【通用】餐厅食堂管理制度15篇
在发展不断提速的社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编为大家整理的餐厅食堂管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
餐厅食堂管理制度1
为了加强员工餐厅各班组卫生的全面管理工作，保证食品卫生，防止食品污染和有害因素对人体的危害，保障用餐客人身体健康，增强体质。根据《食品卫生法》和公共场所卫生管理条例》，特制定以下各项制度，各班组及全体员工必须遵照执行。
1．个人卫生
1.1餐饮从业人员必须健康检查合格，各项卫生法规培训合格后才能上岗。
1.2凡患“五病”和其他有碍食品卫生的疾病，均不得从事食品制作工作和接触直接入口食品工作（五病：痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病）。
1.3全体人员上岗前必须做好个人“四勤”卫生，合格后才能上岗操作。
1.4操作中必须按标准着装，随时保持个人清洁卫生及仪表仪容整洁。
2．食品卫生
2.1严格执行食品“四不”制度，确保食品原料使用安全。
2.2食品加工制作的工具、用具、盛具、设备使用前后必须进行严格的清洁卫生、消毒工作，合格后才能使用。
2.3加工制作时必须对原料进行严格检查，冲洗、浸泡、消毒、漂洗，保证食品卫生。
2.4生、熟原料加工场所必须严格分开，实行工具、用具、盛具专用制。生原料必须符合使用卫生标准后才能进入熟食间。加工熟料的设备在使用前卫生必须达到标准才能使用。
2.5外购食品做好各项验收工作，合格后才能制作和出售。
2.6已加工或已是成品的食品必须做好卫生工作，防止污染。
2.7严格执行国务院卫生行政部门批准的“食品添加剂，使用范围剂使用量”的部颁规定标准，严禁超标。
2.8原料、食品与半成品保管执行“四隔离”制度，以保证使用合格和卫生安全。
3．后厨环境卫生
3.1厨房加工间及环境卫生要做到无“四害”、无蛛网、无灰尘。
3.2无不新鲜、变质原料、无变质腐败食品。
3.3工作台、水池及各种设施设备完好、清洁卫生。
3.4地面、墙壁、天花板、门窗、玻璃干净清洁，无废弃物、无油腻。
3.5货架、冰柜、食品柜的物料、成品按类分开，分别盛装，堆放整齐，杜绝杂乱。
3.6潲水桶平时加盖，保持外部清洁，下班后及时运走，并将内外冲洗干净，以免有严重异味和招引蝇虫，造成食品污染。
3.7各班组应制定出日常卫生、计划卫生的工作安排，并严格执行。
3.8对各班组实行卫生目标责任制，必须保证各自责任区达到卫生标准后才能下班。
4．就餐区服务卫生标准制度
4.1个人卫生
员工餐厅员工的个人卫生是头等重要的，员工要特别重视个人卫生，剪指甲、洗手、梳理头发、穿整洁的工作服。
4.2环境卫生
4.2.1桌椅摆放
将员工餐厅的桌椅摆放整齐，使桌边、桌角、椅背全部在稳中有降自的直线上排列整齐。
按清洁工作计划对餐桌、椅、墙面、装饰物进行清洁保养工作。桌面上所有餐具撤回保洁柜。
4.2.2擦拭餐桌
擦拭餐桌时，应先使用含洗洁精的湿润抹布对餐桌进行全面清洁。
再用干净的湿润的抹布进行擦拭，注意不使洗洁精残留在桌面上。
用干抹布对桌面玻璃抛光。
4.2.3擦拭餐椅
擦拭餐椅时，应先使用含洗洁精的湿润抹布对餐椅木质部分进行清洁。
然后再用干净的湿润的抹布进行擦拭，需特别注意清洁椅腿等容易粘上污渍的地方。
4.2.4清洁地面
使用含有洗洁精的温热水（温度以手测感觉稍烫）湿润拖把，呈横向字型，清洁地面（包括餐桌椅底下），每清洁约5平方需清洗拖把一次，然后洗净拖把，用不含量洗洁精的湿润拖把地面全部清洁一遍，每清洁约8平方清洗一次拖把，最后用另一把干的拖把尽量吸干地面的水分。
清洁的'过程中必须在清洁区域摆放“小心地滑”标示牌。
拖把不得在厨房水池内清洗。
4.2.5器皿抛光
左右手各握一块清洁的棉布。
左手用棉布包裹住杯底，右手棉布塞入酒杯内并留一角在手中握住杯壁。
两手朝相反方向旋转，用棉布摩擦酒杯，至杯壁晶莹透亮、光洁透明。
抛光所用须为清洁干燥的棉布。
4.3餐具卫生
员工餐厅的餐器用完后要注意清洁和消毒，不要让碗、碟子上满是污渍，令人目不忍睹，影响食欲。
4.3.1管理
员工餐厅每月应对所有餐具进行盘点，餐具是指所有盛装菜肴和席面服务所使用的器具——使用《员工餐厅物品盘点表》。
每月固定一天为盘点时间，盘点需等当天营业结束后进行。员工餐厅主管为盘点负责人。
餐具损耗登记——使用《物品报损单》。
4.3.2摆放标准
自助餐台按照四大区域进行划分标识。
