【热门】个人年度工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的个人年度工作总结,欢迎大家分享。

个人年度工作总结1
20xx年度,在领导的关心、指导和同事们的帮忙、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极向上,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。现将一年来的学习、工作状况简要总结:
1、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼。
一向以来,我时刻关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向。“新闻调查”、“经济半小时”等栏目都是摄取该类知识不错的`途径。透过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善。
一年来,从学习实践科学发展观至践行党的群众路线教育实践活动,党的建设布局从三位一体到五位一体,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。透过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
2、业务上,认真学习业务知识,透过理论学习和日常工作积累使我对工作有了较为深刻的认识。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了务必的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩透过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
3、工作上,勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤。在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,来使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用最短的时间把文件送到达各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
在今后的工作当中:
一是要多看一些对工作有帮忙的相关书籍,提高工作潜力,做好本职工作。勤练多写,提高稿件质量,提高对事件反映的灵敏度,多投稿,更要多学习,多请教,开阔视野,拓宽思路。
二是要认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。
三是要坚持做到每日记工作日志,并及时总结,找出差距与不足,及时改善。
个人年度工作总结2
一年来的工作当中,我渴望能够接触到更多的东西,现在接触到这方面之后,我深刻的意识到了自身能力的提高,来到X这里的时间不是很久,在这一点上面我深刻的感受到了自己的进步,以后我也一定会努力做好的,在过去的一年当中我是深刻的体会到了工作当中需要努力的方向,对于这一年来的工作我也总结一下。
我渴望在接下来的工作当中,在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的提高,我和周围的同事相处的非常的好,作为一名新人我当然应该要努力去维持好的状态,我希望能够得到更多的锻炼,这也作为应X员工应该要有的态度,虽然来到X这里不是很久的时间,但是我感觉在X这里非常的有意义,工作环境也是让我感觉非常的好,在未来的学习当中,我一定会坚持下去,接触到更多的东西,只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西,在这一点上面这是我应该要去接触的'东西,我遵守公司的规章制度,对自身能力有着非常客观的认识。
一年来我是努力维持了工作方面,现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步,这一点是一定的,对于一名新人而言,我还是能够接触到更多的东西,在这方面我觉得还是很有意义的,作为X的一员,这一点是应该坚持下去去做好的,未来在学习工作当中,我也一定会维持好的状态,虽然新一年的工作开始了,可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西,在下一阶段的工作当中,我也一定会试着让自己去承受更多的锻炼,在这方面还是应该要努力一点的,在这方面我是可以接触到更多的东西,到了这年终之际我确实也是学习了很多东西,我清楚的了解到了这些细节,工作当中还是要对自己有更多的认识。
我知道在工作当中,我也有一些做的不够好的地方,我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题,对于这些我还是有着深刻的体会,我绝得我现在还是缺乏工作经验,很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的,这对我的影响是非常大的,在这方面这是我需要去接触的事情,我也一定会维持好的工作状态,我渴望能够让自己做的更好,公司对我们员工还是非常关照的,我感激公司的培养,新的一年一定加把劲做出成绩来。
个人年度工作总结3
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。在过去的一年中,我主要从事代储监管和过磅工作,较圆满地完成了工作任务,这主要得益于库领导班子成员的支持,以及正确的引导。在过去的一年中,我从业务科调整到仓储科,工作方式跨度变化很大,但在短时间内得于适应,这与同事们的帮助是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在20xx更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
一、掌握工作方向,工作能力及业务水平不断增强
作为一名代储监管员,做好本职工作和协助科长做好工作义不容辞。代储管理工作事务繁锁,但为了加强监管力度提升服务水平,我严格要求自己,向领导请教、向同行学习,对有关代储管理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知,对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进行监管。明确了工作的程序、方向,工作能力也相应地提高了,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练地完成本职工作。
二、不辱使命,严格按照检查内容和要求完成了江西分公司分配的“秋季粮油普查”工作
按照xx分公司的统一部署,我参加了xx分公司组织的“秋季粮油普查”工作,历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求,做到有点必到、有粮必查、查必彻底,揭露问题,及时反馈,提出整改意见,不辱使命地完成了此项工作任务。
三、开拓创新,节省费用,保证政令畅通
做好各类文件的上报与下发、如实地反馈代储管理情况,是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输,在代储库没有与我库内网联接的特定情况,我从工作时效上出发,采用了网络传输,这样不但时效快,零费用,也减轻了工作量。一年来,我没有经过传真机传输过一份文件,所有的工作都通过网络进行,及时、准确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。
四、加强沟通,强化监管意识,促进代储工作最大能效。
我库监管的国家政策性粮食分布区域大,点多量少,加上各储粮库点仓储设施较为陈旧,以及管理人员素质参差不齐,这就给监管工作带来了一定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、管理规范,我在每次的代储工作中,做到每点必到、每仓必进,有问题必处理,有情况必反馈,并加强以当地主管粮食部门进行沟通,以取得配合,强化监管意识,促进代储工作最大能效,提升国家政策性粮食的管理水平。
五、精心策划,防患未然,资金监管落到实处
在国家启动最低保护价粮食时,为了保护农民利益,确保资金安全,我着手制定了《资金申请表》,其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时,我都根据上报的《资金申请表》核实进度后签字,交科长审核,报主任签字后,最后发生资金运行,缺一不可。由于监管到位,资金拨付及时,没有发生过给农户“打白条”现象,确保了国家政策的执行。
