当前位置：日记300字>实用文>工作方案> 实施方案

实施方案

时间：2026-06-22 07:17:35 工作方案

实施方案(精选5篇)

　　为了确保工作或事情能有条不紊地开展，我们需要事先制定方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编精心整理的实施方案5篇，欢迎阅读与收藏。

实施方案(精选5篇)

实施方案篇1

　　随着时间老人的脚步，我们即将送走欢快的，迎来崭新的一年，在新的一年里，你又有什么打算呢？我们学校德育处为大家准备了丰富的活动，以下是此次活动的方案，希望大家看后能根据自己的特长，选择自己喜欢的活动，提前做好准备，也可以请爸爸妈妈帮助大家，使我们的此次活动更精彩。

　　走进十二月，预示着一个学期即将结束，新年就要到来，我们将以人文快乐为主题，让每一位少先队员在体验中回味，在快乐中收获，在温情中展望……

　　活动一：快乐新年，我来画

　　用手中的画笔，记录下脑海中最快乐、最感动、最难忘的瞬间，也可画出对明天生活的憧憬与希望，也可用绘画日记的方式画出对班级、学校的美好祝愿……比比看，谁笔下生花、谁能让人怦然心动，期待你的佳作。

　　要求：纸张用8开纸大小，每班选送两张参赛，作品于12月19日上午送交德育处。（其他作品用于布置教室）

　　活动二：打开新一年的大门

　　1、优秀春联展评（三?五）：春联编写要有新意，能体现本班特色，寄语新春，每班上交一份，布置本班教室一份。

　　要求：学生自己书写，用标准的'春联纸，有横批，作品于12月23日送交德育处，优秀作品将在校园内展贴。

　　2、自制贺卡?温暖：在新年活动中不忘节约，提倡同学间互送自制贺卡，要求全体少先队员每人亲手制作温情贺卡送给自己的父母、任课老师，说出真心祝福，作为新年礼物，将温暖洒向父母的心田，洒满我们的校园。

　　要求：各班举办自制贺卡展，并于30日前送到各任课教师手中。（班主任老师有计划的组织好）

　　3、教师寄语：教师向学生提出新一年的祝福和希望。（形式不限，自由书写）

　　活动三：欢天喜地过大年

　　各班针对自己班级的实际情况，结合学生才艺，精心策划，要求每班设计二至三个全员参与的游戏活动环节，整个方案新颖、活泼，将快乐带给每个学生。

　　要求：各班将整体活动设计方案于12月26日上交，联欢时教室要精心布置，联欢活动要组织有序、有意义，气氛活跃。

　　年是我们拼搏的加油站，年是我们奔跑的接力棒，年是岁月溜冰的歌，年也是事业起舞的风。春在招手,我们和年一起迎接万象更新的新景象，扬起风帆向快乐出发！

实施方案篇2

　　根据委《关于开展教育实践活动专项整治的实施方案》要求，为深入贯彻落实市两办《关于开展“马上就办”活动的实施方案》(x委办〔xx〕51号)，进一步树立“立说立行、马上就办”的工作作风，切实方便基层、方便企业、方便群众，制定如下实施方案。

　　一、目标要求

　　进一步树立服务意识，改进工作作风，规范服务行为，提高办事效率，提升服务质量，形成行为规范、运转高效、执行有力的“马上就办”运行机制，达到服务事项清单化、办事程序便捷化、服务流程标准化、服务管理规范化、服务监督透明化、工作机制长效化的要求，不断提升机关形象，建设人民满意的行政机关。

　　二、主要举措和责任分工

　　1、持续优化行政审批事项。进一步清理行政审批（含核准、备案）事项，最大限度减少和下放投资审批事项。对下放的审批项目，制订承接方式、培训方案和后续监管措施，落实责任，着力解决放权不到位、取消不彻底、服务不配套的问题。做好上级部门取消、下放的项目审批（核准、备案）事项的'承接工作。对市级权限审批、核准、备案的建设项目，明晰审批标准，公开审批规则和程序，减少环节，及时发布政策信息，公开审批结果。

