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图书室管理制度

时间：2026-02-03 19:59:04 制度

图书室管理制度[精选]

　　在现在的社会生活中，很多场合都离不了制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编为大家整理的图书室管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

图书室管理制度[精选]

图书室管理制度1

　　1. 图书采购：由专业人员根据教学大纲、师生需求和市场反馈制定采购计划，确保图书的多样性和实用性。

　　2. 借阅制度：实施电子化管理系统，方便师生在线预约、借阅和归还图书，同时设置借阅限制，避免过度集中。

　　3. 环境管理：定期清洁，保持室内整洁，确保阅读舒适；安装监控系统，保障图书安全。

　　4. 行为规范：通过宣传海报和培训，引导学生遵守图书室规则，尊重图书和他人。

　　5. 用户服务：设立服务台，解答疑问，处理投诉，提升用户满意度。

　　6. 数据管理：采用自动化系统跟踪图书流通，定期盘点，及时发现和解决问题。

　　学校图书室管理制度应以服务师生为中心，兼顾图书资源的保护与利用，营造一个和谐、有序、高效的`阅读空间。只有这样，图书室才能充分发挥其在教育和学术交流中的重要作用，成为学校文化的重要载体。

图书室管理制度2

　　1、入室读者须文明，自觉接受管理，保持室内安静及卫生，禁止

　　2、随地吐痰，禁止乱扔杂物，爱护室内一切设施。

　　3、本图书室实行开架阅览。

　　4、书刊应分类编号、摆放整齐，并有醒目的标签；新书须及时登记编号，损坏图书及时修补。

　　5、指定一名专（兼）职管理员进行管理。

　　6、读者阅览完毕须将书刊放回原架；如需借阅需在管理员处办理相关手续，外借需交押金10元，每次限借2本，期限30天，可续借一次。

　　7、读者在办理借书手续之前应检查图书有无缺页、污损、若发现有类似情况，应及时告知工作人员，加盖核验章后方可办理外借手续。否则，应承担过错责任。

　　8、馆内图书为国有公共财产，读者应主动爱惜，若有撕页、污损、遗失等情况，按国家、省、市《图书馆管理条例》的有关规定缴纳赔偿金。

　　9、认真学习业务知识，严格遵守《图书室管理制度》，每天按时开放图书阅览室。

　　10、对书刊按规定进行归类登记，并做好盘点清查和资产管理工作。

　　11、做好图书室管理记录，包括活动记载，读者反映，读书活动开展等情况以及各种统计报表。

　　12、做好图书外借登记工作，包括借书日期，读者姓名，书名，还书日期等。

　　13、随时保持图书室干净整洁，经常对书刊进行清理，摆放整齐并做好书刊防潮、防蛀、防火和防盗工作。每天下班前关好门窗，切断电源，核查借还图书是否上架，同时做好登记工作。 6、按要求完成上级交办的`各项任务；接受相关培训及学习。

