考评细则》要求,进一部加强领导,扎实工作,坚持以教学为中心,狠抓教学督导,教学科研工作取得了明显效果。

  1、严格教学管理

  (1)教学管理及考核制度健全。为了不断提高教学质量,引入竞争机制,强化岗位职责,商学院根据学院绩效考核的规定,结合我院实际情况,从制度入手来加强教学管理。年初、期初制定了各线工作计划,修订了教师考核实施办教师效益收入,教学质量考核办法等一系列管理制度,强化教学过程的监督管理,力求督导检查经常化、质量标准可量化、结果显示表格化、全程管理微机化;定期召开学生座谈会,加强学生信息反馈。广泛采用现代化管理技术与措施,努力提高管理质量和工作效率等。全年4次分别在“教学常规检查”、 “作业检查”、“教学文件”、“教学效果”、“教学事故”、“学生评定”、“教案检查”以及“教学质量考评”等方面对教师教学进行了严格的考核。

  (2)教学资料齐全规范。由管理教学的副院长专门收集整理教学日志、教研室工作计划、教研室工作总结、考试情况登记表、学生实习日志等日常教学管理资料;由教学干事负责收集学籍、成绩、学生注册等学生档案方面的资料。资料归档做到按时、规范、齐全,防盗、保密措施较好。所有教师的授课计划、授课进度表完整,符合要求。系部的工作开展有计划,有总结;开展的各项科研、教研、技能竞赛、学生社会实践等活动做到了有方案、有记录、有总结。

  (3)教学文件及时上交。一年来,能按时按质完成教务处、院绩效考核办等职能部门布置的各项任务,及时上交各项资料。学生的成绩录入、教学人事录入、教材征订、学生学籍管理、学生档案管理等工作完成较好,信息化、专业化程度高,得到了教务处的充分肯定。

  2、执行教学常规

  (1)建教学日志。针对我院的实际教学工作情况,建立了教学日志,由教学副院长负责每天对教师授课、备课、实习实训、学生社会实践等教学基本情况及特别情况的处理作出详细记载,并在每周星期一就上周的教学工作情况向院长作详细汇报。

  (2)导教案规范。为了促进老师备好课,进一步完善了《教案编写质量考评表》。各教研室在每个学期开学后三周及放假前一周对每个老师的教案定期进行检查评比,院督导检查组每周不定期对教师的教案进行了检查。

  (3)督授课计划。为了督促教师根据课程教学大纲,结合授课对象、专业要求、业务专长等实际情况进行教学,我系分教研室对每位老师的教学授课计划,教学进度每周定期进行检查,在各类检查中,从未发现老师授课未写授课计划,也从未发现教学进度与本课程不符的情况。

  (4)查班级教学日志。规定每周星期五的中午12:30对各班教学日志、教学周志检查进行检查,对教学中的特别情况及时反馈、及时处理。本年以来院部工作人员既繁忙又紧张,但这项检查制度一直坚持很好。

  (5)抓学生实习、实训。为了贯彻高职院校应用型人才培养目标,强化学生动手能力,我系认真抓好学生的实习实训教学。一是做到了实训实习,有方案,有计划,有课题,有报告、有实习心得体会,有全程记录。二是实习实训完全按照了学院教学计划要求,实训开出率达到了100%,全年有近300多人参加了外出短期教学见习等各类社会实践活动。三注重了实习实训的效果,如学生在校园超市实习,每天有老师的检查登记,学生实习后须交实习心得,并根据表现和资料上交情况评选优秀实习生。

  (6)抓作业批改。我院分上下学期对教师批改作业的情况进行了全面检查,所有教师都能认真批改作业,并能对作业中难点问题进行个别辅与课堂讲解,上下学期教师老师批改作业均在4次以上。

  (7)抓课程考试的组织。为了严肃考风考纪,院部主要抓了以下工作:一是建立了试题库电子文档,并要求每次考试每位教师必出三套以上标准试题,出题的难易要根据学生的实际情况及格率在一般80%以上,考查科目也必须有规范的纸质文档。二是考前召开监考及阅卷老师的会议,系领导对考试工作的组织作详细布置。三是建立了考试登分差错监督机制,为了减少卷面分登分差错率,由教学副院长负责,对每门课程抽取5份试卷,核查差错。四是实行统一阅卷,统一装订。五是考前召开学生动员大会,严肃考风考纪,对学生进行诚信教育。