　　牵头处室：审批处，配合处室：各相关业务处室。

　　2、压缩行政审批时限。对行政审批事项，能马上就办的要马上就办，能当场办结的一律当场办结。在简化审批环节的基础上，对办理时限进行压缩。所有符合法律、法规和手续完备、材料齐全的审批（审核、核准、备案）事项承诺办理时限压缩至3个工作日，遇周末提前办结。要不断拓宽办理思路，在保证质量的前提下，进一步提高现场办结率，做到“零超时、零差错、零投诉”。

　　牵头处室：审批处，配合处室：各相关业务处室。

　　3、梳理规范办事流程。进一步优化并规范行政权力运行流程，梳理内部管理事项，制定便捷高效的办事流程，明确办理事项、前置条件、办理部门、办理依据、申报材料、办理时限、联系人、联系电话等。全面梳理“马上就办”事项，实施目录清单管理，确保能在第一时间启动“办”的程序、进入“办”的状态。修订完善《办事指南》，将《办事指南》在市行政服务中心发改委窗口和内外网及时向社会公开。进一步完善公文内部流转程序，积极推行电子公文应用，充分利用信息手段实现无缝对接，明确机关内部和机关之间的办文时限约束，确保程序最简、时间最少、效率最高、服务最优。

　　牵头处室：审批处、办公室，配合处室：各相关业务处室。

　　4、推行优质服务措施。按照“微笑在窗口，温馨在全程”服务品牌要求，严格执行机关效能八项制度，推行统一窗口收件、预约服务、代办服务、联合服务、跟踪服务等优质便民服务措施。市行政服务中心发改委窗口受理事项能现场办结的应即时办结，有特殊要求需协调办理或特别重大、复杂的项目，会同相关业务处室提出意见，提交委领导或主任办公会议研究决定。积极推行下班延时服务制度，只要有办事对象，都应热情接待，按程序受理，直至把工作办理完毕。实行节假日服务制度，对特殊急办事项，安排相关人员特殊办理。对列入省、市重点工程的项目及市委、市政府交办的、时间紧急的重点项目开通“绿色通道”，建立重点项目跟踪联系工作机制，实现审批服务的全面提速。

　　牵头处室：审批处，配合处室：各相关业务处室。

　　5、对外公开服务承诺。全力打造“阳光发改”，大力推进政务公开。积极实行行政审批服务承诺，加大宣传力度，把办事的责任主体、前置条件、流程环节、办理依据、标准规范、办结时限、办理结果、监督渠道、责任追究等内容，通过网络、新闻媒介向社会公开。在委站、福州民评网对外公开“马上就办”工作制度、服务承诺、工作动态、制度建设、投诉电话等内容，请社会各界评议，请企业群众监督。定期公布受理审批事项及近期解决基层、企业、群众反映的热点难点问题情况。

　　牵头处室：办公室，配合处室：相关业务处室。

　　6、直查快办投诉事项。对事关企业、群众切身利益的投诉件，特别是对反映强烈的典型案件，要立查快办、及时处理，确保投诉在第一时间得到妥善处置。规范和拓宽投诉、举报受理渠道,设立举报投诉电话，建立投诉受理台账，对投诉人姓名、联系电话、受理时间、承办处室、承办人、办理结果等要逐一做好登记，定期梳理台账，真正做到有诉必查、有查必果、有果必复。

　　牵头处室：委效能办，配合处室：各相关业务处室。

实施方案篇3

　　随着经济社会的不断发展，人民群众对城市供水的关注度日益提升，新形势下用户对城市供水客户服务全程化、特色化、质量化表示更多期待。根据信阳市供水集团行政办公扩大会议精神，将20xx年作为公司服务提升年，旨在优化服务水平，提升供水服务质量。客户服务部作为面对用户的第一窗口，其形象、态度、办事效率直接影响用户对供水公司的印象，关乎企业社会美誉度。为了应对新形势新要求，特制订以下活动实施方案：