六、严格遵照计量工作职责,确保数量真实和业务流程化作业率x%
数量真实是“两个确保”的基础,保证数据真实、准确,是一个计量员的工作职责。在这一年中,我经手的每一数据都是真实的,确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是按照业务信息系统工作流程进行的,确保了业务流程化作业率x%。
七、热爱本职工作,正确认真的对待每一项工作。虚心求教,尽快适应新的工作环境,确保了工作的正常运转
从x月份起,代储管理工作由业务科划归仓储科管理,这就要求我在最短的时间内适应本库仓储管理工作。十二月份由于库里业务工作量大,又临时对我的工作进行了调整。一是主要负责从事代储工作,二是兼管一个仓库,三是值班期间代过磅。这样一来就等于担任了三个岗位的职责,但我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,我虚心求教仓储管理人员,尽快使自己适应新的工作环境,确保了工作的正常运转。
热爱工作犹如热爱生活,xx粮事业是我的`追求。我热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作的就加班加点,保证工作能按时完成,长年累计放弃了近20多个的休息日。为了使工作做得更好,我会在开展工作之前会做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面。
但本人在也存在以下几点不足:一是性子直,快言快语之人,在任何情况下,会毫不隐瞒地表白自己的观点,这点一定要注意;二是个性要强,做事要求完美,在工作上要求上进,不会低调做人,这是一定要收敛的;三是与同事之间交流和沟通的少,不太喜欢参于大众活动,是个喜欢独自清静的人,不会积极主动地与人沟通,是一个能合群又是不合群的人,这方面要努力改进。
过去的已过去,我决不会陶醉于已取得的成绩,因为我知道作为一个xx粮员工只有不断提升工作水平和业务能力,才能适应工作的需要。在新的一年里,我将认真学习各项规章制度,努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,我会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
个人年度工作总结4
内科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强我科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过”二甲医院复审”,实现全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益化,有力地推动我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
1、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质。
2、全年开展新业务、新技术x项。我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短传统化验时间,能在第一时间为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高患者的预后。xx小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
3、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
4、打造良好团队精神。我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
5、医乃仁术,廉洁行医,作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的.言行,树立良好的形象,严格履行服务。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系。尊重自己的`人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简。办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
个人年度工作总结5
20年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了20年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将20年度的工作总结如下:
一、年度大事件
1、传播机构信息化建设,OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行;
2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作;
3、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中;
4、配合公司的种子计划提供技术支持;
5、机房高温预警解决方案;
6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;
7、分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;
8、企业域名续费及备案工作;
9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;
10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作
(一)ERS系统开发工作:
1、发布开发商修改的ERS程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。
2、不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。
3、分析ERS数据库和MP数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。
4、开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。
5、分析ERS数据库和MP数据库中各个表之间的关系,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20年5月31日。
(二)遇到的问题:
1、在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2、整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。
3、因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Ecel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。
(三)经验积累:
1、对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的'结构整理数据。
2、整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训,讲解如何。
3、需求分析能力有待提高,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作
(一)服务器安全运维管理
1、服务器安全运维,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化;
2、服务器及数据、程序定期备份,确保数据灾难恢复;
3、机房高温预警解决方案,并实施;
4、处理驿若OA服务器损坏事宜,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。
(二)网络安全运维及系统运维
1、保障、网络安全运维,突发事件的及时响应恢复;
2、OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改;
3、员工电脑每日维护工作;
4、MOSS系统解决方案的定制,并根据自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建;
5、邮件系统管理维护,邮件发送错误报告分析及时解决;
6、闲置、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本;
