新员工实习报告

时间:2022-03-18 10:40:08 实习报告 我要投稿

新员工实习报告合集7篇

  在生活中,报告使用的次数愈发增长,报告具有成文事后性的特点。为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家整理的新员工实习报告7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

新员工实习报告合集7篇

新员工实习报告 篇1

  质量保障部工作内容

  一、部门内部日常管理

  1、员工宿舍的管理

  (1)要求宿舍管理员严格按宾馆住宿登记手续办理,每日检查卫生、用电、消防安全、严查在宿舍内吸烟、喝酒等不安全隐患,并做好记录。(2)认真执行交接班制度,做好宿舍楼钥匙及物品管理及清查。(3)每日及时清扫公共卫生,并做好员工每月床单、被罩、枕头换洗等工作,增加清扫和巡查频率,保证员工每天上班前和下班后映入眼帘的是干干净净的卫生环境。(4)管理人员进行跟进、监督、检查。

  2、饮水房、员工活动室、员工浴室的管理

  (1)要求直饮水员工确保工作区域的卫生干净、整洁,符合卫生安全要求。并做好消毒记录。(2)及时调配人员生产用水,确保各部门充足供给。(3)要求员工活动室和浴室管理员为员工态度要亲切、热情,卫生要干净整洁,设施设备要完好无损,维修要上报及时。(4)洗澡时间要记录准确,并本人签字认可。(5)管理人员随时跟进检查。

  3、PA技工的管理

  (1)每日按制定的工作计划,对各区域理石、地毯进行正常保养。(2)部门有需求,本着先急后缓的'原则,可将正常保养计划进行调整。(3)管理人员对保养区域质量进行检查,并征求部门反馈

  意见,及时改正。

  二、质检工作

  1、日常巡检

  (1)检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、行走路线、遵章守纪等内容。

  (2)对房务部的前厅、客房、会议室、大堂、楼梯、电梯、墙壁、门板、玻璃、公厕、消毒间、布草间等部位进行检查。

  (3)对餐饮部的包间、后厨制作间的刀板、盛器、水池、冰箱内按标识分类储存、凉菜间人员操作规范、面组、仓库、公厕、楼梯、电梯、墙壁、门板、玻璃洗碗间、消毒间等部位进行检查。

  (4)对会议中心的会议室、大堂、公厕、消毒间、楼梯、电梯、墙壁、门板、玻璃等部位进行检查。

  (5)对外部保洁所管辖工作区域:院内道路、垃圾、外部玻璃、门庭、负一层的走廊、厕所、楼梯等部位及灭蚊蝇等各项工作进行检查。

  2、抽查

  (1)对采供部仓库七常法的落实情况、台帐是否按规定及时登记、索证、索票是否齐全,是否采购三无产品等进行抽查。

  (2)对各部门的消毒记录、留样记录、考勤记录进行抽查。

  (3)对洗衣房、动力中心、监控室、文体活动中心进行抽查。

  3、重要活动及会议的检查

  (1)会前检查准备情况,会中检查卫生的保持,会后检查卫生

  彻底清理情况。

  (2)根据各部门不同工作时间,合理安排检查内容。

  (3)根据工作情况,每天有重点的进行检查。

  4、每月出具质检报告

  三、招聘工作

  1、每日网上进行招聘、置顶业务,查看信息留言进行回复。

  2、接听应聘人员的电话咨询。

  3、根据特殊岗位人员需求,到人才市场进行招聘。

  4、收集信息,参加院校、人才市场的大型招聘会。

  5、及时与院校沟通,争取更多实习生到宾馆实习。

  6、根据部门临时需求,积极借调学生,保障用工。

  7、做好应聘入职档案管理等各项工作。

  四、培训工作

  1、不定期对新员工进行入职培训(每期10人左右)主要对宾馆组织架构及简介,爱岗敬业、团队精神及沟通技巧,仪容仪表、仪态规范,微笑服务,服务礼貌用语,电话礼仪,规章制度及员工手册等内容进行培训,并请保安部与后勤工程部负责人,对消防安全知识,设施设备的养护,用电安全等方面进行培训。

