有关跟班学习心得体会
当我们备受启迪时，马上将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么问题来了，应该如何写心得体会呢？下面是小编精心整理的有关跟班学习心得体会，希望能够帮助到大家。
有关跟班学习心得体会1
今年暑假，根据教育局的安排，我有幸到县招生办进行为期一个月(7月16日到8月17日)的跟班学习。在学习期间，教育局各级领导给予我大力支持，生活有安排，学习给机会，本人切身感受到局机关紧张有序的工作氛围，并熟悉了招生工作的流程，局机关工作的基本要求等，感触颇深。现将学习心得汇报如下：
一、局领导以人为本制定各项制度，开展各项工作，是我们学习的楷模。
在教育局跟班学习期间，有幸与各股室长一起参加教育局的工作例会及局务扩大会议。在会议上亲自了解了教育局各项政策、制度的出台都坚持以人为本的原则，经过深思熟虑后，在全体领导干部的一致通过后执行，这样的政策、制度出台后也一定能得到全体干部职工的理解、支持，并在工作中认真执行。同时也体现我们教育局领导的工作作风是民主、高效的。
今后我必须运用好这种工作作风，充分调动我校教师的工作热情，使学校的办学思路、办学方针、办学方法上让每一位教师明确，积极参与到学校管理的'过程中，积极为我校提升办学效益及提高教学质量出谋划策。
二、各股室通力协作，积极开展各项工作，使局机关工作有条不紊的开展。
原来没有到局机关跟班学习之前，总认为局机关工作很轻松，像报纸上写的那样“机关工作每天一杯茶，一张报纸”，到了局机关后才知道，局机关的工作也千头万绪，各股室都有大量待处理的工作，而且很多工作需要多个股室配合完成，但我们局机关各股室都能根据实际情况密切配合完成各项任务，为各个学校、教师排忧解难。
三、局机关工作严谨务实，不能有半点马虎是我们学习的榜样。
刚到招生办工作，曹主任就跟我讲“招生办就是为考生服务，为家长服务的部门，各项工作都要思前顾后，考虑周到，否则将造成一些不必要的麻烦”。通过一个月的学习，我确实感受到了招生办工作的服务性、重要性、严谨性的道理。比如说发放考生档案这样一项简单的工作，如果我们不认识这项工作的重要性，不严格按要求发放，随便让人领取，将导致有的考生没有档案的事件发生。
因此招生工作一定要按程序办事，认真做好工作;再如招办的服务性，很多考生、家长对招办的工作程序都不了解，我们招办人员要耐心解释，积极做好考生、家长的服务工作。
总之，在教育局跟班学习的时间不长，但局机关的各种工作作风、工作程序、待人接物等方面都在我头脑中留下了深刻的印象。我将把局机关的工作作风、办事效率带到学校工作中去，努力把我校各项工作做得更好!
有关跟班学习心得体会2
根据省委组织部的安排，我于xxxx年4月1日-6月30日从到xxxx局跟班学习。三个月来，我本着“老实做人，踏实做事”的原则，工作上兢兢业业，学习上坚持不懈，生活上严于自律，在各位领导同事无微不至的关怀与悉心指导帮助下，自己在思想素质、工作能力、业务学习上都得到了很大的提升。现将我这段跟班学习期间的工作总结汇报如下：
一、勤于学习，加强综合素质
在新环境、新岗位中，坚持把学习作为提高理论水平和工作能力的重要途径，把学习贯穿到工作中。积极参加单位组织的各种业务学习，主动学习旅游行业相关知识，重点学习了旅游规划、旅游法规和旅游A级景区评定与管理等旅游相关知识，仔细阅读了《xxxx市旅游发展总体规划xxxx-xxxx》、《xxxx市旅游业发展“十二五”规划》等全市旅游发展纲领，大致掌握了xxxx旅游的基本情况和发展目标，努力熟悉xxxx建设xxxx的相关工作。在工作中，虚心向领导和同事请教，努力提高业务水平，不断改进工作方法，在较短的时间内熟悉掌握了旅游工作的特点，逐渐融入了一名旅游人的角色。
