值班管理制度必备(15篇)
在当下社会,制度在生活中的使用越来越广泛,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家整理的值班管理制度,欢迎阅读与收藏。

值班管理制度1
1、目的
保证值班时间内商户的诉求及时发生的`问题与现场情况得到妥善、及时的处理。
2、适用范围
适用于各物业工作人员的值班。
3、职责
(1)物业现场管理经理负责决定疑难问题的处理和提出《值班安排表》并按轮值值班。
(2)物业各值班人员负责按轮换值班,处理或报告物业现场队长处理值班中发生的一般问题,重大问题要及时上报现场物业管理经理。
4、程序
(1)物业现场队长每月月底提出下月各物管处各工种值班安排表并报经理备案。
(2)在值班安排表需修改时,由物业现场队长随时提出并报管理部经理备案。
(3)物管处值班人员为物业现场队长和水电工、清洁工及现场协管人员。
(4)值班人员按下列规定值班:
①代班视同正常上班,代班员须坚守岗位,不得擅离。
②值班时发生/发现问题,要即解决,疑难问题现场管理人员应报告现场管理经理决定处理措施,重大问题现场管理经理应及时报告公司以理决定。
③对值班情况要逐项认真记录,填写值班记录表记录应表达清楚事情的过程,处理结果及及遗留移交问题并告知于下轮值班员,一般情况下不得把本班未解决的问题移交下班。如有商户投诉时,应先安抚商户的情绪,再及时报现场领导来及时处理;
④有事不能值班,物业现场队长须向现场管理经理说明并得到批准;现场管理经理向物业管理经理说明并得到批准。经批准的缺值由现场管理经理安排替值或换值。任何值班人员不得擅自安排替值/换值班。
⑥交班人员应共同在值班记录上签名。接班人逾时未到岗接班,值班人员不得离岗。
⑦逾时接班或不接班的,按迟到或旷工处理。
值班管理制度2
酒店值班经理管理制度旨在确保酒店日常运营的高效、有序,为客人提供优质服务,同时也保障员工的工作安全与满意度。这一制度涵盖了值班经理的职责范围、工作流程、决策权限、沟通协调、应急处理以及评估与反馈等方面。
内容概述:
1. 职责定义:明确值班经理在班次期间的管理责任,包括监督日常运营、解决突发问题、保证服务质量等。
2. 工作流程:规定值班经理的日常工作程序,如交接班、巡查、报告编写等。
3. 决策权限:设定值班经理在特定情况下的决策权,如处理客户投诉、批准小额开支等。
4. 沟通协调:强调值班经理与各部门、员工间的`沟通机制,确保信息畅通。
5. 应急处理:制定应急响应计划,指导值班经理应对突发事件,如设备故障、客户安全事故等。
6. 评估与反馈:建立对值班经理工作的定期评估体系,以便持续改进。
值班管理制度3
为明确值班工作职责,严肃值班纪律,实现规范化管理,特制定值班管理制度。
一、值班安排
机关所有工作人员都应履行值班职责,按照要求做好机关值班。具体值班安排由综合办公室牵头负责,每月1号前公布机关值班具体安排情况。并将每月《株洲公司领导干部24小时值班表》提前抄送至各办公室。
二、值班要求
1、值班人员应当在值班室值班,坚守岗位,提高警惕,对单位办公区域进行巡视,保证值班电话24小时畅通,不得擅离职守。
2、值班人员应及时处理值班中遇到的情况和问题,并做好值班记录,对发生的突发事件应及时按照有关预案要求向上级报告,及时妥善处理。
3、值班人员要提高警惕,做好安全保卫、防火和保密工作。
4、值班人员在交接班前要搞好值班室卫生,关好门窗。
5、交接班时,接班人员要提前15分钟到岗接班;交、接班双方人员要当面交接值班钥匙和值班记录,并在值班记录上履行签字手续,做好工作交接。
6、值班人员有事(包括公事、私事)或因病不能值班时,报经总经理批准后,由本人自行调换班次,并在办公室登记,严禁擅自不值班或值班脱岗,擅自不值班或值班脱岗的按旷工处理。
三、值班人员职责
1、负责值班期间接听电话,处理有关事务,做到上传下达。
2、负责机关安全保卫工作,同时监督检查保安、保洁到岗工作情况。
3、负责机房的'设备安全及有关工作业务。
4、值班人员按要求做好值班记录和交接班工作。
5、值班安排实行每月一公布,值班情况纳入平时考核,因脱岗,缺岗,工作失职,渎职等原因造成责任事故的,视情节给予值班人员通报批评,并追究相应责任。
值班管理制度4
1、值班人员值班期间代表学校处理校内事务,值班期间认真接听电话、接受文件或相关信件,及时发现学校存在的问题并妥善处理相关事宜,做好值班记录。妥善处理突发事件,遇重大情况要及时向领导报告,并责成、配合保安人员妥善解决问题,必要时拨打110。
2、值班人员必须按时到岗,做好交接工作,后岗人员未到位,前岗人员不得擅自离岗。前岗人员做好交接班时间记录。
