工作自我鉴定

时间:2023-08-16 07:45:11 自我鉴定 我要投稿

工作自我鉴定【精选】

  自我鉴定就是把一个时间段的个人情况进行一次全面系统的总结,自我鉴定可以让我们对自己有个正确的认知,不如我们来制定一份自我鉴定吧。那么自我鉴定有什么格式呢?以下是小编精心整理的工作自我鉴定,仅供参考,欢迎大家阅读。

工作自我鉴定【精选】

工作自我鉴定1

  XX是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。

  重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

  XX年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户带给完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

  此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,透过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务潜力、综合分析潜力、协调办事潜力、文字语言表达潜力等方面,都有了很大的提高。

  为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,用心参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际状况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了必须的成绩和进步。

  工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

  XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的'一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体此刻工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每一天要应对众多的客户,为了给客户带给高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

工作自我鉴定2

  这一学期,各位老师们立足岗位,团结协作,求真求实,教书育人,顺利而圆满地完成了各项教育教学任务,并且不断更新知识、提高自身素质,在这个基础上,基本完成了远程资源设备的管理与电教设备的管理登记工作。我们的工作得到了学校领导及全校师生的一致好评。但是检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高;三是对信息技术课程的认识不够深刻。一学期的工作即将结束,本学期,我们信息技术组的老师在这个学期顺利地完成了相关的各项任务,现将这个学期教研组工作鉴定如下:

  1、立足教学、搞好教研组工作

  在教务处的要求与指导下,这个学期的教研组工作是非常正常的,我们在开学初就针对各个年纪严格制定了信息技术教学计划,教学任务,做到教学伊始,整体把握,有的放矢。

  2、立足实际、搞好教学。

  我校的学生在信息技术方面的掌握比较欠缺,大部分学生在进入学校之前从没有学过信息技术,在这方面是个空白,甚至不知道鼠标的用法,不知道开关机的方法。而另外一部分学生呢?虽然多多少少接触了电脑,但大部分都是在吧接触的,他们的思想观念里面计算机就是用来玩的,至于学习豪没有兴趣。怎样让一个从未接触过信息技术的学生,熟练地掌握最基本的知识,让那些对计算机教学没有兴趣的学生转变观念,把注意力集中到学习上来,我们组的老师进行了“分层教学”,增强兴趣,多设计有吸引力的课堂教学情景的模式,并加强个别辅导、实现同学间一帮一、多帮一,基本解决了常规教学中难以攻克的难题。

  3、抓好电教设备的使用登记制度

  由于我们学校学校规模较小,整个学校信息技术教师一人包,所以在使用登记的时候少于监督,难免出现偷懒缺少登记的情况,针对这一问题,我们组此次切实落实学生机房的使用登记制度,建立使用登记表册,做到节节登记,清晰明了。对多媒体电教室的管理基本上沿用以往的表册,严格按制度落实,做到课前定课,课后登记,不定时检查统计,上报统计结果,切实配合学校年终对教师的远程教育设备使用情况的检查,做到有理有据,不弄虚作假。

  4、责任第一,管理好电教设备

  我们学校现有学生机52台,教师用机20台,一个机房,一个教师电子备课室,一个多媒体电教室,还有其他各类电教设备。为了保障教学工作正常运作,我们组教师切实做到对电教设备的日常维护工作,能自己检修的一定及时检修,需要保修的也及时向学校反映,尽量做到各类电教设备的正常使用,不影响教学教学工作。

  5、管理好远程教育资源

  使之更好的为教育教学服务为使远程教育资源更好的为教育教学服务,本学期从开学伊始我们组就切实做好远较的.管理工作,及时下载资源并整理,同时将资源下载及整理情况及时通报所有教师,做到使全体教师尽早的了解资源,使用资源。并积极配合教师修改、制作课件,做到有问必答,有求必应,互相帮助。同时建立健全学校资源库,及时刻盘,归档所有资源,为教师借阅、使用提供更好的服务。

