(精华)个人工作心得体会
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以将其记录在心得体会中,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。怎样写好心得体会呢?下面是小编精心整理的个人工作心得体会,仅供参考,大家一起来看看吧。

个人工作心得体会1
时光匆匆,来到xx工作已经有四个月多月的时间了,刚刚从学校走出来的我,经过四个月的工作,有许多的心得体会,现将20xx年的工作做如下总结。
起初来到xxxxx,来到一个新的环境,说实话当时的我对xxxxx的定位和意义并不明确,可以说是一头雾水。然而通过这四个月的时间我渐渐熟悉了这份工作,进入了自己的工作角色。作为一名专科生的我,虽然年纪算是最小的,但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,从小事做起,从细节做起,从打扫卫生做起。
在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务,由于xxxxx成立之初人员没有完全到位,人少任务重。虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心,但也竭尽所能的去努力完成。匆匆走来的四个月也许不是我最难忘的四个月,但是是我成长最快的四个月,这四个月中我有了太多太多的收获,太多太多的忘不了,也有着太多太多的责任。特别是在到南方随领导学习考察的8天里。虽然我知道我的本职工作是负责领导出行辅助工作,但是我也有幸能够参观和学习到南方一些国家级开发区的管理机关,和当地的企业、文化,当我踏进当地的`第一步起,我真正的领悟到了一名xxxxx人肩上的责任意味着什么,一名
xx人肩上的责任对xx、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦,开始心甘情愿的为xx贡献出自己每一点能给为xxxxx帮得上忙的微弱的力量。
现如今我局的人员都已经到位,大家的工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发局人得努力,都令我们感到欣慰。回首四个月忙忙碌碌,但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难,我们虽然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作着,但还是感觉时间过得太快,转眼20xx年来了。又似乎是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。
在11月份xx团委成立了,通过一段时间的工作和努力,以及上级领导的信任,我担任了团委组织委员的工作。并且马上接到了团委成立以来的第一个工作任务:承办xxxxxxx元旦联欢会。
此次联欢会成功举行得到了领导的一致好评,也是对团委工作和我个人在团委工作的肯定和认可。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字:坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在xxxxx工作中应该深入骨髓的8个字。
新的一年已经来临20xx年,我要以更高的要求,更饱满的精神,更强烈的热情,投入到工作当中。以微笑面对困难,以微笑
面对商户,以微笑面对工作。踏实学习,干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。
个人工作心得体会2
NO.1我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我爱你们,我更爱我自己。
NO.2有了梦想才可以飞翔,无论现实的泥沼多么污浊,无论前方的天空多么黯淡;梦想是开在心里绚烂的花,它让人最终摆脱无聊和丑恶,让人感悟别有洞天的青山翠柏和碧海蓝天。
NO.3人生意义取决于灵魂生活的状况。其中,世俗意义即幸福取决于灵魂的丰富,神圣意义即德性取决于灵魂的高贵。
NO.4成功不会向我们走来,我们必须走向胜利;智慧不会向我们走来,我们必须勤奋思索;快乐不会向我们走来,我们必须用心体验。
NO.5我总认为,在这个集体还有很多让我学习的地方。我相信,在这样一个和谐的环境中,自己一定会加倍努力,虽然我没有经历酒店创业初时的艰难,但我必将见证酒店辉煌的未来。
NO.6抹布,工作平凡的无人问津,但默默无闻地给人以美的清净。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意义。
NO.7对于工作,你要弄明白哪些是你必须要做的能产生绩效的工作,哪些是别人有意无意给你但不该你做的活,先做前者,如果有时间再做后者,如果没有时间,请直接婉言谢绝。
NO.8当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追尋外在世界的财富,而開始追寻他内心世界的真正财富。
NO.9路是走出来的,可你是否知道,路是土地的伤痕,哪怕再好走,我们每前进一步,都会觉察到一种人生的隐痛。走在别人走过的路上,演绎的是大家熟视无睹的痛,于是也就不觉得痛了。人生最痛的是,始终如一地走自己的路,那其实是没有路的,只为了坚持做心中的`自己,我们决绝地固守着这份执着。
NO.10即使是最愚蠢的人,在指责别人的时候就会显得明智;即使是最聪明的人,在原谅自己的时候就会显得糊涂。
NO.11人们常用“心有余而力不足”来为自己不愿努力而开脱,其实,世上无难事,只怕有心人,积极的思想几乎能够战胜世间的一切障碍。
NO.12人生四项基本原则:懂得选择,学会放弃,耐得住寂寞,经得起诱惑。
NO.13我等待面试通过的时间总是很长,长得我忘记了那家公司的存在。
