妇产科制度集锦15篇
现如今,制度对人们来说越来越重要,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。你所接触过的制度都是什么样子的呢?以下是小编整理的妇产科制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

妇产科制度1
为了让广大患难与共者和医务人员有一个文明、健康、和谐的医疗服务环境,提高控烟知识和控烟参与意识,积极响应创建“无烟医院”的号召,根据中国疾病控制中心控烟办公室《创建全面无烟医院指南》,结合我科实际,特制定本制度;
一、在医院控烟领导小组的'领导下工作,成立妇产科控烟小组,负责控烟措施的落实。
二、本科职工、患者以及家属一律不得在医院内所有诊疗区域、办公室、公共场所等非吸烟区吸烟。
三、在院内设置吸烟区,并张贴醒目标识和指引,吸烟者只能在吸烟区吸烟。
四、拒绝接受烟草广告商赞助和标明了烟草广告的物品,院内不刊登、张贴、播放、散发烟草广告;在职工办公室、会议室、工作场所不得设有烟具及与烟草有关的物品。
六、利用宣传栏、海报、控烟标识等形式进行控烟宣传。
七、全体员工均是控烟义务宣传员,应大力宣传吸烟有害健康等控烟知识。
1.均有义务进行同伴教育及相互监督。
2.均有义务对病人及家属进行控烟宣传。
八、对在院内非吸烟区吸烟的人,全院工作人员均有责任进行劝阻或指引其到吸烟区内吸烟,劝阻无效时可逐级向上报告或请相关人员协助处理。发现妇产科工作人员吸烟,每次罚款100元,再次发现翻倍处罚,以此类推。
十、建立控烟督察机制,及时公布控烟工作督察结果。
妇产科制度2
第一项、妇产科管理工作要点
一必须适应针对妇女的特点
1、妇产科的服务对象均属女性,故在科室机构设置上必须适应妇女的特点,包括诊察室、处置室和手术室等不能与外界相通;
2、妇产科治疗检查时都要脱下下衣,故要求诊察室、处置室、分娩室等都要确保保温和充分的光线;
3、妇产科工作人员必须具有尊重妇女的品质和文明服务规范,并具有善于理解女病人心理状态的工作作风和严肃认真的工作态度;
二必须具有专业管理的基本条件
妇科的治疗多以手术方法为主,产科分娩有时也要配以手术治疗。计划生育包括上环(即放置宫内节育器)以及输卵管结扎等属外科范畴,因此妇产科管理要参照外科管理原则,做好术前管理、术中管理、术后管理、手术室管理、麻醉管理和感染管理,任何环节都不能马虎草率。
三必须处理好病、健交叉的复杂性
1、妇产科的服务对象既有患病理性生殖系统疾病的病人,也有相当数量的正常生理分娩的非病人,因此在管理过程中要注意区分病、健的各自特点,但又要注意病、健之间变化的复杂性,例如,有一部分孕妇正常生理分娩可演变发展为病理性分娩,甚至突然出现严重的医疗意外,故对这些“非病人”也绝不能忽视;
2、必须重视产程观察和全程服务,工作耐心细致,态度认真负责,及时观察发现问题和正确处理问题,努力使难产转变为正常产。相反,则可使正常产转变为难产。
四必须考虑到产科的劳累性
妇产科中的妇科和计划生育病人的出入院管理基本相同于其他临床科室,但产科有其特殊性,即产科病人在未入院之前的孕期就要做好产前检查;一旦发现异常就要提前入院;产妇入院后的全产程一般初产妇的第一产程(子宫颈扩张期)约需1216小时,经产妇则在1小时以内;第三产程(胎盘娩出期)约需515分钟。因此在这么长的分娩过程中,医务人员要付出较强的劳动强度,其时间比任何大手术都要花费的多,因此应:
1、配备人员时要有足够余地,并应付各种意外的发生;
2、要求医务人员有更高的技术和道德素质;
3、要求在可能条件下要配备各种分娩监护装置,以提高分娩质量;
4、要求做好详细准确的产程观察和记录,这些都是一旦发生医疗纠纷后的重要评价依据。
五必须做好产妇产褥期的特殊服务
1、服务内容
为保证母婴身体健康,要加强产褥期的仔细观察、卫生指导和护理服务,要帮助产妇做好个人清洁卫生工作及体温、血压、脉搏、呼吸的观察工作,注意给产妇清淡易消化的合理营养,帮助缓解产后易发生的尿潴留和便秘,帮助产妇做好会阴护理,指导产妇早期下床室内活动,同时要做好产妇的乳腺护理,鼓励母乳喂养,并做好新生儿的护理和预防接种等;
2、在上述这些服务中,生活护理服务特别突出,因此在配备护理工勤人员时要多于一般病房,以保证提供对产妇的日夜优质服务;3、在这过程中,认真做好严防视制度和严格消毒隔离制度。
第二项、妇产科医师岗位职责
(一)科主任职责
1、在院长领导下,完成医院所交给的各项任务,负责本科的医疗、、科研、预防及行政管理工作。
2、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期汇报。
3、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。
4、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。
5、负责组织全科职工的再教育工作,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
6、定时查房,共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题,定期检查产房、新生儿室工作。
7、确定医师轮转、值班和内科工作的安排,加强病房的管理工作,组织领导有关本科对挂钩医疗单位的技术指导工作。
8、参加门诊、会诊、出诊、决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。
9、领导本科人员的业务和技术考核,提出升、调、奖、惩意见,妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学。
10、协助做好计划生育工作。
11、副主任协助主任负责相应的工作。
(二)主(副)主任医师职责
1、在科主任的领导下,熟练掌握本专业的技术标准,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
2、定期查房每周1—2次,并亲自参加指导急、重、疑、难病例的诊断、抢救和治疗。
3、定期参加门诊工作,根据科内安排,参加会议、出诊。
4、指导本科下级医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。
5、掌握本科范围内的国内外学术动态,不断吸收、运用新技术指导临床实践。
6、督促下级医师认真贯彻各项规章制度和医疗操作规程。
7、副主任医师参照主任医师职责执行。
(三)主治医师职责
1、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。
2、每日查1—2次,带领并指导住院医师进行医疗、教学及科研工作。
3、掌握病情变化,对危重、死亡医疗事故或其它主要问题应及时处理,并向科主任汇报。
4、参加值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。
5、参加病房的临床病例讨论,检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录,决定病人出院、签署并检查出院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查所管病房医疗护理质量严防差错事故。
7、担任临床教学指导进修生及实习医师工作。
8、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的`病人,应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断,及时治疗,检查病历并纠正其中错误的记录,检查医嘱执行情况、治疗效果,必要时可请科主任检查指导。
(四)总住院医师职责
1、在科主任和主治医师领导下,协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。
2、带头执行并检查督促各项制度和技术操作规程的贯彻和执行,严防差错事故发生。
3、掌握病员的病情变化,病员发生病危、死亡、出现医疗差错事故或其它重要问题时,会同主治医师及时处理,并向科主任汇报。
