物业安全管理制度集合15篇
在学习、工作、生活中，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是国家机关、社会团体、企事业单位，为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序，保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展，依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编收集整理的物业安全管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业安全管理制度1
1.0为进一步加强安全管理工作信息反馈，搞好安全管理工作，提高管理处、公司在紧急状态下的应急反应能力，确保管理小区的安全，特制定本制度。
1.1报告范围
1.1.1凡在责任区内发生的，并与安全管理工作相关联，造成的社会影响或经济损失较大的事项，均属报告的范围。
1.1.2责任区内发生的打架、斗殴、流氓滋事等严重影响顾客、管理处正常生活、工作秩序的治安案件。
1.1.3责任区内发生（现）的火灾、重大事故隐患、顾客非正常死亡情况等。
1.1.4责任区内发生（现）的凶杀、顾客被绑架、敲诈，家庭财产（车辆）和公共财物被盗（抢）等恶性刑事案件以及重大案件线索。
1.2报告内容
1.2.1案（事）件发生的时间、地点，当事人和涉及人的`姓名、性别、年龄、身份，以及过程、结果等等。
1.2.2案（事）件处理的方法与进度，下一步的计划，需要提请公司协助解决的具体问题等等。
1.3报告程序
1.3.1正常情况下的报告程序应该是逐级上报，只有在紧急情况下才可以越级直接向公司主要领导报告。
1.3.2管理处内部的一般报告程序是护卫员向班长报告，班长向护卫主管报告，再由护卫主管向管理处主任汇报。
1.3.3管理处向公司报告重大事项的一般程序是，由管理处主任、护卫主管向物业管理部报告后，再由物业管理部向公司主管领导报告。
1.4报告时限
1.4.1凡接到发生重大事项的报告，无论哪一级都必须全力以赴，争分夺秒，按规定予以正确处置，同时要迅速采取果断措施，防止事态扩展，务必将社会影响和经济损失降至最低限度。
1.4.2一般的治安案件发生后，在两小时内必须向公司物业管理部或公司主管领导报告。
1.4.3一般的刑事案件发生后，在一小时内必须向公司物业管理部或公司主管领导报告。
1.4.4火灾或重大刑事案件发生后，须及时向物业管理部或公司主管领导报告。
1.4.5事件发生后填写《安全管理工作重大事项处理记录表》存档，并于事件发生后的第一个工作日填写《安全管理工作重大事项报告表》交物业管理部。
2.0相关文件与记录
XX—001AQ《安全管理工作重大事项报告表》
XX—005AQ《紧急特殊事件处理记录表》
物业安全管理制度2
一、制定本制度的目的及范围
目的:强化科技理念,优化服务产业,以科技为先导,以技术为核心。为公寓业主提供一个高品质、强安全的现代化居住环境。
范围:适用于本公司管理的各项目的安全监控治安管理。
二、安全监控的职责
1、保证小区安全、和谐;
2、协助公安机关打击治安犯罪,保障业主生命财产安全。
三、工作方法
(一)监控管理与设备维护
1、管理人员素质要求:
高素质的管理人员和高智能化的先进设备,是物业管理可靠的保证。一个高水平技术部门的技术保障,可使智能化系统长期处于良好的工作状态。强化管理人员的素质和综合管理水平尤为重要。管理人员的文化水平必须达到大专以上,并长期从事智能化设备的开发工作,具有丰富的实际操作能力,熟悉设备性能,了解内部结构。经考核合格后方可上岗。
2、安全监控中心的运行与管理
(1)、对辖区内已安装的电视监控、云台、红外线周界防护、户内已安装的可视对讲、三表远传等设备每天开机运行、检查设备工作状态、信号传输质量,并做好操作记录。
(2)、当设备出现报警信号时,监控设备操作人员应立即区分报警种类、报警地点。如属误报自行消除;系统故障派人前去处理;确有情况迅速通知事发现场最近的治安管理员赶赴现场处理,必要时可以派快速应急队伍救援。
3、设备的安置区域及功能
(1)、对公寓辖区内的三个大门主要出入口,进行24小时屏幕监控,监视进出行人及车辆。并将影像资料、录像保存,以备查证。
(2)、对楼宇单元主出入口,实行24小时随时监控。监控主出入口人员,并将影像录像资料保存,以备查证。
(3)、在辖区周界范围内安装的红外线周界报警设备,主要防止外来人员翻墙入内,实施犯罪,破坏辖区内的治安秩序。
(4)、建立固定专职巡逻人员负责辖区内治安巡逻,人机相辅,确保辖区内无死区,无盲区。
(二)、对辖区内车辆的.管理:
对辖区内的车辆,实行登记制度,将车主的资料输入电脑,并发放车辆出入ic卡。车主一旦不慎丢失,应立即向管理中心汇报,避免出现更大的经济损失。
(三)、三表远传、自动抄表系统的管理
对三表远传系统采取统一收费原则。管理处密切配合各级主管部门做好相关工作。当设备出现异常和接到用户反应时,控制中心立即通知有关主管部门,并派人做好修缮维护工作。
(四)、智能化设备的运行、维修和维护
1、为确保设备的正常运行,设备操作人员必须严格安《闭路监控系统操作规范》和《三表远传系统操作规范》,每日进行自检,检查该系统各项功能运转是否正常,将检查结果填写在运行记录表中。