（1）餐盘摆放在组合餐架上。要求：碗底朝里，LOGO朝外。
（2）筷子、调羹摆放在组合筷桶内。要求：筷子取菜一头朝下，调羹底朝上。中点区摆放中式点心、菜类和其它类食品。
（1）餐具西点区摆放西点和水果类；
（2）粥类食品可放在西点区和饮料区之间
（3）酱菜类食品紧挨粥类旁。
（1）西点区摆放饮料机、豆浆饮料桶。
（2）水杯须放置在饮料区。
4.3.3摆放要求：
（1）将食品夹摆放在相应的餐盘炉边的7寸骨碟上，并于自助餐炉保持平行；
（2）餐台卡摆放在食品对应的地方。
4.4食品卫生
4.4.1食材卫生
注意食品卫生，生熟菜刀要分开，不要使用腐烂变质的食品，引起客户食物中毒。
4.4.2用品卫生
餐厅食堂管理制度2
餐厅服务管理制度是确保餐厅运营顺畅、提升客户满意度的关键环节，它涵盖了员工行为规范、服务流程、培训制度、质量控制、投诉处理等多个方面。
内容概述：
1、员工行为规范：设定员工的'行为标准，包括着装、礼貌用语、服务态度等。
2、服务流程：明确从接待顾客、点餐、上菜到结账的详细步骤，保证服务标准化。
3、培训制度：规定新员工入职培训及定期复训的内容和方式，提升服务质量。
4、质量控制：设定菜品质量标准，定期检查食材新鲜度，确保食品安全。
5、投诉处理：建立有效的投诉反馈机制，及时解决顾客问题，提升顾客满意度。
餐厅食堂管理制度3
一、食堂工作管理
1、食堂管理实行“主管责任制”，即食堂主管对食堂的食品质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责，对问题承担相应责任。
2、食堂工作人员负责为全体员工提供一日三餐。
3、食堂采购要精打细算，勤俭节约，合理安排日常用餐量，不造成菜肴变质、浪费或重量不足。
4、食堂每天吃三顿饭，风格和品种应该改变，每天蔬菜、鱼、水果必须新鲜、干净，无污染，无变质，无发霉，严禁过夜使用变质的食物。
5、烹饪菜肴时，肉、鱼、豆要彻底煮熟，隔餐菜要回锅彻底煮熟。食物不油腻，尽量减少味精的`使用。
6、厨房操作室内的设备、设施、用具应实行“定位管理”，摆放整齐有序，无油腻、无灰尘、无蜘蛛网，地面无污水、无杂物。
7、餐厅要清洁、卫生、通风，采取多种有效措施，不定期开展蚊蝇消灭工作，采取防蝇窗帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定期喷洒化学品、垃圾袋等各种防护措施，尽量减少餐厅蝇蚊污染，做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。
8、桌椅表面无油渍，摆放整齐，经常清洗；地面每天清洁一次，每周清洁一次，每月检查一次，保持清洁，玻璃门窗干净，地面干净，无烟头。
9、餐具使用后应清洗干净，无洗涤用品残留，每天消毒两次，未消毒不得使用；消毒餐具必须存放在餐具专用清洁柜中，消毒餐具应分开存放，并有明显标志。
10、食堂工作人员要等到领导、工作人员吃完饭，清理桌面，打扫干净后才能离开。
11、食堂工作人员每年必须定期进行体检，出现不适合食堂工作的情况，解除聘用。
二、就餐管理
1、所有在职工食堂搭伙的职工都要缴纳搭伙费，具体收费标准由主任办公会议决定。
2、食堂原则上提供早餐和中餐，但可为在__住宿、夜间加班或其他特殊情况下的人提供晚餐。如果你需要一起吃饭，你需要提前申请。
3、如果每个办公室都有游客需要在职工食堂搭伙，3人以下当天向办公室申请，3人以上必须提前一天申请。
4、办公室接受搭档申请，并负责通知食堂工作人员。
5、菜肴标准原则上低于3荤2素1汤。员工要文明就餐，要充分考虑当天就餐人数，适量做饭，遇到客人时尽量少打，避免菜肴不足。
6、游客较多，相关部门未及时申请的，部门负责人、工作人员应先安排客人就餐，请食堂工作人员另行解决。
7、食堂不能随地吐痰，食物乱堆乱放，乱扔纸屑、垃圾，不得大声喧哗。
三、奖惩
1、大厅工作人员的管理实行考核评分。考核内容以本规定第二章所列要求为准，具体评分标准由办公室和工会制定。
餐厅食堂管理制度4
1．厨房卫生五四制度
1.1厨师不得使用腐烂变质的原料，不用手拿食品，不用废纸、污物包装食品。
1.2食品存放严格实行“四隔离”：生与熟隔离，成品与半成品隔离，食品与杂物、药物隔离，食品与天然冰隔离。
1.3食品用具实行“四过关”：一洗、二刷、三冲、四消毒（蒸汽或开水）。
1.4环境卫生采取“四定”办法：定人、定物、定时间、定质量，划片分工，包干负责。
1.5个人卫生做到“四勤”：勤洗手剪指甲，勤洗澡理发，勤洗衣服被褥，勤换工作服。
