厨房管理制度

时间:2024-12-26 12:54:58 制度

厨房管理制度15篇【精】

  在发展不断提速的社会中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。到底应如何拟定制度呢?下面是小编帮大家整理的厨房管理制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

厨房管理制度15篇【精】

厨房管理制度1

  1、餐厅内应禁止吸烟。就餐者如有吸烟者进行劝阻,并引导其到指定的场所吸烟。

  2、厨房在使用明火及使用各种固体或液体燃料火锅时,必须遵守操作程序。不许在燃烧中添加燃料。燃料的使用保管必须有专人负责。

  3、餐厅的各种电器设备,包括机器设备、照明设备及线路、插座等,必须符合安全要求,严禁私拉临时线。要定期对电器设备进行检查,如有短路、电阻过大、超负荷等,应及时通知电工检修。

  4、餐厅要设有安全疏散通道,必须保持畅通,严禁堆放任何物品。餐厅内的各种消防设施不能挤占、挪用和遮挡。

  5、厨房在炼油、炸、烘、烤食品时必须设专人负责看管。油锅、烤箱温度不要过高,油锅不要过满,严防油温过热出现明火、溢锅引起火灾。

  6、厨房内燃气灶具、烤箱,点火使用时必须遵守操作规程,不要用纸张引火。

  7、不要往炉灶、烤箱火眼等处倒置各种废杂物以防堵塞火眼发生事故,不准用焚烧方式处理垃圾。

  8、每日下班前必须切断所有应切断的'电源,关闭燃气的总、分阀。

厨房管理制度2

  水台是海鲜加工的初始地,厨师应努力增强对海鲜品种的识别能力与宰杀技术,做到干净利落快速保质。水台还应与其它部门积极配合,做好禽肉等原料的初始加工。

  1、接海鲜单后,由水台领班亲自分单至每个人具体负责按统一标准手法,进行案杀、清理、分夹。

  2、水台领班必须指定1人负责,将加工好的'原料分送至砧板、刺身台,上什并附菜夹。

  3、送上什的原料一定要附海鲜单。

  4、水台刺身规定:龙虾把头拧下来洗净即可送刺身台,贝类肉洗净,连壳送至刺身台。

  5、要妥善处理活海鲜,定时检查调理活养海鲜的情况,做到现用现杀,保证质量供应及时。

  6、对禽类等其它原料要加工精细,注意检查洗净满足供应。

  7、下脚料要妥善处理,做到物尽其用,不得浪费。

  8、收档后时使用的刀具皿具要及时清洗,不得生锈,妥善保管。

  9、对已死的海鲜要严格按程序保存,要尽心尽责杜绝因保存问题使原料降低使用率。

  10、货架、菜筐、鱼池、水池及时清理,码放整齐保持工作场地的清洁卫生,不得有脏乱差的现象,关闭水电开关才能离岗。

厨房管理制度3

  1、预防为主,防消结合。

  2、做到自查安全、自除隐患、自负责任。

  3 、让员工做到会使用灭火器和会报警“ 119

  4 、一定保障安全通道畅通。

  5、做好应急照明灯和应急标志的使用。

  6、每人要做到落实消防安全。

  7、所有用于消防的通道严禁摆放任何障碍物

  8、严禁在厨房抽烟

  9、随时清理炉具上的油污和积垢

  10、严禁用火时人员离岗

  11、严禁在煮液体时盛装过量

  12、严禁强行使用未修复的炉具。

  13、对松动的电路和泄露的`炉具要及时报修

  14、对使用过的灭火具应及报告保安部

  15、灭火器的存放位置严禁随意改动

厨房管理制度4

  凡是在厨部工作的人都有这样一个希望:即是不管生意有多繁忙,都能够轻松流畅的做好菜肴出品工作、但是往往事与愿违,我们看起来已经做好了非常充分的准备工作,而一旦在黄金出品时间来临的时候就会出现一场令人无法应付的混乱出品局面、在点像雪片一样的飞进厨部的时候,我们的工作就会变得非常的慌乱无序,这样无疑会令本来繁忙的工作变得更加充满压力、如果这种局面得不到药到病除的解决,其后果将会直接连累到营业部的服务工作,同时会给客人带来极度反感的情绪,从而影响客人整体消费的质量以及酒店的声誉与口碑、经过在实践工作中的摸索,我归纳出以下几种导致出品滞缓的情况及解决方法,供大家参考、

  一多单宴会的同市出品

  在遇到多单宴会,而且这些宴会的规格与性质都不同,但是出品时间需要在同一饭市进行的时候,需要做到如下几点预防措施:

  1、预定宴会

  当预定部接到类似的宴会时就要注意宴会菜单的拟订,在同市多单宴会的菜单拟订中,要特别注意尽量不要将宴会菜单的面扩大,以免引起厨部因不便备料而导致埋下出品隐患、在同日或同市的多单宴会中,尽量要说服客人,在不影响宴会质量的情况下,及时推荐便于厨部出品的菜肴品种,最大限度的使菜式能够在多单宴会菜单中兼容、切忌为了一味追求宴会定单而忽视出品隐患的存在、在行业中有这样一句话:"如果你不能够做到最好的`时候,还不如暂时不去做"、因为行业是一种追求长期发展,并需要在发展的过程中不断依赖良好口碑生存的服务行业、

  2、先后排序

  在遇到多单宴会的时候,有经验的营业部管理人员会巧妙的安排好其先后出品顺序、根据每单宴会的到客情况,首先要做的是与宴会方主人进行沟通,让对方明白我们是为了让宴会做的更加出色、然后依次排列宴会出品顺序、通常在宴会开始前,都会有司仪对宴会进行主持、在这里需要注意的是,切忌不要让多单宴会的司仪同时开始对宴会进行主持,因为这意味着有可能会导致几单宴会要求同时出品,增加出品部负担,造成极大隐患、

  3、厨部准备工作

  厨部应对各单宴会菜式进行明确分档备用,厨部管理人员应与营业部保持紧密配合,根据宴会到客情况及时通知各档口对宴会的准备工作,对不影响出品色泽及造型与味道的菜式或有可能影响到出品时间,在制作方面较繁琐的菜式需适度提前准备就绪、同时切忌对多单宴会菜式的混合备用,以免引起混淆和错漏。

  4、把握出品时间和数量

  有经验的管理人员往往很擅于把握住出品的时间,我们称为机会时间、往往在宴会司仪开始主持的时候,厨部管理人员此时应该与营业部联络将确切宴会桌数获知并通知厨部对于该宴会的出品应该展开,此时需要将制作时间稍长的菜肴首先开始烹制,越是操作简单的菜式应放在后面。

  5、厨部的明细分工与紧密配合

  在很多酒店的餐厅中通常容易遇到这样的情况:即越是有多单宴会的时候越是有零点餐聚集、在这种情况下厨部的的明细分工与紧密配合就显得尤其重要、厨部管理人员应对档口员工进行合理分工,将宴会出品档口与零点餐出品档口有效暂时分离、虽然五星级酒店有专门的宴会营业部及出品部暂且不提,但是其他大部分酒店的宴会出品部是与零点餐在同一厨房进行、所以在这时对厨部员工分为宴会出品班组与零点出品班组就显得非常有必要、若是高明的管理

  人员至少要明白,黄金出品时间的制胜法宝是:你必须要让每个员工都明白自己所在的位置和应该具体负责完成的工作细节,还

  有应该具体和谁衔接、同时要告诉你的员工,让他们不要紧张,尽可能轻松的搞定手上的工作、从培养员工的临场心理因素来讲,这一点是非常重要的、不管当时的气氛有多繁忙,无论是营业部还是厨部管理人员都不应该大声的催促厨部员工如何加快节奏,因为这样做往往会适得其反、优秀的管理人员在此时需要冷静下来,认真梳理所有的工作线条,发现不利于顺畅出品的问题应及时解决,走动式的督导以确保当市出品工作的完美完成、