  6、管理好学校络的使用

  我们学校地处武安市郊区,为了更好的服务于教育教学工作,学校耗资组建了校园络,并连接宽带,极大的方便了教师的教育教学。我们组更积极配合学校管理好络资源,及时发现问题,解决问题,保障学校络的畅通无阻,开通电子备课室以供教师查阅资料,学习;为老师提供更善更完的服务。

  7、积极配合各部门活动,做好音响、摄像、照相并归类存档工作

  本学期学校各部门组织了多次活动,有庆祝教师节、庆十一等一系列组织活动。我们组积极参与了各部门活动,做好了照片摄像的资料采集工作,并及时整理归类,做好学校资料库,为学校调用做好积极准备。同时配合学校大型露天活动,做好音响器材的事先检查,事中操作,事后整理工作,确保各项活动的正常进行。

  这一学期所取得的成绩,将激励我们下一学期更好地做好相关工作,使本组教师的思想和工作都能更上一个台阶!

工作自我鉴定3

  我是一名学习市场营销专业的20xx年的毕业生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了河南金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。

  在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。

  其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。

  在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!

  在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的'一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

  最后,感谢我的母校--河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!

  感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲!感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!

工作自我鉴定4

  想把客服工作做好可以集合其他方面的优势,甚至可以补足其他方面的不足。因此客服良好的工作能力,沟通能力,可以解除客户的疑虑。

  一,售后服务工作具备条件

  1、从事行内工作至少有x年以上经验,是从事技术工作或销售工作有几年经验,知道市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径。

  2、个人修养较多,有较高的知识水平,如本科以上学历,对产品知识熟悉,并且具备所使用销售产品的机械,装置,设备的知识。

  3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。

  4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。

  5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度,不一定是要长得英俊、漂亮,但至少要对得起观众,别一出场就歪鼻扭嘴斜服,吹胡子瞪眼睛的,有损企业的形象。

  6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。

  二,处理顾客投诉与抱怨的程序

  1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的`人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。

  2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容,如问题电脑名称,规格,生产日期,生产批号,何时使用,问题表现状况,在使用此品牌前曾使用何种品牌,状况如何,最近使用状况如何等。

  3、分析这些问题信息,并向客户说明及解释工作,规定与客户沟通协商。

  4、将处理情况向领导汇报,服务人员提出自己的处理意见,申请领导批准后,要及时答复客户。

  5、客户确认处理方案后,签下处理协议。

  6、将协议反馈回企业有关部门进行实施,如需补偿油品的,通知仓管出货,如需送小礼物的,通知市场管理人员发出等。

  7、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。

  三,处理客户抱怨与投诉的方法

  (一)确认问题

  1、认真仔细,耐心地听申诉者说话,并边听边记录,在对方陈述过程中判断问题的起因,抓住关键因素。

  2、尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程,听不清楚的,要用委婉的语气进行详细询问,注意不要用攻击性言辞,如“请你再详细讲一次”或者“请等一下,我有些不清楚……”

  3、把你所了解的问题向客户复述一次,让客户予以确认。

  4、了解完问题之后征求客户的意见,如他们认为如何处理才合适,你们有什么要求等。

  (二)分析问题

  1、在自己没有把握情况下,现场不要下结论,要下判断,也不要轻下。

  2、将问题与同行服务人员协商一下,或者向企业领导汇报一下,共同分析问题。

  3、问题的严重性,到何种程度?

  4、你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后,是否应到具体用户,如修车店那儿了解一下。

工作自我鉴定5

  我在大型的超市里担任保安工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,一年来我们重点抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的`关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆".工作中我们不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。

  虽说保安工作不怎么起眼,但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障,因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全,还要保护好我们卖场里的货品安全,虽然工作繁杂反复,但是这锻炼了我的组织和沟通能力,让我的交往能力大大的提高。在处理突发事件和紧急事件方面,觉得自己的应变能力还有欠缺,以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通,多多学习,同时在工作中自己也不断的学习和积累。

