技能提升心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时，有这样的时机，要好好记录下来，这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编为大家收集的技能提升心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
技能提升心得体会 篇1
8月27日我在海南临高第二思源实验学校报告厅学习了徐宁老师的《高效学习小组建设》和瞿卫平老师的《班主任管理技能之提升》。通过这一天的学习，使我对高效课堂和班主任技能提升有了新的认识。以下分别是我的心得体会：
新课程改革要求转变教育学生的方式，把时间、能力真正还给学生，实施有效、高效教学是课程改革成功的保证。高效课堂要做到高效率、高效益、高效果，实现学生的身动、心动、神动。就要做到：第一、开展积极有效的高效课堂，进行合作探究学习，要有良好的学习小组作支撑。1、要科学搭配组员，注重差异，建立高效的学习合作小组。合作小组的成员，应根据班级学生实际，科学搭配。一般来说，组内成员要控制在3-4人，注意成员之间基础知识和基本能力的差异，保证组内成员各有所长，使不同学生之间形成互补。我们要让每个人在小组中都能发挥独特的作用，以提高他们参与的积极性。同时，尽量平衡组与组之间的差异，为以后开展组与组之间的竞争做好准备。2、明确合作小组成员的职责，合理分工，并适时地交换组员的角色。第二、抓住全体学生兴趣，激发他们的探究欲望，抛弃搞形式的探究活动的小组合作学习,是实现高效课堂的关键。合作探究学习应面向全体学生，并关照个别差异，注重全体学生的有效参与。并非只有好学生才有能力开展探究，我们应该给每一个学生参与探究的机会。尤其是那些在班级或小组中较为内向的学生，我们应给予他们特别的关照和积极的鼓励，使其有机会、有信心参与到探究活动中来。我们要注意观察学生的行为，做好引导，明确每一名组员的责任与义务，防止一部分优秀的学生控制和把持着局面，形成“一言堂”；让不同程度的同学对探究活动都有所贡献，都能体验到成功的快乐；每一个学生明确成员之间是平等的合作关系，要互相借鉴，各取所长，共同完成探究任务。第三，高效课堂的实现，要以实施积极有效的小组合作探究学习活动的评价手段为保障。小组合作探究学习活动的评价应以形成性评价为主，终结性评价为辅，明确探究结论的不唯一性，以发展的眼光看待学生的进步。有付出，就要有回报。公平合理的评价每一名小组成员在合作探究中的付出，是我们更好地实现高效课堂教学的必备环节。小组合作探究学习，注重的是一个“探索”的过程，是学生在这个过程中表现出来的对学习内容和方法的理解。我们不能简单地以探究结论的正确与否，作为最终评价的唯一依据，而应该把学生在技术实践探究活动中的独特见解、微小的创造以及参与的积极性纳入评价的范围，建立小组学习学生成长评价表。
作为一名班主任，我深深感到做学生心理工作的重要性，不能把学生的任何问题都定位在表面处理上，而且应该透过现象看学生行为的心理因素，从根本上指导学生心理健康地发展。这次培训帮助我认识了小学心理健康教育学科的重要。真正的心育确实是进行德育、智育等教育的基础，而心理健康教师只有通过自己的努力、发挥自己的作用，赢得学生、家长、学校的认同，才能更好的.发挥中学心理健康教育的作用;这次培训帮助我重新认识了学生、认识了自己、认识了教育。可以说每一位教师都是爱学生的，正是有了这份爱，我们才对学生付出了很多，可结果却是我们常常感慨：学生怎么会是这样？真是一代不如一代了。而我现在真正体味到：没有教不会的学生，只有不会教的老师这一句话的内在含义，那就是我们没有真正了解学生、没有把握学生的心理需要，我们的爱再多却都偏离了我们的预期，简言之我们的爱不是学生所需要的，那结果就可想而知了，这样怎能谈到教育的效果？也正因为如此，教师也无法体味到自己工作的乐趣，沉重的负担压得教师没有也不可能体味到应属于自己的快乐，这也许就是不懂心理教育、不会运用心理教育的必然结果吧！让我们每个人都学会去观察学生、去了解学生、去把握学生的心理需求，再循序渐进、因材施教，这也许才是教育的真谛;这次培训我学到了更多的进行心理健康教育的方法。以往，自己将心理健康课看的过于神秘，原因就在于没有真正的懂得小学心理健康教育的实质，而忽视了学生的心理感受和心理需求，通过培训我明白了小学心理健康教育的实质，那就是：源于学生，服务学生；引导学生，把握人生！
总之，这一天的培训让我收获颇多，它让我意识到了不学习，不及时充电，我将被时代所淘汰。
技能提升心得体会 篇2
20xx年8月27日我校全体教师在海南临高第二思源实验学校报告厅学习了徐宁老师的《高效学习小组建设》和瞿卫平老师的《班主任管理技能之提升》,这次学习使我受益匪浅。
《高效学习小组建设》的学习使我对高效课堂有了一个初步的认识，我觉得它主要是指教学过程的最优化，教育效果的最大化。是师生的共同进步，是知识和素养的共同提高。随着课改的逐步推进和深入，教师对合作学习的认识已经跨越理念走向行动，从尝试到有序运作，从注重形式到讲求实效。如何真正让学生的行为、认知、情感参与到小组合作中来，使合作学习具有实效，这是大家十分关注的问题。提高小组合作效率重要的一条就是加强合作学习小组的建设研究，包括小组构建、小组评价和小组奖励等策略的研究。可以说高效课堂建设的关键在于学习小组的高效，建设、培训好了一个小组，也就把握住了高效课堂的灵魂。因此在《高效学习小组建设》的学习中我认为如何划分学习小组是最重要的一个环节。
高效课堂的`合作学习是以小组为基本单位进行教学活动的，构建合作学习小组是进行合作学习活动的组织前提。合作学习小组通常由6名学生组成，在构成上要求小组成员的性别、学业成绩、智力水平、个性特征、家庭背景等方面有着合理的差异，使每个小组成为全班的缩影或截面，这样构建的合作学习小组“组内异质，组间同质”。
组建好学习小组，并不等于学生就能合作、就会合作了。要使合作学习小组能够正常运行，合作富有成效，则必须做好以下几件事：一是选一名得力的组长。组长是老师的小助手和代言人，是一组之魂。实践告诉我们，选一名成绩好、责任心强、有一定组织能力的学生担任小组长，负责全组的组织、分工、协调、合作等工作至关重要。二是起一个响亮的名字。通过小组讨论统一意见后决定。让每个成员集思广益、共同磋商，为小组取一个积极向上，富有新意的、响亮的名字，这有利于凝聚人心，形成小组目标和团队精神。三是编一个相应的代号。这样既便于组长分工、交流、讨论，又便于教师抽查，并给予及时评价，使个人承担一定的小组责任，促使小组成员将焦点集中到互教互助上来。四是有一个简单的组规章程。甚至可以有组歌，也可以自己设计组旗。五是制定小组的共同奋斗目标。有了共同的奋斗目标，大家才有了方向，有了方向就有了动力。六是制定个人的奋斗目标。在共同的奋斗目标的指引下，每个成员制定个人的奋斗目标，建立小组内的互相合作机制。