  2、针对宾馆职业技能、服务技能的要求,组织各部门制定切合实际的培训课程与计划,并跟进落实。

  3、开展全员岗位练兵活动,增强员工的服务水平,促使宾馆的服务质量更上一个新台阶。

  4、继续开展“微笑服务”大使评选活动。

  5、聘请职业学院教授来馆进行礼仪、站姿、走姿等培训。

  6、聘请食药局领导来馆进行食品安全专业培训。

  五、协调工作

  1、与市、区、镇各级食药局领导做好沟通工作,每次重大接待活动配合驻会监督员全程跟踪,发现问题及时改正。

  2、每年组织员工健康查体,办理健康证。

  3、《卫生许可证》《餐饮服务许可证》材料的年审、审批工作。

  4、根据领导要求,联系、考察快检设备,为领导提供祥细信息。

  5、做好与卫生监督局的检查、协调工作。配合部门做好空气质量、通风、噪音的检测,布草的消毒取样检验等。

  6、做好计划生育各项工作。每月报表,二胎证的办理,孩子出生审报,流动人口婚育证明的管理等计生工作。

  六、做好领导交办的其它工作任务

新员工实习报告 篇2

  作为即将面临工作的大三学生,在学校的时间已经很少。为了更好的去面对即将到来的就业挑战,舍弃了和家人团聚的时间。寒假在秋水电脑维修店进行了为期一个月的社会实践。感觉还蛮好的。虽然工资也不高,但其中获得的东西却远远超出我所预料。。

  工作时间:20xx—1—20~20xx—2—25

  工作地点:丰潭路南口莲花街xx号秋水电脑店

  开始来店里工作的时候,由于自己本身具备一定的维修技能,但大部分还是只是停留在理论阶段,店里的实际操作让我对一些技能理解的更加深入,对于主板检测,电源检测,硬盘检测和屏蔽,引导区的重写等等都有了一定的熟练和深入。如硬盘检测,可以利用如mhdd,hdtune等软件来进行检测和修复。引导区重写可以用diskgen来实现等等。

  技能有所提高的同时却忽视了店里的某些规矩。无规矩不成方圆,但在学校呆久了的我却没太注意老板所说的规章制度。东西乱放,上网时间过长等等一系列的毛病开始暴露出来。我首先觉得无所谓,因为觉得没生意就可以上网,东西找得到就无所谓,后来才发现这些个坏习惯很可能成为致命的失败点。东西乱放如如果螺丝或其他小金属乱放若接触主板很可能直接导致主板烧坏。这损失就大了。上网时间过长会导致头脑混乱。这深有体会,长时间坐电脑旁后,维修的时候根本专注不下来检测是哪里的问题。经常性出现“大脑短路”。

  在店里慢慢适应后,如何跟客户交流,如何和客户协商好价格等等都是个不大不小的难题。在工作期间,由于工作失误,烧坏了客户的一块硬盘,这下可慌了我。在同事的帮助下,和客户经过调商才最终解决这个事情。其实客户人很好的,他也许并不在乎一块硬盘的钱,他在乎的是你的态度,这一点受益匪浅。经过此事后,后来又发生了类似的事情,我和那个客户聊的蛮好的,客户还给我烧面吃,这是我在工作期间最大的感动吧。不要和客户顶撞。这点特别重要。一旦和客户顶撞就预示着你们的这单生意破裂了,所以万不得已千万不要和客户顶,除非确实是客户无理取闹。

  另外一个收获就是激发了自己创业的激情吧。其实以前也没怎么想过创业的事情,总觉得创业与自己遥遥无期,毕竟在这边没人脉,没资金。但在实践期间,却有了不一样的感触。如何管理好一个店,如何扩宽人脉。在与老板和同事的交流下,得出了以下几点心得:

  一:资金问题:

  要应付房租,水电,物管,广告,员工工资,生活费等一系列的费用支出,所以第一要有一定的资本。

  二:人脉问题:

  要开店就一定要有人脉,没人脉你店的位置再好,你的技术再好一切都白搭。如何扩宽人脉,那就只能依靠个人的魅力了。一个人的魅力会展现在很多方面,如果你刚好有一点深得合作伙伴或者客户的喜欢,那事情就好办很多了。所以不断提高自己的魅力值,这也是重点。

  三:员工管理:

  这就是个难题了。对于员工的管理,我一直是觉得要懂得如何利用他们的积极性了。说到这我就不由得想到了那个朝三暮四的寓言,其实如果我们如果换一种方式,其实也能达到对员工的这种效果,我的成本还是这么多,可是员工的积极性却提高了很多,这个其实如果多跟员工接触下,获得的会很多。规矩,对于员工管理一定要有规矩。不然员工一片懒散,何谈效率。所以做老板一定要有老板的威严,可接触员工,但不能让员工把你当兄弟。一旦把你当兄弟,就完蛋。因为他会平等的来对待你,兄弟间会忽视很多规矩,这样你的管理就会出问题。