4、负责组织科室内疑难危重病人的讨论、院内会诊、抢救和治疗工作,带领下级医师进行晚间查房和巡视工作。
5、协助科主任和主治医师加强对住院、进修、实习医师的日常管理工作。
6、组织病房出院及死亡病例总结讨论并记录,做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率、病床利用率及医疗事故、差错登记、统计、报告工作。
7、负责排班及书写各种手术通知单,安排业务学习
8、执行24小时值班,并严格督促检查交接班工作。
9、总住院医师工作结束,做个人小结、业务上初步达到主治医师水平。
(五)住院医师职责
1、在科主任和主治医师指导下负责一定数量的医疗工作,新毕业的医师(三年内)实行住院医师值班,担任住院、门急诊的值班工作。
2、带领实习医师对病员进行检查,诊断及治疗,书写医嘱,并检查医嘱执行情况,每日巡视病人至少2次,对危重症病人应多次巡视并做好记录。
3、书写病历(第一年写大病历,以后写入院录)应于病人入院24小时内完成。及时检查和修改实习医师的病历记录、病程录及其他各项记录,及时完成出院病案小结并将病案整理编号交上级医师审查。
4、及时向上级医师报告诊断及治疗上的困难以及病情变化,撰写会诊、转科、出院等记录。
5、住院医师对所管病员全面负责,在下班前做好交接班工作,对需要特殊观察的重症病人除书面交班外,用口头方式向值班医师交班。
6、参加科内查房、科主任、主治医师查房或巡视病人时,应详细汇报病员的病情的会诊情况,并记录巡诊后的意见,临床病例讨论会上要汇报病历。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,指导或亲自操作各种重要检查和治疗,严防差错事故的发生,如发生差错应及时向科主任汇报并主动登记。
8、有危重病人时不论家住院内院外,必须等接班者到位后才能离去。如因交接班不严而发生差错事故,要追究责任。
9、住院医师期间(毕业后第二年)参加全市“住院医师继续教育”考核。
10、住院医师期间每年参加本科产、妇、门诊、计划生育组织轮转,每年轮转结束后须进行学习工作小结,交本科上级医师签署意见后交科室保管,作为晋升时参考。
第三项、护理岗位职责
一护士长岗位职责
1、在护理部主任领导下开展工作,负责本病区护理业务的组织领导和科研教学、病房管理和病房内外的联系。
2、有计划地安排病房的日、周、月、年工作重点。检查、指导办公室护士及责任组长的工作。
3、每日根据病人的数量及病情需要合理排班。
4、参加并组织危重病人的抢救工作,参加大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
5、积极开展新技术,新业务及护理科研工作。组织领导护理人员的业务学习和技术培训,并督促实施促进母乳喂养措施。
6、教育本病房护理人员加强责任心,遵守劳动纪律,提高护患沟通技能,及时帮助解决护理人员反映的困难和问题,充分发挥团队精神和慎独精神。
7、负责病房的医疗器械,医疗表格及文件、日用品的领取、保管,检查和维修。
8、定期召开工休座谈会,征求意见改进工作。
9、定期与科主任、科护士长及护理部协调沟通,研究护理工作存在的问题,及时制定对策,做好工作总结。
10、定期考核科室工作人员的工作质量。每周检查母乳喂养指导及落实工作,每半年分析工作中存在的问题并及时整改。
二总责任护士职责
1、听取夜班交班报告和床头交接班。
2、熟悉本组病人的病情及危重病人的病情进展、治疗和护理工作,参加并指导护士实施护理计划,检查护理措施落实情况及母乳喂养情况。
3、定期检查护理病历质量。
4、积极开展新技术,新业务及护理科研工作。负责护理人员的业务学习和技能培训。
5、根据病区内护理人员的带教能力、工作经验、职称,合理安排护生带教。
6、负责指导实习生的带教工作。定期进行实习讲座,教学查房,负责出科考核,及时与带教老师沟通,完成出科小结的鉴定。
7、了解实习生的思想和工作情况,及时发现问题,积极采取应对措施。
8、协助护士长做好病房管理工作,对发现和存在的问题要及时反馈给护士长,以便得到解决。
三主班护士岗位职责
1、在护士长领导下开展工作,听取夜班交班报告和床头交接班,参加晨晚间护理。
2、核对夜班和中班医嘱及重危病人护理记录,核对日报表
3、录入医嘱、打印治疗单、输液单、交治疗室护士及责任护士执行,必要时亲自执行。
4、打印催款单交管床医生。
5、办理出入院手续,介绍住院相关内容,同时做好母乳喂养宣教。
6、负责出院病历的质量控制。
7、处理各类检查单及检验申请单。
8、记录更改的护理级别和饮食种类,交责任护士。
9、书写交班报告,保持护士办公室的清洁整齐,进行交接班。
四责任护士职责
1、在护士长领导下开展工作,翻阅有关医疗及护理记录,了解分管病人的病情和治疗。
2、听取交班报告。参加分管病人的床头交接班。
3、根据病人护理级别进行晨晚间护理,评估病人。
4、负责病人(注射、给药、输液、雾化吸入等)治疗工作,观察用药效果和不良反应,进行健康教育。
5、接待新病人、做好入院评估、入院教育,24小时内完成护理病历。
6、根据护理计划落实护理措施,进行护理评估。实施促进母乳喂养的措施。
7、执行分级护理,巡视病房,观察病情,及时做好护理记录。
8、及时做好围手术期护理。
9、做好实习护士的临床带教工作,指导护生书写护理病历并修改。
10、督促护理员做好各项工作。
五治疗室护士岗位职责
1、参加早会、听取夜班报告。
2、清点治疗用物及抢救室的药品和物品。
3、更换所有预处理消毒液。
4、核对大型输液,配制药液。
5、负责所有治疗、护理、抢救、监护用品的供应及消毒、保养与保管。
6、负责治疗室、换药室、抢救室的整洁、消毒与登记。
7、负责药品的领取、保管、定期检查药品的质量,过期药品及时退还药房。
8、摆放并核对次日长期输液。
9、与小夜班护士做好交接班工作。
妇产科制度3
一、工作人员必须严格遵守消毒灭菌制度和无菌技术操作规程。
二、院外参观人员须经医务科批准,每次一般不超过三人,急诊手术谢绝参观。
三、室内保持整洁肃静,严禁吸烟,值班人员不得在手术室内用餐。
四、无菌手术与有菌手术应分开手术间进行,如无条件时,先做无菌手术,后做有菌手术。
五、工作人员患急、慢性呼吸道感染、上肢感染性化脓或者溃烂,不得进入手术室。
六、手术室内一切非一次性物品,固定位置,用后放归原处。所有设备应有专人负责保管,严格按照操作规程使用。设备、药品、氧气、电源要经常保持在能正常运转状态。
七、负责保存、送检手术采集的标本。
八、注意安全,做好“三防”工作。
妇产科制度4
一、病室内定时通风,每天紫外线空气消毒一次,用消毒液擦拭物表二次,有污染时及时消毒。
二、工作人员进人室内接触婴儿前后应洗手,非工作用品禁止携带人室。
三、产妇哺乳前必须洗手、清洁奶头。哺乳用具一婴一用一消毒;隔离婴儿用具必须单独使用,实行双消毒。
四、母婴一方患有感染性疾病时,均应及时与其他正常母婴隔离;产妇在传染病急性期,应暂停哺乳。
五、患有皮肤化脓及其他感染性疾病的工作人员,应暂时停止与婴儿的接触。
六、严格探视陪住制度,在感染性疾病流行期间,禁止探视。每次探视结束后,母婴室应开窗通风,并进行相应的.清洁消毒。
七、每月必须对母婴室空气、物表以及医护人员的手做一次微生物监测,并保存好检测记录。
八、室内用品、母婴床、家具等定期清洁消毒。母婴出院后,其床单元、温箱应及时进行清洁消毒。
九、对有传染病的病人,应实行隔离治疗,并在病历夹、床头卡上做出标识,所用用具、物品、被服单独放置,单独处理。
妇产科制度5
一、院内整洁、卫生,有健全的卫生检查、评比制度,并有专人负责。
二、门诊、住院部布置符合保健院的格局,有醒目的妇幼卫生宣传阵地。
三、保健院环境幽静美观,有与全院占地面积相适应的绿化带。
四、门诊、病房秩序良好,做到整洁、安静、舒适、安全,病房细菌含量符合卫生学标准。
五、门急诊、病房等保健医疗区禁止吸烟。六、院内厕所管道通畅,消毒保洁。
七、污水、污物、放射性物质、有毒气体排放均应符合有关规定。
待产室及产房管理制度
一、产妇临产住院,工作人员介绍爱婴医院常规,并进行有关母乳喂养好处及管理的强化教育。
