银行实习报告

时间:2025-08-10 07:57:02 实习报告

银行实习报告15篇(精选)

  在人们素养不断提高的今天,报告十分的重要,报告具有成文事后性的特点。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编为大家整理的银行实习报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行实习报告15篇(精选)

银行实习报告1

  实习时间

  3月1日至6月1日

  实习岗位

  综合柜员

  实习目的

  通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习驾驭银行业务的基本技能熟识基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

  实习单位简介

  攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区盐边县米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

  经过几十年的发展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,盈利实力持续提升,抗风险实力日益增加。其中,资本足够率、不良贷款率、贷款损失打算足够率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。XX年xx月xx日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

  实习感悟:

  经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的`主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

  首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑静静键盘,再数数钞票就行了,我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人苦恼的艰难任务,而且假如在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。

  时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不行违反的规则。不违不保证不出错,但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过渐渐的领悟与学习,银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情,而且也是我最惊慌的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担忧会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外),这都说明白在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

  在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不行避开的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不行少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,相互监督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必需得本地授权,必需得有监督柜员的存在。

银行实习报告2

  光阴似箭,岁月如梭,将近三个月的时间里,经过领导们的关心,Leox尽心教导,同事们的帮助,自己的努力和调整,现在已基本上融入到&t;源数科技>这个大家庭中,同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了初步的了解。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步,成长了不少,但也清醒的认识到自己的不足之处,具体情况如下:

  一、工作描述

  A、入职感受

  来到由Kevin带领的国内团队和Justin带领的&t;银联多渠道转换前置>项目组,经过了将近三个月的培训,大体上对业务的流程、规约、开发程序的方法步骤有了一定的了解。期间做过几个模块和相关应用工具,从简单到复杂、从模拟到实际,使我受益匪浅。

  进入公司的第一天,就感受到查博士的热心帮助,让我感受到源数大家庭温馨与融洽。经过Mies对&t;银联多渠道转换前置>项目业务流程讲解后,我来到了由Justin带领的项目组。于是在Justin带领下,三个月的实习生涯开始了。

  B、项目实战

  起先,感到这个&t;多渠道前置转换>项目非常之庞大、内容丰富、模块功能繁多。复杂之中又有规律。在此非常感激Justin、Leox,还有同事们对我的技术上的指点。那段时间内,Justin与Leox俩常常在吃饭的时候给我解析该系统的组成,以及一些关键性的技术,以使我尽快熟悉了该系统。当Justin第一次交给我任务时,我感到无比的激动,同时也感觉到前所未有的压力,为了编写了Pro*c程序,我开始自学起Pro*c编程技术,虽然已是冬下时节,但激情让我感到无比的暖和,当把做好的模块交给Justin时,我充满着自信。之后,由Leox指导,由我来设计实现的&t;数据库编辑工具>的任务起动,为此我分析需求,设计软件框架,同时也与Leox讨论过数天,发现了详细设计的问题。体会到我们&t;源数公司>对软件开发的严谨和细致,处处体现了规范。如注释地添加、这是多人合作的工作、你写的代码要好好书写注释、以便于以后的修改阅读。在做这本程序时、很多的细节问题常常被我忽视。更重要的是,我还没有足够的去熟悉&t;多渠道前置转换>的业务逻辑,因此不能满足该工具的需求。而Leox给予了我很多关键性的意见,以及如何去了解整个项目的业务需求,进而分析,设计出合理的解决方案。

  C、项目小结

  在工作中了解到一个原则那就是效率时间优先原则。一切都要有效率、都要在提交项目之前、提早发现问题、解决问题,千万不要拖到最后一天、才发现了问题、那样要耽误事情了。同时采用前紧后松原则:即前阶段多加紧点、后阶段就会宽松点。这样就会留大量时间给予你测试,而不至于提交的程序BUG无数,作为一个好的程序员,以BUG最少为基准,这是我追求的目标,因此每做完一个模块,或者一个程序片,我都会写测试程序进行内部测试,尽量发现问题,尽快解决已发现的问题,当遇到困难时,我不会去请教 Leox 或 Justin他们,而是去请教Googe老师,这是好的习惯,因此,我利用网络资源学到了不少知识,比如数据库连接组件 ODBC、ADO,标记性语言XML,COM编程以及高级应用ActiveX,在做相关技术具体应用时,体会到不同技术在同一解决方案下的可用性,ODBC与ADO就是一组的说明,ODBC虽然简单,但是使用它,会令调用代码肥大,ADO虽然复杂,但是它提供了一些COM组件形式的不同接口,使数据库开发工作轻巧,灵活。 同时为了面向对象化轻量级的'ADO接口,我设计并实现了 PFie类,它实现了ADO基本的连接、增加、删除、修改、查询等功能,简化了ADO提供的接口,使程序的开发更加的方便。在之后的&t;业务数据编辑工具>的项目中,我使用了它做了操作数据库的接口,让整个程序的开发减少工作时间。

  D、能力提升

  当Leox分配我&t;业务签到工具>项目时,从Leox了解项目需求后,因涉及配置文件和数据问题,我寻找着解决方案,Leox给我的建议是可用文本文件代替,然后自己写专门的模块读取文件数据内容,我根据这个思路寻找新的技术 XML,它是我从JAVA中学过来了,之前只知道XML在java中有XML解析器,之后想了想,在C++中肯定也有类似的解析器,只是自已没有去学习,没有去找罢了,于是,找Googe老师,果然,在c++中,微软为我们C++程序员提供了COM组件形式的MSXML解析器,上MSDN找相应的函数,竟然没有提供该类的说明,为了学到该技术,我继续在网络上寻找着,求知的动力领导着我,终于找到了相关的操作实例,但却没有找到相应的开发文档,于是,我实验着,慢慢吃透MSXML为程序员提供函数接口的函意,3天内,一个相关的XML读取小程序完成了,当数据显示在对话框上时,我相当的高兴,这就是做程序员的意义吧。