2．加工间卫生制度
2.1各种蔬菜、肉、鱼、禽蛋等加工前必须进行质量检查，变质变味的坚决不加工，加工后的半成品应及时存入冷库。
2.2加工所用的器械：刀、墩、板、案、切削池及洗菜池应做到荤素分开，用后洗刷干净，定期消毒，定点存放，排列整齐有序。
2.3各种蔬菜要摘净，保持无虫、无污物、无沙、无枯叶。
2.4备用蔬菜要码放整齐，经常检查防止腐烂。
2.5鸡、鸭、鱼、肉、虾、蹄等食品要随到随加工，洗净后及时分类送冷库保存。
2.6遗弃物处理：如菜根、皮、叶、内脏等要及时清理，放在专用容器内，不积压、不暴露。
2.7非工作人员不得进入操作间。
2.8个人物品不得带入厨房。
2.9严格执行员工餐厅关于个人卫生的规定。
3．冷菜间卫生制度
3.1做到专人、专室、专工具（容器）、专消毒、专冷藏。
3.2严格检查所用原料，不符合卫生标准的不用，做到不制作、不出售变质和不洁的食品。
3.3操作人员要严格执行洗手、消毒规定，洗涤后用75％浓度的酒精棉球消毒，在操作中接触生面、生肉、生菜等生食品后，切制冷荤熟肉、凉菜前必须再次消毒，使用卫生间后必须再次洗手消毒。
3.4冷荤制作、保管和冷藏都要严格做到生熟食品原料分开，生熟工具（容器、刀、墩、板、盆、秤、冰箱等），严禁混用，避免交叉污染。
3.5冷荤专用刀用后要洗净，消毒。
3.6冷荤专用墩、案板、抹布每日用后要洗净，次日用前消毒，墩、案板定期用碱水进行消毒。
3.7盛装冷荤、熟肉、凉菜的盆、容器需在每次使用前刷净，消毒。
3.8存入冷荤熟肉、凉菜的冰箱及房门拉手需用消毒小毛巾套上，每日更换数次。
3.9生吃食品（蔬菜、水果），必须洗净后，方可放入冷荤间冰箱。
3.10生吃凉菜和海蜇、水果等要洗净后消毒。
3.11冷荤间内应设紫外线消毒灯（于开餐前开10-30分钟消毒）、空调设备、洗手池和冷菜消毒设备。
3.12冷荤熟肉在低温处存放超过24小时应回锅加热。
3.13保持冰箱内整洁，并定期进行洗刷、消毒、整理、检查。
3.14非工作人员不得进入厨房，不得将个人物品带入厨房。
3.15严格执行关于个人卫生的规定。
4．热菜间卫生制度
4.1上班前后要洗刷案板、刀、勺等灶具要做到四过关：去残渣、碱水刷、清水冲、消毒。
4.2认真检查加工后的食品原料，将不合格原料退回加工间重新加工，坚持四不做：变质变味不做，刀工不均不做，不合质量规格不做，调料、配料不齐不做。
4.3在冰柜存放食品要生熟分开，烹制过待用食品凉透后方可入柜，并且分类码放整齐，坚决不做不符合卫生标准的食品，以防腐烂变质和交叉感染。
4.4各种烹调佐料在使用前应进行感官检查，不得使用变质不清洁的佐料，佐料的盛装用专用容器，并保持清洁。
4.5加工时要做到四隔离：生熟隔离、成品与半成品隔离、食品与天然冰隔离、食品与药物杂物隔离。
4.6认真执行操作规程，不合卫生要求的菜不出。
4.7品尝食品要用勺、筷，不得用手拿取。
4.8保持冰箱内整齐，经常洗刷定期消毒。
4.9保持地面和工作台面的整齐、清洁、无污物、无污垢。
4.10不允许非工作人员进入工作间，不得将个人物品带入厨房。
4.11严格执行员工餐厅关于个人卫生的规定。
5．面点间、西点房的`卫生制度
5.1工作前需先消毒工作台和工具，工作后将各种用具洗净、消毒，按顺序放好。严格检查所用原料，严格过滤、不符合标准的禁用。
5.2操作人员严格执行洗手消毒的规定，洗净后75%的酒精棉球擦拭。随时保持工作台面、地面清洁，杂物要及时清理出操作间。
5.3蒸箱、蒸锅、和面机、绞肉机等用前洗刷净，用后洗刷净，用布盖好。盛装米饭、馒头等面点的容器要盖好，使用后要用清水洗净。
5.4面杖、刀具、模具、容器、灶具、勺等用后洗净，定位存放，保持清洁。面点、糕点等熟食品凉透后存入专柜保存。
5.5剩余的面点食品应存放在2℃--6℃的冰箱内，食用前必须蒸透，如有异味不得食用。
5.6制作面点所用的工具，需消毒后方可使用，用后洗净、消毒，定位存放。制作蛋制品所用蛋类，需洗净消毒后方可使用，变质散蛋黄的蛋不得使用。
5.7使用食品添加剂，必须符合国家卫生标准。
5.8分冰箱保存产品原料与熟食品，做到生熟分开。
5.9定期拆洗消毒存放面点食品的容器。
5.10非工作人员不得进入工作间，不得将个人用品带入厨房。
5.11严格执行员工餐厅关于个人卫生的规定。
6．其它补充规定
6.1厨师上岗前要着装整洁，清除身上一切首饰，到岗后首先洗手消毒，冷菜间工作
6.2人员必须戴经过消毒的手套方能上岗工作。
6.3非厨房工作人员一律不得进入厨房，各岗位人员不得串岗。