　　14、积极发动社区群众捐赠书刊并做好相关管理工作。

　　15、若归还书刊又划线、描影、批点、污损、剪裁、撕页等现象，除进行批评教育外，过错方应赔偿原书刊。

图书室管理制度3

　　为了更好地开展小学图书室的`工作，更好的为全校师生效劳，发挥图书室的效益，图书室做以下规定，请全校教职工共同遵守：

　　一、保护图书室环境卫生，不准在图书室内吃东西，喝水，乱扔垃圾，更不准在图书室内吸烟。保持图书室安静，不得高声喧哗。

　　二、保护图书室的图书及公共设施，阅览报刊杂志要依次序拿取和归还，不能乱拿乱放，不准在书刊杂志上乱写乱画，离开时注意将椅子放回原位。

　　三、按时归还图书，一般情况图书借阅不得超过一学期，特殊情况可以持借书证和图书到图书室办理续借手续，续借期限不超过一学期。

　　四、保护图书，不得遗失、损毁，遗失。损毁图书者根据实际情况赔偿。

图书室管理制度4

　　1、照学校规定的开放时间，按时开放图书馆。

　　2、注意书刊信息，及时做好新书订购、添置、登记、编类、介绍、出借工作。不断增加新书架数目，推荐新书和教学资料。

　　3、安排好各年级的借书日期，简化借书手续，力求做到方便师生，热心为师生服务。

　　4、开学两周内做好新生借书证的发放工作。每学期结束前，做好遗留课本数字的`统计工作。开学前认真做好教材的清理，发放工作。并将有关情况报教科室。

　　5、严格借书手续，一旦学生毕业或教工调动，要及时追回出借图书、资料，要特别注意保管好高价值的经典图书。

　　6、坚持每天打扫，经常开窗通风，定期翻晒存书，做好防霉防蛀工作。

　　7、完成教科室主任委派的其它临时性工作。

　　小学图书室管理制度一、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务，培养学生的阅读兴趣和能力，及时为教师提供教育、教学信息资料。

　　二、图书分类按《中国图书馆图书分类法中小学使用书》的规定执行。

　　三、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理，复本量适当，不断提高藏书质量。对于内容陈旧和破损严重的图书要定期修补、剔除，及时注销。

　　四、经常保持室内整洁，积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作，保持图书完好。

　　五、教职工调离和学生休学、转学、毕业要主动还清借阅图书，交回借书证，否则，不予以办理离校手续。

图书室管理制度5

　　1、学校订购的'一切图书归图书室管理，所有图书要服务于教育教学工作。

　　2、图书的购进、借出、收回要及时登记造册。

　　3、图书要分类陈列，做到规范管理。

　　4、图书室每周向学生开放两次；进入图书室应保持安静，注意卫生，不得偷盗。

　　5、借出图书时，要经管理员同意，登记后方准借出。每次借出的图书在5本以内，时间不能超出两周。贵重图书不准借出图书室。

　　6、借阅者要爱护书籍，不得弄脏弄坏，更不得遗失，否则按定价加倍赔偿。

　　7、学校每学期终组织一次检查清理。

图书室管理制度6

　　一、明确建设村级综合服务中心的目的意义

　　建设村级综合服务中心，就是要通过设施、制度、机制的建立和运行，使农村群众到村上办事方便；党员群众开展活动接受教育有固定场所；学习科技文化法制有条件；开展健身娱乐活动有场地；平安创建，维护稳定，矛盾纠纷调处有人管；计划生育，人畜防疫，求医治病能就近办理；生产生活资料就近购买，且安全放心，逐步使整个农村群众共享改革发展成果，在文明和谐的环境中安居乐业。

　　在新时期，以村级组织办公活动场所为重点，建设村级综合服务中心，是发挥村级党组织的领导核心作用，推进农村政治、经济、文化、社会全面协调发展的需要；是进一步转变政府职能，改进基层组织工作和服务方式的需要；是促进农村社会稳定，构建和谐社会，更好地推进社会主义新农村建设的需要；是统筹城乡发展，改善农村群众生活环境和质量的需要；是坚持以人为本，关注民生、改善民生的一项重要举措。全县各级各部门都要站在实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，建设社会主义新农村的大局高度，积极关心、支持和参与村级综合服务中心建设。

　　二、村级综合服务中心建设的基本要求

　　（一）基本原则。

　　1、因地制宜，规模适度。既要适应时展步伐，又要量力而行，不搞重复建设，不集资增加群众负担，不造成新的集体债务。

　　2、统一规划，分步实施。村级综合服务中心建设，要纳入新农村建设总体规划，统一设计，分项实施。就全县而言，要先易后难，先示范后逐步推广。首批启动有县直部门包建的8个村在8月底以前建成投入使用。

　　3、整合资源，功能完善。统筹上级各项投入，使村级综合服务中心各项功能同步建设到位。

　　4、健全机制，有效运转。要通过建立健全一系列行之有效的运行机制和制度，保证村级综合服务中心有效运转。

　　（二）建设内容和功能设置。村级综合服务中心，要有总面积250平方米以上的综合办公用房，有一个200平方米以上的农民体育健身场地，在人口密集区建一个群众日用品和一个生资连锁店。共设置村级“两委”办公及广播室、党员群众活动及会议室（含农民文化技术学校）、计划生育宣教服务室、图书阅览体育器材室及健身场地、治保调解及警务室、农民专业合作社（协会）及畜禽防疫室、村级中心卫生室、连锁店八个功能区。