NO.14工作不仅是为了拿份薪水,还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作,还应该为梦想而工作,为自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏实实的干,用心去干,有责任感,才能把工作做得更好。
NO.15每天所做工作对你没有丝毫快乐,没有一点满足感,对工作有喋喋不休地不满,牢骚满腹地抱怨,会把所有事情做的一团糟,是失败的先兆,更不会使我们得到快乐。
NO.16当一个人真正觉悟的一刻,他放弃追寻外在世界的财富,而开始追寻他内心世界的真正财富。
NO.17你只是中学毕业,通常不会成为CEO,直到你把CEO职位拿到手为止。
NO.18一个人要不断提升自己的境界,从而看得更高更远,做事也更有效率,这要求人学会自觉地学习和积极的思考,只要能力提高,对环境变化的适应性加强,人一定能够在人群中居于优势地位。
NO.19一个人如果下决心要成为什么样的人,或者下决心要做成什么样的事,那么,意志或者说动机的驱动力会使他心想事成,如愿以偿。
NO.20获致幸福的不二法门是珍视你所拥有的遺忘你所没有的。
NO.21生命中终将会错过一些人,我们应该感谢那些错过的人,他们让我们明白了幸福的珍贵。不要相信该是自己的终该是自己的,不去争取不去把握的话,永远都不会有机会。缘分是什么,缘分就是给了你一次遇到的机会,幸福全靠去争取。
NO.22如果我不在家,就是在招聘会上,如果我不在招聘会上,那就是在去招聘会的路上。
NO.23许多人感到身体支持不住,往往症结在于心理上。保持愉快的情绪对身体的健康是非常有帮助的。“不怕才有希望”,对付困难是这样,对付疾病也是这样。
NO.24也许有些人很可恶,有些人很卑鄙。而当我设身为他想象的时候,我才知道:他比我还可怜。所以请原谅所有你见过的人,好人或者坏人。
NO.25在人生中,许多的成败与得失,并不是我们都能预料到的,很多的事情也并不是我们都能够承担得起的,但是,只要我们努力去做,求得一份付出后的坦然,其实得到的也是一种快乐!
NO.26明天起,做一个幸福的人喂马,劈柴,周游世界从明天起,关心粮食和蔬菜我有一所房子,面朝大海,春暖花开!
NO.27一个人,真正能做出些东西的地方其实是很有限的,他或许不必看许多书,但是对一些相关重要的知识或者文献要沉思潜玩,吟咏默存。真正的工作经验一定是长时间一点一点积累出来的。通过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星,不论他有怎样的名声和地位,他的做事能力和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬,甚至不需要赶着向人展示自己,它有自己自足的价值。
NO.28宠爱的出发点是爱,落脚点却是恨;嫉妒的出发点是进,落脚点却是退;梦幻的出发点是绚(烂),落脚点却是空;贪婪的出发点是盈,落脚点却是亏。
NO.29轻松是苦难的种子,苦难是欢乐的种子,“相信无法相信的,就是真正的信任!”
NO.30怨言是上天得至人类最大的供物,也是人类祷告中最真诚的部分智慧的代价是矛盾。这是人生对人生观开的玩笑。
NO.31做事重要,做人也重要。在工作过程中,人们所理解和看到的,是一个能够埋头苦干,热心帮助同事,有着良好的人际关系魅力的人,这才是成功之处。
NO.32生活若剥去理想梦想幻想,那生命便只是一堆空架子。
NO.33世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就。在你没有成就以前,切勿过分强调自尊。
NO.34做人做事,既体现了一个人的个人素养,脾气秉性,又体现了一个人的工作能力。一个人,如果做事做得好,但是人际关系搞不好,就不能算是一个成功的人。
个人工作心得体会3
学习市场营销的心得与体会对于初次接触关于营销的专业性课程的我来说,市场营销这门学科就是为了我们更深入的去了解我们每天都处于的环境—市场。而市场营销学是一门建立在经济科学·管理科学·行为科学和现代信息技术为基础,研究以满足顾客需求为中心的市场营销活动及其规律的综合性应用科学。作为一门应用科学,其研究是以整体性、全方位、多视角的角度来适应并满足市场需求的。
市场营销学具有综合性和边缘性的特点。它不仅是一门微观管理学科,还是知道企业经营活动的艺术。随着社会经济的发展和人类知识的深化,市场营销的内涵和外延已经极大地丰富和发展。西方市场营销学者从不同角度及发展观点对市场营销下了不同的定义,概括起来有以下几个方面的特征:
(1) 市场营销是一种企业的整体活动,是企业有目的·有意识的行为。营销 不同于推销也离不开推销,但是仅靠广告,也树立不起一流的品牌,仅靠推销也实现不了营销的目的。著名的管理学大师德鲁克先生说:“市场营销的目标是使推销成为多余。”也就是说,如果能够重视营销工作,科学地做好营销管理工作,就可以使我们的推销压力变得越来越小。
不过,它不可能变成零,原因就在于营销过程的第一步是营销调研,通过市场营销调研,搞清楚该做什么,所以市场营销实际上是以当前环境为基础对未来市场环境的一种推测,在对未来环境推测的基础上设定营销目标,构筑营销方案,营销方案的实施是在未来环境下进行的。预测不可能百分之百的正确,因此,处于营销过程末端的推销不可能没有压力。
(2) 满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。企业必须以 消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变换的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在的需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。
(3) 分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,对产品定价、分销、促销 和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。
