学员管理制度集合(15篇)
在社会发展不断提速的今天，我们每个人都可能会接触到制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编帮大家整理的学员管理制度，仅供参考，大家一起来看看吧。
学员管理制度1
一、 办学宗旨、办学理念、培养目标
1、办学宗旨:济困扶危、强技乐业。
2、办学理念:以就业为导向、以爱心促xx。
3、培训目标:以培养[技能硬、素质高的现代就业人才"为目标。
二、 教师管理
1、教师要热爱教育事业，爱岗敬业，具有丰富的xx知识；
2、教师要做好学员的.上课考勤统计工作；
3、教师上课要有明确的教学目的，有步骤，有重点；
4、教师上课要求精讲多练，重视安全分析，使学员迅速掌握技能技艺；
5、教师要加强新技术的学习，不断提高自身xx水平。
三、 学员管理
1、学员必须严格遵守学校管理制度；
2、实行奖励全勤、评选优秀学员的奖惩制度；
3、学员就业安排根据考核成绩[择优选用"，对于考试不合格的学员，可免费再学；
4、学员就业后定期对其进行回访，帮助学员解决工作中遇到的问题。
四、 教学管理
1、严格按照国家商务部<职业技能培训大纲>组织教学；
2、实行班主任负责、班委会自治的班级管理制度；
3、课时安排灵活。结合学员普遍存在文化程度偏低，年龄偏大的情况，灵活确定课时，如有的课程一课学员可以掌握，则课时为一节；若课堂内容较难，则可安排多个课时；
4、考试考核。根据培训规定的考试考核要求，对培训学员进行基本理论考试和技能xx作考试；
5、xx书发放。学员基础理论、技能xx作双合格的，学校颁发<技能等级xx书>。
五、 档案管理
1、学员档案:学员考勤记录、鉴定资料、颁xx花名册等按培训期次归档，建立学员培训信息资料库；
2、教师档案及教案归档:
学校对教师档案(含xx复印件、学历复印件、职称复印件)进行备案；对教学计划、教案、教学总结也定期备案。
3、所有档案由校教务处统一保管，未经校领导同意，任何组织和个人无权公布、查询。
学员管理制度2
一、纪律管理
1.学生应严格遵守辅导班的各种规章制度，勤奋好学，团结同学，讲究卫生，爱护公物，讲究文明礼貌.
2.上课期间,学生须保持安静,不得大声喧哗,打闹,上课间不准带手机，MP3.
3.不得无故在室内走动.
4.学生须自觉保持教室卫生,不准随地吐痰；课后请将自己的废弃物放到指定的地点；不准在门窗、桌椅、墙壁上随意涂写。
5.不得携带玩具等进入教室，不得在学习时间吃零食.学生自觉服从老师管理，如有任何建议和意见可单独向老师反映。
6.上课时如发生突发事件,听从老师指挥和安排。
7.请学生保管好自己的随身物品,贵重的`东西最好不要带到艺术中心，如有丢失,后果自负。
8.学习完经老师同意后即刻回家，不许故意逗留、打扰别人学习。
二、学习管理：
1.学生到班后需如实向老师汇报作业、所学内容及学习效果，以方便老师查阅、辅导。
2.每科作业需单独完成,完成后主动交与老师,不懂的进行单独讲解。
3.每天家庭作业完成后，老师适量安排针对性辅导，要求学生自觉服从老师安排。
学员管理制度3
为了配合学校工作，经学校和家长学校委员会商讨制定，敬请大家遵照如下制度
1、按照学校课程安排准时到校，不得无故旷课、迟到、早退、有事要请假。
2、不得带小孩进教室。
3、上课期间不准抽烟，谈话或织毛衣等活动。
4、不得在酒后到校。
5、上课认真听讲做好笔迹。
6、认真完成布置的作业，按时参加考试。
7、要尊重教师，遵守校纪班规。
学员管理制度4
为了全面加强学校管理，不断提高管理质量，规范学生进行为，提高办学质量，经校委会研究决定，特制定本制度。
一、全体同学，必须严格遵守学校的作息时间不迟到、不早退，并认真上好每一堂课。
二、中途外出，提前离校请假的'必须填写假条，由班主任签字，德育处准假后方可离校，假条一式2份，一份学校存档，另外一份回家后由家长签字，返校销假时交班主任保存。
三、病假事假必须本人或其监护人亲自到校请假，填写假条由班主任保存以备核查。
四、班内必须设有考勤本，要求记录准时，真实，每月总结并向全班通报。
五、学生无故不到校或未按要求办理请假条手续的一律按旷课处理，累计旷课半天的，批评教育并保证不再违反，累计旷课1天以上（含1天）的通知学校给予纪律处分并通知其家长，旷课3天以上按自动退学处理。
