员工年度考核工作总结

时间:2022-11-11 12:29:55 工作总结 我要投稿

员工年度考核工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结你想好怎么写了吗?下面是小编帮大家整理的员工年度考核工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

员工年度考核工作总结

员工年度考核工作总结1

  本人进入单位参加工作已一年有余,在这一年中,我遵守单位对顶,遵守部门管理制度,在单位、部门领导的领导下工作一直认真主动,能够按时按量完成领导交给的任务,注重与同事们的业务技术交流、合作、以及关系的融洽,不断积累业务工作经验,快步地沿着把理性思维运用到工作实际中来的路子上迈进。

  经过一年多来的磨练,已取得了一些成绩,现已独立承担本职岗位工作。分以下几个方面进行总结:在思想方面,我一直把单位当做我的家,我深知“单位兴我荣,单位衰我耻”的道理,坚持一切从我做起,实事求是努力认真,以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受单位的检验与考核。在工作方面,我兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我今年工作情况简述如下:

  1、逐日完成本部门产品派发、业务统计、日报等工作;

  2、逐月完成部门内业务月统计及上报工作;

  3、承担部门办公文字处理、打印、上报等工作;

  4、管理本部门资料、文件等,并完成相关资料归档工作;

  5、积极配合其他在外业务人员完善本部门相关工作;

  6、配合领导做好客户的接待、关系协调等工作;

  7、做好本部门的业务活动、后勤保障、以及与其他部门的.工作衔接等工作。

  在自身建设方面,我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。在过来的一年中,我积极参加单位组织的相关专业理论知识讲座,并在工作之余努力学习统计、财会、管理以及烟草、肥料等与工作相关的专业技术知识和文学知识,努力提高自身修养、完善自身素质建设。

  总的说来,我进单位至今,在思想上,我一直珍视现有的工作环境,以能为单位做出应有的贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,尽我最大的努力把我的工作做得更好,为我们单位更加美好的明天做出自已应有的贡献。

员工年度考核工作总结2

  20××年以来,我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目标,积极地开展工作,在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下,顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务,并取得了一定的成绩,现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下:

  思想、学习方面:

  20××年以来,我端正思想和工作作风,树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识,并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心,在工作上兢兢业业,端正工作态度,认真履行岗位职责,积极进取,对待同事能顾全大局、密切配合,共同做好本职工作,在服务上意识上能摆正位置,积极为基层业务部门、为分行机关处室服务,促使我行的各项业务顺利开展。

  工作方面:

  20××年度我主要做了:

  一、做好数据大集中前的数据清理工作。

  根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知》文件要求,我从4月下旬开始着手此项工作,并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法,要求各营业网点落实责任,信贷部门和会计部门要通力协作,各负其职,对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报,对每一数据不规范问题写明处理步骤,对每一出错网点电话跟踪落实,对每一次数据维护能做到及时上报,到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作,为我行的'数据大集中的顺利切换打下了良好的基础。

  二、做好模拟演练和切换工作。

  一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下,我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。

  二是针对我行的实际情况,按照演练的要求,新安装调试了6台前置机和通讯机,作为演练切换用机,确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。

  三是每次实际演练和模拟切换演练前,根据省分行的统一布置和要求,结合我行的实际情况,确定各重点演练机构和重点演练内容,对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行

  问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答,每期演练结束后进行阶段总结,解决、落实每阶段演练中存在的问题,保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置,认真组织压力测试工作,除按照省分行压力测试时间安排外,在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试,以检验前置设备的压力承受能力,确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作,在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下,我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作,另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作,同时尽力争取外联单位的支持,在上级行技术部门的大力支持、帮助下,系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过,并确保了上线后的正常运行。

  三、做好系统切换后的后续维护工作。

  切换后由于新老系统的差异,网点应付门市业务刚开始还不是很顺畅,对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作,及时解决网点在业务开展中碰到的问题,另一方面,对于一些异常问题,及时向省分行反馈,取得省行的支持和及时解决,另外在我行国际业务管理员产假后,我接过该项业务,认真做好国际业务A、B系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作,确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行。

