文件管理制度

时间:2023-12-28 13:00:59 制度 我要投稿

文件管理制度

  在充满活力,日益开放的今天,各种制度频频出现,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的文件管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

文件管理制度

文件管理制度1

  一、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,本单位上报下发的各种文件,具体由办公室负责。

  二、对上级部门发来的文件,要进行文件、文号、机要编号的.核定、登记。

  三、本单位外出人员开会带回的文件及资料应及时送交收进行登记编号保管,不得个人保存,如职工工作需要借阅的可复印或借用。

  四、凡正式文件在经登记后由办公室主任(或副主任)根据文件内容和性质阅签后,分送领导和承办部门阅办,重要文件或急件应立刻呈送领导(或分管领导)阅批后分送承办部门阅办。为避免文件积压误事,一般应在当天阅签完。

  五、传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定,不得将有密级的文件带回家、宿舍和公共场所,也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。

文件管理制度2

  一、总则

  1、技术文件是本公司的核心秘密,是本公司能够持续发展并在市场上保持强势竞争力的有力保障,公司的技术文件属于公司所有。

  2、为规范本公司技术文件的管理,确保文件编制的正确性、完整性,明确技术文件的编制、签署、更改、保存等相关的内容,确保技术文件的正确性及实施有效的管理,特制订本制度。

  3、适用范围:适用于本厂的技术文件的管理。

  二、技术文件的编制

  1、技术文件包括:技术文件是指公司的.产品设计图纸、技术标准、技术档案和技术资料。

  具体包括:

  文件管理制度

  1)开发计划阶段:方案设计、质量保障大纲、设计开发计划书、检验要求。

  2)开发设计阶段:原理图、印制版图、产品编程手册、机械结构图、编程器件烧写文件、可编程器件源码、硬件编程手册、软件安装包、驱动程序、设计评审记录表。

  3)产品调试阶段:产品调试手册、产品焊装明细表、产品调试记录、产品验证记录。

  4)产品维护阶段:设计开发总结、软件使用手册、产品使用手册。

  2、技术文件的技术要求和数据等必须符合国家相关标准和规定要求。

  3、技术文件由技术开发部等相对应部门编制,各部门应对技术文件的准确性、合理性负责。

  三、技术文件的提交

  1、在产品开发的整个周期中,设计人员必须按照技术文件规范文件管理制度

  认真进行各项文件的编写工作,以保证技术文件的完整性。

  2、在产品开发的各个阶段,设计人员都必须按时提交设计文件,并保存在公司的服务器中。每当设计文件发生重大更改后,设计人员都必须重新提交文件,以便更新服务器中的文件,保证开发工作的可靠性。

  3、设计文件的提交以starteam为准,设计人员须按照提交的文件类别提交到starteam相应的目录。

  4、对于已提交的文件,任何人员不得故意在服务器上进行删除。

  四、技术文件的归档

  1、各相关负责人负责技术文件的审核和批准;技术文件的编制必须严格执行编制、校对、审核三级把关制度;明确各级的责、权、利。

  2、技术文件应保证标题栏中的编号、名称、日期,设计、校对、审核、批准等栏中签署齐全,签署不齐全的技术文件不得用于归档。

  3、文件签署分为纸质文件签署、电子文件签署和光盘签署。其文件管理制度

  中,纸质文件签署须在纸质文件上手写签署,电子文件签署则在starteam上以备注的方式进行签署,光盘签署则在光盘封面的标签上进行总体签署。

  4、各类归档文件经确认无误并且签署完毕后,方可进行归档工作。归档文件要求一式两套:一套存放在公司服务器上,供查阅使用;一套刻录成光盘,做封存保管。

  5、用来存储归档文件的光盘或其包装盒上应贴有标签,标签上须注明光盘的大致信息,如名称、编号、签署信息等。

  6、归档文件时,须填写《设计项目归档资料清单》,并对归档文件进行真实有效型和完整规范性检验,检验合格后方可给予存档。

  五、技术文件的借阅

  1、任何员工之间不得私自传阅技术文件,不得非法保持不具权限的文件。

  2、若因工作需要,须借阅技术文件,则需报相关领导批准,并填写《借阅登记表》,然后方可通过获得的授权从公司服务器上下载相应的文件进行查阅。

  文件管理制度

  3、对于借阅的文件,不得私自打印、传阅,不得泄露借阅文件的秘密。

  4、如有特殊情况需要将文件转与他人或携带外出时,须经相关领导批准。

  5、文件阅览之后,须在相关人员的监督下彻底删除借阅文件,并补充完整《借阅文件记录表》。

  六、责任追究

  各部门应严格遵守上述规定,若因不遵守上述规定而遗失或者泄漏公司的技术文件,公司将根据有关保密规定给予罚金处罚和公司内部记过处罚,情节严重者公司将保留追究法律责任的权利。

文件管理制度3

  1目的

  确保对文件和资料(包括电子媒体方式形成的资料)进行规范、科学的管理。

  2适用范围

  适用xx嘉园管理处所有公文、资料的管理,包括公文、物业资料、业主/用户资料、财务资料等。

  3职责

  3.1客服中心设专人负责公文、资料的管理。

  3.2客服中心负责所有公文、资料、书籍等的控制及归档管理工作。

  3.3客服中心负责质量体系文件的存档工作。

  4质量要求

  4.1文件资料管理全过程

  4.1.1文件资料的归档范围

  a.行政文书:外来文件、内部文件、对外发文、外部来函、专业书刊、合同正本、备份软盘、相关报纸。

  b.人事劳资:员工档案、培训档案。

  c.经营财务:经营合同、财务资料。

  d.业主/用户管理:业主/用户资料、装修审批资料、服务协议、业主/业主/业主/用户变更情况等。

  e.工程技术、设施设备管理:竣工验收资料(图纸、说明书、质量保证书、公共设施设备验收资料)、建筑物使用功能改造及结构变更资料、房屋及公用设施修缮养护资料(大、中修年度计划、预算、审批、执行、验收等记录)、接管验收资料、功能结构改造及重点部位的维修资料、设施设备管理及技术资料、产权基本资料、设备运行维护保养资料。

  f.管理资料:为业主/用户提供服务所需的文件,如政府部门或上级管理机构发布的各类法律、法规、条例,须引用或参考的标准等外来文件,以及业主/业主/用户提供的'图样和技术要求、详细的工作文件等。

  4.1.2文件资料的归档要求

  a.归档时必须进行认真查验,并办理交接登记手续,同时必须确保文件资料的完整性、系统性、准确性和真实性。

  b.归档的文件属自有文件或经济文件必须是原件,在特殊情况下可使用复印件,但必须附上说明。

  c.归档文件必须进行科学分类、立卷(格式见标识一)和编号,档案目录应编制案卷目录、卷内目录。

  4.1.3文件资料的保管

  a.资料在排列上架时,应按照类别和保管单位的次序,自左而右,自上而下地排列,以便于管理和查找。

  b.资料存放应做到防火、防盗、防潮、防虫、防尘。

  c.胶片、底片、光碟等特殊资料需用特制的密封盒或专用卷盒。

  d.每年年底进行一次对库存档案的清理、核对和保管质量检查工作,对破损或变质档案要及时进行修补和复制。

  4.1.4档案盒的运用(格式见标识二)