2、设备操作人员在操作系统及设备出现故障后应首先区别故障类型、类别、区为,并及时排除。当排除不了故障时,应立即通知有关专业维修部,属保修范围的通知保修单位,尽快修复,投入运转。并记录在设备维修手册中。
3、设备维修人员每日对该系统的周边设备、外接设备、电缆及接线端子,进行常规检查。设备是否完好,传输质量优劣。并将检查结果填写在检查记录表中。
(五)、制定控制系统的管理制度
根据控制系统的构成,分析设备的组成,制定一套适合于某小区的可操作性强的管理制度,并在实践中不断的修改完善。
1、建立运行管理制度、值班制度和交接班制度。
2、制定监控管理控制中心安全操作规程条例。
3、制定设备维修、维护、保养制度,设备巡检制度。
4、制定突发事件、自然灾害处理程序和事故处理报告工作制度。
5、制定设备档案安全管理制度。
物业安全管理制度3
一、安保人员应做到
1、持证上岗，规范着装，佩戴执勤标志；
2、文明执勤，礼貌用语，不卑不亢，坚持原则；
3、门卫接待，路遇领导，引导车辆，纠正违章，实施收费，必须敬礼；
4、交流使用普通话，并使用下列语言：你好，需要我帮助吗？对不起请按指定的位置停放车辆，您的车费是……，谢谢配合等；
5、白天对所辖区域实行流动岗巡查，夜间巡查三次以上，并逐次做好记录；
6、巡查时注意行走姿势，二人以上时，成纵队型；
7、认真做好来访人员、车辆登记与检查工作，态度热情、和蔼；
8、门卫室及相关保洁区始终保持整洁、明亮、有序。
二、安保人员禁止下列行为
1、上班时，嘻笑打闹、吸烟、喝酒、睡觉；
2、与安保工作无关的.人员在门卫室逗留、闲谈等；
3、旷工、迟到、早退，对工作不负责任，得过且过；
4、无正当理由不服从领导安排；
6、其它有损公司声誉及安保人员形象的行为。
三、奖惩
1对规范执行公司各项规定，工作认真负责，作出较大贡献的员工，由公司组织评议，实施奖励；
2、凡违反上述二项内容之人员，将作出必要的处罚，具体是：
（1）、第一次责成检查并扣工资5―50元；
（2）、第二次处以警告并处扣工资50―100元，一直至除名的处分；
（3）、第三次除名。
物业安全管理制度4
一、总承包及分包公司须知
1.在大厦内办公的各公司的办公室必须每l00m2摆放两个4kgabc型干粉灭火器。
2.办公室内抽烟必须备有烟灰缸,不得将烟头、烟灰弹进废纸篓,以免引起火灾。
3.下班后应检查所有的电源开关是否已关闭,以防止电源短路引起火灾。
4.各公司必须将防火责任人、管理人名单报安全管理部门备案,以便在紧急情况下便于联系。
5.加强对下属员工的安全、防火教育,以免员工在施工中出现意外。
6.管理处有权检查各公司办公室的安全防火情况。
二、入住装修须知
1.业主入住时应向管理部门介绍所聘装修公司的情况及主要负责人和消防安全事项。
2.管理部门应向装修公司派发一份《装修守则》,要求各装修公司在大厦施工期间必须遵守装修守则中的各项条款。
3.装修公司在大厦内装修时间为星期一至星期六8:30-18:30,因工程需要加班,应到安全管理部门填写加班申请表,待批准后方可加班施工。
4.每天的装修垃圾必须由各施工单位在18:00-20:00运送到垃圾站,各施工单位不得将每天的装修垃圾遗留到第二天处理,否则管理部门将自行清理,其一切费用由施工队负责。
5.进出大厦的装修材料和垃圾必须全部从货运电梯运载,任何装修材料和垃圾不得从客梯运载。
6.施工用的临时电线和电源开关应布置有序,不得乱敷乱设,以免遗留隐患。
7.施工用的香蕉水、油漆等易燃物应指派专人加强管理,防止易燃物品发生意外。
8.各施工单位应加强工地的消防安全管理工作,防止在施工过程中发生意外。
三、业主须知
1.物业大厦的各主要出入口均应由安全管理员24小时值守,若大厦内面积较大,管理部门应指派人员巡逻,以确保安全。
2.业主在正常工作中如受外界人员干扰,应立即打电话通知大厦安全管理部门。
3.物业大厦每天上班时间为8:00-17:00。各业主因为工作需要延长工作时间请填写好加班表报送大厦管理部门备案。
4.节假日(白天)需加班的单位员工凭本单位的工作证登记后方可进入大厦。
5.因工作需要向大厦外搬运大型物品时,应填写物品放行条,待大厦管理处或安全管理部门批准后方可放行。需要向大厦内搬运或储存易燃、易爆危险品时,应向大厦安全部门申请,待批准后方可搬入大厦,并指派专人保管。
四、安全管理部门职能
1.安全管理部门的职责是为业主解决在大厦内遇到的各类消防安全防范问题,是业主消防安全防范工作的可靠后盾。
2.业主因工作需要增加消防报警系统,消防管理部门应具体指导安装。
3.安全管理部门对所属员工应有严格的管理制度,业主因管理公司下属员工以各种形式做出与工作无关的事情,如打电话向公司管理部门投诉,管理公司应尽快处理和防止意外事故发生。
4.大厦的安全管理部门要经常对消防设施进行检查,并定期举行消防演习和对员工进行严格的救护培训,以较全面的专业素质为业主服务。
五、火警应变措施
1.听到火警警报声时: (1)当听到火警钟声响起时,表示附近可能发生火警。 (2)迅速检查自己的.工作地点及周围是否有火灾发生。 (3)消防责任人应尽快检查其所在地方及附近是否有危险发生。 (4)消防责任人发现有危险,应组织员工有秩序地撤离大厦。
2.所在区域未发出火警报警时: (1)所在楼层警报没有响,则表示火警并非在自己附近地点发生,不会有现时的危险。 (2)保持镇定,即使没通知疏散,自己也可自行决定是否离开大厦。 (3)做好疏散准备工作,当接到通知或听到所在楼层的火警警报声响后,立即离开大厦。 (4)无任何火警迹象,请勿随便按动所在楼层的报警按钮。
