助理实习报告

时间:2022-05-08 15:23:22 实习报告 我要投稿

有关助理实习报告范文合集7篇

  在日常生活和工作中,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编整理的助理实习报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关助理实习报告范文合集7篇

助理实习报告 篇1

  一、实习目的

  实习目的是,通过项目经理助理相关工作岗位实习使我了解以后再项目经理助理相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验项目经理助理相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上项目经理助理相关工作岗位做好岗前准备。

  同时通过项目经理助理相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学项目经理助理工作岗位理论知识应用于实际,锻炼项目经理助理工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习项目经理助理相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在项目经理助理相关工作岗位的学习重点和发展方向。

  二、实习时间

  201×年03月01日~201×年06月15日

  三、实习地点

  苏州市经济开发区江南大道

  四、实习单位

  xx教育集团

  五、实习主要内容

  我很荣幸进入xx育集团开展项目经理助理岗位实习。为了更好地适应从没有项目经理助理岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发项目经理助理相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对项目经理助理岗位所涉及的相关知识进行专项培训。

  在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事项目经理助理相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和项目经理助理相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及项目经理助理相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在项目经理助理相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

  毕竟是人生第一次在项目经理助理工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际项目经理助理岗位的工作内

  容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在项目经理助理岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的'项目经理助理岗位工作内容,在项目经理助理岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。

  在单位实习期间,我从事的项目经理助理工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的项目经理助理相关工作岗位业务知识处理相关文书。

  六、实习总结

  对于第一次在项目经理助理相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的项目经理助理相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和项目经理助理工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多项目经理助理相关工作岗位理论实践技能,增加了项目经理助理相关工作岗位相关工作经验。

助理实习报告 篇2

  一、教学预备工作

  根据不同教学阶段的教学安排,根据学生实训、成考、自考的安排,切实做好20xx级各个环节的教学预备工作。

  1、根据学期教学计划预定20xx级教材并负责信息跟踪

  每学期根据协调好的学历课表,将20xx级职业技能课穿插排课,运行一周统一调整稳定后,编印出总课表及各专业的分课表。

  2、发布20xx级教务行政方面的通知

  3、统计上报有关教师方面的资料、数据

  二、查课工作

  1、 每天早上8:10分,下午14:10分左右到教管站,查看各上课教室的基本情况

  ①. 看下教室是否开门,教师是否到岗

  如果教室没有开门,就要主动到教管站去领钥匙或有其他情况需要到教管站协调的要及时跟踪。

  注意:随身携带手机,及时接听电话

  2、 注意查阅每天的课程表,晚上如果有课(含上机课),要及时做好跟踪工作:教师、学生是否到位,教室门是否开了。

  3、 开学第一周,最好学生的`考勤统计汇总工作 4、 课程表的变动情况要及时通知辅导员或相关专职教师进行更新

  三、课时统计工作

  1、 及时登记学历课教师的课时,如有任课教师调课情况及时填写调课单作为备案依据 (注:学历课不需任课教师签字、需本人及教学主管签字)

  学期结束,各科课程结课后,需讲各个任课教师总课时统计后发给教学主管

  2、 及时登记技能课教师的课时,月初要跟技能课教师核对课时,每月9号将所有技能课任课教师课时核对无误后报给财务。

  四、教材分发及入库

  1、做好20xx级教材的分发工作,确保分发无误,库存准确

  教师用书要签字,给学院教师用书及自考库存备用教材要做备注

  2、 根据20xx级各专业人才培养方案,分专业分类整理教材入库保存 3、 负责教材发放、回收登记

  四、自考报名工作

  1、负责布置各专业学生的自考报名工作

  2、负责布置各专业学生的自考座号单的打印工作

  3、负责布置各专业学生的自考考点公交路线的查询

  4、负责布置各专业学生自考考试安排工作

  五、听课、评课工作

  1、定期组织辅导员、专职教师听课,认真填写听课记录并上报

  2、定期组织召开学生座谈会,了解学生的听课情况,开展学生评教、教师评学活动

  六、检查教案工作 每学期结课时,负责收取各个职业课教师的电子版教案,统一上交给教学主管进行审阅 六、考务工作

  1、各专业学历课结课时:根据院教务科编制的考试时间和科目表,安排学生考试座号及监考教师;做好试卷的领取、分发和收取工作

  七、其他工作

  完成教学主管安排的其他工作。如自考助学报名及后续信息整理工作、发通知书工作等.