　　（三）资金筹措。采取“县直部门支持+项目资金+乡镇、村自筹”的办法解决。

　　三、村级综合服务中心的使用和管理

　　（一）产权归属。村级综合服务中心建设用地属村集体所有，地上建筑物属国有资产，使用权归村集体，村级组织要保证服务中心资产的'安全完整，不得擅自对服务中心属于国有和集体所有的资产进行租借、抵押、抵债、变卖处置。

　　（二）建立运行机制。要建立健全管理制度和运行机制，保证村级综合服务中心各功能区充分发挥作用。村级“两委”办公室，要制定“两委”议事规则，建立科学民主决策机制；党员群众活动及会议室，要建立党组织生活制度，村民议事制度，村务、财务公开和民主评议干部制度，加强民主监督管理；图书阅览体育器材室及健身场地，要通过购买、捐赠等多种途径，配备必要的图书及体育器材，组织开展富有特色的文化体育活动，不断丰富农民群众的精神文化生活；治保调解及警务室，要加强基本法律知识的宣传教育，建立健全民事纠纷调解机构，认真排查、依法调处各类矛盾纠纷，促进农村社会稳定。农民专业合作社（协会）及畜禽防疫室，农民合作社（协会）要健全机构，制定章程和管理制度，规范运行，畜禽防疫要在县城确定一个畜禽防疫用品统配机构，制定畜禽防疫员聘用考核管理办法；村级中心卫生室，要加强医疗设备配套建设，建立药品采购、药品价格以及从医人员管理考核办法；群众日用品和生资连锁店，要制定商品及农资供应、价格管理和销售假冒伪劣商品责任追究办法，确保群众消费方便、安全、实惠。

图书室管理制度7

　　一、图书室设专人管理，按规定准时开放。

　　二、图书、资料严格编目、登记制度，借出收回账册齐全，不定期检查防盗、防湿、防霉、防鼠害、防虫害、防火等设施是否完好。

　　三、图书、资料分等级存放，特别贵重书刊的借阅实行校长特批制度，贵重书刊要有专人、专橱收藏，保管人应定期核查。

　　四、门窗要有防盗设施，离开工作岗位，应随手关好门窗，防止书刊被窃。

　　五、严禁将火种带入图书、资料室，内部消防器材应摆放明显位置，便于救急使用，平时注意检查，保持性能良好。

　　六、节日、寒暑假期间应切断内部电源，实行封闭式管理。

　　七、对现有报警器材定期检查，发现报警失灵应及时报修。

图书室管理制度8

　　图书借阅工作是图书馆日常工作的一个重要组成部分，直接关系到学校图书管理质量和效率，为规范此项工作，特制定如下制度：

　　一、借阅对象：本校师生员工。

　　二、学生借阅图书原则上由班级课任教师办理。每次借阅图书数量不超过班级人数，借期为一学期。（借阅期间完成相应的.借阅记录）

　　三、本校教职工个人借阅每人每次最多借书5本，借期不超过一个月（30天），到期归还，若归还不了需办理续借手续。教学用书每学期结束归还一次。专业杂志每次借1本，最多一星期。阅览室的报刊，一律不外借。