二、扎实工作，提高工作能力
本着在工作中学习，在学习中锻炼成长的态度，凡事积极主动，迎难而上，不怕苦，不怕累，认真细致对待每件事，按质按量完成领导交办的各项工作任务，不断提高工作能力。
一是积极参与xxxx改革试验区的相关工作，参加xxxx专家咨询会，综合整理专家意见，形成会议综述上报市委、市政府供领导决策。按着工作布臵，参与了《xxxx建设总体方案》的修改、校核、上报等工作，协助起草了《推进xxxx建设工作方案》。
二是按照领导的要求撰写了xxxx副市长在xxxx活动启动仪式的讲话稿，xxxx局长在全市规范旅游市场秩序，整顿零负团费大会上的表态发言，xxxx游资源保护的情况汇报等材料，得到领导的肯定与认可。
三是认真办理工信委、科技局等单位“十二五”专项规划征求意见的回复工作，正在密切跟进《关于规范xxxx的意见》等五个旅游发展方面的意见和办法的上报。
四是配合科室领导做好xxxx培训班工作，共组织相关县（区）旅游主管部门和创A级景区相关工作负责人近50人参加培训和观摩学习，取的了良好效果。积极参与A级景区的日常指导管理和评定等工作，协助做好xxxx5A级景区整改及xxxx创5A级景区工作。
五是配合科室做好老年人、离退休干部进景区景点享受优待政策的工作，热情做好游客投诉和咨询工作。此外，在认真做好日常工作的基础上，服从安排积极协助同事做好其他相关工作。
三、严于自律，树立良好形象
不论是在什么岗位，始终保持强烈的责任心和工作热情，牢固树立大局观念，严格遵守工作中的各项规章制度。尊敬领导、团结同事，正确看待加班加点，从不推脱，主动给自己加压，努力克服困难，积极主动地开展工作。在工作中尊敬领导、团结同事，努力融入和谐的工作氛围,树立谦虚谨慎、扎实肯干、严于自律的良好形象。
通过此次跟班学习自己各方面能力得到锻炼提升的同时，也发现了自己的一些不足。首先是政治理论及业务水平上仍需加强学习，特别是对旅游方面的政策法规，需要更加深入的接触了解；其次在工作经验和方式、方法上还有待进一步实践提高，要进一步勤于钻研，专心致志努力探索。
总之，在这段跟班学习期间，我从各位领导和同事身上学到了很多受益终生的东西，局领导和同事对工作认真负责、任劳任怨的精神深深感染着我，各位领导和同事对我的帮助温暖着我跟班学习的每一天。在以后的工作中，我一定认真克服缺点，刻苦学习、努力工作、不断创新，争取在工作和学习上取得更大的进步。
xxxx年12月6日至12月xx日，在县教育局的安排下，我有幸在赣县二中跟班学习。跟班学习期间，二中领导老师热忱的帮助与关怀，学校浓厚的学习气氛，严谨的教学教风学生端正好学的学习态度给我留下了深刻的印象，让我受益匪浅，7天听课学习非常短暂宝贵，内容涉及很多：公开课，平实的一般的课堂，教科研。现总结如下：
1、科研型的教师，是学校前进的发动机。一个星期的跟班学习中，给我感受最深的印象之一便是二中教师的工作态度与责任。从校领导到科任教师，他们工作始终踏踏实实、一丝不苟、兢兢业业，从备课到上课，从班级日常管理到学校日常活动，他们从没有半点儿的马虎与懈慢，尤其在教学研究上体现尤其明显。跟班学习一周便有幸参加了学校的数学教学研究活动，领导组织的较好，老师正确的对待，活动上还让曾参加省优质课观摩大赛的曾昭平老师介绍了他所学到的经验，别的老师虚心学习，相互交流讨论，为今后我如何更有效的开展教研活动奠定了基础
2、健全的管理制度，以人为本的管理模式是学校凝聚力的基础。在赣县无论周一的升旗仪式，还是班级的班会课；无论学校和行政会议，还是学校的每周工作安排，科任、班主任、值周教师乃至领导工作都在按步就班地展开着。跟班学习第一天就参加了升旗仪式，发现他们的仪式既庄重有很有效，升旗时要求每位学生都要带一本笔记本，记录下老师所讲的内容，到期末的时候还要进行专门性的考试，便于督促学生仔细听好，也有利于学生端正态度，养成一个良好的习惯，我觉得这个方式很好，很值得借鉴学习。
