小区管理制度

小区管理制度[精品]

　　在现在社会，制度使用的情况越来越多，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。我们该怎么拟定制度呢？下面是小编为大家收集的小区管理制度，欢迎大家分享。

小区管理制度1

　　小学计算机房管理制度旨在确保设备的安全运行，保障学生的学习效果，提升教学效率，同时也为教师的教学活动提供有序的环境。主要内容包括设备管理、使用规定、安全措施、维护保养、责任分配以及违规处理。

　　内容概述：

　　1. 设备管理：涵盖计算机硬件、软件的配置、登记、更新及故障报修。

　　2. 使用规定：规定学生和教师的使用权限、操作规程以及课余时间的开放安排。

　　3. 安全措施：涉及网络安全、用电安全、数据保护等方面。

　　4. 维护保养：包括定期检查、清洁保养、故障预防等。

　　5. 责任分配：明确管理员、教师、学生的`职责。

　　6. 违规处理：设定违反制度的处罚措施，以确保制度执行的严肃性。

小区管理制度2

　　发电机房管理制度是企业内部管理的重要组成部分，其主要目的是确保发电机的正常运行，预防设备故障，保障企业的电力供应稳定，从而保证生产活动的'连续性和安全性。它通过规范操作流程、维护保养制度以及应急处理措施，降低设备损坏风险，提高能源利用效率，为企业的运营提供坚实的后勤支持。

　　内容概述：

　　1. 设备管理：明确发电机的型号、性能参数、操作规程和定期检查项目，确保设备状态良好。

　　2. 操作人员资质：规定操作人员需具备相关专业技能和安全知识，定期进行培训和考核。

　　3. 维护保养：制定详细的保养计划，包括日常清洁、润滑、检查和定期大修，防止设备过早老化。

　　4. 应急响应：设立应急预案，针对停电、设备故障等情况，快速有效地进行应对。

　　5. 记录与报告：记录发电机运行数据，及时上报异常情况，便于故障分析和改进。

　　6. 安全规定：强调安全操作，包括防火、防爆、防触电等措施，确保人员和设备安全。

小区管理制度3

　　1、机动车车辆实行一车一卡制，凭卡进入，按位停放;

　　2、无购买车位车辆原则上不准驶入小区;

　　3、进入小区的机动车辆一律按车辆指定的.位置停放，严禁在小区的消防通道、单元门口、人行便道、主干道等地方停放;

　　4、进入小区内车辆禁止鸣喇叭，夜间禁止开远光灯，小区限制速度5公里/小时;

　　5、执行公务的警车、消防、救护等公务车辆免于登记，个别接送老弱病残人员登记后方可以驶入，不得长时间停留、占用他人车位;

　　6、严禁携带易燃、易爆、危险化学品、放射性物品等危险物品的车辆进入小区，货车、大型客车不得进入小区;

　　7、业主装修拉运材料、搬家、运送货物的车辆，经登记核实后，由物业人员指定车辆停放地点，装卸后立即离开;

　　8、驾驶员离开车辆时，请检查门窗是否关好，请不要在车内存放贵重物品;

　　9、对不按规定进入、停放的车辆，物业公司有权按照相关规定进行劝阻、警告、报警处理。

小区管理制度4

　　总则

　　第一条：为提高XX小区物业服务质量，提升服务品质，规范保洁课内部各项家政保洁服务管理制度，使各项管理标准化、制度化，从而提高办事效率，增加家政服务管理透明度，特制定本制度。

　　第二条：本制度内容所包括：保洁员酬劳制度、服务工培训考核制度及业户投拆处理制度、家政保洁服务注意事项及准则、服务工作制度流程图。

　　第三条：本制度仅适用于XX小区。

　　◆保洁员酬劳制度

　　第四条：从事当天家政保洁工作员工视为正常工作出勤，并且保洁员还将会提取房间清洁总费用的20％为额外酬劳。

　　◆员工培训考核制度

　　第五条：员工上岗前，由课内主管进行思想品德、礼仪礼节、安全常识、保洁技能等规范化培训，一般采取实践和理论相结合，由专人负责培训。

　　第六条：员工培训期一般为7—10天，培训结束后，由课内主管或指定专人对服务工进行考核，考核成绩合格后方可上岗。

　　第七条：凡未经培训合格者无资格参加部门内相关家政保洁服务工作。

　　◆业户投拆处理制度

　　第八条：工作期间业主如提出更换保洁员，工作人员应详细了解原因，采取先调解，如调解不成应即时给予调换，如属员工本人过错应加强教育，犯有严重过错应及时上报公司负责人并及时解释处理。

　　第九条：工作人员如接到业户对服务工工作质量（不含责任事故）投拆，工作人员应在24小时内给于调解或处理，并将处理结果如实记录备案。

　　第十条：业主如对工作人员的正式（书面）投拆，当事人必须回避并如实报课内主管，由部门负责人协调处理。

　　第十一条：对家政保洁服务员工进行月评、年评、记扣分考核制度。凡员工工作人员违反部门相关制度规定的，根据部门制定的.相关考核制处理；对于屡教不改或给公司造成不良后果或较大经济损失的，处相应以上罚款并作辞退处理。