  (8)抓空间建设。严格按学院、省厅的有关要求进行老师、学生的空间建设。

  3、加强教学质量监控

  (1)成立督查领导小组。为了做好教学质量监控工作,商学院成立了督查领导小组,按照“分工负责,检查到位、落实到人”的原则,对每天各项教学工作进行检查。从检查的情况来看,本年度我院教师爱岗敬业,具有良好的师德师风,从未有迟到,早退,提前下课、旷课的等违纪现象。

  (2)积极开展同行评教活动。院部规定教龄3年以下的教师或副教授以下职称每学期听课不小于12次,副教授以上的教师每学期听课不小于8次。每次听课必须事先通知报备,并写出详细的评价资料,对同行作出客观、公正的评价。此处,为了加强交流学习,发现教学中的不足,院部实行集体听评课制度,全年共组织2轮36次集中听课评课活动。

  (3)认真组织学生评教。一是每学期分专业召开一次由教学副院长主持的学生代表座谈会,听取学生对教学中的反馈意见。二是每学期进行了评教问卷调查,要求学生对任课教师的工作态度、教学方法、教学手段、教学效果、技能培养和作业批改等方面进行了综合评分,并提出意见和建议。上下期共发出调查表200多份,对在我院上课的任课教师的教学情况进行了客观、公正的评价。

  4、积极开展教研科研活动

  (1)科研工作。我院坚持“科研兴教,特色强系”的办学思想,制订了科研工作奖励条例,不断创设科研氛围,通过科研来培养老师开拓、创新的思维方式,从而实现以科研促进教学水平不断提高的目标,取得了一定成绩。宋芸、谢姗、平先秉、何恒波等老师在省级以上期刊共发表论文多篇。平先秉、梅柳、宋芸的论文获得省级以上奖励。

  (2)教研活动。各教研室围绕教学教研这个中心主题,开展了一系列富有特色的活动。如召开了教学修订计划研讨会、产学研交流会、课程改革研讨会、专业课程体系整合探讨会、空间建设研讨会等,开展了教案评比活动、学生座谈会、公开课教法探讨会、多媒体课件制作培训班、举行了集体备课、教材征订会等等。

  (3)教学竞赛活动。院部通过开展各种竞赛活动,不断提高教学水平,加强教学活动质量管理。鼓励教师积极参加国家、省市级行业及各级协会开展的专业技能竞赛。

  5、以教学改革为突破口,推动专业建设和课程建设

  (1)重视学科(专业)带头人、骨干教师、双师队伍建设。

  (2)强化实践教学,突出技术应用能力培养。

  校园超市充分发挥了经管类专业课主干课程实性教学的平台的作用,已经成为学院实习实训园地、教学科研平台和扶贫助学基地中一道亮丽的风景线,它正朝着健康有序、社会效益与经济效益并重的方向继续发展。

  积极组织好专业技能竞赛:我院成功举办了模拟导游、电子商务与物流配送需求市场调查、电算会计技能竞赛等。在20xx年湖南省职业院校技能竞赛考中,我院DK专业获省三等奖。

  (3)推动专业建设和课程建设的改革。

  面向社会需求及招生形势的变化,积极推进现有专业的调整与改造,加强专业的整合和拓展。依据学院的要求,带领专业教师重新修订、完善和补充了各专业新的教学计划,并进行了可行性论证。完善了课程的教学大纲,使每门课程的教学内容更符合用人单位对应用性管理人才的要求。

  进行课程整合,搞好课程体系改革:坚持以能力培养为中心,知识、能力、素质协调发展,打破传统学科型课程壁垒,改革理论教学体系和建立相对独立的实践教学体系,并把素质教育贯穿于人才培养全过程,以行业企业标准、职业技能资格标准、教学内容三者结合作为课程改革的切入点。课程体系改革做到了以能力为本位,以职业实践为主线,以项目课程为主体的模块化专业课程体系为总体设计要求,突出工作任务与知识的联系,校内模拟实验与校外实践锻炼,并与职业资格认证结合等。

  (4)积极推动实验室建设。首先是完善了有关规章制度,实现了规范管理,在学校的历次检查中均获好评。在院领导和教务处、国资处的支持下,完成了WL综合实训室的更新改造;正在进行502、503的`更新改造报批;拟在15年申请购买会计专业的纳税实务软件,这将极大的改善了我院的实习实训条件。