  四、做好制度的健全和落实,以安全运行促进我行的各项业务的发展。

  今年我以计算机安全大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等,并基本得到了落实,使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善,运行质量稳步提高,在省行的计算机安全大检查中得到了好评。

  五、做好应用系统的升级及中间业务的应用推广工作。

  完成了CIF客户信息系统升级、95599电话银行系统二期工程改造等大的项目系统升级、测试工作,新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的CFE客户财富专家管理系统,撤并了缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的ABIS业务。3月份完成柜员认证系统的上线,将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到IC柜员卡。

  六、做好年终决算工作。

  为确保年终决算工作的有序进行,一是作好年终决算演练和实际年终决算的指导和协调工作。二是精心组织,抓好三次年终决算和科目结转的演练工作。三是严格按省分行年终决算时间表的要求,编制年终决算日操作步骤,对操作中碰到的问题进行了及时沟通、反馈、解决,保证了按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作

  去年以来通过努力,取得了一些进步,也取得了一定的成绩,这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的,但我也存在许多不足之处,对此,我将在今后积极地、扎实地、高效地开展工作,切实提高数据运行质量和服务质量,以安全、高效运行促进我行各项业务的顺利发展。

员工年度考核工作总结3

  在过去这一段时间的工作中,我们在领导们的正确带领下取得了不少的进步和成绩,虽然我加入咱们单位的时间并不是很长,但是在这里我是确确实实的感觉到自己有了不小的成长,能为大家服务其实是一件很有意义且很不错的事情,这和其它工作相比起来是有不小的区别的,所以我一直都致力于让自己的表现更好,做的事情更多一些,经过上一年的考验,我个人在工作这方面还是有着不少体会和感悟的。

  首先,在工作的时候想要为做的更好的话,那么自己就要做好表率才行,在咱们单位里,不少的同事都是以身作则,每天准时赶到单位并认真干好本职工作,我也一直在朝着更好的方向发展,所以我也是做到了每天提前赶到单位里,做好一天的工作规划,按照计划开始自己的工作。像咱们这种单位,在工作的时候是要求严谨细致的,毕竟我们服务的对象是人民群众,要是这一点都做不好的话,那么我们必然是会受到大众的批评的,所以这一点也是领导们所关注的重点,我在工作的时候其实也是格外小心,处理工作的时候我会反复的检查几遍,直到确定没有问题后才会开始下一步的工作。

  工作对我们来言其实是比较枯燥的,我们面对的资料都是繁杂的,但是这一点也阻碍不了我们想干实事的想法。我的工作理念是想要为更多的人提供我最好的帮助,不过我知道想做好这一点还是比较难的,首先是我的工作经验还是太少了点,所以我还是得多和前辈们学习才行,另外我觉得自己目前在工作中还是遇到了瓶颈,所以我得多花一些时间去提升一下自己的个人能力,例如书写、交流、电脑办公技能等等,这些问题都是我比较有劣势的地方,现在我们的社会已经在稳步的'发展了,所以我们面对的挑战和需求其实也是在稳步的增加,如果不想被社会所淘汰、抛下的话,那么我必须要跟上潮流才行。现在我在工作这方面的表现还是比较稳定的,没有出现过太大的失误,对于领导和群众的要求还是处理的比较到位,不过我知晓自己距离一名优秀的职员还有不小的差距,所以在接下来的工作中,我会投入更多的身心在自己的工作上,争取给咱们单位夺得更多的荣誉!