六、学生请假提供的材料必须真实有效，否则按旷课处理。
七、本制度自公布之日起执行。
说明：1、学生无故不到校，按旷课处理。
2、学生迟到15分钟或早退15分钟而未请假的记旷课1节。
学员管理制度5
学员管理制度旨在确保教育机构的教学质量和学员的学习成效，通过规范学员的行为、提升学习效率，以及维护良好的学习环境。这一制度涵盖了一系列管理措施，包括但不限于入学规定、课程参与、成绩评估、行为准则、纪律处分、辅导机制和学员权益保护等方面。
内容概述：
1、入学规定：明确学员的入学条件、报名流程、资料提交等要求，确保学员符合基本的入学资格。
2、课程参与：规定学员的出勤率、课堂表现、作业完成情况等，鼓励积极参与学习活动。
3、成绩评估：设定公正的评分标准，包括考试、作业、项目和出勤等多方面，全面反映学员的学习成果。
4、行为准则：制定学员应遵守的行为规范，如尊重他人、诚实守信、禁止抄袭等。
5、纪律处分：对于违反规定的'行为，设定相应的处罚措施，以示警告和教育。
6、辅导机制：设立辅导系统，为学员提供学术和心理支持，帮助他们克服学习困难。
7、学员权益保护：保障学员的合法权益，如隐私权、申诉权、获取信息的权利等。
学员管理制度6
为实现学员管理工作规范化、制度化，保证培训任务的顺利完成，特制定学员管理办法。
一、学员管理的指导思想
学员管理紧紧围绕实现职业培训目标来进行，从加强职业道德学习、专业理论知识培养和实践能力培养入手，使学员掌握一门专业技术的同时，拥有良好的职业道德意识。
二、学员管理的内容和方式
1、学员管理工作包括学习管理、考试管理等。重点是学习管理。
2、学员管理工作要从各班次学员的实际和特点出发，既要发挥管理职能部门的作用，又要充分发挥学员班委会的作用，引导学员自我管理、自我教育、自我服务。
3、在学校的统一领导下，教务处作为学员管理机构履行管理职能。
4、各专业班次均设班主任，具体负责班级的学习和其他各项活动的管理工作，班主任要严格履行班主任职责。
5、各主体班次均建立学员班委会，协助班主任做好班级管理工作。各班次要划分若干学习小组。各小组长负责组织本小组认真完成学校或班级交给的学习或其他各项任务.
三、学习管理
1、学员到学校学习，要进行入学教育，明确入学目的，端正学习态度，并制定相应的个人学习计划。
2、贯彻理论联系实际的教学方针，坚持以理论学习为主，注重实践操作，认真搞好自学。
3、课堂纪律
（1）学员上课保持安静，关闭通讯工具，在课堂上接打手机按规定扣分，不得随意出入教室或做其他任何有碍课堂秩序的事。
（2）在教室上课不吸烟，不随地吐痰，不乱扔纸屑，保持良好的课堂环境。
（3）班主任跟班听课，了解学员的听课情况，维持课堂秩序，检查学员的课堂笔记，督促学员完成作业。
4、学员要认真参加教学计划安排的学习讨论和专题研讨。讨论前学员应按照讨论题认真思考，写好发言提纲。学习讨论和专题研讨中应畅所欲言，形成认真学习、民主讨论、积极探索、求真务实的风气。
5、学员成绩考核按照省劳动和社会保障厅的.具体要求进行。
6、出勤管理
学员在校期间，应集中精力学习，一般不准请假，但如有下列情况之一者，可提出申请：
（1）因病经医院证明，需作短期休息的治疗者。
（2）个人或家庭有特殊事情者。
考勤管理由班主任负责。班主任要详细记载学员的出勤情况。考勤要严格实行请销假制度。学员请假必须填写《学员请假报告单》，教务部门要建立请销假制度，并负责在学员《学习培训情况登记表》上记载。
四、生活管理
1、以饱满的热情、进取的精神、认真的态度参加培训学习。
2、按时上课，不迟到、不早退，不无故缺席，因特殊情况不能参加者必须向班主任（学校）请假，待批准后，方可离校。
3、专心听课，勤于思考，积极参加讨论和实践，认真作好课堂笔记，及时复习所学知识。上课时，不讲话，不抽烟，不使用手机，不做与课堂无关的事情。
4、讲文明、讲卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑、烟头等，不玷污、损坏墙壁和宣传标语。每天轮流打扫教室、寝室、厕所等场所的卫生，保持地面干净。
5、节约水电，及时关电关水，做到人离灯熄水停。