6.4各岗位领班必须全权负责食品的出品，如发生问题将予以严肃处理。
6.5制作食品前，检查所用刀具、碗盘、调料罐是否干净，调料是否变质，每加工一道菜，均须检查原料是否变质，食品制作完毕经主管、领班确认同意后方可交给员工餐厅服务员。
6.6加工好的粗货必须加保鲜膜存入冰箱。
6.7百人以上用餐，必须将所有食品按要求留样。
6.8冷菜、点心、水果制作完毕必须用保鲜膜包好存放，热菜制作后必须加盖。
6.9如发生客户投诉出品问题，不得以任何理由推卸责任，首先为客户重新制作，然后查找问题所在，属制作问题的立即整改，不得再次违反。
餐厅食堂管理制度5
餐厅饭菜管理制度是确保食品安全、提高服务质量、优化运营效率的重要规范，涵盖了食材采购、储存、加工、服务等多个环节。
内容概述：
1、食材管理：包括食材的采购标准、验收程序、存储条件及保质期限的监控。
2、加工流程：规定菜品制作的`卫生标准、操作流程、烹饪时间及温度控制。
3、服务规范：设定服务员的服务态度、上菜速度、餐具清洁度等标准。
4、卫生安全：制定厨房卫生制度，包括员工个人卫生、设备清洁、废弃物处理等。
5、员工培训：定期进行食品安全知识和技能的培训与考核。
6、菜品质量：设定菜品口味、外观、份量的标准，并进行定期检查。
7、客户反馈：建立客户投诉机制，及时处理不满意的情况。
餐厅食堂管理制度6
一、成本概念
餐饮成本是指餐饮企业在生产餐饮产品时所占用和耗费的资金。成本按其性质可分为固定成本和变动成本。从成本管理角度又可分为控制成本和不可控制成本、标准成本和实际成本、优势成本和劣势成本。
1．固定成本
是指在一定的业务范围内，其总量不随产量或销售量的增减而相应变动的成本。也就是说，即使产量为零时也必须支出的费用。例如员工餐厅的折旧费、大修理费、企业管理费等。
2．变动成本
是指总量随产量销售量的变化而按比例增减的成本，如食品饮料、洗涤费、一次性客用品（如餐布纸）等等费用。这类产品在随产量增加，而变动成本总额增加时，其单位产品的变动成本（平均变动成本）保持相对不变。准变动成本是随生产量或销售量的增减而增减的成本，但它的增减量不完全按比例发生变化。例如燃料费、水电费、人工费等。
3．可控成本
是指在短期内管理人员能够改变或控制数额的成本。对餐饮管理人员来说，变动成本如食品饮料的原料成本等，一般为可控成本。
4．不可控成本
是管理人员在短期内无法改变的成本，例如折旧、大修理费、利息以及在大多数企业中正式员工的固定工资费用等。
5．标准成本
是指在正常和高效率经营情况下，餐饮生产和服务应占用的成本指标。为了有效地控制成本，餐饮企业通常要确定单位标准成本，例如每份菜的标准成本、分摊到每位客人的平均标准成本、标准成本率、标准成本总额等。
6．实际成本
是指餐饮经营过程中实际消耗的成本。标准成本和实际成本之间的差额称为成本差异。实际成本超过标准成本的差额为逆差，反之为顺差。
二、餐饮成本和费用结构
1．餐饮原料标准成本
在餐饮业中，通常需要确定每份菜品的标准成本，每份饮料的标准成本，以此来进行成本控制。在确定这两种成本时，都要考虑到食品的加工切配折损率和烧煮切割损率以及饮料配制时的流失量等。另外，在原料进价发生变化时，要及时调整标准成本。
由于餐饮原料成本是变动成本，与销售量的大小成比例地变化，故这部分成本控制使用标准成本率来计算会更科学。
2．标准直接人工费
确定标准人工费用的基础是规定标准的劳动定额和标准和员工配备数。标准直接人工费的计算是将直接人工时数乘以每小时人工和而得。
三、餐饮成本和费用结构的特点
1．变动成本比例大。
2．可控制的成本比例大。
3．成本泄漏点多。
四、餐饮成本核算与成本控制
加强食品饮料的成本核算，能帮助管理人员及时掌握食品饮料的成本消耗额，核实仓库存货额，杜绝食品饮料成本的泄漏，是控制食品饮料成本、提高经济效益的很必要手段。
1．食品成本日报表
食品的日成本主要由直接采购原料成本和库房发料成本两部分组成。直接采购的原料购进后直接发送厨房，因其在购进时就算作成本，因而有必要算出每日直接采购原料的总额。这个数据可从验收日报表中直接采购原料总额一项获得。采购后送入库房的原料是在发料时才计入成本。成本控制员要每日计算原料的发料金额。
1.1 食品日成本计算方法如下：
直拨原料采购额 （取自验收日报表）
+ 库房发料成本额 （汇总领料单数据）
+ 转食品的饮料成本额 （汇总调拨单数据）
- 转饮料的食品成本额 （汇总调拨单数据）
- 员工用餐成本额 （转经营费用及企业管理费）
- 招待用餐成本额
- 其他杂项扣除额
净食品日成本额