  6黄金出品时间的出品质量把握

  当餐厅经营状况进入最繁荣的时刻,切忌因为生意好而忽视了对出品质量的严格把关、因为如果你一旦忽视出品质量的警钟,就等于在厨部埋下一颗重磅炸弹,厨部本来已经十分紧张的出品工作也许会因为客人对菜肴质量问题的追究变得雪上加霜、所以,严格的讲,越是在生意最旺的时候,越是要进行优质出品,既能够减少节外生枝,亦能为餐饮做最好的现场消费宣传、

厨房管理制度5

  1. 制定详细手册:编写全面的厨房管理制度手册,供员工参考和执行。

  2. 定期培训:组织定期的制度培训,确保员工理解和遵守规定。

  3. 监督与反馈:设置监督机制,及时发现并纠正违规行为,鼓励员工提出改进建议。

  4. 评估与改进:定期评估制度执行情况,根据实际情况进行调整和完善。

  5. 领导示范:管理层应以身作则,严格执行制度,树立良好榜样。

  通过这些措施,厨房部管理制度将为餐饮企业的'稳定运营提供坚实基础,推动业务持续发展。

厨房管理制度6

  厨房冷藏库管理制度旨在确保食品安全、卫生及有效利用存储空间,以维持餐饮业务的高效运作。这一制度涵盖以下几个核心方面:

  1.设备维护与管理

  2.食品存储规定

  3.温度监控与记录

  4.清洁与卫生标准

  5.库存盘点与周转率管理

  6.员工培训与责任分配

  内容概述:

  1.设备维护与管理:包括定期检查冷藏库的运行状况,及时维修故障,确保设备处于良好工作状态。

  2.食品存储规定:涉及食品分类储存,防止交叉污染,以及食品包装、标签和保质期的管理。

  3.温度监控与记录:设定并保持适宜的`冷藏温度,定期记录温度变化,以保证食品质量。

  4.清洁与卫生标准:设定清洁频率,执行严格的清洁程序,防止细菌滋生。

  5.库存盘点与周转率管理:定期进行库存盘点,优化食品采购,提高周转率,减少浪费。

  6.员工培训与责任分配:为员工提供冷藏库操作培训,明确各自职责,确保制度执行。

厨房管理制度7

  一、迟到、早退罚款5元。

  二、不讲究个人卫生,面容不洁,指甲过长,罚款2元。

  三、工装工整洁,不佩戴工牌,不端正,罚款2元。

  四、不遵守员工管理规定的罚款10元。

  五、语言、行为不文明,讲粗话、脏话的罚款2元。

  六、在公共区域内,勾肩搭背、大声喧哗、追逐打闹的罚款5元。

  七、为客人服务不规范,不使用敬语,不讲普通话的罚款5元。

  八、不按规定交接班的罚款20元。

  九、未经允许私自调换的罚款20元。

  十、不爱惜公共财产,违规操作,造成物品损坏的按价格赔偿并罚款5元。

  十一、工作失误造成成本超标或浪费的罚款10元。十二、工作区域内吸烟的罚款5元。

  十三、未及时完成上级安排的工作任务,并上班时间内做与工作无关的事情,罚款10元。

  十四、无故旷工1天者,扣三天工资,连续旷工3天者,无条件开除。

  十五、一个月之内请假超过5天的,不预发当月工资。

  十六、与同事吵架态度恶劣的无论对错一律开除,工资不予发放。

  十七、散布谣言或编造损坏他人形象名誉的一律开除,工资不予发放。

  十八、擅自给亲友特殊照顾的一律开除,工资不予发放。十九、因服务不达标引起客人投诉的罚款50元。二十、私自吃喝本店食物的罚款50元。

  二十一、拾到宾客遗落物品不上交的`罚款100元,并且予以开除。

  二十二、聚众闹事,煽动及参加斗殴的,一律开除,工资不予发放。

  二十三、受到客人指名的奖励5元。

  二十四、评为优秀员工,奖金200元。

  二十五、拾金不昧的奖励5-50元。

  二十六、为本餐厅费用降低成本作出贡献者奖50元。

  二十七、发现事故后及时采用措施,防止事故发生的奖励100-200元。

  二十八、为保护餐厅财产和他人生命安全,见义勇为者奖励200-500元。

  二十九、合理化建议被采购的奖励20-100元。

  三十、本餐厅每月1-5日评选优秀员工,按总人数10%比例发放。

  三十一、新进员工试用期一个月,月工资900元,无福利奖金,试用期满签订用工协议,待遇同老员工相同。

厨房管理制度8

  1.保持厨房内外环境整洁,符合环境卫生要求。有采取消除蚊、蝇、老鼠、蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

  2.墙壁无污迹、残渣、网状物等,清洁无灰尘。

  3.地面排水通畅。加工操作完毕后,立即清扫、冲洗地面,保持无残渣、污物、油迹,保持清洁干燥。

  4.地面无油污、无灰尘、无痰迹。

  5.垃圾桶随时保持清洁。废弃物及时倒入垃圾桶内,并严密加盖。保持固定位置,当餐垃圾当餐清除(营业结束时所有垃圾桶内的垃圾必须全部清除净)。

  6.外包装如纸箱、篓、篮等不得进入厨房操作间。

  7.食品橱柜、操作台使用后洗刷干净并揩净。做到无尘、无油垢、无污迹、无残渣等。

  8.贮存食品场所环境需符合卫生要求,周围无公害,温度、通风适宜。

  9.厨房内不得存放私人物品。

  10.有固定的冷荤间,非冷荤间工作人员不得进入。

  11.加工制作程序需安排合理:从生到熟、从赃到净顺序进行。

  12.不随地倒垃圾和脏水。

  13.定期打药、灭虫。厨房无死角。

  厨房食品卫生管理制度

  1.为保证食品的卫生,所有厨房操作人员在操作时应严格做到“五专”,即专室、专人、专用具、专消毒、专冷藏。

  2.厨房操作人员要严格遵守《食品卫生法》规定,做到“四勤”,即:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤晒衣服、被褥;勤换工作服。要严格执行洗手、消毒规定,洗涤后用75%浓度的酒精棉球消毒。养成良好的卫生习惯,工作时要穿戴洁净的工作帽。

  3.厨房人员要严格检查所有原料,做到不领用、不加工腐败变质的食品原料,烹调时严格遵守卫生要求.保证菜点质量。

  4.各种食品、半成品在保管和冷藏时都要严格做到生熟分开、荤素分开,专柜存放,盖好保鲜膜,保证卫生。要坚持双刀、双板、双抹布制度。严格操作规程,做到生、熟食品的刀、粘板、盛器、抹布严格分开,不能混用。

  5.冷、荤专用粘板、案板、刀、抹布每日用后要洗净。次日使用前应仔细对粘板、刀、案板进行消毒。定期用碱水进行消毒处理。

  6.用具、餐具、炊具都必须进行严格的消毒。要求做到“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”,即刮去残羹剩料,用洗涤剂洗去油污,用清水冲洗,用沸水、蒸汽、电子消毒柜或药物进行消毒。保洁指防尘防污染。

