景区管理制度

景区管理制度[精华]

　　在当下社会，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。到底应如何拟定制度呢？下面是小编为大家收集的景区管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

景区管理制度1

　　1、泊入本停车场的车辆，应遵守本停车场的`规定，服从车场管理人员的调度指挥。

　　2、驶入本停车场车速不得超过5公里/时，不得逆行，未经许可不得在停车场内加油，禁止在停车场内修车试车、练车。

　　3、请将车辆泊入指定车位，跨车位停泊者按所占车位缴费。

　　4、车辆进出不得堵塞行车道，否则本车场将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车主负责。

　　5、经查有不良车况或漏油车辆谢绝进入车场。

　　6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。

　　7、请爱护停车场内的设施设备，如有损坏，照价赔偿。

　　8、请爱护停车场内的设施，讲究卫生，不得随地乱丢垃圾杂物等。

　　9、请不要在车内存放贵重物品，驾驶员离车前请检查车门、车窗是否关好，若因此而造成的一切损失，由车主自行承担。

　　10、若遇不符合泊车规定的车辆，车场管理人员有权拒绝其进入。

　　11、为确保公共安全，严禁闲杂人等进入车场，管理人员有权要求其离场。

　　12、因违反本规定之条款而致使车辆造成的任何损失，本车场概不负责，并有权对情况严重者采取扣留车钥匙等强制的措施。

景区管理制度2

　　一、在站长的领导下，认真做好调度科的管理工作。

　　二、负责制定调度的工作计划、人员排班、考勤、考核工作，定期总结汇报。

　　三、负责组织本科室人员政治、业务学习，指导调度人员规范调度及通讯设备的应用和维护，带领调度人员认真学习通讯调度方面的'新知识、新技术，定期开展业务培训、考核，不断提高调度水平。

　　四、负责全中心计算机管理工作，定期检查通讯设备运行情况，发现问题及时处理，及时汇报，确保24小时通讯畅通。

　　五、负责本科室人员的政治学习，加强调度人员的思想政治工作和医德教育，不断提高文明服务质量。

　　六、督促检查调人员执行各项规章制度及通讯技术规程情况，对违反者及时纠正、严肃批评，并提出处理意见上报中心领导。

　　七、认真收集、整理、保管好调度工作的各种资料，定期归档，以便查阅。

　　八、负责本科室安全卫生、计生等工作。

　　九、完成中心交办的其它临时性工作，副科长协助科长工作。

景区管理制度3

　　为控制吸烟危害，保护广大游客的健康，减少森林火灾隐患，维护和改善景区内的公共环境，确保景区环境安全，根据《公共场所卫生管理条例》和《森林公园管理办法》，结合景区实际，制定本规定。

　　一、景区吸烟区与非吸烟区的划分：

　　1、景区售票处停车场和验票处、游客接待中心停车场为吸烟区；

　　2、除上述地点外，其他的地方均为非吸烟区。

　　3、景区观光车内、林区内禁止吸烟。

　　二、景区禁止吸烟区域的管理工作由古镇景区管委会负责，景区内所有员工均有责任对景区内禁止吸烟工作进行监督。

　　三、景区内的保洁员均为兼职卫生检查员，检查员在履行检查职责时要礼貌待人，秉公办事。对在禁止吸烟场所违反本规定的个人予以处罚时，应出具本人证件；

　　收缴罚款，应出具财务部门统一监制的卫生罚款专用票据，并按规定上交。

　　四、检查员工作职责：

　　1、负责其主管区域内禁烟场所的日常禁烟管理工作；

　　2、宣传吸烟危害健康的知识；

　　3、制止在禁烟场所的吸烟行为，对吸烟者进行劝阻、教育，视情节按有关法律、法规进行处理；

　　4、完成与吸烟者有关的其他工作。

　　5、检查员在本规定中的工作职责与月考核挂钩，直接影响当月绩效工资。

　　五、检查员对违反禁止吸烟规定的个人，应进行教育，责令其停止吸烟，对经教育、劝阻后仍不执行规定的，可处以10-50元的罚款。

　　六、景区内工作的所有员工在非吸烟区吸烟，一个月发现三次者，免发当月绩效工资。

　　七、检查员有徇私舞弊、素贿受贿涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

　　八、当事人对处罚不服的，可根据《行政复议条例》或《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，申请行政复议或提起行政诉讼。

　　九、本规定同样适用于景区管理部门工作人员。

　　第一章 总 则

　　第三条 本办法适用于XX风景名胜区（以下简称风景区）的管理。

　　第四条 风景区内的自然风貌、文物古迹、园林建筑等必须依法保护和管理。风景区内的游客和其他人员应当遵守风景区的有关规定，保护风景名胜资源，爱护风景区内的各项公共设施，自觉维护风景区的环境卫生和公共秩序。

　　第二章 管理机构和职责

　　第五条 XX旅游经济特区管理委员会（以下简称特区管委会）在所辖行政区划范围内行使县级人民政府的管理职权，负责风景区的保护、管理、开发、利用、规划和建设。特区管委会的主要职责是：