计算出食品日成本后，还要从会计记录中获取销售数据，这样就可以计算成本对销售额的比率——成本率。
日成本额的计算并不是十分精确的，因为有的原料也许隔日采购；当日从库房里发出的原料也不会每日都正好用完成 有些原料在使用以前就已领出来，例如盐及其它调料，也许一周领一次；上述情况都会造成日成本计算偏离真实消耗的情况。
1.2 餐饮营业日报表的'内容包括：
1.2.1 整个企业成本耗用情况
1.2.1 各员工餐厅成本耗用情况
1.2.1 成本调整情况
1.2.1 各员工餐厅就餐客人数、营业额和平均消费额
2．月食品成本的核算及成本月报表
2.1 月食品成本的计算
月初库房库存额 （上月末实际库存额）
+ 月初厨房库存额 （上月末实际库存额）
+ 本月库房采购额 （验收单数据汇总）
+ 本月直拨采购额 （验收单数据汇总）
- 月末库房库存额 （月末实际盘点库存额）
- 月末厨房库存额 （月末实际盘点库存额）
± 成本调整额
- 各项扣除额
2.2 月净额成本
*为了将成本控制的责任落实到各个部门，各个厨房的成本也要分别核算，各厨房月成本的计算方法如下：
月初厨房库存额 （上月末实际库存额）
+ 月初库房领料额 （本月厨房向库房领料单汇总额）
+ 本月直拨采购额 （本月向厨房直拨原料采购额）
- 月末厨房库存额 （本月末厨房实际盘点库存额）
± 成本调整额
- 各项扣除额
各厨房月成本净额
2.4 各项扣除额
各项扣除额包括不应计算在对客人销售的餐饮产品成本中的各项成本。各企业每天会发生不同的杂项成本，主要项目有：
2.4.1 赠客人的水果、饮品。
2.4.2 招待用餐成本。
2.4.3 员工用餐成本。
2.4.4 其他杂项扣除。有的企业以成本价向员工出售原料，其收入应从原料成本中扣除。有的企业对食品、饮品和厨师技术等方面进行试验，这些开支都应从餐饮成本中扣去，计入营业费用中。
2.5 食品实际成本率的计算
食品成本月报表反映企业一个月消耗食品原料的总额，显示食品成本的调整额和各项扣除额，列出一个月食品成本的净额。在月报表上要列出食品的月营业收入总额，算出食品实际成本率。
食品实际成本率 = 食品实际成本净额 × 100 %
食品销售额
2.5.1 标准成本率的确定
综合标准成本率 = 1-经营利润率-经营费用率-营业税率
2.5.2 成本差异的计算
成本差异 = 实际成本-实际销售额×标准成本率
餐厅食堂管理制度7
1、卫生管理人员天天不定时的对食堂及餐厅的大厅、外厅、后堂、用具、设施设备举行抽查，并对存在的问题作好记录，准时向食堂及餐厅负责人提出改进看法。
2、抽调相关卫生管理人员组成专项卫生检查考评小组，每周五对食堂、餐厅及部门卫生情况举行全面检查，并作好卫生检查记录。
3、食堂、餐厅及各部门卫生情况经多次通报仍未落实和完美的，卫生管理人员有权对相关负责人举行批判和相应处罚；卫生执行状况将与年终考核挂钩。
4、全部检查资料须在部门主任签字确认后交与中心办公室存档备查。
5、餐厅卫生由专人负责，定岗、定人、定区域。
6、餐厅每日清洁1―3次，每周定期举行卫生大扫除，并用杀虫剂、消毒剂全面杀虫及消毒。杀虫剂要与消毒剂分开放置，并指定专人举行管理。
7、员工在工作时，着装要穿戴干净，不得留长发、长指甲；不得用双手接触或沾染所盛装食物的容器内部及食物成品，尽量使用专用的.夹子、勺子等用具举行采纳。
8、餐厅工作人员在上班前和入厕后，要彻底清洁、消毒双手，保持双手清洁卫生。
9、摆放在餐厅的保洁设施应清洁卫生，非食品用具不得与食品用具混放。
餐厅食堂管理制度8
一、自觉遵守和执行《中华人民共和国食品安全法》，接受食品卫生监督机构的监督。
二、营业前应先申办食品生产经营《卫生许可证》，每年到期进行年审换证。
三、员工须持有效《健康证》和《食品卫生知识培训合格证》方可上岗。
四、养成良好个人卫生习惯，做到勤洗手勤洗澡，勤理发勤更衣，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指，上岗或返岗前必须洗手消毒。不得有面对食物咳嗽、打喷嚏等有碍食品卫生的行为。班前班后搞好各自岗位卫生工作。
五、天花板、墙壁、各种管道表面无破损、无油污、无霉点、通风良好。地面平整干爽，无杂物（尤其是灶台、案台下面的地板），下水道通畅。地面、沟渠、柜内、柜面不能有老鼠、蟑螂、苍蝇及昆虫活动。及时清除垃圾，垃圾桶应有盖并盖好，无破损无溢漏，桶盖与外壁应保持清洁。每周进行一次大扫除。
六、所有原料必须无毒无害，符合国家食品卫生标准。加工前应检查是否新鲜、无异味，加工后应当无杂物、无污秽。加工完毕后清洗台面工用具、刮洗好后的砧板应竖起放好，工用具收入柜内。