7、机房频繁断电,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备;
8、各部门网络综合布线调整;
9、前台装修,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公;
10、分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施;
11、其他电子设备的调试和维护。
(三)电话、电话程控机维护
1、电话程控机管理维护,电话终端维护;
2、解决总机拨入拨出经常占线问题,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网于开通中继线路的方法及相关费用;
3、程控机来电录音,解决来电转接无声音问题。
(四)遇到的问题
1、尽心尽力去解决问题,但有时得不到理解;
2、执行力仍需加强;
3、部门协作不到位。
(五)经验积累
与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作:
1、电子固定资产日常更新;
2、每月制作《固定资产月报表》;
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;
4、IT技术部每周会议纪要,日常工作汇报,工作中的问题及下周工作计划整理;
5、新人入职管理流程,固定资产分配;
6、闲置电脑合理分配利用;
7、编排电话分机表,按最新的部门分组,电话排查,对应对话使用;
8、部门内部人事变动,员工招聘、筛选、面试工作。
五、20年工作计划
1、ERS系统验收,程序源码了解,为今后系统修改或版本升级做准备;
2、MOSS系统详细分析规划,与微软技术进一步沟通,对MOSS更细节了解;
3、信息平台、网站、邮件系统的运维保障;
4、员工电脑的日常维护;
5、技术能力的学习提高;
6、部门人员沟通力、执行力、规划能力的培养;
7、增进团队凝聚力,协作能力。
个人年度工作总结6
一、工作总体情况概述
20xx年9月至今总体工作分为三大类协助标书制作、日常业务费用的报销、各种报表的统计及汇报,具体如下:
1、资审文件及标书制作:根据甲方要求提供前期资审文件及根据招标文件要求,结合预算部商务标、设计部技术标进行逐条逐项应答,最后打印装订成册、盖章、密封,在规定时间内送达相关负责人手中。
2、日常业务费用的报销:接收业务人员个人费用报销单,初步核对票据的准确性,建立台账,分类统计后报批副总、总经理签字,最终递交财务部报销,并通知业务员领款。
3、各种报表的统计及汇报:填写各类供应商调查表、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写。
二、主要工作业绩及总结:
1、标书制作:自9月入司以来共做资审文件8个,协助制作投标文件31个,其中中标工程有7个。通过亲身参与这些投标文件的制作过程,使我对标书编制工作有了进一步的了解,总结了一些要点如下:
a、编制标书的时候首先要认真的阅读几遍招标文件,确定标书的回标日期、标书的份数、投标的地点、保证金的金额、标书的格式、法定代表人的授权委托书,不管编制哪个标必须要满足招标书中强制要求的部分;
b、编制人员简历时要特别注意不同标的时候,项目经理、技术总工的简历尤其是任职的简历不能重复;
c、排版,一定要仔细阅读标书,按照要求,要注意文档的字号、字体、行间距、大小标题格式的统一、页眉、页脚的编制等等;
d、、封面格式、外包封和
电子外包封是否与投标文件要求格式一致,企业法人或委托代理人是否按照规定签字,是否按规定加盖公章,正副本是否分开包装。
2、自接手报票工作以来,共处理票据金额约60万元左右。在接收到业务员的报销单据后,要认真检查收到的各类相关票据。检查的项目包括:提供的发票是否为合格发票,票面金额是否与粘贴单金额一致,书写是否有误,所报票是否符合公司财务报销管理规定,以上这些无误后登记台账,领导确认签字审批后,将报销单交到财务部办理报销手续,通知业务员领款。
三、工作中的不足:
1、在这几个月的工作中,对公司内部很多实际工作的流程不甚了解,导致工作进度缓慢,也给其它一些部门带来不便。例如,在财务报账过程中,没有仔细研读财务下发的《费用管理办法》,一些报销单据出现,贴错、混贴等现象,反复修改两三次,才能最终审核通过。
2、会犯一些自以为是的错误。遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通,自己在摸索中收效又不大,耽误了工作的完成时间,也错过了向别人学习和增长知识的机会。
3、没有充分发挥工作的主动性,还处于等待领导分配工作再去做的阶段,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
4、要制作出高质量的标书,需要大量的专业知识做后盾。我在专业知识方面有很大的欠缺。
四、20xx年规划
1、每天记录工作日志,培养良好的工作习惯。内勤工作涉及面广、工作量大,既有紧迫性的工作,也有琐碎的`工作,非常繁杂。这就要求工作要有条理性。而每天记录工作日志,理清工作思路,明确工作目标。这样会对工作的完成有很大帮助,会鞭策自己时刻记住今天的工作任务和工作目标,必须在下班前完成,做到有的放矢。同时看看工作上的失误和不懂,及时向领导和同事请教,加以改进,提高工作效率。
2、多参加公司培训,了解门窗、幕墙行业的基础知识,向专业人士请教技术问题,提高自身技能水平。学习商务接待礼仪。随着企业知名度、影响力的提高,接待工作越来越成为一项经常性的工作,而在接待中的表现,不仅关系到自己的形象,关系到企业的形象,更体现对客户的重视和尊重。所以,学习接待来访的礼仪已经变成迫在眉睫的工作。
到公司工作已经五个月了,感受颇多,收获颇多。从其他行业转入建筑行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。公司的发展目标是宏伟而又长远的,公司的发展就是我们每一个人的发展,我相信我有能力把握机遇,与公司一起迎接明天的辉煌。
个人年度工作总结7
XX年中,我在领导的关怀和同志们的帮助下,自觉加强学习,不断提高自己的政治觉悟、品德修养和业务水平,同时积极开展工作,协助正职较好地完成了各项工作任务,所分管的工作方面取得了较好的成绩,为全局的三个文明建设做出了积极贡献。
一、 加强修养,自觉完善,不断提高
自觉加强学习,积极进行品德修养,不断提高自己的政治素质、品德修养,使自己具备了自觉为中华民族的伟大复兴而努力奋斗、为祖国的繁荣昌盛而无私奉献的思想和勤恳工作、诚实做人、光明磊落、不搞阴谋诡计、服务社会、造福他人、被人算计不计较、受人误解的不委屈、受到不公平待遇不气馁的品德。在工作中不仅服从工作安排,更是自觉多做工作、积极奉献。在XX年先进工作者评比中,已获推荐名额的情况下将先进推荐名额让给了其他同志。我在工作中做到实事求是、不弄虚作假。在XX年中经常加班加点的工作,自觉增加自己的工作量。在工作中能摆正位置,做好助手,较好地协助了主任的工作。
二、 不断创新,刻苦钻研,自觉提高
谦虚谨慎、不骄不躁,积极思考、努力钻研、不断创新,自觉提高自己的组织能力、工作水平、写作技能。很好地组织了全局的文秘工作,创造性地组织开展了档案升级工作,使档案室以全市最高分晋升为县直一级档案室。在宣传工作方面创造性地利用新闻网站进行宣传,极大地提高了全州县地税局的知名度,更好地在社会上树立了地税部门的良好形象。同时,在税收科研、新闻报道、信息采写能力方面有了很大的提高,先后撰写出一些质量较高的科研论文、新闻报道和信息稿件。并先后被区局、市局抽用参加了XX年全区地税系统档案编研工作、市局学习型组织建设调研工作、市局提高税务队伍素质课题研究工作、全市征管经验材料修改工作和全市地税系统XX年税收科研论文评比工作。此外,在全局绩效考核调研工作中挑起了主要撰写工作。善于当好助手,在办公室副主任的位置上能很好地服从、协助正职的工作,善于将正职布置的工作分解、细化,很好地协助了正职的工作。
三、 勤恳工作,爱岗敬业,无私奉献
工作中做到勤勤恳恳,平均每天工作时间都在8小时以上,晚上经常加班撰写税收科研论文、写信息和新闻报道。还利用晚上、假期为市局评审论文和经验材料,为局里撰写科研论文、经验材料、领导讲话稿等文秘材料26个,采写信息68篇、新闻报道136篇、税收科研论文8篇。尤其是在档案室升级工作中努力工作,在全局绩效考核调研工作中勇挑重担,超负荷地进行工作,也无怨言。此外,认真履行政协委员职责,积极参政议政,先后提交提案10个,调研论文1篇;积极参与统战工作。在办公室副主任位置上积极协助主任管理文秘、信息、新闻报道和税收科研工作。
四、 勇创佳绩,收获较大,成效显着