3、白天值班人员巡视校园不少于4次,夜间值班人员巡视校园不少于3次。并做好记录。
4、值班人员对保安人员工作情况进行监督检查,督促保卫人员做好学校安全保卫工作。并计入值班记录。
5、值班人员因特殊原因不能到岗的,应事先与其他值班人员协商调班,并及时通知安全保卫处或带班领导。如未及时通知,出现问题,责任由原值班人员负责。
6、值班人员熟悉学校消防、防盗等设施、设备,会熟练使用消防灭火器材。
7、安全使用电器等设备,用后及时关闭电源,保持值班室整洁。
值班管理制度5
为了提高值班人的思想素质,着重管理,严格要求,改正以前的不良风气,做到有法可以,有章可循,严禁小偷进入工地偷盗工地材物,结合公司的实际状况,特制定以下规定:
一、签到制度:所有看夜值班人员实行统一的交接班上班签到制。如不准时上班旷工处罚:无故旷工值班,进行扣除一天工资金的处罚。
二、签到,过时一律不准补签,并以罚款50元的处理。如私自离开按旷工处理。
三、脱岗处罚,无论什么原因(不请假)发现一次扣2小时加班工,脱岗一小时扣除当天看夜工,超过二小时作旷工处罚。
四、睡岗处罚:晚上23点至凌晨2点时间内睡岗,一次扣工4小时,其他时间睡岗一次扣2小时的处罚。如果值班时在宿舍睡觉,扣除10的看夜工。
五、不负责任、严重失职处罚:发现一次以扣除2天考勤的处罚,一月出现3交次,直接交公司处理。
六、请假无人替班处罚:准假后自行商量替班,不予处理,如无人替班,扣除当天工资。
七、值班期间不准打扑克、看电视发现一次扣2小时以上的值班工。
八、如果公司管理人员在10分钟之内找不到当天值班人员,扣除其当夜工资金,半小时找不到,扣除2天的工资。
九、工作中拉帮结派,破坏团结,造成人心涣散情节严恶劣的被发现以罚10的工资,并开除出公司,不再录用。
十、值班时私自调岗,发现无当时的值班工,以罚2夜的值班工资。
十一、不服从命令,不听指挥,无理顶撞领导的.,发现一次以罚5天的值班工。
十二、监守自盗者进行5000元以上的罚款。
奖励制度
能模范带头、尽心尽职执岗、任劳任怨、团结同事、礼貌待人的优秀执岗者,进行物质和现金的奖励。
以上制度敬请各位晚间值班人员严格执行。
公司值班工人签字
工地负责人签字
公司负责人签字
二○一年月日
值班管理制度6
1、目的
为加强对仓库物料的管理,为防止货物在收发、储存、运输、组装过程中有异常情况发生,根据公司相关规定特制定本管理规定。
2、范围
本公司的原(物)料、配套件、半成品及成品的仓储管理作业均适用。
3、职责
保证仓库帐、卡、物的一致性。仓库货物的安全,仓库环境的整洁、卫生,仓库工作的有序进行。
4、工作内容
4.1收货
4.1.1在来车尚未卸货时,对送货情况进行查看,如果有异常,应采取留证手段。
4.1.2根据来货有效的《送货单》和采购部提供的.采购订单对来货的品名、规格、数量、质量等进行核实,核实无误后方可签收。
4.1.3清点货物时应保证货物干净、整洁,不可造成货物的破损。
4.1.4将来货放在暂存区,通知品质部对来货进行检验。
4.1.5对合格的货物进行入库处理,对不合格的货物经品控确认放在不合格区,并做好标识。
4.1.6根据货物特性做好相应的标识、并摆放在相应的地点,如易碎品应标识易碎贴、危险品放置在危险品区。
4.2入库
4.2.1根据仓库的分类方法安排货物的放置区域。 4.2.2根据先进先出的要求将货物入库位。
4.2.3借出还回、委托代销的货物,应在质检检查没有发现异常后才能办理入库,否则不予入库。
4.2.4做好货卡的登记工作。
4.2.5如果是货物首次入库的应登记好货卡信息,如货名、货号、大类、入库日期、数量等详细信息。
4.2.6货物的放置应保证整齐、整洁、安全。
4.2.7专卖店的固定资产,一次性入库,并且由店长负责盘点等工作,有发生店长变动时,应交接清楚。 4.3出库
4.3.1严格执行先进先出、见单发货的原则。
4.3.2根据出库单内容,核实货名、货号、规格、数量等进行拣货。 4.3.3做好货卡的登记工作,记录好出库类型、数量、订单号等详情。
4.3.4对于销售出库的,应包装好货物,保证货物在运输过程中不会在一般情况下有包装破损、货物外漏等情况的发生。
4.3.5填写发货单时认真核实收货人、电话、地址等重要信息,确保无误。
4.4组装
4.4.1按照样品严格包装成成品,不污染成品。
4.4.2包装好的成品送检,品控出具合格认可后,方能办理入库手续。
4.4.3自行包装好的,与其它成品应区分开。 4.5盘点
4.5.1仓库盘点必须采用实盘实点方式,不可直接照抄货卡,目测等方式进行盘点。