而在《班主任管理技能之提升》的学习上我认为应该做到以下几点：一是不断提高自身素质，塑造具有个性的魅力班主任。大家都知道，班主任的一言一行，对学生都会产生巨大的影响，所以，班主任应对教育对象实施影响的同时，不断地完善自己。二是充分利用班会的教育功能。班会除了班主任总结一周的班级情况，充分发挥学生的主动性和能动性，引导学生组织与开展内容丰富、形式多样的班会活动，体现学生的主人翁地位。三是培养班干部，形成优秀的班集体。通过这次培训，让我更深刻地体会到要注意培养班干部，班干部是老师的得力助手要放手让班干部管理班级事务，有得力的班干部，才会有优秀的班集体。四是开展丰富多彩的活动，增强班集凝聚力和感召力。天真活泼、充满生机、富有朝气是当代青少年学生的典型特征。开展丰富多彩的活动既能寓教于乐又能培养学生集体意识和荣誉感，增强班集体的凝聚力和感召力。
这次的培训虽然短暂，但通过培训让我们对高效课堂小组建设和班主任技能的提升有了更深刻的认识，让我们在今后的学习和工作中更加得心应手。
技能提升心得体会 篇3
月底专 集团公司领导对各子公司中层管理的关心与重视，8门请来海纳管理咨询有限公司张正顺老师对子公司各部门中层管理人员进行管理技能培训教育。这是一次非常好的学习机会，培训内容主要包括：如何理解管理；角色定位与职责界定；管理的权变领导方式；提升职业化素质；管理者的沟通技巧；培养职业习惯；管理者的自我领导力等内容。
在这次培训当中，我感触最深的是角色定位与职责定位，过来的权变领导方式等内容，作为企业里一名中层管理者，首先应该清醒的认识到自己扮演的角色是什么，职责是什么？这样才能在市场竞争愈演愈烈中生存发展下去。作为一个中层管理者的定位与职责，企业的发展离不开团队，团队的核心在于中层管理者，什么是团队?团队虽然由个体组合而成，但绝不是简单的人群组合，真正的团队是一群心理上相互认知，行为上相互支持，相互影响，利益上相互联系，相互依存，目标上有共同向往的人们结合在一起的.人群组合体，中层管理者起着承上启下、承前启后、承点启面的作用，是一个团队中不可缺的组成部分，一支优秀团队离不开一流中层带领团队每一个成员共同认知，才能朝着一个方向努力，才能产生高绩效。
权变领导方式，就是教会我们在管理当中不能墨守成规，应根据不同的人不同的文化下的管理模式。
权变管理含义就是说，为了使人们更好地完成工作任务，根据具体条件采取不同管理措施，因此，进行权变管理两个必要条件：一是理解条件由哪些内容构成;二是了解只有那些可供选择的管理措施，对于什么条件下采取什么措施是合适的才有可能做出合理说明，总而言之，在管理上要同公司管理变化节奏相同，因地制宜充分发挥各人的优点，服从大局，少说空话，多干实事，做好各项本职工作，为公司健康持续发展做贡献。
技能提升心得体会 篇4
绩效管理是人力资源管理的核心内容，是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。绩效管理在企业管理中的重要性己为大家所共识，并基本搭建起绩效管理体系。但在开展绩效管理时，还存在一些误区，需要进一步整改和提高。
陆丰分公司在绩效管理运行中过去也曾出现过一些问题，如绩效考核指标的主观评价性较大、针对性不强，考核标准大而笼统，没有具体的评价标准；考核标准存在过多难以衡量的因素，不能令员工信服，员工对考核的认可度较低；考核过程犹如走过场；考核结果不能真正体现工作成果的差异性，不能有效激励员工的积极性；考核过程中考核者与被考核者的沟通不够，员工容易产生不满情绪，等等。针对这些存在问题，我们坚持贯彻“全员参与、强化沟通”的理念，积极采取三方面的举措来强化绩效管理，从而有效提升了绩效管理质量。
一是加强培训，提升认识。针对各级经理人员普遍存在“绩效管理是人力资源部门的事情”、“绩效管理就是考核”、“绩效管理就是只要结果不问过程”等的认识误区，分公司通过强化对各级经理绩效管理理念和技能的培训，积极宣贯绩效管理是一项强调全员参与的管理活动，人力资源管理部门对绩效管理的责任主要体现在企业绩效管理的规划设计、组织、协调、宣传、推动、服务、汇总等方面，而大量的实实在在的落实与执行则全靠处于一线的各级直线经理来做，促使各级经理树立面向员工、服务员工的绩效管理理念，真正认识到绩效管理是提升自身管理水平、提高部门绩效的有力工具，对绩效管理工作的态度由“公司要我做”变成了“我自己要做”，从而确保了绩效管理工作在各级部门的落实。
二是抓住核心，突出关键。企业运营管理中可以用来作为考核的`指标非常多，过多的考核指标只会分散员工的关注重点，使得员工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指标的设置中，如果做到包罗万象、面面俱到，势必加大管理成本、分散部门经理及员工的注意力、降低部门及个人的工作效率。我们在考核指标设置中，抓住核心，突出关键，找出能驱动价值创造的最重要的绩效目标，根据其对个人以及对团队业绩的影响来确定是否将其纳入绩效指标体系。根据“二八原理”，找出实现下属个人业绩和团队绩效目标的关键因素和指标，即KPI，一般在5至10指标之间来设定考核指标，做到可理解、可控制、可实施。同时，还根据不同的月度、季度企业中心任务的不同，及时对KPI指标进行调整，以体现绩效指标的有效性和导向性。
三是强化辅导，持续沟通。绩效沟通是绩效管理的灵魂与核心，良好的绩效沟通能够及时排除障碍，最大限度的提高绩效。针对绩效管理中最易忽视、最薄弱的环节——绩效沟通，我们建立了绩效面谈制度，督促各级经理围绕下属工作态度、流程与标准、工作方法等方面定期进行沟通指导，达到及时肯定或及时纠正引导的目的。在对员工绩效沟通与辅导中，重点抓好“两头”（即最佳与最差的员工），杜绝对后进员工不管不问情况发生，使绩效沟通过程流程化、规范化，不但夯实了绩效管理基础工作，还对绩效提升起到明显促进作用。
在电信企业的经营与管理过程中，绩效管理作为人力资源管理的核心内容，既是重点，又是难点，需要不断研究和探索，不断完善和改进，做到全员参与，强化沟通，才能不断开创绩效管理新局面。
技能提升心得体会 篇5
这次公司组织管理干部素质提升培训，我深刻领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。