3.发现着火时: (1)按动附近的火警报警按钮,告知其他住户并通知大厦消防中心。 (2)利用附近的灭火设备灭火,切勿用水扑救电源引起的火灾。 (3)如果火势仍无法得到控制,请立即离开大厦,待大厦消防人员前来扑救。
4.疏散与逃生(1)保持镇定,依照消防指挥员或大厦消防广播的指令有秩序地从消防楼梯疏散。 (2)除照明灯光外,关闭所有电源及门窗。 (3)消防责任人须在疏散后清点所有公司职员及到访的人数,以便协助在场消防工作的开展,如发现有职员或到访者失踪,请立即通知在场消防指挥员。 (4)应从消防通道离开大厦,并关闭所有防火门,切勿将防火门固定,除特殊情况外,所有人员均需离开大厦,到外面开阔地带集合,切勿留在大厦内。 (5)切勿使用电梯逃生,所有电梯在火警警报声响起时会自动停止运行。 (6)各单位必须负责安排疏散伤残职员和到访者,如果需要协助,请通知大厦管理处。 (7)未经消防指挥员或大厦管理部门人员的允许,切勿再度进入大厦。
六、大厦资料
1.消防指挥在公安消防队未到达之前由大厦管理部门的最高领导任消防指挥员,待公安消防队到场后,现场总指挥由公安消防队最高指挥官负责。
2.消防管理人物业公司任命消防管理人,消防管理人担负现场指挥的责任。
3.火灾报警按钮大厦的火灾报警按钮均附有清楚的标志,火灾报警按钮一经按动,火警钟立即鸣响,信号即时传送到大厦消防控制中心。
4.自动灭火报警系统大厦如装有先进的自动灭火报警系统,一旦有烟雾产生,该系统立即发出警报,如果温度达到摄氏60度以上,自动喷淋系统将会喷水,将火扑灭。
5.太平门出口大厦每层设有多个太平门出口以方便人员逃生。出口通道的灯光照明全部接通大厦的应急电源,在火灾发生时疏散通道的所有照明系统均能正常工作,以确保人员疏散时有秩序地进行。
6.防火门防火门能自动关闭,可以阻止火势及浓烟蔓延至疏散通道,因此防火门应经常性地关闭,不能随意将防火门打开固定。
7.逃生途径在紧急情况下逃生时,切勿使用电梯,请使用最近的疏散楼梯,迅速撤离大厦,到地面较安全的地方集合。
8.大厦消防广播系统大厦各楼层均装有公共广播系统,如遇火警发生,该广播系统以播放录音带的方式引导人员安全疏散,所有录音带的信息将分别以英语、普通话、本地方言播放。
物业安全管理制度5
一、预防、报告消防隐患,扑救灾害事故,是公司每个人应尽的职责和义务。
二、专职人员应熟练掌握消防技术,熟悉大厦内消防设施分布。
三、向所有员工、大厦业主宣传消防安全知识,提高整体消防意识。
四、维护消防设施。不得损坏和挪用消防设备,不得埋压和圈占消防水泵,不准占用防火间距。堵塞消防通道。
五、专职人员定期全面检查消防器材,及时维修和补充消防装备。
六、严禁燃放烟花炮竹,严格执行用电规则,不得玩火,不得携带易燃易爆物品进入大厦。
七、发现火警火灾立即扑救,根据火势大小,报告上级或拨火警电话'119'。
八、严格执行消防安全制度,违反制度、玩忽职守造成事故的',直接追究当事人的经济责任和法律责任。
物业安全管理制度6
为加强教学楼安全管理，加快管理的规范化、制度化、科学化，创造一个安全、优雅的育人环境，特制定本规定。
一、严格教学楼门卫管理及校外人员入楼询问、登记制度。
二、教学楼管理人员应严格执行每天 24 小时值班制度，负责教学楼各种事故的预防，警戒及巡逻事项，按时或不定时对教学楼各处进行巡逻，发现可疑人要查问清楚，防止发生意外。
三、严格教学楼财产管理，切实履行好财产借还手续，防止财产的丢失。任何人不得私自携带各类设备和物品出楼，不得在教学楼内存放易燃易爆物品，不得堆放杂物、停放车辆等，不得在教学楼内或教学楼群附近焚烧废纸、废物等。
四、时刻提高警觉，严防水灾、火灾及盗窃事件发生。加强重点部位的日常安全检查工作，做好检查记录，及时上报存在的安全隐患，维护好教学楼的良好秩序。
五、教学楼管理员应熟记和掌握教学楼各处水、电开关、门锁及消防器材放置地点，对重要进出口电灯、门窗、锁等缺损时，应及时申报维修，具备处理突发事件的应急能力。
六、维护教学楼的正常秩序。按时开关灯、门。禁止学生带与学习无关的物品进出教学楼。发现问题及时纠正，加强治安防范工作。
七、加强教学楼用电管理，任何人未经允许不得私接电线或在教学楼内使用大功率电器。
八、教室是教学活动的场所，使用教室必须遵守教室管理规定及使用时间，除上课外原则上不搞其它活动，如有特殊情况需用教室时，需经主管部门批准，教室使用后由主管人员检查验收，损坏公物者，按价赔偿。
九、教室门的.钥匙由专人保管，每天落实管理员门窗随时关锁制。教室内除放书籍课本、学习用品外，不准存放其他任何贵重物品。
十、按学校规定每晚 22 时30 分清楼。清楼前，所有师生必须自觉离开现场，不得以任何借口在楼内逗留，因工作需要加班时，须提前向楼宇保安说明情况，经允许后方可留在楼内，清楼后，任何人不得在进入楼内。
十一、寒暑假师生离校前，各单位对本单位使用场所进行一次全面的安全检查，封好门窗后离开学校。
十二、按照各单位使用区域划分，坚持属地管理与就近管理相结合的原则，切实加强室内外消防设施、器材的管理，任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除，停用消防设施和器材。
十三、因管理疏漏或失误造成损失的，由所在单位承担全部责任，按学校有关规定予以赔偿或处罚。
物业安全管理制度7
xx物业保安部安全管理方案
xx项目主要以住宅为主，住宅共有7栋楼，16个单元，地上停车位156个车位，地下停车位802个车位，小区设有消防系统，监控系统，门禁可视对讲系统.
