年终工作总结

时间:2023-07-07 10:32:16 年终总结 我要投稿

(荐)年终工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们要做好归纳,写好总结。总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

(荐)年终工作总结

年终工作总结1

  20xx年,我自觉加强理论学习,在镇委、镇政府的指导下,带领xx公司全体职工钻研业务,努力提高公司业绩。在这一年中,我自身在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

  一、立足本职岗位,求真务实,扎实工作

  在工作岗位上,我时刻要求自己要坚持原则,秉公办事,服从政府的统一指挥,树立大局观念,善于抓住主要矛盾和关键环节,求真务实,以身作则地带动全体职工共同为公司服务。

  20xx年,在镇委、镇政府的支持下,xx公司迎难而上,财务状况稳健,利润增长平衡,总体上取得不错的成绩。在具体工作方面,我着力加强公司的内部管理,楼盘款项催收,促进新项目的发展建设和历史案件的处理等方面。在工作中,认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

  二、严于律己,加强锻炼,提高修养

  在政治思想方面,我一直在各方面严格要求自己,不断加强理论学习和实践学习,坚持以优良作风投入到工作中。同时,在公司支部建设方面,由于支部成立时间尚短,所以我集中在完善支部各项工作建设,促进支部的'不断发展壮大,认真部署重点工作,狠抓干部队伍建设,以增加公司的凝聚力。

  三、查漏补缺,不断完善工作计划,保证完成工作任务

  通过对20xx年的工作总结,我查漏补缺,不断完善工作计划,争取能更好地完成工作目标,为公司带来更大的利益,为镇的城市建设贡献一份力量。对于土地资源的有限性,我筹划在20xx年能够在做好现有项目的基础上,寻求新项目增长点,实现公司可持续发展;作为公司的决策者,我将不断地完善公司制度建设,提升管理水平,加强队伍建设,强化工作措施,和全体干部职工共同实现公司的经济建设工作;对于困扰我公司多年的历史案件,我将不断寻求创新的方式,争取多部门的支持和合作,以便早日解决这些案件。

  回顾一年来的工作,在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均圆满完成,取得了不错的成绩,得到领导和群众肯定。我个人在思想、学习和工作上也取得了新的进步,在今后的工作中,我将自觉把自己置于群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的员工,为我公司的发展和镇的城市建设作出自己的贡献!

年终工作总结2

  一年转瞬即逝,我在工作中吃苦在前,努力在前,使得个人的价值在公司和设计所更好地发挥余热。现将我一年的工作总结如下:

  一、干好设计工作是我的头等大事

  自进入设计所以来,在设计所领导的栽培和xx师傅的具体指导下,我狠下功夫,给自己制定了时间表,及个人规划。争取在短时间内能够胜任xx组的工作,并合理部署,逐步来实现我在设计所的存在价值。在用功学习的期间,我自认为花费了比别人多的时间来了解、温习、工程设计应用等知识,并把路上遇到的软件问题,施工过程中难以程度的考虑问题,以及设计中涉及到其他计算、以及最起码的图纸打印等问题,统统记录在笔记本上,整理成册,使得在这次xx路的设计中相对地减轻了思想压力和避免了不重复出现的错误,大大提高了设计质量和水平,使得我在设计所的个人部署中“熟练桥梁画法”和“精通桥梁画法”的目标和距离越来越近,为此也感到很高兴,当然我相信磨刀不误砍柴工,古人说的话肯定也没错。

  二、设计所的发展

  本来想在设计所及设计所的发展上大大挥洒一笔,来和同事们一起完成和实现我刚进设计所的个人规划和工作部署,但由于工作的变动,只能写上一横和简单的一撇,无法来实现我的愿望。当然设计所的发展我是有目共睹的,我虽然离开了设计所的大家庭,但心里面的心酸和舍不得不知谁能晓得?也更希望我在新的岗位上能够得到各位领导、同事们的关心、帮助、指导。与同事们一起为设计所和xx监理公司的辉煌而奋斗。

  三、工作建议

  积极同兄弟科室联系,搞搞体育等方面的活动,以强身健体,提高身体素质,为打持久战和设计所出力埋下坚实的基础,同时促进交流、学习。各小组一周举行一次小组讨论会,对一周内所做的工作及好的工作方法实施交流,学习先进。及时发现问题及时解决,及时讨论,对设计效率及设计质量的提高很有帮助。在做好本职工作的时候,多组织一些讲座之类的活动,让我的同事就设计中或者其他技术问题公开讲座。这样既可以提高设计质量问题,又可以是别的同事不仅局限于本组所干的工作,向全能方向前进。同时,又可以使我的同事思想大,思维活跃,口才伶俐。

  设计所的文化并不是一个或者几个人来完成的,我建议我每个人在设计所的发展和文化宣传上也多做工作,为设计所的发展出谋划策,这也是每个人的责任和使命,使我设计所的'发展不见其增日有所长。积极鼓励和指导员工提升个人资质。在年终评优选先时,首先由员工将自己一年来的综合成绩进行总结,然后逐级决定。这样不仅可以看到自己的长处又可以弥补不足,不能因为在短时间内来决定谁是优谁是劣。一个“优秀”并不是我只为了那一个红本本,而是反映了一年来个人综合素质的体现和领导、同事们的认可和肯定。因此,不能在短暂的时间内来否定一个人在其岗位上一年来的辛苦工作,任何一个人在任何岗位上的思想和工作能力都是向上的,我是这么认为的。

  非常感谢我和我的同志们一起走过山山水水,那里面的酸酸甜甜我心里比谁都清楚,我的心、我的这份情永远在一起,我要随设计所和xx监理公司的成长一起成熟。所以,殷切地希望以后的设计所并不局限于今天辉煌。

年终工作总结3

  弹指一挥间20xx年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。

  来公司快三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对20xx年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。

  一、认真学习,努力提高

  不断改造自己的世界观、人生观和价值观;通过,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。

  二、脚踏实地,努力工作

  办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。

  一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用。

  为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个的形象。

  三、端正作风,摆正位置

  在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。

  在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

  四、存在问题

  通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

  1、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象。

  2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的'精神。

  3、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距。

  4、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。

  这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。

  总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!