6、爱护公共财产，及时关好门窗，借学校物件及时归还，损坏和遗失公共财物照价赔偿。
7、按时就餐、文明就餐，每八人一桌，待人齐后一起开餐。爱惜粮食，尊重工友。自配饭盆，自洗饭盆。
8、听从安排，服从管理，遵纪守法，道德高尚。不打架斗殴，不聚众闹事，不赌博，不参与违法活动，若发现违反者，学校将进行批评教育和经济处罚，情节严重者，移送公安司法机关惩处。
9、加强安全防范，妥善保管个人财物，随时落好门锁。注意人身生命安全，防止一切安全事故的发生。
学员管理制度7
学员管理管理制度旨在确保教育机构的教学质量和学员满意度，通过规范化的.流程和职责划分，实现高效有序的学员服务和培养。其主要内容涵盖了以下几个方面：
1、学员招生与入学流程
2、学员信息管理
3、教学进度与质量监控
4、学员行为规范
5、咨询与反馈机制
6、学员权益保护
7、毕业与后续服务
内容概述：
1、招生阶段：制定公正透明的招生标准，明确录取程序，确保学员选拔的公平性。
2、学员档案：建立和完善学员个人信息数据库，包括学术背景、成绩记录、出勤情况等。
3、教学管理：设定教学计划，跟踪教学进度，评估教学质量，及时调整教学策略。
4、行为准则：制定学员行为规范，强调学术诚信，维护良好的学习环境。
5、互动沟通：设立咨询热线和在线平台，收集学员意见，解答疑问，处理投诉。
6、权益保障：明确学员权益，设立纠纷解决机制，确保学员的合法权益不受侵犯。
7、毕业与就业：提供毕业指导，协助学员规划职业发展，提供就业咨询服务。
学员管理制度8
一、事故的抢险与救护
1、发生事故后，本驾校有关负责人必须立即前往事故地点，积极组织抢救，采取措施防止事态扩大和发生次生事故，并积极抢救受伤人员。发生火灾、爆炸事故时，在迅速报警的同时，应立即成立事故现场指挥部，由主管安全的副校长统一组织指挥，防止火灾事故蔓延扩大，具体执行《事故应急救援预案》
2、保护好事故现场，因抢救伤员和防止事故扩大，需要移动现场物件时，必须做好标记。
3、发生有害物质大量外泄的'事故或火灾、爆炸事故时，必须设置警戒线，抢险人员必须佩戴好防护器具，防止事故进一步扩大。
二、事故的报告和登记
1、发生事故后，当班或值班人员应立即报告本单位负责人，发生火灾事故时，应先报火警。单位负责人接到事故报告后，应立即报告所属安全主管部门。
2、安全生产事故要立即上本驾校负责人。
3、本驾校对各类事故进行登记。
三、事故调查
1、发生事故，应按照管理权限组织事故调查组，配合主管部门，及时认真地调查处理事故。
2、重大事故、较大事故、特大事故按国家有关规定组织调查，本娇小视情况派人员参与事故调查。
3、事故调查组及调查人员有权向事故发生单位、有关部门和人员了解与事故有关的情况，索取有关资料，任何单位和个人不得推诿或拒绝、阻挠。
四、事故处理
1、小事故、一般事故向驾校备案，经调查后形成处理报告，报经本驾校主管领导审定。
2、较大事故由事故调查组在征求事故单位意见后由本驾校提出事故处理意见，安全部门备案。
3、重大及以上事故由地方政府提出处理意见。
4、对伤残人员的义务劳动鉴定，由驾校遵照地方政府有关规定执行。
5、发生事故后应按事故“四不放过”（事故原因查不清不放过、责任者和群众没收到教育不放过、没有制定出防范措施不放过、责任者没收到处罚不放过）的原则进行处理，事故结案处理一般不超过90天；交通事故处理如遇伤者未愈可适当延长，但一般不超过180天。
6、事故单位应针对事故发生的原因，对责任者和员工进行事故案例教育和安全意识宣传教育，增强责任意识，采取预防和纠正措施，严防事故重复发生。
7、未严格履行职责，造成事故的，依据《安全生产奖惩和责任追究制度》第5、6、8条规定给予相应的纪律处分。
五、事故建档
1、没起事故处理结案后，建立完整的事故档案。
2、事故档案的永久性保存资料，应分级保管。
3、事故档案资料的管理具体执行《资料档案管理规定》
学员管理制度9
艺术中心管理制度
1.所有任课老师不得迟到.准时出席各类会议
2.所有任课教师应在课前课后做好签到签退工作。
3.成绩每月考核一次。且记录在案，并作为教学档案长期保存。
4.教师要为人师表，严于律己；穿戴整洁，端庄大方，佩带首饰适度，男教师不穿背心和短裤，符合职业身份。
5.老师不许体罚或变相体罚学生；要注意保护学生自尊心.