　　四、所有借阅图书每学期（具体时间另行通知）必须清还一次。

　　五、图书要加强爱护，不允许乱写乱画，有破损、遗失要赔偿。

　　（赔偿办法见龙三中心小学图书遗失和损坏赔偿制度）

　　六、借出的图书，如遇学校工作需要，借阅者必须及时归还。

　　七、教职工调离学校时，借阅图书、报刊必须全部还清。

图书室管理制度9

　　一、本阅览室由图书管理人员负责管理，凡本校师生均可入阅读。

　　二、读者入室阅读，须将书包放在室外，不得携带入室。

　　三、本阅览室实行开架阅览，为照顾所有读者，每人限取1册，阅毕放回原处，不得乱插乱放。

　　四、本阅览室的报刊杂志概不外借，只许在室内阅读，如有特殊需要，经管理人员同意，并办理借阅手续后方可携带室外，借期不超过3天。

　　五、为持续阅览室安静的阅读环境及清洁卫生，读者入室阅览，言谈举止要讲礼貌礼貌，切勿高声喧哗，不得随地吐痰和抛撒纸屑，不得在室内吃零食等。

　　六、读者阅毕离开阅览室时，将座椅子凳子放回原处，做到轻放、轻走。

　　七、读者要爱护书刊，不得在书刊上涂写、圈点、卷折，不得撕剪报刊资料或带阅览室外，如有违者按赔偿制度处理。

　　八、管理人员待读者要主动热情，带给咨询；读者要尊重管理人员，服从管理制度。

图书室管理制度10

　　1、序言

　　本文所称革命老区，是指土地革命战争时期和抗日战争时期在中国共产党领导下创建的革命根据地。全国有1389个革命老区县(旗、市区)，分布在28个省、自治区、直辖市。广西壮族自治区有革命老区乡镇772个，其中横县有14个，占全县17个乡镇总数的835％，人口105万以上，占全县总人口87.5％以上。

　　公共图书馆服务体系是指由若干不同规模公共图书馆构成的、能够提供实用、便捷、高效服务的公共图书馆服务网络。加快构建覆盖全社会的图书馆公共文化服务体系，是维护好、实现好、发展好人民群众基本文化权益的重要举措。加快城乡一体化发展，增加农村文化服务总量，缩小城乡文化发展差距，反映了广大人民群众的意愿，体现了社会主义制度的优越性，对于促进人的全面发展，提高全民族的思想道德和科学文化素质，对推动社会主义新农村建设、形成城乡经济社会发展一体化新格局具有重要意义。

　　2、横县乡镇综合文化站(图书室)发展现状及原因

　　1　现状

　　横县乡镇综合文化站“十一五”期间在国家支持文化事业发展的经济政策推动下，到20xx年基本实现乡镇有综合文化站(图书室)，公共图书馆服务体系基本建立、服务条件、基础设施、服务资源包括硬件资源、人力资源、文献资源和经费资源等等都得到了长足的发展。但是，图书文化建设与人民群众日益增长的精神文化需求不适应，与现代化传播手段日新月异的新变化不适应，与不断扩大的对外开放不适应，与推动地方经济社会又好又快发展的新形势不适应。

　　2　制约发展的主要原因

　　横县有17个乡镇综合文化站，302个行政村(社区)，服务人口120万、服务范围2464平方公里。至20xx年底，全县17个乡镇综合文化站公用房建筑面积7024m2，其中图书馆用房面积1455m2，达标3个，不达标14个。全县17个乡镇综合文化站(图书室)藏书总量51850册，人均藏书0.04册，服务资源不足。图书管理人员有24人，其中专职6人、兼职18人，普遍存在低学历，低职称等情况，从业人员整体素质需要提高(见表1)。

　　一些乡镇和单位对文化建设重要性、必要性、紧迫性认识不够，公共图书服务体系不健全，城乡、区域图书文化发展不平衡，公共图书馆(室)建设规模不大，结构不合理，束缚图书文化发展的`体制、机制问题尚未根本解决；经济发展不平衡导致各图书馆(室)建设存在差距；公共财政投入不足，有的乡镇综合文化站(图书室)无购书经费；专业人才匮乏。

　　3、发展的对策

　　1　发展目标

　　党的十七届六中全会提出，到20xx年，文化事业要实现全面繁荣，基本建立覆盖全社会的公共文化服务体系，努力实现基本公共文化服务均等化。要以农村和中西部地区为重点，加强县级文化馆和图书馆、乡镇综合文化站、村文化室建设，深入实施文化惠民工程，加大对革命老区、民族地区、边疆地区、贫困地区文化服务网络建设支持和帮扶力度。中央、省、市三级设立农村文化建设专项资金，保证一定数量的中央转移支付资金用于乡镇和村文化建设。

　　根据国家、自治区国民经济和社会发展“十二五”纲要总体目标，横县力争到20xx年，公共文化服务体系基本建立，初步构建结构合理、发展均衡、网络健全、运行有效、惠及全民的以政府为主导，以公益性文化单位为骨干，全社会积极参与的覆盖全县的公共文化服务体系，人民群众的基本文化权益得到充分保障。文化体制改革继续深化，初步建立充满活力的文化管理体制和运行机制，完善公共文化服务网络。坚持以公共财政为支撑，以基层为重点，以自治区公共文化设施为龙头，以市文化设施为骨干，以县乡村基层文化设施为基础，努力形成自治区、市、县、乡、村五级文化设施网络，提高文化网络的覆盖率和服务水平，促进基本公共文化服务普遍均等，增强公共文化服务的供给能力。到“十二五”期末，力争全县各乡镇文化站(图书室)、社区文化中心等文化设施全部达到国家建设标准。