  6、存在问题

  A、实验室建设经费明显不足,学生实习实训的基地的开拓非常困难。

  目前学院实验室建设发展水平不平衡,实验室建设力度差别比较大,特别是我院属于文科类,与我院工科类经费的投入之间存在的差距也比较明显。

  与此同时,我院学生实习基地的开拓非常困难,存在的问题相当严峻:

  第一,学生人数多,每个单位接受的能力有限。

  第二,学生所学专业特别是会计专业与公司的岗位设置有一定的难度,无法做到专业对口。

  第三,实训基地的开拓相当困难。

  B、实验软件数目缺乏,并且综合性较差。

  (1)实验软件数目缺乏。目前我院已有的只有5套软件,还不能满足专业课教学的需要。

  (2)实验教学软件综合性差。现在使用的经济管理实验软件分成两种,一种是商业软件, 另一种是模拟软件。我系使用的正是模拟软件,如供应链管理模拟软件,这类软件便于进行实验教学,但提供的模块较少、功能较弱,使学生仅能接受一些初步的训练,与实用有很大的一段距离。

  C、实验室师资与管理队伍严重缺乏。

  我院尚无专职实验员岗位。

  D、师资结构严重畸形。

  都是小专业,2个老师,有时排课都困难,更无法进行深入课程改革。

  E、双证制的困惑。

  督导工作总结 12

  转眼已经到了xx年,根据自身的实际情景,我对自己xx年的工作做出了评定和总结,提出了需要改善的地方以及解决方法。

  一、岗位职责

  作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。

  解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每一天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改善,并且工作效率也会有所提升。

  二、业务情景

  20xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。

  在工作中总会提醒自己:所有出现的问题仅有自己解决,等到别人的仅有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮忙你完成它。这样自己的依靠性就不会那么强,所有的`问题仅有自己去寻找解决方法。再苦再累,仅有你的业绩才能证明你的本事,其它所有的只是空谈。

  三、团队协作

  上半年工作中总结出:此刻的公司仅有较强的个人本事是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。

  四、存在问题

  1、自己学习力不够,总是需要鞭策。

  2、工作还有潜力没有全部发挥,需要改善工作方法。

  3、对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最终的总结,采用和实施。

  五、解决方法

  1、合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划。

  2、给自己制定工作流程,不断改善工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理。

  3、在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较简便。

  以上就是我对20xx年的工作总结,在工作总结中分析出自己工作中存在的各种问题,对下一年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真执行下半年的工作,为自己的目标而努力!

  督导工作总结 13

  自从xx开始招聘开始我就在那报名了,此刻进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

  现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报,请大家批评指正。

  一、培训期间

  在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了必须的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

  二、工作职责

  本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料,主要有员工日常行为规范化管理,商品的'退换或客诉等。

  三、工作职责执行状况

  三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

  1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

  本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自己,以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

  2、注重规范管理,提升员工整体素质。

  20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作主角,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

  3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

  督导的工作场所就是卖场,工作资料十分具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的职责心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。

  4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

  配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

  5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

  三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,构成一个和谐的工作团队。

  四、本人工作中存在的不足

  1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

  2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

  3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

  五、20xx年工作打算

  1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。

  2、充分调动每一位员工的积极性,经过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的提高,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

  3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

  各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,提高着。所以,我热爱这份工作,期望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐!与同成长。

  督导工作总结 14

  本学期教学督导科在学校党委及教务科的正确领导下,为稳定学校教学秩序,提高教学质量做了一些积极的工作,现总结如下:

  1、做好每天的教师课堂日常检查工作,重点检查教师到岗情况、课堂教学态度及课堂组织情况、教案及教学计划的实施情况,做好记录。本学期督导科在每日的课堂巡查中对学生的课堂违纪行为加大了检查力度。

  2、教学督导科成员采用随机抽查听课的`方式进行课堂教学督导检查,并对教师课堂教学情况作出质量评价,提高了教学质量。

  3、本学期,学校班级数17个,按课程设置,教师缺口很大。在教务科的领导下,教学督导科及时调整教学计划与进度,招聘教师,对外聘教师进行强化培训,保证了学校教学工作的正常进行。