　　一、指导思想

　　以强化服务意识，提升服务质量为目标，客户服务无小事，细节决定成败，努力树立“供水客服，用心服务”的良好社会形象，打造让群众满意的供水服务品牌。

　　客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题，简化办事流程，为用户提供便利。

　　二、具体措施

　　1、成立客户服务部服务提升小组：

　　组长：z

　　副组长：z

　　小组成员：z

　　客服部服务提升专管负责人：z

　　2、完善管理制度，细化服务规范。

　　完善绩效考核方案、修订客服部各对外窗口：热线调度、各营业窗口文明服务规范标准，要求统一着装，普通话接听，耐心接待用户提出的各类供水相关问题，并设置服务记录本，将用户姓名、联系方式、诉求等信息详细记录，妥善留存，准确形成工作联系单，及时转交相关部门。

　　热线调度班接线员接通用户来电后应用普通话立即应答：“您好，供水热线XX号话务员为您服务，请讲”。供水调度要实时监控，根据各测试点显示的压力值做好调度工作，碰到管道维修或计划性停水等情况，快速反应制订合理的调度方案，做到判断准确，精确调度。根据供水能力完善维护测压点，及时查看市内测压点管网压力参数变化情况，合理调度，经济运行，提高单机、单台设备效率，做到水压稳定、水量足，并详细记录指令开、停机时间。确保中心城区供水管网压力不低于0.28兆帕，压力合格率不低于97%。（责任人：马玲、田卫明）

　　各营业窗口严格执行公司“服务承诺制”及“首问负责制”，工作人员在用户查询水费时要说“请问您的用户编号是多少？”对无水费的用户做好登记，及时报营业部；客服人员不得因工作态度问题造成用户投诉。另外，还要从客服工作人员穿着、工牌、各服务窗口基本设置、办事信息公开栏等多方面入手，详细规范并严格执行。（责任人：z）

　　例如用户前往**行政服务中心递交接水申请后，客服部工作人员要第一时间将申请转交用户发展办，保证不压件、不漏件，并保证供水窗口每月综合得分不低于99分；用户发展办在接到用户接水申请后，需做好登记记录并及时与用户联系，协同相关部门现场勘查，待生产例会召开后，将是否同意接水申请的结果尽快告知用户并做好解释工作，减少用户因不了解情况而重复投递申请的现象发生。新安装用户及分表重新立户的入户以工程部转交户头为准；并按承诺时限及时办理用户的`手续，当月立户。对监察部与营业部发现的用水性质有差异的用户，积极组织相关部门进行核实，按规定及时确定性质，不影响次月收费。自公司实行“首问负责制”及“服务承诺制度”以来，客服部各窗口接待用户来人、来电需转交相关部室办理的，均以工作联系单的形式进行，这样保证了用户反映的问题有记录，有跟踪，有落实，但接单部室按照工作联系单的顺序开展工作，碰到工作联系单较多的情况，有些用户亟待解决的问题反而得不到相应的重视。针对这种问题，客服部工作人员要学会变通，必要时可建议用户直接与相关部室联系，避免因工单过多造成“拥堵”，减少用户损失，最大限度地为用户提供方便。（责任人：z）

　　3、严格执行服务承诺制和首问负责制。

　　客服部严格执行公司公布的承诺服务内容，接受用户批评和监督。用户在向客服部员工咨询（包括用户来人、来电、来信咨询等）供水服务事宜时，应认真、耐心听取用户咨询，并准确了解用户的诉求，必要时做好工作记录，不得推诿、搪塞、拒绝，为用户提供真正全面到位的“一站式”服务。各服务窗口设立用户意见簿，做到及时查看、登记、回复、整理；服务做到有记录、有落实、有跟踪、有反馈、有回访，并将执行情况纳入客服部员工每月绩效考核。（责任人：z）