　　2　发展举措

　　各级党委和政府对加强农村文化建设负有重要责任。要保证公共财政对文化建设投入的增长幅度高于财政经常性收入增长幅度，提高文化支出占财政支出比例，落实和完善文化经济政策。要把农村文化建设纳入各级党委和政府的重要议事日程，纳入经济和社会发展规划，纳入财政支出预算，纳入干部晋升考核指标，确保乡镇综合文化站(图书室)建设各项目标任务的实现。建立乡镇综合文化站(图书室)建设目标责任制，把乡镇综合文化站(图书室)建设工作列入创建文化先进乡镇和文明村镇等相关评价体系。建立健全基层文化单位的评价机制，把服务农村、服务农民、服务青少年儿童情况作为文化单位工作的重要考核内容。推动乡镇综合文化站(图书室)建设的法制化、规范化、制度化。

　　3　发展队伍

　　壮大文化人才队伍，为社会主义文化大发展大繁荣提供有力人才支撑。加强基层文化人才队伍建设，制定实施基层文化人才队伍建设规划，设立城乡社区公共文化服务岗位。乡镇综合文化站(图书室)应实行职业资格制度。文化站(图书室)从业人员须通过文化行政部门或委托有关部门组织的相应考试、考核，并取得相应的职业资格或岗位培训证书。乡镇综合文化站站长应具有大专以上学历或相当于大专以上文化程度，热爱文化事业，善于组织群众开展文化活动、具备开展文化站工作的业务能力和管理水平。文化站应实行聘用制和岗位目标管理责任制。

图书室管理制度11

　　1、凡进入阅览室的读者，须持图书馆（室）阅览证且经值班人员验证后，方可进入阅览室阅览，书包、书籍、书夹不得带入。

　　2、阅览室是文明的学习场所，读者应自觉保持阅览室的整洁、安静，不得在室内吃东西、乱丢纸屑、大声喧哗,不准抢占座位及随意搬动桌椅，不得在阅览室内拨打或接听手机。

　　3、阅览室图书，只限于阅览室阅览，概不外借。

　　4、爱护公物人人有责，读者应爱护阅览室内的一切公共设施，不得在阅览时撕剪、勾画、圈点图书，违者将受到严肃处理。

　　5、为确保图书馆的'安全，禁止在阅览室内任何地点吸烟，严禁携带易燃、易爆物品入阅览室。

　　6、有意在阅览场所藏匿书刊资料或未办理手续擅自将书刊资料带出阅览室者，以窃书论处，并以书价的10倍处以罚金，对损坏阅览室书籍资料、设备设施、情节严重者应报学校行政部门处理。

图书室管理制度12

　　本学期，我校图书馆围绕为教学工作服务，为学生营造宽松的阅读氛围，引导更多的学生走进图书馆，爱上图书馆，用好图书馆的目标，具体开展了以下工作：

　　1、逐步完善图书馆图书的借阅管理工作。由学生图书管理员负责组织本班学生借阅，学生自行选取图书，然后由学生图书管理员配合管理老师在登记借书日期、书名、价格。大多数学生都能认真阅读所借图书，并且保管好。图书的流通率比较理想。

　　2、做好图书搬迁工作，组织师生搬迁图书室，并且完成分类、整理、上架等工作。

　　3、积极开展阅读辅导，继续做好新书报道，引导学生阅读。

　　4、培养一支懂管理的图书小管理员队伍，提高素质。对各班的学生图书管理员进行上岗培训。主要内容包括：明确工作任务、职责分工，介绍图书结构、图书分布体系，开辟书报栏，流通过程中的登记与索赔、查重等。