  四:效率和技术:

  对于以后要从事的软件行业,可能这个显得更为突出,一个软件设计的好坏,完成的速度,软件的安全性等等如果要提高知名度,这些也是重点中的重点吧。

  和同事相处的这段时间,感觉还是蛮不错的,认识这么多的计算机爱好者,以后聊天的话题又多了一些。以后的技术难题也可以和人一起讨论下了。

  总的来说,在这里打工是绝对有收获的。我提前进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。这段时期的社会实践,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助的`。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!一个人在他的学生时代最重要的是学习书本,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会。这将近两个月的实习,是我人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,做事首先要学会做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西还有很多很多。我只有实践,才能使自己更加成熟、更加适应这个社会!

新员工实习报告 篇3

  突然,实习已经进行了一个月。我对实习生有了新的认识,曾经陌生又渴望。对工作和生活也有了新的认识。

  所谓实习生,顾名思义,永远离不开学生的身份,是以社会实践为基础的。所以它的目的不是为了赚钱和盈利,而是为了学习知识和积累经验。因为这样的理解,面对亲朋好友惊讶的目光和不可思议的提问,“你假期去实习吗?为什么不休息一下呢?没钱。”我能找到满意的答案。我不想浪费我漫长的暑假。我想获得更多的知识和工作经验。

  这短短一个月的实习经历,让我意识到实习生要有“初生牛犊不怕虎”的精神。实践是学生进入社会的.过渡阶段和必要阶段。在我看来,一个成功的实习生应该记住实习生的身份,忘记实习生的身份。之所以要牢记,如上所述,目的是为了学习,这也是天职。所以一定要积极争取机会,多做,多思考。遗忘是因为只有把自己当成全职员工,从心态上端正态度,才能在实习中收获更多。

  刚来公司实习的时候,我和班上的小学生一样聪明内敛。别人不叫我坐下,我就站在那里。坐的时候恭敬,不敢多动手碰别人的东西;私下里不敢大声说话,扰乱了“课堂纪律”。但是,你要靠自己去争取工作和机会。在从学生到实习生,再从实习生到员工的过程中,角色转变越快,在起跑线上就领先一步。第一周,我的沉默和低调给我带来了一种悠闲无聊的实习生活。我开始觉得无聊,开始思考并找出问题的根源,那就是我没有问自己是正式员工。

  不可否认,很多人并不是单纯的想实习,而是想赚钱或者拿实习证。这样的人只会局限于实习生的身份,缺乏应有的集体意识和主人翁态度,无法主动承担工作。不关你的事,高高挂起的作风甚至会滋生实习生游手好闲混日子的不良影响。前几天,我们这个年纪的一个女生来公司。她大学毕业一年,现在是公司的全职员工。在如今竞争激烈的就业市场,一个只有大专毕业的女生,如何挤进这样一个门槛高、要求高的公司?也许很多人会有和我一样的答案:“靠关系,走后门。”然而,接下来的几天,女孩用行动否定了我的猜测。

  两个人都是年轻人,都是刚到公司,都面临着陌生的环境。女生比我们表现的更积极,更冷静。即使和公司里的人不熟,空闲的时候也会四处看看,看看有没有需要帮助的人,不管是辛苦还是轻活,她都会主动去帮忙。而我们,因为怕影响别人的工作,不敢乱动,坐在一个位置等着别人叫我们的名字,给我们安排工作。有一次,一个居委会主任上来收集资料的时候认出了她,称赞这个女孩在居委会实习的时候很能干,很积极。看来谜底已经解开了。

  作为一名实习生,既然投入了时间和精力,就应该争取更多的收获。经常听到前辈的告诫:“把握实习机会,好好表现。”在实习前的会议上,老师也反复强调要虚心学习,主动学习。现在,一个活生生的例子告诉我们,无论就业市场竞争多么激烈,只要我们做好充分准备,抓住每一个机会,就永远没有藏身之处。

新员工实习报告 篇4

  一个月的实习马上就要结束了,实习期结束后,我就可以转正或是离开公司,这对我来说是一种抉择。不过今天我要说的不是走或留的问题,而是要对我自己在过去的实习做一下总体的总结,我相信我会在不断的前进中找到更多的方法,我相信我会更加努力的,这是我在实习中得到的最大的感受!