  4.1.5档案资料的借阅

  a.文件调阅权限:

  a)财务资料除主任外,非财务人员查阅财务档案资料须经客服中心负责人及主任批准,财务人员因工作需要借阅的须经客服中心负责人批准。

  b)查阅员工档案须由客服中心负责人批准。

  c)查阅工程技术、设施设备档案、业主/用户档案、非工作范围内的质量管理文件须由管理处负责人批准。

  b.本管理处人员调阅超出权限,或涉及机密的档案资料时,应填写《借阅申请单》,资料员按照阅档批准权限办理手续后借出并在《借阅登记表》上作好记录。文书档案只阅不借,科技档案借出后20日内归还,书籍45日内归还,如需长期使用者,须归还后办理续借手续。

  c.外借档案资料不得随意折叠和拆散,严禁对档案随意更改、涂写。服从档案管理人员管理,在借阅范围内借阅,仅供阅览的档案资料只在办公室内查阅,不准携带回家。保密档案阅读后不允许相互泄露。

  d.借出和归还档案资料时,应办理清点、登记手续,由档案管理人员和借阅者当面核对清楚。档案如有丢失、损坏或机密材料泄密,不得隐瞒不报,应立即写出书面报告,并按情节追究当事人的责任。

  4.2分项管理要求

  4.2.1公文的管理要求

  a.通知、工作联系函、会议纪要:通知、工作联系函、会议纪要等主要是管理处、管理处、部门之间的文件联系。

  b.对外发文(业主/用户):凡是对外的发文均代表管理处形象,因此对外发文必须由客服中心统一打印、编号,管理处主任审核同意后方能发放。

  c.对外联系函:由相关部门起草,管理处负责人审批(重要事项)后发文。

  d.外部来函:管理处外部来函统一由综合部客服中心接收,客服中心留存外部来函的原件,复印件根据主任的批示意见转发放给相关单位,同时做好签收记录;如有需要,客服中心应对批示的执行情况进行监督、检查。

  4.2.2业主/用户资料的管理要求

  a.为便于掌握各业主/用户的基本情况,应建立一户一档制,并实行电脑化管理。

  b.业主/用户资料应包括楼层座号、业主姓名、业主/业主/用户姓名(是单位的还应有营业执照、法人身份证复印件等)、人员情况、紧急联络电话及联络人等。

  c.业主/用户档案建立后,需将所有的情况输入电脑,以便及时查找,更新有关内容。

  d.业主/用户资料要严格保密,严禁外借。

  4.2.3工程技术、设施设备资料的管理要求

  a.工程资料的管理分为文件档案管理和电脑管理两大类。所有的文件、资料均需按分类目录建档存放,同时图纸等资料要在电脑或光盘上备份存储,以方便调阅。

  b.工程资料原则上不得借出。如确需借出,需办理相关借阅手续,由管理处主任签字,外借时间不得超过一周。

  5记录、标识

  5.1标识一:立卷格式

  5.2标识二:档案盒卷脊格式(侧面)

  5.3标识三:对外发文(业主/用户)格式

  5.4标识四:对外联系函、传真格式

  5.5《借阅申请单》

  5.6《借阅登记表》

文件管理制度4

  某公司文件、档案管理制度

  第一章 文件管理制度

  第一条 本条规定所指文件是总公司及公司各部门与外界来往的文书及公司内部各部门来往文书,从行文、收发、归档全部过程的办理与控制。

  第二条 公司与外部来往的文书的行文、收发、归档由综合管理部统一办理,综合管理部指定人员负责往来文书的打印、复制、收发、登记、分类、校对、监印、归档管理。

  第三条 各部门指定专人负责公司内部文件的收发、登记、归档,建立文件的收发登记簿。

  第四条 公司常用公文种类为:请示、批复、报告、通知、通告、决定、函、会议纪要等,要求按公文规定格式行文。

  第五条 以公司名义向上级机关呈报的请示、报告及公司关于人、财务方面的重要决定,发文字号为:×××公司发[××年号]第×号。

  第六条 公司内部行文及对外发文,必须使用行文卡,拟稿人、打印校对人、核稿人、签发人均须签字方可行文。

  第七条 发文卡、文件底稿、正文由文件管理员留存登记后,方可盖章行文。

  第八条 打印、复印资料凭部门负责人签字的打印、复印申请单,任何人不得打印、复印私人材料。打印资料要由打字员先行校对、撰稿人再校。

  第九条 制发文件涉及到多部门时,由主办部门与有关部门协商会签。

  第十条 综合管理部对传阅的文件要及时收回处理。

  第十一条 公司重要文件资料及各部门接收的重要外来文件要及时叫中和管理部归档。

  第二章 档案管理制度

  第十二条 公司的档案工作基本原则是:集中管理与分散管理相结合,以集中管理为主。即公司档案由综合管理部集中统一管理,有关部门分类管理相关档案,以便及时利用、维护档案的完整与安全。公司各部门在各项活动中形成具有参考价值的文件、材料,由承办部门、主办人将其已办完的文件、资料及时归档。

  第十三条 公司综合管理部设专门档案工作,负责管理公司的全部文书、科技材料等档案,进行收集、整理、立卷、鉴定、保管。

  第十四条 归档资料包括:

  1、公司与有关单位的来往信件,各种协议、合同;

  2、公司会议记录、纪要、决定;

  3、公司制订的计划、统计、预算、决算、工作总结;

  4、会议形成的领导讲话、文件;

  5、公司对外交流的`文件、协议、报告等;

  6、公司各部门的发文;

  7、其它具有保存价值的文件、材料。

  8、外单位发给各部门的抄送信件;

  9、公司营业执照、税务登记证等重要文件;

  10、要的科技文件、技术资料、方案。

  第十五条 档案的借阅

  1、借阅档案要履行借阅手续。借阅档案只限在档案室,不能带出,必须带出档案室查阅的,需经部门负责人及综合管理部负责人批准。

  2、借档人不得私自转借、拆卸、调换、污损,所借档案,不得在文件上圈点、画线、涂改、不经允许不得复印档案。

  3、文件复制需经综合管理部负责人批准。

文件管理制度5

  第一条 为健全并妥善保管设备技术档案,明确设备技术档案管理职责,规范设备技术档案管理工作,提高公司设备技术档案管理水平,依据国家有关法律、法规和公司设备管理制度,制定本制度。