  7.存入冷、荤、熟肉、凉菜和其它半成品的冰箱及房门拉手需用消毒过的小毛巾套上,并每日更换一次。

  8.生食凉菜及海蜇、水果等要洗净后消毒。冷荤间、肉类在每天操作前要进行1小时左右的紫外线消毒。

  9.任何熟食品在低温存放超过24小时后应回锅加热。

  厨房粗加工间的卫生管理制度

  1.刀、粘板、工作台面、抹布保持清洁,及时清除解冻水池、洗涤水池的物料和垃圾,以防堵塞。

  2.购进各类食品原料,按不同要求分类加工。对易腐败变质的原料,缩短加工时间。不同原料应该分别解冻、分别盛装,再用保鲜膜封存,放入相应冷库待用。

  3.食品原料入冷库后,分类摆放在食品架上以便取用。要及时消除冷库地面污物、积水,定时整理食品架,食物不得超期存放。

  4.各类食品机械使用完毕以后,应去除食物残渣,及时清洁,使其处于最佳使用状态。

  厨房粗加工间的卫生管理制度

  1.刀、粘板、工作台面、抹布保持清洁,及时清除解冻水池、洗涤水池的物料和垃圾,以防堵塞。

  2.购进各类食品原料,按不同要求分类加工。对易腐败变质的原料,缩短加工时间。不同原料应该分别解冻、分别盛装,再用保鲜膜封存,放入相应冷库待用。

  3.食品原料入冷库后,分类摆放在食品架上以便取用。要及时消除冷库地面污物、积水,定时整理食品架,食物不得超期存放。

  4.各类食品机械使用完毕以后,应去除食物残渣,及时清洁,使其处于最佳使用状态。

  烹调加工制度

  1.认真检查待加工的食品及食品原料的质量,发现有腐败变质或其他感官形状异常的、不得加工和使用;

  2.各种食品原料在使用前必须洗净,荤素原料要分池清洗,不准在水中浸泡时间过长,对焯水的凉菜,必须用纯净水或凉开水过凉;加工操作过程中做到刀、墩生熟分开、荤素分开,原料生熟分开放置,防止交叉污染,禽蛋类在使用前应当对外壳进行清洗,必要时进行消毒处理;

  3.加工操作过程中做到刀、墩生熟分开、荤素分开,加工后的熟食制品应当与食品原料或半成品分开存放,防止交叉污染。在烹饪后至食用前需要较长时间(超过两小时)存放的食品,应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放。油炸食品时应当经常补充新油和滤除油渣。用于油炸食品的油,不得再用作炒菜。烘烤食品应当避免明火直接与食品接触。凡隔夜或隔餐的熟食制品必须在充分加热后食用。

  4.加工食品必须烧熟煮透,需要熟制加工的大块食品,其中心温度不得低于70℃。烹调过程中,不准出现生、糊现象,防止锅内油脂着火;尝菜要用专用餐具,尝后严禁将剩余的菜倒回锅内;食品加工操作人员要注意个人卫生,养成良好的卫生习惯;明档、凉菜厨师等加工直接入口食品的工作人员,必须戴一次性手套,严禁用手直接接触食品;烹调好的菜品上桌时,必须加盖上桌;上桌后,由服务人员进行分餐,或准备公筷、公勺,由客人自己动手分餐。

  5.采用科学的初加工流程,不使用任何人工合成的色素、激素以及化学添加剂,保证食品安全,减少营养成分的流失;不加工、销售烟熏、烧烤、长期腌渍的菜肴;讲究菜肴烹调的火候,蔬菜以生食或爆做法为主,以减少维生素的损失;对焖、炖、煲类菜肴确定严格的加热时间,以避免在长时间加热中产生有害物质。

  6.不得制售冷荤凉菜;

  7.用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐以及其它工具、容器必须标志明显,使用前应当严格消毒,做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。

  热菜间的卫生管理制度

  1.上班前洗刷案板、刀、勺等灶具,要做到四过关:

  (1)去残渣

  (2)碱水刷

  (3)清水冲

  (4)消毒

  2.认真检查加工后的食品原料,将不合格原料退回加工间重新加工,坚持四不做:

  (1)变质变味不做

  (2)刀工不均不做

  (3)不合质量规格不做

  (4)调料、配料不齐全不做

  3.冰柜存放食品要生熟分开,热食品待凉透后方可入柜,柜中物品摆放整齐,坚决不做不符合卫生标准的食品,以防腐烂变质和交叉感染。

  4.各种烹调佐料在使用前应进行感官检查,不得使用变质,不清洁的佐料,佐料的盛装用专用容器,保持清洁。

  5.加工要做到四隔离

  (1)生熟隔离

  (2)成品与半成品隔离

  (3)食品与天然冰隔离

  (4)食品与药物杂物隔离

  6.认真执行操作规程,不合卫生要求的菜不出。

  7.品尝食品要用勺、筷,不得用手拿取品尝。

  8.保持冰箱内整齐,经常刷洗,定期消毒。

  9.保持地面和工作台面整齐、清洁、无污物、无油垢。

  10.不允许非工作人员进入工作间。

  11.不得将个人用品带入厨房。

  12.严格执行饭店关于个人卫生的规定。

  食品加工各环节的卫生管理制度

  1.原料采购控制。采购人员必须对所采购的物品负责。保证食品原料处于良好的卫生状态,没有腐败、污染和其他感染。食品来源必须符合有关卫生标准要求,禁止购买和使用不是正式食品加工机械加工头、袋装或密封的食品;禁止采购无商标、无生产厂家、无生产日期的食品。

  2.原料验收控制。建立严格的验收制度,指定专人负责验收,当发现有不符合卫生要求的原料时应拒绝接受,并追究采购人员的责任。

  3.原料保管控制。合理贮藏,保证原料质量。贮藏室的卫生要做到“四勤”,即勤打扫、勤检查、勤整理、勤翻晒;“五无”,即无虫蝇、无鼠害、无蟑螂、无蜘蛛网和灰尘、无污染;“二分开”,即生熟分开,干湿分开,防止污染。

  4.厨房生产控制。厨房人员要做到不领用、不加工腐败变质的食品原料,烹调时严格遵守卫生要求.保证菜点质量。

  5.区域控制。原料加工场地要与生产和销售场地隔离,杜绝交叉污染。

  6.餐具用品控制。用具、餐具、炊具都必须进行严格的消毒。要求做到“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”,即刮去残羹剩料,用洗涤剂洗去油污,用清水冲洗,用沸水、蒸汽、电子消毒

  柜或药物进行消毒。保洁指防尘防污染。

  7.人员控制。禁止闲杂人员进人厨房。

  厨房人员的卫生管理

  1.严格遵守《食品卫生法》规定,做到“四勤”,即:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤晒衣服、被褥;勤换工作服。养成良好的卫生习惯,工作时要穿戴洁净的工作帽。

  2.在厨房生产中要避免以下不良行为:工作时用手抹头发、抠鼻子、掏耳朵;把双手插在裤子口袋里;随地吐痰,扔烟头;工作时间内接触钱币等物不洗手;直接用手随意吃拿食物;把工作围裙当毛巾用,擦手、擦脸;穿拖鞋或无跟、露脚趾的凉鞋上班;穿背心或光膀子工作;用脏抹布擦抹盛菜盘子或碗;对着菜肴大声讲话、咳嗽或打喷嚏;便后不洗手;穿着工作服到处乱跑;用手指沾菜肴的卤汁尝味等。

  3.厨房工作人员必须通过体格检查,持健康证才能上岗。凡有以下疾病者,即痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、传染性皮肤病、慢性肝炎等传染疾病者不得从事厨房工作。

  餐饮从业人员健康检查和卫生知识培训制度

  1.餐饮从业人员必须经过健康检查和卫生知识培训,由卫生行政部门发放“食品卫生从业人员健康证”和“食品卫生从业人员知识培训证”才能上下班岗工作。

  2.餐饮从业人员每年进行一次体检,发现有患痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其它有碍食品卫生的疾病人员,必须停止食堂工作。