  在遵从公司合同的要求下,我从0x年7月1日实习至今已近一个月了,现在将实习一给月的工作向办公室的领导做一总结汇报。路遥知马力,日久见技术。如果说将200x年8月5日离校,到200x年7月1日进公司实习,是高方筛另部件从等离子切割到装配,那么我说从签合同7月1号到7月28日实习这一个月,就是试车。因为只有试车这短短几十个小时,才能鉴别出高方筛到底合格与否。我想意志的坚强是在挫折与时间的长期考验下磨练出来的,技术的'高超是在努力的工作和长时间的经验中获取的。而我目前的状况就处在这种半成熟况。

  首先我感谢公司和个位领导给我一个签合同的机会与荣誉,让我在签合同后的一个月实习里,正确认识自己,检验自己,是否说与形以至,是否工作与效率同步,是否表现与思想统一。

  我只能跟师傅一起干,对钢架与筛箱的焊接,和零部件做到初步的了解与掌握,大体上只是百分之80的印象,比如,老是把l型和mpap分不清,把有些大头小异的盆钢分不清,把一些该铺的背板和不该铺的背板筛箱分不清,而在我来春节之后,也就是签合同后的短短一个月里,在严主任的精心安排与指挥下,一个转折性神奇的30天改变了我工作的态度,能力,速度,在筛箱与钢架焊接,打磨,清渣,校正应力变形的处理中取得了突飞猛进的效果,我和同学解小解独立干出了mpap0002,mpap00018,mpap00021,00023,00025,这一切让我觉得对以前工作中许多不明白和模糊一下子解开了我心中千千结,似乎‘一夜北风花似放,千树万数梨花开。

  当然,我在一个月里取得的小小成绩,不能沾沾自喜,应该更上一层楼。向我的师傅李泽然学习,今天我还是那句老话,我愿意为我们的公司付出青春与热血,因为我算了一挂,公司的前景非常辉煌。现在我看到我这台正在试车mpap会合格的彼检验员放下来,会挂在面粉厂的整套机器上运转。在以后的工作中,我会“路慢慢其修远兮,吾将上下而求索”。

  以后的路途中,我也不知道要如何走好,不过我知道,自己要做的还有很多,我会一直不断的努力下去,我对自己说,一定要做好自己,将来的时光就完全靠自己了,不能够依靠家里,指望家里了,一切都需要自己的努力,我相信我会认真做好这一切,我会努力的完成我要做的工作的,我相信自己的潜力和能力,这些都是我自己必备的信心!

新员工实习报告 篇5

  为期一个月的实习结束了,在这短暂的日子里,我作为统计局的实习生,真正体会到了跨专业从事统计以及进行农村问题调查这些新鲜事物时学习能力培养的重要性,学到了很多有关统计工作的知识和工作中涉及部门,相关人员利益问题的解决的技巧,既锻炼了自己的能力又增加了一定的社会工作经验,可谓是收获不小。

  到统计局的第一天。统计局的领导为我们精心安排了一天的实习培训。初步介绍了统计工作的有关情况,包括向我们传达了关于建立统计报表关系和开展统计报表网上直报工作的通知。为了让我们增强统计工作的法律意识,领导们还特别向我们介绍了统计法,让我们了解到优化我国统计法律运行其最主要的目的就是要提高统计数据的质量,发挥统计的信息、咨询和监督的职能等内容。领导们为了使我们能学到更多的知识,也会经常鼓励我们到农调队部们去帮忙处理一些日常事务。

  通过这次的深入实际工作,我了解到各地的综合统计信息大都是由统计局调查搜集加工整理的,这些信息所反映的经济含义以及潜在的政治含义,与统计部门没有直接的利害关系,统计部门做到客观真实即可。但是,在现行行政管理体制下,特别是层层考核的机制下,统计部门的行政上级——同级政府或上级政府有关经济主管部门却与统计信息存在着一定经济或政治上的利害关系。统计部门上报的数据关乎着该地区、部门的荣辱得失和领导人的政治命运。由于这一特点决定了在统计活动中客观上存在着干扰统计数据的潜在动因。这就造成了某些地区、部门的领导是既要听真数据又要统计部门报合其心意的假数据,社会上所谓“数据出官,官出数据”即此现象的写照。体现了上位利益关联性。

  其次统计法律关系中的行政相对人受本位利益影响,使得调查对象与提供的信息资料(特别是财务统计资料)往往具有本位的利害关系而影响报送资料的准确性。在市场经济的条件下,由于利益多元化以及对商业秘密的保护等多种因素的影响,有些调查对象出于自身利益的考虑,对统计调查采取弄虚作假或不配合的态度。表现为:一是担心多报而多交税或是担心“露富”而瞒报统计资料;二是为了在市场经济环境下立于不败之地,树立所谓的自身“形象”而虚报统计资料;三是对政府部门收集统计资料的动机心存疑虑或存在抵触情绪而拒报统计资料。