　　第十二条：本规定未尽事宜，由部门负责修改，随时以“通知”形式公布实行。

　　◆家政保洁服务注意事项及准则

　　1、遵纪守法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。

　　2、工作期间穿工装、佩戴工牌、仪表整洁、精神饱满。

　　3、文明服务，礼貌待人，服务态度要端正。

　　4、不做有损公司形象的事情，严禁偷、拿、索要业户财物，一经发现立即辞退。

　　5、绝对服从上级领导工作安排，团结同事，相互配合做好工作。

　　6、爱护清洁工具，损坏、遗失工具照价赔偿。

　　7、爱护业户家所有物品，物品损坏相关保洁员照价赔偿。

　　8、爱岗敬业，在规定时间内保质保量完成工作。

　　9、家政保洁所使用的工具必须与日常保洁工作所使用的工具独立分开。

　　10、家政保洁所使用的物耗，由课内主管单独做好申领、使用的记录，定期盘点、补充。

　　11、牢固树立安全第一的思想，确保安全操作。例如：清洁作业时不得用湿手接触电源插座。

　　第十三条：本规定从公布之日起执行，本制度最终解释权归本部门所有。

小区管理制度5

　　一、使用煤气、天然气、液化气要防止气体泄漏，用后要随手关闭气源阀门。钢瓶、减压阀、橡皮管和灶具连接要牢固，不能用明火查漏(用皂泡)。烧煮东西要有人看管，防止熄火而发生事故，临睡前应搜检是否关闭气源。

　　二、安全使用家用电器，不用劣质的.电器产品，不乱接乱拉电线，不超负荷使用。电炉、电熨斗、电吹风等电加热器具用后，应及时切断电源，置于安全地方。

　　三、燃油、燃气的助动车(摩托车)应停放于安全地带，储油器具、储油地方应安全可靠，并装备相应的灭火器材。 四、使用油漆、香蕉水等危险物品时，应开窗通风，落实安全措施，使用多少购买多少，不应超量储存，现场应装备灭火器材。家中尽量不储存汽油、油漆等危险物品。

　　五、使用香烛时要有看管，防止香烛倒塌引发生事故。

　　六、家长应教育孩子不玩火。

小区管理制度6

　　管理要求

　　(1)装修施工期限:一般工程为45天，最长不超过60天，如确需延期，须办理延期申请。

　　(2)施工时间:上午7:30时至12:30时，下午14:00时至20:00时。其他时间，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工，具体装修时间如有变更，以最新通知为准。

　　(3)装修垃圾清运

　　a、装修垃圾必须'袋装化'，按指定电梯自行运至服务中心指定的装修垃圾堆放点，清运时间为每天下午18:00-20:00时。

　　b、装修材料如有必要使用电梯运输，必须使用服务中心指定电梯运输，材料的体积及重量限额为:长1.2米、宽1.5米、高2.2米、重900公斤内，不允许运输超长超宽超重材料。电梯内和公共区域禁止使用金属车轮的运货手推车。

　　c、施工过程中，所有材料、工具及废物等在任何时候都必须放置在所属单元内，不允许放置在公共走廊或其他公共区域。

　　(4)装修施工人员禁止留宿，如需加班须向服务中心提前申请。

　　(5)施工用电、用水不允许私自在户外接驳，因装修不当造成管路堵塞、漏水、停电、损毁他人物品等，有业户负责修复和承担相关费用，必要时时须赔偿损失。

　　(6)业户应确保施工单位不会对楼宇的.设备、设施及装修造成任何损坏，如有任何损坏，有服务中心安排维修，费用及管理费(维修费用×15%)由业户承担

　　(7)装修若需动用电焊等明火作业，必须向服务中心提交《明火动用申请表》，经审批同意后在消防管理人员的监护下方可作业。

　　(8)修期间，请关闭单元大门，以免尘土飞扬或噪音影响他人。

　　(9)在装修施工期对单元的安全负责，并按消防局有关规定配备消防灭火器(每50

小区管理制度7

　　一、门卫安全协管员实行24小时值班及16小时立岗服务制度。

　　二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，服装整齐，仪容端庄，按时交接班，并做好交接班记录。

　　三、严格执行工作制度，认真填写各类门岗工作记录。

　　四、对流浪乞讨，拾破烂和收买废旧物品以及叫卖人员，推销人员等各类闲杂人员未经同意不准其进入小区。

　　五、保持门岗周围环境的整洁及设施标志完好。每天10点以前小区主管要负责落实门岗内外的'清洁工作。

　　六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内物品应保管爱护、摆放整齐，卫生良好。

　　七、执行工作和客户来访时应站立，提前主动上前工作，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，不允许酒后上班和上班喝酒，工作应使用文明用语。

