物业公司工作总结通用15篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以促使我们思考，让我们抽出时间写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家收集的物业公司工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
物业公司工作总结1
20xx年是物业公司服务项目转型并发展的转折年，工程部在公司领导的准确领导和大力支持下，围绕20xx工作目标和任务、公司决策，把握机遇，努力拚博，立足本项目工程管理，向集团化管理延伸。通过工程部全体人员的共同努力，较好地完成了全年度工作目标和任务。为集团公司集团化管理打下了坚实的基础。
一、工作目标和任务完成情况
1、设备设施维修：工程部根据具体情况，展开预防维修，努力提升设备功效。对强、弱电系统、空调系统、水系统按计划、有步骤地实行了维修保养。对软化水水质自己跑单位实行水质化验，保证了系统水水质，符合国家标准，延长了设备设施的使用年限；在空调施工单位无法维保的情况下，工程部利用大厦装修期间从电路、水路一路路查找，解决了大厦空调系统长期存有的很多遗留问题，保障了设备设施安全、经济运行；坚持每周的控制箱、线路检查，机房设备的保养检查；消防系统的维护保养；楼顶风机检查等。
2、日常维修：20xx年度共完成1965项零维修工作，其中有公区维修，还有商户维修，有各公司、各部门的'零维修等。得到了如：莲花慧聪、研发中心、财务部、钟表大厦、华方公司、人事部等单位或部门的好评与认可。
3、规章制度：工程部在原来基础上，建立建全各项规章制度，做到制度上墙，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益为上，用制度严格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、签到、班组点名三方式，确保了员工出勤率与出工率；库房管理制度，做到专人管理，出、入库明细，领用人签字，领导认可等，保证了公司材料的利用率。在此基础上，工程部设立班组评比制度，做到周周检查、总结，使设备设施更加具体化、明细化。工程部顺利地完成了值班制度，配电室及空调机房实行了轮班制，避免了所以而产生的劳务纠纷。
4、能源统计及节能降耗：工程部在上级领导的指导下，在各公司、部门的支持下，积极采取各种措施，群策群力，较好地做到节能工作，做到日日有统计，周周有总结，月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。充分利用原来剩余材料及拆下的废旧材料，用于装修改造及日常维修，为公司节约了大量资金。适时完成了大厦照明、外照灯的调节，空调系统的调节等。
5、管理外维工作：工程部密切配合各外维单位工作，顺利完成了大厦客、货梯，扶梯的年检工作，及扶梯的外维交接工作，完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作，为大厦创造了良好的工作环境。
6、大厦其它项：20xx年度收取中国移动信号覆盖扩容施工管理费20xx元，联通信号覆盖扩容施工管理费20xx元，合力电信管理费2500元，催缴移动、联通、电信电费共计19473元；本年度通过对商城空调系统的检修、检查，经与施工单位多次协调，经总公司批准，自空调安装单位扣除工程款18050元，为总公司挽回了不必要的损失。
二、装修改造：
按照公司布署，经报集团公司同意，我工程部各班组紧密配合，共同努力，加班加点较好地完成了公司下达工程价为295779、01元的各项施工任务：
1、公寓401室莲花慧聪宿舍；
2、公寓502、504钟表大厦办公室；
3、B1华方商铺及交接；
4、启泰天各项目工程；
5、大厦东西地面砖铺设；
6、B3食堂施工装修；
7、东侧大门制作安装；
8、西侧治安岗亭制作安装；
9、一层按摩室施工；
10、犬舍制作安装；
11、博文汉雅装修施工等。
三、配合商城转型：
工程部积极配合商城的转型工作，完成了装修期间的管理及配合，试营业布置，开业准备工作，较好地完成了节日气氛的布置工作。
四、存有问题、改进措施
20xx年度，我部在全体员工团结拼搏、共同努力下，较好地完成了全年度工作目标，同时也存有着很多要改进和完善的问题，以适团公司的高速发展，同公司一道共谋发展。
1、员工素质参差不齐，整体素质仍有待于提升。今后，要求员工自我加压、自我提升，继续组织系统培训，服务和技能培训，结合考试手段，促动员工素质的提升。
2、工程部工作还不够细致，如今年的冷却塔跑水事件，我部将认真总结，努力提升，全力保障项目的安全，经济运行，确保公司下达的各项任务圆满完成。
五、20xx年工作计划：
1、按照年度保养计划对设备设施实行保养：
一月份对消防阀门用管道、监控系统、供电低压柜、化粪池实行检查及保养；
二月份对各消火栓箱检查保养；
三月份对消防报警系统、正压送风机、应急广播系统、电气竖井、风机及控制柜实行检查保养，停止供暖后系统的检查；
四月份对各阀门管道、电源箱、水泵、照明及控制柜冷水机组、空调风柜实行检查保养，做好制冷准备工作，对房屋屋顶、雨水井、雨水管道实行检查，确保防汛工作；
五月份对消防水泵、各消火栓箱、应急照明系统、主要阀门实行保养，对大厦避雷系统实行检测，摇测接地电阻，设备绝缘等；
六月份对消防报警系统、防排烟系统、卷帘门、变压器、水泵实行维修保养；
七月份对消防阀门及管道、电视监控系统、低压柜、室外线路、化粪池、空调风柜等实行保养，制冷系统维保工作；
八月份对各消火栓箱、各控制柜、风机、主要阀门、实行保养；
九月份对消防报警系统、应急广播系统、各控制柜、风机等实行保养；
十月份对消防阀门及管道、电源箱、冷却塔、控制柜、空调风机等实行保养，供暖系统检查及供暖准备工作；
十一月份对消防水泵、各消防栓箱、指示及应急照明系统、电气竖井、冷却塔、主要阀门、冷水机组、空调风柜等实行保养；
十二月份对温、烟感报警系统、防排烟系统、防火卷帘门、变压器、照明及控制柜、水泵实行保养。
物业公司工作总结2
20xx年的工作已接近尾声，在这一年来，我分别在xx小区和xx小区进行工作。这一年我在公司各位领导的正确指导下，努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，认真履行工作职责，为物业公司付出自己微薄的力量。