　　（一）贯彻执行有关法律、法规，负责本办法的实施；

　　（二）领导风景区所属各部门的工作；

　　（三）采取有效措施，保护风景区内的风景名胜资源；

　　（四）负责风景区内文物、古建筑保护及维修等管理工作；

　　（五）负责宗教活动场所的管理工作并保护其合法权益；

　　（六）根据批准的《XX风景名胜区总体规划》，编制和实施各景区的详细规划，对风景区内新建、扩建和改建项目依法进行管理；

　　（七）开发利用风景名胜资源，建设、维护、管理风景区交通、通讯、电力、供水等基础设施和公共设施；

　　（八）按照合理的环境容量和物资技术条件发展旅游事业，负责风景区内的安全、城建监察、交通、环境卫生、食品卫生和服务业管理等；

　　（九）保护风景区内各种经济组织的合法权益；

　　（十）上级人民政府赋予的其他职责。

　　第六条 特区管委会内设的景区管理职能部门具体负责一、二级保护范围内风景区（以下简称核心景区）的统一管理工作。

　　特区管委会内设的其他职能部门受特区管委会的统一领导，业务上接受上级主管部门的指导，依照法律、法规、规章的规定开展工作。按照垂直管理原则设立的派出机构，接受上级主管部门的领导。

　　第三章 文物古迹的保护

　　第七条 对风景区内的古建筑，包括古墓葬、古遗址、石窟、石刻、壁画、碑碣、亭、台、井、池、河、桥等文物古迹及其附属物，以及革命史迹和有纪念意义的各类建筑物等，应当依法予以保护。已列入各级重点保护的文物单位，应严格按照依法划定的保护范围和建设控制地带进行保护管理。

　　第八条 已列为文物保护单位的古建筑，任何单位和个人不得随意占用，已被占用的必须限期退出，由特区管委会文物行政管理部门管理。经批准使用、管理或临时借用文物建筑的单位，应当接受特区管委会有关职能部门的指导和监督，负责古建筑的维修保养和附属文物的安全，并对其负责管理的文物逐件登记造册，由特区管委会文物行政管理部门报上级文物行政管理部门备案。

　　在既属于文物又是宗教活动场所的.地方从事宗教活动，应当遵守有关法律、法规、规章，并依法做好文物保护工作。

　　第九条 所有文物保护单位对文物进行保养、修缮或拆迁复原时，应当由特区管委会按文物保护级别报经上级文物行政管理部门批准，并严格遵守不改变文物原状的原则，切实按照有关工程技术规范实施。

　　第十条 各文物保护单位和文物收藏机构应建立健全防火、防盗等岗位责任制，对火源、电源以及避雷设施等实行严格管理，并配置必要的消防、报警设备。文物库房应当做到防火、防盗、防潮、防蚀。

　　严禁在文物保护单位及附近存放易燃易爆物品、毒害性物品、放射性和腐蚀性物品。

　　严禁刻划、涂污、盗取、毁坏文物古迹和革命史迹。

　　严禁在各文物景点出售、燃放烟花爆竹。焚香化纸必须在指定的地点进行，并有专人看管。

　　第四章 自然景物的保护

　　第十一条 风景区的自然资源，应在调查、鉴定的基础上划定保护范围，列出保护重点，制定保护措施，加强保护和管理。各景区、景点、景物可分别设立醒目的说明和标牌，并做到因地制宜，与周围景观相协调。

　　第十二条 建立健全风景区植树绿化、封山育林、护林防火、防治病虫害、保护野生动物以及其他各项管理制度，切实保护好风景区的自然景物。

　　第十三条 在核心景区内不得划分自留山、责任山，村民应有计划地向外迁移。风景区内禁止毁林垦荒，对风景区内已开垦土地应当逐步停耕还林。

　　任何单位和个人都不得非法侵占风景区内的土地，禁止以任何名义或方式非法转让风景区内的土地。

　　第十四条 加强对风景区森林资源管理，严禁乱砍滥伐；

　　重点保护范围内的林木，确需修剪或更新性质的采伐的，应经特区管委会有关职能部门同意，并报林业主管部门批准，获得采伐许可证后方可进行。

　　在核心景区内严禁野外用火、室外吸烟，生产、生活应使用沼气、煤气等污染较小的燃料。

　　第十五条 风景区内的古树名木，应登记挂牌、建立档案，严加保护。切实做好病虫害和其他自然灾害的预防工作，防止游人、施工人员等损害古树名木。

　　第十六条 切实保护好野生动物的生存环境，严禁在风景区内进行猎捕和其他妨碍野生动物生存和繁衍的活动。因科学考察研究，确需采集动、植、矿物等标本的，必须先经特区管委会有关职能部门审核，再按程序报有关行政主管部门批准后，在指定范围内限量采集。