4.5.2每月、季度、年都应对仓库进行进行全盘,有数量、品质等异常的货物,列出并找出原因,提出预防及解决方法。
4.5.3季度及年度盘点,仓库应停止一切作业,将所有单据、货品处理好,再打印盘点表,对仓库进行盘点。
4.5.4仓库内部应首先进行自盘,在自盘后,可邀请其他部门对仓库进行盘点。
4.5.5各专卖店的盘点,由区总店负责,供应链可对门面店进行不定期盘点,盘点差异由门面店给出说明(有人员更替时,专卖店应做好盘点交接工作)。
4.6日常
4.5.1仓库应杜绝非仓库人员的出入,如有非仓库人员出入仓库,应由仓库人员陪同。
4.5.2按照一定的规则对历史单据进行必要的整理、留存、保管、登记等工作。
4.5.3对于未完成工作的追踪。
4.5.4做好仓库的5S工作。
4.5.5保证仓库的环境适合物品的存放。
5、工作流程
在销售、展览等活动中,遇到需要从仓库借用货物进行讲解、展览、销售等时,需按下表显示来借用仓库物品。借样单需要复印一份交由财务备份。
值班管理制度为规范学校值班工作,预防各类安全事故的发生,保证学校日常教学工作和在节假日期间的安全,特制定广东省环境保护职业技术学校领导与教师值班制度:
一、在学校教学和休假期间安排轮流值班,由学校统一安排领导和教师值班,并发放值班安排表。教职工必须服从学校安排。
二、值班领导和教师必须按时签名报到参与值班,不得迟到、缺席。有事必须提前两天向值班领导请假,由值班领导与学校协商另行安排替补值班教师。
三、值班领导和教师在值班期间,要忠于职守,不得随意离校。值班期间须巡视学校办公楼、教学楼、实验楼、学生宿舍楼等的安全,特别在晚上尤其要提高警惕,发现安全隐患及时排除,切忌麻痹意。中午开饭时间在食堂巡视值班。
四、及时处理学校突发性事件,发现有不良行为或不安全现象应及时、严肃阻止,不留后遗症。
五、热情接待来客人和学生家长,尽力解决客人和学生家长提出的问题和困难。
六、校领导实行月值班,科领导和教师实行周值班。
七、值班期间,值班领导和教师必须在校住宿。
八、若遇台风等恶劣天气,所有安排值班的领导和教师应随时待命,服从学校安排任务,保护师生安全和国家财产不受损失。
九、值班人员必须每天做好值班记录(每星期一上午10:10时10:30时交接值班记录簿,交班科领导将值班记录簿交到学校办公室,接班科领导到学校办公室领取值班记录簿)。
十、值班补贴费由学校视值班实际情况按规定发放,有下列情形者不发或减发值班补贴费:
1、已经安排值班,不论有事无事,值班不到者不发补贴;
2、值班人员必须按时到岗,值班期间中途私自离校或半途而废,未按规定时间完成全部值班任务的不发补贴;
3、值班签到单上未签名或不是亲笔签名(他人代签)的不发补贴;
4、每次到岗签名后私自离校,按未参与值班处理,不发补贴;
5、确因有事或生病需要请假,按实际值班天数计发补贴费;
十一、本制度自9月18日起正式实施。
十二、未尽事宜,由学校负责解释。
值班管理制度7
一、由当周的`值周教师,对校园巡查。
二、值周教师在晨读前、午后、放学后三个时段进行校园巡视;门卫、生活老师在傍晚、晚上对校园进行巡视,并与第二天及时向值周领导汇报情况;确保学生在校期间的人身安全,并认真记录,及时反馈。
三、中午、下午放学后做好清校工作。清校时间一到,学生都要离校,包括在操场上活动的学生。
四、及时处理突发事件,遇重大问题及时向行政值周汇报,由值周方教师向校长请示汇报。
五、在巡查过程中发现学生违纪,不文明现象等及时向班主任反馈。
六、不定时对校舍,场地,设施巡查。
七、生活老师必须两小时巡查一次学生,就寝后必须进行抽查并做好记录,有情况必须马上向值周领导汇报。
值班管理制度8
为了加强学校安全监管和督察,保证学校及教育大局稳定,特制定本制度。
1.在“双休日”、节假日前,保卫处必须制定出带、值班人员安排表,明确提出具体要求,通知到带、值班人员本人,并上报教育局、镇政府、派出所等(双休日不需报)。
2.带、值班人员要按照带、班制度及职责要求,按时交接班,健全交接手续。值班人员必须严守值班纪律,坚持24小时吃住在校,坚守工作岗位,做到及时接听电话,传达信息,做好记录,全面巡查与重点巡查相结合,保证万无一失。带班人员要到校在岗,领导和检查值班情况,巡查校园,及时处理有关问题,保证校园平安。若发生较大问题,要及时报告校领导和上级主管部门并积极组织施救。
3.带、值班人员必须保证值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态,严禁把值班电话串在手机上,脱岗脱职。
