网吧管理制度
在社会发展不断提速的今天，人们运用到制度的场合不断增多，制度是指一定的规格或法令礼俗。那么拟定制度真的很难吗？下面是小编收集整理的网吧管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
网吧管理制度1
为了加强消防工作，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》的有关规定，特制定本消防安全管理制度。
一、结合本网吧，建立和完善各项安全防火责任制度。
二、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责
三、进行经常性的防火安全检查，对发现的火险隐患和一切违章现象消除整改和制止，对暂时难以消除的'火险隐患必须采取应急措施。
四、建立本网吧防火档案，确定本网吧的防火重点部位。
五、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与紧急照明装置等设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
六、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。
七、网吧内消防器材、消火栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
八、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等。
九、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。
十、部门配置消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时记录上报。
十一、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。
十二、部门主管每月要进行一次消防自查，检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的制度，发现问题及时向负责人汇报（书面材料）。
十三、营业场地严禁放置易燃易爆危险品。
十四、使用的电气设备的质量，必须符合消防安全要求。电气设备的安装和电气线路的设计、铺设，必须符合安全技术规定并定期检修。
十五、所有消防器材任何人不得擅自移动、损坏、挪用，并定期检查和更换。
十六、发现安全问题或消防隐患及时处理并报相关部门。
十七、网吧营业场地内具体落实场地巡查制度，根据人员密度调整巡查频率，发现隐患及时处理并备案。
十八、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。
十九、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识。
网吧管理制度2
第一章任用与晋升
第一条、为有效规范人事作业程序，促进公司人事薪金管理制度化、正轨化，使人事工作有章可循，特制订本管理制度。
第二条、本管理制度的制订，充分体现了公司“学习、进步、创新、服务”的企业文化。
第三条、公司遵循“重能力不重学历”、“任人为贤”的用人原则
第四条、新进员工试用期为1-3个月.根据员工的绩效表现、直接主管认可，本人提交转正申请确定转正(一)试用期间，当月绩效评估为A或B类者，直接具备转正资格;
(二)试用期间，连续2个月绩效评估为C类者，直接具备转正资格;
第五条、一般人员转正由直接主管报请公司批准备案;主管及以上人员转正，由所在网点经理同意报请总经理批准。
第六条、主管以下的员工调动晋升，由所在网点经理提出申请;主管及以上员工调动晋升，由网点经理提名，总公司审批。
第二章离职辞退
第七条、员工因故辞职，必须提前15天通知。普通员工向直接主管批准。主管级员工离职向总经理申请批准方可办理离职手续。
第八条、员工离职手续办妥，相关物品、资料移交后，财务部门方可办理结算手续。
第九条、收到员工离职申请书时，相关负责人应即时与离职人员面谈，探询将离职员工之离职原因。
第十条、辞退
(一)、符合下列条件之一者，公司可予以辞退：
1.连续或连续超过三次周绩效评估为E类者;
2.季度内累计5次或超过5次周绩效评估为E类者;
3.严重违反公司管理制度及有关规定，并在同事间造成不良影响或后果者;
4.触犯刑事法律者。
(二)、凡辞退者，由直接主管安排离职面谈，并处理好相关移交工作。
第十一条、移交员工离职时，应将所负责的办公用品、档案资料、相关业务函件移交直接主管,由主管签字认可。
第三章薪资福利
第十二条、工资为月薪制，一个自然月为一个结算期，于次月十五日发放，遇节假日在最近一个工作日发放。
第十三条、工资由岗位工资、绩效工资、工龄工资三部分组成(网点经理工资不在此列)
(一)、岗位工资:实习收银员、网管￥800，收银员、网管￥1000，保洁员￥800，技术主管￥1500，实习技术主管￥800，实习店长￥1500
(二)、绩效工资:根据绩效考核分为5级，从实习开始计算.
