店长的实习报告

时间:2022-03-14 18:19:36 实习报告 我要投稿

关于店长的实习报告三篇

  在生活中,我们都不可避免地要接触到报告,报告具有成文事后性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编整理的店长的实习报告3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

关于店长的实习报告三篇

店长的实习报告 篇1

  工作记录 20xx.11.08 阴

  荣幸加入可购便利店,岗位:见习店长,见习店铺:南岸区上海城店铺

  见习店铺状况:

  1. 加盟店转让新店主续正常营业

  2. 位置处于上海城红星美凯龙附近,逼近家乐福上海城店,处于两家沃尔玛店中部,临近万达广场了,四周很多大型KA卖场

  3. 新店主初入行,对便利店营运状况不了解,对消费市场茫然

  4. 新店欠缺人员配置(除店主外,只有一名刚入职的员工,无便利店从业经验,但熟悉KA卖场)

  5. 公司派熟练员工1名指导营业(计划三天)

  6. 店里陈列杂乱无章,价标不齐,严重缺货,仓库基本无陈货。

  7. 没有任何管理规章规则,没有任何管控表单,交接班无记录,不做营业日报。

  8. 公司收银系统临近升级

  我做了些什么

  9:45 抵店铺

  ~10:00 初次见店主&同事,简要介绍与沟通

  ~11:00 巡查商品与陈列,有怡宝业务员上门推午后红茶季节促销政策,200元送暖柜+赠400元现金券+1.5件陈列费,建议跟公司采购联系,有收业务名片存店铺

  ~12:00 跟店主沟通,商议对商品类别面陈方案,吃午饭

  ~13:00 跟同事讨论商品陈列技巧,引导一起陈列作业,讲解陈列注意事项(卖点分析+货位优劣比+类项集中+清洁+有效期限确认分日期次序陈列等)

  ~14:00 重新整理方便面货架陈列

  ~15:00 重新整理饮料/水类常温货架陈列

  ~16:00 重新整理冰箱内饮料陈列

  ~17:00 整理奶制品陈列及有效期(天友系列鲜奶近10支有膨胀形象,生产日期11/2日,有效期15天,出于成本未废弃,建议废弃,影响陈列效果)

  ~18:15 清洁萤光广告板,重新写广告告示

  营运状况及感想

  人流25人左右,观光8人左右,购物率68%

  儿童0人,青年6人(占24%),中年19人(占76%)

  男性10人(占40%),女性15人(占60%)

  购物单品数>5件为0笔,3~5件5笔(占26%),1~2件14笔,占74%

  畅销类:烟草,其次矿泉水

  估计10:00~18:00营业额150~300元之间。

  (以上仅凭记忆,与实际有一定的小出入,建议收银系统设以上统计功能)

  从以上数据分析,很悲观,店铺与消费人群脱轨,相差较大,个人觉得没有多大的分析的意义

  整改方案:

  1. 重新分析消费人群与购买力,定位核心消费对象(估计该是商超店铺从业者及少量的购物者)

  2. 梳理核心消费对象及购买需求,合理订备商品

  3. 礼貌用语,热情服务,树立至高的服务意识

  4. 商品陈列生动化,专业化,即时面陈,日清日结日报日分析

  5. 如主要消费对象定位为商超从业者,柜台须重新设置(加高至90CM,内移2M),前沿5M2设就餐台)

  6. 增加备用收银机1台,中型开水瓶1个,建议增加现场自制简易熟食.

  7. 招募稳定的从业人员,完善的.训练与合理的绩效考核制度。

  经验直觉:

  如果从公司角度上看,如果是直营店的话,我想我会建议关掉该店,主要原因为目前公司没有介入自制领域熟食+薄弱的商品营销策划+成长摸索中不定性的规则.该店在1年内日均营业额很难突破2400,如果没有大的整改,预计本月营业额累计在1.5万~2万左右,为亏损

  抱歉,我的看法是悲观的,但愿该店不会跟我想一样,但愿所有的店铺都生意兴隆,所有加盟店都财源滚滚。

  个人观点,仅供参考

  如果从公司角度上讲,我愿尽力协助加盟商良性运营,健康成长为优秀店铺

  如果从加盟商店长角度上看,我希望公司能提供更多的营运支持,更多更广的销售策略与手段,更快捷的物流配送,优质畅销的商品与商品组合。

  愿公司生意兴隆,鹏程万里!

店长的实习报告 篇2

尊敬的各位领导:

  首先,感谢各位领导的提点帮助和支持,我很荣幸能够获得提交转正申请的机会。这是领导对我工作上几年如一日兢兢业业之肯定,同时责任也伴机遇而来,对我来说是更大的挑战!

