办公室日常管理制度

时间:2022-12-02 12:00:35 制度 我要投稿

办公室日常管理制度15篇

  在当今社会生活中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么拟定制度真的很难吗?以下是小编整理的办公室日常管理制度,欢迎阅读与收藏。

办公室日常管理制度15篇

办公室日常管理制度1

  办公室工作内容:办公室是在公司高层领导下的综合办公类行政管理部门,主要负责公司日常行政管理、人力资源管理及法律事务等,其主要职责有:

  1、协助领导组织公司日常办公及有关活动安排,向公司领导及各部门提供后勤保障,为公司正常业务的开展做好服务;

  2、负责公司各项制度及重要工作信息的收集、汇总、上报,各类合同、文件、会议纪要的归档和管理;

  3、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备等工作并做好相关文件及影音资料的保存;

  4、负责公司人事信息、档案管理、印章管理,按规定上报各类人事统计报表;负责公司注册、增资、年检及公司各类法律事务;

  5、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度;

  6、完成领导交办的其他事项。

  一、办公室主任工作职责

  办公室主任:在公司高层领导下,规划、指导、协调公司行政服务的各项工作,具体职责如下:

  1、组织制定本部门工作计划、行政管(来自:小龙文档网:办公室日常行政管理制度)理制度,贯彻落实公司各项管理制度和决议;

  2、负责日常行政工作的管理;

  3、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的.贯彻执行;

  4、组织安排公司各种会议、活动等,并拟定有关文件;

  5、负责档案管理、公司重要资质证件,办理公司所需各项工商、税务等各项证照,出具相关证明材料;

  6、负责工商、法律事务及其外联工作;

  7、协调公司内部行政人事等工作。

  二、行政法律文书工作职责

  协助主任完成行政事务性工作,具体负责法律事务及相关文书类工作:

  1、协助制定、执行公司行政规章制度;

  2、协助主任制定行政工作发展规划和计划;

  3、配合主任完善行政管理制度,进行日常行政工作的组织和管理;

  4、负责公司协议审核、修订,主持拟定常用法律文书合同范本,负责审查、备案所有合同;

  5、负责相关法律事务的协调与处理;

  6、完成领导交办的其他事项。

  三、文员工作职责

  协助主任完成公司行政事务性工作,具体负责督办工作落实及文秘档案管理方面工作:

  1、协助制定、执行公司行政规章制度;

  2、负责各项具体工作的督办落实;

  3、组织办好会议接待及各种活动安排并做好各种文件及影音资料的存档;

  4、计划和组织落实各部门申报各类办公用品的采买和发放,监督落实用品领用登记工作做到帐物清楚、管理有序;

  5、负责组织建立公司固定资产的管理台账和检查盘点工作;

  6、全力协助人力专员做好档案管理及其他事项工作;

  7、积极完成完成领导交办的其他事项。

  四、人事档案专员工作职责

  协助主任做好公司人力资源管理及公司各项印章、档案管理,具体职责如下:

  1、负责建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标科学化、规范化;

  2、负责制定公司人力资源管理制度、人事档案管理制度、培训管理等,经领导批准后组织实施,并根据公司实际情况,制定公司的人力资源计划;

  3、制定和实施人力资源年度工作目标和工作计划,对公司人员档案进行统一管理;;

  4、负责劳动合同的签订与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司处理劳动事务;

  5、办理员工晋升、调岗、奖惩等人事手续;

  6、负责建立公司各项证照、印章使用管理制度并监督落实;

  6、严格按照《档案管理办法》负责档案室管理工;

  7、积极完成完成领导交办的其他事项。

  五、董事长办公室文书职责

  1、全力做好董事长办公室接待工作;

  2、组织筹备董事长召开的各项会议,准备会议文件,并做好会议录,主动掌握有关决议的执行情况;

  3、忠实执行并积极完成董事长委派的各项任务,负责整理董事长的各类资料、文件并分类保管及归档;

  4、负责收集及统计汇总董事长所需的各类信息;

  5、协助董事长对公司内部发布重要信息、通知工作;

  6、负责董事长文件、茶水准备、物品有序摆放;文本资料的整理归档;