二、对无母乳喂养禁忌症者,不允许携带婴儿奶粉、奶瓶、奶头入院。
三、产程中鼓励产妇吃高营养食物及补充足够水分,以增强体力,准备产后哺乳。
四、新生儿娩出后,擦干皮肤,清理呼吸道,处理脐带后,正常新生儿在生后30分钟内即抱放在产妇胸前行皮肤接触,时间不得少于30分钟,并继续协助新生儿吸吮,观察觅食、吸吮、吞咽情况,有异常情况未能进行早接触、早吸吮的`新生儿,应在分娩记录中注明原因,实施皮肤接触中要注意保暖。おの濉⑵使产术后可行母、婴面颊皮肤接触。进入母婴同室,产妇有应答反应者30分钟内正规进行皮肤接触、早吸吮,皮肤接触至少持续30分钟。
六、对早产、轻度窒息新生儿,由儿科医师决定早接触和早开奶时间。
七、不宜早接触、早吸吮的指征:
1.新生儿重度窒息、产伤或其他合并症,经新生儿复苏抢救后需送高危新生儿病房继续抢救或观察者。2.高危母亲抢救者。
3.剖宫产母亲麻醉未清醒者。4.有母乳喂养禁忌症者。
5.34周及以下的早产儿,吸吮、吞咽不协调者。
妇产科制度6
根据产科特点,清洁内容和要求的区别,我科将清洁服务工作规定 如下:
一 、走道,楼梯
1. 特点:
走道、楼梯是所有人员活动的公共通道,人流量大,处于不间断使用的状态,容易脏污。
2清洁要点:
1)
2)
3)
4) 走道楼梯的灰尘。 楼梯扶手,地脚线的擦拭。 走道座椅的擦拭及维护。 垃圾桶的清洁及擦拭。
3. 清洁要求及标准:
1)清扫楼梯应自上而下倒退作业,不能让垃圾,尘土等从楼梯边洒落,拖布不能太湿,不鞥让楼梯边侧留下污水痕迹,每天拖擦2次。巡视保洁若干次。
2)走道每天拖擦2次,每30分钟巡视保洁1次。
3)楼梯扶手每天擦拭1次。
4)垃圾桶及时清倒,保持桶面的干净。
5)廊内座椅每天擦拭1次。
6)窗户、窗台、墙壁、地脚线、消防栓、开关、标牌等每天检查维护1次,发现污渍及时清洁。
二、 卫生间
1. 特点:
人员来往频繁,使用率高,容易脏污,清洁难度大,卫生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象
2. 清洁要点:
1)便池及时冲洗。
2)手纸篓的清倒。
3)云台,洗手盆等设施的清洁。
4)门窗、隔断、墙壁、窗台、云台、洗手盆及时擦拭,维护,确保洁净。
5)每周喷洒除臭剂,清香剂1次,及时清除异味。
三 、母婴同室病区
1. 特点:
母婴同室病区人员较密集,是垃圾废物产生最多保洁难度较大的区域,也是产妇及新生儿需要享受良好卫生环境的地方。
2. 清洁要点:
1)地面的拖擦及室内消毒。
2)室内垃圾篓的清倒。
3)室内卫生间的清洗。
4)病房床头柜、陪伴椅、床面、婴儿车、门、窗、窗台、墙壁、地脚线,开关的擦拭及维护。
3. 清洁要求及标准:
1)病房床头柜、陪伴椅、床面及婴儿车等每天一床一巾消毒液擦拭1—2次,地面每天拖擦2次,每2小时维护1次。门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关等及时维护清洁无污渍。
2)室内垃圾篓及时清倒,确保篓内垃圾不得超过3/4。
3)空气消毒每天1—2次。
四、 办公室 值班室 更衣室
1. 特点:
办公室,值班室,更衣室空间较小,科内工作人员,进修生,实习生较多,人员流动较大。保持办公室,值班室,更衣室整洁,干净,确保医务人员有一个良好的工作环境。
2. 清洁要点:
1)桌面、座椅的擦拭清洁。地面的拖擦及室内消毒
2)室内垃圾及时清倒。
3)门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关及时维护擦拭。
3. 清洁要求及标准:
1)地面每天拖擦2次,每半天维护1次。
2)室内垃圾篓及时清倒确保篓内垃圾不超过3/4。
3)门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关及时维护,无明显污渍
五、产科特殊区域的清洁消毒要求:
新生儿沐浴室按《新生儿沐浴室工作制度》要求,分娩室按《分娩室消毒隔离制度》要求,待产室按母婴同室清洁消毒要求执行。
六、 员工配置及岗前培训
1. 员工配备依据医院总务科的规定
2. 上岗员工由总务科采取提前培训和科内边作业边培训相结合的`方式进行。
3. 培训内容包括:仪表仪容,行为举止,礼貌礼节,服务态度,工作纪律,保洁常识,安全规范等
七、 管理机制
1. 本科员工一律着统一工作服,佩戴劝烟标识牌进入工作区域。
2. 确保严格遵守医院及科室制度。
1)定岗位,定任务,定时间,定规定,定标准,定责任。
2)员工自查,科室工作人员及护士长督查,对发现的问题,积极查找原因,提出改进措施,并督导落实。
八 、工作流程
6:30-8:00清收病房所有区域垃圾,湿拖后再干拖地面,清洁治疗室,护士站,配药室,医生办公室台面地面。确保医务人员在上班之前有一个良好的工作环境。为患者打好开水。
8:00-8:30清洁公厕。确保地面无垃圾无水,镜面光亮,坐厕干净 8:30-9:30进行一床一巾清洁出院病人床单元,为出院病人退水壶及遥控板
9:30-10:00进行一床一巾清洁在院人床单元,确保病员的床头柜清洁整齐,床边无灰尘,无垃圾
10:00-11:00巡视病区地面垃圾和公厕,进行病房洗手间清洁。确
保地面无垃圾,厕所无水无污渍
11:00-12:00值班工人进餐,其余工人巡视病区和公厕,对地面进行重点污渍清除。保持病区干净无垃圾无污渍和水。
12:00-14:00休息
14:00-14:30清运科内垃圾
14:30-15:30湿拖干拖地面
15:30-16:30为患者打好开水后进行各自区域的周期计划卫生 16:30-17:30值班工人进餐,一人送归档病历到信息科,其余工人巡视病区进行保洁,待值班工人上岗后下班
18:00—次日6:00值班工人 清洗,晾晒毛巾,睡前做好安全排查,协助夜班护士做好相应工作
备注
1. 周期计划卫生工作安排
每周一清洁各种仪器,烤灯,空气消毒机,监护仪等1次(空气消毒机包括清洁空气滤网1次)
每周二彻底清洁治疗室,换药室,二治疗室,病房一次(包括室内屋顶,柜内外,门窗及玻璃)
每周三彻底清洁医护办公室,值班室,更衣室,学习室(包括室内屋顶,柜内外,门窗及玻璃)
每周四彻底清洁病区,走廊,公厕一次(包括室内屋顶,柜内外,门窗及玻璃)
每周五彻底清洁待产室,新生儿沐浴室(包括室内仪器、物品、台面。
地面门窗及玻璃),彻底清洁检查婴儿车(包括婴儿车安全性能的检查及清洁消毒)
每周六彻底清洁产房(包括工作人员通道、病员通道、污物通道及各辅助房间和每间分娩室内的仪器、物品、台面、产床、地面、墙面的清洁消毒)
2. 临时工作任务
1)领取科内常用物品,清点一次性无菌物品
2)必要时护送病员外出检查
3)必要时送取科内维修设备仪器
4)配合清点污染布类及回收清洁布类
5)随时为新病人提供水瓶及开水
6)护士长及科主任安排的其它任务
妇产科制度7
一、择期手术,必须经过全科病案试论后由上级医师(本组主治医师或科主任)决定手术时间。手术前一天,经治医师按要求完成术前知情同意书,麻醉医师完成麻醉知情同意书,经上级医师审查签名。
二、大手术,科研手术,有风险手术,经科主任签署意见后上报医务科或分管副院长审批。
三、疑难急诊或复杂手术,要报告科主任进行审批,必要时报医务科。
四、急诊抢救手术,除本科积极抢救外,应及时向医务科或院长报告。必要时请其他科医师协同处理。
五、剖宫产手术应征得科主任同意。
六、及时完成各种相关的医疗资料记录。
妇产科制度8
一、项目实施的目的和意义
㈠目的
进一步加强孕产期保健管理,改善基层卫生设施,培训产科技术人员,加强健康教育,提高妇幼保健服务能力;落实农村孕产妇住院分娩平产免费政策,促进住院分娩,提高产科质量,降低孕产妇死亡率和婴幼儿死亡率,消除新生儿破伤风的发生,提高贫困地区妇女儿童健康水平。
㈡意义
降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目(以下简称“降消”项目)是一项顺民意、得民心的德政工程,是省政府承诺20xx年为民办十件实事的内容之一,降低贫困地区孕产妇死亡率和婴幼儿死亡率,保障母婴安全,体现了党和政府对广大农村妇女、儿童身心健康的关爱,把温暖送给最贫困、最艰难、最需要关心帮助的人,真正体现社会公平公正,促进社会文明进步、和谐发展。