年终工作总结4

  我从七月九号来到公司,担任的是java软件开发工程师一职,参加工作共计136.5天,请假1.5天,严格遵守公司考勤制度。

  在本公司近半年的时间里,我主要参加了下面三项开发工作,并按照公司计划和要求按时完成任务:

  1.aloes(数据中心能效管理系统)demo。

  在aloes这个项目中,我主要负责能效分析页面设计开发。

  由于这是毕业工作后的第一份工作,第一个正式的任务,所以我很重视也很紧张。自己没有什么工作经验,所以我着手工作时显得有些无从下手,走了许多弯路。辛亏,同事们及时伸出援助之手,给我指点工作上的重难点,教我开发的方法和要领,遇到异常处理方法,等等开发技巧,使我很快稳住脚,对工作有了重新的认识,我制定了若干个短期的小计划,来保证任务能顺利完成。

  我首先学习了如何用jqplot工具制作各种图形(主要是柱状图、饼图、曲线图和面积图,一些常用的图形的制作),了解制作过程原理和使用方法,以及使用代码的习惯。通过一段时间的认真准备,我便开始着手能效分页面的设计,在开发过程中,不断听取公司意见,认真修改页面。经过讨论,最终定下温度曲线图和负载、功率、负载与负载的柱状分布图的'最终样式和页面分布格局。

  在整个页面开发过程中,我遇到了一些困难,面临一些压力,总是害怕犯错,怕影响到团队的开发进度,不敢大胆去做,所以未能发挥好个人的能动性。

  等任务完成后,回过头来想想整个开发的过程,心里真是别有一番感受。最大的收获:前后台数据传输有了大概的了解,柱状图高亮显示问题得到解决,在开发过程中忌讳急躁和紧张、眼高手低,以后尽量避免类似情况发生。

  2.oobs(上海电信带外管理系统)demo。

  在oobsdemo这个项目中,我主要负责首页页面设计开发和远程操作部分页面设计开发。

  对于这次任务,有较多地方需要用到表格,经过询问同事了解到制作表格需要用到jqgrid。有了上次积累的经验,我首先去了解jqgrid工具用法和一些例子,让自己尽快掌握jqgrid工具制作表格的要点。在学习过程中,发现jqgrid要比jqplot难理解一些,属性很多,一下子很难掌握。为了保证工作能按时完成,选择了拿来主义,先使用,后理解。经过自己的努力和同事的帮助,首页页面和远程操作部分页面完成。后期又加了一个搜索引擎功能,我觉得这个搜索功能很有意思,但是要做到像百度、google那样的搜索引擎还是一件很花功夫的事情。

  在这个项目整个开发过程中,还是有很多的困难和压力,但是没有了以前的胆怯,不再那么害怕犯错,相信自己能做好。总体上还是有了一些开发思路、一些个人的想法,不会再有以前那种无从下手的感觉。不断总结过程中遇到的问题,记录自己成长过程。最大的收获:变得有自信,渐渐积累出一套自己完成任务和解决问题的方法。3.oobs(上海电信带外管理系统)全过程开发。

  在oobs(上海电信带外管理系统)这个项目中,我主要负责系统管理页面开发与设计(前期的页面是张易做的,我是在前期的基础上做一些调整)。

  在开发的前期,由于认为跟前两次做demo没什么大的区别就没多考虑,犯了开发大忌。就好比去上战场,都不知道去干什么,就先拿一把枪冲上去了。导致做了很多无用功,后来发现这些无用功倒是帮我彻底理清了目前我对前后台数据传输的过程,真是不幸中不小的收获。天道酬勤啊,付出的还是有收获的,不能因为付出不一定有收获就不去付出。

  还好我“迷途知返”,很快认清自己在开发中存在的问题,在公司项目培训中认真听讲,汲取我所需要的知识,为项目开发做好充分的准备。经过自己不懈努力和大家的帮助,按时提交了任务。我深深的体会到,在开发过程中,坚决不能拖团队的后腿,我要赶快的成长起来,为了团队,更加是为了自己。

年终工作总结5

  “一份耕耘,一份收获”,经过不懈努力,20xx年的工作即将结束,在这一年的工作中,获得了一定的经验,同时也发现了许多问题。20xx年我主要负责有:金阳汽贸城6号道路路面沥青摊铺工程、宾阳大道变电站道路路面摊铺工程、二桥污水处理厂道路路面摊铺工程3个工程,下面就这几个单位工程谈谈我的工作情况。

  一、工程按预定的目标顺利完工

  在工期方面按照合同和业主的要求如期完成工程有个特点,那就是工期要求比较短,因为是小项目,需要短时间内配置相应的设备和人员,再者,劳动力供不应求,工人严重不足。经历种种磨难,在公司的大力支持下和项目各管理人员的共同努力下,最终按业主要求完成了上述工程。具体的经验教训有:

  (一),抢工期首先要有合理的抢工方案,哪些必须先做,哪些可以先做,哪些不必先做务必要搞清楚,对于可以先做的部分,我们要分析其对我们的工期有利还是不利,特别是对后期工作的进度有没有利要考虑周全。

  (二),抢工期要有合理的资金支持,允许合理的增加成本。如二桥污水处理厂,由于道路狭窄且路基松软,大车无法倒料,只能找小的运输车辆,但小车的运输单价高,且运输到现场后立即要支付运输费用,后来经公司领导的同意,合理的补足运输车队运输费,从而保证了抢工的顺利进行。因此可以说,没有资金的保证,根本很难完成这个工程。

  (三),抢工期必须要有吃苦耐劳、业务熟练、充满信心的工作团队。抢工期本身就要求各道工序紧密衔接、紧而不乱,工作压力、工作强度异于平常,没有一个能吃苦耐劳、充满必胜信心的团队是不可能完成的。

  (四),抢工期前要提前做好机具的筹备工作,最好提前一天把工程所需要的设备安排到位,避免影响到第二天的施工。

  二、个人发展和心得体会

  回想自己到公司已有近三年时间了,但今年才使我真正找到了工作的激情、目标和方向。在公司的前两年有一种有力使不上的感觉,曾经也有过激情时刻,但更有困惑、无奈和迷茫。幸运的是在今年受到公司领导的培训和教导,思想受到启发;视野得到开阔;信心得到鼓舞;激情得到点燃,整个精神面貌焕然一新。总之,我今年的工作已步入了良性的状态,为此我应感谢我们的领导,感谢我们的团队。

