《沟通的艺术》读后感
细细品味一本名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,是时候抽出时间写写读后感了。你想好怎么写读后感了吗?以下是小编帮大家整理的《沟通的艺术》读后感,仅供参考,欢迎大家阅读。

《沟通的艺术》读后感1
最近我看了卡耐基的一些作品,他说:“只要站起来的次数比倒下去的数多一次,就是成功”。“成功是给能够坚持到最后的人的”。这些话使我深受启示。他点燃了我心灵的火花,激起了我成功的欲望。可作为一线教师的我,怎样才能成功呢?我想必须要从读书开始。读书就是要求进步,读书就是要求成功,读书就是与持有某些观点的人进行心灵的交流。其实,人每天都在交流,你我面对面的交流是浅层次的交流,这样的交流可以让我们相互认识对方、产生感情、做成朋友。而读书也是这样,书就是人。读谁的书,就是在和谁交流,这种交流是属于深层次的交流,也就是与某些高层次的人交流。我通过读书,不但了解了于丹、浩然、金庸、高玉宝、卡耐基等。也让我学习了他们。学习他们那种高尚的品质,学习他们做人的精髓。用他们的熏陶、用他们的影响,来提高自我、充实自我、塑造自我。记得苏联教育学家苏霍姆林斯基说过这样一句话:“教师进行劳动和创造的时间好比一条大河,要靠许多小的溪流来滋养它。教师时常要读书,平时积累的知识越多,上课就越轻松。”。由此可以看出,走进书本,就是完善生命。教师的快乐来自读书。教师的`成功也来自读书。
一、提升道德形象,追求人格完美。
教师是人类灵魂的工程师,是太阳底下最光辉的职业。我作为一名教师能出现在三尺讲台上真的很高兴,也很激动。所以我很珍惜我的职业、在意我的称谓。要让自己无愧于教师的称号、无愧于人民的厚望,做一名合格的人民教师。所以,我在平时的工作中总是严格要求自己的一言以行、一举一动。时刻树立自己的形象、时刻做学生的表率。不训斥学生、不挖苦学生,哪怕是学生犯了错误也是如此。比如:有一次我在黑板上板书的时候,突然听到下面哗然起来。原来有一名学生不知怎么搞的,竟把一堆废纸弄着了。我当时无名火真的上来了。但又一想,我是老师呀,不能太激动、要控制自己。幸好这个时候下面已经是鸦雀无声了,我正好就坡下驴。稳定了下情绪重新讲起课来。课后我找该生谈了话,效果很好。之所以这样做,也是我读书以来的改变。正是“赏识使人成功,抱怨使人失败。不是好孩子需要赏识,而是赏识使孩子越来越好。不是坏孩子需要抱怨,而是抱怨使孩子越来越坏”的影响。通过读书更新了我的观念、转变了我的思想。就这样,读书让我在实践中不断提升自己的道德形象,追求自己的人格完美。
二、强化知识内涵,无私奉献学生
作为一名教师最重要的是要具有渊博的知识,在课堂上才会得心应手、妙笔生花。而我们还是用自己原有的那点陈旧的知识来迎接今天新时代学生的挑战,那不是自找苦吃吗!原来说:要想给学生一滴水,教师要有一桶水。可现代的学生他要管你要一桶水,你却只有一桶水怎么办?这就需要我们教师要不断更新自己的知识、充实自己的知识,把自己的一桶水变成一潭之水,乃至大海之水。让自己的知识渊博起来,去奉献给学生,去实现我们的人生价值。
通过读书学习,完全改变了我的认识,让我真正理解了“书到用时方恨少,事非经过不知难”的含义。所以,从今以后我要养成爱读书的好习惯,发奋读书、多读书、读好书。让书净化我的心灵,让书充实我的知识,让书改变我的人生。也让书把我带到成功的彼岸!
《沟通的艺术》读后感2
教育是一门教师与学生沟通的艺术,教师作为执教者,他的一言一行无时无刻不在起着榜样的作用。教师的身体语言、教师的态度、教师的精神与激情、教师的微笑倾听、教师的触摸等等,都会影响学生的言行。读完这本书,我发现教育的魅力在于发现教育的本质,从中,我觉得最触动我的有几点:
1.教师的态度是组织教学的重要手段,教师在教学中交替重复放松和紧张的态度可以使教学氛围有张有弛。研究表明,当一个人把放松的态度和认真的态度交替重复时,会使对方无从理解你的身体语言,以致失去摆脱你的线索,当学生企图从你的态度中逃逸时,你突然紧张的态度 自然地把他们调整进你的视线。
2.教育的“场能效应”,教师与学生之间的某种心有灵犀称之为“场能效应”它存在于教学的各个环节,教师释放场能的方式也多种多样,你可以用语言、声音的高低、快慢、轻重、顿挫对学生产生不同的影响。这种场能并不是教师魅力的单向释放,它理应包含学生对教师的尊重、对知识的渴求,对真理的追求、对人间一切美好事物的激情。它的全过程一个是柔和的、自然的、润泽的、互动的。
3.课堂教学的三个横断面,积极和谐的氛围包括与学生之间的和谐交流、思维交流、平等交流;鲜活经典的话题包括教学内容、材料以及深入浅出的“大家”境界;科学合理的布局,课堂就像音乐和戏剧必须有明快的节奏。课堂教学学生必须有行为参与,课堂活跃而流畅;学生还要有思维参与,学习有感悟和创新;再者,学生对课程发生浓厚的兴趣,学习活动由课堂延伸到课外。成功的课堂应该是师生有所为、有所得、有所悟和有所乐。
4.教育要讲求效益,把握好方向和着力点;适时施教,把握教育的.最佳时间;真诚体谅,与人为善;惩前毖后,避免二过;批评一个人,教育一大片;严于律己,以身垂范;严谨严格,持之以恒。
每个人对教育的理解和感悟不同,所以教育的姿态千奇百态。也正因为如此,教育才如此丰富多彩。读书时,我对教育的理解更加书面化、理想化,我的教育梦想是成为特别优秀的人民教师。等我真正走上教师岗位时,我才发现教育的意义不是理想化的,她更加真实、更加琐碎,也更加的具有可塑性。一位优秀的人民教师更多的是理论和实践不谋而合的产物,做个合格的教师已属不易。
