浴场管理制度（通用11篇）
在现在的社会生活中，我们每个人都可能会接触到制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编整理的浴场管理制度，欢迎阅读与收藏。
浴场管理制度 1
温泉浴场日常管理激励机制
①委屈奖
1、在服务过程中，因客人无理取闹使员工人格受到侮辱奖励20元。
2、在服务过程中，因客人无理取闹使员工挨打，视情节严重给予50-200元奖励。
3、为维护公司声誉受委屈者给予奖励50元。
②拾金不昧奖
1、拾到客人手机一部，奖励20元。
2、拾到客人现金主动上交或退还，给予奖励。拾到200元以下奖10元；200元以上1000元以下奖20元；1000元以上2000元以下奖40元；2000元以上奖60元。
3、拾到客人衣物或证件等，奖励10元。
③顾客表扬奖
1、服务热情主动，经常受到客人表扬者奖励20元。
2、月收到客人表扬信三封者，给予奖励10元。
3、主动为客人排忧解难，受到客人表扬者奖励10元。
④满勤奖
1、在1个月内满勤不缺工、旷工者奖励20元。
⑤合理意见奖
1、提出合理化建议被公司认可采纳者奖励20元。
2、为公司的管理经营发展提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润，将利润的50%给予奖励。
⑥见义勇为奖
1、为维护公司利益，勇于挺身而出同恶势力作斗争者给予奖励50元。
⑦特殊贡献奖
1、能及时发现事故隐患及时排除，避免重大损失发生或及时上报者奖励100元。
2、维护公司利益，使公司利益不受损失者奖励50元。
3、出现危急情况勇于解决者给予奖励50元。
⑧优秀员工奖
1、工作特别突出方面都能成为典范者将被评为优秀员工奖励100元。
2、连续三次被评为优秀员工者奖励200元。
⑨微笑标兵奖
对客服务主动热情周到，无论在什么情况下，都能微笑对客，成为本浴场微笑标兵奖励50元。
⑾举报奖
1、主动举报坏人坏事者奖励50元。
2、对有些员工做对公司不利的事情敢于举报者奖励50元
⑿形象奖
⒀竞技奖
1、积极参加公司举行的各种活动取得优异成绩者奖励30元。
2、能代表公司出外参加各项活动取得优异成绩者奖励50元。
⒁演艺奖
参加浴场内各项活动演出表现优秀者奖励20元。
⒂优秀部门奖
本部门总体服务质量高，经常受到客人表扬，在卫生方面都以能达到标准，经考核出现的问题最少，而且本部营业额相对比较高，将给予该部门集体荣誉奖
⒃最佳干部奖
部长级以上干部本身素质好，服务质量过硬，管理的部门出现问题少、平易近人经常受到客人表扬，同时受到领导和员工的认可和爱戴，将给予最佳干部奖奖励200元。
⒄
1、因工作需要，员工带病坚持上岗者奖励10元。
2、主动帮助员工解决疑难问题者奖励10元。
3、因公受伤者视情节严重给予20-50元奖励。
4、爱护浴场的设备设施，主人翁责任感极强者奖励10元。
5、工作认真思想进步勤学苦干者奖励10元。
6、员工一个月内检查卫生未出现问题者奖励20元。
7、领导分配各项业务能够积极完成而且能够达到标准的奖励10
业务绩效激励机制
①推销标兵奖
1、连续四周推销在本班位居第一者奖励20元。
2、连续四周推销在两班位居第一者奖励50元。
②业绩奖
1、连续四周个人业绩在本班位居第一者奖励50元。
例如:vip根据服务员的翻房次数的累计，一个月内最多者奖励50元。
③发明创造奖
有小发明创造被公司使用得到认可者奖励20元。
员工福利
⑴假期
1、病假:一天扣一天工资并出示省市以上医院病例，月累计三次以上按自动离职处理即6天。
2、事假:须提前一天向部门经理请事假，事假一
天扣二天工资，每月只限一次，超过二次按一天扣三天处理即6天。
3、丧假:员工直系亲属(配偶、父母、兄弟、姐妹)去世给3天有薪丧假，并出示有关证明。
4、婚假:员工合同期满给予三天有薪婚假。
5、探亲假:员工工作一年以上，给予三天有薪探亲假。