(4) 实现企业目标是市场营销活动的目的。不同的企业有不同的经营环境, 不同的企业也会处在不同的发展时期,不同的产品所处生命周期里的阶段亦不同,因此,企业的目标是多种多样的,利润、产值、产量、销售额、市场份额、生产增长率、社会责任等均可能成为企业的目标,但无论是什么样的目标,都必须通过有效的市场营销活动完成交换,与顾客达成交易方能实现。营销存在于生活的方方面面。当你面试的时候,你在向企业营销你自己。
当你相亲的时候,你在向对方营销你自己。各行各业都存在营销,银行是把理财服务营销给顾客,地产是把房子营销给顾客,只要你想得到的地方 都存在营销。 市场营销经历很长的演变与发展,从生产到销售,每一种都决定它的成败,在此提出六个方便。即生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念和社会市场营销观念。
在实际的营销工作中,它们相互促进,共同发展。 一种观念的养成是需要时间和精心培养的。以下简要地介绍六种营销观念,它们之间不是独立分隔的,而是相互紧密联系、相互促进的。欲学好市场营销,不光要学好各种营销策略、市场细分、价格竞争及促销策略还要重塑先进的营销观念,并将其融入营销实践之中。因为它是营销的灵魂和内核。
(1)生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场。
(2)产品观念,消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,有些企业在产品成本高的条件下,其市场营销管理也受产品观念支配。
(3)推销观念。消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理,因而企业必须积极推销和大力促销,以刺激消费者大量购买本企业产品。推销观念在现代市场经济条件下大量用于推销那些非渴求物品,即购买者一般不会想到要去购买的产品或服务。
(4)市场营销观念是作为对上述诸观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。认为实现企业各项目标的关键,在于正确确定目标市场的需要和欲望,并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务,进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
(5)客户观念。随着现代营销战略由产品导向转变为客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。各个行业都试图通过卓有成效的方式,准确地了解和满足客户需求,进而实现企业目标。为了适应不断变化的市场需求,企业的营销战略应以客户为中心,并必须及时调整。
(6)社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益,并以保护或提高消费者和社会福利的方式,比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时,要统筹兼顾三方面的利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。作为一个成功的营销人,不仅具备专业的知识技能和心理素质,而且还要更多的`去了解所推销商品的性质和特点,下面通过几个方面介绍推销了解的各种知识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。
2 、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下功夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的
经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系 经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的病患人群,从而形成强大的终端购买力。另外通过这段时间市场营销战略的学习,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一
下自己的几点认识;
1、做好时间的统筹与管理。必须珍惜时间,讲究效率,学习要有计划,有重点。
2、做事要有目标,不能光凭感觉走。对实现目标要有期限,不能今天拖明天,明天拖后
天,以至使目标被无限期的耽搁。总之,这次的学习不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。在以后的学习过程中,我会更加注重自己的操作能力和应变能力,多与这个社会进行接触,让自己更早适应这个陌生的环境,相信在不久的将来,可以打造一片属于自己的天地。
个人工作心得体会4
说说这几天卖xx的一点心得体会吧,我此刻的这个柜台位置安排的不是很醒目,不像以前的格力空调,位置就在电梯口,别人一上电梯就能看得到。位置的不醒目使得这些天来的顾客很少,顾客来的第一反应基本是“xx是什么品牌,没听说过”之类的,其实这也不能怪顾客,xx进入国内市场本身就晚一些,对于广告这一块也没投入太大的力度去进行宣传,相对来说明白的人必然就要少一些。
其实我本来也不是很清楚这个品牌,原先在南京的威孚金宁公司工作时,拖运的泵体上用带字胶带封着,胶带上就标着“BOSCH”的`字样,先也没太在意,之后才经过网上查到是叫做“xx”的品牌,但也没去具体了解。
刚刚在威孚金宁公司工作没几个月,正好学校在办招聘会,我就抽空去了。在招聘会上,我看到了西门子公司在招聘会的现场,我就特地去看了一下,一看单位名字写着“博西华(南京)有限公司”,当时心中还有些疑问,心想为何不叫西门子,而叫做博西华。
自从卖了xx才明白,原先xx和西门子合并为一家,名字就叫做博西华,这才解开了我心中的疑问。俗话说的好:“酒香不怕巷子深”,此刻就冰箱洗衣机这一块,xx和西门子是排行第一的。我相信,只要明白了解的多了,人自然而然会多起来的,我也会努力加油的!