1级，当月内周绩效评估累计两次或超过两次E类者或月总评E类者，当月绩效工资=零
2级，当月内周绩效评估不超过一次E类，月总评非E类者或月总评为D者，当月绩效工资=其岗位工资X10%
3级，月总评为C者，当月绩效工资=其岗位工资X20%
4级，月总评为B者，当月绩效工资=其岗位工资X30%
5级，月总评为A者，当月绩效工资=其岗位工资X50%
(三)工龄工资:工资一年及以上员工有工龄工资，工龄工资=其前一年平均工资x20%
第十四条、薪资调整，由直接主管出具薪资调整通知单，呈总经理批准后，交财务部作业。
第十五条、年、季绩效奖励，本奖励作为对优秀员工的一种工资以外的常规薪金补贴
(一)季绩效奖励分为2级，凡工作满一个季度的员工均参加评比
1级，3个月中没有周、月绩效评估为E类者，季度总评为B类者奖励金额=其岗位工资X30%
2级，3个月中没有周、月绩效评估为E类者，季度总评为A类者奖励金额=其岗位工资X50%
(二)年绩效奖励分为5级，凡本年度工作达到或超过6个月的员工均参加评比
1级，年平均总评为E类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X1%
2级，年平均总评为D类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X2%
3级，年平均总评为C类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X3%
4级，年平均总评为B类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X5%
5级，年平均总评为A类者奖励金额=其岗位工资X年度工作月数X10%
第十六条、在职员工由公司免费提供住宿和中、晚餐。
第十七条、员工生日公司将按50元左右标准计发生日礼物。
第十八条、员工及其直系亲属生病、住院时，由公司组织探望，探望费用每次100元左右的开支。
第四章考勤及请假
第十九条、员工请假，必须本人以书面形式事前向直接主管申请，除因急病等特殊原因不能事前申请必须事后补齐。因病请假，需持有医疗机构医疗证明。
第二十条、员工因公外出，应填写《外出单》送直接主管核准，并登记。
第二十一条、假期批准权限：一般员工请假由直接主管批准。主管以上人员请假由总经理批准。
第二十二条、凡旷工一天者罚3天工资,全月无故旷工三天，予以辞退。连续三天旷工者视为自动离职。
第五章培训
第二十三条、培训是提高企业员工素质及工作技能，增强团队凝聚力的重要措施，每位员工都有责任、有义务接受培训。
第二十四条、培训内容
(一)新进员工必须接受岗前培训、企业文化知识、员工手册培训以及岗位专业知识培训：网管为期15天，收银为期7天。
(二)、员工转岗、晋升必须接受转岗、晋升培训;
(三)、公司员工必须定期接受相应的培训;
(四)、全体员工定期接受职业道德培训;
(五)、成功学培训、员工潜能培训;
第二十五条、各部门应根据其具体情况，分析开发新的`课程，组织讲授;培训完毕要进行跟踪调查。
第二十六条、培训采取在职培训、岗位轮训、封闭培训、实地工作培训、外训、送培等多种形式进行。
第六章员工档案
第二十七条、员工档案是公司人事部门招用、调配、培训、考核奖惩和任用中形成的在职员工的个人文件材料，是考察员工的重要依据。
第二十八条、员工档案由历史地、全面地反映员工情况材料组成，其必备材料包括：
(一)、学历和专业技术职称评审复印件;
(二)、员工登记表、个人履历表;
(三)、***复印件;
(四)、员工绩效考核表、奖励、处分材料;
第二十九条、任何人未经批准不得借用或借阅本人档案。
第七章附则
第三十条、本管理制度经总经理批准之日起执行。
第三十一条、本制度解释权为本公司。
网吧管理制度3
一、员工日常工作规范
1、每个员工都必须以更好地服务于顾客为根本出发点，不得因个人情绪与顾客争吵.
2、员工上班必须准时，迟到半个小时者按旷工一天处理。
3、当班者需佩戴工牌，衣冠整洁，上班不准穿拖鞋，上班时间必须精神饱满，上班时间睡觉者按旷工一天处理。
4、网管与收银员必须坚守自己的岗位，不得在闲暇时攀谈嬉笑，以免耽误工作。
5、员工，特别是技术人员不得泄露网吧密码、技术文件等资料，一经发现，马上予以辞退，并赔偿公司经济损失。情节严重者，交由相关执法部门处理。
6、对待顾客必须礼貌，顾客提出问题要以最快速度解决。员工之间也必须讲礼貌。
7、保管好网吧财物，网吧设备及物品未经允许不得外带；如有遗失，原价赔偿；值班期间，若因员工失职导致网吧财物被盗，追究员工责任。
8、网吧员工有员工卡，员工可在休息时间上机。工作期间，员工禁止上机；员工在休息期间上机，不得与客人争机位。禁止用管理员密码上机玩。员工卡不得借给非本网吧工作人员
9。每天网管收银员服务员等，应齐心协力共同打扫卫生，还网吧干净幽雅的上网环境。
二、服务员工作职责
1.上班期间保持网吧清洁、整齐，有序，提供网友及时、方便、周到的服。
2.如有客户叫网管，而网管在忙，可先过去了解情况，如是技术问题，及时通知网管前去处理。
3.当客人下机结帐时，必须5分钟内收拾台面。
（备注：违反以上每条者，第一次警告第二次罚款20元。）
总则：为了规范网吧管理、提高运转效率、明确员工工作范围、加强员工素质培训，以我们的工作为网友提供最好的、全方位的'、最便捷的服务。我们的行为准则：以诚为本、网友至上。
网吧管理制度4
网吧网管管理制度旨在确保网吧的正常运营，维护良好的上网环境，保障客户满意度，以及预防和解决可能出现的技术问题。它涵盖了以下几个方面：
1、岗位职责
2、工作流程
3、技术支持与维护
4、客户服务标准
