员工守则(优秀)
员工守则1
为了实现对员工的科学管理,以维护经营、工作、生活的正常秩序,切实保障员工优化、高效、务实的进行工作,员工必须遵守国家和地方的法律、法规,爱护公共财物,学习和掌握本职工作所需要的专业技能,团结协作,完成工作任务。提高自身修养,做到诚实守信,增强主人翁意识,维护茶庄荣誉,保证企业奋斗目标的实现,本着公开、公平、公正的原则制定本守则。

1. 茶庄员工要团结友爱、相互尊重、相互关怀,同事间要通力合作、和睦相处,言行要诚实、廉洁、勤勉。
2. 所有员工对领导交办的`工作要及时保质保量完成,不准推委、拖压,做到令行禁止。
3. 按时上下班,严格遵照执行考勤。
4. 坚决服从领导,立足本职,明确本职职责,恪尽职守。如对领导指令和工作有不同见解,应婉转相告或进行书面陈述,书面材料交给主要负责人,一经明确,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。
5. 工作时间不准擅离职守,如确需离开,必须提出申请说明原因,批示许可后方可离开工作岗位。
6. 员工下班时,最后离开工作区域的员工应关闭电源,水源,煤气源等,否则一经发现将给予罚款处理。
7. 员工在工作过程中,损坏商品的一律照价赔偿,并罚款。损坏工作衣服根据损坏程度扣罚进行赔偿。
8. 员工要求辞退或茶庄解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一直三个月通知对方,工资必须在统一发放工资日领取。
9. 爱护公共财物,杜绝浪费,干私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款。
10. 要维护正常的工作秩序,不得大声喧哗或做妨碍他人工作的情绪,严禁吵架。
11. 注意保持环境卫生清洁,在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注,不得做与本职无关的事情,如:吃零食、看电视看报刊杂志、打私人电话等。
12. 严禁泄漏茶庄机密,损害茶庄利益,情节严重的将追究刑事责任。
13. 要树立起高度的责任感和正义感,工作上互相监督共同进步,对不良现象,在事实清楚、证据确凿的基础上及时向上级汇报,对举报有功者,予以奖励并保密。
14. 全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得个人待遇的改善,实现自身价值,为茶庄、为社会创造更大的财富。
员工守则2
最近读了《德胜员工守则》,开始觉得看到那些严格的规章制度时,庆幸自己不是德胜的一名员工,后来,再认真看后却被书中德胜员工提倡的价值观是:勤劳、诚实、有爱心、不走捷径所深深地吸引。
让我懂得了作为一名幼儿教师,应该具有敬业精神、关心集体、遵守制度等良好品质。
以下我就谈谈我的感想:
一、具有敬业精神让自己更专业。
“德胜员工守则”提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。
书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。
员工的管理素质,不仅表现在遵守制度、接受管理上,还表现在如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。
而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。
管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。
在德胜,从普通员工到管理者都体现出了强烈的进取心和敬业精神。
是呀,人不管做什么事,都需要认真负责,具有敬业精神。
我想作为一名幼儿教师,就是需要敬业精神,从我做起,做好本职工作,每次想起自己不是幼师毕业的,开始时拿起画笔时,觉得很是难为情,但在大家的鼓励下,在一遍一遍的练习下,也能画出漂亮的图画来了;面对歌谱时,我自学一般弹琴的知识,碰到难一点的,向专业人事请教,在长期的练习下,能流畅弹出一首曲子来,对我来说已经有了很大的进步了;面对这个信息化的时代,我又自学了电脑知识,不但打字快了,而且会制作图片了,会发电子邮件,能自如地发送文章,制作表格了,能用很快的方式发信息和家长联系,能在博客上与各位同事切磋技艺。
回首一看,原来自己付出的很多努力没有白费,自己居然也能走进专业的行列了,而这一切的进步都离不开敬业精神。
二、关心集体让自己做个品德高尚的人。
在德胜员工守则有这样一段话“珍惜是一种善良,珍惜是一种修养,珍惜是一种朴素的知恩图报。”只有心中充满爱,你才会有感恩的心,你才会有满足感,你才懂得去珍惜今天拥有的一切。
学会用感恩的心做事,学会用感恩的心做人。
德胜守则认为:修养提高,就不得不提爱心。
爱心需要勤劳、诚实做基础,爱心同样也要求不走捷径。
事实证明在各个岗位,人们只有密切配合,一起合作,才能圆满完成各项交付给我们的任务。
在我的周围有太多的感动让我觉得这个集体的温暖,当我走进教室,我发现早就有其他老师把门窗打开帮你做好了通风工作了;当你感到口渴时,阿姨早就帮你泡好了一杯开水了;当有的老师扭伤了腰时,你会发现已有别的老师帮着擦台抹凳,拿着拖把在拖地了;
当你还在因家长晚来接孩子急急忙忙走进教室准备打扫教室时,你会发现地面早被其他老师打扫干净时了,当大家一起制作教学图片……当你看到这些情景时,你自然会感叹这个集体的凝聚力实在太强大了,而这一切的一切都是爱的集结,所以,我也要做个关心集体,给别人以力量让自己做个品德高尚的人。
只有做到这样,我们的人生才有意义;我们才能生活得更好。
更重要的是只有做这样的人,我们才能获得别人的尊重。
三、遵守各项规章制度提升信誉度。
在德胜的封面中就有这样的一句话“一个不遵守制度的人是不可靠的人!一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”德胜要求每一个员工甚至于管理层都要严格按照规定的程序及规章制度来办事,守则制定的规章制度很详细,强调了遵守制度的重要性。
而我们幼儿园工作也是繁琐而艰巨的,相信我们也会认真学习幼儿园的各项规章制度,做到在业务方面学有所得,在安全保育方面我们老师也时刻紧崩安全这根弦,严格遵守幼儿园安全法则操作才会使学校、家长、社会放心,在考勤方面,做到有事先请假,决不弄虚作假,做到休息、工作两不误。
当然遵守幼儿园其他制度,让老师有章可循,有法可依,而老师遵守制度,相信对下一代会起到典范作用。
老师遵守制度,不但提升了自身的信誉度,更能提升幼儿园的信誉度。
以上就是我读完《德胜员工守则》这本书后的感想,对我来说都是有用的,是一次学习的机会。
企业员工守则读后感篇三读完《德胜员工守则》后,有了很多感想,与其说成感想到不如说学到很多的知识,书上概括说是本能指导管理的书,但我觉得到不如说让人们学会如何做事情的书。
不知道为什么《德胜员工守则》既不算是文学著作,也不是什么理论典藏,但《德胜员工守则》却给人很多典藏中没有的生活中必要的实际性的道理。
这里也非常感谢纯粹能给我们这么好的机会和提供这么方便的平台来有幸看到这本书,非常感谢。
再读《德胜员工守则》前我还在想,同样是守则制度,我看过很多,这能有什么不一样呢,但读完《德胜员工守则》后,首先我感觉到我个人在对遵守守则上就有很大的不足,看过后感觉自己真是一个不怎么遵守守则的人啊。
书上的话说我就是刚进城没有好习惯的“农民”了。
一个守则,一个规定,都是为了提高员工的素质,还有遵守制度,不表示素质高,接受程度,团队的工作,与人协作,都体现了个人和集体的素质,保证这么素质的最好的风发就是守则。
守则还会提高效率,让人不会每天简单的劳作,单纯的脑细胞过日子。
守则说小是做事的规范,说大就是国家的法律,这也是量度一个人对法律的'遵守情况。
在一个单位把守则看小,觉得无足轻重,而说法律就觉得很大,但这表明一个人做事的态度,恐怕以后大事小事都不会有人去信任他。
所以遵守守则意义深远。
书中还提到,中国现在强大就是有个良好的守则——法律,还例举了希腊等国家,昌盛到灭亡,就是因为没有良好的守则。
这些都反映了这个问题。
德胜员工的制度。
他们的制度,大的框架都是和其他制度差不多,大方向都是一样的,但是他们的细节却很好,有很多我们要值得学习留意的思考的。
一个公司的整体素质好上去了,员工不实行打卡制度。
这是一个什么样的高度!《德胜员工守则》第七条:公司永远不实行打卡制。
员工应该自觉做到不迟到,不早退。
员工可以随心所欲的调休,但上班时间必须满负荷地工作。
看看人家,这是什么样素质,我想我们中国半分之九十九的公司都做不到这点,说明不光领导层有这样的素质,下面的基层也都具备了,而且这样也有很多好处,更人性化。
但这样的方法到别的公司就不能继续下去,人与人的素质是不一样的。
所以看过了《德胜员工守则》我觉得我与他们的差距还很多啊。
第三十条:一个好的公司对某些人来说是如鱼得水,对另外一些人则如喝毒药。
第三十二条:管理人员首先必须是出类拔萃的员工,然后才是管理者。
高层管理人员每月至少要下基层顶岗一次。
这两条可以看出他们对用人的高明之处,他们让人的能力发挥的极致,何等的明智啊。
他们的新员工守则和奖惩基本都大同小异,主要为了主体服务,约束新人和激励大家。
《德胜员工守则》中的《同事关系法则》我觉得是个非常明智的,它把大家生活中的细节考虑的很周到,这样避免了不少的麻烦和矛盾,让工作的气氛更清馨,这个法则可以说是老一辈,用很多的经验总结下来的,建议大家都看一看想一想,都会明白的。
这样巩固了员工的关系,巩固了最关键的人心,就巩固了这个公司,这个集体。
《德胜员工守则》还制定了很多的细节标准和准则,这是针对每一个岗位,每一个细节而定的,做到最细,这样就能做到最好。
从生产,到质量,到卖出,到售后,到厂房,到仓库,到施工,每一个都有很详细的规定。
《德胜员工守则》更大的重点是它们的企业文化,这个是一个企业存活这么久的精髓,也是它们关键点,学习一个企业,就是学习它们的命脉,文化,一个文化是这个企业的思想,就像核心一样,和一个信仰一样,大家都遵守这个信仰它就能存活,如果不好好的遵守那就是一堆散沙,很快就倒塌了。