员工年度考核工作总结4

  一年来本人在领导的关心和指导下,在同事的帮助和配合下,以认真实干的工作作风,踏实地完成本职工作。现将我一年来履职情况报告如下:

  一、努力学习,全面提高自身素质

  一年来,我能积极加强思想政治学习,并通过学习进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和为人民服务的思想,增强了工作使命感、责任感和服务意识。

  在工作上,我积极主动地向领导学习、向同事学习、向书本和实践学习。同时,利用业余时间来给自己增加知识,积极参加各项会计培训学习及我行举行的各项业务知识培训和业务技能考核,通过虚心请教,刻苦钻研,反复练习,熟悉掌握各项业务操作程序和技能,以不断提高自身素质和工作效率,适应新的工作要求。

  二、尽心尽职,较好完成各项工作

  今年,本人因工作调用,11月份从黄龙支行调往府前支行工作,无论在哪个支行工作,作为一名临柜人员,我深刻地意识到自己的一言一行代表整个温州银行的形象,并时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种文件精神与要求落实到实际工作中,以严谨、细致、踏实、高效的优质服务和热忱的态度留住客户。每天,我都以饱满的情绪投入工作,热情诚恳地对待每一位客户,急客户所急,想客户所想。我常常提醒自己“善待别人就是善待自己”,即使有时工作得不到理解,我也总以热情的态度做好解释工作,让客户满意而归。同时,根据工作调动情况,及时适应新的工作环境,以最好的'工作状态投入到新的工作中。

  “存款是立行之本”。由于现在投资渠道开阔,一定程度上阻碍了储蓄的增长,但我仍积极宣传我行的各项业务品种,努力开展吸储任务,力争使储蓄余额增加,以完成行里的吸存计划,为我行存款指标达到新起点尽自己的微薄之力。

  在这一年里,我在领导和同事的关心、帮助下,得到了长足的进步,较好地完成了各项工作。在今后的工作中我将更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自强,为我行做出自己应有的贡献,做到与我行共荣辱、齐奋进、同发展。

员工年度考核工作总结5

  20xx年,我工作表现良好,主要还是因为我得到了很多的帮助,领导对我很关照,尽量满足我各种工作上的要求,同事们也是非常的支持我的工作,当然也离不开我对自己的严格要求,这一年来的工作成绩我个人而言还是很满意的。但是我觉得我仍有上升的空间,以下就是我对自己这一年的工作总结:

  一、努力工作,思想不滑坡

  我算不上是单位非常资深的员工了,只在单位待了不到两年,但是这份工作确实我十分喜爱的一份工作,不仅领导给我的待遇很好,而且同事们也是非常的和睦,让我坚定了自己一直为单位做贡献的想法。

  在这一年中,我一直坚守自己的岗位,从来没有过擅自离岗,迟到早退的情况,就连请假的情况都没有,就是不想耽误单位的工作,因为我知道单位对我很看重,给予我的工作任务也是很多的,不能因为我导致单位的一些工作停滞。

  在这一年中,我恪尽职守,每天都做到把工作完美的完成,但是我会追求更快更高效的完成,为的就是能够给单位带来更多的利益,单位的利益不是凭空出现的,是靠着我们员工每一个人的努力去实现的,这一点我深信不疑。

  二、韬光养晦,厚积薄发

  虽然我在上半年的时候一直都平平无奇的完成着自己的工作,但是我却是一直在做准备,积攒自己的工作经验。我身为单位的工程技术管理人员,我也必须做出点成绩出来,但是我深知我不管是从工作时间来看,还是工作能力来看,就算我给单位提出了什么建设性的意见,估计也不会被采纳,所以我一直都是非常的隐忍,拿出了自己吃苦耐劳的精神,在自己工作之余,还不忘收集其他事业单位工作技术管理员的工作成绩,并且我也是向其他同事请教一些东西,在将近年底的时候,才向领导送去了一份“有关单位工程技术部门的工作安排建议”,我里面用了很多的'佐证,让领导更加的信服,现在已经得以实施。

  三、不断加强自己的工作能力

  我既然是想在这个事业单位一直工作下去的,那么我就得有目标,我预计是在明年,就让领导发觉我给单位作出的重大贡献,给予我升职,但是我自身的工作能力要跟工作岗位相匹配,所以我不断的加强的自己的工作能力,让自己更加的能出苦耐劳,这是作为事业单位的员工必备的素质。并且还得有处惊不变的心理,要是作为领导连这点都做不到,只会让自己手下的员工也是如此。在这一年中我一直为这方面努力着,同事们的工作经验真的给予了很大的帮助。

  我相信,以我现在的能力,我能在明年表现的更好,更出色,这样才能证明自己有给单位带来巨大贡献的实力!

