心理咨询管理制度（精选34篇）
在充满活力，日益开放的今天，越来越多地方需要用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编帮大家整理的心理咨询管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
心理咨询管理制度 1
1、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作的日常化、规范化。
2、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。
3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信、乐观、向上”的`健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来者自助。
4、咨询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来者，事后做好记录。
5、咨询人员要及时整理来者的材料，并做好分析和总结。
6、咨询人员要严守个人秘密，尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
7、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后在进行约定时间解决。
8、咨询室在一定时期内，要将咨询情况归档，以便今后查阅。
9、咨询室人员要爱护室内公共财物，离开时要管好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。
心理咨询管理制度 2
一、每年对所有新生进行心理健康普查，并建立心理健康档案。
二、心理档案应包括学生的基本情况、家庭情况、学习经历、自我评价、心理测量结果及分析等；日常的咨询情况，要及时补充到档案中。
三、尊重来访者，严守秘密，在来访者同意的前提下填写《心理咨询记录》，并由专人保管。
四、心理档案要统一保管在指定的'档案柜中，由专职人员负责保管。值班人员如需调阅，需登记并写明原因，用后及时归还，不得私自带出中心。
五、档案只能作为辅导人员开展辅导服务的依据，要实行专人管理，不得对外公开，确保其保密性。
六、特殊情况若确需对外提供或带出时，必须经负责人同意，并隐去全部可辨认的来访者信息。如有损坏或丢失，借出人要负全部责任。
心理咨询管理制度 3
一、认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对小学生的“心理健康教育”，把心理健康教育的内容渗透到德育工作中去。
二、教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。
三、班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力和自我教育能力。
四、心理辅导室轮值人员要热情接待学生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录。
五、切实开展好咨询信箱心理热线，接受不愿当面咨询的学生的.咨询，并做好记录。
六、大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质。
七、搞好宣传板报，用黑板报集中解答学生提出的问题。
八、定期对学生进行心理测验，并做好家长学校心理教育工作。
九、建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境。
心理咨询管理制度 4
1、尊重来访者，严守秘密，在来访者同意的前提下填写《心理咨询记录》，并由专人保管。
2、专业咨询人员应给有心理疾病的未成年人建立心理病历，包括诊断，会诊记录及治疗经过。并由专人保管。心理咨询过程中的有关信息，包括个案记录、心理测验、信件、录音和其它资料，均属于专业信息，应在严格保密的情况下由专人保管。
3、咨询室档案所有材料由专人管理，不得外借。在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息，但在得到来访者的`书面许可的情况下可以例外。
4、 档案内所有内容不得泄露于他人，管理者和使用者必须严守秘密。
心理咨询管理制度 5
一、社区心理咨询室主要负责辖区内居民心理健康的咨询工作。
二、社区心理咨询的主要对象是辖区内有轻度心理障碍或情绪异常的`居民。
三、社区心理咨询室通过对辖区居民的心理咨询、辅导，使居民具备健康的心理。
四、社区心理咨询室的服务内容：排除居民的心理困扰、疏导居民、紧张情绪、解决居民的人际交往困境、开展居民心理健康知识讲座等。
五、接待咨询时，要努力营造和谐、温馨的咨询环境，必须热情周到，想人所及，耐心倾听，并做好记录；咨询谈心采用来人咨询和上门咨询相结合、定时咨询和预约咨询相结合的方式。
六、心理咨询室负责及专职辅导员要做好日常管理和来访来询接待辅导工作。
七、保持心理咨询室卫生、整洁、温馨宜人、设施设备齐全。
八、心理咨询人员要为咨询者严守个人秘密，保护其个人隐私。
心理咨询管理制度 6
1、心理咨询室环境要求保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。
2、心理咨询教师要严格遵守心理咨询教师职业道德,具备心理咨询工作能力,为人师表,认真工作。
3、心理咨询时,工作人员应严格遵守心理咨询的原则和制度。