  二、实习小结

  A、团体合作,交流协调

  做软件是个团队合作的项目,不是一个人单枪匹马能做好的。特别是我们现在做的&t;多渠道前置转换>庞大的系统。刚进公司,由于对团队不是太熟悉,遇到了问题都是自己去琢磨。后来在和Leox的交流下,开始把自己的想法,和技术问都和他们交流,慢慢的学习了他们对问题的解决方式以及一些关键性技术,使我技术总体上升不少,同时也融入团队,融入项目中来了。

  B、工作的态度

  积极配合团队做好工作的,同时也服从领导们的各项安排,有问题及时反应,从学校养成了好习惯,不迟到、不早退,查博士是值得我们所要学习的。虽然自己是程序员身份,但是也能从管理者身上学到点东西。Roya,Kevin,Kathy,Justin,Mies还有Leox,他们都很友善,工作严谨认真,很值得我学习。对于公司的新人很关注,不但业务方面还常常探讨些生活,做人,未来等等问题。做程序员的或多或少地会考虑自己"年纪大了"转职转行,或者去管理层的发展问题。这些管理经验,公司的,人的都应该好好学习下,是笔宝贵财富。

  C.不足之处

  我所写的代码有些地方都还不是很规范、没能达到一个公司代码要求,这认我认识到要按照规约的来、不能随心所欲的写代码。经过一段时间的修正、体会到如果自己写的代码很烂,会让改你程序的同事很是头疼、所以一定要提高自己的素质。首先应该注意的要条理清楚、思路明晰。

  掌握进度,随时汇报。了解到我所做的任务都有一定的期限,所以要求我能估计今天做的任务的进度。然后下班前都要Time Ticking。刚开始,我有点不习惯,或者是忘记了。没有及时汇报。这样很不好,会导致公司掌握不了你做的任务的动态。所以以后都应该时刻提醒自己反应情况,提出自己遇到的困难需要哪些帮助。

  D、发展规划:

   制定详细的软件开发专业知识的学习计划,并注意及时修正和调整,并牢记:“如果一个软件开发人员在1-2年内都没有更新过自己的知识,那么,其实他已经不属于这个行业了”。

   不要告诉自己没有时间学习,时间就像海绵里的水,多学一些技能对于我来说亏不到自己,我们的工作从学而来,就是靠着每天的学习,交流,做人中得到。

   书籍是人类进步的阶梯,对软件开发人员尤其如此,因此我的师傅Leox经常对我说,趁着自己还年轻,休息时间多看看技术知识,同时还介绍几本编程经典的书如,等。我也觉得,只有通过自学,将知识变成自己的智慧,才算是真正的拥有了它。

  三、提出自己努力计划。

  1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种IT知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。

  2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

  3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

  4、源数是我家,我是源数人,把自己的发展与源数联系起来,为公司的发展做出自己的一份贡献。

银行实习报告3

  一、校园招聘实习

  20xx年x月份,我通过了xx银行xx分行的校园招聘,顺利进入了xx银行,并被分配到xx支行实习。从20xx年xx月xx日至今,我分别在xx储蓄营业部和xx零售银行部实习工作,在上级领导的关怀和同事们的热心帮助下,我不但学到了基础的银行业务知识和操作技能,而且在为人处事方面获益良多,体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和压力,也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。

  1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

  2、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出分的努力。实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!

  二、实习内容

  1、要拥有过硬的银行基本业务技能例如在我第一个月的实习时间里,行长就安排我们几个实习生呆在办公室里练技能,例如点钞、翻打传票和打字。起初因为我在学校里就学过了这些技能,就觉得有点无聊,练习也并不是那么卖力。当天行长安排储蓄主管来教我们技能,当她演示技能时,速度和精确度确实让我感到xx,我从没想到点钞可以点得这么快这么准,当我们问她这样才可练到这样的程度,她只说了一句话:练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟,台下十年功”,淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练习,此时的我才感觉到自己的差距,所以之后的每天我都没有放弃练习的机会,铁定了心一定要练好,效果慢慢就有了,例如点钞的把数也慢慢地增加了,五分钟5把、6把、8把,到现在9把都已经没问题了。

  2、基本的银行储蓄业务知识练了一个月的基本技能,我就被安排到了储蓄营业部跟班学习。实习内容很简单,就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务,了解和熟悉整个的业务流程,顺便帮忙复印xx等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯燥,办理的业务的操作过程需要有很多步骤,且缺一不可,同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理财产品等等,同样的业务天天做,感觉会很机械化。然而时间呆久了,通过储蓄主管和柜员“师傅”的指导和自己的亲身体验,才明白到就因为工作繁杂,储蓄部作为银行的一个非常关键的部门,是银行直接对外的窗口,所以就需要每一个柜员都非常地细心谨慎,每一步都不能有差错,错了一步将会造成不可弥补的损失。招行的柜员都练就一身很硬的基本技能,所以有空的时候我会请教他们,加上主管对实习生也等同柜员,所以没有放松我们的学习和练习,使我们获益甚多。

  3、大堂经理要比任何人都专业在储蓄营业部实习了一个月后,中山二路二级支行丰兴支行开始试业,我被分配到丰兴支行零售银行部担任大堂经理。新的环境,又是一个新的挑战。其实银行的大堂经理需要有很专业的知识和很好应变能力,才能解答好客户的问题、引导客户办理业务和处理在大堂发生的一切事情,而之所以把新手作为大堂经理,我想主要是因为这是一个学习型的社会,刚开始可以不懂,可是不可以每天都不懂,我刚开始站在大堂里很紧张,不知所措,生怕有人过来问业务,担心不会回答问题怎么办,其实我太多虑了,不懂可以问柜员,只要跟客户说明自己刚开始做不是很熟悉就行,客户一般都可以谅解的,但是以后就不可以老是请问别人,自己应该要变得比柜员更专业。当环境逼着你要去学习时,求知欲和压力就这样被激发,我想新手速成的。