5、网络安全与隐私保护
6、设备管理与保养
7、应急处理与故障报告
8、行为规范
内容概述：
1、岗位职责：明确网管的日常工作，如监控网络运行状况，处理用户咨询和投诉，安装和配置软件，以及设备的日常检查。
2、工作流程：规定从接收到问题到解决问题的.具体步骤，确保高效的问题解决机制。
3、技术支持与维护：定义定期的系统维护计划，包括软件更新、硬件检查和性能优化。
4、客户服务标准：设定服务态度、响应时间等标准，提升客户体验。
5、网络安全与隐私保护：制定网络安全策略，保护用户数据不被泄露，防止非法入侵。
6、设备管理与保养：规定设备的清洁、维护和报修流程，延长设备寿命。
7、应急处理与故障报告：设立应急预案，规范故障上报和处理流程。
8、行为规范：设定网管的行为准则，包括职业道德、工作纪律和对外交流方式。
网吧管理制度5
一、考勤制度
1.严格遵守作息时间，白班上班时间：08:00～20:00 晚班上班时间：20:00～08:00 。凡当月无迟到、无早退、除规定休假外而无请假者，可获得全勤奖金30元。
2.每班提前10分钟进行交接班准备，迟到、早退每分钟扣1元，迟到30分钟，扣除例假半天，迟到2个小时以上，视为旷工，当月连续旷工3天或累计旷工达到5天者，视为自动离职，公司将不在对其行为负责。
3.有事请假必须履行手续，批准后方为有效，不准电话请假或托他人代请假，否则视为旷工。不得无故缺席公司例会，无故缺席者，扣除当月全勤。
4.收银员整理好帐目，清点所有现金交与指定的收款人员，2人同时清点点卡、现金。
5.网管检查各项设施，财产是否齐全、正常、整洁，上班未能及时完成的工作（送修等）。
6.清点本区设备，保证所以机器正常使用，送修机器等未完成工作写入记录.
7交班时必须保持各卫生区域干净整洁未留有垃圾.
二、服务制度
1.所有人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每一位顾客的服务工作，顾客的要求高于一切，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。
2.工作时间干私活、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元；
3.上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；
4.顾客就是上帝,一切以方便顾客为主旨.顾客永远是对的!
5.永远秉承”网吧客人皆为衣食父母”的从业心境.
6.不随便答应客人的无理要求,但若答应后,则务必办到,不可食言.
7.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。
8.“活泼、开朗、有信心”是动力的源泉。
9.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。
三、工作制度
1.严禁迟到、早退、离岗现象，不得无缘无故旷工，有事要先请假。
2.上班时间不得借用客人机器进行上网聊天、玩游戏。
3.上班时间不得出门会客。
4.不得汇露商业机密。
5.上班不得私自刷卡上网.违者罚款50元.
6.上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负责人的
安排，积极完成负责人交待的其他工作，当天能完成的工作必须完成。
7.所有员工要必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业.
8.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。
9.要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。（各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在）
10.发现行迹可疑或不法行为的人或事，要及时报告保卫人员及领导。【网吧员工管理制度】
11.不要在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止
12.员工不得打架斗殴，要保护自身安全。也必须阻止网吧内出现类式现象（工作时间以外、网吧以外，员工的行为属个人行为，若发生大小事故公司不承担责任）
四、卫生制度
1.早上07：50后为打扫卫生时间，所有员工必须按时、彻底打扫卫生。内容包括：过道、厕所、地面、墙壁、显示器、耳机、键盘、鼠标、机箱、桌椅等。
2.工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净
3.及时清理顾客下机遗留物品，耳机，键鼠摆放整齐。
4.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间，门外等卫生区域的环境卫生。
5.还有其他不利于正常经营的事项。
五、奖惩制度
1.所有员工，均以提高本网吧经济效益为目的，促进本网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的`员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策.
2.如工作出现问题，违反制度，由负责人提出点名批评，凡每月点名批评3次以上者将扣罚工资，情节严重者开除。
3.每月有二天的请假休息时间,如果没请假,可以得到相应的全勤奖励.
4.如果发现或客人投诉吧台有乱收费现象的,处以100元—500元的罚款,情节严重的直接开除!