  7、完成董事长临时安排的各项工作任务。

办公室日常管理制度2

  为了更好地加强读者协会办公室的使用和管理,充分利用办公室这一资源,确保协会的办公室能发挥应有的作用,特制定本制度。

  一、使用原则、范围及要求

  第一条本协会办公室的使用由办公室部门统一负责安排,以便能够更加合理、规范、科学地使用办公室。

  第二条本协会办公室的使用原则:以本协会使用为主,其他社团借用为辅。

  第三条本协会办公室的.使用范围:主要针对协会内部的会议,协会例会、部门会议等;还可以举办一些适宜在此举办的活动。

  第四条本协会各部门使用办公室时需提前向办公室负责人说明,安排使用时间。

  第五条其他社团借用本协会办公室时,应提前与本协会会长联系,并由本协会会长通知办公室负责人负责安排。

  第六条活动或会议结束后,要保证地面、桌椅干净整洁,摆放整齐。

  二、办公室物品管理

  第七条本协会办公室的财产由办公室部门负责管理,认真保管橱窗内文件,并定期整理。换届时应盘点交接给下任负责人。

  第八条本协会日常物品(如胶水、剪刀、工作证、横幅等)在活动结束后由办公室负责收集并保管。

  第九条宣传部每次使用毛笔,红纸,墨水等物品后,由办公室监督清点并由宣传部妥善放好。

  第十条值班期间,值班人员必须保管好办公室内书籍、杂志及其它物品等。

  三、办公室书籍管理

  第十一条书架内书籍由读书部负责管理,定期整理。

  第十二条对于可出售杂志,由值班部门负责整理并妥善保管。

  第十三条其他协会放入办公室的书籍,由值班部门负责看管并注意借用要求。

  四、附则

  第十四条本制度最终解释权归江西农业大学读者协会。

  第十五条本制度自公布之日起执行。

办公室日常管理制度3

  为了加强对学生会办公室的日常管理,维持正常的工作秩序,创造良好的办公环境,树立学生会的'良好形象,现制定本制度。

  一、基本制度

  第一条爱护办公室的一切公物,保持办公室的清洁,部门或个人使用者必须做好清洁工作。

  第二条保持办公室安静,不得大声喧哗,不干扰他人办公。

  第三条办公室的工作人员必须穿戴整齐,佩戴胸卡方可进入办公室,不得在办公室内进行任何非办公活动,否则按**论处。

  第四条节约用电,注意安全,最后离开者负责关掉电灯、电脑,锁好门窗。

  第五条学生会的所有成员必须以主人翁的态度爱护办公室的所有财务,任何人不得把集体的办公用品据为己有。

  第六条学生会办公室不得借做他用。

  第七条办公室电话只能办公用,不得肆意拨打。

  二、院学生会钥匙管理制度

  第一条办公室只允许公干,不允许任何人以任何理由私用。钥匙由主席、副主席统筹管理。

  第二条办公室钥匙共3把,由院学生会分管副主席负责保管。

  第三条各部门如因公需使用钥匙,必须向分管副主席说明使用目的,用毕后应立即归还。

  第四条钥匙保管人应遵守下列条件,否则所受损失由保管人负担责任,并视情节轻重论处或依法查办。

  (一)离职时应将钥匙缴交还负责人。

  (二)钥匙遗失时,应立即向学工处、团委报备。

  (三)非经学工处、团委同意不得复制。

  (四)不能任意借予外人使用。

  第五条办公室的办公用品由学工处、团委统一管理,原则上不得借出院学生会使用,如有特殊情况,可先报学工处、团委,经同意,方可借出,如有损坏、丢失,须照价赔偿。

  三、值班制度

  第一条值班时间安排

  周日:下午18:00—20:00

  周一至周四:中午12:00—12:50,

  下午17:30—20:00。

  周五:中午12:00—12:50

  第二条值班要求

  1、值班采用负责人制,每次为两名同学。

  2、如值班者确实有事,请提前一天向主席、副主席请假,方便必要时的人员调整。

  3、请值班人员务必保持办公室的清洁,每次请做好下列清洁工作:①整理室内物品;②擦桌椅;③扫地,倒垃圾;④其他机动任务。

  4、值班人员如实填写《值班登记表》,内容包括:①当晚在学生会工作的部门、工作以及主要负责人;②签到;③有无其他特殊情况。

  5、如有来访者,请值班人员热情接待,并做好记录。

  四、其他财产管理制度

  第一条办公室内所有财产属于集体财产,将对其进行编号,登记入册。任何人不得用以私用,更不得未经同意带出办公室。

  第二条各部如因特殊原因要借的,需进行财产流向登记,明确出借财产管理负责人,如丢失,须照价赔偿。

  第三条学生会各部人员对办公室财产都有监督权,质疑权,知情权。

办公室日常管理制度4

  1、遵守公司考勤制度,准时上下班、不迟到、不早退,上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假,填写<员工请假单>,经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。

  2、每日早会,无故不得迟到、早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到、早退、不参加者,给予警告,两次警告以上(含两次)给予30元的负激励,五次警告以上(含五次)给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

  3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人50元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励,上班前首先整理好自己办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

  4、工作时间内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗、吵闹等;发现一次给予警告,两次警告以上(含两次)给予30元的负激励;不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克、玩游戏、听mp3、看影碟等,发现一次给予30元的负激励,发现两次以上(含两次)给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

  5、维护公共卫生,禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物(如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等),禁止在办公室内吸烟,保持办公区域的整洁、干净、卫生,保持良好的工作环境,发现一次给予30元的负激励,发现两次以上(含两次)给予50元的.负激励。

  6、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  7、下班后,必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。

  8、下班最后一位离开办公室的人员必须关好门窗,检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在<检查登记表>中签字离开。

  9、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  注:办公室所有人员互相检查、互相监督,共同创建安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支,由专人负责记录保管。

  本规定自发布之日起执行!