诚信,实力与竞争力,一个公司无论规模多大,有多少资本,都要有诚信,如果没有诚信,无人和你交易,你只能是一个空中孤岛,很快就会消失。
无论公司多小,物资人力再少,有了诚信也会慢慢发展起来,越来越大。
实力,认真做事,它们的领导人这样说的:“今天无论你是杨振宁也好,李政道也好,无论你是陈逸飞也好,张艺谋也好,只要在这工作,你每天早上一定要默读一句话,我是在没有什么大的本事,我只有认真做事的精神。”认真做事你就会具备实力,虽然说你什么本事都没有,但你认真了这就是你的实力,一个公司也是一样如果太浮夸一点实力都没有,工作不认真,那也是白费力气。
在强大的竞争时代,这点就使我们的最厉害的竞争力和竞争手段。
它们的工作动力——爱心,没有爱心就和行尸走肉没有分别,没有爱心,没有人味没有什么分别,这样的公司是死定的。
《德胜员工守则》还强调每个人基本要有的素质,1、做敬业的真君子,2、拥有一份职业,一定要有有一种荣誉感,3、反对官僚文化,等等,这些都是老一辈的事实实例拿出来给大家作为以后的路上的参考,总的来说这是本非常值得看的书。
员工守则3
一、个人卫生
1.必须每天做好个人卫生、包干区域的清洁工作。
2.进入厨房必须做到工装鞋整洁,工作前应先洗手。
3.严禁上岗时佩戴首饰、涂指甲油,工作场所严禁吸烟。
4.女员工不准长发披肩,男员工不准留长发和胡须。
二、环境卫生
1.保持地面无油腻、无水迹、无卫生死角、无杂物。
2.保持瓷砖清洁光亮,勤擦门窗。厨房设备损坏应及时报修。
3.下班前应将冰箱、炉灶、配菜台、保洁柜等清理干净。
4.发现“四害”应将食品、用具放置到安全地方后再灭虫。
三、冰箱卫生
1.冰箱应定人定岗,实行专人保管。
2.保持冰箱内外清洁,每日擦洗一次。
3.每日检查冰箱内食品质量,杜绝生熟混放,严禁叠盘。鱼类、肉类、蔬菜类等,相应分开。
4.食物应保持新鲜、清洁、卫生,进入冰箱的成品、半成品要分别用保鲜盒、袋、膜将食物包裹密闭,切勿将食物在生活常温中暴露太久。
四、餐具清洗和消毒
1.洗刷池要有明显的`标记,不得一池混用或多用,污物要用加盖容器盛装,当日清除。
2.必须持证上岗,餐具清洗要做到“一刮、二洗、三过、四消毒”,消毒温度100°C时间不少于20分钟。
3.消毒后的餐具要储存在专用的保洁柜内备用,不得与其他物品混放,已消毒和未消毒的餐具应分开存放。
员工守则4
超市是现代百货业中的一种新型零售业态。目前,在中国,超市的数量以及发展情况越来越好,直接带来了对超市员工数量和质量的需求。为了保证超市经营正常、员工工作顺利,超市必须建立一套完善的员工守则和规章制度。这些制度旨在明确员工的权利和责任,保证员工的.行为符合超市的管理标准,同时还有助于提高员工素质,提升员工的工作效率和服务质量。
一、基本要求
a、遵守公司的管理制度和规章制度,在上班期间不得违反劳动纪律。
b、严格遵守超市的货品保护制度,不得拿取、篡改、损毁、盗窃货品,发现违规问题即予以处理。
c、清洁卫生是一项基本要求。员工必须保持个人卫生,工作区域要保持清洁整洁,如发现有异味、垃圾等现象,应当及时处理。
d、员工需保守商业机密及客户资料,不得泄露商业机密和用户信息,防止非法泄露、盗窃或者由此引起的其他问题。
e、超市员工需具备良好的服务态度及沟通技巧,尽心尽力为顾客提供满意的服务。
f、在上班期间不得接受任何形式的礼品。
二、行为准则
a、不能擅自决定折扣、优惠额度、赠品等。所有优惠、减免、赠品等必须事先经过上级领导的批准方可实行。
b、超市员工需要尊重客户,遵守“诚信服务,平等待人”的原则。
c、不得滥用职权,违反超市规章制度,压低商品成本谋求个人利益等违法且不道德的行为将受到处理。
d、不得向售货员或其他员工索要任何形式的奖励或款项。
e、禁止有偿或无偿为客户提供非正常服务,如代购、借款等。
f、超市员工要保证商品的质量和保质期的准确性,发现过期或有不良商品即时上报。
三、工作标准
a、超市员工必须掌握商品货架陈列规范,不得出现倒置、混乱、错位等不合理现象。
b、超市员工必须熟悉超市产品、价格、促销规则,做到准确、清晰、尽心尽意记录促销信息。
c、超市员工核销促销方案、汇总促销信息,保证促销的正常进行。
d、超市员工需要对收银机进行操作,对现金流水账要做好核对、保管等工作。
e、超市员工需注意货品进货时间,及时清理过期商品和滞销商品。
f、超市员工需按时完成各项工作,确保工作质量和效率。
四、其他规定
a、如果员工违反超市制度、触犯相关法律法规,将受到相应处理。
b、超市员工如有疾病或其它原因不能上班,需在上班前进行请假申报,并注明请假原因及休假期间联系方式,以便超市进一步调配工作。
c、超市员工必须保证信息的及时更新,随着超市业务的更新,员工需及时提高业务技能。
d、如果超市员工在上班时因自身过错给超市造成经济损失,需对机构进行相应的赔偿。
总结
完善的员工守则和规章制度对于一家超市的顺利经营至关重要。只有员工能够明确自身的权利和责任,才能将业务事项做好。同时,这些制度还能保证员工的职业生涯和生活权益得到保障,更好地发挥员工的作用,提升超市品牌价值。
员工守则5
1、热爱幼教事业,热爱幼儿。树立一切为了孩子,为家长服务的思想。
2、努力钻研业务,精通本岗位的工作理论及技术。锐意改革、勇于创新,不断提高自身的工作水平。
3、同事间真诚团结、以礼相待、互称老师、互尊互学、互相支持。
4、贯彻执行《教师职业规范》,作风正派、为人师表、说话和气、举止大方。
5、做幼儿园的主人,关心幼儿园的发展建设,经常提出合理的建议和意见,爱护幼儿园公物,保护门窗、电器,轻拿轻放各种用具。
6、树立良好的师德师风,尊重幼儿,耐心照顾幼儿,教态和蔼可亲。严禁厉声斥责、讽刺挖苦幼儿。严禁体罚或变相体罚幼儿。
7、严格执行岗位责任制及各项制度,工作尽职尽责。禁吃幼儿食品、禁用幼儿用具。禁说粗话、强词夺理。禁穿高跟鞋、拖鞋(带班时)。禁止坐、卧幼儿课桌和床铺。
8、保持幼儿园良好的'环境卫生,放学后注意关门、关窗、关电。
9、大小安全事故一律上报,及时与家长沟通,当天事故当天处理。
10、家长来看园时要热情礼貌的接待,耐心讲解,微笑服务。
员工守则6
由于竞争的存在以及对公司的职责,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅仅限于在公司工作的合同期内,而且还应注意无论是退休或离职后,都将承担这种义务。
1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件;
2、未经公司授权或批准,不准对外带给公司文件,以及其它未经公开的经营状况、业务数据;
3、对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播;
4、发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。
员工遵守的行为准则
1、务必严格遵守公司一切规章制度;
2、务必服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示,遵照指示办理;
3、务必尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗;
4、应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;
5、不得利用工作时光从事第二职业;
6、不得损毁或非法侵占公司财物;
7、务必服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述。如遇同事工作繁忙,务必协同办理,应遵从公司指挥,予以协助。
薪金
为了吸引和留住最优秀的人才,我们带给在同行业中具有竞争力的薪酬福利待遇。同时在公司内部我们有科学与公正的薪酬机制,令表现优秀的员工得到相应的回报。
1、工资:试用期和转正工资按各个部门的标准计算;
2、奖金:销售提成,根据业务指标,确定提成标准;
3、全勤奖励:全月出满勤,未请假、无迟到、早退、旷工者,发放全勤奖金100元;
4、工资发放日期为每月10号;
5、公司工资实行保密制度,员工个人的工资对其他员工保密,如员工对其工资有异议,请直接与经理联系;
6、季度奖金和年终奖将根据考核成绩和公司的业绩来确定;
7、当季度考核成绩表现为优异或是极差时,底薪也将相应进行调整。
社会保险
试用期后公司为员工缴纳了养老保险、工伤保险、医疗保险、失业保险、生育保险。
假期
国家法定假日,所有员工能够按国家规定享受以下带薪假日
元旦一天
春节七天,调休上班日期1月26日(周日)、2月8日(周六)
清明节三天
劳动节三天,调休上班日期5月4日(周日)
端午节三天
中秋节三天
国庆节七天,调休上班日期9月28日(周日)、10月11日(周六)
其中女员工还能够享有三月八日的.半天假期
年休假
公司鼓励你在安排好工作的前提下休假以调节和振奋自我,为此,公司给予员工每年最少五天的带薪年休假。
请你参考以下的标准休假:
服务满一年可享受5个工作日的年休假,此后每增加一年的工龄年休假也相应增加一个工作日,但最高不能超过10个工作日,一年实行一次性休假。
婚假
员工在加入公司后登记结婚的,可享受以下连续天数的婚假,期间发放基本工资。
1、婚假一般为三天,晚婚者(男满25周岁,女满23周岁)可享受15天假期。婚假应在领取结婚证之日起12个月内休完,逾期不补。根据员工本人申请,由总经理确定员工婚假的起止日期;
2、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。
产假
产假期间发放基本工资,员工产假的标准:
1、产假:98天+15天(难产)+15天(多胞胎每多生一个婴儿)
产前检查:妊娠十二周以后能够享受每月一天产检假;
2、哺乳时光:哺乳期自产假开始起时光为一年,期间不安排加班。哺乳时光为上下午各半小时,计出勤。每多哺乳1个婴儿每一天增加1小时哺乳时光;
3、怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。
陪产假
1、正式男员工为公司服务一年(含)以上的可享受陪产假;
2、男员工合法结婚的可享受陪产假:一般陪产假10天;
3、男员工须凭配偶的医院证明、出生证明、病例等相关证明资料,否则,按事假处理。
丧假