4.按责任归属追究有关责任人责任。保卫处没有及时安排,通知带、值班人员并上报带、值班安排表,由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗,尽职尽责,无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不健全,被上级口头通报者,扣当月岗位考核10-20分,被上级文字通报,本人要在教职工会上做检讨,并扣除当月岗位考核20---50分;若发生较大不安全事故,在教职工会上做检讨,当月岗位考核以0分计算,年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。
值班管理制度9
1、调度值班制度
(1)调度员在其值班期间应严守岗位、遵守劳动纪律,应有牢固的安全思想和高度负责的工作精神,认真执行各项规章制度,严格执行上级电力调度命令。
(2)县调值班每值至少人,其中值班长人。值班长负责当值全面工作,值班员配合值班长工作。
(3)值班调度员应按批准的轮值表值班,特殊情况下经调度班长或部门领导的批准,可以调班,但一般情况下不得连值两个班。
(4)值班调度员在值班期间应遵守下列规定:
①严格执行有关规程、规定和规章制度;认真贯彻落实上级的指示,遵守保密制度。
②严格遵守劳动纪律,坚守值班岗位,并保持清醒、集中的精神状态。不做与值班工作无关的事,不擅自找人代班(或调班)。
③具有良好的工作作风和职业道德,调度业务联系应文明礼貌,术语规范标准。上班时着装统一、整齐,保持值班室的肃静和整洁。
④认真监视电网的运行情况,做好事故预想,正确处理调度运行日常事务,做好各种记录。
⑤严格做好负荷管理工作,严肃拉闸限电调度纪律,严格执行限电预案,禁止利用职权擅自对用户停、送电。
2、调度员主要工作职责
(1)正值调度员(值班长)主要工作职责:
①严格执行各级电力系统调度规程及上级颁发的各项规章制度,负责本值地区电网的安全、优质、经济运行工作,领导副值调度员(值班员)完成本值调度运行的各项任务;
②负责随时掌握管辖范围内的系统潮流及电压的变化,及时投切电容器和调整主变分接头,确保地区系统的电压质量和经济运行;
③负责管辖范围内网络运行方式、继电保护的变更工作;
④负责审核副值调度员(值班员)拟定的调度操作指令票,负责指挥管辖范围内的设备倒闸操作及继电保护、安全自动装置的运行调度,发布并监护无人值班站的遥控、遥调操作;
⑤负责指挥地区系统事故及异常处理,防止事故的扩大,确保正确、迅速恢复设备运行,值班期间特别在气候恶劣的情况下,做好事故预想;
⑥负责审核计划停电申请书的正确和安全性,办理或监护副值调度员(值班员)办理计划停电申请书;
⑦负责监督管辖设备缺陷的及时处理,了解设备异常及检修情况,并按规定批准临时性设备检修;
⑧执行日调度计划和供用电指标方案,按系统需要进行临时性指标调整,下达各单位,并及时检查、督促各单位严格执行;
⑨发现通信、自动化系统异常及时通知有关人员处理;
⑩参加班组日调度运行分析会,汇报系统运行情况,参加系统有关事故分析;做好和领导副值完成本值的技术问答、事故预想;参加岗位练兵和反事故演习。
做好班组安排的班组建设的管理工作,做好调度生产、生活环境的`清洁卫生,爱护室内设施,做好安全文明生产;
完成各级领导交办的其它任务。
(2)副值调度员(值班员)主要工作职责
①严格执行各级电力系统调度规程及上级颁发的各项规章制度,确保电力系统安全、优质、经济运行,在正值调度员(值班长)的领导下,共同完成本值地区电网调度运行的各项任务,正值调度员(值班长)不在时,履行正值调度员(值班长)的职责。
②负责无人值守变电站的运行监视,发现问题立即汇报正值(值班长)进行处理,在自动化设备正常的情况下,保证无人值班站调度显示屏画面与现场一致;
③负责拟定调度操作指令票,与正值(值班长)配合发布设备倒闸操作指令,在正值(值班长)的监护下,进行无人值班站的遥调、遥控操作;
④负责协助正值调度员(值班长)监视系统潮流、母线电压和力率,及时调整主变分接头和投切电容器,确保地区系统的电压质量和经济运行;
⑤协助正值调度员(值班长)正确、迅速地处理系统事故,整理事故记录;
⑥负责将审批后的计划停电申请书下达给申请单位;
⑦负责各种记录、数据的统计和整理工作;
⑧参加有关系统事故分析会,与正值调度员(值班长)配合共同做好本值的技术问答、事故预想,参加岗位练兵及反事故演习;
⑨做好班组安排的班组建设的管理工作,做好调度生产、生活环境的清洁卫生,爱护室内设施,做好安全文明生产;
⑩完成各级领导交办的其它任务。
3、交接班制度
(1)交班调度员应做到:
① 整理好各种记录报表,做好调度台及室内整洁卫生工作;