办公室日常管理制度5

  1、遵守公司考勤制度,准时上下班不迟到不早退,上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假,填写<员工请假单>,经部门领导批准后方可离开;否则视为缺勤。

  2、每日早会,无故不得迟到早退,不参加,如有急事需经领导同意后方可离开;无故迟到早退不参加者,给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励,五次警告以上含五次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

  3、所有办公室人员应遵守保密纪律,保存文件及技术资料,不得泄露公司机密。

  4、工作时光内办公室人员需将手机调成振动,不得在办公区域大声喧哗吵闹等;发现一次给予警告,两次警告以上含两次给予元的负激励;不得做与工作无关的事情,例如不得在办公期间打扑克玩游戏听mp看影碟等,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。严重的直接调离岗位处理。

  5、维护公共卫生,禁止随地吐痰随手乱放乱扔杂物如饮料瓶废弃的纸张纸盒等,禁止在办公室内吸烟,持续办公区域的整洁干净卫生,持续良好的工作环境,发现一次给予元的负激励,发现两次以上含两次给予元的负激励。

  6、下班后,务必把电脑空调饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,维持办公室清洁。

  7、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的'卫生工作,若发现忘记打扫卫生者,给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象,给予当事人元负激励,给予前一天晚上最后离开的人员元的负激励,上班前首先整理好自我办公桌,办公物品摆放整齐,办公桌上不得摆放与工作无关的物品。

  8、所有办公室人员应妥善保管爱护和使用各种设备办公用品等,无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作保养,降低消耗和费用,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  9、下班最后一位离开办公室的人员务必关好门窗,检查电脑空调饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开,一切检查落实好,然后在<检查登记表>中签字离开。

  注:办公室所有人员互相检查、互相监督,共同建立安全、整洁、舒适的办公环境。以上所有的负激励作为办公室日常费用的开支,由专人负责记录保管。

办公室日常管理制度6

  第一条办公室内禁止吸烟;

  第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的'事情,一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧,看与工作无关的书籍、QQ上聊非工作内容,上班时间炒股等扣罚当事人100元/次,屡教不改情节严重者予以辞退,同时扣罚部门领导200元/次,并对其所在部门给予通报批评;

  第三条工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入,出门时轻轻将门带好;

  第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为;

  第五条自觉维护公司形象,礼貌待人,轻声慢步,服装整洁,举止得体;

  第六条自觉维护办公环境,爱护公物,注意卫生;

  第七条未经他人同意禁止乱动他人物品;

  第八条上班期间不得饮酒;

  第九条下班后,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,并清扫地面,维持办公室清洁;

  第十条防火、防盗、防事故,下班或办公室无人时,关好门窗,切断电源,尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长,否则出现事故,后果自负。

  注:以上各项由行政人事部负责监督,如果有违反者提出警告,情节严重的公司将对其进行严肃处理。

办公室日常管理制度7

  第一条

  本制度发布之日起,办公室卫生管理严格按照制度运行,任务明确、责任到人,切实落实制度各事项,推动公司卫生管理的规范化、经常化、制度化。

  第二条

  本规定适用于公司所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用维护。

  第三条

  个人办公区域是员工工作的重要场所,为创造更好的工作环境,维护正常的工作秩序,个人办公区域应做好如下维护:

  1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物,不摆放与工作无关的个人物品;

  2、特殊岗位的.人员(如后勤保障)应保证自己工作管辖区域(例如办公用品仓库)内货物摆放有序、无废弃物等。

  3、办公桌上不能堆放货物、包装废品、实验材料等,应及时办理入库或清理。

  4、办公室内需摆放文件柜、办公桌、电脑等办公设施的,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。

  5、使用文件柜、保险柜等的员工,应保持文件柜、保险柜的外观干净;内部文件资料摆放整齐;顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物,保持整体美观。

  6、员工离开办公桌,长期不用电脑设备时,应锁定并关闭显视屏,节约用电。

  第四条公共办公区域的维护

  1、卫生打扫时间:每周一至周五各部门人员应于每天早上9点和下午17:30准时开始打扫卫生,为正常有序的上下班做准备。

  2、卫生范围包括507、508、509和510四个办公区域。

  3、卫生要求:

  (1)每天早晨将各自负责区域办公桌面擦拭干净,桌椅摆放整齐,烟灰缸、垃圾筒清理干净,摆放整齐。每天下午先用扫把清理地面,然后采用干湿拖布同步的方式将地面拖干净。应经常检查负责区域地面如出现脏乱及时清理,随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。保证所负责区域门窗干净。无尘土、玻璃清洁、透明、定时开窗通风。

  (2)将各自负责区域内办公桌椅及桌上的办公用品清理干净,摆放整齐、有序;书橱、书柜内资料摆放整齐,橱柜无乱堆乱放现象,无尘土。对打扫范围内所有垃圾桶进行清理,及时在垃圾桶上套垃圾袋。

  (3)前台区域:前台为公司形象窗口,保证前台区域物品摆放有序,整洁干净明亮,由前台自行负责该区域。

  (4)洗手间:保证地面干净、垃圾桶每天及时清理,水池台面整洁,干净,镜面无水痕;毛巾放在固定(或隐蔽)的地方;及时更换洗手间厕纸。保持卫生工具用后及时清洁整理,保持清洁、摆放整齐;个人在使用完洗手间后应及时打扫清理。同时,每个人应养成进出洗手间随手关门的习惯。

  (5)茶水间:每个员工应请自觉管理好自己的饮水用具,不得将个人的茶具随意摆放在茶水间。前台人员负责茶水间内客户用饮品及茶具的添置及管理,应整齐摆放饮水机,烧水壶,茶具等物品,杂物及过期物品应及时处理。茶水间各项设施应保持干净,及时清洁;纸屑、茶叶等垃圾倒入垃圾桶,废水倒入水池,保持地面干爽、洁净。