二、项目目标
㈠长期目标
到20xx年,孕产妇死亡率在20xx年基础上下降1/3。建立全县妇幼卫生监测体系,完善产科建设,县级急救中心、乡镇卫生院产科装备优良,资料齐全,管理规范,各项指标达到或好于项目规定的标准,全县妇女儿童健康水平明显提高。
㈡20xx年度目标
1、孕产妇死亡率控制为零;
2、新生儿破伤风发病率控制为零;
3、婴儿死亡率控制在10‰以内;
4、5岁以下儿童死亡率控制在12‰以内;
5、孕产妇住院分娩率达到98%,高危孕产妇住院分娩率达到100%;
6、新法接生率达到98%以上;
7、产前检查覆盖率达到100%;
8、县、乡医疗保健机构产科基础理论、基本知识、基本技能(三基)考核合格率达到80%以上。
三、项目内容
实施社会动员,加强产科建设及人员培训,开展健康教育,落实农村孕产妇住院分娩平产免费政策,规范孕产妇急救“绿色通道”和“急救中心”建设,加强项目工作督导。
四、项目执行时间
20xx年1月1日至20xx年12月31日
五、项目措施
㈠建立健全组织机构
1、县政府成立县“降消”项目领导小组,领导小组由县政府分管副县长任组长,卫生局、妇联、财政局、民宗局、民政局、人口计生局、广播电视局等部门负责人和乡镇分管领导为成员。领导小组办公室设在县妇幼保健院。领导小组充分发挥协调、组织和管理职能作用,负责项目实施全过程领导。各乡镇要成立相应的组织机构,落实2~3人具体从事妇幼保健和“降消”项目工作,为项目工作顺利实施提供组织保障,确保母婴安全。农村党支部、村委会成立“孕产妇住院分娩转运小组”,负责本村项目工作。
2、县卫生局成立项目技术指导组、孕产妇和围产儿死亡评审专家组、项目督查组,负责“降消”项目的技术指导和评审工作。
3、县人民医院为全县孕产妇急救中心,县妇幼保健院为全县孕产妇系统管理业务指导中心。
㈡明确部门工作职责
1、领导小组成员单位职责。
县卫生局:认真贯彻执行《母婴保健法》,依法实行项目管理,制定并组织实施“降消”项目计划;进一步明确各医疗保健机构职责;制定健康教育计划;制定人员培训计划、产科技术准入制度,对全县医疗机构产科建设及抢救能力进行评定;指定县级孕产妇抢救中心和孕产妇系统保健中心,建立产科急救绿色通道;开展孕产妇死亡的县级评审;定期组织检查“降消”项目工作落实情况。
县妇联:组织和动员各级妇女组织加强对“降消”项目工作的领导,并给予政策支持;与村委会和妇联干部签订孕产妇住院分娩动员工作责任制。其主要内容是掌握孕情,开展孕期宣传教育,动员孕妇落实住院分娩,确保孕产妇对“降消”项目政策和孕产妇保健知识知晓率达100%。
县财政局:负责“降消”项目资金的筹集、划拨和监管。
县广电局:负责落实“降消”项目宣传专题节目,报道工作进展情况。
县民政局:负责实施对贫困孕产妇住院分娩的救助。
县人口计生局:加强优生优育知识的宣传,强化村计生信息员的妇幼保健工作职责。掌握孕产妇信息,协助做好孕产妇系统保健管理和住院分娩宣传动员工作。
县民宗局:负责从民族地区医疗减免资金中安排一定资金,用于贫困孕产妇住院分娩救助。
2、县降消项目办(县妇幼保健院)职责。
全面及时掌握各乡镇项目活动进展情况,收集、统计、分析和上报项目工作数据;组织专家组对孕产妇死亡和新生儿破伤风病例个案调查和评审;负责乡级人员培训,协助指导乡镇卫生院开展村级培训;负责乡、村妇幼保健管理与服务技术指导,协助项目技术指导组开展基层项目督导工作。
3、县急救中心(县人民医院)职责。
健全孕产妇急救组织,做好孕产妇急救中心的工作;协助“降消”项目办做好乡级人员培训工作;协助项目技术指导组开展基层项目督导工作;指导乡镇卫生院产科建设和助产技术服务,指导全县孕产妇和婴儿死亡原因分析、评审,提高干预措施,协助妇幼保健院指导基层妇幼保健技术服务。
4、乡镇项目工作领导小组职责。
制定项目工作计划并组织实施;健全乡、村妇幼保健网络,成立由村支书、村主任、保健信息员、乡村医生组成的村级孕产妇住院分娩转运小组;负责村干部、村级保健人员、乡村医生培训;健全月会工作制度,安排布置工作;加强辖区内产科建设与质量管理,提高助产技术服务能力,促进住院分娩。
5、村级孕产妇住院分娩转运小组职责。
做好“降消”项目相关政策及知识的宣传;做好孕产妇的高危识别筛查工作;做好本村孕产妇住院分娩和高危孕产妇的转运工作。
㈢深入开展健康教育
重点推行“以妇女为核心,以医疗保健机构、家庭为最佳场所”的面对面宣传教育,大力举办“孕妇学校”、“家庭学校”,传播健康知识,充分利用广播、电视、宣传车、宣传单、专栏、会议、标语等多种形式开展项目宣传。县项目办公室全年在电视台宣传报道不少于5次,印制《孕产期保健手册》、降消项目相关政策、孕产期保健、生殖保健等宣传资料下发到每名孕产妇手中。各乡镇在乡镇主干道、醒目位置刷写固定标语不得少于3条。有条件的医疗保健机构每月开办1次“孕妇学校”和“准爸爸妈妈学校”。孕产妇宣传教育达到“五个一”:即给每户孕产妇家庭发放一份宣传单,每个村或居委会每年开展一次主题宣传教育活动,每个村卫生室每年出一期宣传专栏,每个村有一条宣传降消项目的固定标语,每个孕妇接受一次保健宣教。全县妇幼卫生信息工作实行“三统一”。即统一表册:县、乡、村三级使用全省统一的妇幼卫生管理手册、孕产妇和儿童管理手册、住院分娩登记册和报表;统一要求:按报表填报要求及《湖北省孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡和出生缺陷报告制度》的要求开展调查评审,汇总上报各种资料;统一时间:每季度第一个月5号之前上交上一季度报表到县项目办。
㈣切实加强产科建设
提高产科服务能力,重点解决产科基础条件落后,管理粗放,服务水平不高的问题。
1、建立健全各项规章制度,做到有章可循、分工明确、管理规范。
2、严格准入制度。按照《母婴保健法》等相关法律法规的要求,严格执行助产技术服务机构和人员准入制度,坚决打击非法行医。情节严重、触犯法律的依法追究刑事责任。
3、按照《湖北省乡镇卫生院产科质量评审标准》进一步加大投入力度,加强产科建设,改善乡镇卫生院妇产科服务环境,增加设备,提高技术含量,规范产科服务。
㈤认真抓好人员培训
1、抓好管理培训。具体培训对象为项目各成员单位负责人、县直医疗保健机构负责人、各乡镇分管领导及村干部、项目办全体工作人员、专家组所有成员。培训内容为项目的实施目的、意义和职责。
2、抓好业务培训。一是充分利用省卫生厅派驻我县项目专家的技术资源,重点加强全县各级医疗保健机构妇产科骨干的业务培训。二是根据不同的的情况,有针对性的选派技术人员到省、市、县进修培训。具体培训内容为项目开展的目的、意义、要求、产科危急重症的处理及转诊,有关服务技术规范、产科常用技术操作规程及急救设备规范、设备的管理和使用等。
㈥落实农村孕产妇住院分娩平产免费政策
按照《湖北省29个贫困县(市)农村孕产妇住院分娩平产(顺产)免费工作实施办法》的要求,对农村孕产妇住院分娩平产(顺产)实行限价免费。
1、农村孕产妇住院分娩顺产实行限价收费。县级限价500元内,乡级限价400元内。
2、平产(顺产)免费服务项目:血、尿常规、黑白B超、单胎顺产接生(含产程观察、阴道和检查、胎心监测和脐带处理、会阴裂伤修补及侧切),3天以内的普通病床、孕产妇护理、新生儿护理、基本用药(催产、镇静、抗炎)。医疗保健机构必须将以上免费服务项目上墙公示,超出平产(顺产)免费范围的服务项目费用由孕产妇个人自负。
3、补偿标准:农村孕产妇住院分娩,每例由中央和省级财政补助300元,参加新型农村合作医疗的每例定补200元;有产科合并症或并发症且参加新型农村合作医疗的农村孕产妇,除中央和省级财政补助300元外,剩余部分按合作医疗住院补偿比例报销。城镇低保孕产妇住院分娩,每例由中央和省级财政补助150元。
4、对孕产妇要因病施治,合理用药,避免滥用抗生素;严格掌握剖宫产指征,采取有效措施降低剖宫产率,乡镇卫生院剖宫产率控制在25%以内,县级医疗保健机构剖宫产率控制在40%以内。剖宫产率超标1例县级医疗机构扣减补助经费800元、乡级医疗机构扣减补助经费600元。
㈦抓好孕产妇急救中心建设,畅通绿色通道