个人工作心得体会5
去年8月,我作为一名已有三年工作经验的社会工作者,来了到九龙物流这个大家庭。转眼之间,6个多月过去了,我已经逐渐融入了那里,成为了九龙的一成员。回顾6个多月的工作生活,顿感一种欣喜和充实,为自己当初选取进入这家公司而感到自豪。
我虽然是已经进入社会工作已有3年,但是应对九龙这个充满挑战和机遇的大家庭,起初还是充满迷茫和困惑。但是公司的同事,领导对我的关怀,使我很快走出了困惑,完全适应了九龙这个工作环境。
步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯,要从头开始学习新的系统,新的操作流程及一些规章制度。这和我原先工作的流程完全的不一样,刚开始的时候天天压力很大,就害怕自己会在哪里出错,对业务员及公司造成大的损失。但是随着领导及同事的耐心讲解及帮忙,我逐渐理清了思路,摸到了头绪,工作起来不再像原先那样杂乱,已有了一点井井有序的状态,心里也充满了斗志和小小的喜悦。
工作的这段时间,我深深的感受到,空运操作的工作是一项复杂,细致,职责重大的工作,因为每家客户出空运货物,肯定是货很急,且服务务必十分到位的。我们所做的工作不单单是为了业务员,及公司,我们还要为客户做服务,服务到位了,客户满意了,空运单子就源源不断的订过来了,如果服务不到位,那客户就不会来单,公司就不会有利润,这些都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司的先前部队,主力军,但是我们的工作也尤为重要,如果我们出现了一点失误,那就可能会对业务员及公司造成很大的损失。
刚开始的时候,我只是作为一名空运操作来操作业务员接进来的单子,单子做完了,也不会找事情来做,就养成了一个不好的习惯,但是随着公司各项奖励的'开通,领导的鼓励,我明白了自己不单单只能够做操作,在操作完单子的状况下,能够自己找客户,自己接单,自己操作。这样不仅仅给公司带来了新的利润,也为自己带来了不少的提成。
这6个多月对于我来说是工作的一个新起点,把原先未接触过,未尝试过的种种都慢慢的在接触,在挑战。未来还需我不懈地努力,为公司引进更多的客户,发扬优点,改正不足,积累经验,不断创新,完善各个阶段的工作。
个人工作心得体会6
今年是汗水浇灌的一年,也是收获满满的一年。这一年的时间,在有关领导的关心支持之下,在各位前辈同事们的帮助鼓励去下,我圆满的完成了组织交代的各项任务,也取得了很大的进步。同时,在工作的过程中,我也发现了自身许多的不足之处。在这一年的时间,我一直担任着编辑这个职务,从事新闻采编工作。在工作期间,为了能够正常完成出版任务的同时,累积发看各类新闻稿件数十篇。为了能够确保新闻内容的真实,我经常下基层对于区局进行采访。真正做到了深入现场,深入生活,深入群众。
因为工作需要,我叫你了这个部门转任副主任,在这个职务上面一直担任到现在。在这个期间,我主要从事着文字综合工作,负责市政府主要领导赛,重要会议,重大课题研究,以及和省有关调研喊电。到文稿撰写工作认知以来,自己独立完成稿件,参与稿件。在这一年的时间,我通过不懈的努力和学习锻炼,现在自己无论是在业务水平还是综合素质方面都获得了很大的`提升。就连我的工作能力方面都取得了很大的突破和发展。参加工作以来,我在政府的各个部门和岗位历任科员,从事编辑等各个职务,中心工作从来没有脱离文字综合处理。尤其是在过去的一年时间里,在领导和前辈的悉心指点和于指导之下,综合处理各类文稿函件。
而且这些稿件的内容涉及广,对接层次,高标准。很好的锻炼了自己在这一方面的能力以及素质。因为自身工作性质和岗位上的变动,让我对思考问题的方式和能力又有了不同的要求。为了能够做到以文辅政的作用,在撰写稿件的过程中,任何一项决策部署任何一次。贯彻落实,都必须从南到北,在上而下,反复的推敲。在这个过程中,我也学会了用辩证深入的思考问题,习惯性的多望几个为什么。
个人工作心得体会7
通过十年多的工作实工作心得一句话励志践,我认识到,英语教学不应该只满足于对单词、句型的概念化解释和程序化分析,那样只会使教学内容平淡、课堂气氛沉闷,使学生不能全身心地投入到英语学习中来,使他们原有的兴趣和信心很工作心得50字快丧失殆尽。那么,怎样才能做好英语的教学工作呢?以下是我教学过程中的几点体会和心得:工作心得50字
一、勇创双语教学特色,营造英语氛围。