林总在课上生动的概括了企业以后的发展远景和企业怎样一步一步发展到现在这个规模。随着企业的壮大，人力资源怎么跟上去，是摆在目前企业发展的重大问题之一，企业要发展，人力资源必须跟上，这样就要求大家怎么建立好培训机制，管理干部结合实际情况合理搭配时间，利用目前有效的人力资源培训好每一个人，要让每一位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析、总结，只有在总结中才能吸取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速把握问题的实质、提出解决方案，避免同样的事情再次发生，保证生产的正常运转。企业的发展离不开人性化的管理，我们要以朋友的身份去了解关心下属，时常与员工交流沟通，解决员工反应较为突出的问题，在不违背公司规章制度的情况下尽量为员工所想；“想员工之所想”解决人员流失的`重要问题，你才能做好有效的管理。刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的办法，怎样才能达到目的，在某一种事情上遇到困难时，换个思维来解决问题，最终达到目的，凡发现问题要思考问题全面、有序，把问题进行细化量化，一直量化到最小点，然后从细节上一步步抓起，最后达到解决问题的目的；时间对每个人来说都是公平的，一个成功与不成功的人怎样利用这8。64万秒决定这一生的命运，因此，在有限的时间里，我们要做最能出效益的事！所以，我们做任何事情的标准，不是“某件事有没有意义”，而是“某件事是不是最有意义”。怎样减少时间的浪费，充分把握时间的人就能决定他一生的命运；统筹安排提高时间的利用率，多余时间的充分利用决定人生的轨迹；要想做到不浪费每一分每一秒，就是确保每天都在做正确的事情，在规定的时间内尽可能完成上级下达的任务；每一个有能力的领导精力都是有限的，要学会统筹安排、学会授权，怎样把自己手头的事情授权给下面的员工，控制授权不代表放弃权利，要做到把工作的目标成为每一个人的目标，合理安排每个人的工作，让每个人都有责任感，授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的，更是必须的。
我们必须要不断的去学习和了解，产生较强的效力，推动企业的全面发展，才能立足于不败。
技能提升心得体会 篇6
我们参加了由温州教研室主办的通用技术课程的教师培训，经过两天在梧田中学的学习和研讨，使我受益非常大。我会把在这里学到的关于通用技术课的教学理念融入我的教学实践中，上好这门课。
通过观看作品大赛，各位专家、学者讲解，语言生动有趣，使各位学员受到了很好的教育，也引发了更多的讨论和思考，这将有助于我们更好地明白通用技术在生活中的意义。
通过几天的学习、讨论，学到了许多知识，也有了自己的一些看法。普通高中开设通用技术以提高学生的技术素养为主旨的教育，我进一步了解什么是“技术素养”， 技术素养不仅仅是指使用技术，还包括理解技术、评价技术和管理技术。通用技术这门学科其核心目标应是提高学生的技术素养，即促进学生全面而富有个性的发展。
关注全体学生的发展，着力提高学生的技术素养。这就必然要求在具体实施时在观念上要进行观念的转变和转化，这些是我们在思想观念上所必须做到的和传统观念的转变。对“通用技术”的内涵有了更深的了解，从而在思想上对“通用技术”这门学科形成一个比较完整的框架。通用技术是一门全新的课程，没有太多的现成经验可以借鉴，因此，在教学过程中产生的很多问题都需要任课教师独自解决。为了让整个教学过程不偏离方向，就必须认真研读新课标，以及相关的解读资料。
从新课标中寻找解决问题的方向。能否比较好地达到新课程的目标，取决于教师在教育过程中能否很好地把握通用技术课程标准，并依据课标做好落实工作。只有通用技术教师在思想上对课程的价值和重要性认识到位了，才可能在思想上主动重视通用技术课程标准。当然，对课程的认识很难一步到位，需要在教学实践、学习交流、经验总结中不断提升。在课程实施过程中，教师自始至终都必须坚持一点，那就是一切通用技术教育活动都要以通用技术课程标准为依据。课标既是课程实施的起点，又是课程实施的归宿。理论上讲，课标应该是指挥棒，教师在教学过程中要经常翻阅，对照实践不断体会、加深领悟。比如，教师在教育过程中选择怎么样的教材、案例，采取什么样的教法等等都应从课标出发去考虑。经过各位培训老师的讲解让我有了一个大概的方向。
上课的时候最好不要按照课本原原本本的讲，要充分利用多媒体、网络等教学资源，多向学生介绍最新的技术发展，通过各种图片、视频、实物向学生传达一种技术设计的思想。学生技术思想的形成比具体技术技能的掌握更重要，技术思想的重要内涵就是创新思想，这是符合新时代的要求的，对学生今后的发展也有好处。虽然通用技术强调的是技术设计的思想，但是还是要求学生有一定的动手能力，让学生自己的设计思想通过技术操作变成具体的作品，能够极大地激发学生对通用技术的兴趣，同时技术操作过程能够培养学生正确的劳动习惯。同时，技术试验也是优化设计的一种重要方法。
注重的是学生创造潜能的开发，加强了学生实践能力的.培养。通用技术的教学则摒弃了传统模式，它可以针对不同的学生采取相应的教材，并将教材所讲付诸实践，在实践中成长，使得学生的潜能得以开发，实践能力也会有相应的提高。通用技术课程的教学并非仅仅教给学生怎样去创造，而是要在一定的科学、文化、社会常识的基础上去创造，一个什么也不懂的人是不上会创造出什么新东西的。
总之，几天的学习确实增强了我的信心，增加了责任感、使命感。作为通用技术教师的我们应该努力学好通用技术的教学方法，领悟通用技术课程的精髓，以便更好地搞好通用技术的教学工作。
自从陕西省20xx年进行课改以来，接触《通用技术》学科已经整整四年了，在这四年的时间里，我孜孜不倦地学习，踏踏实实地工作，逐渐摸索到一些《通用技术》学科的一些门道，但我也清楚地认识到这只是搞好通用技术教学工作的冰山一角，后面还有很多路要走。
通用技术课程要求教师具有比较广泛的知识面，并且需要有一些技术设计的经历。通用技术的教学内容涉及多种常见技术与技能。一位通用技术课教师不可能精通所有的技术，但必须对课程标准中涉及到的各门技术都有较好的了解，只有这样才能驾驭通用技术教学。通用技术的课程目标强调提高学生的技术素养，教学内容涉及到技术的一些基本理论，对学生的设计、制作要进行实践和指导。只有能够掌握某一门技术，才能对技术素养的内涵有深刻地理解和体会；对技术的基础理论有较深刻地理解；才能指导学生的设计与制作，不至于引领学生走错方向。通用技术课程以技术设计为载体来培养学生的技术素养，如果教师没有设计的实践经验，就很难掌握设计的过程，很难理解设计的思想和方法，那么就谈不上主动地、有计划地培养学生的技术素养。对一门技术很熟悉，又具有较为广泛的技术知识面，同时还有技术设计的实践经验，这是做一个优秀通用技术教师的基础。
对本次培训的期望，就是能参与到这个研究群体中，与各位同仁共同进步、共同成长，从而使自己的专业成长进入一个崭新的发展。
技能提升心得体会 篇7
