【精华】物业管理制度15篇
在现实社会中，各种制度频频出现，制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编为大家收集的物业管理制度，欢迎阅读与收藏。
物业管理制度1
1．制定详细的操作手册，对各项规定进行清晰说明，确保管理人员和车主了解并遵守。
2．定期对停车场设施进行检查和维护，确保其正常运行。
3．加强员工培训，提升服务质量，强调礼貌待人、快速响应和专业解决问题的`能力。
4．实施电子化管理，利用停车管理系统进行车辆进出记录、收费和车位管理，提高效率。
5．定期评估制度执行情况，根据实际情况调整和完善，确保管理制度的有效性和适应性。
6．建立与车主的沟通机制，定期收集反馈，及时解决车主关心的问题，不断优化管理制度。
通过以上方案的实施，物业停车场管理制度将更加完善，有助于提升整个物业管理水平，为业主和用户提供更优质的服务。
物业管理制度2
1、严格遵守交易中心员工守则和各项规章制度。
2、库房保管员对其所保管的物资器材数量、质量和用途应做到心中有数,并建立健全收、发、存物资帐目。同时,做到帐、物、卡相符,月清月结。
3、月度前对库存作一次盘点并将盘点情况向物管部写出书面报告,丢失、损坏的`应查明原因,对责任事故所造成的损失应予以赔偿。
4、库存内所有物资。应按照相同的品种、用途、性质、大小、规格,分门别类地摆放整齐有序,并设置标签卡,以便领取和区别,不准混装、堆放、杂乱无章。
5、需要领取物品者,请填写领用单,按程序经部门负责人签字同意后,方可领用,手续不齐不发放。
6、商户租用库房,按交易中心有关租用库房规定收、发物质。
7、随时保持库房内的清洁卫生,做到通风良好。防止物品霉烂变质,造成脏、乱、差。由于保管不当,致使物品霉烂、变质、丢失、损坏者应照价赔偿。
8、库房重地严禁非工作人员入内,更不准私自调换物品,发现一次给予重罚。
物业管理制度3
一、坚持质量第一、用户至上,质量第一、用户至上是公司坚定不移的口号,物业管理服务以其特殊性,直接关系到用户的切身利益,所以在工作中应自始至终地把“质量第一、用户至上”作为质量保证的基本原则。
二、以人为核心,人是质量的创造者,质量控制必须以人为核心,把人作为控制的动力,调动人的积极性、创造性,增强人的.责任感,树立质量第一的观念,提高人的素质,避免人的失误,以人的工作质量保管理质量、促服务质量。
三、充分调动全公司职工关心服务质量中,注重服务质量的积极性,奖优罚劣,鼓励先进,督促后进。
四、严格按照物业管理人员职业道德标准来规范员工,认真学习,从服务质量上下功夫,在实践中不断总结经验,改进工作,把质量管理工作不断推上新台阶。
物业管理制度4
物业作业管理制度的'重要性不言而喻，它：
1. 确保服务一致性：通过标准化流程，保证物业服务质量始终如一。
2. 提升效率：明确职责分工，减少工作重叠，提高工作效率。
3. 降低风险：通过应急预案，减少因突发事件造成的损失。
4. 保护业主权益：透明的财务管理和高效的投诉处理，增强业主信任。
5. 促进团队建设：通过培训和考核，激发员工积极性，打造高效团队。
物业管理制度5
1.0目的。
规范安全管理员岗位的交接班工作，确保工作交接清楚，责任明确。
2.0适用范围。
适用于物业公司安全管理员各岗位每天每班次的交接工作。
3.0责任。
3.1当值班长负责交接工作的讲评，指示及检查工作。
3.2当值班安全管理员双方负责具体的工作交接。
4.0内容。
4.1接班前集合。
4.1.1所有接班人员应于接班前15分钟到达指定地点集合，接班班长集合队伍并检查员工着装，清点人数，如有人缺勤应记录在《岗位值班记录表》中，接班班长下达工作指令，交代有关注意事项。
4.1.2集合讲评过程应在10分钟内完成。
4.2工作交接。
4.2.1接班班长提前10分钟带队按预定路线到各岗位进行交接班工作。
4.2.2接班人员应认真查阅上一班的值班记录，询问上一班工作完成情况及有无特别注意或持续跟进的事项，如有应特别询问清楚。如发现有异常或不清楚的事项应要求上一班当值人员做出解释并记录在《岗位值班记录表》。
4.3物品的交接。
4.3.1双方共同清点，检查岗位上所有公物，如:对讲机.钥匙.工具.岗亭及其它设施设备。
4.3.2对对讲机等需检测的物品应现场检测是否正常。
4.3.3如有代管其它物品，交接人员应交代清楚，并记录在《岗位值班记录表》上，如未记录清楚则出现问题由交班人员负责。
4.3.4发现损坏，缺遗应立即向双方班长报告，并要求上一班当值人员说明损坏原因或物品去向并记录在《岗位值班记录表》上。
4.4记录的.交接。
4.4.1《岗位值班记录表》应记录清楚本班的工作情况及特别事项，公物数量及状况，代管物品数量及状况，交接情况等。