  3.餐饮从业人员要保持良好的个人卫生,遵守“五四制”勤洗澡,勤换工作服,勤理发,勤剪指甲。

  4.食堂从业人员要熟练掌握本岗位的操作规程,遵守本岗位卫生制度。

  5.食堂从业人员要积极参加卫生部门和上级主管部门及大厦组织的各种卫生知识学习和培训,增强卫生知识,掌握和了解国家及地方的各项卫生法律,法规,做知法守法的模范。

  餐饮具清洁消毒制度

  1.餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器使用前必须洗净、消毒,并放到保洁框保洁。

  2.餐饮具消毒可采用物理消毒、化学消毒,消毒必须按标准程序进行,消毒到位安全。

  3.餐饮具采用物理消毒的应按一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁程序进行,餐具采用化学消毒的应按一洗、二刷、三消毒、四冲、五保洁程序进行。

  4.要有完善可靠的消毒设施和设有充足的餐具保洁框。

  5.认真做好抹布的清洗、消毒工作防止二次污染。

  食品供应商选定的管理制度

  为加强物品,尤其是食品类的质量、卫生方面的管理工作,采购组结合实际情况从以下方面采取措施做好相关工作:

  1.供应商的选定方面:各参选供应商必须提供合法有效的营业执照、卫生许可证等相关材料,采购组收到材料后进行审核。

  2.供应商的确定进行有效的市场考查,尤其是食品类的确定。

  3.对选定的供应商做好资质材料备案工作。

  4.物资采购中注意索证(尤其是食品类),供应商供货时必须附有送货凭证,以进行风险控制与防范,做好备案工作。

  5.食品类物品采购加强卫生、质量检查与监控力度,杜绝假冒伪劣物品。

  6.各供应商签定质量责任书,建立预防控制体系。

  7.加强物品(尤其是食品类)的质量卫生标准调研工作,为采购管理工作提供保障。

  食品采购程序

  1.厨房将每月员工食堂食谱送交计财部,以便制定采购计划。

  2.厨房每日根据食谱所需采购的鲜活、蔬菜、水果等食品必须填写“厨房食品定购单”,并需将采购的鲜活、蔬菜、水果、食品的品名、规格、等级、数量、价格、到货日期、库存量,按“定购单”要求填写清楚,并由厨师长签字确认。

  3.“定购单”于每日下午15点前送采购组进行审核,并由采购组向供应商订购次日所需的各类食品。

  4.“宴会定购单”提前一至三天交送计财部采购组,以便采购组报计财部进行审核,然后由采购组及时向供应商订所需的鲜活食品。

  5.不按规定时间呈报“定购单”出现延时到货其责任由呈报部门负责。

  6.“定购单”一式三份,审批采购后,发送:采购组、收货组、厨房各一份备案存档。

  7.餐饮部采购其他物品按部门正常采购物品程序执行。

  食品采购验收索证制度

  1.大厦一切食品必须定点采购,每年初对定点单位进行资格审查和信誉度评价,并联签订合同。

  2.采购食品及其原料时,应向供货者索取食品的检验合格证或者化验单(即索证)。

  3.索证时对索证食品的`卫生检验合格证,化验单必须查清产品名称,生产企业名称,生产日期,批号等。

  4.索证食品的卫生检验合格证,化验单如为复印件,应加盖检验单位印章。

  5.包装食品必须检查食品标签,严禁“三无”产品地进库。

  6.食品进库或制作加工前必须由验收员验收,签字。

  食品验收管理制度

  1.调料类带包装的必须包装干净,没有污垢、尘土等,保质期合格,散装的必须水分干等。

  2.肉类食品必须新鲜,不得有注水、变质、变味等现象,验收时要求供应商出示相关检疫证明等。

  3.蔬菜类必须新鲜,如叶子不能有黄叶等。

  4.海鲜,鱼类必须保证鲜活,否则拒收。

  5.入口食品在运输、验收等过程中注意卫生,不得随意乱扔,乱放从而造成卫生污染。

  6.入口食品要注意与使用部门共同协作,严格按照相关卫生标准进行验收。厨房所购鲜,活,水果等,由厨房,收货人员共同验收,厨房主要负责质量方面的把关,收货人员负责数量的把关,货物验收无误后,收货,厨房,供应商三方在收货单上共同签字确认。

  库存食品保管制度

  1.对于入库的物品、食品要分类码放,并摆放整齐。

  2.要牢记入库物品,食品的生产日期及有效期。

  3.随时检查库内食品的保质期,并提前2个月将即将到期食品列出清单,交给直接主管上级以便进行退还货处理,同时建议提醒相关使用部门使用,避免过期从而造成资源浪费。

  4.对于鲜、潮、冷冻的食品需入库时,与使用部门沟通,采取随进、随出并办理相关手续进行出入库的办法。

  5.对入库物品要做到心中有数,对物品库存动态数量要有足够的了解。

  6.做好库房的清洁卫生工作,例如定期对货架进行擦拭,地面干净等。

  食品仓库卫生管理制度

  1.食品仓库必须做到卫生、整洁、整齐,食品与杂物严格分离。

  2.食品库房周围不能有有毒、有害污染源及蚁蝇孳生地防止交叉感染。

  3.库房内地面平整,硬化,严禁直接裸露土地,通风良好避免阳光直接射入,保持所需温度和湿度。

  4.库房内有防蝇、防尘、防鼠及防潮设施,防止食品发霉,变质发生虫子。

  5.库房内设立食品垫离板,存放台,存放案,做到所有食品离地、离墙。

  6.食品库房设专人管理,建立健全卫生管理、食品和原料出入库登记、检查、保管制度,做到定期清洁、消毒、换气,经常保持清洁状态,避免尘土、异物污染食品。

  7.对进库的各种食品原料、半成品进行验收和登记;掌握食品的进出状态,做到先进先出,尽量缩短贮存时间。

  食品冷藏卫生管理制度

  1.厨房工作人员要根据食品的种类选择冷冻或冷藏法保存食品,动物性食品应置于冷库或冷冻箱中保存,果蔬类食品及随时即可用食品应置于冷藏箱中在4度左右的温度中短期保存。

  2.冷库或冰箱应该经常检查其制冷性能,由专人负责定期除

  霜和除冰块,清洁和消毒,使其保持整洁,无异味。

  3.进出食品应有记录,做到先进先出先用,已腐烂或不新鲜的食品不得放入冷库或冰箱内保存,已解冻的食品不宜再次冷冻。

  4.冷库中的各类食品应分开存放,生熟食品不得混放,食品与非食品类不得一起冷冻或冷藏,不得在冰库中存放私人用品。

  5.冷库或冰箱因停电或故障导致储存的食品解冻,在重新冷冻前要进行清理。

  餐厅卫生管理制度

  1.服务员要衣着整洁;

  2.台椅、工作用具、台布等要摆设整齐,无污渍;

  3.楼台所有餐具、食具必须清洗消毒后才能使用;

  4.服务员要检查食品的卫生质量,不将变质食品给顾客食用;

  5.围餐摆位,只准提前一小时进行,并把茶杯、小碗倒置在碟上。

  6.服务员上菜时,手不能接触直接入口食品。

  7.服务员为顾客倒酒水时,瓶口不能与杯口接触;添菜、加汤时所用汤勺和筷子应不接触客人用过的食具;

  8.剩饭残羹,用过的食具要直接送到洗涤部,不能在楼停放;

  9.服务员不留长指甲,不涂指甲油,不戴手饰;

  10.养成良好的卫生习惯,便后洗手,清换洗工作服。

  11.餐厅每天清扫两次,每周大扫除一次,达到无蝇、无蜘蛛。

厨房管理制度9

  厨房日常管理制度旨在确保餐饮业务的高效运行,保障食品安全,提升菜品质量,维护良好的工作环境,并促进团队协作。它涵盖了人员管理、卫生标准、设备维护、食材管理、生产流程和应急处理等多个方面。