如直系亲属(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给予3天的假期。需到外地料理丧事的,可根据路程远近给予路程假,途中交通费由员工自理。
女员工计划生育假
1、安置宫内节育器的,自手术之日起准予休假三日,手术后七日内不得安排从事重体力劳动;
2、输精管结扎的,自手术之日起准予休假七日;
3、同时施行两种节育手术的,合并计算假期。在规定假期内照发工资,不影响福利待遇。
年休假、婚假、产假、陪产假、丧假与计划生育假需满一年才能享有。公司会全额发放基本工资。
奖惩奖励
公司设有"优秀员工奖",在每个年度结束后,我们组织评选活动,对全年工作中表现优秀的员工给予奖励,感谢他们对公司付出的热情和有创造性的工作。有以下之一的优秀表现,将得到及时的褒扬并有机会参加先进表彰的评选。
1、品德端正,工作努力,有出色或超常表现;
2、热心服务,有显著善行佳话;
3、检举违规或损害公司利益者;
4、发现职责以外的故障,予以上报或妥善处理;
5、对经营业务或管理制度提出有效合理化推荐,得到采纳实施,并取得重大成果和显著成绩;
6、为公司取得重大社会荣誉,或其他特殊贡献,作为员工表率;
7、忠于职守,用心负责,不断改善工作,业绩突出。
惩罚
我们相信每一位员工都能有条理地、高水平地从事自我的工作,规章制度不能完全概括或代替员工们的良好决定和合作。但是获得一流的管理,纪律也是不可少的保证。出于对公司和员工利益的需要,公司制定了规章制度和规定。如果违反了规定,产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为,公司将进行惩罚。
惩罚包括批评、记过、降级或降职、辞退。
批评
员工有下列情形之一,予以批评:
1、工作时光未经批准离岗或窜岗闲谈;
2、因个人过失发生工作错误,情节轻微;
3、妨碍工作或公司秩序,情节轻微;
4、在非吸烟区吸烟、工作时光吃零食以及在办公区从事娱乐活动;
5、对上级有指示或有期限的命令,无故未能如期完成;
6、工作时光外出办私事。
记过
员工有下列情形之一,予以记过:
1、玩忽职守,致使公司蒙受较大损失;
2、损毁公司财物,造成较大损失;
3、考核不公正,经查明属实;
4、故意不服从主管、上级的工作安排;
5、累计受批评三次;
6、其他违反公司规定,情节严重。
办公室管理制度
办公设备使用
下班务必关掉电脑、风扇、空调、门窗、灯等才能离开。
办公档案管理
1、人事档案、合同、请假条、出差单等由人事保管。
2、报销票据等由财务保管。
物品领用
领用物品要到财务处登记。
报销
员工支付了运费、采购货物和办公用品的费用,小额的可到财务处报销,财务人员负责登记,月末把报销状况和现金流动状况上报给总经理。
卫生管理
1、不能在办公室乱扔垃圾、乱吐痰,违者处罚。
2、每一天安排员工轮流打扫卫生,周五全体员工进行一次大扫除,每个员工都要参加。
员工守则7
1.总则
1.1本准则体现了企业价值观的基本要求,公司所有员工应当熟知并遵守。
1.2公司尊重员工的正当权益,通过本准则界定公司利益与员工利益,避免二者发生冲突。
1.3员工违反本准则可能导致被公司解除劳动合同。员工违反本准则给公司造成经济损失的,公司将依法追究经济赔偿责任,行为涉及犯罪的,公司将依法追究其法律责任。
1.4对于遵守或违反本准则的员工,公司将按照《奖惩管理办法》分别给予相应的奖惩。
2.职业操守
2.1经营活动
2.1.1员工应严格按照公司经营管理制度,依法从事经营活动、诚实的履行自己的职责。杜绝利用职务之便从事贪污、受贿、商业行贿、挪用资金或虚支滥报费用等招摇行骗的行为。
2.1.2维护公司利益是每位员工的义务。员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应及时向公司汇报,不得拖延或隐瞒。
2.1.3在未经授权的情况下,员工不得超越本职业务和职权范围从事与公司利益有冲突的经营活动。
2.1.4除本职日常工作外,未经公司授权或批准,员工不得从事下列活动:
2.1.4.1以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等。
2.1.4.2以公司名义提供担保、证明等。
2.1.4.3以公司名义对客户、新闻媒介发表意见、消息等。
2.1.4.4代表公司出席各类会议或公众活动。
2.1.5员工须严格执行公司颁布的各项制度。员工认为公司制度明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励员工就工作充分发表意见或提出合理化建议。
2.1.6遵循管理流程接受上司的领导是员工的职责。员工应服从上司的指示。员工如认为上司的指示有违法律及商业道德,或危害公司利益有权越级汇报。
2.1.7遇到工作职责交叉或模糊的事项,应主动向直接领导及时汇报寻求明确指示,一时无法得到指示且工作紧急和重要的情况下,员工要主动应对不得以分工不明为由推诿。
2.1.8严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。在公司内部,员工应根据自身能力和时间性等要求,实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。
2.2资源使用
2.2.1未经公司批准,员工不得将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其它单位或个人。
2.2.2员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其它资产,不得违反使用规定,做任何影响公司利益的不适当的用途。
2.2.3公司自行编写的一切书面和电子教材、培训资料等,员工未经分管领导授权,一律不得对外传播。
2.2.4严禁伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(同时移交司法机关处理)。
2.2.5公司的各类证照、文件应合理使用、妥善保管,避免丢失。
2.3保密义务
2.3.1公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、工资奖金收入、招投标资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、技术文件(含设计方案等)、企划营销方案、管理文件、会议内容等,均属企业秘密,员工有保守该秘密的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时,应向上级请示咨询,避免泄露公司机密。
2.3.2员工接受外部邀请进行演讲、交流或授课,应事先经上司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求上司意见。
2.3.3员工应对各种工作密码保密,不对外提供和泄露。严禁盗用他人密码。
2.3.4关于此条涉及的其它内容请参看公司保密制度或类似文件。
2.4敬业与协作
2.4.1熟悉自己的职务说明书及工作流程和岗位职责,以高度的责任心按时按质按量完成本职工作。
2.4.2不断学习丰富专业知识,积极参加公司组织的各种培训,提高业务技能。
2.4.3善于发现问题,提出合理化建议,持续改进,提高工作质量。
2.4.4遇到困难时,应虚心向同事请求帮助。当同事需要帮助时,也要尽可能提供帮助。
2.4.5对于不是很明确的职责,不要简单地说“不关我的事”,对于自己可以解决的,尽量帮助解决,不能解决的,及时与部门和人员明晰职责。
2.4.6积极参与部门建设,积极参加公司举办的各项活动等。
2.4.7任何工作人员均不得随意超越自己的职权范围,干预其他成员的行政权。
2.4.8做错事敢于承担,不推卸责任。领导批评时不找借口自我开脱。
2.4.9领导布置任务,应准备记录的纸和笔并迅速前往领导所在之处。若有事不能前往,应及时向领导解释,主动询问约定另一时间。
2.4.10领导下达工作指令后,应及时用语言作答,并付诸行动。
2.4.11工作指令中的重点应复述确认。疑惑之处要询问明白。
2.4.12两级领导同时下达命令,以高一级为准:正、副职同时下达不一致的命令,以正职为准。
2.4.13遇上司越级指挥,应及时向直接上级汇报、请示。情况紧急时可直接接受高层越级指挥,但事后要及时汇报直接上级,并请示高层领导通报直接上级。
2.4.14员工在日常工作中对于上级领导的指令要坚决服从。当认为其指令不妥时,可以向领导提出异议,当领导仍坚持原指令时必须服从。
2.4.15完成任务情况应适时向领导汇报。领导不熟悉的部分,汇报应详尽、耐心、陈明利弊得失。领导精通的部分,汇报要简明扼要。
2.4.16员工在不影响工作的前提下有保留意见和申诉的权力,上级领导不得因此而对其有所歧视和不公平对待或打击报复。
3.内外关系交往
3.1员工在日常工作中要加强沟通和协调,遵循互相尊重的原则,拓宽各种沟通渠道,如:报告、会议、个别交流、总经理邮箱、同事邮箱、文体活动等实现有效沟通。
3.2学会倾听:
3.2.1倾听时要注视对方。
3.2.2适时重复某些重要的话语,表示明白和清晰理解。
3.2.3适时提出一些相关问题。
3.2.4适时表达对对方意见的赞同。
3.2.5不要随意打断对方的谈话。
3.2.6以愉快的方式结束倾听。
3.3在日常工作中如出现意见分歧,应遵循以下处理原则:
3.3.1以解决问题为最终目标。
3.3.2重视沟通,换位思考。
3.3.3处理分歧不可拖延。
3.3.4避免处理时带入个人情感,应以团结为出发点,以事实为基础妥善处理分歧。
3.4内部竞争
3.4.1内部竞争应该在公开、公平、公正的原则下进行。
3.4.2用业绩体现进步,做好本职工作是参与内部竞争和体现成就感的第一步。
3.4.3在合作的基础上进行竞争,共同进步。
3.5员工须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应杜绝参加的活动包括:
3.5.1后期可能会影响到公司利益的各项活动。
3.5.2一切具有赌博性质的活动。
3.5.3涉及违法及不良行为的活动。