  (6)会议室:使用会议室的员工应爱护会议室设施、保持会议室的整洁,会后应将座椅归还原位、摆放整齐,及时清理会议产生的垃圾,关闭电器、照明电源,负责会议室人员应在会议室使用完毕后及时检查,若发现问题有权要求会议室使用人员重新收拾清理。

  (7)阳台区域:地面应每天清扫,保持清洁干净,卫生工具使用后清理干净摆放整齐。

  (8)每位员工都应爱护花草等绿色植物,尤其是办公区域的植被,严禁在办公区域的花草植物盆内乱倒水、茶叶、赃物等影响植物生长。

  (9)临下班前每位员工应负责检查好各自负责区域的卫生及安全包括关好门、窗,切断电器等。

  第五条监督与奖惩

  公司人事部不定期对办公室的环境卫生进行检查,对发现的环境卫生问题,第一次劝导责任人进行及时整改,第二次要求责令整改同时通报其直接上级,并视情况在公司群上进行匿名通报,第三次对责任人给予一周办公区域卫生打扫的处罚。

办公室日常管理制度8

  一、办公室管理条例

  第一章总则

  第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章细则

  第二条服务规范:

  1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  第三条办公秩序

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  4、各部门专用的'设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

  5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  第三章责任

  本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。

  二、办公室物资管理条例

  第一章总则

  为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。

  第二章物资分类

  1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

  2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等

  3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

  4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

  5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。

  第三章办公用品物资采购

  1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。

  申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。

  2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:

  1)定点:公司定大型超市进行物品采购。

  2)定时:每月月初进行物品采购。

  3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。

  4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。

  第四章物资领用管理

  1、公司根据物资分类,进行不同的领用方式:

  2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用

  4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用

  5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状

  第五章公司物资借用

  1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可

  2、借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还

  3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿

  第六章附则

  1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。

  2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

  3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。

  三、传真使用管理办法

  (一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。

  (二)、使用范围

  1、本办法适用于公司使用传真机的各种情况。

  2、使用范围包括本地、国内、国际传真。

  (三)、传真的接收管理

  1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。

  2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。

  3、公司传真机应随时处地开机接由状态。

  (四)、传真的发送管理

  1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

  2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。

  3、传真原件留存行政部。

  (五)、附则

  传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。

  四、公司值班管理条例

  一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。

  二、管理体制

  1、员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;

  2、部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。

  三、管理要点和内容

  (一)、员工值日。

  1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;

  2、一般以工作时间为责任时间;

  3、值班要点:

  1)、巡察办公场所保洁情况;

  2)、电话记录、处理、转送;

  3)、领导交办任务。

  (二)、部门主管值班

  1、目的:以公司业务工作为主;

  2、一般以下班时间或节假日为值班时间;

  3、值班要点:

  1)、接待下班后来客;

  2)、处理未完成工作;

  3)、处置下班后的突发、紧急事件;

  4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;

  5)、值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;

  6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。

  四、值班规定

  1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;

  2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

  3、在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;

  4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;

  5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;

  6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

  五、接听值班电话应注意:

  1、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;

  2、使用语言文明,切忌粗声粗气;

  3、对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;

  4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;

  5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

  6、除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;

  7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;

  8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。

办公室日常管理制度9

  摘要:随着现在科学技术不断发展,很多企业开始选择电子化、自动化办公,各单位配备大量的科技含量高的电子办公设备,以提升单位员工的办公效率。但是,如何才能更好地使用这些电子设备,让其发挥最大的效率是电子设备使用过程中不可忽略的重要问题。本文主要是通过对本人单位电子设备维护管理的实际情况进行分析,提出了关于电子设备保养的管理制度。

  关键词:办公室;电子设备;管理

  一、办公室电子设备的日常养护

  1.1注重电子设备的使用环境。办公电子设备在合适的环境中使用能够大大降低设备出现故障的几率,保证使用效率。合适和环境主要包括以下几点:首先,要有适合的温度和湿度,根据电子设备的环境要求情况,在安装设备的房间内应该有空调对室内温度进行调解,同时,还应该有去湿或者是加湿的设备,让湿度和温度都能符合设备运行的要求;其次,电子设备运行要远离热源和磁场,因为磁场可能会扰乱电子设备本身的磁场,影响其正常使用,还有一些电子设备同时还要远离阳光直射和热源,例如复印机等,避免出现危险;然后,就是要保证环境清洁,避免尘埃。灰尘进入到设备中会导致设备原件的正常使用和老化,严重的直接影响到设备的连接情况,降低机器的使用寿命。所以,设备应该安装在尽量少灰尘污染的环境中;同时,还要保证电子设备的有效安放,布线合理,防止电子设备的电路交叉、缠绕在一块,避免相互干扰而影响电子设备的正常工作;最后,要采取防静电措施,减少静电对设备的危害,这就要求电子设备的机房要使用防静电地板等。

  1.2保持电子设备使用的电压稳定。对于电子设备的使用过程中,电压的稳定与否能够影响到设备的正常运行,同时,也能减少电压对机器的损害[1]。目前,我国很多电子设备采用的都是集成电路,这种电路在使用中对电压的要求非常高,所以,选择使用稳压设备,是电子办公设备使用中必备的。