　　4、认真执行工单制，使承诺服务得到兑现。

　　认真对待用户的每个诉求，及时、准确形成工作单，详细记录出单日期、发件人、经办人、收件人、用户户号、事由、联系方式等信息，并跟踪用户反映问题的处理结果，及时催办，确认完成后及时消单，使公司的承诺服务真正兑现到位。（责任人：z）

　　5、做好用户回访登记，提升服务质量。

　　工作单可以直接体现每月各部室接待来人来电情况及处理结果，客服部设置用户回访记录表，开展用户满意度调查，及时了解供水公司服务的落实情况，并有针对性的改进不足。对回访不满意的用户要进一步调查落实，不符合规定的及时予以纠正；对符合规定的处理，客服部人员要向用户做好解释工作，争取得到用户的理解和支持，以上回访

　　供水公司客服部20xx年开展服务群众提升年活动实施方案提要：客户服务部各班组，各司其职，权责明确。下一步要从管理流程着手，梳理管理中存在的服务不到位、效率不高等问题情况登记备查。做出月分析服务统计表，将统计结果上报公司考核组，作为绩效考核服务的依据，赏罚分明，切实提升服务质量。（责任人：z）

　　6、每月对服务情况统计分析，为企业管理提供切入点。

　　客户服务人员必须做到用户投诉处理率100%，用户满意率98%以上。每月客户服务部对当月来人、来电、用户接待及工作联系单处理情况进行归纳分析，分析表中需囊括涉及到相关部门的问题件数，反映情况原因，服务性质，处理情况，所占百分比和服务承诺评价结果等。要求数字准确，内容详实，有据可查，以期对用户咨询投诉评价进行综合了解把握，使各项服务在承诺的标准时限和范围内得到落实，并作为相关承诺业务部门绩效考核的依据，起到对内各项服务监督作用，使内部高效运转。（责任人：z）

　　7、拓宽收费渠道，满足用户对信息需求，及时为用户送达供水信息，开通支付宝代收水费业务，维护信息平台稳定安全。

　　20xx年水价调整正式启动实施，相应的供水信息平台也急需升级。客服部信息中心已经加紧与软件公司联系，调整各项数据并做好信息平台的稳定和安全；同时积极联系支付宝公司，争取在新的一年里能够开通支付宝代收水费的业务，为用户提供更便捷的缴费和信息途径，并且希望能够通过支付宝的服务窗业务向用户群发通告信息，直达用户的支付宝手机客户端，使用户可以随时随地通过手机缴纳水费并接收信阳市供水集团有限公司的各种通知。根据公司通知发送停水短信；每月xx日之前对欠费用户发送催缴短信。对运行中出现的故障保证24小时以内完成抢修（特殊情况除外），有技术原因造成不能按时完成抢修的，要及时报告公司。（责任人：z）

　　8、严格表本数据录入，做到及时、足额、准确无差错。

　　表本数据的输入严格按照相关程序交接并有签字记录，在输入表本与微机不一致（如不显示此户）时，及时上报，并有记录。每月抄回的水量必须及时、准确、足额录入微机，准确率达100%。（责任人：耿卓）

　　9、创新方法实施部门绩效考核，加强对员工的激励和监督。

　　绩效考核实施以来，客服部不断修订和完善了本部门的绩效考核细则，其中对各个班组出勤率、工作量和工作质量等均有详细的奖惩办法，并建立服务档案和绩效考核台账，员工工资直接与部门及个人考评分数挂钩，档次分明。为了进一步加强对员工的激励和监督，客服部将创新方法，优化管理。例如对在岗的热线调度人员编出工号，服务时公开工号，每月根据用户的服务满意度考核班组成员；微机班以每人每月输入表本数量、出错率作为考核依据；营业厅以出票数、出勤率为考核办法等。（责任人：部考核组）