4.4.2交班人员在交班前应整理好本班的值班记录。
4.4.3双方共同查阅值班记录，接班人员如有不清楚的地方应主动询问。
4.4.4如无异常交接班双方在记录《岗位值班记录表》上签字。如有异常应记录清楚双方签字认可，如不能处理应通知双方班长到场处理并签字。
4.5班长的交接。
4.5.1岗位全部交接完毕后接班班长前往集合地点与交班班长进行交接。
4.5.2交接班长对本班的总体工作情况进行简述，交代特别事项，双方在《岗位值班记录表》上签字。
4.6交班后集合。
4.6.1交班班长在岗位交接清楚后集合队伍，清点人数。
4.6.2交班班长对本班工作进行讲评，将当值情况记录于《岗位值班记录表》。
4.6.3带回打卡下班，解散队伍。
4.6.4交班班长将本班收集到的客户意见建议，公共设施设备检查结果环境卫生状况等情况提交给部门负责人【队长】。
4.7原则.交接班时交班人员应注意正常履行自己的岗位职责，避免出现疏忽。
4.8质量记录.交接班时必须要做到“三清、三明”【当值事项清、物品清、交接事项清、当值事项明、物品明、交接事项明】。
物业管理制度6
输变电工程管理制度是对整个项目实施过程中的各个环节进行规范和管理的'制度体系，主要包括以下几个方面：
1.工程规划与设计管理
2.施工质量管理
3.安全生产管理
4.设备与材料采购管理
5.工程进度控制
6.成本与预算管理
7.环境保护与社会责任
8.合同与风险管理
9.信息与文档管理
10.维护与运营保障
内容概述：
1.工程规划与设计管理：确保设计符合国家法规和行业标准，优化工程方案，提高经济效益。
2.施工质量管理：制定质量标准和检验程序，保证施工质量，防止工程缺陷。
3.安全生产管理：建立安全规章制度，落实安全责任，预防安全事故。
4.设备与材料采购管理：选择合格供应商，确保设备材料的质量和供应及时性。
5.工程进度控制：制定施工计划，监控进度，确保工程按期完成。
6.成本与预算管理：控制成本，合理调配资源，确保项目经济效益。
7.环境保护与社会责任：遵守环保法规，减少工程对环境的影响，履行企业社会责任。
8.合同与风险管理：规范合同签订，识别和管理潜在风险，保障项目顺利进行。
9.信息与文档管理：建立信息管理系统，确保信息准确、完整，便于查询和追溯。
10.维护与运营保障：制定运维策略，保证输变电设施长期稳定运行。
物业管理制度7
第一条根据物业法和《xx医院家属区物业管理及收费方案》的相关规定，并结合小区实际情况，特制定本办法。
第二条物业管理模式
州医院家属区物业管理委托昌吉市恒嘉物业服务有限责任公司负责管理。由家属区业主代表委员会、医院总务科、保卫科负责监督检查。
第三条物业服务
（一）房屋管理
1、物业公司每年与业主签订一次《物业服务与管理协议》，便于物业管理处建立业主档案。
2、凡需进行室内装修的业主，在动工前必须到物业管理处办理装修登记手续，方可进行室内装修。装修中如发现有下列情况，物业管理处将根据情况给予警告或经济处罚，情节严重的将上报有关部门。？产生超标噪音引起周边业主投诉的；
3、占用公用空间堆积建筑垃圾不及时清运的。
4、改动和损坏了公用供水、供电、供暖、供气管线，可能影响其他业主的；
5、破坏了房屋受力结构，造成了安全隐患的；
6、为保护屋顶防水层，严禁业主私自攀爬楼顶，如因此造成屋顶防水层渗漏，责任人必须承担防水层修复费用，以及因此造成单位或其他业主的相关财产损失的赔偿责任。
7、本小区楼宇房屋分为公用和自用两部分，公用部分的维修由物业
公司负责，其费用属物业管理费用中范围的.，在物业管理费用中列支；自用部分的维修由业主负责，业主可以选择物业公司提供服务，也可以选择社会服务单位提供服务，维修费用业主自理。
（二）卫生保洁
1、小区内公共区域（硬化地面、主次干道）每天清扫一次，做到无垃圾纸屑、积水、积雪。
2、根据小区实际合理布设垃圾箱、果皮箱。垃圾箱内垃圾日产日清，无垃圾桶、果皮箱溢满现象。垃圾站垃圾无外堆现象，应及时通知相关部门清运，保持环境卫生整洁。
3、住宅楼楼道、扶手卫生每周清扫、擦拭一次，保持干净整洁。
4、公共区域玻璃每年擦洗两次。
5、根据实际开展对公共区消杀工作，适时投放消杀药物，有效控制鼠、蟑、蚊、蝇等害虫孳生。
6、饲养宠物符合有关规定，对违反者进行劝告，对不听劝告者上报医院保卫科进行处理。
（三）庭院绿化
1、禁止业主在绿化带内种植蔬菜、饲养家禽。及时清除草坪杂草、杂物，有效控制杂草滋生。
2、根据气候状况和季节，适时对花草、树木浇灌、施肥和松土，预防病虫害。
3、根据庭院实际和经费情况，每年春季适时安排补植树木花草，努力为住户营造温馨舒适的生活环境。
（四）公共秩序
1、设立门卫室，配备专人24小时值勤，禁止收购乞讨商贩进入小区，无外来闲杂人员，确保小区安全，不发生任何被盗、被抢情况，现场无打架斗殴，发现问题及时处理。