②对照日调度计划,检查本班所执行的各项任务完成情况;
③交代本班负荷、电压情况,交代倒闸操作、事故处理、设备检修、操作指令票(综合令、逐项令)、检修计划票执行情况以及需要由下一班继续完成的工作和注意事项;
④对照系统模拟屏交接当班的系统运行方式、继电保护和安全自动装置现状及设备运行状况;
⑤交代本班调度通讯、录音、实时自动化装置和变电站“五遥”等情况;
⑥上级的指示、通知以及有关文件执行情况;
⑦全面检查本值已执行完成的操作指令票的正确性。
(2)接班调度员应做到:
①提前分钟到岗准备交接工作;
②详细阅看调度运行日记和交接班记录;
③了解当时系统运行方式及各主要设备运行情况;
④了解当时系统负荷情况;
⑤了解操作指令票(综合令、逐项令)、检修计划票执行情况及查阅停电申请书;
⑥了解本值应进行的操作,检查系统模拟屏是否与现场相符;
⑦了解上一班事故及异常情况、设备缺陷及防止事故措施;
⑧了解调度通讯、录音、实时自动化装置和变电站“五遥”等情况;
⑨了解上级下达的新指示指令以及有关文件执行情况。
(3)交接班调度员按交接班制度交接清楚后,双方应立即在交接班日志和调度运行日志上签名,交接班才算完成。如交班者少交或漏交,所造成的后果,由交班者负责。若接班者未认真接班造成后果由接班者负责。
(4)如遇有下列情况,不得交接班:
①事故处理及重要操作未告一段落;
②交接班时,如发生事故应立即停止交接班,由交班调度员处理,接班调度员可根据交班调度员的要求协助处理。
4、调度室电话使用制度
(1)调度室电话一般不予找人或转接其它单位。
(2)调度室电话只允许用辅台话机供非值班调度员使用。
(3)系统操作和处理事故时,禁止其他人使用调度电话。
(4)必须保证录音调度电话时刻在完好运行状态。
(5)如因检修或其他特殊原因必须停运调度录音电话时,必须辅以其它临时录音设施。
5、调度室保密及出入制度
(1)调度员要严格遵守保密制度,不得向无关人员泄漏系统设备、运行事故及重要用户等情况。
(2)调度室资料应妥善保管,不得外借。
(3)作废的记录表格、用过的记录纸,不得随意乱丢或做它用,应集中销毁。
(4)严禁职工家属、子女等与工作无关人员进入调度室。
(5)外单位人员需到调度室参观或了解情况,必须经领导批准。
(6)外单位人员来调度室工作和实习,应遵守保密制度,经领导审查批准。图纸资料遗失,应立即报告领导。
(7)进入调度室的一切人员,均不得妨碍调度员工作,遇有系统发生重大事故,除领导及协助处理事故的有关人员外,其他人员应迅速退出调度室。
值班管理制度10
一、局日常值班由门卫负责,各单位对本楼层值班加强协作。
二、双休日实行各单位轮番值班制度。值班时间为上午8:00至下午5:30。值班由办公室统一支配,提前公布值班人员名单。
三、值班工作纪律:值班人员要坚守岗位,尽职尽责,不得擅离职守。因故不能到岗的,由值班单位负责人落实好代班工作人员,详细值班职责为:
1、负责当班期间中心的平安保卫工作。
2、接转值班室电话,签收并准时传递来文来电,热忱接待来访人员;仔细填写值班日志和电话记录,妥当处理当天值班事宜。
3、对进入单位院内的`闲杂人员要准时进行盘查。非特别状况,禁止外单位车辆进入院内。
4、当班如遇重大紧急事项,要快速向有关领导准时报告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班职责追究:
1、值班人员不按时到位,或值班不负职责,造成损失或严峻后果的,要追究带班负责人和值班人员职责,取消值班人员和所在单位的评先资格。
2、办公室年终统计公布各单位人员值班状况,并纳入年终考核资料。
值班管理制度11
一、总则
1.为了加强公司的日常生产管理,强化生产值班管理机制,落实值班人员的工作职责,解决生产中的突发事件,保障公司正常的生产秩序,特制定本管理制度。
2.生产值班由生产技术部统一管理,主要负责值班人员的安排与调配,并负责各值班记录的检查,值班人员的考勤等,保障生产的正常运行。
3.本制度适用于公司所有生产值班人员。
二、值班模式及人员组成
1.值班时间
值班时间为:周一至周五:19:00——次日8:00
周末、节假日:全天24小时
2.值班分为公司、分厂和电钳工值班。公司值班人员主要有:总经理,生产副总,生产技术部部长及部长助理,质检处负责人;分厂值班主要有:各分厂、车间主要负责人;岗位值班主要是指电工和钳工值班。
公司可以根据管理需要,安排1名公司领导人员、1名分厂或车间以及若干名电工、钳工人员值班。特殊情况下按公司文件执行。
3.公司领导值班由公司生产技术部负责安排,生产系统人员由各分厂负责安排。