4、学生心理档案工作应认真按照学生存档建立管理规程进行操作。
5、心理咨询值班时间应固定不变,值班老师应按时值班,并按行业要求做好原始心理咨询记录。
6、心理咨询室工作应配合学校心理健康教育工作整体部署。
心理咨询管理制度 7
为加强大学生心理健康教育工作，进一步贯彻落实教育部和湖南省有关文件精神，根据学校《关于做好大学生心理健康教育与咨询工作的管理规定》，结合我院工作实际，经学院研究决定，特制定本制度：
一、领导制度
1、学院成立心理健康教育工作指导委员会
主任：
副主任：
委员：
王宝宝、各班班主任
二、干部队伍建设制度
1、专门配备一名辅导员作为学院的心理健康辅导员。
2、构建四级网络平台：一级为学院心理健康教育工作领导小组。二级为院心理健康辅导员、学生辅导员、班主任。三级为班级心理委员。四级为寝室信息员。平台相辅相成，共同开展工作。
3、在学工部学生心理健康教育中心的指导下，学院定期召开心理健康教育工作会议，分析讨论重点学生问题，并组织开展心理健康教育活动。
三、业务培训制度
1、学院心理健康辅导员和学生辅导员积极参加心理学知识的'学习与培训。
2、定期对辅导员和班主任进行心理健康教育方面的培训。
3、对学生开展团体辅导。
四、普查建档制度
1、积极开展心理普查工作，建立学生心理档案、确定重点学生。
2、在日常教育与管理过程中，发现需要咨询的学生和重点学生，要及时主动与学生心理健康教育中心沟通联系，在其指导下，尽快建立其档案。
3、对心理有问题的学生建立跟踪关注并及时完善其信息。
五、重点学生危机干预制度
1、建立健全重点学生的心理档案和危机干预体系。“危机干预体系”分为三级干预系统：一级系统以预防为主。二级系统以咨询为主。三级系统以治疗为主。
2、“五早“机制：早发现、早报告、早研判、早预防、早控制。
3、“五个一”工作机制：一个重点学生、一个领导、一套班子、一套方案、一抓到底。
4、学院根据情况有针对性地制定个体干预计划，包括预案、管理措施、跟踪分析等。
六、操作规程制度略
心理咨询管理制度 8
一、学生心理健康教育工作
1、做好学生心理测量、记录、建档、接待来访、咨询、疏导、保密等工作；
2、主动及时与辅导员联系，开展跟踪调研等工作；
3、主动与基础教育部联系，制订、编制心理健康教育工作计划，开展心理教育辅导，组织实施国家、省教育部门以及学院的`有关方针、政策，落实学生心理健康教育工作。
二、学工部（处）办公室文秘工作
1、负责起草工作计划、工作总结、制度修订，草拟、收发文件，新闻报道等文字材料工作；
2、负责学工部（处）网页编制、维护、管理等网上发文、通知以及分类编目、立卷、归档、学生信息管理、系统建设管理等工作；
3、负责学工部（处）各类事务记录、登记、会议通知等工作；
4、协助做好奖助贷确认、统计、宣传、发放等工作；
5、协助做好特困生的学生助理招聘考核工作；
三、完成领导交办的其他工作。
心理咨询管理制度 9
1、认真贯彻上级主管部门的精神，加强对学生的“心理健康教育”，把心理健康的内容结合实际渗透到德业工作中去。成立学校心理健康教育工作领导小组会议，商讨学校的心理健康工作。每学年初制定计划，学年末对相关工作进行总结。
2、老师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。心理健康教育辅导员要认真上好心理健康教育课，并收到较好的教学效果。
3、班主任工作要扎实，成为学生发展健康心理的启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班队工作时，要发展学生良好的自我意识、培养自我能力、自我教育能力。
4、建立心理健康辅导站，热情接待学生和家长来访。本着为学生的健康发展的宗旨，科学地给学生以教育、指导和心理的支持，定期举行心理辅导教师工作会，组织培训，交流工作经验和遇到的.问题。为保证档案资料的保密性，做好档案收集整理工作，对咨询记录、咨询信件、心理测验数据、工作文件、参考资料等定期存档。
5、做好平时宣传工作，做到专栏回定、信息畅通、辅导及时。通过宣传专栏、红领巾广播等阵地，耐心解答学生提出的问题，根据学生特点，心理需求，大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质，心理教育，辅导的内容、方式要符合文化系统、国情、地方情况以及学生的年龄特点和心理需求，内容要适时、适量、适度。
6、将心理素质教育纳入学校工作日程之中，融进日常教育教学中，鼓励老师开展心理教育研究，确保每年有一定数量的科研论文。
心理咨询管理制度 10
1、自愿性原则
心理询问的目的是增加同学的心理素养，使同学共性健康进展。心理教导过程中，师生关系彻低是平等的，伴侣式的，同学必需在自愿的前提下举行心理询问。
2、交友原则
这一原则是指在询问过程中，询问人员要从敬重相信的.立场动身，努力和询问对象建立伴侣式的友好信赖关系，以确保询问工作的顺当举行。
3、教导性原则
教导者在举行询问的过程中按照详细状况，提出中肯看法，始终注重、培养同学乐观进取的精神，助同学树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教导与思想品德教导相结合，素养进展与道德品质互相增进，统一进展；要重视正面的引发教导与乐观引领，培养同学乐观进取，积极向上的精神。
4、进展性原则
询问过程中，必需以进展的观点看待同学，顺应同学身心进展的特征和逻辑，增进同学得到进展；要以辩证的办法看待同学的特征，正确对待同学进展中存在的问题和缺陷，鼓舞和助同学打败困难，增进自我进展。
