药店营业员自我鉴定

时间:2023-01-21 13:52:09 自我鉴定 我要投稿

药店营业员自我鉴定(5篇)

  自我鉴定是一个人在某个阶段的学习和工作生活等表现的一个自我总结,它可以给我们下一阶段的学习生活做指导,让我们好好写一份自我鉴定总结一下吧。那么你真的懂得怎么写自我鉴定吗?下面是小编为大家收集的药店营业员自我鉴定,仅供参考,希望能够帮助到大家。

药店营业员自我鉴定(5篇)

药店营业员自我鉴定1

  很荣幸我们xxx医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下:

  一、实习的时间和人数的安排

  首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20xx至20xx。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的.合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。

  二、实习阶段的认识和学习

  在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。

  三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识

  通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。

药店营业员自我鉴定2

  一、勤于坚持学习,政治理论和业务水平高。

  近年来,我能自觉学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,积极践行“三个代表”重要思想;能认真学习领会党的一系列方针、政策,学习《公司法》、《中华人民共和国商标法》等与工作相关的法律法规知识,并能理论联系实际,在工作中加以应用。每到一个新的工作岗位,都能以极大的热情和钻劲,学习本专业的知识,适应新的工作。在实际工作中力求学一门、懂二门、精三门。努力把自己锻炼成为会讲、会写、会做的新时代新型公务员。由于热爱学习,勤于思考,我的政治理论素质和业务水平得到了不断提高。与此同时,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。

  二、忠于党和国家,政治立场和政治方向坚定。

  不论何时何地本人不尚空谈、扎扎实实,从不搞花架子,不作表面文章,工作从实际出发,说老实话,办老实事,做老实人,从思想深处树立起宁可自己吃亏、不让工作受损的工作作风。讲政治、讲正气,在单位不拉帮结派,旗帜鲜明地与党组织保持一致;讲党性、讲服从,在工作中以业户利益为先,以组织号召为核心,服从服务于工作大局。

  三、善于务实创新,工作能力和协调能力强。

  近年来,我能够通过认真参加单位组织的.各种政治学习活动和运用互联网、报刊、电视等媒体自学,多途径地学习“三个代表”重要思想、科学发展观等党的重大方针政策以及与工作相关的各种知识,并注重联系工作实际加强积累、消化吸收。能够结合工作实践不断克服自身不足,牢固树立改革意识、创新意识和超前意识,不断进取,各项工作均取得了较好成绩,得到了领导班子成员和绝大多数干部群众的认可。在任注册科科长期间,努力找准依法行政与开拓创新、严格执法与热情服务的结合点,充分发挥登记注册在支持地方经济发展、构建和谐社会中的积极作用,积极推行“首问责任制”、“首办责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”、受理办照“一口清”及发放资料“一手清”等制度,实行“零距离”效能服务。由于工作成绩突出,我局派驻区投资服务中心窗口及注册大厅多次受到市局及区委、区政府的表彰。

  在任分局办公室主任期间,本人与办公室的全体同志共同努力,创造性的开展工作,把领导和上级的指导与任务具体化,既从本局实际出发,又正确地体现并落实上级地指示和任务。针对办公室存在的普遍性、倾向性问题,提出新的有效的解决办法。在掌握上情和下情的基础上搞好结合,强化中心意识,善于站在全局的高度思考问题,把精力放在想工作、议工作、抓工作上,在实际工作中,摆正位置,自觉主动的处理好科室所队工作与中心工作的关系,克服本位主义思想,主动服从中心工作,消除彼此争时间、争空间、争地位、争荣誉的现象,力求在大局下开展工作。与此同时,在分局领导的大力支持下,积极发挥办公室的协调作用,把协调作为一种统一步调,形成合力的调节器,组织相磁科室拟定出台了整合科室资源的有关文件,加强各科室所队的沟通,把握横向和纵向协调力度,避免了“各自为政”、“单打一”等业务观点的出现。

  在工作作风上,积极深入基层,了解实情,在科学安排,提高工作效率的基础上,调研好第一手材料,为领导决策提供参考,从而切实解决实际问题。在分局办公楼装修过程中,总是站在大局的立场,精工减支,加班加点,既保证速度又提升质量水准,从根本上杜绝固定资产的流失,在一定程度上为单位“增收节支”。

药店营业员自我鉴定3

  自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的和业务素质都有较的提高。在药店工作期间,认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识。

  营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作风、仪容仪表等直接影响服务效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的`象征和代言人。正是由于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。

  在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。

  在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人

  那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内。容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清除明白。

  形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也了顾客对该产品或服务的理解,而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药品时。

  考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。

  我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很的提高。

  这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!

药店营业员自我鉴定4

  在药店里的几个月里使我学会了很多东西,增加好多医学上的知识。

  现在我来说说我在药店实习的情况吧!

  首先在药房其间我遵守药店的各项规章制度。做到上班不迟到,不早退,热爱自己的`工作,关心病人,和同事相处得很好,他们也教会我很多知识。

  其次我在药店学习的知识:

  一、学会了药物的摆放:同类药物放在一起,做到先进先出。

  二、学会了看处方:首先看病号,再看年龄,最后看用法用量。

  三、学会了拾处方,拾处方要认真、细心,要检查有没有药物配伍禁忌。

  四、学会了处方的计价收费。

  最后是我在药店实习的感想:在这三个月真的学会了很多知识,老师有时会考一下我们,使我们增长很多知识。我运用在学校老师教我的知识加上实际鉴习学会很多药学上的知识!

药店营业员自我鉴定5

  我于20xx年3月8日成为国药房的试用员工,2个月的试用期马上结束,在这2个月的时间里,领导和同事们的耐心指导和助,让我很快的融入到国这个家庭中。

  初到门店,觉得药店营业员的工作看是简单,但要把工作做好,却不简单。首先,我要熟悉药店的工作流程,学习药品知识。每天营业前的准备,就有几项工作要检查好,门店的收银系统、医保系统及POS机系统的检查,备用金的检查和准备,药品陈列检查,营业用品等检查都要做好,准备工作做好才能保证营业的.顺利安全进行。工作中我严格要求自己,认真及时做好领导主旨的每项任务,虚心向同事请教学习,积极参加公司的培训,做好培训笔记。

  其次,就是药学知识、公司优势品种及销售技巧的学习。好的药学知识,才能更好的为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识可以让顾客更加相信我们介绍的产品,也能让我们来顾客的队伍壮。

  最后,作为一名合格的营业员,要有好的服务态度和好的销售技巧。我会礼貌热心的接待顾客,接受顾客的咨询,了解患者身体状况,为患者提供安全有效、价格合理的药物。

  在这2个月的试用期里,公司领导和药店同事给了我很助,让我学会了很多业务知识,提高了自己的业务水平,但同时,我也发现自身的不足,在以后的工作中,我将加强药品知识销售技巧的学习,用自己德尔药学知识服务顾客,用公司的的行为准则"终生学习、不断创新、持续改进"来约束并提高自己。

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