作为一名新教师,有着年轻人的高傲、理想化,但是我们亦是带着教育梦想去用心发现教育的魅力所在。年轻是我们的资本,我们有更多的精力去发现教育的美、发现教育的崇高之处。自此一步一个脚印、脚踏实地去寻找、发现教育的平凡与不凡之处,让这些平凡抑或不平凡的教育之花处处开花结果,也许这才是教育的真谛。
《沟通的艺术》读后感3
《沟通的艺术》这本书我买了很久,但这书厚的像教科书,知识点生涩难懂,所以一直没有坚持看完。而通过这次共读,把这本书啃完了,不过经典的书需要反复看,每一次看都会有不一样的感受。
首先,我们为什么要进行沟通?从生理、认同、社交等各个方面都需要沟通,书中有一个很鲜明的例子:给婴儿吃喝拉撒,可就是不和婴儿沟通,婴儿最后走向死亡的道路。一个人即使再内向,也是需要沟通的,得了抑郁症的人没有把自己的想法说出来,整天都很忧郁,得不到其他人的劝解和及时的治疗,最后走向死亡的道路,他们认为死了才会解脱。
沟通实现了社交需求,娱乐、解闷、发泄自己的情绪,工作和生活都需要沟通,眉毛,眼睛转、瞪等非语言传递信息给对方,也是属于沟通。
而马斯洛提出的五种需求:生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我实现的需求,无不例外不需要沟通。
既然沟通如此重要,我们该如何培养沟通能力?培养沟通能力,首先要了解什么是沟通能力?沟通能力是一种既要留心他人又要考虑自己来获取平衡的能力。并不是为了实现自己的目标而不择手段。为了实现自己的目标而损害别人的'利益并不具有沟通的能力,而这种沟通往往是有害的,会损坏双方的关系的。沟通是有单向和双向的,好的沟通能力是双向的,带有反馈的。
了解自我,在沟通中会有不同的行为特征,高自尊的人会表现出对方是很厉害的,值得我们向他们学习的,并期待自己被他们接受,和高手进一步沟通。而低自尊的人会认为对方看不起、批判他,于是产生反叛心里,蔑视对方。
因此在沟通中需要有同理心。
①观点:站在对方的角度来理解对方的观点,用同理心并非赞同自己的观点而放弃自己的观点,用同理心仅仅是把自己的观点和对方的观点里找到共同点,从而更好的进行分析。
②情感:体会对方的感受,恐惧,难受,痛苦,失望。有些感受是需要经历过才会真正懂那种撕心裂肺的感受。但可以为对方的利益着想,关心对方。
沟通者对于外在信息的传递和接收,并不是语言才算沟通,非语言传递出信息也是一种沟通,可以从非语言中接收信息。倾听并不是只是听对方讲话,而是在听的过程中留意对方的面部表情或是肢体动作,从而用不同的方式来回应对方。
因面貌、性格,兴趣,利益等各种原因和别人建立了关系,既然建立了关系,就肯定是会因为沟通氛围而影响双方的沟通。氛围有正向和负向,正向可以让沟通顺畅,达到沟通的目的,而负向可能会让对方一种防卫心理,书中提出用吉布的支持性行为来降低对方的防卫。从而能够实现正向沟通。
意见不合会及其容易发生冲突,争论、斗殴、抵触等。无论双方关系多么友好,都会发生冲突,而发生冲突之后如何化解要看沟通双方的沟通能力,如果处理不当,会让双方的关系破裂,老死不相往来的局面。所以对于处理冲突的方式很重要、批评对方,回避问题只会引起更大的冲突,并不会缓和双方的关系。只有达到双赢才是真理。
可双赢真的可以做到吗?很多人认为双赢的模式是趋向于理想化,很难做到,因为当我争执、矛盾时会很容易说出冲动的话语上到对方,在非理性的时候确实是很容易冲动,不经大脑就做一些后悔的事情或说一些话。当自己处于非理性的时候,一定要及时把自己抽离出来,不能越陷越深,不然关系会弄得很僵,没有挽回的余地。很多夫妻的关系就是吵吵闹闹,说一些气话,做一些非理性的行为,最后感情破裂,导致分开。
沟通能力强的人能够了解自己,控制好自己的行为,同时了解别人,洞察别人的行为,所谓察言观色,做出恰当的行为。和别人相处很愉快的人有一个共同点:能够在自己的看法和考虑别人的感受之间平衡。
《沟通的艺术》读后感4
《沟通的艺术》犹如一位无声的导师,在我探索人际交往的道路上点亮了一盏明灯。这本书涵盖了众多关于沟通的深刻理论,犹如一座宝藏,每次挖掘都会有新的收获。
这本书从多个方面阐述了沟通的理论。其中,关于语言表达的理论让我深思。书中提到,语言是沟通的重要工具,但并非只是简单的词汇组合。我们在表达自己的想法时,要注重语言的准确性、简洁性和生动性。准确的语言能够让对方精准地理解我们的意图,避免产生歧义。简洁的语言则如同一把利刃,能够直切要害,不拖泥带水,使沟通更加高效。生动的语言就像一把魔法钥匙,能开启对方的兴趣之门,让对方更愿意深入倾听我们的话语。例如,在讲述一个故事时,如果只是平铺直叙,可能会让人觉得索然无味,但若是运用生动的描写、形象的比喻,故事就会变得栩栩如生,吸引听众的注意力。
书中关于非语言沟通的理论也给我留下了深刻的.印象。非语言沟通包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。这些无声的语言在沟通中往往能传递出比言语更丰富的信息。一个真诚的微笑,能瞬间拉近人与人之间的距离,让人感受到友善和亲和力;而一个躲闪的眼神,可能暗示着不安或者隐瞒。肢体语言也是如此,挺直的腰背显示出自信,而弯腰驼背可能传达出消极的态度。这让我想起有一次参加小组讨论,有个同学虽然嘴上说着赞同大家的意见,但他交叉的双臂和紧皱的眉头却透露出他内心的抵触。这使我深刻认识到,在沟通中,我们不仅要关注对方说了什么,更要留意那些非语言的信号。
还有情绪管理在沟通中的理论。良好的情绪管理是有效沟通的保障。当我们处于愤怒或者焦虑的情绪中时,很容易说出冲动的话,从而破坏沟通的氛围。所以我们要学会控制自己的情绪,在沟通前调整好自己的心态。这就像是在驾驶一艘船,情绪是风浪,只有掌控好情绪,才能让沟通之船平稳前行。