5、坚持性原则
在询问过程，询问人员要引领求询同学充分熟悉解决心理问题的艰难性、复杂性，特殊要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕复的思想。
6、保密性原则
询问人员有责任对求询同学的谈话内容予以保密，求询同学的名誉和隐私权必需受到道义上的维护和法律上的保证。
7、诚信原则
求询同学和询问人员都必需“诚信”地举行心理询问，做到“守信、守纪”；做到“真心、坦诚、友好”。
心理咨询管理制度 11
为加强大学生心理咨询档案的管理与使用，进一步促进心理咨询的规范化、科学化、制度化，特制定如下档案管理规定：
1、归档范围
凡属心理健康教育中心与心理咨询室的各种门类载体的资料（学生心理档案、心理测试量表、心理测试结果、心理咨询记录、团体辅导文件和其他相关文字资料、录像、缩微胶卷和磁带等）都由心理健康教育中心统一管理。
2、归档要求
心理档案应由专人管理。管理人员要认真负责，严格遵守学生心理档案管理的各项规定，保证及时归档整理和正常使用。严禁擅自携带心理档案外出，心理档案一般不得外借或复制，确因工作需要借出的，应履行有关手续。查阅、使用学生心理档案，必须严格登记，按时归还。非专业人员查阅心理咨询有关结果时，须由咨询工作人员指导。
3、归档时间
学生心理咨询相关记录表在每学期咨询结束至该学期结束时间段内，将应归档的文字材料整理编号经心理健康教育中心主任审定后，以时间段为单位（一个学年为一个时间段）统一放入档案资料柜。各项管理工作中形成的文件，应在每学期结束前将应归档的`文件归档存放。声像文件材料应在各项活动后，整理好随时归档，每学期结束前将各类声像文件材料刻录备份，编号统一放入档案资料柜。学生心理档案应按规定年限完好保存。
4、档案存放管理制度
档案分类存入档案柜；放置档案柜室内严禁吸烟和堆放杂物；档案柜、箱须放置防虫剂；室内须保持清洁卫生，并配有遮阳设施。
5、保密制度
学生心理咨询内容属于最高级（道德级）保密，应严格遵守党和国家有关保密工作的法律、法规、制度。非档案管理人员，不得随便提取档案资料。知晓档案内容者，必须严格保密，不向他人谈论被咨询人有关情况，如因泄露而产生不良后果的，责任自负。
6、学生心理测验报告书等仅供咨询工作人员参考，不作诊断证明。
心理咨询管理制度 12
1、心理咨询室的服务对象为本校全体师生。
2、心理咨询室的主要服务内容包括：
(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。
(2) 为个别有心理困扰的'来访者进行鉴别、疏导、调整。
3、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。
4、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。
5、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。
6、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。
7、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。
8、当班咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。
9、咨询员应爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。
10、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。
11、咨询员若因各种特殊情况不能按时到岗，应提前请假，并安排其他人员代班。
心理咨询管理制度 13
一、认真贯彻上级主管部门的有关精神，加强对小学生的“心理健康教育”，把心理健康教育的内容渗透到德育工作中去。
二、认真上好心理健康教育课，并收到较好的教学效果。
三、教师要为人师表，言传身教，要求学生做到的教师必须首先做到。
四、班主任工作要扎实，要成为学生发展健康心理的'启迪者和榜样，把德育和心理健康教育结合起来，在指导班集体和团队工作中，要发展学生良好的自我意识，培养自主能力和自我教育能力。
五、心理辅导师要热情接待学生和家长来访，进行个别辅导，随时保密，并做好记录。
六、大力开展心理健康教育活动，让学生在活动中去提高认识，全面促进心理素质。
七、建设好校园环境，使学生有良好的校园心理环境。
心理咨询管理制度 14
一、心理咨询师有责任向来访者说明工作的保密原则，以及应用这一原则的限度。
二、心理咨询中的.有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录低和其他资料，应在严格保密的情况下，作为档案，及时送档案室进行保存。
三、除了心理咨询教师和档案管理员意外，学校任何其他人员包括班主任和任课教师等，都无权参看心理档案室档案材料。
四、心理咨询师只有来访者统一的情况下，才能对咨询过程进行录音、录像。因专业需要进行案例讨论、教学引用和科研写作时，应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息。
五、在心理咨询工作中，一旦发现来访者有危害自身和他人的情况，必须采取必要措施，防止意外事件发生（必要时就通知有关部门或家属），但应将有关信息的暴漏程度限制在最小范围。
六、心理咨询教师接受卫生、司法或公安机关规定的询问时，不得做出虚伪的陈述或报告。