2、请保持消防通道畅通，机动车、非机动车按要求存放在各自区域。业主需交纳机动车场地占用费。如车辆停放在停车场内出现刮擦、丢失等现象，物业不予负责。
3、为缓解院区停车难问题，家属区有停车位车辆不得将车辆停放在工作区停车场内，如经发现，扣罚车主200元。
第四条物业服务费及各项代收代付费用的缴纳
1、物业管理费
小区物业管理费按昌州计价费（20xx）44号文件一级物业标准0。55元/月/平方米，按季度暂由医院物资管理科收取。
2、机动车场地占用费
机动车场地占用费根据《新疆维吾尔自治区物业服务收费管理办法》（新发改法规【20xx】3088号）文件的规定，小区车辆临时停放每车每次2元（超过1小时）；小区业主的车辆实行包月制，每车每月40元。业主车辆需在物业管理处登记造册，由物业管理处为业主指定固定停车位，业主可在停车位自行安装地锁（费用自理）。机动车场地占用费每月由医院保卫科审核后交财务科从业主当月工资中扣除。非本院职工机动车场地占用费由物业管理处报医院物资管理科代为收缴。本院职工优先享有停车位使用权。
3、业主水、电费按相关部门物价标准收取。居民用电为0。55元/度，
商业用电为0。689元/度。电费每次购买最高不得超过300度，水、电费暂由医院物资管理科收取。
注：物业费用支出情况由医院总务科和业主委员会代表进行监督审查，按年公布物业费用支出情况。
第五条本办法由医院总务科负责解释。
第六条本办法自20xx年4月1日起执行。
总务科
20xx年3月12日
物业管理制度8
1、目的
规范绿化物资、仓库管理,减化流程,提高效率。
2、范围
适用于绿化部物资及仓库管理
3、职责
部门/岗位工 作 内 容
相关职能部门/分管总助/总经理负责权限内物资的审核、审批
部门经理负责权限内物资的审核、审批,过程行为的监控
项目负责人负责工作职责范围内物资的管理、监控
物资申请人负责合理申请物资
班长(仓管员)负责对物资、仓库的管理
4、定义
工程物资:包括绿化苗木及工程用辅材(包括绿化给水工程管材、配件以及土方、陶粒、蘑菇肥、绑绳、竹竿等一次性消耗用品);
农资物资:包括农药、化肥、垃圾袋、动力燃油;
设备工具:包括了单价在200元以下或以上的`园林动力机械设备、常用工具等物资;
劳保用品:各类劳动保用品;
主仓库:有一定规模空间、承担集中申购任务的仓库;
小仓库:储存一些常用工具或不常用物资的小型仓库;
危险品仓库:储存有农药化肥、燃油的仓库。
5、方法和过程控制
5.1物资申请
5.1.1物资申请应结合工作的实际需要依《绿化物资采购管理办法》与《采购管理程序》进行申请,避免多购而引发产品变质与浪费,采购人员应会同用料人员充分沟通后、结合实际情况充分考虑性价比报批采购。
5.2物资入库及验收
工程物资
农资物资
劳保用品由绿化部施工人员或项目负责人按申请标准进行验收,并在送货单上给予签名确认,除燃油与土方以外的物资须同时填写《绿化苗木(物资)采购验收单》,作为报销依据,不须填写《进仓单》,验收人员对数量进行核对,对质量进行监控,如发现数量不符或质量不达标,应立即通知采购人员进行更换、补充或退货处理设备工具仓库管理员负责验收,填写《绿化苗木(物资)采购验收单》。200元以上的填写《资产情况审核单》。
5.2物资出库、回收
工程物资根据工作量有计划进行分批采购,即买即用,不填写《物资领(借)用单》当于未用完的应妥善保管,避免遗失或死亡
劳保用品发放个人的填写《物资领(借)用单》直接领用,日常工作用的不再办理领借用手续集中采购按季度进行。
农资物资尽量减少储存时间,对农药化肥实行专人管理、按需当天发放,当天使用,工作结束后仓管员将剩余物资及时回收入库,按单位填写《物资领(借)用单》,采购用量不超过一季度。燃油即买即用,不办理领借用手续农药、肥料、燃油等应设专用仓库存放,如无专用仓库,须将农药放入储物柜并上锁管理,每月检查进行盘点
设备工具200以上须填写《物资领(借)用单》,并完善归还记录仓管员每天下班前须对实物进行核实,日常进行监控,每月盘点。日常用工具实行以旧换新200以下不需办理领借用手续,上下班由仓管员监督发放回收
剩余苗木、辅料回收剩余苗木将根据需要在部门内部进行调配使用,或送至苗圃进行假植管理;剩余工程辅材(陶粒、竹竿、蘑菇肥等)由各项目养护组负责回收、保管回收后的辅料可直接由养护组调配使用,也可作为工程组重复利用物资,节约成本
5.3绿化仓库管理要求
5.3.1根据绿化部项目分散,各项目出现多仓库或各片区出现多个仓库的现象,制定特殊之管理办法。
5.3.2物资的申请及入库采用《物资存储及管理程序》,对部门特殊之处采用如下的办法。