工作自我鉴定6

  我叫XX,是XX工作人员,以下是在这一年内里我的付出与成果的一个工作鉴定。

  工作告一段落,透视过去一年,工作的风风雨不时在面前目今隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。好像年初的记忆仍然就在心头显现!自从站在这个工作岗亭上的那一瞬起,我就已深深地感触到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的连续扩建与化验室范围巩固的辩论已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地结束工作任务,我只能在过去的'根本上对化验的相干知识进行重进修,加深认识。使之更加系统化,从而领悟领悟,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。

  有了新入手下手,下一步便是如何在实践详细发辉效用,在岗亭人员紧张仓促,工作量一日千里的前提下,要想不被压跨,独一的办理方法只有两个,一是加强岗亭练兵,增加自已对实行各个关键的谙练程度,从而进步工作效果,一是加强内部大家员间的联合互助,彼此精密互助,富裕开掘集体的潜力。

  曾多少时,我从梦里一回回复苏,却觉得自已仍在工作中,大略象我们如许的人真应当叫做工作狂才对,但我们却必须面对实际,不但仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过甚的时候,对工作的每个细节进行检观察对,对工作的经验进行总结分析,从如何节省时候,如何进步效果,尽量使工作程序化,系统化,层次化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,到达新层次,进入新地步,创开新篇章!

  经过议定如许紧急有序的煅练,我感触自已工作技巧上了一个新台阶,做每一项工作都有了明了的筹划和程序,举动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!根本做到了忙而巩固,紧而不散,层次明白,事事明了,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

  我从无穷忙碌中走进这一年,又从无轻快中走出这一年,在新的一年到来的时候,我只想说,来吧,我已从工作中长大!我相信在将来我会做得更好,更多的挑衅。

  本人经过为期半年的试用期工作,从多方面加深了对公司基本情况的了解,相信可以适应公司的未来发展。自己对本职岗位工作基本胜任,能配合同事做好份外工作,服从公司领导的管理,积极主动完成工作内容。但因参加工作不久,自己在处理事务方面相对欠妥,思考问题不够全面,处理工作不够细致,这些不足都是我今后工作需要克服的短板和努力的方向。

  感谢公司给我提供这个平台,让我发挥自己的专业所长,实现个人与公司发展双赢。将来我一定会恪尽职守、努力学习、完善自身,积极配合领导管理工作,为公司做出自己的一份贡献。

工作自我鉴定7

  1、本人能吃苦耐劳,适应性强,协调性好,对工作认真负责,工作积极、主动、上进,无论要工作还是生活上都严格要求自己,并具有很强的自学能力、动手能力。

  2、专业知识的系统学习和足够的工作实践,使我具备了更强的.工作能力。工作细心,有很强的独立思考解决问题的能力。

  3、容易接受新知识及理念,善于总结经验教训,能在最短的时间内熟悉新的技能知识,并运用到实际工作当中。务实、脚踏实地的工作,有很好的团队精神。

  4、本人性格开朗、思维活跃待人真诚、可靠,做事有责任心,条理性强易与人相处,对工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。在长期的学习工作中,我培养了严谨的学习态度和勤奋的工作精神。

工作自我鉴定8

  岁月如梭,转眼一年的实习期即将结束。在领导的关心支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可待继承发扬,还有不足需学习改进。

  在学习方面,严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识。随着技术的更新,工艺流程的不断完善,要求我们不断加强自身能力建设。我抱着不断进取的'求知信念,从没有放弃学习理论知识和业务知识。在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。我还利用工作之余时间,报考了全国成人高成,参加函授学习。在学习和掌握选矿专业理论知识和应用技能的同时,还注意各方面知识的拓展延伸,为成为一名优秀的技术人员而不懈奋斗。

  在学习方面,严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识。随着技术的更新,工艺流程的不断完善,要求我们不断加强自身能力建设。我抱着不断进取的求知信念,从没有放弃学习理论知识和业务知识。在提高专业知识的同时也努力提高自身的素质修养。我还利用工作之余时间,报考了全国成人高成,参加函授学习。在学习和掌握选矿专业理论知识和应用技能的同时,还注意各方面知识的拓展延伸,为成为一名优秀的技术人员而不懈奋斗。