1.在教学过程中尽可能少地说汉语,而是以英语为主体,利用手势、眼神、动作、音调等辅助手段来帮助学生理解教学内容;并且工作心得50字在教学过工作心得一句话励志程中创设各种情景对话,通过直接的语言交流来帮助学生建立语感。通过这种方式组织工作心得体会感悟教学,能工作心得体会一句话增加学生的语言实践机会,营造语言氛围,培养学生直接用英语思维、表工作心得达的习惯。
2.英语作为一种语言,其教学应该融入一定的情境之中。可通过课堂表演来创造一定的语言环境,给孩子营造一方自由发展、自由发挥的天地;并且可为学生提供自主学习和工作心得的精简句子交流的机会,给每位学生自我表现和自我工作心得体会发展的时工作心得体会一句话间和空间。
3.鼓励学生通过参与体验、实践、合作、探索等方式,发展听、说、读、写的综合能力和整体素质。要求学生在学校见到老师、同学,用英语打招呼;在英语课堂,尽可能用英语进行交流;在课外,也要鼓励孩子们尽可能使用英语。把英语教学融入日常生活中的各个环节,让工作心得怎么写学习成为生活的一部分,让生活成为学习的延续。
4.反馈信息、即时巩固。英语的听、说工作心得的精简句子训练一定要做到反馈及时。在教学中,学生对刚学的内容记忆犹新,印象深刻,但工作心得一句话若不及时巩固,不仅会很快遗忘,而且会使学生在听、说中的错误与偏差得不到及时纠正,以至形成错误的思维定势和语言习惯。
二、关注学生情感,创造宽松、民主、和谐的教学氛围。
1.尊重每个工作心得一句话学生,鼓励他们积极尝试,及时发现他们的进步并给予相应的表扬,保护他们的自尊心和积极性。2.创设各种合作学习活动,促进学生互相学习、互相帮助、体验成工作心得50字功、合作发展。
3.关注后进生和性格内向的学生,尽可能为他们提供正确表现自我的机会,让每一次小小的.突破成为他们进步的基石。
4.建立融洽的师生关系,经常和学生一起交流和探索,了解学生所想所需,做到工作心得简短教学相长。
三、加强学习方法指导,帮助学生学工作心得体会感悟会学习。
1.积极创造条件,让每个学生都参与到学习活动中来。
2.结合语言工作心得50字情境,让学生通过实践和运用来深化学习。
3.进行自我评价,根据各自的不同状况进行查工作心得体会漏补缺。
四、实行激励评价,使学生树立学习英语的信心。
1.注重教师的客观性评价,对学生学习过程中的点滴进步给予及时的肯定和激励。
2.重视学生的主观性评价,让学生通过分析,通过比较,认识自己的优势和不足,明确努力的方向。
英语教学的目标是要通过听、说、读、写训练,帮工作心得一句话助学生学会如何正确使用英语,并具备一定的英语工作心得怎么写口头表达能力。这一主线贯穿整个教学的全过程。其中,听、说训练尤为重要,训练的途径也是多样化的。儿童学习外语的方式、内容与成年人应该有所不同。他们喜欢玩,喜欢唱歌、画画,喜欢表演和游戏;他们喜欢动手操作,喜工作心得一句话励志欢探究和想象。所以,英语教学必须根据工作心得学生的年龄阶段和性格特征,因材施教,因人施教;并且在教学过程中要工作心得联系实际,不断探索、不断实践、不断反思,这样才能在教育教学工作心得体会中不断进步和完善。
个人工作心得体会8
几年来的教学之路工作心得,心中充满了许多感慨和无奈,一方面想尽工作心得体会一句话己之所能,教好学生,不留遗憾;一工作心得50字方面却不能摆脱来自工作心得体会一句话分数工作心得的精简句子至上的压力。如何平衡这现实的矛盾,着实令人费周章,下面我就以下几点谈一下自己的看法,或者叫提出疑惑与工作心得体会感悟各位共同工作心得体会一句话思考:
一、小学语文教学的情景
这个工作心得简短问题在我们的英语教学中被提到的频率是比较高的,无论在语文课上还是在各种论述中,尤其在我们的小学语文课上比较多的强调了情景的创设,甚至是为了情景而情景,以至于产生了虚假的情景。很多老师抱着在这样的情景中给孩子们以自然习得英语的期望,原本就是无本之木,无源之水,显然是不切合实际的。在40分钟的英语课上,老师用外语授课的时间到底有多少工作心得一句话励志,学生能开口说外语的时间又有多少?有多少学生的家庭有外语环境,有多少学生父母懂外语,学生在课余时间主动或被动接触外语的机会又有多少?我们尽可以看到一些十分成功的小学英工作心得的精简句子语教学观摩课,在这些观摩课上英语教师和学生配合的天衣无缝,听说读写的操练样样俱全,加上朗诵,短剧,多媒体演示,教学者为之兴奋,听课者为之激动。然而,在一年365天的.外语教学中,这样的课又有多少呢?这本帐,从事英语教学的一线教师心中应该是很明白的。
二、小学英语教学的方法是认知法?是直接法?