3.严格的班级管理制度，班主任说话语言的人格魅力是管理学生的关键，周一升完旗就去听了一节班会课，班主任是钟老师，她让学生在上班会课时要准备一本德育笔记本做记录把老师讲的内容记下来，随时随地都让学生养成记笔记的好习惯，还有她那面带笑容采取说教形式对待犯错误的学生，做事及时非常注意说话语气，注意说话说清厉害关系，常把外面学校的优势与本校做比较，让学生从心里感到学习各方面的压力，端正态度，从心里去好好学习，让我深刻的体验到我作为一名班主任在管理班级的严重不足，以后要多采取德育的方式教育学生，让学生真正得到教育。
4、教师精心准备的公开课，让我们受益匪浅，这个星期刚好二中老师上一元一次方程的复习课，听了五六节复习让我懂得以后应该怎样去上好复习课特别是曽昭平老师幽默的语言，亲切的教态，王华东老师要求学生做练习时要学会多交流多讨论，指导老师邱邦有老师浓厚的知识，对待重难点讲解较到位详细，听完他们的课让我深刻的体验到自己上课无论从知识教学经验等各个方面严重的不足，让我受益匪浅，我把我所学到的归纳为以下几点，这也是我在以后的教学中所要往这几方面改正的：
（1）老师上课时注重多讲数学术语，教师知识经验较丰富基本功较高，应变组织教学能力较强，上课时善于运用诙谐幽默的语言激发学生的学习积极性；
（2）无论是上常规课还的多媒体课，上课形式多样灵活，善于运用教学教具辅助教学让抽象难懂的数学变得具体易解；
（3）教学时老师善于在具体的教学情境实例中渗透一定的`数学思想，让学生从心里觉得数学无处不在，数学对于我们生活解决实际问题的重要在性；
（4）教师课前准备充分，上课严谨，责任心较强，教态亲切，课上耐心的讲解，突出重点，抓住关键，突破难点，认真的对待每一节课，教好每位学生；
（5）教师上课注重教学方法，灵活一、因材因人施教注重引导启发学生思考问题，充分体现了教师为主导，学生为主体的双主精神，双边积极性较好；
（6）要善于鼓励和表扬学生，激发学生对于数学学习的兴趣。
短短的7天，一转眼就过去了，在跟班学习期间，赣县二中成功的校园文化建设、学校管理、师生员工管理、教育教学管理、后勤管理等等给我留下了深刻的印象，也从中得到了很大的教育和帮助，在以后的工作中，我将学以致用，为学校的教育教学发展插上腾飞的翅膀。
这次组织的新教师跟班学习，对我们都非常有意义，因为我们经历过了就能有切身的体会。“教师”一个平凡而又伟大的职业，我也渐渐体会到了作为一名教师的酸甜苦辣。作为新时代的教师，只有具备全面的素质，才能培养出适应21世纪需要的社会主义新人。通过听课学习发现了自己的很多不足，同时我懂得了比“学高为师，德高为范”更重要的，还是对自己所从事的职业的价值和意义的深刻认识和坚定信念，这是21世纪教师素质的最重要的方面。
教师必须时刻牢记自己肩负的社会和历史责任，不断提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德，爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教、精心育人、团结协作、勇于创新。作为一名新教师，要做到为人师表，我还有许多地方要学习，我将以老教师们为榜样，恪守教师的职业道德，刻苦钻研。在教学中，我会努力去工作，丰富自己，让自己成为学生学习的引导者、促进者，而在生活中成为他们的朋友，争取早日成为一名合格的人民教师。
有关跟班学习心得体会3
经过两周在海口市实验中学紧张而有序的跟班学习后，让我感触很深，无论是学校的师资力量，还是我们学员的学习态度，都让我受益匪浅。