6.教学思路要清晰，由浅入深，由表及里，注意培养学生的思考能力、学习习惯；灵活而不凌乱.
7.不得向家长索取物品，不得在任何节假日暗示学生送礼。不得对学生有亲疏远近的表示。
8.教师一切请假，任课教师需提前在告知学生，做好调课时间安排。及时做好和家长的沟通工作。谨防落掉一个学生，引起家长不必要的不满。
9.严禁在工作场所内大声喧哗、使用污言秽语或追逐嘻闹，讲话声量以不影响他人工作为标准
10.下班离开时应关闭电脑、空调、电灯等用电设备设施，关锁好门窗。发现长明灯、长流水现象.
琴房管理制度
琴房是用于钢琴教学和学生练琴的'专用场所，为实现琴房的规范管理，特制定如下管理制度:
1．使用琴房的全体师生应自觉维护琴房内秩序，爱护琴房卫生，不准弄脏和损坏琴房内设施，墙壁及门窗，不乱写乱画，不随地吐痰、不乱扔纸屑和其他杂物。
2．使用琴房及设备，必须严格遵守安全操作规程，爱护房内设备，因责任事故造成设备损坏的，要追究使用人的责任。
3．未经管理人员同意，任何人不得私自移动、拆卸、安装、调换或借出琴房内仪器设备。
4．教师及家长共同监督学生，不可乱砸琴键，琴盖要小心轻放，练习完毕后盖好琴盖，避免灰尘进入琴键影响琴的音质；水杯，饮料等不能放在钢琴上面，防止水倒入琴中损坏钢琴，违者按规定处罚。
5．未经同意不得擅自动用任何设备。任何人不得在琴房大声喧哗，打闹，不准乱窜琴房，与专业学习无关人员不得进入琴房。
6．养成良好的用琴习惯，使用时要自觉维护钢琴及其他设备的安全和整洁，用琴后要自觉关断电源等设备，关好琴房门窗。
7．发现钢琴及设备若有损坏，应如实告知老师，否则追究当时用琴人员责任。凡损坏、丢失仪器设备，均应查清原因，并按照中心相关管理制度予以处理。
8．琴房每次使用后，管理员要核查房内设备，检查电源等设备和门窗是否完全关好。
9．琴房内严禁烟火。管理员要定期清洁房内卫生，并经常检查琴房内的安全和消防设施，经常检查琴房设备，发现异常或隐患要及时处理和报告。
10.要爱护中心钢琴及其他设施，故意损坏或人为造成的不必要损坏，均照价赔偿，情节严重者上报教务处给予处分，并处以罚款。
望各科老师及学生家长予以配合，自觉遵守！
学员管理制度10
本琴行学员管理制度旨在确保教学环境的有序和高效，提高学员的'学习体验，促进教师的教学质量，并维护琴行的运营秩序。主要内容包括学员入学管理、课程安排与调整、行为规范、考勤制度、家长沟通、退学与转学规定、奖励与处罚机制、安全与卫生规定等。
内容概述：
1、入学管理：规定学员的报名流程、资格审核、合同签订等环节，确保双方权益。
2、课程管理：明确课程设置、课时安排、调课请假规定，保证教学计划的顺利执行。
3、行为规范：设定学员在琴行内的行为准则，包括尊重他人、爱护设施等。
4、考勤制度：设立严格的签到制度，确保学员按时上课。
5、家长沟通：建立有效的家校沟通渠道，定期反馈学员学习进度。
6、退学与转学：明确退学、转学的申请流程及退款政策。
7、奖励与处罚：设立激励机制，对优秀学员给予表彰，对违规行为进行适度处罚。
8、安全与卫生：制定安全操作规程，保持琴行环境整洁卫生。
学员管理制度11
学员管理制度
为了让学员能在最短时间内学到更多的知识，以保证我校的教学质量，因此，特对学员学习作以下规定：
一、按要求填写培训报名登记表，进行实名报名，手续齐全后，等待入学通知；
二、接到入学通知后，应严格按照通知中通知的上课时间、地点前来入学上课；
三、无特殊理由，不允许旷课，出勤作为考核学员品德、结业的主要依据；
四、因特殊情况不能按时参加课程的，按规定程序办理请假手续；
五、严禁任何人携带易燃易爆和有毒有害物品进入教室；
六、学员看好自己的'随身物品，如有丢失校方不负任何责任；