⑵节日活动，日常活动
每逢重要节目，公司要深谋远虑办数欢会，与客人、员工同庆祝，平时为激励员工发展个人爱好举办一些个人才艺展示。
⑶室外旅游
为调节员工工作中的疲劳，公司一年组织员工两次出外游玩。
⑷培训室、活动室、寝室、食堂
1、为提高员工素质，增强大家工作的能力，公司设有培训教室，由领导亲自培训，使大家受益匪浅/
2、为丰富员工的'业余生活，公司设有活动室，可供员工读书、看报。
3、员工寝室更是环境幽雅、宽敞明亮、设有统一的被套、床单、内设有卫生间、物品摆放柜、梳妆镜，是员工休息最安稳的场所。
4、为了员工能够有一个健康的身体，公司为员工准备了四顿餐，每餐两菜，而且每逢周末节假日，还改善伙食丰富菜肴。
⑸员工的生日
每月31日为员工举办一次生日宴会，由公司为员工订做集体蛋糕，公司领导和员工一起庆祝，使公司感受到家的温暖。
⑹外出考查
为促进企业发展，不定期为企业更换新血液，部长级以上领导不定期外出考查，吸取精华。使我们企业的各方面更加完善。
晋升、晋级激励机制
晋升:
1、凡在基层服务人员连续三次被评为优秀服务员者，将晋升为实习部长，实习一个月，经考核合格后转为正式部长。
2、凡在基层服务的人员服务过哽，经常为公司提出合理化建议并被采纳者。将晋升为实习部长。
浴场管理制度 2
洗浴场所管理规定
据商务部网站消息，为规范沐浴业市场经营秩序，维护沐浴业经营者和消费者合法权益，促进沐浴行业健康发展，商务部起草了《沐浴业管理办法》，现向社会开征求意见。
《意见》要求，沐浴场所出入口、主要通道应安装闭路电视监控设备，并保持正常运行。
闭路电视监控录像资料应当留存30日备查，不得删改或者挪作他用。
《意见》明确，本办法所称的沐浴业，是指为消费者提供洗浴、足浴、温泉、spa等服务的行业。
《意见》提出，沐浴场所应建立安全巡查制度，发现场所内有违法犯罪活动、违法犯罪人员的.，应立即向所在地公安部门报告。
《意见》要求，沐浴场所应在显著位置设立如下警示标志:
(一)禁止性病、艾滋病和传染性皮肤病患者入浴标志；高血压患者、心脏病患者、酗酒者等不宜就浴的标志；
(二)沐浴区禁止摄像、录像的标志；
(三)贵重物品寄存保管标志；
(四)65岁以上老年人及病残人员应由健康人陪同就浴的标志；
(五)相应区域设置防滑等安全提示标志；
浴场管理制度 3
第一条依据
为加强沐浴场所卫生管理，规范经营行为，防止传染病传播，保障人体健康，依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》、《艾滋病防治条例》、《化妆品卫生监督条例》等法律、法规，制定本规范。
第二条适用范围
（一）本规范适用于中华人民共和国境内一切从事经营服务的沐浴场所，包括浴场（含会馆、会所、俱乐部所设的浴场）、桑拿中心（含宾馆、饭店、酒店、娱乐城对外开放的'桑拿部和水吧SPA）、浴室（含浴池）、温泉浴、足浴等。
（二）沐浴场所内设置的理发店、美容店、游泳池、文化娱乐场所等其它公共场所和餐饮场所应当符合国家相关的卫生法律、法规和规章的规定。
第三条用语含义
（一）污染源，是指沐浴场所受到有毒有害物质污染的来源，包括粪池、垃圾场、污水池、旱厕等。
（二）公共用品用具，是指沐浴场所提供顾客使用的、与顾客密切接触的物品。包括浴巾、毛巾、垫巾、浴衣裤、拖鞋、饮具、修脚工具等物品。
（三）卫生管理组织，是指对沐浴场所的卫生证照、从业人员健康管理、场所环境、顾客用品用具和设施等实施有效卫生管理的机构。
（四）健康危害事故，是指沐浴场所内发生的因空气质量、水质不符合卫生标准、用品用具或设施受到污染导致的群体性健康损害事故。
浴场管理制度 4
1、《公共场所卫生许可证》悬挂在明显位置，从业人员持《健康证明》和卫生知识培训合格证明上岗。
2、成立卫生管理组织，设立卫生管理人员，健全卫生管理制度，建立卫生资料档案。