回顾一年来的客服工作,有得有失。现将一年来的客服工作总结如下：
一、自觉加强自身学习，努力适应工作
在20xx年初进入安居小区时，我初次接触物业管理工作，对物业工作人员的职责任务不甚了解，为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，在干中学、学中干，不断掌握工作方法，积累工作经验。在安居小区实际工作中，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高工作能力，通过观察、摸索和实践锻炼， 通过在xx小区的一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中，为我在下半年在xx小区工作的开展打下了良好的基础。另一方面，自己通过问书本、问同事，不断丰富物业知识，掌握工作实际工作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉
到熟悉，我逐渐摸清了工作中的`基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、帮助完成收缴服务费的工作
根据年初公司下达的收费指标, 结合安居小区和荆善安居小区的实际情况，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区管理处领导的带领下和支持下，积极开展对安居小区、荆善安居小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完成了公司下达的收费指标。
三、能源费的收缴工作
如期完成安居小区每月入户抄水表工作的同时，并对安居小区内商业用水费用进行收缴工作。
四、20xx年工作计划
20xx年在贯彻落实公司的各项规章制度和条例的前提下，通过对物业管理有关知识的学习，增强自身工作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收费水平，各项服务工作要有序开展，业主满
物业公司工作总结3
一、 根据大厦物业管理现状，完成前期整改报告。
自20xx年3月1日起，经过对大厦项目物业管理和服务方面现状的了解、熟悉和考察，分公司总经理有针对性的制定了全面的整改计划，并完成了《大厦整改方案及服务品质提高的建议》的整改报告。报告涉及物业各部门,并针对报告内容完成整改项目时间表,以期在最短时间全面、有效完成项目整改，全面提升本项目物业服务品质。
二、 第二季度主要工作内容、物业服务整改具体内容及目的：
(一)服务品质提高
1、4月1日起增加高峰时段电梯指引服务
2、4月1日起增加有偿入室保洁服务
(1)主动向租户进行发函，告知服务内容。
(2)在大堂摆放价目表。
(3)入室保洁服务的开展，不仅体现物业服务多元化，更能增加与租户的沟通。
3、加强内部员工和外包公司的培训工作
(1)各部门根据20xx年工作计划,针对各部门实际工作情况制定了入职培训、专业技术培训、安全生产培训、礼仪礼貌培训等内容的培训计划并已计划组织实施。
(2)为提高分公司管理层素质及物业专业水平,分别于20xx年5月19日以及20xx年5月26日参加了总部组织的“如何争创北京市物业管理示范(四星级/五星级)项目”和“物业系统安全管理的必要性和原理”的培训。
4、VIP服务
(1)服务人员年轻化。
(2)制定专门的培训内容(包括礼仪礼貌及专业保洁知识等方面)。
(3)4月26日完成VIP保洁服务人员换装，5月24日完成前台及礼宾服务人员换装，与其他服务人员进行区分，新款服装更加高雅、专业，完全符合VIP服务品质要求和标准。
5、确立物业服务质量周检制度
为加强项目的品质管理，提高服务管理水平与服务质量，及时发现工作中存在的各种问题与不足，项目决定成立品质检查小组，要求各部门对品质检查工作高度重视，持之以恒做好项目的品质管理。
(1)小组成员：
组长：***
副组长：***
组员：客服经理、工程经理、保安经理、保洁主管、客服主管以及二装管理小组成员等。
(2)实施办法：
A、实施日期：
自20xx年03月30 日(星期二)开始，品质检查定于每周上午十点开始，由总经办组织品质检查小组成员参加;
B、检查区域：
物业管辖区域。重点检查各机房岗位状况、公区清洁质量、绿植租摆生长状况、各岗位人员工作状态、外保员工宿舍管理、园区安全隐患、公区遗留问题等;
C、检查结果：
由总经办当日将发现的问题拍照、记录、整理，将检查过程中发现的问题汇总并发至相关责任部门。
(3)整改要求：
各责任部门对品质检查过程中发现的问题必须高度重视，并立即安排人员对存在的问题进行整改。一般问题要求当日整改完毕，需要协调其它部门解决的问题原则上不应超过3天。
(4)整改复查：
复查工作由副总经理牵头，总经办按照规定的整改时限进行复检，对整改进度、以及结果进行说明。
(5)考评办法：
由于对质检过程中发现问题整改不及时，给项目品质管理带来不良影响的，将对相关部门负责人进行问责，并按照《员工手册》有关规定执行。
(二)改善环境及卫生现状
1、增加公区卫生间巡视频次。
(1)增加卫生间检查频次，加强保洁人员的服务意识。
(2)加强客服部员工巡楼意识，加强抽查力度。
(3)全面对卫生间设备设施进行检修。
(4)安装优质洗手液，提高对客服务硬件设施条件。
2、关注大堂环境改善
(1)石材养护
A、4月1日起适当的增加结晶次数，以达到提高地面石材亮度的`目的。
B、5月底对联系专业石材公司修复受损及水浸锈化地面石材。
(2)绿植摆放
A、3月29日开始，重点关注大厦外围及大堂绿化工作，制定可行性方案，逐步增加色调更为鲜亮的植物，制作精致围栏，美化大厦外围环境。
B、5月底于C座大堂前台处增加鲜花花篮，全面衬托大堂的高档素雅品质，全面提升大厦品质。
3、加强安全保卫管理
(1)人员形象
提高对外保人员素质要求，有针对性计划性对外保人员实行礼仪礼貌、岗位职责要求等方面培训，提高外保人员综合素质，从而提高对客服务水平。
(2)加强楼宇巡视
加强保安巡视力度。把安全保卫工作提到第一重要的高度。
(3)贯彻汇报机制