　　八、值班电话为工作电话，非工作原因不得使用值班电话，应保障值班电话的通畅，对住户电话或亲自反映的问题应及时做好记录并及时给予处理或耐心解释。

　　九、发生突发事件和发现重大问题，应及时启动应急预案，同时报告公司领导，并协助有关部门处理问题，无论发生任何情况，门卫都必须保证有人留守。

　　十、上下班高峰期门卫人员应保证在岗，快速兼灵活处理机动车进出小区，避免进出小区车辆长时间堵塞道路。

　　十、配合巡逻岗人员做好当班工作，配合做好公司安排的其它工作。

　　十一、对因客户原因损坏小区设施、设备及公司办公物品，门卫人员有权要求损坏者照价赔偿，损坏者拒赔的，门卫人员对损环者有权暂不放行，报警处理。

　　十二、本规定从XX年十月一日起执行。

小区管理制度8

　　一、总则

　　1.为进一步规范我镇社区（小区）财务管理工作，严格执行政策，严肃财经纪律，推进社区（小区）财务管理的规范化、制度化进程，切实维护居民合法权益，促进社区（小区）经济发展和社会稳定，结合我镇社区（小区）实际情况，制定本制度。

　　2.社区（小区）党组织书记是执行本制度的第一责任人，在任职期限内对本社区（小区）的财务管理负总责。

　　3.社区（小区）会计负责本社区（小区）的财务管理工作，根据本制度的要求，如实反映社区（小区）的财务状况，严格履行集体资金管理职能，规范会计核算，确保集体资产不流失。

　　二、社区（小区）集体资金管理

　　1.社区（小区）集体资金严格实行收、支两条线管理，严禁坐收坐支。

　　2.全面实行非现金结算。各类项目补助资金、政府下拨经费等所有款项，必须通过转账方式转入**镇财政分局村级集体资金结算专户，严禁直接收取现金。所有支出一律不支取现金，必须通过转账方式转入收款单位（人）或垫付资金的当事人。零星办公用品配置等，采取“谁经办，谁报支”的结算方式，实行经办人负责制，属个人垫支的，通过转账的方式汇至经办人银行账户；属欠购待结的，也必须通过转账的方式汇至对方单位或个人银行账户。

　　3.严格执行社区（小区）备付金限额制度。各社区（小区）原则上不留备用金，如确需使用备用金的，由社区（小区）提出申请，经镇分管负责人批准后拨付，但最高不得超过 元。社区（小区）会计统一办理银行公务卡，专门用于备用金的收支业务，公务卡不得用于私人资金收付，每半年将公务卡流水打出附于凭证后。

　　三、社区（小区）收支票据管理

　　1.社区（小区）一切收支，由社区（小区）会计统一办理，其他任何人不得保管存单和票据。

　　2.社区（小区）一切收入，必须统一使用省监制的《农村集体经济组织结算凭证》，严格自购市场收据收款。未收到款项的，应及时收回发票联，贴在存根上并注明“作废”字样。

　　3.社区（小区）集体购买力的支出，不分数额大小，必须取得合法的外来原始凭证（税票、财政监制票据、其他专用票据），严禁使用《现金支出证明单》直接支出，外来原始凭证必须包括日期、购买物品的名称、单价、数量、金额等要素，大、小写金额相符。

　　4.社区（小区）集体非购买力的支出，应取得合法的外来原始凭证。确实无法取得的，必须取得收款人的原始手续作附件。

　　5.所有票据必须注明用途，由经办人、证明人签字，党组织书记审批，社区（小区）会计收集相关票据后到 镇农财科审核报支。

　　四、社区（小区）非生产性支出管理

　　1.招待费支出。社区（小区）公务招待费零支出，商务招待应贯彻中央“八项规定”和省委、市委“十项规定”精神，厉行勤俭节约，在规定的限额内按实列支。

　　2.报刊费支出。以社区（小区）为单位原则上不得超过20xx元标准。主要用于党报党刊征订，严禁公费订阅娱乐性报刊、杂志。

　　3.外出学习考察支出。原则上社区（小区）不得自行组织社区（小区）干部（党员、村民代表）外出学习考察。确因工作需要的'，须经镇主要负责人批准，支出费用时须报镇分管负责人审批同意。

　　维稳、征兵、秸秆“双禁”费用。因维稳、征兵、秸秆“双禁”工作发生的必要费用，镇有规定的按规定执行，没有具体规定的，凭有效票据，经镇相关职能部门审核签署意见后按实列支。

　　4.捐助、赞助、贺礼支出。社区（小区）集体不得以捐助、赞助、贺礼费的名义向外单位捐款。确需捐赠的须经社区（小区）班子成员会议讨论通过，并报镇分管负责人审批。

　　五、困难救济管理

　　1.社区（小区）困难户的救济，原则上在春节前按规定程序实施，平时不得支付困难户的救济补助。特殊情况发生救济的，必须经班子成员集体讨论通过，张榜公布，公布无异议后，由相关审核人员在救济报告上签字，社区（小区）党组织书记签署意见后列支。

　　2.各个时期涉及困难户救济的支出，必须由享受救济的困难户本人亲自签字（签章）领取后，由社区（小区）递交农财科打卡到人，并附集体讨论的会议记录复印件，否则不予入账。