七、学习期间，严格遵守课堂教学秩序，认真听讲，认真做好笔记，对不懂的问题需教师解答者，需先举手，经同意后，方可提问；
八、学员上课期间必须将手机调为振动或关机，接听电话的学员须在教室外接听电话；
九、上课期间，禁止上网聊天、玩游戏或操作与学习无关的内容；
十、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟、喝酒；
十一、室外课或外出参观必须服从统一安排、统一指挥，有事必须提前请假，严禁各行其是或不假而走；
十二、未经任课老师许可擅自违规操作，造成设备损坏的由学员按市场价赔偿损失；
十三、爱护校内一切公共设施和物品，凡损坏、丢失学校公物的，一律照价赔偿，未经允许，不得擅自动用教学仪器和设备；
十四、学习之余，认真复习巩固，认真并及时完成老师布置的作业，不明白的地方及时与讲师联系沟通；
十五、学期结束以后，将对各学员学习情况进行系统全面检查，成绩合格者方可结业，并颁发结业证书；
十六、考试不合格者一律不准结业，并与新班一起重新学习。
十七、本规定从颁发之日起开始实施，请各位学员互相监督，认真遵守。
学员管理制度12
一、入学注册
1、按照学校招收学员条件，同意招收的学员，必须持有关证明(证件)到培训处(招生办)办理入学手续。
2、学员持入学证明到财务室交纳培训等费用。
3、学员进校后，一般不允许退学。退学者不退费。
4、学员培训期间的生活、学习等费用一律自理。
5、学员在培训期间，一般不允许请假。重大事情非请假不可者，应写出书面请假条经教研室签字后，由校长批准。
6、学员在校期间，必须严格遵守国家政策法令和学校的各项规章制度。
7、及时安排学员宿舍和床位，配发教材、服装及被褥等。
二、成绩考核
1、学完单科或全科时，学员必须参加单科或全科的考试(考核)，无故不参加者不记成绩。
2、成绩考核的评定实行优秀、良好、及格、不及格四级制。
3、成绩考核分理论和实践两种形式，教师对学员成绩的.评定应结合平时的学习情况，客观、公正的评定出学员的学习成绩。
4、学员的各科学习成绩应真实的记入学籍档案。
5、学员学习成绩考核除理论课、技能课考核外，学员在校表现情况及操行成绩，亦同时记入学籍档案。操行成绩评定也采用四级制。
三、毕业或结业
1、学员完成培训计划规定的课目，经考核合格者，准予结业或毕业，由学校发给结业证或毕业证。
2、短期单科班发结业证，半年和一年制的全科班除发结业证外，另发给进修证。
3、单科学员结业后，学校可择优推荐工作，全科班毕业学员，学校将分批推荐安置工作。
4、毕业学员不服从安置者，其工作自行解决。
学员管理制度13
学校学员管理制度是对在校学生行为规范、学习管理、生活指导以及奖惩机制的综合体系，旨在培养学生的自律意识，提升学习效果，维护校园秩序，促进学生全面发展。
内容概述：
1、学习纪律：规定上课时间、出勤要求、作业提交和考试规则，确保教学活动有序进行。
2、行为规范：明确道德准则、公共行为标准，如尊重他人、爱护公物等，塑造良好校园文化。
3、生活管理：涵盖住宿规定、餐饮秩序、个人卫生等，保障学生生活安全与健康。
4、奖惩制度：设立奖学金、荣誉称号，同时明确违规行为的.处罚措施，激励学生积极向上。
5、心理辅导：提供心理咨询服务，关注学生心理健康，预防和解决心理问题。
6、家校合作：鼓励家长参与学生管理，定期举行家长会，建立家校沟通机制。
学员管理制度14
为了让学员能在最短的时间内学到更多的知识，以保证培训的质量，因此，特对学员学习作以下规定：
一、学员进入培训教室学习，必须服从培训会务组的统一安排，并遵守培训有关管理条例。
二、严格遵守作息时间，不迟到、不早退，不旷课。迟到者需经老师同意才能进培训教室就坐学习。
三、学员培训时必须按照培训教师要求，进行签到签退，并填写有关表格，交全需要的资料。