3、保持室内外环境整洁卫生，室内无积尘，地面无痰迹和垃圾。加强自然通风，机械通风设施保持正常使用，空调器（系统）定期清洗消毒。有防蝇、蚊、蟑螂、鼠害的设施，经常检查设施使用情况。
4、设置公共用具清洗消毒间，配置清洗消毒设施，污染物品和清洁物品分开存放，标识明显，消毒间内不存放个人物品和与消毒无关物品。做好公共用品消毒记录。设有专用布草间和专用杂物间，布草间内有带门专用布草柜，布草应分类存放。
5、保持公共用具清洁，茶具、毛巾、拖鞋、浴衣裤、修脚工具做到一客一换一清洗一消毒。更衣室、休闲区所用垫巾、毛巾经常更换，保持整洁，专柜存放。
6、浴池每日营业结束后彻底清洗消毒后换水，营业期间每日补充2次以上新水，补水量达到总水量20%，浴池清扫及补充新水有台帐记录。
7、禁止患性病和各种传染性渗出性皮肤病顾客进入浴室就浴，有禁浴标志。
8、公共卫生间做到每日清扫、消毒、保持无污物积留、无蝇蛆、无异味。
9、用水、供客用食品、化妆品、一次性卫生用品应符合相关卫生要求。
10、对旅客废弃的衣物要进行登记，统一销毁。
浴场管理制度 5
为了保护客人及员工的人身和个人财产安全，保护会所的公共财产 安全，为会所创造一个安全、和谐的消费环境，特制订会所治安管理制度：
1 、凡新进员工，必须填写正式的应聘表。填写正确、详细的个人资 料，并附交身份证及近期免冠照片两张。
2 、凡外地员工，必须交上由暂住地派出所办理的暂住证复印件，并 做好备案。
3 、被辞退或因其它原因而离职的员工，其档案资料保留一年以上， 以备查实。
4 、对员工进行治安培训，学习酒店的各项治安制度，增强员工的法 制观念，提高员工的`治安意识。
5 、做好会所防盗、防破坏工作，加强治安巡逻制度，每天下班前对 会所进行安全检查。
6 、组织员工认真贯彻落实落实酒店保安部的治安管理法规，发现漏 洞，及时整改。
7 、积极配合酒店保安部的各项治安工作，组织员工协助查获公安司 法机关通缉、通报的案犯、逃犯及赃物，对会所酒店发生的案情及 时上报，并保护好现场，协助公安机关查获案件，完成公安机关布 置的其它任务。
8、成立由治安积极分子组成的治安防范小组，维护酒店及会所的治 安秩序，搞好群防群治，预防各类案件和事故的女生，发现违法可 疑之立即上报。
浴场管理制度 6
1、营业场所依法取得卫生许可证后方可营业。
2、场所内所有从业人员必须持有效健康合格证明，并经卫生知识培训合格后方可上岗工作。
3、卫生管理制度健全，区域分工明确，责任落实到人。管理组织每周开展卫生检查工作，并做好记录，建立卫生档案。
4、卫生专（兼）职管理员负责对场所内的卫生进行经常性卫生检查和对本单位从业人员进行卫生知识培训。
5、营业场所室内外环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾等，墙面、挂图、壁灯干净无尘。
6、对公共卫生区域每天彻底消毒，有废弃物盛放容器并加盖。
7、场所内的卫生间机械通风良好，地面必须保持干燥洁净，便池、马桶、面盆随时清理干净，台面、镜面、烘手机干净无尘。
8、营业场所内及客房应加强自然通风，保持机械通风设备的`正常运转，机械通风设备按卫生要求每周清洗过滤设备并做好记录，保证室内足够的新风量。
9、浴室入口处设有“禁止性病和传染性皮肤病患者就浴”的标记，并标志明显。
10、浴室的更衣箱应做到一客一用一消毒，消毒宜采用84消毒液进行擦拭（消毒液的配制比例参照产品说明书）。
11、公共浴室休息厅内要安排合理的床位占地面积，防止室内人员拥挤。
浴场管理制度 7
一、公共浴室（桑拿）经营单位，需取得有效的卫生许可证，从业人员持有效的健康证明、卫生知识培训合格证明及HIV检测合格证；“卫生许可证”应悬挂或置于明显处。
二、业主为卫生管理第一责任人，设立卫生管理组织（经营人员少于10人者可设卫生管理员），建立健全各项卫生管理制度（包括岗位责任制度、公用物品消毒制度、卫生清扫制度、卫生检查制度、从业人员健康检查培训制度等）并负责落实，从业人员个人要掌握本岗位基本卫生知识，做好空气、公共用品用具、水质消毒记录。