  4、 xx设点销售、扫楼、网点拦截支行交给了我们实习生一个工作,就是营销xx,这也是我们实习期间的一个重要的任务。主要的'营销方式有设点销售、扫楼和网点拦截三种。其中设点和网点拦截效果比较好,因为设点都是在人流量比较大的地方,而且都在写字楼附近,客户资源比较多,而网点拦截的授信要求会比较低,办理的客户量大。而扫楼效果不佳是因为一般的写字楼是不给进去销售的,保安会进行阻拦,而且在上班时间企业员工一般会抗拒推销,从而使销售难度加大。

  5、理财产品销售和第三方存管招商银行自身推出了很多的理财产品,包括了新股申购、基金定投和金葵花理财产品系列等等,并且和许多的其他机构有业务合作,例如中美大都会和招商信诺等等,这些机构一般在招行网点有驻点人员销售其产品,大堂经理和其他的员工也有任务去销售,例如中美大都会的“吉祥一生”和招商信诺的“步步为赢”,每隔一段时间都会有业绩通告,行员都会得到一定的业绩奖励。我的主要工作是通过挖掘客户需要,进行简单的产品介绍,当客户有意时,进行转介绍给专门的客户经理。第三方存管是现在银行争夺客户资源的无硝烟的战场,当我在联合证券和平安证券驻点办理第三方存管期间,并不是“守株待兔”等客户过来,而是主动跟客户交流,介绍招商银行的优势,让客户选择招行,享受招行无微不至的服务。

  6、比较密集的专业知识培训来招行让我印象最深刻的就是招行是个营销倾向性很强的银行,专业知识的培训非常密集而且很到位,不但有自己行员内部的培训,还有其他招行合作机构的培训,让我的知识结构更加多元化和专业化,这是在其他银行是学不到的,让我终生受益。

  三、实习总结

  刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  通过这次实习,我对自己的专业有了更为详尽的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从此次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,工作就是进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的储蓄和零售业务,但是,这让我更深层次地理解银行营业部的业务流程,尤其是部门分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上xx理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。通过这段时间的学习,我对自己的专业有了更深刻的了解,也是对大学所学知识的巩固与运用。从这次实习中,让我更清晰明白个人的职业发展前景是靠个人不断的主动学习和刻苦专研得来的,一个人应该不断的丰富自己的专业知识和职业技能,从而形成自己的核心竞争力。

银行实习报告4

  中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行xx支行是坐落在xx商业区的一个支行,领导杨浦区的各个营业点。

  经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。

  中国农业银行实习报告篇根据学校毕业实习要求,本人于20xx年12月底到20xx年1月底期间在中国农业银行台山市支行城关分理处进行了为期4周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

  一、实习单位简介

  中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。

  二、实习过程

  此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。

  (二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

  (三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (四)总结实习经过,并完成实习报告。

  三、实习内容

  在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的'基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

  经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

  在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

  经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务,对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤:记账,复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,

银行实习报告5

  X银行,全称X银行股份有限公司,总部设在北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,X银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。X银行将秉承

  以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验,在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。X银行X分行西大街支行作为X分行的重要组成部分以其优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持X经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

  实习岗位:大堂经理及综合柜员

  实习过程:此次实习的目的在于通过在X银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  实习过程主要包括以下2个主要阶段:

  一、培训阶段

  (1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

  (2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

  (3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

  (4)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

  (5)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

  二、实习阶段

  (1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  (2)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  (3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  三、实习内容:

  (一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

  在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。

  对于4月在各支行开展的

  ATM机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的.服务让顾客满意。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

  (二)跟综合柜员学习银行基本业务操作

  在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。

  业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。创建学习性组织,争做学习性员工

  每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。

  储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

  (三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

  在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。

  经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

  实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对X银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

  其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

  第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。比如,挂失业务办理时需要本人亲自持本人身份证件办理。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人,这些都是不被允许的而当对方有所疑问时,也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

  最后,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识,早日通过银行理财师的考试,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

银行实习报告6

  一、实习背景

  作为大三学生,我今年暑假有幸能够在一家国内知名银行担任客服实习生。银行客服作为银行产品与服务的第一线工作人员,对于提升客户满意度和维护银行形象起着至关重要的作用。因此,此次实习对于我个人的成长和职业发展具有重要意义。

  二、实习内容

  1.熟悉银行产品知识

  在实习初期,我先是参与了一系列培训,包括银行基本业务、产品知识、银行行规行约等方面的知识学习。通过这些培训,我对于银行业务的理解逐渐深入,能够熟练操控银行系统,了解不同产品的特点与操作流程。

  2.接听客户电话

  作为客服实习生的主要工作之一就是接听客户电话。起初,我会在资深客服的指导下进行接听,了解常见问题的处理方式以及客户的有效沟通技巧。随着实习的进行,我逐渐独立接听电话,并能够更加高效地解决客户问题,提供优质的服务。

  3.处理客户投诉

  银行客服工作中难免会遇到客户投诉的情况。在实习期间,我也积极参与处理客户投诉的工作。通过与客户的沟通和解决问题,我学会了克制情绪、耐心聆听、积极引导,最终使客户得到满意的解决。

  4. 提供个性化服务

  在接待客户的过程中,我学会了通过与客户的交流,了解他们的需求和痛点。然后,我会根据客户的具体情况,提供个性化的服务。无论是调整账户的额度、申请信用卡的办理,还是咨询理财产品,我都会根据客户的实际需求,为其提供最适合的解决方案。