三、值班人员的职责和权限
1.公司值班领导的职责
1)负责公司生产的组织、协调和管理工作;
2)负责处理公司的紧急事件;
3)负责对岗位存在的问题进行抽查;
4)负责值班期间公司的安全保障和治安管理工作;
5)负责监督公司的生产情况,主要包括:机器设备运转情况、岗位员工值班情况、员工劳动纪律情况;
6)负责认真填写值班记录;
7)负责处理好值班期间公司紧急情况下的车辆使用;
8)公司交办的其它事务。
2.公司值班领导的权力
1)处理公司突发事件的权力;
2)监督公司生产运行情况的权力;
3)紧急情况下调用公司车辆及其它物资的权力;
4)公司赋予的其它权力。
3.分厂值班的职责
1)负责生产运转情况的协调、管理、监督,协调值班期间分厂内部生产方面的各项工作,处理好生产、安全等方面出现的异常情况(如临时停工、临时抢修、抢险、火警等)。遇有重大问题,及时请示公司领导;
2)负责巡查各生产系统的运行情况,及时作好相关记录;
3)负责做好生产现场的安全管理;
4)负责处理生产现场的突发事件,值班期间发生安全、生产质量以及设备等事故,负责及时到现场组织有关人员处理,并负责及时向公司领导报告。
5)负责查岗,重点检查劳动纪律、着装情况、设备状况、工艺纪律和巡检制度执行情况等。如发现生产、设备、安全等重大问题,及时汇报并协助处理;
6)负责做好值班期间的值班记录,对值班期间发生的问题及时处理,并将处理结果详细记录在案;
7)负责监督员工的考勤管理;
8)负责认真检查员工的工作完成情况,并记录考核;
9)公司领导交办的其它事务。
4.分厂值班领导的权力
1)在发生紧急情况时,有召集部(室)、车间主要负责人及相关人员现场处理的权力;
2)有直接安排员工的工作的权力;
3)有对突发事件先进行处理后汇报的权力;
4)有管理和监督员工考勤及劳动纪律的权力;
5)有对不服从管理的员工作提出处理意见的权力;
6)公司赋予的其它权力。
5.电、钳工值班的职责
1)负责设备的巡检和维护工作,并及时做好相关记录;
2)发现岗位员工违章作业或不按要求对设备进行保养的行为予以制止和向值班经理或相关领导汇报;
3)发生设备故障及时参与处理;
4)负责对现场安全隐患进行检查和处臵;
5)公司领交办的其它事务。
6.电、钳工值班的权力
1)有对岗位生产工人违章作业、不按要求对各设备进行保养的.行为予以制止的权力;
2)有对发现违章作业行为向值班经理或相关领导汇报的权力;
3)有对发生设备故障立及进行排除的权力;
4)公司赋予的其它权力。
四、值班规定
1.值班人员在值班期间,各分厂、部室、车间管理人员仍然是各分厂、部室、车间生产、质量、安全管理工作的负责人,负责各分厂、部室、车间的生产、质量、安全的日常管理工作。
2.每天下午下班之前,各分厂、部室、车间应将当天晚上值班工作中的要求和注意事项写于交班记录上,并与当天值班领导或值班经理沟通。各值班领导和值班经理应认真阅读交班记录,如遇不清楚的,应及时询问。
3.值班期间,各值班人员应遵守公司相关纪律,穿戴好工作服和其它劳动保护用品。
4.在值班期间,各分厂、部室、车间员工的作息时间由各分厂、部室、车间管理人员安排(包括员工的换班、换休和加班等),若上班人员有变化的,应提前通知值班经理。
5.值班人员应认真填写好值班记录,对生产设备运行情况以及在生产运行中存在的主要问题都必须记录清楚、详细。在巡检中发现的问题及处理方式和处理时间、处理人等都应有详细的记录,各值班记录应妥善保管,以存档备查。
6.值班经理在值班期间,有权直接安排其它员工的工作,遇到岗位操作或其它技术上的问题,应先询问中控人员或其它专业人员,不得违章指挥。对不服从管理的员工,有权提出处理意见。
7.值班人员实行值班签到制度,所有值班人员,包括电钳工、铲车司机必须到调度监控室进行签到,签到时间公司另行规定,以公司规定为准。
8.值班领导或值班经理,在自己值班期间,应认真履行自己的工作职责,管理好员工的劳动纪律、安生、设备运行情况等。对发现的“三违”人员要及时根据公司相关制度提出处罚意见。值班期间经公司领导检查发现员工有违纪行为的,值班经理负连带考核责任。考核违纪责任人的50%。
9.公司实行值班巡查制度,公司值班领导,要求每4小时对生产厂区巡检一次,值班经理及其它岗位值班人员,每2小时对生产厂区巡查一次,并将巡检情况记录在案,在记录本上确认签字。
10.不值班的管理人员、车间主任、电钳工、其它相关人员,手机应保持24小时开机,以便联系工作,不得出现无人接听或关机等情况。