要求外保、车场、内保、中控连成一体的上报机制，即作为安全保卫的以上各分支，形成联动状态的汇报机制。
4、改善车辆管理现状
(1)地面停车场加强管理
20xx年3月前大厦的地面停车处于无序状态。3月22日起分公司开始对地面停车问题进行专项整治，由专业车场公司出具管理方案，相关部门进行配合，安排车场画线工作、购置相应车场管理设备、收费设备、并于20xx年6月1日完成保安部与车场管理公司交接工作，使车辆能够有序的停放。
(2)地库停车管理
A、服务方面
引进更为先进的地库停车管理模式, 更换专业地库车辆引导员，在各拐弯或重点区域设置引导员固定岗位。从车辆的引导、停车入位指引、服务用语等细节入手，使大厦地下停车场的服务品质得到质的飞跃。
B、重新粉刷电梯厅墙面
重新粉刷电梯厅墙面，与地库墙围颜色相对应。更为清晰的起到引导作用，加强地库形象的整体化。
5、改善形象
(1)大堂照明改造
为突显大厦素雅高档的品质结合实际情况对A座、B座、C座大堂的照明整体效果重新设计、适度整改。
(2)货梯路径改善
为进一步提升大厦一体化品质的建设，对货梯做如下整改：
A、货梯内部装修重新布置。
B、运输货物通道重新改造、货梯电梯厅墙面重新粉刷。
C、货梯路径增加标识指引。
D、制定客户搬家提前48小时预约流程。
6、重大工程改造
(1)配合开发对C座配电室进行电力增容改造。
(2)冷站软连接更换改造工程。
(3)补水报警装置改造。
(4)A、B座配电室分项计量工程改造。
(5)A座泛光照明改造。
(6)A、B、C座消电检现场检侧。
7、其它改善措施
(1)节能降耗
A、每月根据日常照明时间合理化调整，制定设备设施运行时间表，以达到节约能源目的。
B、依据机组设备运行数据，逐步合理化调整运行时间。
C、在物业公司内部以及客户之间进行节能减排等各项节能措施和观念的宣传。
三、待完成整改项目以及部分工作计划
(一)进一步丰富租户宣传
充分完善、运用通告栏的功能，不仅仅用于张贴通告，更可以增近与客户的关系，体现物业公司的人文关怀。例如：宣传节能小常识、普及防火知识、针对写字楼各单位员工的亚健康知识宣传等。
希望通过平时的点滴关怀，使租户体会到物业公司人性化的管理。
(二)完善大厦标识，增加灯箱指引牌
针对目前地库A座、B座、C座部分区域标识不完善，各入口标识不明显等问题进行统计、汇总、统一定制、粘贴。并考虑对各入口重新制作指引灯箱，提高客户对方向感的识别。此项工作已在进行中，初步预计将于6月底完成。
(三)引进广告灯箱
在地库周围墙体设置广告位(灯箱式)，不仅可以增加楼内各商户的宣传手段，满足客户宣传、指引需要，而且有利于增加收入同时有效增加地库照明。
(四)增加每季度的客户回访工作
20xx年客户意见调查工作将于6月中旬全面展开，届时，分公司将针对本项目的服务标准及内容制定《调查问卷表》，并向全体客户进行客户拜访并发放意见调查问卷。问卷发出后将于6月底完成问卷的回收及统计工作。并对客户提出合理意见及时反馈，对物业服务中的问题及时整改。为大厦业/租户营造一个“放心、安心、舒心”的办公环境，不断提高本项目物业服务品质和物业管理水平，并将为将大厦打造成为星级大厦而不懈努力!
物业公司
物业公司工作总结4
我调任到如今财务部出纳，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这XX来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请家评议，欢迎家提出宝贵意见。
首先，在领导的助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的.熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作，利用ERP使工作更加准确和快速。
其次作为公司出纳，我在收付、映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：
一、日常工作：
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。
4、坚持财务手续，严格审核（凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很的助和鼓励。
2、完成领导交付的其他工作。
三、回顾检查自身存在的问题，我认为：
1、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。
2、对针对以上问题，今后的努力方向是：
加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。
物业公司工作总结5
时间飞逝，转眼之间，一个季度的时间就已经过去了。回首我在这一季度里面作为一名保安人员的工作，依然有很多需要改正和精进的地方，但是有一些做的好的地方也不可否认。有进步是值得表扬和肯定的，有不足的地方我们也要尝试着接受和勇于改正自己。这样我们才会变得越来越优秀，成长的越来越快。
其实相对于第一季度的工作，我作为一名物业保安在第二季度里的'工作要轻松很多，但是我并没有因此而放松自己，堕落自己。反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子，我从始至终都是保持着我严谨而认真的工作态度来对待我每一项工作任务和要求。
每天晚上都会在不同的时间点，对我们xx小区各种角落进行巡逻和安全隐患的排查，确保我们小区居民的人身安全和财产安全。在第二季度里，在我们__物业公司保安大队的严密防控之下，我们__小区里并没有出现一起偷窃或者有关生命安全危险的事件。这也要基于我们保安队长平日里对我们保安人员基本技能和素质的培训，基于他对我们整个__小区治安工作的有效管理，更要基于我们保安人员之间的团结合作。所以我们在第二季度里的工作才会进行的如此顺利。
当然，除了以上这些我所说的做好的地方，还有很多地方都需要我去加强和完善，比如，和我们xx小区居民的沟通工作做的不太好，总是还没说几句几句吵了起来。这也是我在第二季度里面最大的一个毛病，我会争取在下一季度里好好的加强自己的沟通技能，尽可能的和我们__小区的业主多交流，多沟通。慢慢的改正自己在工作上的这个缺陷。
物业公司工作总结6
尊敬的业户：
您好!