  5.协助其他部门工作

  作为客服实习生,我也会协助其他部门的工作。例如,协助市场部门进行市场调研,收集客户反馈;协助风控部门进行客户信息核实与审核;协助业务部门进行产品宣传与销售等等。通过参与不同部门的工作,我增进了对于银行整体运营的理解。

  三、实习感悟

  通过这次实习,我对于银行客服工作有了更深刻的理解。首先,客服工作需要高度的责任心和耐心,在高强度的工作环境下保持良好的心态非常关键。其次,良好的沟通与解决问题的能力是客服工作的核心素质,需要不断的学习与实践。最后,客服工作需要具备一定的金融知识和综合能力,才能够在解决问题的同时为客户提供专业的建议与服务。

  四、实习收获

  通过这次实习,我不仅对于银行客服工作有了更全面的认识,还提升了自己的沟通能力和解决问题的能力。在与客户的`沟通中,我学会了用平易近人的语言表达,引导客户理解,并且通过细心的倾听和解决问题,提升了自己的解决问题的效率和质量。

  此外,通过参与部门合作,我也了解到了不同岗位之间的协同合作的重要性。只有各部门之间的协作良好,才能够为客户提供更好的服务和体验。

  五、实习总结

  这次银行客服实习让我深刻地了解了银行业务的方方面面,培养了我的工作能力和职业素养。通过与客户的沟通和解决问题,我体会到了客户至上的服务理念的重要性。未来,我将会继续努力学习和积累经验,为成为一名优秀的银行客服人员而努力奋斗。

银行实习报告7

  中国民生银行于1996年在北京成立,是一家全国性股份制商业银行,目前已在a、h股市场上市。成立16年来,民生银行以其完善的法人治理结构、完全市场化的运作机制、领先的经营理念及不断追求创新的企业精神在国内金融界独树一帜。

  20xx年,中国民生银行确立了“特色银行、效益银行”战略目标和“民营企业的银行、小微企业的银行、高端零售客户的银行”的市场定位,通过经营及管理方式的改革创新,打破银行业同质化竞争,向着快增长、低风险、高效益的商业银行经营目标不断迈进。

  截至目前,中国民生银行在全国共设立了33家分行,机构总数617家;20xx年末,中国民生银行总资产规模2.2万亿元,全年实现净利润279亿元,不良贷款率0.63 %,规模增幅及资产质量均持续保持国内同业领先水平。

  中国民生银行一贯注重对人才的自主培养,不少历届毕业生在加盟民生银行后,已经快速成长为业务骨干,在各个岗位发挥着重要作用。为便于在校学生更早地接触、了解民生银行,丰富社会实践经历,我行将于20xx年暑期面向国内外优秀院校学生提供实习机会。

  一、招募要求

  (一)20xx届国内外优秀院校全日制本科生或研究生;

  (二)有志进入金融行业发展,认同民生银行企业文化;

  (三)品行端正,形象良好,身体健康,无不良记录;

  (四)具备良好的.团队精神、沟通表达能力和创新意识;

  (五)金融、经济、会计、营销、审计等经管类专业优先;

  (六)担任学生干部、具备文体特长者优先;

  (七)当地生源、当地院校生源优先。

  二、实习地点

  中国民生银行各级机构在北京、上海、天津、重庆、福建、广东、广西、河北、河南、湖北、湖南、吉林、江苏、浙江、安徽、江西、辽宁、内蒙古、山东、山

  西、陕西、四川、云南、香港等24个省(市、自治区、特别行政区),共计79个城市为您提供实习机会。(点击查看具体招募机构)

  三、时间安排

  5月中旬-6月上旬 接收简历投递

  6月中下旬 招募选拔

  6月底前 确定参加实习人员

  6月下旬-9月上旬 开展实习

  四、通过参加民生银行的暑期实习您将得到什么?

  (一)民生银行的实习经历将为您的求职简历锦上添花,助您获得通往金融行业的“入场券”;

  (二)实习前集中培训,安排各领域业务骨干开展辅导,帮助您快速掌握银行业相关岗位实战技能;

  (三)实习结束后,您将获得民生银行统一出具的《实习鉴定》。实习期间表现突出者将在毕业生秋季校园招聘中优先录用。

  五、报名须知

  (一)为保证实习效果,请您在报名前事先安排好不低于2个月的暑期实习时间;

  (二)每人可选择2家机构报名,同一城市限报1家机构;

  (三)本次实习我行不提供住宿,请您优先选择院校所在地或者家庭住址所在地机构报名;

  (四)简历仅接受网上申请在网申过程中遇任何困难,请发邮件至。

银行实习报告8

  大三的暑期,我在中国农业发展银行泸西县分行实现了历时8周的实习。在此期间,在部门领导和同事们的帮助下,我对中国农业发展银行的运营和工作流程有了初步的了解,同时自己的实际操作能力也获得了进一步提升。

  一、实习目的:

  通过此次实习,我的主要目标是锻炼并提高自己的能力,以增强未来就业的“资产”;其次是掌握中国农业发展银行泸西县分行的运营情况,为全面了解银行业的发展前景做准备。通过在该行的实习,我的能力得到了提升,同时培养了团队协作、沟通技巧、任劳任怨和终身学习的精神,也让我对银行业拥有更清晰的看法和判断。

  二、实习企业:中国农业发展银行泸西县分行

  三、实习岗位:信贷单位

  四、实习方法:独立实习

  五、实习时间:20xx年7月18日至20xx年9月xx日

  六、实习单位简介:

  中国农业发展银行是中国唯一直属国务院领导的农业政策性银行,创立于1994年。其主要职责是依照国家的法律法规和政策,以国家信用为载体,筹资,承担国家规定农业政策性金融业务,托管财政支农资金,服务于农业和农村经济的发展。该行在全国范围配有30个省级支行、300多个二级分行和1800多个服务网点,服务网络覆盖中国大陆地区(不包含藏区)。作为我国政策性银行,泸西县分行则是子公司,目前在职人员##人,贷款余额##万元,储蓄##万元,主要从事政策性金融业务以及支持国家“三农”产业发展。