　　回顾本学期来图书馆的'工作，有许多不足之处有待我们改进：

　　1、更新的图书在数量上和内容上还无法满足学生的需要，还不能有

　　效的调动学生的阅读积极性。

　　2、重点书目推荐、新书推荐工作还不够及时、有效，很多时候只是将书目的名称告诉大家，而没有相关的内容介绍，没有起到应有的推荐作用。

　　3、部分书籍破损后没有及时修补，复本过多的书籍没有及时注销，书架上书籍的排放显得杂乱无章，空间的利用不够合理。

　　4、学生的读书积极性不高，班与班之间借阅图书的次数差距较大。表现在：每天中午本该是借阅图书的时间，而有的班级却忙于做作业，根本无暇顾及借书。有的班主任对此也不闻不问。

　　总之，在今后的工作中，我们将根据师生的需求，根据学校的实际情况，广泛地增添各种书籍，加强管理，更好地为师生服务，把图书室办得更好，使之在教育教学中发挥更大的作用。

　　20xx年7月4日

图书室管理制度13

　　二十世纪九十年代以来，我国出版事业有了突飞猛进的发展，期刊杂志的数量也呈现爆炸式增长，期刊数量的增加也改变了高校图书馆馆藏的格局。期刊文献逐渐成为图书馆文献不可或缺的重要文献收藏，成为广大师生获取学科资讯，了解学术前沿的主要信息源，成为师生科研活动提供辅助的重要资源。阅览室作为期刊杂志收藏的主要场所，是教师从事教学和课题研究，查阅文献资料的地方，是学生获取学科研究前沿信息，增加知识的地方，作为图书馆与师生接触的窗口，期刊阅览室的服务水平直接体现出图书馆管理水平的高低，影响到学校科研工作和教学工作的开展。因此，期刊阅览室需要实施人性化管理，为师生员工提供更优质的服务，促进学校的发展。

　　1 人性化管理的科学内涵

　　人性化管理源自企业管理，是企业十分重要的管理模式。所谓人性化管理，就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。人性化管理模式应用到图书馆管理中，主要是指一种软性的管理方式，简单来说就是要坚持“以人为本”的管理理念。而其中的“人”主要对象就是图书馆的读者，因此是要“以读者为本”，以读者的需求为图书馆的需求，以读者的要求为图书馆的要求，以读者的满意为最终目的，一切想着读者，一切为了读者。

　　阅览室作为图书馆与读者交流互动的重要窗口，正是实践人性化管理最佳的场所。在实施人性化管理的过程中，要充分考虑到主客体之间的关系问题。这里的主客体是相对的，也是复杂多变的，既涉及到阅览室与管理员之间的关系、管理人员与读者的关系等人与人之间的'相互关系，也包括阅览室与周围环境的关系、管理人员与阅览室设备、读者与阅览室设施的关系等人与环境的关系，此外，还包含着人性化的管理制度、科学化的技术手段、创新的管理理念等可以发挥人的潜能，产生既能实现管理目的又能提高管理人员水平的发展性管理模式。

　　2 阅览室人性化管理的必要性

　　2.1 人性化管理是阅览室管理发展的客观需求

　　随着网络技术的发展，海量的信息充斥着读者的视觉。丰富的网络资源为学者提供了研究材料，技术的发展使学者能够更加容易获取自己所需的信息，只需要输入关键词、主题就能抓取出所需的海量资料。尽管网络技术的发展给我们带来了如此多的便捷，但是人们还是愿意选择纸质期刊，其主要原因就在于期刊能够为读者提供更加系统全面的信息，方便查阅，而且阅览室的学术期刊，分门别类，读者可以查询到更多更详细的信息，并且相比网络信息的杂乱无章而言，显得更有序、更有条理。而这一切吸引读者的优势正是建立在科学有效的管理的基础上，阅览室在科学有序的基础上，为实现长远的发展，保持对读者的吸引，需要通过人性化的管理方式，让读者更加舒心。

　　2.2 人性化管理是管理的有效方式

　　高校阅览室在管理的实践过程中，发展出了一套成熟完善的规章管理制度，无论是对员工的制度管理，还是对读者的阅览管理都通过这些规章制度得到了规范，规章制度的管理方式被证明是可行的。尽管制度规定是必不可少的，但是，它所起到的作用也是有限的。期刊阅览室是与读者直接打交道，交流互动的平台，这种工作性质决定了单是硬性的规章制度是很难实现最令人满意的效果的。如何满足读者的需求，不是规章制度就能实现的。制度只能规范行为，体现不了阅览室的服务水平。人性化的管理，体现在阅览室管理人员的服务中，通过无形的、有感觉的创造，结合规章制度才能达到最有效的管理。