  4、对教师教案进行不定时抽查,及时督促教师按教学评估的要求备好课。

  5、本学期全校范围内共检查抽查学生作业2次,检查教师布置作业情况及学生完成作业情况。督促教师布置适当的作业,督促学生积极学习,提高学生学习成绩。

  6、及时了解教师和学生对教学工作的意见和建议,并将意见和建议整理汇报,提出了相应的处理意见和改进方案提高了教学效益。

  7、教学督导科在期末考试中认真检查考风、考纪,督导教师监考情况、学生违纪作弊情况等。使学校的考试风气有了根本性的转变。

  8、学期末,督导科根据评估的要求,认真检查教师教学档案上缴情况并做好记录,保证了我校的教学档案规范完整。

  9、积极参与教务科组织的教学研究活动。

  10、教学督导科在完成自己教学督导任务的同时,及时完成了教务科的日常事物,得到认可。

  教学督导科将继续在学校党委及教务科的领导下努力工作,为学校训练工作服好务,做出自己的贡献。

  督导工作总结 15

  自从xx开始招聘开始我就在那报名了,此刻进入已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给xx人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。

  现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报,请大家批评指正。

  一、培训期间

  在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了必须的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。

  二、工作职责

  本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料,主要有员工日常行为规范化管理,商品的退换或客诉等。

  三、工作职责执行状况

  三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。

  1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。

  本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自己,以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。

  2、注重规范管理,提升员工整体素质。

  20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作主角,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。

  3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。

  督导的工作场所就是卖场,工作资料十分具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的职责心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。

  4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。

  配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。

  5、了解员工状况,努力打造和谐团队。

  三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的积极性、稳定性,尽自己的努力,带动更多员工,构成一个和谐的工作团队。

  四、本人工作中存在的不足

  1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的'总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。

  2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。

  3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。

  五、20xx年工作打算

  1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。

  2、充分调动每一位员工的积极性,经过平日的沟通,让员工在里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的提高,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。

  3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。

  各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,提高着。所以,我热爱这份工作,期望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐!与z同成长。

  督导工作总结 16

  xx年春,在咸丰县教育局的正确领导下,在区中心学校的关心支持下,全校师生共同努力,狠抓校园建设,学校办学条件不断改善,校园环境整洁有序,文化氛围浓厚,学校领导班子开拓进取,教职工爱岗敬业实干,教学成绩稳步攀升,学校声誉日益提高。通过多年的摸索实践,学校管理走上了制度化、规范化、科学化的轨道。目标制校和量化管理已形成自己的办学特色,学校工作一步一个台阶稳步向前发展。我校对20xx年春督导工作进行了评估,现总结如下:

  一、评估的原则和方法

  在评估过程中,我们遵循“公平、公正、公开”的原则,坚持求真务实的作风。

  二、学校教学工作的`主要成绩与经验

  (一)坚持以教学工作为中心,管理模式逐步走向科学化,规范化。教师的教学计划周全。备课数量上充足,老师都能按时按量完成教案或备课笔记;其次表现在不同课型授课方式的研究上,多数老师都能按照要求,将新授课、复习课和讲评课分别备课。教师上课态度认真,在课堂上,授课教师能够掌握课堂结构环节,把握重难点和大体教学框架,基本完成教学任务业务水平,更彰显了当代教师的崭新授课理念。20xx年我校物理教师刘顺老师在全州课内比教学中荣获佳绩。教师都充分认识到作业是让学生加深理解课堂知识的重要手段和途径,尤其初中阶段,老师的教学任务相对较重,在学生的习题训练方面要花去大量的时间和精力,对于作业的布置和批改,教师落实得好。继续深入开展“课内比教学,课外访万家”工作。我校20xx年中考我校上线人数达20人,取得了良好的成绩。圆满完成20xx年中职招生任务。

  三、我校在工作中主要采取了以下措施:

  (一)端正教育思想,更新教育观念

  先进的办学思想是学校行动的指南,我们根据本校的实际,按照全体性、全面性的要求,本着“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的原则,构建“德育为先、教育为主、质量为重、育人为本”的育人模式,实行“重基础、重能力、重个性、求实效、求创新、求发展”的教育教学原则,坚持面向全体学生,育人为本,以学生身心健康和全面发展为前提,以培养学生实践能力和合作意识为重点,以学生主动、活泼学习为动力,最终达到“会做人、会求知、能创新、身体健、有特长”的育人目标。学校还建立了适应素质教育的科学管理机制,形成了一体化的管理机制,以校长为核心的领导班子,勤奋务实、廉洁高效、群策群力、民主管理、依法治校,最大限度地调动教职工工作的积极性、主动性、创造性,使学校的发展和学生的发展成为学校的核心工作。