七、食品贮存、加工及刀、案等工用具做到生熟分开。
八、公用餐具要彻底消毒，严格按照消毒规程进行，做到一洗二刷三冲四消毒五保洁。
九、烹调时注意原料的种类、性质、厚薄及数量，必须煮（炒）熟煮（炒）透。加工蔬菜应做到一洗（洗干净）、二浸（水中浸泡30分钟）、三烫（开水烫后弃除菜水）、四炒，以防止蔬菜上残留的农药引起食物中毒。
十、配餐应在专用配餐间内进行，配餐间内只能存放可直接入口的食品和必需的餐具、工用具，不准存放任何杂物及私人物品。不得在配餐场所内进行面食制作。
十一、工作人员售饭前要洗手、消毒，用专用工具售货，如现场收取票券必须专人专收，做到售货、收款分开。
十二、无符合卫生要求的专用功能间不得制作熟食、凉菜或其它可直接入口食品，如：卤味、凉拌菜、烧烤、果盘、裱花蛋糕、三文治、沙律等。
十三、雪柜（冰箱）要有专人负责，食品摆放有序，烹调间内不得存放熟食品（包含所有可直接入口食品。熟食品只能在相应的.功能专间内雪柜或冰箱中存放），半成品与原料分开存放，并在柜门上注明相应标识。半成品存放时注意加盖封包。雪柜内架、柜内底、柜门等各种应定期及时清洗保持洁净，雪柜内不得有异味。
十四、库房应保持环境整洁，防霉防潮、防鼠防虫。存放时必须分类分架、隔墙离地。各种原料均应符合我国食品卫生标准，应有清晰的中文标签注明品名、生产厂家或产地国、生产日期、保质期或有效期及使（食）用方法。没有贴好标签的不准出库使用，同种原料出库时应核对日期以做到先进先出。
十五、建立健全卫生管理制度，专人专职负责检查、记录、存档。
十六、积极做好预防和控制食物中毒工作，一旦发生食物中毒，应立即向当地食品卫生监督机构报告，并有义务保护现场、封存可疑食物，以便尽快查清原因。
餐厅食堂管理制度9
1.卫生管理人员每天不定时的对食堂及餐厅的大厅、外厅、后堂、用具、设施设备进行抽查,并对存在的问题作好记录,刚好向食堂及餐厅负责人提出改进看法。
2.抽调相关卫生管理人员组成专项卫生检查考评小组,每周五对食堂、餐厅及部门卫生状况进行全面检查,并作好卫生检查记录。
3.食堂、餐厅及各部门卫生状况经多次通报仍未落实和完善的,卫生管理人员有权对相关负责人进行指责和相应惩罚;卫生执行状况将与年终考核挂钩。
4.全部检查资料须在部门主任签字确认后交与中心办公室存档备查。
5.餐厅卫生由专人负责,定岗、定人、定区域。
6.餐厅每日清洁1―3次,每周定期进行卫生大扫除,并用杀虫剂、消毒剂全面杀虫及消毒。杀虫剂要与消毒剂分开放置,并指定专人进行管理。
7.员工在工作时,着装要穿戴整齐,不得留长发、长指甲;不得用双手接触或沾染所盛装食物的'容器内部及食物成品,尽量运用专用的夹子、勺子等用具进行采纳。
8.餐厅工作人员在上班前和入厕后,要彻底清洁、消毒双手,保持双手清洁卫生。
9.摆放在餐厅的保洁设施应清洁卫生,非食品用具不得与食品用具混放。
餐厅食堂管理制度10
一、食堂餐厅卫生制度
1、每周一次食堂卫生大扫除，违者罚款20元/次；
2、食堂餐厅应保持洁净卫生，必需做到餐厅地面无垃圾纸屑堆放。每天必拖、扫、冲洗地面、墙裙并保持卫生，违者罚款20元/次；
3、爱惜公共财物，做到餐厅餐桌摆放整齐、洁净卫生、无油脂、无脏物，违者罚款50元/次；
二、操作间卫生制度
1、保持操作间地面无垃圾堆放，灶台洁净卫生，炒菜前后清擦洁净，保持灶台、瓷砖无油脂，违者罚款50元/次；
2、食物做到生熟分开，切菜前后要求场地洁净，并保持卫生，违者罚款20元/次；
3、生菜、瓜果必需上架存放，检菜后要马上清扫，做到场地无垃圾堆放，违者罚款20元/次；
三、个人卫生制度
1、食堂工作人员必需持有健康证，服务时间要求穿戴工作服帽，违者罚款20元/人次；
2、销售直接入口食品时，必需使用售货工具，违者罚款20元/次；
3、工作中必需严格遵守《食品卫生法》，做到个人卫生“四勤（四勤：勤洗手，勤换衣，勤通风，勤打扫；），加工销售“四不”制（四不：不进变质原料，不收变质原料，不做变质食物，不卖腐烂变质的食物）违者担当责任后果；
四、设备卫生管理制度
1、食堂使用的冰柜设备，做到每周清洗一次，保证冰柜无异味。冷藏食品做到生熟分开，防止交叉污染，违者罚款20元/次；
2、食堂销售食品使用后的菜盆、碗筷必需当时清洗和消毒，然后方可使用，违者罚款20元/人次；
五、贮藏保管制度
1、仓库物品管理，必需分类存放，物品与物品之间要保持肯定的距离，禁止有毒物品和变质食品进入库房，违者罚款20元/次；