3.6公司对外的`交际应酬活动,应本着热情周到、务实适度的原则,不应铺张浪费。公司内部的接待工作,应遵循礼貌大方、务实简朴。员工在安排交际活动时须考虑以下重要因素:
3.6.1是否属于工作需要。
3.6.2费用、频率和时机是否恰当。
3.6.3消费项目是否合法。
3.6.4是否严格按照公司的制度流程进行了审批。
3.7员工不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。员工对外活动中,遇业务关联单位给予的回扣或其它奖励,一律上报公司进行处理,不得私自据为已有。供应商或客户馈赠的礼品无论价值多少,无论在办公室或家中收到,都需要按照公司礼品登记规定,按公司有关规定办理。
3.8尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则,员工不得在任何场合诋毁任何单位和个人。
3.9管理者应关心员工成长,不得蓄意压制或埋没人才。
3.10员工之间应相互协作,不做搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结的事情。
4.个人与公司利益的冲突
4.1兼职
4.1.1员工未经安排或批准,不得在外兼任获取报酬的工作。
4.1.2在任何情况下,禁止下列情形的兼职(包括不获取报酬的活动):
4.1.2.1在公司内从事外部的兼职工作。
4.1.2.2兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手。
4.1.2.3所兼任的工作构成对公司的商业竞争。
4.1.2.4因兼职影响本职工作或有损公司形象。
4.1.3公司鼓励员工在业余时间参加公益活动,但如利用公司资源或可能影响到工作,员工应事先获得公司批准。
4.2个人投资
4.2.1员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动,但不得进行下列情形的个人投资活动:
4.2.1.1参与经营管理的。
4.2.1..2对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接投资的。
4.2.1.3借职务之便为自己或他人谋取利益的。
4.2.1.4假借他人名义从事上述三项投资行为的。
5.职业修养
5.1文明用语
5.1.2见到同事要主动问好,多使用“您好”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”、“再见”等文明用语。
5.1.3遇到公司来访客人要微笑点头致意或简单打招呼“您好”。
5.1.4看到陌生人来公司,要主动上前打招呼。并正确使用文明用语:“您好?请问您有什么事情?“、”请问您找哪位?”“请问您和…约好了吗?”、“您这边请,我带您过去”等。
5.1.5男性主动向女性打招呼,下级主动向上级打招呼,年轻的主动向年长的打招呼,先见到的主动打招呼。
5.1.6下班前要道“再见”、“明天见”、“我先走了”等,先走的主动招呼。
5.1.7若有人主动向你打招呼,你须要有回应。
5.1.8讨论问题要尽量使用积极、正面的话语。有不同意见时注意控制语调、语速和情绪。
5.2办公规范及工作纪律
5.2.1员工上岗需佩戴公司统一制作的工作牌。
5.2.2服从公司的工作安排,遵守上下班时间,严禁迟到、早退、矿工,上班时间坚守岗位,尽职尽责
5.2.3工作场所交谈要语音适中,不影响他人工作,保持办公环境安静,严禁喧哗、吵闹、嬉笑打骂等不文明行为。
5.2.4找领导签字、办理业务等要遵循先来后到顺序进行,如遇急事插队,须征得先到者的同意。
5.2.5跟随客户或领导进出电梯遵循先进后出原则。
5.2.6办公时间不谈论与工作无关事宜,或到其它办公室随意走动、闲聊。
5.2.7上班时间不允许在办公室吃饭、吃零食。
5.2.8上班时间不允许做与工作无关的事情(如浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸、网站、玩游戏等)。
5.2.9办公时间原则上不准接打私人电话。
5.2.10进入其它办公室沟通、请示、报告,需先轻敲门,得到允许后方可入内。不得直接进入或随意进门张望。
5.2.11上班时间严禁在办公网络上发布与工作无关的信息。
5.2.12保持办公室清洁,案头不堆积文件,办公用品摆放有序。不在座位时,座椅摆放端正。
5.2.13接待客户要以双手奉茶,先客人,后主人,先领导,后同事。
5.2.14送客时根据身份确定规格,若送至公司门口、汽车旁,招手待客人远去,方可离开。
5.2.15接受名片时要以恭敬的态度双手接受,默读一下后郑重收入口袋中。
5.2.16公司所有员工工作日中午一律不得饮酒。
5.2.17严禁任何员工酒后驾驶。
5.2.18参加会议需提前5-10分钟入场。
5.2.19严禁无正当理由培训旷课。
5.3仪容仪表
5.3.1面容清洁,衣着得体、端庄、整洁。工作时不穿背心、短裤、拖鞋,或有碍风化的服装。不戴歪斜的领带。
5.3.2发型整齐,不染怪异发色。
5.3.3女员工可着淡妆,不宜用香味浓烈的香水或同时使用2种以上的香水。不宜用深色或五颜六色的指甲油。
5.3.4指甲应经常修剪,保持清洁。
5.3.5参加重要会议着装要大方得体,有着装要求的岗位应按照公司要求着装。
5.3.6举止文雅,坐、立、行姿势端正、不懒散。
5.4电话礼仪
5.4.1接听电话,应在电话声响三声之内接起电话。外部电话使用规范用语:“您好!医药XX部门”,接听内部电话直接自报姓名并使用规范用语“您好!“。
5.4.2对客户的咨询,要有耐心。采取首答负责制,严禁推托。
5.4.3准确记录、转告电话内容,主动解决客户需求,及时转告并敦促同事回电。
5.4.4接听电话尽量简明扼要,不允许用电话聊天、大声说笑。
5.4.5交谈结束,由领导、客户、年长者先挂断电话,请求他人帮助的让对方先挂电话。
5.4.6周围同事不在时,主动代接办公电话。
5.4.7会议进行期间原则上不拨打和接听电话,将手机置于震动、静音或关机状态。重要电话经会议主持人同意后可到会场以外区域接听。
5.5勤俭节约
5.5.1每位员工都应养成勤俭节约的习惯。
5.5.2养成使用电子文档的习惯,遵循“无纸化办公”。无特殊要求时,各类纸张要双面使用。
5.5.3打印排版时注意字体大小、页边距和行距,注意草稿和正式稿件的打印方式,以节约纸张。
5.5.4打印过一面的非涉密性纸张,其背面可用来打印草稿或非正式文件,以节约纸张。
5.5.5节约用水,根据需要控制水量大小并随手关闭水阀。
5.5.6节约用电,下班时,要关闭电灯、空调、计算机、复印机、碎纸机等办公设备。晚上加班时,办公室灯光不要全部打开,注意利用率。夏季和冬季严格按照公司制度规定的温度开启空调。
5.6个人修养
5.6.1不随地吐痰,乱扔杂物。
5.6.2不在公司的非吸烟区内抽烟。
5.6.3不损坏公物,不浪费水、电、电话费等财物。
5.6.4不乱倒、乱堆积垃圾。
5.6.5不说脏话、不打架斗殴、不酗酒、不做损人利己的事。
5.6.6上下楼梯遇到领导,应向右侧主动礼让。
5.6.7不得故意改动个人或他人的申请记录、档案文件及各种原始记录、单据、合同者。
5.6.8无上级允许,不得翻阅其桌面的文档或使用其电脑。
6.本准则经总经理审核批准后生效,全公司适用。
7.此前与此准则不一致的相关文件,自动废止。
员工守则8
看了《德胜员工守则》才知道这本书,才知道《德胜员工守则》是每个德胜集团员工的必读书,是德胜员工的行为准则。
刚开始读的时候,觉得真没什么意思,不一会便翻了八十多页,大致看了看里面的内容,觉得这也太苛刻了吧,几乎有点快没人性了,这么多条条框框谁能做得到啊,与此同时我也偷偷的庆幸幸亏自己不是那里的一员!但是当我不经意的翻到第八十几页时,看到了聂圣哲的讲话记录,慢慢有了这样的感觉,其实规定严格而琐碎的规定,就是为了我们形成一种习惯,一种认真负责的习惯,这种习惯,能够促进了企业的成功,同时也促进了员工能力的提高。正如他所写的"一个不遵守制度的人是一个不可靠的人。所以无论在什么工作单位我们都应当遵守该单位的`规章制度。
我们的一生都是在不断地学习成长,学做人,学做事。那么如何做人?做事?通过《德胜员工手册》这本书我知道了答案:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。德胜公司教给员工的不只是如何做事,更重要的是如何做人。不管做人做事都要认真负责,诚实、勤劳是根本,同事之间要互相团结,互相尊重,有爱心才会把事情做好。
手册中有这样一段话:把"诚实、勤劳、能力、学历"作为考核的标准,他们的顺序不要搞错。35岁以下的,不管你是什么学历都得从打扫卫生开始。通过打扫卫生就会知道为什么许多人连玻璃都擦不干净。吧每一个细节做好,把每件事做到位真不容易啊! 确实在生活中,很多人都不愿从最底层做起,认为学不到什么东西,其实很多时候无论我们所处的平台多么的低或是多么的高我们都会从中学到之前不懂的东西。
在德胜他们的员工没有高学历,每个人都是从最底层做起,但却有极高的个人修养。这是我们值得学习的地方。《德胜员工守则》里面的话虽然苛刻但是在日常管理中,对员工的管理确实带来了极大的帮助,同时员工也严格要求自己进一步提高了自己,做到了共同进步是一本非常值得我们去阅读与学习的书。
员工守则9
第一章总则
第一条为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司(以下简称邮储银行)员工行为,加强员工管理,提高员工素质,塑造邮储银行良好的社会形象,促进邮储银行的发展,特制定本守则。
第二条本守则是邮储银行员工必须遵守的准则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体员工应从我做起,从本岗位做起,自觉遵守行为守则,共同塑造邮储银行良好的企业形象。
第三条本守则适用于邮储银行全体从业人员(含邮储银行劳动合同制员工及在邮储银行岗位工作的劳务派遣用工)。本守则同时对代理网点代办邮储银行业务的从业人员具有指导和约束作用。
第二章职业道德
第四条爱国爱行,积极奉献
(一)热爱祖国。认真贯彻执行党和国家的各项路线、方针政策,自觉维护国家利益。积极参加政治学习,了解时事,关心国家大事。自觉执行国家金融政策,严守金融法纪,维护金融秩序,坚定正确的金融服务方向。