11.值班人员应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司所指定的地方食宿;值班人员因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代为值班,请假或请其它员工代为值班的,并按规定履行相关审批手续,出差时亦同,代为值班者应负一切责任。
五、考核
1.值班人员违反规定的按以下情况予以考核:
1)不按规定时间值班或值班期间擅自外出或离岗的,按公司《劳动纪律管理制度》的相关规定处罚;
2)值班人员未按规定到调度值班室签到的,罚款20元;
3)值班人员未对生产厂区进行巡检的,罚款50元;
4)值班人员未填写值班记录或填写不认真的,罚款50元;
5)管理人员疏忽大意,未安全人员值班,导致无人值班的,罚款100元;
6)值班人员对厂区巡检不认真,应发现的问题或隐患未及时发现的,罚款100元;
7)值班人员或不值班的管理人员、车间主任、电、钳工、司机或其它相关人员,手机关机,无法联系工作的,罚款50元;连续两次出现的,罚款100元或取消3个月的电话费补助(享受电话费补助的);
8)值班人员不进行工作交接的,罚款50元;
9)值班经理在值班期间,遇到岗位操作或其它技术上的问题,不询问其它专业人员,进行违章指挥的,罚款500元。
10)值班记录保管不完善,造成记录损坏或丢失的,罚款50元/本;
11)值班人员对员工的违纪行为不过问、不制止、不纠正、不处罚的,罚款50元。
2.在值班期间,工作表现突出,或遇紧急情况处理及时、方法妥当,公司根据情况给予奖励。
六、附则
本制度经批准公布之日起执行。由生产技术部管理、监督执行。
值班管理制度12
1、保卫人员值勤时一律穿制服,要着装整齐规范,注意文明礼貌,工作认真负责,态度热情周到。
2、值班人员要忠于职守,履行职责;值班、巡逻期间不准办其它私事,有事必须请假,不早退、不迟到,不离岗。值班时间保证通讯工具畅通,一呼即到,不拖拉,不推诿。
3、对来访者全部办理登记手续,如实填写登记表,并与被访者联系,经同意后方可放入;特殊情况学生回家须有班主任出具学生请假单后方能放行。
4、值班人员禁止在工作期间中酗酒,对学校重要地方加强巡逻密度和巡查次数,确保校园安全。
5、凡外来车辆,经联系同意后方可进入,并到指定地点停车。
6、值班人员不得随意向别人泄露本校教职工姓名、家址、电话。
7、安全保卫室必须保持窗明几净,同时须做好周边清洁卫生工作。
8、认真填写《值班记录》、《巡查记录》、《交接班记录》和《进出人员登记薄》,以备查用。
9、值班人员由德育处统一管理。德育处对值班人员进行安全防范教育,及时督促、检查执行情况。
值班管理制度13
一、明确值班经理的责任
值班经理应当统筹协调当班人员,控制物料平稳,维护机器设备正常运行。今天无论是员工请假还是物料断货我们都应该在本班次解决,并协调好后面的人员与货物,随后与相应的负责人员沟通,这也是我们所说的值班经理责任制。值班经理对本班次状况有不可推卸的责任。
二、值班的目标
提供给顾客一个愉悦的用餐经验,不论职级,任何一位当班管理组人员都应配合值班经理的工作安排,协力合作。
三、值班经理的工作范围
值班经理工作范围可分为三项来说明:物料,设备,人员。这就是我们说的人机物。
四、物料,人员,设备注意事项
1、督导补货进货的正确执行,主要还是强调一个适量,我们经常会发现店内的补货箱内货物杂乱且很多,这就是因为员工在补货的时候,我们没有监督,造成员工没有这个意识,只认为补足就可以而没有适量。
2、人员:在人员安排上我们都会把员工安排在最佳的工作位置,往往生产力的高低并不是人员多寡所决定的而是我们的合理安排决定的,还有就是合理的运用我们的其它经理也是必要的`,因为我们的洒店只分为两个区域服务区与传菜区,而其它经理会负责一个区域,这样会大大提高值班效率。当然也需要其它经理的配合,按照值班经理最大的原则。
3、设备:在设备管理中我们应该注意:
(1)能源的管理按照设备开启表来控制设备的开启与关闭
(2)应该了解设备的产能。
3)设备的清洁巡检,这点最容易忽视。
五、值班巡视
巡视的目的:1确切的了解顾客的满意程度2收集信息以便正确的提出口令,达到完善的品质,服务,卫生的决定。3是唯一判断所交派的工作任务是否完成的唯一方法。
1、巡视分类
巡视分为AB两类巡时A类巡视是指早开业前及接班前的巡视,这类巡视主要是搜集足够的人员,物料,及设备的现场状况,以便作为值班中工作安排的依据,每次大概要用30分钟。并将发现的问题列入代办单。B类巡视主要是指值班中的巡视在值班中每30分钟就要巡视,主要是以较快的方式将店内检查一便,了解酒店的状况是否良好,同时对上次巡时安排给员工的工作是否完成进行追踪。