员工年度考核工作总结6

  不知不觉中,我已经在教师的工作岗位上任职一年了,在过去的日子里,有过成功也有过失败,有过欢笑也有过泪水。在工作和学习中,在与学生们的相处过程中,我收获了很多,得到了很大的满足。现在我将一年来的学习和工作情况作一个总结,以便总结经验,反思自己,完善自我。

  一、德方面

  作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”,因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为。课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化、教育学生。

  二、能方面

  教好书是教师的基本职责之一,在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在教学中,认真备课,认真阅读各种教科参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善修改。在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助后进生。

  三、绩方面

  在教学方面:开了两次公开课,得到了教研组内其他老师的一致认可。期中考试,我所带的'三个班级的英语学科,总体来说,成绩较好。

  四、勤方面

  本学期,在教学方面,我担任了高一年级三个班的英语教学工作。此外,还担任高一(三)班的班主任工作,对于刚刚步入工作岗位的我来说,无疑是一个挑战,但同时也是一个自我锻炼的机会。因此,我兢兢业业地对待自己的事业,按时、按质的完成每一项工作。在这些工作中,我坚持总结与反思,在每一个方面都写有工作心得,不断改进,提高工作效率。我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间,并能积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。

  俗话说:“金无足赤,人无完人。”在教育教学工作中,我仍然有很多的不足之处,如在工作中会产生“惰性”思想,自身的知识面较窄,理论修养水平不高,在教育学生方面的经验的还不足,在以后的工作中,我会“多学习、多动手、多思考、多总结、多反思”,以期更大的提高。教育是爱心事业,从学生身心健康出发,根据学生的个性特点去点拔引导。对于个别后进生,利用课间多次倾谈,鼓励其确立正确的学习态度,积极面对人生;而对优秀学生,教育其戒骄戒躁努力向上,再接再厉,再创佳绩。在今后的教学过程中我会逐步改正和完善教育教学方法,争取更大进步,早日成长为一名优秀的英语教师。

  最后,希望各位领导和各位同事在以后的工作中能继续给予我指导和帮助,我会全身心的投入到我热爱的教育事业中,把我的所能全部教给学生们,愿他们的明天更美好!

员工年度考核工作总结7

  时间总是转瞬即逝,在东森公司工作已经工作一年多了,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:

  一、日常工作:

  1、清点停车场免费小票,并且做好记录,月底做好与财务交接;

  2、负责整理停车场发票跟盖章和安保各小组长的领用登记,发票准备领取完毕时报与财务及时补备;

  3、负责公司收文、发文的登记工作;

  4、帮新同事录指纹,并作好记录;

  5、清点南城免费卡并让南城员工领取,做好登记;

  6、签收公司各类信件、包裹、报刊杂志及分送工作;

  7、通知商家过来交水电费,通知同事过来交水电费;

  8、负责让领导签各部门的业务单、报销单等;

  9、做好考勤,公布最后上交财务;

  10、协助办公室工作,财务做好其他工作。

  二、一年多工作中存在的不足之处:

  1、接待来宾时不够有耐心,前台是展示公司的形象、服务的`起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。而自己不够耐心的倾听完客人的来意,确实给公司的形象造成了不好影响。

  2、工作中还不够细心,处理繁琐的事项时,忙乱中就会出错。

  三、接下来的计划:

  1、提高岗位的适应能力,把自己该完成的工作任务质量做好,并抽取时间向同事学习更多其他方面的知识,丰富自己的见识。

  2、继续增加接待方面的学识和加强着方面的实践能力,能把过去的不足得以改正。

员工年度考核工作总结8

  工作方面我是做的足够好的,这一年来确实也是比较忙,在工作当中还是有着一个非常明确的态度,对自身能力比较认可,这一点给我的感觉是很好的,这份工作每天所做的事情都让我觉非常的有意义,追求好的工作态度,一直都是我对自己的要求,我也相信我是可以把事情做的更好的,工作当中我努力的提高自己的能力,我保持一个好的'态度,这一点是一定的,我是清楚的认知到这一点,近期在工作当中我深刻的意识到的这一点,一年我认真的的提高自己的工作能力,和周围的同事相处的非常好,这给我的印象是非常深刻的,我按时的完成日常的工作,相对而言这是应该要端正好心态的,只有在这样的环境下面认真提高自身能力这样才能够把工作做的更好。

  除了在公司每天认真的工作,但是我还是能够做好相关本职工作,在这一点上面我是很认真的,我和周围的同学虚心请教,能够坚持做好分内的职责,也让我现坚持做好了很多的事情,对我来讲,能够学习到更多的知识是非常有必要的,在这样的环境下面也是对自己能力的一种认可,我也一定会更加细心,更加认真的去做好分内的事情,这一点是毋庸置疑的,来到公司我就做出了一个全面的的准备,在这一点上面我有着深刻的认知,在工作当中就应该要不断的提高自己能力,同时自己不会的就应该学习,一年来的工作当中我和周围的同事认真相处,一年的工作结束了,我也是可以深刻的意识到这一点,这也是非常有意义的事情,我知道自己也有一些不足之处,我一定会好好的纠正,对于来年的工作我是很有信心的,在这方面我是觉得提高自己才是很有必要的,工作当中细心一点,在这一点上面我持续发挥好自身能力,在这年度考核之际我也会继续努力的,对来年的工作充满期待。

员工年度考核工作总结9

  回顾我这一阶段的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,下面对我的工作进行一下总结。

  工作的整体回顾:

  一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的.同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

  完成了以下工作:

  一、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量

  为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

  二、开源节流,降本增效,从点滴做起

  客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:

  1、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。

  2、每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。

  三、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定

  从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

  四、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式

  促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

  由于各种原因,使部门工作中存在一些问题:

  1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。

  2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。

  3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。

  4、设施设备维保计划未落实到位。

  5、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。

  最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!

员工年度考核工作总结10

  一年的工作虽然结束了,可是这依然给我一种非常好的状态,在这一点上面我还是很上心的,我也知道这对我个人能力是非常不错的提高,在这方面我始终都是希望可以学习到更多的东西,在有些方面我还是对自己很有信心的,对于过去的一年我也希望可以得到更多的锻炼,回顾这一年来却是我也需要总结一番:

  这一年来我觉得自己是处在一个逐步上升的状态下的,我也是深刻的体会到了工作对我的影响,我也觉得在这个过程当中,自己的发展空间还是很大的,我希望在新的一年的工作当中自己可以接触到更多的知识的,我也相信自己可以进一步的去调整好,这一点是毋庸置疑的,我相信在这方面,我是可以接触到更多的知识,到了这年度考核之际我还是深有体会的,未来在工作当中,我希望自己可以做的更好一点,过去一年的时间虽然说不是很长,但是是很有意义的,我认为自己的进步还是比较大的,通过这样的方式,慢慢的积累工作,我也渴望去寻求一些更加有意义的东西。

  作为xx的一名员工,我是对自己比较有信心的,无论是在什么方面,这些都是应该做出好的调整,我知道自己的工作做的还不是非常的好,还是有一些要去做出调整的地方,在这一点上面我对自己还是很有信心的,在这个过程当中我是深有感触的,我也一定会让自己去接触一些新的东西,一年来的时间说长也长,可是却让我感觉十分的充实,对此我深有体会,我也让自己接触到更多的东西的,在完成自己工作的同时,我还和周围的'同事相处的非常不错,每天都可以在工作当中积累到更多的东西,我的业务能力也是在不断的加强,这一年来的时间我是很清楚的,虽然有一定的进步,但是也有一些做的不够好的地方。