我分管的文秘工作确保了全局工作的运行,得到了领导的肯定;我参与组织的档案室升级工作取得了成效,我局档案室以全市地税系统最高分晋升为一级档案室;很好地组织了我局的税收宣传月的税收宣传工作,使我局获得了全市地税系统税收宣传月税收宣传三等奖;我组织开展的信息、新闻报道和税收科研工作取得了可喜的成绩,信息有23篇被自治区地税局采用、33篇被桂林市地税局采用;新闻报道被各级媒介采用140多篇,税收科研论文被各级媒介采用12篇,有一篇获得全区地税系统税收科研成果三等奖,一篇桂林市地税系统税收科研论文优秀奖,两篇分别获全州县新农村建设有奖征文一、二等奖。我采写的新闻报道先后被全国级媒介采用88篇、自治区级媒介采用18篇、市级媒介采用15篇、县级媒介采用4篇,共计125篇,同时被各种媒介转载;我采写的.信息稿件被区局采用10篇、市局采用17.5篇、县局采用68篇;我撰写的科研论文目前已被全国级媒介采用9篇,被区级媒介采用2篇,还有1篇获得全州县支持“新农村”建设有奖征文三等奖。同时,在社会服务方面也取得了可喜的成绩,我提交的提案有1篇被列为重点提案,1篇被评为优秀提案;我撰写的统战论文被选送参加全区统战工作论文评比,并获得桂林市统战工作调研论文一等奖;我采写的信息被市统战信息刊物采用1篇。尤其是新闻报道工作取得了较大的影响,提高了局里的知名度,引来了江苏省如东县地税局到我局学习参观。
五、拒腐保廉,清正廉洁
自觉提高防腐拒变的能力,学习反腐教材、学习资料,做到了清正廉洁。
但是,由于时间等方面的原因,我个人在信息报送数量方面虽比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
个人年度工作总结8
“忠于职守,爱岗敬业,以一个高度责任翁的态度严格要求自己,尽职尽责,搞好自己的教育教学工作。”是我多年来一贯所坚持的原则。生活中,不散漫,激情高昂,堂堂正正做人;工作中,不懒散,求真进取,踏踏实实做事。视校为家,视同事为姐妹,视幼儿为子女,同时还积极协助领导搞好教学教研工作。
我就是这样,一听到别人称呼我“孩子王”,心里特别高兴,因为我喜欢我的事业,更喜欢我的孩子们。在上班的时间里,只要一有闲暇时间我就喜欢泡在孩子们中间,环游孩子们的内心世界,用心倾听孩子们的心声,用爱阅览孩子们的心篇。心与心零距离的'密切接触,我读懂了孩子,掌握了他们的生活习惯和兴趣,在教育教学中,我就针对性地进行教育教学。为让每个孩子发展到他们各自应有的水平状况,绘制出一张张美丽的蓝图,我在教学中创建一套独特的教学风格和教学模式,寓教于乐,娱乐于教,与孩子建立一种畅通情感的平台,让孩子真正做到:在玩玩做做中领悟知识;在做做玩玩中掌握技能要领。从点滴做起,培养孩子的各种兴趣和习惯,在孩子幼小的心灵里播种爱的种子,让孩子从小学会与他人和睦相处,孝敬长辈,从小树立正确的人生观和科学观。教育孩子仅有满腔的热血,是不够的,还必须具备丰富的科学知识才行。目前我虽已是一名高级教师,在教学中有一定的阅历,可我从不因此而放缓或停止前进的脚步,更不自我膨胀。我不仅积极参加各级各类主管部门举办的教学活动,还积极动员同事共同参与,同时还尽到一个高级教师的身份帮助同事共同搞好教育教学工作。教学中,我更喜欢与年轻教师交流思想,畅谈新的教育理念,为实现自我目标,不断自我加压,在课余时间里,我就放弃大量游玩时间,阅读大量的书籍和幼教刊物,同时还认真撰写读书笔记、学习心得、教育随笔,从教学中不断总结经验,在成长中不断汲取教训。
一份辛勤就有一份收获。一学期以来,我们班不仅完成了教学任务,还远远超标。孩子们不仅掌握了书本所有的知识,而且还学会了很多技能要领,懂得了许多做人的道理。当你走进我们大班,想看什么表演尽管提出,听唱歌也罢,听京剧也罢,听黄梅戏也罢,看跳舞也罢,看武术表演也罢,提问知识也罢,只要你有所要求,我们大班的孩子们就会让你有所满意,不信,你可以试试。
个人年度工作总结9
回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作,下面是酒店保安个人年度工作总结。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1.组织落实
自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2.制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。
3.宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
同时落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
xxxx年X月X日加入的XX物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部主管,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累更多的经验。往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。
回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜“的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。
1,计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法:
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的`工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法:
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“独裁式“管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集
报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等。
3,组织管理。
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的。
个人年度工作总结10
大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者就大区市场不同发展阶段,大区经理团队管理的关键之处作如下剖析,供现职大区经理和曾经的大区经理、企业老板探讨。
大区市场启动阶段一般有如下状态:省区/地区经销商部分或个别已开始合作,市场刚处于前期铺市阶段,下属人员暂时没有或刚招聘到位。一般三个月时间。
这时招聘的下属人员主要是区域经理,主要专职负责指导、督促某个区域经销商的铺市、分销工作,营销讲究“四度空间”,该阶段主要是做“宽度”,快消品行业的通路建设“宽度”是市场成败的重中之重,这时,大区经理对直属区域经理选择与管理工作要偏重以下方面:
一、重点领悟总部政策的精髓,摸透总部关注的核心问题。
成熟企业新品上市更看重各市场的布局和基础建设,等总部媒体和推广方案一旦启动,各大区就形成相互呼应,全面开花之势;而中小企业新品牌上市,由于经验、资源所限,其实更重短期直接利益,希望经销商开发出来后,第二个月起或多或少要有回款,有了回款就说明市场在正常推动,这时能超出总部预期的大区市场,往往容易获得总部支持,营养会更足些。这时大区经理能不能吃透总部政策和关注点,是大区市场能否健康成长的第一步。
二、身教重于言传。
有句老古话“上梁不正下梁歪”讲的很在理,很实用。有些大区经理喜欢玩“小九九”——经常欺下瞒上,包括对经销商,对下属一套要求,对自己又是另做一套,其实做销售的人都是“猴精”,对上司的心理是最喜欢研究的,所以往往“什么样的将就有什么样的兵”,个别看不惯大区经理作风的人往往选择离开。所以,大区经理希望下属是什么样的,对自己也要一样要求,而且必须是带头做好。所以大区经理工作风格可以有差异,但要做好市场,人品和职业道德必须要好,工作思路必须要清晰,团队管理要有手段。
三、选择比培训更重要。
区域市场通路建设要想尽快上路,首先必须找熟悉本行业、本区域(有熟悉的分销渠道、终端客情)、有思路的区域经理;其次,看重该人选的职业素质、工作作风。
往往大区经理选人过程中总喜欢找“自己人”——自己原来的老同事、老下属,因为好管理,“听话”,做市场放心。那又为什么“自己人”到了市场三五个月、甚至大半年,并没有理想的市场业绩?除了公司政策、市场对产品与品牌的认知度等因素外,其实主要问题在区域经理,区域经理对当地市场的熟悉程度、工作思路、与经销商的配合程度、工作责任心、投入市场的`精力等都很关键,那么最关键的启动市场因素在哪?有经验的大区经理都知道——经销商配合不配合、配合的程度多大,才是最关键的,因为厂家人手少的情况下,往往前期必须借重经销商的网络、人力、车辆、库房等,那新产品上市为什么经销商跟你签合同,又并不是全力投入呢?