5.3.2.1大项目及各片区共用的仓库应列明各仓库的位置、存放物品类型、主仓库位置报部门列表备案。各小仓库从属于主仓库,对主仓库及危险品仓库配备灭火器材。
5.3.3.各仓库要求
主仓库负责统筹物资的申请、发放、报费、每月盘点涵盖小仓库工作、监督小仓库的日常运作。
小仓库只存放日常用工具或不常用物资,200元以上物资办理领借用手续
日常用工具或物资统一到主仓库办理领用手续,不作盘点手续,以旧换新。如存有易燃物品的须配备灭火器材
危险品仓库农药、肥料、汽油等危险品单独设立仓库存放,如无条件单独存放,农药须用储物柜上锁存储,汽油不能作为常备物资存储于仓库,使用后有剩余的少量汽油应将油罐密封存放于指定位置。化学肥料应存放于干燥的地方,必要时进行防潮处理。农药、化肥库存量以满足使用需求为标准,不宜过多存储。
6.相关文件
vkwy7.5.5-z01 《物资存储及管理程序》
7.记录表格
vkwy7.5.5-z01-f2 《物资领(借)用单》
vkwy7.5.1-j01-06-f2《绿化苗木(物资)采购验收单》
物业管理制度9
1.0目的
为了减少礼宾器材不必要的损失，使有限的器材发挥最大的作用。
2.0范围
适用于xx酒店物业各项目的安全管理。
3.0职责
3.1主管负责礼宾器材的领用、管理、维护等
3.2领班负责当值期间礼宾器材交接
3.3当值礼宾对使用器材的完好情况负责
4.0方法和过程控制
4.1礼宾服装管理
4.1.1礼宾服装分春秋季、夏季、冬季三种类型，服装款式由公司统一定制。
4.1.2礼宾着装参照礼宾仪容标准着装。
4.1.3礼宾领用服装，应填写《个人物品领用登记表》。
4.2警棍管理
4.2.1警棍只供当班礼宾值勤时携带和在紧急情况下自卫使用，使用时必须符合正当防卫的基本条件。
4.2.2警棍应佩戴在左腰际。
4.2.3严禁用警棍嬉戏打闹，严禁将警棍交与他人玩耍。
4.2.4值勤礼宾必须将警棍随身携带，不得随意搁放或托他人代为保管。
4.2.5使用人员要爱护使用，如有丢失或非因公损坏要予以赔偿，并追究行政责任。
4.2.6交接班时，交接班礼宾要做好交接验收工作，确保其处于安全正常使用状态。
4.3 手电管理
4.3.1手电只供礼宾人员在夜间或照明不够的`地方使用。
4.3.2手电照明时注意不要对准人脸，防止引起投诉事件的发生。
4.3.3手电电池用完后应用塑料袋扎紧贴上明显标签放在有害垃圾箱内。
4.5对讲机的使用
4.5.1对讲机只供礼宾值勤时使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由主管领导批准实施。
4.5.1对讲机由值班礼宾使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出。
4.5.3对讲机严格按规定频率正确使用，严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率。
4.5.4员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时相互推脱责任。
4.5.5对讲机充电由监控中心负责，交接班时应更换电池。
4.5.6讲机通话必须规范、简洁用语、文明用语。
4.6雨伞、雨具的使用
4.6.1雨伞是下雨时为业主及来宾提供服务的，不得转借他人，更不允许私自使用。
4.6.2当班队员看到业主及来宾进出没带雨具时，应立刻有礼貌地迎上去，帮业主及来宾撑伞。
4.6.3不用时由当班领班晒干放在伞架妥善保管。
4.6.4如有特殊情况需要借伞，当班队员要认真做好记录。
4.6.5雨衣、雨靴是为了保证下雨天气时礼宾正常工作而专门配备的，任何人不得私借他人或私自转做非工作时使用。
5.0记录表格
物业管理制度10
第一章：总则
第一条：为了加强物业服务企业的管理，提高服务质量，确保物业服务区域的安全、整洁、美观，特制定本制度。
第二条：本制度适用于本公司的所有物业服务项目。
第二章：巡查要求
第三条：物业服务企业应建立巡查制度，包括巡查人员、巡查内容、巡查频率、巡查记录等。
第四条：巡查人员由物业服务企业的客服主管、工程主管、保安主管、清洁主管、绿化主管等人员组成。
第五条：巡查内容应包括以下方面：
(一)公共设施设备运行情况，包括照明、给排水、消防、电梯、监控等;
(二)公共区域环境卫生状况，包括楼道、道路、绿地等;
(三)公共秩序维护情况，包括车辆管理、噪音管理、治安管理等;
(四)绿化养护情况，包括绿植修剪、浇水、施肥等;
(五)业主报修处理情况，包括报修响应、处理进度、维修质量等;
(六)其他与物业服务相关的事项。
第六条：巡查频率应根据物业项目的实际情况确定，可按以下标准执行：
(一)日巡查：每日至少巡查一次;
(二)周巡查：每周至少巡查一次;