  在个人业务能力方面有了很多的跳高,我知道在这方面,我是深刻的体会到了这些细节,在年度考核之际我回顾自己工作的时候,也是一直在填充自己,这是我对自己的要求,也是我想要去做出努力的,尽管在这个环境下面,我把自己的工作处理的不错,可是我也希望能够接触的更多,新的一年即将到来,我也一定会处理好不足之处,该正好缺点,提高自己的综合能力,做一名优秀的xx员工,不辜负了公司的期望。

员工年度考核工作总结11

  时间悠悠,在激烈的市场竞争与机会和挑战中我司度过了20xx年,而20xx年是公司财险股份制改革上市后的第一个年度。在这一年里是我司面临压力攻艰克难的一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在全体员工的奋力拼搏下,取得了一定的经营业绩。较好地完成了上级公司下达的任务指标。下面从不同角度对我司进行工作总结。

  一、狠抓理赔和防灾防损质量的提高

  公司从狠抓第一现场的查勘率入手,坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘,双人定损,交叉做案,限时赔付,不断提高服务质量;二是坚持24小时值班制度,积极参与“三个中心”建设,以进一步提高服务水平;三是加强考核、加大督查力度。

  对理赔过程中出现各种问题一经查实,轻者批评教育,重者严肃处理,决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下,防理部门主动与各业务部门联系,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实,对可能出现的问题及时采取措施,以减少损失,增强防范风险的能力。

  二、计划落实

  将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

  三、抢占车险市场

  加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的.丢弃“垃圾保费”。今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

员工年度考核工作总结12

  一年来的工作结束了,我觉得自己的进步是很大的,现在我也是看到了过去一年来自己取得的成绩,我相信在接下来的工作当中,我能够让自己做的越来越好,这一点是一定的,我也相信这些是我应该去努力调整好的,这对我个人而言是一件非常重要的事情,当然我也需要在接下来的工作当中,维持好的状态,今年的工作我也总结一下。

  年度考核之际,我还是绝得自己是有很多的进步的,只有坚持去做好相关的职责,这样才能够维持下去,在这方面我还是觉得这是让我感觉很有意义的'事情,这一年来我认为自己是做的比较认真的,我也在这个过程当中学学习到了非常多的东西,我也一定不会让这样的情况继续发生下去,在这一点上面我是需要认真去维持好的,年度考核之际,回顾自己工作的时候的,确实还是有很多的收获,对于这一点,我也从来没有忽视,我希望自己可以在接下里的工作当中调整好自己的心态,把这份工作做好,作为一名xx的员工,我也是深刻的意识到了这一点,回顾这一年来的点点滴滴,确实还是做的比较好的,我也对自己各个方面有着很大的信心,在这年终之际,我也希望让自己接触到一些新的东西。

  除了在工作方面,去接触这些好的判断,但是我也是能够做的更好的,这对我来讲还是很有动力的,我和周围的同学,也是相处的不错的,在这一点上面,我应该要去接触到更加优秀的工作的,我也一定会不断的去学习,虽然这一年的工作当中,我是感觉自己可以去接触到更多的东西的,我也渴望维持一个好的工作状态,对于个人能力来讲我也希望自己可以做的更加的到位,在日常的工作当中,我是渴望让自己去做的更好一点的,在工作方面我也感觉自己是有很大的提高的,和周围的同事相处的也是不错的,这对我个人而言确实也是一个不小的锻炼,我也渴望在这个过程中积累足够多的经验。

  当然也有一些做的不够好的地方,这确实是我的问题,我希望在今后的工作当中,继续锻炼自己,这一年来的点点滴滴的,我也有一些做的不够好的地方,我觉得自己还是感觉有一定的压力的,我清楚的意识到了这一点,在这方面我还是感觉非常有意义的,我也会认真的纠正自己的不足之处,在接下来的工作当中进一步努力。