　　3.对本社区（小区）居民及60岁以上的老党员、困难党员的贫困救助及捐资助学、军烈属补助、伤亡慰问等对象的支出应注明居民姓名。

　　六、社区（小区）干部报酬奖金管理

　　1.社区（小区）干部报酬由组织人事科根据上级文件精神，结合本镇实际确定。基本报酬每年由组织人事科测算，经批准后送交农财科打卡发放到人；考核报酬、绩效管理奖由社区（小区）按镇考核结果计算，经组织人事科审核后列支发放。

　　2.所有考核发放到社区（小区）集体的资金都必须作为社区（小区）其他收入全额入账核算，文件规定直接打卡到人的除外，严禁不入账或少数人私分；上级文件规定可以发放到人的奖金，社区（小区）制定相关考核意见或发放政策，经班子成员集体讨论后发放，奖金总额不突破上级奖励资金总额。

　　3.社区（小区）集体不得为社区（小区）干部垫支应由社区（小区）干部本人承担的养老保险金及其他保险金。现职社区（小区）干部、六位一体人员及网格员可以购买意外伤害保险一份；社区（小区）可组织体检，体检标准50岁以下的每人每年原则上不超过400元，50岁以上的每人每年原则上不超过600元。

　　4.社区（小区）干部兼任网格员的不得领取网格员补助。

　　七、债权债务管理

　　1.社区（小区）债权实行台账管理，并明确有效债权清收工作责任，制定清收措施，对有偿还能力的债权予以回收。

　　2.严格控制新的债权增加，严禁无偿占用集体资金，对擅自无偿借出集体资金的，在限期追回借款的同时，追究批准人的责任。

　　3.社区（小区）干部原则上不得借用社区（小区）集体资金，确因家庭特殊情况需要借款的，必须履行借款手续，经班子成员集体讨论通过，报经镇分管负责人审批同意后方可借款，借款额度不超过本人上年基本报酬总额，偿还时间不得超过1年。

　　4.规范社区（小区）债务管理，建立债务管理台账，逐笔登记债务发生的时间、用途、债权人、借款利率和偿还时间。

　　5.对未按程序规定而擅自举债的，严格执行“谁批准、谁负责、谁借钱、谁偿还”的原则，社区（小区）集体不得入账核算。

　　八、用工管理

　　1.所有用工需实行台账管理，凭出工人签字确认的入账手续，一事一报，全部打卡到人。

　　2.报支用工时账面无资金的，通过“应付款（内部往来）--欠居民用工款”科目反映，偿还出工款时，结合出工台账登记台账，依据原清单打卡到人。

　　3.所有用工实行“平时用工记载，按月汇总、次月报支”的程序进行。

　　平时用工记载：以片区为单位，对平时出工情况按实记载，记载内容主要包括出工日期、出工人员姓名、用工项目、标准工日数等。

　　按月汇总：月末终了，对当月出工情况以片区为单位进行汇总登记。

　　次月报支：次月15日之前，由社区（小区）办公室对当月各片区统计的出工汇总表进行核查报支。

　　4.对用工无明细的支出，社区（小区）会计可拒绝入账核算。

　　九、产权交易

　　1.所有工程项目按照“3万元以下，社区（小区）参照镇相关招投标手续自主招标；3万元及以上，社区（小区）上报镇招投标科，社区（小区）积极配合”的原则执行。3万元及以上所有申报项目必须经社区（小区）班子成员集体讨论通过形成会议记录，报经镇分管负责人审批后，交招投标科按相关流程进行招投标。

　　社区（小区）集体经营性资产、集体建设工程项目、固定资产购置，主要包括：

　　（1）建设工程项目。所有新建、改建、扩建的建设工程指新建公用房屋建筑、装饰、绿化、道路、路灯、桥梁、泵站修建、河道疏浚等建设项目。支出必须提供：中标通知书、施工协议、竣工验收报告、正式票据；招投标科所出具的招投标资料中有要求提供第三方机构的审计报告的，建设单位也必须提供。机械类费用还须提供施工前后对比照片，并实行一事一报，否则社区（小区）办公室不予报支。

　　（2）集体资产、资源的发包。

　　（3）集体土地的出让、转让、租赁、流转。

　　（4）集体资金的产权转让、出售。

　　2.对抢险救灾、突发安全环保事项、区镇及以上负责人决策限期完成但通过招投标交易平台不能及时组织招投标的等不可预见事项及使用机械类费用，按照市委农村工作领导小组《关于创新农村集体“三资”管理工作中有关问题的处理意见》执行。

　　十、承包合同管理

　　1.各类承包合同必须签订规范的合同文本，新签订的承包期限原则上不得超过5年。并应结合经济发展速度约定逐年增加机制。

　　2.涉及社区（小区）集体产权交易的各类合同、协议必须统一交社区（小区）会计归档管理，任何人不得以任何理由私自保管、扣押、隐藏合同或协议。

　　3.严格按承包合同规定的上交标准和上交时限结算兑现，未经社区（小区）班子成员集体会议讨论，任何人不得私自决定承包上交税的减免，确因特殊情况造成尾欠的，必须经社区（小区）班子成员集体讨论同意，并有承包人作书面限期还款承诺（还款期限不得超过1年）。