(三)月巡查：每月至少巡查一次。
第七条：巡查记录应真实、准确、完整，包括巡查时间、巡查人员、巡查内容、发现问题及处理情况等。
第三章：巡查处理
第八条：对于巡查中发现的问题，巡查人员应立即进行处理，无法处理的应及时向相关部门和人员汇报，并跟进处理情况。
第九条：巡查中发现的`设备故障或安全隐患，应立即采取应急措施，并通知相关部门进行维修。
第十条：对于巡查中发现的环境卫生问题，应通知清洁人员立即进行清理，并检查清理结果。
第十一条：对于巡查中发现的公共秩序问题，应通知保安人员进行处理，并跟进处理情况。
第十二条：对于巡查中发现的绿化问题，应通知绿化人员进行处理，并检查处理结果。
第十三条：对于业主报修问题，应立即通知维修人员进行处理，并跟进处理情况，确保维修质量和进度。
第四章：考核与奖惩
第十四条：物业服务企业应定期对巡查工作进行考核，考核内容包括巡查频率、发现问题数量及处理情况等。
第十五条：对巡查工作中表现突出的人员，应给予表扬和奖励，包括口头表扬、物质奖励等。
第十六条：对巡查工作中未能履行职责的人员，应给予批评和教育，情节严重的，应给予相应处分。
第五章：附则
第十七条：本制度由物业公司负责解释和修订。
第十八条：本制度自颁布之日起施行。
物业管理制度11
物业维修资金管理制度的重要性在于：
1. 保障物业设施的持续维护：有了稳定的资金来源，可以及时进行必要的维修和更新，延长设施寿命。
2. 维护业主权益：资金的透明管理和合理使用，确保业主的投入得到回报，提高居住满意度。
3. 防范风险：通过有效的'监管，预防资金被挪用或浪费，降低财务风险。
4. 社区和谐：合理的资金使用有助于解决社区内的矛盾，促进业主与物业之间的良好关系。
物业管理制度12
1.进入健身室，不得大声喧哗，以免影响他人。
2.请爱护健身设施，如有损坏，照价赔偿。
3.请保持室内环境清洁，不乱扔杂物，吸烟者请到吸烟区域。
4.为保护健身室地面，进场者请穿平地运动鞋，严禁穿硬底鞋进入场内。
5.切勿摇晃设备，使用时请小心操作。
6.由于跑步带或滚轮卷入任何物体时无法立即停止，因此切勿让儿童站在机台上或机台附近玩耍，避免危险。
7.切勿让健身设备本身或任何零件靠近有水地区或粘到任何液体。
8.适当的练习，切勿逞强导致力竭或过度疲劳。如果您在使用中感觉任何不适或有异常症状，请立即停止运动并向您的医师咨询。
9.健身练习时间的长短，应视个人身体状况和平常运动反应而定。建议至少维持10分钟的运动时间，让您的肺部吸入充分的氧气。当您的身体状况允许时可渐次加长您的运动时间，通常以20分钟到30分钟为佳。
10.健身运动开始前，请先做几分钟的暖身运动，然后慢慢地增加您的.运动量而进入特定的健身训练课程。
11.为达到有氧运动的效果，一星期最好运动3-5次，且在练习之后至少能有24小时充分恢复体力的时间。
12.请妥善保管个人物品，本房无保管义务。
物业管理制度13
1.基本要求
1.1本制度适用于公司生产装置区及其禁火范围内的设备检维修中的动火作业。
1.2本规定所称动火作业，是指直接或间接产生明火的工艺设备以外的禁火区内可能产生火焰、火花或炽热表面的非常规作业，主要包括：
a)各种气焊、电焊、铅焊、锡焊、塑料焊等各种焊接作业及气割、等离子切割机、砂轮机、磨光机等各种金属切割作业。
b)使用喷灯、液化气炉、火炉、电炉等明火作业。
c)烧(烤、煨)管线、铁锤击(产生火花)物件等产生火花的其他作业。
d)生产装置和罐区联接临时电源，并使用非防爆电器设备和电动工具。
1.3本规定所称易燃易爆场所，是指依据GB50016、GB50160、GB50074中火灾危险性分类为甲、乙类区域的场所，本公司判定苯醚甲环唑原药生产装置区、灌区、桶区、库区、乳油生产装置区。
1.4动火作业涉及进入受限空间、临时用电、高处、盲板抽堵等特殊作业时，应办理相应的安全作业证。
2.分工与职责
2.1公司安全科是动火作业的监督管理部门，负责动火作业安全管理方案及措施落实情况的监督、检查。
2.2公司生产(技术)管理部门，负责制定和审核吹扫、处理方案(含盲板图);组织现场盲板加、拆的检查确认工作;督促、协调动火及作业环境气体采样分析工作。
2.3公司设备(工程)管理部门，负责制定和审核安全作业方案，督促和检查施工单位制定施工方案，落实专业安全措施;负责组织、协调盲板加、拆工作，参与现场盲板的检查确认;负责组织、协调对作业人员的安全教育及现场安全、技术交底工作。
2.4动火作业部位所在单位，负责制定动火作业方案及工艺吹扫处理方案、落实各项安全措施;负责作业现场安全教育、安全交底、安全监护等工作。
2.5动火作业人职责
2.5.1动火作业人应持有有效的本工种作业证。