通过在大酒店几天短暂的培训，使我对区拓这只队伍有了进一步的认识和理解。湖南区拓于20xx年开始筹建，通过近10年的发展，湖南区拓已经初具规模，特别是长沙本部区拓已经占有寿险市场的一席之地，而其他三级机构的区拓和二元网点的发展还不够理想。此次培训班是结合湖南区拓的实际情况而举办的，全省区拓的内勤人员大多都是新人，对区拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制约了区拓队伍的整体发展。为了促使区拓队伍更好更快的发展是此次培训班的目的所在。以下为此次培训班的纪要。
根据董事长签发的《关于对机构销售总和三级机构负责人进行区拓基本法专题培训的通知》要求，结合湖南分公司具体情况，经研究决定，定于20xx年7月13日至17日在长沙举办全省区拓内勤技能提升班。本次内勤培训班纪要如下：
一、壮总开训
培训班第一天，分公司总经理室黄壮总为培训班进行了开训，壮总指出，营销与区拓是不同的，希望各内勤能静下心来研究区拓的本质，掌握区拓基本法，将基础管理、制度管理、品质管理等都要抓起来，透过基本法来加强外勤主管的自主经营意识，重塑区拓文化，借鉴营销的技术，如增员、展业技巧等，保留区拓原有的东西。希望各内勤重视、执行基本法，严格实行基础管理。
二、区拓内勤老师课程
1、区拓管理部刘林波经理通过生动的案例，生趣的语言讲解了
《区拓基本法介绍》，课程主要分为区拓整体业务发展情况介绍、区拓与营销业务制度对比概述、区拓绩效考核与薪资介绍、区拓队伍日常经营管理这几个方面来展开。在授课的过程当中，刘经理还邀请了学员上台朗诵了董总的文章—《四卡两志推动上的思想谬误》，强调了四卡两志对于区拓的重要性。并希望各内勤能够充分了解区拓，用区拓的手段，思维模式来经营区拓。
2、重庆区拓本部的督导徐菲老师为学员讲授《重分区拓内勤
日常推动及管理》，分享了重庆区拓内勤是如何进行日常的人力、业绩推动以及日常基础管理工作的，并结合自身的督导经验，传递给学员一项重要的经验：“区拓的外勤不能太外勤，区拓的内勤不能太内勤”。
3、湖北分公司市区区拓 b类督导罗娟经理为学员讲授了《湖北区拓经营管理分享》，课程主要介绍了湖北区拓的荣誉体系、湖北区拓的基础管理，以及20xx年湖北区拓如何转“危”为“机”，并采取的一系列人力、业绩、基础管理的推动动作。
三、区拓外勤老师课程
1、长沙区拓本部任馥杉主任为学员讲授了《展业区的人力、业绩和基础管理》。任馥杉主任以自身的管理经验，结合其本人展业区的现状，分享了团队管理的经验，以及具体的操作方法，并指出了团队管理常见的几个误区。
2、衡阳区拓本部刘晓丽课长为学员讲授了《展业课的人力、业绩和基础管理》。刘晓丽课长从展业课的角度，分析了其展业课的人力、架构现状，并对影响展业课人力发展的原因进行了分析，然后介绍了展业课是如何进行绩效管理和基础管理的。
3、长沙区拓本部陶岗课长为学员讲授了《区域经营与服务》的课程，陶岗课长首先介绍了区域经营的含义，然后是区域经营的意义、项目及方法，最后讲授了社区开发。强调了区域经营与服务的重要性以及对于区拓的意义所在。
4、长沙区拓本部王伟云处经理为学员带来了《展业处的人力、业绩和基础管理》。以王伟云处经理为首的长沙四处是全国第一大展业处，王伟云处经理以长沙四处为例，首先介绍了四处的发展史，以及四处的基础管理方面的内容。然后提到了主管工作的意义，以及他个人作为管理者每个阶段所制定的目标。告诉学员要学会做梦，有梦想才会努力。
四、学员实战演练及考试
1、区拓基本法考试
为了解新老区拓内勤对区拓基本法的了解程度，在培训期间，安排了所有学员进行了区拓基本法考试。本次考试共进行了两次，第一次考试不及格或对成绩不满意的学员可参与补考，第一次考试及格的参与补考的最终成绩取两次成绩最高分，不及格的参与补考的最高取及格分数，经两次考试最后统计共有59人达70分以上，合格率为93.6%。得分在70-80的人数占比较大，最高分为96分 。学员成绩表详见附件。
2、基本法试讲
在基本法考试结束后，进行了基本法试讲，试讲的内容为学员参训前上报的关于区拓基本法ppt的训前作业，培训班采取抽签的形式，每组抽取了一名学员上台以演讲比赛的.形式进行了基本法试讲，并最后选拔出了优秀的前三名学员。
3、分组研讨交流
培训班还组织学员进行了分组研讨。以每组选取其中一位组员的所属机构中某一展业区为例，列出此区队现状及问题，全组成员共同研讨帮助此区主任进行区队内部管理，找出人力发展、业绩推动的方法，最后选出两名组员进行发表。学员就研讨题进行了热烈的研讨，发表了各自的见解，共同讨论出合理的解决方法及推动方案。
4、《相亲相爱一家人》通关
为让内勤学员更深入的体验区拓文化，培训班组织学员进行《相亲相爱一家人》的通关演练，通过一个晚上的通关演练，内勤学员深刻体会到区拓感恩文化的内涵。同时，学员之间加强了沟通交流，增进了彼此之间的友谊。
5、晨练
培训期间，每天早上6：50准时进行晨练，内容包括1500米长跑，早操，以及跳绳比赛等。军事化的训练一方面贴切区拓的来源，另一方面磨砺了学员的意志，锻炼了体魄。
6、颁奖仪式
在结训前，培训班邀请到了分公司总经理室周爱工总为优秀学员及团队进行了颁奖仪式。颁发的奖项有：基本法 演讲头榜—怀化黄新华、郴州唐华、长沙本部雷娅姗；优秀班委—永州骆新桃、长沙本部唐啸、岳阳杨冯；优秀团队—第二组；优秀学员—常德邢才浩、长沙本部凡琴琴、区拓管理部周全、岳阳周弋洋、营销管理部陈雄、湘潭杨丽、长沙本部魏巍。
五、结训
课程结束后，分公司总经理室周爱工总为本次培训班作了结训训勉。周总主要谈到了以下几点：
1、 学习区拓的基本法和区拓的各项文化。即也是本次培训班的主要目的之一，希望各学员能够通过本次培训，能够将基本法学扎实，并领悟到区拓特有的文化精髓。
2、 培养区拓的干部。周总指出未来的竞争是服务的竞争，区拓的发展是吻合这个特点的，湖南将强化区拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升区拓的服务水平，加大各级区拓干部在技能上、管理上以及其他各个方面能力的提升。希望大家要敢于担当、全面规划、包下目标、争取资源。
3、 下一步的方向与方法。周总还提到了营销与区拓的一些对比，我们要如何去面对这种差异，如何去争取资源。下一步该怎么做，最重要的是方向，做对的事比做对事更重要！希望我们要学会工作、敢于担当、善于沟通、勿失战机、主动往前冲，秉承我们司训当中的“迎难而上”。
最后，周总希望各内勤在本次培训班能够有所得，在下半年加强区拓人力推动，使我们的队伍有新的发展。
至此，区拓20xx年湖南区拓内勤培训班圆满结束。
技能提升心得体会 篇8
20世纪90年代，一种允许客户先拿东西后付款的全新销售形式被引入国内，并得到快速推广应用，这就是信用销售。信用销售是一把“双刃剑”，既能有效提升产品销量，但也导致应收账款规模不断扩大。应收账款是企业的流动资产，持有应收账款需要企业付出机会成本、管理成本和坏账成本，金融风险显著增加。信用管理理论认为，企业可以利用信用风险控制技术对信用交易行为实施科学管理，以此抵消信用销售带来的风险。因此，要提高企业应收账款控制水平，企业可以从建立健全的企业信用管理体系开始。