  (二)学校把安全放在首位。有专门的安全领导小组,制定安全定期检查制度、门卫制度、班级晨检午检制度、消防安全制度、校园安全应急预案。并层层落实责任,职责明确。学校每天对校园进行安全隐患排查,发现问题及时整改。

  (三)学校规范办学行为,严格执行收费标准,无乱收费现象。财务管理实行公开化。贫困生生活补助评审规范,并予以公示。营养改善计划切切实实落到实处。

  四、存在的不足

  1、办学条件有待进一步改善和优化。

  2、教师队伍的师资培训有待进一步加强。

  3、学生的思想意识有待进一步提高。

  4、教学质量有待于进一步提高。

  督导工作总结 17

  xx年时间转瞬已经过去了,在公司的领导下、在同事们的支持和帮忙下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,在那里将自己的思想、情景等简要的个人工作总结如下:

  一、日常工作

  1、培训。

  新店员工开业前培训,三天的脱岗培训,对于新导购员来说是上岗前一次对我品牌文化、企业文化了解的过程;是对服务礼仪、销售技巧再次巩固的过程;是对陈列准则、陈列技巧、搭配技巧学习的过程。而开业后实地培训:边销售边针对各员工、店长培训,这是员工对于产品卖点和销售技巧及服务礼仪的再次温习。

  一年来,我一向到每个店铺进行培训,也深有体会,两种培训方式都各有千秋。岗前三天封训,因为没有跟实际结合,我们的导购员往往会忘记培训时所说的礼仪和技巧,而实际培训时又碍于时常有顾客走动不能很系统地培训,所以根据这一年的培训经验,我的心得是:两者必须要相结合,以系统培训为前提辅以实际培训来加深记忆。这需要督导从开业前封训完一向跟踪店铺开业后两到三天时间,才能完成一整套培训课程。

  2、开店工作指导。

  新店从量尺寸开始、后装修、招人、铺货直至开业,整个程序需要各个部门的全力配合,发现问题,解决问题,最终将的形象展示在顾客面前。几家店铺开张,虽然问题不断,但最终都顺利开业了。对于开业工作流程,我的心得是:跟各部门全力配合,大家一条心把事情做好,无论争吵有多厉害,最终只要是为了店铺开好,其他一切都不重要。

  二、工作中发现的问题及针对诸类问题提出的提议方案

  此刻回想起去年的那一系列问题,很多基本已经解决,以下有几点我想要再次提出来,期望以后的工作当中这类的问题不要再出现。

  1、装修。

  我们品牌是以一流品牌的标准来要求自己的,所以装修不仅仅要有整体的美感,细节方面必须不能被忽视。比如xx加盟店门头字母间隔太开;比如xx店经过整修,不锈钢毛边仍然将店内一件衣服刮破、又比如xx店沙发质量太差以至于此刻不能坐人等等诸如此类的细节问题,本身就给现场造成了很多不便,且也影响了我们品牌的形象。

  提议:20xx年狠抓装修细节,一点都不能放松,必须要让装修公司精益求精,装修到位!

  2、人员招聘。

  虽然此刻公司将导购员的年龄标准定于20—30岁之间,但实际招聘起来还是遇到了一些难题,比如xx市本身招工就十分困难,所以根本就没有选择的'机会,而我们目前的工资水平也并不比别的品牌高,所以这一年龄段我提议:适当放宽至20—38岁之间,有必须工作经验者优先。

  3、铺货。

  目前铺货出现的问题是,各店铺在过季或者特卖结束后退回仓库时没有及时将吊牌上的价签撕掉,导至仓库将这些货品铺至新店时出现一个吊牌两个价格的尴尬局面。

  比如本次在xx加盟店我们就在现场偷偷撕掉不下40件货品的特价签,正价出售的商品,如果加盟商或顾客在吊牌上发现特卖的价格,那结果可想而知。

  这个问题,我们以往也让各店铺撕掉后退回,但还是有特卖场货品难以控制,因为导购员把货退回来后,仓库不能及时整理货品,且即便是明白也不可能将所有货品都全部退回已经撤柜的店铺。

  所以我提议:一方面让店铺务必撕掉所有价签,否则将按个数罚款(定下制度),另一方面公司需增加仓库整理员,杜绝再次出现一个吊牌两种价格的问题!