二、管理思路
管理目标：
我们的口号是：安全重于泰山
我们的目标是：做到五重安防即三维立体防线，在任何时间，任何地点，任何情况下，通过技防，人防进行不间断监控。笫一时间发现，第一时间处理，决不遗留后患，做到万无一失。操作过程中一定快，准，稳。
人员布控图：
园区保安岗位及人员布置
岗位设置
共计50人。
其中：保安队长1人、班长3人，厨师1人，保安员45人(门岗15人/小区巡逻21人/中监控保安9人);
各岗换班时间：6:00-8：008：00-12：0012：00-18：0018：00-22：0022：00-6：00
消防安防监控室管理方案：
1、消防中控室安防监控室实行24小时值班制，每班上岗人员不得低于2人。
2、消防中控室上岗人员必须持证上岗，无证人员不得入内。
3、消防中控室人员对中控室内设备设施有监管职责，设备设施出现异常需及时上报并填写书面记录。
4、如消防主机报警，根据不同的报警内容按应急预案流程处理。
5、成立义务消防队，队员应掌握相关的消防知识和技能，每年组织1次消防演习。
6、各岗人员每天上岗前，负责岗位区域内消防设备设施的监管及检查。如灭火器、消火栓、安全出口指示灯等，如发现异常必须及时上报。
7、设置消防安全宣传栏，开展消防安全宣传教育，每年组织2次消防安全培训。
8、安防监控室监控资料需保留30天被查。管理制度应急预案张贴在明显位置。
9、安防监控室上岗人员必需认真填写各岗记录。对各岗反映过来的问题及时记录并上报客服前台，定时回收存档备案。
大门岗职责及要求:
1)在园区个出入口设有24小时岗位，在岗人员负责维护所在区域内的公共秩序。遇突发事件应及时上报，上报时需说明事件内容。
2)有ID卡车辆放行，观察车况发现异常及时提醒车主并详细记录。
3)无证临停车辆必须领取ID卡指引进入一期地下二层车库停放，并通知临停车主禁止停放有牌的车位。临停车辆驶出时收回ID卡，并按电脑显示金额收费，临停车主交费后升起挡车杆放行。
4)对大门附近的治安秩序进行管理，如摆摊及闲杂人员闹事者，对其劝说离开。
5) 对大门附近马路两侧车辆看护，发现异常迅速到场查看并及时通知04及11前去查看。
6) 对外来人员查验出入证，对来访人员做好登记
7) 谢绝推销人员进入园区。
8) 对车证过期的车主及时提醒督促到物业换证。
9) 正确使用挡车杆正确使用对讲机随叫随应。
10) 文明用语着装严整，注重仪表仪容，保持良好的形象。
11) 认真做好值班记录，不得与业主及来访客人发生争吵，打架斗殴。
12) 执勤中发现有带易燃有毒及可疑物品进入小区要坚决制止并报保安部.
13) 对携带物品较多的业主通知04或11给予必要的帮助。
14)对用户搬出的任何物品应检查物业部开具的出门条，尤其是大货车，必须停车检查否则不予放行。
巡逻岗职责及要求
岗位职责(04，05，)
1、保安巡逻实行24小时全天巡逻服务，保安人员必须提高警惕，集中精力，严防破坏，治安和火灾等事故的发生。
2、严格按巡逻路线表规定线路巡逻。流动岗需每天巡视园区，巡视不得低于3次。巡视时要注意容易引发安全隐患区域。
3、发现紧急情况，如水浸，火警，液化气泄漏等应采取果断措施处理，并及时报安防监控室，认真填写记录，在有关人员及领导未到场之前不能离开现场。
4、保安巡逻人员必须熟悉辖区内各类设备，物品，车辆的`存放位置，如发现可疑移位的情况立即通知业主或物业前台，协助业主落实各项防范措施。
5、检查消防器材，公共设施，设备有无损坏，如发现有损坏，必须立即报告领导进行更换。
6、对于辖区内形迹可疑的人要进行盘问，检查证件，必要时检查其所带物品，发现问题要及时报告并认真加以监视。
7、制止小区内打架，滋事事件。
8、驱赶管区内的摆卖，设摊，散发广告等闲杂人员。
9、热情回答访客的咨询，必要时为其向导，对不明身份者，不得透露业主住处。
10、对用户违反管理规定，影响他人工作，休息的行为要进行制止。
11、对于带出小区或在小区装卸的大件物品要上前询问，检查证件，予以核实后登记。
12、检查，看管停放在辖区内的车辆，防止丢失和损坏。
13、指挥机动车辆按规定行驶和停放 ，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。
14、用户有困难时应给予帮助。
15、接岗保安员尚未到岗位时，原保安员不得离开，可通过对讲机联系查询。
16、巡逻保安下岗后，将巡视器材进行交接，并做好相关记录。
工作细则
1、保安巡逻人员应按公司统一规定着装上岗，并严格按照巡逻路线，时间进行巡逻。
2、巡逻时眼睛多看有无异常情况，耳朵多听有无异常响动，鼻子多嗅有无异常气味等。当发现业主室内冒烟，可疑人员在园区徘徊，园区有打闹哭叫呼救声等情况时，应立即控制事态发展并通知管理处有关人员处理。
3、巡逻时仔细检查各类消防等公共设施(如路灯开关，水管，门窗等)是否完好无损 ，及时发现和消除各种隐患，若有异常，马上报班长，队长及保安部及时处理，做好值班记录。
4、巡逻中发现不明身份者或行踪可疑者，要及时通知领班或队长，同时上前盘查或进行跟踪。
5、发现辖区内有不遵守管理规定者(如乱扔垃圾，倒水，践踏草坪灯)要及时劝阻制止：纠正错误前先敬礼，并注意使用文明用语，如“请，对不起”等。
6、对于形迹可疑人员和在本物业范围内的打架斗殴事件或发现醉酒者，精神病人等情况进行盘查，劝阻并上报物业保卫部进行处理。
7、巡视检查停车场(库)