工作自我鉴定9

  作为一名幼儿教师,首先应该在思想上严格遵守师德规范、热爱教育事业,热爱并尊重每一个孩子。有了这种心境,师生之间就能够在一种和谐的状态中相处,许多事情也迎刃而解。我们要尊重和信任幼儿、关心爱护幼儿,只要是我的学生,无论活泼、顽皮、或胆怯、安静,我都会一视同仁。对性格孤僻的幼儿,我会给予他们更多的关注,帮助他们树立起自信,走出自我封闭的误区。我班的xx-x,刚来幼儿园自己坐在一角,不和小朋友们在一起玩。每次我都会把他叫过来和孩子们一起玩。引导他和孩子们慢慢熟悉,慢慢融和,喜欢小朋友,喜欢老师,更喜欢幼儿园。不能冷落任何一个幼儿,让每个孩子都感觉到老师的关心。对活泼开朗的幼儿,我则会提供适合他们的展示和表现空间。每天上午或下午我们会播放节凑感较强的音乐,让孩子们跳舞表现,展示自己的风采,不受任何压抑,同时还能带动一些比较安静的幼儿一起唱一起跳。人的感觉是相互的,老师的真诚,孩子是能感受到的。坚持热爱、尊重每一位幼儿,与之平等相处,让幼儿接受了你,就会以主动的`态度接受你的教育。

  本学期我和阚老师、陈老师共同担任“xx(二)班”的教学、保育工作。我班共有15名幼儿,和这些可爱的孩子们在一起,我们组成了一个温馨、其乐融融的小家庭,每个孩子都有自己的小脾气和个性特点。每次看到孩子们天真灿烂的笑容,许多烦恼的事情也会随之烟消云散了。

工作自我鉴定10

  我叫xxxx,是xxxx机电学院的学生,经过半年的学习与实践,我正式开始了在机电中心弱电部的工作。逐渐熟悉之后,工作中可能缺失了一些新鲜感,但仍有大量的技术知识、为人处世以及生活的态度、哲理需要不断学习。以下是我对这一年的工作所做的一个自我鉴定。

  业务技术方面,这一年里收获最多的莫过于对机场的络结构以及管理和恢复有了相当的了解和学习。基本上一些常见的问题、故障能够及时的发现并熟练处理。诸如对arp病毒的防范、发现、处理,对新增络端口的开设等等。其间,协助罗问陶对机场现有生产络进行了改造,将原本混杂于生产中的部分上用端口重新单独划分。以此有效的`防范了病毒的入侵与传播,很好的保证了生产的正常运行。此外,在离港、航显、中央系统等方面也已经能够较好的处理相应的故障。

  其实工作的内容可能每年都大同小异,但今年的不平凡缺注定给我的人生观、价值观有着很大的影响,也是我今年工作的最大收获。5月12日,当我照常巡视于候机楼内c指廊,未曾经历过的地震发生了。初时的慌乱之后我意识到了自己的职责,开始协助疏散楼内的旅客。现在想来,虽然那时有些可笑的感到自己可能命不久矣,但全身心的希望自己能够死前多做一点有用的事、多尽一份职责,还是感到相当骄傲的。待出港指廊内已再无旅客,我也退到了一楼进港大厅外。无意间我看到了迎接旅客的人们不断涌向两块led航班显示大屏,对自己的亲朋好友是否安全到达焦急万分。此刻我知道前来的所有航班肯定已经备降或返航,但留在这里的人们无疑是不安全的,所以需要立即关掉led大屏以利于疏散人群、避免误导。但惭愧的是当时对led大屏的操作不熟练也不清楚其电源位于主机房内,致使无效操作,最终只有帮忙劝阻人群。可以说这一天的工作将铭记一生,因为它教会了我什么是责任,给了我一次面对死亡、挑战恐惧的机会,是我这一年,这一辈子最大的收获之一。