帝豪网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨，每位员工应该时刻牢记，员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了帝豪网络会所的明天而努力奋斗！
网吧职工岗位职责为严格组织纪律，落实责任，确保各项工作正常有序地进行，制定出各岗位职责，全体员工必须忠于职守，各司其职，除授权外，所有员工不得替网吧对顾客做任何承诺。
网吧管理制度6
对于一个网吧管理工作者而言，除了网吧经营业绩，网吧消防安全也是至关重要的，可是很多网吧管理工作者却忽略了这一点，以下是网吧消防安全管理制度的内容。
一、加强和规范网吧的消防安全管理、遵守消防安全法律法规，认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防安全工作方针。
二、坚持经理、主管及消防安全员的值班制度，值班人员必须认真负责，发现问题及时纠正、解决。
三、每周由经理组织进行一次消防安全检查，每月底由总经理组织进行一次消防大检查，如发现问题现场安排解决。
四、对存在的'消防问题应做好记录并派专人跟踪，限期两天内予以整改完毕。
五、负责消防安全管理人员每天必须对场所进行安全检查，并做好巡查记录，对个别存在的隐患必须及时解决。
六、网吧所有工作人员必须熟记火灾报警电话“119”，熟练掌握灭火器材的使用方法。
七、加强重点部位巡察，确保网吧经营的正常运作。
八、场内严禁客人携带易燃易爆物品入场，一经发现立即劝阻将物品带出场外。
九、消防安全管理人员必须定期对消防器材，设施进行检查、试运行，保证设备的正常运作，并作好记录工作。
十、场内所用的灭火器材必须符合国家的关规定，对过期假冒的产品坚决不用。
十一、保持所有消防通道畅通，严禁堵塞通道。
十二、若发生火灾时，要冷静处理。及时扑救（用灭火器）以及及时拨打火警电话119。同时要熟练的组织、协助客人从安全出口疏散、逃生。
十三、平时要积极参加公司组织的消防训练、演练。
十四、对在消防安全工作中成绩突出的个人给予表扬和奖励，对未依法履行消防安全职责，违反消防安全管理制度的给予处罚。
认真落实网吧消防安全管理制度，网吧消防安全才能得到保障，那么网吧的火灾隐患才能可能避免。
网吧管理制度7
一、网吧主管的职责
1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况，本周网吧和前一周生意相比是好还是差，以及网吧本周出现的问题和解决办法，还有网吧本周员工的工作态度及工作情况，对做得好的员工要鼓励，做得不好的员工要批评，如果情节严重的警告或开除。
2、主管每天应到网吧两次以上，对网吧的卫生及员工的工作态度，工作情况进行了解，对服务器及客户机的`运行状况进行检查。
二、网管的职责
1、监督收银员务必做好每天的上网登记。
2、协助收银员对饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上，绝不允许冰柜里饮料少于1/2。
3、做好网吧里的巡查以及游戏点卡的销售，对网吧里不上网的人员进行清场工作，禁止非上网人员在网吧长时间逗留。
4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上，以免手机丢失。
5、对网吧的配件进行清理归类，要随时知道各种备用配件的多少，在数量及少时告知主管，以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。
6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常，如有问题应及处理。
7、对网吧机子出现在问题应及时处理，如是处理不好的应告知主管。
三、收银员的职责
1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料，小吃等网吧出售的商品摆放和出售，在忙不过来时可以叫网管帮忙。
2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管，在网管没空时应做好记录，在网管不忙时告知。
3、收银员应做好每天的上网登记，登记本上的内容及人数要和记费主机相符，上下机时间也要登记好。
4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班，并要求其把登记做好，冰柜水加好再进行交接班。
5、在交班时应如数如实上交当天收入，做到多钱我不拿，少钱我不补。在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少，绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。
四、保洁员的职责
1、保洁员应保持网吧内的清洁，保持地面、桌面以及显示器的清洁，对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。
2、在客人下机后应及时对桌面上的东西进行清理，保持桌面清洁整齐，摆放好键盘、鼠标、耳机及凳子。
3、在打扫卫生时捡到客人的东西要如实上交吧台，不得私自处理。
五、所有员工在交接班时必须准时，推迟不得超过10分钟，如有事应提前电话和上一班人员进行协商，要求其为自己代班，在对方同意后可以推迟接班，如果对方不同意要提前向主管请假，请假必须得到主管的同意，对请霸王假的一律严处。