读完《沟通的艺术》,我如同经历了一场思想的洗礼。书中的这些理论,不仅仅是知识,更是生活中的指南。它们提醒着我在日常的人际交往中,无论是与家人、朋友还是陌生人交流,都要运用好这些沟通的理论,让沟通变得更加顺畅、有效,从而构建更加和谐美好的人际关系。
《沟通的艺术》读后感5
目的:怎样更好的沟通。
途径:三个方面 【调整自我】-【合理表达】- 【建立关系】
1、调整自我
首先认清楚自我盲目的三个方面:
自我认知固化:一味的坚持和保护自己的认知与观点,把沟通变成了单向的辩论。丧失了沟通的意义。
刻板印象:很自然陷入主观自我1(头脑与意识层面)的层次,从而把沟通演化成人身攻击,而不是理性分析。
情绪影响:永远不要被你的对手激怒。可见情绪对我们理性层面的影响有多大。
应对方案:
自我袒露:拉近彼此距离,获得信任感。但需要注意场合和分寸。
知觉检查核对:针对对方的反应至少做出两种表述,并寻求确认。避免主观感觉导致的知觉偏差。
扩充情绪词汇:细化情绪感受并传递。防止对方无解。
小结,自我认知与理性调整是建立理想沟通氛围的必要前题。谁也不希望和一个主观、刻板、固执、不可理喻的人进行交流。如果真的遇上了就想想我们是怎样对待自己的(无理取闹的)孩子,拥有更加坚韧的抱持能力,平和的接受让对方的攻击性并转换为爱。这才是更高层面上的修炼。
2、合理表达
语言表达:
合理利用低权力语言和高权利语言,尊重是沟通的前题,除非是命令。
多用事实陈述,少用评论、意见、推论的陈诉方式。(换句话说就是说话要客观中立,不要过多的夹杂主观)
少用你,弱化对立面。通过我或我们表达或者更好。如:我想我们....,
非语言表达:
需要注意与语言表达的一致性和各地区文化差异问题。
3、建立关系
如果说前两条是对自我的要求,那建立关系则是对沟通过程中倾听后的反应。
建立好的关系就是构建好的沟通氛围
1、肯定信息尽量大于否定信息,毕竟谁也不愿意一直被说教。
2、减少对方的.心里防卫,重视对方、懂得倾听、赞同至少是一部分、减少评论式沟通(评论相当于变相的职责)、问题导向而不是命令导向。
自我总结
明确沟通的意义(双向多维):
表达自我(输出)、了解情况(输入)、寻找方案到达目的(加工、产出)
沟通的误区:
沟通不是辩论,不是零和博弈。
倾听大于自说自话。
沟通的目的是彼此达成共识,即便是简单的信息传递。
沟通最大的误区是进入一元世界。
沟通看似最简单的事情,其实做好并不容易。不要再以“我这个人不会说话”、“我就是说话比较直”、“说实话”为借口,逃避正确的沟通方式,因为那样自会自己害了自己。“假话全不说,真话不全说”也是一种人生智慧。
《沟通的艺术》读后感6
寒假期间读了《师生沟通的艺术》一书,收获颇多。通过阅读使我认识到了,通往教育目的的最有效途径是师生沟通的“心灵之桥”。这座“心灵之桥”,传递着教师的拳拳爱心,让学生汲取着知识、技能、道德标准等各类养分。良好的师生关系是教育成功的关键,教师只有懂得如何去与学生沟通,和学生建立良好的师生关系,才有可能使自己的教育教学效果更好,才能事半功倍地使学生积极主动地学习,因此如何去沟通,这恰恰是教师的教育能力的体现之一,而这本书提供了很多的师生沟通的心理学原理和方法,能很好地启发教师如何将理论转化为实际的技巧和经验。
下面,我就从五个方面谈一谈我读后的感受。
第一,作为教师,我们要知道学生心理想什么,为什么这么想。
老师与学生的深层交往,把握学生的思想动态是前提,否则,将无法与学生沟通。给学生评价老师的机会,把握学生的心理动态,甚至给老师打分,都是沟通师生交往的很好途径。
第二,教师对学生要充满期待。
教育学中的皮格马利翁效应人所共知,如果没有皮格马利翁对艺术的酷爱,没有他倾注全部心血和情感的期待,就不会有他与少女的相聚,也就没有"皮格马力翁效应"。罗森塔尔把它应用到对孩子的教育中更充分证明只要教师真正"爱"学生,对他们给予希望,学生们都会有所进步的。与学生交往,要通过自己特定的行为方式,将各种期待意识传达给学生,学生便会在这种期待中努力超越自己,把教师的期待内化,最终达到与教师的期待相一致的效果。
第三,教师要有幽默的能力。
幽默是学生对教师普遍要求和赞赏的一种素质,也是教师与学生形成良好人际关系的一种催化剂。它能给学生留下深刻的印象,能够活跃课堂气氛,也能冰释各种误解。可以说,把幽默这种艺术上升为一种含笑的`启示,会给学生以智慧的启迪和情感的陶冶。
第四,教师的谈话技巧。
应该说,谈话是教师的基本功,是师生沟通的常见方式,即便是"随便聊聊",也可收到心理接近的效果,也可算作感情投资吧。
第五,教师角色的自我淡化。
教师是社会一员,他不仅仅充当"教师"这一社会角色,而且还充当"长辈"、"学者"、"朋友"等角色。教师与学生交往,既是角色交往,又是个性交往。当前学生大多对于体现非个性的"角色交往"愈来愈感到厌倦,而更多的去寻找既充满友谊,又增加生活情趣的"个性交往"活动,以达到心理和精神上的平衡。个性交往往往能解决特定条件下的特殊问题。
通过阅读,我觉得教师不仅要掌握了一些实用的沟通技巧,同时还应掌握一定的口语艺术:比如能使用幽默的语言,并能用好委婉、含蓄、反语等口语技巧;掌握一定的体态艺术:比如能读懂学生的体态语,了解他们是否说谎、是否有抵触情绪、是否在认真思考、是否愿意合作等,而作为教师本身的体态语的有效应用也很重要,比如眼神、手势语等也能传递给学生严肃、关爱、赞扬等情感,有助于沟通。另外对学生的批评及表扬都应遵循一定的原则:不要将批评表达成了责备,把握对事不对人、进退有度、因人而异等原则;表扬也应是奖励内部动机为主、表扬重点是行为而不是人格、把握好时机表扬,不能太廉价或过度、尽可能公平一致等原则,通过以上许多技巧的训练与掌握,相信教师与学生的沟通能力会得到很大的提高。