心理咨询管理制度 15
1、自愿性原则
心理咨询的目的是增强学生的心理素质，使学生个性健康发展。心理教育过程中，师生关系完全是平等的，朋友式的，学生必须在自愿的前提下进行心理咨询。
2、交友原则
这一原则是指在咨询过程中，咨询人员要从尊重信任的立场出发，努力和咨询对象建立朋友式的友好信赖关系，以确保咨询工作的顺利进行。
3、教育性原则
教育者在进行咨询的过程中根据具体情况，提出中肯意见，始终注意、培养学生积极进取的精神，助学生树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教育与思想品德教育相结合，素质发展与道德品质相互促进，统一发展；要重视正面的启发教育与积极引导，培养学生积极进取，乐观向上的精神。
4、发展性原则
咨询过程中，必须以发展的观点看待学生，顺应学生身心发展的特点和规律，促进学生获得发展；要以辩证的方法看待学生的特点，正确对待学生发展中存在的`问题和缺陷，鼓励和助学生战胜困难，促进自我发展。
5、坚持性原则
在咨询过程，咨询人员要引导求询学生充分认识解决心理问题的艰巨性、复杂性，特别要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕复的思想。
6、保密性原则
咨询人员有责任对求询学生的谈话内容予以保密，求询学生的名誉和隐私权必须受到道义上的维护和法律上的保证。
7、诚信原则
求询学生和咨询人员都必须“诚信”地进行心理咨询，做到“守信、守纪”；做到“真心、坦诚、友好”。
心理咨询管理制度 16
1、咨询人员必须持证上岗，应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
2、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。
3、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。
4、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。
5、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。
6、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密;对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案;只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来访学生的案例;不得将学生的案例作为谈话资料;在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息;通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的`秘密;出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。
7、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。
8、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统;在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点;咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。
9、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作;对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担;对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。
10、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。
心理咨询管理制度 17
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用，不可外借。
十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。
十四、被辅导者在接受辅导人员的`辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
心理咨询管理制度 18
1、自愿性原则
心理咨询的目的是增强学生的心理素质，使学生个性健康发展。心理教育过程中，师生关系完全是平等的，朋友式的，学生必须在自愿的前提下进行心理咨询。
2、交友原则
这一原则是指在咨询过程中，咨询人员要从尊重信任的立场出发，努力和咨询对象建立朋友式的友好信赖关系，以确保咨询工作的顺利进行。
3、教育性原则
教育者在进行咨询的过程中根据具体情况，提出中肯意见，始终注意、培养学生积极进取的精神，助学生树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教育与思想品德教育相结合，素质发展与道德品质相互促进，统一发展；要重视正面的启发教育与积极引导，培养学生积极进取，乐观向上的精神。
4、发展性原则