2.5.2动火作业人应严格执行“三不动火”原则，即没有经批准的《动火安全作业证》(见附件1)不动火，动火监护人不在现场不动火，防火措施不落实不动火;对不符合要求的，有权拒绝动火。
2.6动火监护人职责
2.动火监护人应有岗位操作合格证;了解动火区域或岗位的生产过程，熟悉工艺操作和设备状况;有较强的责任心，出现问题能正确处理;有处理应对突发事故的能力。
2.应参加由公司安全科组织的监护人培训，考核合格并取得公司安全科发放的《监护人资格证书》，做到持证上岗。
2.在接到《动火安全作业证》后，监护人应在本部门安全员和负责人的指导下，逐项检查落实防火措施，检查动火现场情况。监护人应佩戴明显标志，动火过程中不得离开现场，确需离开时，应收回《动火安全作业证》，暂停动火作业。动火作业过程中发现异常情况应及时采取措施。
2.发现动火部位与《动火安全作业证》不相符合，或动火安全措施不落实，有权制止动火;当动火出现异常情况时，有权停止动火;对不执行“三不动火”又不听劝阻时，有权收回《动火安全作业证》，立即停止动火作业，并向本部门负责人或公司安全科报告。
2.7动火作业负责人的职责
2.负责办理用火作业证，并对动火作业全面负责;
2.应在用火作业前全面了解作业内容、作业部位和作业环境，参与用火安全措施的制定和落实，向作业人员交代作业任务和安全注意事项;
2.作业完后组织检查现场，确认无火种遗留后方可离开现场。
2.8动火部位负责人的职责
2.对所属生产系统在动火过程中的安全负责。参与制定、负责落实动火安全措施，负责生产与动火作业的衔接。
2.检查、确认《作业证》审批手续，对手续不完备的《作业证》应及时制止动火作业。
2.在动火作业中，生产系统如有紧急或异常情况，应立即通知停止动火作业。
2.9动火分析人的职责
动火分析人对动火分析方法和分析结果负责。应根据动火点所在车间的要求，到现场取样分析，在《作业证》上填写取样时间和分析数据并签字。不得用合格等字样代替分析数据，检测分析数据报告附动火证后归档。
2.10动火作业审批人的职责
动火作业的审批人是动火作业安全措施落实情况的最终确认人，对自己的批准签字负责。
2.10.1审查《作业证》的办理是否符合要求。
2.10.2到现场了解动火部位及周围情况，检查、完善防火安全措施。
3.动火作业分级
3.1本公司固定动火区外的动火作业分为特殊动火、一级动火、二级动火三个级别。遇节日、假日、夜间或特殊情况，动火作业升级管理，即在原定动火级别的基础升高一级。
3.2特殊动火作业：
3.2.1在公司正在生产运行状态下的易燃易爆生产装置区(苯醚甲环唑原药生产装置区、乳油生产装置区)、储罐区、容器等部位上或其他特殊危险场所进行的动火作业;
32.2.节假日期间或特殊情况(如夜间)进行的动火作业(二级动火区域除外);
3.2.3带压不置换动火作业。
3.3一级动火作业：
3.3.1在易燃易爆场所(如正在运行的苯醚甲环唑原药生产装置区、乳油生产装置区、储罐区、容器、带压不置换等)进行的除特殊动火作业以外的动火作业。
3.3.2危险化学品库、桶区，可燃气体、可燃液体及有毒介质的泵房和机房;
3.3.3经吹扫、处理分析合格的与正在运行的生产装置系统隔绝的工艺设备管线。
3.4二级动火作业：
3.4.1除特殊动火作业、一级动火作业以外的动火作业;
3.停工检修经吹扫、置换处理、化验分析合格的工艺生产装置;
3.4.3从正在运行的生产装置或系统拆除的，经吹扫、处理、分析合格，且运到安全地点的设备和管线;
3.4.4生产装置区、罐区的非防爆场所及防火间距以外的区域(包括操作室、变配电间、办公室等);
3.4.5固体产品包装区域、仓库等非禁火区;
3.4.6厂区主干道两侧绿化施工等用火作业。
3.5公司内，除特殊动火、一级动火、二级动火范围以外，维修间范围内为固定动火区。二级以上(含二级)动火区域内，严禁设固定动火区。
4.《动火安全作业证》的办理
4.1动火作业前，由动火所在车间(或装置)安全员组织生产车间负责人及工段长(班长)、动火作业负责人，对作业现场和作业过程中可能存在的危险、有害因素进行辨识，制定相应的安全措施。动火作业负责人负责对作业人员进行安全交底和风险告知，安全员负责填写《安全交底和风险告知确认卡》(见附件2)。
4.2特殊、一级《动火安全作业证》的办理，由动火作业所在车间安全员填写《动火安全作业证》，动火作业所在车间负责人(副主任以上)组织落实动火安全措施，审查合格，公司安全负责人对现场安全措施的落实情况进行检查，并签署意见，经公司主管生产(技术)负责人审批签发后，方可动火，原则公司上不签发特殊、一级动火。
4.3二级《动火安全作业证》的办理，由动火作业所在车间安全员填写《动火安全作业证》，动火作业所在车间负责人(副主任以上)组织落实动火安全措施，审查合格，公司安全管理人员对现场安全措施的落实情况进行检查，并签署意见，由动火所在单位(生产部)主要负责人审批签发后，方可动火。