当今社会,许多学生都是独生子女,在家里娇生惯养,从小养成了以自我为中心,稍有受挫心灵就易受伤,因此作为
《沟通的艺术》读后感7
由于我平时不太会说话,往往直肠直吐,很多时候会得罪别人。所以结合自己的实际情况,在假期我看了一本(名师最有效的沟通艺术),使我获益多多。
特别是(留点空白进行“冷”处理)这篇文章使我留下深刻的印象。在这篇文章中谈到了有一位叫霍懋征的老师,令我非常敬佩。她从教几十年,从来没有跟学生发过火,更没有大声呵斥过学生,遇到一些淘气的学生惹她生气了,她就采取“冷处理”的方式进行处理,而且也取得了很好的效果。
在对待“屡教屡犯”的学生时,她取用的方法是:教师对学生要耐心地等待,同时给予热情的关怀,让学生在这段时间反思自身的缺点,达到以总代表的态度解决问题的目的;在面对突发的事件,要理智地对待,克制自己的感情冲动,想方设法让自己,也让学生冷静下来,待到事后再作处理,以求达到最佳的效果。当然,这“空白”只是一种谈话时机的选择艺术,并不是无限期地拖下去。
总的说来,面对问题,留点空白进行冷处理的好处是让学生在特定的情形下有一个喘息的'时机,有一个思考问题的余地,也给师生对话留下了恰当的空间,它有益于克服操之过急带来的负面效应,使我们的教育更符合学生心理状况。所以,我希望在今后的教育工作中,也能慢慢学会“冷处理”,尽量不跟学生发火,也不大声呵斥学生,这既伤害学生,又伤害自己。
《沟通的艺术》读后感8
在职工书屋里拜读了?沟通的艺术?这本书,从中受益匪浅。在现实生活中,每个人都会说话,但语言是带有情绪的,你所说的每个字串联起来有可能给别人带去温暖,也可能带来伤害。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒〞要擅长驾驭自己的情绪,而且也得关心别人,才能表现出良好的状态与个人修养,知道该怎么合理表达自己的情感和诉求,如何去洞察别人的内心世界,擅长沟通,精于表达,有着不错的口碑与良好的人脉关系。
在日常工作生活中,很多时候都在试图展现自己,希望树立良好个人形象,所以表达了说话的重要性,语言表达是一项极其重要的才能,许多时候,他们不需要和别人比拼技能、资历、学识,只要一开口,就占了先机,就赢在了起跑线。
在阅读?沟通与艺术?这本书后,深感欣喜,整本书里章节条理明晰,内容丰富。全书给我感触最深的是:动之以情,容之以理来建立和谐的人际关系,以及同事、朋友、亲人之间的'互相作用,互相影响的才能,假如我们可以通过控制自己的消极情绪,控制自己的情感表露方式及程度,就容易理解别人的需求。建立正面的形象以及进步互交才能。用情商去考虑,建立和谐人际关系,我总结了几点如下:
一、高情商的人生,从会说话开场
尊重所有人的人权和人格尊严,不将自己的价值观强加于别人,对自己有清醒的认识,能承受压力,自信而不满,人际关系良好和朋友或同事可以友好相处,擅长处理生活中所遇到的各方面问题,从而认真对待每一件事。
二、别输在说话上,表达要让人觉得舒适
身体是一张不会说谎的嘴。实验证明,一个人内外传递信息时,只有23%通过语言传递的,另外的77%是通过腔调,语气这些来表达的。一个擅长表达的人,往往是在人群中轻松赢得别人的信任与好感。
三、以幽默开头,到哪都是主场
一个具有幽默感的人,能时时开掘事情有趣的一面,并欣赏生活中轻松的一面,建立起自己独特的风格和幽默的生活态度。更能丰富我们生活的这个社会,使工作生活更具魅力,更能丰富艺术。
说话不只是一种“感觉〞,还是门“技术〞,正如书中所说:“想掌握技巧,就得先懂得方法,然后理论。〞在今后的工作生活中,通过反复看、反复总结、反复练习不断的运用这些技巧,相信一定能保持独立之人格的同时融入社会。
《沟通的艺术》读后感9
翻开此书,这段话吸引了我——她不仅仅喜欢课堂,喜欢孩子,更善于用一种研究的心态对待每一天的工作。课堂教学中的灵光乍现、学生学习中的点滴变化、班级管理的文化建设、学校沟通的智慧艺术……她都用勤劳的笔记着、反思着,并确立课题后研究着。
这段话似乎激起了我对自己职业有了一个全新认识。从教十年有时,偶尔也会有一种倦怠感和疲惫感,不过更多的时候是想自己能像本书作者王怀玉老师那样,用最初的那种热情和激情来对待每一天的工作,用空余时间记录工作中的点点滴滴,用教学中的经验不断反思教育教学中所存在的系列问题,进而去改进、去研究,最终不断完善自己。
书中提到教育的“三大支柱组成”让我很受启发:
①家庭教育(教育基础之基础):孩子从出生到走向社会的整个成长阶段,需要学会生活的本领、养成良好的习惯、培育优良的品德……这些都是家庭教育的责任。家庭教育是孩子所有社会生活的开端。
②学校教育:帮助学生从自然人转变成社会人的教育场所和机构。
③社会教育:努力保障孩子的合法权益不受侵犯,监督家长和学校的教学行为,并努力配合家长和学校拓展孩子的学习视野;明白“谁想为孩子谋福利,就必须随时随地先为父母谋福利,做实事,余下的事情只需顺其发展。
然而时常我们的认识都被单一的局限了。我们总是在强调,要加强学校教育、家庭教育和社会教育共同发力,要达到三者合一的效果。可是我们在具体实践过程中,我们总是把教育的第二责任人推到最前锋,让它承担了很多职责之外的`事情和责任。然而我们的第一责任人——家长,他们的教育意识常处于空缺的状态,他们更多的是把着力点定在学校教育中,基本上没有考虑到第一教育人的重要性,所以在这个时代,作为教育人(第二责任人)肩负的责任和压力相当重大。
面对当前的这种现状,我想唯一能做的就是沟通。通过家校之间的沟通来及时实现思想和情感传的递和反馈,然后相互理解、相互制约,达成教育共识。
美国教育家赫斯伯格说:“学校要变得更好,我们就需要更多积极参与子女教育的家长。参与教育的家长越多,我们的学生,我们的学校以及我们国家的教育都将变得更好。”