助理实习报告 篇3

  20xx年6月19日,作为一名实习生我进入了深圳市XXXX管理有限公司,首先担任的是一名客服人员。慢慢的在公司中成长学习,积累经验,于3月1日转入公司本部做行政助理,回顾自己在实习期间的时光,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成上级领导交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从更高更远的角度上看待问题。

  这份工作我是在3月份才开始接手的,我主要的工作是关于行政人事类的事件档案与招聘工作;在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政工作中的具体业知识技能,拓展了一些所没能接触的知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

  毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是深圳的一家私企xxxx管理公司;所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。主要的是学习和整理存在的文件和更新公司的一些管理制度第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女生学习一些关于这方面的工作流程。刚步入工作岗位,才发现自己是有多渺小。还有很多不懂,还有很多需要学习;虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,利用下班放假时间去学习了人力资源管理,就是希望在以后工作上也可以给自己多一些把握。没有因为经验或阅历不足给自己的工作带来困扰。

  刚接手这份工作时,状态还没有完全进入,又因为心情毛躁,想尽快的步入这个工作中,当时的想法是很可笑的,想能一步登天该多好,所以在工作中难免碰上钉子,难免会有很多难题,当解决不了,心里失落时就会气妥,甚至想过放弃、想过哭泣;可当自己冷静下来想想,都走到这一步了;都付出了这么多了。不能往回走,也不能轻易放手,以这种心态一直支撑着我走过了许许多多的难点,跨越了很多次的盲点。其实没分工作就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作也算很好了,相对应的能学到很多知识,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业和工作会有很大的帮助。

  在工作中,互相谅解使我很感激他们,不懂的询问领导,也会教予你怎么去做,因为不懂所以才有更多的东西去请教去学习;当时感觉心里压力特别大,怕领导瞧不起,怕领导觉得这种事情都做不好;没能力。所以一直在胆怯,直到有天领导给我指出我工作存在的问题,需要如何去解决的思路与方针并告诉我不会的要向他们多问问,多学习。那时才清楚,我的思想是有多错误。而且在一个公司上班大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要去武汉考试,去向王总杨总请假,他们也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到了如此好说话的领导。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的.,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在行政助理这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而行政在工作中所会遇到的挫折可能会时有发生。

  针对行政助理这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古人曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。

  学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,处理文件和管理文件以及面对项目的一些物资物品的适时清单,劳动合同的签订于审批,关于项目人员的招聘与面试是我在公司中所做的主要职责。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,行政人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。行政管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。行政管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非行政专业的关系,对行政有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对行政基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

  通过在职的时间里我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,但是又会坚持自己的目标,人的生命是有限的,价值是无限的,只有在有限的生命力创造出无限的价值观,让自己的人生不再是一个空白版,也让自己的人生观得以璀璨。

  实习人:XX

  20xx年X月X日

助理实习报告 篇4

  这份实习工作的到来真的是特别的不容易,公司人事部要实习生的实在是太少了,基本上都是需要有工作经验,但是我并没有因此放弃,我并没有因此就需选择自己跟自己专业无关的工作,还好最后在我的坚持之下,我得到了自己理想中的工作,并且现如今也是顺利的通过了实习,虽然才短短的三个月,时间比在学校一个学期的时间都要短,但是我这三个月学到的东西都一点都不比在学校一学期学到的东西要少,甚至是让我整个人有了质的变化。

  这三个月的工作,不仅是让我学习到了更多的人力资源方面的知识,更是让我整个人的性格都发生了变化,工作了我才发现,其实我在学校学到的很多东西并不是只有那一种解决方案,都是因情况而发生变化的,并不能照搬现用,而是要学会灵活变化运用的,三个月的工作就好像就让我把脑子你系统的知识彻底的散发到全身每一个细胞了,说实话,我能在实习的这三个月表现的如此只好,跟我在学校打下的良好基础是离不开的。

  我的工作是公司人力资源部门经理的助力,我一般很少进行面试的工作,我没有固定的工作,都是听从经理的调遣,所以我设计到的工作方面也是很多的,但是经理他也是一个十分耐心的人,他非常的体谅我整个实习生,经常是要我遇到不会的就问他,但是他只回答一遍,这也就让在工作的时候,注意力不得不高度集中,我的工作一般给离职的.员工办理离职手续、对试用期的员工进行观察,处理转正的事宜,通过面试的新员工,入职的手续我也管。因为这些都是属于人力资源比较简单的东西,所以我做起来也是很快就适应了,从来都没出过任何差错,因为知道自己还是实习生,不想出现差错,不想被骂,所以一开始的工作,我宁愿慢一点,我也不让自己有犯错的可能。逐渐的我就对自己的能力有点自信了,慢慢的我的工作效率也上去了,两周之后吧,我就对经理应该会给我分配的一切任务都已经熟悉了,我的这个助理工作成绩怎么样,话语权全在经理身上,他给我的实习评价也是极高的,学习能力强,服从管理我,不会对公司的安排有任何的不满。