为提升***物业服务分公司的服务品质，促进业主对物业服务公司服务工作的认知度，保障业主在物业管理活动中的`知情权、监督权，现公布我司八月份工作总结和九月工作计划，欢迎各位业主/住户咨询、监督。
八月工作总结
1环境管理服务部
1、小区水池的清掏与冲洗;
2、绿化浇水、绿化修剪、绿化补种;
3、小区架空层、路面的冲洗;
4、小区倾斜树木扶正;
5、“美城美园”工作整改;
2物业管理服务部
1、对商业街装修和材料堆放规范管理;
2、小区车辆停放管理规范苑区车辆停放;
3、小区井盖油漆翻新;
4、楼道公区杂物垃圾清理;
3工程维修服务部
1、第三方施工进度跟进;
2、小区遗留问题跟进;
3、设施设备保养、检修;
4物业服务中心
1、8月社区文化活动开展;
2、***催费工作的继续开展;
3、**地块的收楼手续的办理;
4、***幢收楼资料的交接。
九月工作计划
1环境管理服务部
1、病虫害防治及四害消杀工作;
2、苑区楼道卫生细化;
3、****绿化品质提升;
2物业管理服务部
1、加强**别墅装修管理;
2、加强**装修垃圾堆放;
3、张贴***层显以及标识;
4、加强小区车辆停放规范;
3工程维修服务部
1、第三方施工进度跟进;
2、小区遗留问题跟进;
3、设施设备保养、检修;
4物业服务中心
1、9月社区文化活动开展;
2、**收楼手续办理;
3、催费工作的继续开展;
4、中秋的节日装饰的布置。
物业公司工作总结7
时光荏苒来到x高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司x经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司x总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决定成败！”
“细节决定成败！”这句话我明白了，也理解了，但总会因为种种原因达不到理想的效果。我决不推卸责任，小区卫生不达标的情况，虽然有施工车辆的违规操作而影响，但是更多的是我自己对小区保洁工作的掌控不到位，对工作的理解和安排还有与保洁员的沟通，都达不到预期的目标和效果。这些将是我以后生活和工作中需要不断改进和学习的地方。
纵有种种的不尽人意，但是在这一年中我们也有星星点点的闪亮之处，在保洁工作压力最大的那一段时间里，我们办公室很多次一起为了小区的环境卫生，把小区里每一个犄角旮旯的纸皮果屑都清理出来，让小区的业主看到了我们为大家用心服务的态度，也给保洁员起到了很好的带头作用，让大家不在对保洁工作产生一种低人一等的感觉，我们能做，她们当然也就能做，只是我们的分工不同而以，直到现在，我们也会抽空集中大家一起在小区里捡垃圾。也一起在中午休息时间顶着烈日或是寒风在小区里催收物业费，每一次也都达到了会议的基本要求，甚至超额完成，成功的把欠收的物业费控制在一定数量以内。
在公司明确分出了保洁部和安全事务部后，我们两部也多次精诚合作，在xx市“三创一办”期间、在房开售房活动前后、在节日时都曾一起冲洗路面、清洗水池，也为了小区的环境工作搬抬运挪各种杂物。灰尘、泥浆、汗水、嬉笑怒骂组成了一幅幅和谐而又阳光的画面，这时的我们是最团结、最有战斗力的。
我在管理方面有着很大的欠缺，这也是我最大的一个缺陷，但是我可以不怕脏不怕累，可以休息的时候能随时赶到公司，可以在工作紧张的'时候与大家干到凌晨两三点钟。这些不在多说，今后我会努力补上自己的短板全面提高自己各方面的能力，为公司、为自己做出成绩。
一、工作中的不足
1、由于前期项目处属于滚动开发，小区道路与施工道路有大部分重叠，保洁员的进出流动不平衡，而且我在管理上也出现了一定的疏忽，造成今年后半年保洁人员人力不足，导致小区环境卫生不达标，让业主产生了不满的情绪，给公司收取物业费带来了一定的影响。
2、在管理保洁员的方面，没有作好思想工作和对工作的合理安排，让保洁员情绪不稳定，对工作消极怠工。
3、由于各种原因，我对保洁员的工作检查不到位，使其越加懒散，不能安时保质保量的完成工作。种种的不足给公司造成了不良影响，在此我向公司领导深表歉意。
二、完成的工作
1、冲洗路面x次，清洗水池xx次，清理电梯进水x次，空房卫生大扫除x次。
2、保洁休息室搬迁x次。
3、垃圾池周围垃圾清理、转移x次。
4、节日小区布置x次。
5、协助工程部修理小区全部线路短路路灯x次。
6、维修销售大厅卫生间洗手池x次，冲便水阀x次。
在日常工作之余，各部门之间的工作也会有一定的交叉，相互协作完成了很多紧急任务，更改楼道声控灯，处理业主投诉，夜间安全协防等等不一而足。
三、工作需要改进的方面
1、加强与保洁员的沟通互动，以身作则发扬团结合作的精神做好每一天的工作。并且稳定保洁员的情绪，保持高涨的工作激情。
2、加强自身管理方面的不足，从各个方面学习物业工作的方式方法。
3、与各领导一起充分的分析和计划保洁的工作方式。并针对本小区的特殊性作出更细致的保洁服务要求和标准。
4、贯彻落实每一次开会的会议精神和工作安排。
最后，我希望我们公司可以走得更远更久，能够得到更多业主的信赖，能吸纳到更多有用的人才，发展得更强更好，让每一个公司的员工、小区的业主都能生活和工作在一个美丽、干净、安全和有品味的环境中。
物业公司工作总结8
回首20xx年工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司与xx的财务分账、物业公司模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：
一、物业公司与xx的财务分账
从xx年1月份开始，根据集团财务中心的要求，完成xx与物业管理公司的分账处理工作，开设xx金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。5月份，又把该账套移交给集团会计核算部。
二、物业公司管理台账体系的建立
根据xx集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系（物业公司及世家轩）。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。
三、物业公司财务制度的制定
在xx集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《xx物业财务制度》、《xx物业管理台账核算》、《xx物业财务付款管理办法》、《xx物业付款审批权限的规定》、《xx物业财务部部门职责》、《xx集团内部服务结算管理办法》的制定。
规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。
四、物业公司财务管理模式的'转变
物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。
物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。
五、完成目标工作
配合客服中心完成了二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从1月份开始，共收楼140户，收楼费用149。33万；从30月份开始，重点加强管理费的催缴工作，4—5月共追缴了管理费10。59万，收费率比去年大大的提高。
六、完成xx财务部门的数据录入
一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。
监控xx的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于3月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范，大大提高了工作效率。
七、xx年财务部工作思路
1、建立物业公司的成本库。
根据物业公司和xx的实际工作情况编制物业公司的成本库。合理、准确、清晰的了解物业公司的成本经营状况。为财务分析提供最真实的数据。
2、进一步加强对收费的管理力度，彻底欠费情况，把一期的收费率提高到70%，二期90%。并且对一些代收代付的收费还需进一步明确划分，包括水费、有线电视开通费的返还部分，代收业主收取的差价部分等等一些费用的划分归类都有待明确。
3、从管理的角度，对xx的经营状况进行进一步的核算。把员工包餐与对外经营彻底分开核算，对于一些经营费用也应该合理的分摊，真实的反映世家轩的经营成果。
4、新的财务制度的实施，财务部要财务部门要监督把关。
对于以前一些比较模糊和混乱的流程要彻底理顺。包括各部门计划的审批流程，采购的审批流程，与发展商相关业务的计划、报销审批流程等等都要严格按照制度执行。
xx年虽然任务很重，但是都需要我们尽心尽力的一步一步去完成，只有这样，扎扎实实，发现一个问题解决一个问题。
从财务管理着手，逐步把物业公司的财务工作提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶！更好的服务于公司！
物业公司工作总结9
一、继续加强内部管理，强化服务意识，提高物业服务质量水平，为业主创造更好的生活环境。
二、保洁方面除死角；保安方面管人员、管车辆、防事故。
三、搞好小区环境绿化工作，由绿化公司交物业全面负责。
四、继续抓好消防、水电、公共设备的维修工作。
五、建议解决小区业主车辆存在问题。
六、解决小区空调下水问题。
七、继续提高服务质量，搞好与业主和业主委员会的.关系。
八、抓好小区收费工作。
新姿物业管理有限公司
20xx年01月05日
物业公司工作总结10
今年上半年，我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针，时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标，加强了企业内部管理和员工自身素质的培养，不断创新，努力完成着各项任务，取得了一些成绩，现将主要完成的工作总结如下：
一、完成的工作
小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务.而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥.在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念，更要有专业化管理.对此公司制定了精细化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了职责定位，使物业工作能够有条不紊地进行下去.其次加强人员的培训工作，增强服务意识，树立企业形象.我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训，使得在职员工迅速达到了服务要求.出色的服务为企业树立了良好的形象.