三、从业人员（包括临时工）每年应进行一次健康检查，经卫生知识培训考核，持有效合格的健康证、卫生知识培训合格证和HIV检测合格证后方能从事本职工作。从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服，保持良好的个人卫生。
四、场所内外环境整洁干净，无积水，光线充足，通风良好，使用的设施、设备、排风装置等定期清洗，表面清洁无积尘（垢）、无积水。
五、浴室应有更衣室、浴室、厕所和消毒间等房间，浴室内不设公用脸巾、浴巾；桑拿浴室应设更衣室、浴室、厕所、杯具消毒间、休息厅（室）等房间，供顾客使用的用品用具应做到一客一换一消毒或提供一次性使用材料；必须配有保暖、换气设备，地面要防渗、防滑。
六、设有池浴的.，每4小时测定余氯含量，池浴每晚要彻底清洗，消毒后再换水。
七、盆浴间应设淋浴喷头，顾客用毕后应及时清洗消毒浴盆。
八、禁止患性病和各种传染性皮肤病的顾客进入浴室就浴，禁止吸烟，禁浴标识明显。
九、公用茶具应做到一客一洗一消毒，拖鞋和修脚工具每客用后应消毒。
十、要有防蝇、蚊、蟑螂、鼠的设施，措施有效，四害密度低。
浴场管理制度 8
一、每天营业之前，必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网，物品摆放整齐、到位，场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。
二、每天营业之中，工作场所及所有的工具应保持清洁卫生，物品使用后及时归位，地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。
三、每天营业之后，必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒，去除灰尘、污物，及时处理废弃物。同时，用品用具进行分类清洁、消毒。
四、镜子、墙壁、天花板、照明设施，每财和清洁一次，需要时及时清洁。
五、足浴场所的通风设备完备，空气流向合理，保持室内、卫生间、地板无异味。使用燃煤或液化气供应热水的，应使用强排式通风装置。
六、公共用品用具须一客一换一消毒
要求足浴场所应当按照不小于最大设计接待容量1∶3的比例配备饮具、毛巾、垫巾、拖鞋等公共用品用具；修脚工具配备数量不低于6套/修脚师。公共用品用具在使用过程中应严格做到一客一换一消毒。同时，应配备符合要求的消毒设施和储藏设施供公共用品用具清洗消毒和存放。
七、场所内应配有数量充足的毛巾（面巾）等公共用品用具，其配备的数量应当满足消毒周转的要求。
八、从业人员上岗应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的'工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者，治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。
九、从业人员应保持良好的个人卫生，不留长指甲，勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装，着装保持整洁，不得涂指甲油及佩戴饰物。
十、从业人员不宜在工作区域内食、宿，不宜在工作场所摆放私人物品。
十一、采购公共用品用具应向经销商索要产品卫生质量检测报告或有效证明材料，物品入库前应进行验收，出入库时应登记，文件和记录应妥善保存，便于溯源。
浴场管理制度 9
一、目的
为提高浴场卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的消费环境，特制定本规定。
二、内容