　　10、开展学习、培训、劳动竞赛，提升员工素质。

　　通过开展学习、培训和劳动竞赛，既能丰富员工的业余文化活动，又可增强员工对岗位工作的热情和积极性。

　　客服部将继续采用从部长到员工逐级学习的方式，塑造责任意识，提升专业技能，以培训，班组交流学习，每周一题的形式组织开展。今年组织多次客服服务培训，由去外学习过的严晓阳主讲。班长、部长还要对员工学习内容、每周一题进行随机提问抽查，提问回答情况连同班组内部培训学习形成的学习记录表将作为当月部门绩效考核依据，切实保证学习结果不流于形式，并成为长效机制。

　　根据不同岗位的技术要求，适时组织开展营业岗位练兵活动，激发员工学技术、用技术的热情。例如营业厅收费方面劳动竞赛可按以下方法进行：

　　1、在一分钟之内录入用户编号的多少，收费准确度。

　　2、对收费系统的的操作熟练程度方面：对用户提出的问题查询时看谁回答的更好、更准确。（例如：用户开户日期、用户预存水费日期、每月用水情况、用水性质、有无阶梯价、水表口径、换表日期等等）。

　　3、服务礼仪方面：文明礼貌用语的规范程度、接电处理规范、着装及行为举止等。

实施方案篇4

　　为确保我县教育精准扶贫工作有效开展，发挥教育扶贫在打赢脱贫攻坚战中的重要作用，提高贫困村教育事业的发展水平和贫困家庭子女受教育程度，根据《安徽省人民政府办公厅关于印发特色种养业扶贫工程实施意见等五个脱贫攻坚配套文件的通知》（皖政办〔20xx〕11号）等文件精神，结合我县教育工作实际，特制定本实施方案。

　　一、总体要求

　　（一）扶贫对象

　　学前教育、义务教育和高中阶段教育的薄弱学校和各级各类教育的建档立卡贫困家庭学生。

　　（二）目标任务

　　县教育部门成立教育精准扶贫工作组织，科学制定脱贫攻坚推进方案；加快学生资助中心标准化建设，增强扶贫攻坚基层能力；实施精准扶贫助学计划，确保学生不因贫困而辍学；实施结对帮扶贫困村计划，组织教师进村入户做好建档立卡、比对核查、慰问帮扶等工作，确保精准扶贫任务落实到位。

　　从20xx年起，按照定点、定向的原则，对接学前教育、义务教育和高中阶段教育的薄弱学校和各级各类教育的建档立卡贫困家庭学生，努力构建到校、到人的教育精准扶贫体系，落实多元扶持与资助政策，从根本上阻断贫困代际传递。改善学校的办学条件，确保我县教育发展主要指标接近或达到全省平均水平。对建档立卡的普通高中家庭经济困难学生免除学杂费，建立城乡统一、重在农村的义务教育经费保障机制，完善各类教育资助方式，实现贫困学生资助全覆盖，确保贫困家庭子女都能公平接受有质量的教育。

　　到20xx年，幼儿园实现基本覆盖，学前三年入园率达到75%；义务教育学校基础设施建设、生活设施设备和教学仪器设备配备任务全面完成，义务教育巩固率达到90%以上；普通高中办学条件基本达到国家颁布的普通高中学校校舍建设标准，高中阶段毛入学率达到90%；未能升入普通高中和高校的贫困家庭适龄学生都能进入职业院校学习，或接受不低于半年的职业技能培训，拥有一技之长。

　　到20xx年，幼儿园实现全覆盖，学前三年毛入园率达到80%；实现义务教育发展基本均衡县的目标，义务教育办学条件进一步改善，义务教育管理水平和办学质量有较大提高，义务教育巩固率达到95%；普通高中办学条件进一步改善，办学质量水平进一步提高，高中阶段毛入学率达到90%以上；中职学校职业技能培训能力满足贫困地区技能型人才培训要求。通过教育资助实现扶智脱贫，同步基本实现教育现代化。