经销商接个新品往往是慎之又慎的,因为他吃不透这产品到底有多大市场,能不能推得出去,厂家政策到底力度多大,而这些都是看不见、摸不着的,让他有直接信心的人就是厂家驻地的人——“区域经理”,因为他知道大区经理往往签好合同,就会“拍屁股走人”,不会常呆着,所以区域经理熟不熟当地市场,有没有思路,工作务实不务实等,就会直接影响到经销商的人、财、物力的投入力度,一旦前期经销商投入“打折”太厉害,就会直接影响铺市,产品都没铺到位,终端形象(包括流通市场的档口)都没有体现出来,消费者都不知道有这么个产品在卖,又哪来的二次分销?哪来的经销商回款?
过程管理不可忽视。经常有大区经理将一个市场交给区域经理后,就急急忙忙到另一个市场去开发了,或者去“悠哉乐哉”了,或者认为“我既然选择他负责这市场了,就应该相信他,放手让他做”,甚至更有人认为“我的上司对我管的太严了,烦都烦死了,所以要让下属认可我,就应该放给他做”,公司规定的什么“月报、周报、报岗等过过场忽悠过去就行了”。往往,在新品上市阶段,基础工作是非常重要的,既费时又费力,而且前期见效慢,当过程管理不到位,你会发现,一个市场也许大半年了都还没几个分销点,谈何业绩?这时再换人,再加强管理来得及吗?也许你已经没有机会了,要么经销商要么厂家抛弃了你。
根据经验,这时的大区经理一定要学会统筹管理,白天可以忙你的新市场开发,晚上就可以每天排出时间跟踪进度,解决问题的,或者下属或者经销商的问题;考核一个大区经理专不专业、优不优秀其实就看他一段时间以来的工作有没有计划性、有没有轻重缓急、有没有合理分工、会不会管人。
管理重在把握一个“度”。经常发现很多大区经理走入两个极端。动不动就发火,动不动就对下属破口大骂,或者给“穿小鞋”,象仇家一样,搞得整个队伍怨声载道或者大家一团和气,却没有业绩。其实,“严制度,重人心”是大区经理管理团队的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至当公司管理制度有缺漏时,你在区域市场完善起来,你会发现,一开始团队就不会走偏,新人入职开始,就要很明确告诉每一个直接下属,公司管理制度是“法网”,不能触犯,而且都是为了市场做得更好提供保障;同时,当发现下属职业发展、个人生活、家庭等方面面临困难或困惑时,应积极帮助,做好人心工作。
市场思路和进度一定要牢牢把握。经常听到一些区域经理说“我的上司没思路”,这是一个危险信号,如果下属本身思路清晰,有责任心,那区域市场是能够起色的,但如果下属没思路,而大区经理也没思路或不给方向、方法指导,那市场非死不可,尤其是新品牌新市场。所以,所管辖的每个市场现在走到哪一步,下步怎么办,这是大区经理运作市场成败的节骨眼。必须对区域经理和经销商每步进度了如指掌,手把手辅导。
个人年度工作总结11
回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
1、20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼,较快地完成任务。另一方面,问书本,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
2、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点
1、20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政组织召开20xx年的工作安排布置会议年底工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
三、主要经验和收获
1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、只有主动融入集体,处理好各方面的关系。才能在新的环境中保持好的工作状态。
3、只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
4、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的.工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好协调,解决员工工作上的问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查
1、经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一步,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为处事的道理,也明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
2、总结下来:在这一年的工作中接触到了新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务不知素质和道德素质双提高。
五、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自己为是,公司的制度公开不新遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
六、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系。
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,公司的明天更美好!
个人年度工作总结12
走过20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,在领导的支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。取得的成绩不需要多说,个人对企业的发展有提出几个小建议并整理如下,本人拙见,请领导指正!
一、人力资源管理
(一)加强人事管理
专业人员的拥有量将直接影响到企业的竞争力和发展速度,具有完善的人才库和管理方法是基本保障。随着企业员工人数、工龄的递增和员工的自然流动,目前有许多员工已经具备条件或者已经具有专业技术职称及各类执业资格。应该建立一个完善的企业人员资料库,内容包括入职时间、薪酬等级、专业职称、执业资格等。鼓励到达一定从业年限的员工积极参加职称评审和报考执业资格,报名及审批手续由集团人事部门牵头统一办理。通过建立人员资料库,对各职能部门和机构的人员设置做出客观的评估,是否需要增加人手或者平行调动。减少人力资源的浪费和机构的臃肿。