员工年度考核工作总结13

  在过去的一年里,我取得了不错的成绩,在公司领导的指导下,还有同事们的帮助下,我认真的搞好自己的工作,我非常清楚我应该朝着什么方向发展,在这一点上面我是非常确定的,对于我来讲这些都是应该要去努力的方向,一年来我每天认真的完成好光工作,处理好部门的日常的工作,我也知道这对我而言是比较重要的,在这些细节上面我应该要端正自己的态度,这一年来我也是能够让自己去接触一些更多的事情,对于过去的一年我也总结一下。

  作为一名员工,我也是不断的在努力,我希望可以得到一个好的认可,这也是我应该去努力的事情,一年来我尽量的,在接触一些的新的事情,在这方一点上面确实还是应该要去努力的,我也愿意坚持下去,这对我是一个非常大提高,只有认真负责的处理好自己的本职工作才能够在接下来的工作当中有更好的状态的,我一直以来都和周围的同事相处的不错,我也知道这是我应该要去做好的,我知道这是我应该要有的态度,一年来我也是把自己分内的事情做的非常不错的,在这个过程当中我确实感觉非常的好,在接下来的工作当中我一定会让自己保持一个更好的态度,这一年来在工作当中我也是在坚持着努力搞好自己分内的职责,在这一年来的工作当中我也是做的`非常不错的,我非常相信我应该要在这样的环境下面自己能够做的更好。

  未来我也一定会让自己保持好的状态,这也是我应该要有的态度,一年来我努力的做好自己分内的事情,我和同事们虚心的请教,我认为自己的能力还是不够,缺少一些新的东西,我也能够自己保持好的状态,我也相信我是可以做的更好的,在这一点上面我有着非常明确的态度,未来我也一定会让自己做的更好,这一年来我还是有一些做的不够好的地方,我会好好的改善,我知道工作当中不能够有拖拖拉拉的习惯,这一点是非常不好的,我也不应该抱有这样的态度,在工作当中这确实非常的不合适,我会坚持去做好自己分内的职责,这一点是一定的,我也非常清楚我应该往什么方向发展,作为一名员工这确实是我要有的素质,通过这件事情我也一定会更加努力的,感激能够在这样的环境下面有现在的变化,我会继续努力的。

员工年度考核工作总结14

  一年来的工作结束了,我对自己还是非常有信心的,也希望在以后的工作当中,可以把工作做的更好一点,这对我的影响还是很大,在这个过称当中我是深刻的体会到了自己的细节,这一年我也是做好了很多准备,我也清楚的意识到了这一点的,对于过去的一年,我是深有体会的,也感激这一年来经历的工作,现在也做出一番总结。

  在这方面我也是能够做出好的判断,一年来在工作当中,我是做出了很多准备,在这年度之际方面我还是能够积累很多经验的,我希望和周围的同事相处的更好一点,一年来的工作当中,我还是做出了很多的准备,在这样的环境下面,相信这对我是有很大的提高的,这一点毋庸置疑,也是我应该要去积累的经验,我也和周围的同事相处的比较好,一直以来我也是很清楚自己的职责的,在业务能力方面我想对而言还是维持好的心态,我应该要对自己认真一点,作为一名xx的员工我还是感觉非常有意义的,在这一点上面我深刻的体会到了自己的工作职责。

  现在回顾整个一年来的工作,我和周围的同事也是做的非常认真的,我也是做出了很多的调整,遵守公司的规章制度,认真搞好本分的事情,这是一件非常有意义的事情,我对此还是深有体会的,也十分希望可以在接下来的工作当中,进一步去做好自己的本职工作,在这过去的一年当中我还是很有动力的,也和周围的同事是相处的非常不错的,在这一点上面还是非常有必要的,在这个过程当中我是感觉很有意义的,在这方面我维持了一个好的态度,我知道在这个过程当中,自己调整的还是非常有意义的',我觉得我是能够很快的融入到这个过程当中,这一年来的时间当中我还是应该要做出调整的,现在还是应该要去做好相关的调整的。