  第二条 本制度适用于公司设备的档案管理。内容包括档案管理的.主要内容,档案管理的要求等。

  第三条 各车间设备管理部门应妥善保管设备技术资料,建立设备台帐及主要设备、关键设备档案,各车间应建立所管辖范围内的全部设备档案。

  第四条 各单位应按照公司《设备管理体系相关记录》的要求逐一建立健全设备管理基础资料,并结合本单位实际进行补充和完善。

  第五条 各单位应逐台建立健全设备档案,主要内容应包括:

  (一)设备一般特点及技术特性(如设备编号、位号、名称、规格、技术参数、原值、制造厂家、安装地点、投产日期、操作运行条件等);

  (二)设备检验总结报告;

  (三)附属设备明细表;

  (四)重大缺陷记录;

  (五)安装试车记录;

  (六)设备检修记录;

  (七)主要配件更换记录;

  (八)设备运转时间累计;

  (九)设备技术改造和更新记录;

  (十)设备故障及事故记录;

  (十一)润滑说明表;

  (十二)设备腐蚀情况及防腐措施记录;

  (十三)设备状态监测及故障诊断记录;

  (十四)其它需要建立归档的设备技术资料。

  第六条 设备技术档案管理要求

  (一)设备检修后,必须有完整的交工资料,由使用单位交设备管理部门,一并存入设备技术档案;

  (二)各单位对主要设备零部件(润滑油脂)进行改替代和技术改造等,应按照有关程序进行审批,并及时修订设备技术档案;

  (三)设备迁移,其档案随设备调出,主要设备报废后,档案由设备管理部门封存;

  (四)技术档案应责成专人统一管理,建立清册。技术档案必须齐全、整洁、规格化,及时整理填写。人员变更时,主管领导必须认真组织按项交接。

文件管理制度6

  一、竣工资料编制的主要措施

  1、项目部主任工程师组织有关人员按国家文件规定和按公司《质量记录控制工作程序》进行竣工验收资料的收集,汇总组卷工作。

  2、在进行施工前,认真学习和掌握国家有关工程竣工档案资料收集整理的规定的规范。

  3、施工技术资料随施工进度及时汇集整理。

  4、按施工技术文件、施工材料质量保证文件、施工管理文件、设计变更依据文件等四个方面,落实计划、编制情况登记表,明确责任人。

  5、上级主管部门的有关文件,如施工证、开工证、各种报批报建所要办理的.手续、文件等。

  6、建设单位和施工单位签订的工程合同。

  7、设计图纸会审记录,图纸变更记录及确认签证。

  8、施工组织设计方案。

  二、施工过程中档案资料收集

  1、做好甲方、设计单位、监理公司有关文件的收到和发放登记工作,并保留原件一套存档。

  2、根据工程进度和施工情况,联系有关部门收集下列有关原资料p(原件):

  ①与技术部联系,收集施工技术文件资料。

  ②与材料部联系,收集施工材料质量保证文件。

  ③与设计部联系,收集设计变更依据性文件。

  3、所有资料必须符合要求,做到齐全。

  4、根据建设单位需要,随时拍摄有关工程照片或录像。

  三、施工过程后档案资料的收集整理

  1、根据竣工资料收集整理办法,做好归档、整理工作。

  2、施工中、施工后阶段穿插绘制工程竣工文件,如收集工程竣工报告、工程决算签证、编制全套竣工图,并根据建设单位需要,收集拍摄建筑物有关照片。

  四、竣工资料

  1、施工日志。

  2、工程例会记录及工程整改意见联系单。

  3、采购的工程材料的合格证、商检证及测验报告。

  4、隐蔽工程验收报告。

  5、自检报告。

  6、竣工验收申请报告。

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  一、目的

  加强文件档案管理,规范公司文件档案的收集、归档程序和方法,确保公司档案的完整性、准确性和系统性。提供符合公司需求和保证管理体系有效运行的证据。

  二、适用范围

  适用于公司及各部门档案的收集、整理、分类、利用及归档。

  三、术语和定义

  1、档案:指公司过去和现在各级部门及员工从事业务、经营、企业管理、宣传等活

  动中所直接形成的对企业有保存价值的.各种文字、图表、账册、凭证、报表、电脑

  盘片、声像、胶卷、荣誉实物、证件等不同形式的历史记录。

  2、档案管理:就是指档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供利用等活动。

  四、职责

  1、行政人事部:

  1)负责公司档案的集中管理和制度执行及检查工作,并负责督促指导部门档案管理;

  2)建立健全公司档案管理制度,指导、监督和检查执行情况;

  3)收集、整理、分类、鉴定、统计、保管公司的档案和其他资料;

  4)负责公司档案的利用和销毁管理,监控档案利用和销毁的全过程,确保公司档案的安全;

  5)提高档案信息的利用效率,促进信息传递和沟通;

  6)负责组织学习和培训档案管理办法、使用知识。

  2、其他各部门相关人员:

  1)负责在工作变动时,做好或协助移交工作,并及时通知行政人事部;

  2)向行政人事部移交合同或文件资料原件或复印件;

  3)负责本部门文件资料或合同复印件的日常收集、标识、贮存、保管、利用、归档;

  4)财务部负责按规定独立建档保管财务档案资料;

  3、各部门档案主管人员

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  为了控制公司文件发放的适当范围、作废文件的及时回收,确保各部门、车间所使用的公司文件的有效性,特制定本规定。

  1、文件的发放:

  (1)财务部、生产部、营销部办公室以本部门名义构成且在本部门管辖范围内发放的文件,各自安排发放和回收。需要在公司各横向关联部门之间发放实施的文件,由办公室安排专人统一发放和回收。

  (2)各部门需办公室安排发放文件时,务必将文件打印并复印好,由部经理书面写明发放范围、发放时间并签名后送综合管理部,由办公室主任安排文件发放人予以发放。

  (3)任何文件,发放人须建立“文件发放回收登记表”。发放到各部门的所有文件,由部门负责人签字接收。如部门负责人不在,由部门在场人员签名代收。代收人务必负责及时将文件转给部门负责人。需个人接收的文件由部门内部建立“文件发放回收登记表”,并由个人亲自签字接收。

  (4)需发放到正科长以下管理、辅助人员和职工的文件(包括学习材料等),发放人只需发放到相关正科长级管理人员,再由正科长级管理人员安排发放到相关个人。

  2、文件的更改:

  (1)任何原因造成文件的个别字句需要更改,且更改后不影响整个文件版面的`整洁美观,由原编制构成的部门负责人书面写明更改位置和如何更改(数据性或原则性的须报直属部经理签字认可),连同编制构成部门负责人的私章送原发放人,由原发放人根据原发放范围及存档予以更改。

  (2)文件发放人根据更改字数多少和繁简状况,可到现场为原件人更改,也能够收回后予以更改,再返还给原收件人。但在更改时务必用双线划掉原字句,在划掉的字句对应上方行距空间写上新字句,并在更改处盖上原编制构成部门负责人的私章。

  3、文件的换页:

  (1)任何原因造成文件单页大面积修改,需换页的,由原编制构成将需修改页面进行修改并打印、复印好,由其部门负责人书面写明换页状况(属数据性、原则性修改须部经理签字认可)送原文件发放人,由原文件发放人根据原发放范围予以换页。