  再次,统计调查对象面广量大,变动频繁,且所从事的社会经济活动越来越具有混合性的特点。统计调查对象的这个特点使得统计工作的难度加大,影响了统计数据的准确性、全面性。众多的调查对象,使得统计人员与统计力量的矛盾凸现,对调查总体难以统全。统计调查对象的频繁增减,使得对统计调查对象的总体数量及其构成的把握成为难题。调查对象活动性质的复杂多元、经济成分的混合,使统计划分、界定以及统全、统准成为关键的问题。如对就业情况的统计原来是很单一的,现在不仅有在各种类型单位的就业,还有弹性就业、灵活就业等。

  在工作的实践和与单位人员的交流中,我认为统计法在现实中的运行也存在着不少问题,主要表现在以下五个方面:

  (1) 统计法制意识淡薄,统计作假比较严重

  一是一些地方领导干部随意修改统计数据,直接违反统计法。二是有些统计人员职业道德和业务水平不高,不能坚持实事求是的统计原则,对领导的干预不敢抵制,对假数据不敢依法更正,有的甚至还参与弄虚作假为其上级违反统计法出谋划策。三是调查对象为了自身利益在统计上弄虚作假,且由原来的以迟报、虚报为重点,转变为以拒报、瞒报为重点;对利润等经济效益指标的瞒报已成为普遍的`现象。四是统计执法力度不够,不能有效杜绝统计违法现象。

  (2) 统计违法方式更为圆滑,违法理由更加“堂皇”

  一是由原来的明确表示拒绝履行统计义务为重点,转变为以各种借口拖延不接受统计任务为重点;违法者利用统计法的不完善和统计力量的薄弱规避统计法。二是由虽然接受统计执法检查,但不提供相关资料依据为重点,转变为以各种借口拖延不接受统计检查为重点;对不接受统计执法检查,现行统计法是没有制裁措施的,因为根据《统计执法检查规定》的规定,只有“不接受……统计执法检查,造成本地区、本部门、本单位重要统计数据失实的”才能追究法律责任,试想该单位都不让你进行执法检查,你怎么知道其“重要统计数据失实的”呢?

  (3) 现行统计体制抗干扰能力差,统计部门综合协调能力弱

  现行统计体制,难以保证统计工作的独立性。统计部门是地方政府的组成部门或直属单位,部门领导由当地任命,很多统计违法行为的发生都根源于这个体制。与此同时,政府统计部门由于在行政体系中与政府其他部门平级,对政府其他部门的统计力量、统计信息资源缺乏应有的协调机制和工作力度,综合协调能力显得不薄弱。

  (4) 统计基础建设跟不上形势,基层统计任务负担较重

  当前统计基础虽得到一定程度的加强,但与统计改革和发展的形势要求相比,仍然是不适应需要,特别是统计人员变动频繁,统计渠道时有中断,统计基础处于不断的变动状态。再加上统计供需矛盾的影响,各方统计调查任务不断下达,使基层的统计负担日益增加,基层统计人员疲于应付。

  (5) 统计法和统计制度尚不完善,影响统计法的实施效果

  一是统计法对权利、义务以及法律责任的规定还不能适应市场经济发展的需要,亟需进行修改。特别是对领导人的法律责任规定得不具体,调查对象权利义务还不公平,对有些统计现象如统计评估等还缺乏详尽的规范,有些法律用语还不统一、不明确等。二是统计制度还不适应经济社会发展需要,滞后于领导的需求,有的还缺乏可操作性,与实际情况脱节等。三是对统计调查程序的规定还不完善,统计调查制度的实施行为还普遍存在没有具体告知调查对象的问题,忽视了对调查对象的知情权和正当拒绝权的尊重,既不利于控制统计行政调查权,也不利于在行政处罚中避免行政争议。

  而农村社会经济调查(简称农调)队是运用抽样调查、典型调查、重点调查和其他一次性调查等方法,搜集、整理和分析研究农村社会经济情况的非全面调查统计机构。农村抽样调查内容包括农村住户(家计)调查、农产量调查和农村经济基本情况调查等。