　　十一、审计监督

　　1.社区（小区）集体经济组织的财务工作必须接受审计监督，审计工作一般以镇审计部门审计为主。

　　2.社区（小区）集体经济组织财务实行“一年一轮审”制度和社区（小区）主要干部任期与离职审计制度。对集体债权债务、群众反映强烈的突出问题实行专项审计。

　　3.审计部门在审计结束后，要有客观、公正、全面的书面审计报告，并经社区（小区）主要负责人签字确认，提出的问题和处置建议要有可操作性，并要加强事后跟踪监督，审计资料及结论要及时装订成册，归档保管。

　　4.审计部门对审计发现的被侵占集体资产和资金，要责成相应当事人如数退还；涉及国家工作人员及社区（小区）干部违纪的，要及时上报镇纪检科，情节严重构成犯罪的要移送司法机构，依法依纪追究当事人责任。

　　十二、档案管理

　　1.社区（小区）集体组织的档案包括：会计凭证、账册；各类经济合同、协议；社区（小区）干部岗位责任制及相关工作考核结果；社区（小区）党组织、社区（小区）办公室会议记录；会计交接清单；各类统计资料；会计报表；社区（小区）财务预（决）算方案；民主理财资料以及上级规定保存的纸质资料和电脑文档。

　　2.严格按照《会计档案管理方法》规定的保管期限，加强对会计档案的管理。财务档案保管期满，需销毁的，应编制好销毁清册，社区（小区）并派人监销。

　　3.社区（小区）会计档案以社区（小区）管理为主。

　　4.应设立档案室，购置档案柜，落实好档案管理制度，建立好档案保管、调阅登记簿，做到完整无缺、摆放有序，方便查阅，管理规范，达到“防火、防盗、防蛀、防潮”“四防”要求。

　　十三、财会队伍管理

　　1.社区（小区）集体经济组织应当配备一名社区（小区）会计，社区（小区）办公室的主要领导不得兼任财会人员，社区（小区）办公室的主要领导的直系亲属不得担任财会人员。

　　2.社区（小区）会计必须严格遵守国家有关法律法规，严格执行财务制度，认真履行报账职能、并记好相关台账，定期对账，上报有关报表，组织民主理财活动、整理管理会计档案等会计职能。涉及违纪的转交纪检监督部门处置，触犯法律的移交司法机关处置。

　　3.社区（小区）会计必须接受业务技能培训和继续教育学习。

　　4.社区（小区）会计离职时，应办理交接手续，编制交接清单。交接清单需经移交人、接交人、监交人签字后存档。未办妥交接手续的不得离职。

小区管理制度9

　　1 消防/安保控制中心机房是重点防火部位,机房内严禁吸烟,不得动用明火。

　　2 机房内应保持整洁及设备的完整。

　　3 进入机房人员须进行登记,其内容为姓名、单位、进出时间和事由,离开机房时随手关闭非常开的照明灯具。

　　4 消防中心值班人员应忠于职守,严谨认真,熟悉业务,严格执行各项操作制度。

　　5 巡检人员应负责设施的`保养、维修和运行管理工作,及时排除各类故障,并做好巡检记录。

小区管理制度10

　　公务车辆管理制度是企业运营中的重要组成部分，旨在规范公务车辆的'使用、维护和管理，确保车辆资源的有效利用，保障企业运营的顺利进行。

　　内容概述：

　　1. 车辆购置与分配：明确车辆购置标准、审批流程及车辆分配原则。

　　2. 车辆使用规定：规定车辆使用申请、调度、驾驶人员资质及日常使用行为。

　　3. 维护保养：设定定期保养、维修程序，确保车辆安全性能。

　　4. 费用管理：设立燃油、保险、税费等费用的报销标准与流程。

　　5. 安全管理：制定行车安全规定，预防交通事故的发生。

　　6. 车辆报废与更新：设定车辆报废标准，规划车辆更新计划。

　　7. 监督与考核：建立监督机制，对车辆管理进行定期评估和改进。

小区管理制度11

　　保安员值班制度

　　1、保安员值班实行24小时三班轮值制,做好门前和小区内保卫纠察工作。

　　2、各岗位保安人员应相互配合,密切协作,共同做好整个小区的治保安卫工作。

　　3、必须严格落实住宅小区、停车场、办公楼的人员和车辆的管理工作;

　　4、维护各出入门的进出秩序和小区内的清洁卫生;

　　5、发现可疑人员应及时检查询问,并及时报告。

　　6、保安员在执行小区内巡逻期间,应负责检查小区的各项安全设施和公共照明;

　　7、维护小区内的正常生活秩序,禁止赌博、卖淫、打架斗殴等事件在小区内发生;

　　8、发现可疑情形应立即向上级领导或有关部门报告处理;