我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒，整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训，制定了安全应急预案，明确了分工，落实了责任，加强了措施.为了加强公司内部管理，便于更好地服务业主，我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档，接着对各类手续进行年检，提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检.
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工，采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘，严格筛选，择优录取，为公司招聘下大部分所需员工，目前招聘工作还在进行.我们对新入司员工进行了系统的培训，包括企业理念，岗位职责，行为规范，考核制度，员工手册以及安全操作常识等培训.新员工的上岗基本技能迅速掌握，团队的服务能力得到了保障.
二、体会与不足
在上半年的工作中我们体会到，一个好的团队离不开上级部门的支持，我们的大量工作离不开集团公司的`支持与帮助.我们会紧紧围绕在集团公司的周围，努力为xx房地产后期服好务，为xx房产创名优品牌而努力.同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务，业主就会把好的“口碑”送给我们.我们会继续努力提升服务质量，力争把xx物业打造成品牌物业，为集团公司增添光彩.当然，我们的工作中也存在着一些不足，如：员工的服务技能不够精熟，安全防范意识不够强烈，在企业内部管理方面还做的不够科学、规范，员工的整体素质还有待提高.
三、下半年的工作打算
培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识.做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作.及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线.做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境.结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难.
总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增强竞争实力;重人才，创机遇，扩大发展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创xx物业辉煌.
物业公司工作总结11
20xx年在公司的正确领导下，在各部门的协助下，物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展，我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下，努力致力于物业内部管理，从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手，创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务，现将20xx年各项工作总结如下：
一、 稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点
20xx年，合同单位共45家(大楼30家、门面15家)，年合同金额426.01万元，创历史最高，比20xx年增加合同金额93.89万元，增幅达28%;当年执行合同金额365.4万元，也是物业分公司成立以来最好的一年。比20xx年增加执行金额93.49万元，增幅达34.38%。
20xx年新签合同11家(大楼9家、门面2家)，新增面积1395.63平方米，新增合同金额66.88万元，因各种原因退租客户8家(大楼6家、门面2家)减少合同金额12.23万元。减少出租面积541.25平方米。实际增加面积854.38平方米。
公司可供出租面积10689.35平方米，其中大楼6226平方米，门面3375.35平方米，现已出租面积为10157.35平方米，比20xx年增加出租面积945.41平方米，增幅达10.26%。出租率95.02%，创历史最高。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532平方米
20xx年租金收入财务到账金额为370万元，比20xx年增加收入85.4万元，同比增长30%，通过我们努力全年未发生欠费情况，租金收缴率为100%，到账金额及收缴率均为创历史最好成绩。
20xx年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产，引进优质客户，原15楼公司计算机中心一直闲置，我们积极准备，将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司，并且单价是楼内整层客户中最高。
挖掘潜力、盘活闲置资产，公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置，长达十几年，我们动脑筋、想办法，变缺点为优点，充分利用游泳池面积大、空间高的特点，将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列室，将保安人员寝室调整到原车队办公室，将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室，三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产，合理利用资源。
完善物业基础数据，对公司出租面积进行重新测量，得出建筑面积和使用面积的真实数据，老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积，新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。
写字楼租赁价格严格执行公司最高指导价，低于指导价的需报公司领导审批，门面的租赁，在公司指导价的基础上按市场价进行调节，并由物业分公司集体研究决定。
周边的大楼租赁价格进行调查，了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况，公司租赁合同原来只收取租金一项，中央空调、物业管理一直没有进行收费，我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等，并结合公司大楼情况逐年调整租金价格，由原来1-1.1元-/平方米/天,上调至1.2-1.3元/平方米/天，最大上调幅度达30%，但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到1.5元/平方米/天。
解决重点难点问题，文艺路门面一直是物业经营的难点，去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后，今年陈纽业门面也合同到期，我们提前2个月就发出通知并上门做工作，并得到了当地社区和派出所的大力支持，最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法，了解周边市场价格，引进招标机制，将3个门面对外公开招标，3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元，增幅达375%，成为物业经营一个新的增长点。