  4、道具铺货。

  我们品牌道具中有历史相框、工艺品等均属于易碎品,而我公司的包装实在太不完整。据我半年来到各店铺开业观察,历史相框几乎都会碎掉好几个,xx店连工艺品都碎掉一个。

  这样一来实在是影响了相框的美观,也会给加盟商造成我们物流不专业的印象。提议:仓库重新包装这些工艺品,玻璃制品应当有专业的包装,这样才能在托运时不被打碎。

  5、开业活动及店铺日常活动。

  在商场内开设专柜,如果仅有我们一家单独开业,除非有很多以前积累的VIP顾客,不然我们品牌单独做活动是没有太大效果的。比如xx店之前开业满送活动,效果并不好。

  所以提议:应当以商场的大体活动为主,店铺不宜脱离商场而做太低折扣的活动,这样会起到反效果。

  店铺日常活动则多种多样,提议以后能针对VIP客户单独做一些赠送活动,比如公司可定制一批有纪念价值的礼品(如抱枕、陶瓷套装等)来赠送给VIP客户。

  以上是我本次提出来的所有工作中的提议,以前所做的报告当中也针对每次的店铺发现的问题而提出来的,我认为那个更具有针对性!所以请领导关注我日常的信息反馈报告!

  督导工作总结 18

  根据督导室的分工,本人上半年负责北区的督学工作,下半年负责高中和市直小学的督学工作。

  一年来在督导室的正确领导下,通过了随机听课、查阅资料、座谈走访和校园巡视等方式对责任区的学校安全工作、教学管理、办学行为、业务开展等各方面进行了督查,发现好的做法给予肯定和上报,对发现的问题提出整改意见和建议。基本上完成了督导室布置的各项工作。为了做好今后的工作,现将一年来的工作简要总结如下:

  一、加强学习,努力适应督学工作。

  督学工作要求他的工作人员,必须熟悉各种教学方法和理念,掌握教育政策,了解法律法规,具备敏锐的目光,善于发现问题,并具有分析问题、解决问题的能力。因此一年来我积极参加督导室举办的督学会议和培训学习,认真做好学习笔记。自学督导室下发的有关督学工作的学习材料和文件,努力掌握督学专业知识,学习先进的督导理念和方法,不断提高了自身政治道德素养和业务素质。

  二、认真负责的对责任区内学校常规教育教学工作进行督查。

  按照督导室的要求,每月一次到责任区学校检查督导工作。对责任区内学校的常规教学、安全工作、办学行为、德育教育等工作进行专项督查,并深入课堂,随堂听课。根据督导室的安排,在督查过程中,采取抽查与普查相结合的方式,查阅了教师教案、各类计划、学习笔记,活动记录等,对督查中发现的一些问题,及时反馈给学校。并提出改进意见和建议。

  三、认真如实的填写督学责任区督导工作纪实

  《督学责任区督导工作纪实》是督学的工作记录,也是反映学校工作的信息平台,因此督导室要求每次到校工作后要及时、完整填写工作纪实。我每次到学校随访后能及时填写督导工作记录表,实事求是地反映学校的典型经验、做法和存在的问题与不足;根据学校实际,如实向上级反映学校在办学中的困难和要求。

  四、找准位置,正确把握和处理与学校的关系,为学校发展做好服务工作

  在工作中自己觉得还是能找准位置,到学校以后不以"钦差大臣"自居,把自己定位在为学校工作查缺补漏、总结经验、发现优点上。即便发现学校在工作中存在问题,也不报挑剔批评的态度而是用协商的口吻提出改进意见。这样做易于对方接受,同时让对方感受的你的真诚,在愉快的.接受你的意见的同时也增进了与学校领导之间的感情,从而促进了工作的开展。

  五、存在问题和今后努力方向

  一年来虽然做了一些工作,基本上完成了领导交给的各项工作,但离上级要求,还有很大的差距。首先,我感到自己在教育教学理论、教育法规等知识掌握的还不够。在工作中不能很好地利用理论知识和政策法规指导自己,和对学校给以恰当的指导工作;其次,自己对督导工作的规程及相关的业务掌握的还不够,遇到一些具体问题不能够科学准确地予以处理。今后我将不断地的努力探索和学习,不断提高自己的政策理论水平,在教育局督导室的领导下,做好本职工作,为讷河教育事业的发展作出应有的贡献。

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