　　风景区内的经营单位和个人不得捕杀、储藏、加工、运输或经营野生动物。

　　第十七条 严禁在核心景区开山采石、挖坡取土、滥挖药材、采集花草以及进行其他破坏地形地貌、植被的活动。确因建设、维护工程需要就地取用的沙石料，应当在指定的地点限量采取，但不得进行剧烈爆破，影响自然景物和人文景观的安全。

　　第十八条 特区管委会应当加强风景区内环境、公共卫生等方面的管理，建立健全有关管理制度并认真加以落实。

　　第五章 规划建设

　　第十九条 风景区内一切工程建设，必须按照《XX风景名胜区总体规划》实施，任何单位和个人不得擅自变更。其工程建设项目必须符合规划要求。与工程建设有关的手续必须经特区管委会有关职能部门审核后，再依照有关法律、法规的规定办理审批手续。风景区建设和景点配套设施，必须按明、清建筑风格规划设计。屋顶、屋面不得采用黄色，高度不得超过规定的标准。

　　任何单位和个人不得在核心景区内新建、扩建、改建与风景名胜资源保护无关的建筑物，从事禁止范围以外的建设活动，应经景区管理职能部门审查同意后，依照有关法律、法规的规定办理审批手续。

　　第二十条 凡不按批准的建筑设计图纸施工，变动布局，增加层次，改变建筑风格的建筑物和未经报批以及审批手续不全而施工的工程，一律按违章建筑处理。

　　第二十一条 风景区内各项建筑项目在施工过程中，必须采取有效措施，保护周围的林木、植被、水体及地貌等，不得造成污染和破坏。施工结束后，必须及时清理场地，需要绿化的，应当及时绿化。

　　风景区内凡属污染环境、破坏自然景物和人文景观、严重妨碍游览活动的设施和建筑物，应限期治理和逐步迁出。

　　第二十二条 严格控制风景区内的经营服务网点总体容量。核心景区内的经营服务网点，由特区管委会根据风景区规划统一规划布局，并与周围景物、景观相协调。工商行政主管部门在核发营业执照时，应当执行核心景区经营服务网点规划。

　　在风景区内从事经营活动的单位或个人，应当在指定地点、区域内依法经营。禁止擅自搭棚、摆摊设点、扩面经营或出店经营。

　　第二十三条 风景区内的门票（包括进山门票、各景点门票）由特区管委会统一管理。门票的制价、调价，必须首先报经特区管委会审查同意后，按规定报有关部门审批。

　　第二十四条 XX风景名胜区的风景名胜资源依法实行有偿使用制度，对在风景区内从事经营活动的所有单位和个人收取风景名胜资源有偿使用费。在风景区进行建设的单位和个人，除直接用于公用基础设施建设的投资外，必须依照有关规定缴纳公用基础设施配套费。

　　风景名胜资源有偿使用费、公用基础设施配套费主要用于风景区的景观维护和建设、环境保护、基础设施建设等方面。具体收费标准和使用办法，由特区管委会提出方案，按程序报经省财政、物价部门批准后实施。

　　第六章 道路交通管理

　　第二十五条 风景区旅游公路和古神道两旁3米以内，严禁堆放杂物、搭棚摆摊，严禁在公路上打场晒粮。

　　严禁在公路两侧法定间距内修建永久性固定设施。

　　第二十六条 旅游公路及其会车镜、防护栏等配套设施，古神道及其沿途石阶、栏杆、扶手、标识、标牌及音响、线路、照明等公共服务设施应当严加保护，任何单位和个人不得侵占、挪移和破坏。

　　第二十七条 公安机关可在风景区适当的地方设立交通执勤点，负责风景区内的交通安全。进入风景区内的所有车辆，必须自觉遵守有关交通法规，服从统一管理。

　　第二十八条 交通管理部门和特区管委会应当加强对旅游线路的养护工作，并在危险地带设置安全标志，采取防护措施，保证旅游线路的畅通。

　　第七章 奖励与处罚

　　第二十九条 对在风景区的保护和管理工作中做出突出贡献的单位和个人，由特区管委会或上级人民政府给予表彰或奖励。

　　第三十条 在风景区内有违反法律、法规、规章行为的，依照法律、法规、规章的规定处罚；

　　构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。违反本办法，有下列行为之一的，由特区管委会有关职能部门依据职权责令改正，给予警告，可以并处500元以下罚款：

　　（一）在文物保护单位及附近存放易燃易爆物品、毒害性物品、放射性和腐蚀性物品的；

　　（二）在文物景点出售、燃放烟花爆竹，或在非指定地点焚香化纸的；

　　（三）在核心景区内野外用火、室外吸烟的。

　　有强行揽客、强买强卖、欺行霸市、哄抬物价等违法经营行为以及敲诈勒索、寻衅滋事、打骂游客等违法行为的，由特区管委会有关职能部门没收违法所得，给予警告；

　　情节严重的，并处1000元以下罚款；

　　构成违反治安管理处罚行为的，由公安机关依法处理。

　　第三十一条 对行政处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。

　　第三十二条 风景区管理人员滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守的，按有关规定给予行政处分；