  在这过去的一年当中,我也一直都知道这对我是有足够多的进步的,我知道在这方面还是应该要认真去维持下去的,这一年来对我是非常宝贵的一年,我也意识到了自己在工作当中,做出的成绩是值得去提倡的,我也会在这个过程当中,让自己坚持做好相关的准备,尽管在一些事情上面自己做的不是很好,但是我还是应该要维持好的态度,我也知道在这年度考核之际我需要进一步的去做好准备。

员工年度考核工作总结15

  转眼20xx年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部20xx年公司及客户交办的各项安保服务任务。

  一、在劳动纪律方面

  为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在20xx年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训8课时、业务技能培训144课时,组织消防演练2次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。

  二、在环境卫生及宿舍内务方面

  及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

  三、在安全上

  也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

  四、业务拓展情况

  年初至今20xx年时间陆续拓展2个项目,增加人员8人,这些成绩源于宾馆严格的管理,宾馆的管理就是所属区域的门面牌,只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。

  20xx年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检2余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:

  保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。

  公司员工年度考核表个人工作总结(二)

  时光流逝,转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的20xx年,很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。20xx年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的总经办员工不难,但要做一名优秀的总经办员工并不容易。我认为:一名优秀的总经办员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要钻研。我作为一名年轻的总经办员工需要学习的东西还很多很多。

  一、 思想修养

  要想完成工作的责任,首先必须具备各个方面综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。在这20xx年中我认真向身边的同志学习,更高的要求来要求自己。

  二、 素质提升

  在工作学习生活中我认真听取经验,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:刚来公司20xx年,对公司管理上各个方面的情况一无所知,就不能更好的建言献策,当好参谋助手,我能不懂就问,向周边的同事虚心学习请教,思考,大胆的与同事之间探讨。

  在空余时间,我会阅读一些行政管理方面的书籍,网上查询有关相关资料,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

  三、 工作内容

  不断了解公司各部结构,进一步提高后勤支持。几个月来,我始终把熟悉公司放在重要位置,努力在日常工作中了解各部门领导的需求状况,尽可能的配合综合处同事为领导提供完善的.后勤支持。以最快的速度融入到公司氛围和工作当中去,找准自己的工作立足点、切入点、着力点,找到工作的感觉,与各个部门同事员工之间搞好服务工作,管理不拒细,参谋不决断,工作到位,该请示汇报的做到及时请示汇报,不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话,给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍,影响公司的日常工作。

  努力做好接机送站的车辆安排,会议期间保证参会领导公务用车的支持。从接手车辆派遣安排工作以来,按参会领导用车需求状况和需求时间,在保证公务车辆正常使用的情况下合理分配车辆,为参会领导公务用车提供后勤支持。

  在日常工作中解决领导交办的临时工作。及时完成领导临时分配的工作,对不能立即完成的工作重点跟踪。

  四、自身不足

  通过日常工作接触,发挥自身沟通长处,先建立良好的合作关系,并取得各部门的初步信任,了解各部需求状况,再配合综合处同事工作,为其它部门提供有效的后勤支持。虽然在近20xx年的工作中日渐熟悉,但还存在一定的问题和不足:一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出主意想办法的少。二是有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。 三是处理一些工作关系时还不能得心应手,原因如下:沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;我在对突发事件方面的应急能力不足等。

  五、工作展望

  在今后的工作中,首先,要继续努力,严格要求自己。坚持学习,要做到“多学、多看、多听”,通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。我坚信只有通过不断刻苦的努力学习才能不断的提升自己各方面能力。其次,进一步学习有关先进的管理经验。充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念,去总结、去思考、去提高。再次,要进一步加强主动的工作意识。工作中积极的完成各项工作,在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细,当好领导的参谋与帮手。最后,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

  我们应当在新的一年里鼓足干劲、拼搏进取,以饱满的精神状态迎接新的挑战、新的征程,争取在以后的工作中取得更大的进步。

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