2、剩菜剩饭和加工好的.食品必需加盖、防蝇、防尘或放入贮藏柜保管，违者罚款100元/次；
3、要有防蝇、防尘、防鼠、防潮、防霉措施和设备，违者罚款20元/次；
六、食堂安全制度
1、爱惜公共财产，上、下班前检查门窗、水电、设备是否关好，违者罚款20元/人次；
3、遵守公司制度，建立防火、防盗措施和制度，违者罚款20元/次；
七、按时开饭制度和其它
1、必需按时开饭。延迟或者耽搁员工就餐，违者罚款20元/人次；
2、中餐就餐时间不得向上班员工销售酒类物品，违者罚款20元/人次；
3、啤酒瓶不得带出食堂进入宿舍（如因啤酒瓶带入宿舍造成后果的由食堂人员负责）；
4、每月进行满足度民意测验，满足度达不到60%的公司有权终止承包合同；
5、做到文明礼貌待客、主动热忱服务，不冷落同事和消费者，违者罚款20元/次；
此管理制度自公布之日起执行，由公司办公室行使监督执行权。
餐厅食堂管理制度11
1．目的
规范前后台各区域环境卫生，为前来就餐的客人提供一个干净舒适的就餐环境。
2．范围
XXXX公司员工餐厅、厨房。
3．术语
四害：指苍蝇、老鼠、蚊子、蟑螂。
4．职责
灭四害小组成员负责对本区域内定期实施灭四害工作，并做好各项记录，做到有据可查。
5．管理制度的内容
5.1成立灭四害小组。
5.2每周二晚前后台进行药物灭蟑螂（前台由各区域主管负责，后厨由当日值班人员负责）。
5.3定期投放鼠药、粘鼠板、老鼠夹（由专人负责）,后厨每周五晚进行药物喷洒（由专人负责）。
5.4所有的药物统一管理、统一存放、统一使用。
5.5防蝇设施健全（如纱窗、灭蝇灯、苍蝇拍等）。
5.6建立灭四害纪录，做到有据可查。
6．检查
前后台指定专人负责每周定期灭蟑，并认真填写灭四害记录，项目经理不定期进行检查。
（六）餐用具消毒管理制度
1．餐用具清洗消毒、保管专人负责；
2．严格执行“一洗、二清、三消毒、四保洁”程序；
3．严格执行餐用具物理、药物操作规程，确保消毒效果；
4．药物消毒后的食用具用消毒毛巾抹干；
5．消毒后的餐用具要专柜保管，与未消毒的.餐用具分开存放；
6．未消毒的餐用具不能供厨房、员工餐厅使用；
7．消毒后餐用具必须符合食（饮）具卫生标准。
（七）垃圾房管理制度
1．每天定时清理厨房垃圾房，将餐厨垃圾废弃物分类放置，做到日产日清。
2．严禁乱倒乱堆餐厨垃圾废弃物，禁止将餐厨垃圾废弃物直接排入公共水域或倒入公共厕所和生活垃圾收集设施。
3．干、湿垃圾分开，垃圾桶须加盖存放于垃圾房，垃圾房需安排空调，保证温度在25度。
4．餐厨垃圾废弃物应当实行密闭化运输。运输设备和容器应当具有餐厨垃圾废弃物标识，标识应整洁完好，运输中不得泄露、撒落。
5．禁止将餐厨垃圾废弃物交给未经相关部门许可或备案的餐厨垃圾废弃物收运、处置单位或个人处理。
6．建立餐厨垃圾废弃物产生、收运、处置台账，详细记录餐厨垃圾废弃物的种类、数量、去向、用途等情况，并定期向相关部门汇报。
7．每餐结束后对垃圾房地面及地沟进行冲洗。
8．定期对垃圾房进行消毒工作，如：消灭老鼠、蚊子、苍蝇等害虫，保持垃圾房环境卫生。
9．垃圾房清洁卫生纳入厨部整体卫生管理中，每日清洁两次。
10．垃圾房的温度控制在25度以内。
餐厅食堂管理制度12
1、按照卫生许可审查时功能用房的定位进行食品加工操作，不得随意变更，不交叉使用。功能用房配备合理、名称统一。有独立或相对独立的粗加工间（区）、切配间（区）、烹调间（区）（含蒸煮间）、洗消间（区）（或洗涤间、消毒间）、备餐间（区）。粗加工间、切配间、烹调间应配有可密闭的干湿垃圾桶。一个工作单元结束后，及时清除。
2、加工后的原料、半成品应根据性质分类存放在相应的食品架上（或容器内），已盛装食品的.容器不得直接置于地上，避免污染。砧板立式存放，做到无霉斑，干爽清洁。
3、生熟食品的加工工具及容器分开使用，并有明显区分标志。各功能间（区）均有盛物架、刀架。专间、专池、专用工具专用。
4、食物烧熟煮透，中心温度不低于70℃，烹调后至食用前存放时间不超过2小时。
5、配备专用的留样冷藏冰箱，按要求进行留样登记：
①重量100克；
②密封；
③生熟均要留样；
④要冷藏；
⑤张贴标签；
⑥时间要达标，即熟食48小时，生食24小时。
6、紫外线消毒灯离墙、离地，悬挂高度在2.0--2.5m之间，并有金属挡板。
7、同一房间内禁止使用两种或两种以上火源（如液化气、煤、电炉等）。使用锅炉的学校应保证锅炉在使用年限内，每年进行技术检测，锅炉工要办理《锅炉工证》，填写司炉日志。
餐厅食堂管理制度13
1、自觉遵守和执行《中华人民共和国食品安全法》，接受食品卫生监督机构的监督。