  三、需要进步和提高之处

  (一)语言表达、沟通协调能力和水平不能满足自身发展和项目管理的需要,需要通过自身积极主动不断地锻炼和学习快速提升自己,以满足团队发展的需要和自身发展的需要。

  (二)学习力不强。很惭愧的讲,自毕业以后除了专业书之外,关于其他方面的读物涉猎

  很少,较大的限制了自己的视野和个人发展。通过和项目上其他人的沟通,使我深刻地感到了自己知识的贫乏和强烈的学习欲。原来自己除了专业方面有一定的专业基础之外,关于管理方面的知识可谓很是匮乏。通过近来关于管理方面书籍的学习和阅读,更加大了我对自己不足的理解和认识,越学越知不足。要求自己不断增大阅读量扩大阅读范围和视野,不断学习,在学习中提高,在实践中提高。

  四、在抓好生产的同时,带队伍,带好队伍,是工作的重点之一

  带好队伍,关键是要想方法,要总结方法,集体学习、培训是我们常用的方法之一,但是我认为效果不是很好,他们从小学到大学,经历的集体学习太多,成了固定的模式,不具备针对性,不容易了解他们的真实思想和真实的个人业务水平,因此,我认为除了采取集体培训外,还可以采取其它方式。

  (一)针对个人谈话,了解他们的想法,了解他们的难处,指导他们学习的方向,同时,有针对性的.考查相关业务或其它方面的处理水平,对其做得好的方面要多加以赞扬、鼓励,提高他们的信心。

  (二)让他们分管相关的专业工作,承担相应责任,“强迫”他们去管,一旦分管的工作上出现了问题,便于有针对性的指导他们,与此同时,培养他们的独立工作能力,不能事事靠别人去指导工作,去给他们想办法,而不是自己想办法解决。

  (三)让他们交替更换管理工作,而不能长期从事某一方面的管理工作,比如水稳、沥青或者说安全等等分部分项工作均要让他们去试一试,发现他们的长处,取其长处避其短。

  (四)多让他们参加各种形式的检查工作、验收工作,让他们在检查、验收过程中得到学习。

  (五)在工作态度、工作纪律上要严格要求,工作好不好是结果,工作态度是前提,如果工作态度都不端正,纪律涣散,那就谈不上工作好不好了。所以,在他们进入公司适应过程中,就要纠正他们的不良作风,该批评的要批评,该罚款的要罚,让他们尽快从学生转变成生产者。

  五、成本管理方面

  企业盈利是企业生存的前提条件,成本管理和控制是企业盈利的关键所在,缺少了成本管理和控制,其它工作做得再好,那也失去了它的意义。在路面行业竞争日趋激烈的今天,强化工程施工成本管理十分必要,因为成本管理成为施工管理的核心内容,它惯穿于项目管理活动的全过程和每个方面,每个环节都离不开成本管理工作,同时工程施工成本管理又是一个复杂的系统工程,要在统一的成本责任体系下,以成本计划、成本控制、成本分析为手段,加强材料、人员、机械的管理,以达到缩短工期,保证质量,提高效益的目的。成本控制涉及到项目组织中所有的部门、工序,与我们每个员工的利益都息息相关,作为我们施工管理部门又是重中之重,作好成本预测和成本控制是我们成本管理的重点工作,在20xx年的施工管量工作中,总体来说,实际成本没有超越制造成本,有一定的节余,总结其经验是:第一,正确预测成本,根据实际情况合理编制制造成本,比如考虑现有的周转材料、施工机械、工期要求等方面的影响。第二,提前确定分包工程的价格;第三,加强成本控制,过程中严格执行成本计划,比如,对施工中提出的材料需用计划进行总量上的控制;对材料的采购价格进行控制;对材料、人员、机械、工序安排方面的合理组织与控制都取得了较好的成效,总之就是所有的支出不能超出制造成本,如确实要发生较大的超支,需首先分析原因,经得公司领导的批准后才能实施。以上是成本控制做得比较好的方面,但是,我们在成本核算和成本分析、考核方面还做得不够,对于工程完工后,没有较准确的核算实际成本,对于相关的经济指标没有测算清楚,成本考核方面制度不完善,这是我在20xx年的工作中要加强和完善的工作内容。

年终工作总结6

  20xx已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台虽然不像业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20xx年的工作作以下总结。

  一、前台日常工作

  1、前台接待:接待人员是展现公司形象的第一人,自20xx年1月入职至12月以来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

  2、电话接听转接、传真复印及信件分发,认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

  3、临时事件处理:饮用水桶水发现不够时,会及时叫大河人家送水;前台所需物品不够时,会及时申请购买,如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨;办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了,如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备,自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

  二、综合事务工作

  1、房间、机票、车票预及生日蛋糕预订:我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免影响到出差人员行。到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在OA上发生日祝福,20xx年累计订生日蛋糕17个。

  2、文档归整及办事处资产登记:从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

  3、考勤统计:每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。

  4、组织员工活动:每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

  三、其它工作

  在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

  四、工作中的不足

  1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

  2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的`影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

  3、临近冬天,组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

  五、20xx年工作计划

  1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

  2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。

  20xx已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

年终工作总结7

  忙忙碌碌间,已经快要接近20xx的尾声。20xx年对我个人来言来说,是及其艰难的一年也是成长最快的一年,不论是工作还是生活都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式。屈指算来,到公司已经半年的时间了,经过领导的关心、同事的帮助和自己的努力和调整,现在已经基本融入力拓这个大家庭,各方面的锻炼都使我受益匪浅。在此,我真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家这段时间给予我的足够、宽容和鼓励。下面我将这半年来的工作情况和思想学习情况进行了这几方面的总结。

  首先,谈谈自己这段时间心态的转变。坦白讲,如果说从到公司就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间的工作过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。大学刚毕业刚参加工作的时候觉得只要充分发挥自己的特长,那么无论所做的工作怎么,都不会觉得工作的劳苦,但是扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,我便茫然的不知道自己的定位。来到力拓,最开始是安排我做采购助理,协助杨如,经过两个月的试用期后,领导决定把我从采购调到总经办协助陈经理,制作商务标和办理公司的各类资质申请。刚开始我的心里的确是不太情愿,调整好心态后,最后接受了公司的这个安排。经过四个月的学习与工作,我觉得我现在能够完全胜任这个职位的工作。调整好自己的心态,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。心态的调整,使我更加明白,无论做什么事,都要竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业的成

  败。倘若处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎么的岗位上都能丰富着人生的阅历。任何工作都要积极的心态来对待!