　　2.3 人性化管理体现管理水平

　　企业通过人性化管理能够实现对员工的激励，激发出员工最大的能量，为企业创造更大价值，人性化管理获得的是丰厚的利润回报。图书馆阅览室的人性化管理同样能够为图书馆带来回报，只是对图书馆而言需要的不是利润，而是读者对图书馆的认同，对图书馆服务的满意便是图书馆最大的回报。人性化管理，体现图书馆以读者为本的管理，为读者创造舒适的环境，凝聚读者的心。通过人性化管理，能够体现图书馆管理水平，提升服务质量，树立良好形象，提高图书馆在学生心中的地位。

　　3 阅览室人性化管理的方式

　　3.1 规章制度人性化

　　阅览室人性化管理首先应当从规章制度创新开始，规章制度的设立应当考虑阅览室“以人为本”理念。如何使制度在执行过程中让阅读者满意，让他们感受到制度并不是束缚，而是给予他们最大的方便，才是制度设计的最终目的。要让读者认识到阅览室的制度是为他们服务，他们才是最终的受益者。管理制度在设计过程中要注意语言的使用，不能只是冰冷硬性的枯燥语言，这样只会让读者觉得制度没有人情味，产生抵触情绪，应该选择更柔和的语言。可以尝试以更亲近学生的语言形式来写作制度形式，如各种网络流行语体，这样既能让读者感到新鲜，又更利于他们理解接受。这样将制度创新的方式能使阅览室管理达到事半功倍的效果。另外，还应该考虑到管理机制的创新，在管理中既要尊重科学和理性，重视科学方法与科学手段的应用，又要讲求管理艺术，体现人文关怀，重视人的非理性因素――观念和情感的作用。

　　3.2 管理人员人性化

　　阅览室的管理人员是与读者打交道的直接窗口，是体现对读者服务工作质量的关键场所。管理人员要以服务读者的理念作为工作的指导思想，以热情的服务，积极的行动，创新的思维尽职尽责，满足读者的需求。

　　服务态度要真诚，管理人员应该通过热情周到的服务让读者感受到阅览室的服务质量。管理人员的言行体现着图书馆的服务水平，起到示范的效果，对读者是最好的导向。面对读者的疑问，要耐心仔细地为读者解答，尊重读者，以平等的方式与读者沟通，使读者了解阅览室的规章制度。

　　执行阅览室管理规定时，要做到有理有据，让读者充分理解阅览室的制度。面对读者违反规章制度的情况时，要做到既坚持原则，又对读者进行合理引导。要按照阅览室的规章进行处理，又要让读者理解处罚并不是最终目的，只是希望大家能够在阅览室更好地进行阅览。对待违规读者，态度要真诚，不能因为自己在理就傲慢，尽可能通过对读者学生进行教育的方式达到目的。既让读者了解阅览室的制度，又给他们保留面子，从而让读者真正感受阅览室的人性化管理，增加对管理人员的好感，对图书馆的满意度。

　　3.3 环境设施人性化

　　阅览室环境的人性化主要通过为读者营造安逸舒适的阅读环境来实现。一方面，可以通过对阅览室空间环境的合理设计，最大限度地体现建筑空间的人性化；另一方面，还可以通过适当的装饰，营造和谐舒心的氛围，可以在期刊架周边摆上绿色植被，既能净化空气，又能使读者感到安静舒适，此外，还能在桌上摆放时令花草，让读者在阅读之余还能感受大自然的芬芳。

　　其次，应该考虑阅览室空间的充分利用，可以通过适当方式使阅览室兼作自习室。目前，高校普遍面临图书馆自习室座位不够的局面，而阅览室往往不允许读者带书包进入，因此学生也不能到阅览室自习，由此造成图书馆自习座位紧缺，阅览室座位大量空缺的现象。阅览室可以根据具体情况，灵活处理阅览室空间，当自习学生过多时，就将阅览室部分地区临时改成自习区，当图书馆自习区空间足够时，则恢复原状。在改作自习区时，将阅览区与自习区分开，既能保证阅读的需要，又能使阅览区空间得到充分利用。