直接法即大量接触真实的语言,进行真实的交流,靠大量重复模仿,强化记忆,养成习惯。视听法、听说法、交际法都属于直接法。以直接法为主进行教学,一定要有语言环工作心得怎么写境,要有高水平的师资,班额要小,学习和使用英语的机会要多。认知法不排除模仿,但由于缺乏语言环境,学习途径主要是通过理性思维,学习语音、语法、词汇知识,掌握工作心得的精简句子语言规则,指工作心得体会一句话导听说读写,举一反三,形成可持续发展的语言能力。英语在中国是外语,中国学生学英语,不论是小工作心得50字、中、大学,都不能采用二语教学类型,而要以语言知识为拐杖,在运用经验学习的同时,要注意理性认知;对于小学生尤其要培养他们可持续发展的语言学习能力,不工作心得一句话能排斥语言知识。而在我们现实的小学语文教学中工作心得体会感悟简短,有限的师资力量,教师水平的相对低下,语言环境的缺工作心得一句话励志乏,大规模工作心得体会的班级授课,都告诉我们直接法工作心得体会感悟的教学方法不适合目前的小学英语的教学实际。因此,在教学中不能因为教学手工作心得体会感悟段的简单而工作心得一句话励志否定教学实效,也不能把追求花样教学放在评判教师教学水平的高低上,我们的学情特别,所以,我们也应以不一样的方式方法来对待我们的教学。
个人工作心得体会9
我们公司的主要业务就是给客户提供装修服务,一般都有给新房装修和老房装修等。我所在部门属于销售部门,寻找有需要装修的客户,而后客户下单,我通知我们公司的装修部去上门装修。
而装修行业竞争人数众多,尤其是众多中小企业林立,想要在这个行业中站到好位置,就需要加大对于装修的重视。树立好我们装修公司的品牌形象,想要维持这个形象,需要的是良好的口碑,客户的好评。为了减少装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的售后服务。
为了在岗位上做好工作,我从来不敢夸下海口,说的都是中规中矩,许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高,但是回头客却最多,为什么说回头客最多,因为我重诺,没有撒谎,装修需要多长时间,质量如何,有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是非常仁厚,但是却不利于我们销售部门的'业绩提升。
我却不这么认为,因为如果对客户许下了什么诺言,而我们又不能完成,不能做到,就会让客户极度反感,甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚实守诺,也让客户看到了我对他们负责,所以他们都喜欢给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。这让我的业绩一直保持稳定,虽然不会非常高,但是我几乎每月都有业绩,这就是我的工作。
虽然我代表不了公司,但是我能够代表自己,因为我认为做生意重视的永远都是对于责任的担当,对于工作的负责。不能为了业绩就不理会装修过的客户,这样做无异于杀鸡取卵,我明白很多客户一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修,但是却有朋友人脉,在与他们沟通中,我们或许也能够得到这份帮助,等到更多的客户。
现在之所以出现售后,是为了解决一些在工作中给客户带来的问题,及时解决客户的问题,不随意许诺,虽然不能代表公司,但是在很多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面,做的好对我们公司的品牌形象起到积极的作用,如果做的不好就会透支我们公司的潜力,客户的信任就是公司最大的潜力,当更多的客户认同我们公司,我们发展起来才会迅速,品牌不是一日建起来的,而是需要一直坚持工作的原则和底线,绝不会为了业绩去触碰底线,我们才会在岗位上做的更加出色,才能够获得更多的客户。
对于拒绝自己的客户,我从不会发脾气,反而会与他们简单的沟通,了解客户,不能保证以后这个客户不会成为我们需要的客户。所以对待每一位客户我都热情坦诚,这就是我的工作心得。
个人工作心得体会10
时光匆匆,来到八力乡工作已经有六个多月的时间了,刚刚从学校走出来的我,经过多半年的工作,有许多的心得体会,现将20xx年的工作做如下总结。
起初来到八力乡,来到一个新的环境,说实话当时的我对八力乡的定位和意义并不明确,可以说是一头雾水。然而通过这半年多时间我渐渐熟悉了这份工作,进入了自己的工作角色。 作为一名专科生的我,虽然年纪算是最小的,但是深知我有太多的东西需要学习。从上班的第一天开始我就知道,大事做不成但至少要把小事做好,从小事做起,从细节做起,从打扫卫生做起。
在工作时我努力完成领导交派的的各项工作和任务,虽然在有些时候面对一些工作时会力不从心,但也竭尽所能的去努力完成。
匆匆走来的.六个多月也许不是我最难忘的六个多月,但是是我成长最快的六个月,这六个月中我有了太多太多的收获,太多太多的忘不了,也有着太多太多的责任。我真正的领悟到了一名助理人肩上的责任意味着什么,一名助理人肩上的责任对单位、对家乡的责任意味着什么。也就是从那时起我开始慢慢的理解了领导的眉头为什么总是紧锁。也许就是从那时起我也开始变得不知疲倦,开始心甘情愿的为司法所贡献出自己每一点能给为领导
帮得上忙的微弱的力量。
现如今我所的人员都已经到位,大家的工作开始有明确分工。项目库也已经不断完善、“千亩计划”的实行这每一次的小小进步都是我们全体经发所人得努力,都令我们感到欣慰。回首六个月忙忙碌碌,但是真正能够说出来的成绩真是少之又少。俗话说万事开头难,我们虽然似乎每天都在加班,每天都在拼命地工作着,但还是感觉时间过得太快,转眼20xx年来了。又似乎是20xx年让我理解了时不我待对我们的意义。
记得在大学时我的老师经常跟我提起8个字:坚持、诚信、勤奋感恩。我想这也是我在八力乡工作中应该深入骨髓的8个字。
新的一年已经来临20xx年,我要以更高的要求,更饱满的精神,更强烈的热情,投入到工作当中。以微笑面对困难,以微笑面对商户,以微笑面对工作。踏实学习,干事创业。同时也要争取早日加入公务员队伍。努力提高自己的各项综合素质。
个人工作心得体会11
1、处理消费者来自电话、网络的咨询,妥善处理相应问题并回复客户,做好问题的.收集整理工作。
2、负责解答培训报名客户咨询及对客户进行跟进。
3、通过日常电话、见面回访工作保持与加盟店的良好合作关系。
4、按照客户和部门经理要求与公司其他部门协作解决客户的要求及问题,保持并维护与客户的良好关系。
5、负责公司网站涉及运营部门的日常资料整理、编辑、发布工作。