2、巡视路线图:
它是指覆盖洒店所有角落,避免重复的路线。每家酒店的巡视路线图都不同,但设定的原则是以顾客区为先。
3、巡视的内容:
(1)检查顾客区
(2)与顾客交谈
(3)检查产品品质
(4)检查厨房区域
(5)检查行政工作
六、值班时注意事项
1、带着代办单去巡时,这样可以及时记录问题,不会遗漏。
2、追踪上次巡视时安排的任务是否完成,这点非常重要。
3、是要让服务区的员工知道你在何处巡视,这样如果发生状况,或顾客投诉员工可以立即找到你,以免问题升级。
4、每次巡视都要有目的。
值班管理制度14
第一条:值周班集值勤管理、劳动服务、文明示范于一体。以“认真干、虚心学、严格查、热情帮、客观评”为主体的操作要求。
管理:参与班级的管理工作;日常行为规范的管理。
劳动:值周班劳动属公益性校内劳动。
服务:值周班本着为全校师生服务的原则开展值周工作。
评价:对被检查班级进行日常行为规范综合评价。
学习:在参与值周班工作中虚心学习,增强为他人服务的意识。
示范:值周班作为一个窗口,应向全校及外单位展示自己的精神风貌、行为、礼仪。
第二条:管理。
每周由德育室指导团学联纪检部对值周班进行上岗培训,值周班班长(暨学生校长助理)及团支部书记全面负责管理,各岗位组长协助值周班长进行岗位管理。班主任老师为值周班的辅导员,团学联的指导老师为值周班的总辅导员。
第三条:岗位。
由纪检部制定各岗位及岗位的人数编制,由值周班班长、团支部书记共同商议,组织安排落实。
第四条:着装。
值周班同学应统一着装校服,并佩带上海市奉贤中学值周班的岗位标志。
第五条:纪律。
加强组织性及时间观念,按时上岗值勤;不迟到、早退,在教室内检查评比时,应尊重别人,尽量做到轻声,不影响正常的教育秩序。
第六条:劳动。
每位值勤的同学应在团学联老师、班主任老师、班长和团支部书记的指导下,积极参与校区公益性劳动,在规定的时间内认真完成自己岗位的'工作。如果时间允许,应积极配合其它岗位完成规定任务。
第七条:安全。
在参与值周班劳动及管理工作时应注意安全,提高安全防范意识,如发生特殊情况应及时向德育室指导老师、班主任老师、班长或团支部书记反映。
第八条:评价。
全体值勤的同学应努力提高自己的责任感,严格、认真的执行评分标准,做到公平、公开、公正。
值班管理制度15
为进一步加强对值班工作的领导和管理,进一步规范值班人员行为,确保值班工作的有效进行,特制定本规定。
一、值班人员的主要职责。负责接听、记录电话,接待来访人员;负责解答投诉、咨询的一般性问题;负责处理突发事件;负责其他临时交办的工作。
二、值班人员应提前做好值班准备工作,不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换,并由值班负责人报带班领导。
三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题,不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致,使用规范用语,克服急躁情绪,杜绝过激言语。
四、对来电、来访人员提出的问题,要及时解答;不能当时解答的'问题,要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录,经整理后转交有关科室或办公室。
五、遇有突发事件和重要事项时,须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况,报告单位和人员的联系方式,在第一时间按程序报告带班领导并及时处理,不得延误和疏漏。
六、值班人员必须严格遵守各项规章制度,不得擅离职守,不得占用值班电话拨打私人电话,不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要保持值班室环境整洁,物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作,值班过程中值班室不得少于2人。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。
九、对值班脱岗的直接责任人和值班负责人在全镇进行通报批评,扣除当月考核奖;对无故不到岗人员,在全镇进行通报批评,扣除当月考核奖和当日值班费,一个季度内累计达到两次,取消值班资格。对其他违规行为按有关规定处理。
十、值班工作由办公室负责监督检查。
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