8、指挥车辆慢速行驶，引导车辆停在指定的车位，严禁乱停乱放。若发现行车通道，消防通道及非停车位有车辆停放，及时进行查处纠正。纠正违规时先敬礼后 说话，注意使用文明用语，并做好解释工作，如果司机不在，应写好留言条夹在车窗前促使其纠正，并做好记录。
9、巡查车况，若发现有未锁门，关窗，漏水，漏油等现象若有异常，并及时报安防监控室，并做好记录。
10、对门禁的巡逻，勤查，勤看，勤关。若有异常并及时报安防监控室。
11、对楼内及B1层进行巡视，禁止地下室及人防乘坐电梯穿行车库。
12、禁止在园区内打闹，晒衣服，对可疑人员进行盘问，检查证件(如发放小广告，地下室无证等)
巡逻方案
1.巡视保安员具备灵活敏捷的思维以及良好的身体素质和语言表达能力，通过看、听、问、闻四项基本方法，积极发各类安全隐患，并妥善处理。
2.根据项目实际情况，合理制定巡视路线、间隔时间、检查事项和岗位要求，并对巡视保安员进行相关知识培训，从而有效的落实该项制度，配合大门岗保安力量，共同做好小区的内部安全保障工作。
巡视保安员日常需按照规定的路线逐层检查项目内各区域，注意规范个人仪容仪表、行为举止和礼貌用语的运用，认真记录巡视过
物业安全管理制度8
园区电梯安全使用管理
1、每天，电梯管理人员在开启厅门进入轿厢前，应看清轿厢是否确实停在该层站，确认后才能进入。
2、有司机电梯必须由专职司机操纵，当司机需暂离轿厢时，应将轿厢电源开关关闭，并关闭厅门。
3、应保证电梯在额定载重范围内工作，切勿超载运行。
4、客梯不应作货梯使用;轿厢不允许装运易燃、易爆的危险物品。
5、轿厢的检修速度不能用作正常运行。
6、乘客不要在轿厢内打逗、蹦跳、互相拥挤、碰撞等;不要靠在门上。
7、当轿厢停靠在厅门时，任何人都不能停留在轿厢与厅门之间。
8、电梯每日运行完毕，管理人员应将电梯驶回基站，并在离开前断开轿厢电源，关闭厅门。
重庆xx物业设施管理有限公司
20xx年xx月
物业经理人：
物业安全管理制度9
第一节 消防安全教育、培训制度
1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式，提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度，做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
5、对新员工进行岗前消防培训，经考试合格后方可上岗。
6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。
7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训，经考试合格，持证上岗。
第二节 防火巡查、检查制度
1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，落实巡查检查制度。
2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
3、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写防火检查记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。
4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门，各部门负责人应每日消防安全检查情况通知，若发现本单位存在火灾隐患，应及时整改。
5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据奖惩制度给予处罚。
第三节 安全疏散设施管理制度
1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通，严禁占用疏散通道，严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态，并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
第四节 消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。
2、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。
3、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗。
4、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。
5、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。
6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好交接班手续。
7、发现火灾时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。
第五节 消防设施、器材维护管理制度
1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责，专职管理员每日检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责，设专职管理员每日按时检查了解消防设备的.运行情况。查看运行记录，听取值班人员意见，发现异常及时安排维修，使设备保持完好的技术状态。