  1.3建立电子设备维修档案。办公室电子设备需要进行定期的维修,在维修的时候建立好维修档案,记录每一次设备发生故障的时间、位置以及解决故障的维修方法,还有对故障发生原因的分析,这样方便以后机器再出现同类故障时,提供有效的解决方案。

  1.4注意日常保养。电子设备的日常养护也是非常重要的,能够保证机器的正常运转,不仅要做好除尘工作,还要进行除潮。灰尘和潮湿是设备的两大致命弱点,使整个电路接触不良、造成元器件短路、生锈甚至烧毁。所以,如果平时注重好对机器的保养,定期对其进行检查和清理,可以有效提升电子设备的使用年限。

  1.5定期进行检测调试。定期检测设备各项功能是否工作正常,各项指标是否达到标准,需要在电子设备停工的时候调试检查,找到事故的隐患,把故障消灭在萌芽之中。

  二、强化办公室电子设备维护保养的管理制度

  2.1办公电子设备以及相关易耗材料的采买,由人事行政部门负责;

  2.2办公电子设备属于公司的固定资产,员工应该掌握正确的使用方法,并且对办公设备多加爱护,严禁出现暴力事件,或者是因人为原因造成的电子设备损坏;

  2.3办公电子设备应该有专项的负责人员,谁使用谁负责,对于公共区间的办公电子设备,则由管理人员指定专门的负责人,如果在维护中发现问题,则应该第一时间报给人事行政中心部门,让其派专门技术人员对设备进行维护和修理[2];

  2.4如果是因为电子设备使用人员的使用和保管不当,造成了电子设备的损坏,必须要追求责任,公司有权向使用责任人追究对物品损害的`经济赔偿;

  2.5办公室人员在正常的设备使用中,一定要遵守办公室电子设备的操作规则;

  2.6如果电子设备出现故障不能正常使用,一定要及时报给人事行政部门,让其找到专业的技术人员对其进行修理,同时,人事行政部门也要对修复时间进行反馈,让使用部门可以了解设备维修状态;

  2.7办公电子设备如果出现问题的话,一定要进行及时维修,严禁带病运作的状态,如果出现问题,要追究使用人的责任,必要时可以进行经济赔偿;

  2.8在办公室长期休假、离人的时候,要保持电子设备关机、断电的状态,并且由人事行政部门进行定期抽查,如果有违反的人员,可以记责任人过时,并对其进行处罚,造成严重后果的,可以进行经济处罚。总之,要想办公电子设备更好的为单位服务,就需要做好正常的保养和维修工作,让其在最适合的环境中工作,才能发挥其正常的功效,实现办公自动化。

  参考文献:

  [1]解春和.企业机关办公电子设备的管理[J].露天采矿技术,20xx(S1).

  [2]许世民.办公自动化设备资源浪费严重[J].秘书,20xx(03).

办公室日常管理制度10

  一、办公室是处理教育教学业务的公共场所,每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适的义务。

  二、办公室要注意整洁。办公桌(包括桌上的物品)要摆放整齐,其它物品摆放要有条理;保持墙壁整洁、不乱摆衣物、不乱涂乱贴、不乱钉它物,做到布置合理;不乱丢扔纸屑、瓜果皮壳等杂物,废旧物品应及时恰当处理,确保办公室地面的卫生。

  三、办公室内严禁吸烟,工作期间不得大声喧哗、不得闲聊和影响他人工作。非办公室人员无工作联系不得随意进入。办公室内全体成员要团结统一,同事之间要相互尊重、相互关心、相互帮助。每一位教师要谈吐文明,注意坐姿,注意细节,以身作则,为人师表。

  四、办公室内不开无人灯、无人扇。电脑应正确使用,倍加爱护,人走关机;教师应把电脑作为教学和工作的工具,如制作课件、查阅资料等,并通过网络拓宽专业知识,提高教学能力;严禁在上班时间利用电脑聊天、玩游戏、看电影、听音乐等。电话为工作联系之用,严禁利用电话闲聊。

  五、值日教师要做好当天的份内工作,同时监督其他教师保持办公室的'清洁卫生,下班离开前要自觉将电脑、电灯、电风扇等关好,锁好门窗,做好安全保卫工作。

  1、目的:为维护正常办公秩序,营造良好办公环境,提高工作效率,特制作本规定:

  2、范围:公司办公室。

  3、内容:

  3.1公司员工应准时上班,并佩戴工作标识牌,必要时中午派人轮班留守。

  3.2每位工作人员应着装整齐,仪态、仪表端庄,稳重大方。女士可轻妆淡抹;男生不留长发、胡须。穿戴修饰不可太前卫、另类。

  3.3注意办公卫生及个人卫生。每日上班时整理、整顿好自己的办公用具及物品,依照公司规定的位置保存、摆放,下班时清理好自己的东西,关闭自己的电脑等办公工具的电源。

  3.4上班时间不得做与工作无关的事情,严禁上网聊天、看报纸、吃零食等。

  3.5接听客户电话尽量小声,不得大声喧嚷,应尽量说讲普通话,对客户讲话要讲究礼貌、热情。办公室电话铃声不得超过三下,如无人在电话机旁,其他附近人员应尽快帮助接听、转达。