　　构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　第八章 附 则

　　第三十三条 本办法自公布之日起施行。

景区管理制度4

　　一、景区内的每个厕所都应有专人负责随时清扫。

　　二、人集中的`场所应设残疾人厕亻立，设备配衰适用。

　　三、公厕地沟要畅通地面应保持千净、无污渍、积水、纸屑。

　　四、公厕门窗、每夭应在开放前清扫一次，做到无蛛网、积尘

　　五、便具应定期洗刷，做到千净无垢，及时冲洗无堵塞厕内纸篓每日至少一清

　　六、公厕内每日都应喷消毒水、除臭剂或空气清洁剂，做到无蚊蝇、无异味。

　　七、经常栓查公厕内的门窗、水箱、洗手盆、冲洗阀等有关用具设备如有故障应即时修复。

景区管理制度5

　　(一)员工食堂归属总办管理。

　　(二)食堂实行凭票就餐制,不准使用现金。

　　(三)食堂餐具、用具购置实行报批制,由食堂根据实际需要编报材料购买计划,报请主管领导批准后方可购置。

　　(四)食堂原材料购置本照勤进快销的原则,不购进腐烂变质食品,不购进残次原材料。

　　(五)食堂饭菜要粗粮细做、细粮巧做、品种多样、价格合理,不出售腐烂变质食品,确保员工吃饱吃好。

　　(六)食堂要保证地面、墙壁、台面整洁卫生,地沟无污物无污水,为员工提供良好的用餐环境。

　　(七)餐具统一洗刷、消毒、管理,炊事人员要着装整洁,勤洗手、洗头,勤剪指甲。

　　(八)炊事人员要虚心听取员工意见,逐步改进服务水平,不断提高饭菜质量。

景区管理制度6

　　营销部工作职责

　　一、根据公司经营目标，提出和参与制定对外营销计划，包括长期计划和短期计划，负责营销计划的具体实施。

　　二、开展市场调研工作，分析预测市场的变化趋势，上报公司。

　　三、积极开拓市场，建立、巩固、发展营销渠道网络。

　　四、做好营销策划、宣传工作，参加重要的'博览会和展销会，组织实施各类促销活动。

　　五、做好旅游协议书的签订、归档、管理工作，及时通报接待部。

　　六、与业务单位保持经常联系，收集、反馈信息，上报公司。

　　七、营销部要采取各项营销措施，加强业务学习，努力提高自身素质，使阳光半岛风景区达到电视有影、报纸有名、电台有声。

　　八、协助制定、修改本部门岗位职责及考核细则，并组织实施。

　　营销部管理制度

　　一、服从领导，听从安排，自觉遵守公司制定的各项规章制度，完成公司下达的年度目标任务。

　　二、不论是在景区或是在外，要仪表端庄，举止文明，始终保持良好的形象。

　　三、尊重客户，在对外交往中要态度和蔼，文明用语，端庄大方，坚守工作岗位，不得无故缺岗离岗。

　　四、遇有重大问题要及时请示、汇报，不得越权办事，不得自作主张处理重大问题。

　　五、严格执行财务规定，外出所有开支，必须先请示报告，并报请主管领导批准。

　　六、内勤人员要按要求做好各项数据的收集和汇总工作，所有文字材料，要分门别类，妥善保管，以便日后查询，要保守公司营销机密，所有内部文件、数字、报表、营销计划，不经公司领导允许，不得向外人透露。