咨询过程中，必须以发展的观点看待学生，顺应学生身心发展的特点和规律，促进学生获得发展；要以辩证的`方法看待学生的特点，正确对待学生发展中存在的问题和缺陷，鼓励和助学生战胜困难，促进自我发展。
5、坚持性原则
在咨询过程，咨询人员要引导求询学生充分认识解决心理问题的艰巨性、复杂性，特别要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕复的思想。
6、保密性原则
咨询人员有责任对求询学生的谈话内容予以保密，求询学生的名誉和隐私权必须受到道义上的维护和法律上的保证。
7、诚信原则
求询学生和咨询人员都必须“诚信”地进行心理咨询，做到“守信、守纪”；做到“真心、坦诚、友好”。
心理咨询管理制度 19
第一条：咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教师、家长服务。
第二条：热爱当事人，用爱去感化当事人，帮助当事人，用爱给当事人力量，让当事人信任，使当事人恢复自信和自知。
第三条：本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者以自助。
第四条：对于求助电话和来访人员要认真做好接待工作，并及时了解有关情况，妥善处理。
第五条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
第六条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的.发生。
第七条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。
第八条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。
第九条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录卡。
第十条：咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再进行约定时间解决。
第十一条：咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。
第十二条：咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作经常化、规范化。
第十三条：咨询人员要爱护室内公共物，离开时要关好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。
第十四条：热爱心理辅导工作，忠实地履行自己的工作职责。
第十五条：咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。
心理咨询管理制度 20
一、热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。
二、尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、信赖的工作关系。
三、忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最佳心理咨询服务。坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保证咨询工作准确有效。
四、明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。心理咨询人员只能接受其专业能力范围内来访个案,如果发现无法帮助来访者,应作好适当的转询建议。
五、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目的的活动。不得与当事人发生任何有经济利益的关系。充分尊重和保护当事人的'隐私，维护当事人的利益。未经来访者许可,不泄露来访者秘密的信息。
六、做到按时上岗,使心理咨询工作制度化,规范化。
七、在咨询(辅导)活动中,应注意咨询关系有助于来访者心理成长,应尽量避免来访者对咨询(辅导)员的过分依赖。
八、在进行正规心理测试前,必须向来访者说明测试的内容和目的,并在测试结束后作出慎重的专业解释。
九、每次咨询(辅导)结束后,必须认真填写《心理咨询记录》,未经许可,不得将记录带出咨询室。
心理咨询管理制度 21
一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本，在了解实际情况的基础上，以科学、认真、负责的态度制定计划，开展工作，解除来者的心理困惑，助他们健康成长。
二、心理辅导员要注重学习，不断提升自己的业务素养和服务水平，了解和掌握不同年龄、不同类型儿童青少年的心理问题，并结合学校实际探索出行之有效的.辅导方法。
三、心理辅导员要与服务对象家长、班主任、任课教师及相关人员保持密切联系，收集各方面的信息，提高辅导的针对性和有效性。
四、心理辅导员要定期对学校内儿童青少年进行生理和心理品质状况的问卷调查，收集个案，定期对学校内儿童青少年的生理和心理状况进行有针对性的宣传、辅导和讲座。
五、心理辅导员要明确公布心理咨询室的开放时间和值班安排，利用心理宣传栏、讲座等形式向学校居民进行心理健康知识宣传，协助家长促进孩子健康成长。
六、心理辅导员要注重自身心理素质的`调节，要严格遵守《儿童青少年健康心理辅导规章制度》，坚持助人自助的原则和平等、尊重的原则。
七、心理辅导员应定期向督导汇报工作进程评估服务效果。要结合村会等相关部门的工作，密切合作，共同进步。
心理咨询管理制度 22