  (一)实习内容

  在泸西县支行的实习主要在信贷单位,这里是中国农业发展银行中较为重要的单位之一。

  中国农业发展银行目前的主要业务包括:

  1. 解决粮食、棉絮、燃料的'收购、贮备及调销贷款;

  2. 解决肉类、食糖、烟草、羊毛、化肥等专项储备贷款;

  3. 解决涉及粮食、棉絮、油料加工公司及农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款;

  4. 解决粮食、棉絮、燃料种子的贷款;

  5. 解决粮食仓储设施及棉絮企业技术设备改造的贷款;

  6. 解决农业小企业贷款和农业生态贷款;

  7. 解决农业基础设施建设贷款,适用农村交通、电力、水务(饮水工程)和信息网(邮政、电信)建设,及其农村能源与环境设施建设;

  8. 解决农业综合开发贷款,适用农田水利基本建设、农业技术服务机制和乡村流通体系建设;

  9. 解决农业生产资料贷款,适用农业生产资料的流通和销售环节;

  10. 代理财政支农资金的支付;

  11. 解决企事业单位开户的储蓄、协议存款和同业存款等服务;

  12. 解决公司结算账户的开户业务;

  13. 发行金融债券;

  14. 金资产交易业务;

  15. 解决代理保险、资金结算、代收代付等中介业务;

  16. 解决粮棉油政策贷款公司的国际结算及相关外汇业务;

  17. 办理经国务院或中国银行业监督管理联合会核准的相关业务。

  在信贷单位的实习让我明白,信贷制度的建设要遵循统一规划、归口管理、团体核准、融洽运转的原则。贷款业务的基本流程包含:审理、调研、审批、决议(如需)、审核、派发、监督和取回。顾客在申请融资时,需在农发行设立基本存款账户或一般存款账户;开展政策或准政策性融资需设立专用的收购资产存款账户;而进行商业性融资顾客则需设立信贷资金存款账户,贷款派发和资金支付需要通过专用账户开展。贷款派发前,须依据审批意见确定客户的信用条件,未落实信用条件者不可放贷;在资金支付时要审批相关凭证,以保证信贷资金按约定用途应用,若没按规定用途应用则要停止后续付款。在放贷环节中,银行十分注重客户的资信调查,比如个人征信记录、还款来源等因素都受到重视。贷款业务需要建立客户的档案,严格要求客户数据,并要求客户签名验证。看似简单,事实上非常繁琐。帮我印象深刻的是,办公室里的工作人员各自忙于与承担顾客的交流,声音嘈杂,但又好像未受彼此的影响,呈现出一种热烈的交易场景。

  副经理向我介绍了申请个人小额短期信用贷款所需的标准:

  1. 必须是在中国境内有固定住所与当地居民户口(或有效居住证),具有完全民事行为能力的中国公民;

  2. 需有正当的职业和稳定的经济收入(每月工资收益需超出1000元),具有按时偿还贷款利息的能力;

  3. 贷款人所属单位需是贷款人认同且具有良好合作关系的行政或企事业单位,并需由贷款人代发工资;

  4. 遵守法律法规,无信用污点;

  5. 在中国工商银行办理牡丹信用卡或活期储蓄账户;

  6. 与贷款人签署同意从其牡丹信用卡或活期储蓄账户上扣收贷款的协议;

  7. 满足贷款人规定的其他条件。这七点缺一不可。

  总的来说,在中国农业发展银行泸西县支行的实习让我获益良多,比如银行开户、各种票据的结算及运转程序,及其如何辨别真伪单据,我还学会了如何融入团队及其和人有效沟通。

  (二)实习心得

  实习已结束,感谢中国农业发展银行泸西县分行给我提供这次珍贵的实习机遇。这次实习让我意识到学习不单单是“学”,还要“习”和“悟”。根据几周的实习,我对银行工作的认知更加深刻,理论和实际的融合也让我建立了更多的信心;同时对银行日常事务有了初步认知,了解了银行的业务范围及有关运营模式。尽管时间很短,但极其重要,我体会到了付出与收获的乐趣。在工作上,我不仅努力做好自己任务,还学会了如何思考问题、主动解决问题;当遇到棘手问题时,我懂得寻找同事的协助,进而共同解决。此外,我还意识到做为银行从业人员,始终保持良好的态度和心态,具有抗压能力和心理素质,搞好每天的工作计划是十分重要的。这次实习给我踏入社会提供了很好的指导,无论是对我的职业发展还是人生路途都意义深远。

银行实习报告9

  一、实习基本情况

  实习时间:20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

  实习地点:xx银行xx支行

  实习目的:熟悉xx银行内部各个部门的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,促使返校后能对缺漏的理论知识及时补足。

  二、实习主要内容

  1.实习于业务发展部

  在这个部门呆了两周,很庆幸遇到了很好的老师,他们教给了我很多。这个办公室比较大,有6个人在这办公,我通常叫他们x老师。这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。

  其中一个姓x的老师带领我们做了一周的银行卡业务。主要是处理大量的文案资料。大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡,还让填一份信息详尽的资料。去银行做了这方面的业务后才知道,这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已,其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用,制作成很多其他的文档资料,比如说客户信用评分表,客户信息表等等。内容很简单,做的东西也基本上是在不断重复,枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致,哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事,也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败,看来这是我在银行工作学到的第一课。