1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有保持清洁、进行清理的责任。管理人员对下级的卫生工作负有管理连带责任。
3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁，餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。
4、个人卫生管理标准：
（1）员工仪容仪表和个人卫生。
（2）掌握必要的卫生知识。
（3）身体、心理健康，须持《健康证》上岗。
5、洗浴卫生管理标准参见《关于浴场食品卫生的管理规定》。
6、物品及设备卫生管理标准：保持物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序。
7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度，采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题，按照标准追究责任和进行处罚。
三、考核
1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕，摆放整齐有序，否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。
（1）毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题，每处给予0.1—0.5元的`处罚。
（2）积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题，每处给予0.5—2元的处罚。
（3）污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题，每处给予2—5元的处罚。
2、凡属周期性卫生清理工作，因到期没有清理形成卫生死角的，给予1元分处罚，由此影响到客人的消费或由客人提出的，酌情给予责任部门警告或责任人过失处分。
3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的，按照酒店相关制度进行处罚。
浴场管理制度 10
1、浴室供应顾客的饮用水应符合国家饮用水卫生标准。
2、洗浴用水水质符合国家《生活饮用水卫生标准》，浴池池水每日至少补充2次新水，每次补充水量不小于池水总量的20％。
3、浴池水的消毒应用氯制剂消毒。有间隔的多次投药维持杀菌作用。每隔2小时投放一次，使余氯保持在0.4～0.8 mg／L之间。降低池水的浊度，投放硫酸铜，每次15～20g，一天投放三次，并有详细的消毒记录（投放消毒药品公式：以10m3池水计算，每次需投加10％次氯酸钠500ml）。
洗浴消防规章制度
1.负责水区内每天下午和晚上营业前后的四次卫生扫除工作，做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍，无水迹，无水碱，无死角卫生，物品摆放整齐，巾被品铺放平整，扫除时注意节约去污用品和用水；做不好，每处承担经济责任5元。
2.客人来要问好，客人走要道别，为客人服务时不得和其他技师聊天，妨碍了客人要说对不起，擦完背要搀扶客人下床，并提醒客人小心滑倒，做不好，承担经济责任5—30元。
3.不得带包、带食品、穿鞋或在非工作时间进入洗浴中心，时刻注意自己的仪容仪表，工作中始终保持饱满的精神状态；做不好，承担经济责任5—30元。
4.严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好二、三楼按摩项目的推销工作；做不好，承担经济责任5—50元。