(二)热爱邮储银行。以邮储银行发展为己任,牢记邮储银行宗旨和目标,维护邮储银行利益,信守邮储银行精神和理念,执行邮储银行政策和规定,维护邮储银行信誉和形象,致力于邮储银行改革和发展。
(三)竭诚奉献。工作态度认真,目标明确,坚守工作岗位,业务精益求精,具有较强的职业意识和奉献精神。有强烈的团队意识和群体观念,能够将个人利益与集体利益紧密的联系在一起,将个人行为与集体行为牢固凝聚在一起。
第五条着眼整体,顾全大局
(一)时刻注意维护邮储银行整体利益和形象,并以此为出发点,把邮储银行的改革与发展大局放在首位。
(二)坚持一级法人制度,维护统一法人权威,严格按照授权授信范围开展工作,不越权、不擅权,认真执行管理制度和办事程序,履行岗位职责。
第六条勤勉尽职 ,倾心敬业
(一)兢兢业业,勤勤恳恳,对上级交办的工作,不推诿、不延误,有特殊情况及时报告,认真履职。
(二)始终保持积极主动的工作态度、饱满的工作热情和良好的`精神状态,勤勉奉公,任劳任怨。
(三)钻研业务,勤于思考、及时总结,结合工作实际,积极提出建设性意见和合理化建议。
(四)新入行员工要积极进取,勤学好问,虚心向同事请教,尽快熟悉岗位工作,提高业务技能。
第七条品格正直,诚实守信
(一)不断加强自身修养,树立诚信理念,在工作和生活中要坚持信誉至上、诚实守信
(二)工作作风扎实严谨,报告工作客观、准确,实事求是,不隐瞒实情。
(三)认真学习金融政策,了解行业发展趋势,坚持规范操作,时刻保持防范风险的意识,勇于与不良行为做斗争。
第八条积极进取,求实创新
(一)有理想、有追求,保持积极进取的精神风貌、健康向上的心理状态。
(二)对存在的问题,主动分析,研究对策,及时采取措施,难以妥善解决的问题要及时请示汇报。
(三)对遇到的新情况、新问题、新挑战,冷静对待,客观分析,用改革的精神,积极开拓,大胆创新,敢于实践。
第九条清正廉洁,勤俭节约
(一)自觉执行廉洁从业规定,反对和抵制拜金主义、享乐主义、个人主义等腐朽思想和生活方式的侵蚀。
(二)发扬艰苦奋斗、勤俭办行精神,精打细算,反对讲排场、摆阔气、铺张浪费。
(三)公私分明,秉公办事。
第三章职业纪律
第十条知法守法,依法行事
(一)树立法律意识,学习法律,遵守法律。熟悉、掌握并运用有关银行工作及银行从业人员的法规、条例及各项规章制度。
(二)工作中遇有不清楚的法律问题,应及时进行咨询,不得自行其是。
第十一条遵章守纪,令行禁止
(一)遵守劳动合同规定的各项条款,履行劳动合同规定的各项义务。
(二)遵守各项工作制度和操作规程,遵守劳动纪律、考勤制度和各种工作场所规定。
(三)不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动。
第十二条合规经营,循规办事
(一)严格按照国家法律和国家有关规定、行内规章制度开展业务,从事经营管理活动,严禁违规经营。
(二)贯彻流程银行的理念,遵守流程银行的要求,在岗位职责范围内勤勉、尽职地开展工作。
(三)处理业务过程中,dyxxpd如果确信上级指示违反金融法律法规、行内规章制度,应当立即报告,以便及时纠正。
(四)因执行上级指示而出现违章、违纪情况,并确信继续下去会给邮储银行带来损害时,执行者必须立即采取控制措施,并及时报告。
第十三条服从调遣,听从安排
(一)严格执行上级的决定、指示、安排等,确有正当理由不能执行要及时报告。
(二)服从组织调遣决定,无正当理由,应在规定时间内到岗。
第十四条严守秘密,确保安全
(一)严守国家秘密、银行秘密、客户秘密,认真执行各项保密规章制度。凡属国家秘密范围的信息资料,必须严格遵守《保密法》。凡属邮储银行不宜公开发布或尚未公开发布的信息,以及客户提供的信息资料,均属内部商业秘密,任何员工不得向外泄露和侵犯客户隐私,以维护邮储银行的利益和客户的合法权益。
(二)认真学习各项金融政策,熟悉金融法规,掌握政策界限,增强识别能力,坚持规范作业,及时堵塞漏洞,时刻防范风险。
(三)保持警惕,对任何欺骗、破坏等一切有损邮储银行利益的行为,一经发现,应予果断制止并及时报告,不应视而不见,置若罔闻。
(四)树立安全意识,严格执行安全制度,掌握基本的消防安全操作技能。发现事故苗头或风险隐患,应立即制止并及时报告。
第十五条公平竞争,维护形象
(一)同业竞争不超越法律界定、约束和限制的范围,自觉遵守同业公约,自律、自强、自信。
(二)市场开发与营销过程中,坚持“客户自愿、公平合理、诚实信用”原则。
(三)竞争必须坚持“统一法人”,“授权有限”的原则。员工在销售产品过程中,不得在客户面前故意贬低竞争对手,不得私自承诺或决定超出权限违反规定的事项。
第四章职业规范
第十六条文明礼貌,不亢不卑
(一)言谈举止反映邮储银行的精神风貌,一举一动应符合职业要求。
(二)工作中提倡使用普通话。言谈文明得体,语句清晰,语义明确,语气谦和,称谓得体。
(三)接打电话吐字清楚,中途被急事打断,要向对方说明,表示歉意。
第十七条仪容整洁,大方得体sea54
(一)仪容仪表展示员工的个人风采,也关系到邮储银行的对外形象。应时刻注意仪容仪表,共同创造、维护邮储银行的良好形象。
(二)工作期间,参加仪式、集会等场合时,应按规定着装,佩戴员工号牌,着装整洁大方,舒适得体。
(三)外出须举止文雅亲切,行走坐卧端正挺拔,稳重自然。女性员工宜淡妆,简朴大方。
第五章人际关系
第十八条同事关系,坦诚信任
(一)同事之间应相互尊重、相互理解、相互信任、相互关心,维持协调一致的内部关系,营造团结向上、和谐愉快的工作氛围。
(二)下级应给予上级应有的尊重,认真对待上级提出的工作要求和布置的工作任务,认真听取上级的意见和建议。
(三)上级应平易近人,关心和爱护下属,了解下属的愿望和要求,对下属的工作、学习、品德修养给予指导,为下属创造良好的工作环境。
(四)对同事一视同仁,不搞亲疏有别,不对同事冷淡、轻视、傲慢、蛮横或有其他不尊重言行。
第十九条客户关系,公私分明
(一)有明确的公私观念和界限,做到公事公办,公私分明,保持正气和清廉。
(二)个人必须在本行办理的业务,严格遵守邮储银行规定,不谋求任何私利和要求提供特殊便利、优惠或特权。
(三)不得向客户提出额外或无理要求,索要款物或借款、借物。
第六章工作环境和氛围
第二十条维护环境,整齐清洁
(一)应通过自己的劳动或维护他人的劳动,为自己和他人创造并保持安全卫生的办公环境。
(二)办公室及桌面应保持清洁、整齐、有序,各类文件及资料应摆放整齐,方便取阅。
(三)维护环境安全及卫生,若发现任何可能导致危险的潜在隐患,应立即向有关部门报告。
(四)会客室、现金区、机房等场所另有相关制度或规定的,在执行上述条款的同时,执行相关制度或规定。
第二十一条协作互助,平等交流
(一)树立协作意识,增强团队精神,与同事坦诚相待,融洽相处,相互配合,相互支持,一起创造、维护和谐的工作环境。
(二)部门内部、岗位之间应相互沟通,确保各项工作安排周密、细致、合理。从事跨部门(岗位xichenqi1)工作的员工,应服从牵头部门(人员)的协调与指挥。
(三)对下级机构、下级部门的工作请示,上级机构有关员工应及时或限时回复,遇有特殊情况,应及时做出解释和工作指导。
第二十二条尊重人格,尊重隐私
(一)员工都有自己独立的人格、尊严和隐私,应该做到人人平等,相互尊重。
(二)尊重和维护同事的名誉与人格尊严,不以任何方式传播同事隐私或缺点,不对同事妄加猜忌,不对同事背后恶语中伤,搬弄是非,挑拨离间,歪曲事实真相,诋毁或丑化对方形象。
(三)邮储银行保护员工的个人隐私权,员工无论是工作或业余时间的言行、表现也应对邮储银行负责。员工的言行与表现应与自己的职业身份相称,符合公共道德规范,不损害邮储银行形象。
第二十三条尊重知识,尊重人才
坚持尊重知识、尊重人才,积极参与营造尊重知识、尊重人才的良好氛围,共同为人才发挥作用提供良好的工作条件和环境。
第二十四条争优创先,不断进取
(一)同事之间应比学赶帮,取长补短,共同进步,共同提高。积极参加业务竞赛,比贡献,求发展。对基础较差或经验不足的同事,应循循善诱,鼎力相助。
(二)以先进为榜样,学习先进,赶超先进。不以冷漠、歧视的态度对待先进,更不应对先进冷言冷语,讽刺挖苦。
第七章附则
第二十五条员工对本守则有任何疑问或异议,可向本部门或各级行人力资源部门咨询反映,各级行人力资源部门有责任予以解释或答复。本守则由总行人力资源部负责解释并修订。
第二十六条本守则自印发之日起施行。
员工守则10
“破而后立”,顾名思义就是突破之前的束缚,从零的基础开始,利用先前总结的经验来立。同时,它还有另一层含义,就是打败(敌人),在一个人失败或失意时,他最大的敌人,就是对于先前的种种耿耿于怀,放不开,不能果断的做出决定,因此,如果他脱离了先前的条条框框,不在对过去耿耿于怀,攻破它们,就能获得新的成功。
细读《德胜员工守则》,我有很深的感触,虽然里面的很多观点每次看到我都很郁闷,中国的五千年人文竟是如此的不堪回首,但在中国市场环境下能有这样一个企业独树一帜的走自己的管理路线,秉行自己的道德观念,又的确让我肃然起敬。聂圣哲讲过的`一段话:“我就是为了追求秩序,为了使我们这个民族能够贴合现代人的准则而追求民主、自由,追求法制,我绝对不能容忍我熟悉的人、我曾帮忙过的人蔑视制度,绝对不能够,百分之百不能够。”这段话能够清楚地看出德胜的追求不仅仅在于做企业赚钱,更在于一种以企业为载体,改变中国人格和社会的决心与勇气。
德胜价值观:诚实,勤劳,有爱心,不走捷径。
诚实,是中华民族的传统美德。《论语?子路》以前说过:言必信,行必果。待他人诚实,收获的是别人对你的尊重,待自己诚实,才不致于自欺欺人,迷失自己。诚实更是一种品牌,古代便有“得黄金百斤,不如得季布一诺。”
勤劳,是对工作的正确态度。是一个人提高自身素质和道德修养的一个基本方法。只有勤劳,才能改变你想改变的。只有通过辛勤工作,虚心学习,让自己的才华充分在工作中闪光,才能真正成为合格的员工。公司永远不缺人,缺乏的就是那些勤劳爱岗的人。
有爱心,就要有一颗感恩的心。“勿以恶小而为之,勿以善小而不为,惟贤惟德,能够服人。”一个有爱心的员工,才会自觉地去抓产量,抓安全,抓效益。一首《感恩的心》唱出了多少人的眼泪,我们也都曾感动过。与其让别人感动你,为什么不让自己去感动别人呢?