本文将从分析CY公司应收账款控制基本情况入手，指出应收账款管理中存在的若干问题，构建以客户信用评价、信用额度控制、后续动态处置为基本框架的公司内部信用管理体系，促使企业在追求销售最大化的同时将自身应收账款风险降到最低。
一、CY公司应收账款控制基本情况
CY公司为国内一家生产光学级聚酯薄膜的工业企业，主要产品为扩散膜、增亮膜、反射膜等光学膜。在电视、电脑、手机等液晶显示面板上游原材料供应链中，光学膜在背光模组、偏光片、液晶耗材中均有广泛使用。
近年来，公司日常销售规模日益扩大，发生信用销售业务的比例也逐步增长，导致对企业应收账款控制的重要性日益凸显。为了加速应收账款的周转，减少坏账损失，CY公司适时引入了客户信用管理体系。根据公司的发展规模和现有机构设置实际，选择了财务部门监管模式作为公司当前应收账款信用监管模式。
二、CY公司应收账款管理存在的问题
目前，公司主要客户群较为集中，系三星、LG、长虹、创维等业内知名企业，分布且处于行业强势地位。因此，下游原材料供应企业普遍存在应收账款周转率低、周转时间长等考验，存在一定的`经营风险。经过深入分析和全面了解，发现CY公司应收账款管理存在以下几个方面的问题：
（一）应收账款流程管理不完善
在公司日常应收账款管理中，仅依赖于ERP系统和销售台账为基础展开。财务部针对事前、事中管理环节提出的管控措施存在瑕疵，销售部主动介入意愿不强，习惯于事后催收和处置。如此断层式的流程管理形式，与构建信用管理体系所要求的全流程闭环管理形式差距明显。
（二）信用风险防控措施不完善
在应收账款信用管理上，审批程序执行不到位，随意性很大。在销售业务发生前，对客户信用调查不深入，信用档案不完备，信管人员评估分析能力薄弱，客户信用情况更新不及时，仅凭销售部门及有关人员经验和交易记录来决定赊销额度和还款期限，增加了应收账款的管理风险。
（三）相关人员信用风险意识不强
CY公司进入光学膜制造产业较晚，为了加速抢占市场，扩大销售规模，公司销售部门实行销售提成制管理模式。在该模式??际应用中，对销售人员积极性调动作用较为明显，导致部分销售员在事先未对客户资信做深入调查及对应收账款进行正确评估的情况下，盲目开发新客户，忽视了客户占用流动资金不能及时收回的问题。
三、完善CY公司应收账款控制体系的策略
（一）事前防范环节
要建立客户信用分级管理机制，公司对信用销售客户实行分级管理机制，是公司优化应收账款信用风险管理的基础。销售员在接受信用销售业务前，要高度重视对客户的资信调查工作，重点做好客户注册信息、财务状况、市场网络、销售能力、经营理念、管理者信息等方面的调查，收集尽可能详实的客户信用管理档案基础资料。公司信管专员据此展开信用评估，并分析确定客户信用等级。信用评估主要采取财务指标分析和综合信用分析两种方式。根据获得的客户财务报表，综合考虑客户付款记录、偿债能力、管理水平和经营状况等方面情况，通过综合研判对客户资信状况进行分类评估管理，并最终确定相应的信用政策。信用等级评定（如图1）所示：
综上所述，根据对客户信用等级情况的综合评定，由财务部门主导、销售部门配合共同建立客户信用档案，确立并严格执行信用政策。保持客户的动态监督和信用等级的动态调整，如果客户连续3个月及时付款可往上调整一个信用等级;如果客户发生逾期，根据逾期严重程度，相应下调信用等级。除此之外，要重点关注客户单位和主要负责人可能发生并会影响到双方合作关系的一些重大事项或违法违纪的行为，根据调查的结果来及时更新调整其信用等级。
（二）事中控制环节
1.清晰定义收款责任人
按照CY公司原有应收账款管理制度，所有的销售人员作为自己负责的市场区域内所有应收账款的直接负责人。但是，销售人员对收取应收账款工作热情不够，特别是前任销售员遗留的应收账款跟进处理方面愈加明显。所以，建议CY公司需要另外明确应收账款第二责任人和第三责任人，比如：区域经理及分公司经理对本区域内所有收款业务承担第二责任，财务部信管专员按照公司下达的收款计划直接负责计划的跟踪催收及日常管理，对收款业务承担第三责任。在此工作机制下，上下层级和部门横向之间形成了同责共促的良性互动局面，更有利于公司应收账款的回收和管理。
2.强化信用额度审批控制
为了强化CY公司信用销售的风险控制，避免销售部门擅自扩大信用销售行为，CY公司设定了客户信用额度专项审批机制，通过对每一个客户设定授信总额度及单笔业务的最高限额，有效降低坏账风险发生的概率，将企业损失的可能性降到最低。在具体操作流程上，遵循部门横向制衡的分权审批原则，由销售部门递交申请，公司财务部门信管专员进行信用调查分析，经逐级上报审批同意后，最后由总经理确认签字后实施。信用额度审批流程（如图2）所示：
同时，公司对全部信用销售客户的信用额度实行动态管理。根据前期客户的财务状况、业务情况、回款情况等诸方面情况，来分别确定各子项的额度调整修正系数，通过各子项修正系数的乘积来计算得出调整后信用额度。额度计算（如表1）所示：
如客户发生逾期支付的，逾期货款付清后的三个月内不得调增信用额度。
（三）事后处理环节
改善应收账款催收流程，CY公司要在已有应收账款明细账、销售台账的基础上，建立运行专业交易跟踪系统，完整记录并保存每一项交易信息。同时，每月对应收账款进行账龄和欠款原因分析，制定出循序渐进的催收程序。针对客户的欠款逾期严重程度，依次通过以下流程进行催收：电话或邮件提醒付款、邮寄催款公函、实地上门催收、内部催收升级停止供货、启动诉讼程序解决或委托第三方公司收账等。
对于信用违规客户，要加强信息同步记录，作为日后信用等级分类和信用额度审批的重要参考。同时，要健全公司坏账处理制度，在坏账申报、坏账核销批准和坏账会计处理等业务环节做到规范处理。即使对已发生坏账进行了会计计提的前提下，仍应按照应收尽收的要求，继续做好欠款全面催收工作。
四、结语
关系企业发展成败的关键是企业资金链是否健全。在信用销售广泛应用的当下，要有效运用信用管理理论，保持应收账款的畅通运转，构建全过程控制、全方位管理的企业资产安全防护网，确保企业进入良性发展的快车道。
由于本人的知识和阅历有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、学习过程中，仍将注重理论联系实际，通过将自身所学，更多地应用于本职工作，切实解决实际财务管理问题。
技能提升心得体会 篇9
全校老师于xxxx年8月27日在海南临高第二思源实验学校报告厅聆听了徐宁老师的《高效学习小组建设》和瞿卫平老师的《班主任管理技能之提升》的讲座报告。听了讲座，我感想很多。
一、高效课课堂感想