  其次,我对这半年来的工作做一个小结。我的工作职责主要是负责公司商务标的制作和公司各类资质的申请。开始觉得是挺简单的事情,但是真正做起来的时候,并不像想象的那么容易,标书一多就很容易出错。但是细心和耐心是必不可缺的。一本标书,稍有一个细微的地方不注意,写错一个日期,少盖了一个章,少签了一个字,装订时出了错等等这一系列小问题,都会导致整个标被废掉,让所有人的努力全部白费,给公司造成极大的损失和影响,所谓细节决定成败就是这个道理。注重细节是一种态度,一种在工作中责任心和积极性的态度。细节决定一切!一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人,否则他就不可能称为专业。今后的工作中我定会认真负责,戒骄戒躁,努力克服不足,不断地学习,避免粗心大意的毛病。11月份和12月份是最忙碌的两个月,基本上每天都没什么空闲时间,这两月间的投标项目特别多,同时开始军工保密工作资质申请的认证工作,从档案的归档到现场审查这一列工作,每一个都很繁琐,每一步都很重要。值得高兴的是,经过一个月的努力与准备,公司终于通过申请,拿到了这个资质。在以后的保密工作中,定会虚心接受专家评委领导的批评,持续改进工作。

  最后谈谈自己的不足之处与工作中的一些建议。在工作中细心不够,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作种出现错误的原因。在今后的.工作中,除了一如既往的听从各

  级领导的安排,虚心也各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也会加强同事间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好!同时更应该加强个人修养,修正的自己行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时地加以纠正和批评,我都会虚心的接受和改正。经过半年的时间工作,我对公司也有了一定的了解,在此基础上,我想提两点建议:

  1、希望公司对待所有员工能够做到相对公平。虽然很多事情上没有绝对的公平,但是总归还是有一个对比。特例的出现本身就是一种不公平现象。同样的公司薪酬制度,同样的部门,同样的岗位,同样的试用期,试用期工资确有着极大的差距,特例的出现,对其他员工来说就是一种不公平的待遇。希望公司以后能够完善这方面的有关制度。

  2、一个执行力强的公司,很关键的一个原因是公司的奖惩制度分明。如果一个员工把事情做好了做到位了,公司是应该给予奖励来肯定员工的努力的,这样员工会更加有工作的激情与动力。目前公司的奖励只针对业务和项目人员,我个人觉得公司的奖励不应该仅限于这些部门。

  总体来说,我对20xx年充满了期望,百尺竿头,更近一步,在本职工作中再接再厉,争取更大的进步。也希望在力拓这个平台中能找到最合适的定位,发挥自己的优势!新年新气象,希望在20xx年

  里,大家相互勉励,共同打造出更好的力拓!

年终工作总结8

  满载着一学期的辛酸、成功和快乐,在孩子们的欢声笑语中新的一年来临了,本学期的工作也在园领导的关心支持下结束了。本学期,在本班教师的配合努力下,班级的各项工作开展的井然有序。现将本学期几个方面的工作进行如下总结:

  一、保教并重,加强幼儿生活自理能力及教学常规的培养。

  1、在生活自理能力的培养上,我们把重点放在培养幼儿自我服务的能力上。小班的幼儿刚入园,生活自理能力差,而且对幼儿园的生活还不适应,生活习惯还没有形成。在与家长的沟通中我们得知:幼儿的许多事情是由家长包办代替的。因此,小班的生活课程是十分必要的,我们在日常教学与生活中十分注重幼儿生活习惯的培养,针对小班幼儿的特点,我们尝试运用了多种方法来培养幼儿的生活习惯,经过我们一学期的努力,大部分的幼儿都养成了良好的生活习惯,并在自理能力等各方面有了一定的提高。我们采取了以下几点做法:

  (1)采用灵活多样的方法培养幼儿良好的饮食习惯。在开学初,由于幼儿需要适应期,我们也不要让孩子对幼儿园产生恐惧,所以,我们不限制孩子的一些习惯。如:胃口小的孩子饭量不勉强,挑食的孩子不责怪,不强行制止,而是顺其自然,待幼儿情绪稳定后,进行逐步引导。

  我们还为幼儿创造一个良好的进餐环境,通过故事《漏嘴巴》教育幼儿在吃饭的时侯幼儿不讲话,让幼儿专心进食,教师随时巡视,发现幼儿吃完饭时就小声问幼儿是否添饭,并通过情景表演,教会幼儿细嚼慢咽,不狼吞虎咽,以提高幼儿的进餐质量。

  我们通过《娃娃家》游戏,教会幼儿正确使用餐具:一手扶碗,一手拿勺子,以及用正确的姿势吃饭。并通过故事《漏嘴巴》教育幼儿吃饭时不说话,一口一口地吃饭,不把饭粒掉在桌子上、地上等。

  (2)结合生活故事培养幼儿良好的卫生习惯。幼儿在进餐前、户外活动后、大小便后,要求幼儿洗手,但是幼儿还不是很会洗手的步骤和方法,老师就结合儿歌,教会幼儿洗手的步骤方法:先卷袖子;用清水湿一湿,再用肥皂抹一抹,两手交叉搓一搓,清水冲干净,甩一甩,擦一擦,我的小手真干净。让幼儿在学会儿歌的同时,也学会了洗手的步骤和方法。

  (3)观察孩子,在此基础上减少对孩子的限制、勉强,培养幼儿良好的睡眠习惯。在入园初期,我们不限制孩子的一些原有的睡眠习惯,而是顺其自然,待他们情绪稳定了以后,我们才逐步确立行为规则。我们还为幼儿创造了良好的睡眠环境,幼儿的午睡室,我们经常开窗通风、对流,保持室内空气新鲜,幼儿睡觉时我们拉上窗帘,使室内光线暗淡些。我们还结合儿歌,教育幼儿睡觉时要盖好被子,小手放放好安静入睡。幼儿熟睡后我们要察看幼儿的睡眠状况。