1、全面安排学校的心理健康教育工作，经行政例会通过后逐步实施，期未作出小结。
2、负责建立学生心理辅导“一人一卡”制度，对学生作心理检质的检测，并对需要关心的学生作及时辅导。
3、经常与班主任、家长等有关人员取得联系，共同做好学生心理辅导工作。
4、做好专业资料的档案工作，严格执行保密制度，任何有关当事人的信息只有在本人愿意的情况下才能披露。
5、各项心理研究或试验均不违反当事人自愿的原则，心理辅导人员要与当事人建立良好、和谐的.关系，决不为个人之需而损害当事人的利益。
6、团体辅导应事先设定守密标准，采取有效、合理的预防措施，避免个人在团体互动中受到任何心理伤害。
7、建立“知心人”心理辅导信箱。热情接待，诚恳帮助心理较脆弱的学生，如有突发情况要及时向有关人员或部门作通报。
8、心理辅导人员要定期参加业务培训，努力提高心理辅导水平。
9、心理辅导室负责人负责制订心理辅导室具体工作章程，并能根据学校的发展需要及时作相应的修订。
心理咨询管理制度 23
一、咨询室环境符合要求，创设和保持一种和谐、温馨、安全的环境氛围。
二、心理咨询员必须态度热情，工作细致和认真。
三、有固定的'面谈咨询时间，每次咨询时段一般在45分钟左右。
四、心理咨询教师必须经过相关培训后才可上岗。
五、咨询教师按时到岗，确保咨询工作正常进行。
六、尊重学生人格，保护学生的`隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。
七、对学生坚持正面引导，采取启发、诱导，杜绝强硬说教或强加于人。辅导过程中不带个人情绪和自己价值观。
八、为保证档案资料的保密性，除心理教师，其他人不得单独进入辅导室。
九、做好有关材料的存档工作，爱护室内各项设备，保持正常使用。
十、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
心理咨询管理制度 24
一、来访者需要在辅导老师的指导下进行正确的宣泄，未经辅导老师允许不得自由进入心理辅导室。
二、进室者请脱鞋，严禁穿鞋进入室内。
三、在开始活动前，请按要求做好安全保护措施；活动中必须切实注意自身的安全，不得影响他人的安全。
四、凡在心理辅导室活动者，须遵守活动规则，爱护宣泄室物品及其设施，严禁刻意毁坏。若有损坏应及时报告辅导老师；
五、保持室内环境清洁，不随地吐痰，不在室内吸烟，不乱丢垃圾，保证室内的`卫生。
六、应该在规定的.涂鸦板范围内涂画。
七、在没有辅导老师的允许下，不得随意触动沙盘和沙具。
八．如宣泄人或沙袋仅供大家捶打踩踢，切勿撕扯、掰弄，更不得使用小刀等利器刮刺。
九、若大声呐喊或大声播放音乐时应该注意关闭门窗，以免影响到他人。
十、宣泄时间的长短，应视个人身体状况和心理情绪反应而定，切勿导致力竭或过度疲劳。
十一、严格遵守管理制度，来访者宣泄时如有疑问请向辅导老师咨询，并积极配合辅导老师做好相关工作。
十二、请来访者妥善保管好个人物品，如有遗失，由来访者自行负责。心理辅导室是帮助广大学生调整心态，适当、适时、适地地宣泄释放压力，维护心理的健康和平衡的场所，请大家共同爱护和珍惜这一片天地！
心理咨询管理制度 25
一、心理辅导室每周三、周五下午开放，每次咨询时间35分钟。如遇到特殊问题，应另约时间。
二、心理辅导室值班老师要保持咨询室整洁舒适，有温水、纸巾、纸笔等供应。
三、真诚平等地对待每一位来访学生，在相互尊重的基础上开展工作。四。严格遵守保密原则，保护学生隐私。一般情况不得向学校其他人员及家长透露学生的`秘密。（特殊情况除外）
五、及时整理来访学生的材料，做好记录归档工作，以备随时查阅。
六、如遇来访学生确有严重精神问题时，应及时做好转介工作。
七、心理辅导室外设“悄悄话信箱”，须及时收阅、登记、回复。
八、如遇学生有危害自身或社会安全的情况，应立即采取必要措施，防止意外事件发生。
九、须保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及家长建立咨询外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。
心理咨询管理制度 26
一、心理辅导教师实行聘任制，凡符合条件者，须经人事处发放聘书后方可上岗。
二、心理辅导教师工作时间为周一周二下午11:30-12:30。
三、心理辅导教师要严格遵守值班登记制度，按时到岗，做到不空岗，不迟到不早退。
四、如遇特殊情况不能到岗，要提前向中心请假,无故旷岗二次者将予以解聘，收回聘书。
五、值班期间，要严格按照要求，填写记录。咨询中的个案记录、测验材料、信件、录音等资料妥善保管，及时归档。
六、咨询中，要严守职业道德，保守秘密，不得直接或变相向学生索取咨询费用。
七、咨询中须做好登记。
八、值班期间要注意防火、防盗。
九、辅导教师违反工作制度，造成后果的，中心将予以解聘。
心理咨询管理制度 27
1、心理辅导室开放时间为周一至周五每天中午12：00--13：00；充分利用课内和课外时间，提高“心理咨询室”的开放率、使用率。
2、心理信箱每天打开一次，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。
3、心理辅导室应该营造宽松自由的氛围，让来访学生放松心态，以免影响心理辅导的效果。
4、学校心理辅导员应具备相应的专业知识和素质，并经过专门培训，掌握基本的心理辅导技能。
5、辅导人员有较强的责任感和事业心，工作细致和认真，按时到岗接受学生或家长来访，做好心理咨询与辅导工作。