  谈到放贷业务,真的觉得银行业务经理特别辛苦。时常看到他们加班,有时还加班到很晚。有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班),那天真的是饿惨了,后来跟其他的朋友一交流,才知道步入社会后加班是常事,我不抵触加班,我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的,但是我认为不能将加班演变成一种制度,如此一来员工们的合法权益要如何得到保障,这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了,还是谈谈信贷业务吧,银行在做放贷业务的过程中,非常注重客户资信的调查,像个人信用记录是否良好,还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的。信贷业务要建立客户的一级、二级档案,要扫描客户资料,还要客户多处亲笔签字。看似简单,实则非常繁琐。最让我印象深刻的是,办公室里的工作人员大家各持一部电话在和自己负责的.客户洽谈或者是解答客户的种种疑问,各自都声音很大,又似乎各自不被他人所干扰,很有一番股票市场的热腾氛围。

  2.实习于综合部

  在这个部门呆了一周,如果说在业务发展部学到了一些实践操作的皮毛,那么在这里我学到的纯粹是理论知识和“少说话,多干事”的工作态度。这个办公室相较业务发展部很是冷清,里面只有三个老师,他们很少闲聊,即使说话也大多不离工作内容,要么是询问他人自己不太清楚或遗忘的什么业务知识,要么就讨论工作上的事。因为他们讲的都是比较专业性的东西,我很少能插上话。通常我都是抱着桌上那几本《银行结算制度》自己研究。工作的第一天我就被主任叫去买 20卷双面不干胶,我只知道什么是双面胶,不知道什么是双面不干胶,我问了他大概买成多少钱一卷,他说2、3块。自认为这已经问得很详细了,但当我买回来时他们说宽了,于是我就去换,换了后那个姐姐又说价值不到20元,不能开发票,我央求了半天总算开到了发票。总结就是一点:领导交给你任务时一定要问清楚点,否则不但领导不满意,自己也费力费时间。

  在这个实习过程中还阅览了余额表和凭证,但很多都看不懂,大概是会计的知识太欠缺,以后要狠补。在这学到最多的东西就是他们办公室的工作风气:少说话,多做事。我想这个信念会给我以后的工作带去福音。

  3.实习于营业部

  营业部大家都很熟悉,就是俗称的柜台和大堂业务。业务发展部的工作最累但是也最充实,成天有忙不完的事情。综合部很清闲也很有稳重的感觉,但我最怀念的是营业部。因为这儿有三个坐柜的是去年进去的大学生,其中一个还是我们xx毕业的呢。所以觉得他们特别亲切。我们在一起时共同语言很多,所以大有找到了志同道合者的感觉。在这几天中,他们很耐心的教会了我很多柜台技能和知识:交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等,各种不同分类的业务的处理方式几乎都有涉猎。

  工作的间隙,我时常看到带我的师傅在扎账,我开玩笑说他有强迫症,他告诉我不放心,因为银行点错了钱要自己负责,所以他一旦没事就扎账。想来银行这个规定可以促使柜员们工作更专注和认真,但是总觉得还是牺牲了不忿工作效率,增添了员工压力。

  本人的实习主要是前面四周,另外还有一天专门学习了中国银行的规章制度和柜台业务理论知识。另外在银行的一大收获是学会了五笔打字,常言道:技多不压身。我想练好了五笔还是可以大幅提高打字速度的。总之是看到了银行员工们操作各类业务,自己也去切实体验了其中一些业务流程。看到了那些职业人士严谨的工作作风,自己也学到了很多东西,其中不乏为人处事之道。希望自己以后工作能步步为赢。

  经过在x行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

  对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;

  再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。

  对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。

  而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;

  “存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

  “一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;

  打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的工作也就告一段落了。

银行实习报告10

  实习经历

  在本次实习中,我在某银行的信贷部门工作。我的主要任务是负责审核客户的个人贷款申请,并根据客户的信用情况,决定是否批准贷款。在这个岗位上,我学到了很多贷款审批的专业知识,并且锻炼了自己的审批能力。

  工作任务

  1.熟悉信用评估流程

  在工作初期,我花费了很多时间熟悉银行的信用评估流程。我了解到了信用评估的各种指标和标准,包括客户的收入、信用记录、稳定性等等。这让我在后续的工作中有了更好的准备。

  2.审核客户的贷款申请

  在工作中,我负责审核客户的个人贷款申请。我需要仔细的分析客户的信用情况,评估他们还款的能力和意愿。通过这样的工作,我更加熟练了解决各种复杂的贷款问题的能力。

  3.撰写审批报告

  我负责撰写客户的审批报告。在这个过程中,我需要把我对客户的`信用评估做出详尽的解释,说明客户的信用状况和贷款额度的确定原因。写审批报告是一项需要完美细致的工作,这让我学会了更好的沟通和表达能力。

  个人成长

  在这个实习中,我学到了很多贷款审批的专业知识,并且锻炼了自己的审批能力。在实习中,我深刻认识到了银行行业的重要性,成长为一名更加专业的金融从业者。

银行实习报告11

  本人于XX年2月26日至3月31日期间在法国东方汇理银行厦门分行实习(为期约1个月)。

  作为该银行临时工作人员,本人严格遵守其出勤制度,办公场所规章制度及相关内部控制制度等一切规定。实习期间,工作不分巨细,本人怀着饱满的工作热情和敬业的工作态度有始有终。从扫描仪和传真机的使用开始,不懂之处虚心向同事们请教,积极思考,勤快塌实,认真负责地完成好实习生职责内所有日常工作。

  此外,主动协助同事更有效地处理银行日常办公事务,譬如,利用自身法语优势帮同事翻译与理解银行与法国雪铁龙汽车有限公司的原版法文合同内容,表现出良好的团队意识,真正地从最初什么都要问、给同事们增添麻烦的实习生过渡成同事们的好帮手、工作外的好朋友。