1、健全县、乡、村分级管理机制。进一步完善和规范县、乡、村三级医疗保健机构,明确卫生技术人员的工作职责和任务。村级保健员主要做好孕产妇和婴幼儿的初级保健管理和宣传、动员、护送孕产妇住院分娩工作;乡镇卫生院负责孕产妇系统管理,加强卫生院的产科建设,主要处理正常分娩,同时做好危重孕产妇的转诊;县妇幼保健院负责高危孕产妇系统管理,重点是加强高危孕产妇管理;县孕产妇急救中心负责接收危急重孕产妇的转诊急救,从而形成网络通畅、功能完善的孕产妇急救绿色通道。
2、进一步落实住院分娩动员责任制。按照分级管理的原则,严格执行《孕产妇危险因素筛查与管理》的规定,筛查评分在30分以下的孕产妇,必须动员到乡镇卫生院检查并住院分娩;筛查评分≥30分的孕产妇,必须动员到县级医疗保健机构住院分娩。动员孕产妇住院分娩实行层级管理。村妇联干部、计生专干、乡村医生为该村孕产妇住院分娩动员宣传的直接责任人,切实做到“三清楚二明白一确保”(所辖范围孕妇底数清,孕妇孕情清,孕妇家庭情况清;孕妇明白孕期保健知识,明白住院分娩目的、意义及好处;确保孕妇住院分娩)。对未能落实孕妇住院分娩的,因工作不到位,措施不力,造成孕产妇死亡的,从严追究有关人员的责任。
3、加强县级急救中心建设,畅通绿色通道。按照《县级孕产妇急救中心评估标准》,明确责任,加大投入,严格管理,切实加强县级急救中心建设。成立孕产妇急救专家组,组建急救队伍,确定固定交通工具和急救电话,规范抢救程序,加强应急演练,畅通绿色通道,确保妇女儿童生命安全。
㈧加强项目督导检查
1、严格管理,加强督导。
县督导组每季度督导一次,覆盖所有的乡镇。督导内容如下:
⑴项目实施方案的执行
⑵培训和健康教育落实情况和效果。
⑶农村孕产妇住院分娩平产(顺产)免费政策落实情况。
⑷孕产妇急救绿色通道(含高危转诊)和抢救中心运转情况。
⑸人员培训情况。
⑹各项指标完成情况。
护理工作不仅仅是指对疾病的护理,护理的任务除了包括对疾病的治疗外还包括对患者心理和社会保健的任务,护理目标已经扩大到平衡和满足人们的心理社会状态层面上。护理不单单是指对个人健康的维护,它还具有更重要的意义维护和提高对家庭、社区以及整个人类的健康水平,医护人员要明确护理工作的重要性,要提高对护理工作的认识,这是提供高质量护理工作的基础。
2、加强护理工作管理制度方面的建设
加大妇幼保健院规章制度方面的建设可以保证妇幼保健院的工作能够顺利有序地开展,能够规范妇幼保健院内所有护理人员的行为,使妇幼保健院的护理工作更加规范化,在降低动作成本的同时还能够保障职工的合法权益,同时也能减少纠纷的发生,还要建立一定的激励机制,以激发妇幼保健院内护理人员的工作积极性和主动性,使职工的个人目标与妇幼保健院的整体目标相统一。另外,妇幼保健院要能够根据实际形势的需要,再与临床实践相结合,不断地对质控制度进行健全和完善,不断地对护理人员的考核细则进行修订,如:基础护理、病房管理、分组护理、消毒隔离工作等方面,使护理人员的考核内容和评价标准更加完善。同时,妇幼保健院还要加大对护理人员工作流程的督查力度,一定要保证基层护理人员的工作质量,做好质量控制管理工作,使每个护理人员都明确自己的工作职责,要努力做到人人参与、层层管理、共同把关,一定要做好护理人员的检查记录、分析和评价工作,为将来措施改进提供可靠的依据。另外,妇幼保健院内的护理人员一定要参加医疗护理法律法规培训,单位可以通过订座、组织学习以及专题讲座等形式对护理人员进行培训,提高妇幼保健院内护理人员的法律意识,以更好地保护护理人员以及患者是的合法权力。相关管理部门要对护理人员的护理工作进行严格的查,一旦发现有安全隐患,一定要及时制定处理方案,将护理差错事故消灭于萌芽之中,同时要对护理部门中发现的'问题进行及时的记录,以有效地避免护理差错事故的发生,还要做好感染控制管理工作,使妇幼保健院的护理工作质量得到很好的保证,以促进妇幼保健院的健康发展。
3、利用现代化的护理手段
这就需要妇幼保健院内的管理人员要更新管理观念,使护理管理以科学的论为基础,使护理管理融入新的护理理念,以实现科学化、现代化、系统化的护理管理,为提高护理管理的有效性、理论性奠定稳定的基础,使护理质量等到全面地提升。要采用现代化的科学管理方法,积极地采纳现代的管理方面研究成果,运用多样化的管理手段和技术,使护理工作更加简单化、标准化,同时要求护理人员有一定的计算机操作能力,能够熟练地运用计算机协助护理工作,建立计算机管理护理,使护理管理手段更加现代化。
4、不断提高护理人员的职业道德
随着社会的发展,人们的需求不断提高,对服务质量的要求也在不断地提高,所以目前妇幼保健院内的护理人员在护理患者时,首先要求有良好的服务态度,尽量满足患者的需求,努力做好护理工作,同时妇幼保健院也要采取一定的手段来调动护理人员的工作热情,使护理人员能够尽职尽责的工作,为了保证为患者提供最好的服务,要尽量减少护理人员所承担的非护理性工作,而且主管护师在完成自己工作职责的基础上,还要负责去护理人员进行授课、带教和质控等工作,并不断对各级别的护理人员进行考评,尤其对于聘用的护理人员、新入院的护理人员等要加强考核,不断强化护理人员的学习意识,同时要培养护理人员使其拥有积极向上和无私奉献的精神,为了体现妇幼保健院的人性化管理,相关部门的主管人员要经常与护理人员进行个别交流,做到关心和尊重基层护理人员,尤其对于那些有思想包袱的护理人员要更加关心,要了每位护理人员的心理需求,通过各种手段来调整护理人员的心理,减轻护理人员的工作压力,从而调动护理人员的工作主动性和积极性,以推动妇幼保健院的康健发展。
5、给予护理人员足够的支持
妇幼保健院要建立健全的护理人员保障系统,尽力改善护理人员的工作条件,真正关心护理人员的身心健康,有效地提高护理工作的效率。要保证后勤、药剂、器械、供应室等部门对病房进行下收下送服务,使其能够满足临床护理工作的需求;关于一些检查预约申请单和各种检验标本,应安排专门人员负责护送,这样可以减少护理人员的非护理工作外出;同时,为了体现妇幼保健院的人性化管理,可以在护士节安排一些活动,让护理人员更深入地理解优质护理服务的涵义,使护理人员能够深切地感受到医院对他们的支持与关怀,从而激发护理人员的工作热情,使护理人员更加爱岗敬业,为患者提供更优质的护理服务。
6、保证提供优质的服务
首先要拥有一个良好的服务态度,尤其针对入院的患儿一定要亲切、温柔要有爱心,工作要细心;其次,对于健康教育方面一定要详细全面,还要做好入院介绍,提供耐心的指导还要做好护理记录;要做到护理措施全面、病情了解全面、基础护理到位、沟通指导详细,针对即将出院患者还要给予温馨的出院指导;最后,还要对已出院的患者进行电话服务,以便及时发现护理服务中的问题,进而使妇幼保健院的护理服务水平得到不断的完善。
对于早产儿、低体重儿等拥有先天缺陷的新生儿要给予更加细心、周到的护理,对于NICU病房一定要做到无陪护管理,固定时间允许家属探视,可以在病房外通过专业设备来观察新生儿的一切情况,同时负责护理新生儿的责任护士要随时和家属针对新生儿的情况进行沟通,使家属能够更详细了解到新生儿的实际状况,也使产妇能够安心地接受恢复治疗,在新生儿出院后,医院还可以给家属提供其责任护士的联系方式,以便随时对家属进行出院护理指导。妇幼保健院一定要保证产科的护理技术先进,以全于为母婴提供优质的产前、产时和产后服务,同时也要做好新生儿的保健护理工作,要保证护理要温馨、服务要细心,这样才能使妇幼保障院更具竞争力。
产妇病房要做尽量家庭化,配套设施要全面,包括为产妇提供热水器、微波炉、冰箱等设施,同时医院要安排责任护士指导产妇进行产后护理,还要传授产妇及其家属有关新生儿护理方面的知识,当产妇能够自理时,责任护士可以让产妇参与新生儿的护理工作,并给予细心、全面的指导,要保证产妇在出院后能够独立护理新生儿。妇幼保健院可以开展一些新的产时服务模式,如:一对一陪产服务、导乐陪伴分娩等,使产妇在生产时得到心理、生理、精神等各方面的支持,使产妇增强自然分娩的信心,以保证产妇的顺利生产。孕产妇在待产过程中可以保持自由,这样可以提高阴道分娩率,还能够增进护理人员与产妇间的关系。为了保证妇幼保健院的护理服务更全面细心,还要积极开展一些相关的延伸服务,积极促进母乳喂养工作的开展,向产妇宣传母乳喂养的好处和相关的知识,提高6个月纯母乳喂养率,可以安排产科和新生儿科等相关部门为其提供专科随服务,对于出院产妇者还可以安排专门部门提供上门服务,帮助母婴解决产褥期所遇到的问题。妇幼保健院要不断加强产科建设,尽量减少孕产妇以及5岁以下儿童的死亡率。对于各级医疗保健机构产科方面的护理工作给予足够的重视,不断加强此方面的建设,使基层产科护理服务水平和急救能力得到明显的提高,要做到切实加强产科和儿科的基础建设和培训工作,使妇幼保健院的护理工作制度更加完善、技术服务更加规范,采取一定的措施使护理人员积极做好高危妊娠的筛查和管理工作,使孕产妇和5岁以下儿童的死亡率得到有效的控制。