六、对于有分店的网吧，网吧老板应该每两周招集各分店的店长或主管开会，听取网吧近期出现的问题，以及大家对问题的解决办法，对于好的建议应该采纳并实施。
网吧管理制度8
为加强公司消防安全管理，增强防范意识，预防和减少火灾危害，保护人身、公司财产及公共安全，特制定如下制度：
一、建立、健全消防组织，实行防火安全责任制
二、制定消防安全措施，确实把工作落到实处
1、公司营业网点必须二十四小时留人值守，一旦出现烟火报警等险情，在切断电源的同时，及时组织人员疏散；
2、利用网络电视监控系统无限时地对每个区域实施不间断监控，一旦出现险情及时拨打报警电话报警，安保部门迅速组织人员消灭火灾隐患；
3、明确各通道、区域的疏散标识，经常对安全应急灯、门及安全出口进行检查，遇有险情，保证人员能紧急疏散；
4、公司安保部门必须经常对消火栓、、灭火器、电路等进行检查，保证灭火器具及电器设备的完好率和合格率，确保人员生命及财产的绝对安全；
5、办公、营业等公共场所绝对禁止吸烟或使用明火；
6、一旦发现火警，须采取如下措施：
（1）拨打火警电话(119)，准确报告起火部位、燃烧品等情况；
（2）按动附近火灾报警器；
（3）关掉一切电源开关，关闭火警现场的门窗；
（4）迅速呼唤同事援助；
（5）利用附近灭火设备，尽力将火扑灭；
（6）服从现场最高领导指挥，见义勇为，身先士卒，奋力扑救。
三、贯彻预防为主、防消结合的方针，坚持专门机关与群众相结合的原则，实行群策群防
1、 公司各部门领导及公司主要领导尤其要重视消防的防范意识，把工作做在前面，切实把不安全隐患消灭在萌芽状态；
2、 加强与消防部门的密切协作，定期聘请专业消防人员对公司员工进行消防工作的.培训和指导；
3、 经常组织学习消防安全知识，不定时地进行消防灭火训练和演练，做到公司上下人人知晓消防常识，遇有险情人人都能熟练操作灭火器具；
4、 所有员工都应积极参加防火演习，了解有关消防知识，熟记火警电话，熟悉电源开关、出口通道、灭火器具位置及使用方法等。
消防安全工作是一项长期性、经常性、基础性的工作，公司所有人员都应高度重视消防安全工作的重要性，时刻把它放在心上，及时消除不安全隐患，保证人员人身和财产绝对安全，保证公司长期稳定地发展。
网吧管理制度9
一、消防安全管理制度
1、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。
2、实行各部门岗位防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《防火责任书》。
3、网吧设立防火档案、紧急灭火计划、消防培训、消防演习报告、各种消防宣传教育的资料备案，全面负责超市的消防预防、培训工作。各门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
5、设立和健全各项消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查，用火、用电，易燃、易爆物品安全管理，消防器材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6、对新老员工进行消防知识的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化、制度化。
7、店面内所有区域，包括销售区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火，存放大量物资的.场地、仓库，须设置明显的禁止烟火标志。
8、网吧内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需要，必须由工程人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。
10、网吧内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯,统一由安全员开关，其他电力系统的控制由工程部负责。如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
11、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。
12、各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作，实行上岗证作业。
13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯，工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。
14、货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔（消防规定垂直距离不少于50cm）。
15、销售易燃品只能适量存放，便于通风，发现泄漏、挥发或溢出的现象要立即采取措施。
16、网吧内所有仓库的消防必须符合要求，包括照明、喷淋系统、消防器材的设施、通风、通道等设置。
二、消防工作管理制度
1、部门配置消防义务组员，每天进行防火检查，发现问题及时记录上报。
2、消防义务检查员要认真负责，检查中不留死角，确保不留发生火情的隐患。
3、部门经理/主管每月要进行一次消防自查，发现问题及时向安全部汇报（书面材料）。
4、安全部每周定期对全场进行消防检查，主要检查防火制度措施是否落实，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火险隐患，是否有完整的安全防火检查记录等。