利用资源，增加收入，白沙路沿线禁止停车后，大院车辆日益增多，大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积，考虑广大车主停车方便，经公司办公会议决定，物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造，投入10万元将原草坪改造成停车位，增加车位30多个，同时为完善停车收费管理，又通过公开招标安装智能收费系统，投入4.5万元。
为按照市场化模式管理，派人多次与物价局沟通联系，办理停车对合同到期的老客户，我们耐心上门做工作，分析市场行情，对收费许可证，参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格，制定停车收费标准和管理办法，对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施，从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款，所以刚开始客户抵触情绪较大，通过我们上门耐心的做工作，动之以情、晓之以理，并说明停车收费是市场管理的大势所趋，最终得到客户的理解和支持，从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11.05万元，6个月就可收回成本，预计明年可收取停车费20万元，成为物业经营又一个新的增长点，并成为物业收入的重要组成部分。
制定客户拜访制度，定期走访客户，积极做好客户的沟通工作，及时了解客户的经营状况，对客户提出的意见和问题及时处理，并做到后期回访。
对有问题的客户做好协调工作，西辅楼2楼泉水羔羊火锅城，应经营问题于6月份就关门停业，停业后我们多次上门协调沟通，得到客户的理解和支持，在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金，保证了物业经营收入的顺利收缴。
20xx年，物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作，保证了拆迁尾款得顺利到账，并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议，使鱼塘街拆迁工作圆满完成。
物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资，共计收回资金2.12万元。
二、 控制经营成本、加强费用管理
20xx年是公司网络管理系统运行的第一年，物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。
因12月份财务未结算，至20xx年11月底物业分公司费用总额为136.79万元，20xx年同期为135.42，增加1.35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统，两项就支付14.5万元。
20xx年共计支付电费101.71万，比去年增加17.83万元。 20xx年共计支付水费4.06万元，比去年减少0.167万元。
因为柴油价格上涨，今年支付柴油费28.05万元，比去年增加6.68万元。
20xx年房屋修理费为14.82万元，比去年减少5.72万元。
加强费用管理，减少物业经营税费和支出，对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费，我们作了大量的外协工作，与政府联能部门联系沟通理顺各种关系，为公司减免税费17.68万元，加强水电费管理，按月计算及时收回资金，特别是做到年未12月水电费在当月收表，月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况，又加速了资金周转，减少了物业成本的资金占用。
20xx年，水电费支出总额共计105.77万元(由财务代拨款)通过加强管理，按表计收从客户收回水电费资金69.79万元，公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。
三、 设备维护管理、保证正常运行
在维修上面对物价上涨的因素，从小处做手，实行以节约为本的原则，同时有效的保证了大楼设备、设施的安全、顺畅运行，做好了供热、供冷的服务工作，对客户反映的情况及时处理，营造一个安全、良好和谐的工作环境，具体解决了：
1、 配电系统：做好值班和运行记录，做好送电的安全工作：利用休息日7点前停电对高压室进行维修，避免了停电给大楼和出租门面带来的损失;4楼新装三相电子表，15楼为配合整体出租换总表为三相电表和63A开关;13楼换63A开关，整改1101房线;1004更换电子电表;查出移动电表计量不准，及时更换新表并追回应计量不准而产生的电费12375元，避免了公司的损失。
2、 供水系统：自来水管得爆裂及时维修，先后对大楼5楼、3楼、12楼、15楼厕所主水管穿孔进行抢修，18楼顶供水阀门的更换，日常对各类问题阀门及时进行更换和维修。
3、 排污系统：地下室排污泵的检查维修，6月28日长沙下暴雨，导致地下车库被淹，物业分公司全员出动，更换水位控制阀、增加抽水泵，清理排污管道，控制了水位的上涨，保证了地下车库的安全。
4、 空调系统：4-11楼空调风机软接头的更换，3楼走道空调穿孔抢修;空调主机日常维修保养;因8673空调主机软接头暴裂导致不能工作，我们想办法修复了原8654旧空调主机以做备用。
1307、705、704、1203、1204、804空调分机故障更换，1303、1101、604因空调水管的突发爆裂，物业分公司全员出动清理客户被淹房间，管理部进行及时维修，综合部对客户受损房间进行清理，损坏电脑进行维修，并上门送达致歉信，得到客户的理解和好评。
5、 电梯系统：加强电梯的管理和检查，做好维保工作，更换机房齿轮油，16、9、1六更换开关盒部门楼层灯泡，更换电梯停电应急平层的电池。
6、 公司大楼进门天花板垮塌，经过多次讨论比较，选用既经济又能短时修复的方案，我们利用休息时间，冒着38度的高温钻进只有60公分的夹层进行操作，就是有着这种奉献精神使工程既节约又圆满的完成。
7、 停车坪改造的施工监督及配套设施的安装。
8、 化粪池的清理。
四、加强保安保卫、消防工作、车辆管理、和谐环境
保卫部是物业经营的重要部门，肩负着公司安全、消防、车辆管理等重任，值班人员不论严寒酷暑都能始终坚守岗位，切实加强防范意识、安全意识和防范技能，保障了一个安全、和谐的工作环境。具体工作如下：
1、 由于人员变动频繁，给工作带来由于许多不便，物业分公司根据公司保安工作的实际情况对保安人员年龄结构进行调整，更换一批更有责任心且愿意安心工作的老同志，经过调整后人员相对保持稳定。对人员结构进行调整后，物业分公司加强了对新进人员的培训，做到培训不达标坚决不上岗，在排班上以老同志带新同志，让新同志尽快熟悉工作进入角色。
2、 坚持“安全第一”的方针，严格执行大楼24小时值班制，对大楼的人员、物资进出进行严格查询认真核对，不定期对大楼进行巡视，发现问题及时报告、及时处理。全年共查询物资进出约12000余次，对大楼巡查约800余次。通过保卫部全体员工的不懈努力，确保了大楼人、财、物的安全。
3、 消防工作是重中之重，保卫部采取有计划，多形式对队员进行消防安全的宣传、教育培训，今年更是安排了两名同志参加消防培训机构举办的培训班，切实增强了队员的消防安全意识。定期对大楼的消防设施进行检查和保养，发现问题及时报告、及时处理，保证消防设备设施的.正常运行。多次对大楼和门面进行消防安全检查，发现问题及时提出整改。全年排除火患及故障达380余次。纠正消防违规达20余次，对设备设施的检修维护25次，对大楼灭火器进行换药处理。
4、 公司大院进出车辆越来越多，公司将停车坪进行改造后又安装了智能收费系统，保卫部严格执行公司的停车收费管理制度，配合综合部做好固定卡的续卡工作和临时卡收费工作，对进出大院的车辆派专岗进行指挥有序停放。
5、 20xx年商务中心全年共收发快件1510封;
收发杂志、报刊、文函24705份;
打印、复印 17526张;
收发传真 1845张。
五、 加强党的领导，充分发挥党员先锋模范带头作用