　　9、当值保安员必须严格履行职责,认真完成各项任务,规范填写各种登记资料,做好交接班记录,向接班人员报告本班次的工作情况;

　　10、保安人员必须服从上级领导以及管理处领导的指示,非特殊情况需临时调动的,不得擅离职守。

　　保安人员纪律

　　1、必须一切行动听从指挥,不当面顶撞,不背后议论。

　　2、上岗执勤时,必须尽职尽责,坚守工作岗位,不擅离职守。

　　3、严格落实一日生活制度、请销假制度、学习培训制度、军事训练安排、工作例会制度、工作汇报制度、备勤制度。

　　4、每个保安员要有高度的集体荣誉感,团结互助,不拉帮结派,不搞个人主义。

　　5、保安员在上岗执勤或班后备勤时不允许酗酒、不允许吃带异味的食物,保持好良好的精神面貌,以备随时调用。

　　6、积极参加公司及保安队组织的各种活动(学习、开会、训练、公差、劳动等),不挑剔、无怨言。

　　7、对待顾客及业主要有良好的服务意识,做到文明、礼貌、热情、大方,做到以理服人。

　　8、保安队员不准组织、伙同他人进行其它破坏和干一些有损保安行业声誉的事情。

　　9、保安队员禁止穿拖鞋或光背在公共场所行走或进行其它活动。

　　保安人员工作行为规范

　　1、上岗执勤必须仪表整洁,着装整齐统一,戴工牌上岗。

　　2、不准留长发、胡须,要经常修剪,不留小胡子,不准留指甲。

　　3、上岗执勤时不准坐、卧、依靠、打盹、吸烟、唱歌、看书报、听收(录)音机以及做其它与值勤无关的事。

　　4、文明执勤,礼貌待人,遇到客户必须做到让道、微笑问好,与人谈话时要热情大方,语言要简洁,用词要适当。

　　5、有自我约束能力,不违章不**,服从分配,听从指挥。

　　6、认真学习各项业务技能及相关专业知识,时刻注重公司和自身的形象。

　　7、当业户、员工的生命、财产安全受到不法侵害时,要机智勇敢、灵活妥善地采取紧急措施全力保护。

　　8、上岗执勤时,不准将帽子拿在手中,不准钩肩搭臂、手插口袋。

　　9、执勤时行姿步伐平稳,不左摇右晃,站姿保持全身正直,双手垂侧放或后握,不准抱臂,不准倚靠任何东西,不准攀扶建筑物、树木、汽车等一些与工作无关的物件。

　　10、同事之间要互帮互助,不争吵、不挑衅闹事,不做有违反公司规定、公司各项规章制度以及保安部所制定的各项管理规定的事。

　　11、认真完成公司交给的各项工作任务。

　　交接班制度

　　每班接班前十五分钟整理好自己的服装和各项配备物品及个人卫生,由带队人员带队由大门岗出发,绕百帝苑小区外围一周。然后回到大门岗进行交接;

　　由带队人员带队按规定顺序进行交接班,要求队伍动作整齐一致,岗位交接时实行双向敬礼形式;

　　在交接班过程中,队伍纪律要严谨、认真,严禁在队伍中出现一些不规范动作和出现聊天、打闹现象;

　　交班人员必须等接班人员验收后方可离岗,做到"三清三明",交接班中发现的.问题,由交班人员承担;

　　巡逻人员必须在规定时间内完成对小区内所有消防设施、公共设施及事物的检查,如发现有疑问,及时向上一班核实,规定时间后发现的事情由当班人员自己负责(一般规定时间在半小时内);

　　交接班结束后,由交班带队人员,发出口令,整理队伍回宿舍,在上、下班途中必须着装整齐,不得不戴帽子或将帽子拿在手上,不准解领带、解衣扣、披衣敞怀、挽袖、卷裤腿或进行其它不规范的行为;

　　各交班人员应在回宿舍后,积极将交接班中出现的问题向上级领导反映,以便及时处理。

　　交接班操作规范

　　每班由班长带队到**地点,检查当班着装仪容仪表是否附合要求,讲究当班期间注意事项并提出要求,带到达接班地点集体转体面向交班人员。由交班人员先敬礼,接班人员回礼。交班班长:"上班时间无异常情发生,请接班!"接班班长下达左(右)跨一步走,并喊:"接班!"接班人员向岗上走,交班人员向接班人员位置走。然后相互转体,敬礼,交班班长下达向左(右)转,齐步走的口令,带队到指定地点**,讲评当班情况对当班好的情况进行表扬对存在的问题提出批评,并提出整改意见,记录班务会日记存档。

　　备勤制度

　　备勤时间规定每班上班一班为备勤时间。

　　备勤人员时入备勤时间内应穿着整齐在宿舍内,以便随时调动。

　　备勤时间内严禁赌博、酗酒、打架闹事;

　　备勤人员严禁在宿舍内大声喧哗影响其它人员;

　　备勤人员应听从各种调配指令,积极协助其它职能部门的工作;