首先，是学员们的热情感染着我。每天按组长的通知，我们八点十分在校门口集中，按之前分配好的三个年级小组选择要听课的班级，上课之前在该班门口守候，事先告诉要被听课的老师，以表示尊重。每天放学的时候，集体讨论，然后才一起离开。小组之间凝聚力强，谦虚的向老师们学习。每次听完课，都以授课老师及时的沟通，反馈信息，起到很好的互助作用。
其次，该校教师的师德师风让人敬佩。无论是年轻教师还是年长教师，他们上课的精神和面貌都很好。每天预备铃响之后，每位教师都进入课堂，在正式上课铃响之前有的甚至都已经讲课了，所以每节四十分钟的课都无形中上到四十五分钟。老师们课前都会认真的备课。第一周周三学校数学组活动中，我发现他们的教案写得非常工整与详细，作业与练习批改也很积极、认真。在上课的时候，老师们都会把知识讲细、讲精，不仅让学生们学会，更要学通。
在学习过程中，印象最深的有三位老师。其中两位是初三级组熊富霞老师和吴广益老师，他们都是资历深厚的老师，上课非常的风趣幽默，课堂气氛也非常的活跃，可以很好的掌控整个课堂。并能将知识延伸到课本之外，让学生体会趣味生活、趣味数学。
另外一位是初二级（6）办的雷忠平老师，他上的是平方差、完全平方公式让我学会很多知识，以前八年级我最怕这两个公式，学生屡学不会，更不要说灵活运用。通过老师的就一反三，可以让学生很好的区分的同时，也可以灵活的贯穿到实际解题过程中去，让学生更深刻的认识，更好的应用。
最后该校的校风校貌也是我们非常赞赏的，学生的着装统一、学生的谦虚礼貌，积极上进与师生的融洽相处，都让我印象深刻，每天课间十分钟，教师办公室都是欢笑声、谈论声。更让我敬佩的是他们的'师资队伍团结奋进，第二周周三的教研活动，年级组长与教师们集体备课，给老师们讲解每个章节的重、难点，让年轻的老师们注意容易出错的问题应反复强调，重点突出这都是我们应该注重的地方。这是何等的可贵，老教师不计个人得失，毫不保留地将自己的经验与方法传授年轻的教师。我们的社会正是需要这种大公无私奉献的精神。
很荣幸有机会参加这次培训，让我更加深刻的认识自己的不足，找到自己与别人的差距，在以后的教学生涯中，不断的改正缺点，不断的拓展自己的理论知识与专业技能，提升自己的教学水平。并经常在教学过程中进行深刻反思，力求寻找一条最适合自己的教学方式方法，在教学过程中力求做得更好！
有关跟班学习心得体会4
3月15日——27日，我有幸参加了在广州市荔湾区耀华小学举行的为期两个星期的跟班学习。这次的跟班学习，真的很感谢这里的领导和老师，在这里虽然有点不习惯，但这里的氛围有点像是在自家一样，特别是我们“办公”休息的地方——教师阅读室，很温暖，这次的学习，让我受益不浅。以下是我的学习感受：
一、品牌立校，凸显特色。
在这次的跟班学习中，让我感受最深的是：学校的品牌意识非常强，学校结合传统的玉石文化，以“以玉立德、锐意磨励、精雕细琢、玉耀光华”为学校的立校思想，充分体现校园文化特色，另外，学校以树立品牌教师为依托，打造一支高素质的教师队伍。充分发挥各品牌教师的作用，成功打造了“诗歌教学、英语教学、德育教育”等学校教育教学特色。
二、科学管理，明确分工
在这次的跟班学习中，我有幸参加了学校的教研活动，有英语教研讲座、数学常规教研、区质量分析会等教研活动，收益不少。从组织活动的各个科长身上，也从吴校的口中，深切地体会到：学校管理的层级化和各个中层干部及品牌教师的作用，一个学校里分工明确，充分发挥这些骨干教师的带头作用，就能起到以点带面的作用。
三、立足课堂，张扬个性
素质教育的宗旨就是要使全体学生得到全面发展，并发展学生的'个性特长。因此，他们在重视常规教学的过程中，以发展学生的特长为主，开设了羽毛球、诗歌等特色班，另个在德育方面，还创立了“榕榕义工小队”，以“榕榕学英语”为主题开设了有特色的校本英语。充分发挥各类学生的特长，张扬学生个性。