　　二、重点任务

　　（一）实施“寒门圆梦”精准扶贫助学计划，全面保障贫困家庭学生受教育权利

　　1.实施范围

　　具有利辛户籍在利就读的建档立卡贫困家庭学生、孤残或经济困难残疾家庭学生、因重大疾病或意外事故等原因造成家庭经济特别困难的学生，以及贫困家庭普通高校在读大学生和大学新生均纳入“寒门圆梦”助学范围。

　　2.工作目标

　　从20xx年起，实施“寒门圆梦”精准扶贫助学计划，按照定向、分类的办法，对贫困家庭学生实行“学前教育资助、义务教育补助、高中教育兜底、中职教育贴补、大学教育贷款”全覆盖的教育助学扶智计划，切实保障贫困家庭学生顺利就学、完成学业，实现扶贫、扶智、脱贫的目标。

　　3. 扶助标准

　　（1）建档立卡贫困家庭就读子女

　　学前教育阶段每生每年按600元的标准给予资助；

　　义务教育阶段每生每年按800元的标准给予补助，寄宿生每年再分别按小学1000元、初中1250的标准补助生活费；

　　普高阶段实行政府兜底资助，在每生每年补助20xx元国家助学金、学校优先免除学杂费的基础上，按照每生每年4500元的标准进行资助（测算方法：生活费按每生每天15元全年5400元、住宿费700元，教辅及生活用品400元，共计6500元，减去国家助学金20xx元，计4500元）；

　　中职阶段在免除学费、每生每年享受国家助学金20xx元基础上，由扶贫部门和学校校内资助资金（学校提取事业收入的5%）分别按每生每年20xx元标准给予生活补贴；

　　高等教育阶段优先办理生源地信用助学贷款（本专科最高8000元、研究生最高12000元，在校期间免息），并由扶贫部门按每生每年20xx元标准给予扶助。

　　（2）非建档立卡经济困难家庭就读子女

　　对孤儿、残疾学生及经济困难残疾家庭学生，按照每生每年小学500元、初中800元、高中1000元的标准扶助；

　　对全日制普通高校在籍在读首次办理生源地信用助学贷款的.贫困家庭普通高校在读大学生和大学新生，实施一次性就学扶助，标准为每生20xx元。

　　（3）重大疾病或意外事故造成困难家庭就读子女

　　对因家庭成员患重大疾病或意外事故造成特别困难的我县在籍在校学生，按每生20xx元的标准给予一次性特别扶助。

　　（二）改善学校办学条件,努力扩大贫困家庭学生公平接受教育的机会

　　1.实行教育扶贫结对帮扶全覆盖。县教育局统筹安排城区公办幼儿园、优质民办幼儿园对口帮扶乡镇中心幼儿园，乡镇中心幼儿园对口帮扶所在乡镇村级幼儿园。县教育局统筹安排城区义务教育学校对口帮扶农村薄弱义务教育学校，组织乡镇中心校对口帮扶所在乡镇村小学、教学点。

　　2.扩大学前教育资源。重点扶持贫困村加强公办幼儿园建设，支持普惠性民办幼儿园发展。按照有利于利用小学富余校舍和师资、有利于幼儿方便就近入园、有利于社会力量积极参与的原则，在有实际需求的贫困村依托小学新建、改扩建幼儿园，多渠道扩大学前教育资源。指导并督促贫困村制定发展规划，坚持公益性和普惠性原则，构建完备的学前教育公共服务体系，提高学前教育普及程度和保教质量。

　　3.改善义务教育办学条件。统筹全面改善农村义务教育薄弱学校基本办学条件专项资金、义务教育经费保障机制的校舍维修改造长效机制资金、中西部农村初中校舍改造工程资金等项目资金，加大义务教育薄弱学校改造财政投入力度，支持和帮助农村小学、初中加强教学用房和学生生活用房等附属设施建设，加强图书、教学仪器设备、多媒体远程教学设备、体育卫生艺术教育器材配备，改善寄宿条件。均衡配置教育资源，提升农村义务教育学校标准化水平，缩小义务教育校际间和城乡间差距。完善进城务工人员子女平等接受义务教育政策，关注留守儿童健康成长。