　　备勤人员在接到各种突发事件指令时,必须迅速动作,力争在最短时间内赶到事故地点(一般为3分钟);

　　备勤人员非特殊情况不允许请假外出;

　　所有备勤人员严禁在岗上聊天,不得穿着制服在小区内随意行走;

　　备勤班班长应协助部门做好人员管理工作和安排打扫卫生人员;

　　各备勤班班长应负责落实部门当日安排的军事训练工作。

　　违反以上者发现一次扣2分。

　　会议制度

　　小会:每天下班后进行讲评、总结,由班长主持

　　周会:每周星期日晚19:00队会,队长主持。主要讲评上周工作和存在的问题及布置下周工作。

　　请销假制度

　　按公司请销假制度,在部门填写申请表,由班长、队长签字后,到管理处主任签字方能生

　　效。时间不能超过一天,超过一天需到公司行政部门同意。

　　换班制度

　　非特殊情况,队员不允许换班。换班前,填写《换班申请单》,由班长、主管签字,每人每月不能超过两次(含两次)

小区管理制度12

　　公务车辆管理制度旨在规范企业内部公务用车的使用，确保资源的有效分配，提高工作效率，降低运营成本，并保障员工出行的`安全与合规。这一制度通过对车辆的合理调度、保养维护、费用控制以及责任明确，为企业日常运营提供有力支持。

　　内容概述：

　　公务车辆管理制度主要包括以下几个核心组成部分：

　　1. 车辆购置与配备：明确车辆购置标准，规定车型、配置及数量，确保满足公务需求。

　　2. 车辆使用管理：设定用车申请流程，规定使用权限，防止滥用和私用。

　　3. 车辆调度：制定合理的调度规则，优化车辆使用效率，避免资源浪费。

　　4. 维护保养：建立定期保养和维修机制，保证车辆性能，延长使用寿命。

　　5. 费用控制：设定燃油、维修、保险等费用的预算，实行严格的费用报销制度。

　　6. 安全管理：强化驾驶员安全培训，制定事故应急预案，保障行车安全。

　　7. 车辆报废与更新：明确车辆报废标准，规划车辆更新计划，保持车队的现代化水平。

小区管理制度13

　　1.0目的:正确的使用录像机,充分发挥录像功能,保证发生意外时有案可查。

　　2.0适用范围:适用于监控中心的管理。

　　3.0职责:通过监控系统对进出小区的`人员、车辆及小区的重点位置进行24小时不间断监控。

　　4.0基本内容

　　4.1使用规定

　　4.1.1无特殊情况,必须保证24小时录像。

　　4.1.2爱惜录像机,经常性对录像机进行检查,发现问题及时报告班长进行处理,严禁私自拆装及修理。

　　4.1.3正确操作录像机,按照规定对小区的部分区域实施录像。

　　4.1.4按时更换录像带,对录像带进行妥善保管,每个录像区域的录像需保留7天。

　　4.2火灾报警控制器操作流程

　　4.2.1正常监控下进入功能菜单无信息(火警、故障)时,显示处于屏保状态,此时除按:'设备启停'键、'esc'之外任意键,屏幕弹出'密码对话框',正确输入密码,屏幕弹出功能表。

　　4.2.2火警、故障联动信息显示及查询有事件发生时,画面自动转换为相应(火警、联动、故障)信息窗口,此时可按相关(火警查看、联动查看、故障查看)窗口,将详细显示编码地址,实际位置、类别、时间,此时值班人员应及时核实并采取相应措施,若控制器处于手动状态,在核对真实情况后,按'火警确认'键,启动相关联动设备,并通过消防广播系统、指导人员疏散,同时向'119'报警。

　　4.3设定操作在功能显示表中按f1选择设定,f2确定即进入设定菜单,在此菜单中,手动/自动功能用来设定火警时已编辑联动设备的动作方式,打印设定中,按相应数字键1---8确定选择或取消。

　　4.4复位、关机非火警信息核实查明原因并记录、上报,现场处理正常后,方可复位。关机相当于计算机冷启动(线路短路时,不能复位或冷启动,否则易烧坏回路板)。

　　4.5查看操作:包括三部分:事件记录、回路地址、曲线显示

　　4.5.1设备故障记录为系统运行性能状态的主要查询依据之一。

　　4.5.2曲线显示:通过对具体地址曲线追踪,可及时发现现场存在的问题及隐患,作好防范措施达到及时解决的目的。

　　4.5.3系统由专人24小时全天候值班管理不允许非法操作,按键应有节奏。

　　4.5.4系统作业密码仅限于相关人员知道。

　　4.6紧急广播操作程序

　　4.6.1开启

　　1)打开总电源开关。

　　2)打开power电源开关。

　　3)打开baose(功放)电源开关。

　　4)将调音台上四个红色的音量推杆推至最高音量处。

　　5)打开话筒开关,推动调音台上第4个白色的标有'紧急广播'字样的音量推杆,上下调节音量大小。

　　4.6.2关闭时按照开启的相反程序操作。

　　5.0支持性文件和记录:

　　5.1《报警记录表》wg-ss-13-01

小区管理制度14

　　（一）管理人员及专业技术人员配备方案

　　设管理处主任一名；公共事务管理员一名，保安六名；保洁员六名；维修工二名。

　　（二）员工培训方案，员工考核与奖惩机制

　　员工培训：

　　为了提高管理水平，采取平时自学为主和定期培训为辅的方法，提高从业人员的文化素质、业务能力和工作水平，做到全员培训合格。

　　1、新招聘人员实行一个月业务学习，考试合格者留用。

　　2、保安员每日进行常规训练，增强安全责任心。

　　3、每周安排一定时间学习有关业务文件、报刊、书籍，兴行管理经验座谈会。

　　4、每季兴行一次全员消防训练，学习有关消防器材的使用方法、熟悉本小区消防设施分布状况以及学习有关救生方法，并举行消防演习，要求人人达标。

　　5、定期培训员工处理突发事件的应急能力，熟练掌握在发生火警，治安案件等情况下应急处理方法，并举行消防演习，要求从从达标。

　　6、每年组织现市内外的先进单位参观学习

　　7、有计划的安排维修，绿化等各工种员工分批进行培训学习和深造，以确保员工的整体文化素质。

　　8、定期进行电脑培训和智能化管理的培训，引进现代高科技管理技术，提高工作效率。

　　培训目标：

　　1、确保员工年度培训在150课时以上；

　　2、新员工培训率100%，培训合格率100%；

　　3、管理人员持证上岗率100%

　　4、特殊工种人员持证上岗率100%

　　5、员工年度培训率100%，培训合格率100%。

　　培训方式：

　　自学；自办培训班；外派学习培训；理论研讨或专题讨论；参观学习；岗位轮训。除上述培训项目外，我们还将针对本小区的实际情况，对管理处员工进行下述紧急事件处理培训：

　　火警应变；电力故障，上、下水管道爆破；雷暴和台风；百法聚集滋事，处理可服物体与恐吓电话；处理本小区客户投诉；违例或遗弃车辆；收获财物。

　　员工考核与奖惩：

　　1、录用与考核

　　（1）录用：根据我公司的.人员编制、用工条件，经人事部门和用人单位联合考核、面试择优录用。录用后经管理处培训部门对员工进行上岗培训和业务考核，试用3个月。

　　（2）考核：考核检验工作成效、业绩以及培训效果的重要手段，我公司制订了一系列的考核制度和实施办法：

　　a、签订经营管理目标责任书，考核整体目标完成情况。

　　b、每年对员工进行两次岗位考核，根据考核业绩实施奖惩。考核率100%，年淘汰率5%，岗位轮换率10%。

　　c、对新员工在录用前进行一次全面考核和面试，经培训后进行考核，考核率100%。

　　d、培训项目结束后，对培训人员进行一次全面考核。

　　e、对管理处主要负责人每年进行两次民主评议，根据评议及考核结果决定是否续聘和调换。

　　2、淘汰机制

　　在实施小区物业管理过程中将严格按照我公司的员工考核和淘汰机制程序运作，结合小区实际情况，贯彻实施淘汰机制，提高管理服务水平。

　　（四）员工着装、标志]

　　1、公司将在管理处采用新设计制作的统一有公司标志的服装，根据不同工种统一着装。

　　2、所有工作人员的着装必须保持清洁、平整，不得带有污迹、褶皱、开线、掉扣。

　　3、着装应得体、光洁，不得卷衣袖、裤腿，定期换洗。

　　4、穿黑皮鞋上班，皮鞋保持光亮，鞋后跟不得钉钉。女员工如着裙装，应穿肉色丝袜，男员工应穿深色袜子。

　　5、必须佩带有公司统一标志的服饰。

小区管理制度15

　　出厂车辆管理制度是对汽车制造企业从生产到交付环节的重要规范，旨在确保每一辆出厂的车辆达到预设的质量标准，提高客户满意度，维护企业声誉，降低召回风险。

　　内容概述：

　　1. 质量检验：涵盖车辆的外观、内饰、性能测试，包括发动机、刹车系统、悬挂、电气设备等关键部件的`检查。

　　2. 生产流程控制：确保生产线上的每一步都符合工艺标准，防止缺陷产生。

　　3. 培训与教育：对员工进行质量意识培训，提升其技能水平，确保其了解并执行质量标准。

　　4. 文件记录：建立完善的文件管理体系，记录车辆生产、检验的全过程，便于追溯。

　　5. 不合格品处理：规定对不合格产品的处理流程，如返修、报废等。

　　6. 客户反馈：建立客户反馈机制，及时处理用户在使用过程中发现的问题。

【小区管理制度】相关文章：

小区管理制度10-23

小区管理制度09-18

小区车辆管理制度07-16

小区卫生管理制度11-02

小区卫生管理制度10-25

小区消防管理制度11-05

小区管理制度(实用)03-06

小区施工管理制度06-25

小区维修管理制度09-22

小区清洁管理制度03-06