四、值得思考的地方：有感于调动学生学习的主动性
很多的教师都认为越是高年级的学生，课堂气氛越沉闷，在跟班学习的几天中，我也觉得，学生的课堂气氛不是很理想，但我并不认同这与学生的年龄有关，在听课的过程中，我一直在思考：五六年级的学生经过几年的学习，已经具备了独立思考、寻找方法、合作解决问题的能力，但在课堂教学中，如何创造机会让学生自主探究，充分发挥学生的聪明才智，调动学生的学习积极性，让学生处于积极思考、勇于发表学生个人精彩的发言呢？学生与教师之间思维的碰撞，灵感的激发，成功的喜悦，如果能在课堂中处处显现，这是多么精彩的课堂！
这一直是我的梦想也是我平常教学的追求，所以我一直在努力尝试。这几天的学习，我一边观课，一边静静地观察学生的上课表现，我发现学生常常出现很累的感觉，没有什么探究的空间，有些学生甚至一节课下来，没发出过任何的声音，只是静静地听着老师的讲授，接受着知识。
这让我想起这样的一句话：听了不如做了，很多时候，听了就忘了，这样倒不如让学生自己做了，印象还会深刻。其实，不是学生沉闷，而是没事可做。如果学生的思维一直处于积极思考的状态，学生怎会没话说，课堂气氛怎会沉闷。这又让我想起《新课标》所倡导的：数学教学是数学活动的教学，是师生之间、学生之间交往互动与共同发展的过程。教师是学生数学活动的组织者、引导者与合作者；要根据学生的具体情况，对教材进行再加工，有创造地设计教学过程；要正确认识学生个体差异，因材施教，使每个学生都在原有的基础上得到发展；要让学生获得成功的体验，树立学好数学的自信心。动手操作、自主探索与合作交流是学生学习的重要方式。
有关跟班学习心得体会5
按照县政府办安排，我有幸到工信委工业园区科跟班学习。学习期间，我在县委组织部和市、县工信委领导的关心指导下，时刻牢记这次跟班学习的目的和要求，扎实工作，主动求教，留心观察，认真思考，各方面都有新的进步。现就自我跟班学习期间的状况总结如下。
一、遵章守纪，勤奋工作
自今年8月7日到工信委报到以来，我坚持克服路程远，小孩未满哺乳期等困难，努力做到按时上下班，认真按照市民政工信委领导安排，迅速熟悉市工信委办公室相关业务，严格遵守市工信委各项规章制度，扎实做好领导安排的来客接待、电话接听、上传下达、会议安排，后勤服务等工作，用心参加办公室信息调研和文稿起草工作，及时做好领导交办的其他临时性工作。跟班学习期间，先后参与会议筹备工作7次，来客接待服务21次，参与工作调研2次，拟写文稿13篇。为完成各项工作任务，累记加班150余小时。
二、虚心求教，加强联系
我主动到市工信委各处室拜访，迅速熟悉、认识了机关绝大多数干部职工，经常帮忙他们打扫卫生，端茶倒水，有效融洽了与各位领导和同志们的关系。认真阅读市工信委各类文件资料，并结合工作实际，虚心地向他们请教，用心与他们探讨工作中的有关问题，不断总结提高自我的工作潜力。同时用心向我们县工信委领导汇报我的学习工作状况，争取了工信委领导的重视和支持。在县工信委领导的安排指导下，由我出面邀请市工信委有关领导来我工信委视察指导了工作，获取了许多好的建设性的指导意见。每当县工信委领导到市工信委开会或办事，我都主动做好联系服务工作，促进了县工信委与市工信委的沟通，加强了上下级之间交流和联系。
三、留心观察，勤于思考
工作中，我十分注意发现和学习市工信委的先进经验和成功做法。其中有四点使我映象最深刻：
一是机制健全。
市民政工信委每项工作都有领导分管，专人负责，并明确了相应的岗位职责和工作机制，建立和落实了会议制度、廉政考评制度、处室和个人考核制度，水电、安全保卫和卫生管理制度等一系列工作制度。构成了一整套科学合理，相互衔接的工作机制，确保了事事有人管，人人有事干，工作高效，队伍纯结，机关和谐。