3、消防设施和消防设备定期测试：
(1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施，保安部参加，每个烟、温感探头至少每年轮测一次。
(2)消防水泵、喷淋水泵、水幕水泵每月试开泵一次，检查其是否完整好用。
(3)正压送风、防排烟系统每半年检测一次。
物业安全管理制度10
为切实强化消防安全工作，提高全部人员消防安全意识，有效防止火灾事故的发生，特制定本制度。
一、消防安全工作的组织管理
1、消防安全工作由工程经理孙永平全面负责。
2、建立安全工作领导小组，组长由工程经理孙永平担任，副组长分别为杨奇峰、王瑞江、何仁清担任，成员由专职谢远征、范东旭、孙战军、高树海、鹿波、杨赛波、王喜兵、郭银杰、朱延龙。
3、工程部全部人员均应依法履行消防安全教育管理责任。
4、组织工程部人员适时开展消防学问和技能培训。
二、消防安全工作领导小组主要职责
1、进行消防宣传教育、培训
（一）结合实际，对工程部人员进行消防宣传教育。不定期向工程部人员宣传消防学问，警醒工程部人员提高消防意识，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意义。
（二）对工程部人员进行消防安全培训，不定期组织消防演练。
2、组织消防检查
（一）定期或不定期地对工程经理部和施工现场进行全面或局部的防火检查，主要检查消防设备是否完好；消防器材是否在有效运用期内；消防责任制是否落实；是否设置消防安全疏散标志；火灾隐患是否存在等，并写出检查情况书面通报。
（二）通过检查，如发现有的未履行消防安全责任制，存在火灾隐患时，应通知责令其限期整改。
三、施工现场防火责任制度
1、各工区负责人应全面负责其工区的防火安全工作，专职安全员应主动催促施工现场的消防管理和检查工作。
2、施工现场都要建立健全防火检查制度，发现火险隐患，必需立刻消退，一时难以消退的隐患，要定人员、定时间、定措施限期整改。
3、施工现场发生火警或火灾，应立刻报告公安消防部门并组织力量扑救。
4、依据“四不放过”的原则，在火灾事故发生后，应做好现场爱护和会同消防部门进行现场勘察的工作，对火灾施工的处理提出建议，并主动落实防范措施。
5、在编制施工组织设计时，施工总平面图、施工方法和施工技术均要符合消防要求。
6、施工现场应明确划分易燃可燃材料堆场、仓库、易燃废品集中站和生活区等区域。
7、施工现场夜间应有照明装备，保持消防车通道畅通无阻，并要布置力量和强化值班巡逻。
8、施工作业期间需搭设临时性建筑物，必需经技术负责人批准，施工结束后应按时撤除。不得在高压架空线路下面搭设临时性建筑物或堆放可燃物品。
9、施工现场应配备充足的消防器材，指定专人维护、管理定期更新，保证完好好用。
10、焊、割作业点，氧气瓶、乙炔瓶、易燃易爆物品的距离应符合有关规定；如达不到安全防护要求的，应执行动火审批制度，并实行有效的`安全隔离措施。
11、施工现场的焊割作业，必需符合防火要求，并严格执行电焊“十不烧”规定。
12、施工现场用电，应严格执行上级有关文件规定，强化电源管理，防止发生电气火灾。
13、冬季施工采纳保温加热措施时，应进行安全教育，施工过程中，应布置专人巡查检查，发现隐患按时处理。
四、材料仓库防火责任制度
1、施工现场材料仓库的安全防火由材料仓库负责人全面负责。
2、对进入仓库的易燃易爆物品要按类存放，并挂好警示牌和灭火器。
3、常常留意季节性改变情况，高温期间如气温超过38℃以上时，应按时实行措施，防止易燃品自燃起火。
4、仓库间电灯要求吸顶，离地不得少于2.4m，电线敷设标准，夜间要按时熄灯。
5、工地其他易燃材料不得堆垛在仓库边，如需要堆物时，离仓库保持6m以外，并挂设好灭火器。
五、特别部位防火责任制度
1、不准在高压架空线下面搭设临时焊、割作业场，不得堆放建筑物或可燃品。
2、各种警告牌、操作规程牌、禁火标志悬挂醒目齐全。
3、焊、割作业点与氧气瓶、电石桶和乙炔发生器等危险物品的距离不得少于10m，与易燃易爆物品的距离不得少于30m。
4、乙炔发生器和氧气瓶的存放距离不得少于2m，运用时两者的距离不得少于5m。
5、施工现场的焊割作业，必需符合防火要求，每30平方应配置两具灭火级别不少于4B的灭火器，严格执行“十不烧”规定。
六、工程经理部防火责任制度
1、工程经理部防火工作由专职安全员负责，全体人员共同协作。
2、工程经理部严禁烧电炉，热得快等电器具。
3、宿舍内电线由电工安装完毕后，禁止他人乱拉乱接。
4、严禁躺在床上吸烟，电扇不得放在床内吹风。
5、工程经理部每50m2设置一只灭火级别不少于3A的灭火器，定期检查其运用牢靠性，按时补换药物。
6、专职安全员要保持高度警惕，常常巡察生活区域及宿舍，发现危险因素，按时消退隐患。
七、食堂间防火责任制度
1、工地食堂防火安全工作由炊事班长全面负责，常常对炊事人员进行防火安全教育，提高灭火技术，增加防火意识。
2、炊事人员在作业时严禁吸烟，运用电器装备时要严格检查，发现隐患按时整改。
3、食堂间内特别是灶间，灭火器挂设齐全、有效、各种防火警告牌挂设完好、醒目。
4、做好常常性防火检查工作。
5、灶间严禁堆入易燃物品，炊事人员如有违反有关规定所引起的火灾事故，应追究当时人责任。
八、消防器材安全管理制度
1、在防火关键部位设置的消防器材，由该部位的消防职能人负责修理及保管。
2、对有意损坏消防器材的人，根据惩罚方法进行处理。
3、器材保管人员，应懂得消防学问，正确运用器材，工作认真负责。