  百年的奥运梦也于今年实现,期间,有带给我们惊喜、骄傲、自豪,还有为了保障其安全召开的极大压力。其实之前的工作中也经历过一些突发事件,感到很紧张,但带给我的压力却都不及此番。当奥运圆满落下帷幕时,即使自己为其的贡献尚不及海水一滴,我也为自己又一次成长、多一分成熟而满足。

  在过去,有些事情处置欠妥,也有遇到一些不顺心不如意之事,但嘴上笑着抱怨的工作却不断历练着我成长。在今后,我将以更成熟的心态去面对,从技术熟练程度到管理理念,完成一个质的飞跃,为xxxx创造一个辉煌的明天。

工作自我鉴定11

  回顾20xx年走过的历程,不禁感概万千。展望未来,在20xx年的工作中,物流部将继往开来全体员工围绕着公司的发展。以“中国名牌产品”称号的获得为契机,努力奋斗,强化管理、深化改革、增创效益应做好以下几点方面工作:

  一、继续提高员工素质

  我部门坚持组织学习《机动车驾驶员安全教育辅导》、《岗位培训》教材,使广大驾驶员热爱本职工作,在本职上精益上求精。提倡行车讲究语言美,礼让三先风格高的思想品质。

  二、加强部门服务水平

  为了提高客户对物流配送的满意度,使企业和客户到达双赢的目的,我部门极积走访各客户和各地经销商,了解客户销售情景,为了征求客户对运输工作的提议,我部将制定了驾驶员行车服务卡,让广大经销对驾驶员和部门多提宝贵意见,还激励部门驾驶员争当红旗手,不断提高服务水平。

  三、不断完善管理制度

  由于以往物流部缺乏系统的规章制度,造成管理工作存在漏洞,对此部门根据岗位具体情景,先后制定了《小货车驾驶员管理制定》、《叉车司机管理规定》、《倒运车驾驶员管理规定》、《小货车轮班安排表》、《车辆零配件出入库流程》、《车辆轮胎更换申请单》,本部从全局利益出发,按照制度执行,对个别纪律散漫,有损公司利益的员工给予严厉处罚,对表现突出、技术精湛的给予奖励。

  四、加快管理岗位建设

  目前部门各岗人员54人,其中后勤人员9人,驾驶员41人,基本能够满足各岗位人需求,我部结合岗位工作具体情景,从员工中挑选出班组长,让其负责本组日常事务管理;从调度中选一人当任总调度负责物流部门厂内一切生产、安全、调配工作。逐步构成了“其层具体落实、中层监督指导、高层宏观控制”的合理化组织结构。使各岗位人员明确其职责所在,以便在工作中各司其职,各尽其责,继而争先创优。

  五、降低运营成本核算

  为了降低运营成本,本部先后采取了一系列有效措施,随着成本率的提高,普通轮胎使用寿命过短,易破易爆,不仅仅费用较高,也给行车安全埋下隐患,经过市场摸底调查,货比三家,决定改用质量可靠,价格合理的“佳通”系列轮胎,并且签约定点守信合同,有力地控制驾驶员随意更换轮胎和附带件。同时对零配件也进行了货比三家,选购质价更为合理的零配件,必须程度上减少了运营成本,而高额的.耗油费用直接影响了车辆的运营效益,所以建立自我的油库成了最佳的解决方案。

  随着公司的不断发展,物流部规模也得以壮大。我部门从全局利益出发,坚持以安全为中心、服务为宗旨、效益为目标的原则而开展工作。加强部门管理建设,不断提高人员素质,强化服务水平、降低运营成本。全体员工齐心协力、努力奋斗,争取比上年度取得更好的效益。