  (2)所有需换页的文件,由文件发放人统一换页并注明执行时间,将原页销毁。

  4、文件的回收、作废:

  (1)因公司制度汇总、部门调整、规划变化等原因,造成原文件资料与新文件资料重复、冲突而失效的,由汇总部门或新文件编制构成部门负责人,安排原发放人予以回收。

  (2)文件发放人在回收文件时,务必持“文件发放回收登记表”由原接收人在登记表相关栏内签名后回交。

  (3)每年12月下旬,由办公室通知各部门,对本年度平时未统一回收的文件、报表等无效材料清理回收一次。

  (4)所有回收的文件均于回收当日送办公室,由办公室主任统一安排销毁。

  5、其它规定:

  (1)任何部门以公司名义构成的文件讨论稿或正式稿,务必发放到董事长兼总经理、财务部经理、生产部经理、营销部经理、公司各职能部门负责人及其他相关联人员,以便了解公司政策方向,根据公司各方面状况系统地进行修改,确保接口部门的相互配合。

  (2)无论部门或公司发放的文件在发放前都务必在档案室存档备案。

  (3)任何文件相关部门负责人接收后务必领学或传达应执行的员工,认为有必要复印下发到相关员工时,须向原发放部门提出申请,由原发放部门复印按发放程序予以发放。不得私自复印下发,避免文件使用范围失控,造成有效和无效版本的混淆。

  (4)所有换页或作废文件属存档的或相关部门需留存备查证明的,发放人只需盖上作废章即可,不予收回,但档案管理员务必在“作废文件”档案栏目登记注明,妥善保管,以便备查。

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  一、体系文件的构成及分类

  生产、研发

  一级文件

  二级文件

  三级文件

  四级文件

  对物业管理企业而言,公司的管理体系,基本可由以下四个子系统构成:质量、环境管理体系;营销管理体系;人事行政管理体系;财务管理体系。其分别对应企业的生产、研发;营销;人事;财务'五种基本职能。

  文件体系分四个层次,'管理手册'为一级文件,'程序文件'为二级文件,'工作手册'为三级文件,'企业标准'为四级文件。

  二、体系文件使用指南

  质量、环境管理体系文件

  我司提供的质量、环境管理体系文件是将质量管理体系与环境管理体系整合后形成的。通过认证,符合iso9001《质量管理体系要求》、iso14001《环境管理体系》标准要求。

  质量、环境手册:iso9001《质量管理体系要求》、iso14001《环境管理体系》是通用标准,适用于各种行业、各种组织。因行业差别,企业、组织需根据自身特点,用行业的语言来理解、描述iso9001、 iso14001标准条款的要求,从而产生了企业的《质量、环境手册》。本企业编制的《质量、环境手册》章节号和iso9001标准基本相同,通过把iso14001条款映射到iso9001结构中,将其进行整合。《质量、环境手册》是企业质量、环境体系的一级文件,通过阅读《质量、环境手册》,可对物业管理行业的服务理念、组织结构、职责职权分配、资源配备、产品(服务)实现过程、环保节能、监测分析和改进方法等有一个整体综合的理解。

  程序文件:《程序文件》对物业管理活动中的重要过程、重要环境因素进行了识别,并告诉每个过程应做什么、什么时间做、什么地点做、由谁来做、为什么要做,如何做,即所谓的5w1h。程序文件是质量体系中的第二级文件。

  接管入伙手册:本手册和以下手册均为质量体系中的第三级文件,基本按专业进行划分。本手册详细地描述了房屋接管过程与业主入伙过程的5w1h(比程序文件要详细得多),并提供了部分工作标准、方法、流程及验收标准索引等。

  工程管理手册:包含房屋修缮、业主装修管理及设备管理三部分内容。介绍了土建、设备、精装修管理模式、制度及运作程序。

  支持《工程管理手册》的文件有《房屋设备使用指南》、《房屋设备保养标准》、《红旗设备检评标准》、《计量器具检定方法》、《节能环保指南》五个企业标准(四级文件)。《房屋设备使用指南》描述主要(重要)房屋设备的操作方法、使用规程、经济性运行措施等内容,《房屋设备保养标准》为我司企业标准,按'三级保养'详细叙述保养内容及应达到的标准。《节能环保指南》是iso14001体系的作业指导书。

  清洁绿化手册:实施清洁绿化工作的管理手册。包括清洁标准、绿化标准、清洁过程控制程序、绿化过程控制程序、清洁检验标准、绿化检验标准。

  安全护卫手册:由安全管理、消防管理、车辆管理三大部分构成。其中物业管理安全护卫全方位管理、消防管理中的人防管理、车辆管理中的辖区和车场管理。包括部分应急情况的`处理,如消防演习、紧急集合等方面。另对护卫员的职责、纪律、权限、着装方面进行详细说明。

  应急手册:识别了物业管理活动中可能出现的紧急情况、灾害、事故,并制定了预防、反应措施及解决方案。

  服务手册:广义上讲,物业公司为业主及其物业而进行的全部活动均称为服务,可分为公共服务、专项服务和特约服务。本手册中的服务'是指除基础性的公共服务外的专项服务、特约服务及社区文化活动,'客户'指业主及物业使用者等。本手册是进行专项服务、特约服务、家政服务、社区文化活动及会所管理的指导性文件。

  人事行政管理体系

  行政管理手册:按照行政管理方法编制而成的,在公司内部管理、资源提供和保障方面作到有文可依。包括行文规则、档案管理、保密制度、印章管理、车辆管理、督办办法、公共关系、对外宣传等。

  人事手册:文件规定了公司对人力资源的需求、识别、招聘、评估、培训、考核、续约、解聘方面的制度。对员工待遇、福利、档案方面的管理做出详细说明。

  财务管理体系

  财务管理手册:财务管理手册是在严格按照国家财务管理制度的基础上编制的适合行业、企业的手册,包括财务人员职责、财务管理、核算体制、各类费用政府标准等。

  营销管理体系

  市场拓展手册:是企业开拓市场的指导性文件。

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  第一章总则

  第一条为了规范学校文件管理工作,提高学校文件管理水平,增强学校内部信息沟通和协调效率,确保学校工作的顺利进行,制定本文件管理制度。

  第二条学校文件包括纸质文件和电子文件两种形式。纸质文件是指各类文件、资料以纸张形式存在的文书;电子文件是指通过计算机网络传输并以电子形式存在的文书。

  第三条学校文件管理的目标是保证学校文件的安全、便捷、清晰、及时并满足各部门工作需求。

  第二章文件管理的原则

  第四条文件管理贯穿学校工作全过程,具有系统性、阶段性和全员性的特点。各部门、个人必须严格依照本制度开展文件管理。

  第五条学校文件管理应遵循以下原则:

  1.法律原则:学校文件管理必须遵守相关法律法规,不得存储、传播违法违规信息。

  2.公开透明原则:学校文件管理应当公开、透明,便于各部门、师生员工查询、使用。

  3.规范化原则:学校文件管理应符合统一的规范,遵循一致的命名、编号和归档方式。

  4.安全保密原则:学校文件管理要保证文件的安全和保密,防止泄露、丢失、损毁。

  5.记录完整原则:学校文件管理要保证文件的记录完整,不得删除、篡改重要信息。

  6.便捷高效原则:学校文件管理要方便查阅、提高效率。

  第三章文件的产生、流转和存档

  第六条学校文件产生包括编制、审核、批准、签发等过程,各部门负责人要履行相应职责,确保文件的准确性和合法性。

  第七条学校文件的流转按照下列程序进行:

  1.发起部门发起文件并填写正式的文号、文件标题、文件主题等信息,同时附上文件内容和相关附件。

  2.发起部门向上级部门提出审批申请,上级部门审核后进行批复。

  3.批复后,文件由发起部门签发并分发给各相关部门或个人。

  4.文件接收人在规定时间内对文件内容进行阅知,并按照文件要求进行处理。

  第八条学校文件的存档分为纸质存档和电子存档。纸质存档要分类存放,按照文件类型、部门和时间进行整理和编号;电子存档要进行分类归档,按照文件路径、文件夹和时间进行存储。

  第九条所有纸质文件和电子文件都应编制文件目录和文件清单,并定期更新。

  第四章文件的`查阅、借阅和销毁

  第十条学校内部部门和师生员工有查阅文件的权利,查阅时应填写查阅登记,不得随意翻阅、带出文件。

  第十一条文件借阅应经过批准,并按照规定的流程进行,借阅期限不得超过一个月,逾期需申请延期。

  第十二条文件因达到保管年限、内容完成或失去使用价值等原因,经过审批可以销毁。销毁程序应符合相关法律法规和学校规定,并填写销毁登记。

  第五章电子文件管理

  第十三条学校电子文件保存应遵循以下原则:

  1.备份原则:电子文件要进行定期备份,确保信息不丢失。

  2.分类存储原则:电子文件要进行分类存储,按照文件类型、部门和时间进行归档。

  3.定期清理原则:定期对电子文件进行清理,删除无用文件,确保存储空间足够。

  4.安全可靠原则:电子文件要进行安全防护,防止病毒攻击和非法侵入。

  第十四条学校电子文件的使用应遵循以下原则:

  1.规范使用原则:合法合规使用电子文件,不得用于违法违规行为。

  2.授权使用原则:根据权限设置电子文件的访问范围,确保信息流转的安全和可信。

  3.安全传输原则:电子文件传输要采取加密和安全验证措施,防止信息泄露。

  第十五条学校电子文件的保密应遵循以下原则:

  1.访问权限原则:设立访问权限,确保只有合法的人员可以查阅和使用文件。

  2.加密保护原则:重要的电子文件要进行加密保护,防止非法获取。

  3.备份存储原则:对重要的电子文件进行定期备份和存储,防止丢失。

  第六章文件管理的责任

  第十六条学校文件管理责任划分如下:

  1.校长负责文件管理工作的整体规划和组织实施。

  2.各部门负责人负责本部门文件管理的组织、协调和监督。

  3.师生员工应按照规定参与文件管理工作,并保证文件的安全和保密。

  第十七条学校将建立文件管理监督机制,加强对文件管理工

  作的监督和检查,对违反文件管理制度的行为进行纠正和处理。

  第十八条对于文件管理工作中的成绩和优秀做法,学校将予以表彰和奖励,激励全体师生员工不断提高文件管理水平。

  第七章附则

  第十九条本制度自发布之日起执行,有关修订、解释由学校文件管理部门负责。

  第二十条本制度未尽事宜由学校文件管理部门负责具体落实。

  附件:文件管理登记表、文件清单模板、文件盒标签模板

  以上是学校文件管理制度的通用篇,制度内容健全且条例清晰。为了规范学校内部的文件管理工作,提高工作效率,保障文件的安全和保密,各部门和师生员工都需要严格遵守制度,并不断改进和完善文件管理工作。通过有效的文件管理,学校能够更好地实现信息的管理、共享和流转,为学校的发展和教育事业的进步提供有力的支持。

文件管理制度11

  计量管理制度汇编

  第一条:为了加强计量监督管理,保障国家计量单位的统一和量值的准确可靠。根据《中华人民共和国计量法》条件解释的有关规定,制定本制度。

  第二条:本部门采用国际单位制和国家法定计量单位。对非法定计量单位的计量器具应进行改制、更新、各项图表、文件都应采用国家法定计量单位。

  第三条:计量中心是对纺织系统有关计量器具的检定维修服务机构,并协助公司计量管理部门作好本系统的计量管理工作。

  第四条:做好中心计量工作,对保证本系统的产品质量、提高劳动生产率、保障安全生产、节约能源、加强经济核算都起着重要的作用,为促进计量工作开展,中心部门针对工作中的实际情况特制定以下制度:

  一、计量人员岗位责任制

  1、宣传贯彻执行国家有关计量工作方针、政策、法则、制度、确保有关计量器具的量值统一准确,并及时服务于生产,是计量工作的中心任务。

  2、努力学习计量法和技术业务知识,不断提高管理、检定、测试技术水平,对职工进行计量器具的正确使用、维护、保养教育。

  3、建立和管理好计量标准器,保证量值的准确性,设置计量监测点,绘制各类网络图,合理配备各种计量器具,开展周期检定工作,为提高产品质量提供准确可靠的数据。

  4、做好计量器具的统计、管理,建立台帐和各部门的能源分类台帐,编制量值传递系统、出厂产品检验,以及发放、购置、报废等工作。

  5、保管好计量标器具的技术说明书及计量器具,历次检定合格证,做好检定原始记录,做到帐物相符。

  二、计量工作制度

  1、计量室是标准器具、精密仪器、设备集中的地方,非工作人员未经许可不准入内。

  2、检定人员必须在过渡间更换好隔离衣、拖鞋、方可进入室内。

  3、室内外要保持清洁卫生、环境安静,打闹、擅离工作岗位。

  4、室内仪器要保持整齐,做到定点、定位、台面不得放置任何杂物。

  5、检定员对所使用的仪器,应按说明书使用,按规程操作,按制度保养,本室使用的标准及精密计量器具,不准外借。

  6、下班时,切断电源,关好门窗,发现事故隐患及时报告中心领导采取措施。

  三、计量器具使用、维护、保养制度

  1、标准器具、精密仪器必须设专人管理、严格按照说明书及操作规程进行操作,未取得操作证者,不得擅自动用计量器具。

  2、所有计量器具,要落实到人定期进行维护、保养、及时清除污垢,以保证数据准确。

  3、使用和保管计量器具的房间、要清洁干燥、温度要相对稳定。

  4、计量器具要严防潮湿,严禁与酸、磷、水等腐蚀性物质放在一起,以免损坏。

  5、使用计量器具要以常保持清洁,并保存好合格证。

  6、使用计量器具时,选用要合理,严禁摔、砸、碰,用后合理保养,不得丢失。

  7、上班前,节假后要及时佼验各种计量器具,对精密仪器发现问题时,停止使用,待维修、检验后再使用,切不可自行拆除。

  四、周期检定制度

  1、计量室必须对本部门及本公司使用的计量标准器、计量器具、应严格按照要求进行周期检定。

  2、周期检定计划,应根据公司的实际情况,编排检定周期表。

  3、严格执行周期检定制度,对不能送检的计量器具,应派专人到现场进行检定。

  4、无检定规程的计量器具要根据有关检定方法,进行周期检验,并出具报告。

  5、根据周检及抽检情况经主任及有关领导同意及时调整周期逐步达到周期合理。

  五、在用计量器具现场抽检制度

  1、为保证计量器具在整个有效使用周期限内的精度情况,更好地为生产服务,计量人员在检定周期内对使用中的计量器具进行不定期的抽检。

  2、抽检率不应小于10%,抽检合格率不应小于98%,每月抽检结果应做好记录、登记、存档。

  3、对计划抽检的计量器具,要按类别,按等级分层,分层后进行随机抽样。

  4、每月一次现场抽查,抽查数为量具总数的5% —10%。

  5、现场抽制内容为:量具有无合格证、是否在周期内,零部件是否齐全,外观缺陷、各部位相互作用,零位后正确性,工作中示值情况等,并做好记录。

  6、对抽查不合格的器具应及时收回修检,不许以任何借口继续使用。

  六、计量技术档案和资料保管使用制度

  1、计量技术档案和技术资料是计量检定、技术管理的依据和归宿,是开展计量工作必不可少的重要住处各类计量人员应给予足够的重视。

  2、所有计量器具都应建立技术档案袋,其中包括:(使用说明书、附件明细表、操作规程、检定证书、使用记录)。

  3、对所有计量技术资料、原始记录要按规定的内容项目认真填写,字迹端正、完整清晰、供使用查阅,不得外借。

  4、对计量技术档案,要按科学方法排列整齐,重点与一般档案要分别管理,以适应工作要求。

  5、计量档案柜架等设备,要注意保护好,对卷内不清的要及时修复和复制。

  6、技术档案及资料应有专人管理,进行分类编号,登记入册,外借要登记手续。

  7、对所管理的技术档案,要定期检查清点,发现总是及时解决处理。

  8、在规定的保管期内销毁档案资料要经主任批准。

  七、检定记录及证书的核检制度

  1、做好每次各种计量器具及出厂仪器检定的原始记录,以便随时及档。

  2、检定的数据要准确,按有关规定填好,不得擅自更改或填补,一般数据要保存1—2年,备查的数据要保存3—5年。

  3、检定证书和检定结果通知书,填写的字迹要清楚,要有核定、检定、主管人的签字,并有检定单位的`印章。

  4、检定合格证的印章要完整,残缺、磨损的应停止使用。

  5、计量器具在检定周期内抽检不合格的,应有检定部门注销检定证书,并做相应的处理。

  八、计量标准使用、维护制度

  1、检定员必须首先了解本人所使用标准器的工作原理,掌握测试范围,严格按检定规程进行操作。

  2、对不同的计量器具按照相应的要求进行保管和使用。

  3、使用标准天平进启动和关闭天平的动作要轻缓,称量过程不要咳嗽、说话,以免造成局部气流冲击。

  4、天平处于启动状态,绝不可在称盘上取放物品或砝码。

  5、天平内应放置干燥剂,最好用变色硅胶定进取换。

  6、标准砝码不得赤手拿取,使用时应轻拿轻放,避免腐蚀磨损。

  7、在使用标准砝码过程中先用不带点的,然后再用带点的。

  8、对1—3等砝码每隔一定时间用无水酒精清洗一次,4—5等砝码也应定进清除污垢。

  9、对使用中的是电气计量标准器,采取有效的防潮措施,每次使用完毕庆及时关闭制动性装置和电源。

  10、使用时,电源、电压要符合该仪器的标称电压。

  九、计量人员任用、培训、考核制度

  1、为满足计量工作的需要,应根据计量工作定级、升级文件有关规定和实际需要配备专职人员。

  2、新邀入的人员必须具有高中以上的文化程度,通过考核选择思想好、身体健康的计量工作人员。

  3、经培训的计量人员要有较强的组织管理水平,熟悉和掌握有关的计量法则或计量技术。

  4、中心部门要有计划地安排有关人员参加上级部门组织的计量技术培训或考核,强化计量人员的素质。

  5、经研究批准参加培训的人员,如考试不合格经补考仍不合格者,或拒绝参加培训。经教育无效者,应调离计量检定岗位。

  6、计量人员的业务考核成绩和培训成绩作为晋级、评选先进的依据之一。

  十、奖惩制度

  1、计量中所用的标准器要落实到人,对丢失的新量具,(领用不足一年的)按原价赔偿,超过一年的,根据新旧程度,折价赔偿原价的10%—50%。

  2、对责任心不强,使用不当,违章操作,造成讲师器具损坏,应看其损坏程度及本人态度酌情处理。(不般为原价的5%—50%)

  3、私自拿用别人计量器具及损坏者,必须由本人写书面检查,经修理后能降更使用的器具,按原从的50%赔偿。

  4、对有争议的计量数据应以受权单位检定的计量数据为准,持之不听者,给工作造成经济损失或发生人身伤亡现象,要依照有关规定给予经济罚款和行政处分。

  5、对在计量检定、管理工作提出合理意见,或有发明创造做出贡献者,应发奖励工资以鼓励。(奖金为半年的20%—80%)