  工作外,和同事们一起吃午餐,询问金融知识和进行业务外自由交谈,提高金融素质的`同时也增进了同事间的友谊。本人有幸参与了公司组织的“三八”节自驾车厦门岛外游活动。充分展示了自身特长,拍摄下许多照片,真实地记录下本人和公司员工假日活动的快乐时光。

  作为法语专业学生,此次在法国东方汇理银行实习的宝贵经历让我了解到专业之外的许多知识,譬如,国际结算。也由于欧洲投资银行的特殊环境,本人在实习期间对投资理财、风险评估等产生了浓厚兴趣,阅读相关书籍,有效拓展了知识面。

银行实习报告12

  一、本次实践的目的

  1、通过在中国农业银行xxxx支行实践,并进一步巩固我在上学期所学的基本理论,依靠理论联系实际,以增强自我解决实际问题的能力。

  2、通过在中国农业银行xxxx支行的实践,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的帮助下,熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习银行个人金融管理工作。

  3、通过在中国农业银行xxxx支行的实践,学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度,为更好的走入社会打下基础。

  二、实践步骤

  此次实践在于通过在中国农业银行xxxx支行的实践,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实践过程主要包括以下几个阶段:

  (一)了解实践单位基本情况和机构设置等。

  (二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。

  (三)实际操作,单独进行业务操作。

  (四)完成实践,准备实践报告。

  具体实践内容这次实践,得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构,平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员,而后台的工作却了解得很少,进了银行实践后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为'个人金融部',是对应'公司业务部'而言的,另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。

  我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理,而在我的实践过程中,主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理,同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。

  在中国农业银行xxxx支行实践,首先先学会的是打印机的使用,这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情,但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功,因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中,都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等,因此我实践的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查,虽然系统操作并不复杂,但是却要求查询者认真仔细并且按章办事,客户的资料必须授权才可以使用,同时不得透露客户个人隐私。

  在学会查询客户信用查询后,我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记,同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务,需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程,而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的`。

  在办理购房贷款的业务中,需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料,同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。

  三、个人实践心得

  虽然这只是短短的一个实践,但对我来说,是大学生涯中很重要的一部分积累,这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用,特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助,细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好,告诉我追求卓越的重要性。同时,这份工作也告诉我细心、细致的重要性,以后当我碰到相类似的事情时,我就都会更加的努力而细心地做到更好,有这样一种积累是财富。

  虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人,但是在实践初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方,我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。

  有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得,实践期间跟很多人接触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力,关键是你是谁,而不是你来自哪里,只有把自己的位置放低,才能够非得更高,正如某散文家所说,天使为什么会飞,是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己,补充自己所缺,努力积攒知识与能力,了解自己能做什么,善于做什么,和别人分享,积极的融入到团队当中。学习别人的优点,给自己积累资本。

银行实习报告13

  一、引言

  在招商银行实习期间,我有幸能够亲身参与银行的日常运营,并从中获得了宝贵的经验和知识。在实习过程中,我主要参与了理财业务、信贷风险管理以及客户服务等方面的工作。通过这次实习,我深深体会到了招商银行作为一家业内领先的银行,在服务质量、风险管理和创新能力等方面的优势和实力。本报告将对我在招商银行实习期间的工作内容和收获进行详细总结和分析。

  二、实习内容

  1. 理财业务

  在招商银行的实习期间,我参与了理财业务的相关工作。主要包括了对理财产品的销售和推广、客户咨询以及投资风险评估等工作。通过这次实习,我了解到了招商银行在理财业务方面的专业性和领先地位。我学会了如何通过合理的分析和评估,为客户提供适合他们的理财产品,并有效地解答客户的疑问和需求。

  2. 信贷风险管理

  作为招商银行实习生,我也参与了信贷风险管理相关的工作。对于一个银行来说,信贷风险管理是至关重要的,它直接关系到银行的资产质量和业务发展。在实习期间,我学习了招商银行的信贷评估流程和风险控制方法,并通过参与风险评估项目和逐项审查样本贷款,有效地提高了我的风险意识和能力。

  3. 客户服务

  在招商银行实习期间,我也有机会参与客户服务工作。作为一家以客户为中心的银行,招商银行十分重视对客户的'服务质量和体验。通过接待客户、解答客户的问题、办理各类业务等,我不仅提高了自己的服务意识和能力,也更深入地了解了客户的需求和期望。

  三、实习收获

  通过在招商银行的实习期间,我获得了丰富的实践经验和银行业务知识。首先,我深刻理解了银行业的基本运作流程和管理理念,招商银行的服务质量和风险控制能力给予我很大的启发。其次,我提高了自己的团队合作能力和沟通能力,与同事的合作使我学会了在工作中学习和与人合作的重要性。最后,通过实际操作和参与,我发展了自己的问题解决能力和应变能力,我相信这对我未来的职业发展大有裨益。

  四、结语

  通过实习,我对招商银行有了更深入的了解,其专业性、服务质量和风险管理能力给予了我很大的启示和影响。我将继续努力,提高自己的专业技能和知识储备,争取未来能够成为一名优秀的银行从业者。我相信,在未来的发展中,我会继续发挥在招商银行实习中所学到的知识和经验,并将其运用到实际工作中,为银行的发展做出自己的贡献。

银行实习报告14

  转眼,我在xx兴业银行已经进行了将近2个礼拜了的实习工作。在实习过程中,我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确确实实感悟到新业银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。

  一、银行的简介

  兴业银行是中国首批成立的股份制商业银行之一,1988年8月26日开业,注册资本39.99亿元,总行设在福建省福州市。

  开业以来,兴业银行始终坚持以支持国家经济建设、效劳客户开展为己任,以建设一流现代商业银行为目标,改革创新,奋力开拓,各项事业持续、快速、健康开展,经营管理现代化水平不断提升,逐渐成长为中国金融业的一支有益力量。