4.4固定动火区的设定由动火所在车间提出申请，经公司涉及生产(技术)、设备(工程)、安全等专业管理部门审查合格，由公司分管生产(技术)或安全的负责人批准。
4.5《动火安全作业证》安全措施的确认，需在与本次动火作业有关的主要安全措施对应选项内划“√”。其中，1、2、3项由动火所在车间工艺技术人员确认签字;4、5项由动火所在车间的安全员确认签字;6、7项由动火所在车间当班班长确认签字;8-11项由动火作业负责人确认签字;其他补充安全措施按照分工范围分别由动火所在车间安全人员和动火作业负责人确认签字。
4.6动火作业涉及到其他相邻车间或部门区域时，由所在相邻车间或部门区域车间负责人(副主任以上)审查合格后，在“相关单位意见”一栏会签，并有双方单位共同落实安全措施，各派一名监护人，按动火级别审批后，方可动火。
4.7带压不置换动火作业，公司设备科必须对作业方案进行确认，对带压设备、容器、管线进行测厚，并在《动火安全作业证》上签字。
4.8作业结束后，动火人和监护人应清理现场，监护人确认无残留火种，并由动火所在车间安全员现场验收，合格后在“完工验收”一栏签字。
5.动火分析及合格标准
5.1.公司建立气体取样检测分析操作规程，明确取样分析项目和标准、取样及检测方式、检测仪器的使用范围和完好性。使用便携式有毒有害、可燃气体检测仪进行分析，选配检测设备要与危害气体种类相匹配，并经标准气体样品标定合格，特殊动火作业应使用两台仪器同时检测，检测偏差不应大于仪器有效误差范围。取样检测的过程要进行拍照记录，分析单要注明取样位置和取样时间。
5.2.动火分析的监测点要有代表性。在较大的设备内动火，应对上、中、下各部位进行监测分析;在较长物料管线上动火，在彻底隔绝区域内分段分析;在设备外部动火，应在不小于动火点10m范围内进行分析。
5.3.动火分析与动火作业的时间间隔不应超过30min，作业中断时间超过30min应重新分析;每日动火前均应进行动火分析;特殊动火作业期间应随时进行监测。
5.4.动火分析合格标准：
a)当被测气体或蒸汽的爆炸下限大于等于4%，其被测浓度应不大于05.%(体积分数);
b)当被测气体或蒸汽的爆炸下限小于4%，其被测浓度应不大于02.%(体积分数);
c)动火设备、管线及作业环境内，氧含量不应大于235.%;
d)动火部位存在有毒有害介质的，应对其浓度进行监测分析。浓度超过《工作场所有害因素职业接触限值》(GBZ21.)规定的，应采取相应的'安全措施，并在《动火安全作业证》中“其他安全措施”一栏注明。
5.5.分析报告单必须填写到《动火安全作业证》或黏贴在存根正面左上方。
6.动火作业安全要求
作业前，作业单位和生产车间应对作业现场和作业过程中可能存在的危险、有害因素进行辨识，制定相应的安全措施。
作业前，应对参加作业的人员进行安全教育，主要内容如下：
a)有关作业的安全规章制度;
b)作业现场和作业过程中可能存在的危险、有害因素及相应的安全措施;
c)作业过程中使用的个体防护器具的使用方法及使用注意事项;
d)事故的预防、避险、逃生、自救及互救等知识;
e)相关的事故案例及经验、教训。
作业前，生产车间应做好如下工作：
a)对设备、管线进行隔绝、清洗、置换，并确认满足安全作业要求;
b)对作业现场地下隐蔽工程进行交底;
c)腐蚀性介质的作业场所配备人员应急用冲洗水源;
d)夜间作业场所设置满足要求的照明装置;
e)会同作业单位应组织作业人员到现场，了解和熟悉现场环境，进一步核实安全措施，熟悉应急救援器材的位置和分布。
作业前，作业单位对作业现场及作业涉及的设备、设施、工器具等进行检查，并使之符合如下要求：
a)作业现场消防通道、行车通道应保持畅通，影响作业安全的杂物应清理干净;
b)作业现场的梯子、栏杆、平台、篦子板、盖板等设施应完整、牢固，采取的临时设施应确保安全;
c)作业现场可能危及安全的坑、井、沟、孔洞等应采取有效防护措施，并设警示标志;夜间应设警示红灯，并采用安全电压;
d)作业使用的个体防护器具、消防器材、通讯和照明设备、脚手架或临时作业平台、起重机械、电气焊用具、手持电动工具等，应符合作业安全要求。超过安全电压的手持式、移动式电动工器具应逐个配置漏电保护器和电源开关，做到“一机一闸一保护”。
作业前应清除动火作业现场及周围的物品，或采取其他有效安全措施，并配备消防器材，满足作业现场应急要求。
动火点周围或其下方的地面如有可燃物、空洞、窨井、地沟、水封等，应检查分析并采取清理或封盖等措施;对于动火点周围可能泄漏易燃、可燃物料的设备，应采取隔离措施。