(二)优先考虑聘用应届毕业生
应届毕业生比往届毕业生差的无非是社会经验和工作经验,这点可以通过引导他们就业初期的兴奋度,适当的辅导,使他们按照自己所在企业的人才发展规律健康成长。他们也可以通过在人生第一个正式工作岗位熟悉企业流程,成为忠诚度的企业骨干力量。而从社会招聘的往届毕业生,大多经历了工作的不如意,在一大堆怨恨中和失败的经历中离开原来的工作岗位,对新的岗位和工作流程难免有不适应。
应届毕业生关注的主要是岗位的稳定程度以及各种保障是否到位,解决这些问题并不难,用比较少的投入,解决应届毕业生的后顾之忧,同时在工作能力上进行辅导和培养,换取优秀人才很高的工作热情,不难获得合理的回报;对待应届毕业生的价值观,必须现实,必须符合社会发展的需要,既然选择了这些人才,就是认可了他们的潜力,就是期望他们的努力会带来更好的回报。但是,回报是双方向的,在企业获得回报的同时,人才也需要生存空间、生活满意度以及社会地位的提升作为回报,企业不能只注重兑现经济方面的承诺,还要准确的兑现精神层面的感觉,只有这样才能留住人才,让人才和企业共同发展。
(三)面试制度
目前企业员工接近70%是通过员工介绍或者熟人介绍经老板拍板进入公司,这种做法并非完全不可取,可以快速找到一些公司所需的人才,但老板一个人拍板,会导致对员工选择的取向趋向一致,导致公司里充满了一种类型的人,这样对以后的工作很不利;其次,员工进入公司是要和团队里的其他员工一起合作的,那么在这位员工进入团队之初,就把选择的权力交给这个团队的每一个人,让每一个人都有一票否决的权力。这样的结果,就能把团队不能合作的隐患在一开始就消除掉,保证这个团队中的每一个人,都是相互喜欢的。而拥有否决权的员工,也会因为有了参与感,而加深对团队的感情;最后,被面试的过程也是面试别人的一种经历,一个人被部门里的七八个人面试的同时,也在观察着未来的同事,从同事们问的问题、行为举止上判断自己对这家公司和这个部门的感受。这也是给被面试者一个更多了解公司和公司文化的机会,减少因为缺乏了解而在将来产生误会和摩擦的机会。
二、档案管理方面
(一)合同管理
目前公司采用的合同管理模式较为落后,合同的借出和归还主要通过人手登记,人手查找,没有建立规范的电子合同档案库,效率较为低下,而且对合同的管理存在一定的风险。
建议采用目前非常普及的电子档案管理系统,这套系统包括了建库、数据录入、文档扫描、立卷归档、数据转换、档案统计、档案编研、档案销毁、档案损坏、档案丢失找回、年报管理、库房实体管理、报表输出、光盘制作、查阅、借阅以及网络化浏览、下载、打印等完整、强大的.功能。合同查、借阅管理功能分为实体档案的查、借阅管理和电子档案的检索统计两部分。主要功能包括:查、借阅登记、实体归还、续借、催还管理、查、借阅统计、检索利用统计。通过把合同的实体和电子文档查、借阅分开后,可以大量减少合同实体的借出量,经过扫描变成成电子文档的合同文件可以大量减少实体储存空间并方便提供给各地分公司和标书编制部门使用,同时提高了几个相关部门的工作效率。
(二)档案室库房
随着合同量的增加,目前集团十二楼档案室已经不能适应集团的发展所需,建议扩大档案室,采用活动组合柜式储存设备,既能节省空间又能保证实体档案的安全。
(三)证件管理
目前企业常用的证件主要存放在市场部,以应付投标的需要。建议添置条码扫描和标签打印设备,将各类证件和执照分类贴上条码标签,借出时通过条码扫描设备录入信息,信息应包括证件名称、页数、证件种类、借出时间、用途等等。证件的出入信息和所在位置一目了然,并可生成每月或者季度以及年度的证件使用量和使用频率统计,做到各类证件使用有迹可查,提高了工作效率的同时又保证了证件的合理使用。
三、企业文化
(一)加强人文关怀
1、驻外机构人员
对于公司派出常年在外的工作人员,应提高企业对其的关怀度,适时的关心和问候可以增加驻外员工的归属感。提议设立“生日金”,驻外机构工作人员,每年生日当天可以收到集团送出的生日蛋糕及鲜花,预算为每笔300元。可以通过网络下单预定直接送往当事人所在地(目前许多鲜花及生日蛋糕店都设有网络下单当地送货服务),亦可折换成现金支付到工资卡。按全国21个分支机构算,平均每个分支机构公司派出2人,每年这笔开销小于两万元,让员工的感受到的温情和关心却是无限的。
2.企业里已经离休的老员工,对原来的工作单位都有很深的感情。建议为企业做出过贡献的退休人员进行年节慰问。
(二)提高职工素质
职工素质的高低,直接影响企业的兴衰。职工的个人全面发展需要经常的培训,新技术的推广和使用、提高劳动生产率、增强职工参与管理的能力,也需要经常性的培训。职工教育应该做到经常化、制度化、正规化。培训内容应从实际出发,坚持“按需施教,学以致用”的原则。培训时间不论长短,都要建立正规的学习制度,以保证教学效果。建议鼓励员工参加社会培训,如外语、国际税务、国际法律等等课程,员工通过努力完成课程取得资格的考虑给予一定的补助,并让其担当部分类似外宾考察接待、配合税务咨询等工作。
(三)充分利用职工书屋
目前职工书屋藏书量约1100册,包括设计图集、历史类、文学类、政治类、科普类、企业管理类、励志类等书目。但职工书屋一直未能得到很好的利用,建议每日中午休息时间及下午下班后各开放2小时的职工阅读时间。条件允许的话建议开放借阅功能。具体管理细节待定。
四、企业办公环境
(一)公司网络
目前公司的网络采用的是路由器输入网络信号,由若干集线器分流数据,通过网线到达各个终端使用。由于线路的架设一直没有较好的规划,因此经常造成网络故障及网络拥堵,并且网线过长严重影响网络传送的效率。建议架设无线网络办公环境,通过权限及密码管理,封闭所有大流量的下载软件。
(二)公司前台服务
作为集团总部的前台工作人员,需要负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、基本咨询和引见;负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。十一楼前台作为企业的门面,日常接待量大,只设一个前台人员实在无法保证以上工作的实施及效率,建议增加一名前台人员。
个人年度工作总结13
在学校领导的密切关怀下,在学院老师的悉心指导下,在全体同学的大力支持和积极配合下,成教院团学联本学期的工作已经在我们前进的脚步中悄然走过。回顾昔日,我们在继承中创新,在挑战中前进,我们正在用一颗炽热的心不断的创造,用激情点燃希望的火炬。在刻苦学习科学文化知识的同时,努力锻造自身综合素质,团结带动全校同学主动适应成长的需求。或许我们的思想行动略为稚嫩,但我们一直用年轻的心去追寻希望的火炬,并努力完善自我,在真实的行动中不断摸索,不断进取。