6、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，认真耐心听取学生倾诉，解决学生心理问题，帮助和引导学生保持心理健康；
7、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，在团体辅导中，关于团体成员的自我揭露，辅导员必须事先设定守密原则。
8、辅导过程中，如发现对来访者难以适应时，应本着负责的态度向来访者介绍其他辅导师。
9、对于疑难病例，难以诊断时，应迅速提交上级辅导师或辅导顾问，申请会诊；对有较为严重心理障碍的`学生，必要时可通知校领导和家长，取得支持和配合。
10、辅导人员应定期参加培训，经常接受上级辅导师的指导和辅导，不断提高自身的辅导水平，并保持良好的身心健康状态。
心理咨询管理制度 28
一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。(本校暂定周三中午：12：00-1：30)
二、辅导室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。
三、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。
四、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。
五、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。
六、辅导人员要及时整理来访者的``材料，并做好分析与总结。
七、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。
八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十一、辅导测量用表不可外借、复印，由咨询室统一管理使用。
十二、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。
十三、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
十四、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。
十五、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
心理咨询管理制度 29
1、心理健康教育工作应全面渗透在学校教育的全过程中。在学科教学、各项教育活动、班主任工作中，都应注重对学生心理健康的教育，针对少数有心理问题的学生进行的心理咨询、心理训练活动，面向少数学生，立足于矫治，帮助来访者自己成长。
2、根据学生心理发展特点和身心发展规律，面向全体学生有针对性地实施辅导或帮助。
3、面向全体学生，通过普遍开展教育活动，使学生对心理健康教育有积极的认识，使心理素质逐步得到提高。
4、按计划做好各项常规辅导，不失时机地做好各类专题辅导。主动关心心理素质较脆弱的学生，积极做好心理辅导工作。
5、关注个别差异，尊重学生的尊严和价值，根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导，提高他们的`心理健康水平。
6、尊重学生，以学生为主体，充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育，心理辅导、咨询的科学性和针对性相结合。
7、做好专业资料或档案的管理工作，严格执行保密制度。尊重来访者的个人意愿，保障其合法权益，未经来访者允许，不得泄露任何有关来访者的资料。
8、开展团体辅导，事先设定守密标准，采取合理预防措施，避免个人在团体互动中受到任何心理伤害。
9、心理辅导过程对学生所作的“自我暴露”，辅导员应严守秘密，不宜对外公开当事人的姓名和事件。
10、专职（兼职）心理辅导教师要加强学习，带动全体教职工学习，使心理健康教育工作，心理辅导、咨询工作有先进的理论指导。
心理咨询管理制度 30
1、心理辅导室开放时间：
每周一、三、五中午：12：00———13：30
2、每次咨询时间：1个小时左右
3、服务对象：梅城初中全体学生
4、求助方式：书信和面谈两种方式。
书信求助者可以把书信交由心理辅导老师，或直接把书信投寄到四楼心理信箱。
希望面谈的求助者，可通过书信或电话，提前预约（各辅导老师的电话公布在学校橱窗内）。
5、求助者要严格遵守心理辅导室的规章制度，明确求助者的责任、权利和义务，尊重老师，尊重自己，非诚勿扰。
责任：
（1）向心理辅导老师提供与心理问题有关的`真实资料：
（2）积极主动地与心理辅导老师一起探索解决问题的方法；
（3）完成双方商定的作业。
权利：
（1）有权利了解心理辅导的具体方法、过程和原理；
（2）有权利选择或更换合适的心理辅导老师；
（3）对心理辅导方案的内容有知情权、协商权和选择权。
义务：
（1）遵守心理辅导室的相关规定；
（2）遵守和执行商定好的辅导方案各方面的内容；
（3）尊重心理辅导老师，遵守预约时间。
心理咨询管理制度 31
1、热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理辅导、咨询专业工作，严格遵循专业操行，恪守心理辅导、咨询工作者和教育工作者的道德、行为规范。
2、校内的.心理辅导室免费向本校学生、老师及学生家长开放。
3、心理辅导的宗旨是协助学生提高心理素质，健全人格，使其健康成长。
4、心理辅导员必须态度热情、工作细致和认真，不得迟到、早退，要按时到岗接受来访。