  3.6节约公司资源,不得浪费水、电、纸张及其他办公资源。

  3.7严禁在办公区域吸烟。

  3.8尊重上司、讲究礼节,积极主动完成自己的本职工作,服从上司的工作安排,上司交待工作时尽量站立起来应对。

  3.9团结互助,同事间友好相处,不搞办公室政治,虚心接受他人的意见、批评,日常行为讲究修养。

  3.10办事讲流程,逐级反映工作中的问题,不越权处理事务或呈报事项。特殊情况,诸如事情紧急却未能及时处理或员工觉得问题解决不合理,员工可以行使越级上报,但一般须慎用。

  3.11来访人员及公司职员必须穿拖鞋方可进入办公区域。

办公室日常管理制度11

  第一章管理大纲

  为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

  第一条公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  第二条公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  第三条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  第四条公司提倡全体员工努力学习时尚知识和管理营销常识,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、服务水平优秀的'员工队伍。

  第五条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。第六条

  公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  第七条公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  第八条员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  第二章员工守则

  一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。

  二、服从领导,关心下属,团结互助。

  三、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。

  四、勤于学习,注重沟通,精通业务。

  五、积极进取,勇于开拓,求实创新。

  六、诚实守信,敬职爱岗,勇于承担工作责任。

  办公用品领用规定

  一、公司各部门及各店铺所需的办公用,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。

  二、办公用品每月领用一次,使用公司专用的表格,由办公室统一登记备案。

  三、办公室用品用能用于办公,不得移作他用或私用。

  四、所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。

  五、购置日常办公用品或报销正常办公费用,由品牌经理审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

  员工的离职管理

  一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者:

  1、在一个月试用期内提出离职,须提前15天以书面上报公司,否则以15天薪水相抵,补偿公司损失。

  2、工作在一年以上的员工提出离职时,须提前一个月以书面上报公司核准,未经核准而自行离职者,自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。

  3、离职者已享受年度福利如年假等,将予以扣除。

  二、员工办理任何请辞时,须先行填写公司统一制式“书面辞职报告”,否则不予办理。经主管领导核准,本岗位交接完毕后,签署方可离职。

  三、员工在自动离职或请辞期间内,因职务交接不清,或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失,须负赔偿责任。

  四、已请辞员工在待退期间,若在公司表现恶劣,或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者,可予以直接开除。

  五、离职员工交接重点:

  第一项:个人职责所属资产列报表,清点移交予接管人员。

  第二项:原服务客户各项余额,资料档案及后续服务重点移交。

  第三项:个人所负责之各项本册移交。

  第四项:呈报手中未完成的客户单予会计查核。

  注:员工办理离职手续完成后,到离职前,若取消去意仍可继续恢复工作。

  员工的辞退管理

  公司对有下列行为之一者,给予辞退:

  1、违抗命令或擅离职守,情节重大者;

  2、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为,致使公司业务遭受损失者;

  3、品行不端、行为不简,屡劝不改者;

  4、擅自离职为其他单位工作者;

  5、泄漏业务上的秘密情节严重者;

  6、年终考核成绩不合格,经考察试用不合格者;

  员工请休假制度

  一、公司全体员工请假必须事先申请,经批准后方可休假,并取消全勤奖;特殊情况酌情另定。

  二、非有重大事故,事假每月不得超过二天。

  三、一般事假应于两天前请妥(急事经核准则例外),请假时必须填妥制式请假单及部门领导签名。

  四、请假未准而私自休假者,以旷工论处,每旷职一日扣除双日薪资外,并取消全勤奖。

  五、公司上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣全日薪资。

  六、轻微病假可商请部门经理核准,经批准后方可休假。

  七、公司会议不定期举行,一定会提前公告通知,全员参加。旷会按旷工论处,迟到按正常上班迟到条例处罚。

  第五章考勤管理

  总则

  本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;

  一、出勤

  1、工作时间:各部门职员须按以下时间出勤:屠宰车上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。菜棚上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。行政部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。后勤部上午8:00—12:00,下午2:00—6:00。因季节变化需调整工作时间的,由公司另行通知。

  2、签到:公司全体员工采取“指纹考勤”的办法考勤。

  3、迟到:每天上午上班前打考勤,5分钟后以后算迟到,20分钟后(不包括20分钟)到公司的列为旷工半天,过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。

  4、早退:每天上下午,下班时考勤后离开,下班前无故离岗者或未签退者均视为早退,特殊原因需提前向部门经理说明。

  二、请假

  1、员工若早上有事不能直接到公司,应在前一日向部门经理请假或在当日上午上班前用适当方法向部门经理请假,否则视为旷工处理。

  2、员工当日上午请假的,负责人批准后并进行请假登记,未在上班前登记者请假无效,拒绝电话请假。

  3、上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。

  4、员工因公需出差时,在部门经理批准的情况下,由部门经理登记考勤,否则视为旷工处理。

  5、任何类别的请假都需填写公司制式“请假条”,经部门经理事前批准,并进行登记。如有紧急情况,

  不能事先请假的,在上班当日补办手续,否则以旷工计。

  6、请假时间在半天内的(包括半天)视为请假半天,超过半天的视为请假一天,按个人本月日工资标准由财务核扣工资。(月基本工资÷月实际天数=本月日工资)

  三、迟到、早退

  1、迟到:上班开始至5分钟之内未到者视为迟到;20分钟后(不包括20分钟)视为旷工处理。(由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远,可能会出现偶尔堵车,因此每月允许迟到3次,但时间不能超过20分钟,超出3次视为迟到处理)迟到考核5元/次。