二是理念超前。
我所跟班的办公室能主动将工作放在传统民政向现代民政转变的历史背景下去定位，放在党委政府的中心工作中去定位，放在经济社会发展大工信委中去定位，放在全面构建社会主义和谐社会的历史进程中去定位。紧密结合自身职能职责，既做好办文办会、端茶送水、迎来送往等日常事务性工作，更注重服务、调研、参谋职能作用的发挥，突出政务服务的前瞻性，调查研究的主动性、信息研判的`及时性、献计献策的实效性。及时发现新状况，提出新问题，探索新思路，研究新方法，从而不断开创了工作新工信委面。
三是工作到位。
不断强化服务意识，坚持服务领导，服务基层。一方面是吃透了上情，当好参谋和助手，主动想早一点、想细一点、想深一点，同时注意做到了到位不越位，参与不干预，献策不决策。另一方面是吃透下情，针对当前民政工作中出现的新状况、新问题，紧紧围绕业务处室、基层单位、广大民政干部职工和人民群众最关切的大事、要事、实事、难事，大力开展调查研究，掌握第一手材料，力争使参谋服务真正参到点子上，谋到关键处，用到实践中。去年，市工信委办公室就针对全市民政系统一些基层实际工作，选取有关“三项制度改革”、“专卖户籍化管理”、“大访销、大配送”、“财务管理”等一系列课题进行深入研究，构成书面调研报告，及时为领导和基层一线带给参考，得到了充分肯定和推广运用。
四是艰苦奋斗。
长沙市民政工信委机关的21个处室，113名干部职工，全部在长沙市芙蓉区桐荫里的一栋70年代建起的老办公楼里办公，他们为克服办公室不够的困难，采取多人共用一间办公室的方式工作，中午没有地方休息就趴在办公桌上休息。全工信委干部职工从不抱怨条件艰苦，相反大家都能不比生活，比工作；
不比享受，比奉献。市工信委厉行节约，对各项日常开支都精打细算，各种日常的办公用品都由办公室统一购置，各处室按实际需要到办公室领取并登记。大宗的用品还须工信委长同意，政府采购。处室有来客接待，需到办公室开单，并严格按照20元每人的接待标准执行。酒水一律自带，开取领酒单后到仓库领取。透过建立和执行各项财务管理制度，采取种种措施严格控制经费，将市工信委有限的经费用到了工作最需要的环节之中，从而有效解决了经费不足的困难，保障了各项工作的健康高效发展。
有关跟班学习心得体会6
根据县委组织部安排，我于20xx年12月到信访局开始了为期三个月的信访跟班学习。在各位信访局领导的关心及同事们的支持、帮助、指导下，我虚心学习、用心总结、亲身实践，思想认识、工作能力、业务技能等方面都有了明显的提高。在短暂的三个月时间里，我融入到信访工作当中，和大家共同分享着学习、工作等过程所带来的喜悦，达到了预期的学习目的。现就这三个月的工作学习情况，谈谈自己的几点体会。
一、跟班期间的工作情况
跟班学习初期，由于对信访这一块的国家政策、法律法规等相关知识了解不够，以及对信访程序也不太熟悉，所以在开始的几天里，多亏了信访局的领导们给我们介绍信访相关的知识和程序。他们从事信访工作多年，有着的丰富经验，通过结合一些具体实例，给我们生动的讲解了信访上的方方面面，虽然有时听的还不是很明白，但总算对信访工作有了基本的了解，也有了些入门。
由于正值年末，上访的人相对平时要多一些，所以接下来的几天，我们亲身经历了一些上访。主要是涉及到房屋拆迁补偿、土地补偿、拖欠工资、家庭暴力等等。在接访过程中，我边看边学，很快便了解该如何倾听群众诉求，该如何去做好诉求事项的记录，并根据不同情况去合理分流，对于反映的问题，确实有道理、有政策依据的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期处理；对于那些没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，一方面要做好耐心细致的解释工作，另一方面也要做好其思想工作，化解其心结，稳定其情绪，确保不越级上访、重访。