  〔一〕各项业务持续、快速、健康开展

  截止20xx年末,兴业银行资产总额2600亿元,比年初增长46%;本外币各项存款余额20xx亿元,比年初增长43%;本外币各项借贷余额1569亿元,比年初增长58%;按照五级分类法,不良借贷比率2.49%,资产质量在国内同业中保持先进水平;实现税前利润16.33亿元,同比增长77%。根据20xx年7月英国《银行家》杂志公全球银行1000强最新排名,按照总资产兴业银行列第273位,跻身全球银行300强。

  〔二〕效劳网络日益健全

  目前,兴业银行已在全国主要经济中心城市设立了260多个分支机构,推出了面向全国的网上银行“在线兴业〞,开通了全国统一的客户效劳热线“95561〞,并与全球550多家银行建立了代理行关系,根本形成了虚实结合、辐射全国、衔接境内外的效劳网络。

  〔三〕业务创新积极推进

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统效劳与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  兴业银行始终紧跟市场变化,坚持传统效劳与新兴业务并重,在依法合规的前提下积极推进金融创新,根本形成同业、公司、零售、资金市场四大板块、品种齐全、技术含量较高的金融产品序列。

  〔四〕科技建设成效显著

  兴业银行始终重视加强金融科技建设,在国内银行中率先实现了全行数据大集中,并不断在生产系统、平安系统、管理信息系统以及硬件建设上取得重

  大突破,是目前国内银行中唯一一家具备全年365天、7Ⅹ24小时不间断效劳能力和远程灾难备份能力的银行。

  〔五〕人才队伍精干高效

  经过十多年的改革开展,兴业银行初步集聚并培养起一支精干高效、专业优良、团结敬业的金融精英团队。截止20xx年末,全行员工总数6250人,其中拥有大专以上学历的占84%。

  总之我相信未来,兴业银行将坚持立足一流现代银行目标,继续实施从严治行、专家办行、科技兴行战略,推进有形网络扩张与无形效劳延伸、有形产品创新与无形体制改革两个结合,转变开展模式,提升经营质量,塑造核心竞争力,在可持续开展中努力打造一家百年兴业。

  二、实习的过程内容

  在兴业银行我的工作是储蓄。因为是效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,储蓄是最忙的,每天每位同志的业务平均就要到达近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

  在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,因为以前这种技能都学过,却没发现我原来离银行的要求还差远着呢!

  经过一个星期的"苦练",我虽然还不能及的上师傅他们,但比刚进来好多了,手法也比以前真确了,后来实习指导老师便让我学习储蓄业务.该支行处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.

  在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.

  我所工作的支行位于人口密集地,银行的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人效劳。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

  所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广阔顾客效劳,才是最好的效劳。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个人态度真……这样的话的时候。我心里就万分的快乐,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的鼓励。

  三、实习的收获和体会

  在这几天里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的时机。

  〔一〕、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供标准优质效劳的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原务流程的根底上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

  〔二〕我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很

  强的责任心理

  〔三〕我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的'职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比方,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于效劳行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,根本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比方:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所开展.

  〔四〕我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理根本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的

  在将来的日子里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的开展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。争取更好的工作成绩。

银行实习报告15

  时光荏苒,我在学校的生活早就已经宣布结束了,我目前已经在xx银行通过了实习,在这里我体验到了工作的辛苦与充实,也充分的了解到了银行的根本工作流程,对我各方面的能力均有所锻炼,毫无疑问,这次的实习对我毕业以后的职业生涯奠定了非常好的根底,非常感谢学校把我分配到这么好的一个工作单位,我想如果不出意外,我会在我毕业之后继续在这家银行工作下去,至少这里给我的第一印象很好,也一定程度上让我对待工作的心态都变得焕然一新。

  一、实习银行简介

  xx银行是一家区域性开展银行,成立于19xx年,xx银行的前身是一家农村信用社,经过这么多年的演变,才成为了现在的商业银行。在我进入银行不久后,就统计过一次银行的资产总额,将近人民币四千亿元,在我国多个一线城市、二线城市、三线城市均都有所分行,就是为了保证我们的客户去到哪都能找到自己所信任的银行,方便大家办理业务,我目前就在学校安排的xx支行实习,位置坐落在xx路xx大厦一楼,占地面积1200平方米,是xx区占地面积最大的一家银行,设备业务也是最齐全的一家银行,我所在的支行一共有150名在职员工,其中并不包括保洁人员以及保安。我能来到这里实习是我莫大的荣幸。

  二、实习工作简介

  我在银行的工作岗位是前台接待人员,前台的效劳人员由我跟另一个小姐姐组成,但是我了解到,她并不是跟我一样来实习的,反而是已经在银行工作过三年的资深前台工作人员了,难怪她能那么沉着的应对客户。我的工作职责就是负责指引来到银行的'客户到指定的窗口办理相应的业务,并且在银行柜台业务繁忙的时候,建设性的提议要客户坐在一旁休息等待一下,并为客户准备好水,告诉他可以翻阅一下我们银行的业务月刊。刚开始我连这么简单的工作都无方法做好,经常面对客户的提问而哑口无言,根本无法顺利的效劳于客户,一切都是以另一个前台小姐姐为主导,我负责在一旁学习,观摩吸取经验,在她的指点下,我不到半个月的时间就能很好的完成自己分内的工作,后面她为了让我多累积点工作经验,都是换我来主导工作。

  三、实习收获与体会

  三个月的顶岗实习生活转瞬即逝,我才刚让自己融入银行前台接待的这个角色,就宣布了我的实习圆满结束,实习的三个月就如同老师在给你上课一般,一分一秒都不要浪费,因为在这你可以学到对你一生都有益的东西,这是我们走向社会最为关键的一个阶段,只有把实习对待好了,你才能更好的面向社会的职场。