  6、对严格执行计量法规和各种规章制度,并且敢于和违反计量法令的不良行为做斗争成绩突出者,应报上级领导给予表扬、记功。

  十一、事故报告制度

  1、对使用中失准或磨损的标准器,要及时填写事故报告单,及时上报主管领导处理,如隐藏不报、使产品质量、工艺数据、质量传递受到影响,由仪器使用者负责。

  2、发现违反规定使用计量器具,造成器具损坏,必须由本人写书面检查上交部门领导,按奖罚规定处理。

  3、对检定过的计量器具,如在使用中发现问题,由公司领导到现场考察分析,然后分清责任,做相应处理。

  4、对非法定计量单位的器具在进行改制或报废时,必须经公司领导同意后,才能采取措施,进行改制并由操作者写报废单。

  5、填写的事故报告单应属实,事故处理部门应认真对待,不能敷衍了事。

文件管理制度12

  1目的

  规范分公司档案资料的管理工作。

  2适用范围

  适用于分公司所有档案资料的管理工作。

  3职责

  3.1行政部负责分公司的文件、资料的打印、归类、发放及登记工作,并保存分公司在管理服务活动中形成的各类档案。

  3.2各部门负责管理本部门在管理服务活动中形成的各类档案。

  3.3分公司总经理负责上报分公司文件、对外公开文件的发放审批工作。

  3.4分公司总经理负责审批已过保存期档案资料的销毁工作。

  4实施程序

  4.1归档保存的文件

  4.1.1分公司在管理服务或公务活动中形成的工作计划、外来文件、报告、质量记录及与工作有关的图表、统计资料等。

  4.1.2在工作中形成的.图纸、操作说明书等技术档案。

  4.1.3在专门业务活动中形成的各种档案,如:会议纪要、声像档案、工作记录等专项档案。

  4.2文件、资料归档的要求。

  4.2.1归档的文件资料必须字迹清楚工整,纸张及文件格式符合国家标准。

  4.2.2归档的文件材料要完整齐全。

  4.2.3每类建设工程竣工必须有兼职资料档案管理员参加,对其文件材料(含有关图纸等)完整性、准确性、系统性进行鉴定和验收。

  4.2.4保持归档文件材料之间的历史联系,并进行科学分类、立卷和编号。

  4.2.5案卷题名应确切反映卷内文件内容,并区分保管期限。

  4.3档案资料的保管。

  4.3.1所有档案资料均由资料管理员管理。

  4.3.2存放档案必须有专用柜架,在排列上架时,应按照类别和保管部门的次序,自左向右,自上而下地排列,以便于管理和查找。

  4.3.3底图除修改、送晒外,不得外借。修改后的底图入库时,要认真检查其修改、补充情况,并在档案资料盒内的面层上注明修改情况。

  4.3.4存入胶片、照片、录像带、软盘、磁带要用特制的密封盒和专门的卷盒,按编号顺序排列在胶片柜或防火资料柜内。必要时采取复制、拷贝。

  4.3.5每年一季度,对上一年度的各种资料档案进行归档,并对库藏档案进行清理核对和质量检查工作,做到完好、齐全。对破损或载体变质档案,要及时进行修补和复制,发现档案发霉或虫害要及时消杀。

  4.3.6档案资料柜需做好防盗等设施。

  4.3.7质量记录保存期为二年。

  4.4档案资料借阅管理。

  4.4.1分公司所有人员都有保护档案、借阅档案的权利和义务。

  4.4.2分公司员工查阅档案资料,必须办理登记手续。

  4.4.3在借阅档案资料时,应做到以下几点:

  4.4.3.1按规定办理登记手续,定期归还;

  4.4.3.2要爱护档案资料,不得丢失;

  4.4.3.3所借档案不得随意折叠和拆散,不得对档案随意更改、涂写;

  4.4.4借出和归还档案时,应办理清点手续,由资料档案员和借阅者当面核对清楚。

  4.4.5档案如有丢失、损坏或泄密,要立即追究当事者责任。

  4.4.6调离或辞职的人员,必须办理文档移交后方可办理调离手续。

  4.5档案鉴定和销毁

  4.5.1档案鉴定工作由档案鉴定小组负责进行,鉴定小组由分公司总经理、各部门经理、资料档案员和有关业务管理人员组成,日常的鉴定工作由行政部资料档案员负责。

  4.5.2档案鉴定小组的任务:

  4.5.2.1负责制订档案保管期限表;

  4.5.2.2对到期档案提出存、毁意见。

  4.5.3确定保管期限原则

  4.5.3.1对有长远利用价值(如技术图纸、操作说明书等),并能反映分公司职能活动和历史面貌的档案应永久保存。

  4.5.3.2凡是在一定时间有利用价值的档案分别为长期或短期保存。

  4.5.4鉴定工作应该每年进行一次,由资料管理员在每年1月初提出。

  4.5.5鉴定中发现档案不准确、不完整,应及时责成有关人员负责修改和补充。

  4.5.6销毁档案的程序包括:

  4.5.6.1鉴定小组应列出需销毁档案的清单和撰写销毁报告分公司总经理审批,销毁清单及报告要保存。

  4.5.6.2档案销毁时,由行政部经理进行监销并在销毁清册上签名。

  4.5.7销毁档案资料时,要严格执行保密规定,对在销毁档案过程中出现失密或对分公司造成损失的,将根据有关规定进行处理。

  5相关文件和质量记录表格

  5.1《档案管理制度》

  5.2《保密规定》

  5.3《文件发放登记表》

  5.4《文件借阅登记表》

文件管理制度13

  (一)总则

  一、本管理制度旨在确保学校文件收发的完整、及时、准确,促进学院内部及学院和上级部门的信息沟通,提高各部门组织管理工作的效率。

  二、本制度涉及的文件是指以学院名义发布的各类公文包括请示、报告、决定、通知、意见及规定等等,上级主管部门下达的各类公文,以及各部门上报的各类文件资料。

  三、文件收发要做到仔细、认真、及时、完整。

  (二)收文制度:

  1、接收文件应在文件登记表上的作好登记,填写应仔细、如实、及时,并由办公室人员签字确认。登记表须保持清洁、保存完整以备归档之用。

  2、联络员在校团委领取的文件应根据校团委的`指示及文件内容的缓急,及时将文件送达学院领导或有关部门轮阅,并做好文件传阅记录以备查。

  3、传阅文件应保持文件完整无缺,并在相应的时间内归还办公室。

  4、分团委各部门每月月初和月末应按时上交当月的工作计划及总结。如要举办活动,应上交相应的。计划和总结,未在规定时间内上交将按考核制度上的有关规定扣分。

  5、各部门上交的计划和总结包含打印稿和电子稿,打印稿应存放在各部门文件夹中,电子稿应存放在办公室电脑各部门的文件夹下。

  6、上交上来的打印搞应及时、认真、如实的做好各项登记,查看是否有图片并做好备注,上交电子稿时办公室接收人应确保其能打开并含有相关内容,做好相应的登记。

  7、分团委所属各部门可根据需要在办公室查阅文件,但不得善自改动文件内容,查阅时应经过办公室有关人员的批准。

  (三)、发文制度:

  1、学院各类文件指在学校内部统一意见、发布通知、决定和沟通信息;向上级部门请示、报告重要事项等。

  2、欲发放文件应先起草文件草稿,起草完毕后交有关人员审定,审定合格后方可发放。

  3、根据文件内容填制统一格式的文件签发单,并将文件按学院统一规定编号在发文登记表上分门别类地做好文件的具体信息的登记,学院任何发送文件都得做好登记,该登记表作为归档资料应妥善保存,不得遗失。