　　七、要勤俭节约，节俭办事，对宣传品、办公用品、日常用品和公有财产要物尽其用，严禁铺张浪费。

　　营销部经理职责

　　一、全面主持本部门工作。

　　二、负责指导、检查、监督、协调本部门人员完成营销工作。

　　三、负责本部门人员业务知识、技能培训。

　　四、根据公司经营目标，负责提出和参与制定对外营销计划，包括长期和短期计划，并负责营销计划的实施。

　　五、负责组织市场调研工作。分析预测市场的变化趋势，上报公司。

　　六、负责市场开拓工作，建立、巩固、发展营销渠道网络。

　　七、负责做好旅游协议书的管理工作，及时通报接待部。

　　八、负责与重要业务单位经常联系，收集反馈信息，上报公司。

　　九、参与景区重大事项的决策实施。

　　十、协助制定、修改本部门岗位职责及考核细则。

　　营销人员职责

　　一、负责所辖地区的市场调研工作，寻找潜在客户。

　　二、积极开拓市场，建立、发展、巩固所辖地区营销渠道网络。

　　三、负责与所辖地区客户签订旅游协议，并登记造册。

　　四、及时把公司有关信息传递给客户，并解答客户疑虑和问题。

　　五、与客户保持联系，定期对客户进行回访。

　　六、参与旅游展销会，开展促销活动。

景区管理制度7

　　景区资源管理标准

　　1范围

　　本标准规定了xx景区风景名胜资源管理制度。

　　本标准适用于xx景区风景名胜资源的管理工作。

　　2内容

　　2.1景区资源的管理严格按照《xx景区条例》进行,坚持科学规划、统一管理、严格保护、永续利用的原则。

　　2.2景区内的任何单位和个人都有保护风景名胜资源的义务,并有权制止、检举破坏风景名胜资源的行为。

　　2.3景区内的所有单位和个人应当遵守《xx景区总体规划》,景区内的所有建设活动必须服从规划管理。

　　2.4景区内的景观和自然环境,应当根据可持续发展的原则,严格保护,不得破坏或者随意改变。

　　2.5景区内的`居民和游览者应当保护景区内的景物、水体、林草植被、野生动物和各项设施。

　　2.6风景名胜内的重要景观要进行调查、鉴定,严加保护。

　　2.7景区内禁止进行下列活动。

　　2.7.1开山、采石、开矿、开荒、修坟立碑等破坏景观、植被和地形地貌的活动。

　　2.7.2修建储存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蚀性物品的设施。

　　2.7.3在景物或者设施上刻划、涂污。

　　2.7.4乱扔垃圾。

　　2.8凡违反上述规定的,均按《xx景区条例》进行处罚,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

景区管理制度8

　　随着社会的发展,人员密集场所的火灾、踩踏等造成人员群死群伤的事故屡见不鲜,由于人员密集场所发生事故存在伤亡大、损失大、影响大的特点,所以防止和控制人员密集场所的事故,是节假日景区服务接待工作的重中之重,必须高度重视并做好相应的防护、准备工作。■■景区现根据自己实际情况,制订以下游客密集场所火灾的防控对策措施。

　　一、严把安全隐患排查关,从源头上消灭事故隐患

　　提高认识,转变观念,增强景区从业人员对人员密集场所火灾危险性的认识。加强对景区人员密集场所的定期安全检查和节前安全检查,从源头上把好关,尽可能杜绝景区硬件和人员管理中存在的事故隐患。

　　二、安全出口、疏散通道确保畅通

　　安全出口缺少、疏散通道堵塞是公共场所发生事故的主要原因之一,因此要保障人员密集场所在营业期间安全出口、疏散通道始终保持畅通,满足安全疏散要求,绝不麻痹大意。另外,根据景区实际,设置比较安全开阔的室外疏散缓冲区,用于紧急情况下引导、疏散游客临时避险,避免密集的.疏散人流阻塞园路交通之用。■■公园主要设置a、b以及c等3处。

　　三、确保消防、安全设施完整好用

　　消防设施是保证景区、建筑物消防安全和人员疏散安全的重要设施,景区节前对消防设施、消防器材、应急照明以及安全疏散指示标志等进行检查维修保养,保证其完好有效,确保发生火灾险情后,消防设施能够进行有效的扑救,疏散指示标志能够正确引导游客疏散避险。

　　四、景区建立起行之有效的安全管理制度

　　要在制度和措施上扼制安全隐患的形成。节前,景区加强对从业人员的消防教育和培训,提高人员密集场所的自防自救能力。我景区于20■■年■月组织了面向全体职工和景区服务从业单位、租赁经营单位的一次消防安全培训,以及一次消防演练。学习和掌握基本的防火灭火常识,定期开展自查,消除安全隐患,从业人员要做到“三懂、四会”、“三懂”即懂得本部门的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得自查整改一些的火灾隐患;“四会”即会报警,会使用灭火器材,会组织人员疏散,会扑救初起火灾。节日期间,人员密集场所要根据场所情况,建立健全值班、巡查以及人员流量监控制度,重点关注售检票口、主要景点、文保建筑、租赁饭店、桥梁、狭窄路段、码头和游船等。出现人员过多或有紧急情况和突发事件时,及时启动应急预案,采取临时关闭景区、疏散游人等措施,并及时向上级部门报告。

　　五、普及公众的消防安全常识教育,提高应急能力

　　尽力承担社会义务,加强公民自我防护意识与紧急情况下的应急处置和逃生技能。利用景区内外悬挂安全横幅、张贴宣传画等形式,唤起广大公民的消防意识,切实提高公众发现和整改安全隐患、扑救初起火灾、引导人员疏散的能力。

　　六、加强对景区服务从业单位和租赁经营单位的监管

　　景区对景区服务从业单位和租赁经营单位的监管毫不松懈,定期开展以餐饮娱乐等人员密集场所为重点的安全检查,主要包括消防设施、安全出口、疏散通道、用火用电、油气仓库、员工培训等方面,协助相关单位建立健全安全管理制度。

景区管理制度9

　　为维护公司日常运营管理规范有序进行，特制定本制度，本制度适用于所有出入景区的工作人员。

　　第一条：公司员工、商服从业人员等景区工作人员应妥

　　善保管好本人工作卡，并保证卡面整洁。员工必须持本人工作卡上岗、入园，并服从一人一卡一杆管理制度；入园时，主动向检票人员出示工作卡，经检票员核对无误后，由检票员进行引导，持本人工作卡刷卡后有序进入景区。