教育是一项极为复杂的工作,如果我们不能引导家长参与教育,不与家长建立起融洽、合作的双边关系,只想单打独斗完成教育任务,将会使教育工作变得异常艰难。
《沟通的艺术》读后感10
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。它不仅仅是存在于人与人之间的沟通,同样也存在于人与内心之间沟通,如何时进行有效的沟通是了解人与人性的重要一课。
沟通是人生存很重要的一课,说话谁都会,但如何把话说得艺术,如何跟他人进行很好的沟通,建立良好的人际关系,就不是每个人都能做好的。想更好地与人沟通,就得学习一点沟通的技巧,当我们无法自主学习沟通的能力时,便不得不借助一下外力,例如读书。
《沟通的力量:正确表达的艺术》的作者弗德曼舒茨冯图恩德国著名心理学家及沟通学专家。汉堡大学心理学教授,专攻协商与训练。《沟通的力量》系列是其代表作,且已成为德国许多学校师生与职场工作者必读的权威著作。由此延伸并与多位作者合著有《解释协助:治疗师、谈话指导者与主持人的.手册》《交谈:给主管们的沟通心理学》等。
《沟通的力量:正确表达的艺术》表明好的沟通就是内处一致的表达。
向内——自我认同
无论说什么、做什么,我都希望我的所作所为能与自己达到一致,希望能站在自己这一边,否则就违背了自己的意愿。
向外——身份认同
无论说什么、做什么,我都希望能符合我所参与的情景。如果不能符合情景和我所扮演的角色,即使我恰好完全真实,但实际上还是露怯了。
想要获得沟通的力量,首先要弄懂如何沟通才是“正确的”,如何与内心的自己进行有效的沟通。在本书中与内心沟通是获得沟通的力量的必经之路,获得内心的满足,才能给沟通带来转变。
我们都知道所有人际关系的开始在于你开口前给人的第一印象,你在开口前其实已经在与人沟通了。你的身体语言在你张口前也能传递、解读复杂的信息,无论是你倾听、谈话,甚至是思考问题时身体的所有动作都在无意识地传达着信息。而不管是你的语言还是身体语言所传达的信息都是来自于内心,与内心沟通的结果往往会表现在身体语言之中。
就像我们都是“多重人格”甚至“精神分裂”,内心沟通会让我们的多重人格表现出来,这是内心中两个灵魂多样性分歧或和解的结果,当内心团队发生冲突,多重人格就会上演内心冲突中的对立面。
我们可以看出语言可以影响行力、塑造文化,它是一种表达方式,改变着人们的思考和行为方式。
本书旨在获得内心沟通力量的同时,教会我们如何控制内心的多样性与冲突的发生,了解内心团队阵容的变化与人格特性,只有深入的了解内在表达的需求,才能做到沟通一致。这个过程也可以称之为内心的一种自我认知的过程。
都说语言是改变观念的一种力量,不论你是来自于何方,说着何种语言,只要是正确的使用语言来分享知识、想法和故事便可以得到大家的认同。而获得沟通的力量会使我们正确地表达自己,用语言来进行分享以达到有效的沟通。
《沟通的艺术》读后感11
最近刷了一遍《大理寺日志》,因为是第一季,大部分都是大理寺的日常生活和大体的人物介绍,直到最后几集才慢慢融入剧情,画面和细节都把握的很好,坐等第二部。每一个人的想法都不同,想法的表达是从心到嘴巴的过程,而很多人在表达的时候都会面对这样一个问题,到底应该怎么讲解和表述自己的看法和观点,怎么把具体情形描述给对方?很多人在沟通中虽然表面沉默不语或者是手足无措,但内心却有无数的想法和措辞,而自己却不知道怎么通过词汇将自己的看法表达出来,如果你也经历过这样的情景,推荐你看一下这本《沟通的力量:正确表达的艺术》。
1、每个人的内心都有很多“演技小达人”!虽然每个人都是一个独立的个体,但在不同的环境下,不同的人和不同的事会引发自己多重的思考和态度,作者将其称之为多个“灵魂”,而且在书中给出了一个恰当的例子。在此,我举一个差不多的例子,进行参考 。比如在大商场,女生在喜欢的包包面前,由于这个包包价格昂贵,此时女生的内心便会产生不同的想法:
想法一:太贵了,还是不买了,花那么多钱买这个包,余下几个月都要吃泡面了!
想法二:买吧买吧!这个包包这么漂亮,背着出去逛街,被小姐妹羡慕死的,到时候就会收到很多的夸赞,吃几个月泡面也值了!
想法三:这个包包也不是特别好看,而且这个包包颜色特别,和我的衣着风格不搭配,还是再等等吧,如果过几个月还喜欢再来买,那时候也会有足够的钱!这就是传说中的内心戏,很多时候我们有着过于丰富的内心戏,但在不同情景中却不知所措,这是因为我们没有正视他们的存在,好好梳理这些看法和态度,他们也可以帮助我们更好地去沟通和表达。
我们不仅可以发现这些“演技派”,而且可以赋予他们更加有意思的名字,比如我乐观积极的想法,我们可以叫她:乐乐,消极逃避的.想法我们可以称呼他为小朵(躲),当然不仅仅是可以用谐音,还可以用文学作品或者神话故事中的名字来命名他们,在这之后,你会发现存在你内心的各种想法和态度,进而更加了解自己。
2、众说纷纭不如组团一起讨论!在你了解并且命名了你内心的众多想法和态度之后,下来就要对这些“小朋友”(想法和态度)进行归纳和总结,也可以一人成组,根据实际情况大体分组就行,比如积极助人的想法可以归为好好先生组,以自我为中心的一类可以分为:以我为中心小组,依次分组即可。
3、情景不同,团队不同!如果你已经大体分完组,你就可以根据不同的情景分配出不同的团队去和贴合你在情景中所扮演的角色,而表达出真实的自己以及和情景相符的态度,当然具体的教程在《沟通的力量:正确表达的艺术》第六章有详细的解释,对这一方面感兴趣的小伙伴可以仔细阅读。
《沟通的艺术》读后感12
你是否说话过于直白不讲情面?你是否说话过于委婉达不到目标?你又是否曾因为不善沟通而备感挫折?