5、安全部的消防安全检查报告，每月呈报店经理和总部相关部门。
6、安全部须有专人负责政府消防安全检查部门对商场的安全检查的准备、问题的整改等事宜。
7、对火险隐患，做到及时发现，登记立案，抓紧整改；限期未整改者，进行相应处罚和上报店经理；对因客观原因不能及时整改的，应采取应急措施确保安全。
8、检查消防重点区域和重点用电设备，执行定点、定人、定措施的制度，并根据需要，设置自动报警系统灭火等新技术来加强商场的预防、灭火功能。
9、检查防火档案、灭火作战计划、季度消防演习报告等，负责消防的安全员对相关的程序是否了解，是否熟知在紧急情况下，所应采取的切合实际的措施。
10、检查消防工作定期总结、评比、奖惩情况，特别是对事故信息的分享，宣传教育培训工作是否定期、不间断在进行。
机房消防安全制度
1、机房内不得会客、吸烟、动用明火、储存杂物和建筑用品，不准堆码商品及易燃易爆物品。
2、机房工作人员需认真检查电机线路、机器运行、设备运转是否正常。
3、机房机器需要维修使用的油漆或其他化工材料，包括包装物、擦拭剂、涂料、搅抖等物料应到指定地点办理，不得随意弃置现场。
4、机房如需电气焊接时，严禁调兑柴油或稀料，未使用完的柴油、稀料、机油，应由专人设专门地点妥善保管。
5、机房的工作人员须严格履行职责，做好工作记录，交班接班认真检查，不得在当班时饮酒、睡觉、玩耍（麻将、扑克、棋类等）或擅离职守。
6、机房内应配相应数量的消防灭火器材，并且实行责任制，谁在岗谁负责，遇有火灾、火险立即扑救。
教育、培训
1、要坚持经常性消防安全宣传、教育工作、利用各种形式（如黑板报、图片、录像等）宣传、普及消防知识、提高网吧全体人员消防安全意识、增强防火工作的自觉性。
2、加强消防安全人员和义务消防队的管理和教育培训、力争使其做到“四会”，即会宣传消防知识，会操作灭火器具，会疏散人员，会逃生自救。不断提高消防人员灭火救灾能力。
3、定期不定期坚持对消防设施的检查、维修、更新。使其长期处于良好的技术状态。
网吧管理制度10
1、日常清洁：重点在每个机位，包括桌椅，键盘，键盘架，鼠标，显示器，耳机，机箱表面，都不得有明显的脏物，烟灰缸内不得有3根以上的烟头，桌上不得有空的饮料瓶，废纸和用餐后餐盘及餐物，保持每个区域地面清洁，不得有废纸等^^、搞彻底卫生由主管统一安排、
2、服务：热情主动接待客人，及进解决客人提问，每位客人就座后，必须问客人要不要水，如果没有做到，扣除当天积极分（明确不须要的'除外）而且杯内饮水不得倒满，水面应离杯沿1cm--2cm,杯子不能放在显示器上的桌子台面，以防水倒后渗进显示器、
3会员入会：当客人要求加入会员时，该区域网管带客人到吧台领取会员登记表，由客人填写完登记表后，将登记表，入网费，网时费交与收银员，收银员将会员卡发给客人，并加登记表输入会员电脑档案，网管将新会员安排入位后，指导协助客上上机，修改密码与结帐下机、
4、会员充值：当会员须要在会员卡上冲值时，该区域网管收取冲值金并准确登记会员卡号和金额，迅速将记录和金额一并交给吧台收银员，由收银员将记录输入会员电脏档案、
5、订餐服务流程：当客人需要订餐时，该区域网管应通知（外卖），客人用餐完毕后，网管及时清洁桌面，并将餐盘（碗）放到规定的水桶内，并盖上水桶盖、
6、香烟饮料服务流程：当客人需要香烟饮料时，该区域网管收取现金交至吧台，领取香烟、饮料送至客人处、
7、扫描打印拷贝服务流程：当客人需要扫描打印和拷贝文件服务时，统一交予技术值班员到主机进行处理，技术值班员完成客人需要后，带领客人到吧台，由收银员根据收费标准收取费用、
8、上网内容监督：员工在工作期间（20分钟）和不定期巡视，防止客人浏览黄色，反动网站及进行危害性的活动（盗取别人帐号，密码，损坏计算机内容及安全设置）如有发现，及时予以制止并提出严重警告，并向网吧其它网管通报，以防止同样事件发生、
9、各区域网管把空的饮料瓶（包括啤酒瓶，易拉瓶）和废纸箱，纸板，收集放到规定地点，集中销售，所得金额由吧台统一安排职工福利、
10、各区域网管应对工作站的计算机状态有清楚掌握，每30分钟与吧台主机核对上机人数、
11、各区域网管在客人结帐下机后及时清洁桌面并将客人饮水后的水杯放到水桶里，待杯子满后，由主管统一安排清洗，并将洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒，同时将已消毒好的水杯放到饮水机的消毒柜里备用、每次夜班、白班交班前，由当班的网管将所有的水杯进行清洗并消毒、
网吧管理制度11
1、网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。
2、实行各防火责任制，做到所有部门的消防工作，明确有人负责管理，各部门均要签订《防火责任书》。
3、网吧设立防火档案、紧急灭火、消防、消防演习、各种消防宣传的资料备案，全面负责的消防预防、培训工作。各门则须具备完整的防火检查报告和电器设备使用报告等资料。
4、网吧内要张贴各种消防标志，设置消防门、消防通道和报警系统，组建义务消防队，配备完备的消防器材与设施，做到有能力迅速扑灭初起火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
5、设立和健全各项消防安全制度，包括门卫、巡逻、逐级防火检查，用火、用电，易燃、易爆物品安全管理，消防器材维护保养，以及火灾事故报告、调查、处理等制度。
6、对新老员工进行消防的普及，对消防器材使用的培训，特别是消防的重点部门，要进行专门的消防训练和，做到经常化、制度化。
7、店面内所有区域，包括区域、仓库、办公区域、洗手间全部禁止吸烟、动用明火，存放大量物资的场地、仓库，须设置明显的禁止烟火标志。