不走捷径,是对工作负责的表现。走捷径并不必须能把工作做好,甚至有时会起反作用,因为走捷径而引发的事故已不在少数。但仍有些人图方便凭想当然办事:意外怎样会那么巧落到我头上了?但事实上就是某些隐患导致了杯具的发生。不走捷径,要求我们务必脚踏实地的走好人生的每一段路。
中国人推崇智慧,但不是古希腊那种“认识你自己”的智慧,也不是犹太人以认识上帝作为智慧开端的智慧,更多的是阴谋和欺诈。德胜人坚决反对阴谋(权谋、谋略),德胜人说:“千万不要把成绩归于自己,把职责推给别人。也不要把阴谋当作智慧。”这话在每一次德胜的会议上都会被反复强调。
每个进入德胜公司45周岁以下的,不管什么学历,都得从打扫卫生开始,务必经过三个月的家政培训,去洗马桶、帮厨、扫地、搞绿化,合格后再踏上岗位。通过这个过程,就明白把每一个细节做好,把每一件事情做到位真不容易。也正是在这个过程中,让你放下以前的一切,以全新的自己来理解新的价值观,让你学会正确做事的方法,一切从零开始。
中国人一般喜欢将群众置于至高无上的地位,对个体却极端漠视,德胜正好相反,它尊重每一个员工个体,视“员工的生命为公司最宝贵的财富”。在任何危急状况发生时,德胜都奉行“生命第一”的原则,绝不认同员工冒着生命危险去抢救国家财产、群众财产以及他人财产的价值观。德胜也不允许员工带病坚持工作,而认为带病坚持工作是对自己身体不珍惜的行为。
德胜还注重通过焕发员工内在的自尊心来让员工成为一个自尊并能够尊重公司制度、尊重他人的人。在德胜,“公司永远不实行打卡制,员工应自觉做到不迟到、不早退。员工能够随心所欲地调休,但上班时间务必满负荷工作。”
在德胜爱是永恒不变的主题,“做人必须要有爱心,有爱心才不会伤害别人,你才会尊重别人,你才会把事情做好。一个公司最后的品德的提高,最后的修养提高就落实在爱心上。”只有心中充满爱,你才会有感恩的心,你才会有满足感,你才懂得去珍惜这天拥有的一切。书中写到:“珍惜是一种善良,珍惜是一种修养,珍惜是一种朴素的知恩图报。”
员工守则11
一、员工守则管理规定
第一条 员工守则是作为本公司员工的行为准则 ,应遵守本公司一切规章制度及生产主管之指挥监督,忠实勤勉地执行其本职工作。
第二条 本公司员工均应遵守下列规定:
1. 准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压
2. 服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行,反对越级陈述申告。
3. 本公司员工除规定之放假日,与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。
(一)每月迟到或早退(以10分钟基准)
1次累计5次者以旷工半天论处。
5次至10次者以旷工1天论处。
11次至15次者以旷工2天论处。
超过15次概以旷工3天论处。 迟到或早退除事先请准者,超过20分钟起至1小时内,未办理请假手续者以旷工半天论处。违反以上规定者每旷工1天100元扣赔。
第四条
1、工作原则
决策科学化,管理规范化,制度刚性化,运营程序化,质量标准化。
2、管理理念
1)规范管理,尊重员工,成就员工。
员工是企业最宝贵的资源,让每个员工成为创造财富的源泉。
2)制度面前人人平等。
3)以发展为目标、以产质量为标准,以市场为导向、以效益为核心。
4)“四严”:严格的要求,严格的组织,严肃的态度,严明的纪律。
5)简化一切,使组织扁平化,使工作流程化。
6)“四个事事”:事事有人管理、事事有章可循、事事有人负责、事事有人监督。
7)“三个执行”:高层的执行力——激励员工进步;中层的执行力——责任使人进步;员工的执行力——做有专业技能化的员工鼓励多职多能,做好每个环节,生产操作细节决定决定整体产质量。
8) 质量理念
第一次就把事情做好是最佳效益。
质量是企业的生命,质量是效益的源泉。
第五条
各级员工对于两级主管同时所发命令或指挥,以直接主管之命令为准。
第六条
1)各工序的员工每日必须保质保量,不折不扣完成车间下达的生产任务,如不能于上班时间内完成的按照考核制度相关条款进行考核。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时,虽非办公时间亦应遵照办理,不得借故推诿。
2)爱护本公司财物不浪费不化公为私
3)遵守公司一切规章及工作守则
4)保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情
5)注意本身品德修养切戒不良嗜好
6)各工序员工在生产操作中,必须严格按照生产操作工艺流程的要求,时刻观察留意生产中出现的各种质量问题,发现问题及时停机检查,排除隐患,以确保质量。
6)员工相互之间要态度谦和、互相交流操作技能、虚心求教以争取同事之间的合作 提高自身的劳动技能
第七条
本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应负赔偿责任
第八条
管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制如采用昼夜轮班制所有班次必须一星期或15天调整一次
第九条 上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处
第十条
员工应严格按要求出勤
第十一条
本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时所延长时数为加班
第十二条 每日下班后员工必须打扫拖洒本岗位的卫生责任区,经由车间管理人员检查后方可下班。
第十三条
旷工1天扣发当日薪水不足1天照每天8小时比例以小时为单位扣发
第十四条 第九条一二款规定请病事假的日数系自每一从业人员报到之日起届满1年计算全年均未请病事假者每年给予一个月的不请假奖金每请假一天即扣发该项奖金一天请病事假逾30天者不发该项奖金
第十五条 本公司人员服务满一年者可依下列规定给予特别休假:
1. 工作满1年以上未满3年者每年7日
2. 工作满3年以上未满5年者每年10日
3. 工作满5年以上未满10年者每年14日
4. 工作满10年以上者每满1年加给一日但休假总数不得超过30日
第十六条 特别休假应在不妨碍工作的范围内由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行如因工作需要应随时令其销假工作等工作完毕公务较闲时补足其应休假期但如确因工作需要至年终无法休假者可按未休日数计发其与薪水相同的奖金
二、员工着装管理规定
第一条 为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装
第二条 员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁
第三条 男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋
第四条 女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜
第五条 女职员上班必须佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上
第六条 部门副经理以上的员工办公室一定要备有西服以便外出活动或重要业务洽谈时穿用
第七条 员工上班应注意将头发梳理整齐男职员发不过耳并一般不准留胡子女职员上班提倡化淡妆金银或其他饰物的佩戴应得当
第八条 员工违反本规定的除通报批评外每次罚款50元一个月连续违反次以上的扣发当月奖金
第九条 各部门各级负责人应认真配合督促属下员工遵守本规定一月累计员工违反本规定人次超过3人次或该部室员工总数20%的该负责人亦应罚100元
三、员工识别证使用准则
第一条 为配合人事管理需要增进员工互相了解由人事单位制发员工识别证
第二条 员工识别证为员工出入办公处所及厂区识别之用不得作为其他身份之证明
第三条 员工出入办公处所及厂区或在办公室处所及厂区范围内应按规定配带识别证以资识别
第四条 员工出入办公处所及厂区未按规定配带识别证者禁止出入
第五条 员工识别证应配带于左胸前口袋位置
第六条 员工识别证不得转借他人
第七条 员工于离职时应将识别证交还人事单位注销
第八条 员工识别证如有遗失应交附工本费5元向人事单位申请补发
第九条 违犯本准则者依其情节轻重签请总经理议处
第十条 本准则未尽规定事项悉以本公司人事管理规则办理
第十一条 本准则自签请总经理核准后公布施行
四、公司员工礼仪守则
(一)公司内应有的礼仪
第一条 职员必须仪表端庄整洁具体要求是
1.头发:职员头发要经常清洗保持清洁男性职员头发不宜太长
2.指甲:指甲不能太长应经常注意修剪女性职员涂指甲油要尽量用淡色
3.胡子:胡子不能太长应经常修剪
4.口腔:保持清洁上班前不能喝酒或吃有异味食品
5.女性:职员化妆应给人清洁健康的印象不能浓妆艳抹不宜用香味浓烈的香水
第二条 工作场所的服装应清洁方便不追求修饰具体要求是
1.衬衫:无论是什么颜色衬衫的领子与袖口不得有污秽
2.领带:外出前或要在众人面前出现时应佩戴领带并注意与西装衬衫颜色相配领带不得肮脏破损或歪斜松弛
3.鞋子应保持清洁如有破损应及时修补不得穿带钉子的鞋
4.女性职员要保持服装淡雅得体不得过分华丽
5.职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装
第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作具体要求是
1.站姿:两脚脚跟着地脚尖离开约450腰背挺直胸膛自然颈脖伸直头微向下使人看清你的面孔两臂自然不耸肩身体重心在两脚中间
会见客户或出席仪式站立场合或在长辈上级面前不得把手交叉抱在胸前
2.坐姿:坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方
要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐
3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意
4.握手时用普通站姿并目视对方眼睛握手时脊背要挺直不弯腰低头要大方热情不卑不亢伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的异性间应先向男方伸手
5.出入房间的礼貌进入房间要先轻轻敲门听到应答再进进入后回手关门不能大力粗暴进入房间后如对方正在讲话要稍等静候不要中途插话如有急事要打断说话也要看准机会而且要说对不起打断您们的谈话
6.递交物件时如递文件等要把正面文字对着对方的方向递上去如是钢笔要把笔尖向自己使对方容易接着至于刀子或剪刀等利器应把刀尖向着自己
7.走通道走廊时要放轻脚步
无论在自己的公司还是对访问的公司在通道和走廊里不能一边走一边大声说话更不得唱歌或吹口哨等
在通道走廊里遇到上司或客户要礼让不能抢行
(二)日常业务中的礼仪
第四条 正确使用公司的物品和设备提高工作效率
1. 公司的物品不能野蛮对待挪为私用
2. 及时清理整理账簿和文件对墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭
3. 借用他人或公司的东西使用后及时送还或归放原处
4. 工作台上不能摆放与工作无关的物品
5. 公司内以职务称呼上司同事客户间以先生小姐等相称
6. 未经同意不得随意翻看同事的文件资料等
第五条 正确迅速谨慎地打接电话
1. 电话来时听到铃响至少在第二声铃响前取下话筒通话时先问候并自报公司部门对方讲述时要留心听并记下要点未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒
2. 通话简明扼要不得在电话中聊天
3. 对不指名的电话判断自己不能处理时可坦白告诉对方并马上将电话交给能够处理的人在转交前应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人
4. 工作时间内不得打私人电话
(三)和客户的业务礼仪
第六条 接待工作及其要求
1. 在规定的接待时间内不缺席
2. 有客户来访马上起来接待并让座
3. 来客多时以序进行不能先接待熟悉客户
4. 对事前已通知来的客户要表示欢迎
5. 应记住常来的客户
6. 接待客户时应主动热情大方微笑服务
第七条 介绍和被介绍的.方式和方法
1. 无论是何种形式关系目的和方法的介绍应该对介绍负责
2. 直接见面介绍的场合下应先把地位低者介绍给地位高者若难以判断可把年轻的介绍给年长的在自己公司和其他公司的关系上可把本公司的人介绍给别的公司的人
3. 把一个人介绍给很多人时应先介绍其中地位最高的或酌情而定
4. 男女间的介绍应先把男性介绍给女性男女地位年龄有很大差别时若女性年轻可先把女性介绍给男性
第八条 名片的接受和保管
1. 名片应先递给长辈或上级
2. 把自己的名片递出时应把文字向着对方双手拿出一边递交一边清楚说出自己的姓名
3. 接对方的名片时应双手去接拿到手后要马上看正确记住对方姓名后将名片收起如遇对方姓名有难认的文字马上询问
4. 对收到的名片妥善保管以便检索
五、人员晋升管理办法
第一条 为了提高员工的业务知识及技能选拔优秀人才激发员工的工作热情特制定本晋升管理办法
第二条 晋升较高职位依据以下因素:
1. 具备较高职位的技能
2. 相关工作经验和资历
3. 在职工作表现与操行
4. 完成职位所需要的有关训练课程
5. 具备较好的适应性和潜力
第三条 职位空缺时首先考虑内部人员在没有合适人选时考虑外部招聘
第四条 员工晋升分定期和不定期两种形式
1. 定期:每年Χ月和Χ月根据考核评分办法另行规定组织运营状况统一实施晋升计划
2. 不定期:员工在年度进行中对组织有特殊贡献表现优异的员工随时予以提升
3. 试用人员成绩卓越者由试用单位推荐晋升
第五条 晋升操作程序
1.人事部门依据组织政策于每年规定的期间内依据考核资料协调各部门主管提出的晋升建议名单呈请核定不定期者另行规定
2.凡经核定的晋升人员人事部门以人事通报形式发布晋升者则以书面形式个别通知
第六条 晋升核定权限
1.副董事长特别助理与总经理由董事长核定
2.各部门主管由总经理以上人员提议并呈董事长核定
3.各部门主管以下各级人员由各一级单位主管提议呈总经理以上人员核定报董事长复核
4.普通员工由各级单位主管核定报总经理以上人员复核并通知财务部门与人事部门
第七条 各级职员接到调职通知后应在指定日期内办妥移交手续就任新职
第八条 凡因晋升变动职务其薪酬由晋升之日起重新核定
第九条 员工年度内受处罚未抵消者次年不能晋升职位
第十条 本办法于20ΧΧ年Χ月Χ日正式生效
六、公司辞退与辞职管理规定
(一)总则
第一条 为加强本公司劳动纪律提高员工队伍素质增强公司活力促进本公司的发展特制定本条例
第二条 公司对违纪员工经劝告教育警告不改者有辞退的权力
第三条 公司员工如因工作不适工作不满意等原因有辞职的权力
(二)辞退管理
第四条 公司对有下列行为之一者给予辞退:
1. 一年内记过3次者
2. 连续旷工3日或全年累计超过6日者
3. 营私舞弊挪用公款收贿赂者
4. 工作疏忽贻误要务致使企业蒙受重大损失者
5. 违抗命令或擅离职守情节重大者
6. 聚众罢工怠工造谣生事破坏正常的工作与生产秩序者
7. 仿效领导签字盗用印信或涂改公司文件者
8. 因破坏窃取毁弃隐匿公司设施资材制品及文书等行为致使公司业务遭受损失者
9. 品行不端行为不检屡劝不改者
10. 擅自离职为其他单位工作者
11. 违背国家法令或公司规章情节严重者
12. 泄漏业务上的秘密情节严重者
13. 办事不力疏忽职守且有具体事实情节重大者
14. 精神或机能发生障碍或身体虚弱衰老残废等经本公司认为不能再从事工作者或因员工对所从事工作虽无过失但不能胜任者
15. 为个人利益伪造证件冒领各项费用者
16. 年终考核成绩不及格经考察试用仍不合格者
17. 因公司业务紧缩须减少一部分员工时
18. 工作时期因受刑事处分而经法院判刑确定者
19. 员工在试用期内经发现不符合录用条件者
20. 由于其他类似原因或业务上之必要者
第五条 本公司按第四条规定辞退员工时必须事前通告其本人并由其直属主管向员工出具员工辞退通知书其预告期依据下列规定:
1. 连续工作3个月以上未满1年者10日前告之
2. 连续工作1年以上未满3年者20日前告之
3. 连续工作3年以上者20日前告之
第六条 辞退员工时必须由其直属主管向人事部门索取员工辞退证明书并按规定填妥后持证明书向公司有关部门办理签证再送人事部门审核
第七条 被辞退员工要及时办理移交手续填写移交清单
第八条 被辞退的员工对辞退处理不服的可以在收到辞退证明书之日起的15日之内向劳动争议仲裁部门提出申诉对仲裁的不服的可以向人民法院上诉
第九条 被辞退员工如果无理取闹纠缠领导影响本公司正常生产工作秩序的本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理
第十条 人事部门在辞退员工后应及时登记人员调整登记表
第十一条 本公司下属各分部发展部辞退员工必须经由公司人事处人事副总裁审核批准方可执行
(三)辞职管理
第十二条 本公司员工因故辞职时应首先向人事部门索取辞职申请书填写后交上级主管签发意见再送交人事部门审核
第十三条 公司员工无论经何种理由提出辞职申请自提出之日起仍须在原工作岗位继续工作1个月
第十四条 员工辞职申请被核准后在离开公司前应向人事部门索要移交清单办理移交手续
第十五条 员工辞职申请被核准后人事部门应向其发出辞职通知书并及时填写人员调整登记表
(四)附则
第十六条 公司员工辞退辞职手续未按规定程序办理的公司相关部门将视其情况按有关规定作适当处理
第十七条 本条例的修改解释权归公司人事处所有
第十八条 本条例自颁布之日起施行
七、员工离职处理规定
第一条 本公司员工不论何种原因离职悉依本规定办理
第二条 员工离职区分
1. 自请辞职
2. 职务调动离职
3. 退休离职
4. 解雇离职
5. 其他原因离职
第三条 自请辞职者如平时工作成绩优良应由单位高级主管加以疏导挽留如其去意仍坚可办停薪留职但不发离职证件目的仍希再返公司效力
第四条 离职手续
1.员工离职由单位直属主管向人事单位索取员工离职通知单(如附件一)按规定填妥后持单向单列各单位办理签证再送人事单位审核
2.职员以上人员离职时应向人事单位索要移交清册3份(如附件二)按移交册内容规定详加填入移交清册办妥移交手续后1份存原单位1份离职人保存1份随同离职通知单及工作时间卡一并交人事单位呈转核定移交清册并移送稽核室存查
第五条 移交手续
1.工作移交:原有职务上保管及办理中的账册文件(包括公司章则技术资料图样)等均应列入移交清册并移交指定的接替人员或有关单位并应将已办而未结案的事项交待清楚(章则技术资料图样等类应交保管资料单位签收)
2.事务移交
(1)原领的工作服交还总务科(1年以上的免)
(2)原领的工具文具(消耗性的免)交还总务科或有关单位
(3)上项交还物品不必列入移交清册由接收单位经办人在离职单上签证即可
3.移交期限5天内办妥
第六条 离职人员办理移交时应由直属主管指定接替人接收如未定接收人时应临时指定人员先行接收保管俟人选确定后再转交如无人可派时暂由其主管自行接收
第七条 各员工所列移交清册应由直属主管详加审查不合之处应饬更正如离职人员正式离职后再发现财物资料或对外的公司应收款项有亏欠未清的应由该单位主管负责追索
第八条 离职手续办妥后始准填发离职证明
第九条 本规定呈奉总经理核定后实施修订时亦同
八、员工离职处理细则
(计算机应用与开发股份有限公司各级人员移交办法)
第一条 本办法是依据人事管理规则第Ⅹ条的规定制定
第二条 本公司职员经解职或调职时应办理移交除另有规定外悉依本办法办理
第三条 本公司职员的移交分下列级别
1. 主管人员指部经理室主任科股长
2. 经管人员指直接经管某种财务或某种事务的人员
第四条 移交事项规定如下
1. 造具移交清册或报告书(格式另定)
2. 缴还所领用或保管的公用物品(簿册书类图表文具印章轮锁等)
3. 应办未办及已办未结各案应交代清楚
4. 其他应专案移交事项
第五条 主管人员的移交清册应由各该层次人员或经管人员编造经管人员移交清册应自行编造并均由各有关人员加盖印章做成3份1份送人事科另2份分别由移交人接管人留存
第六条 移交清册应合订1册移交人接管人监交人应分别签名盖章监交人在科由主管科长部科长以上人员由经理经理协理由副总经理或派专人办理
第七条 各级人员移交应亲自办理倘是调任或重病或其他特别原因不能亲自办理时可委托有关人员代为办理对所有一切责任仍由原移交人员负责
第八条 前任人员在规定或核准移交期限届满未将移交表册凑齐致使后任无法接收或短交遗漏事项经通知仍不依限补交者应由后任会同监交人员呈报以逾期不移交或移交不清论徇情不报的并予议处
第九条 后任核对或盘查交案发现亏短舞弊时应会同监交人员或单独揭报上峰倘有隐匿并予议处外应与前任负连带赔偿的责任
员工守则12
1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。
2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)
3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾。
4、按要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。
5、及时回收零星商品(孤儿商品)和处理破包装商品
6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签
7、对商品保质期(上货做到先进先出)
8、事先整理好退货物品,办好退货手续。
9、微笑服务,礼貌用语。
主要工作
一、 补货
1、补货时必须检查商品有无条码。
2、 检查价格签是否正确,包括 DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。
3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。
4、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。
5、 补货时要做到先进先出,补货作业期间不能影响通道畅通。
二、 理货
1、 检查商品:有无条码,是否印刷保质期,是否临近保质期或过期,有无 破损等,并及时处理。
2、排面检查:商品是否面向顾客,排面是否整齐。不能随意更改排面