一、日常工作开展
1、每天早晨7点50开始检查各班出勤纪律情况并着实记录。
2、配合每周校学生会学习部的抽查。
3、按时总结每周周报表和并递交校学习部。
4、对学生的纪律、学习环境、学习状况和学习中遇到的困难进行分析,并解决。
5、协助各部门的日常工作,总结日常工作的不足,并加以改正。
二、部门建设
1、圆满完成纳新。新生入学初,在统一安排下开展纳新,共吸收新干事4人。男生2人,女生2人,现成教院学习部干事总共8人。为学习部工作的`开展组建了组织基础。
2、建立完善的部门例会制度,在学生会统一要求下建立了学习部的例会制度,每两周举行一次学习部例会,时间为每周四的下午4点。
三、人员发展
1、从报表书写开始培养干事工作能力。每天早晨早查报表均由本部干事书写,并由部长指导完善,干事公文书写能力有了长足进步。
2、学习部干部培养。在中后期的学习部工作中涌现出一批责任心强、工作热情高、工作能力强的干事,我们予以重点培养,以期更好地为成人教育学院学习部储备干部人才。
四、全年反思
回顾学习部全年工作,基本上完成了期初的工作计划和总体的目标要求,部门工作中有不少亮点和好的工作思想、方法。但总体来看依然存在很多突出问题有待解决。
1、纳新时没有考虑到各班人数情况,导致干事集中在装潢专业,给随后的工作带来了很多的不便。
2、干部考评制度没有真正落实。干部考评制度对于提高学习部的凝聚力和工作积极性、规范委员行为具有不可替代的作用,但之所以没有真正实行一方面是因为制度本身可实施性太差,另一方面是因为部门干事的数量太少。
3、对干事的“重点培养”过于盲目。人才培养的重点就是为了下一届学生会培养学生干部。然而就学习部自身而言,选择培养对象,难免有失片面,以至于后期难以确定重点对象。给学习部今后的发展带来了一些不必要的风险。
五、部门发展设想
通过在学习部一学期的工作、思考和总结,肚饿学习部今后的发展作出以下设想,希望有助于下一学期学习部的更好发展。
1、寻求学习部工作、职能的准确定位,从观念上放弃因循守旧。学习部准确的工作职能应从学生会整体和学院的大环境着眼,充分借鉴其他学院学习部优秀经验来进行定位和思考。以往以活动为中心。下学期学习部可以尝试从宣传校风校训为中心寻找切入点。循序渐进的实现职能重新定位。此外培养演讲、主持、辩论方面的人才也应成为学习部的重要工作目标。
2、从自身做起,从部门做起,充分利用学生会整体资源。
回顾学习部整年工作,感慨万千。既有自豪之处也有遗憾之事。真理总是在实践总结中发现的,而进步总是在反思改进中产生的。在此祝开封大学学生会蒸蒸日上!
个人年度工作总结14
时光飞逝,日月如梭,转眼xx年已经过去,回想1年来的工作,在院领导的大力支持下,在科室全体同志的共同努力下,心内科各项工作取得了可喜的成绩现总结如下;
一、业务指标完成情况
1、科室收入230万元,较xx年同期增加120万元。
2、药占比48.25%,较xx年同期49.82%下降1.57%。
3、出院病人数1506人,较去年同期增加26.66%。
4、病床使用率161.9%,较去年同期增加47.9%。
5、耗材比为8.16%,比去年同期增加1.03%
二、改善病区环境,夯实基础护理,达到患者满意、医院满意、政府满意。
继续开展优质护理服务病区。通过简化护理文书书写,使护士有的时间深入病房,主动与患者进行沟通、交流、观察病情,协助患者完成各项基础护理,拉近了护患之间的距离,消除患者对住院环境的陌生,深受广大患者及家属的好评,在每个月的患者满意度调查中,我科一直遥遥领先。
三、加大科室管理力度,创新优质服务新模式 首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。
1 树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立各具特色的.服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实三级医师查房制度.,住院医生坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,达到历史最高水平。
2 科室一方面加大对医生的管理和培训。积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓临床路径。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
四、加强科室护士职业道德教育,树立以人为本的服务理念。
我们每周利用周会时间对科室人员进行职业道德教育,我们科护士人员多、年青化,工作起来,都能吃苦耐劳,科室危重病人多,1年来共抢救危重病人1000多例。大家每天早出晚归、互帮互助。1年来好人好事曾出不穷,为科室的发展打下了坚实的基础。
五、加强学习,打造和谐科室、学习型科室。
在科室病人多,急危重病人多,工作忙的情况下,我们科继续坚持每周一次的业务学习,从常见心血管病、临床新进展、危重疑难病例讨论等,让大家轮流讲课,以达到人人都有锻炼的机会
六、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设 我科人员利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。在病人多,医生少的境况下,为开展新技术、新业务,派出进修人员1人。
2、强化规章制度的落实 在科室每周一次周会上,强调各项规章制度的落实,医疗质量的提高,医疗安全,医生,护士职责执行情况。定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
七、新业务新技术开展。
1、与阜外心血医院等多家医院联合开展的“急性冠脉综合征”临床研究。
2、急性心肌梗死的“瑞替普酶”溶栓治疗。
总之,回顾1年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,巩固所取得的成绩。但仍然存在一些不足,廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,科室的行政管理、经营管理水平仍有待进一步提高,诊治疗疾病的能力及每位医生的专科影响力也有待提高。临床科研方面有待加强。
八、20xx年工作计划。
1、完成心内科常见病临床治疗工作, 加强心内科门诊, 高血压门诊的诊疗工作。
2、积极开展临床路径工作,加强合理用药,合理检查的监管,抗生素合理应用。
3、加强业务学习,提高病历书写的内涵质量。
4、开展心脏内科介入诊疗新技术。
5、加强临床科研,发表学术论文3-5篇。