  一学期下来,我们惊喜地发现,小朋友自我服务能力有了较大的提高,也有了为他人服务的意识。

  2、良好的课堂常规也是一个班级班风班貌的体现,在课堂常规的培养上我们着重做好了两点:(1)要求幼儿能面向老师,安静的上课。(2)养成上课举手发言的好习惯。一方面我们在日常的教学活动中重视、强调课堂常规,及时纠正不良的行为习惯。另一方面我们结合幼儿的表现进行评比活动,给上课有进步、表现好的小朋友进行奖励红花。通过不断的激励,我们班的课堂常规有了较大改善,上课认真听讲、大胆发言的多了,讲话、开小差、乱摸索的少了。

  二、在教育教学中,促进幼儿各方面的发展。

  1、德育方面

  幼儿时期是儿童个性形成的重要时期,具有很大的模仿性和可塑性,最容易受外界的影响。俗语说,嫩枝易弯也易直。孩子将来长大成为什么样的人,很大程度上取决于儿童时期的教育。正因如此,我们把德育工作放在首位,使幼儿一入园向老师问好开始,教育幼儿尊老爱幼,团结同伴、谦让有礼,爱父母、爱老师、爱幼儿园,也是从这时起一点点的改掉幼儿自私、无理,霸道的个性。让他们一点点的融入幼儿园的大家庭,让他们知道爱身边的每一个人,同时也知道谅解他人。但是,由于现在的幼儿都是独生子女,家长比较比较溺爱孩子,这给德育工作带来了一定的难度,因此要家园合作,共同教育,提高幼儿的各方面的素质。

  2、语言方面

  首先,培养幼儿的听话能力,在老师讲话时,幼儿能安静的听,并能听清楚老师的简单指示并照着去做。然后,培养幼儿说话能力,在课上回答问题时,对于胆小的幼儿多给予鼓励,使其大胆点、声音大点。在上课时,注意培养幼儿完整的讲述一句话或一件事情。

  3、生活与体育方面

  首先,培养幼儿养成良好的卫生习惯,学会洗手,正确使用手帕,不随地大小便,能干干静静的吃饭,并不挑食,不吸手指。其次,发展幼儿体质,促进动作协调发展,学会一个跟着一个走,不乱跑,学会四散跑。在一定范围内跑,学会原地纵跳、兔跳,学习了动物模仿操、红起操和简单的律动。幼儿在玩大型玩具时,教师提醒幼儿注意安全,提高自我保护能力。

  4、科学方面

  培养对周围事物的兴趣,初步教幼儿学会了使用感官感知事物,发展了幼儿地观察力。认识了秋天、冬天的主要特征。了解了手、脚及五官地用途,基本掌握了常见水果、植物地名称。培养了幼儿的计数能力和兴趣,能正确区别1和许多,了解了其相互关系,认识了圆形及其有关物体。

  5、艺术方面

  首先培养幼儿对音乐的学习兴趣,激发幼儿参加音乐活动的兴趣,学习了十首歌曲,掌握了音乐的欣赏特点,学习了简单的音乐表演。在美术中,培养了幼儿对美术活动的兴趣,掌握了正确的'握笔姿势,能进行简单的手指点画、棉签画,学会了画简单图形、线条,学习了简单的粘贴技能,掌握了玩泥工的基本技巧。激发了幼儿参加美术活动的兴趣,提高了幼儿的审美能力。

  为了使幼儿健康、愉快的成长,使幼儿德、智、体、美等各方面和谐发展,我们齐心合力,耐心教育,精心照顾,幼儿的各方面在不同程度的基础上都有了提高。

  三、加强主题墙的创设,让它成为师幼互动的平台。

  随着教学主题的变化,我们每主题都及时地更换主题墙。在创设的过程中,我们不断探索新的构思,追求每一次都有一个亮点,同时坚持“主题墙是师幼互动平台”的创设宗旨,有教师的精心设计,有幼儿的亲自参与。每次孩子们都会骄傲地向家长宣布:这是我画的!瞧!我们和老师一起把教室布置得多漂亮。

  四、重视家长工作,增设服务意识,以多种途径促进家园联系。

  家长工作也是班级工作的重要组成部分,本学期主要开展了以下六方面的家长工作。

  1、利用平时的早晚接送时间向家长及时反映幼儿一日在园情况。

  2、对部分幼儿进行家访,了解幼儿在家的一些情况,以便在园做好针对性教育。

  3、每月及时发放了《家园联系册》和《幼儿成长册》,使家长了解到孩子在园的表现,并且反映孩子在家情况,记录孩子的精彩时刻。

  4、进一步使用好了“班级博客”这一平台,密切与家长的联系,及时向家长透析孩子的在园情况,使家长更好地配合我们开展教育教学工作。

  5、定期召开家长会,使家长及时了解孩子的最新动态。

  6、认真办好每一期《家长园地》,让家长更全面地了解科学及每周活动安排。

  五、取得的主要成绩。

  本学期在我们的共同努力下,各项工作都取得了较好的成绩,如:区域活动比赛一等奖;体操比赛一等奖;体育技能比赛一等奖;幼儿知识技能比赛一等奖。此成绩是我们的共同努力加上家长和园领导的大力支持取得的。

  本学期工作虽然取得了成绩,但还有不足之处:

  1、部分幼儿用餐时的卫生情况较差,桌上、地板上掉下的饭粒较多;个别幼儿如明骄阳、李宝泽等吃饭动作较慢,常有剩菜剩饭的现象。

  2、幼儿出勤率较低,迟到现象有时发生。

  3、班内部分小朋友如李宝泽、胡安浩、田德钊等课堂常规较差,常有开小差、不认真学习的现象。

  因此在下学期的工作中,针对幼儿挑食现象,我们将开展:

  1、“吃饭不挑食”活动,鼓励幼儿做个不挑食的好宝宝,同时取得家园一致,请家长注意幼儿营养的去全面性,多让幼儿平时不太爱吃却又营养丰富的蔬菜。

  2、在课堂常规上我们两位老师还应统一思想,步调一致,以表扬为主,共同培养幼儿良好的课堂常规,发现问题及时解决。

  3、针对部分幼儿出勤率较低的现象,我们将结合小红花的评比来改善这一现象,使每个小朋友都能坚持天天上幼儿园。

  总结是为了更好的提高,相信在园领导的关心和支持下,我们小三班一定会朝着更好的方向发展!