我理解的高效课堂是在课堂教学中，通过学生积极主动的学习过程配合老师的点拨指导，在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效益发展。教学高效益就其内涵而言，是指学生在知识与技能，过程与方法，情感、态度、价值观“三维目标”的协调发展。就其外延而言涵盖高效的课前精心预习、课堂教学中实践展示和课后反馈来提高课堂教学效率。一般来说，高效课堂效益评价主要标准是，学生思维活跃，语言表达正确、流利、有感情，课堂充满激情，分析问题与解决问题的能力强，目标达成且正确率在90%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学，乐不乐学，核心是教学三维目标的达成。
二、从我们教师的角度来说
高效课堂应做好以下三个条件：一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况，科学合理地确定课堂的三维教学目标，编制科学合理的导学案。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励学生学习的积极性。三是教学中适时指导、监控、反馈、激励，以多种方式巩固学生的学习成果，使三维教学目标的达成度更高。
瞿卫平教授从心理学角度给我们讲了班主任管理之技能提升。班主任要具备良好的基本素质，包括良好的文化知识修养以及良好的基本职业能力。要做好班级各项工作必须加强自身建设，班主任自身建设的关键是提高班主任自身的素质，一是不断用新的知识充实自己，做知识的富有者。在知识更新加快传播渠道多样化的今天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此学生并不因为教师年龄比他大就信服和尊重你，而是因为你确实有知识才敬重和信任你，班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。因此，班主任必须不断用新知识充实武装自己。不仅要精通所教学科，还要熟悉所学专业的一切知识。二是加强道德修养，做学生的.楷模。班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。他的一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。班主任要注意自身的修养，努力通过自己的言行举止，为人处事给学生以示范，做学生的榜样。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：“教师的个人榜样，乃是使青年心灵开拓结果的阳光。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位班主任的基本要求。三是具备多种能力。班主任要具备的能力很多，如组织管理能力，组织协调能力，观察分析能力，发现、培养和使用人才的能力，总结工作的能力等等。但作为一名班主任，首先必须有体察学生的思想、情感、需求，捕捉学生的思想信息，把握他们真实态度，应有启迪学生心灵的能力，应有教育和管理相结合的能力。
总之，班主任是班集体的组织者、管理者，是学生健康成长的引路人。班主任工作是一项复杂的专业劳动，班主任能力的大小是制约班级工作绩效的重要因素，因此，加强班主任能力建设是提高班级管理水平的关键。为了卓有成效地进行教育、教学活动，加强班主任能力建设具有十分重要的意义。
技能提升心得体会 篇10
7月12日到14日，我参加了公司举办的中层管理人员管理能力提升培训班。本次培训班安排的非常严谨，无论在培训的内容、形式、还是培训班的管理上都做了周密的安排，内容上贴合企业改革发展要求，形式上采用了互动的方式，管理上要求更加严格，应该说，这三天，是大家集中精力学习的三天，也是收获颇丰的三天。通过这次学习，自己感觉对自主管理、管理技能、目标管理、组织、企业文化、问题的分析与解决、如何做好一名管理者等内容有了系统的学习和思考。这次培训时间虽然不长，但收获不少，是一次非常有效的培训。下面我谈一下自己的学习体会：
一、培训内容丰富，授课方式新颖
中国矿业大学张卫华教授以《自主管理与管理技能提升》为题，利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识，并引用了大量的案例帮助大家理解。何妍静老师利用一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的分析、解决问题的方法，并采用互动的方式让大家体会做为团队的一员如何明确和理解问题，如何拆分和定位问题，如何提出解决方案，如何总结问题等，让大家在实践中学到知识。
二、认真学习思考，领悟所学内容
培训过程中，大家有着认真的学习态度和高昂的学习热情，不愿意放弃任何一点学习内容，并对所学内容进行了深入系统的思考。
自主管理是以目标制定为导向、以问题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为模式、以系统反思为方法、以心智模式和行为模式改善为目标所设计出的一整套具体的绩效改善理论和方法体系，通过帮助员工实现发现自我、证明自我、成就自我的过程，最终实现公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的企业，企业员工会把个人目标与企业目标融为一体，把个人意志与企业意志统一起来，从而自己管理自己，人人自觉为企业做贡献，在实现企业目标的同时实现员工的个人价值。但自主管理，并不是放任自由，也不仅仅是员工自己的`事，需要领导的指引，同事的协助，最终达成一种共识，完善自我，超越自我！实现企业自主管理应该是天通电力公司努力要实现的管理目标。
管理的作用主要是指挥、控制、协调，但领导的角色更应该是设计师、服务员和教练员，领导应重视每一个员工的作用，引导员工为实现目标自觉的投入，并释放出潜在的能量，促进企业的不断发展。作为一名管理者，要努力提升自己的领导力，使自己的团队能够实现效率最大化。
三、联系工作实际，做到学以致用
这次培训的管理知识非常丰富，在学习的同时，要思考如何把学到的管理知识运用到工作实践中。比如，大多数的工作，都是为了解决“某种问题”，“某种问题”是起点，“解决问题”是过程，能力提升才是关键，有效解决问题增加你的成功经验，解决问题失败增加你的智慧。那么我就开始思考在我的工作中存在哪些问题？需要解决的重点问题是什么？用什么样的方法能有效解决这些问题等。通过学习我想到了在管理中的7个凡是，即：凡是工作，必有目标；凡是目标，必有计划；凡是计划，必有执行；凡是执行，必有结果；凡是结果，必有责任；凡是责任，必有检查；凡是检查，必有奖罚，这也是建立高效团队的精华，因此认识到为自己设定合理的目标、拥有高效的工作态度、建设一个执行力强的团队对提升工作效率和工作质量是多么的重要。