4、定期检查消防器材，发现超期、缺损的，按时向消防领导小组汇报，按时更新。
九、义务消防队训练计划
为了保证工程工程顺当实施，爱护国家财产及职工生命安全，工程工程部成立一支义务消防队。为更好的发挥义务消防队的预警预报力量，提高业务素养，成为一支训练有素、机动敏捷顺应工地错综冗杂的消防环境需要的队伍，特制定以下训练计划。
1、义务消防队每月组织一次活动，如消防学问讲座、经验沟通会、观看录象等。
2、活动的形式和内容由消防领导小组或义务消防队长负责布置，【物业安全消防的管理制度】
物业安全管理制度11
1.全体员工必须加强安全防范意识,执行公司制定的安全管理制度,协同保安部门认真做好公司各部门安全保卫工作;
2.各岗位人员必须严守岗位,发生事故或发现可疑情况应迅速处理上报,并负责保持好现场;
3.未经物业部、维修部领导批准,外来人员(包括参观学习、探亲访友、施工等人员)禁止进入电房、电梯机房、锅炉房、空调机房、水泵房、油库、气库。经批准进入人员必须办好登记手续,由值班领导及值班人员等工作人员负责执行;
4.禁止本公司无关人员进入油库、气库,如因工作需要进入时,必须征得主管人员同意,并自觉接受检查。严禁带火种或易燃物品进入油库、气库。严禁在油罐气罐库内进行明火作业;
5.各岗位值班人员除设备安全运行外,必须对所属机房范围进行检查。各级人员必须定期对所属范围进行安全检查。如发现不安全因素,及时进行整改;
6.不得随意配制各机房钥匙,无人值班时各机房、班(组)工作场地门窗必须锁好。由水泵系统当值人员负责检查锁好楼顶水池盖,无关人员不得借用锁匙,除水泵系统当值人员外,必须经该系统主管领导批准后才能开水池盖;
7.在指定地点吸烟,烟灰、烟蒂要丢进烟灰缸内;
8.维修工作中需使用易燃材料时,应特别小心,各班组不得存放易燃油料1kg(1公斤)以上;
9.需要动火作业时,要办妥动火作业证后方能离开;
10.不得随意挪动公司内消防设施,发现消防设施损坏或泄漏应及时告知保卫部、消防中心;
11.发现火警及时报告,尽力和消防队员一道扑灭火灾。一旦公司发生火灾,工程部的首要任务是保证供水、供电;保证消防水泵、压风、排烟风机正常运行,并组织重要设备的.保护和疏散工作。
物业安全管理制度12
为确保本公司的正常经营秩序,达到安全工作的目标。特制定本制度。
一、管理处自检。
1.各管理处所属各岗位,每日下班时进行例行安全检查。
2.管理处所属重点、要害部位、除所在岗位员工每日进行检查外,管理处安全工作负责任人应每日检查。
3.各管理处每周由安全工作负责人负责对本管理处所属各岗位进行安全检查。
二、安全秩序部专职检查。
1.安全员每天对全小区进行三至五次巡视检查。
2.安全秩序部每月对各小区进行一次安全检查。
三、公司级安全大检查。
每年的`6月、12月进行由公司安委会组织的全公司安全大检查。
四、不定期检查。
根据上级主管部门的指示要求由安全部门按规定进行检查。
五、要求:
1.检查工作要细致、到位,发现问题及时汇报并按要求及时整改。
2.检查应有详细记录。
六、本制度的下发之日起执行。
物业安全管理制度13
物业保安部安全管理培训（含案例）
1）安全管理的方式（安全第一、预防为主）
a.封闭式
b.开放式
c.封闭式与开放式相结合
2）安全管理的特点
a.受制性大
b.综合性强
c.管理难度大
d.服务性强
3）安全管理的内容
a.建立健全安全保卫组织机构
b.制定和完善各项治安管理制度
c.协助公安机关维护辖区内部治安持续，预防和查处治安事故
d.打击违法犯罪活动
e.制定巡视值班制度
f.加强车辆管理
g.完善辖区安全防范设施
h.定期开展培训
i.群防群治
j.与周边单位建立良好的合作关系
o.突发事件的处理有序
p.公共环境的管理到位
4）安全管理的原则
a.坚持"预防为主，防治结合"的原则
b.坚持物业内的治安管理与社会治安管理相结合
c.坚持专业治安防范与群防群治相结合
d.重点防范与一般防范相结合
e.服务第一、用户之上
f.硬件与软件一起抓
5）应该告知安管员注意的几个问题
a.服务原则，以客户为中心，秉承客户至上的理念
b.不轻易许诺
c.自我保护
d.维护公司形象、利益，注意礼节礼貌，不卑不亢
e.社会分工的原则
f.坚持原则，灵活处理问题
g.要勤汇报工作
6）封闭式管理对人的控制与管理
1）自己人的管理与控制内容
a.岗位固定，特别是重点岗位，如门岗，责任心强、灵活、
b.培训到位，如需熟记小区业主、住户、车辆。
c.注意形象
d.领导要多到现场监督、检查、指导，迅速提高队员综合能力
e.多关心队员，使队员有归宿感
2）对其他人的控制
a.熟悉的相关人（如业主、小区服务人员）给进
b.不熟悉的人高盘问（业主给进）
c.访客需经业主同意后登记进入（如用直接联络、跟踪送答）
d.特殊情况（如执行任务的公务人员）
e.对小区出来人员也要观察
7）车辆管理
a.对车辆的控制与对人的控制基本相同，但应注意
b.一车一卡，卡车相符
c.进入时要观察车况
d.进入、出去的.密封车要开厢检查
e.停车场制度完善、要有专人值班（如工作记录）
f.加强对停车场管理员的监督管理
8）消防管理
a.谁主管、谁负责
b.消防设施设备配备到位
c.检查监督到位
d.培训到位
e.训练演习到位
案例分析
案例一：一医疗救护车进入某小区拉一病人，门岗安防拦住该车辆后通知小区巡逻安防去病人家核实后才予放行，结果耽误了2分钟，遭到了业主投诉。分析:
1.该值班员做法在理论上是对的，但缺乏实际工作经验及灵活性。