8、网吧内消防器材、消防栓必须按消防管理部门指定的明显位置放置。
9、禁止私接电源插座、乱拉临时电线、私自拆修开关和更换灯管、灯泡、保险丝等，如需要，必须由人员、电工进行操作，所有临时电线都必须在现场有明确记录，并在限期内改装。
10、网吧内所有开关必须统一管理，每日的照明开关、电梯，统一由安全员开关，其他电力系统的.控制由工程部负责。如因工作需要而改由部门负责，则部门的管理人员和实际操作人员必须对开关的正确使用接受培训。
11、营业及工作结束后，要进行电源关闭检查，保证各种电器不带电过夜，各种该关闭的开关处于关闭状态。
12、各种电器设备、专用设备的运行和操作，必须按规定进行操作，实行上岗证作业。
13、柜台、陈列柜的射灯、广告灯，工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。
14、货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔（消防规定垂直距离不少于50cm）。
15、销售易燃品只能适量存放，便于通风，发现泄漏、挥发或溢出的现象要立即采取措施。
16、网吧内所有仓库的消防必须符合要求，包括照明、喷淋系统、消防器材的设施、通风、通道等设置。
网吧管理制度12
一、凡网吧及其下属的各职能部门员工，以下事项被严格禁止：
1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、上班时间会客、打电话等。
4、泄露商业机密的行为。
5、其他不利于正常经营的'事项。
二、收银台收款员要求：
1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生，上班时间严禁会客。
2、禁止以任何理由上机娱乐。
3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4、交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。
7、除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争持。
9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好上网登记工作。
三、服务人员要求：
1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁会客。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化操作系统。
4、桌上，地上的杂物要及时清理。
5、随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的烟缸，垃圾筒，要随时注意清理。
6、顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
7、在任何时候顾客结账下机后，要立即将烟缸清理，冲洗干净，归位。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。
8、严禁与顾客发生争持。
四、奖惩制度：
所有员工，均以提高所在部门的经济效益，促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守公司各项制度，所在部门的当月效益有显著提高者，公司以奖金的形式对员工进行奖励，贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反公司制度者由公司经理提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。
网吧鼓励工作人员多提合理化建议，一经网吧采纳，可领取100元以上的合理化建议奖。
五、公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。
如发现隐患必须立即进行处理或报告。严禁出现打架斗殴事件，如发现苗头应及时化解，或及时打110。积极学习消防安全知识，学会使用灭火设备。
六、注意节约用水、用电。
网吧管理制度13
为确保人民群众生命财产安全，贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针，履行消防安全职责，根据《中华人民共和国消防法》结合本单位特点，制定本消防安全管理制度。
一。网吧实行逐级防火责任制，做到层层有专人负责。网吧法人代表或负责人是网吧消防工作的第一责任人，对本场所的消防安全负全责。
二。教育员工自觉遵守消防法规，提高消防安全意识和提高火灾隐患处理能力。要普及消防知识，进行消防器材使用的培训，特别是消防的重点部位，要进行专门的消防训练和考核，做到经常化，制度化。
三。场所内要张贴各种防火标志，组建义务消防队，配备完善的消防器材与应急照明装置等设施，保持消防通道畅通，做到有能力迅速扑灭初期火灾和有效地进行人员财产的疏散转移。
四。定期对消防报警，消火栓，灭火器等设施进行检查，维修和保养，及时更换过期和损坏的消防器材，确保消防设施和器材处于良好状态。
五。按照有关管理部门要求，认真落实安全措施，禁止带入易燃物品，合理使用电器设备，确保场所安全。
六。场所内设立值班日志，记录每天的经营管理及安全状况。每个员工应熟记火灾报警电话：119及报警方法。
灭火及应急疏散预案
一、扑救方法：