同时,要使儿童系统管理和孕产妇系统管理工作得到可靠的保证,领导和相关管理部门要对两个系统管理工作给予足够的重视,要保证基础设施齐全,各级护理人员到位,保证各级护理人员分工明确,一定要加大这两个系统管理工作的指导、检查和监督力度,对妇幼保健院的护理人员进行两个系统化方面的培训,提高护理人员的服务水平,使护理人员的工作更加规范化,以促进妇幼保健院工作的顺利开展,使孕产妇和儿童健康率达标,同时也要保证妇女、儿童的身心得到健康的发展。
7、进一步完善护理科学管理
妇产科制度9
所谓精细化管理,指的是一种态度、一种意识、一种理念,甚至是一种文化,是要将管理的整体过程依照科学严谨的医疗态度,提出严格的规范化要求,做到精益求精。精细化管理实践的工作实质,是要将对科学的追求应用到具体医疗服务当中,以信息为手段、专业为前提、系统为保证、数据为标准,将医院的整体医疗服务重点,集中到满足患者需求上来。
1、妇产科实行精细化管理实践的意义
妇产科患者是医疗服务人群中最为特殊的群体之一,这部分患者往往具有各式各样的特征和性格,具有复杂性和可变性,在妇产科的管理工作中实施精细化管理模式,能够更加有效地提升患者的满意程度,增强护理人员和患者之间的关系,形成良好的护患氛围,以便更加完善的对患者提供妇产帮助和指导。
2、妇产科医疗安全的精细化管理
在实际工作中,对医院妇产科的医护管理制度进行细化和落实,建立完善的医疗服务责任制、医疗纠纷制度和事故追查制度,要认真对医疗纠纷和事故的案例进行分析并加以总结,避免出现类似情况,给医院的正常经营带来不必要的麻烦,要充分保证患者在接受治疗和恢复的时间里获取身心安全。
2.1加强对妇科和产科医护人员的安全教育
作为医院的医护人员首先要具备法律意识,熟悉我国《宪法》,熟识《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》和《人口计划生育法》等等,避免在接触患者的过程中,由于缺乏足够的法律知识导致危机事件频发。在妇科护理的过程中,要结合相关操作技能,对患者进行健康护理和心理疏导,时刻维护患者安全和隐私,严格执行审查和护理制度;在产科护理的过程中,要学会对医疗风险进行正确评估和判断,对潜在的护理风险进行分析,依据护理的专业特点和产妇的自身条件,采取相应护理的措施,第一时间将事故降低甚至消灭。
2.2尊重患者的隐私权
妇产科是一个极其特殊的科室,作为妇科和产科的医护人员,需要具备极高的心理素质和职业素养。医院对护理工作提出的高标准和要求,需要护理人员严格遵守,充分尊重患者的`躯体隐私和资料隐私,护理人员在对患者进行日常护理时,要考虑患者的自尊心,在适当的时候注意遮挡患者隐私或暴露部位,不令患者难堪。
2.3重视药品管理和设备管理
妇产科的护理工作对安全指数要求极高,护理人员在实际的操作中首先要对各类药品进行分类和保存,按照不同用途顺序摆放,方便在需要时第一时间准确找到药物。药品的名称或包装相似的药物应该远距离摆放并加以标记,高危类药瓶应该注明红色几号标记并加锁保存。对于妇科和产科用的一些急救药物,例如妊高症药物、抢救新生儿药物、DIC抢救药物等应该按照医院管理制度的规定,每日日终进行一次清点和补给,在护理人员接班之前清点数量并补齐药物,保证药物充足。所有药物的保存和摆放要做到常清扫、常整理和常清洁。对于妇科用的机械医疗设备要每日清洁,保证患者在接受各项检查时能够得到舒适干净的检测;产科检查的医疗设备更要及时消毒和灭菌,保证产妇和新生儿的环境舒适,卫生健康,检查设备要时刻处在备用的状态,使用性能和安全性能要保证达到百分之百。
2.4加强产后观察和新生儿的护理
在产妇成功分娩结束之后,需要在病房内进行两小时的观察,确保产妇各项检测指标正常和平稳之后才能被送回到病房。医院护理人员要密切检测产妇的各项指标是否正常,观察宫缩情况、阴道出血情况和产妇自觉症状,如果发现异常情况出现要及时与主治医师进行沟通。新生儿在抱回病房之后,护理人员要仔细的核对产妇个人信息和分娩时间,还有对新生儿的性别、重量和出生时间等信息进行核实。护理人员在交班的时候要清点新生儿数量,做好相关记录并签字,做好防范工作,防止新生儿被报错或者被外来人员偷走。
3、妇产科工作职责的精细化管理
3.1工作职责精细化
医院要确保妇科和产科做到精细化管理,要将工作落实到具体,选拔德才兼备的主治医师和护理人员,实行责任制,在出现问题的时候要追究到个人,保证患者能够得到全程、连续且高效的现代化医疗服务。
3.2工作流程精细化
医院建立产科工作流程和妇科工作流程,依据不同患者的生理结构特征和健康状况进行指标检测的标准,做到整体化、标准化、人性化和专业化,在整个服务流程中做到个体管理,针对不同患者的个性和特点,建立相应检查数据库,对患者的病情进行记录。工作流程要针对每一个环节和细节,这样可以及时的发现问题所在和潜在风险,对安全事故的检测水平加强力度,人性化的服务能够促进护患之间的关系,营造良好的护理环境和氛围,保证患者身心愉悦,平稳的恢复身体各项机能。
4、医疗服务精细化管理
4.1树立以人为本的服务理念
在对妇产科患者进行管理和服务的时候,应该充分做到精细化管理,规范各种检测仪器的使用流程和服务用语,和患者进行沟通时要使用准确恰当的言辞,建立良好和谐的互动关系,及时询问患者的需要,帮助患者解决问题,对其进行科学规范的指导和帮助。
4.2注重人文关怀
不同社会阶层的患者对护理服务的要求是不同的,护理人员一定要注重对患者实行人文关怀,根据患者的不同病情和层次特殊对待,增强与患者之间的情感是不可忽略的工作。医护人员要具备心理学知识和护理学知识,在交谈中明确患者的要求,做好健康教育工作和个性化心理安抚工作。
4.3妇科与产科分组调查数据比较
医院对妇科和产科的护理人员进行了为期四周的业务能力考核,结果如下表所示。
通过实际调查和数据统计后可以看出,医院妇科与产科的护理基本具备护理人员的职业素养和专业技能,能够帮助患者尽早恢复身体健康,为患者提供相应指导。
5、医疗质量管理精细化
5.1构建完善的医疗质量监管体系
护士群体是直接接触患者的主要群体之一,对于护理工作质量的监督和检测,要建立完善的体制,有利于整体提升医疗服务的质量。护士长要首先肩负起责任,对各项产科和妇科的日常工作以身作则,对护理的服务质量进行监督和指导,保证医院的各项管理工作和服务工作顺利开展。护士长要善于发现潜在的护理风险,对突发的医疗事故要进行正确的处理。
5.2加强质量监控
妇产科岗位标准和监督标准要有明确的规章制度,除了对患者病房进行常规巡查之外,还要对管理服务工作进行自查,对于自身存在的不足和缺点尽快加以改正。对病房的巡查工作要仔细认真,做好工作交接,以便在发生问题的时候能够得到及时的处理。
该院妇产科分别于精细管理前后对工作质量与工作满意度进行了调查,所有数据均使用spssx17.0统计软件包分析处理,以P<0.05为差异具有统计学意义。其中,工作质量采用该院自制的工作质量评分表进行评估,内容囊括工作职责、医疗安全、医疗服务、专业知识和整体质量5个维度,每项得分为20分,总分为100分,得分越高表明工作质量越好;工作满意度同为该院自制,内容囊括医务人员自我工作满意度评分与患者满意度评分,总分为10分,得分越高表明工作满意度越高。经调查后的结果显示,该院妇产科自实行精细化管理以来,工作质量与工作满意度均有较大幅度的提升,计数资料采用(n,%)表示,采用χ2检验,计量资料采用均数±标准差(x±s)表示,采用t检验,P<0.05,差异具有统计学意义。
6、结语
总而言之,在妇产科实行精细化管理实践制度,是现代化医院管理的服务要求,要建立相应完善的管理体制和标准,对医护人员进行严格的培训和选拔,保证护理工作的细致和仔细,才能为患者提供良好的服务和环境,得到更好的恢复治疗。