  工作主要是农村住户调查、农产量调查、畜禽调查·、农户固定资产投资调查、农产品生产价格调查,中间消耗调查,还有一些临时性的涉农调查。

  其职责是通过深入调查,确保统计数据的准确,为正确判断全县农村经济形势提供第一手材料。主要通过采取深入农户调查研究,模清和掌握农村的村情民情和贫穷的制约因素并根据农村贫穷状况,科学地制定了扶贫规划和实施方案。

  调查队队长告诉我们,调查数据质量的提高和国家调查队干部队伍综合素质的提高。是国家调查队生存的必然要求。提高调查队干部队伍综合素质是提高调查数据质量的前提,提高调查数据质量又是提高调查队干部队伍综合素质的具体体现。

  因此既要强化数据审核,采取抽查、自查、互查等多种形式,加强对基层报表数据的审核,在做好报表内部逻辑关系审核的同时,强化专业间相关指标的审核。建立了重大统计调查数据队长办公会议评估机制,从源头数据的完整性、准确性、代表性以及规模总量、增长速度、比例结构、人均水平、内在逻辑关系、历史资料和相关部门资料等方面着手,运用纵向、横向对比和综合分析判断等方法评估说明有关数据,保证数据的连贯性和一致性,并对波动异常的数据及时核实修正。又要进一步加强基层辅调员的业务知识培训,使学习成为优化知识结构、提高业务能力、增强综合素质的重要途径。

  总结:在这段与统计局前辈相处的日子里,我感觉他们的工作相对于政府系统的其他部门来说还是挺辛苦的,他们也会开玩笑自嘲自己的工作是:“吃力不讨好”。经常要走访社区,下到乡镇去做好数据的登记工作,而得不到群众的理解和配合,但是抱怨归抱怨,工作起来又会认认真真,一丝不苟,对涉及的大量数据处理给予十足的耐心,努力把做到尽善尽美。他们的乐观和豁达的心襟也影响了我,感动了我。工作不能片面以金钱为标准衡量它的价值,而我们的社会也需要价值的多元化,实现人这一个体的较高层次的精神追求。

新员工实习报告 篇6

  实习报告

  20xx年9月23日,我进入****。半个多月的新进员工实习工作已经结束,本次实习让我从物流资材课、电极系、加工系、管理系、品管课、技术课、营销课,初步了解了公司各个部门的运作流程以及作用,逐渐熟悉了公司的组织结构、业务范围、人事关系和企业文化。

  在实习中,我花时间最多在市场营销部,对即将接手职位——销售内勤的内容的熟悉。在做好订单的接收、生产指令以及出货通知的编写的同时要做好根据订单的进度、客户的要求,做好内外部沟通及时对订单交货期等情况进行跟踪;对各类单据、合同的`归档,销售后资金回笼以及销售业绩的分析等。按照岗位说明书,我已经基本了解整套业务流程,在内勤工作实习过程中,给我最大的感触是无论事情大小,都要认真仔细,仔细录入、细心核对。在快节奏的工作中,合理安排时间,要处理的事情按重要、缓急程度来处理,积极的配合外勤做好从销售订单、纳期安排、按时出货及售后整个过程的各项工作。

  虽然短短半个多月的时间里,我有过喜悦,也有过忧虑。行业上的大跨度,使我进入了一个全新的领域,但在业务水平上,我还要多花时间,熟悉单晶、多晶炉整套配件,产品材质、尺寸、什么产品配什么材料,材料如何配最节约不浪费,以最快的迅速提高业务技能。

  实习过程中,有时候也会粗心犯错误,我明白了要不断总结经验,分析过失,坚定信心,更努力细致的工作!经验可以积累,以“敬业、创新、诚信、笃行”这8个字为入社后的行为准则,不断地自我提高、与企业一起成长!我深信一年后,我一定会成为一名优秀的内勤!

  最后,我衷心感谢所有帮助我指导我的老师们!

  衷心感谢带我的**老师的耐心指导!

  ***

  20xx年10月10日

  

新员工实习报告 篇7

  作为一名新进员工,我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月,每天实习时间为中午12点到下午5点,上午在图书部作协辅助工作,下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。

  未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开始了在书店的实习。按照计划,店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。

  作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,toefl,GRE,ielts,GMAT等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:

  1.图书的接货与入库

  据说,没有经历过暑期班的(大愚)店员,不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期”内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架入库。其中,我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架入库”。

  首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步——清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的`大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。

  2. 贴磁

  从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

  3. 图书的上架与摆放

  图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要特别推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如toefl系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。

  有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。

  4. 导购

  导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信,顾客的期待越大,责任越大,感到的压力也越大。

  随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000+红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略),

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