网吧一旦发生火灾，首先值班人员要及时报警，通知业主，按照预案的要求，一面指挥疏散上网人员撤离网吧，同时及时用灭火器进行扑救初起的火灾，以免造成重损失。
二、发生火灾后：
1、组织好护店值班人员，保护好现场，看守好财产。
2、查清发生火灾的原因，教育网吧值班人员吸取教训。
3、为更好的应付紧急情况，当值网吧管理人员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。
4、当值网吧管理人员以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开现场的思想准备，根据火情，接受最高指挥官的指挥，对需要捡回的设备、文件等采取必要的'措施，确保安全。
5、搞好整改措施的落实。
三、注意事项：
1、经常教育网吧管理人员及上网人员，消防工作是家的事，要以“预防为主，防消结合”，搞好消防工作，真正做到万无一失。
2、一旦发生火灾，须立即查明火源位置，燃烧物质的性质，以防蔓延。
3、在指挥灭火战斗中，首先要疏散好上网人员，同时要控制火势的蔓延，要集中力量，扑灭火势，减少损失。
网吧管理制度14
一、网络中心负责人是网络中心消防工作的主要领导和消防安全责任人，对网络中心的消防安全工作全面负责，并指派人员担任消防安全管理员。
二、网络中心消防安全管理制度是重要安全制度之一，它的制定和落实是关系到网吧设备和机房工作人员生命安全的大事。机房管理人员和机房工作人员不可粗心大意。
三、广泛宣传消防法规和消防常识，增强全体员工的消防意识，自觉遵守消防法规和消防安全，提高火灾处理能力。
四、定期对消防报警，消火栓，灭火器等设施进行检查，维修和保养，及时更换过期和损坏的消防器材，确保消防设施和器材处于良好状态。
五、在未发生火警情况下，任何部门和个人不得损坏或者擅自挪用，拆除消防设施和器材。不得埋压，遮挡消火栓。
六、网吧内及主要防范区域内严禁吸烟，因吸烟引起火灾，由肇事者负全部责任。
七、使用电器设备不得超过设计负荷，不得使用电炉。
八、禁止将易燃易爆物品带入网吧及主要防范区域。落实安全措施，确保安全。
九、应熟记火灾报警电话：119及报警方法。
十、应熟悉发生一般火情处理方案和发生大火的应急处理方案，掌握消防设备性能，严格按规定程序实施操作。
十一、消防安全管理员应结合网络信息安全建立值班日志，记录每天的.安全状况。
极度空间网络会所灭火和应急疏散预案。
一、人员组成和分工。
指挥：边辉文。
灭火行动组：张嘉涛。
通讯联络组：陈刚。
疏散引导组：保刚。
灭火行动组负责使用各种灭火器材扑救初起火灾；。
通讯联络组负责向“119”和单位内部报警；。
疏散引导组负责引导顾客和无关人员疏散。
灭火预案。
一、发现火情后，当值网吧管理员首先引导网吧内的客人进行疏散，要迅速用网吧内的消防器材力争把火控制、扑灭在初期阶段。
二、当值的网吧管理员立即通知网吧业主，尽快增加援助人手。
三、当值网吧管理员视火情迅速拨打“119”报警求救。
疏散预案。
一、火情发生后，按照灭火预案，当值网吧管理员要马上通知网吧业主，尽快增加援助人手，如重大火情，同时向“119”报警，当值网吧管理员根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度首先通知起火楼层，然后，再根据火情扩大附近区域，逐区域的通知。
二、当值网吧管理员应正确引导网吧内的人员向疏散通道疏散，并授之以正确逃离姿势，其余人员使用灭火器进行灭火，以及进行伤员抢救等工作。
三、为更好的应付紧急情况，当值网吧管理员应听从并协助消。
防工作人员的现场指挥。
四、当值网吧管理人员要以高度负责的态度，做好危难面前最后一个离开的思想准备，根据火情，接受最高的指挥的指令，对需要抢回的设备，文件等采取必要措施。为了预防网吧不安全因素的发生，确保人民生命财产安全，网吧安全有效的运行，特制定以下条款：
1、严格遵守公安消防部门对网吧遂提出的各项要求和规章制度，遵循安全消防所规定的一切措施。
2、消防设施齐全、应急灯齐全，灭火器完全，安全通道畅通。
3、严格检查上网人员，对有可疑的人要进行检查盘问，一旦有事立即报告公安部门。
4、上网人员严禁携带易燃易爆及危险品进入网吧。
5、定期对工作人员加强消防培训教育，提高消防意识，加强安全管理。
网吧管理制度15
1、上班不准迟到、早退。
2、上班要穿统一的工作服，佩戴工作证。
3、每个班次的网吧网管都不准在上班时间内上网及睡觉，更不能借助和客户熟悉之便借用客户机上网。
4、上班时间禁止离岗，得到上级允许后方可。
5、如员工请事假的'，应写好请假条，提前交给经理或老板，得到允许后方可请假、还有换班，需与同事相互协商好，再转告经理准核。
6、上班时间服务员不准老站在客户后面时间过长
7、网吧网管下班后不得在网吧里打闹，喧哗（普通聊天开玩笑可以，但不准过分）不准打搅工作员工。
8、不准带情绪上班，同事之间应要相互帮助，同事间的意见出现分歧时，不准在上班时间争吵、而应报告上司，或者两人在下班后协商解决。
9、如员工发现顾客有东西落在网吧，应立即把东西交到吧台。不得据为己有！
10、全体员工应保持网吧卫生环境的整洁和空气流通。
11、微笑服务，使用礼貌用语。
12、各员工如有问题的，可向经理反映，也可直接向老板反映。
【网吧管理制度】相关文章：
网吧管理制度08-30
网吧管理制度11-07
[优秀]网吧管理制度12-09
网吧安全管理制度11-21
网吧管理制度（推荐）09-03
网吧安全管理制度05-15
网吧管理制度【合集】09-03
（荐）网吧管理制度12-13
网吧安全管理制度01-30
网吧安全管理制度(优)10-09