6、负责运营部门月度报表追踪。
个人工作心得体会12
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1。外部会议接待
参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2。内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3。视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在
召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
前台接待总结4篇工作总结
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
七、__年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的'活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
__年即将过去,充满挑战和机遇的__年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
个人工作心得体会13
从原工作单位辞职后,准备开始新的尝试。我想做好很多工作,但我相信我能做得更好。经过多次面试,终于在面试中有了突破。一家公司及时看到了我的才华,给了我一个机会。我想我会努力实现自己的价值,实现以前的理想和抱负。
本月分别面试了行政部徐部长和楼总经理后,我已经值班三天了。在为期三天的试用期内,我的工作是作为客服部门主管管理客服部门的所有员工,处理客服部门的日常事务,协助楼层主管和值班经理维护商场的正常运行。经过几天的工作观察,对客服部门的日常工作有了一定的了解,也学到了很多以前从未接触过的实践经验。结合我的学习和工作经验,现将我店客服部门的实际运作情况汇报如下:
一、客户服务部目前的主要工作
1、办理、登记、发放vip会员卡并录入系统存档。
2、接收客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、输入并播放商城大门的显示信息。
4、收发日常邮件。
5、店内其他交易。
6、工作室的日常工作。
二、客服部门现有的工作状态
初步招聘工作结束后,我接手的客服部门人员配备正常,包括4个前台服务部和2个播音室,共6人,均在商场实行正常的早晚班制。目前,客服部门运营的优势和特点如下:
1、新老员工交接正常,没有不熟悉的员工独立就业,业务熟练。
2、客服部门员工与各楼层、各部门联系顺畅,工作配合相对默契。
3、楼层管理到位,有效协助管理客服部门前台。
4、客服部门的前台工作细致、准确,如收发日常邮件、为员工点餐、商场故障排除等。
5、工作室运转顺畅。
三、目前客服部门主要工作中发现的问题和不足
1、前台简化了接收客户投诉的流程
现有投诉流程:前台投诉楼层主管电话投诉投诉直接转楼层主管和柜台自行处理。这种处理方式容易造成楼层主管工作量过大,导致管理混乱。一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管不知所措。就目前的商场流量而言,这种处理方式可以节省大量的人力物力,也可以提高投诉处理时间。但是随着商场销售业绩的提高,流量的增加必然会导致管理混乱,进而导致部门之间权责不清的矛盾。特别是我们商场即将开新衣,可能会出现类似的情况。
2、工作记录丢失
前台没有工作记录,也没有证据核对前台工作人员所做的工作。整个前台只有一个手写的贵宾客户登记簿,用于将会员信息输入计算机系统,还有一个邮件收集登记簿,但没有客户投诉记录、电话接待记录、失物、失物等工作记录。工作室只有一条每日播放记录,没有每日临时播放记录(广告、宣传信息、寻人、搬家、失物等)。)。这种工作方式导致员工积极性不高,该做的工作往往会被拖延和推诿。如果没有工作失误的证据,员工就会互相推脱,无法追究责任。另外,由于缺乏工作记录,客服主管无法正常管理员工的工作职责,管理工作质量难以提高,也是我店客服主管流失严重,长期无法工作的原因之一。
3、客户服务部员工的考勤纪律很差
客服部门的员工出勤率很差,两天三次下班超过半小时。他们都以身体不适为借口,但不请病假。如果没有经过主管的检查,就不会如实报告。整个部门没有排班,员工可以随意倒班,不需要报主管批准,互相屏蔽。
4、办公成本太高,办公用品消耗超过部门预亏。如果工作室多次申请笔和纸,前台的胶带消耗量大。
5、客户服务部相关职能的转移
客服部门的职能,如客户投诉处理权限、商品退货、发票开具、团购等。都是分散的,由其他部门管理,导致客服部门员工工作闲置、无所事事、思维懒散。
6、没有后期客户忠诚度培训
客服部门对vip会员完全没有后续服务,前台服务人员也不清楚会员的权利。单纯建立客户档案后,没有进行后续服务、客户维护、回访。
第四,针对发现的问题提出一些建议
1、要求客服部门主管加强考勤管理,保证员工考勤,工作期间严格管理,严格调查员工的在岗纪律,每周制定标准化的交接班登记表,整顿部门的工作纪律。
2、对小部门员工进行独立的业务培训,如投诉受理流程、退换货流程,改变原来简单的流程,规范工作流程。目的是为了以后增加客流,避免工作混乱,职责不清。
3、工作记录本、投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时广播稿件记录、前台其他服务记录等。方便领导检查工作和管理分管员工。
4、建立客户跟进服务系统,培养和维护商场固定消费群体,建立客户对商场的忠诚度,特别是为vip会员客户提供定期客户电话回访、大型促销活动通知、积分兑换温馨提醒等跟进服务,配合市场部和企划部。
5、严格控制办公成本。比如消耗大的办公用品可以采用以旧换新的'方法。填写申请后,旧的办公用品可以换成新的,比如在电话外打电话需要登记。
6、客服部门的相关业务可以适当共享,如开票、退换货等。前提是保证客服部门主管执行力好,否则容易因管理不善造成混乱。
由于我的试用时间有限,对整个商场的运营不是很熟悉,观察不够透彻,问题肤浅粗糙,对一些措施的考虑也不全面,不一定能真正反映整个客服部门的全貌。希望领导能
不知道试用期过了还能不能留在这里做客服主管。然而,在我三天的试用期里,我表现得很好。虽然对客服部门不太了解,但还是了解大致情况。希望公司能看到我的潜力,让我继续在现在的岗位上工作。我相信我有能力成为一名好的客服主管。我会努力工作,为公司的发展做出最大的贡献!