3、价格牌检查:价格牌是否与商品一一对应对齐。
4、 清洁:定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。
三、 促进销售、控制损耗
1、每日计算库存量、销售量、进货量。
2、及时回收孤儿商品。
3、卖场巡视,防止偷盗事件发生。
四、 价签
1、按照规范要求打印标签,贴条形码。
2、价格签必须放在排面的正中,缺损的价格签必须及时补上。
3、剩余的.条形码和价格签要统一收集销毁。
4、 条码应贴在适当的位置。
五、 盘点
1、辅助工作
一、 服务:
耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷;
制止顾客各种违反店规的行为:拆包、吸烟、带宠物入内等;
对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报;
每月最后一日进行盘点,所有员工必须参加;
盘点时保证盘点的结果准确。
二、
器材管理:封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置;
货架等材料及时回收到库房。
三、 市调:
按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作;
市调材料要真实、有效。
四、 工作日志:
条理清楚,字迹清楚;
完成的工作,未完成的工作必须罗列。
员工守则13
首先非常感谢读书会为我们精选到了这样一本号称中国企业管理圣经的“德胜员工守则”,这本书老早以前就听说过,一直无缘,这次得益于读书会,才有机会一睹其风采,这也更加坚定了我参与好读书会的决心。
“德胜员工守则”提供的一套行之有效的提升员工管理素质的办法,确实是一条解决员工管理素质的现实途径。书中告诉我们,企业管理素质分三个层面:员工层面、领导层面和系统层面。员工的管理素质,不仅表现在遵守制度、接受管理上,还表现在如何在一个团队里工作、与人协作,以及强烈的进取心和敬业精神等。而管理素质的另一个卖劲面是管理者的管理素质。管理者除了要建立切实可行的规章制度,更重要的是身体力行。而在实际工作中,我们这些管理者恰恰又是自己首先破坏自己的制度,所以,从自身做起,身体力行,这是一个管理者必须具备的基本核心素质。另外,管理素质还表现在系统层面,也就是公司形成的企业文化、价值观、习惯和行为规范。企业文化的形成对于每一个渴望科学管理公司的管理者而言,都是一个很大的渴求,问题是,如何形成自己企业的文化,而这个文化又必须是适合自己企业的,不是空洞的、教条的、口号式的,这是我们每个管理者必须细细考虑的问题。
读完这本书后,我主要有三个感受,二个赞同的、一个反对的意见。
首先,非常认可德胜公司每次开会时,聂总带领大家说的一句话“我实在没有什么大的本事,我有的只是认真做事的精神。”多么朴实的一句话,但又蕴含多么巨大的道理,确实在我们平凡的生活和工作中,真正可以称得上不平凡的事情只有一件,日复一日,年复一年的认真做事,如果能够长期养成这样的工作生活习惯,那就可以真正称得上是一个不平凡的人。
其次,非常认可德胜公司提倡的价值观:诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这既是价值观,又是德胜公司员工的信仰,更是德胜公司的企业文化,当一个企业能够建立这样朴实而又伟大的企业文化,并且不停留于表面纸上,能够切实地执行,那这样的企业注定是一个伟大的企业。
第三,表达一点不同的'意见,“德胜员工守则”涉及一个重要而又敏感问题,也就是员工的地位问题。它毫不含糊地指出了一个事实:员工就是雇工。我个人觉得这个做法有失偏颇,可能适合于像德胜工司这样员工构成以农民工为主的公司,但对于其它员工构成不同的公司来说,未必合适,尽管它在“员工就是雇工”的后面又跟了许多类似“人格上平等”这样补充的话,但依然会让许多人不舒服。
我觉得在实际工作中,我宁愿选择告诉员工:“你是公司的主人”,通过各种方式让员工有一种主人翁的思想,这样他在企业里工作起来才是一个活生生的人,而不是德胜的那样(有些成为机器的味道)。这样员工在企业里工作才真正有干劲,而且是自觉自愿的工作。
员工守则14
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户和外界正确的介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方.
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝住,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待。
5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。
7、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及装饰须大方得体。
8、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。
10、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司。
11、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。
12、事假须提前向主管经理提出申请,并填写[请假申请单]经批准后方可休息。
13、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。
14、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。
15、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
16、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。
17、工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
18、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将实施签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。
19、经常总结工作中的`得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。
20、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
21、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
22、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
员工守则15
第一章:工作制度
一、上下班制度
1、上班时间:上午8:30—12:30
下午13:00—17:00
2、上班要求在考勤表上签到
3、准时上下班、不迟到、不早退、有事要请假、一天以上的事情,需经总经理批准,两天以上的病假需要有医院的证明。
4、处罚:无故迟到、早退或有事不请假者、一经发现,公司将予以批评警告,并处以5元/次的罚款;无故旷勤一天者,罚款50元/天,情节个性严重者,将在全员大会上进行公开批评,做出书面检查,并处于不低于100元的罚款。
二、办公室制度
1、热爱本职工作,勤奋认真,持续良好精神状态,注意仪表,化妆得体,衣着整洁。
2、公司对外的.交际活动,应本着礼貌、大方、简朴的原则,严禁涉及不法行为。
(1)对业务关联单位的一般性邀请活动,应报部门经理批准,且需要有两人以上的人同行;
(2)对外展开工作时,禁止以贿赂及其他不正当的手段获取利益;
(3)对应邀出席、考察、签约、学习的应报公司批准;
3、严禁索取或者收受业务关联单位的任何利益,在拒绝会被视为失礼的状况下而不得不收的,接收后三天内应向总经理助理汇报。
4、未经公司授权或批准,不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料、商品等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。
5、代表公司外出参观、学习、比赛,所获资料应交总经理办公室,所获奖金、奖品应交法律监察室报公司统一安排。
6、严禁偷窃,侵占公司财物,挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受损。
7、在不与公司利益发生冲突的状况下,能够从事合法的投资活动,但禁止下列状况:
(1)投资与本职工作密切相关的行业;
(2)以直系亲属名义从事上述三项投资从行为;
(3)以职务之便向投资对象提高利益。
8、保守公司秘密:
(1)公司涉密文件包括:标有保密级的公司以及其他未经公开的经营状况、工程状况、投保状况、业务数据、财务数据、电脑资料、合同资料及其附件(如送货单据)等;
(2)未经公司授权或批准,不得将涉密文件自行复制,带出公司区域对外带给;
(3)对持有涉密的文件需妥善保存;
(4)涉密文件不需保存时,保证予以销毁。
三、工作要求
1、工作注重计划性合理性条理性;
2、具有良好的服务仪式服务态度服务技巧;
3、对工作出现的问题不推诿,勇于承担职责。
4、服从上级工作安排,做到“先服务后投诉”。
5、充分合理利用公司局域网,加强信息沟通,实现资源共享。
6、围绕营业工作,恪尽职守保障商场营业。
7、对公司赔发给个人使用的交通工具,通讯设备等不准违规使用,公司为其员工配备通讯工具及报销通讯费用的人员,务必持续通讯设备处于开机状态并能及时回应。
8、未经分管经理助理以上人员或电脑部经理同意,非应工作需要的仓管人员不得进入主机房。
四、员工宿舍管理规定
1、入住
(1)公司正式员工无法自行解决住宿的,须填写“住房申请单”向公司申请入住宿舍。
(2)住房申请获得批准的员工,须签订“员工宿舍入住合约”一式两份(本人与公司各持一份)。
(3)分店员工住房申请需部门主管,分管行政经理,总办主任批准,职能部室员工住房申请需经本部门经理,部总办行政,总办主任批准方可入住。
(4)总办行政于每月8日和22日,下发“员工宿舍入住通知单”和“企业员工宿舍入住合约(个人联系)”由寝室长根据“员工宿舍入住通知单”上制定的房号和床位安排员工住宿,并将钥匙交给入住员工配置。
2、调房
(1)分店员工由本人提出书面申请,寝室长核实,经分店部门主管及分管行政经理批准后,由分店行政自行调配,并于每月20日前将本月调房清单传至总办行政。
(2)未住宿舍者每月可获合同中规定的补助,补助发放形式为按月不按日计算,未满一个月一律不得享受补助。
3、退房:住宿员工提出书面申请,经批准后于每周三、六上午(9:00----12:00)到总办行政办理退房。分店员工退房须经寝室长和分管经理批准。
4、留宿:员工亲属来探访留宿者,员工应提出书面申请,须做好留宿记录,报公司经理批准后,方可留宿。
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