　　第二条：工作车辆入园时，司机在景区入口处应减速慢

　　行、主动停车，接受检票人员查验；车内的入园员工（除司机外）必须下车，刷工作卡后方可入园。如违反此条款，司机和车内员工均予以扣罚1分处理。

　　第三条：员工工作卡丢失的，本人向部门经理汇报，由部门向人力资源部申请补办新卡，人力部接到补卡申请后及时通知工程部作废已丢失的员工卡。丢失员工卡的员工需到财务部交10元补卡费，将补卡交费收据复印后交人力资源部，并由人力资源部出具补办证明（标注具体起止日期），员工凭补办员工卡证明，由售票部出其他卡后方可入园。

　　第四条：如有未带工作卡的`员工入园，必须由公司主管领导通知售票部，再由售票部办理其他卡和入园手续后，方可入园；并予以未带员工卡的员工扣罚1分处理。

　　第五条：如果员工入园发生连刷卡现象，由检票员认真检查、及时清理余杆。

　　第六条：对于不服从此项管理制度、偷借工作卡、强行

　　闯杆入

　　园、辱骂检票人员的员工，检票部有权向主管领导或企管部汇报，经查实后，立即做待岗处理，同时连带扣罚部门主管经理；若为商服从业人员，则注销其工作卡，同时连带扣罚商服经营业户经营保证金500元/人。

　　第七条：坚决杜绝代刷卡情况的发生，员工有为其他员工代刷卡行为的，经查实后对双方责任人予以扣罚2分处理；有员工为游客代刷卡入园的予以待岗处理,代刷卡行为严重的将追究法律责任。商服从业人员有代刷卡行为的，经查实后立即注销工作卡，并处罚相应经营业户1000元/人。

　　第八条：人力资源部定期进行视频监控，如发现有检票员私自放行入园现象，经查实后立即对检票员做待岗处理，同时连带扣罚相关部门主管经理；如违反此项制度的行为被景区领导发

　　现，则对相应的监管部门予以处罚，并对相关责任人加

　　倍处罚。

　　以上入园管理制度，景区各部门工作人员应严格遵守，认真执行。

　　xxx有限公司

　　20xx年11月20日

景区管理制度10

　　一、工作人员下岗必须统一着装，佩戴工作证，端庄大方，热情待人以礼待客。

　　二、工作时间不准脱岗、串岗和酒后上岗，不准会亲友，带小孩，不准办与工作无关的事。

　　三、工作中必须使用普通话和文明用语，细致，耐心地回答游客的提问。

　　四、售、检票员必须坚持两人一组的工作制度，按规定出售和查验有效日期的'门票，凡出售假票、废票或借工作之便谋取私利、贪污、受贿或挪用票款者，一律予以除名，并交送司法机关依法处理。

　　五、凡私自放人或不负责任，不按规定导致无票进入景区的第一次写出检查，在本部门作出检讨，补齐应收票款外，并通报全公司待岗一个月；第二次除补齐应收票款外，给予当事人应收票款数3倍的罚款，并通报全公司予以除名。

　　六、严格执行门票管理规定及相关财务制度，旅行社、团体购票进应查阅对方与本单位签订的定团协议，出团计划书等有关证件。

　　七、游客购票时，售票人员要主动讲明票价，提高收款速度，点钞、点票快捷，准确，减少顾客等待时间。

　　八、门票实行一人一票制，对于旅行社，团体检票时，检票人员要上车清点游客数量及门票数量并查看团队有关证件，门票扫描或打孔后方可放行。

　　九、在景区提供旅游服务行业的从业人员凭本人工作证件进入景区。

　　十、认证填写进入景区的旅游车辆管理卡，并按规定足额收取停车费。

　　十一、当发生强行入内不交停车费时，工作人员应态度和蔼，礼貌处理，并及时与部门领导联系，不得中断检票工作。

　　十二、根据所在地村民直系亲属登记表，认真查验进入景区村民亲属有关证件。

　　十三、随时填写游客流量统计表，每小时将游客流量向游客中心上报一次。

　　十四、售票员下班后，清点当天所有票款，确保票款安全无误上交财务，短款自赔，长款归公。

　　十五、眼睛非售票人员进入售票房，非计算机操作人员不得使用计算机。违规上述规定的员工，经批评教育仍不悔改者，公司将按有关规定将其除名。

景区管理制度11

　　为控制吸烟危害，保护广大游客的健康，减少森林火灾隐患，维护和改善景区内的公共环境，确保景区环境安全，根据《公共场所卫生管理条例》和《森林公园管理办法》，结合景区实际，制定本规定。

　　一、景区吸烟区与非吸烟区的划分：

　　1、景区售票处停车场和验票处、游客接待中心停车场为吸烟区；

　　2、除上述地点外，其他的'地方均为非吸烟区。

　　3、景区观光车内、林区内禁止吸烟。

　　二、景区禁止吸烟区域的管理工作由古镇景区管委会负责，景区内所有员工均有责任对景区内禁止吸烟工作进行监督。

　　三、景区内的保洁员均为兼职卫生检查员，检查员在履行检查职责时要礼貌待人，秉公办事。对在禁止吸烟场所违反本规定的个人予以处罚时，应出具本人证件；收缴罚款，应出具财务部门统一监制的卫生罚款专用票据，并按规定上交。