2.救人是第一位的，值班员应该迅速问清救护车去哪家后，立即放行，然后通知责
任区的值班员及班长到现场协助工作
案例二：某小区一业主车辆出小区时，停车场管理员在发现头左侧有凹陷，于是非常好心的告诉了车主，然而车主马上又将车开到了停车场，找到管理中心索赔。
分析：
1.进场值班门岗、停车场巡逻管理员没有仔细的检查车辆
2.出场管理员不应该在出车时告知车主，而是车主再次回来时告诉他
案例三：某小区发展商在房屋外墙挂了一条10余平方米的广告，有业主向管理中心多次
投诉要拆除，管理中心没有安排专人处理，有一天广告布的下面绳子被人解掉，于是风吹着广告布上下抖动，时间长了，该布吹到了楼顶，缠住了射灯，因灯开启后发热，致使广告布烧着，最后一路人报了警，并告知门岗保安。事后班长立即通知门岗将大门锁上，并带领一巡逻安防员赶到现场，因现场没有灭火器，又派人送灭火器上去，这时，消防车到了，发现大门被锁，只好用消防斧破门进入灭火。分析：
1.管理中心处理投诉不及时
2.安防员检查工作不到位
3.安防班长处理问题程序不对
物业安全管理制度14
1、目的
为建立有效途径，获取员工和部门对安全生产法律法规与其他要求的需求；有效对安全生产法律法规与其他要求的变化及时识别、获取、评审、更新，特制定本制度。
2、适用范围
适用于本单位对安全生产法律法规与其他要求的识别、获取、评审、更新等工作的管理。
3、职责
办公室负责建立有效途径，获取员工和部门对安全生产法律法规与其他要求的需求，负责提供安全生产法律法规与其他要求的清单，归口管理法律法规与其他要求的识别、获取、评审、更新工作。
4、程序
4.1各职能部门应定期识别和获取本部门适用的安全生产法律法规与其他要求，并向办公室汇总。
4.2识别的安全生产法律法规与其他要求包括:法律、行政法规、部门规章、地方法规、国家和行业标准、规范性文件及其他要求。
4.3办公室负责建立安全生产法律法规与其他要求的清单。
4.4办公室及时将适用的安全生产法律法规与其他要求传达给员工，并进行相关培训和考核。
4.5法律法规与其他要求融入
4.5.1各职能部门严格依照《安全生产法》、《职业病防治法》、《浙江省安全生产条例》等法律法规，结合本单位实际，制定内部规章制度和管理办法，并在规章制度中体现有关法律的主要条款。
4.5.2制定安全操作规程、作业指导书、生产工艺规程时要严格按照国家和行业标准，确保本单位安全生产工作制度化、规范化、标准化。
4.5.3在生产经营过程和安全检查过程中要严格执行国家或行业相关标准。
4.5.4每年度要进行全员安全法律法规与其他要求培训，让员工明确自身的权益和义务，特种作业人员应参加上级有关部门组织的培训。
4.5.5充分利用板报、宣传窗、安全会议、员工手册、手机短信、传单等形式，向员工广泛宣传已识别和获取的法律法规、行业标准及行政法规。
4.6法律法规与其它要求的评审与更新
4.6.1各级领导及职能处室通过电视、网络、报纸、文件等途径随时了解事关安全生产的法律法规、政策法令与其它要求的动态。
4.6.2当法律法规、标准和其它要求发生变化后，要及时向办公室反映，办公室要及时获取变化后的文本。
4.6.3根据发生变化的法律法规和其它要求及时更新本单位所适用法律法规的清单，并组织相关人员进行学习掌握变化内容及其内涵。
4.6.4依照新的`法律法规和其它要求更新本单位的相关规章制度和管理办法，及时融入企业安全生产标准化管理体系。
5、安全操作规程
安全操作规程是生产工人操作设备、处置物料、进行生产作业时所必须遵守的安全规则。安全操作规程应包括以下内容:
(1)作业前安全检查的内容、方法和安全要求。
(2)安全操作的步骤、要点和安全注意事项。
(3)作业过程中巡查设备运行的内容和安全要求。
(4)故障排除方法，事故应急处理措施。
(5)作业场所、作业位置、个人防护的安全要求。
(6)作业结束的现场清理。
(7)特殊作业场所作业时的安全防护要求。安全操作规程对防止生产操作中不安全行为有重要作用。
物业安全管理制度15
（1）消防检查包括对消防器材、装备、装修、通道、易燃易爆物品及房屋用途转变的检查，也包括用电、用气安全和动火作业的检查。
（2）各工程的消防责任人同时为消防检查人。同时，消防责任人的工作必需随时接受相关部门与公司领导的.检查。
（3）检查工程见《消防系统检查工程》。
（4）工程负责人布置保安班或机电班对灭火器每季度进行一次检查，并按规定时间更换或补充，不答应过期存放。
（5）依据《消防系统检查工程》的规定进行检查，检查时必需作好具体记录，对于不符合要求的，应尽快整改。
（6）对物业区域（物业区域）内的公共地方的用电、装备、线路应每月检查一次，并作好具体记录。对存在隐患的地方，要按时修理或通知有关部门处理。
（7）对任何私拉乱接管线的行为，一经发现，赐予制止，并发出违章整改通知书，限期整改，对拒不整改者，按有关规定强制执行和惩罚。
（8）严格执行装修审批制度，但凡动火作业，须得到消防机关和物业公司批准方可施工，物业公司应做好登记和全过程的监督工作。
（9）主动协作有关供气、供电、消防机关做好消防检查工作。
（10）值班人员应每天对公共通道进行检查，按时清理堵塞物品，和易燃易爆物品，保持通道顺畅。酒楼、卡拉OK、餐厅、商场、地下室等重点防火部位应增加巡查次数。对把房屋转变原用途的，责令业主恢复原批准用途。
（11）秩序维护员应按规定制止人员携带易燃易爆物品进入物业区域。
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