如果你有过上述任何关于沟通的困扰,那么就来收听本期节目吧。本书取材于《沟通的艺术》一书,这本书从从“看入人里”、“看出人外”、“看人之间”三个层面,探讨了自我因素、语言和非语言、人际关系等因素与沟通的关系,并介绍了12个沟通的策略和技巧,是一本教你如何把话说得艺术,如何跟他人进行有效沟通的学习手册。
《沟通的艺术》由美国的罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特合著。阿德勒是专注于有关沟通研究和写作的学者,他的著作主题涉猎极为广泛,涵盖了商务沟通、公共演讲、小组交流以及社交技巧等方面。普罗科特是北肯塔基大学教授,1990年在一次沟通学会议上与阿德勒相识,两人就使用故事片作为教学用具达成了共识。多年来,他们围绕沟通这个主题广泛地撰写文章,四处演讲,并合作出版了许多教材,在沟通研究领域开创了许多新鲜的理念,是该领域研究的先行者。
《沟通的`艺术》你将读到:
1、什么是沟通中的自我袒露,自我袒露的三个原则是什么?
2、什么是知觉检核,知觉检核的三个步骤是什么?
3、语言对沟通有哪些影响,如何运用三个语言技巧促进沟通?
4、沟通氛围对于沟通效果有哪些影响,有哪些策略可以营造良好的沟通氛围?
《沟通的艺术》读后感13
核心摘要:从基本的沟通理论到层层推进辅助阅读的七大专栏,让人在趣味阅读中迅速理解、掌握、运用这些技巧。即便是一个不善沟通的人,也能随着那些简单实用的步骤找到走出沟通困境的方法。
自从拿到《沟通的艺术》(插图修订第14版)后,我已经读了两遍。第一遍有些囫囵吞枣,被书中的各种专栏、漫画、插图和影评吸引走了注意。第二遍较为认真地阅读了内容,做了笔记,碰巧身边发生了两件小事,让我决定把这本书推荐给大家——
事件一:一个多月以前,因工作要求我有幸替一位国外学者校对他的稿子。由于稿件内容较长,要分为好几次进行,且我在读书期间就已听闻这位学者的大名,为了迅速取得他的认可,我花了很多精力修改,以至于改动一个标点符号,都要用批注解释一下修改的原因。一开始我很担心自己的行为过于直接,有可能冒犯他,但他的回复打消了我的顾虑,他说他十分赞同我的修改。得到了他的认可,放心的同时,我也更"大胆"了些。直到上个星期,他在发送给我关于第三部分修改的回复中,如此写道:"X博士,你好!我同意几乎所有的修改,你做得很好。"虽然他一如既往地肯定了我的工作,但"博士"这个陌生的称呼听起来却格外刺耳。首先,我们来往过十几次邮件,之前他都直接称呼我的名字,为何这次突然加了"博士"二字?其次,第一次见面时他已经问过我的学历了,他知道我不是博士学历,又何故如此称呼?是开玩笑,还是他不满意我的自作主张?这让我有些不知所措。想写封邮件确认一下他的言外之意,又感觉自己没有资格质问对方;想无视这封邮件,却无视不了心里的疙瘩。
事件二:因为我从事文字工作,每天的工作强度也不小,一到周末就喜欢睡懒觉。可我对象偏偏是一位有假期的老师,一到周末就试图拉着我出去玩。我心理不乐意了:你放寒假每天都可以休息,不在乎周末,那我呢?我只有周末可以睡个懒觉,还要被你剥夺,一点也不为我着想。他也有他的理由:睡多了不仅对身体不好,而且还会越睡越累,出去运动才能真正减缓身心疲劳。我承认他说得有道理,也勉强出去过两次,但回来后唯一的想法是周末没了,明天要早起上班。这种负面的想法仿佛进一步加重了身体的疲劳感,工作效率也随之降低。接下来的周末我说什么也不愿意出去了,两个人倒没有吵起来,但我们话里话外还是试图用自己的想法来说服对方,结果陷入了冷战。
也许是因为我这段期间正好读了《沟通的艺术》,在我不知所措的时候,隐隐感觉在书中读过相似的内容,没想到再拿起书翻了翻,竟然真的解决了这两个揪在我心里的疙瘩。
当我犹豫要不要给那位学者发邮件的时候,第三章第四节"知觉检核"部分的第一句话就打消了我的顾虑。这句话是:“如果我们一厢情愿地认定我们对事情的解释就是事实,恐怕会产生很多严重的人际困境。”(第xx4页)我和那位学者的合作还没有结束,我也不希望自己因为有所顾虑而在工作上打折扣,所以我按照书中的步骤,给他发了封邮件:"老师,您好!您在上一封邮件中突然称呼我为“博士”(行为),是不是因为我自作主张的修改让您生气了?希望您知道我并无恶意,只是我对这个领域的知识不足,所以更谨慎了一些(第一种诠释)。或者您只是开玩笑,因为您在正文的内容中还是对我的工作给予了肯定(第二种诠释)。我希望了解您的真实想法,因为这对我来说非常重要。(请求澄清)"[括号里的内容是按照书中的步骤另行标注的]后来那位学者很快给予了回复,他说他并无其他的意思,因为校改那份稿子要翻阅大量资料,很辛苦,他认为我对该领域的了解比很多人要好,所以才如此称呼。如此,我心中的猜疑、不安和顾虑也都被打消了。
虽然这只是一件小事,但对我们普通人来说,工作中很少会遇到一件一下子压垮一个人的大事,让人难以忍受的工作压力往往由一件件小事积累起来,学会从小处排遣压力对自己的职业生涯是非常重要和有利的。生活,或者说伴侣的相处之道又何尝不是如此。