  3、早退:提前30分钟之内下班视为早退,提前30分钟以上下班视为旷工,按旷工一天处理。如有特殊情况需由主管领导批准并上报公司。

  早退考核10元/次。

  四、旷工

  1、旷工:按正常工资的两倍核算扣旷工工资。(本月日工资×2×旷工天数=旷工处罚款)

  2、经理安排加班,未执行者按照旷工处理。

  3、公司集体活动未参加,或请假为批准,按照旷工处理。

  5、公司安排例会,无故缺席,按照旷工处理。

  五、加班

  1、公司不鼓励加班,确实需要加班,由经理统一管理,主管签字确认生效。未经安排或主管未确认的,不计算加班。

  2、加班按照每小时6元给予补偿,不满一小时不算加班。(加班时间×6元=加班费用)3、职工正常上班时间未完成本职工作,需延长工作时间,不计算加班。

  六、考勤统计

  1、每月考勤时间:本月1号至本月最后一日。

  2、有以下情况之一者,扣除当月全勤奖:

  ①全月累计迟到5次者(包括给予的3次提醒机会)。

  ②除规定休假外,请假1天以上者(包括1天)。

  ③月度旷工1次者(包括1次)。

  3、月度全勤奖励为50元。

  4、对考勤的记录办法由公司每月按本规定,结合系统考勤记录、部门的记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表,并报财务处理;

办公室日常管理制度12

  本岗位工作人员应本着恪尽职守,求真务实的工作作风,严格执行本岗位职责:

  一、做好后勤日常事务工作,负责有关行政公文的收发、登记、递送、催办、归档及文档保管等工作;草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结等文稿;接、处理、保管一切商务来电来函及文件;对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理。

  二、掌握和使用印章并审核、开具证明,记录和传达重要电话内容,负责收发信函。

  四、负责办公用品的领取、使用、管理和维护,责任到人。

  五、严格考勤制度,并按时如实上报会计,方便会计核算员工工资。

  六、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作,联系应聘人员,安排面试,确定试用期等相关事宜。

  八、完成所属领导交给的临时任务。

  项目部文员岗位工作职责

  本岗位是项目负责制,在规定的时间完成规定的任务,工作人员应本着恪尽职守,求真务实、雷厉风行的工作作风,严格执行本岗位职责:

  一、做好项目整理工作,弄清楚自己手中所有企业的各个项目申报各类科技部门的情况。

  二、按时完成项目可研报告的编写,不得延误项目的申报工作,在完成后由项目经理审核并修改,同时,协助企业做好项目评审工作。

  三、负责与合作企业的沟通工作,完成项目资料的收集、整理、客户维护等系列工作。

  四、负责部分项目市场的开发、拓展工作。走出公司、开拓市场,进一步增加服务企业的数量。

  五、能够准确地给项目定位,把握方向,文字准确、到位,排版整洁,内容有新颖性,体现项目的科技含量、创新性。

  销售部销售经理岗位工作职责

  本岗位需要体现经济效益,在相应的期限内,做出一定的销售业绩。

  1、销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。

  要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。

  2、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。 要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划;策划、组织实施完整的销售方案;组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度;组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新;负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作;协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。

  3、负责销售部内部员工管理。

  建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率;销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。

  4、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。

  销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事

  故;组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议;与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。

  5、制度客户管理方案,加强客户管理。

  制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务;负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案;接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系;处理客户投诉;实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。

  6、建立并完善销售信息管理系统。

  要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。

  7、参与公司制度体系的建设。

  组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立;销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行;负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。

  8、完成上级交办的其他任务。

  销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。

  公司销售经理应该在公司领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用;制订销售计划。 确定销售政策;设计销售模式。销售人员的`招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估;销售渠道与客户管理;财务管理、防止呆帐坏帐对策、账款回收;销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

  会计人员的岗位责任制

  1、按国家统一会计制度规定设置会计科目。

  2、会计人员要按照会计制度和规定设置会计科目和会计账簿,数字必须真实,严禁弄虚作假,伪造账目。对发生的经济活动要进行如实的反映和监督,按会计制度及时记账、算账、报账。账簿内容完整,按规则记收,字迹工整,账账清洁,账账相符。

  3、及时确认销售收入,正确计算增值税、消项税额;划清费用的开支范围及营业内外收入;认真计算财务成果及各种税金;按财务制度规定正确核算利润分配;按期缴纳各种税款。

  4、债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析;编制财务计划,及时编报各种月报、季报决算。会计报表必须及时、准确。

  5、会计人员必须审查原始凭证,对于不正确、不完整的原始凭证,退回更正补充,对于不合法的原始凭证坚决拒绝受理,保证一切会计凭证、账簿、报表及其它会计资料的真实、准确和完整,并及时做好整理归档工作。

  6、对会计账目及凭证要按期装订成册,妥善保管;建立、健全会计档案,按照财政部门规定保管办法,保管好会计档案,以备查核。

  7、对公司的财务档案要立册,严格执行查阅制度及保管制度。

  8、记账要及时、准确,明细账要按日登记,总账定期登记,但不能超过三天。不许先出报表和后账。

  9、建立财产清查制度,保证账簿、记录与实物款项相符。

办公室日常管理制度13

  第一章 总则

  1、办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

  2、为加强公司管理, 维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。

  第二章 仪容仪表

  1、员工着装要求得体、大方、整洁。

  a) 女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;员工衣着应合乎企业形象,不能穿拖鞋、运动鞋、短裤;女士不能穿吊带装、超短裙。

  b) 男员工不得留胡子、头发不宜过长;员工衣着应合乎企业形象,上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