5、以“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，热情相助，引导来访者自助。
6、各类辅导记录、笔录材料、信函、测验资料、录音等均应作为专业资料应及时整理、装订成册并予以保密，非工作人员或来访者本人不能翻阅、使用。
7、参与研究或实验的来访者采取自愿原则。
8、心理信箱上、下午打开两次，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。
9、若发现无法帮助来访者，及缺乏辅导经验或无法处理等情况下，不能接受辅导，咨询的，应该妥善说明，做出适当的转介或就医建议，供来访者选择。
10、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。
11、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。
12、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。
心理咨询管理制度 32
小学校心理辅导室的设立是为了在遵循小学生心理发展规律的基础上，对少年儿童的心理教育、健康成长进行积极指导。心理辅导室的工作应该严格遵守心理健康教育的原则和规定，为了确保我校心理辅导室正常、有效的运作，特制定《选青小学心理辅导室工作制度》，其陈述条款为我校心理辅导人员在工作中必须遵守的基本要求。
1、自愿性原则
心理辅导的目的是增强学生的心理素质，使学生个性健康发展。心理教育过程中，师生关系完全是平等的，朋友式的，学生必须在自愿的前提下进行心理辅导。
2、交友原则
这一原则是指在辅导过程中，辅导人员要从尊重信任的立场出发，努力和辅导对象建立朋友式的友好信赖关系，以确保辅导工作的顺利进行。
3、教育性原则
教育者在进行辅导的过程中根据具体情况，提出中肯意见，始终注意、培养学生积极进取的精神，帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观；要把心理教育与思想品德教育相结合，素质发展与
道德品质相互促进，统一发展；要重视正面的启发教育与积极引导，培养学生积极进取，乐观向上的精神。
4、发展性原则
辅导过程中，必须以发展的观点看待学生，顺应学生身心发展的特点和规律，促进学生获得发展；要以辩证的`方法看待学生的特点，正确对待学生发展中存在的问题和缺陷，鼓励和帮助学生战胜困难，促进自我发展。
5、坚持性原则
在辅导过程，辅导人员要引导求询学生充分认识解决心理问题的艰巨性、复杂性，特别要对心理障碍的矫治问题树立坚持不懈、不怕反复的思想。
6、保密性原则
辅导人员有责任对求询学生的谈话内容予以保密，求询学生的名誉和隐私权必须受到道义上的维护和法律上的保证。
7、诚信原则
求询学生和辅导人员都必须在“诚信”的进行心理辅导，做到“守信、守纪”；做到“真心、坦诚、友好”。
心理咨询管理制度 33
辅导为规范学校心理室建设，加强专用教室的管理，特制定本制度。
1、学校心理辅导室的服务对象主要为在校学生、家长和需要心理帮助的教职工。
2、心理辅导室环境要求保持一种和谐、温馨、安全的`环境氛围。
3、心理辅导教师要严格遵守职业道德，具备心理辅导工作能力，为人师表，认真工作。
4、心理辅导时，工作人员应严格遵守心理辅导的原则和制度。前来辅导的人员必须遵守国家法律及社会规范,辅导中不涉及国家政治、经济等制度问题。
5、心理辅导值班应保持相对固定时间，值班老师应按时到岗，及时回复辅导信、件，并按行业要求做好原始心理辅导记录。
6、心理辅导室工作应配合学校心理健康教育工作整体部署。
7、辅导室在一定时期内要将辅导情况归档，以备查阅。
8、心理测量用表不可外借、复印，由本室统一管理使用。
9、心理辅导室（阅览室）的书籍、音像资料只外借本校师生，原则上一星期内归还，并做好借阅登记手续。
10、使用心理阅览室或放松室需登记出入时间，爱护室内公共财产，保持室内整洁，不得喧哗。
11、室内的.设备器材的管理应按照区教育局有关规定执行，建立相关账目，进货、报废等应严格履行有关手续。如果丢失或损坏本室公共财产，需按学校规定进行赔偿。
12、学校做好心理辅导室的安全工作，应配备必须的消防及防盗设施，并建立安全责任制度。
心理咨询管理制度 34
1、心理辅导室的宗旨是辅导学生的'心理健康，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教师、家长服务。
2、心理辅导工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。
3、在心理辅导过程中，如发现辅导者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理辅导工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。
4、心理辅导工作者应注意保持情绪稳定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。
5、心理辅导老师的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。
6、对来访者认真负责，辅导结束后，需及时整理、完善辅导记录卡。
7、保持和维护辅导室的干净、整洁。
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