  内容概述:

  1.人员管理:包括员工的出勤、培训、职责分配以及绩效评估。

  2.卫生标准:规定清洁频率、个人卫生习惯以及食品存储和处理的卫生要求。

  3.设备维护:设定设备的定期检查、保养和故障报告机制。

  4.食材管理:涉及食材的`采购、验收、存储和使用,确保食材新鲜安全。

  5.生产流程:明确从原料准备到菜品出品的每一步骤,保证菜品质量和口味一致。

  6.应急处理:制定食品安全事故、设备故障等突发情况的应对措施。

厨房管理制度10

  一、厨房必须保持清洁。

  1.染有油污的抹布、纸屑等杂物应随时清除。

  2.炉灶、烟罩油垢日常清理,每周彻底清除,以免引起火灾。

  二、厨师炒菜时切勿随便离开或处理其他事情或与人聊天。

  三、油锅起火时,厨师应立即用锅盖、灭火毯盖住油锅,使之缺氧而熄火,锅盖不严密时,使用酵粉或食盐使火熄灭,并关闭炉火。

  四、严禁厨房工作人员在工作时间吸烟。

  五、厨房须装相应的排气扇。

  六、易燃、易爆危险物品,例如:酒精、汽油、煤气罐钢瓶、火柴等,不可放置于炉具或电源插座附近,更不可靠近火源。

  七、动力机器设备应注意检修(每周不少于一次专业检修)。

  八、用电烹煮食物时,必须防止水烧干起火。

  九、插座损坏或电线外部绝缘体破裂应立即更换或修理,发现电线起火时,应迅速切断电源。

  十、煤气炉、煤气管线及燃料管线勿靠近电气线路或电源插座,炉具及钢瓶经检验不合格者,不可采用。

  十一、煤气钢瓶不可横放,管线及开关不可有漏气现象,严格按照规定进行点火及熄火,应使用小量煤气点火,熄火后应关闭阀门。

  十二、煤气火灾灭火方法。

  用泡沫灭火器灭火。

  断绝煤气之源。

  降低周围温度。

  断绝空气供给。

  十三、每日工作结束后,必须清理厨房,并检查电源及煤气等开关是否关闭

  十四、发生火灾时,现场管理人员应立即组织人员采取相应的`控制措施进行扑救并在第一时间上报总经理/>,如火灾严重自救无法控制时应由部门负责人申请求援消防中心,在消防人员未到前,要继续进行抢救工作。

  十五、厨房管理人员平时要注意对员工进行消防知识宣传,培训救灾常识,训练正确地使用消防器材。

  十六、经常检查灭火器及消防栓,要经常进行安全门及安全楼梯的检查。

厨房管理制度11

  烹饪环境卫生的涉及面很广。烹饪环境卫生问题牵涉到餐饮企业的诸多方面,如烹饪场址的选择、餐厅平面布局、器具使用、设备运行、原料贮存、成品销售等,由此可见,烹饪环境卫生问题直接涉及到餐饮企业的各个管理环节,有具广泛性和多变性。因此,切实重视烹饪环境卫生,对全面提高我国餐饮管理水平具有重要作用。

  烹饪环境卫生--直观视觉上的“商品”:

  现代餐饮管理对烹饪环境卫生非常重视,世界上著名的西式快餐业对烹饪环境卫生情有独钟,因为卫生清洁、轻松舒适的餐饮环境可以有效地满足消费者心理审美的要求,从而赢得众多的消费群体并最终赢得巨大的餐饮市场和综合效益。现代餐饮业把烹饪环境卫生作为视觉上的“商品”,使之成为系统化餐饮管理中的重要组成部分,富有人性化的情感内涵。

  烹饪环境卫生--选择认同的砝码:

  虽然“无味调和”被誉为中国烹饪协会的最高境界,但众多的餐饮经营者却没有真正理解和感悟“无味调和”的综合内涵,多过分注意菜肴的品质而忽略环境的卫生,于是便逐渐形成了中国烹饪界一种客观的尴尬状况:看戏不进后台、就餐不进厨房。

  我国烹饪界普遍提倡:“菜肴品质就是餐饮经营的生命”,国外饮食界则普遍认同:“食物的安全卫生是无价的”,现代餐饮业视'清洁是餐饮店的命脉,是顾客选择餐厅,餐厅争取回头客的基本要素'。真正意义上的.“美食”,应该即包括美味的佳肴和周到的服务,又包括优美的餐饮环境和厨房卫生,从而真正满足消费者生理审美和心理审美的双重需求。

  烹饪环境卫生--企业形象的要素

  世界著名的跨国快餐集团公司--麦当劳的成功经验之一,在于其高明的企业形象设计,麦当劳的企业理念识别系统(mis)由品质(q)、服务(s)、清洁(c)、价格(v)四部分组成,即向顾客提供高品质的产品、快速准返姆务、清洁幽雅的环境及做到物有所值f渲蠧(clean)代表着麦当劳一流的卫生水准,“与其背靠着墙休息,不如起身打扫”被作为麦当劳行为规范中的一条,要求所有员工都必须严格遵守这一条款,养成良好的卫生习惯,始终做到眼勤手勤腿勤,勤扫勤擦勤清洗,以保持店堂清洁,窗明几净,给顾客一个洁净适宜的进餐环境。中式餐饮虽有五千年饮食文化的深厚底蕴,但对烹饪环境卫生的重要性认识不足。烹饪环境卫生对于一个追求成功的餐饮企业而言,是其营销策略中绝对不可忽视的重要环节。

  现代中式餐饮管理对烹饪环境卫生的重新认识在世界饮食文化大交流的今天,激烈的市场竞争让中国餐饮界痛定思痛,不断地反省、总结,努力控索具有中国特色的现代中式餐饮管理形态。

  餐饮业经营是一项复杂的系统工程,一要有宜人的就餐环境,二要有周到的服务,三要有优质的菜肴,四要有薄利的消费价位,五要有鲜明的品牌特色。其中宜人的就餐环境被列为系统化餐饮经营管理的基本要素,这一变化充分表明了目前我国餐饮界在深入实践和认真总结的基础上对餐饮经营有了全新的认识。

厨房管理制度12

  一、厨房规章制度:

  1、厨房员工必须准时上班、下班,按时履行签时手续,迟到1次扣5元。

  2、厨房员工禁止到营业场所停留和闲聊,严禁与服务员打闹。

  3、厨房员工在上班时间内严禁窜岗,下班以后及时离开酒店,不得无故逗留。

  4、厨房内禁止吸烟。

  5、厨房间应在工作结束后认真做好卫生工作。

  6、所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水、一度电、一个方便袋,还要加强回

  7、所有员工建立良好的友谊,做到相互尊重,不得背后造谣生事,侮辱谩骂,殴打他人,建

  8、菜品加工要做到高标准,精细化。

  9、做好厨具和一切公物保管工作,未经主管人同意,公物《食具》不能拿出厨房大门。

  二、烹调卫生制度:

  1、注意原料新鲜,变质原料不用,不下锅,不烘烤。

  2、烧煮食品充分加热,烧熟烧透,不外熟里生。

  3、隔顿、隔夜、回收熟食回锅烧透供应。

  4、菜品出现质量问题,由当事人承担(扣菜品成本)。

  三、请假:

  厨房员工请假一天之内由主管批准,一天以上应报上级领导批准,事假应提前报告。

  四、奖励制度:

  1、工龄奖:在本宾馆连续工作满一年者,报销第二年的`健康费用,报销学习费用。

  2、满勤奖:员工当月上班出勤无迟到、请假、旷工等行为,奖励100元,在发放当月工资时

  3、带薪假日:每位员工允许每月两天带薪休息日,由主管同意批准。

  4、优秀奖:对食堂各项工作积极主动,爱岗敬业,表现优秀者,给予100—200元奖金,每秀

  以上条例望所有员工遵守执行,希望大家积极配合,努力进取,乐于奉献,降低成本,用我们的爱心,维护酒店的一草一本,使我们的酒店在创辉煌。

厨房管理制度13

  为了强化厨房管理,厨房各岗位人员应遵守酒店各项规章制度,做到奖罚分名、相互监督、如有违反制度者厨师长有权按各项制度处罚。

  一、从业人员应按时上下班,如有特殊情况应提前向厨师长请假,以便安排工作。在工作当中,应做到物尽其用、工作认真、严禁吃、拿、送、损,做到以店为家的良好作风。

  二、实施卫生标准化,实行卫生每天一小搞,三天一大搞的习惯,做到划片分工,各负其责(责任区卫生和个人卫生)。

  三、上下岗各人使用工具必须养成良好的工作规律,必须自行存放整齐(菜墩、菜刀及各种工具)。

  四、工作时必须衣装整洁、不许打闹、不准接打私人电话接待来人、不准随意穿工作服出入酒店大堂,不准到任何岗位谈笑和影响他人正常工作。

  五、工作人员必须做到原料节省,不准随意浪费酒店各种工具和原料;认真遵守本行业职业道德,如有人为损坏自行包赔。

  六、厨工必须做到保证材料的新鲜程度,了解原料的准备,加工前处理环节和过程,以便及时使用和保证原料的保鲜及菜肴的高质量化。

  七、厨房各岗位人员必须做到下岗前的厨房各项善后工作(如水、电、炉灶)及原料的.入档工作,方可下岗正常交接班。

  八、工作人员必须做到有自觉性,工作不拖、不攀、不靠,互相帮助相互学习,发挥各人技术特长,有利于工作的良好作风和习惯。

  九、各岗位工作人员必须做到值班、值日的各项工作,如有违反或有不按章行事者,值班人员应及时上报厨师长及有关人员,如有不报者,值班人员自行负完全责任。

  十、严禁工作时间喝酒、赌博,严禁非工作人员未经厨师长同意擅自进入厨房,如有参观学习者应及时向上级请示,批准后方可入内参观学习。

  十一、以上各项规章制度,厨房全体员工必须遵守,如有违反纪律者罚款10元以上,如有损坏器具、加工失误者实价赔偿。

厨房管理制度14

  西餐厅厨房管理制度旨在确保高效、卫生、安全的食品制作环境,提升菜品质量,维护员工权益,以及优化厨房运营。这一制度涵盖了人员管理、卫生标准、食品安全、设备维护、工作流程、应急处理等多个方面。

  内容概述:

  1.人员管理:包括员工招聘、培训、考核、排班以及行为准则,确保团队的专业性和纪律性。

  2.卫生标准:设定厨房清洁度标准,规定每日清洁任务,以及个人卫生规范。

  3.食品安全:确立食材采购、储存、加工、烹饪的全过程管理,确保食品质量与安全。

  4.设备维护:规定设备的'操作规程,定期检查与保养,预防设备故障。

  5.工作流程:明确各岗位职责,优化菜品制作流程,提高工作效率。

  6.应急处理:制定火灾、食品安全事故等应急预案,确保快速响应。

厨房管理制度15

  一、厨房考勤制度

  1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。

  2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。

  3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。

  4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

  5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。

  6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。

  7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。

  8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

  9、本制度适用于厨政部的所有员工。

  二、厨房着装制度

  1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

  2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

  3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。

  4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。

  5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。

  6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。

  三、厨房卫生管理制度

  1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

  2、地面天花板、墙璧、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁,以免蟑螂、老鼠隐身躲藏或进出。

  3、定期清洗抽油烟设备。

  4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特别注意清扫,防止残留食物腐蚀。

  5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必须保持请清洁、卫生。

  6、食物应保持新鲜、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。

  7、凡易腐败的食物,应储藏在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味。冷藏室应配备脱臭剂。

  8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,所有器皿及菜点均不得与地面或污垢接触。

  9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜清除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应经常保持干净。

  10、员工工作时,工作衣帽应穿戴整洁,不得留长发、长指甲,工作时避免让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。

  11、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。

  12、厨房工作人员工作前、方便后应彻底洗手,保持双手的清浩。

  13、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人管理。

  14、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许随便悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。 15有传染病时,应在家中或医院治疗,停止一切厨房工作。

  四、食品原料管理与验收制度

  1、根据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避免先后程序不分,先入库房原料搁置不用。

  2、高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。

  3、未经许可,不得私自制作本酒店供应菜品,杜绝任何原料浪费行为。

  4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。

  5、不得将腐败变质的菜品和食品提供给客人。

  6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。

  7、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供应程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,厨房不出菜的原则。

  8、验收人员必须心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。

  9、验收人员必须严格按验收程序完成原料验收工作。

  10、验收人员必须了解即将取得的原料与采购定单上规定的质量要求是否一致,拒绝验收与采购单上规定不符的原材料。

  11、验收人员必须了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发现问题时如何处理。如果已验收的原材料出现质量问题,验收人员应负主要责任。

  12、验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。

  13、以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店处罚制度执行。

  五、厨房日常工作检查制度

  1、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进行不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。

  2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品储藏、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节约及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转情况。

  3、各项内容的检查可分别或同时进行。

  卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、计划卫生;

  纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪;

  设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作;

  生产检查:每周一次,包括储藏、职责出品制度、质量及速度。

  每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。

  4、检查人员对检查工作中发现的不良现象,依据情节,做出适当的处理,并有权督促当事人立即改已或在规定期内改正。

  5、属于个人包干范围或岗位职责内的差错,追究个人的责任;属于部门,班组的差错,则追究其负责人员的责任,同时采取相应的经济处罚措施。

  6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改进而未做到者,应加重处罚,直到辞退。

  7、检查人员应认真负责,一视同仁,公正办事。每次参加检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应及时与部门和个人利益挂钩。

  六、厨房值班交接班制度

  1、根据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。

  2、接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准点接班。

  3、交班人员必须向接班人员详细交代交接事宜,并填写交接班日志,方可离岗。

  4、接班人员必须认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。

  5、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。

  6、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。

  7、值班、接班人员要妥善处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。

  8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,及时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。

  9、厨师长无定时检查值班交接记录。

  七、厨房会议制度

  1、厨房根据需要,有必要计划召开各类会议:

  (1)卫生工作会:每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、计划卫生;

  (2)生产工作会:每周一次,主要内容有储藏、职责、出品质量、菜品创新;

  (3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核情况、厨房纪律;

  (4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。

  (5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房情况,处理当日突发事件。

  (6)安全会议:每半月一次,主要是厨房的安全工作。

  (7)协调会议:每周一次,主要是相互交流、沟通。

  2、除例会和特殊会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。

  3、与会人员都应清楚会议性质及讨论的要点,提前准备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。

  4、参加会议的所有人员都应准时出席,如因特殊情况不能准时到会者,应事先向总厨请假。会议必须准时开始,与会人员中途不得随意离开会场。

  5、会议非议论期间,与会者不应私下交谈,争论抢白。如需发言,应等待合适时间。

  6、所有会议发言应简明扼要,直截了当,节约时间。

  7、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。

  8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时讨论,不可纠缠不休。

  9、会议未形成决定的方案或未被通过的提议,应自觉保留,会后不乱议论,会上决定之事项,厨房各岗位必须自觉贯彻执行,其结果应主动报上。

  八、厨房防火安全制度

  厨房引起火灾的主要因素:大量堆积易燃油脂,煤气炉未及时关闭,煤气漏气,电器设备未及时切断,电源或超负荷用电,炼油时无人值守等。

  1、发现电气设备接头不牢或发生故障时,应立即报修,修复后才能使用;