年终工作总结9

  迎着祥和瑞丽的朝阳,踏着充满生机和之路,我们从xx年一种奔跑而来。回顾一年来,望江县军供站始终坚持“军供无小事”的理念,始终坚持“质量第一,信誉为本,服务至上”的行为准则,紧密围绕县粮食局工作中心,认真做好军粮供应工作,拓宽经营渠道,加强军供站建设,全面完成了年初制定的各项任务,现将一年来工作情况及20xx年工作安排汇报如下:

  一、xx年年工作回顾

  (一)突出重点,狠抓军供

  1、增加责任意识,全力保障军粮供应。

  军粮供应即是一项重要的.经济工作,更是一项严肃的政治任务,作为军供站,保障军粮供应是我们义不容辞的职责,我们不断的加强职工政治思想教育,增强责任意识,牢固树立大局意识,国防意识和军供无小事意识,建立健全了各项军粮规章制度,加强规范管理,军粮供应秩序井然,全力保障了军粮供应工作的顺利开展。

  不断加强业务培训,努力提高自身素质,一年来,我站先后两人进行新业务培训,提高了业务水平,能实行a、b岗,更好地服务部队。

  加强了业务室的安全保卫,按上级要求安置了“三铁一器”即铁窗、铁门、铁柜、报警器,确保了军供设备安全,同时对业务用电脑要求专机专用,不准上网,资料采用专用u盘报送,确保了军供资料的保密性。

  2、增强质量意识,认真筹措粮源

  质量是军粮供应工作的灵魂,质量是军供工作的根本,质量就是生命。我们不断增强质量意识,严把“五关”即粮源关、进货关、检验关、储存关和销售关。首先我站结合实际,因地制宜,在全县众多米厂中,进行认真筛选比较,安全工作常抓不懈,做到警钟常鸣,坚持24小时值班制度,杜绝发生火灾、盗窃事件,确保了人员及财产安全。

  (二)争取项目资金,加大基础设施建设

  在县局相关领导关心和大力支持下,我站随同县局领导多次到省市有关部门积极争取项目资金,取得了网点改造资金15万元,目前正在按相关预算进行施工,这将充实军供资产,改善办公条件,进一步提升军供站竞争力。

  在肯定成绩的同时,我们清醒的认识到,工作中还存在一些亟待解决的突出问题和矛盾。

  1、改革有待进一步完善,管理机制有待进一步创新,以便能调动职工的创业激情和增强发展的动力。

  2、经营思路不宽,经营品种单一。

  二、20xx年工作安排

  总整思路:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,树立“以兵为本,服务至上”思想,围绕县局20xx年工作部署,以军粮供应为中心,以粮食购销为重点,大力发展多种经营,努力使企业增效,职工增收。

  我站在探索中起步,在创新中发展,以坚实的步伐走过了第一个春秋,在新的一年里,我们将在上级主管局的坚强领导下,团结一致,振奋精神,开拓创新,扎实工作,在和谐发展新征程中谱写新章程。

年终工作总结10

  xxx局节能减排工作在区委、区政府和区节能减排工作领导小组的正确领导和指导下,坚持以科学发展观为指导,把节能减排工作作为一项重要工作,强化措施、狠抓落实,较好地完成了各项工作任务。现将我局开展节能减排工作总结如下:

  一、加强领导,全面部署节能减排工作

  xxx局节能减排工作按照区委、区政府建设节约型社会、大力开展行政机关节能减排工作要求,及时在干部职工大会上学习传达了有关节能减排文件精神,使全局干部职工真正把思想和行动统一到区里关于节能减排降耗的决策和部署上来。透过宣传学习,使大家深刻认识到节能减排是行政机关当前的一项重要工作,是节省资源、降低行政成本、克服能源困难的.有效措施,是发扬党的优良传统、加强机关自身建设的具体行动,也是“立党为公、执政为民”思想作风的有力体现。成立了以局长为组长的节能减排工作领导小组,指导局机关节能减排工作,明确工作目标,落实工作职责,使全局节能工作构成了工作有人抓、事情有人干、资金有投入的良好工作格局。

  二、认真部署,扎实开展“节能宣传周”活动

  xxx局认真开展了以“节能攻坚、全民行动”为主题的节能宣传周活动。按照区委、区政府的统一部署,在中原路悬挂节能减排横幅一条,制作节能减排宣传版面一块,设立了咨询台,发放宣传资料500余份,普及推广节能减排常识。在6月12日“绿色出行日”当天,要求全局干部职工乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班。在6月18日的“能源紧缺体验日”当天,停开办公室空调一天。

  三、突出重点,严控节能减排关键环节

  一是厉行节约用电。我局从节约每度电做起,堵塞浪费漏洞。加强用电设备管理,使用电脑、打印机等办公自动化设备时尽量减少待机时间,要求全体干部职工养成随手关灯、关水、关电脑、关电源的良好习惯。

  二是严格控制办公用品消耗。充分发挥办公自动化优势,有效利用电子公文传输系统收发和办理文件,严格控制纸质文件印刷数量,尽量在电子媒介上修改文稿,减少出清样次数;办公用纸双面打印或重复利用,草拟文件一律使用单面废弃纸张起草。

年终工作总结11

  快乐而又忙碌的时间总是一晃而过,20xx年渐行渐远,20xx年即将到来,此刻的我感慨万分!回想20xx年6月我到xxxx面试、入职、融入xxxx的大家庭,我感到无比庆幸与自豪--庆幸我能遇到公司的好领导,庆幸我能与这么多优秀的同事共同努力,这是一种恩赐,可遇不可求,我只能通过努力工作来好好珍惜!我们公司虽然目前在行业里不算顶尖的,但是,我相信,在上级的正确领导下,只要我们团结一致、共同努力,不远的将来公司肯定会成为行业的新星,焕发无限光芒!作为xx的一份子,能有机会为xx贡献自己的一份力量,我感到无比幸福与自豪!