　　四、检查员工作职责：

　　1、负责其主管区域内禁烟场所的日常禁烟管理工作；

　　2、宣传吸烟危害健康的知识；

　　3、制止在禁烟场所的吸烟行为，对吸烟者进行劝阻、教育，视情节按有关法律、法规进行处理；

　　4、完成与吸烟者有关的其他工作。

　　5、检查员在本规定中的工作职责与月考核挂钩，直接影响当月绩效工资。

　　六、检查员对违反禁止吸烟规定的个人，应进行教育，责令其停止吸烟，对经教育、劝阻后仍不执行规定的，可处以10-50元的罚款。

　　七、景区内工作的所有员工在非吸烟区吸烟，一个月发现三次者，免发当月绩效工资。

　　八、检查员有徇私舞弊、素贿受贿涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

　　九、当事人对处罚不服的，可根据《行政复议条例》或《中华人民共和国行政诉讼法》的规定，申请行政复议或提起行政诉讼。

　　十、本规定同样适用于景区管理部门工作人员。

景区管理制度12

　　一、在上级领导及卫生行政部门领导下，全面负责急救医疗中心的医疗救护、教学、科研、人事、财务、车辆和总务等工作。

　　二、认真贯彻执行党的路线、方针政策和国家的法律、法令。

　　三、领导制定中心工作计划并组织实施，按期检查、总结工作，定期向上级领导汇报。

　　四、负责组织、检查医疗急救工作，定期随车出诊，并采取积极有效措施，保证不断地提高急救质量。

　　五、遇有重大灾害、事故，必须及时向卫生行政部门报告，并亲临现场，参与指挥抢救。

　　六、负责组织、检查急救教学和业务技术学习。

　　七、负责领导、检查中心科研工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。

　　八、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风。督促检查以岗位责任制为中心的.规章制度和急救操作规程的执行，严防差错事故的发生。

　　九、根据有关规定，主持中心工作人员的任免、提升、奖惩、职称评聘、调动、进修等工作。

　　十、加强对后勤工作的领导，督促检查财务收支工作，审查急救车及其它物资采购计划，审查预决算，审签发票，严格执行国家财会制度。

　　十一、改进工作作风，密切联系群众，关心职工生活，及时研究处理人民群众对中心工作的意见。

　　十二、因事外出或缺勤时，应指定一位副职主持中心日常行政业务工作。

　　十三、副站长协助站长工作，受站长委托分管部分行政、业务工作，对站长负责。

景区管理制度13

　　为了切实抓好景区的消防安全工作，消除景区内消防安全隐患，营造良好的旅游环境，特制定景区吸烟管理规定。

　　一、禁烟区：景区所有古民居内，以及周边的田地、山场，区内已设置醒目位置禁烟标志。

　　二、吸烟区：游客中心、停车场游客休息场所、游客休息场所、旅游厕所休息间内。

　　三、在规定的吸烟区吸烟时，请不要乱扔烟蒂，需将烟蒂熄灭后放入烟灰缸内或垃圾箱内，以消除景区消防安全隐患和保持景区公共环境卫生。

　　四、导游在讲解前，一定要提醒游客，古民居内严禁吸烟。景区工作人员如发现有游客在景区内吸烟，一定要及时、礼貌地制止，并引导游客将烟蒂丢进指定的.垃圾筒。

　　五、爱护家园，是我们应尽的职责，请大家自学觉遵守禁烟管理。谢谢您的配合！

景区管理制度14

　　第一条为了加强本公司办公环境的卫生管理，创建文明、整洁、优美的工作和生活环境，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于本公司办公室内及公共区域（楼梯）的卫生管理。