  一.业绩-新岗拼搏100天

  任职新岗位已3个多月,忙碌中总感觉短暂,但异常充实。首先,赴任新岗的我,为门店做了以下工作:

  1)构思陈列

  第一个月,通过基本构思,将店内陈列和布局重新分布调整:推出两个花车陈列,以期配合厂家活动方案,整个花车全部做了相关活动堆头。

  在活动方案来之前就根据门店销售额情况把计划备足,然后全员贯彻活动方案。活动期间极大的刺激了销售额的增长,也刷新了门店连续四天销售额过万的历史。

  2)更新布局

  同时,我对门店商品的摆放和陈列进行调整,门店正门位置和黄金位置,主要陈列对门店贡献值较大的、对门店产出有利的品类,以及门店的高毛主推出量品种,做大陈列面,商品的选择做精细化挑选。

  3)向创新要效益

  在我任职期间,预计从4-5月天气升温。为方便每一位口腔方面的患者服药,我向公司提议增加门店矿泉水资源——既可以为顾客带来便利,又可从中获得额外利润。

  同时,门店整体的商品结构也在逐步根据自己门店的商圈性质、顾客属性进行调整,我的最终目的是希望门店商品管理日趋精细化;门店的价格管理能带来更大效益。

  4)存量+结构手术

  任职期间,我勇于增加门店商品存量和商品结构,对于一些重症和大门店有大备货量的品种,也尝试加大一定的备货量,明显改善了处方药的客单价。

  像之前很多3-5盒销量的品种,经过改善备货有时可达10-20盒的销售。如此逐渐会形成良性循环,让顾客感到门店品类之全,增加顾客黏性。

  5)防止顾客分流

  我认为,门店的货物品类之齐全相当重要——缺货品种要及时补足。不管任何时候,一旦门店出现缺货,都要第一时间借助各种资源把货备回门店。

  因为顾客购买的'习惯很重要,一旦顾客去寻找或对其他渠道产生依赖,有可能产生顾客分流,部分品种的销售收到损失。

  在比较中我发现,顾客会越来越有辨识性,对价格也愈加敏感。最终,经过几个月的调整,门店的销售额和毛利额不管是同比还是环比都在稳步提升中。

  二. 团队—挖掘优点,循序渐进

  我一向认为,团队是门店的灵魂,也是打破销售天花板的源动力。我再次的领悟是:外要狼性,内要羊性——能让大家在销售上嗷嗷拼搏的同时,员工彼此之间团队和谐,避免内耗,这才是好的团队。

  1)让员工最大化投入

  我在门店团队的整体建设中以身作则,首先努力凸显每个员工的优点,以积极最佳的自信状态带领员工来完成我们的共同目标。

  同时,关心、了解员工,熟知门店员工无论工作抑或生活上之需求,在保证工作效率的前提下尽量予以方便,目的很简单——安心上班,最大化投入工作。

  2)上行下效,执行率不打折

  执行力是层层递减的——就算仅从经理-店长-柜组长-组员,这三个递层的系统来说。因此,我致力于将公司传达的各项规章制度和各项重要文件,能接近100%地传递给所有员工。

  同时循序渐进的让员工从单向能力向多项能力方向发展;对于门店员工的各项奖励要做到有依有据,用数据和员工综合能力说话,极大的激励了和引导着员工的目标性和方向感。

  3)门店互助,不误时机

  在与公司的其他分店合作时,互相帮助,互相扶持,相互之间调解商品,以达到商品最快速最大化的利用,能帮忙解决的效期商品。只要请调上发现,和对方沟通进行帮扶代卖,或者给对方提供快速销售门店的信息,以期不贻误销售时机。

  三. 简短的总结

  几个月的工作是忙碌和富有挑战和总结性的。简明扼要,我将自己的工作做简单总结:

  从公司的总体利益及大局出发,详认真履行自己的各项店长职责;

  力求平衡菁英员工与普通员工之间、员工与门店之间、员工与企业之间、门店与顾客之间、门店和企业之间的各项平衡;

  尽自己最大努力为企业带来效益。

  总而言之,这就是我时刻进行的“闭环思考”—— 一个每天面对、不断检视的过程。

  三个月多的店长工作是充实又满足的,在今后的工作中,我会更加严格要求自己,以谦卑的态度和饱满的热情,带领好我的团队,为公司创造更高价值,将我的未来放在这里,展望更美好的明天!

店长的实习报告 篇3

尊敬的酒店领导:

  大家好! 本职自20xx年5月2x日被酒店聘为总经办主任兼人力资源部经理以来,已经六个多月了。按照酒店的工作安排和本职的一些想法,五个月来,本职主要负责做好以下几项工作,现向酒店决策层报告。

  一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理/负责人,具体规定如下:

  (一)考勤管理规定:本规定要求部门经理/负责人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理/负责人上下班比较准时,基本杜绝了迟到、早退或不打上下班卡的.现象;休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。

  (二)总值值班相关规定:本规定将总值值班时间、总值值班职责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值房的安排、违规处罚等多项内容重新强调,以激励总值值班人员履行工作职责。自实施以来,值班人员基本上能在岗履行自己的职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉,没有发生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。

  (三)工作日志的记述:从x月5日起,各部门经理/负责人每天基本上能记述工作日志,并于次日10:00交总办/人力资源部收集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。

  (四)每月工作总结:自x月份以来,各部门经理/负责人基本上能在每月5日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总结上月工作完成情况、未完成工作情况及亟待解决的问题、下月的工作计划、对本部门、酒店工作的意见或建议、本部门的人事动态。

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