在如何培养员工自主管理方面，我也进行了思考。一是帮助员工正确认识自我。在工作中，我们往往忽略了一点，就是自己看不到自己存在的缺点，也不清楚自己的特长在哪里，缺乏自我认识，严重制约了个人成长过程，这就需要每个人经过对自己不断反思和总结，得出结论，找出可突破的瓶颈，通过学习、借鉴，不断提升个人素养，才能跟上公司前进的脚步。二是让员工参与目标制定。目标是工作的导向，没有正确的目标，也就没有发展的方向，但是目标的最终完成是团队共同努力的结果，让执行者参与目标制定，更有利于工作开展，围绕公司整体的发展目标，每个人制定自己的工作目标，然后再采取相应措施。三是让员工充当企业的主人。企业发展，员工的主人翁意识很重要，工作的目的就是创造利润，利润的创造者不是哪一个人的事，它涉及到公司每一位员工，要培养员工的主人翁意识，树立员工正确的人生观，给员工提供施展才华的舞台，人人当家作主，企业发展了，个人才能受益，员工应发挥主人翁作用，为企业的发展献计献策。四是让每个员工努力争先。工作需要激情，但工作也需要动力，合理评估每个人的工作业绩，采取科学的激励方法激发员工的工作积极性和进取精神。
总之，感谢公司给予我们这次学习的机会，三天的培训虽然已经结束，但是我的学习不会就此结束，我会将认真学习的态度继续保持下去，将学习到的知识融入到自己以后的工作当中，做到学以致用，融会贯通，全面提升自己的综合素养，在本职岗位上为公司的持续稳定健康发展贡献应有的力量！
技能提升心得体会 篇11
10月19日下午，何老师对我们全校班主任老师进行了德育工作、班主任管理能力提升的培训,可以说是受益匪浅。
四位全国著名班主任根据他们做班主任的工作经历，用生动的教育案例和大家共享了班级管理工作中的酸甜苦辣。有欣慰，也有苦恼，但更多的是表现出他们对教育事业的热爱。他们在工作中不仅很好的完成了教书的任务，更重要的是把育人这项工作做的有声有色，取得了极高的成就，给我们的班主任工作提供了成功的范例。从而使我认识到教育工作尤其是班主任的工作学问很多，必须不断学习。
专家们的讲座中向我们提出了作为优秀班主任应具有的洁祥三“宝”。尤其是提出了平静的欣赏美丽的差异观点，让我们在工作中尊重差异、承认差别，对待差生应该心是口非。他们从教育对象的特殊性、教育工作的`复杂性、教育创新的需要中得出关爱学生需要教育智慧的论断，教育学生要有耐心，要讲究方法。并且告诉我们，仅仅是只依靠一个人或者一批人来管住大多数人，是走不通的。 既然管不住学生，为什么不换一个思路，让他们自己管理自己呢？在社会民主化程度进一步加大的时候，我们为什么不解放学生，对学生进行民主教育和启蒙呢？为什么不给他们自主管理自己的机会呢？教授们对自主管理的几个机制的建立以及具体操作方法毫无保留的向我们进行了详细介绍。
今天所学的经验，不仅帮我解决了很多实际班级管理工作中遇到的难题，也给我以后的班级管理工作指明了方向，提供了范例。 我“既然选择了做教师，就要做好。”要把教育当做一份事业，而不是当做一种谋生的职业。我要把这些优秀班主任的工作经验、理念学好、用好，但绝不是全搬进去，照本宣科，而是有待于我在今后的工作中不断消化理解，根据自己班级的实际情况借鉴名师经验，取长补短，并不断总结、反思，追求班级管理的有效性。充分利用晨会、班会、思想品德课、主题班会等多种形式，培养学生良好的品德习惯。
对于优生，及时帮助解决心理负担；对于待进生，耐心疏导和启发，用智慧的爱，探查到一个个“问题孩子”的闪光点，发现他们有一丁点儿进步就及时表扬，使他们展开自信的翅膀。而对“德困生”的教育，是我组织好班集体的关键，这就需要我把爱多投入点到他们身上。这些调皮好动的学生，经常违反纪律，行为习惯也不好。针对这些学生的共性,采取家庭配合，共商良策；集体关怀，体验温暖；情感导入，正面转化；树立榜样，指明方向的策略。让我感受到了爱的呼唤力量是巨大的。
总之本次学习我受益匪浅，在今后的班级工作中我将把我所学到的新的班级管理理念运用到班级工作实践中，使班级工作有新的起色。
技能提升心得体会 篇12
全市国土资源系统业务人员技能提升专题研修班在xx大学正式开班了，我有幸成为了这个班集体中的一员，让我从繁杂工作中暂时脱离出来，以积极专注的精神状态投入到一生难得的学习充电之中。
xx大学是一所历史悠久、声誉卓著的高等学府，坐落于中国历史文化名城、风景旅游胜地xx，是一所拥有百年历史底蕴的全国重点大学，是中国首批重点建设的名牌大学之一。我们这次培训的所在地是xx大学新建的集现代化、网络化、园林化、生态化为一体的新校区——xx校区，走进这所学校只见茵茵的绿地，繁茂的树林，蜿蜒曲折的水系，现代派的教学楼或掩映在绿荫中，或矗立在水系旁，与整个城市融为一体。能置身其中，感觉无比舒畅和荣幸。
一、本次学习的几点体会
虽然本次学习的时间不长，仅历时五天18个课时，但内容丰富，使我学到了许多新的东西，提升了精神境界，开阔了视野，受益终生。本次培训班设置的课程既有中国土地管理的深层次问题和创新路径、城乡统一建设用地市场研究，又有宏观调控下的土地与房地产管理政策、农村土地管理制度与土地流转政策，还有促进新型城镇化发展的国土开发及
资源集约利用研究等，课程结束后安排实地考察了xx市xx县xx乡村建设项目。课程的学习让我体会很深，主要有以下几点:
一是理论上开阔了视野。自从知道市局将组织业务人员参加浙江大学国土资源系统业务人员技能提升学习，能加入这个学习班成为了我心底的小小愿望。此次培训的内容广博，渗透到国土各个方面与现实密切相关的具体实际工作问题，有较强的针对性、实用性和系统性。此次培训的师资一流，均为土地管理专业的专家教授，在国内外都具有权威和话语权，行业知识深厚。在授课的过程中，每个教授们都从不同的角度，博览古今，举一反三，综合分析，系统研究，深入浅出，令人耳目一新，开阔了我的理论视野。对于一些热点和难点及长期存疑的问题有了明朗清晰的解读。通过学习交流，汲取了丰富的理论营养，涉及了相关的实用专业知识，并且对平时没有参与过的.工作内容也有了系统的理解，使我能站在全局更高的高度来理解工作中涉及到的政策及法规。
二是认识到了自身的不足。在未参加培训前，我一直认
为自己在国土工作时间较长，对相关的法律法规理解的比较透彻，运用在实际工作中也游刃有余。通过学习培训后，才知道那些天天记在脑子里的法律法规，都还是只理解了表皮，还有许多地方一知半解，没有真正融会贯通。对于国土资源法律法规每个时期所形成的背景，所产生的意义，产生的影
响及今后可能改进创新的方向，更是不得而知。通过此次培训，对工作中曾经出现的许多小问号有了新的理解和答案，感觉自己在之前的工作中受旧有思维方式的惯性制约，总是想着前人怎么做的，我学着做就是了，解决处理问题的手段有时不免单一、僵化。懂得了在解决实际工作问题时，要更多地考虑事物的背景条件、主客观因素、发展方向和趋势。特别是要学会采取变向、逆向、多维、系统地思考，体现工作的灵活性，实现工作的有效创新。