　　4.加强义务教育薄弱学校运转经费保障。在城乡义务教育学校生均公用经费基准定额基础上,对义务教育寄宿制学校按照寄宿生年生均200元标准增加公用经费补助,切实解决寄宿制学校运转困难。对农村不足100人的规模较小学校按100人核定公用经费,保障贫困村儿童就近入学。加强县域内公用经费统筹,向条件薄弱的寄宿制学校和小规模学校倾斜,提高其经费保障水平。

　　5.提高特殊教育普及水平。实施特殊教育提升计划，重点支持特殊教育学校和招收较多残疾学生随班就读的普通义务教育阶段学校（含特教班）建设资源教室（中心）、配备特殊教育学校设备设施。提高特殊教育学校和随班就读的残疾学生公用经费保障水平，20xx年起，按每生每年6000元标准补助公用经费，切实保障残疾儿童少年接受义务教育。

　　6.改善普通高中办学条件。实施普通高中改造计划，支持普通高中校舍改扩建、体育场建设、图书采购、仪器设备购置，帮助其改善办学条件，使这些学校的教学、实验及学生生活设施基本达到国家颁布的普通高中学校校舍建设标准。推进普通高中多样化、特色化发展，提高办学质量。

　　7.开展多种形式的职业教育。在实施好建档立卡的贫困家庭中职学生助学金、免学费政策基础上,各中职学校主动与人社、农委、残联、扶贫办等相关部门联系,大力开展各类职业技能培训,鼓励贫困劳动力、在职职工、新型职业农民、残疾人、退役军人等群体参加中、高等职业教育和就业技能培训,提高广大劳动者的就业能力、工作能力和职业转换能力,帮助他们更好地适应市场变化和就业条件变化,建立覆盖城乡全体劳动者的职业培训网络。

　　8.加快教育信息化建设步伐。加快推进中小学校宽带接入，通过有线、无线等方式解决“最后一公里”问题,提高网络覆盖面,不断提升带宽接入质量；指导和优化校园网组网，完善网络条件下基本教学环境建设。巩固提升“教学点数字教育资源全覆盖”项目成果,逐步推进“在线课堂”建设,帮助农村教学点开齐、开好国家规定课程,提高农村教育教学质量。加强网络技术应用与管理培训指导。遴选信息技术应用优秀教师,开展现场教育教学交流活动,提升贫困地区学校教师信息技术应用能力。

　　（三）加强农村师资配备和培训，不断提高农村学校的教育教学水平

　　1.构建教师补充长效机制。全面实施《乡村教师支持计划》，落实中小学教师招聘“省考、县管”办法，继续实施农村义务教育教师“特岗计划”，加大农村教师补充力度，确保农村学校开足开齐国家规定课程。重点面向农村学校本土化培养教师，实施教学点“一校一全科教师”计划。

　　2.完善教师多渠道培训体系。组织实施“国培计划”和“省培计划”，集中支持乡村教师专业发展，加强对农村音体美专兼职教师的培训，“十三五”期间将农村教师轮训一遍。组织名师定期向农村中小学校送培送教。

　　3.推动城乡教师合理流动。全面实施中小学教师“无校籍管理”和“县管校聘”制度,在县域内学校编制总量、职称岗位总量内,由县教育局按照班额和生源等情况统筹分配各校教职工编制,统筹管理学校职称岗位使用,促进教师编制、职称随教师交流而流动，重点推动城镇学校、优质学校教师向乡村学校、城镇薄弱学校交流。每年选派一定数量的中小学骨干教师到农村支教。