  2、不能超负荷使用电气设备。

  3、各种电器设备在不用时或用完后切断电源。

  4、易燃物贮藏应远离热源。

  5、每天清洗净残油脂。

  6、炼油时应专人看管,烤食物时不能着火。

  7、煮锅或炸锅不能超容量或超温度使用。

  8、每天清洗干净炉罩炉灶,每周至少清洗一次抽油烟机滤网。

  9、下班关闭完能源开关。

  10、厨房消防措施齐全、有效。

  11、全体人员掌握处理意外事故的最初控制方法和报警方法。

  九、厨房设备及用具管理制度

  1、厨房所有设备、设施、用具实行文明操作,按规范标准操作与管理。

  2、对厨房所有设备、制定的保养维护措施,人人遵守。

  3、厨房内一切个人使用器具,由本人妥善保管,使用及维护。

  4、厨房内共用器具,使用后放回规定的位置,不得擅自改变,同时加强保养和正常使用。

  5、厨房内一切特殊工具,如雕刻、花嘴等工具,由专人保管存放,借用时做记录,归还时要点数和检查质量。

  6、厨房内用具以旧换新,并需办理相关手续。

  7、厨房一切用具、餐具(包括零部件)不准私自带出。

  8、厨房一切用具、餐具应轻拿轻放,避免人为损坏。

  9、厨房内用具,使用人有责任对其进行保养、维护、因不遵守操作规程和厨房纪律造成设备工具损坏,丢失的,照价赔偿。

  10、备定期检查、维修。凡设备损坏后,须经维修人员检查,能修则修,不能修需更换者,应向总经理报告审查批准。

  十、厨房奖惩制度

  根据餐厅规定,结合厨房具体情况,对厨房各岗位员工符合奖惩条件者进行内部奖惩:

  (一)符合下列条件之一者,给予奖励:

  1、参加世界、国家、省等举办的烹饪大赛,成绩优异者。

  2、出版个人烹饪专著和在权威烹饪杂志发表作品及论文获奖者。

  3、忠于职守,全年出满勤,工作表现突出,受到宾客多次表扬者。

  4、为厨房生产和管理提出合理化建议,被采纳后产生及大效益者。

  5、在厨房生产中及时消除较大事故隐患者。

  6、多次受到顾客表扬者。

  7、卫生工作一贯表现突出,为大家公认者。

  8、节约用料,综合利用成绩突出者。

  (二)、出现下列情况之一者,给予惩处:

  1、违反厨房纪律,不听劝阻者。

  2、不服从分配,影响厨房生产者。

  3、工作粗心,引起顾客对厨房工作或菜肴质量进行投诉者。

  4、弄虚作假或搬弄是非,制造矛盾,影响同事间的工作关系者。

  5、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者。

  6、不按操作规程生产,引起较大责任事故者。

  7、殴打他人者。

  8、不按时清理原料,造成变质变味者。

  (三)、以上奖惩条例的实施,以事实为依据,根据具体情况,由厨师长提议,总厨审定具体奖惩方法和范围,贡献卓越或错误情节严重者,则报餐厅老总按员工守则及其他规定进行处理。

  十一、厨房员工考核管理制度

  (一)、考核的原则

  1、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。

  2、对被考核员工的工作表现要有充分的了解,在考核前应认真做好准备,搜集其上次考评以来的工作表现记录,确保考核结果的准确性,使被考员工口服心服。

  3、工作认真细致,实是求事,确保考评工作的公平性和客观性。

  4、考核中,考核人员与被考核人员应当面交换意见,应选择一个不受外界干扰的安静环境,使考核双方能坦诚交谈,以便提高考核效果。

  5、在客观公正的考评基础上,根据每一员工的业绩与表现,将其考核的结果与对员工的合理使用和报酬待遇结合起来,以调动员工积极性,提高工作效率。

  (二)、考核的内容

  1、素质。包括员工是否有上述心,是否忠于本职工作及其可信赖程度;还包括员工组织性、纪律性、职业道德、个人卫生与仪容仪表等环节。

  2、能力。根据员工的不同工种、岗位、对其管理能力、业务能力作为分类考核。

  3、态度。主要指员工的事业心和工作态度,包括纪律、出勤情况,工作的主动性与积极性等。

  4、绩效。主要考核员工对酒楼所做出的贡献与完成工作任务的数量及质量诸方面的情况。

  (三)、考核方法

  1、个人总结法:由被考人对本人的综合表现以书面总结的形式作自我签定。

  2、班组评议法:由所在班组同事有组织有准备、背对背地讨论评议进行考核的办法。

  3、业务操作考核:由总厨或厨师长进行实际操作考核,它包括综合业务操作考核和岗位业务操作考核。

  十二、厨房员工的调岗与晋升管理制度

  1、公司根据工作需要,可对员工进行调岗或将其提升到高一级的职位工作。

  2、所有员工均有被提升的机会。升职主要根据该员工本人的工作表现、业务掌握的熟练程度以及职位是否空缺。升职后前三个月属试用期;试用期满后,工作表现符合职能要求,则正式委任该职。