在冷战过程中,我又找到书中有关"枕头法"的步骤,整理了两个人的想法。之前,我和他都停留在"我对你错"立场一上,虽然也试图站在立场二"你对我错"上理解对方,但显然"我对"的想法还是要超过"你对"。因为没有进一步思考双方错在哪,想法不全面,于是陷入了僵局。反思过后我不得不承认,在睡懒觉的问题上,我先是错在贪睡没有克制,明知睡太久也会头疼,还是习惯作祟;其次,如果真不想出去,就应该明确拒绝他,表面上接受了,内心却不接受,结果休息没休息好,玩也没玩好,还累积了更多的不满。至于他一是错在不理解我的生活习惯,二是试图一下子改变我的生活作息。考虑完"双方都对,双方都错"的立场三后,立场四"这件事其实不重要"更是让我冷静下来。平日上班,我们两个相处的时间很少,周末我还要一个人睡懒觉,确实太不顾及他的`感受了。出不出去玩或许不是最重要的,重要的是分享活动可以增加彼此相处时间的品质(见第九章"爱的语言"一节),至少从他(或者说大部分男性)的角度是这么想的。(女性则以自我坦露来判断两人的亲密感,见第二章"自我坦露"和第九章"关系中的亲密"等内容。)分析清楚两人的问题后,结合十一章有关"合作(双赢)"的内容,我们讨论出了两个解决方案:
一、周六日两天上午我睡懒觉,下午和他出去运动;
二、周六或周日,一天出去运动,一天在家睡懒觉。
考虑之后,我选择周六出去运动,周日休息。因为是我自己的选择,再出去的心态也不一样了。
正是因为有了这两次切身体会,我更想把这本《沟通的艺术》推荐给其他读者。当然,书中所介绍的沟通技巧远不只如此。从基本的沟通理论到层层推进辅助阅读的七大专栏,让人在趣味阅读中迅速理解、掌握、运用这些技巧。即便是一个不善沟通的人,也能随着那些简单实用的步骤找到走出沟通困境的方法。我很喜欢出版后记中的一句话"通过改善“你”的沟通进而改变“你”的生活",对于想要购买或者阅读这本书的人来说,或多或少都对改善自己的沟通能力和技巧充满着期待,而这本书确实能满足你的期待。此书在国外出版到第14版,国内于20xx年和20xx年引进出版了中文第12版和插图修订第14版,且两个版本在豆瓣上的评分都不错,这些都说明了此书在读者中的口碑。无论结构编排还是内容设置,都是相当扎实的一本书。诚然,这本书也有缺点,个人认为关于性别和跨文化的内容有一些重复,但仍不失为一本好书。
《沟通的艺术》读后感14
闲暇时考虑,这么多方面的书,到底先从哪里入手呢?因自己的工作为集客维护,日常与集团客户、集客部、专业班组等的沟通工作非常重要。于是便想从自己工作实际出发,解决平时最困扰自己的问题——与人沟通,于是便读起了这篇《沟通的艺术》,让自己能学习到更多与人沟通的技巧与学问,提升工作的效率。
沟通首要条件便是保持良好心态。沟通的艺术这本书,不只是教你讲话的技巧,而是首先要保持好自己的心态。如果任何事情都首先从自己的角度考虑,完全以自我为中心,那么任凭你巧舌如簧,也很难长期与人保持长期良好的沟通。所以想要沟通顺畅的首要条件便是将自己与对方放在水平的位置,多控制自己的情绪,理性的多站在对方的角度,考虑对方的做法、原因以及利益,有的放矢,最大程度提供沟通的有效性。
沟通也是一种发自内心的关怀。与人沟通首先要学会尊重他人,有礼貌的对待他人,学会用友善的方式对待他人,让对方能感受到被尊重的感觉。首先称呼上要尊重对方,说话要顾及对方的感受,说话要符合场合。恰当其分的说话并不是一些人口中的“虚与委蛇、溜须拍马”。相反正是说话者对他人的理解,尊重与由衷的关心。日常沟通时用谦虚的'态度与人相处,学会倾听对方的观点,做一个称职的“听众”。即使自己与对方的观点、意见不一致,也需做到保持礼貌,做到实事求是,对事不对人。不因为自己的喜好与评价别人,不去攻击对方的人品、道德。
沟通,还需要主动。不管是与家人、朋友、同事,上下级之间都要主动与对方沟通。将自己的进展、情况及时有效的反映给对方。让对方能实时了解事情的进展,存在的困难,解决的过程。不要总是别人不问自己不说,把事情捂在自己的手里,遇到问题消极处理,最终对方问起才说明解决不了,还往往一肚子委屈,误人误己。这一点工作中尤其重要,最简单的例子便是工作的事必反馈,这便是主动沟通的一个维度。让业务需求人及时的了解事情的进展、结果,能大大提升双方的有效沟通,避免不必要的内耗。
沟能最后要达到利益共赢,沟通不是一味的说服他人,证明自己的正确性。而是在交流中找到事情的平衡点,达到双方利益的最大化。所以对待不同的人、不同的情况要采取不同的方式、方法与之沟通,让双方在沟通中解决问题达到共赢才是最终目的
看完这本《沟通的艺术》后,回过头审视自己的言行,觉得自己还有太多地方需要学习与提升。希望自己在以后的工作生活中,能努力提升自己,与同事、朋友、家人都建立良好沟通,使生活变得更加融洽、美好!