妇产科制度10
一、产科医师岗位职责
(一)、科主任职责
1、在院长领导下,完成医院所交给的各项任务,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。
2、制定本科工作计划,组织实施,经常督促检查,按期总结汇报。
3、领导本科人员,对病员进行医疗护理工作,完成医疗任务。
4、督促本科人员,认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及时处理差错事故。
5、负责组织全科职工的再教育工作,运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法,进行科研工作,及时总结经验。
6、定时查房,共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题,定期检查产房、新生儿室工作。
7、确定医师轮转、值班和内科工作的安排,加强病房的管理工作,组织领导有关本科对挂钩医疗单位的技术指导工作。
8、参加门诊、会诊、出诊、决定科内病员的转科、转院和组织临床病例讨论。
9、领导本科人员的业务和技术考核,提出升、调、奖、惩意见,妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学。
10、协助做好计划生育工作,组织母乳喂养知识技能培训。
11、副主任协助主任负责相应的工作。
(二)、主任医师职责
1、在科主任的领导下,熟练掌握本专业的技术标准,指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
2、定期查房并亲自参加指导急、重、疑、难病例的诊断、抢救和治疗。
3、定期参加门诊工作,根据科内安排,参加会议、出诊。
4、指导本科下级医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。
5、掌握本科范围内的国内外学术动态,不断吸收、运用新技术指导临床实践。
6、督促下级医师认真贯彻各项规章制度和医疗操作规程,参加母乳喂养知识技能学习。
7、副主任医师参照主任医师职责执行。
(三)、主治医师职责
1、在科主任和主任、副主任医师指导下进行医疗、教学及科研工作。
2、每日查房,带领并指导住院医师进行医疗、教学及科研工作。
3、掌握病情变化,对危重、死亡医疗事故或其它主要问题应及时处理,并向科主任汇报。
4、参加值班、门诊、疑难会诊及出诊等有关工作。
5、参加病房的临床病例讨论,检查修改下级医师书写的医疗意见及各项记录,决定病人出院、签署并检查出院病历。
6、认真执行各项规章制度和技术操作规程,检查所管病房医疗护理质量,严防差错事故。
7、担任临床教学,指导进修生及实习医师工作。
8、对新入院、危重、疑难病例及治疗效果不佳的病人,应重点巡视、重点检查和讨论。设法明确诊断,及时治疗,检查病历并纠正其中错误的记录,检查医嘱执行情况、治疗效果,必要时可请科主任检查指导,指导孕产妇做好母乳喂养。
(四)、住院医师职责
1、在科主任和主治医师指导下负责一定数量的医疗工作,新毕业的医师(三年内)实行住院医师值班,担任住院、门急诊的值班工作。
2、带领实习医师对病员进行检查,诊断及治疗,书写医嘱,并检查医嘱执行情况,每日巡视病人至少2次,指导母乳喂养,做好母乳喂养宣教。对危重症病人应多次巡视并做好记录。
3、书写病历(第一年写大病历,以后写入院录)应于病人入院24小时内完成。及时检查和修改实习医师的病历记录、病程录及其他各项记录,及时完成出院病案小结并将病案整理编号交上级医师审查。
4、及时向上级医师报告诊断及治疗上的困难以及病情变化,撰写会诊、转科、出院等记录。
5、住院医师对所管病员全面负责,在下班前做好交接班工作,巡视病房,做好母乳喂养指导对需要特殊观察的重症病人除书面交班外,用口头方式向值班医师交班。
6、参加科内查房、科主任、主治医师查房或巡视病人时,应详细汇报病员的病情的会诊情况,并记录巡诊后的意见,临床病例讨论会上要汇报病历。
7、认真执行各项规章制度和技术操作常规,指导或亲自操作各种重要检查和治疗,严防差错事故的发生,如发生差错应及时向科主任汇报并主动登记。
8、有危重病人时不论家住院内院外,必须等接班者到位后才能离去。如因
交接班不严而发生差错事故,要追究责任。
9、住院医师期间(毕业后第二年)参加全院“住院医师继续教育”轮转。
10、住院医师期间每年参加本科产、妇、门诊、计划生育组织轮转,每年轮转结束后须进行学习、工作小结,交本科上级医师签署意见后交科室保管,作为晋升时参考。
(五)产科门诊医师职责
1、接诊人员应具有医师资格,并持有执业医师证书。
2、医务人员遵守医德规范,仪表端庄,衣帽整齐,监守岗位,佩带胸卡。
3、接诊室内清洁卫生,设备仪器摆放整齐完好备用。
4、严格执行《母婴保健法》早孕建卡(或产科门诊病历),规范填写保健卡门诊登记及处方,认真全面详细检查。
5、做好高危妊娠的筛查与管理,按期进行高危评分。对高危孕妇实行专册登记并在保健卡(病历)上作高危妊娠标记。
6、筛查出的高危妊娠孕妇应转入“高危妊娠门诊”诊治。
7、凡属妊娠禁忌者,应尽早动员终止妊娠。
8、做好孕期保健及健康教育指导与咨询。
9、做好产后42天复查及母乳喂养宣教工作。
10、做好各种资料的收集、整理、分析和上报工作。
二、护理岗位职责
(一)、护士长岗位职责
1、在护理部主任领导下开展工作,负责本病区护理业务的组织领导和科研教学、病房管理和病房内外的联系。
2、有计划地安排病房的日、周、月、年工作重点。检查、指导办公室护士及责任组长的工作。
3、每日根据病人的数量及病情需要合理排班。
4、参加并组织危重病人的抢救工作,参加大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
5、积极开展新技术,新业务及护理科研工作。组织领导护理人员的业务学习和技术培训,并督促实施促进母乳喂养措施。
6、教育本病房护理人员加强责任心,遵守劳动纪律,提高护患沟通技能,及时帮助解决护理人员反映的困难和问题,充分发挥团队精神和慎独精神。
7、负责病房的医疗器械,医疗表格及文件、日用品的领取、保管,检查和维修。
8、定期召开工休座谈会,征求意见改进工作。
9、定期与科主任、科护士长及护理部协调沟通,研究护理工作存在的问题,
及时制定对策,做好工作总结。
10、定期考核科室工作人员的工作质量。每周检查母乳喂养指导及落实工作,禁止奶瓶、奶头、奶粉进入产科病房,每半年分析工作中存在的问题并及时整改。 11、24小时母婴同室率达95%左右,院内新生儿纯母乳喂养率保持在95%左右。
(二)、总责任护士职责
1、听取夜班交班报告和床头交接班。
2、熟悉本组病人的病情及危重病人的病情进展、治疗和护理工作,参加并指导护士实施护理计划,检查护理措施落实情况及母乳喂养情况。
3、定期检查护理病历质量。
4、积极开展新技术,新业务及护理科研工作。负责护理人员的临床业务、母乳喂养知识技能培训。
5、根据病区内护理人员的带教能力、工作经验、职称,合理安排护生带教。
6、负责指导实习生的带教工作。定期进行实习讲座,教学查房,负责出科考核,及时与带教老师沟通,完成出科小结的鉴定。
7、了解实习生的'思想和工作情况,及时发现问题,积极采取应对措施。
8、协助护士长做好病房管理工作,对发现和存在的问题要及时反馈给护士长,以便得到解决。
(三)、主班护士岗位职责
1、在护士长领导下开展工作,听取夜班交班报告和床头交接班,参加晨晚间护理。
2、核对夜班和中班医嘱及重危病人护理记录,核对日报表。。
3、录入医嘱、打印治疗单、输液单、交治疗室护士及责任护士执行,必要时亲自执行。
4、打印催款单交管床医生。
5、办理出入院手续,介绍住院相关内容,同时做好母乳喂养宣教。
6、负责出院病历的质量控制。
7、处理各类检查单及检验申请单。
8、记录更改的护理级别和饮食种类,交责任护士。
9、书写交班报告,保持护士办公室的清洁整齐,进行交接班。
(四)、责任护士职责
1、在护士长领导下开展工作,翻阅有关医疗及护理记录,了解分管病人的
病情和治疗。
2、听取交班报告。参加分管病人的床头交接班。