工作自我鉴定12

  丰富的会计实操能力,在过去的三年中,先后在××公司和××公司担任会计工作,接触到大量财务会计知识和具体实践,使我在成本预算等方面积累了丰富的实操经验。

  深厚的会计理论知识,利用工作之余,我学习了高级会计师的培训课程,即将在×月获得高级注册会计师资格证书。

  出色的管理能力,在××公司工作期间,作为财务部会计主管的得力助手,在主管不在公司期间协助管理团队工作,极大地提升了管理能力,并获得领导和同事的一致好评。

  良好的人际关系,在过去的三年中,跟领导和同事形成了良好的.互动,赢得了许多朋友,在工作上,我们是战友,工作之余,我们是几乎无话不谈的好友。

  流利的英文口语和写作能力,目前正在学习初级日语。

  为人稳重诚实,坦诚大方,对工作兢兢业业、勤勤恳恳,工作态度受到领导的一致好评。

工作自我鉴定13

  20xx年已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用xx创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。

  1、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户。作为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行以客户为中心的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

  2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。

  3、努力提高自身服务和业务素质,积极为客户服务。 20xx年是对公业务转型的一年,培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立服务无小事的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

  4、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的`理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:1、加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应建行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。最后,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。

工作自我鉴定14

  到公司工作一年以来,我在单位领导的培养和教导下,透过自身的不断努力,无论是思想上、工作上还是学习上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:

  思想上,时刻以一名共产党员的标准要求自我,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。

  工作上,成功地完成了三个转变从学校到企业的转变、从学生到员工的转变、从理论到实践的转变。

  学习上,自从参加工作以来,我从没有放下学习理论知识和业务知识,注意把在学校学到的通信相关的理论知识应用到实际工作中。

  在这一年的工作中,我遵守公司的规章制度,自觉服从领导在工作中的安排。按时按质完成了上级交给我的所有工作任务。在这一年中,共参与了两个项目,一个是摩托罗拉上海轨道交通无线通信系统项目,一个是深圳地铁1号线列车安防系统项目。在这两个项目中我担任的主角从普通的参与人员转变为核心技术人员,同时自我的管理水平有了飞跃性的提高,与同组成员的交流也更加通畅,英语水平也有了长足的进步。这些都与我这一年来的努力是密不可分的。

  见习中,对我在事业部、分公司、项目部的工作方法及流程有了全面的认识,深入分析了项目开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司整体的服务品牌、企业文化以及运作流程也都有了初步的了解。个性是在项目开展过程中对于计划性的管理和主从主角转变等方面进行深入思考,使自我在项目实施中同时在技术和管理层面有显著提高。

  自觉遵守各项法规。

  工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自我,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。

  记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每一天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每一天都风雨无阻,个性是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,此刻每一天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时光学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

  我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不一样层次、不一样需求的客户,我给予不一样的帮忙和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎样办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的`成绩,受到了单位的嘉奖。

  学习上,自从参加工作以来,我从没有放下学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时光自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了必须的理论水平,完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利透过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都到达1级水平。

  最后,我想说的是,上方只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我期望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业

工作自我鉴定15

  第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、学习的过程。刚来到公司,我有太多的茫然。后来通过学习相关的资料与不断的调整心态,让我学到了很多,心态的调整使我明白在这个岗位让我有增长知识的机会。如果我们能以充分的'热情去工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。

  第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是学习,为的是能尽快熟悉工作。结合自身的知识与不断的学习,我觉得还需要进一步学习,来解决实际的问题。

  第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。记得一次我去车间磨导电片,那时候我还是来公司不久的时候,刚开始我看着他们在做,心想这是多么简单的一件事啊,当我拿起的时候,才知道我怎么也做不好,还差点划到手指,后来经过马工的细心指导,慢慢的我也可以做到。从这件事中我深深的明白,再怎么基储简单的事,也需要我们去领悟这其中的方法与技术。接触工作至今,还有更多新的内容等待我去学习。

  当然,我还存在着许多不足之处:学东西很慢,对工作内容的全面性考虑不足,工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将改变自身的缺点,认真做好工作,尽自己最大的努力把工作做的更好。以上为本人两个多月来的工作小结,如有不到之处,请领导不吝指出,以便我能及时改正。

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