  4、文件发送之前应加盖学院相应的公章。

  5、对每一号文件办公室都须将文件原稿及文件发放记录按照文件编号顺序完整保存并存放在办公室文件夹下。

  注:本管理制度由土建学院分团委办公室制定,并经过相关领导审阅通过。如有改动,以分团委办公室最新制度为准。

文件管理制度14

  一、编制目的

  为维护公司文件收发和轮阅的规范性、严肃性和安全性,维护公司的利益,特制定本制度。

  二、适用范围

  本制度适用于公司文件收发和轮阅的管理。

  三、相关职责

  1.公司员工必须严格依照本制度规定收发和轮阅文件。

  2.综合办公室负责文件收发和轮阅管理制度的管理。

  四、文件收发程序

  1.凡上级和有关部门发、送本公司的文件,均应由综合办公室专人负责开拆、登记。

  2.收到文件要及时拆封,及时分送。综合办公室文件收发每天不少于一次,对需送阅的文件应登记后及时送阅。时效性较强的`会议通知和文件等,应立即交总经理阅签。

  3.各类文件送阅前由综合办公室负责人拟办,并提出拟办意见。

  4.经总经理批办的文件,由综合办公室专人负责及时转交有关职能部门办理。如需复印、打印的文件,则由承办部门按规定办理。

  5.各职能部门需要发文件,先由各职能部门自行拟稿,经部门负责人审稿,交办公室负责人核稿,再交分管副总经理审核,最后由总经理签发。

  6.收到已签发的文件后,办公室专门人员应及时编好文号,确定印制份数,并逐项将文件标题、文号、发文日期、印编份数等记入发文登记簿。同时,留二份与底稿一并归档。

  7.文件材料一般由各职能部门装订封发,送综合办公室邮寄。机密和挂号文件在封发时需注明,由综合办公室按有关规定办理。

  五、文件轮阅程序

  1.文件轮阅由办公室专人负责。各部门轮阅文件一般不超过两天。因故不能及时轮阅的,应将文件送回,待后补阅。

  2.轮阅时不得擅自将有关轮阅文件取走。确因工作需要借阅的,应经办公室负责人同意,办理有关登记手续,借阅时间一般不超过五天,复印件应妥善保管。

  3.文件轮阅完毕,办公室专门人员应及时收集、整理,分类存查,并按规定立卷归档。

  六、其他

  1.本制度自签发之日起执行。

  2.本制度最终解释权归综合办公室。

文件管理制度15

  第一节文件收发

  一、公司文件由行政人事部负责起草和总经理审核签发;须部门起草签发的文件由部门负责人审核签发。

  二、文件签发后,送办公或部门文秘工作人员统一安排打字,打印后送回起草部门校对,校对无误方能复印、盖章。

  三、文件和原稿,由办公归档,保存备查。

  四、属于秘密的文件,核稿人应该注明'秘密'字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

  五、文件统一由办公负责发送。送件人应将文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并向文件签发人报告报送结果。秘密文件和由专人按核定的范围报送。

  六、外来的文件由办公专人负责签收,并分类登记。由办公主管提出处理意见后,签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接件后即时报送。

  七、传阅文件由办公专人负责收回,对领导指示的.文件,办公应及时组织传达和落实。

  八、报刊杂志征订和邮件收发由办公统一办理。

  九、财务文书由财务管理人员按照财务管理制度统一办理

  第二节文书打印

  一、服务中心的文件,有打印必要时方予打印。内部递传的简单请示报告或其他不需打印的文件,一般不予打印。

  二、公司发文,需由起草人定稿抄正,经有批准发文权的领导签字同意后方准打印。一般文件的打印、复印、传真,须经所在部门负责人签字同意后才予办理;部门负责人不在时,可经行政人事部主管同意后办理。

  三、私人资料,不得在公司打印、复印或用公司传真机递送,以免影响公司的正常工作。

  四、文印工作人员应认真做好本职工作,按时完成任务,保证文字和格式不出错误。对收到的文件资料,应及时给有关部门、人员送发,或及时通知有关人员到文印室来拿取回,不得延误。

  五、文印室人员应树立严格的保密观念,不得随意将打印、复印或传真资料中有关商业秘密或公司管理中须保密的事项透露给他人,不得截留任何文件。

  六、文印室对送来打印、复印、传真的文件资料,应做好登记,并在月终作统计核算。属业务部门的,由各部门承担费用;属行政、管理部门的,统一归列办公开支。

  七、要节约使用打印纸张、墨盒,尽可能双面打印、初稿可以缩小文字和格式,要维护好打印设施设备,保证使用效率。

  第三节文件书写

  一、行文类别

  (一)请示:请上级指示和批准,用'请示'。

  (二)报告:向上级机关汇报工作,反映情况,用'报告'。

  公司管理制度体系文件文件编号:qms-wy-0203

  文件名称:日常办公管理制度版本号:第1版修改次数:0

  章节内容:公文处理管理制度第2页共2页

  (三)指示:对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则,用'指示'。

  (四)布告、公告、通告:对公众公布应当遵守或周知的事项,用'布告';向国内外宣布重大事件,'用公告';在一定范围内公布应当遵守或周知的事件,用'通告'。

  (五)批复:答复请示事项,用'批复'。

  (六)通知:传达上级的指示,要求下级 办理或者需要知道的事项,批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文,用'通知'。

  (七)通报:表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项,用'通报'。

  (八)决定、决议:对某些问题或者重大行动作出安排,用'决定';经过会议讨论通过,要求贯彻执行的事项,用'决议'。

  (九)函:平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作,向有关主管部门请示批准等询问和答复问题,用'函'。

  (十)会议纪要:传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同遵守执行的,用'会议纪要'。

  (十一)合同:适用于各种合作关系,合作事项的订立。

  (十二)其他:

  1、司法文书:依据司法部门规定程序实施。

  2、宣传海报、温馨提示、简报:主要用于小区宣传。

  3、签呈:下级对上级有所请示或报告时使用。

  4、工作记录表格:在管理服务工作中使用。

  二、书写格式

  (一)纸张:一般a4型纸,其成品幅面尺寸为21 cm×29.7 cm。

  (二)边距:上下:2.54 cm,左右3.17 cm

  (三)图文颜色:未作特殊说明公文中图文颜色均为黑色。

  (四)排版规格:标题文用4黑体加粗,正文依次宋体、仿宋等小4号,副标题加粗,一般每面排38每行32个字。

  (五)装订要求:左侧装订,不掉页。

  (六)主要标题顺序号:依次为一、,(一),1、,(1)。

  (七)份数序号:在版面叶页脚页码,多份多页应注明份数和总页数和顺序编号。

  (八)附件 :有附件的应标注清楚

  (九)落款成文时间:以全称落款,日期用汉字将年、月、日标全;'零'写为'o',相互对称;加盖红色印章居中下压成文时间,如果落款页没有正文,应采取调整行距、字距的措施加以解决,。

  (十)正式的红头文件应按照公文处理办法书写。

  (十一)财务文书书写按照财务管理制度和规范执行。

  三、内容要求:

  (一)符合国家法律法规以及地方政策,按照公司各项管理制度。

  (二)内部行文要求规范严谨,宣传语言应当生动活泼。

  (三)内容应当符合主题思想要求,使用通俗语言,简明平实,准确反映信息。

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