四、确实有事不能来上课的学员，应做到事先请假，经培训管理老师或任课教师批准后方可，并填写请假条。
五、根据课程安排，自觉听课、实践，对不听课，不参加演练或实践考察的学员及不服从培训教学统一管理的学员，不予以结业。
六、遵守课堂纪律，听从教师和班主任的指挥，上课时要定位就座，衣着整齐，不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋，不允许穿奇装异服。未经老师、班主任同意，不得随便离座或进出教室。
七、未经任课老师许可擅自违规操作，造成设备损坏的由学员按市场价赔偿损失。
八、学员上课期间必须将手机调为振动或关机，接听电话的学员须向任课教师请示，批准后在教室外接听电话。
九、保持教室卫生，禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物，禁止随地吐痰，禁止在教室内吸烟、喝酒。
十、在上课期间，禁止上网聊天、玩游戏或操作与学习无关的内容，经教师发现，取消该学员当天的.听课资格。十
一、学员看好自己的随身物品，如有丢失会务组及教师不负任何责任。
十二、爱护学校内一切公共设施和物品，凡损坏、丢失培训室公物的，一律照价赔偿。未经老师或班主任允许，不得擅自动用教学仪器和设备。
十三、严禁打架斗殴，寻衅闹事，严禁赌博、吸毒、贩毒，违者坚决开除。
十四、学员结业必须进行课程结业考试或完成创业计划书，否则一律不予发放结业证，考试不合格者一律不准结业，并与新班一起免费重新学习。
十五、学员有权利向培训管理方如实反应任课教师的上课情况，配合学校对教师的考评调查。
十六、本规定在培训期间内实施有效，请各位学员互相监督，认真遵守。
学员管理制度15
一、 课堂纪律
1、 上课、上机凭听课证，中心将不定期的检查，无证不得听课上机;
2、 点名：每次课由任课教师和辅导教师点名，旷课、请假累计超过3次者，将不允许申请延期学习;
二、 机房纪律
1、 上机时凭学员证对号入座，以后上机时座位不得调整，不准迟到早退;
2、 上机凭听课证，无证不得进入机房;
3、 学员须持本人听课证、上机卡上机，若将证件转交他人，取消其上课资格，且不允许延期;
4、 机房内不允许抽烟、吃东西，不允许随地吐痰，不允许穿拖鞋，不允许大声喧哗;
5、 按照教师布置的上机内容上机，若有问题，请及时向辅导老师提出;
6、 如发现学员利用上课时间在机房上网聊天、看电影和看其它和学习无关的网站，则由机房值班教师或辅导教师没收其证件，一周内不允许上机，且不允许申请延期学习 。
三、退费
1、 原则上不允许退费，学员若因时间关系本期无法坚持完成学习，可申请延期学习;
2、 特殊情况在开课前全额退费，开课一周内收取50元的手续及听课费。开课一周后不退费,教材费不退.
3、 集体报名不能退费，特殊情况者，自己联系转让给其他同学，但必须到培训部办理相关手续。
4、 退费时，学员需携带相关听课证、学员本人有效证件，以及本中心所开票据，中心工作人员将据此严格登记有关信息。没有上述三件，不予办理。
5、 办理退费时间：周一至周五。周末不办理退费业务。
四、 关于申请延期学习
1、 申请延期学习需有书面申请，申请中注明延期学习的原因及希望再次学习的`时间;
2、 申请延期的学员只能申请参加相同培训班的听课,不含上机学习;
3、 延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。
五、 关于证件
1. 学员应妥善保管证件，不得转借他人使用;
2. 因证件丢失，须补办听课证者须交纳工本费5元。
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