　　第三条公司所有员工都必须遵守本制度。

　　第四条公司办公室为公司环境卫生管理的职能部门，负责全公司的环境卫生管理工作；公司其他部门都应当按照各自的职责，协同做好环境卫生的管理工作。

　　第五条公司所有员工都应提高环境卫生意识，养成良好的环境卫生习惯。

　　第二章室内环境卫生管理

　　第六条公司员工个人的办公桌、椅、电脑、打印机、扫描仪、电话机、传真机、书橱、书柜、书架、文件筐等由使用者本人负责卫生与洁工作；须保持清洁、干净。

　　第七条个人的.文件、资料须摆放整齐，桌面应保持整洁、干净；与工作无关的物品不得摆放在办公桌上，个人的餐具、用具等应单独放在抽屉或橱柜内。

　　第八条下班后个人的文件要整理、摆放整齐；座椅要归位。

　　第三章公共区域环境卫生管理

　　第九条办公室地面每日轮值人员要认真打扫，拖把洗干净，拧干水后拖地，保持地面清洁、干净，无污染。

　　第九条当日轮值人员要检查办公室所有垃圾筐，如果垃圾框满就要及时更换垃圾袋，垃圾放在卫生间的垃圾桶内。

　　第十条每周一、三、五当日轮值人员不但要打扫办公室地面的公共卫生，还要打扫公司楼梯卫生。

　　第十一条办公室地面、洗手间每日轮值人员要认真打扫，保持地面无瓜皮、果壳、纸屑等脏物。

　　第十二条卫生间的垃圾桶满时，轮值人员要及时更换垃圾袋，将更换的垃圾放在一楼楼栋口对面，由保洁人员定时运走。

　　第十三条洗手间台面、镜面要保持干净、清洁，茶叶渣过滤框和桶内污水，轮值人员要每日清理，用水管冲洗过滤框和桶。

　　第十四条当日轮值人员有事外出，由次日轮值人员顶替值勤，依次类推。

　　第十五条以上制度规定办公室监督执行，每日检查，发现不合规定的，扣罚当日轮值人员50元，由办公部开出罚单，总经理签字，从本人当月考勤奖中扣除。

　　第十六条违反本制度有下列行为之一者，由行政部根据情节轻重给予适当的经济处罚：

　　一、随地吐痰、乱扔果皮、纸屑及废弃物；

　　二、垃圾不装袋、不入桶随意弃置的；

　　三、办公桌面脏乱、个人物品随意摆放的。

景区管理制度15

　　第一条旅游景区应按照属地管理和“谁经营、谁负责”的原则，实行消防安全责任制。管理、使用、经营旅游景区的单位或个人是旅游景区的消防安全责任主体。

　　旅游景区的主要负责人为该单位消防安全责任人，对本单位的消防安全工作全面负责，统筹安排本单位消防安全管理工作。

　　旅游景区责任单位或消防安全责任人可以根据需要确定消防安全管理人，组织实施日常消防安全管理工作。

　　第二条旅游景区应至少明确1名专（兼）职消防管理人员，并根据需要设置和确立消防安全归口管理职能部门。消防工作归口管理职能部门、专（兼）职消防管理人员在消防安全责任人或者消防安全管理人的领导下，开展消防安全管理工作。

　　第三条旅游景区应根据实际情况，合理设置消防车通道、消防水源；配置必要的消防设施、器材和疏散通道、安全出口，保持防火间距。不得擅自扩建或搭建建（构）筑物、占用防火间距和通道。

　　第四条旅游景区消防安全责任人或管理人每天应至少组织1次防火检查，消防重点的旅游景区应坚持昼夜防火巡查，重点检查以下内容：

　　（一）消防安全管理制度落实情况；

　　（二）日常防火巡查开展情况；

　　（三）疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通，防火间距是否被占用；

　　（四）消防设施完好情况，灭火器材配置及有效情况；

　　（五）消防水源是否满足使用要求；

　　（六）用火、用电、用气有无违章情况；

　　（七）烧香、点蜡等使用明火场所落实专人看管情况；

　　（八）厨房、人员宿舍等重点部位消防安全管理情况；

　　（九）电器产品的安装、使用及其线路、管路的`敷设是否符合消防技术标准和管理规定；

　　（十）重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况；

　　（十一）火灾隐患整改和防范措施落实情况。

　　专（兼）职消防管理人员应当对前款规定的内容开展定时的防火巡查；游览、参观或开放期间，每2小时应进行一次防火巡查，夜间巡查不少于2次。

　　第五条旅游景区内严格控制使用明火。住所、宗教活动场所等确需使用明火时，应加强火源管理，采取必要的防火措施，并要有专人看管。

　　第六条旅游景区内属消防或文物等保护范围的，应严禁使用高温灯具、电热器具和大功率用电器具。严禁私拉乱接电气线路，室内外电气线路应采取穿金属管等保护措施。

　　第七条旅游景区内属消防或文物等保护范围的，严禁使用燃气和其他易燃易爆危险品。不得铺设燃气管线，严禁燃放烟花爆竹，不得堆放柴草、木料等可燃物，并应设立“禁止燃放烟花爆竹”、“禁止吸烟”、“禁止烟火”等标志。保护范围内和建设控制地带，严禁生产、储存和经营易燃易爆危险品。

　　第八条在旅游景区内举办演艺、游园、展览、庙会等大型活动，主办单位应进行防火检查，配置必要的消防设施、灭火器材，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。同时依法将相关资料报当地公安部门审核同意后，方可举办。

　　第九条旅游景区应当开展经常性消防安全教育培训。所有员工应当懂得本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施，会报警、会扑救初起火灾，会疏散逃生自救。

　　旅游景区应结合实际对公众开展消防宣传，在醒目位置设立消防安全提示。

　　第十条旅游景区应依法建立专职和志愿消防队伍，并结合本单位实际配备相应的消防装备和灭火器材，定期开展训练，具备处置初起火灾和引导人员疏散的能力。

　　第十一条旅游景区应当制定本单位灭火和应急疏散预案，并每半年至少演练一次。在游客集中的重点时段，应当结合实际制定专门预案，明确报警、疏散、扑救初起火灾的人员及其职责，并组织演练。

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