成语虚与委蛇:虚:假;委蛇:随便应顺。指对人虚情假意,敷衍应酬。如:《庄子·应帝王》:“乡吾示之以未始出吾宗,吾与之虚而委蛇。”又如:他也要同你虚与委蛇了。——闻一多《诗与批评·戏剧的歧途》
成语实事求是:实事求是[shí shì qiú shì],意指做事切实,加求真确。语出《汉书·卷五三·景十三王传·河间献王刘德》。[源]《汉书·卷五三·景十三王传·河间献王刘德》河间献王德以孝景前二年立,修学好古,实事求是。从民得善书,必为好写与之,留其真,加金帛赐以招之。繇是四方道术之人不远千里,或有先祖旧书,多奉以奏献王者,故得书多,与汉朝等。是时,淮南王安亦好书,所招致率多浮辩。献王所得书皆古文先秦旧书,《周官》、《尚书》、《礼》、《礼记》、《孟子》、《老子》之属,皆经传说记,七十子之徒所论。其学举六艺,立《毛氏诗》、《左氏春秋》博士。修礼乐,被服儒术,造次必於儒者。山东诸儒(者)〔多〕从而游。[典故]“实事求是”是东汉班固在《汉书》里用来形容河间献王刘德的话。刘德是西汉景帝的第三个儿子,被封为河间王,卒谥献,故後人称之为河间献王。据史书记载,秦始皇焚书後,古代书籍几乎毁灭殆尽,刘德经常派人向民间访求,因此蒐集到不少先秦时代的珍贵古书,与朝廷藏书量不相上下。他尊崇儒术,勤於修习礼乐,治学严谨,所以班固称许他道:“修古好学,实事求是。”到了唐代,学者颜师古曾注解“实事求是”说:“务得事实,每求真是也。”由此,我们知道,刘德在做学问时,必定依据掌握到的事实为根据,以获取正确的结论。後来“实事求是”演变为成语,就用来指做事切实,加求真确……
《沟通的艺术》读后感15
唉自己在学生时代,也希望老师能理解我,关心我,希望老师能做我的朋友。但今天我成为了教职员工,却抹杀了学生的感受。平时一味地看重学生的学习,为了成绩、分数,甚至侮辱学生。为了让班级正式成为优秀班级体,为了所谓的常规,我不允许孩子犯一点错误,有的孩子学习的积极性越来越低,却一再的责怪是家长管教不严,而我却忘了,孩子是天真、烂漫、活泼、好动的,正因为如此,他们才能想我们所无法想,做我们所不能做的。我为什么要一再的约束他们呢?这本书中提到了一个“同理心”,它让我知道了今后自己应该怎样做。之间同理心是师生之间互动的一个基本条件,它的意思是说要我们站在学生的角度去理解学生,要懂得换位思考,只有教师设身处地的为谋福利学生着想,并有效地把这些感受传递给学生,让他们感受到理解和敬畏,获得心理上面的满足感,这样才能唤起师生之间的相互体谅和爱护的沟通氛围。
建立良好师生关系还要我们用一颗真诚的心来尊重接纳学生,因为他们的缺点和不足就讨厌他们,
教师必须承认学生学生是一个有潜质,有价值的人,不管这种潜力与价值的体现凸现需要多长时间,教师都必须无条件地相信学生自己有着朝向好的方向去无限发展的可能性,其实这是教师对学生中学教师爱的个股表现。反思自己的教育教学,对待后进生,对待班级上个性突出,调皮捣蛋的学生,开始时充满激情,信誓旦旦要发生改变他们,但在与他们对招的投资过程中,我的耐心磨尽,激情消退,剩下的就只有冷漠放任和无理的话语,根本谈不上尊重。我想今后应该以一颗宽大的心去接纳他们,把他们当成我的朋友,尊重他们,学着去爱他们,给他们树立信心,多听听他们的想法,多多沟通,要让他们感受到“自己即使有缺点和不足,但是老师目前仍然喜欢我,仍然接纳我”。
只有这样,我才可以走进学生的心灵深处,才能创造一种良好的师生关系。
看来师生之间要真一种和谐的关系还建立不是一件容易的事情,需要我不断的积累经验和教训,不断完善教育方法,不断向他人求教,在以后的教育教学中会,我会努力改善我优化与学生之间的关系,真正成为学生成长道路上的良师益友。
教育是一门艺术,这是每一位教育工作者都普及教育明白的道理。我们经常会看到,同是一位学生犯了差错,有的老师批评他接受批评的态度很好,有的老师批评他却顶牛,为什么呢?
这就是批评的艺术问题,换句话说艺术就是沟通的艺术关键问题。中国著名教育家魏书生曾说:“教师应具备进入学生心灵的本领,走入学生的心灵国度中去,才会发现那是一个广阔而又迷人的滨河,许多百思不得其解的教育难题都会在哪里找到答案。对学生细致入微的打探,是教师的教育工作工作如同有了源头活水,常做常新。的确如此,学生之所以所犯某种错误,一定有他的情感的想法或根源,是非平白无故就犯错误的,只有走进学生的心灵,了解他犯错误的'根源,才能批评道点子上才,你批评的语言学生才能批判接受,否则,一阵暴风骤雨、劈头盖脸的训斥,学生从心灵上用接受不了,不顶牛才怪呢!
尤其是做后进生的转化工作,更需要沟通的艺术。建立良好的师生关系是产生教育效能的首要条件。只有加强与学生的沟通,师生情感才能和谐融洽,学生才能“亲其师,信其道”,进而“乐其道,学其道”。尤其是后进生,他们在老师面前往往存在一种自卑心理,本来就不能与老师心心相印,心灵相通,如果没有适切的心灵沟通,只凭简单粗暴的批评甚至打骂绝不会取得良好的效果的。
即使他微粒上屈服了,但老亲不会长久的。另外,师生沟通和交流的投资过程中,如果不注意方式基本原理,会无意中伤害了学生的自尊和感情,学生与教师的关系无可避免必然僵化,那么,学长的用心再怎么良苦,学生也不能领情的,并有可能产生很大的疑虑。如果一个后进生对你的抵触情绪产生一种近百年来,那么,你将害了这个师生,因为他有可能在后进生的行列中越滑越远,同时你教育也将被宣判家庭教育的彻失败。
我想,成功的教育当然取决于多种因素。但其中一个最重要的因素是学生教师能否恰如其分的与学生沟通,或者说是否教职员能高质量地与学生家长沟通。通常情况下,教师和家长没有耐心与学生进行心灵的沟通,沟通交流或者会不自觉地使用沟通的杀手锏—-命令、警训诫、讽刺、责难等语言,其结果,学生需要进行激烈的反抗,或表面的顺从、沉默。我们教育的目的修正学生,转化学生,启发学生激发他们固有的创造力和想象力,使他们成为健康、自信、自立的人而非单纯的服从的应声虫、小绵羊。
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