  2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

  a) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。

  b) 对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  d) 出入办公室或上司办公室,主动敲门示意。

  3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

  a) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。

  b) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

  c) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。

  d) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

  第三章 服务规范

  1、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  2、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  3、现场接待:遇有客人进入办公区应礼貌劝阻,上前迎接带到接待处等候

  4、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如工位上无人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录。

  第四章 员工日常工作行为规范

  1、走廊、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止大声喧哗、嬉戏打闹。

  2、禁止在上班时间玩游戏、浏览与工作无关的视频、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

  3、公司QQ群是公司工作交流、会议通知、紧急事务等工作交流的重要工具,在发出通知后需立即回复,以表示已收到通知。如QQ一直在线的'员工收到通知后不给以回复“收到”,视为该员工对此通知视而不见,代表不重视不执行。

  4、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。

  5、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

  6、严禁在上班时间内使用公司电话拨打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。

  7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

  8、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放。

  9、正常办公时间,除夏季开放空调外,不得关门闭户。

  10、 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。

  11、未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

  12、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪, 禁止将私人情绪带入工作当中。

  13、员工外出办事需做外出登记或告知上级领导。

  14、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

  第五章 办公室安全卫生管理规范

  (一)卫生管理

  办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。

  1、 公共卫生

  每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:

  公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品。

  会议室:使用过后需将桌面整理干净,资料水杯各自归位,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。

  地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

  2、 员工个人卫生

  员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:

  办公电脑:要定期清理,需做到表面干净 、无污渍灰尘。

  资料:摆放整齐。

  桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

  3、 软环境

  吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。

  食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

  (二)安全管理

  为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

  1、 防盗意识

  重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,不得随意泄露。

  公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。

  外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留。严禁将外人单独留在办公室内。

  门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。

  2、 安全意识

  危险品:员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

  空调:人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。

  电:要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯。不得在无人状态下给笔记本电池、手机等充电设备充电,凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

  (三)节约意识

  勤俭节约是中华民族的传统美德,我们做为新千年祖国建设者之一,鼓励大家继承和发扬这个美德。

  节约用电:下班后要立即关闭计算机,中午下班后至少要做到关闭显示器, 会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电。

  节约用纸:使用打印机时,需事先设置好打印格式,检查好打印区域,避免错打和重打,所产生的错误报告或废纸等须码整齐放在打印机旁边,可再利用于非正式公文或内部流通文件。

  第六章 罚则

  1、 本制度的检查、监督由各部门相关负责人执行;

  2、 若有员工违反此规定,公司将给予口头教育、口头警告、通报批评、辞退等处罚,处理办法:

  注:如违反《办公室日常管理制度》的相关规定,给公司造成经济损失或给公司带来负面影响的按公司相关规定执行。

办公室日常管理制度14

  一、整理总经理办公室,备好茶水。

  二、整理副总前日工作日记,摘抄重点一并报送总经理办公室。

  三、各部门文件报总经理签批、各店、各部门支票申领整理报副总签批后上报总经理;

  四、各种会议记录、考察报告、副总级每周工作日程、月工作总结等的'收集上报。

  五、报刊、信函的整理报送。

  六、办公用品的整理、发放、登记、购买。

  七、各类文件的整理、分类、存档工作。

  八、日常工作完善,接听电话、接待客人。

  执行部门:

  责任人签名:

办公室日常管理制度15

  办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。

  员工行为规范

  1、员工着装要求得体、大方、整洁。

  a)女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。

  b)男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

  2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

  a)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。

  b)对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  c)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  d)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。

  3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

  a)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。

  b)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

  c)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。

  d)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

  员工日常工作行为规范

  1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

  2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

  3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向人力资源部提出申请,经批准后方可使用。

  4、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

  5、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机,应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。

  6、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

  7、工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

  8、办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

  9、办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。

  10、未经人力资源部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

  11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

  12、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的'矛盾和问题。

  办公室安全卫生管理规范

  (一)卫生管理

  办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。

  1、公共卫生

  已由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下:

  公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需码整齐后放在打印机旁。

  会议室:使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进会议桌下面,保持横面平行。

  休息区:沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等。

  卫生间:保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。

  地面:保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

  2、员工个人卫生

  员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:

  办公电脑:要定期清理,需做到表面干净、无污渍灰尘。

  资料:摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

  桌面:保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

  3、软环境

  吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。

  (二)安全管理

  为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。

  1、防盗意识

  重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。

  公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。

  外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需外人来我公司等候,需向人力资源部申请,方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。

  门窗:办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。

  产品:公司的产品、样机,不得随意摆放,人机不在一处时要随时收起锁好,若有因个人疏忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失,由个人负责赔偿。

  2、安全意识

  危险品:员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

  空调:开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。

  水:用水后,要将水龙头关闭,如有发现渗漏立即报告人力资源部。电:要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯,周五下班后,最后走的人需要将办公室总闸关掉。使用笔记本的员工,不得在无人状态下给笔记本电池充电,凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

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