　　4.依法保障并逐步提高农村教师待遇。全面实施乡镇工作补贴制度，继续落实国家集中连片特困地区乡村教师生活补助政策。实行城乡统一的中小学教师专业技术岗位结构比例，核定乡村学校中、高级岗位结构比例按上限执行。特级教师评选、教师表彰奖励指标分配向贫困地区教师倾斜。建立乡村教师荣誉制度，对在乡村学校从教10年以上的教师给予鼓励。积极争取并优先支持贫困地区实施农村学校教师周转宿舍建设，将农村教师住房纳入地方保障性住房建设规划，全面实施农村教师公共租赁住房建设，统筹解决农村教师住房问题。

　　三、保障措施

　　（一）加强组织领导。成立由县政府分管县长任组长,县法制、扶贫、教育等部门主要负责人任副组长,县财政、发改、人社、编办、民政、卫计、文体旅游、妇联、残联、工会、团委等相关部门负责人为成员的利辛县教育精准扶贫工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在教育局,具体负责教育精准扶贫日常工作。各成员单位要密切配合,研究解决教育精准扶贫实施中的重大问题,加强工作指导和协调,完善配套措施和办法。各乡镇、各部门要建立相应的工作协调机制,高度重视、统筹推进教育精准扶贫实施,细化工作措施,加强资金管理,实施跟踪问效。

　　（二）明确职责分工。县教育局负责根据农村教育发展情况和贫困家庭子女受教育情况，科学制定教育扶持和资助政策，统筹各方教育资源，着力改善办学条件，努力提升办学质量；县发改委负责将农村学前教育、义务教育、职业教育发展纳入全县国民经济社会发展规划和相关专项规划，积极争取中央、省、市支持贫困地区教育发展的各类政策和资金支持；县财政局负责建立健全经费保障机制，协调落实中央支持学前教育、义务教育和职业教育专项资金，统筹相关财政资金，加强统筹配置，向贫困村倾斜；县编办、人社局负责农村幼儿园、中小学师资配备工作，力争将“下得去、留得住、教的好”的优秀师资补充到农村幼儿园和中小学，落实好教师职称晋升和待遇保障政策。把教育精准扶贫纳入县经济社会发展战略和总体规划，制定切实可行的实施方案，建立任务台账，细化工作职责，挂图精准作业。教育、扶贫部门具体负责各类教育扶贫项目的实施，建立建档立卡贫困家庭学生资料数据库，落实帮教帮扶和资助措施，确保其获得有效资助，完成学业；按照项目规划和政策要求，落实各类教育扶贫项目建设资金使用主体责任，确保各类教育扶贫资金及时、足额到位，坚持“节俭、安全、实用、够用”的原则，把好项目建设质量和项目资金使用关，避免重复建设、超标准建设。

　　（三）加强资金投入。积极拓展教育精准扶贫资源渠道，充分发挥政府、非政府组织、社会团体、企业和个人等在教育精准扶贫中的积极作用，合理引导各类教育扶贫资源发挥最大效益。要加大县以上财政对农村的教育转移支付力度，坚持教育政策向农村聚焦、教育资金向贫困村倾斜、教育项目向贫困村靠拢，全面落实教育精准扶贫政策，确保教育精准扶贫目标如期实现。健全财务信息公开制度，建立定期检查、审计监督和绩效评价机制，加强教育精准扶贫项目资金监管，确保教育精准扶贫项目资金使用安全、规范和有效。

　　（四）加强舆论引导。教育精准扶贫是一项惠及贫困家庭和学生的民心工程，各乡镇、各部门要采取有力措施做好宣传工作，弘扬关爱文化，关心贫困人群，让广大人民群众了解教育精准扶贫政策内容，熟悉资助办理程序并顺利获得资助，管好用好教育扶贫精准扶贫项目资金，把党和政府的温暖送到千家万户，使教育精准扶贫政策的执行能够得到广大人民群众和社会各界的支持和监督。