闲暇之余，我们看起了卷宗档案，看看之前处理过的各类信访件，了解上访反映的各类问题，处理方法，处理过程以及处理的结果和意见。
二、信访跟班的主要收获
1.充实了自己。信访部门是锻炼人的地方，这次有机会来学习，机会真的是很难得，而且还接触了很多信访局的领导和工作人员，他们都非常的优秀，从他们身上让我学到了很多东西，不论是做人上，还是做事上，都让我受益匪浅。除此之外，由于工作性质的需要，信访接待过程中，必须要求接访人对于国家的政策、法律做到准确、全面、细致的把握，所以在通过接待、解决上访和自身不断的学习，本人对于国家政策、法律的认知和了解上有了很大的进步。
2.端正了自己。三个月信访局的跟班学习，让我深刻的认识到责任的重要。作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作；其次要提高思想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系，权为民所用、利为民所谋。因此我会更加严格要求自己，端正自己，做到对上访群众的诉求，能解决的当场拍板，不让群众多跑路，对暂时不能解决的问题，亦要好言相劝，尽量多作解释工作，对无理上访的，也态度鲜明地予以说明，以高度的责任心和荣誉感，在以后的基层工作中为人民群众办实事、办好事。
3.更深入了解了基层。通过这三个月的跟班学习，让我又从不同的一面对基层有了更深层次的了解，也让我对基层中易出现的矛盾有了更充分的认识，土地纠纷、粮食直补、拆迁补偿、邻里矛盾、家庭暴力等等，我将一方面对这些突出的问题和矛盾做好提前防范的意识，另一方面也会在问题出现后懂得用合适的方法去解决。所以这三个月的跟班学习，对我来说收获颇多，我将会把所学所悟更好的`运用到基层工作中，更好的服务基层，服务群众。
三、跟班学习存在的不足
1.工作思路不够开放，缺乏创造性思维。在工作过程中过于追求循规蹈矩，做一些事情顾虑太多，怕犯错误。
2.业务还是没有足够熟悉。虽然在信访接待上有了一定的进步，但是还是有很多问题不能把握的那么到位，这就必将会影响了自身的工作效率。
3.接访、处访的态度有待进一步改善。虽然平时接访都能做到耐心、细致，但是对于那些无理缠访、闹访者还是不能很好的把握自己的处访情绪，特别是对于那些反复说教无用的上访者，有时候会出现一些言语上的失误。
四、今后的努力方向
进一步加强政策、理论学习，争取做到接访、处访无政策“盲点”。对于接访人而言，面对日益复杂、多元化的矛盾纠纷，就必须要有把握全局、善于谋划的能力。要善于把信访工作放在全镇工作的大局来考虑，放在改革发展稳定的大背景下来谋划，放在切实维护群众利益的大前提下来落实。这就必须要加强学习，要适应形式的发展变化，只有不断加强学习，更新观念，转变思路，敢于实践，才能解决好信访工作中遇到的新问题。
2.进一步改善接访、处访态度。强化执政为民的宗旨观念，牢固树立人民利益无小事理念，实实在在为民办实事。认真、细致的听取上访者的诉求，积极主动的为其解决实际问题。回顾过去三个多月的信访学习工作，确实有太多的忧郁、太多的不适应，而现在，我已习惯了角色的转变，变得成熟起来，这与领导的关心、帮助，与同事的鼓励、支持是完全分不开的。在今后的工作和生活中，我一定会继续发扬信访人克己奉公的精神，更加努力学习，不断完善自我，充实自我。
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跟班学习心得体会15篇09-08
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