2、营业前应先申请《食品生产经营卫生许可证》，每年到期进行年审换证。
3、员工上岗前必须持有有效的《健康证》和《食品卫生知识培训证》。
4、养成良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤理发、勤换衣，不留长指甲，不涂指甲油，不戴戒指，上岗或返岗前必须洗手消毒。不要面对食物咳嗽、打喷嚏等妨碍食品卫生的行为。班前班后做好各自岗位的卫生工作。
5、天花板、墙壁、各种管道表面无损坏、无油污、无霉点、通风良好。地面平整干燥，无杂物（尤其是炉子、桌子下面的地板），下水道畅通。地面、沟渠、橱柜、橱柜不得有老鼠、蟑螂、苍蝇、昆虫活动。及时清除垃圾，垃圾桶应盖好，无损坏、无溢流，桶盖和外墙应保持清洁。每周进行一次清洁。
6、所有原材料必须无毒无害，符合国家食品卫生标准。加工前检查是否新鲜无异味，加工后无杂物、污物。加工后，清洗台面工具和刮伤后的`砧板应竖立放置，工具应放入柜内。
7、食品储存、加工、刀具、案例等工具要生熟分开。
8、公共餐具要彻底消毒，严格按照消毒规程进行，做到一洗二刷三冲四消毒五清洁。
9、烹饪时注意原料的种类、性质、厚度和数量，必须彻底煮熟（油炸）。加工蔬菜应洗（洗）、两次浸泡（水浸泡30分钟）、三次热（热水后放弃蔬菜水）、四次油炸，防止蔬菜上残留的农药引起食物中毒。
10、餐饮应在专用餐厅进行。餐厅只能存放可直接入口的食品、必要的餐具和工具，不得存放杂物和私人物品。面食不得在餐厅制作。
11、工作人员应在饭前洗手消毒，并使用专用工具进行销售。如果现场收票券，必须由专人收取，使销售和收款分开。
12、熟食、凉菜或其他可直接入口的食品，如卤味、凉菜、烧烤、果盘、装饰蛋糕、三文治、沙律等，不得在没有卫生要求的特殊功能之间制作。
13、雪柜（冰箱）应由专人负责。食物摆放有序。熟食不得存放在厨房（包括所有可直接进口的食物）。熟食只能存放在相应功能的特殊房间的雪柜或冰箱中）。半成品应与原料分开存放，并在柜门上注明相应的标志。存放半成品时，注意盖上袋子。雪柜内架、柜底、柜门等应定期及时清洗，保持清洁，雪柜内无异味。
14、仓库应保持环境清洁、防霉、防潮、防鼠、防虫。存放时，必须分类隔墙。各种原材料应符合我国食品卫生标准，并应有明确的中文标签，注明产品名称、厂家或产地国、生产日期、保质期或有效期以及使用（食品）的方法。未贴标签的，不得出库。同一原材料出库时，应检查日期，做到先进先出。
15、建立健全卫生管理制度，专人负责检查、记录、存档。
16、积极预防和控制食物中毒。一旦发生食物中毒，应立即向当地食品卫生监督机构报告，并有义务保护现场，密封可疑食品，以便尽快查明原因。
餐厅食堂管理制度14
一、卫生管理人员每天不定时的对食堂及餐厅的大厅、外厅、后堂、用具、设施设备进行抽查,并对存在的问题作好记录,及时向食堂及餐厅负责人提出改进意见。
二、抽调相关卫生管理人员组成专项卫生检查考评小组,每周五对食堂、餐厅及部门卫生状况进行全面检查,并作好卫生检查记录。
三、食堂、餐厅及各部门卫生状况经多次通报仍未落实和完善的`,卫生管理人员有权对相关负责人进行批评和相应处罚;卫生执行情况将与年终考核挂钩。
四、所有检查资料须在部门主任签字确认后交与中心办公室存档备查。
五、餐厅卫生由专人负责,定岗、定人、定区域。
六、餐厅每日清洁1―3次,每周定期进行卫生大扫除,并用杀虫剂、消毒剂全面杀虫及消毒。杀虫剂要与消毒剂分开放置,并指定专人进行管理。
七、员工在工作时,着装要穿戴整洁,不得留长发、长指甲;不得用双手接触或沾染所盛装食物的容器内部及食物成品,尽量使用专用的夹子、勺子等用具进行采用。
八、餐厅工作人员在上班前和入厕后,要彻底清洁、消毒双手,保持双手清洁卫生。
九、摆放在餐厅的保洁设施应清洁卫生,非食品用具不得与食品用具混放。
餐厅食堂管理制度15
1、建立健全餐厅卫生清扫制度，坚持四定（定人，定物，定时间，定质量，划清分工，包干负责）制度，并定期检查；
2、餐厅设防蝇、防鼠、防尘设施，毁灭“四害”；
3、餐厅地面保持清洁（无水、无油迹、无尘土、无垃圾）；
4、餐厅服务人员要常常保持仪表干净，勤洗头，洗澡，勤剪指甲，工作时间不得吸烟；
5、餐厅服务人员必需穿工作服，戴工作帽，并用流水洗手后上岗；
6、餐厅服务人员出外办事，前必需脱下工作服，帽等，回来后用流水洗手；
7、餐厅服务人员上岗必需佩戴有效的健康证及卫生学问培训合格证。
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