  经过这三个月的实习工作,我也是发现我的决定没有错,我在人力资源这块还是挺能发挥自己的才能的,我也是非常的适合这条路的,这段时间是让我完全的认识了自己,那里存在不足,自己在工作当中的长处在哪等等,三个月的时间,我没有一天是虚度的,我相信有了这段工作经验,我以后能找到更好的工作,成长的更出色。

助理实习报告 篇5

  一.实习目的

  校外实习是我们学校安排的必修课,保洁主管助理实习报告。通过实习使我们对所学知识了解、理解、掌握,并能灵活运用,同时掌握物业管理公司的经营战略策略,并根据有关的法律法规和管理合同的要求,制定和实施物业管理计划。进而培养适应蓬勃发展的房地产行业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业知识、在物业管理和房地产领域专业工作的高级专业人才,毕业后能胜任物业管理公司、房地产企业的物业服务、开发管理、物业营销等资产管理的实际工作。

  告别学生时代,走好步入社会的第一步,工作对我意味着什么,这些都是我应该思考的。金融危机的大背景要求年轻人做好准备:先就业后择业!

  二.实习内容

  下面详细说一下我的实习岗位。根据实习安排我来到了明德物业管理公司日照建委管理处,我的岗位是从保洁主管助理做起的。日照建委全称是日照市规划建设委员会,该项目是写字楼,建筑面积为27000平方米,保洁面积达到26276平方米。该项目从XX年接管至今已有5年时间,可以说是日照片区的老基地,总公司领导都很重视该项目,1月底,我公司与甲方顺利续签XX年物业服务合同。

  “没有经验没关系,从头来“,这是保洁主管郑大姐对我说的第一句话。每天上岗,我都有一个工作流程。随主管从办公大楼一楼到十四楼巡查卫生,掌握大楼保洁状况,必要时督促员工现场操作。每个台阶,楼道踢脚线,洗手间云台,玻璃镜,热水器,灯壁开关等等,都有严格的评分制度。推尘抹尘需到位,垃圾清运要及时,工作精到细节,精到极致,精到管理。利用休息时间和主管进行交流,商讨提高保洁质量的话题,从而更好的.为业主营造一个良好的工作环境。郑主管很多时候都亲自操作,她时刻以实际行动来教导我。

  2月底的一天,我提着吸尘器和主管一块来到十楼领导的接待室打扫卫生。由于桌椅太多,毛地毯很多没法直接吸尘。在我还没想到解决的办法的时候,主管已经趴在地毯上了,她那娇弱的身子钻到桌子下,胳膊拉着吸尘管灵活的干着活“站着做人,跪着服务”的服务理念,主管以自己的实际行动见证了!干完活后,看着她慧心的笑容,我无话可说了,只能在心里由衷的佩服!她还教会我怎麽给电梯上不锈钢油,如何刮大玻璃。当有会议的时候我还会和她一块打扫会议室卫生。

  每一次跟岗我都会亲自实践,从工作中得到乐趣是最大的快乐!出于对我个人能力提高的考虑,经理让我在熟悉大楼环境的前提下兼顾建委小区保洁,小区标准当然也不逊色,也是一个挑战。在那里你能和业主亲自打交道,为业主主动开单元门,递东西,传个话都会得到他们饱含谢意的微笑。小区单元楼道内往年留下大量广告纸,在保洁部全体员工的努下已被消灭一空。雨天外围保洁大姐也时时刻刻坚守岗位,过节放鞭炮的比较多。正月十六服务中心要检查卫生,我和保洁大姐加班加点清理卫生,做到了按时完成工作任务。每完成一项任务,心里有说不出的愉快!

  通过经理和主管的细心教导我还知道了保洁主管的以下岗位职责:

  ㈠贯彻建设环保大厦的方针,带头组织全体员工实行环保管理,在垃圾处理、污物控制方面制定详细管理规定;

  ㈡对保洁工作,按人分区域划片包干作业

助理实习报告 篇6

  学 生:xx导老师:xx

  实习单位:长沙魅之步鞋业有限公司

  实习时间:20xx/3/3-20xx/5/12

  通过实习了行政助理一职,在这个基础上把所学的文秘理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成说不完的话题。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会。

  一、实习工作介绍

  行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的,对公司有了基本的了解后,熟悉了工作的氛围.这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强了我的适应能力,网上快速查阅资料的能力.查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对这个行业已经有了初步的了解。 二、实习过程和实习内容 (一、实习过程)