  我担任财务部出纳,刚开始对公司的'情况不是完全的了解,对公司的运作方式也不熟悉,处理起来不是很顺畅,庆幸,在公司领导、同事的指导下,知道了如何办理货币资金和各种票据的收支,如何审核报销单,以及如何进行帐务处理等问题,通过在实践的指导,业务技能得到了很快的提升和锻炼。

  作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责,我忠于职守,尽力而为,领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励,过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,我顺利完成如下工作:

  1、现金管理:严格执行现金管理和结算制度,定期核对现金与帐目,做到账实相符;

  2、银行资金管理:登记好银行账户资金往来明细;

  3、承兑汇票管理:登记承兑汇票的收支明细、将承兑汇票复印并存档、及时催收承兑汇票收据并存档。

  4、报销单管理:坚持财务手续,严格审核报销单,对不符手续的报销单不予报销;

  5、井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。6、做好每月的相关财务报表;

  7、配合采购部门做好应付款的支付及明细登记。8、配合会计的相关工作。9.完成领导交付的其他工作。

  20xx年我将会继续严格要求自己,做到:

  1、加强理论学习,进一步提高工作效率。对业务的熟悉,必须通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力。2、坚持要求自己做到谨慎的对待工作,并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸,既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。

  我会扬长避短,更好的完成本职工作,本着严谨细致的工作作风和职业道德。热爱本职工作,精业、敬业的为全体职工服务。

  我非常感谢公司领导能这一年来的关心、支持和帮助,感谢同事们真诚帮助,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。

年终工作总结12

  日常工作内容:

  1、规范建筑市场管理、深入整顿和规范建筑市场秩序

  结合日常考评对建筑市场检查实行三部位检查,即开工、主体、装修三个不同阶段进行不同手续的检查。开工阶段检查内容:依法检查建设单位施工许可证、图纸审查、规划许可证、工程发包资料、合同及合同法履约、建设工程参与各方主体及从业人员资质资格。主体阶段检查内容:劳务分包单位资质(外地企业要求进津备案及入空港区资质核验;本地企业要求办理入区资质核验);施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约,中标项目经理、中标项目总监到岗状况。装修阶段检查内容:装饰装修专业分包单位资质(外地企业要求进津备案及入空港区资质核验;本地企业要求办理入区资质核验);施工总承包单位与劳务分包企业合同及合同法履约,中标项目经理、中标项目总监到岗状况。

  2、建筑工程信访接待工作

  对于来访的农民工兄弟热情接待并指导他们填写信访登记表了

  解上访人及欠薪单位、欠薪人的基本信息,将案情分类,对于只是来咨询的并未找过项目部解决的积极联络总承包单位项目部项目经理及时处理此事;对于存在争议或纠纷的案件将相关责任人员约到信访接待室商议解决方案争取第一时间帮助农民工拿到工资;对于那些黑心坏老板煽动工人围堵政府,扰乱正常办公秩序的案件,尽最大能力既不损害善良工人的权益又要保证企业以最小的损失解决此事。20xx年全年处理农民工欠薪106起,涉及人数2103人,为本区的安全稳定做出了贡献。

  3、安全文明施工及农民工管理工作

  一、在取得施工许可证当日认真细致的进行安全监督要点告知,以安全监督告知为契机,对建设、监理、施工单位各方责任主体进行详细的职责交底,真正达到了事前告知、预防为主和人性化的监督管理。二、内业资料审查,例如各专项施工方案及安全保证措施、重大危险源方案、安全技术保证措施、重大危险源专项施工方案专家论证文件、起重机械设备检测备案、农民工的安全教育培训资料、各分部分项的安全技术交底、农民工实名制台账、农民工考勤及工资发放记录。三、加强建设工程程序部分与实体部分的检查,实体检查设置主控点,例如文明施工主控点:大门、围挡、六牌二图、环形道路硬化必须严格按照区内文明施工标准进行。例如安全施工实体主控点:基坑:现场支护、排水措施、坑边荷载、弃物堆码、变形监测等;脚手架:基础处理、架体搭设、与建筑物连接、脚手板铺设及其他防护措施等。四、在春季和秋冬季组织各施工单位聘用专业讲师进行安全教

  育培训,增强了农民工兄弟的安全保护意识,保证农民工兄弟在施工和日常生活中能够对一些对于潜在的危险进行预判和避免。对于检查达不到安全、文明施工规范要求的现场,下发整改通知单监督整改,通过这四个方面的真抓实干从而严把了事故的诱发源头,防患于未然,为下一步的监督巡查工作打下了坚实的'基础。全年共排查各类安全隐患1011条,下达《建筑工程安全隐患整改通知单》203份,《建筑工程安全隐患暂停施工整改通知单》9份。从而有力的促进了全区建设工程安全生产形式的持续稳定好转。

  一年中虽然做了不少工作,也可以说尽到了综合管理员的职责,但是还存在着一些不足之处,例如有时候处理农民工欠薪问题时不够冷静,太容易受个人情绪影响,还有在日常工作中有一些毛躁想问题不够全面。同时文明施工工作也是值得我们骄傲的,是应该继续发扬的,也是必须带到明年工作中的。自己还要努力学习专业知识来提高自己的安全管理水平,确保在明年的安全管理工作中做到更好。

  20xx年的工作展望:

  1、打击恶意讨薪,加强对于农民工不良行为的约束力。农民工欠薪讨薪,在世人眼里,都是弱者受欺寻求公道,建设单位和施工单位理所当然是为富不仁的理亏一方。然而近期发生的几起农民工讨薪案件却让讨薪变了味,他们利用政府支持农民工追讨欠薪的政策,追讨多于其实际劳动所得的报酬。如果施工单位不肯就范,“工闹”便集体上访,或围困施工单位工地或办公室。施工单位在工地瘫痪、政府施压的双重压力下,往往赔钱就范。我希望对每个工人建立用工档