6、开展替罗非班治疗急性冠脉综合症的临床研究。
7、加强ccu病房建设。
个人年度工作总结15
日月如梭,弹指之间,自三月份从贸易发展部调到工会已经有九个月了,就在此时,需要回头总结的时候,从心底里感到日子的匆匆。从刚来时对工会工作认识熟悉又陌生,到现在成长为一名工会干事,自己努力了很多,学到了很多,也进步了不少,对工会的发展充满期盼,也对自己与工会的共同发展满怀憧憬。在这充满了新鲜与挑战的日子里,在公司领导和靳主席的正确领导下,在工会所有成员的共同努力下,工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。
作为工会的一分子,我心里也感到无比的欣慰和自豪,为了更好的总结经验,鞭策自己,在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算,并就前段时期的工作做如下汇报:
一、加强对工会业务知识的学习
不断提高业务能力为了尽快适应工作,更快地掌握工会业务知识,提高工作能力,我深入学习了《工会法》、《劳动法合同法》、《中国工会章程》等法律法规,有关工会工作的文章和论述,以及工会相关的业务知识,认真履行工会干事职责。身为工会一员,我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的'干群关系和和谐的劳动关系对企业的发展至关重要。积极发挥工会组织的作用,必须全面履行工会的各项社会职能,密切联系职工,以职工为本,共建共享和谐开发区,坚持与时俱进、开拓创新,不断加强自身的道德修养和综合素质,要切实为广大职工办实事、做好事、解难事。
二、脚踏实地,虚心学习,做好自己的分内工作
1.负责区内企业职工劳动法律咨询和劳动争议调解,并做好记录、整理和归档工作;
2.“安康杯”竞赛活动及总结和检查评比工作;
3.“拥抱城市”促进农村富余劳动力转移就业服务,建立就业台帐、档案和空缺岗位通报工作;
4.区内企业新签和续签集体合同和工资集体协商工作;
5.区内困难职工核查统计上报和归档工作;
6.女职工工作及职工互助保险工作;
7.职工书屋借阅登记工作。
由工作之初全面参与各项工作,到现在单独负责上述几项工作,我深知这几项工作的重要性,所以一直勉励自己要脚踏实地,向同事和领导虚心学习,按照“六好”工会的考核标准做好分内的工作。
三、开展各项活动,与同事们团结协作,互相配合
今年,在市总工会和区总工会的领导下开展了一系列的活动:
工会会员“京卡互助服务卡”的办理、“北京联通杯”红绸操舞比赛、与顺义电大协调筹备的职工素质教育《实用文体》课程等,同时我们部门还组织了公司全体员工参加了延庆拓展训练活动。在千头万绪的工作中,我的工作定位在靳主席的领导下,做工会各项活动的组织者、协调者、配合者。工作中努力做到严于律己、以身作则,根据任务的轻重缓急,合理安排工作的调度或自己承担部分任务,如:积极参与各项工作的同时,我还单独承担了职工素质教育工程通用能力培训,培训大纲和培训计划材料的撰写,全国总工会职工书屋征文活动征文的撰写,以及xx年区内36家基层工会调查系统的录入和归档任务。同事们互相帮助,使工会成为一个团结协作、互相配合的整体,大大提高了工作效率。
四、做好迎接上级工会领导对服务站的各项参观、检查工作
4月份石景山区总工会主席一行16人对服务站进行了实地考察借鉴经验;5月份北京市总工会副主席王玉英等对服务站进行了实地调研;9月份北京市总工会党组副书记、副主席王北平带队的北京市工会三级服务体系建设调研组对我服务站的基础设施建设、工会助理员的履职情况进行实地检查和座谈;以及12月份由市总工会党组副书记、副主席王北平带队的“区县(开发区)总工会考核互检”考评小组莅临现场考评,在靳主席的具体部署下,我们的工作做得扎实、到位,每一项检查都得到了市区级工会的认可和肯定。
五、做好工会信息记录及联系录的更新和整理
为贯彻落实北京市工会努力建设服务型工会的目标,市总工会为每一位工会会员办理实名制会员服务卡,我对全区各家企业都进行了走访,并与同事们共同做好区内企业1.7万工会会员信息的采集、统计和上报任务,通过此项工作,实现了区内企业的摸底盘查,我及时地更新、整理了企业的联系录,建会情况,以及人数统计等,为以后各项工作的开展做好了准备。
六、积极参加与工作有关的各项讲座、培训
收获颇多除了协同工会其他同事认真完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务外,我还积极参加了与工作有关的讲座和培训,珍惜学习充电的机会,如:经济技术创新讲座、劳动争议协调员培训、工会女职工工作干部培训等,通过学习使我对工会工作有了新的认识,使自己的业务知识水平有了进一步的提高。通过九个月的工作实践,我在思想上、学习上、工作上都取得了进步,但我也清醒地认识到自己的不足:主动学习的意识还不够,理论运用到实践还未做到更好的结合。在接下来的日子里,应该更加耐心的向同事们学习,更加努力的做好工会工作,不断的创新和发展提高个人能力。最后我想说的是:感谢领导和主席对我的信任和鼓励,使我有足够的自信迎接新的挑战;感谢工会团队给予我的关心、帮助和支持,使我能够完成各项任务,我将在不断的总结中成长,在不断的审视中完善,在总结和审视中脚踏实地地做好本职工作,争取下一阶段的工作更上一个台阶。
20xx年工作计划xx年工作重心是:在北京市总工会和区工会及开发区党委的正确领导下,认真贯彻落实上级交办的各项任务,紧紧围绕中心工作、服务大局,为开发区和社会各项事业的快速健康发展做出新的更大的贡献。
一、认真做好37家企业“京卡?互助服务卡”的办理与发放工作,积极与银行配合,确保办卡工作的顺利、有序开展。
二、要认真总结前阶段的工作经验,广泛开展法律宣讲活动,加强调研,化解矛盾,依法维权、情系职工,努力营造和谐、稳定的劳动关系。
三、监督企业按照《劳动合同法》等规定,依法降薪、减员,切实推动企业健康平稳发展、维护职工正当合法权益。四、抓住劳动合同和集体合同两个关键环节,推进企业集体合同的新签和续签。五、促进农村富余劳动力转移就业,做好区内困难职工核查统计上报工作。六、切实做好安全生产、劳动保护的宣传和检查工作,要为“安康杯”竞赛活动提供良好的平台。七、实现女职工组织与建会同步组建,做好女职工劳动保护和职工互助保险工作。
【个人年度工作总结】相关文章:
年度个人的工作总结07-03
年度个人工作总结06-13
年度的个人工作总结12-13
年度考核个人的工作总结07-25
年度个人工作总结06-20
科室年度个人工作总结06-06
年度员工个人工作总结05-20
监理年度个人工作总结05-20
药房年度个人工作总结05-21
个人销售年度工作总结05-20