5.做好客用物品（例如沐浴露、洗发水）的节约工作，不得使用洗浴中心的任何物品，不得在夜间12点以前洗澡，不得在水区内洗自己的衣物；做不好，承担经济责任10—100元。
6.维护洗浴中心形象，不可讲不利于洗浴中心形象的话，不得做有损洗浴中心形象的事，不得泄露洗浴中心的营业秘密；如有违反，视情节从重处理。
7.控制好冲浪的开关，1、2、3号和大池的温度、水位和水质，及时换水、洗刷、排污，做不好，承担经济责任30—100元。
8.控制好桑拿房内的温度，处理好桑拿房内的气味，经常到桑拿房询问客人是否需要冰水，并及时将桑拿房被巾整理好，清理好离开宾客遗留的物品；做不好，承担经济责任30—100元。
9.在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况，做不好，承担服务项目2—10倍价格的经济责任。
10.服从洗浴中心颁布的.各种政策，如有问题须到办公室找总经理反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系；否则严肃处理。
11.搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架；做不好，承担经济责任10—200元，情节严重的，马上辞退。
12.注意和水区服务员的协作，对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出，帮助改正，不得用不友善的语气和服务员说话，做不好，承担经济责任10—50元。
13.服从上级的管理，接受水区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员，如有违反，视情节从严从重处理。
14.搓背技师应在不上钟的时间，做好水区内宾客的接待服务工作，帮助坐浴的客人打沐浴露，搀扶客人上、下池和二楼，帮助客人拿洗刷用品，帮助客人拿
15.消极怠工，工作不积极，不认真、不细心，对客服务不热情，不主动，不彻底，搓背手法、时间、力度不到位，以至影响搓背数量和搓背质量的，一次罚款，二次留用察看，三次辞退。
16.每天排出两名值班人员，负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作，做好期间的宾客接待和卫生整理工作，要求有客人在就有值班技师在，不得怠慢客人，不得脱岗，串岗；早上在6点半到7点期间可轮流离岗吃饭，时间不得超过20分钟；上午7点—中午12点必须上岗服务，承担经济责任10—50元。
浴场管理制度 11
一、前台大厅
会所前厅是客人来到会所的第一个接触点，也是客人来到会所的最后一个接触点。前厅的环境和员工的服务直接关系到客人的满意程度和对会所的印象。是直接关系到客人住不住和再来不来的关键部门。前厅是整个会所的核心部门。前厅的设置和员工的素质都要高于其他部门。所以对前厅环境，卫生状况，以及员工的素质，仪容仪表都要有更高的要求。具体如下：
1、前厅员工上班时间必须要求穿职业装。女员工必须做到衣服干净整齐，头发紊丝不乱。可以化淡妆。不得穿拖鞋，挽裤腿。
2、前厅服务员早上上班第一件事就是打扫卫生，整个大厅的角角落落，门玻璃以及门外阶梯大理石必须每日擦拭一次。随时保持地板的干净以及大厅内的整洁。
3、客人进门，主动上前问好，引导客人在沙发坐下，然后拿来拖鞋，轻轻放在客人面前，不要扔，以免给客人留下不好的印象。客人换好鞋后，等客人起身后，及时把客人的鞋收回到鞋吧内，大厅内不允许出现拖鞋，皮鞋，以及杂物乱扔乱放的现象。不管谁的鞋子不允许出现在大厅内任何角落，沙发每天擦拭一次。大厅的柱子不允许有污渍。
4、门迎在没有客人的情况下可以坐着休息，但必须坐在可以看见大门的位置。客人进门前必须替客人拉开门，迎接客人坐下，主动给客人端来开水，并及时通知鞋吧服务员替客人送拖鞋。客人换好鞋后，引导客人到总台。鞋吧服务员及时收回客人的皮鞋，并询问客人是否擦鞋，如果客人不擦，则要主动免费替客人擦去鞋上的`尘土及污渍，力求给客人留下好印象。