个人工作心得体会14
时间过得飞快,在不知不觉中我来天野化工甲醇部工作已经一个月了,在这一个月里,我学到了很多,虽然是大学毕业,但是还是觉得自己什么都不会,不论是专业知识应用,还是实际工作中对仪器的操作,我应该学的东西都很多。因为自己的原因,有很多事做不好,但我也在努力的学习,努力改正,希望能把工作做的更好。
这一个月我最大的感受就是,在工作中要有责任感,自己做错就要自己承担责任和后果,也许由于自己的不小心,就可能给别人或给车间带来巨大的损失,只有自己有高度的责任感,才能更好的避免自己无数的不小心。
在工作中,师傅们常常顶着高温、认真投入的工作景象,让我敬佩万分!在这良好的工作氛围下,我很快的`融入了工作当中,更加努力的学习知识。有时候也会受到批评,虽然被批评是很难受,但是这样才能在失败中吸取教训,为以后的工作打好基础。同时,我发现自己不仅在思想上成熟了,在行动上也稳重了,让我学到了很多,也成长了很多,也许,这就是经历,就是拥有。 在生活中,让我感触较深的还是甲醇车间各位领导的平易近人和师傅们的兢兢业业。对待新人,领导和师傅们的关心与问候,让我心存感激。
领导为了让我们新人能学到更多的东西还单独在我们工作之余免费开设了单身小课堂,对我们进行理论指导和实践问题互动讨论,短短的一个月时间里,我收获良多:我不仅收获了知识、收获了技能、也收获了快乐!
总结一个月来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一.工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于我个人能力素质不够高,工作效率不高;
二.工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,工作没有提前量;
三.对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“马后炮”当发生了才知道由于什么原因,对工作没有预见性;
个人工作心得体会15
本人自十月下旬参加合肥移动分公司百人计划培训班以来人先后接受了《营销心理学及消费者行为学》、《组织行为学》、《市场营销理论与实务》、《管理者素质与技能修炼》、《大客户销售与客户关系管理》共五门课程的学习。通过学习自己在深切感受到了自身存在的很多不足之处,同时也吸收了大量的新鲜血液。作为一名后台业务服务管理人员,通过《组织行为学》这门课的学习让我让我明白了在一个组织内部很多关于内部管理与内部沟通方面的理论知识,知道了任何一个团队一个群体在为完成一个共同目标的过程需要具备的一些基本活动。而《市场营销学》的理论让我纠正了市场营销并不是单纯的卖东西,而是以市场需求为导向,并以满足这种需求为目标所进行的各种活动。这在思维方式上对自己是一个很大的'转变,为自己在工作中由单纯的传达上级各项阶段性营销活动转变为以市场为导向理论结合实际的制定与本区域更加贴进的营销活动模式。《管理者素质与技能修炼》这门课与自己的工作实际结合最为紧密,对自己的基层管理有着很大的帮助。作为一名基层管理者,怎样让自己管理的工作能够落实到每个一线员工的工作当中一直是困扰我的事情,单纯的监控并不是解决问题的根本方法,因为那样说明你的下属并没有真正掌握你所表达的工作内容或者说是不致到怎么样来完成你所传达的工作内容。这就说明你传达方式和传达技巧一定存在问题。管理者管理的对象不仅仅是你的下属,同时还包括你自己,而且有时对自己的管理更加重要。所以作为一名基层管理者自身的素质和技能的提高就显得尤为突出和重要。这门课正是从管理者文化修养、思维方式、表达技巧、业务水平四个方面对管理者进行了很多指导和帮助,我自己也是受益匪浅。
同时我也想就自己在学习中的一些体会提一些个人的建议:
1、在授课形式方面多增加一些授课老师与学生之间的互动,针对授课内容给学生一些提问得机会。
2、在授课内容方面增加一些专题内容尤其是与移动工作内容有关的
3、在授课时间方面适当缩减,保证学生的听课质量。
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