  从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。正好最近公

  司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。

  这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的`完成每一件事,走好每一步。

  (二、实习内容)

  作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度

  很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。

  (三)日常事务管理

  1、办公室管理。对办公环境,我们时刻要保持整洁,明亮。每天我们到达办公室后,先整理好办公室的报纸文件,离开时候都整理好桌面,把必要的东西收拾好,以防阿姨打扫卫生丢失文件。

  2、通信管理,对比较重要到重要电话做好记录,简单写下电话内容,以便以后有需要。接待事务来访接待、安排服务,在接待客人的来访,带领客人参观生产部,给客人简洁介绍单位现状,做到对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的企业形象。

  3、会议事务,会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小,在会议安排上,只需要提前预留会议室,保持好会议室的整洁,明亮,通知每个需要参加会议的人员,即可。会议文件应该在会议前发放到每个需要参加的人员,做好会议中服务,做好会议记录,注意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了,放入档案,编排好顺序。

  4、督察工作。我所担任的工作当中,有时候需要外出检验货品,跟踪产品信息的现状,看生产方是否按照我们客户的要求去做,细节问题上有没有出错。关注产品的进展,需要经常地深入了解的运作过程,以防止生产过程发生什么违规的不合要求,降低返工重做次数,最好能够提前完成产品的出关和发货。要及时地督促、检查工作的落实情况。如有问题应当及时向上级汇报,并积极的出谋划策,帮助解决问题

助理实习报告 篇7

  20xx年xx月份本人有幸进入一家港资灯饰公司担任销售助理,几个月的工作时间下来,感觉无论在业务能力的提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所获益,现将这几个月做销售助理实习的工作情况作如下报告:

  一、初期熟悉产品

  灯饰产品在此前的工作中从没接触过,因而刚开始公司虽然安排了我做销售助理,但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一段时间产品。公司的灯饰产品以高档水晶灯饰为主,包括其它的工程用灯。我对灯饰产品知识缺乏了解,这在面对客户时是大忌,卖灯的都不了解自己的产品,怎么向客户推销。

  为了尽快掌握灯饰知识,我找来了公司所有有关灯饰产品的说明,还通过网络查找相关资料,不明白的地方向老员工请教,不但了解灯饰知识,还向安装工人请教有关安装的知识。通过学习,我很快熟悉了公司经营的产品,对产品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市场上有关灯饰产品的信息。这些对之后的销售工作大有帮助。

  二、学习业务流程

  熟悉产品之后,我开始接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正接洽一个工程项目,如果能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目,领导没白没黑,只要客户方有需求,立即赶到客户所在地,给客户分析产品,介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有很多家竞争对手,每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。

  因而,在与客户接触之前,除了向领导请示该如何进行,还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈,对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力,公司最终成功签下供货合同。而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多,不但熟悉了业务流程,还学了很多在课堂上学不到的知识,如人际关系的处理,如何掌握分析客户心理等,当然也非常感谢带我的领导不吝指教。

  三、做好日常管理工作。

  销售助理工作不但要参与销售过程,同时售后的很多管理工作也要跟上。作为销售助理,不只是在谈业务过程中做好领导的助手,还要能给领导提供有价值的参考,这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一个项目后进行数据统计,资料归档,总结得失,然后把这些提供给领导,让领导在之后的业务工作中有所参考比对。这些工作看起来虽然琐碎,但在做的'过程中却能锻炼一个人的统筹能力。因为这项工作不仅仅是简单的归档,对收集到的资料进行整理分析时,还要和当时参与的工作人员进行核对,从中找出当时工作的得失,也是一种总结。

  为了便于以后的工作,我在领导的帮助下建立了一套完整的归档程序,让所有的项目都有档可循,同时也划清了工作中的责任。同时,还成功实行了日工作计划与总结制度:即,让每一个销售人员每天都有明确的工作任务,同时对前一天的工作有所总结,这是一个整理发现问题和学习的过程。这一举措获得了公司领导的支持。

  四、实习体会。

  作为销售助理,还要承担很多工作,像部门内勤工作等,事无巨细,每一项工作都很锻炼人,经过几个月的锻炼,我现在已经熟悉了销售部的工作,也越来越喜欢销售工作,感觉这项工作充满了挑战,因为你永远不知道你的下一个客户是谁,需要怎样应对,这些对我充满了诱惑。现在我虽然还欠缺处理问题的经验,团队协作能力也需要进一步增强,但我相信这是个积累的过程,假以时日,只要不断学习,总有独挡一面的时候。

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