物业分公司党支部坚持党的领导，注重充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用。支部定期召开民主生活会，加强学习，提高认识，求真务实，按规定的完成阶段性学习任务和承诺。
1、 因原支部书记唐建军同志退休，20xx年物业支部进行改选，选举张建义同志为新的支部书记，并选举杨旭同志为新的支部委员。
2、 认真执行改制过渡期管理办法，严格考勤制度，强化劳动纪律。
3、 支部经常召开支部会议进行学习，并围绕物业经营工作中的问题进行研究和讨论，强调党员在物业工作中的先锋模范带头作用。
4、 在年初的大雪中，物业分公司积极应对，分工到人，明确责任，保证大楼设备、设施的正常运转，并多次组织物业分公司全体员工对大院的积雪进行清扫，特别是党员带头做表率，保证大院进出的顺畅。
5、 配合公司做好重大活动，在接待金边市长来访、泰国代表团和建党九十周年活动中，物业分公司全体动员，党员身先士卒，分工合作，责任到人，并本着为公司节约的精神，刷墙、清洁等工作能自己动手都自己动手，为公司节省费用的同时也圆满的完成了外事接待任务。
六、工作中存在的问题
20xx年工作虽然取得一定成绩，都是公司领导关心和重视的结果，也与公司各部门紧密配合分不开。但也有许多不足之处。
1、 工作中计划性不够，管理上不够细化，制度不够健全。
2、 卫生工作较差，已严重影响到房屋的租赁和租金工作的收缴。
3、 物业分公司人员素质还有待加强，专业技能培训不够。
七、20xx年工作计划
20xx年虽然我们取得了一定的成绩，合同、收费等都创历史新高，在20xx年中要再接再厉，力争再创辉煌，为此提出以下几点目标和改进措施：
1、 在经营上抓好创收，在稳定今年物业经营规模的基础上，明年加大招租力度和开发新的经营项目，并对楼内房屋进行清理，腾出空置房间用于物业经营(如1楼原样宣室、4楼物业仓库等)，确保明年400万的物业经营目标。但今年物业经营也有一些不稳定因素，泉水羔羊火锅城、6楼光达、10楼本安3家客户经营状况存在问题，如果这3家客户明年退租将减少合同金额58万元，所以要完成400万的任务还有一定压力。
2、 大楼卫生工作已严重影响了公司的形象和阻碍了物业分公司的经营发展，我们准备将卫生进行外包，从根本上解决“脏、乱、差“现象。
3、 由于大楼设备本身先天不足，且已运行长达15年，造成大楼电力、电梯、中央空调、给排水管道等已无法正常使用，今年已发生多次空调管道穿孔漏水事件，我们将尽我们最大的努力做好设备、设施的各项保养，设备管理部对公司设备、设施进行一清查，了解公司设备设施的运行状况，并请有关技术单位对公司设备提出改造方案，对水、电、空调、电梯等主要设备进行有计划分阶段的进行检修和改造。重大专项改造项目，如锅炉、电梯、中央空调管道等还希望得到公司的支持。
4、 在稳定经营收入的同时减少物业经营支出，加强内部费用管理，物业经营成本的控制，设备设施的维修要做到有计划，分步骤，材料采购建全供货商网，货比三家。要把物业经营费用控制在一定比例内。
5、 安保方面做好监控设备的管理和消防工作的检查，做到无重大安全事故的发生;做好值班记录，特别是晚班巡查，要对巡查情况是否异常、是否有加班情况，并对加班人数、加班时间等情况进行记录。
6、 物业内部管理要从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手，创造一个有思想、有文化的物业管理环境。完善物业分公司内部制度的建立，以使物业分公司各岗位做到各司其职，有章可循，并配合公司内部机制的改革，进行物业岗位的定岗、定薪，保护大家工作的积极性。
7、 按公司改制过度期管理办法要求，坚持月会制度，在会上对一月工作进行总结，并进行讲评。
物业公司工作总结12
在公司领导的指导帮助和所有伟大的有关单位的合作与支持，XX上半年物业管理公司的整体工作取得了一定的结果。20xx年物业公司上半年工作总结环境卫生状况良好，如居住面积居住面积已取得良好的进展在绿色的环境中，保证正常的水电供应，服务质量大大改善。现在总结的具体工作如下：
上半年，手头上的工作和重点工作：
（一）全面管理工作
1、为了提高服务质量，标准化住宅物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真落实社区物业管理制度。
2、积极配合公用事业公司支付管理、不幸的收集工作实用程序完成。
3、开放、公平、合理的25完成地区建筑拆迁住户的住房分配工作，积极做好空旧住房得当，确保即时20xx年物业公司上半年工作总结。
（2）、水和电力工作
1，取消屋顶水箱进出水管，提高供水质量，减少泄漏。我们将继续改善水和电力计量装置。
2、高压配电装置的第二区域调试完成低压配电和面积总控制开关的维护。
3、加强供电设施的维护和检修，以保证夏季高峰用电的生活区准备足够了。
4，最重要的是找准时机更换区域分布的室内变压器油和垫片，并进一步完善社区水计量装置。
（3）、安全清洁工作
1、标准化管理的车辆进入村庄。根据实际情况在东部地区过去的汽车被禁止的规定地区车辆分流管理，确保行车安全。
2、进行了彻底清理杂草在他们的社区组织，改善区域的健康生活环境。
3、继续严格执行建筑装饰废物管理系统。改变了生活区建筑垃圾到处乱扔的现象，获得了业主的广泛合作和支持。
4、当前的首要任务是加强社区管理的车辆。二是继续做好社区卫生角落区域清理和杂草，消灭卫生死角。
（4）、绿化工作
1、住宅绿化维护人事管理的实践。
2、生活在数千平方米的新君主绿化，植物四千株灌木篱墙，大大提高了区域绿化环境。
3，在一段时间内，影响供电的树枝夹，确保电力供应的安全。
4、生活区的危险树进行了调查和统计。
5、生活领域范围内的'绿化植物对于大型机械喷洒杀虫剂破坏了病虫害，保持良好的树木生长。
6，最重要的是积极采取措施维护植草皮安全整个夏天，及时修剪树木影响安全供电线。
第二，下半年的工作想法和计划
（一）水和电工作
1、三个地区总供水阀更换。
2、办公楼西侧车库主要供水阀和仪表维修管道和修改的一部分。
3、尽快提高单身公寓电表。
4、配合总公司尽快改进三扩张的分配的工作。
5、加强漏水检查工作，提高水回收。
（2）绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护和管理。
2、清理、生活在危险的树以确保生活区的安全。
（3）清洁安全的工作
1、继续加强卫生清洁工作管理，及时处理垃圾皮卡；
2、继续加强安全工作的封闭管理，完成过去和夜间巡逻管理。
3、2区25和地区的新住宅建筑垃圾清运处理工作。
4、三个封闭管理。
（4）其他20xx年物业公司上半年工作总结
1、三个新住房和工作。
2、老房子的分布。
第三，希望该公司能这个单位来解决这个问题：
1、资金分配给第二个一半的绿化：目前，绿化费用已经筋疲力尽，在下半年进行绿化不能正常工作。但是危险树加工、电动修枝和绿化养护工作尽快进行。
2、（1）增加的水电和维护公共设施和办公水电力配额。维护水和电被用来上半年的27000元；根据下半年的工作计划，缺乏成本的问题，公安部门办公室，20xx年物业公司上半年工作总结公用事业有超支全年配额数量在今年上半年。
（2）因为我的单位是不容易管理和控制植物转化水供应的电力，实现严格的管理和控制，减少浪费的目的、植物转化为各部门办公室的水电和规范公用事业费用不应包括在办公室和公共设施。
3、从三个封闭管理人员工资和资金需要。
物业公司工作总结13
光阴似箭，日月如梭，转眼XX年即将过去，我们将满怀信心的迎接XX年的到来。在过去的一年里我以维护公司利益为为中心，积极响应公司“开源节流”号召，立足工作岗位结合工地实际情况，认真做好本职工作，为公司事业尽绵薄之力。在公司领导和部门负责人的正确领导下，及各位同事的大力支持和帮助，使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。我深知工作的重要性也努力达要求，廉洁自律是工作的前提，高度负责是对工作的认真，维护公司利益是最根本的目的，具体总结如下
一、回顾基本概况