3、根据病人护理级别进行晨晚间护理,评估病人。
4、负责病人(注射、给药、输液、雾化吸入等)治疗工作,观察用药效果和不良反应,进行健康教育。
5、接待新病人、做好入院评估、入院教育,24小时内完成护理病历。
6、根据护理计划落实护理措施,进行护理评估。实施促进母乳喂养的措施。
7、执行分级护理,巡视病房,观察病情,及时做好护理记录。。
8、及时做好围手术期护理。
9、做好实习护士的临床带教工作,指导护生书写护理病历并修改。
10、督促护理员做好各项工作。
11、负责配奶室的消毒、配奶工作。
(五)、治疗室护士岗位职责
1、参加早会、听取夜班报告。
2、清点治疗用物及抢救室的药品和物品。
3、更换所有预处理消毒液。
4、核对大型输液,配制药液。
5、负责所有治疗、护理、抢救、监护用品的供应及消毒、保养与保管。
6、负责治疗室、换药室、抢救室的整洁、消毒与登记。
7、负责药品的领取、保管、定期检查药品的质量,过期药品及时退还药房。
8、摆放并核对次日长期输液。
9、与小夜班护士做好交接班工作。
(六)、中班护士岗位职责
1、执行责任护士职责。
2、协助治疗护士配制药液。
3、与主班护士共同核对医嘱,协助主班护士整理出院病历。
4、测绘10:00、14:00体温、脉搏等。
5、核对查房后医嘱,负责中午病人的所有治疗和护理。及时指导产妇做好母乳喂养。
6、收治急诊病人,完成入院评估。
7、做好与日班的交接工作。
(七)、小夜班护士岗位职责
1、提前15分钟上班,清点物品、药品,检查抢救物品性能。
2、阅读交班报告,进行床头交接班工作,了解危重病人病情。
3、翻阅有关医疗及护理记录。
妇产科制度11
产科病区工作制度
1、科室实行科主任负责制,医疗工作实行三级医师负责制和住院医师24小时负责制。
2、主任医师每周查房1-2次;主治医师至少每天上午查房1次;住院医师坚持每天早晚查房,危重和术后病人随时巡回。
3、认真贯彻执行各项工作制度,新入院病人24小时内完成病历书写。按时查房、书写病程记录,对危重疑难病人及时组织会诊、讨论。坚持重大手术审批、术前讨论制度。做好交接班,严防医疗事故发生。
4、认真执行岗位责任制,严格工作程序,严禁擅离职守。
5、认真执行各项医疗、护理技术操作常规,积极开展产时服务新模式。
6、认真作好带教实习工作。
产科门诊工作制度
1、接诊人员应具有医师资格,并持有《执业医师资格证》。
2、医务人员遵守医德规范,仪表端庄,衣帽整齐,坚守岗位,佩带标识。
3、接诊室内清洁卫生,设备仪器摆放整齐完好备用。
4、规范填写母婴保健手册,认真全面详细检查,做好门诊登记。
5、做好高危妊娠的筛查与管理,按期进行高危评分。对高危孕妇实行专册登记并在母婴保健手册(病历)上作特殊标记。
6、筛查出的高危妊娠应转入“高危妊娠门诊”诊治。
7、凡属妊娠禁忌者,应尽早动员终止妊娠。
8、做好孕期保健及健康教育指导与咨询。
9、做好产后复查及母乳喂养宣教工作。
10、做好各种资料的收集、整理、分析和上报工作。
高危妊娠门诊工作制度
1、接诊人员应具有医师资格,并持有《执业医师资格证》。
2、医务人员遵守医德规范,仪表端庄,衣帽整齐,坚守岗位,佩带标识。
3、接诊室内清洁卫生,设备仪器摆放整齐完好备用。
4、应由主治以上职称人员应诊,严格履地行岗位职责,认真执行各项技术操作规程。
5、认真做好高危妊娠保健指导与咨询,积极推广高危妊娠的自我监护。做好高危妊娠监护并定期随访。
6、准确诊断高危因素,积极预防难产和治疗妊娠并发症及合并症。
7、认真执行高危孕妇三级转诊、分级分娩制度,尽早为高危孕妇确定分娩地点。
8、做好高危孕妇的登记及有关资料的'收集、整理、分析和上报工作。
门诊手术室工作制度
1、工作人员必须严格遵守消毒灭菌制度和无菌技术操作规程。
2、院外参观人员须经医疗部批准,每次一般不超过二人,急诊手术谢绝参观。
3、室内保持整洁肃静,严禁吸烟,值班人员不得在手术室内用餐。
4、无菌手术与有菌手术应分开手术间进行,如无条件时,先做无菌手术,后做有菌手术。
5、工作人员患急、慢性呼吸道感染,不得进入手术间。
6、手术室内一切非一次性物品,固定放置,用后放归原处。所有设备应有专人负责保管,严格按照操作规程使用。设备、药品、氧气、电源要经常保持在能正常运转状态。
7、负责保存、送检手术采集的标本。
8、注意安全,做好“三防”工作。
宣教室工作制度
1、工作人员遵守医德规范,仪表端庄,衣帽整齐,坚守岗位,佩带服务标识。
2、认真履行职责,按时播放规定的音像资料,组织举办妇女、儿童保健及其疾病防治等科普知识专题讲座。
3、室内宣传资料陈列整齐,宣传器材和设备整洁完好,保证能正常运转。
4、认真填写各种登记册及评估表,做好资料的收集、整理、分析,定期评估宣教效果,并提出针对性的改进意见。
5、保持室内环境优雅,清洁卫生,禁止吸烟及高声喧哗。
妇产科制度12
一、为认真贯彻执行《中华人民共和国传染病和防治法》,《中华人民共和国传染病和防治法实施细则》及《消毒管理办法》的有关规定,科室成立院内感染控制小组,全面领导科室院内感染管理工作。
二、建立健全科院内感染监控措施,以科室住院患者和工作人员为监测对象,统计住院患者感染率。
三、感染管理小组定期或不定期深入病房及重点病房工作,做空气、物体表面、工作人员手的微生物学监测,督促检查预防院内感染工作。
四、定期或不定期进行院内感染漏报率的调查,督促病房如实登记院内感染病例,杜绝漏报。
五、分析评价监测资料,并及时向科室人员反馈信息,采取有效措施,减少各种感染的危险因素,降低感染率,将院内感染率控制在10,以内。
六、经常与检验科细菌室保持联系,了解微生物学的检验结果及抗生素耐药等情况,为采取相应措施提供科学依据。
七、加强院内感染管理的`宣传教育,宣传院内感染监测工作的意义和监测知识,提高医护人员的监控水平。
八、拟定全科室计划并组织具体实施。
九、协调全科室的院内感染监控工作,提供业务技术指导和咨询,推广新的消毒方法和制剂。
十、对全科室医务人员进行预防院内感染知识的培训和继续教育,做好有关消毒、隔离专业知识的技术指导工作。
妇产科制度13
一、在科主任领导和主任医师指导下,负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防保健工作。
二、按时查房,具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
三、掌握孕产妇的病情变化,孕产妇发生病危、死亡或其他重要问题时,应及时处理,并向科主任汇报。
四、参加值班、门诊、会诊、出诊工作。
五、主持病房的`临床病例讨论及会诊、检查,修改下级医师书写的医疗文件,决定出院,审签出(转)院病历。
六、认真执行各项规章制度和技术操作常规,经常检查本病房的医疗护理质量,严防医疗事故。协助护士长搞好病房管理。
七、组织本组医师学习与运用国内外先进医学技术,开展孕产期保健期服务新技术、新疗法、进行科研工作,做好资料积累,及时总结经验。
八、担任临床教学,指导进修、学习区师工作。
妇产科制度14
1、诊察人员应具有医师资格,持有执业医师资格。
2、医务人员遵守医德规范,仪表端庄,衣帽整齐,保护岗位,佩戴标志。
3、诊察室内清洁卫生,设备设备配置整齐备用。
4、规范填写母子保健手册,认真详细检查,进行门诊登记。
5、高危妊娠筛查管理,按期进行高危评价。对高危孕妇进行专辑登记,在母子保健手册(病历)上做特别的标记。
6、筛查出高危妊娠,应转入高危妊娠门诊诊治。
7、所有妊娠禁忌者应尽快动员终止妊娠。
8。进行妊娠期保健和健康教育指导和咨询。
9。进行产后复查和母乳喂养宣传。
10、要收集、整理、分析和报告各种资料。
妇产科制度15
1、严格遵守医院的各项规章制度,不迟到,不早退、不擅离职守。
2、热情接待病人,提前作好术前准备工作。
3、严格执行无菌操作规程,术中禁止闲谈与手术无关事宜。关心体贴病人,交待术后注意事项。
4、作好手术记录,负责各种登记准确无误。
5、保持手术间整洁,各种物品归放合理有序。
6、负责带教进修、实习生、认真讲授,正确指导。
7、下班前关水、关电、关机器、关好门窗,协助手术室消毒。
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