三是理解了理论指导实践的重要性。在本次学习授课的过程中，几位教授都多次提及xx乡村建设的成果，并以本次实地考察xx市xx县为例进行了案例说明。xx年开始，xx县xx村结合新农村建设创建“美丽乡村”，先后被列为省级历史文化保护区古村落、xx市“打造国内最清洁”城市示范点。虽然在听课时，就已经在心中描绘出了美丽乡村的景像，但当你真的走xx村时，古树高大葱茏，小桥婉约玲珑，菜园鱼塘，茂林修竹，就像走进了唐诗宋词里描绘的美妙意境。听着向导的讲解，看着图片说明中改造前的脏、乱、差，改造后的洁、静、美，简直不敢相信这真的是同一个村子，特别是集洁化、序化、美化和绿化于一体的农家庭院，更使人感到眼前一亮，参观人群中不时的发出阵阵感叹之声。学员主动上前与向导及当地群众进行了交谈，向他们仔细询问“美丽庭院”创建工作中的经验和做法。“人工湿
地”式的农村生活污水处理设施也是该村改造的一大亮点。参观结束后，说实话，我还真有点小激动，闭上眼睛就在脑海里细细勾勒出家乡开展“美丽乡村”建设后的水鄉景色。我深深地体会到，理论指导实践是何等重要，发挥的效益是何等巨大。
二、今后的学习和工作打算
通过本次学习，最直接的感受就是，理论与现实存有很大的差距。一定要通过理论学习来抓工作落实，来推动思想解放、创新。要联系国土资源管理工作的实际，联系自己的实际工作进行思考和创新，学会带着问题带着目标学习，找出解决问题的方法，从深度和广度上提高自己解决实际问题的能力，不能盲目地崇拜权威，要学会做到具体问题具体分析，避免不犯或少犯错误。
学习期间，教授们授课时的认真、专著、对问题研究的细致和深入让人肃然起敬。使我深刻体会到加强学习和锻炼、不断提高自身修养的重要性和迫切性。随着新政策的不断出台，如果不能够加强自身的业务学习，就有可能在日常的工作中走样甚至会出现严重的错误。
在今后的工作中我要利用这次研修班学习所得，加强工作创新，以开拓的思维和创新的勇气完成好各项工作，同时要加强自身修养，锻炼人格品质，磨练意志，以好的状态，健康的身心投入到工作和事业中去，不辜负领导和组织的托
付与期望。
三、同几点建议
在培训结束后，学员们都对本次学习有了自己的认识与意见，我也有些自己的想法:
一是学习的时间太过短暂，课程安排较为紧凑，许多专业性、针对性的国土资源管理问题无法展开来论述，课后也没有时间与老师沟通学习。希望在今后的学习中能将学习时间安排的充裕一些，让学员有更多的消化时间。
二是学习的内容较为广泛，针对性建议能更强些，部份课题在谈到实际操作时点到即止没能深入解说。如能以各部门为单位进行针对性的业务授课，可能对技能提高有更大帮助。
三是本次授课的教授均为土地管理方面的专家，如能不定期邀请他们来我市进行实地考察，结合我市实际情况举办专题讲座，将学习范围覆盖至全市国土资源系统，使国土资源系统业务人员技能统一得到质的提升。
技能提升心得体会 篇13
通过在大酒店几天短暂的培训，使我对区拓这只队伍有了进一步的认识和理解。湖南区拓于xx年开始筹建，通过近xx年的发展，湖南区拓已经初具规模，特别是长沙本部区拓已经占有寿险市场的一席之地，而其他三级机构的区拓和二元网点的发展还不够理想。此次培训班是结合湖南区拓的实际情况而举办的，全省区拓的内勤人员大多都是新人，对区拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制约了区拓队伍的整体发展。为了促使区拓队伍更好更快的发展是此次培训班的目的所在。以下为此次培训班的纪要。
时 间：xx年7月13日—xx年7月17日
地 点：
参加人员：
列 席：
记 录：
培训纪要：
根据董事长签发的.《关于对机构销售总和三级机构负责人进行区拓基本法专题培训的通知》要求，结合湖南分公司具体情况，经研究决定，定于xx年7月13日至17日在长沙举办全省区拓内勤技能提升班。本次内勤培训班纪要如下：
一、壮总开训
培训班第一天，分公司总经理室黄壮总为培训班进行了开训，壮总指出，营销与区拓是不同的，希望各内勤能静下心来研究区拓的本质，掌握区拓基本法，将基础管理、制度管理、品质管理等都要抓起来，透过基本法来加强外勤主管的自主经营意识，重塑区拓文化，借鉴营销的技术，如增员、展业技巧等，保留区拓原有的东西。希望各内勤重视、执行基本法，严格实行基础管理。
二、区拓内勤老师课程
1、区拓管理部刘林波经理通过生动的案例，生趣的语言讲解了
《区拓基本法介绍》，课程主要分为区拓整体业务发展情况介绍、区拓与营销业务制度对比概述、区拓绩效考核与薪资介绍、区拓队伍日常经营管理这几个方面来展开。在授课的过程当中，刘经理还邀请了学员上台朗诵了董总的文章—《四卡两志推动上的思想谬误》，强调了四卡两志对于区拓的重要性。并希望各内勤能够充分了解区拓，用区拓的手段，思维模式来经营区拓。
2、重庆区拓本部的督导徐菲老师为学员讲授《重分区拓内勤
日常推动及管理》，分享了重庆区拓内勤是如何进行日常的人力、业绩推动以及日常基础管理工作的，并结合自身的督导经验，传递给学员一项重要的经验：“区拓的外勤不能太外勤，区拓的内勤不能太内勤”。
3、湖北分公司市区区拓 b类督导罗娟经理为学员讲授了《湖北区拓经营管理分享》，课程主要介绍了湖北区拓的荣誉体系、湖北区拓的基础管理，以及xx年湖北区拓如何转“危”为“机”，并采取的一系列人力、业绩、基础管理的推动动作。
三、区拓外勤老师课程
1、长沙区拓本部任馥杉主任为学员讲授了《展业区的人力、业绩和基础管理》。任馥杉主任以自身的管理经验，结合其本人展业区的现状，分享了团队管理的经验，以及具体的操作方法，并指出了团队管理常见的几个误区。
2、衡阳区拓本部刘晓丽课长为学员讲授了《展业课的人力、业绩和基础管理》。刘晓丽课长从展业课的角度，分析了其展业课的人力、架构现状，并对影响展业课人力发展的原因进行了分析，然后介绍了展业课是如何进行绩效管理和基础管理的。
3、长沙区拓本部陶岗课长为学员讲授了《区域经营与服务》的课程，陶岗课长首先介绍了区域经营的含义，然后是区域经营的意义、项目及方法，最后讲授了社区开发。强调了区域经营与服务的重要性以及对于区拓的意义所在。
4、长沙区拓本部王伟云处经理为学员带来了《展业处的人力、业绩和基础管理》。以王伟云处经理为首的长沙四处是全国第一大展业处，王伟云处经理以长沙四处为例，首先介绍了四处的发展史，以及四处的基础管理方面的内容。然后提到了主管工作的意义，以及他个人作为管理者每个阶段所制定的目标。告诉学员要学会做梦，有梦想才会努力。
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