5、在有客人的情况下，大厅内任何服务员必须保持优雅的站姿。不得东倒西歪，随意喧哗。
6、客人结完帐，坐下后再端来一杯热水。客人换好鞋后要离去时，必须提前一步给客人拉门，嘱咐客人慢走，欢迎下次光临。
7、以上诸多事项，前厅主管具体负责安排员工实施，经理每天亲自检查，指出不足，及时改正，如果不及时改正，员工自身问题，乐捐一元。事关卫生及大厅的整洁，整个部门每人乐捐先进两元。如果不乐捐，工资内双倍扣除。乐捐款项奖励给其他做得好的员工和部门。
二、吧台
1、吧台内除了工作人员任何人不得入内，如果发现非工作人员进入吧台，一次乐捐十元。
2、吧台工作人员必须做到仪容整洁，发型整齐，说话彬彬有礼，热情主动向客人介绍会所的各项服务。微笑服务，不允许出现和客人争吵的现象。
3、吧台工作人员每天早上把吧台，包括吧台外面的台壁擦拭一次。吧台上的物品随时摆放整齐，一尘不染。吧台工作人员一星期擦洗一次发财树及玉石大白菜。
4、以上事项经理每天检查，如有违反，员工自身仪容仪表，乐捐一元。事关会所形象，乐捐两元。
三、洗浴部
1、洗浴部员工负责给客人开锁，取浴巾，浴服，地板卫生。女浴部值班员工负责女部室外楼梯以下八平米的环境卫生。
2、地板随时保持干净整洁，不得有明显的污渍，烟头。各个角落的都要清理干净。工具放在角落，摆放整齐。客人用过的浴巾。浴衣随时收拾到固定的地方。换衣床上不得随意有换下来的衣物。
3、搓澡员工的衣物，鞋以及生活用品要摆放整齐。最好放在柜子里，不得随意乱放。尤其是不得随意扔烟头。
4、浴区随时要保持干净整洁，地板上不得有脏污，牙刷，刮胡刀等外包装。厕所内不得有粪便。
5、每天晚上客人走后，进行一次大扫除。每个角落都要打扫干净，包括水池上边的台沿。
6、以后搓澡员工自己报单。
7、违反以上事项者，一项乐捐两元。
四、二楼
1、早上起来集体打扫卫生，包括一楼到二楼的楼梯地毯卫生。随时保持楼道及二楼大厅，休息厅，茶艺厅，电脑厅，卫生间地毯的卫生。地毯上不得有瓜子皮等杂物。
2、大厅内桌椅茶几，商品，垃圾桶要摆放整齐。货架上的商品要摆放整齐。吧台上要做到一尘不染，办公用品，茶具等各种物品要摆放整齐。客人离开后及时归位。
3、卫生间要及时检查，冲洗。不得有粪便存在。洗手盆玻璃镜每天擦拭一遍。发现污渍随时清理。洗手盆内不得有污垢。
4、各种工具要置物有定位，不得随意摆放，以免给客人留下不雅的印象。
5、违反以上事项任何一项，在岗职工每人乐捐现金一元。
五、三楼客房
1、客房员工负责二楼到三楼的楼梯卫生以及三楼走廊及客房的卫生。地毯每天用吸尘器清理一次。
2、客人离去后及时更换床单被套枕袋。打扫室内卫生。包括窗台以及其他角落卫生。
3、上班期间，随时为客人提供优质服务。
4、以上事项经理每天检查两次。一项不合格，乐捐一元。
六、餐厅、洗衣房
1、餐厅和洗衣房员工轮流打扫办公室楼梯以及小院内环境卫生。楼梯每天拖两次。每人一天。吃饭时检查。一次不合格，乐捐一元。
2、餐厅厨师负责厨房及餐厅卫生。地下不得有菜叶，剩饭。
3、门道内废品杂物及时处理。不能及时处理要堆放整齐。给大家提供一个赏心悦目的就餐环境。
4、厨师负责监督哪位员工随意倒饭菜，破坏卫生，浪费粮食的现象。发现一次，乐捐一元。
七、办公室、员工宿舍区
1、每天安排两人打扫卫生。地板要求每天早晚拖一次。一次不合格，乐捐两元。
2、打扫卫生员工名单上墙。
八、后勤部
1、锅炉师傅负责二十四小时提供热水，值班期间，擅自脱岗，发现一次，乐捐两元。
2、维修师傅及时排除隐患。随时做好修理及维修工作。材料具备不能及时处理者，乐捐两元。
九、总则
以上事项，每天经理负责检查落实。做到罚款有据，乐捐款项除奖励给表现优秀员工，每天买水果集体消费。
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