凡在盛有或盛装过危险化学品的设备、管道等生产、储存设施及处于易燃易爆场所的生产设备上动火作业，应将其与生产系统彻底隔离，并进行清洗、置换，分析合格后方可作业。因条件限制无法进行清洗、置换而确需动火作业时，按特殊动火作业管理。
在有可燃构件和使用可燃物做防腐内衬的设备内部进行动火作业时，应采取防火隔绝措施。
动火作业期间，距离动火点30m内不应排放可燃气体;距离动火点15m内不应排放可燃液体;在动火点10m范围内及动火点下方不应同时进行可燃溶剂清洗或喷漆作业。
使用气焊、气割动火作业时，乙炔气瓶应直立放置并采取防止倾倒措施，氧气瓶与之间距不应小于5m，二者与动火点的间距不应小于10m，并应设防倾倒、防晒设施。
特殊动火作业，在符合以上规定的同时，还应符合以下规定：
a)在生产不稳定的情况下，不应进行带压不置换动火作业;
b)应预先制定作业方案，落实安全防火措施，必要时安排专职消防队到现场监护;
c)动火点所在车间应预先通知相关部门及相邻有关车间，使之在异常情况下能及时采取相应措施;
d)应在正压条件下进行作业;应保持作业现场通排风良好;
e)公司分管安全和检维修工作的负责人应共同对动火作业安全措施的落实情况进行确认，并在《安全交底和风险告知确认卡》签字。
进入作业现场的所有人员应正确佩戴符合要求的个体防护器具;作业时，作业人员应遵守本工种安全技术规程，并按规定着装及正确佩戴相应的个体防护器具;多工种、多层次交叉作业应统一协调;患有职业禁忌症者不应参加相应作业。
作业完毕，应恢复作业时拆移的盖板、箅子板、扶手、栏杆、防护罩等安全设施的安全使用功能;将作业用的工器具、脚手架、临时电源、临时照明设备等及时撤离现场;将废料、杂物、垃圾、油污等清理干净,确认无残留火种后方可离开。
4.五级风以上(含五级)天气，原则上禁止露天动火作业，因生产确需，动火作业应升级管理。
7.《动火安全作业证》管理
《动火安全作业证》一式四联，第一联为存根;第二联由动火人持有，作业时随身携带;第三联由监护人持有，监护时随身携带;第四联存放在动火点所在的操作控制室或岗位。
特殊动火、一级动火安全作业证有效时间不超过8小时;二级动火安全作业证有效时间不超过3天;固定动火点每半年检查认定1次。
特殊动火、一级动火安全作业证由公司安全科存档;二级动火安全作业证由动火所在车间存档，保存期限为1年。
附件：1.《动火安全作业证》样式
2.《安全交底和风险告知卡》样表
物业管理制度14
为加强物业公司成本管理,提高基础管理水平,规范维修设备、维修材料、维修工具、劳保用品、办公用品及日常运营设备的保管和控制程序,特制定本管理制度。
1、仓库保管员必须做好保管工作及各种防患工作,确保物品的安全保管,杜绝事故发生;
2、仓库管理员必须按照存放物品的类别合理设置物业公司库房的总台帐图。将所有库房编号管理,并按图将物品入库; 3、库房内绘制并张挂物品存放位置图、保管账簿,做到库内存放物品与所建账簿顺序、编号、数量一致;
4、做好各类物品的日常核查工作,做到帐物相符,如有误差、立即查明原因迅速上报;
5、物品入库时,保管员必须和办公室指派的专人同时清点,确认入库物品的数量、规格、型号等,双方签字确认后方可入库; 6、物品出库时,保管员必须核对领用人(或借用人)的权限并办理相关领用(或借用)手续,每月15日前将物品存储情况报办公室,根据实际情况变更物品总账;
7、物品清点盘查时发现问题,及时查明原因并查明原因,如短缺或需报废处理的'物品,必须按公司制定的《关于资产、物资等报废管理制度》处理,严禁擅自调整。发现丢失或质量存在问题(如超期、受潮、损坏等),需立即以书面形式向上级报告;
8、所有库存物品均由物业公司办公室组织,进行一年一度的物品盘点,以确保账物的准确性。
物业管理制度15
物业小区保安管理制度是确保小区安全、维护秩序的重要规章制度，主要包括以下几个方面：
1.保安人员职责：明确保安人员的日常任务，如巡逻、监控、访客管理等。
2.岗位设置与工作时间：规定各岗位的工作职责和轮班制度。
3.应急处理：制定应对突发事件的预案和处理流程。
4.门禁管理：规范进出小区的人员和车辆管理。
5.安全培训与考核：定期进行安全知识培训和技能考核。
6.纪律与行为规范：设定保安人员的行为准则和纪律要求。
7.监督与评估：建立监督机制，对保安工作进行定期评估。
内容概述：
1.人员选拔：要求保安人员具备良好的身体素质和职业道德。
2.设备配置：规定必要的安全设备，如监控摄像头、对讲机等。
3.信息记录：保持详细的.出入记录，包括访客登记、车辆信息等。
4.服务态度：强调保安人员的服务意识和对待业主的态度。
5.协作与沟通：建立与物业其他部门、业主委员会的有效沟通渠道。
6.法规遵守：确保保安工作符合相关法律法规要求。
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