转眼间XX年己经过去在过去的一年里，我在部门负责人的的正确指引下“以维护公司利益”为中心，认真学习实践公司材料管理的相关规定以及部门各项规章制度。并将学习到的内容彻底用于日常工作中，认真落实工地材料管理的各项规定，踏踏实实做好本职工作。对分部各岗位、卡口进出的材料认真核查，详细登记，做到了对进出材料的及时跟进，和防控工作，及施工现场日常材料使用情况的监控。杜绝了公司材料的流失浪费。保障了公司财产的安全。
二、目前工作现状
1、工地材料的管理：根本上从工地的划分现场施工有八个区，结合区域划分实际情况我分部已采取以下措施：1，核实好工地材料的数量和所放位置。2，加强工地卡口出入检查。3，对楼盘大型材料的堆放处设有监控设备和人员编制。4，对各个卡口的监控设备器材做好了日常维护和检查。
2、内部管理：本年度按计划地加强人员作风纪律，军事队列和实操培训。提高人员岗位技能和作风素养。分阶段的对部门队员进行部门规章制度的学习和组织思想教育，保障了部门的稳定性。
三、自身工作的不足
1、学习不够，与现代企业的管理要求有差距。作为企业的基层管理人员需要有较高的理论水平和较强的业务技能知识。我在学习方面主要存在以下不足，对学习的'必要性认识不足，认为身处基层，只要把公司安排的各项工作做好，把任务指标完成，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作；
2、抓队伍建设管理力度不够，个人工作是一步一个脚印走过来的，上级领导给予了一定的评价，但自担任分部队长以来，管理分部各项事务，带领分部全体员工搞好本职工作，为了搞好各项工作，让上级领导放心、满意、认可，理应抓好员工队伍建设，加强管理力度和执行力度，树立本部门的新形象。对一些消极员工，没能及时有效地采取措施，虽然没有形成大的气候，但也不同程度影响了其他同志的工作积极性，我只是采取“教育从严，处罚从轻”，没有严格执行规章制度，考虑着只要不犯大的原则错误也就算了，但却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起，不从小的问题纠正就有可能出现大的问题，会逐渐削弱队伍的战斗力。
结尾：四、明年工作计划
1、加强管理施工现场材料使用情况，监督控制施工材料的浪费现象。
2、积极增进与各相关部门的沟通和协调，促进部门工作的顺利开展。
3、在总仓和木场增加岗位和安装监控设备。确保公司材料的安全。
4、加强内部管理有计划的组织各类培训，保障部门和团队的稳定性。为公司事业尽职尽责。
物业公司工作总结14
转眼间，紧张、充实的20xx年即将过去。在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！我作为物业公司工程部的的一名水电维修工，我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下总结：
一．工作态度，思想工作。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固树立共产主义远大理想，坚定走中国特色社会主义道路的信念，自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想武装头脑，深入学习实践科学发展观，并不断加强业务学习。
二、生产工作方面
1、贯彻执行所里管理工作的法律法规的规定,提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查所里水电附属设施是否完好，发现问题立即向队长报告。确保电路、水路设施的完好，保障所里的水电畅通。
2、严以律己，宽以待人，遵守所里的各项规章制度。本人严格遵守所里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的水电工的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在安全隐患水电设施进行更换改造。
本年度主要完成了如下工作:
1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改进任务，使线路设备保持良好的.状态，合理使用水电材料，爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修，有了问题要及时排除和解决。
6、做好单位水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自己，遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也有不足的地方，但是我一定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，一却从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的工人。
物业公司工作总结15
20xx年3月19日我应聘到***公司会计岗位工作，在紧张的工作中不觉现在就到了年末，20xx年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。在XXX物业公司快速发展期间，我有幸成为了其中的一员，因为企业的快速发展也促使我不得不加强自身素质的提高，以便适应公司快速前进的步伐。
在领导的指导和同事们的帮助下，我不断巩固、不断学习相关财务知识，时刻注意将理论知识和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提升，能顺利地完成领导赋予的各项工作任务，较好地履行了岗位所赋予的职责。入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作情况汇报如下：
一、思想方面在思想方面
不断学习XXX物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和睦相处。
二、工作方面
1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。
2、月度资金预算及20xx年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废”——按照XXX物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金预算表及年终填报下年度的资金预算计划，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的'管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金安全。
3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续发展做好扎实财务工作。
4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通，励志，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。
5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断，才方便下一步制定计划。在领导临时交办的其他工作，我总是要判断其是否重要、紧急，然后合理的安排时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间，有效的利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最后却收益甚微。
新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命，作为XXX物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新，阔步向前，宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
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