  3、员工被提升后,若因工作不能胜任或犯有过失,公司可视情节轻重做出降职或免职决定。

  4、因工作需要,由总厨和人事决定员工转调,员工必须服从,但应事先征求厨师长同意。

  十三、厨房纪律

  1、厨房员工上下班必须打卡签到签退、并应准备充分时间要换制服,以便准时到达工作岗位。

  2、严禁员工替代他人打卡,严格考勤。

  3、服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。

  4、厨房员工在工作时间应坚守工作岗位,不得擅自离岗;不得坐在案板及工作台上。

  5、为保证清洁,良好的工作环境,提高工作效率,工作时间不得在非吸烟区吸烟、不得高声喧哗、聊天。

  6、工作时间需穿整洁、大方、得体的工作服,围裙、工作帽、男员工不可留长发。

  7、工作时应在指定位置佩带工号牌或工作证。

  8、厨房内严禁吃、拿食物或物品,不得擅自将厨房食品交与他人,不得借口食物变质而丢掉。严禁人为浪费。食物变质后应登记。

  9、厨房为生产重地,没有经厨师长同意,严禁非工作人员进入,具体由各区域组长负责执行。

  10、厨房员工不得接受供货商的馈赠。

  11、自觉养成卫生习惯,保持工作岗位及卫生包干区的卫生整洁。

  12、严格执行厨房内各项管理制度的规定。

  十四、厨房处罚评分标准

  1、迟到、早退每分钟处罚5分、5分钟以上按旷工一天处理。

  2、工作衣帽不整洁、工号牌位置不正确、每次5分。

  3、不服从领导安排,有抵触性者处罚15—18分。

  4、厨房各岗位卫生分担区不整洁,经指出仍不净者,组长处罚5分,责任人处罚10分。

  5、下班时,各岗位做好剩余菜品、原料的存贮,如因存贮不善造成菜品变质、变味、按价赔偿并处罚13分。

  6、偷吃、偷拿厨房食品原料者,双倍赔偿并处12分。

  7、工作态度及端正,因自身情绪造成菜速、菜质不符合要求者处15—18分,造成客人严重投诉者,买单并处20分。

  8、厨师责任心不强,造成汤锅水烧干,菜肴炖枯,蒸笼食品蒸过了、菜品蒸烂了、米饭煮糊了、原料贮存不当造成厨房成本增大者,责任人赔偿损失并罚20—25分。

  9、工作粗心,引起客人对厨房菜肴质量进行投诉者,处罚5—18分。

  10、弄虚做假或搬弄是非,制造予盾,拉帮结派、影响同事间的关系者、罚15分。

  11、不按操作规程生产,损坏厨房设备和用具者,按价赔偿并罚5一10分。

  12、厨师将过期变质食物加工出售,造成客人食物中毒者,承担民事责任并罚20分。

  13、欧打他人者,开出并处罚20分。

  14、违反厨房所有规章及管理制度者,视情节轻重,处罚5—25分。

  15、累计扣分达到5分以上10以下为警告、达到10分罚款10元,10分以上每分钟加罚10元、每月累计扣分达到30分以上辞退处理。

  厨房管理

  在市场激烈竞争的大趋势下,要想在餐饮经营中获得较好的利润,必须把目光投向厨房这块阵地。厨房每天进出的都是成本和费用,稍有不慎,就造成利润的浮动。

  厨房,作为餐厅最核心的部分,其管理的好坏,往往决定着餐厅经营的成败,要想对厨房实施有效的'管理,以我个人多年对厨房管理经验来看,我总结以下八条,是对酒店管理必须弄清楚观念问题。

  一:何谓管理?其实,管理说起来非常简单,无非就是"管人理事",人管好了,事情就能理清弄顺。因此,管理的要点首先应以人为对象。但是,在我们现行的管理中,几乎全习惯于对事的注意,所以,制定各种各样的规章,制度并一切照所谓"规矩"办,却忽视厨德的教育,员工的思想素质提升,亲情管理的导入,从而导致工作效率的低下,产品质量不稳,浪费现象严重,创新欲望不强,同行相轻盛行,行政管理阳奉阴违~因此,真正的有效的正确的管理,应首先注重厨房员工,尤其是师傅们的思想培训,人性化理念培训,职业道德培训和大局意识培训,解决了的问题,我们才可能依法行事,照章办事并尽职尽责。这就是我的“以人为本”的管理观念,多年来都是以此作为指导思想进行管理的,并取得良好的效绩。

  二:技术不等于管理

  就全国范围来说,出色的知识全面的,懂得管理的“大厨”还不是太多。谁的技术好就是厨师长——这是我们常见的厨房人事安排,其带来的后果往往严重影响着餐厅的效益和存亡。厨房的政务十分复杂,人员较为庞大,稍有不妥,浪费,混乱,埋怨,斗气的现象就会出现。管理厨政,技术好当然可贵,但品行高,有威望,善组织,勤思考,会安排。敢于吸收新鲜事物,讲计划,积极执行上级交给的各项任务的人更重要。

  十个厨师在开店九个失败——此现象恰好证明了技术不等于管理也不等于经营的道理。因此,如何让技术好的厨师身于组织,计划,执行能力强的领导之下,这才是以人为本的管理原则和要点。

  三:不要形式主义的开会

  经过多年的管理经验告诉我,形式主义的东西最害人,眼下许多就和餐厅各部门盛行开会;上午晨会,晚上夜会,三天一小会,一周一大会~边面上是总结工作,实质上是走过场,形式上对工作负责,暗地里是过会瘾,并介词显示自己的地位和权威。

  会要不要开?当然要开,但必须有个原则,必要的才开,没有必要的不开,发现问题及时开,没有发现问题或者可能会有问题的之类就借各级管理者相互提醒,点名时晨会讲清每天的工作要点和前一天客人反馈建议,加以交代就可以了。

  厨房工作环境噪音大,温度高,时间长,员工工作很是辛苦,不细心体贴部下而借口开会表明自己是一个管架子的典型的官场作风。

  四:营造健康氛围

  自古以来,国内的各行各业尤其是手艺业都残留下许多“帮规陋习”如何以时俱进,改变厨师员工的就业观念和人品素质,营造一种健康的积极向上的工作氛围,是管理中的最重要的手段之一。

  何谓“健康氛围”?又怎样营造之?

  就是坚持“严明的纪律和厚重的人情”的管理原则。也就是说,工作时一切以纪律为准则,平时里尊重部下爱护员工,听从领导,这还不够,我们还要提倡高尚的追求和向上的行为,赞美创新和热爱生活的态度,杜绝开口闭口以“吃喝嫖赌”为主题的谈笑风气,这样,我们的健康氛围就产生了。

  五,如何进行前厅,厨房的沟通

  这一概念和原则,其实人人都心知肚明的,关键是如何能够摆正各自心态,进行实实在在的沟通。这如同我们要求前厅服务员“要让顾客满意”,都不知道怎样做顾客才能满意一样。要解决沟通的问题,必须让厨房各级者和每位员工明白一个目标,我们到底为谁工作?弄清了工作的最终目标是为顾客,为自己而不是为了前厅,厨房的员工就不会心中失衡,沟通起来就能达到预期的效果,如果连厨政的管理者都忘记了服务的最终目标,怎么不会藐视一线仅反馈的信息呢?怎么会顾及前厅的团结协作呢?

  要让前厅厨房达到沟通和谐,首要的问题必须解决我们的厨房管理者和大厨们“老子有技术,前厅的服务员,服务生们算什么东西”的自大作风以及“老子工资比你高一截,你也来指点我”的草头思想。所以,在前厅厨房的交流沟通中“顾客”意识,才会达到预期的效果。

  六:关于厨房成本管理

  每个厨房的成本控制,是厨房工作的一个中心。这不仅仅是厨师长一个人的事情,它需要大家的共同努力。在这个问题上,我个人的看法是:让每个岗位的人员都要有成本的意识,这需要大家一起来控制成本和费用,厨房管理者要向所有员工灌输以店为家的思想,也就是酒店的利益放在首位。酒店盈利高了我们奖金才会更高。所有来酒店工作的员工有两个目的:1)是为了钱,2)是为了学习,只有把他们目的搞清楚了,才能对症下药,让他们清楚自己来酒店工作,及是为酒店也是为自己,他们目的明确了,在加上厨房各级管理者的教导和自身影响下,对厨房间的一点水,一滴油,一粒米,一度电,一方气,看在眼里,记在心里,动在手里,只有平时大家的主义,才能使费用控制到最到底点。

  另一个要点,就是采购的重要性,和菜单的标准化。采购会直接影响成本底线。一个有效的采购节省下来的每一元钱将以为着为企业增加一元利润,所以说,采购对市场有充分的了解。进货时要多方比较,以最底价购入最好的原料。但是有不能够购太多,以至于造成存货沉淀占用资金。作为厨政管理者即要协助采购又要时时对市场进行了解监督采购。一个标准的菜单,会有效的控菜品的品质,质量,成本,及厨房人员流动带来的负面影响。比如说一个菜的口味统一,数量统一,配料统一。

  七:厨房间的安全与隐患

  我是从两方面看安全与隐患的:

  1、防火,防水,防盗。防火防水只要平时全体厨房员工多留心,多走动,多检查,多培训,把隐患消灭在萌芽状态。

  2、酒店的偷盗现象是每个酒店的普遍情况,如何解决这一问题,我个人开看除了抓住严加惩罚外,平时多加强思想教育和人情感化。

  3、就是食品安全防范,采购不进过期变质食品,厨师不做违反食品卫生法的食品,一切食品的储存,做法,运输,保管,都要按食品卫生法的标准做法进行。

  管理是科学又是艺术,即简单又复杂,但是综上所举,我个人以为厨政管理精要在于管理者要对管理有深刻的认识,不仅仅需要技术和简单的按"规章制度“办事,更主要的是:要以正确的观念,方法引导员工指挥员工并激励他们的热情和斗志,为酒店献现出他们的一份热一份爱。如此才是厨政管理的真谛。

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