  案对于那些组织工闹的工人的不良记录记入诚信档案,提醒其他工程在用人时小心警惕。

  2、保证工人工资月清月结,避免农民工权益受到损害。今年发生的一些案件都是工资都发放到了包工头手中,包工头逃跑或者始终不出面,这给我们处理农民工欠薪问题带来了很大的困难,这引起了我们的重视,在来年的工作中一定要继续落实工人工资发放到每个工人手中,监督每个项目必须配备专职民管员,将每个工人每个月的工资结算出来做成工资表发放并将工资表向每个工人公示。关于年终总结及展望就是这些,期待来年,无论是工作成绩还是自己的能力都更上一个台阶。

xxxx

  20xx年xx月xx日

年终工作总结13

  20xx年在机关事务管理局的指导下,在接待中心李主任的具体领导下,围绕工作中心,切实履行服务职责,创造性地展开接待工作,得到了多数客人和同事和各位领导的一致好评,美满的完成了领导交办的各项任务。同时,个人也在不同方面获得了一定的成绩,主要体现在一下几个方面,以下是我对这一年来的工作情况进行的总结:

  一、进步熟悉

  酒店行业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优良舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的重要环节,也代表着酒店的第一印象。前台服务职员必须高度熟悉工作的重要性,始终牢记宾客至上,服务第一和让客人完全满意的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦恭地接待各方来客。只有从思想上不断进步对前台工作的重要性熟悉,才能做好前台工作,只有立足本职工作,重视每一个服务环节,才能保证各项工作的有序健康展开。

  二、扎实工作

  一年来,本人对待工作勤奋扎实,严格依照关于前台工作的各项规定和要求,认真履行前台服务职责,积极主动展开各项工作。在工作期间,本人按时值班,从无迟到早退,保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱,友善微笑,对提出题目和建议能够耐心解答和虚心接受,并及时与相干单位积极调和和解决,妥善处理大大小小的客人投诉,得到了广大客人的好评。在对待同事方面,能够做到团结互助,友善***,妥善处理好个人生活上的各种题目。

  三、加强学习

  扎实工作的同时,本人坚持对各项文化知识的学习,主要在酒店管理、法律、会计等方面的进行了系统深进的学习。一个人学习能力多大,就可以决定走多远。只有不断的学习各方面的只是,才能在工作主动性、创新性上有所进步,才能适应不断变化发展的酒店行业。

  固然,在总结成绩的同时,本人也存在一些缺点,如全局意识和积极主动行还不够强,有待下一步重点进步。

  总之,在20xx年的岁末,我在领导和同事的关心和帮助下,获得了一些成绩,但面对新情况新题目,还需站在新的出发点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉,继续认真履行工作职责,不断进步业务水平,创造性地展开工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。

  7.20xx宾馆年终工作总结

  回顾20xx年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,工作总结如下,宾馆工作计划。

  1、工作成绩描述

  ⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩。

  ⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础。

  ⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展。

  ⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立。

  ⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。

  2、工作失误总结

  ⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响。

  ⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的沟通,保证更好地达到工作要求。

  ⑶培训工作缺乏系统性,20xx年注意改进。

  3、个人优势分析

  ⑴具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境。

  ⑵具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中。

  ⑶具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强。

  ⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益。

  4、个人劣势分析

  ⑴因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏。

  ⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。

  8.20xx宾馆年终工作总结

  不知不觉在这个宾馆已经做了有半年时间,从刚开始对前台一无所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开不了宾馆给我所带来的培训,以及老员工和领导对我的支持。

  一年时间里我学到了好多,"客人永远是对的"这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。宾馆为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为宾馆的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:"客人永远不会错,错的只会是我们","只有真诚的服务,才会换来客人的微笑".我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

  宾馆前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。宾馆的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错,最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的.时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

  在这20xx年我主要做到以下工作:

  一、加强业务培训,提高自身素质。

  前厅部作为宾馆的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个宾馆的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们宾馆的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

  二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率。

  前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来宾馆推出了一系列的客房促销方案,接待员在宾馆优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:"只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来"的宗旨,争取更多的入住率。

  三、注重各部门之间的协调工作。

  宾馆就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个宾馆的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了宾馆,不解决和处理好将对宾馆带来一定的负面影响。

  四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

  前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉宾馆的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,"事不关已,高高挂起"最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个宾馆的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

  剑虽利,不砺不断"、"勤学后方知不足".只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

年终工作总结14

  我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无悔于我的事业。现就本人在本年度的工作得失小结如下:

  一、思想方面

  积极参加政治学习,团结同志,钻研业务,工作认真负责,关心学生,为人师表。

  二、教学方面

  1、备课

  积极参加教研活动,仔细听,认真记,写好教案。认真钻研教材、教参学习好大纲。

  2、上课

  做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,调动学生学习积极性,

  三、德育方面

  师爱是伟大、神圣的`。爱就是关怀,爱就是尊重;爱就是责任。

  四、个人学习

  积极学习各种教育理论以充实自己更好地进行教学,我换利用业余时间学习电脑,学习制作多媒体课件,撰写教学论文。

  五、努力方向

  1、加强自身基本功训练注重对学生能力培养。

  2、对学生多点关心,多点爱心,多点耐心。

  3、教育学生保持环境卫生

  4、在教学上下功夫,提高学生成绩。

  我相信通过我的努力,会把工作做得更好。下留学校冯明霞

年终工作总结15

  20xx年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下:

  一、实行综合目标量化管理

  为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责x根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。

  自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。

  二、强化服务,心系临床,推出职能科室工作质量量化考核制

  为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。

  在此次量化考核中,将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的x个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的'x%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的x%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的x%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于x分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在x分以上者,当月效益工资全额发放。

  三、考察外地其他医院股份制改革和人事制度改革

  x月x日上午,x市副市长xx在市卫生局长xxx陪同下,来我院视察指导工作,xx市长就医院改制问题进行了认真调研。xx市长等一行四人在院长xx陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,x市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月x日,我院赴x市x县人民医院学习考察团一行x人在我和x院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。xx县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。

  该院自20xx年x月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达xxx万元。该院改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。

【年终工作总结】相关文章:

年终工作总结05-08

年终工作总结06-13

年终的工作总结05-12

it年终工作总结05-23

年终工作总结06-03

年终工作总结06-04

年终工作总结06-02

年终工作总结06-17

年终工作总结:商场销售工作总结01-21

经营年终工作总结01-29